總經理年度個人述職報告 篇1
20____年，對房地產行業來講是極不尋常的一年，從20____年持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的巨觀調控政策的打壓下，消費者的心理預測期受到抑制，而緊隨著20____年的國際金融危機的蔓延影響，市場觀望情緒進一步加重，全國房產成交量出現急劇下滑，使得市場行銷難度加大，今年，在成績的背後，從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗，我遵照公司的經營策略，在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作情況向各位簡要匯報如下：
一、了解落實土地信息
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。20____年我與公司其他部門的密切配合：
一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的非常仔細小心。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘，對個地塊參加了拍賣，落實了市政管網及城市市政配套設施到位情況，通過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售情況了解，對其做了投資估算及經濟分析，並對重點項目做了項目初步可行性分析並上報了集團領導。
二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理，項目已具備了開工條件。
三是整理匯總並分析各區市房地產市場情況，重點對開發區市場做了調查，認真清理各項治理方面的管理制度，檢查校核公司內部管理制度，關注外部監管法規和部門規章的變化，對照相關要求，修改與現行法規不相適應的內容，刪除與現行法規衝突或已失去市場管理價值的內容，增加現行法規修改增添的新內容，逐步建立健全公司治理方面管理制度，強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核，健全內部責任追究機制。並根據市場情況做了項目的行銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益，制定各項管控制度
由於綜合因素的影響，的房地產投資和開發得到了快速的發展，從而引發價格的上漲，20____年我按照上級的部署安排，成立領導小組，調研市場的發展情況，整理、匯總並分析了市各區市房地產的市場情況，重點對開發區市場做了調查，並根據市場情況做了項目的行銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度，以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結，營造和諧氛圍
團結出凝聚力，出戰鬥力，出生產力，出經濟效益，只有全體幹部員工心往一處想，勁往一處使，才能優勢互補，減少內耗，形成合力，共謀發展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位，做到局部利益服從整體利益，眼前利益服從長遠利益，個人利益服從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，不足謀一時;不謀全局者，不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考，積極付諸實踐，使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體幹部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增強“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結和諧的基礎，堅信友誼、諒解和支持比什麼都重要。增強團結協作意識，相互信任，相互尊重，相互關心，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，善於容人、容事、容委屈，努力塑造團結和諧的工作環境。講究表率作用。領導幹部是企業凝聚力和戰鬥力的核心，是維護企業團結和諧的表率。
工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法，與員工多交流、多談心、多換位思考，增進了團結，取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫助、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重，創造了一個既有民主又有集中，既有統一意志又有個人心情舒暢的戰鬥集體。
四、堅持學習，端正工作作風，提高執行能力
20____年在集團公司安排下，還參加了房地產法律、法規知識的學習，重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識，通過學習提高了本人防範法律風險的能力，並能規範行為，能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中，常和行政主管部門協調溝通，只有熟知各種法律、法規，才能和政府部門很好的對接，少走彎路;隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套後，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知法律、法規的能力，才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求，以利於提高辦事效率。因此，當進一步增強加強作風建設的緊迫感和責任感，只有工作作風過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實，於是年內，我緊跟上級要求，增強轉變機關作風的針對性，端正自身工作作風的同時，努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍，使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、民眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格，民眾滿意度不斷提高，保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露，加強監督管理
