快遞客服年度個人述職報告 篇1
現在，由我對客服部崗職進行陳述。我們______商城經過七年的風風雨雨，發展到今天，我還是第一次站在這個講台上，進行崗職陳述。隨著中國加入WTO，首聯集團成立，公司產權制度的調整，我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責範圍的匹配度與原來並無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以後，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計畫：
一、提升值班經理素質，樹立“四有”形象。
我這裡所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼裡，顧客也看在眼裡。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對於商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個______人都更體現商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。
素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的薰陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：
第一，業務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，儘可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中遊刃有餘。
第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育，薰陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利於他們處理解決賣場內出現的問題。
第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。值班經理年紀輕，形象好，這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善於發揮他們的特長，同時要灌輸值班經理嚴於律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什麼樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是乾不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的鬱悶吐出來，把不快說出來，然後有問題解決問題，沒問題繼續工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之八 九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關係到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現有人力下，即保障平時不富裕閒散勞力，又能供應諸如兩節時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部後要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使______收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了，並且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利於穩定收銀員情緒，利於收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動態，不僅關注本部門員工，還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。
調動職工積極性，是在物力財力都不占優勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒芒，人員調動較多，員工們此刻的情緒必不穩定。所以，穩定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創造良好的購物環境，也要為員工創造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協助營業部管理者調動員工積極性。
快遞客服年度個人述職報告 篇2
時間的本質是什麼，誰也說不清楚，當我們需要它的時候，它走的很快，當我們不重視它的時候，它又走的很慢，這不，20__年一下子就要結束了，20__年馬上就要來臨了，在這個新舊交替之際，我也是時候對自己這一年來的工作做一個總結了。
我作為一名快遞客服，每天要面對全國各地的客人，在接客人的電話詢問時，他們的習性和口音都有所不同，這讓我感到了一絲絲壓力，碰到了會說國語的客人還行，要是碰到了那些操著一口流利方言的客人，那我就只能撓頭抓耳了。所以別看我的工作只是操作電腦和手機，可工作難度卻不亞於直接和人打交道，甚至比面對面交流還要難，因為我也看不到客人的面部表情，只能猜測客人的心情，然後用合適的口吻去回答客人的問題，很多時候我遇到的客人都是充滿怨氣的，因為他們打電話過來都是詢問他們的快遞情況的，一般來打電話問客服的，都是快遞長時間沒到又或者快遞丟失了，這時候我也只能盡力安撫他們的心情，用著常用的話來回復他們，畢竟我只是個客服，我能做的也不多，只能幫他們查查信息又或者去催催快遞員。
所以，想當好一名快遞客服就必須的擁有良好的心態，面對客人的質疑和責備時，我們不能自慌陣腳，在本年度的工作里，我接到了各種各樣的電話來訪，我都耐心地給客人們進行了解答，哪怕客人來勢洶洶，但是只要我一直不卑不亢，那么客人也不太會大動肝火。除了要接待電話來訪外，我更多的時間都是在電腦上回答客人的詢問，問的大部分都是關於快遞的信息，我當然是能解答就解答，有的時候問的人多了，我也沒法顧及太多人的感受了，只能簡單的給大家進行了回復。這一年的工作給我的感受就是，網購的人是越來越多了，快遞的分發量是急劇的上漲，特別是到了一年中的幾個網購節日裡，我這個客服電話幾乎要被打爆了，各種催快遞的訊息、電話都來了，忙的我是焦頭爛額的。
20__年再過一陣子就要結束了，這一年的工作也算是告一段落了，幾個電商節已經成功挺過去了，接下來就是準備過年時段的工作了，因為過年這段時間也是一個網購高峰期，但我相信自己一定能行，畢竟我啥場面沒見過，我只會一年更比一年強!
快遞客服年度個人述職報告 篇3
尊敬的領導、同志們：
作為一名黨員領導幹部，我深刻感受到了加強領導藝術學習，提高組織領導能力的重要性和必要性。因此，我堅持理論聯繫實際，在工作中學習與在學習中工作相結合。按照市委安排，我從德、能、勤、績、廉及群教活動整改情況等六個方面，就今年個人履職情況，向各位領導和同志們匯報如下：
一、提升個人品德素養
一直以來，我深知加強學習對提高自身品德修養和政治素養的重要性。因此，我堅持將學習貫穿於工作的全過程，始終抓住理論學習這個重點，不斷增強學習的廣度和深度，認真學習鄧小平理論、三個代表重要思想、科學發展觀和十九大精神。能夠按照市委、市政府和委黨組的重要決議、決定指導工作和實踐，在大事大非問題上，能夠頭腦清醒，立場堅定，旗幟鮮明地在思想上、政治上、行動上同黨中央保持一致。無論工作多忙多累，我都要堅持理論學習，做到自加壓力，認真學習，勤于思考。
不論是委黨組組織的學習，還是上級組織的培訓，我都積極參加，認真對待。同時，我還根據工作需要，堅持學習黨風廉政建設和反腐敗鬥爭、組織人事工資、基層黨建、老幹部管理、新國家衛生城市標準、市政公用領域行業管理相關理論知識，不斷豐富自己的業務知識，開拓自己的視野，提高自身的領導素質和水平。全年參加組織生活會2次，參加民主生活會3次，完成讀書筆記3萬字。通過學習，使我加強了黨性的錘鍊，增強了政治敏銳性，能夠自覺做到淡泊名利，注重事業，心胸坦蕩，平等待人，為更好地指導自己的工作奠定了堅定的理論基礎。
二、提高組織領導能力
作為一名黨員領導幹部，我深刻感受到了加強領導藝術學習，提高組織領導能力的重要性和必要性。因此，我堅持理論聯繫實際，在工作中學習與在學習中工作相結合。在日常工作中，我注重向其它領導學習，主要學習他們的領導方法，領會他們的領導藝術，借鑑他們的領導經驗，並在實踐中加以認真運用和領會，使之變成自己的一種組織領導能力，從而很快適應了崗位的調整，勝任了工作崗位的要求。通過近幾年的領導工作經歷，我體會到作為一名部門分管領導最重要的是要能夠站在一定的高度，從全局出發思考問題、分析問題、解決問題。經過不同工作崗位和不同分管工作的調整、鍛鍊，自己具有了更開闊的視野，更寬廣的胸懷，處理問題時能站在客觀、全局的立場，多方考慮，從而使問題的處理更加科學、客觀、合理。這樣既增強了解決實際問題的能力，又提高了自己的組織領導能力。述職報告範文
三、堅持勤政務實工作作風
作為一名副職，我能擺正位置，明確職責，自覺執行民主集中制，主動接受班長領導，服從班長安排，維護班子威信，努力做好分管工作，為主要領導分憂解難。能夠主動做好與各位班子成員的團結，積極主動、力所能及地支持配合各位班子成員的工作，不因為分管工作不同而相互推諉。在搞好班子團結的同時，我也注意和單位的其它同志搞好工作關係，建立起了一種相互支持，相互信任的良好關係。在講求團結的前提下，反對自由主義，敢於碰硬，堅持不搞無原則的一團和氣，堅持公心，在委黨組會議和班子民主生活會上敢於講真話，講實話，敢於批評與自我批評。
在日常工作中，勤奮務實，兢兢業業，自6月份分管工作調整以來，認真履行崗位職責，特別是在分管項目多、戰線長的情況下，更是用務實的工作作風來影響分管部門的同志，來帶動他們主動參與工作、完成任務的積極性。工作上，我始終講求調查研究，堅持尊重客觀事實，用事實說話的觀點，在調查研究的基礎上，敢於決策，也敢於對工作失誤負責，不迴避，不推卸責任。對於所分管的工作，善於抓統籌、善於分析問題，找準癥結，提出辦法，無論在建委還是在市五城同創辦和五邊三化辦工作，都實實在在地盡到了責任，履行了職能。
四、認真履行崗位職責
(一)紀檢監察工作。
一是立足預防抓基礎。每年年初制定紀檢工作要點，分解目標責任、細化考核辦法，確保工作有計畫、分步驟推進。同時，通過關鍵崗位重點教育、宣教月活動、廉政談話、網路學習專欄、廉政講座等方式，增強黨員幹部勤政和廉政的自覺性。二是依託技術抓規範。全面清理權力清單，將每項職權的內容、權力行使主體、程式、期限予以公示，要求每個部門、每個崗位查找腐敗風險點，有針對性地提出防控措施。三是著眼長遠抓作風。通過明察暗訪等形式，重查不作為、慢作為、亂作為行為，對5名違反工作紀律的同志進行全委通報批評，通過轉變作風，建設一流隊伍。
(二)黨務政工人事工作。
一是組織黨的民眾路線教育實踐活動。根據市委統一安排和部署，組織全系統黨員幹部參加黨的民眾路線教育實踐活動，認真完成各項規定動作，並結合建委實際，完成一定特色亮點，從而促使全體幹部職工緊跟形勢，在思想上、工作上始終與黨和政府保持高度一致。
二是人員工資規範調整工作。按照市政府統一安排，完成機關37名工作人員津補貼規範，直屬事業單位66人績效工資調整，委屬兩局三辦績效工資調整工作。下發機關事業單位聘用人員工資調整的通知。
三是完善組織機構。完成選舉產生新一屆機關黨委書記、增補新的機關黨委委員;完成委機關一、二支部換屆選舉工作，成立檢測支部、檔案館支部，並完成選舉工作;組織完成委機關工、青、婦換屆選舉工作，確保黨建工作不斷檔、不脫節。
四是扎紮實實地幫助基層民眾解決實際困難。全系統有200名在職黨員，175人進社區，領取78個微心愿，100%已經完成。五是組織開展各項文體活動。委工、青、婦組織開展有趣的文體活動，活躍幹部文化生活，上半年組織職工參長跑、登山、雙升、棋類等比賽活動;春節前夕與陽新柯畈村組織開展手拉手文藝聯歡活動;六一期間組織多彩的兒童節手工比賽活動;組織開展送愛心慈善一日捐活動。
(三)衛生城市創建和五邊三化工作。
一是大力開展衛生創建工作，創衛工作取得新進展。我市創衛工作繼續以衛生社區創建為重點，截止目前，全市共有52個社區成功創建成為衛生社區，其中港區19個，西塞山區13個，下陸區11人，鐵山區9個。二是大興植樹造林活動，改造和新增綠地14萬餘畝，超額完成年度計畫目標任務。據統計，今年的綠化建設面積相當於前三年的總和，是歷年之最。三是五小企業關停和重點污染源整治效果明顯。已完成了437家工業企業重點污染源治理，全市367家排放不達標、污染環境的五小企業已全部關停。四是露天礦山關停與恢復治理力度加大。全市已關停露天礦山84家，完成礦山生態恢復治理15家，已有3家礦山成功創建成為綠色礦山。五是村莊整治初步成效，累計投入15422萬元完成了125個村莊整治任務。
快遞客服年度個人述職報告 篇4
轉眼間，初一學年第二學期已經過去。作為一個班級的班長，我在感嘆時光如梭之餘，也為班級的點滴進步而欣喜不已：這說明了703班這個集體正在不斷地學習、成長。
在此，我要感謝我們的班主任余老師——在我管理班級工作過程中不遺餘力地幫助我，同時也要感謝所有的班委，因為班級的點滴進步都離不開你們。
以下是我一個學期來的工作總結。
一.班級建設方面
在本學期中，我班主要開展了兩項重點工作
1.營造學習型班級
⑴班幹部帶頭主動學習，特別是自修時間要以身作則，認真學習，位同學樹立榜樣!
⑵課代表定期檢查同學作業，了解同學學習情況，及時向老師反映情況。
⑶對於學習有困難的同學，實施一對一同學互助計畫，請學習好的同學去幫助他們，提高學習水平。
⑷每一次月考後，評出成績前十名與進步最大的同學給予表揚。
2.成立班級監督委員會
建立該委員會的目的是為了解決班級自修課、午休上紀律不佳的問題。且也有一定的成效。
二.活動
1.班級
定期舉行有主題班會，在緊張的學習之餘放鬆同學們的身心。
2.學校
我班積極參加學校各項活動和比賽，努力奮戰。也取得了不少驕人的成績。
三.不足和改進
我自己主要還有以下不足
1. 管理方面的不足：在管理班級的紀律方面還有不足，使紀律一直不是特別好。
2. 自我表率作用不強，沒有為同學樹立一個非常好的榜樣，威信不夠。
根據這些，下個學期如果我還連任班長，我會先做好自己，為同學樹立一個好的榜樣，努力管理班級，為大家營造一個好的學習環境，讓703更加優秀!
快遞客服年度個人述職報告 篇5
伴隨著如梭的時間和匆匆的腳步，本學期的工作即將結束。一路走來，深刻體驗到了人事工作的紛繁瑣碎和服務育人。慶幸得到校長、書記的傾力指導、行政部門的全力支持、全體教工的鼎力配合，使得本學期人事工作基本圓滿完成，在此一併表示由衷的感謝。下面就本學期的工作情況作一簡要匯報，希望各位領導、老師批評與指正。
主要成績
1、做好績效工資核算工作
三月初重新核算績效工資，這是本學期人事重點工作之一。72名教職工的工資調整無一人出錯，事業局和黨辦的審核一次通過。
2、做好20__年職稱申報、推薦各項工作
20__年，我校共推薦3名教師申報中級職稱，4名教師申報高級職稱。在準備申報材料的過程中，我盡力協助他們做好一切評職檔案材料。順利地完成了相關工作。
3、做好教職工的年度考核工作
年度考核工作雖是一項常規工作，但關乎教職工的工作實績與工作熱情，因此，學校相當重視這項工作。20__年度的考核工作，在校長的統籌部署下，在兩處主任的精心組織下，在全體教工的積極配合下，得以順利完成。
4、做好工資的管理工作
我深知工資關乎教職工的切身利益，不容半點疏忽、差錯。因此，我認真地做好每月工資，仔細地做好相應的增減，確保工資的精準性。同時，做好相關的補發工資、教齡津貼和薪級工資的正常晉升、工資的季報、年報等相關工作。
5、其它方面工作
20__年度的年檢工作、教師情況統計表、各季度的勞動情況報表、學校大事記的材料收集、文字輸入工作。人事信息的補充，修改，上報，一學期以來幾十份各類報表的填寫……方方面面的工作，縱然繁瑣，我都盡心盡力一一完成。其間，得到了___、___、__等老師的幫助及配合，藉此機會一併表示真誠的感謝。
存在問題
1、學校的檔案還沒有全面進行整理，完善的檔案管理制度還沒有很好的落實，還有許多需要學習的地方，今後的勤學多問不能有絲毫的懈怠。
2、巧妙的處理好教學工作與管理理工作的關係，使二者能夠協調發展，共同提高。
做事情追求完美但因為考慮得不周到總是事與願違、性子急，這是我的個性特點。一學期以來，或者說到衡業中學的十年來，我一直在工作中反思自己的性格，也在慢慢地學習折中、沉穩，所謂“做中學、學中做”。但毋容置疑的是，無論是哪個崗位、哪種角色，我應當始終秉承“仰望星空，腳踏實地”的工作準則，在成事中成人，為學校的發展貢獻自己應盡的責任。
謝謝大家!
