公司述職報告 篇1
20xx年，人資行政部將結合公司發展戰略與規劃，完善公司人力資源各模組運行，繼續加大人才引進和招聘選拔力度、繼續加大培訓和考核力度，協調並處理好公司與政府各部門間關係，監督檢查公司制度執行、完善公司檔案管理，管理好公司設備、物品及車輛調度等，確保公司各部門業務的正常開展，確保公司各分店的正常運行。具體內容如下：
一、結合國際國內經濟發展運行態勢和各分店實際運行狀況，在做好年度勞務成本預算與控制、確保全面完成新年度產值與管理目標的基礎上，進一步考證和修訂薪酬管理制度，強化各部門及分店管理與效益目標綜合考核，努力完成“客戶感受滿意、企業增加效益、員工保障充裕、營運健康順暢”的四效並進共贏目標。
二、開展員工個人職業生涯規劃，充分挖掘現有人才潛能，加大優秀人才選拔與培養力度，發揮企業自身的“造血”功能，培養出1-2名具備“運七”特質並具價值觀的後備人才，以充實公司的後期發展和創新對人才的需求，使“運七”的特質型人才理念及個性化品牌服務更具市場認可。
三、重組全員培訓與教育體系，提煉和塑造企業文化，開闢學習園地，創造學習氛圍，打造起較為實用的學習型模式與學習團隊，利用現有萊德培訓機構和便捷的網際網路溝通優勢，將公司的服務理念、項目和規範呈送到員工眼前、深入到員工心裡、體會到本職工作中，通過往復式的歷練和回饋，使員工真實的感受到培訓的效果與學習的重要性，激勵員工彰顯個性，提高對客服務的熱情和細緻程度。
四、加強與勞務、人才市場的聯繫與溝通，招募和引進1-2名具有先進管理理念和技能的優秀儲備人才，為公司的後續發展獻計獻策、共同進步；招聘一批適應各崗位技能要求的基礎員工，以滿足公司新店的人員需求；引入綜合評價和年度綜合考核末位淘汰制度，精煉“運七”服務隊伍。
五、在公司工會的配合與組織下，搞好與員工的互動和服務工作。進一步修訂、完善和規範《員工手冊》內容、用工契約簽訂和個人基礎檔案建設，理清勞工雙方關係，明確勞工雙方的權益，為公司發展提供人才與法務支持。
六、在確保公司安全、高效、優質運行的前提下，加強公司行政事務管理力度，重點督察執行力；依託前台軟體供應商的支持，建立起公司級OA共享平台，推行和實施無紙化辦公管理，節約辦公費用；加強後勤保障工作力度，對公司員工宿舍、公共安全與衛生等進行督導，以創造良好的員工生活環境。
公司述職報告 篇2
公司總經理、各位同事：
20xx年是公司規範管理的第一年。一年來，本人在人資行政部5名工作人員的配合下，組織並實施了公司管理架構重組基礎上的公司戰略與人力資源規劃、各單位工作崗位職責編制與完善、商務店運行人員配備與工商設立申領、分店缺崗人員招聘與補充、員工素養及崗位技能培訓與開發、新崗效掛鈎整體激勵薪酬體系設計與運行、部分合作與契約項目的論證與參與等。現分述如下：
一、在全面認識和了解公司概況和組織形式的基礎上，經過20xx年度管理結構的不斷調整和實踐，對公司管理總部及各分公司組織架構和崗位設定進行了修訂，建立起結構精簡、運轉高效、反饋迅速、激勵明確、效益卓著的管理運行新模式，使組織的功能得到了有效地發揮；
二、參考現有知名企業管理模式，在強調各分店自主性獨立運行的前提下，推行“團隊+執行力+素養”的員工管理和溝通模式，增強團隊精神的歷練、組織執行力的錘鍊和員工職業生涯展望，增強了組織功能，激發出了員工工作熱忱與積極性，為公司持續、穩定的發展積聚了能量；建立了立體型的“年度規劃—月底計畫—每周小結”的事務質詢系統，確保各項管理與運行工作的及時推進及穩步實施；
三、堅持成本控制和尋求企業利益最大化理念，在全面進行崗位分析的基礎上，利用薪點係數評價方法，建立起了崗效掛鈎、同比降浮的整體激勵競爭型薪酬體系，使公司在同行業競爭中具有了優先發展的價值基礎和收益保障；
四、堅持“員工是企業第一財富”的經營與管理理念，充分尊重和保障員工權益，堅持員工權益公開化，提高員工滿意度，合理、合法辦理各項涉工涉薪事件。堅持員工入職公平談判制度，明確公司與員工之間的責、權、利關係；堅持員工離職談話制度，了解離職緣由與流失去向，分析各崗位各員工工作狀況及面對的實質性問題，有針對性的制定出有效的解決方法，促進公司及各分店各項工作的長效開展；建立健全了部分管理制度和實用性套用規範及操作運行與考核流程，製作出一些漸趨規範和完善的管理套用模式和範本（例）；
五、規範員工招聘流程和選拔考核程式，加大與人才、勞務市場聯絡力度，為公司配備了一批較為專業的實用性人才，基本滿足了商務店各崗位的用人需求；設計了梯隊開發與利用的人才考評、選拔、調配、晉升模型，開發出一組三套管理人才測評題庫，為各管理崗位後續人才的選拔和培養提供了參考標準與職業路徑，奠定了公司後續擴張和發展的人才基礎；
六、制定出《20xx年度培訓方案》、《新員工培訓方案》等計畫實施方案，引進專職培訓助理一名，通過近半年的不間斷的培訓組織與分步實施，使公司各項培訓工作得到有效的統籌和部分共享，初步建立起了較為系統的培訓體例及效果評價標準，為後續的培訓工作推廣與提升明確了改進方向；
七、加強自身業務水平和法律理論知識學習與實踐，密切聯繫公司法律顧問及政府各部門，參與公司部分法律事務及經濟契約的草擬與接洽，順利完成公司好運宴酒樓、高路賓館等機構的資產及人員剝離，完成了公司及所屬分店各類證照的年檢、變更、商務酒店證件申領等，有效解決了汪艷娟、呂紅等員工遺留勞工問題的處理。
公司述職報告 篇3
各位領導、同志們：
*年2月份，由於工作需要，安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作，我們在董事會的正確領導下，帶領公司全體幹部職工，團結拼搏，真抓實幹，深化運營治理的各項內容，圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職，請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
*年，在集團董事會的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績，全年共完成產值2.19億元，完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作，主要有以下幾個方面：
1、認清形勢、理清思路，積極探索，建立了健康的發展機制。
在全國學習xx屆六中全會精神的熱潮下，我們結合全會精神，圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路，今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作，為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察，並報董事會研究，我們撤銷了分公司，實行工程項目目標責任治理，裁短了治理鏈條，縮減了治理層次，為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整，即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清，我們理清了工作思路，解決了一些存在的隱患，甩掉了沉重的包袱，輕裝上陣，逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度，加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要，公司今年相繼出台了一些關於工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法，逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度，製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料，使對外宣傳有了硬體設施。*年8月份，我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定，使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉，得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫，取得了一定的成績。今年我公司承建去年未完成工程19項，承建今年新接工程較大的有17項。一年以來，我們按照經營方針，把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實，各方面都取得了一定的成績，實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率100，重大安全性事故為零，創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上，加大清算力度，取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在，某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身，這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題，處理好大量未結算老工程的債權問題，我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度，專門成立了結算小組，聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力，*年全年共完成工程結算上報3.9億元，審計核定額2.5億元，為公司能夠儘快回籠資金，提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場，打造多元化服務平台。
為了能夠使某某集團“走出去”，我們於6月份壯大了市場經營的力量，決定去迎接市場經濟大潮的衝擊，參與市場的競爭。到12月底，共承接了10個項目，契約價款總計5032萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用裝飾二級的資質優勢，以股份制的形式成立了裝飾分公司，從幾個月的運行情況來看，前景還是不錯的。()
按照建築市場勞務合法用工的要求，我們於今年5月份成立了專業勞務公司。*年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作，檢查農民工工資發放情況，避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來，但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望，這一塊工作我們會在07年逐步把勞務公司獨立出去，實現市場化經營。
二、201x年工作中存在的問題和不足。
201x年我們雖然取得了一些成績，但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處，這些都有待於我們在今後的工作中加以解決和克服，具體來講有以下幾個方面：
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來，觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設，創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績，但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面，工程質量提高不大，創優項目不多。另一方面，現場文明施工不夠好，整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理，從加強項目班子的建設著手，加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步，但是起點不高，工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級檔案，把我們的基礎治理定在較高的基準之上，做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏，這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面，還沒有真正走出江寧。這方面，我們還要注重技巧和辦法的突破，爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。
三、201x年的工作初步打算。
201x年甚至在一定時間內，我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團，使之成為周邊地區影響力的房屋建築施工企業。07年我們計畫完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個，市級文明工地5個，市優良工程2個。全年重大安全性事故為零，工程交付質量合格率100。
事務的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升，不改革，企業發展難以突破。今後，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和治理水平，我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決*年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告，難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。*年，我有信心和公司全體幹部和員工一道，廣泛的採納大家的建議，以更高的目標，更嚴格的要求，更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神，求真務實、開拓創新，為某某集團在*年奪取新的成績而努力奮鬥。
公司述職報告 篇4
各位領導、各位同志：
大家好！今天，我代表**公司領導班子做XX年廉政工作報告。在此，我謹代表公司全體幹部員工向到**公司蒞臨指導工作的各位領導表示熱烈的！XX年，我公司在縣委政府、縣紀委的領導和支持下，文秘部落原創 領導班子以“三個代表”重要思想為指導，以保持共產黨員先進性教育活動為契機，加強黨的理論知識學習，全面提高政治素質和業務素質，認真貫徹執行廉政建設責任制，認真貫徹執行上級黨委的各項決議和精神，帶領團結全體員工，銳意進取，奮力拚搏，各項工作再上新台階。
一、認真實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹執行黨的方針政策，各項工作取得新成效公司領導班子將“全心全意為人民民眾服務”作為保持共產黨員先進性教育活動的重要體現，從思想上、行動上自覺與中央、省、市、縣委政府保持一致。XX年縣委政府確定了創建“和諧縣城”工作思路。我公司領導班子緊緊圍繞縣委政府工作部署，堅持“發展通信事業，服務縣域經濟”的宗旨，堅持“客戶至上，用心服務”的理念，紮實開展好各項工作。
1、行風建設再上新水平。在民主評議行風工作上，我公司始終高度重視，認真謀劃，周密部署，紮實開展。在XX年度、XX年度民主評議行風活動中，連續兩年成績名列前茅，XX年我公司被授予“行風評議優秀單位”，免評兩年。XX年，我公司咬定行風工作不放鬆，加快網路建設，最佳化網路質量，強化服務人員綜合素質，完善最佳化服務軟、硬體環境，開展了多種形式服務競賽活動，加強服務監管力度，自覺接受社會各界檢查監督，民主評議行風取得了新成效。
2、提前5個月完成縣政府下達的重點項目工程計畫，最大程度滿足全縣人民民眾通信需求。累計投入**萬元，用於通信網路建設。一是投入**萬元用於增加固網通信生產能力建設，新增門電路。二是投入**萬元用於寬頻網建設，新增**個網點。目前，寬頻網基本實現全縣範圍覆蓋。三是投入**萬元對小靈通網路進行最佳化。正是由於一系列工程的快速實施，為滿足人民民眾通信需求奠定了堅實基礎。XX年以來，總計為人民民眾安裝固定電話**部；安裝寬頻**部；辦理小靈通業務**部；辦理來電顯示業務**部。
3、紮實做好安全生產工作。在安全生產工作上，我公司堅持“以人為本，安全第一，預防為主”的方針，切實抓緊抓好本部門安全生產工作。為保障“五一”期間通信安全暢通，4月25日至4月30日開展全縣範圍網路安全大檢查，及時消除網路安全隱患，及時跟蹤分析話務量，完善修訂應急預案，全力保障節日期間網路安全平穩運行；防汛期間，加大巡檢力度，組織開展實戰演練，進一步提高整體防汛搶撿能力，確保通信網路安全渡汛。
4、深入開展保持共產黨員先進性教育活動。先進性教育活動是提高黨員素質，加強基層組織，促進各項工作，提高服務全縣人民民眾效率的一項偉大工程。按照縣委統一安排部署，我公司先進性教育活動已完成集中學習階段。在第一階段，通過採取電教教學、製作學習園地、封閉式學習、分類指導等卓有成效的措施，使全體黨員學習情緒高漲，取得了良好學習效果。目前，我公司分析評議階段工作正紮實有效地開展。XX年以來，我公司各項工作得到了認可，公司黨支部被縣委授予“先進基層黨組織”榮譽稱號；公司團支部被共青團市委授予“五四紅旗團支部”榮譽稱號。
二、堅持民主集中制原則，各項工作決策順利實施民主集中制是我黨加強自身建設、永葆青春活力，堅持黨的先進性的重要法寶。我作為公司黨支部書記，深知堅持民主集中制的重要性與必要性，更深知個人主義、官僚主義的巨大危害。因此，我對自己高標準、嚴要求，首先在班子成員內部做到民主，緊密團結兩位副職，遇事多商量，多討論，確保班子穩定團結，關鍵時刻勇於承擔責任。公司黨支部定期召開民主生活會。民主生活會上，班子成員都勇於開展批評和自我批評，達到了思想統一、步調一致。公司領導班子堅持每周召開經理辦公擴大會議，每月召開經營分析會，必要時召開職工大會，討論重大問題決策、重大建設項目安排和大額度資金使用。在人事任免調動上，始終做到“集體領導、民主集中、充分醞釀、會議決策”。由於積極推行決策民主化，使經營、建設、生產、服務、人力資源各項決策深得全體幹部員工認可和支持，並得以順利實施。