按照國家有關規定規範信息披露行為，促進公司依法規範運作,維護廣大股東的合法權益;本年度，公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》，並嚴格執行，保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理，對公司信息披露情況等進行監督和核查，積極有效地履行了總經理的職責，維護了公司和中小股東的合法權益。同時通過學習相關法律法規和規章制度，加深對相關法規尤其是涉及到規範公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解，以切實加強對公司和投資者利益的保護能力，形成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務，凡經董事會審議的重大事項，都事先對公司提供的資料進行認真審核，若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體情況，並在自己的專業領域方面提供相關的建議和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執行情況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等情況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報，主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的情況和資料;及時了解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險，在董事會上發表意見、行使職權，對公司的規範運作持續開展全面、深入、細緻的自查自糾活動，誠懇接受公眾評議和監管部門的檢查，認真落實整改計畫與措施，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規範運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大幹部員工的支持、是靠集體的智慧和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢，還有許多不足需要在今後的工作中加以克服，主要是對部分政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不注意細節，在工作落實過程中不夠細緻，還需要進一步拓展思路，加強學習。
六、20____年工作計畫
20____年已經過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規劃，明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃，制定了自己明年的工作重點：
(一)提高個人綜合素質，勝任總經理工作。嚴格按照自己的工作職責，把職責範圍內的工作做好。
房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業，充滿矛盾和爭鬥，每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求，這就更加要求我們20____年要加強學習，嚴格要求自己，嚴守職業操守，先做人後做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質，努力使自己成為一個“一專多能”的複合性人才，才能更符合工作的要求。
(二)按照公司計畫做好項目工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;通過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中一定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上，看準市場、把握機遇、創新思想，切實做好短期發展目標和投資方向的同時，也在尋找著新的經濟成長點和可持續發展之路。在努力工作的同時，也在尋找土地的工作上尋求著新的發展思路：1.有針對性的尋找土地，不盲目，尋找適合我們的。2.尋找土地的面要寬，放眼二三級市場，因為這些地區存在著信息不暢，很多政策性、檔案性的東西不很完善，土地和規劃方面的規範標準還未形成一定的態勢，再加上個別地方性的政策、法規等，使得很多房地產企業開發運作行為都可以打擦邊球，從一定程度上可以減少建設中的成本投資。3.房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發，不僅局限於房產的開發上，應該使房產開發與土地投資儲備二者兼顧，共同發展。在房產開發不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉後，再有側重點地進行房產開發，二者能相互兼顧，共同發展，使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。
(三)在物業管理方面
我們要嚴格以市場為導向，根據市場、項目及公司的情況做出合理化建議，尋找適合項目自身的物業公司。
做為公司的主要負責人之一，不僅是公司領導的參謀，也是協調公司內外關係的視窗。總結一年的工作，更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質，才能更好的完成公司交辦的各項任務，提高執行能力。20____年我一定要在公司領導下，嚴格按照公司的戰略部署，緊緊圍繞公司的總體發展戰略，認真學習各項政策法規、規章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作，抓好各個工作的推進落實，加強經營管理，提高服務質量，抓機遇，闖市場，創品牌，求效益，與公司共同發展，共同成長，為穩定的發展、謀取利益最大化貢獻自己的力量。
以上是我的述職匯報，請各位領導評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，並藉此機會，向一貫關心、支持和幫助我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
謝謝大家!
總經理年度個人述職報告 篇2
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養，來自於全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展，振興壯大企業，增加員工收入責任重大。因此，我一直為此而努力工作著。現在，我向大會述職，請予以審議。
一、履行職責情況
20____年，在集團公司的正確領導下，經過全體員工的共同努力，我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績，完成企業總產值__億元;招攬任務__億元;全年人均勞動生產率達到__萬元;員工年均收入__萬元。公司的綜合實力增強，社會信譽提高。回顧一年多來的工作，主要有以下幾方面：
1、在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個"務必"的重大意義，以及"八個堅持、八個反對"的精神實質，把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來，創新發展。
2、注重企業文化建設，提倡"誠信、情感、責任和程式"八字管理理念，主張"以人為本，守法誠信"，引導廣大員工"以企為家，共同發展"。人是生產力中最活躍的因素，是企業振興發展的源泉和根本動力，只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來，並套用到公司管理與生產經營中去，公司才能發展;只有公司提供寬鬆敞亮的舞台，員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此，我們要依靠員工促進企業發展，就要培育先進的企業文化，引導員工把"誠信、情感、責任和程式"貫穿於整體工作中，發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範操作，通過宣傳、培訓以及制度建設，強化項目管理，推行"質量、環境保護、職健安全"三位一體標準化作業程式等措施，促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾，為公司樹立良好的信譽，為共同事業的長遠發展打下基礎。