快遞客服年度個人述職報告 篇6
我從事臨床護理工作18年，其中擔任主管護師7年有餘，始終熱愛安心護理工作，堅持刻苦學習業務，勤勉紮實做好工作，護理學識水平不斷提高，專業技能及工作能力逐步增強，在主管護師專業技術職務的崗位上，圓滿完成了各項工作任務。現述職如下：
一、堅持自覺學習，努力提高學識水平。
在臨床護理工作，特別是主管護師工作的實踐中，我深刻認識到加強本專業理論與技能知識學習的極端重要性，從而比較自覺地把學習列為工作和生活中的重要內容，一以貫之堅持不動搖。
一是注重系統理論學習。我1993年護理中專畢業後，又先後接受了三年護理專科和三年護理本科教育，為我提供了難得的系統理論與專業學習的機會。我十分珍惜這些學習機會。每一階段都取得了很好的學業成績。晉升主管護師以後，更加注重護理專業知識的學習和更新，除每周定期至學校圖書館閱讀護理專業書籍外，每年還訂閱三種以上護理學科雜誌。不斷夯實本人護理專業理論知識基礎。
二是注重專業技能培養。擔任主管護師以來，醫院多次選派我參加省內外護理專業的進修培訓。20__年7月，我被醫院派往北京協和醫院進修學習;20__年11月至__年6月，我又在湖南省兒童醫院進修學習了八個月。通過不斷進修培訓，我不僅學習了上級醫院護理工作的經驗和作法，而且進一步拓寬了知識面。同時，在日常工作中及工作之餘，我注意跟蹤和了解國內外本學科的最新動態和進展，不斷汲取新理論`新知識`新技術。並緊密結合自身工作的實際，積極加以推廣和套用。
三是注重自我經驗總結。在臨床護理工作實踐中，我逐步形成了勤于思考，適時總結的良好習慣。根據實踐工作的切身體會，近7年來，我撰寫了多篇論文，其中"循證護理在老年單純高脂血症病人中的套用`合理情緒療法對神經內科患者的套用`高血壓腦出血微創清除術後患者的舒適護理等三篇文章在省級以上刊物公開發表。同時，還製作了多個臨床護理教學課件。
此外，我還加強了護理專業之外其他知識的學習，英語己具備較強的讀寫能力，參加全國職稱外語等級考試(綜合。英語b級)，取得了93分的好成績;有較強的計算機套用能力，能熟練運用電腦編寫電子教案，製作多媒體教學課件。__年1月順利通過了"全國計算機套用能力"的考試。
通過上述努力，我已具有相當廣度的醫學理論基礎知識`系統紮實的護理專業知識和熟練的護理操作技能，以及靈活務實的工作思路，能獨立解決本專業複雜疑難的技術問題和應對各種突發事件;能對普外科`心血管內科`神經內科`兒科等疾病護理中的重點`難點進行全面系統的分析;能指導下級護理人員制訂危重`疑難患者的護理計畫與搶救措施;能參加全院性的護理會診，對其他科室的護理疑難問題提出指導性的意見和建議。任主管護師以來，我參與搶救危重患者400餘人次。
二、堅持勤勉敬業，認真履行工作職責。
擔任主管護師以來，我經歷了多個工作崗位，個人身份也發生了一些變化。但不管在什麼崗位上，從事何種工作，我都能發奮努力，盡職盡責。
第一，以呵護生命為天職，潛心當好一名普通護士。從一名護士到主管護師`護士長，身份變了，但護士職業的本質沒有變。呵護生命始終是我的天職。無論是當普通護士還是護士長，我都能真誠地關心病人`體貼病人`愛護病人，嚴格按照護理操作規程實施各項護理和治療措施，密切觀察患者病情變化，及時判斷和應對可能發生或已經發生的各種意外與特殊情況。同時，注重與患者的溝通，利用專業和心理學知識對患者及其家屬進行有效的健康教育和心理護理。擔任主管護師7年來，我本人對患者實施的健康教育和心理護理達4000餘人次。
第二，以科室為家，熱情當好科室"管家"。我晉升主管護師後，從__年開始先後在本院心血管科`小兒科`神經內科擔任了護士長。無論在哪個科，我都能將該科看成是自己的家，自己既是這個家庭的一員，又是這個家庭的"管家"。為了當好這個"管家"，我一方面加強專業學習，努力提高自身業務工作能力;一方面不辭辛勞，敢於擔當責任。我從自身做起，帶領全科護士不斷改進工作，努力提高護理質量，使我所任護士長的三個科室都成為醫院護理工作的重點科室，每次接受上級護理工作檢查，都取得了好的成績，從未發生過護理事故與差錯。在推行優質護理中，我現所在的神經內科又被醫院定為率先開展的示範病房。
同時，我還注重科室護理隊伍整體素質的培養和提高，在科內堅持定期開展業務學習和護理查房，組織對特殊護理案例進行分析。我還注意加強與護士的交流和科外的溝通，在科內營造良好的工作氣氛，在科外構建與其他兄弟科室`醫院相關部門`院外相關單位的和諧關係。
第三，以教促學，當好學生表率。我從__年開始兼任學校教學和臨床見習帶教工作，六年的教學實踐，我雖然為備課和教案付出了很多時間，但從每一次準備課件和教案中，學到了在臨床護理工作中學不到的東西。特別是在授課和帶教與學生的互動中，學生的提問引發了我許多思考，促使我獲取更多的知識。所謂教學相長，我對此有了深切的體會。我現在具有系統`紮實的醫學基礎理論和護理專業知識，以及教育學`心理學知識與其他相關學科知識，與這幾年的教學工作不無關係。同時，當好教師，必須為人師表，我對自己要求也更嚴了，並以這種嚴謹的態度和作風對待自己的教學工作，精心準備教案，認真批改作業，及時進行教學總結，確保教學效果優良。
三、堅持廉潔自律，不斷增強道德修養。
我出生於一個農村家庭，在姊妹中又是老大，從小就培養了樸實的感情和勤勞的作風，很具同情心。在護理工作的崗位上，我用這種感情和作風來對待我所面對的所有病人，自覺遵循醫療道德規範，認真熱心服務病人，對病人努力做到細心`耐心`精心。在科室的各項工作中，能嚴以律己，寬以待人，紮實做事，老實做人，體恤下屬，團結同事，積極協助主任營造科室和諧`溫馨的工作氛圍。
我擔任主管護師七年來，在組織的培養和同事的幫助下，通過自身的努力工作和學習，雖然履行了崗位職責，出色地完成了臨床護理`科室管理和護理教學各項任務，但自己的思想`學習和工作還存在許多不足。為適應臨床醫學，特別是護理學科快速發展的.新形勢`新要求，我將更加努力學習和工作，不斷充實完善自我，爭做一名新時期的優秀護理工作者。
快遞客服年度個人述職報告 篇7
20__年來，在上級的正確領導和村黨政的大力支持下，全校教職工通力協作，艱苦奮鬥，學校各方面的工作取得了一定的發展，我衷心感謝上級領導和學校全體同事。下面，我就一年來的工作情況進行述職。
一、明確目標，統一思想。
只有明確目標，才有奮鬥的方向。根據上級的指導精神，結合本校實際，仔細思考、認真規劃，制訂學校辦學目標：營造良好校風，提升辦學質量，辦人民滿意的教育。明確了目標，師生統一思想、齊心協力，為提升辦學質量認真求索、努力進取。
二、不斷學習，提高自身能力，更好地服務學校工作。
作為學校管理的新手，自感責任重，壓力大。只有通過不斷學習，更新觀念，提高自己的管理水平，才能適應教育新形勢發展需求。所以，我堅持不斷學習，虛心求教，以提高自身能力，更好地服務學校工作。工作中，我以身作則、務實奉獻，全身心投入，用實際行動做為對教師最好的號召。
三、加強班子、隊伍建設，提升凝聚力、戰鬥力。
教師的工作是體現良心的工作，事業心、責任感是教師的良心的充分體現。通過師德教育，進一步統一班子成員、教師的思想，提高教師的事業心、責任感，為教書育人奠定思想基礎。同時，著力培養團結協作的團隊精神，營造良好的人際氛圍，在大力推進制度化管理中滲透情感，使學校的管理有人情味，教師工作布置從不相互推諉，遇到難題總是群策群力。學校不斷完善《教師工作制度》、《績效考核制度》等工作、評價制度，在日常工作中貫徹落實，有效的推進教師工作的規範化，更好的服務於教育教學工作。
四、抓好教育教學管理工作，提高辦學質量。
質量就是生命。結合學校實際存在的問題，有針對性的開展教育教學工作，力爭全面提高辦學質量。
(一)、抓好德育、安全工作，促進良好校風的形成。
1、教育德為先，培養人才，素質為重。根據學校的實際情況，充分發揮德育職能部門的作用，把“養成良好行為習慣、營造良好校風”作為德育工作目標，充分發揮學校、家庭、社會合力，利用校會、班會、廣播、板報等進行宣傳教育，通過開展手抄報比賽、誦讀《弟子規》、徵文、朗誦比賽等活動深化教育，並利用“四賽評比”、“班風建設督查活動”、“文明班評選”等形式進行檢查評價，同時加強家校聯繫、村校合作，逐步形成一個德育系統工程，有效地推進學校德育工作，良好校風逐步形成，較好地促進學校的健康發展。
2、落實責任，嚴抓安全。教育與演練齊步，校內與校外並行，共同促進，系統監控，防範於未然，確保學校安全無事故。
(二)、切實抓好教學工作，逐步提高教學質量。
對於____國小來說，教學質量是當前最為嚴峻的問題，我深知教學質量的好壞直接影響到每一個學生、每一個家庭，所以，我視學校教學質量為生命，深入課堂，聽課、評課，掌握教學第一手資料，切實抓好教學工作。
1.做好基礎性管理工作。
嚴格執照校歷，貫徹教育行為的規範化，全面落實課程計畫，做到開齊、開足課時。利用《教師教學常規》、“教學常規工作檢查”等加強教學常規管理的力度，充分發揮教務處的管理職能，細化教學管理流程，推進教學管理的規範化。
2、結合班級實際，落實“培優輔後促中”措施。任課教師按照學校要求制定出“培優輔潛”計畫，做好培優與輔導工作，抓好課堂效益，加強課外輔導，因材施教，真正使每個學生都學有所成、學有所長，有效提升教學質量。
3、進一步加強校本教研工作。
貫徹上級校本教研指導精神，充分發揮教導處、教研組的組織、督促作用，針對我校師資薄弱、專業不均勻、課堂教學效果不理想等實際情況，以“提高教師教學業務水平、提升課堂教學質量”為目標，通過教學反思、互聽互評、課堂教學研討會等一系列教學教研活動，竭力解決校本問題，促進教學質量提升。
(三)、努力提升校園文化。
打造清新、整潔的校園環境，充分利用好學校櫥窗、廣播等加強文化渲染，利用課間、課外時間，開展豐富多彩的文化活動;另一方面，積極爭取上級支持，爭取當地村政加大對學校辦學設施的投入，改善辦學條件，不斷最佳化育人環境。通過努力，校容校貌、辦學條件都得到逐步改善，從精神、物質等不同方面提升校園文化底蘊。
五、主要成績。
(一)、學校團結和諧，師生齊心協力，圓滿完成上級布置的各項任務，學校全年安全無事故，沒有違規違紀事件發生。
(二)、學校各項制度健全，貫徹落實，沒有亂收費行為。
(三)、校園文化建設推進效果好，順利通過上級複評，學校硬體設施逐步改善，良好校風基本形成。
(四)、適齡兒童入學率100%以上、鞏固率達到100%，學生整體素質有明顯提高。所派學生參加鎮競賽獲得優異成績，其中榮獲縣四年語文競賽三等獎一人，縣四年抽考前200名一人，縣六年語文競賽三等獎一人，兩位老師被縣局評為優秀指導老師。
六、存在問題。
(一)、由於本人能力和管理經驗限制，教師工作、學生日常行為的規範化還須下苦功夫。
(二)、師資薄弱、專業不均衡情況未能得到較好改善，很大程度制約著學校辦學質量的提高。
(三)、受資源限制，校本教研、校本培訓效果不明顯，校本問題未能得到理想解決，部分學科教學質量未能得到提升。
成績是對我工作最大的鼓勵，不足之處是我今後努力的方向。我決心在上級領導和全體教師的督促與支持下，增強信心，堅定信念，務實求進，使今後的工作做得更好，最大力度推進____國小辦學質量的提升。
以上述職，敬請各位領導、老師批評指正。
快遞客服年度個人述職報告 篇8
我於20____年5月被任命為“校長助理”。到學校後根據學校的安排，協助校長開展所有工作。任職一年來，我始終堅持認真學習新的業務理論知識，不斷探索新的工作思路，處處嚴格要求自己，工作兢兢業業，勤勤懇懇，既豐富了教育教學經驗，又提高了學校管理能力。現將一年來的工作向領導匯報，見請審議：
一、愛崗敬業 率先垂範
在平時的工作中，我總是嚴格要求自己。在思想上，努力加強自己的政治修養，不斷提高思想覺悟;在學習上，經常學習黨和國家的方針、政策，學習教育教學方面的專著、雜誌，撰寫讀書筆記，不斷提高自身的理論水平和工作能力;在工作作風方面，任人唯賢，平等待人，與人為善，集思廣益，;在學校管理上，有事業心和責任感，有比較清晰的工作思路，有開拓創新的意識和勇於克服困難的信心和決心;在工作態度方面，能夠恪盡職守，勤懇敬業，與教師同甘共苦，共同進步，從不遲到、早退，每天到校最早，離校最晚。以自己坦誠的待人態度，踏實的工作作風，兢兢業業的工作精神為全體師生做出了表率。
二、不斷加強學習，努力提高自身素質
我知道，校長助理不僅是職務，更是一種職業，它要求我必須具備這個職業所需要的一切素質。所以，無論再忙，我始終堅持讀書、 2學習。一年來，通過查、看、問、訪等方式對青龍四小進行了調研，詳細了解了其本情況，隨後分階段分步驟認真學習了《國家中長期教育改革規劃綱要(20__—20__年)》、《管理創新與學校發展》、《學校管理案例評析》、《學校文化管理新思維》、《教育法律法規》、《學校安全事故的預防與管理》等。系統掌握了國家教育方針、政策、教育法規、學校管理知識、先進的教育理念、教育教學管理的先進經驗，親自撰寫了論文《追求創新管理，促進學校發展》，並結合工作實際寫出了實踐工作報告;同時刻緊跟教育發展形勢，系統地學習了新課程標準的理念、新課程標準下的教學行為、新課程標準與教師及學生評價、現代教育技術、向教師學習上課技巧、向領導學習管理學校的方法等。通過學習,豐富了教育教學經驗，提高了自身的業務水平和管理能力。
三、全心協助，當好服務，做好參謀
1、協助校長制定了學校發展規劃和學期、學年的工作計畫，組織實施並督促、檢查規劃和計畫的執行;定期進行工作總結，提出改進工作的措施和合理化意見，為學校的發展出謀劃策;協助校長制定教師培訓計畫、確定培訓對象和業務考核工作。
2、在教學管理上，我全心協助教導處的工作。在嚴格執行國家課程計畫，協助教導處加強教學常規管理，認真落實和檢查教學常規中“備、教、批、輔、考、研、評”各個環節。在強化質量的同時還建立健全了教學督導制度：①巡堂制度。②推門聽課、評課制度。③定期與不定期檢查備課、作業批改制度。④質量監控制度。這些科學規3 范的管理制度，有效的保證了我校的教育教學質量，獲得了極高的社會評價。
3、在其他工作中，聽從領導的安排，積極參加各項活動，哪裡需要我，我就出現在哪裡。在去年教師節上本人參加了本人親自表演的小品啞劇《搶信息》先後在教師節、縣醫院申創二曱、黨代會等文藝演出中表演，讓眾多觀眾笑掉牙齒，笑痛肚皮;本學期開學初參加了由縣委宣傳部主辦的“玉水歡歌唱德江土家花燈舞大賽”，獲“二等獎”，為教育系統爭得了榮譽;在慶六一活動中，編排舞蹈《采蘑茹的小姑娘》、表演雙簧《聽我說》;積極參加教育局組織的各項活動：寫了下水作文《媽媽，你回來吧》，徵文《學雷鋒樹新風展教風》;為了加大學校工作的宣傳力度，在百忙中抽時間撰寫新聞報導，本期共發出信息40餘篇，被“銅仁門戶”網採用一篇，被“中國青年網路電視校園網”採用一篇，被縣教育局網採用17篇;在本校的校園網中，資源最豐富，點擊率最高，結分最高，深受學校領導的好評，同事們的讚許。這些工作中的點點滴滴，付出了我太多的辛勞，但我無怨無悔。
四、以身作則，積極投身教研教改
在教學教研中，協助教研組長開展教研工作作，幫助教研組長理清教研思路，找準教研工作方法。在教研教改中我處處以身作則，帶頭上好每節課，同時要求教師上好每一節課，鼓勵他們多上展示課，研究課，關注青年教師的提高與發展，對存在問題及時提出了改進意見。在每次教研中，我主動承擔了“錄相”工作，常常是一節課下來，4腳站麻了，手舉相機軟了，課後與教師坐下來，觀看授課教師的精彩表演，提出一些合理建議，看到老師不斷成長，我暗自樂在其中。在教學實踐中，我嚴格要求自己，堅持在“教”中“研”，在“研”中“改”，“改”中“提升”。不斷反思教學得失，不斷錘鍊教學方法，不斷總結教學經驗，在青龍鎮“課堂大練兵”活動，通過層層競賽，最後榮獲青龍鎮“課堂大練兵”國小組“第三名”;在國小數學教學設計評比中，《找規律》教學設計榮獲縣級“一等獎”的好成績。
五、工作中存在的不足
1、在管理過程中，遇事容易急躁，與人交流溝通少
2、思考管理的角度不善於從全局考慮。
3、缺乏系統的學校管理知識，及有效的管理手段和管理策略。
七、今後的努力方向
1、多學習，勤積累，不斷提升專業知識，不斷最佳化教學方法，不斷提高管理能力。
2、多總結，勤反思，爭取把各項工作做好、做實。
3、多溝通， 善交往，積極構建和諧校園。
這一年來，雖然工作繁多而複雜，但正是這些繁瑣而複雜的工作，提高了業務素質，磨鍊了意志，增強了對學校管理工作能力。在今後的工作中我將變壓力為動力，加倍學習，積極進取，與時俱進，開拓創新，以最飽滿的工作熱情投入到工作中去，以最優異的成績向祖國和人民匯報。