三、高度重視，履行職責，貫徹執行廉政建設責任制公司領導班子站在講政治、講大局的高度，充分認識廉政建設責任制及反腐敗鬥爭的重要性，始終把廉政建設責任制工作當作大事、要事來抓。平時，領導班子在不同地點、不同場合不失時機地利用正反兩方面的典型，對廉政問題經常講、多次講、反覆講，找原因、說危害；教育幹部員工要從身邊人、身邊事中吸取教訓，耳邊警鐘長鳴，心中築起道德和法紀兩道防線；同時，對廉政建設責任制目標落實情況，查漏補缺，採取措施，加大力度，促進廉政建設順利開展。工作中,公司領導班子以身作則，嚴格維護和遵守政治紀律，嚴守黨的機密，不信謠，不傳謠；在工程立項及招投標、資金分配使用方面都堅持原則，嚴守紀律，不以任何方式向有關方面和個人施加影響；不搞特殊化，按標準接待上級領導，下基層不接受接待，不利用公款大吃大喝；不存在借開會、考察、培訓等名義變相公費旅遊、和公款出國旅遊的問題；在配備通訊工具、交通工具，嚴格按企業有關規定執行。公司領導班子身體力行，對黨風廉政建設責任制工作的落實起到了很好的促進作用。
四、著力強化學習意識，不斷提高班子素質公司領導班子始終把加強思想政治和業務學習放在班子自身建設的首位。一方面，通過對“三個代表”重要思想、xx大精神和xx屆三中、四中全會、中央經濟工作會議精神以及市場經濟、法律法規等方面的知識和業務知識、計算機知識的學習，領導班子的政治意識、發展意識、服務意識進一步增強，工作能力進一步提高。以上是公司領導班子一年以來黨風廉政建設工作開展情況，請各位領導、各位同志給予批評指正。我們深刻意識到我們的黨風廉政建設工作距離人民根本利益的要求還有一定的差距，距離領導和廣大員工的要求還有一定的差距。今後，我們會再接再厲，堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持“立黨為公、執政為民”的指導方針，堅持“發展通信事業，服務縣域經濟”的宗旨，牢記“兩個務必”，與時俱進，創新發展，不斷開創黨風廉政建設新局面，為維護全縣人民根本利益和推動縣域經濟持續發展而努力奮鬥！
公司述職報告 篇5
尊敬的領導：
大家好！我是來自管理處的保潔主管。我於20xx年x月，榮幸的成為我們公司中的一員，至今已整整x年。在此衷心感謝公司領導特別是城建管理處的經理，給我的機會和對我的信任。現將我平常的一些工作簡單述職如下：
一、以“保質保量完成公司任務，持續提升公司形象”為中心
作為一名普通的保潔主管，我始終牢固樹立“公司興旺，予我榮耀”的思想，堅決把公司形象和公司利益放到第一位，從不做不利於公司的事，從不說不利於公司的話，時時刻刻牢記公司的服務宗旨和我們的企業精神，持續追求公司的質量目標，為公司的蓬勃發展貢獻自己的一份力量！
二、以“以身作則和嚴格要求”為途徑，開展工作
1、以身作則，真抓實幹
“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。作為一個主管首先要自身端正，身體力行，敢於吃苦，這樣員工們才會跟著行動起來；相反，假如我們自身不端正，懶散拖沓，縱然三令五申，員工也不會服從的。還記得剛到公司時，可謂人生地不熟，面對一群大媽級的員工困難可想而知。有一次檢查到一個洗手間，看到地面很髒，我就讓負責的保潔拖潔淨，但她卻說已經拖了許多遍了，擦不下來了。我沒有和她爭執，而是換上工作服，拿起拖把埋頭幹起來。分鐘後，當她看到潔淨明亮的地面和滿頭大汗的我時，臉紅了，一個勁地對我說“不好意思，x主管，以後我會認真打掃的？？”從那以後，所有保潔都知道，她們的主管能幹真乾，不能糊弄。因此“以身作則，真抓實幹”，為員工樹立一個良好的榜樣，這是開展工作的重要途徑。
2、嚴格要求，賞罰分明
公司的各種規章制度要嚴格遵守，嚴格要求，否則主管“松一尺，員工就能松一長。”一年來，在經理的指導下，在全體保潔員的擁護下，我始終嚴格要求，我們的員工從沒有違紀違法現象。按照公司要求，我按時上報計畫，依據崗位的實際情況劃點、劃片、劃區、定人定崗定位，做到人人崗位清，處處有人管，時時檢查到。隨時隨地對保潔員進行培訓並檢查她們的儀表儀容，做到有功必賞，有過必罰，處處維護公司形象，確保師生有一個良好的學習環境。
三、以“三個必到”確保高標準完成各項工作
1、每周的例會必到。自從加入公司，和各位同事一樣，每周的例會我是必到的，無論春夏還是秋冬，從未遲到或早退。因為公司離家比較遠，每周例會我都會早早的從家動身，有時候孩子還在夢鄉，作為母親的我就已經在去公司的路上了。愛人和孩子會理解我，領導和同事也會理解我。為了更好的完成工作，我義不容辭。
2、我所負責的每個區域。每天必到我所負責的崗位多而分散，但我每天都堅持巡視至少一遍，現場督導，保證每個區域都一塵不染。今年恰逢學院的活動比較多，因此學院領導檢查的次數也許多，標準也很高，但我所負責的崗位從未出現紕漏，也得到了領導的高度讚揚。
3、哪裡出現問題必到哪裡。身為保潔主管，哪裡出現問題我必到哪裡。前段時間因為學院供水不足，導致個別地方斷水，我就和保潔員一塊用水桶提水進行清理。有一次，我值夜班，碰到校外的一些小攤販違章在樓下擺攤，我及時過去進行制止，好說歹勸，終於把商販勸走。雖然我是一個小女子，但我知道，身後的員工在看著我，公司在支持著我，我沒有理由做不好。
我深知：有了公司的發展，才有我個人的發展，我將自己的前途與公司的前途綁在了一起。我相信在公司領導及張經理的指導下，工作開展的會越來越好，我將繼續發揚團結奮鬥的精神，以身做則、克服不足，持續提升自身能力，爭取在下一年的工作中取得更好的成績！也真心祝福各位領導、同事身體健康，闔家幸福，祝福我們物業明天更好！
公司述職報告 篇6
各位領導、各位同事：
大家上午好！
從事物業工作對我來說是一個全新的挑戰，在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平台，讓我有非常好的學習機會，使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。
在物業領域我可以算是一個新兵，專業知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛經理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作，對業務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉小區情況了解各部門的工作職能為主，並以個業主的視角去查找和發現實際工作中所出現的問題。
通過一段時間的觀察發現客服與工程日常工作的禮節禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛生方面都存在著或多或少的問題。發現問題就要解決問題，結合之前的工作經驗首先對員工的禮節禮貌進行了培訓，對客服部加強了國語的訓練，要求見到業主必須起立、問好。
安保部主要是提升形象，結合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶紮好。保潔部問題的主要是衛生打掃的不夠細緻，針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發現問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個三落實一抽查的工作標準。三落實就是早八點落實小區所有員工的到崗情況和小區衛生情況，十點落實小區衛生和門崗衛生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的`衛生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司夏日風暴活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。
在參觀學習後本項目立即組織開展學習夏日風暴檔案，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和安保提出了更高的要求。
客服部要求每周一次國語訓練，每月不少於三次的專業培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率，對布置的工作完成。
安保部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在小區活動必須按照公司規定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間佇列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現垃圾，崗內衛生必須每日打掃包括窗台、門禁台。
按照夏日風暴的要求在提升員工服務質量的同時，建立項目微信群，對小區的出現的問題進行上傳，同時對小區的環境也進行了最佳化，首先解決的就是花盆亂放的問題。
x經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節禮貌和工作規定進行培訓，強調禁止與業主發生爭執。清理期間業請業委會的領導全程陪同，避免發生不必要的爭執，花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業工作的神聖和艱辛，它不單關係著千家萬戶的安危，也關係著整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜著工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和鬆懈，在自己所從事的工作中刻苦鑽研，成為工作能手；加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，並從點滴的行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今後的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持。
此致
敬禮！
公司述職報告 篇7
尊敬的領導：
今年是市場競爭更加激烈的一年，作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是：及時把握市場變化趨勢，研究市場經營策略，組織制定切實可行的市場經營計畫、方案並組織實施，努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份，我們的經營指標跟上了形象進度，業務收入完成形象進度81.7%，三季度KPI得分97.75，從目前的請況看，今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成，我從以下幾個方面開展了工作：
1、調整機構，明確分工，保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況，為了提高執行能力，保證各項工作目標的分解落實，我對市場經營部的機構設定和人員分工進行了認真研究，在公司總經理的支持下，對機構和人員進行了較大的調整，先後成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構，為市場部安排了合格的管理人員，使各項目標都可以落實到人，做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調整後改變了以往員工忙閒不均、分工不明、工作落實不力的被動局面，為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程，全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和諮詢，組織查找服務工作中存在的問題，根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫遊出訪時問題較多的情況，我們及時修改了業務辦理流程，增加了用戶出訪前上門輔導的環節，使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解，減少了漫遊方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量，今年二月份，組織設立了公司內部服務熱線，完善了服務考核辦法，服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋樑，為及時聽取用戶和員工的意見、建議，迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行，服務質量有了很大的提高，服務方面的投訴明顯減少。
經過對200*年諮詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發現，由於歷史原因，**區的主門市面積較小，沒有專門的大客戶接待室，交費難的問題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場部向公司提交了整改方案，得到了高總經理的認可。通過對門市的擴建裝修，服務環境有了很大的改善，在今年諮詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力於人才培養，努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養，在總經理的支持下，我大膽起用了一批年富力強、作風紮實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任，指導他們把壓力變為動力，力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬行銷”、“積分換機”等活動，我從方案的制定、監督、執本資料權屬文秘公文第一站嚴禁複製剽竊行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導，使大家的行銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實，尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行，完成任務排名全省第五，手機通話率81.79%，列全省第二。
我們還很注重行銷人員、客戶經理的培養，經常安排有行銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務才能搞好行銷的道理，提高了行銷員、客戶經理與用戶的溝通能力，經過多次、反覆的培訓，使行銷隊伍特別是**區行銷隊伍的行銷能力有了很大提高。一至九月份中心區的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面，為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設，藉助外力推進公司的發展
渠道的建設一直是工作中的弱項，上任伊始，我就強調渠道的建設力度，把提高行銷員和合作門市的行銷能力作為工作重點，加強了行銷員、營業員、代理商的培訓力度，同時修改了代辦酬金的發放辦法，加強了公司渠道管理人員為行銷員、合作廳服務的意識，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作，村村有代辦”的方針，加快了農村渠道的建設，截止10月末我公司已經新建合作門市13處，為提高服務，加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排，今年我們還適時引進了電子售卡業務，這是方便用戶、提高服務的好辦法，我們會把這項工作落實好，進一步提高服務水平。
5、加強管理，提高績效，努力提高執行力
為加強管理，充分調動員工的工作積極性，我非常重視部門及員工的績效管理，通過績效管理工作的開展，使我們對經營部門機構的設定、流程的建立有了新的認識，在合理設定機構的同時，我們要求各中心制定了績效考核辦法，根據工作目標定期對員工的工作進行評估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面，我們在“精細”二字上下工夫，重新制訂了業務管理流程，在兩縣及各區安排了兼職稽核員，加強了監督檢查力度，儘量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。
6、深入實際，調查研究，及時發現問題並解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去，在員工中搞調查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見和建議，及時改進工作流程和工作方法，對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法，使員工理解和認識到他們工作的重要性，提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪，認真聽取客戶對我們的意見和建議，發現服務和行銷工作中存在的問題，並及時解決。今年三月份，我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現，部分用戶對**公司不滿，原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由於我公司資費套餐複雜且種類繁多，用戶難以理解，而部分營業員、行銷員的水平本資料權屬文秘公文第一站嚴禁複製剽竊較差，無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策，加強了人員培訓考核力度，提高服務人員對帳單、話單的解釋能力，對全體營業員(包括合作門市的營業員)分批進行培訓，努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和行銷工作，保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來，在省公司的正確領導下，在總經理和班子成員的支持下，通過分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時，我也清醒地看到，在履行職責過程中，還存在一定問題：一是工作思路不夠系統，對工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進一步加強;二是工作方式、方法不夠科學，在工作中有時存在急燥情緒，領導藝術有待進一步提高;三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時放不開手腳，能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題，我有比較清醒的認識，並有決心和信心通過學習，在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題，下一步我的工作將從以下幾個方面入手：