3、加強民主管理，以真誠和友誼建立良好的同事關係和社會關係，風雨同舟。一是從職工關心的"熱點"、"難點"、"疑點"入手，深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題，做好領導幹部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成，非一木之材;大海之潤，非一流之歸。團結班子成員，形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍，做到目標一致、職責互補、榮譽共享，重大問題、重大事項都能事前溝通，會前通氣，充分聽取意見，集思廣益，發揮整體合力，改進工作，促進發展。
4、不急功近利，從長遠著眼，堅持理論聯繫實際，紮實開展管理調研工作。作為公司總經理，不但要具備這個崗位所需要的一切素質，還要把握各方面的信息，保持對事物發展規律的敏銳感覺，使思想觀念與時俱進，把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合，才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此，去年我充分運用國家政策、法規，依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合，深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設定、標準化程式貫徹、契約管理、設備管理等工作的不足，從企業長遠發展的角度，初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作，是因為我們的項目管理任務逐年增加，但在市場競爭日趨激烈的情況下，項目利潤越來越少，改革創新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提，如何擴大施工份額，是我們應該不斷探索的永恆課題。今年，經與公司班子成員協商：我們決定加大投入，多種渠道多種方式並行，實行重點地區、重點項目重點追蹤，班子成員分片負責的經營方針，取得了可喜成績。與此同時，我們不斷召開經營開發會議，通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感，促進經營開發工作能夠適應市場變化，以達到提高經營開發管理水平和中標率，拓寬經營範圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來，我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能，始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務，堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定，一切從公司以及廣大員工的利益出發，從不以個人私利侵害公司和員工的利益，做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦，並以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今後努力方向
總結我個人的工作，離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之後，即將產生的一系列的其他問題。當然，個人總結難免片面，我誠懇地請求大家對我多提意見和建議，促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電，個人素質難以提升;不改革，企業難以展開騰飛的雙翼。今後，我將加強學習，提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革，解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題，促進企業健康長遠發展。
在此，我有信心和班子成員一道，廣泛採納大家好的建議，融入到我們企業改革的各項管理辦法中去，完善經營戰略，一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取，為公司在20__年裡奪取更加輝煌的業績而努力奮鬥!
謝謝大家!
總經理年度個人述職報告 篇3
各位領導、各位代表：
我叫______，來自____區電信公司____分公司。________年__月主持____市電信局全面工作，年底任局長，________年__月公司化後任黨委書記、總經理。幾年來，我們積極穩妥地推進企業改革，有力地促進了企業的發展。電話用戶數由1998年的9.6萬戶增至____年的20.3萬戶，普及率由7.00%提高到14.61%，居全區第一位;業務收入由1999年1.71億元增加到____年的2.44億元;全員勞動生產率110萬元，列全區首位;收支差額由1999年的支差510萬元增長到____年1804萬元。職工的收入有了明顯提高。本人先後獲得____電信“____”期間先進工作標兵等多項榮譽稱號。
現將我在地市分公司領導崗位上對電信企業管理創新的一些思考、實踐和體會向領導和同志們作匯報。
(一)以自己的觀念更新帶動員工的觀念更新
在公司化不久的一次出差的飛機上，民航報上一組關於一個服務案例的討論吸引了我。該案例說的是，一位經濟倉的乘客因本倉的洗手間已經有人，情急之下想使用公務倉的洗手間，被一位航空服務人員阻攔和譏諷，引發乘客不滿投訴。這個案例引起了我深深地思考，同是從計畫經濟條件下走過來國有大型服務型企業，許多情形可能會是相似的。我把這個問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認識到該案例的實質就是是否做到了“用戶至上，用心服務”，是否把握了根本服務理念問題。此後我採用“聊天法”、“剖析法”、“社會現象分析法”等教育方法帶動員工思想和觀念的更新，幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好，我經常與各級管理人員聊天，並倡導各級管理幹部採取各種形式與員工聊天，在聊天中與員工交心，增進了解和信任，進而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”，剖析國內外優秀企業的發展路子，找出自己的差距和企業的危險所在;用社會現象分析法對社會現象進行分析，起到觸類旁通的作用。經過我們多種形式的宣傳教育，引導員工逐步樹立學習觀念、競爭觀念、市場觀念、服務觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路，各項改革就有了基礎。
(二)圍繞市場運作企業
____作為____改革開放的前沿，新興電信運營商把____當成市場競爭的主戰場和突破口，採用不惜一切爭奪大客戶、不計成本大打價格戰等策略，與____電信爭奪市場。面對市場競爭的白熱化，我提出了“圍繞市場最佳化資源配置、圍繞市場開展集約化管理、圍繞市場強化競爭意識、圍繞市場爭取最佳效益”的工作思路，並以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻，形象地推出“八爪魚”的經營理念：把____電信變成一個像“八爪魚”一樣的有機體，它的觸角發現市場時，可以自動作出一個觸角去應對市場或多個觸角搶奪市場或全力以赴控制市場的決定。為爭奪市場，我採取了一系列應對措施。
網路是市場競爭的物質基礎，我組織相關部門最佳化資源，降低成本，電話交換機實裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實現集約化網路管理。在全區率先推行集中維護、集中管理和集中監控的維護體制改革，提高了維護水平，還能把頭腦靈活、有交往能力的技術維護人員抽調出來，充實到市場和服務一線。
總經理年度個人述職報告 篇4
尊敬的領導：
您好!