快遞客服年度個人述職報告 篇9
自今年十一月份被聘用為店長助理以來，工作中我嚴於律己、嚴格管理，在公司領導和全體同事的大力支持下，緊緊圍繞公司的經營理念，積極做好服務、管理、協調等職能工作，使公司生產和質量安全工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下：
一、主要工作完成情況
公司生產和質量安全工作繁雜，從接手生產部和質量安全部工作至今首先從生產部和質量安全部履行工作職責入手，以身作則，嚴格內部管理。具體工作情況如下：
1、生產部和質量安全部工作進行了具體分工，細化了各項工作，強化了職責，明確了責任，形成了團結一致，高效運作的氛圍。
(1)、根據每個人的特點、專長、工作能力與水平，細化了每個人的職責和任務，充分發揮每個人的專長，挖掘每個人的工作潛力，強化了每個人的職責和責任，對每個工作要點都指定專人負責，做到事事有人管，人人有專責，從而使生產部和質量安全部的各項工作都有了質和量的提高。
(2)、從十一月份接手公司生產和質量安全起堅持周三召開部門會議，傳達公司例會精神及生產部和質量安全部周工作安排，進行工作研討，了解意見及建議、解決工作難點。
(3)、組織本部門員工每天利用晨會十分鐘傳達學習公司制度及相關知識，使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識，從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
2、公司人才招聘及人才調配，並對公司員工進行業務培訓。
(1)、及時掌握各部門的人才需求，採用“按需定量、嚴格要求”的方法引進人才，從十二月份起開始招聘人員，至今面試者總計13人，其中錄取5人，全部進入生產部、2人待通知。
(2)、為提高公司員工的工作積極性，組織全體員工於十一月15日進行了技能考試以此作為工資考核的依據之一，對部分技能較差的員工進行在崗培訓，利用傳、幫、帶的方法使員工技能迅速提高。
3、草擬相應的公司管理制度，並將已通過的制度上牆。
從十一月份起至今，質量部草擬了質量管理辦法、生產部草擬了績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責制度、會議管理制度等共4部管理制度，質量管理辦法、績效考核制度、獎金管理補充辦法、部門工作職責等制度上牆。
4、維護公司工作環境，加強安全工作。
嚴格監督、檢查生產車間環境衛生，定期全面清掃，保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電，氣、門窗等設施，對出現的問題及時解決，以保證生產車間安全。
二、自身建設方面
作為主管人員，我的一言一行對公司人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著至關重要的作用，所以工作中我不斷加強學習，不斷提高自己的管理水平，文化專業知識和業務能力，不斷改進自身工作方法和工作作風，努力提高工作效率，從而帶動公司員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點進行了匯報，不可避免有許多疏漏，還有許多不盡事宜，請領導及同事多提寶貴意見，如果說取得些許成績，也是在公司領導關懷下，各部門支持以及生產部和質量部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在的問題
1、協調平衡工作不理想，有些事情協調的不全面、不到位，平衡的不盡合理，影響了工作質量。
2、檔案質量有待提高，核搞、校稿不嚴，草擬的制度不夠嚴謹。
3、細節問題處理不到位，應加強改進。
四、下步工作目標
1、總結經驗，進一步明確公司生產和質量安全工作的指導思想，緊緊圍繞公司的經營理念，牢固樹立服務思想，為公司各部門做好服務工作。
2、結合實際，提高生產部和質量安全部的整體工作水平，以服務、指導、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度，做好生產、質量、安全等工作的管理。
3、努力提高溝通與協調工作，深刻領會領導思想，進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。
4、做好領導交辦的各項事宜，按領導要求及時處理好突發事件。
快遞客服年度個人述職報告 篇10
尊敬的領導、同志們：
一年來，我校工會在區教育工會和學校黨支部的正確領導下，落實黨的全心全意依靠教職工辦學指導方針，認真履行工會的權利和職責，促進學校教育改革、教育發展的穩定，根據區教育工會20____年的工作部署，結合學校工作實際，一年來，主要抓了以下幾項工作：
一、抓自身組織建設，促工會職能的有效發揮
1、健全組織機構，完善各項制度。我校共有會員80人，以年級為單位下設6個工會小組，民主產生了6個工會小組長，工會委員會下設財經委員、女工委員、宣傳委員。
2、民主管理，工會組織自行在先。為了不斷提高工會委員參政、議政的學識水平和管理能力，定期召開政治、業務學習會議，學習有主題、有針對性。每月召開一次委員會，就近期學校熱點、難點展開全面分析討論，研究統一認識，切實做好行政決策參謀，起好與學校行政之間的橋樑和紐帶作用。
二、抓學校校務公開，促民主管理的推進
1、工會積極行使監督職能，對學校財務帳目進行清理。每學期期未，組織教職工代表、工會委員、財管人員進行認真清查，及時出榜公布，增強了透明度。
2、學校食堂、商店及後勤處購物，實行公開招標，工會積極參與，有效地督促財務人員的廉潔自律，增強了學校事務的透明度和可信度。
3、每年一次的教代會，廣泛收集教師提案，聽取教師的意見和建議。學校嚴格推行校務公開制度，讓老師參與管理，進行民主監督。我們將老師們關注的問題，如食堂工作、招生工作、游泳館工作等一律公開，讓老師們了解工作的全過程。學校進一步完善了教代會制度，提高了教工參與學校管理的積極性和主人翁責任感。
對老師們的提案，學校行政認真討論，給予答覆，並限期落實，使教工的民主權益得到充分保證。每年學校全體行政人員都向教師述職述廉，得到全體教師的一致認可和高度評價。以100%的滿意率通過領導班子的考核。我校教代會制度日益健全，切實保證教職工的主人翁地位，提高教師參政議政，參與民主決策，民主管理與監督的水平，大大推進了民主管理。
三、組織教師認真學習，定期摘抄撰寫學習心得筆記
在全體教職工的共同努力下，我校被評為區學習型示範單位、區先進基層工會。
四、抓各項活動的開展，促教工人心的凝聚
工會在教職工中開展形式多樣的有益活動，與教職工交友、交心，打成一片讓教職工在活動中加強了解，增進友情，達到凝聚人心的目的。一年來開展了如下活動：
1、配合教導處開展中青年教師、中老年教師教學研究活動，協助學校教科所做好課題研究工作和校本培訓工作。本年度我校兩項省級課題都較好地完成了結題任務。教師參加各類教育教學競賽載譽而歸。
2、組織師生開展“助殘日捐款”活動共捐款5000多元，慈善日捐款7800元。
3、組織教工參加區教育工會舉辦的園丁杯卡啦ok比賽，華婷、陸遠分別獲三等獎和優秀獎。
4、為了進一步增強“家”的凝聚力，讓教師樂業愛家，工會協助學校行政著重抓了幾項經常性的工作，努力為教師辦實事。
(1)配合行政辦實事，如協助管理教師醫藥費、食堂工作、健康檢查、獨生子女補助費等福利費用;盡力為住院教師索賠醫藥保險費;今年工會為在職教師每人辦了一份重大疾病保險;使已故的鈕林生老師深深受益。(鈕老師四月份第一次住院就獲醫藥保險費6463元，化療後又獲保險費20____元，最後住院又獲保險費20____元，死亡後一次性補助20____元。)
(2)定期慰問老教師、看望先進模範教師和生病住院、生產的教師。每逢春節等重大節日，學校都要召開退休教師座談會，走訪慰問退休教師、生病教師和為學校建設作出重大貢獻的老師，把真誠的祝福送到全體教師的心坎里，讓工會成為教師心裡的陽光地帶。全年共用去慰問金6300元。
(3)維護女職工的特殊權益，如組織女教師體檢，關心女教師生活，積極籌備、組織開展“三八”節慶祝活動、每月為教師購買早點券、定期為教師購買水果、衛生用品等。為教師們創造一個良好的學習、工作、活動的環境。
五、認真負責地經營好學校的小賣部為教師們謀福利
一年來，工會始終做到活動有方案、有過程、有小結。雖然獲得了一些成績，但其背後有著全體委員的支撐，有著全體會員同志們的大力支持。相信，我們一定會以學校工會工作目標來建設好教工之家，為創建和諧文明校園積極努力。
快遞客服年度個人述職報告 篇11
20__年____月____日，我通過面試，來到______公司工作，不覺已經工作四個月了，5、6月是畢業實習，7、8月為試用期，在這幾個月的工作中，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，現將我的四個月來的工作情況總結如下。
一、思想方面
在工作初期，我認真了解公司的發展情況並學習公司的管理規章制度，熟悉辦公室文員日常工作事務，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態迎接工作的挑戰。在黨支部會議中，學習了黨中央“深入開展爭先創優活動”，體會到一切事情重在乾實事。同時積極參加公司黨組織活動，走進“紅色課堂”-鹽城新四軍紀念館，接受“紅色教育”，深切感受到了__人的百折不撓的鬥爭意志和艱苦奮鬥的精神。
二、工作方面
端正工作態度，嚴守組織紀律。我始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態對待工作。
1.耐心細緻地做好財務工作
我認真核對部門上半年的財務賬簿，理清財務關係，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了收支平衡。對於每一筆進出賬，我都認真核對發票、賬單，根據財務的分類規則，分門別類記錄在案。按照財務制度，我細化當月收支情況，搞好每月例行對賬。
2.積極主動地搞好文案管理
對部門環境影響評價項目資料檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，我認真搞好錄入和編排列印，並根據工作需要，製作表格文檔。
幾個月來，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運轉，同時積極主動地完成上級領導交辦的其他事情，並參與同事的工作資料的整理等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。在領導和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實。
四個月的時間轉瞬即逝，我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問題，主要表現在：
1.缺乏創新精神。
不能積極主動地發揮認真鑽研、開拓進取的精神，而是被動消極地適應工作需要。領導交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。
2.工作不很紮實，不能與時俱進。
忙碌於日常小事，工作沒有上升到一定高度。作不能專注於工作學習，很多知識雖然了解但卻不精。在今後的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。
首先，加強學習，提高政治思想素質和業務工作水平，樹立良好的職業道德，以嚴肅的態度，飽滿的熱情，嚴格的紀律，全身心地投入學習，為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態面對每天的工作任務。
其次，我也將注重鍛鍊自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
快遞客服年度個人述職報告 篇12
一年來在領導們的關懷和鼓舞下，在同志們的支持和幫助下，恪盡職守，竭誠奉獻，辛勤工作。現就本人20____年履行職責和廉潔自律情況匯報如下：
一、加強學習，努力提高自身素質
我始終堅持政治理論學習，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業務能力。
貫徹執行黨的路線、方針、政策。一年來，通過紮實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，取得了明顯的效果，自身業務能力和管理水平不斷得到提高，牢固樹立大局意識，比較客觀、全面、準確地看待問題，分析和解決問題。
在加強理論學習的同時，也注重更新知識結構，重點加強業務知識學習，在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、恪盡職守，認真履行工作職責
作為一名高校財務工作者，我始終忠誠於黨的教育事業和服務宗旨，遵循教書育人、服務育人的原則，以強烈的崗位責任感、革命事業心、盡職盡責，樂於奉獻。
工作中時刻謹記做好參謀和助手，工作到位不越位，積極主動配合處長開展各項工作。一年來，主要完成以下工作：
1、積極與上級主管部門溝通，主動聯繫預算執行各部門，督促和協調預算執行各環節，確保財政資金預算執行進度，圓滿完成20____年及以前年度政府採購項目資金支付，截至20____年11月底政府採購項目支付50%以上的既定目標。
2、著力推進財務信息化建設。
財務處繼20____年使用網上繳費系統和網上薪酬系統，今年又推出全面預算和網上籤批及預約報賬系統，使財務工作更加規範、科學、精準。
3、按照上級主管部門要求，協助處長部署開展內部控制基礎性評價工作，並及時上報評價結果和報告。
4、按照上級主管部門要求，協助處長部署開展內部控制制度建立完善和實施工作，並聘請華普事務所幫助我們梳理業務流程、環節，分析經濟活動風險，選擇風險應對措施，形成____學院內部控制管理手冊。
5、協助處長，積極配合省物價監督檢查局教育收費專項檢查工作，按照反饋函要求立即整改，並提交省發改委整改報告。
6、配合國資處做好資產清查工作，對長期掛賬的應收、應付等資產進行清理，並提出處理建議。
7、配合審計處做好各項審計工作，並對審計報告中提出的問題清單，認真分析，逐一整改和落實。
8、協助處長配合審計廳對我校進行為期50天的法人經濟責任審計，及時提交財務資料及聯繫相關部門。
9、協助處長做好其他專項工作。
10、做好領導交辦的其他工作。
三、注重德操修養，恪守廉潔勤政
一是在黨性修養上，堅持政治學習，注重自我改造，並能以身作則地自覺做到政治上不說糊塗話、不做出格的事。
二是在處世為人上，堅持做到自嚴、自律、自尊、自愛、慎獨、慎微、慎始、慎終，自認為自己多年來的所言所行、所作所為對得起黨性、對得起良心。特別是能夠自覺做到無職無權時不奢望、手中有權時不張狂，既保持向上向善的良知，又堅持處事為人的理性。
三是在處理工作關係上，注意擺正自己的角色位置，做到嚴於律己寬以待人，公正辦事公平處事;樂於讓名讓利於上下左右，敢於講真話講實話敢於負責任;做到不爭權利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;注意發揚民主，聯繫民眾，堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;設身處地幫助大家解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結合。
四、存在的不足和今後努力的方向
回顧過去一年的工作，雖然取得了一些成績，但也清醒的認識到自己的工作離組織的要求還有差距，離民眾的期盼仍有距離，主要表現在：理論學習不夠深入、系統，運用理論分析問題、解決問題的能力仍需加強;思想觀念、知識水平、工作方法與不斷發展的形勢仍有差距;工作中講話比較直，性子比較急躁，方式方法過於簡單。
今後努力的方向：
一是繼續加強學習。在堅持政治理論和專業知識學習的同時，加強對法制理論的學習，把學習貫穿在工作的全過程，始終把學習放在重要位置。堅定理想信念，時刻牢記講黨性、重品行、做表率，不斷提高政策理論水平和管理水平。