1、搞好績效管理工作，通過這項工作的開展，指導市場部門的中層幹部及管理人員及時把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平，力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破，積極推進行業信息化解決方案，在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、行銷推廣工作中要提高整體規劃能力，認真作好計畫，用好用活成本，保證各項工作有序地開展。
4、加強管理，避免漏洞，保證各個部門工作目標的一致性，進一步提高執行力。
在今後的工作中，我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業務素質，不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識，發揚成績，克服不足，兢兢業業作好本職工作，為事業做出新貢獻。
特此報告
X年XX月XX日
公司述職報告 篇8
尊敬的領導：
回顧過去的一年我負責的保潔主管工作，在公司老總指導和大力支持下在直接領導下按照公司的工作要求本著“您的滿意是我們永遠的追求”的服務宗旨“以人為本以客為尊以誠為源以質為先”的管理理念以“上水平創效益樹品牌”作為發展目標以“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經過全體員工的共同努力開展了一系列的優質服務工作在此對年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓找出不足為年的工作打好基礎。
一、20xx年主抓的幾項工作
1、認真抓好保潔隊伍的整體素質建設加強員工的思想教育工作。讓每位員工都能認識到“公司是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務意識樹立“業主至上、服務第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務中都能設身處地的為住戶著想，“想住戶之所想憂業主之所憂”在業主開口前讓業主滿意讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業技能知識的學習因為只有在不斷的學習進取中才能力求發展。使每一位員工始終鼓足勁、保持最旺盛的鬥志。
2、進一步建全了各項規章制度。以相關的規章制度來嚴格規範每位員工的日常工作、行為準則做到“定人定崗責任到人”讓每位員工都能認識到自己的不足之處並積極尋求改進和進取。
3、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設狠抓了員工的禮節禮貌管理。根據甲方和公司的要求統一了著裝經常檢查員工的儀表儀容檢查員工的禮節禮貌使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務。
4、定人、定崗、定位責任到人。根據園區的實際情況依據每位員工的工作能力和特長劃點、劃片、劃區劃樓、劃樓道定人、定崗、定位做到了人人有事做人人有責任區根據劃分的責任區情況每天進行檢查發現問題立即指出馬上糾正始終保持了各區、各樓的衛生乾淨、整潔。讓住戶和甲方滿意。
5、非常重視上級的定期和不定期的檢查。20xx年xx公司檢查次數多要求嚴標準高。對此情況我們高度重視及時組織人力和物力確保每一次檢查讓業主滿意。x次檢查沒有出現大的問題。維護了公司的形像。
二、存在的問題
1、專業技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮我們在清潔知識的方法上還無法全面的進行徹底清潔為日後工作中可能造成的工作失誤留下了隱患我們還要在日後的工作中不斷學習努力豐富自己的知識面為日後工作的順利展開鋪好路。
2、各種記錄的不規範、不齊全。各種制度記錄的專業程度不足、不完善無專業化的記錄表格記錄缺乏整齊性、美觀性。
三、整改措施
針對以上的不足之處我將在來年把工作重點放在專業技能知識的學習及培訓上和加強各員工的服務規範上讓我們的“個性化服務”能夠更好的向外發展出去適應各種不同的需求讓業主滿意讓甲方滿意培養一支專業性能強、服務熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報公司對我們的栽培讓我們這個大家庭不斷的繁榮壯大下去。在20xx年保潔工作整體上有所提高但在工作細節方面還存在著不足清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的指導下在金經理的直接領導下在保潔員全體的努力下將在有更好的表現。
四、年工作計畫
根據年的工作情況依據公司的要求深挖細化工作內容制定年的工作計畫。
努力培養和造就一支專業技術強、作風正、素質高的隊伍。是做好保潔工作的前提只有經過專業訓練的隊伍才能適應xx公司管理現代化和保潔專業化的要求。為建立良好的工作秩序提高員工素質及工作效率我們將有計畫的組織員工進行全方位培訓。針對新員工入職較多的實際情況實行班會講理論在崗示範的方法進行培訓。班長手把手教老員工傳、幫、帶發揮班長的業務技能調動老員工的積極性。這樣新員工也容易接受和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴把培訓關講清操作要領要點做到眼勤手快即眼勤看手快做先粗後細、一步到位、人走物清即一次做徹底人走垃圾、雜物、工具全帶走。
公司述職報告 篇9
領導以及各位老師大家上午好，下面由我來做一個個人年終總結。剛剛聽過領導以及老師的匯報，我覺得自己的總結甚是膚淺，考慮問題的角度以及深度還遠遠不夠，下面的匯報若有什麼不妥之處，會後還希望領導和老師們多多批評指正。
第一部分是我的工作內容
那么對於經代後援來說，它的任務也是非常繁重的，但是就我個人而言，由於年齡的問題，還欠缺很多的經驗，所以我的工作任務相對來說還比較簡單，主要有下面幾項內容：
1、投保單的初審、登記、交單
2、保單的領取，發放登記
3、報表，包括各家代理公司本月截止到當天的數據報表、各渠道(各片區經理)本月截止到當天的數據報表、每周各推展內勤截止到當天的數據報表、每日數據匯總報表，次月做上月的月度匯總報表
4、庫存管理，主要是產品單證它的一個入庫和領取的登記
第二部分，是個人成果和不足的總結
首先說一下個人成果：第一個方面就是初審工作，經過對投保單的認真仔細的審查之後，確保無誤再交到運營進行掃描錄入，減少後續問題的發生，(減少問題件)以便提高承保速度。第二個方面是報表，每天對總公司下發的報表做進一步的處理，統計，以便於各家代理公司及時的了解自己的業務量，對於各位老師來說就是能夠及時的了解自己的任務進度，做到心裡有數，通過對數據的分析，為後續工作制定更好的計畫。就我個人而言，我覺得工作成果對我來說就是工作收穫，那的收穫就是學到了很多的知識，積累了一定的經驗。
下面是工作不足：對於初審工作，說實話開始的時候我覺得它就是個小case，soeasy。但是經過一段時間的工作之後，出現的一些問題，比如證件號、銀行卡號填寫錯誤，郵編錯誤等等，讓我深刻的意識到，這不是一項簡單的工作，因為往往越是覺得容易的工作就越容易馬虎，而初審這項工作恰恰是需要認真、仔細。單子多的時候，我就用以著急，也就容易馬虎，所以這一點是需要改正的。另外一點就是還欠缺業務知識，業務水平還有待提高。
第三部分是未來明年的一個工作計畫
首先，繼續做好先前的工作，聽從領導的安排。
第二，努力做好自己的本職工作，做好後援服務，和各位老師為為經代搭建一個更好的平台。
第三，繼續努力的學習業務知識，提高自己的業務水平，那我希望有機會的話能夠去聽一聽老師們的課程，因為很多東西自己去看和通過老師講解，在理解上是有一定的差距的。
最後我要說一聲感謝。感謝領導長久以來的指教，感謝各位老師對我的幫助和關懷。這么長時間以來，領導和老師們不只是在工作中給予我很大的幫助，在生活中也很關心我，大家都非常的照顧我，讓我覺得這就是個家，非常的溫馨。所以在這裡我也代表我的父母向領導以及各位老師說一聲謝謝!謝謝你們對小溫的培養。
公司述職報告 篇10
光陰似箭，一轉眼20__年已成為過去，20__年邁步向我們走來，自從加入___後，在公司領導的關懷指導下，在同事們的幫助下，本著對工作認真負責的態度，完成了以下工作：
基本情況
我於20__年3月14日加入，三個月試用期後順利轉正。
從加入___後到20__年7月1日，一直在___部門，後___部門與___部門合併為深圳分公司後，___部門人員也隨合併統一歸___部門經理___領導。
工作情況總結
自加入公司我一直從事白水行銷部綜合內勤崗，綜合內勤是公司的後勤保障人員，日常重點工作是核保初審、保全受理、理賠受理以及行銷部日常財務工作，除此外還包括公司檔案上傳下達、檔案管理、檔案管理;95500協調回訪;外勤人員入司、離司手續辦理，櫃面客戶接待以及領導交付的其他工作。
內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯繫內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草檔案等日常程式化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹幹練的工作作風、任勞任怨的獻身精神。
三個月來，我更是體會到，工作時，用心、專心、細心、耐心四者同時具備是多么重要。在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身能力的緊迫性，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，廣泛汲取各種營養，二是向周圍的同事學習，工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度，學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向實踐學習，把所學的知識運用於實際工作中。
個人的不足
一.工作方法有待進一步改善，時常忙而亂，無章法導致效率不高。由於自身所兼崗位較多，產生了多起由於工作安排不當所產生的失誤，所幸在領導的關照和同事們的.幫助下，未能造成比較嚴重的後果，但在工作安排上，還是自己的一個軟肋，經常出現事趕兒事的情況，為避免此情況的出現，我決定在工作中進行詳細的條理安排登記措施，將需要進行的工作進行登記併合理的安排開來，以防止出現工作積壓的情況出現。
二.溝通較少，工作中遇到問題，沒有及時與領導溝通，導致一些工作滯後。由於自身性格的原因，自己與同事和領導的交流不多，溝通也少之又少，導致彼此的理解誤差，人和人之間最重要的就是交流，交流也是化解矛盾，彼此了解的的方法，我決定就自身缺點進行改變，多開口，多與領導和同事交流，溝通，讓大家彼此理解，信任，從而使得工作更加的簡單。
三.專業知識的欠缺和不足，導致在實踐操作過程中遇到了很多棘手的問題，我決定進一步的學習與加強
四.行業經驗欠缺，處世判事能力不足
以下就是我的在保險內勤崗位上的述職報告，有什麼不足之處請領導指正。在新的一年裡，我將抓住機會不斷地學習專業知識，提高技能，總結經驗，全面提高各方面的綜合素質。認真學習公司的各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大的貢獻。
此致
敬禮!
公司述職報告 篇11
時間過的好快，轉眼間一年的時間又要過去了，真是時不我待。在加入__保險__分公司的半年時間內，得到大家的幫忙實在是太多，此刻我將本年度的工作狀況匯報一下：
理賠理算崗位是一個工作十分較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。是這是一項十分需要耐心和細心的工作崗位。對於我的工作，我有得有失，做的並不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現報案後，現場查勘完畢，客戶交起索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可拿給財務部轉賬匯款。截止12月份，已結20__余件已決賠案。並且在透過年底理賠部全部門的努力，將已決案件結案率成功的從70%提升至85%以上，完成了總公司下達分公司理賠結案率的任務。
二、通知客戶及時理賠提高結案率
通知客戶需要超多時間，在告訴客戶一共賠付多少的狀況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什麼材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只有及時安撫客戶情緒，告知保險公司條款，如不計免賠，300元絕對免賠等等。
三、案件整理歸檔
在一個案件賠款完畢後，需要將車險理賠卷宗按照報案整理排序，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標註清楚，然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查找。
總而言之，理賠崗位體現了公司的形象是公司的對外服務視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。做到自己的，發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰潛力，才能促進業務的全面發展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立潛力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對中銀保險公司的激情和熱情，為我公司保險事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
此致
敬禮!
公司述職報告 篇12
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
作為財產保險公司，財務是公司的關鍵部門之一，對內要與上級公司配合溝通協作做好本公司的內部服務工作，目前社會對從事財務的人員水平要求也在不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、掌握社保、稅收政策及合理套用。一年來，在領導帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節，不斷改進工作方法，提高工作效率，在這一年裡承保部全體人員任勞任怨、齊心協力把各項工作都扛下來了。
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門經理的正確領導下，我們的工作著重於公司的經營方針、以“大行銷、大服務”為宗旨和效益的目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應盡的責任。
這一年在領導和同事們的理解關懷和支持下，通過自身的不懈努力，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。為了總結經驗，發揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
今年的工作可以分以下三個方面：
一、承保部管理工作
20xx年，在公司經理室的領導下，承保部總結以往年度工作經驗與教訓，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務意識，轉變思路，以市場為導向，做好業務質量管控的同時加強與部門間的協作與溝通，積極促進業務發展。積極回響分公司“穩健發展提升管理強化執行改革創新為全面實現‘效益優先’的目標而奮鬥”的工作思路。首先改善端正承保部全員的服務態度，還特地從人才交流中心挑選出優秀服務人員來坐櫃。規範文明用語。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內外人員的一致好評。每到月初對各險種業務進行統計，把各種數據報表報到分公司相關部門。
二、會計基礎工作
1、認真執行《會計法》，每月按時編制列印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。
2、按規定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查、年終預審及財政稅務的檢查中，積極配合相關人員工作。
3、認真管好公司內部全體員工的社保、醫療的繳費工作以及對公司人員個代系統的錄入、變更工作。
三、財務核算工作
1、嚴格執行總公司的“收、支兩條線”，費用單獨核算，不串戶使用、不坐支現金的財務管理規定。
2、對公司各營業點的收入進行監督、審核，統一核算口徑，及時溝通、密切聯繫並注意他們提出的意見，與營業點人員建立了良好的合作關係。
3、正確計算營業稅款及車船稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟體，重點稅源監控軟體的更新。及時發現違背稅務法規的問題並予以改正，保持與稅務部門的溝通與聯繫，取得他們的支持與指導。