時光如水，光陰似箭，充滿機遇與挑戰的________年即將過去。一年來因為有了上級領導的正確領導，有了公司同仁的關心幫助，第一行銷服務部各方面的工作均取得了可喜的成就，有了長足的進步。看到公司業務蒸蒸日上，我的內心感到無比欣慰和驕傲，因為這其中飽含著我們全體員工辛勤的勞動和汗水，是我們與時俱進，奮發有為精神風貌的體現，也是我們兢兢業業，齊心協力，迎難而上，紮實工作的結果。
在這裡我要感謝分公司能夠給我這樣一個開創事業的機會，可以讓我親身參與和見證一個新的部門的成長，我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮鬥，才能克服自身的缺點，才能不斷超越自我，實現理想和人生的價值，這些經歷對我今後的工作和生活來說都將是寶貴的財富。現就我自20____年__月任第一行銷服務部經理以來所做的在主要工作向大家做一簡要陳述，不妥之處請批評指證。
一、深化思想認識，明確職責定位
我一直認為，乾好工作的前提是不但要對自己的能力有客觀的估量，而且對自己的崗位職責也要有相當清醒的認識。作為一名副職，我給自己的定位是：顧全大局，聽服從安排，積極協助正職開展日常工作，此外要充分發揮主觀能動性，為業務發展和內控管理出謀劃策，同時不斷提高自己個人的業務能力。有了這一明確的定位，在工作中我就完全可以做到有的放矢，張弛有度，全身心的投入。目前我和__經理的職能分工還不是很明確，下一步還需要再加以細化，這樣才能避免出現職能死角，有效提升工作效率。
二、努力學習政治、業務理論，不斷提高業務素質和管理水平
進入保險公司多年，一直都是在從事機關工作，缺乏管理和一線銷售的經驗，新的工作崗位又要求我要儘快完成角色轉換，能夠在以前不太熟悉的領域有所建樹。在實際工作中，其實有很多問題都不是很難解決，但恰恰是知識與經驗上的不足使得我只能摸著石頭過河，事倍功半。現代社會是一個快節奏，重能力的社會，稍有不慎就會被淘汰，我必須知恥而後勇，時刻心存危機感。因此一年來我幾乎所有的業餘時間都在學習和充電，行銷、管理、策劃、政治、法律、金融，我如饑似渴的補充一切有用的知識。為了能夠勝任這個崗位，為了能夠做出更大的成績，為了以後不再出現書到用時方恨少的尷尬，我需要加倍的努力。在這個過程中，我清楚的意識到，乾一份工作很容易，但想要乾好就絕不是那么簡單了。
三、嚴格履行公司的各項規章制度和紀律要求
沒有規矩，不成方圓，己所不欲，勿施於人。規範的制度，嚴明的紀律是我們一直都在強調的。作為管理人員，必然要在遵章守紀上做出表率。俗話說：“喊破嗓子，不如做出樣子”，如果在台上說的是一套，在台下做的又是一套，就會對下屬造成非常不好的影響。因此，任職以來，在日常工作中，我非常注重自身言行一致的形象，要求下屬做到的，我自己首先堅決做到，要求部屬不能做的，我帶頭不去違犯。在這一方面，我受到了比較高的評價。同時我自己也要克服長期從事機關工作形成的惰性，嚴以律己，戒驕戒躁，把飽滿的工作熱情和良好的精神面貌展現在大家面前。
四、不斷改進工作方法，在管理藝術上尋求新的突破