二是繼續加強個人修養，勤政務實，埋頭苦幹、實踐自己“先做人，再做事”的人生原則。嚴於律己，以身作則，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不做的，自己首先不做，做好表率。
在今後的工作中，我將努力做到取長補短，攻堅克難，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，爭取更大的成績。
以上報告，不妥之處，懇請請領導和同志們批評指正。
快遞客服年度個人述職報告 篇13
一、認真落實各項規章制度
1嚴格執行規章制度是提高護理質量，是確保醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡迴護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象
2、堅持了查對制度：
(1)要求醫囑班班查對，每周護士長參加總核對2次，並有記錄
(2)護理操作時要求三查七對;
(3)堅持填寫輸液瓶簽，一年來未發生大的護理差錯。
3、認真落實骨科護理常規及手外科護理常規，堅持填寫了各種信息數據登記本，配備八種操作處置盤
4、堅持床頭交接班制度及晨間護理，預防了併發症的發生
二、提高護士長管理水平
1、堅持了護士長手冊的記錄與考核：要求護士長手冊每月5日前交護理部進行考核，並根據護士長訂出的適合科室的年計畫、月計畫重點進行督促實施，並監測實施效果，要求護士長把每月工作做一小結，以利於總結經驗，開展工作。
2、堅持了護士長例會制度：按等級醫院要求每周參加護士長例會，總結上周工作中存在的優缺點，並提出相應的整改措施，向各護士長反饋護理質控檢查情況，並學習護士長管理相關資料。
3、每月對護理質量進行檢查，並及時反饋，不斷提高護士長的管理水平……
三、加強護理人員醫德醫風建設。
1、繼續落實護士行為規範，在日常工作中落實護士文明用語。
2、繼續開展健康教育，對住院病人發放滿意度調查表，(定期或不定期測評)滿意度調查結果均在95%以上，並對滿意度調查中存在的問題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
3、每月科室定期召開工休座談會一次，徵求病人意見，對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
4、對新分配的護士進行崗前職業道德教育、規章制度、護士行為規範教育及護理基礎知識、專科知識、護理技術操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護理人員業務素質
1、對在職人員進行三基培訓，並組織理論考試。
2、與醫務科合作，聘請專家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專業知識。
3、科室每周晨間提問1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識
4、加強了危重病人的護理，堅持了床頭交接班制度和晨間護理
5、堅持了護理業務查房：每月進行了護理業務查房，對護理診斷、護理措施進行了探討，以達到提高業務素質的目的。
五、加強了院內感染管理
1、嚴格執行了院內管理領導小組制定的消毒隔離制度
3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進行紫外線消毒，並記錄，每周對紫外線燈管用無水酒精進行除塵處理，並記錄。
3、一次性用品使用均能及時毀形，集中處理，並定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
4、病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：200 84消毒液)拖地每日二次，病房內定期用消毒液拖地(1：200 84消毒液)出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭櫃，並用消毒液擦拭)。
存在問題：
1、個別護士素質不高，無菌觀念不強。
2、整體護理尚處於摸索階段，護理書寫欠規範
3、由於護理人員較少，基礎護理不到位，如一級護理病人未能得到一級護士的服務，僅次於日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來護理工作由於院長的重視、支持和幫助，內強管理，外塑形象，在護理質量、職業道德建設上取得了一定成績，但也存在一定缺點，有待進一步改善。
快遞客服年度個人述職報告 篇14
從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進步也有不足，下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由於我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行：
在剛入職時，作為一名新員工，對學院的很多情況都不了解，為了適應新的工作環境，我以歸零的心態來接收這裡的每一項工作，每一位同事，學院的每一個制度。為了儘快了解學院情況，我蒐集了很多學院的資料來學習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了學院的情況，為高招時的工作打下了基礎。由於我的努力和出色的表現，在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間，我兢兢業業，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養，行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡槓桿，為人正直，正是確保了處理事務的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓等方面嚴格遵守學院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做，把學院利益、學生的利益放在首位，才能真正為領導分憂、減壓，為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放鬆緊張的工作狀態的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作，為各部門提供良好的服務，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環境做起，每周進行衛生評比，並張榜公布，表揚衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分，使員工感受到親人的關懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了的進步獎、貢獻獎及優秀員工，鼓勵真正優秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當然，對於違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計畫性不強
計畫是行動的指南針，好的計畫能夠預先調配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達到的效益。但在過去的工作中不完善的計畫體系導致了工作的無條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作，加之學院對專業要求的專精尖，尤其對老師的要求，既要求專業對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富，這就要求我們通過多種渠道進行篩選，但一直以來，我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選，而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運轉帶來影響。
三、培訓不夠系統
由於學院各項業務正處於發展壯大的階段，但人員的素質不能滿足學院的發展，這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓，但由於各部門事務性工作的繁忙，我自身的計畫、執行及組織培訓的能力不足，還未建立較科學的培訓管理體系，如：將培訓與員工人事調整進行緊密結合，可通過基層管理培訓，建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制，沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細緻的全面考評。
自我評價：
1、人事工作要求原則性強，行政工作要求平穩意識強，這兩項有效的結合
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。
4、和領導、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以後的工作中，需提高自身的業務能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質，以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無巨細又千頭萬緒，需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在於流程，而在於人。不在於人的能力，而在於人的思想。不在於溝通的渠道，而在於溝通的主動與否。不在於部門或環節的多少，而在於每一個部門和環節的速度。不在於方法是否正確，而在於態度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之後的工作中，要加大力度建立完善、規範的工作流程。
三、提高自身執行力。在取得成績的同時，不可否認我的執行力還很欠缺，在以後的工作中建立危機意識，加大執行不力的懲罰措施，做任何事情都為自己規定明確的時間段，規定嚴格的懲罰方式，提高自身的執行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況製作人事招聘計畫，在人才需求量較大的時候，可參加各類招聘會，對於稀缺的人才可委託獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候，要進行人才儲備，並對現有的人員進行淘汰，獲得人力的化，節省人力資源成本。
五、規範員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制，使每個崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發揮自身的優勢，取得優秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計畫，並根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月，培訓內容依據當前的員工狀態及出現的問題而定。
以上的述職敬請領導審議。
快遞客服年度個人述職報告 篇15
一年來，我緊緊圍繞街道黨工委、辦事處中心工作，充分發揮職能作用，大膽創新，不斷改進了工作方法，提高了工作效率，較好地完成了各項工作任務。現將一年來履行職責情況和廉潔從政情況報告如下：
一、職責履行情況
(一) 堅持學習，提高自身素質
為完成好黨政辦各項工作任務，我始終堅持把加強學習作為提高素質和能力水平的手段。採取集中學習和個人自學相結合，學習與撰寫心得體會相結合的方法，系統地學習了“三個代表”重要思想、xx大精神及xx屆三中全會精神以及省市關於廉政建設的有關規定，提高了自己的思想政治素質。一年來，通過認真學習,進一步提高了貫徹黨的路線、方針、政策和落實黨風廉政建設目標責任制的自覺性，為做好各項工作打下了堅實的基礎。
(二) 開拓創新，理清工作思路
我始終堅持實踐第一的觀點，牢固樹立創新觀念，強化不斷創新辦公室工作思路。一是抓基層，提供決策參考。我堅持不定期深入基層四群聯繫戶或通過電話方式，積極主動地把調查研究工作做在前面，切實掌握涉及聯繫戶生產生活中的困難和問題，為聯繫領導出謀劃策、拾遺補缺。一年來，在聯繫領導的帶領下，先後組織開展了5次下社區聯村入戶走訪活動，並形成了調查報告和工作總結，切實為聯繫領導科學決策提供了可靠依據。二是抓服務，樹立工作新形象。我堅持從小事做起，從大事著眼，努力提高服務水平。第一，圍繞中心，為領導服務突出超前性。牢固樹立為領導服務的超前意識，全面把握領導的思想脈搏，正確貫徹領導的意圖，當好參謀和助手。第二，搞好配合，為各辦(中心)站所服務突出主動性。對各辦(中心)站所進行有效服務，變部門行為為政府整體行為，形成合力，提高整體工作水平。第三，體察民情，為民眾服務突出積極性。認真接待民眾來信來訪，對民眾反映的問題及時登記，歸口轉辦處理，使每次反映的問題都能得到圓滿答覆。
(三) 求真務實，開創工作局面
在日常工作中，我注重把握根本，堅持抓大事、抓關鍵，推進辦公室工作上台階。一是認真辦文。每一份檔案，我都會認真撰寫並嚴格把關，保證了行文的嚴肅性，提高了公文質量。二是嚴格辦會。一年來，積極籌備或協助各辦(中心)站所召開的各類會議，無論哪次會議我都發揮帶頭作用，擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，保證了街道工作的順利進行，也贏得了各方面的支持。
(四)強化建設，樹立一流形象
我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，講奉獻、樹正氣、不擺架子、以誠待人，樹一流形象。一是錘鍊作風講團結。我堅持把自己定位在甘當配角上，充分發揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問題及時請示匯報，積極維護集體意志和決策，在思想上、政治上、行動上與街道保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。二是愛崗敬業講奉獻。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關係，堅持甘於奉獻、誠實敬業，一年來，我堅持做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，從而保證了各項工作的高效運轉。
二、廉潔自律情況
任現職以來，我自覺遵守黨的紀律，自覺增強法制觀念，常思人民的養育之恩，常想集體的扶助之恩，常念組織的培養之恩,在思想上築起拒腐防變的鋼鐵長城。具體做到了：一是廉政自律。規定不準做的我絕對不做，要求達到的我力爭達到，不違章、不違紀、不違法。二是經住了考驗。管住了自己的手、嘴、腿，不以領導身邊的人自居，不該去的地方不去，不該拿的東西不拿。三是愛崗敬業。始終堅持“一心只為做好事”的工作信念，在默默工作和無私奉獻中實現自身的價值。四是力爭做表率。始終努力實踐“三個代表”重要思想。時時事事，處處胸懷大局，常懷報國之志，常思食民之祿，嚴格自律，清正廉潔，一心為公，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力，為同事們帶好頭、做好榜樣，以實際行動維護街道和辦公室的形象。
三、存在的不足和今後努力的方向
一年來的工作雖然取得了一定成績，但也存在一些不足：一是業務知識學習不夠深入，政治學習抓的不緊，缺乏系統性。二是對新形勢下如何進一步做好辦公室工作研究不夠。在今後的工作中，我將更進一步以求真務實的精神，以熱情誠懇的態度，認真做好每一項工作。一是進一步加強學習。我將繼續積極參加各種理論學習，不斷提高理論水平，多深入社區四群聯繫戶，為領導決策當好參謀，為街道經濟社會發展做出貢獻。三是進一步廉潔自律。我將繼續以共產黨員的標準嚴格要求自己，廉潔自律，堂堂正正做人，清清白白做官，扎紮實實做事，勤勤懇懇為民。
快遞客服年度個人述職報告 篇16
尊敬的領導：
您好!