4、作為公司底層管理人員，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作。在緊張的工作之餘，加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊。對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的部門新形象。
公司述職報告 篇13
丹江口水力發電廠是一個發電三十多年的老廠，雖然積累了三十多年的運行管理經驗，有一套完備的生產管理制度，但由於是國營企業，加之地處山區，信息閉塞，外部環境較差，因此多年來電廠的管理機構形成企業辦社會的管理模式，除了生產工作之外，象子女就業、幼兒入托、職工醫療、生活福利、離退休職工管理等，在工作之外，職工的生老病死全部依託於企業，加之丹江口市經濟比較落後，效益好的企業極少，地方政府吃企業的行為極其嚴重，以工商、稅務、公安、檢查、法院等黨政系統無休無止地在企業盤查，使企業在經濟上和精力上形成很大的損失。
對於企業內部，由於機構設定不合理，人員素質達不到要求，管理流程存在缺陷，發展的後勁不足，三項制度改革基本上未實行等問題，使企業形成了一個惰性很大、積疴很深的局面。3月我任廠長後，面對這種局面，從抓管理入手，取得了一些較好的效果，使大家看到了企業的希望，加快了企業的發展步伐，增強了企業的凝聚力。不少做法是借鑑管理學和組織行為學的觀點，來加以律定的，實踐證明效果很好，現就一些做法和實效做簡要敘述。
一、合理分工與放權的做法收到了實效
企業的管理千頭萬緒，做為廠長，一個人的精力和能力是有限的，上任伊始，便對全廠十三個科室、四個生產性分場、八個多種經營單位的管理進行了分工，我自己只管理辦公室、勞資財務科和經營開發科三個部門，其餘部門和單位全部交由副職管理，一下子將自己從繁忙的事務中解脫出來，形成了我自己工作很輕鬆，副職們工作很繁忙的局面，我只提工作思路和要求，副職們負責落實、完善，黨群系統負責監督和把關。我將大部分精力和時間用在企業發展、文化氛圍的重新建立以及協調與上級部門的關係上。觀念的轉變帶來了企業的深刻變化，副職們權力大了、工作積極性提高了。我自己又為他們創造了很好的外部環境，使他們工作起來很有信心，覺得我很支持他們，一下子把領導班子的信心增強了，提高了班子的凝聚力。另外，在一些待遇方面，也打破了一些陳規，收到了良好的效果，比如在用車方面，以前規定只有廠領導出門才能用的小車，我上任後規定科級幹部出門也可以用小車，使一些科級幹部們受寵若驚，他們發現自己的角色重要了，相應地我也給了他們更多的責任，他們便愉快地接受了。我覺得，有效地使用手中的權力，讓不同的人扮演他們應該具有的角色，尤其是提高領導班子成員和科級幹部的地位感，使所有的成員感受到廠長對他們的承認、尊重和接受，是一個對下屬必須做到的。放權的效果使我得到了班子成員和幹部們的普遍承認和接受，個別想找麻煩的人，在這種大環境的群體意識下，也只有偃旗息鼓了。
二、運用非正式組織強化企業對人的控制力度
丹江電廠是一個建廠三十多年的老廠，用句老話說就是"已歷三代"，廠內人際關係很複雜，親連親，親套親，關係糾纏不清，可以說是一個緊崩崩的、多層交錯的關係網。在這種情況下，非正式組織不知有多少，有親戚關係、同學關係、老鄉關係、戰友關係等等，無法列舉，雖然這種局面對管理的改革阻力很大，但也有一個好處，就是企業的職工對這個企業的感受不僅僅是一個工作所在，而是一個"家"的概念，對企業的依賴性很強，因此，企業對職工的牽制力也是多方面的。在幾年的管理工作中，我也悟出了如何運用非正式組織達到企業的管理效果的方法。首先對任何一項改革都要一刀切，行動要快，不能先放風，凡事是對事不對人，一切從工作出發，看每個人的表現，如某個職工對廠里的做法不理解，準備告狀鬧事，我一邊通知有關部門採取有效的防範措施，一邊通過一個非正式組織向他打招呼，這事情乾不得，否則要吃虧的，你沒有能力脫離電廠，你的親戚、朋友們有不少在電廠，這樣一來大家都跟你倒霉，在強大的非正式組織的壓力下，這個人終於屈服了，避免了一場風波的發生。
另外在幹部管理問題上，我很少找某個幹部直接談話，告訴他怎么辦，那樣會給他的直接上級造成麻煩，我推行垂直領導，一個幹部只有一個上級，但在眾多的幹部之中，為了達到有效控制的目的，我經常找人給某些幹部談心，告訴他們工作中的偏差，讓他們知道應該如何去工作，所用的談話的人，都是一些非正式組織成員，甚至是普通工人。這樣一方面使幹部們不至於壓力太大（跟廠長談話壓力太大，有時甚至廠長說錯了都不敢反駁），另一方面覺得領導對他很信任，很器重，因此工作起來幹勁更足了，還能按領導的意圖去發揮。許多難解的問題，往往在一餐酒、一次釣魚、一次打牌，甚至一次文化體育活動中解決了。化解矛盾，增強控制力，在運用了非正式組織這個工具以後，雖然有些做法不能擺到桌面上形成經驗，但其中的效果與奧妙之處也只有在實踐中一一體會了。
三、運用學習和強化的方法進行管理
我上任伊始，發現幹部的管理知識和理論普遍較差，便從抓幹部入手，首先讓所有幹部學習"a管理模式"，並在工作中予以推行、試驗，a管理模式把管理定義為通過別人完成任務的藝術。我讓幹部們自己對號入座，一方面提高了幹部的管理技能；另一方面，將本企業管理模式與a管理模式予以對照，並逐步向a管理模式方面予以引導，對照實施中的情況，多採取積極強化的方法，促進管理迅速提高。如我經常檢查某些部門的工作，若做得好的，除當場採用及時強化法進行表揚外，之後還在一定的場合下表揚，做為例子請大家學習，形成規模律強化，這樣企業的管理便很容易推動了，大家不僅知道該怎么做，更重要的是看出了企業管理髮展的主流向，這種做法在企業後來的管理中收效很大，使職工幹部很受啟發。有些部門在採取了一定的做法後，便積極找領導要求予以肯定，使管理的變化成了一種積極的、有意識的行為。
另外，根據電廠工作的需要，規定新員工一入廠便要進行一周的安全規程的學習和考試，考試不及格者不能上崗，並針對入廠新工人較多的特點，對入廠新工人進行為期一個月的技術、安全等知識的教育和為期一周的軍訓，經考試、考核合格後，才能正式上崗，以此做為對新工人的培訓和激勵。新工人入廠培訓工作不僅對新員工的意識、技能、體能等進行了全面的教育的訓練，而且也是對每個人素質能力的一次大檢查，這一工作在新職工中引起了強烈的競爭意識，進廠伊始便產生了工作的壓力，並通過這一活動為優秀者提供了更多表現自我的機會。這對於保持和營造良好的組織氣氛，具有相當積極的作用，同時也強化了新工人學習的意識和通過學習進行社會競爭的思想方法。
公司述職報告 篇14
20--年，努力糾正工作中存在的缺點、錯誤，克服不足，在轉變工作作風，提高工作效率和質量上下功夫，緊緊圍繞公司的總體目標、發展規劃，圍繞辦公室的職責範圍，努力工作。其計畫如下：
一、加強學習、培訓，最佳化隊伍結構，全面提升員工的整體素質。
1、明確崗位，落實職責。對辦公室的各項工作進行細化分工，明確崗位職責和要求，責任到人，做到“人盡其才，才盡其用”，努力激活人的積極性和創造性，切實做到各盡其職，各負其責。
2、加強學習教育，增強素質。堅持以人為本，加強團結，增進協作。從教育入手，不斷強化辦公室人員的服務意識，奉獻精神和效率觀念。努力建設一支領導信得過，工作中用得上，關鍵時候靠得住;愛崗敬業，善打硬仗的團隊。
3、加強學習培訓，提高工作能力。對員工進行學習培訓，重點學習公司文化、規章制度、業務知識、專業技能等內容，不斷增加員工的知識積累、經驗積累，提高業務素質和工作能力，真正做到“人崗相適”。
二、強化服務意識，做好綜合協調服務工作。
樹立服務觀念，進一步提高綜合協調服務能力，依據領導決策，抓住工作重點，籌劃、安排和處理各項事務，保證各項工作的正常運轉。
1、做好辦公用品的採購工作。辦公室根據各部門的需求和庫存情況，對短缺的辦公用品及時制定採購計畫，報批後，統一進行採購。對耗材性辦公用品購要專人保管，分類登記，出入有據。
2、充分發揮辦公室服務保障作用，最大程度地做好配合工作，為各部門排憂解難。
3、做好隨機性工作，積極完成好領導交辦的臨時性工作和任務。特別是圍繞公司的重要工作、大型活動，做好服務保障。
三、統籌兼顧，紮實推進，保證各項工作的順利進展。
1、細化文秘管理。建立健全公司人事檔案，嚴格公司印章的管理和使用;認真組織檔案的起草、列印、複印和收發，材料數據的上報;公司證件的管理、年檢;各類會議前的準備，會後信息、紀要的整理，精神的貫穿傳達執行;相關單位的關係協調和外聯工作，處理好相關事宜。
2、加強公用物資及辦公用品的使用管理。每月按計畫採購，嚴格出入庫登記，嚴格領用程式，辦公用品的領用嚴格登記，對有問題或出現故障的設備要及時進行維修或更換，保證設備的正常使用。
3、加強車輛管理。嚴格用車登記，實行車輛違章責任制，車輛費用月報清單，車輛狀況備案登記等只等制度。對車輛及時維修、保養、年檢、購買保險等，保證車輛正常運轉。
4、搞好衛生管理。對辦公區、廣場的衛生要責任到人，時刻保持清潔、乾淨。維護好廣場秩序，養護管理好景觀綠化，加強售樓中心、辦公區的安保，樹立形象，保證安全。
四、嚴格制度，發揮好管理監督職能。
1、建立正規的辦公秩序。認真落實考勤制度，嚴格考勤規定，辦公室安排專人負責，隨時對公司員工的在崗情況和請假到崗情況進行檢查，每月將檢查情況和出勤情況作為目標考評的一項重要內容。
公司述職報告 篇15
迎春春光明媚，辭舊歲歲月火紅”火紅的20xx年已重翻過去了，但過去的一年是不平凡的一年。有成功的喜悅，也有失總的暗然。
我們在聯通公司各級領導的領導下，在門市經理的帶領下，在與各位同事精誠團結，相互配合，在共同的努力下，我們在嚴酷的市場競爭中，憑藉著我們自身的優勢，憑藉著不懈的努力、拼搏，我們仍然取得了不俗的成績，做為我個人來說，與聯通一起成長，與同事們共同學習，共同努力，在過去的一年，我兢兢業業，加班加點，任勞任怨，哪怕受到委屈、誤解，我仍然認真工作，做好每一項工作，在點點滴滴中做好每一件事，哪怕微不足道的事情，真情為顧客服務。也是收穫不小，對自己的工作我是較滿足的，主要有以下幾個方面：
一、在思想上提高熟悉
端正工作態度“通則變，變則通”我也有想不通的時候，上班犧牲了好多自己正常的休息時間，經常是加班加點，可以說是披星戴月，早出晚歸，忙碌不堪，為此家裡人也埋怨我，說我該乾的乾，不該乾的也乾，又不是領導。我覺得很委屈，有時真想不幹了，但是又一想，聯通也是我的家，在這裡工作已經快四年了，對聯通感情很深，有好領導，有好同事，朝夕相處，對這裡的工作環境也非常熟悉了，做為聯通的一員我感到非常的自豪，不管怎樣我也要努力工作，與同事互相協作，協助門市經理把工作乾的更好，為此我經常被評為門市“月服務明星”，受到了領導和同事的表揚。
二、認真學習業務知識
努力乾好工作。“欲善其事，必先劑其器”想要乾好工作就得認真學習各項業務知識。通訊行業，要學習的各類業務很多，因為行銷政策不斷的更新，服務模式推陳出新，系統操作也比較複雜。在不斷提高業務水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓，參加門市的各類業務演練，全體人員的工作得到了上級領導的認可，我們的服務更是得到了客戶的一致好評，由於我的努力，熟悉了各項業務知識，不管是受理台席、還是終端銷售，我都能夠認真的工作，竭力為客戶服務，工作中很少出現差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認真的服務於客戶，我深知現在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網選擇其它移動或者其它公司，銷售終端也需要技巧，在銷售過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉身離去，所以經常利用一些業餘時間學習終端銷售技巧。由於自己的辛勤工作，07年我的工作成績是優異的，我對自己的付出也是無怨無悔的。
三、換位思考乾工作
在工作中不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作動力，我不是經理，但是要把自己置身於經理的位置上去思考問題，如何把我們門市建設的更好，能為我們聯通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去乾工作，儘量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家後我也利用空閒時間學習行銷知識，總結當日工作的問題，總結一下，反過來服務於客戶，以增加銷量。爭取更多的客戶，讓我們聯通緊緊與廣大客戶相聯繫，更好地服務於客戶，爭取更多的用戶。
展望20xx年，我們將面臨更大的機遇與挑戰，服務更加細化，競爭也更加激烈，精益求精，我將以嶄新的姿態，嶄新的面貌迎接20xx，去更好的工作，為聯通貢獻自己的一份力量，衷心祝願我們聯通公司更加輝煌。
公司述職報告 篇16
我是20xx年12月到池黔公路項目部擔任生產副經理，這一年來主要分管項目部的生產組織、施工協調、安全管理工作。一年來，我本人認真地履行副職領導的各項職責，下面，我現在將一年來的工作情況做以述職，請各位領導和同志進行審議。
一、全年工作情況
（一）明確任務、開拓創新，有計畫、有組織地抓好施工生產。
20xx年對我來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產組織上最為困難的一年。由於受雨季時間長、施工作業面緊張、沿線管線密布、地質變化大、設計變更多、保通要求高、地方關係協調困難等諸多不利因素的影響，始終制約生產的全面展開。面對困難，不等不靠，主動出擊，我一面分析生產形勢，積極採取措施，協調好各方面的關係，見縫插針，充分挖掘和調動各方面潛力，千方百計保證了施工生產的順利進行，較為圓滿地完成了各項施工生產任務。
1、強化生產準備的充分性。
針對工程項目點多面廣，戰線較長、施工難度大的實際情況，重點抓了施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了基礎。
2、強化生產組織的嚴密性。
針對工程施工任務量較大，始終堅持周六生產例會制度，定措施，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各工區每個階段的施工生產重點環節。多次組織召開現場協調會和專業辦公會，幫助工區科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計畫，確保了各工區今年生產任務的完成。
3、強化生產計畫的嚴肅性。
我主要抓了生產計畫的執行和考核，對生產會議確定的各項目階段性工期及節點目標任務，加大了督查力度，並採取超常規措施，及時糾正偏差，確定整體目標、階段目標及節點目標，明確關鍵線路，突出重點，各個擊破，取得了明顯效果。20xx年3月開工後，在建管辦、監理處、公司的大力支持及沿線政府和民眾的大力幫助下，全體建設者面對沿線管線密布、地質變化大、設計變更多、保通要求高、環保要求嚴等諸多難關，加之遭遇連綿陰雨以及冬季大雪等諸多掣肘，發揚“螞蟻啃骨頭”的精神，不等不靠，迎難而上，在加大投入的同時，合理配置各種資源，大力開展科技攻關，採取流水作業，狠抓工序銜接，持續掀起大幹高 潮。如期完成諸多既定節點目標：20xx年09月15日完成路基交工驗收及所有橋涵工程、20xx年10月20日和11月10日分別完成左、右幅水穩施工、20xx年12月14日完成瀝青砼路面施工。一舉扭轉了工程前期進度一度滯後的被動局面，樹立了敢打善拼、勇挑重擔的鐵軍良好形象。
4、強化施工管理文明的有序性。
在施工管理中主要狠抓了現場文明施工管理，要求按高起點、高標準、高水平運行，做到規範、整潔，對現場文明施工、樣板起步一抓到底。實踐證明：抓而不緊等於沒抓，抓而不實等於白抓。通過對現場管理的常抓不懈，各工區的施工現場均達到了文明施工標準，樹立了公司好的品牌與形象，受到了業主的普遍好評。
5、靠前指揮，及時解決問題。
在施工期間，為了及時掌握各工區生產的第一手材料，便於安排下一步的施工，與項目部同事一起深入工地，靠前指揮、靠前指導、靠前協調、靠前服務，進一步加強監督和檢查的力度。提高了工作效率，有效地促進了各機組的施工進度。
（二）加強安全管理工作，做到生產無事故。
堅持“以人為本”的理念和“安全第一，預防為主”的基本方針，加強對施工現場的監督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識，不僅進行專業性安全培訓，而且還進行普及性安全培訓與學習，採取多種多樣的易於接受的形式（如：警示語、宣傳畫、黑板報、簡報等）進行培訓和學習；切實落實安全生產責任制，保證了池黔公路項目部安全管理工作的平穩運行。結合本標段實際情況，以交通保通、拌和站運輸、空心板預製及張拉、梁板吊裝為安全重點，開展定期或不定期的專項檢查活動，按照“四不放過”原則，嚴肅查處檢查中發現的問題，分析原因，消除隱患，限期整改。
二、加強自身廉政建設，牢固樹立服務意識
做為一名領導幹部，我深刻認識到廉潔奉公、勤政工作的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持一名共產黨員清正廉潔的本色。
三、總結經驗，加強學習
努力做合格的生產管理者為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。並以各類專業技術培訓為契機，進一步提高相關的理論知識和實際管理能力，不斷提高自我在工程建設方面的思想認識，用先進的工程建設知識武裝自己，不斷地從工程建設實踐中發現問題，尋求突破，實現技術和管理創新。同時，我還從其他領導同志身長汲取優點和長處，彌補自身不足，努力做企業合格的管理者。
四、存在的不足
一年來，雖然圍繞自身工作職責和年初確定的工作目標做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和領導的期望相比還存在一些問題和差距，主要是：
1、有時因工作忙，政治理論學習還不夠自覺，業務水平還需進一步提高。
2、由於在心理上總是想把工作幹得出色，把項目部的生產組織得更好。特別是今年生產任務繁重，感覺壓力大、擔子重，造成工作中比較急躁，工作方法有待進一步改進，領導水平和領導藝術還需加強。