在機關時，可能習慣了一個蘿蔔一個坑的分工，多少有一些人浮於事的工作態度，現在初次創業，這才發現凡事都要親歷親為，而且工作開展缺少頭緒，所以有時候會覺得無從下手，在屢次受挫後甚至產生了一些消極沮喪的情緒。經過反思，我發現，作為一個管理者，個人的力量畢竟有限，很多時候都使不上勁，要想達成一個大的目標，則必須充分整合、調動所有人的力量，用集體的智慧解來決問題，這就需要管理者懂得去協調，懂得去平衡，從這個角度來說，管理絕對是一門學問。然而由於經驗的缺乏，我的工作方法顯得簡單而粗糙，最初並不能有效的調動員工的積極性。隨著自己對業務工作的逐步深入，慢慢才了解到一線銷售人員的甘苦，我覺得，一定要站在員工的角度，設身處地的為他們著想，才能贏得信任和支持。本著這樣的理念，我開始嘗試走進員工當中去，不斷與他們加強溝通交流。我們經常坐在一起探討業務，聊聊家常，不但了解到了員工的想法和需求，而且加深了彼此的感情和信賴，我也從中得到了不少新的啟發和靈感。在這種溫馨的氛圍中，部門上下變得就像一個大家庭一樣，誰有了困難大家都會伸出援手，誰有了成績大家都會為他喝彩，隊伍變的更加團結，更加富有力量，這樣工作也能夠較為順利的開展下去了。
五、業務發展的基本情況以及存在的問題
年初，在分公司確定的“一個目標，兩個堅持，六個關鍵”的總體思路指引下，我配合張經理對全年的工作做了周密的部署，從任務的下達、行銷隊伍的建設、新職場的籌備等方面，都做了詳盡的規劃，就目前來看，這些工作安排基本上都得到了落實，各方面的舉措也均取得了一定的成效。分公司下達的168萬計畫任務已經提前一個月完成，全年力爭衝刺180萬;在冊行銷員已達四十餘人，行銷團隊基本成形;新職場順利搬遷，優越的辦公環境讓大家雀躍不已;業務發展的具體情況，在張經理的報告中已有詳細的說明，在這裡我就不再贅述了。
肯定成績的同時也要善於發現問題。雖然我們已經完成了分公司年初下達的任務目標，但客觀的說，這個保費量並不高，甚至可以說與投入的成本不成正比，而且這是分公司在考慮到我們新部門各方面的實際情況後，為不使我們負擔太重所下的保守任務。看到第二行銷部成立的比我們晚，完成任務卻比我們早，說實話，我真的感到很慚愧。就我個人的業務來說，今年完共成保費__萬，有效增員__人，從我自己所處的位置來看，也不是很理想，遠遠沒有達到應有的水平。
過去一年我們業務發展滯後的原因是多方面的。重點來說，客觀上，一年來我在從業務員嘴中聽到最多的話可能就是：“這個保險咱們又不能辦啊?”，“我辛辛苦苦跑來的業務怎么說劃就划走了?”。這兩種疑問很典型的反映出了我們當前所面臨的主要困境：業務限制太多，劃分不合理。這個時候我除了耐心的解釋別無他法，因為這種情況也常常發生在我自己身上，我十分理解為他人做嫁衣的無奈與憤懣。主觀上，我們的行銷員新手居多，缺乏經驗，加上我和張經理剛從機關轉型到業務，工作性質發生了很大變化，業務知識和管理經驗的缺乏一下子成為了我們的軟肋，同時大量的業務關係資源還有待重新建立、發掘和梳理，這在無形中就延長了業績的等待期，在業績低迷的時期，我常常寢食難安。
從整體上看，我部發展的態勢是健康向上的，但魔鬼往往又總是存在於細節之中，在創業過程中暴露出的種.種雜亂的、或多或少制約著發展的問題不得不引起我們的高度重視，因為問題的性質一旦發生變化，就有可能非常致命。能否保持警省，並且具有高度的預見性，將顯得尤為重要。
六、工作中的欠缺
回顧一年來的工作，在一年的工作中我取得了一定的成績，但也存在著極大的不足。例如工作方法過於簡單，看問題不夠全面，在一些事務的處理上顯得略為草率，在業務理論水平和組織管理能力上還有待於進一步提高，自己在綜合素質上距公司要求還有一段距離等等。從好的方面來看，所有的這些缺陷都給我的不斷進步留下了充足的空間，會鞭策我更加努力的工作與學習，而且，能夠清醒的認識到自己的不足本身就是一種進步。
此致
敬禮!
述職人：______
20____年__月__日
總經理年度個人述職報告 篇5
尊敬的領導、各位同事：
大家早上好!