今年是我進入大學的第三年。兩年來，在各級領導和同學們的關心、幫助下，通過自身不斷努力，各方面均取得一定的進步。現總結如下：
思想政治學習方面。始終保持與黨中央高度一致，積極參加學院及班上組織的思想政治學習活動，不斷提高自身的政治素質。堅決擁護獨立自主原則及“一國兩制”的方針，反對任何形式的霸權主義和分裂主義。政治上要求進步，積極向黨組織靠攏。不滿足於黨校內入黨積極分子培訓所獲得的黨的基本知識，在工作、學習和生活中增強自身的黨性原則，按照新黨章規定的黨員標準來要求自己，虛心向身邊的黨員學習，並結合國內國際政治生活的大事，定期作好思想匯報。
工作作風方面。在學生會的工作中，我始終以廣大同學的共同利益為最基本的出發點，所以，處處從同學們的需要出發，為同學們服好務。兩年來，自己也嚴格遵守學校制定的各項工作制度，積極參加學校組織的各項活動，虛心向有經驗的同學請教工作上的問題，學習他們的先進經驗和知識。敢於吃苦、善於鑽研，能按規定的時間與程式辦事，較好地完成領導交辦的工作。同時積極主動配合其他部門工作的開展，不斷提高工作效能。
知識學習方面。學習刻苦，態度認真，只是在學習方法和能力上有些欠缺，在今後的學習中需要改進。作為21世紀的接班人，新世紀在悄悄降臨之際也給我們帶來了新的要求，經濟日新月異，科技翻天覆地，所以更多、更快、更廣的吸收新知識即成了放在我們面前必須解決的一個問題，我通過這兩年的大學學習，對於專業方向、節奏、程度、難易度等等，也有所了解，投入了不少時間再學習上，每次考試也發揮的可以。在大學的後兩年中，對學習任務有了更高的要求，在這樣的關鍵時刻，我會加倍努力學習，把更好的成績帶進大四。所以，如果說這是對我的壓力，到不如說是對我的考驗，我一定會全力以赴。
總之，過去的兩年，是不斷學習、不斷充實的兩年，是積極探索、逐步成熟的兩年。由於參加黨校的時間不長，政治思想覺悟還有待提高;對大學學習的規律仍需進一步適應，方法也尚需改進;在學生會的工作中，也要彌補不足，盡最大的努力為同學們服務。新的一年裡，我一定認真要向黨員同學學習，戒驕戒躁、勤勉敬業，在平凡的工作和學習中取得更大的成績。
述職人：______
20__年__月__日
快遞客服年度個人述職報告 篇17
尊敬的各位領導、同志們、企業、個體工商戶代表：
大家上午好!
按照市局和分局“視窗”部門向監管服務對象代表述職述廉工作實施方案的通知要求，現就今年我本人和企業股的各項工作，向大家述職述廉，請大家評議。
下面，就我股的工作情況和我一年來的職責履行情況，廉潔自律，政務公開，服務地方經濟發展情況以及在工作中存在的問題等具體工作述職如下：
一、企業股工作情況
企業股負責轄區各類企業法人、農民專業合作社、個人獨資、合夥企業的設立、變更、年檢、註銷、吊銷登記，查處違反企業登記管理法律、法規的行為。截止2025年10月底，轄區實有各類市場主體182戶(其中：私營企業及分支機構154戶、內資企業20戶、農民專業合作社7戶、集團1戶)。今年新註冊企業23戶，註冊資本22310萬元，通過2025年度年檢的企業154戶，年檢率為88.5%。
在具體工作中我們始終把自己的一言一行與部門的聲譽、單位的形象緊密聯繫在一起，工作中嚴格按照“監管與服務相統一、監管與發展相統一、監管與維權相統一，監管與執法相統一”的要求，從大局出發，文明服務，禮貌待人，依法辦事。對前來辦事民眾和企業做到了服務熱情周到，解答問題耐心細緻。
二、政務公開情況
近年來，我們不斷完善登記視窗制度建設，建立了對工作人員辦事效率等標準化管理機制，並積極推行“四公開一承諾”為重點的政務公示制、社會服務承諾制和限時辦理制，公開辦事程式、政策依據、監管標準和收費項目及結果，將各項執法工作全面置於企業的監督之下。企業股在行政服務大廳設有分局配置的電子屏觸摸儀，各項政務分工，企業股人員職責，企業登記註冊流程圖，行政性收費一覽表，投訴舉報制度，企業登記服務承諾制度，自治區工商局、呼市工商侷促進經濟平穩較快發展的“28條意見”和“25條意見”等全部上牆公示。通過這一系列的政務公開既方便民眾辦事，又方便民眾監督，促進了企業股工作作風的改善和工作效率的提高。
三、立足落實優惠政策，營造優質服務環境，有力促進如意開發區經濟平穩較快發展
(一)積極開展招商引資工作，加大項目支持力度，在園區管委會招商局的配合下，創新服務招商引資的方式，不斷提高服務招商引資的效率。不折不扣地貫徹落實自治區工商局“28條意見”，呼市工商局“25條意見”，以及《關於進一步推進個體私營經濟發展的意見》和《關於充分發揮工商行政管理職能作用，促進經濟發展方式轉變的意見》中有關登記方面的政策措施，簡化程式，減少環節，優質文明服務，最佳化投資環境，為呼和浩特投資開發有限公司、內蒙古昭君駱駝產業有限公司、內蒙古大牧場食品有限公司、呼和浩特市中富容器有限公司、可口可樂(內蒙古)有限公司等開發區重點招商引資企業提供快速準入，全程跟蹤服務。對呼和浩特市聯友包裝有限公司、內蒙古牧源農業開發有限公司屬分期到資且首期已到資金企業，因暫時性困難其餘註冊資本未能按期到位，允許其延資。
(二)繼續強化“視窗”單位內部督查和行風義務監督員的外部明查暗訪，對發現不按鼓勵扶持優惠政策辦事，不文明辦事，無理拖延辦事的，嚴格依規依紀嚴肅處理。
(三)充分發揮個私協會作用，主動落實就業再就業優惠措施，鼓勵高校畢業生，復轉軍人進行自主創業。今年5月29日，組織轄區25戶規模以上企業參加了由呼市工商局、呼市個私協會舉辦的人才招聘洽談會，此次洽談會共接待諮詢134人次，幫助企業達成用工意向57人次。
四、廉潔自律執行情況
一是落實各項禁令，推動黨風廉政建設深入開展。工作中，我們嚴格落實黨紀條規和國家工商總局、自治區工商局頒布的“六項禁令”“八項禁令”，堅持依法行政，秉公辦事。近年來，在我們幹部中從未發生過吃拿卡要、粗暴執法等不廉潔行為。
二是進一步落實黨風廉政建設責任制，完善領導機制和工作機制，加強廉政教育，做好廉政制度建設，加強廉政文化建設，強化廉政意識，築牢拒腐防變的思想防線，在辦公場所按照市局紀檢監督察室的要求，設定廉政文化標語警示，我本人與分局簽定了《黨風廉政建設責任制責任狀》，確保反腐倡廉工作落到實處。堅決糾正有法不依，執法不嚴，有令不行，有禁不止的現象，實現了公開、公平、公正、廉潔行政，高效準入的工作機制。
五、存在的問題和不足
過去的工作中，我們雖然付出了艱苦努力，取得了一定成績，但我們也清醒地認識到自身仍然存在許多不足和問題：一缺乏創新意識，特別是在具體工作中仍沿用舊的思維方式，沒有前瞻性，工作方法尚需不斷改進;二是服務意識、責任意識仍需不斷增強;三、照後服務等方面沒有及時跟上。今後，我一定要努力加強學習，提高認識，進一步增強大局意識、整體意識、責任意識和創新意識，不斷解放思想、轉變觀念、在分局的領導下，在同志們幫助下開拓創新，與時俱進，為企業提供全方位優質服務，為加快轄區經濟發展做出新的貢獻。
以上匯報，請各位領導和代表評議，不妥之處，懇請大家歡迎多提寶貴意見，並藉此機會向一貫關心、支持和幫助我們工作的各位領導、各位代表表示最誠摯的謝意。
謝謝大家!
述職人：
20xx年xx月xx日
快遞客服年度個人述職報告 篇18
尊敬的領導、同志們：
在過去的一年中，本人一直以一名合格黨員的標準要求自己，認真學習，努力工作，積極思考，力求在工作、學習上有進步，在黨性修養上有提高，在黨員模範作用上有發揮，現將一年來的工作總結如下。
一、認真學習領會十九大精神，在思想上同黨中央保持高度一致。
黨的xx大是在我國改革發展關鍵階段召開的一次十分重要的大會。大會批准的代表xx屆中央委員會所做的報告，描繪了在新的時代條件下繼續全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的宏偉藍圖，為我們繼續推動黨和國家事業發展指明了前進方向，是我們黨團結帶領全國各族人民堅定不移走中國特色社會主義道路、在新的歷史起點上繼續發展中國特色社會主義的政治宣言和行動綱領。大會通過的黨章修正案，體現了黨的理論創新和實踐發展的成果，體現了黨的xx大報告確立的重大理論觀點、重大戰略思想、重大工作部署，對堅持和改善黨的領導、加強和改進黨的建設提出了明確要求。
本人認真學習xx大精神，撰寫心得體會三篇，認真領會黨的路線、方針、政策，積極實踐“執政為民”的思想。在實際工作中堅持理論聯繫實際，認真履行共產黨員義務和用共產黨員的標準規範自己言行，提高自身思想政治素質，投身改革及管理和服務工作中。
二、以求真務實態度狠抓好各項工作的落實。
(一)認真貫徹落實懲治和預防體系《實施綱要》
按照市局制訂的《貫徹落實建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防體系實施綱要xx年年底前工作要點》，從加強反腐倡廉教育，築牢拒腐防變的思想道德防線;推進從源頭上防治制度建設和改革工作;加強對權力運行的監督制約，確保權力正確行使;依紀依法懲治四個方面工作要點進行任務分解，要求全局認真按任務分解抓好落實，堅持教育、制度、監督並重，以教育為基礎，制度為保證，監督為關鍵，立足教育，著眼防範，強化監督，將三者統一於反腐倡廉工作之中。堅持近期目標與長遠規劃相結合，抓好反腐倡廉各項工作任務的落實，切實推動黨風廉政建設和反工作的深入開展。
進一步落實黨風廉政建設責任制。堅持把黨風廉政建設和反工作擺在重要議事日程，與其它業務工作同安排、同部署、同檢查、同落實，同考核。全局內認真貫徹“一把手”負總責和班子成員一崗雙責制，班子成員與各科、所簽定了20xx年黨風廉政建設責任書，進一步明確領導班子成員和部門負責人的責任，全面推行“陽光收費”工程，使工商的行政執法、行政收費更廣泛地接受社會監督。黨組對“陽光收費”工作高度重視，客觀分析了全市工商系統“陽光收費”的實際情況，積極找出差距，探討新的舉措，進一步加大推行力度，逐步將管理與收費工作納入規範化、制度化軌道，將其與績效管理有機結合，並通過與績效考核掛鈎，做到責任明確，分解到人，落實到位。並以此作為對執行黨風廉政建設責任制的檢查和考評工作的標準之一。
結合工商系統黨風廉政建設工作的實際提出四點要求：一要正確樹立新時期的指導思想，對當前的大背景有個清醒的認識;二要增強服務意識，體現行政職能的轉變，增強服務意識，增強辦事效率;三要落實好各項有關制度。確保隊伍不出事，確保市場不出事;四要確保各項工作任務的完成。
(二)加強法制建設，推進依法行政工作。
今年，開展法律法規培訓4次，其中，11月下旬對全體執法人員及轄區大中型食品經營戶專門開展了兩天流通領域食品安全法規培訓，培訓結束後對幹部進行了考試並將考試成績納入績效考核;配合市局開展行政執法案卷評查工作2次，開展行政許可執法檢查和行政徵收執法檢查2次，組織和工商業務考試4次參加行政應訴1起、簡易程式案件備案251件，強制措施備案23件，舉行聽證1次。到11月20日止，共核審案件179件(其中縣局核審104件)。在案件核審工作中要求核審每一個案件，對案件退回辦案機構的案件，實行書面退回制。開展說理工處罰決定和理性案件調查終結報告工作，認真做好優秀行政處罰文書的選拔評比工作(選拔評比的優秀行政處罰文書已送市局)。同時，繼續開展xx普法工作。
三、廉潔自律情況。
本人充分認識黨員廉潔自律的重要性。通過開展黨風廉政建設和以“兩個條例”為主要內容的作風教育，加強廉潔自律。我牢記自己是一名共產黨員，為人民服務是黨的宗旨。在長期的工作實踐中，養成了良好的工作作風和嚴格遵守黨紀、政紀的自覺性。我始終按照中央、省、市、區有關廉政建設的制度嚴格要求自己，帶頭廉潔自律，自覺接受黨組織和民眾的監督，堅決貫徹中紀委四大紀律、八項要求。在支部生活會等都有對照檢查，找差距、添措施，力爭做得更好些。本人不打牌賭博、不相互吃請,未投資入股煤礦，以實際行動作出表率。堅持拒收禮品、禮金，對偶有送禮的情況都儘量婉拒，以實際行動保持了廉潔。對所做的承諾、所提的工作要求要自己帶頭,模範遵守。
一年來，我能自覺遵守領導幹部廉潔自律的規定，嚴格遵守《六條禁令》，要求自己做到按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個模範黨員。
快遞客服年度個人述職報告 篇19
尊敬的領導、同志們：
大家好!