由於水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年裡，我將正視困難，團結同志，改進不足，使池黔公路項目部的生產管理工作再上一個新的台階。
公司述職報告 篇17
過去的半年裡，在集團公司和董事長的正確領導和支持下，我在自己的工作崗位上，主動積極履行崗位職責，認真貫徹落實集團的安排部署，堅持以增強盈利能力和提升市場影響力為目標，以科學的經營理念和頂層思維為指導，堅持以提升經營效益為中心，以完善項目開發建設為重點，以推進管理提升為抓手，以加快公司發展為使命，深入、紮實、有效的開展工作，團結房地產公司領導班子和全體員工，較好的完成了工作任務的目標，現將主要工作情況做如下報告：
一、上半年主要考核指標完成情況
——X項目全部竣工，具備交房條件，並完成了消防驗收等工作。截止7月11日，已將1、2、4#交付業主，並計畫將其餘樓座有順序、有計畫交付。
——穩步安全推進X項目五期工程施工。五期1#-5#樓項目按照工期要求主體施工完成，二次結構及裝修施工完成50%。8-10、13-16、19-21#樓及1#、2#人防車庫項目按照公司要求按期達到預售目標。
——銷售任務逐步落實，緊抓項目回款額度。截止目前，方面銷售套數為254套;銷售金額為134076073元，回款金額為109139737元;住宅，上半年簽約166套，簽約額105106863元，回款額65030233元;商業認購9套,認購額9978243元，簽約9套，簽約額9978243元，回款額7341847元。
——前期手續按計畫推進，竭力縮短辦理周期。截止到六月底，辦理完成五期8#9# 10#13# 14#15#16# 19#20#21#號樓主體及會所和1#2#人防車庫開工許可證。辦理了8#10#16#預售許可證及6#7#11#12#17#18# 22#23#24#25#26#樁基礎開工許可證;完成方面全面驗收的準備工作;完成辦理X房地產資質延期工作。
——物業建設初步成型。自20xx年2月開始籌建開始，物業服務中心，從只有1名經理到現在在編21人，團隊組建初步完成，其中1人持有註冊物業管理師資格證書，大專以上學歷3人。並在制度建設，發揮前期介入功能，執行查驗承接手續，妥善開展交房工作等方面，初見成效。
二、在經營亮點管理中的做法和體會
思想指導行動，理念決定思路，管理理念決定公司經營的成敗。今年永清地產持續傳出國家利好政策，但地產升溫持續時間短促，周期有限等現象也給我們提出了新課題、新要求，房地產市場仍面臨嚴峻形勢。面對當前現狀，依據公司實際情況，確立工作思路最為重要。為此，我們堅持頂層思維，堅持以效益為中心，樹立八個理念 —— 風險理念、品牌理念、雙贏理念、人本理念、協調理念、效益理念、創新理念、學習理念，並指導和運用於管理實踐，受益匪淺。
我堅持上述經營管理理念，系統抓好各方面的工作。下面就圍繞理念並結合我的實際工作目標執行情況談一些做法和體會。
(一)堅持品牌理念，打造亮點。
企業進入了品牌競爭的時代，要想取勝，只能在“品牌”上，尋找突破口，為企業市場開發打造一張醒目的“名片”。
打造契約履約品牌。
一是制定前瞻性施工規劃，快速打開局面。
對施工總體布置方案進行了前瞻性的最佳化和調整。將原方案中不合理的布置進行了重新選址和規劃，包括車庫選址、施工便道等，為後續工作打下了良好基礎。
為配合銷售需求，工程部進行現場資源調配，優先8#、10#、16#建築，5月底完成了四層封頂，具備開售條件，滿足了五期推盤的時間要求。加快了1#-5#建築的施工，為早日驗收搶得時間。
二是加強現場文明施工，確保工程質量。
在施工質量管理方面，通過對監理的管理，在質量預控方面明確各施工工序，施工方法，加強現場監督，採用樣板引路，發現問題及時與設計溝通，堅持當天的事絕不拖到明天。目前多層主體均已經順利通過政府質檢部門的核驗。
在現場文明施工、安全管理方面，實行定期檢查，預防布控。工程部策劃安排，由監理組織每周一次現場安全文明施工大檢查，由於措施到位，成果較好，目前為止未發生一起重大安全事故。
打造策劃行銷品牌
通過對X集團品牌戰略研討及方案匯報，並對接世聯顧問、新景祥顧問、光合理想顧問三家具有實力的品牌戰略合作夥伴，進一步實現X品牌所要達成目標的明確設定，進一步探尋X品牌落地執行層面的創新思路，取得階段性成果。
通過競品調研及市場分析，形成項目行銷策略及階段性行銷方案;並要求代理公司定期完成市場監測周報及市場分析，會同研究;通過公館推廣形象包裝組織各廣告設計單位進行研討、溝通、比稿，優選優質廣告設計單位，完成對項目的廣告設計提報，提升X品牌效應，加快X地產的銷售步伐。
(二)堅持協調理念，搞好對外協調關係 做好與政府部門的和諧關係
20xx年政府部門對房地產企業加大了管理力度，直接給前期工作帶來重重困難，我們迎難而上、積極進取，就處理好“關係”基礎上，做到天天上門拜訪講談工作，採取軟磨硬泡等切實辦法，直到將相關手續拿到手裡;截止到六月底，方面，辦理完成五期十棟樓主體、會所、1#2#人防車庫從招投標到人防、節能等十餘個科室的備案，審核工作，並取得了開工許可證。開工許可面積7萬多平方米。辦理了8#10#16#預售許可及十一棟樓樁基礎從招投標到建設局各部門的備案、審核工作，取得了樁基礎開工許可證。方面，完成全面驗收的準備工作，包括完成防雷工程合格工作，環保局現場檢測和資料上報，規劃局現場檢測、資料上報，房屋現場面積實測，檔案館資料製作等;在資質方面，完成辦理X房地產資質延期工作。
在交房工作上，積極疏通房管局、房屋測量單位關係，提前完成所交房屋的面積測定工作，使交房工作能順利進行。按時完成了向縣統計局、縣房管局、統計報表工作。
做好與銀行部門的和諧關係
通過努力協調外省、市、縣三級銀行關係，完成北京建行、廊坊建行、河北銀行、永清郵政儲蓄銀行、永清工商銀行、永清農業銀行多家金融機構項目按揭貸款準入，使得按揭工作正在有條不紊的進行中，累計完成按揭210戶實現回款6019.6萬元，保證企業資金的快速回籠。通過努力順利的進行著X項目11500萬元開發貸款的申請工作，在20xx年發放貸款7500萬元及20xx年發放貸款4000萬元，為我公司上半年各個項目的施工及土地貯備提供強有力的資金保證，為企業的持續穩定的發展，做足資金準備。
做好與當地老百姓的和諧關係
在168項目征地中，我們與當地老百姓始終保持積極做工作的態勢，截止到7月，已經完成135畝清理工作，墳頭簽協定14戶，房屋已拆除，果樹清理一戶。
(三)堅持全員的效益理念，開源節流
根據總公司下達的任務目標，經常組織各部門研究工作中的問題和難點，落實工作，加強管理，使每個人明確工作任務和努力方向，提高工作效能，增強效益理念。
在前期手續辦理工作上，我們始終提倡以少花錢多幹事為宗旨，通過努力，為公司直接節省資金百萬元。
在工程技術上，通過工序的調整，避免了出現深基坑施工，通過了整體開挖，避免了基坑支護及護坡，從而為公司節約成本百萬元。
(四)堅持雙贏理念，加強總包管理與服務。
體現風險共擔，利益共享。
主材全部由項目部採購供應，降低分包商資金風險，集中力量搞生產。簽訂《施工契約檔案》、《履約擔保函》和《安全協定》;採用了分包商《履約擔保函》，有效地規避了工程風險。
把握住“民工工資發放”的關鍵
一是成立民工工資管理小組，形成公司經理負總責，工程部具體牽頭抓，綜合、財務等有關部門配合的工作體系;二是按照縣委要求實行民工工資支付保證金制度，並根據風險的大小，隨時增加從工程結算款中預留保證金額度;三是實行監管發放，在保證工資發放的情況下，結算剩餘工程款;民工工資總體發放到位。
(五)堅持人本理念，加強團隊建設，形成獨特的X地產精神。
我們充分認識到團隊建設是企業的核心競爭力，我注重以下幾個方面： 思路清晰是基礎。通過抓教育引導人，抓制度約束人，抓激勵鼓舞人，抓關懷溫暖人，抓活動凝聚人等途徑，形成合力。
高度重視是根本。各方聯動，精心謀劃，過程紮實開展;在時間、條件和資金等各方面，給予大力支持。
公司領導班子的作用是關鍵。發揮模範作用，營造出風清氣正的氛圍。樹立廉潔的理念，充分發揮帶頭作用，在任何艱難困苦的條件下，班子成員始終保持樂觀、堅忍的心態;按章辦事，平等待人，形成風清氣正的氛圍;與民眾同吃住，深入一線，摸爬滾打，塑造艱苦樸素的作風;與民眾常溝通，樹立和藹可敬的形象。受到民眾的回響和擁護，對凝聚人心起到關鍵性作用。
公司述職報告 篇18
一、安全方面
配合安全員監督施工人員的施工操作規範，在現場嚴格檢查各作業區的施工人員是否文明施工，經常巡視、檢查相關動火、動電、高空作業等工作區域，現場發現問題及時解決處理，對違章的個人及施工隊加大處罰力度——“殺一警百”。
二、圖紙方面
目前這個項目設計圖紙很不完善，很多具體的區間、節點都沒有詳細做法，這就需要施工員配合現場設計師一起深化施工圖紙、明確施工工藝，由於設計方沒有派遣駐現場設計師，這就帶來了深化圖紙確認的過程很困難。
三、材料方面
進場時，自己首先就做了所管區域的材料進場計畫，基本明確了材料的用量及進場時間，由於現場方案在施工過程中會有變更，所以材料的統計，作為施工員就要一直跟蹤統計。甲方方面對材料的認質認價過程很繁瑣，時間長，加上公司採購流程也很繁瑣，耗時、耗力，一個審批流程要走很長時間，直接導致在材料採購、到場時間滯後。
四、工程進度
項目工期緊，只有5個月的時間，安排施工隊工作內容的時候，我們從很多方面下手爭取一切能爭取的時間，如交叉作業、增派人手、加長工作時間等。自己也經常和施工隊溝通，根據現場實際情況控制各相關作業面的完成時間以及督促各個施工部位所需要材料的進場時間。爭取儘自己的努力配合項目經理把工程“按時、按質、按量”完成。
五、施工工藝套用和施工隊管理方面
與施工隊長溝通各個細部節點的具體做法，本著“注重完成後的效果、省時、省料、施工方法簡單”的原則監督、控制各個作業面的施工工藝。對與施工工程量變更的核查、簽證，自己都做到現場實際測量、核對，準確的核算出變更的工程量以維護公司和各施工隊的權益。
六、與各其他單位的溝通協作
現場的施工過程中隨時會出現各種各樣的問題，這就會涉及很多其他相關單位如：舞台機械、消防、暖空、強弱電等等，我工作過程中也本著溝通學習的原則，與各其他單位共同解決現場出現的問題，既要保證公司的利益，還要確保問題以一個最快簡的方式方法解決。
七、各項資料的收集和整理
積極配合資料員做好自己所管區域的隱蔽工程項目驗收所需各項資料的收集，各項施工內容變更的手續和資料的收集，現在自己所管區域的施工作業面設計變更很多，自己也經常和資料員溝通，配合其收集、整理所需的各項資料。
總體來講，在過去的4個月工作時間裡，在施工員的崗位上，較好的完成了自己的工作任務，能夠積極、主動的去做相關工作。在任何場合中都絕對維護公司的利益和立場。在工作中，明確屬於我的工作或未明確所屬人但領導安排的工作，我都能以很好的執行力去完成。
在工作中自己也有不足的地方——工作中有些具體的事情做的還不夠細緻，各方面的專業知識需要加強，如：水電部分相關知識、聲學部分相關知識等。自己會在未來的工作、學習中擬補身上的不足，盡努力完善自己。還有就是自己正在制定一份工作中的學習計畫，把工作內容分成若干部分，在這些若干項工作內容中再細化分解各個部分，從而劃分出哪一部分中的哪一方面是自己弱項需要重點加強學習，哪些自己有優勢的地方要突出體現，並要制定一份時間計畫表，量化具體的學習提高時間以激勵自己努力學習，並爭取在近兩年內考取國家註冊一級建造師資格證。同時在工作中自己會按時、按質、按量的完成我工作職責內的各項工作內容。
公司在成長、在發展，各項體制、制度也在完善之中，我覺得自己很幸運，能進入公司並有機會通過自己努力學習、踏實認真的工作從而讓自己和公司在未來的日子裡一起進步、發展。
公司述職報告 篇19
光陰似箭，轉眼間20xx年即將進入尾聲！做為辦公室一份子來說，首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫助支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現就將20xx工作簡要述職如下：
一、提高自身素質，履行自己的職責
今年2月份我步入到太保x中心支公司，從事保險這個生疏的行業。對於一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要，應該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質，非凡是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、檔案治理、檔案治理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出檔案給領導看時，檔案是一遍又一遍修改，一遍又一遍列印，甚至讓自身泄氣煩燥，可是後來將心比心，公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個檔案，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切，在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
二、執行做好領導交辦的任務
做為自身來說，除了做好自己份內的事以外，執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，儘量替領導分憂，提高了辦事效率。
三、在工作中存在的問題
在這一年中，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中，未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今後的工作中，我會更加積極努力提高自己，不斷總結經驗教訓，讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導幹部正確指導和全體員工的共同努力拚搏下，未來x公司會做的更大、更強、更輝煌！
公司述職報告 篇20
一年的工作就這樣結束了，在20xx年一年的工作中，我做到了盡職盡責，我在自己的工作崗位上付出了努力，一年以來堅持不懈的工作，沒有出現任何的失誤，也沒有一次遲到早退，受到了領導和同事的稱讚，在年底評選中，我被評為公司的“優秀工作者”，這是對我一年工作的極大褒獎。回顧一年的工作，我就是這樣過來的：
一、主要工作做法：
1、抓住中小企業融資主線，不斷出擊：業務開拓是重點，而中小企業融資業務是我工作的主線，透過不斷出擊，尋找業務突破點，在中小企業融資過程中結交企業界朋友。無論是擔保公司工作，還是協會工作，還是創業投資管理，離不開中小企業融資這條主線。
2、不斷創新，創新是生命。20xx年是創新的一年，擔保的創新，協會的創新，創業投資管理公司的創新，網站的創新，創新是20xx年的主旋律。
3、廣泛布點，構成業務網路：銀行是中小企業融資業務的主戰場，當前中小企業融資仍以銀行中小企業融資為主；協會、典當行、擔保公司是中小企業融資業務的重要來源；網路推廣對樹立品牌有很好作用。相當一部分業務來自於網路。
4、策劃是關鍵，是制勝的法寶。始終堅持策劃為先，抓戰略策劃、中小企業融資策劃、行銷策劃、網路策劃，為客戶帶給一流的策劃。
5、抓項目不放鬆。深入企業內部，深入調查，與項目負責人搞好關係；選取優質項目，推進項目策劃，全方位行銷。
二、主要工作業績：
1、擔保公司：負責一家擔保公司的組建及擔保業務管理，制訂擔保公司的制度和業務流程，帶領業務人員開拓擔保市場，與多家銀行進行合作，並與各行業協會、省企業家協會、省民營企業家協會等建立了協作關係，構成了廣泛的業務網路，為擔保公司的發展奠定了基礎。創造性地開辦贖樓和臨時過橋貸款，為擔保公司前期的收益做了貢獻。
2、協會工作：培訓工作人員，開通金融網站，千方百計開展業務，用心宣傳協會，為會員帶給投資諮詢和中小企業融資顧問服務。全程主持“橄欖產業化經營”策劃案，取得了較好的成績。用心參與省金融博覽會的會務組織。
3、創業投資管理公司：組建一家創業投資管理公司，並擔任法人代表。在無資金、無品牌、市場低述的狀況下，相繼籌劃省招商會展中心，開拓股權中小企業融資市場，開展土地轉讓交易中介業務，雖然尚沒有顯著業績，但摸索出可貴的經驗。
4、網站方案：探索中小企業融資網站新模式，籌劃網站，網站模式和方案逐漸成形，為開拓中小企業融資工作闖出一條新路。以此為契機，推出系列行業或產品網路行銷方案，為20xx年的發展打下了堅實的基礎。
三、明年的工作：
1、做好的開發和運營。爭取成為主要業務收入來源；
2、開發網路行銷軟體，作為新的利潤來源；
3、項目中小企業融資抓重點，提高成功率；
4、拓展政府招商引資業務，為政府各方位招商引資，個性是將擔保公司、基金作為招商引資的突破口；
5、抓策劃，以培訓促策劃。開辦“商業計畫書策劃與中小企業融資實戰培訓班”。
四、存在的問題：
1、經濟效益不好。前期投入多，產出少。
2、做的事不少，但常吃力不討好。
3、熱點變換快，未構成現金流量。
4、抓項目，還是抓資金？光抓一頭，容易失控。
20xx年已悄然過去了。回首過去的一年，感慨萬千。20xx年對於中國人民來說是很不尋常、很不平凡的一年，對我而言同樣如此。20xx年，在xx科學發展觀的指引下，本人應對國際金融危機等嚴峻挑戰，堅持以誠信做人為本，堅持以業務創新為中心，堅持常抓網站工作不鬆懈，堅持廣交金融界朋友的“四個堅持”原則，取得了不菲的成績。
展望20xx年的工作，我還是會繼續和20xx年的工作一樣，堅持不懈，用心進取，在自己的工作崗位上發揮自己的潛力，完美的完成上級派給我的任務和我自己應盡的義務，這是責無旁貸的，我相信我是能夠做好的！
公司述職報告 篇21
已經過去的20xx年，是我進入甘肅聚豐信用擔保有限公司的第3個年頭，是擔保公司成立以來重要的一個過渡階段，在公司領導的關懷與領導、以及廣大同仁的關心、支持、協作、努力下，通過認真學習，紮實工作，全面履行了自己的職責和義務，較好地完成了所分管的工作和領導交給的其他工作任務。在這裡我向為甘肅聚豐信用擔保有限公司付出了無數心血的領導們以及同仁們道一聲“謝謝”，在理論水平、工作經驗等方面都有了一定的提高。現在就20xx年度作述職報告，請予以審議：
20xx年度截止12月10日，擔保公司統計總業務量為：49筆，總金額為：13352.5萬元。(其中:新增貸款筆數為：27筆，金額為：6692萬元;墊資轉貸筆數為：13，金額為：6259萬元;展期筆數為：9筆，金額為：401.5萬元.)
一、分管工作完成情況
隨著公司的發展需要，領導讓我擔任擔保公司業務主管，從7月底開始後，先後和部門的同仁開了幾次會議，大家共同商議制定了第四季度的目標和計畫，目標計畫主要針對到期貸款業務處理問題、客戶檔案、業務知識普及、貸款調查以及平常業務渠道維護。20xx年是擔保業務艱難的一年，整體的市場都不好做，合作銀行經過系統升級後將很多貸款業務拒之門外，很多中小企業面臨著資金緊缺的危機。面對這樣的局面，我們審核業務也十分的細緻，不僅僅要考慮客戶的資金用途和還款來源，甚至對其整體的資金鍊條，我們都要做詳細的分析，我們本著防範風險、謹慎擔保、保持清醒的工作作風，做到盡職調查，把好第一關，由於種種原因，20xx年擔保公司的業績不是很理想，但是我們全體同仁並沒有灰心，我們正在積蓄力量，爭取來年打一個漂亮的翻身仗。
二、20xx年發展方向
回顧一年來的履職經歷，我感到既充實，又欣慰。我和同仁們一起並肩戰鬥，不僅增進了了解，溝通了感情，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力也得到了一定的提高。
概括起來有三點啟示:一是靠信念。初次接任時，面對擔保公司所有的業務工作內容，確實感到擔子重、壓力大，但我有一個堅定的信念，就是相信同事之間的配合以及相關部門間的團結合作，相信同仁們的責任感，相信領導的領導能力。憑著這種信念，我克服了工作上一個又一個困難，可以說，信念和毅力使我成就了現在的我，而且在事業推進的過程中又進一步堅定了信念、磨鍊了意志。二是靠工作統一思想。我深切感到，工作是統一思想的助推器，是協調關係的潤滑油，是形成合力的凝結劑。三是靠個性謀求共識。在工作實踐中，我努力學習新的業務專業知識，儘自己所能處理共性與個性的關係，在充分尊重個性的基礎上，讓一些與共性無礙的個性健康發展，同時採取注重正確引導、提倡相互兼容等方式，使個性與共性協調發展，最終將消極因素逐步轉化為積極因素，形成推動所分管各項工作健康發展的合力
未來的擔保公司，將是我公司的業務發展的重頭戲，雖然今年我們的業績上沒有取得理想的效果，但是我們全體同仁不灰心，反而更有信心，明年我擔保公司力爭完成公司制定的貸款業務總量。並且我們將健康發展，充實團隊專業素質，我們也會積極努力的需要新的業務增長點，建立和銀行的合作關係，建立和全市中小企業以及客戶的合作關係，努力建立一個適合我公司發展的關係網路。
20xx年，我個人需要繼續加強貸款專業知識學習，抓緊涉及新的知識範疇，通過學習實踐不斷提高自己分析思考和解決問題的能力，適應不斷發展變化的形勢和工作需要，力爭把各項工作做的更好。20xx年馬上就要到來，回首20xx年的發生的種種變化，憧憬未來充滿希望。本人在去年所做的工作與各位領導和同事們的支持、關心和幫助是分不開的，存在的問題請領導以及同事們今後有機會給予我更多的關心和幫助，讓我取得更大的進步。
公司述職報告 篇22
為了改善保險公司的經營狀況導致我在上半年十分努力地對待自身工作，畢竟無論是業務辦理還是客戶開發都需要有著較高的素質才能夠得到客戶的認同，而且做好工作既是對客戶的負責也是為了公司的發展著想，所以我認真聽取領導的意見並對自身的工作方式進行了改善，考慮到以後的發展還是需要對上半年的各項工作加以總結。
做好客戶的保險諮詢工作並為對方進行詳細的講解，為了在工作中得到客戶的信任自然要做好相應的服務才行，所以在客戶進行諮詢的時候我都會認真回答保險業務相關的知識，而且我也經常利用閒暇時間強化保險業務知識的學習以便於更好地為客戶解答，畢竟在不了解各項險種的情況下進行回答也是對客戶的不負責，所以我能夠認真給出合理的方案並諮詢對方的滿意程度，這種交流對於自身工作經驗的積累十分重要自然容不得半點疏忽，所以我能夠意識到保險業務知識的重要性並強化了這方面的工作能力。
能夠妥善保管客戶信息並對相應的資料進行整理，對我來說能否在工作中讓客戶感到滿意自然是十分重要的，為了保險公司的發展著想自然得在這種基礎性的工作方面多花費心思，盡到自己的職責所在以後自然能夠在保險工作中做到問心無愧，對於保單的辦理也會認真聽取客戶的需求並對台賬進行及時更新，雖然在留檔方面做得有些不到位卻也及時進行了改進，這項工作的完成也體現出我對保險公司客戶的重視並為此不斷努力，而且在做好業務辦理工作的同時我也會對相應的數據進行整理並轉交給經理。
協助經理完成保險業務的開展並對自身工作進行了分析，無論是新型保險業務的宣傳還是續保業務的開展都應該認真做好才行，所以在經理布置任務指標的時候我便加強了對業務辦理工作的重視程度，為了獲得客戶的認可還會定期進行回訪並詢問對方的建議，在認真記錄的同時也會對這部分信息進行有效的反饋，這樣的話便能夠讓客戶明白保險公司的員工很重視對方的需求，在我看來做好業務辦理工作自然得保持好與客戶的溝通與聯繫從而獲得對方的支持。
可以說我通過上半年的努力較好地完成了經理安排的工作，作為保險公司的員工自然得具備這方面的大局觀並認真做好自身的工作，這樣的話在保險公司的發展中自己便能夠通過努力提供更多的力量，我會認真做好下半年的規劃並爭取在保險公司的工作中取得更多績效。
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵字，在XX年的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些辭彙的真正內涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好！
在XX年即將過去之際，回顧我在年初總結時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發展，我更多看到的則是我所致力於的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。在過去的一年中，由於工作經驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經驗，和去年的業務水平比起來，現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發，就是每天都要儘可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業和不專業的區別就在於那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益的一點心得。今後的工作中，我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，並將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭，更進一步”。XX年，我一定會以新的姿態、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰，為太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
公司述職報告 篇23
大家好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的20xx年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一行銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，紮實工作的結果。
在這裡我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20xx年12月任第一行銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責定位
我一直認為，乾好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而後勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電，行銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的'意識到，乾一份工作很容易，但想要乾好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施於人。規範的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在台上說的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
公司述職報告 篇24
尊敬的領導：你們好!
時光如白駒過隙，稍縱即逝，轉眼間一年的時間又要過去了。一年中的點點滴滴，讓我回味無窮，有喜有悲，有成功的喜悅，有失敗時的淚水，讓我的.工作不曾乏味。雖說一年的工作學習時間並不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多了，相比之下覺得自己所付出的實在太少，深感愧疚。現在我將本年度的工作情況述職如下，請予評議。
保險公司里的賠款善治崗位是一個工作非常較為繁瑣的崗位。它在理賠的整個流程上算是最後一道關口。沒有未決崗的緊張，也沒有理算組的精算，但是這是一項非常需要耐心和細心的工作崗位。這就是我的工作，我有得有失，做的並不夠完善。
一、理賠案件結案
從客戶出現報案後，再到對現場進行查勘，客戶提交索賠材料，定損後錄入新系統，轉到核價崗，做完理算，領導審批簽字，方可打電話通知客戶領取賠款。每天的結案數據都會以電子表格做成結案日報表發給總經理室。截止11月份，已結6438已決賠案。通知客戶需要大量時間，在告訴客戶一共賠付多少的情況下，多數都需要講清楚具體的賠償項目，告知需要哪些手續，還缺少什麼材料。因為每一個案件不同，每一個客戶也不同，不同意賠付價格的客戶不在少數，客戶的龐然大怒和不理解是常有之事，只能耐心的一一向客戶解釋和客戶做好溝通，避免不必要的麻煩，解決不了得問題也會存在，只能安撫客戶情緒，等客戶來後在領導同事的幫助下再做協調工作。就這樣，客戶同意每一個案子價格之後，在錄入系統核賠結案。因此現在的價格糾紛已經逐漸減少。
二、客戶領取賠款，收據開單
因為每天來的客戶數量不是不變的，所以每天的工作量也是不同的。有時一天來的客戶很少也就是幾個人而已，相對開單就沒有那么繁忙，那么混亂。而有時一天的客戶從早到晚源源不斷，甚至一起挨號催喊，讓自己手忙腳亂。由於縣區工作人員帶來的案子比較多，所以把縣區行銷部領取賠款的日子都差分開，這樣工作效率比較高。
客戶稱領取賠款時，首先要錄入系統查詢，看是否結案可領取賠款，如果確認結案，從檔案櫥中按賠案編號找出案子，先翻閱案子材料是否齊全，隨後根據計算書準確無誤的填寫賠款收據，把單子交給客戶到出納視窗領取賠款。從實行賠款到賬戶，客戶送交索賠材料的同時把銀行賬號和身份證複印件留存，案子結案時，直接開單轉財務打 到客戶賬號上。
按常理來講，這項規定，不僅保證了被保險人賠款的安全性，還方便了客戶，不用再跑遠路，進行那些繁瑣的手續親自來領取。但是因為剛剛實施不久，並沒有我們想像的那么順利，我們遇到種種困難，因為當時我們公司對於儲蓄銀行和信用社等地方是打不過去的，如果是這種情況客戶就必須辦一張其他銀行的銀行卡，甚至有的客戶根本沒有銀行卡或是存摺。還有好多客戶是在修理廠修車後，修理廠來領取賠款，還得再聯繫車主辦理手續，更多數客戶交材料時不知道打卡的規定，並沒有攜帶銀行卡和身份證，還是要反跑一趟……為此也有好多客戶不滿，但是我們還是會讓客戶明白，這是行業協會的規定，每個保險公司都在履行。我們是在保護被保險人的合法權益，為了方便客戶而已。
突破種種困難，當材料手續齊全時，我會把所有的案子開好賠款收據，把材料一份份的整理完善後，在流轉本上登記清楚，轉到出納。直到賠款到賬後，我們這項任務才算真的完成。除了銀行到賬有時不準時的情況，沒有出現過拖延狀況。
三、案件整理歸檔
開單的賠款收據是白、綠、紅三聯。當客戶領走錢或是打卡後，紅單子需要送回來貼上留存。拿到紅單子後，需要按照案卷頁碼整理排序，把需要貼上的單證靠左上角的貼上線仔細貼上好，填寫好名稱。每個案子材料不同，薄厚程度也不同，需要的時間更是不同。每一個案子排完順序後，用裝訂機打孔，打好孔之後，用裝訂線把每個案子穿逢好，之後再用交棒把案子的後案卷皮貼上好。把案子搬到四樓，按要求把險種分類，然後按賠案號排序，分別裝入檔案盒，在檔案號標註清楚，然後歸檔檔案櫥內。以便以後的檢查和檔案查找。但曾因檔案整理不及時，擠壓案件，在檢查時出現問題，做過書面檢查，罰款處分，讓自己牢記在心，知錯就改，做錯事，不是每個人都有機會該過的，我有幸得到這個機會，所以我加班加點，及時把檔案完善。
四、單證管理
理賠所需的工作單證，都由我保存管理，並且做好分類，方便以後查找使用。做好登記工作，縣區公司和定損中心領取時做好詳細數據記錄，沒有出現過任何錯誤。
每個人的工作都不會那么的單一，除了自己的本職工作外，物品申請和保管，理賠資產的登記和使用情況，都由我負責。簡簡單單的事情，也是鍛鍊我細心負責的機會。
在提高自己工作效率的同時，內勤崗位體現了公司的形象是公司的對外服務視窗，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象。我才剛開始接觸單證管理工作，我需要學習的東西太多。比如，代理契約的填寫;如何去行業協會換取資格證，展業證，如何去銀行匯款，代理人考試報名表填寫;業務統計的查詢等。
總之，我會在過往工作中吸取經驗教訓，改掉懶散的壞習慣，不準自己帶著負面情緒面對自己的工作，不論在哪一個崗位，我一定做到服從領導安排，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，注意輕重緩急，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的。一個集體要發展，關鍵的因素就是要有一個團結、融洽、協作具有團隊精神的集體氛圍。發揚團隊精神，加強各崗位間的協調、配合的整體聯動，增強公司員工的協同作戰能力，才能促進業務的全面發展。再次，謝謝所有的新老同事，謝謝領導對我的寬容與教導，在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、適應性強、有獨立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的合格員工。面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業務發展任務十分艱巨，願和同志們共同努力，把我公司保險事業推向更高層面。
公司述職報告 篇25
20___年即將過去，回顧一年來的工作，在公司領導的帶領下，緊緊圍繞公司制定的經營目標，統一思想，奮力拚搏，走過了不平凡的一年。
一、網路建設
網路規劃是技術部的一個重要的工作，規劃工作的好壞影響著網路建設發展。已完成驗收分配網共安裝了1350戶，預計年底將完成1500戶。
二、網路改造
技術部按照公司業務的發展需要，今年加強了平房網路改造，改造平房用戶1655戶。
截止11月底分公司網內共開通雙向光節點105個；雙向光節點77個雙向網覆蓋19000戶，使雙向網覆蓋率達到86.4%。
三、省乾、地縣聯網
幹線維護省乾全年巡線2240公里，巡檢28次，幹線施工盯防盯守6次幹線備用纖測試四次，各站機房UPS電池放電檢查一次，機房幹線光放大版更換二次，幹線擴容一次。幹線整治一次（12天）割接10次，光纜改遷3處。意外阻斷事故四次。