回顧一年來的工作，本人在政治上始終保持與農場黨委和街道辦黨總支保持一致，在思想上積極要求進步;學習上認真學習政治理論和實踐經驗，在行動上認真貫徹落實農場黨委和街道辦黨總支的指示。工作中，本人能夠嚴格認真執行領導決策，服務熱情周到，緊緊團結在單位黨政一把手周圍，發奮工作，嚴格按照農場黨委的政策、指示辦事。堅持以總局分局黨委擴大會議和農場的精神為指導，努力學習、勤奮工作、勇於開拓、廉潔自律、紮實肯乾，工作上取得了一定的成績，諸多方面得到了鍛鍊和提高,下面就一年來的工作述職如下，請大家審議：
一、努力學習提高自身素質
一是加強政治理論學習，努力克服學習不系統，不連貫的問題，克服存在的以乾代學思想。學習是鞏固知識，明確政治方向，培養管理能力，提高理論水平的有效途徑，更是適應新時期，新形勢下學習科學發展觀的必然要求。我做為一名副職，得到了各級領導關懷，特別是主任、書記的幫助，全體工作人員的支持，自己深感身上的擔子重，責任大，不能辜負組織的培養和民眾的信任，更加自覺的學習、努力提高自身政治素質和管理水平，用科學發展觀指導工作，把所學的知識溶於工作實踐中去，為黨和人民做出更多更好的有益之事。
二、勤奮工作、盡力做好本職工作
每天不論颳風下雨，我都要早早的起來，在場區各條街道走一遍，查看衛生和花草綠化美化管理，發現問題及時協調各個居民委迅速清理，保持場區環境良好。今年，新建的怡園小區內進行了草坪化建設，從草坪種植到管理，我每天都要到現場檢查，及時解決問題。根據草坪生長的各個時期，適時的進行除草、噴藥、澆水。保障草坪種植成活率高，美化了搬遷居民的居住環境。
在抓安全中，首先形成工作思路，深入到全場各條街道，帶領治安員和居民委負責人逐家逐戶的簽訂安全責任狀，排查摸清不安全的場所和隱患，限期整改，做了大量無形的工作。個別居民不理解，我以晚輩身份作耐心思想工作，有時達數次說服教育，使得我負責的轄區內的安全簽字百分百，全年無火災發生，無事故，為農場的安全穩定提供了保障。冬季，協助主任抓各分擔區道路清雪工作。有些單位要多次的催促，有的地段要多次檢查和返工。就這樣，只要冬季一下雪，我就要冒著寒風在農場的各條街道，勤檢查，多督促，保證城區路面無積雪，人車交通更安全，廣大職工生活環境好了是我最大的心愿。
三、抓落實、確保各項服務到位
作為一名年輕幹部，我時常提醒自己，按照幹部管理條例嚴格要求自己，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，聽從組織安排，顧全大局，堅決執行農場的決議，以高度的事業心，責任感對待黨組織交給的工作，乾好、完成好。我把領導交代的工作不僅要記到記事本上，還要記到心中。每天對照檢查，避免疏忽和遺漏。對待工作，我以百分百的努力和熱情去完成。
四，存在的不足
1、年輕氣盛，沉穩不足。要在今後的工作中需要磨練，遇事三思;
2、是工作中方法需要加強，盡最大努力把工作做細，認真能把事情做對，細心才能把事情做好。
明年及下步工作打算
1、要繼續加強政治理論和業務學習，把黨的方針政策和日常工作有機的結合起來，找到最佳的結合點，更好的為今後的工作指引方向;
2、在今後的工作中，要積極配合書記、主任工作，勤于思考，多提建議，做好領導的馬前卒，爭做同事的排頭兵。為街道辦工作提升到更高的層次努力工作。
今後的路漫長，任重道遠，我要在思想積極進步，提高政治覺悟，始終保持黨員的先進性和純潔性，敢於同各種反動思想作鬥爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒。要虛心向同志們學習，端正態度正確定位，處理好同志間的關係，做到大事講原則，小事講風格，大事大非面前立場堅定，自覺維護主任、書記的工作，團結同志、樂觀助人，弘揚正氣，樹立一名街道幹部的良好形象。
以上是我是述職，請評議。謝謝!
述職人：
年月日
快遞客服年度個人述職報告 篇20
尊敬的各位老師、親愛的同學們：
今天，我很榮幸能和大家歡聚一堂，來分享我的喜悅，來傾聽我的報告。
我是0901班的體育委員____，我沒有姚明2米16般龐大的身軀，也沒有博爾特閃電般的速度，更沒有喬丹飛躍籃球場般的神通，我只擁有像普通人一樣普通的身軀，健康、強壯，這已經為我競選體育委員打下了堅實的基礎，於是，那一天，我成功了。
今天呢，距我上任已經過去了48天，掐指一算，也就是一眨眼的工夫。在此期間發生了許多有趣、難忘的故事，也使我感悟到了一些東西。那么接下來就讓我談談當體育委員的感受吧。
健康是人類的一項基本需求和權利，健康是人生的第一財富，健康是社會進步的重要標誌和潛在動力，健康是人類生命活動的基礎。作為學生，我們不僅要擁有一顆智慧的腦袋，一顆勇敢而堅強的心，更需要一個強壯的軀幹來支撐我們。十七八歲的我們正是陽光向上、健康活潑的新一代，祖國建設需要這些強有力的新鮮血液，所以我認為，體育委員不單單是要管理好班級的體育工作，更重要的是要負責同學們的健康。
說了這么多的道理，接下來就該說說實際的工作了。其中最普通、最平常的一件事就是跑操。在我上任的49天中，早操一共進行了23次，課間操進行了15次，一共38次。其中滿勤人數為17次，占到了44.7%，平均出勤率為98.8%。這個結果還是令我挺滿意的，可能會有些出入，畢竟這是我粗略地統計了一下。身在特優班，我知道大家都是學習的好手，但至於身體方面可能會令人擔憂，通過幾十天的觀察，我發現我們班的精神面貌還是很不錯的，每個同學都很爭氣，都緊緊的凝聚在了一起，尤其是通過運動會後，全班同學更能榮辱與共，一起進步。
說到運動會，我心裡別提有多高興了，這是我第一次參加如此大規模的比賽，難免會感到有些緊張，加上對班裡每個同學的運動特長不是特別熟悉，這使我更加手足無措。但同學們熱情高漲，積極配合的確令我十分感動，其中也不乏一些優秀的運動員——史____、褚____以及女子4Ⅹ100的隊員們，他們頑強拼搏，奮勇爭先，都取得了優異的成績，在這裡要特別向他們表示感謝，感謝你們的參與，為0901做的貢獻。當然還有那些參加但並未獲獎的選手，你們都是好樣的。這裡要特別提到褚嬌嬌同學，一人參加三項比賽(跳高、200、4Ⅹ100)全都闖入決賽，田徑場上的你就像一道閃電划過，是我們0901班引以為豪的榜樣和驕傲。
看著高三同學載譽而歸的喜悅，看著高二同學奮力拚搏的盡興，看著高一同學失敗了也無所謂的輕鬆，運動會帶著遺憾，帶著收穫、希望結束了。雖然我們班的成績很平常，但我看到了同學們拼搏的努力，自信的笑容。是啊!運動會還有兩屆，到那時，我們一定會抓住每一個機會，奮力出擊。
這就是我48天的工作，雖然瑣碎，卻很充實;雖然辛苦，卻很快樂;雖然得了不錯的佳績，但也犯了不少的錯誤。為集體盡一份力是我的光榮，為學校添一份彩是我的榮耀，我一定會儘自己的全力，做好今後的每一件事。最後，我想用我們班主任的一句話來結束我的發言，那就是我們班的標語：厚德博學，弘毅致強，健康向上!
謝謝大家!
學生：______
20____年____月____日
快遞客服年度個人述職報告 篇21
讓我一起和大家分享我在天津分公司成長的滋味，20__年是我人生的一個轉折點，也是我人生的一個新起點，在同事四個月的愛與關懷中，我體會著成長的快樂與感動，用心收藏著這些財富，回首凝望來時路上深深淺淺的腳印我感慨萬千。
對我來說在過去的幾個月中，可以用2+3來形容，2個月的工程部工作和3個月的商務契約部工作，可能很少新員工會像我一樣幸運，在這半年的工作中經歷了兩個部門，兩個部門的工作都讓我受益匪淺。
2個月的工程部工作，讓我了解了現場的施工工序和總承包管理的模式，特別是自己負責水管井施工和帶外請木工班組做施工員的經歷，讓我學會了如何有工人溝通，怎樣合理分配勞動力,讓我具備了做施工員是基本能力。
3個月的商務契約部工作，契約部工作要求極強的責任心，穩重並且非常細心，還要具有一雙會發現問題的眼睛。開始在契約部工作時，只是責任心有點，可以看懂圖，其他的特質基本就不具備，甚至不知道商務契約部具體是做什麼的。石鈔廠現屬於結算期，師父安排我對二次結構進行一系列算量，這些工作使我這個門外漢向契約部靠近了一小步。還清晰的記得第一次與審計對量，心裡那個緊張，但是慢慢的對下來，我發現自己一個月的努力沒有白費，多次現場拍照蒐集證據，對計算量進行修改，使我計算準了這個量。當然我知道這些都是契約部工作中的基礎中的基礎。
還記得有一天師傅問我，會用廣聯達嗎?當時我就懵了，廣聯達什麼東西啊，不知道。在此之後學習廣聯達就成了我生活的主旋律，通過師父的指導和多次參加廣聯達的培訓，現在我可以用廣聯達進行建模、算量。
在這幾個月我能有這么大的進步與同事們的幫助是分不開的，他們的用心良苦我是不會忘記的，正是他們的愛與包容讓我不斷地反思，一點一點積累知識、增強自信，慢慢的穩重下來、不再毛躁，也在這幾個月的時間裡慢慢的養成了細心和謹慎的習慣。
雖然在幾個月的工作中有了一定的進步的，但是自己工作時間短經驗不足，在工作中還是會出現一些不必要錯誤，自己應該切實的加強學習，避免這些低級錯誤，不斷地提高自己的業務水平。
昨天已成事實，今天我正在努力，相信明天我會更精彩!在20__我要做好以下幾件事。
1、全面提升自己的專業知識，學習施工技術和施工工藝，能讓施工與商務兩者靈活的結合併互補。讓自己早日成為一個合格的商務人員。
2、全面提升自己的溝通能力，這是合格商務人員該具備的特質，也是我以前沒有意識到的問題，包括學習與同事、審計、分包之間的溝通，讀一本關於溝通技巧的書!而且把學習中心貫穿到實際的生活中和工作中!
3、全面的掌握廣聯達軟體，深入學習標準圖集、學習計算規則、學習定額規範，利用電算，讓造價飛。
現在我真的愛上了這份工作，我的工作能力也在不斷實踐中得到了很大的提升，讓我漸漸的從一個門外漢逐漸向一個真正的商務人轉變。在此我和大家分享一句話：“認真做事只能把事做對，用心做事才能把事做好”它也是我的座右銘，時刻提醒自己，激勵自己!