地縣聯網富蘊縣中斷2次，哈巴河縣中斷2次。吉木乃縣中斷2次，吉木乃縣數據網設備損壞一次15天。福海縣中斷4次。“五一““十一“前各個縣設備巡檢各一次
四、網路運行支撐
分公司今年的雙向業務發展很快，這就給分公司的網路照成了很大壓力。為了保證互動業務和寬頻業務的正常開展運維工作交給專業的運維公司。技術部、運維公司和機房網管對網路運行中不斷出現的新問題，積極尋求區公司總工辦和運維中心的幫助，雖然很辛苦但是也增長了解決問題的能力，基本保障了網路雙向業務的正常開展。全年共擴容局端數量4個。
五、安全生產、安全播出
技術部擔負的安全生產、安全播出任務在公司來說是相當艱巨的，省乾、城域網、機房三大塊。為了確保省乾光纜安全暢通，加強了省乾引入部分的巡察力度和護線宣傳的力度，同時加強了與城建部門和施工單位的聯絡，確保了春節、“兩會”、亞運會期間安全暢通。完成4次省乾光纜搶修，追回經濟損失3萬元，其餘的在起訴中。
城域網運維人員牢固樹立安全播出責任意識、服務意識、大局意識，除在白天完成城域網故障報修、晚上還擔負應急值班任務。全年為分公司城域網安全播出工作提供了有力的技術保障。
機房全體工作人員認真落實公司及上級有關部門關於安全播出的各項指示和工作部署，根據階段社情，有重點，有目的加強值班巡檢，切實做到前端機房24小時有人值守；充分做好備用信號源的準備工作及各項播出應急預案，熟悉掌握各種操作規程。
機房的工作人員還兼任客服工作，在人員少的情況下克服困難，認真做好用戶投訴和登記。全年用戶投訴一次。
六、完成經營任務情況
截止11月底完成經營任務54萬，11月超額完成2萬。
七、培訓
今年五月部門派人參加了培訓班。對成績不合格的人員進行了辭退處理。
八、存在的問題
1、部門員工工作積極性不高，求知慾望不高，不能刻苦鑽研業務知識，離現實需求有較大差距。
2、網路的發展與業務發展矛盾比較突出，網路還是不能很好的適應業務的發展。
九、明年的工作計畫
1、加大部門員工的培訓，有計畫、有目的、有步驟的進行專業知識和各類規章制度的培訓，提高部門員工的綜合素質。
2、在管道建設具備條件的同時，對城區進行管道建設。
3、爭取分公司與區公司積極協調對分公司的數據業務進行支持。
（1）加強溝通指導分公司的業務能力，新增的解決網路問題的軟體、設備及拓展及時指導告知。
（2）增加分公司操作設備的許可權，限度的方便業務開展。
（3）業務配備應有相關流程，並將操作結果告知分公司備案，以便出現問題時，儘可能快的解決問題，同時對分公司的業務請求應有時限規定，在規定的時限內須解決。
公司述職報告 篇26
尊敬的各位領導、同志們：
大家好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的____年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一行銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，紮實工作的結果。
在這裡我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自12月任第一行銷服務部經理助理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
深化思想認識，明確職責定位。
我一直認為，乾好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和張經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平。
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而後勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電，行銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，乾一份工作很容易，但想要乾好就絕不是那么簡單了。
嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求。
沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施於人。規範的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：喊破嗓子，不如做出樣子，如果在台上說的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破。
在機關時，可能習慣了一個蘿蔔一個坑的分工，多少有一些人浮於事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫後甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由於經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初並不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
業務發展的基本情況以及存在的問題。
年初，在分公司確定的一個目標，兩個堅持，六個關鍵的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、行銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計畫任務已經提前一個月完成，全年力爭衝刺180萬;在冊行銷員已達四十餘人，行銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這裡我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善於發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量並不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況後，為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二行銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說，今年完共成保費__萬，有效增員__人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯後的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：這個保險咱們又不能辦啊?我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就划走了?這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的行銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業務關係資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在於細節之中，在創業過程中暴露出的種種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，並且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
工作中的欠缺
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過於簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
下一步的打算和努力方向
業務方面，我們必須要痛定思痛，認真總結過去一年的經驗和教訓，客觀分析成敗與得失，以長遠的眼光制定方針，尋找對策，並且儘快卸下思想包袱，理清工作思路，為負重前行做好充分的準備，確保完成全年計畫任務。
隊伍是業績的基礎，工作首先應當解決的就是壯大行銷團隊的問題，俗話說：人心齊，泰山移;多增員，多舉績。因此，要及早制定新的增員計畫任務，強調其重要性，落實責任到人，還要在過去的增員的經驗上積極探索更為有效的增員模式，增員理念。爭取行銷人員總數達到__名。
學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習，切實提高學習的能力，汲取更多的知識，是現代企業管理者必須具備的基本素質。在這方面對自己將提出更高的要求，要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上，虛心向其它同志學習工作和管理經驗，借鑑好的工作方法，還要向先進的同業公司學習，把先進的經驗和成功的做法運用到實際工作當中去。我還需要要進一步強化敬業精神，增強責任意識，為人處世高標準、嚴要求，務必使自己的全面素質再有一個新的提高。
總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現在的這份工作，但我的確是一直在朝這個方向努力著。在這個新的舞台上，雖然我現在還做不到長袖善舞，遊刃有餘，但我堅信伴隨著部門的成長，我自己終究也會逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，、把握機遇、開拓創新、奮力拚搏，為第一行銷服務部的穩定和發展做出更大的貢獻。
個人總結難免片面，懇請大家對我多提意見和建議。
此致
敬禮!
公司述職報告 篇27
尊敬的領導：
保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。
一、保潔標準化
在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便於操作，利於檢查。
1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做；先粗後細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。
2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。x師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕牆潔淨透明，茶几、沙發一塵不染。x師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔淨度。
名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，儘量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地盪身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老范師傅責任的區域是目前最徹底，較潔淨的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典範。
3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，儘量不傷和氣，出現反常，多方協助。目的只有一個，標準不放棄。技之一恆的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，牆上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。
二、創衛嚴要求
創建衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢鬆懈。區內一直保持著良好狀態。
1、上級要求的時間，嚴格執行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城x點到晚上x點。為了創衛，有關部門要求我們必須在x點半之前把衛生做好，然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。
2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。
三、團結講正氣
在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利於團結的話不說；不利於團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利於團結的事不做，尤其是值班期間和過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，乾起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情願，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意幹活，沒有怨言。
此致
敬禮！
公司述職報告 篇28
半年來，在市委、市政府的指點下，在市水務局的引導下，在社會各界的鼎力支撐和踴躍配合下，公司寬大幹部職工堅持以“三個代表”重要思想為領導，充分施展共產黨員先鋒榜樣帶頭作用，繼續堅持“獻身、負責、求實”的水務精力，精誠團結、努力拚搏，確保了我市十多少萬人的用水保險。
一、任務指標完成情形上半年供水總量329.9萬噸，比去年同期321萬噸，回升了2.77個百分點；向外售水225.1萬噸，與去年同期225萬噸基礎持平；上半年月均勻水損19.07%，比去年同期月平均水損16.58%上升了2.49個百分點，比年初目標17%上升了2.07個百分點；
上半年完成各種經濟收入443.7萬元，占全年任務955萬元的46.5%。其中：水費收入348.1萬元，占全年任務765萬元的45.5%，水費一科完成219.8萬元，占任務495萬元的44.4%；水費二科完成128.3萬元，占任務270萬元的47.5%；
上半年管線款收入90.6萬元，占任務175萬元的51.77%；稽察收入1.93萬元，占全年任務3.5萬元的55.1%；超打算用水加價費收入1.1萬元，占全年任務2.5萬元的44%；維修收入2.04萬元，占全年義務3萬元的68%；
上半年鋪設DN80mm以上新管網4100米，占全年任務6000米的68.3%；改造老管網80米，占任務1000米的8%；發展用戶551戶，占全年任務1300戶的42.4%；離子水廠向外銷售離子水18500桶，占任務3.3桶的56%，比去年同期18107桶上升了2.2個百分點；宏業公司向外銷售井蓋及水泥製品1200套，占全年任務2600套的46.2%；上半年周檢水錶348塊，點全年任務810塊的43%，首檢水錶736塊，占全年任務2200塊的33.5%；上半年規範不契合標準井表坑66個，占全年任務250個的26.4%；水費一科規範53個，占任務230個的23%，水費二科13個，占全年任務20個的65%；上半年電費支出3.73萬元，占任務7萬元的53.9%；
二、取得的主要成績
1、措施得力，確保了城區供水安全上半年，供水總量329.9萬噸，售水總量225.1萬噸。在內部管理上，我們繼續堅持了“以需定壓，以壓定量”的供水措施，依據各種用戶的用水需求，及時公道地調節供水量，並不斷摸索追求既能知足用戶需求，又不揮霍水源的供水壓力點；繼續堅持了測壓點定時匯報壓力制度，對供水管網進舉動態監測，確保了城區供水安穩有序。4月份，我們派一名水質化驗員到鄭州學習水質化驗知識，併到安陽購買了濾器、玻璃器皿等多種化驗器材，增長了耗氧量化驗指標，大大地提高了我們的化驗水平，使城市供水水質更加優秀。
2、立足基本，供水面積再度拓寬我們緊跟城市發展步伐，戰勝重重艱苦，不斷拓寬供水範疇。上半年新鋪設南二環東段DN150pvc管1000米，DN200pvc管1000米；槐樹池DN100pvc？u管300米；行政中央DN300pvc球墨鑄鐵管1100米；DN75以上零量戶接水700多米，滿意了信訪局、藥檢局、力源熱力公司、保潔公司、槐樹池、清華苑等用戶的用水需要，新接總表63塊，發展用戶551戶。
3、強化管理，增收節支取得新效果一是在降水損上，我們提升了水損剖析例會品質，樹立了水損分析例會專用記載本，對每月水損分析例會都具體記載，列印成冊，以便及時對照分析；提高了測漏治漏工作的時效性，上半年共測出暗漏點14個，搶修DN50mm以上突發性爆漏事故15起，急時調換喪失閥門50餘套，上門服務用戶400餘次，大大減少了管網漏失；加大了供水市場巡視力度，上半年共查處私接用戶20戶，盜水戶2戶，不規範用水1戶，濫用消防栓用水1處，對每一齊案件，都進行了嚴正處置。二是規範了收費管理。上半年我們加大力度，對混雜用水戶的性質進行嚴格劃分，嚴格按標準徵收水費；對管網混亂的用水戶進行規範，對商業結算表在院內的，統一移到了院外，不僅僅下降了管網的漏失，而且減少了不良用水事件發生；加大了三抄表督查力度，及時發明了跑、冒、滴、漏景象。三是緊縮開銷，降低辦公用度。在實施資料同一洽購和財務審批一支筆制度的基礎上，還加強了辦公用品支出管理，在降低日常消費用品上做文章，比方對公文用紙，能油印的決不複印，能兩面複印的決不一面複印，有效地降低了辦公用品的耗費。同時，在車輛管理、用電管理、機械維修等方面都採用了相應措施，取得了明顯成績，降低了供水本錢。
4、狠抓落實，規範治理再上新台階上半年，我們規範管理工作側重在“深”字和“真”字高低工夫，在“落實”上求效益，針對年初制定的任務目的，各科室、每個人都可能嚴厲按軌制辦事，嚴格按各項尺度操作，浮現出了一派只乾不說，默默貢獻的工作新局勢。上半年規範城區內不合乎標準井表坑66個，標準不同性質用水戶50餘戶，無一齊工程事變和不平安事故產生。
5、與時俱進，信息化管理成效顯著年初，我們加大了公司微機管理力度，在各科室都裝備了專業的微機管理人員，並由微機組對他們進行了業務知識培訓。公司網站的成立，使公司各科室及時控制了供水方面的相干數據，開明一條便捷的通道，大大提高了工作效力。林水風度、訊息報導、供水服務等欄目，使每個職工及時懂得了公司供水動態，學習了許多新的供水知識。同時，國際網際網路的開通，大大寬闊了職工的視線，提高了職工的整體素質水平，為公司的發展注入了新的生氣和活氣。
6、再接再厲，三產發展步伐持重上半年三產發展步伐穩重，情勢喜人，對穩固職工情感，加快公司發展起到了舉足輕重的作用。一是宏業公司承攬各種社會工程7.54萬元；制定了一系列井蓋銷售辦法，改善了井蓋製作工藝，增添了兩個花色種類，向外銷售井蓋1200套。二是離子水廠改良了制水工藝，加大了宣傳力度，特殊是套用“情系萬民”運動，在廣場設定了宣揚點，套用戶對離子水有了進一步的意識，上半年向外銷售離子水18500桶，發展離子水用戶60戶，免費為用戶蕩滌飲水機110台，維修飲水機30餘台。
7、樹破形象，鼎力發展環境建設一個單位的環境是這個單位的形象和職工精神面孔的標記。上半年我們在環境建設上重點做了兩方面工作：一是泵訪改革行將竣工。大略再有1——2個月時光，東樓就能夠啟用，到時一座聚會議室、圖書閱覽室、聲譽室、活動室即是一體的多功效古代化辦公樓將展當初我們的眼前；二是對三水廠、龍山泵站的花草樹木進行了補栽和修整，進一步醜化、污染了公司的辦公環境。
8、以人為本，深刻開展精神禮貌建設公司自成立以來，就始終把精神禮貌建設放在重要地位來抓。上半年我們在精神禮貌建設方面重要做了以下幾個方面工作：
一是大力開展持續共產黨員先進性教育活動。年初，我們認真依照市委、市政府、市水務局要求，召開了動員會，出台了活動實行計畫，制定了各種活動制度，確保了持續共產黨員先進性教育活動，職員到位、學時到位、取得實效；我們組織全體黨員到紅旗渠留念館、馬家岩水庫、毛主席舊居進行了紅旗渠精神再教育，激發了全體黨員幹部為共產主義事業奮鬥畢生的信心和勇氣；我們召開了堅持共產黨員先進性教育報告會，鼓勵了職工士氣，激發了職工幹勁；我們組織全體幹部職工開展了聲勢浩瀚的情系萬民活動，全天共為大眾任務清算、維修表坑3200個，無償改換丟失的井蓋16套，維修閥門、水錶、破損管件300餘處，治漏5處，解決了錢家莊60戶“氣表”問題；向桂林鎮桂林村十個特困戶、十五個貧苦戶送去大米、食用油和現金等慰勞品總計3500餘元，“三夏”期間輔助他們搶收小麥20餘畝。持續共產黨員先進性教育活動的深入開展，使公司工作風格得到了根本轉變，出現出一派活力勃勃地發展勢頭。
二是大力開展了“誠佩服務、禮貌經營”活動。為了打造誠信型企業，我們在公司內大力開展了“誠信服務、禮貌經營”活動，為了使活動有組織、有方案、有步驟、有實效，我們年初召開了“誠信服務、禮貌經營”動員會；以科室為單位組織職工認真學習了《國民道德實施綱領》，以“誠信經營、禮貌服務”為主題，教育和引誘廣大幹部職工以誠待人，以信立身，熱忱服務，奉獻社會，進一步增強了廣大幹部職工的社會公德意識和服務意識；期間我們還進行了演講競賽、知識比賽、行風評議等活動，採取多種形式對全體幹部職工進行了思想政治、職業道德、業務技能、安全生產等知識培訓。透過各種活動的開展，服務水平又提高了一大截，得到了社會各界的一致稱頌。
三是大力開展了“健康杯”競賽活動。切實把安全生產工作作為各項工作的第一要務，深入貫徹了“安全第一，預防為主”的方針，認真落實“一法三卡”制度，深入開展了“十個一”活動，進一步提高了全體幹部職工的科學防備意識，確保上半年無一齊安全事故發生。上半年，我們在各種媒體上發表宣傳文章13篇，向水務局上報信息10篇，出簡報21期，在電視台登供水信息5期，無一齊信訪、籌劃生養、安全事故發生。
三、存在問題和不足上半年，透過公司全部成員的獨特努力，固然獲得了必定成就，但在工作中也存在很多不足：一是個別科室時間過半，任務未過半，還需進一步加大工作力度。二是規範管理雖初見功效，尚需進一步向縱深發展。
三是公司管理主動化水平還較低，尚需培訓專業的微機管理人才。
四是個別同道工作的自動性、創造性還不強，還需進一步加強思想政治教育。五是企業綜合素質還不夠高，尚需加大職工培訓力度。四、下半年工作重點下半年要針對工作中存在的問題和不足，聯合公司全年職責目標，進一步發動公司全體幹部職工振奮精神、動搖信念、尋求出色、趕超一流，進一步領導廣大幹部職工解放思想，競爭進取，立足更高的出發點，堅持更高標準，實現更快的發展，再創供水企業新光輝。下半年重點工作如下：
1、堅韌不拔地落實全年目標職責制，嚴格目標百分考察。履行任務倒計時制度，不扎不扣地完玉成年任務目標。各科室都要進一步提高任務緊急感，一切遵從於職責目標，所有服務於職責目標，把任務細化到月，細化到周，量化到組，量化到人，當真工作，努力拚搏，以高昂的斗抱負著全年任務目標奮進。
2、進一步強化內部管理，咬住水損不放鬆。上半年在降水損上，雖然採取了許多有效措施，但與去年同期比擬，不僅僅不降低，而且還上升了2.49個百分點。闡明我們的降水損工作還存在許多缺點，還須要加倍的努力。下半年在降水損上，要抓好以下五方面工作：一是繼續實行月考核制度，繼續實行水損與經濟掛鈎，提高廣大幹部職工工作用心性、責率性；二是加快管網改造步伐，加大測漏治漏力度；三是進一步提高水損分析例會質量，深入探討管網天然滲漏起因；四是加大管網巡查力度，嚴格打擊偷竊水現象，堅定杜絕人情水、人情表等現象發生；五是進一步加快規範表坑工作。
3、儘快完成水價調劑工作。水價改革直接關聯著企業的經濟效益。上半年，我們加大了水價改革力度，由一名副經理牽頭，屢次跑部進廳，深入調研，取得了很大的成效。下半年，我們要繼續加大攻堅力度，成立專門的水價改革攻堅小組，儘早完成水價調整工作，為公司的發展注入一股新的力氣。
4、持續抓好擴展供水市場工作。擴大供水面積是供水企業提高經濟效益的要害所在。下半年，我們要充足解放思想，改變觀點，儘快實現南二環、龍山路、王家池、新行政核心等管網鋪設，讓文昌花園、恆星花園、行政公務員小區、斜路村、王家池村的居民，儘快用上自來水。在此基本上，咱們的管網還要向周邊鄉村輻射，使城區供水面積一月一個小變更，一年一個大變化。
5、強化危機意識，繼承加快三產發展步調。應對市場競爭的日趨劇烈，為了使國度、企業、職工三者的好處不受損害，我們必需轉變發展觀念，強化危機意識，建立濃重的市場意識。下半年，我們要進一步夯實三產發展基礎，進一步制訂三產發展政策，進一步研討三產開發名目，真正走出一條“以水為主，多業發展”的坎坷不平，切實解決職工的後顧之優。
6、加大職工培訓力度，人才強企促發展。在國企改造的嚴竣形式面前，我們要以改革為能源，以翻新為主線，進一步加大人才資源開發力度，加能人才步隊建設，為公司發展供給強有力的人才後盾。下半年我們要重點開展好以下幾方面工作：一是開展幾回行之有效的職工技巧大比武；二是定期組織職工進行業務常識學習；三是用心激勵自學成才。
7、繼續抓好安全工作。下半年我們要繼續深入貫徹“安全第一，防備為主”的方針，加強安全意識，按期召開安全出產工作會議，及時總結安全生產工作教訓，切實做到有規劃、有目標、有落實，確顧全年無一齊安全義務事故發生。
8、繼續搞好公司環境建設。儘快完成泵房改造工程，對二樓大會議室進行束裝，建成一個多功能會議室；對公司大院進行綠化、美化；對二水廠大院進行修整；在三水廠增加花草樹木。使我們的辦公環境進一步美化、淨化，塑造供水人高貴的靈魂，給用戶發明一個舒服的心境，增進服務程度進一步晉升。
9、繼續抓好精神禮貌建設。企業文化是一個企業的靈魂，個性是我們服務行業，更應重視進步的企業禮貌，所帶來的經濟效益。下半年我們在精神文化建設方面重點做好以下幾方面工作：
一是要加快政治學習，盡力提高政治素質涵養，持續做到以迷信的實踐武裝腦筋，一向進步學習“三個代表”重要思惟跟落實“三個代表”主要思維的自發性；
二是要加強道德教育，重點增強職業道德教導，大力推廣服務禮貌用語，大力提倡以德興企，以廠為家，愛崗敬業的精良傳統；
三是要利用節假日，用心開展豐盛多彩，用心向上的體裁活動，薰陶職工情操，加強團隊精神等等，透過抓精神禮貌建設，使我們的行風建設再上一個新台階。回想半年來的主要工作，我們雖然取得了必須的成績，但與上級領導的請求還有必須間隔。在下半年的工作中，我們會更加精誠團結、紮實工作、奮力拚搏，為確保全年目標順利完成，為確保城區的畸形供水而努力鬥爭。
公司述職報告 篇29
尊敬的各位領導：
緊張而充實的一年在忙碌中即將劃上一個圓滿的句號。XX年可以說對於"年輕"的物業公司來說是成長和壯大的一年，也是迎接挑戰、自我加壓、探索新課題的一年。回首過去的一年，我們在主管局長的正確領導及相關處室的親切關懷和鼎力支持下，以局xx屆一次職代會精神為指針，認真貫徹"三個代表"的重要思想，充分調動職工積極性，以安全文明生產為基礎，以"業主無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無缺陷"為工作標準，通過積極的探索和不懈的努力，XX年我們在安全文明生產、提高服務質量、職工隊伍建設等方面取得了可喜成績。我做為物業公司的主要領導，既有成績，也有不足，下面對照本人職責進行全面述職，請大家多提寶貴意見。
一、加強政治理論學習 提高自身政治修養
一名基層幹部，如果沒有一定的理論素養，就難以全面深刻的理解黨的路線、方針和政策，特別是在今天，面臨市場經濟大潮的衝擊，企業的改制改革不斷深入開展，無論每個領導幹部，都會遇到一個如何適應新形勢的發展需要和如何提高自身建設的問題。因而，一年來我從未間斷過自己的政治理論學習，我要求自己在日常的學習工作和生活中，要做到"兩個學習，一個到位"，一是學習鄧小平同志全面建設有中國特色的社會主義理論，學習"七一"講話和"三個代表"重要思想論述以及黨的xx大精神，正確理解黨在新時期的路線、方針和政策，堅持對馬列主義的信仰，牢固樹立共產主義理想，解決好在新形勢下，使自己的思想更加符合實際，符合時代發展要求保持與時俱進。二是從實際工作出發，有針對性的學習一些管理知識和工程施工知識，從嚴要求自己，做到乾什麼、學習什麼，需要什麼、學習什麼，從而使自己成為有知識、懂業務、會管理，勝任本職工作的幹部。通過學習，使自己進一步端正了工作指導思想，理清了工作思路，改進了工作方法，做到工作紮實有效，基本到位。
立黨為公，執政為民，是黨的性質和宗旨所決定的，是黨的作風建設的根本目的。黨員幹部廉潔從政，直接關係人心向背和黨的執政地位的鞏固。作為一名黨員幹部，必須始終堅定共產主義的遠大理想，牢記全心全意為人民服務的宗旨，正確對待權力、地位和自身利益、加強自身政治修養。一年來，我嚴格執行有關廉政建設的若干規定，在工作中和生活上堅持嚴格自律，做到自重、自省、自警、自勵，不為人情所動，不為金錢所惑，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。在公務活動中能堅持原則，秉公辦事，不徇私情，清清白白為官，老老實實做事，勤勤懇懇為民，堂堂正正做人。
二、主要工作完成情況
物業公司按照年初職代會要求，圓滿的完成了全年各項工作務。
1、內部改革脫胎換骨 隊伍建設卓見成效
一個企業如果沒有一支素質高，作風過硬的幹部職工隊伍，任何先進的管理都難以實現，發展和壯大更是無從談起。龍電物業公司組建之初，由於多年計畫經濟體制服務模式的影響，職工觀念滯後，幹部思想守舊。今年我們在改變職工思想觀念上加大力度，利用全公司員工大會把物業公司現在所面臨的嚴峻生存發展形勢一一擺在職工面前，同時引導職工明確了龍電物業公司生存發展面臨的有利條件和不利因素，使全公司上下樹立起了憂患意識、服務意識、效益意識、創新意識和品牌意識，在思想上實現了從"等、靠、要"向"乾、創、闖"的轉變，在觀念上實現了從"為面子"向"為生存"的轉變，在工作作風上實現了從"我是大國營"向"我是服務員"的轉變，在行動上實現了從"老守田園"向"走向市場"的轉變，幹部職工思想觀念的轉變，使企業步入了健康的發展軌道，為企業的發展和壯大奠定了堅實的思想基礎，全公司形成了安定團結、上下一心、共求生存、共求發展的良好氛圍。
黨建工作一年來以班子建設為重點，堅持"三會一課"，突出黨支部的戰鬥堡壘作用，發揮黨員先鋒模範帶頭作用，提高辦事透明度，開展愛崗敬業，無違章班組活動，實行黨員與民眾談心活動。今年，我們支部繼續把黨風廉政建設工作作為黨建的核心工作來抓，制定了年度黨風工作計畫，預防職務犯罪要點，精神文明建設要點等。認真利用組織生活、專題黨課、專題民主生活會以及專題學習等形式進行黨風黨紀教育，力求使廣大黨員幹部提高覺悟和自制力，提高防腐拒變的能力，消除死角和漏洞，保持無違紀無犯罪的良好成績。積極推行政務公開、廠務公開和民主評議等民主形式，完善監督機制和各類責任追究制度，開展好事前監督和事中監督，在主動監督上下工夫，在防範上下工夫。努力從源頭上預防和治理腐敗現象。
2、著眼優質服務新形象，建造物業管理大格局
為業主提供最優質的服務，這是物業管理企業的首要任務。今年公司牢牢抓住服務這一主業，推出了"管理無死角、服務無缺憾、業主無怨言"的服務理念，以"帶走業主的煩惱，留下物業的真誠"為服務指針，搞好物業的各項服務。
我的述職到此結束，謝謝大家!