快遞客服年度個人述職報告 篇22
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間____年已漸漸離我們遠去。回顧這一年來所走過的路程，真是百感交集，用一句話概括就是：“困難與順境交替，機遇與挑戰並存”。在即將過去的學年裡，在上級領導的悉心關懷下，我校各項工作與時俱進，取得了一個又一個驕人的成績。即將過去的這個學年，是我校全體教職工在教育行政主管部門領導下，同心同德，勵精圖治，開拓創新，不斷進取的一年;是七中不斷發展壯大，邁上新的征途的一年!現根據本人的工作職責和實際情況，我將本年度的工作向各位領導及教師們匯報
一、基建工作
1.以“服務”為根本，逐步樹立學校班子形象。落實“承包責任制”，班子主要成員堅持上課、聽課;繼續堅持行政領導下級組，一人負責一個年級，負責整個年級的教育教學和日常管理;每個班子成員與一個後進學生建立“一幫一”結對子幫教關係。對年級、後進學生進行實實在在的指導和幫助。
2.提出“有困難找領導”。領導就是服務。學校整個班子成員都敢於向全體教師作出“向我看齊”和“有困難找領導”的公開承諾，熱情關心師生的思想、工作、學習和生活，為教職工辦實事、辦好事。針對教師中合理合法又力年能及的事情，堅決與老師一道解決實際困難，既是當家人，又做教師的貼心人。比如教師及家屬生並家庭經濟困難等等，我們都儘可能的上門慰問和幫助。
3.做到“深入教學第一線”。班子成員都堅持上課、聽課、評課，我本人每學期都聽課在40節以上，評課在30節以上。作為校長，我的主要精力和工作都放在抓教育教學管理上，經常和老師們探討課堂教學和教改教研，自己也做到堅持學習理論和參加繼續教育，掌握學校教學工作的第一手資料和信息，對決大多數老師的教學工作都有一較深入的了解，崇尚實幹，工作效率較高。
4.一流的師資隊伍。我校教師團隊結構合理、品德高尚、業務精良、愛崗敬業、團結奉獻，百分之百的教師達到本科學歷，其中研究生15人，骨幹教師39人，其中國家級骨幹教師3人、省級3人，市級11人，所有教師專業與學科對口，勝任率100%，計算機合格率100%，參與課題研究的教師占98%以上。教師結構合理，青年教師占41%，全校平均年齡為35、6歲，一流的教師隊伍為學校的卓越發展提供了有力的人力保障。
二、德育工作
學校把德育當成一門系統的工程進行研究，當作統領學校一切活動的核心來認識，工作中踐行“一、二、三、四、五、六”的德育模式。即堅持“卓越品質成就卓越人生”的德育理念;逐步實現“培養良好習慣、鑄就卓越品格”的德育目標;認真踐行“主題化、課程化、活動化”的德育策略;以“活動育人、習慣育人、心靈育人、環境育人”為四個德育途徑;豐富並完善五項課程內容。即傳統文化教育、良好習慣教育、感恩教育、國防與時事教育、生命時空教育。突顯“小、近、實、細、藝、情”的六個德育特點。
我校德育工作中，立足基礎開展了形式多樣內容豐富的德育活動，開發了系列的、科學的、特色的、多元的校本德育課程，使德育內容主題化、德育主題課程化、德育課程活動化。為學生的卓越發展奠定了堅實的基礎。
1.落實區親職教育公約檔案。成立家長委員會、家長學校，建立親職教育指導隊伍、校長信箱，定期開展工作;定期召開家長會，對家長進行家教工作培訓，提高家教水平，爭取家長對學校工作的支持理解。
快遞客服年度個人述職報告 篇23
回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將主要情況小結如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
積極參加局機關組織的政治活動，能針對協管員工作特點，擠出時間學習有關檔案、報告和輔導材料，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。
重視學習業務知識，積極利用各種機會學習勞動和社會保障方面的知識，向社保專乾請教，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，努力做到融匯貫通，聯繫實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對協管工作的要求。
3、勤奮幹事，積極進取。
認真做好本職工作、協助居委會做好日常事務性工作，做到腿勤、手勤，保持良好的工作秩序和工作環境。
4、成績斐然，爭取長足進步。
一年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護協管員形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁複雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。
三、今後努力方向
不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下社保工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立協管員良好的形象。
快遞客服年度個人述職報告 篇24
自擔任教科院學工辦學工助理已有大半個學期的時間，伴隨著飛逝的時光，我也即將告別大一新生的行列，同時本學期已接近尾聲，這學期的學工助理工作也將暫告一段落。在學院領導、郭嵐老師和各位輔導員老師的支持和指導以及學長學姐們的熱情幫助下，我也比較順利的完成了這一學期的學工助理工作。現在，回首看看來時路，有忙碌、有充實、有失意、也有歡樂，對於我來說，這都是我人生的一種成長，一種歷練，也是一種進步。在本學期即將結束之際，我對自己這學期的工作做出以下總結，在向老師、組長匯報工作的同時，也藉以改進和提高我下學期的工作。
一、 基礎工作的定型與完善
從基層的班級工作到更高一層的學院工作，平台變大了，工作種類變多了，作為一個新人，很多基礎性的工作必須要快速掌握，所以在本學期的工作中我不僅重視每一次的例會培訓，還給自己制定了“多觀察，多詢問，多實踐”的“三D工作法”並在平時的值班過程中加以運用。通過近一個學期的學習實踐，我在基礎工作的方面基本定型並努力在接下學期的工作中加以鞏固和完善。
二、 從單向協助到全面配合的跨越
在擔任學工助理之前，我擔任著我們班的班長一職。除了班級日常工作外，基本上都是在協助自己的輔導員處理一些事務性工作。
快遞客服年度個人述職報告 篇25
一,校長,要做一個思想者
有人說:校長是一所學校的掌舵人,他的思想決定了一所學校的發展方向.校長要有大局觀,要有前瞻性,要學會選擇,要勇於擔當.有思想,出思路,就要加強自身文化素養的重塑,不斷提升自己的思維品質,增加自己的文化底蘊.
1,修人品.1)正人先正己,身先士卒是作為領導必須具備的品格,也是領導的藝術.校長,作為行政領導班子的班長,更要帶好頭.鼓勵教師鑽研業務,自己先深入課堂,上課聽課評課,促膝交談中互增了解,傳遞信息;開展課題研究,自己先行一步,學深學透一點,思維碰撞中釐清頭緒,明確方向;學校師資緊缺,自己主動要求頂班上課,理解支持中無數難題,迎刃而解;關心教師專業發展,自己帶頭參評中高職稱,創設各種機會,磨礪中加速成長,推出新人;暑期基建維修,積極爭取經費立項目做規劃從頭學起,齊心協力中辦學條件,逐步改善.雖然,校長不可能事必躬親,但我和老師們一起上公開課,批閱卷子,參加課例研討,撰寫教學論文,進行質量分析,感受教學的困惑和壓力;整整一個假期和後勤人員一起堅守在工地上嚴把工程質量關.2)待人重坦誠,人品是處事為人之基,我告誡自己要懂得"尊重,誠信,寬容,堅定".教師是培養學生的職業,校長是塑造良師的職務,沒有教師自身的進步,就不會有學生的全面發展;沒有教師的不斷發展,也就無從談起學校的發展,要把發展教師與發展學校融為一體.我經常反思:我為教師的發展做了什麼教師取得了哪些進步 獲得了哪些發展無論討論公事或者處理私事,做到光明磊落,正確認識每一位教師的價值,知人善任,人盡其才,給予適時的點撥和恰當的助推,幫助教師更好更快地成長.所謂"當局者迷,旁觀者清".作為校長的這點清醒,是教師從學校領導那裡不斷得到有益指導的基本保證.長此以往,教師隊伍才會充滿活力,學校才會長盛不衰.3)為人輕名利,找準定位是處事不驚的關鍵.面對來
自學校教育內部外部的種.種,明確將促進學校發展視為自己最基本的立場,時時提醒自己:校長的使命是促進"這個學校"的發展,立足學校發展,紮根教育改革,有了這樣的"自我"意識,便擁有了一顆素心,創造性地利用各種資源,凝聚成學校教育的不斷變革,學校自身的不斷發展.學校的發展,成為自身發展的一部分;教師,學生的成長,成為自身生命質量的構成,我想只有這樣的校長才不是一個孤獨的個體,只有這樣的校長,才是豐富的,獨特的,有生命力的.
2,增底蘊.教育呼喚智慧,學校管理更需要智慧."從實踐中省思,從書本中汲取,從團隊中獲得"成為我學習提高的主要途徑與渠道.空餘時間,我大量瀏覽教育網站,翻閱《上海教育》,《上海教育科研》,《國小語文教學》等雜誌,汲取前沿教育咨訊;認真拜讀《學校財政戰略規劃和管理》,《學校人力資源領導》,《革新的課程領導》等學校經營管理叢書,虛心求教名師專家,兄弟學校同仁,不管是教學業務,還是管理策略,文化素養,還是德性修養,學無止境.
3,盡責任.校長,不是權力,在我眼裡,校長,這個職務,更多的是責任,敢於承擔責任,才不愧為校長.為了食堂擴建,線路改造,用電增容,連廊加固,校園燈光,安全通道,多方籌措資金;師資緊缺,極力溝通爭取編制;為了教師發展,拜名師找專家創造條件;為了打造辦學特色,搭建活動平台爭取展示機會.
快遞客服年度個人述職報告 篇26
尊敬的領導：
你好!
20__年已經過去，回顧近一年來的工作，感觸良多，收穫不小。近一年來，在財務部和公司的正確領導下，各部門的全力支持下，財務全體成員的鼎力相助下，嚴格自律，規範管理，踏實工作，熱情服務，履職盡責，任勞任怨，較為圓滿完成各項任務，實現了既定目標，達到了預期效果，鍛鍊了自己，提高了財務管理水平。當然，在取得一定成績的同時也存在些許不足，在此，對大家給予我的關愛和幫助表示衷心的感謝!下面就我近一年的工作情況向各位領導和同仁作簡要匯報：
一、主要工作
由於工作需要，本人將工作重點放在財務服務、規範上，我感到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規範才能減少風險與差錯。此後，以優質服務為先導，以規範制度為理念，立足做好常規工作，著眼推進重點工作。取得了一定進展，收到了一定成效，做了大量事務性的工作。
工作方面：踏實工作，履行職責，認真執行《會計法》，規範記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。按規定時間編制公司需要的各種類型的財務報表，及時申報各項稅金。在各類年中審計、年終預審及財政稅務檢查中，積極配合相關人員工作。按公司要求對公司收入、成本進行監督、審核，提出相應的對策等。
學習方面：虛心請教，不斷提高，完善各項財務基礎制度，加強業務學習，提高業務水平，提升思想境界，剖析自我，查找不足，擺正自身位置，尋求良好的工作方式，提高工作效率，探尋人性化管理，振作精神，嚴格要求，勝任本職工作。在工作中學習，在總結中提高，在培養全面素質上下功夫，注重細節，養成良好習慣，做好工作。
思想方面：積極上進，團結協作，充分發揮主觀能動性和工作積極性，不斷提高團隊整體素質，營造和諧氛圍，樹立開拓創新、務實高效的形象。不斷加強財務人員之間的相互學習、相互交流、互幫互助、互相補台，打造和諧高效工作團隊，達到在工作中相互認同、相互理解、相互支持、共同提高。
二、存在不足
自身學習抓的不緊，組織理論學習不經常，學得不深不透，忙於事務，創新不足;疲於應付日常事務，前瞻性、系統性研究較為欠缺;財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策能力有待增強;工作中有時缺乏耐心有點急躁的現象，以後有待加以克服。
三、下步工作思路
新年意味著新起點、新氣象，隨之要有新的精神面貌和新的幹勁，我決心再接再勵，與時俱進，繼續搞好優質服務，努力堅持規範，著力推進創新，積極探索解決新形勢下財務工作面臨的新情況新問題，理好財、服好務、辦好事。積極主動出謀劃策，精打細算，確保營運資金流轉順暢、確保投資效益、確保財務最佳化管理。
把公司財務做精做細，搞好成本歸集。拓展財務管理與服務職能，實現財務管理“零”死角，挖掘財務活動的潛在價值，充分發揮支撐服務職能，合理有效配置有限資源，切實防範財務風險，限度降低成本，促進公司全面健康發展。在提高企業競爭力方面盡更大的義務與責任，不斷鞭策自己，加強學習，以適應時代與企業的發展，和大家共同進步，與公司共同成長。
此致
快遞客服年度個人述職報告 篇27
時間過得真快，20xx-20xx學年度已經結束了。在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今後更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現總結如下。
一、思想上
一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民意民生，積極向黨組織靠攏，並於20xx年元月5日被正式批准成為黨組織中的一員。自被批准為一名共產黨員之後，我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模範帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學校一伙食的工作，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今後，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個台階!
對省、市、校里的各項政治和業務活動，校升旗儀式和各種會議，積極參加。工作勤勤懇懇，踏踏實實。積極做好各項工作，積極要求進步。團結同志，協調同事們之間的關係，使自己的教學工作和其它工作都取得了突出成績。
認真備好每一堂課，從不潦草從事。包括新課和所有的習題課，都寫教案，都認真作題研究教法。
在備課中不斷引入新的知識、新的教學思想、新的教學方法。課堂上引進了許多教改思想和先進的教學方法。備課教案資料齊全，全部為列印的教案。
教學成績優異。外語實驗班成績突出，普通班成績較好。
及時總結教學中的經驗體會，及時調整教學思想和教學方法。教學中關心學生，尊重學生，愛護學生，和學生關係密切融洽，能把握學生的心理需求，使教學工作恰好與學生的心理需求相結合。注重培養學生的學習方法、學習能力，注重基礎知識的形成和培養、深化，先打好基礎，再擴展發揮。不搞題海戰術，不搞偏題怪題，與國家教委的教學思想同步，與省里的學習能力培養課題研究同步。注重素質教育，尤其是落實還學生為學習的主體。
繼續探索討論式教學法。今年，我繼續研究的是“問題—討論式教學法”，並形成了一種模式。積極主動地採用創設問題情景引發學生討論、思維的方法，訓練學生的學習能力，訓練學生協助學習的能力和學習的主動性。在所教班級的教學成績和學生的評教評學中都得到了充分的肯定和體現。在獲得濟南市《十大教學模式》獎的基礎上，在省骨幹教師培訓班上，我還進行了經驗介紹。
作為一名高級教師，作為市中心組成員，我起到了應有的作用。積極進行教育科研，進行理論和實踐上的探索。參加了市教研室的《同步目標練習》、省教育出版社的《基礎訓練》、省教育出版社的《實驗報告》的編寫，任《基礎訓練》和《實驗報告》的主編。
我的錄象課《氯氣》在省骨幹教師培訓班上，作為示範課，進行了研討。
作為一名高級教師，我能不斷指導青年教師的備課和教學。今年主要是劉曉華和榮林，我及時對他們進行了指導，使他們快速成長，本學期二人都開出來較高質量的公開課。
教研組工作方面。今學期，學校實行了綜合課備課制，打破了教研組結構。但是我們不斷聽取領導的意見，積極及時落實。工作中重點依靠三位備課組長、和部分骨幹教師來帶動全組的工作，使得工作進行的有條不紊。全組老師的團結是空前的，集體凝聚力增強。開了幾次專題研討會。我們的課題研究方面，研究課活動課方面，多媒體教學方面等都具有先進性。學案教學、研究性學習、討論式教學法等，可以說是獨一無二的。我們的聽課活動也是很突出的。
述職人：
20xx年xx月xx日
快遞客服年度個人述職報告 篇28
各位領導、各位同志：
大家好
“做一名優秀的財務人員”是我自踏入征稽系統這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來，在處所領導的關懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準.嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高，順利完成了領導交給的各項工作任務，向著“做一名優秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作.生活.學習以及思想等各方面情況匯報
一、思想上積極上進
用xx大精神武裝頭腦。首先，能夠以積極的態度認真參加局處所組織的政治理論和業務學習培訓，根據“三個代表”重要思想和xx大精神對照檢查了自己的工作並寫出了學習心得，積極向黨組織靠攏，主動開展批評和自我批評。其次，以自學為主，通過廣播.電視.報紙.書刊認真學習建設具有中國特色社會主義的理論，認真學習黨的xx大精神和“三個代表”重要思想。通過學習，使自己的政治思想水平有了明顯的提高，進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收穫。
二、工作中兢兢業業、盡職盡責
勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展並最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨，用滿腔熱情積極，認真細緻地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律.法規以及單位的各項規章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規章操作。自己在目前工作崗位上已工作了十五六年，經過十多年的鍛鍊基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。
三、業務上不斷積累、提高素質
著新形式對財會人員業務能力要求的提高，本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓，提高自身業務素質，爭取工作的主動性。在工作之餘，擠出時間自學業務知識，認真學習了關於財會工作的有關法律.法規.方針.政策，並在工作中貫徹執行這些政策規定。平時，我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鑽研，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。
1.做好工作是關鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起
在目前的形式下，在目前形式下，對於征稽人員的要求越來越高，而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態度塌實嚴謹，堅決遵守所內各項財經紀律和征管制度，認真做到征管.稽查.財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化.標準化。做到了全面.及時.準確的反映。
2.創新
對處所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會，並聯繫到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行，正確體會各項政策的內涵，在本質上發掘新理論、新辦法、新層次，適應新要求。
加強個人責任心培養，真履行好自己的會計職能，勇於負責，敢於負責，具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，經過多年的鍛鍊，我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失，以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。
四、存在的問題和今後的努力方向
回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學習不夠踏實;二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改進;三是開創性的工作開展的不多。
針對以上問題，在今後的工作時間裡，我將加強理論學習，苦幹、實幹，努力提高工作質量和效率，進一步提高自身素質，尋找差距，克服不足，在今後的工作上取得更大的進步。
一年即將過去，在這一年中我分管的工作還是財務工作、人事勞資工作，在這一年中有關業務方面的檔案出台了很多，因此，就需要不斷改進工作方法和業務水平。在思想政治方面也應具備“與時俱進、開拓創新、自加壓力、爭創一流”精神，認真學習習近平主席在第十六次黨代會的報告精神，深刻領會“高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹‘三個代表’重要思想，繼往開來，與時俱進，全面建設小康社會，加快推進社會主義現代化，為開創中國特色社會主義事業新面而奮鬥”的真正含義。回顧一年的無論是在業務水平還是思想政治方面都有進步同時也存在不足，下面就我本人一年的工作情況向各位領導作以匯報：
五、第一項工作財務工作：
今年財務工作與往年銜接工作有所不同，由於去年我人員分流的人事制度改革，核定預算工作直到今年7月份完成，還有去年醫療保險制度延續到今年3月份才正式出台國家公務員醫療補助的暫行辦法，這給醫療保險交繳帶來了許多問題，好在我委人員少沒有住院人員，醫療保險交繳工作順利完成。下面從四個方面總結一下全年財務工作。
1、建立人員資料庫工作
財政為控制財政支出，推進會計電算化進程，實行工資統發管理系統，建立人員資料庫是最基礎性工作。這項工作已在10月份完成了增人增資、離退休人員數據處理、減人下冊數據上報和信息收集工作，已完成兩上兩下，目前，只等工資調整和人員變動時再做數據上報和信息收集。
2、銀行帳戶重新審批工作
為清理多餘帳戶避免設立帳外帳，規範統一管理預算內和預算外資金，我財政根據《天津市市級行政事業單位銀行帳戶審批實施方案》檔案要求，進行銀行帳戶的審批，它是以單位自查為主，進行自查登記和補報登記，這幾項工作已經完成，在銀行保留了財政要求應該保留的帳戶，並承諾今後不存在錯報、漏報、瞞報銀行帳戶，不擅自開設、變更、撤消帳戶。
3、預算單位清產核資工作
清產核資工作是一項定期審核固定資產的工作，這是我從接管會計工作以來第一接觸到的業務。這次清產核資工作正適合摸清我委固定資產“家底”，以免國有資產的流失，全面清查各類財產和債務，並核實人員狀況、收入渠道、支出結構等情況進行自查，按規定沒有清查出任何問題，為深化財務預算制度改革和加強我委財產監管工作奠定基礎。
4、財務年終決算工作
每年的年終決算基本程式都是一樣的，每一年的財務年終決算以後，都對增收節支、帳務處理積累一些經驗，同時又發現存在許多不足。今年我感覺在每月的報財政報表的同時，自行設計的科目明細分析報表給我對財務分析幫助很大，對控制預算開支起到了重要作用。但不足的是在年初立帳時考慮不全面，明細科目還不健全，明年一定注意這個問題。
六、第二項工作人事勞資工作：
今年的人事工作較去年輕鬆一些，主要是工作人員信息採集工作這項工作，現已完成建立資料庫和軟碟上報.為明年人員變動的信息採集工作打下基礎。搞好本委工作人員年終考核總結上報，同時做好工資微調事宜。
搞好勞資工作，積極配合勞動做好勞動用工契約簽定工作，並參加了勞動保障資格培訓，並撰寫了《在WTO視角的中國社會保險》培訓論文，年底及時將用工情況進行年檢。
另外，在完成本職工作以外，積極主動完成領導交辦的一些零星事務。
以上是我全年的工作總結，仔細想想，還有許多工作沒有到位的地方，比如，計算機套用還沒有在業務工作充分體現，今後我要在這方面多學習，提高微機操作水平。努力學習業務知識，提高自身素質，為明年我委創建全國科技工作先進市，而努力工作。
快遞客服年度個人述職報告 篇29
本人於1994年畢業於常熟高等專科學校，96年8月分配到東萊中學，98年調到慶東國小，99年到東萊國小，一直工作至今。98年9月經張家港市中國小教師職務評審委員會評為國小一級教師，同年獲教師資格證書，99年1月，參加蘇州市辦公自動化考核，成績合格。99年12月取得了現代化教育技術合格證書，20__年11月參加國語培訓考核達到二級乙等。20__年5月，參加全國成人高考，錄取江蘇省揚州大學科學與計算機系，現本科在讀。20__年10月參加了江蘇省職稱計算機考核，成績合格。共通過三篇論文鑑定，其中二篇達到良好。現任三到六年級的信息技術教學工作。
自從參加工作以來，我首先在師德上嚴格要求自己，要做一個合格的人民教師!認真學習和領會黨的xx大精神，與時俱進，愛崗敬業，為人師表，熱愛學生，尊重學生，爭取讓每個學生都能享受到最好的教育，都能有不同程度的發展。基於以上認識，我在工作上兢兢業業，不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
一、做一個科研型教師教師的從教之日，正是重新學習之時。新時代要求教師具備的不只是操作技巧，還要有直面新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。在學校領導的指引下，我積極投身於學校教科研，被學校聘為教科員，協助教科室開展教學研究工作。在朱玉棣老師的指點下，成功申請了市級課題《綜合實踐活動設計模式的研究》，由我執筆撰寫了《東萊中心國小綜合實踐活動課程方案》，我的活動方案《奔向二00八》也被選送蘇州。20__年4月，在學校領導和市教研室傅強老師的指導下，綜合實踐活動課題組研討活動在我校順利開展，並取得聽課老師的一致好評。去年4月，我參加了全國首屆智慧學術研討活動，論文《大成智慧學與教育信息化》獲準大會交流，併入選學術研討會論文集，現被張家港市智慧研究所聘為研究03年4月，在學校領導和市教研室傅強老師的指導下，綜合實踐活動課題組研討活動在我校順利開展，並取得聽課老師的一致好評。去年4月，我參加了全國首屆智慧學術研討活動，論文《大成智慧學與教育信息化》獲準大會交流，併入選學術研討會論文集，現被張家港市智慧研究所聘為研究員，參與了國家級課題《智慧學理論在教育中套用研究》方案的撰寫。
二、做一個富有愛心的教師
愛學生，就必須善於走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經常從小處著手，從學生關心的事尋求最佳教育時機，給學生春風沐浴般的教育。我的工作隨筆《教育，從尊重學生的個性開始》《實施“心情教育”培養健康心理》《一瓶鋼筆水引起的思考》《再富也不能富孩子》在張家港日報《親職教育》月刊上相繼發表。其次，我和家長也積極共同探討教育孩子的方法，使家長的教育更具理性。我的實踐《別開生面的家長會》在《關心下一代周報》上發表，並在該社當年上半年好稿件評選中獲二等獎。我的思考《親職教育中的素質教育》在張家港日報《親職教育》月刊刊登。
三、做一個理念新的教師
四、做一個資訊時代的教師
目前，以計算機和網際網路為代表的信息技術，正以驚人的速度改變著人們的生存方式和學習方式。信息社會的高度發展要求教育必須改革以滿足培養面向信息化社會創新人才的要求，因此，我們教師再也不能滿足於用粉筆來教學了，而要把計算機和網路當作新的教學工具，進一步把我們的課堂進行延伸!在信息技術與學科整合上，在理論上我作了以下探索，論文《信息化環境下戰爭與和平的教學設計》《“形神兼備”的整合》《新課程：整合，可以更精彩》《信息技術與國小社會學科整合的實踐與思考》在國家級專業刊物上發表，我還積極參與第
一、二屆張家港市信息技術與學科整合評優課活動，均獲三等獎。第一屆參賽學科是社會課，課題是戰爭與和平，第二屆參賽學科是數學課，課題是平面圖形的初步認識。我還參與了學校網站的建設，為老師和學生搭建了一個網路化學習的平台，為學校的教育信息化進程作出自己的貢獻。因我在這方面所作的努力，20__年被評為張家港市中國小現代教育技術套用先進個人。
在平時的工作中，我能和同事友好相處，小事講風格，大事講原則。“三人行必有我師”，積極向每一位老師學習，努力形成自己的教學風格。還利用自身的技術優勢，幫助同事製作多媒體課件，在製作過程中吸收他們好的教學理念，力求做到技術與思想的完美結合。在學校教研活動中，能夠積極指導季冬老師的信息技術課和黃珍老師的數學課，就如何上好課經常和他們進行坦誠的交流。我始終相信，在課堂教學中，沒有什麼論資排輩，唯有不斷創新，才能讓我們的課堂充滿活力。我還積極指導學生參加各類比賽，20__年，朱思穎同學在張家港市小學生電子報刊比賽中獲三等獎，今年黃曉春同學獲二等獎。當然比賽結果不是我們的最終目標，而是要讓比賽帶動更多的學生來參與，提高他們的專業水平。
快遞客服年度個人述職報告 篇30
今年以來，本人能嚴格安照______煤礦的要求，緊緊圍繞本礦安全生產實際抓安全工作。能認真履行職責，堅持深入一線，準確掌握生產一線的安全狀況，及時發現解決生產環節上出現的安全問題。今年，通過全礦上下的一致努力，沒發生一起輕、重傷以上事故，順利的實現了安全五周年和20____年度安全生產。
一、履行職責、做好本職工作：
回顧去年的工作，認為自己能夠從嚴要求，認真履行職責，並注重與班子其他成員搞好協作，注意團結，不搞各自為政，同時督促分管單位積極配合生產一線搞好安全生產工作。
首先，盡心盡職抓工作，做為安全副礦長，我非常清楚搞好安全是全礦各項工作的重中之重，隨著我礦安全周期的延長，我深感責任重大，為此，今年以來，結合我礦安全管理工作的現狀，主要做了以下幾點工作：
一是要求各小井加強安全硬體投入，不斷完善安全設施，改善小井安全條件。
二是堅持從管理源頭抓起，認真落實安全質量標準化工作目標，要求安監部分月制定質量標準化工作規劃，並從嚴考核，獎罰分明，推動了質量標準化工作開展，工程優良品率明顯提高。
三是堅持每周安全質量檢查，要求檢查人員對現場存在安全隱患認真檢查，並督促整改，狠抓隱患的查出和整改落實工作。
四是加大對“三違”的查處力度。重點發揮安檢站在各井的督查作用，做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降，減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅____井出現一起輕傷事故。
其次，加強內部管理，充分發揮安檢站的職能作用，不斷提高安監人員的工作能力和業務素質，確保全檢人員在安全生產管理過程中真正起到在現場的監督作用。一是建立健全安監工作管理制度，強化管理手段。二是加強對安監人員的業務培訓，堅持每周組織一次安監員學習，以會代課，以現場實際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長在生產與安全相牴觸時要敢於以安全為重，能夠拿出自己的整改意見和措施，確保在安全的前提下組織生產，保證了安全，杜絕了非人身事故及重大人身事故的發生。
二、敬崗愛業、盡責盡職：
20____年，我注重加強自己對政治理論的學習和業務學習，通過學習不斷提高自己的理論水平和規範服從的意識，使我更加善於從政治的高度去認識分析和處理工作中的問題，更加明確了職責。今年以來，我月月超額完成多聯煤礦規定的幹部下井指數，堅持深入一線，了解各井的安全狀況，掌握安全生產的第一手資料。在狠反“三違”反事故鬥爭活動中，我帶頭抓“三違”反違章，完成了反“三違”指數，在抓現場管理方面我強力推進質量標準化，對達不到年初制定的月度質量標準化標準的小井，嚴厲處罰，從而推進了質量標準化工作進程。在嚴管幹部方面，不徇私情，處理人不論親疏遠近，對不能按期完成隱患整改任務和對安全生產管理不利的幹部，嚴格按照礦安全1號文給予處罰，維護礦安全1號文的嚴肅性。
三、工作中存在的不足
回顧過去，我雖做了一些工作，取得了一定的成績，但仍存在著不足，特別是在安全管理方面，還存在薄弱環節。如今年____井發生一起輕傷事故，雖然沒有給我礦經濟上造成了重大損失，但給礦帶來了負面影響。說明我在抓安全管理上做的還不夠好，還需要進一步加強學習，提高管理水平，為延長我礦的安全周期和經濟發展做出貢獻。
四、明年的工作打算
1、做好本職工作，愛崗敬業，與班子成員團結一致，集中精力抓好小井的安全管理工作。
2、認真配合班子其他成員，做好當前的技改工作，確保並井工程順利完成。
3、抓好采場接替，組織好安全生產，確保全年生產任務完成。
4、加強業務學習，強化安全管理，落實安全責任，深入現場不斷提高現場安全管理水平。
5、繼續推進質量標準化工作，加強安全質量標準化精細化管理。
6、積極組織對職工的安全教育培訓工作，特別是抓好對職工“一日一題”的學習工作，提高職工遵章守紀的自覺性。
7、繼續加大對隱患整改督查力度，杜絕“一通三防”頂板、機電、運輸事故的發生，積極促進我礦向安全生產6周年和20__年安全年邁進。