20____年，是我就任黨校酒店副總經理的第一年，也是新黨校酒店經營發展的第一年。雖說僅僅____個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力酒店品位的提升。通過全酒店員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，酒店從____月____號試營業，經營業績穩步上升。
在黨校領導的帶領下，黨校酒店人連續奮戰____個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，酒店人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。
酒店經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進酒店持續長遠的健康發展，確保酒店利潤、增加員工收入、提升酒店品牌服務，我深知責任重大。因此，我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現在，我向各位領導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成酒店的籌備工作:
我自從20____年__月____日來到黨校酒店，首先制訂了黨校酒店工程進度表倒計時，每天確定了工作明細計畫，對推進開業日程起到了突出的作用。
其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。
其三，與星級酒店接軌，合理出台《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。現在我們基本完成了籌備工作，已經完全可以完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措:
1、人員管理制度化:
從____月下旬開始，我們酒店結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上採用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、行銷、辦公等職務，對員工起到了積極向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出台餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前台、前廳、後廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營，顯成效:
____月____號以後，我們酒店積極展開行銷力度，把握各種人際關係，並且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校酒店提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，酒店入住率達到8%，餐廳首次接待了婚宴，並且接待4人的旅遊餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的`重重困難之下，餐飲部人員加班加點，採用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的情況下，積極發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校酒店發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”:
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校酒店廚師採用各大酒店流行的包廚式，這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計畫”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛護財產、節約降耗:
酒店設備設施最佳運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計畫，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是酒店人員應盡的義務，做到分片負責制，制定責任人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了一定的效果。
5、講文明，樹形象，抓思想:
強化服務，文明禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了酒店下達的服務標準。文明從我做起，我的形象代表酒店等形象工程，員工很好的落實貫徹酒店思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到酒店部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才:
酒店在發展中，人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟1家朋友酒店，全年計畫外出學習1餘人次，組織集中學習2餘次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛鍊，提高管理水平與綜合管理能力。
7、存在的問題：
(1)信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯繫有待加強;
(2)上菜速度慢客人投訴意見較大，程式有待最佳化;
(3)員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
(4)工作流程的規範有待加強，對員工的培訓力度還有待於提高;
(5)突發事件的處理預案不完善，應變能力有待加強。
三、我的工作體會：
1、需要儘快提高綜合競爭力：
20____年，____市新增的酒店有____快捷酒店、____快捷酒店、____商務酒店，____商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起衝擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規範化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化：
企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證酒店規範、健康發展，展開行銷渠道，確保固定客戶，提高酒店效益。
3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂：
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到酒店對員工的關心和重視。酒店經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業餘生活，又增強了企業的凝聚力，為員工提供了一個展示自我的平台。
四、20____年度工作計畫：
1、根據酒店工資、獎金、津貼管理制度，完善酒店績效考核辦法。
在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強酒店的日常經營管理，為酒店發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個酒店的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全酒店的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。
閱讀消防和質量檢查情況匯報，並針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、檔案、通知，協調各部門之間的關係，使酒店有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度。
閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業情況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，並將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強酒店的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士保持良好的公共關係，樹立良好的酒店形象，並代表酒店接待貴賓。
8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使酒店有高度的凝聚力。
最後，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，酒店也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續保持數月來這種拼搏精神，保持說到就要做到的做人原則，經營和管理好黨校酒店，充分發揮酒店對外宣傳視窗和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校酒店的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
謝謝大家!
總經理年度個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導、同志們：
共此機會，首先，感謝____董事長、____總經理及領導班子成員一年來對我的關心指導，感謝各位領導及職工同志對我工作的支持幫助。
20____年，我擔任公司的生產副總經理一職已是第二年光景。這一年，我緊緊圍繞公司的工作思路和目標任務、立足本職、求真務實、恪盡職守，緊密團結各位領導及職工成員，團結一心、積極進取，深入開展調度班組建設，積極探索班組管理新思路、新方法，深入現場，抓質量、細管理，杜絕各種安全生產隱患，精心組織克服各種困難，增收節支，為順利生產掃清障礙。
在提高個人管理水平和業務技能，扎紮實實的做好本職工作的同時，一心為公司產生最大化的效益而努力，直至順利圓滿完成20____年的作業任務。現將一年來的履職情況、工作思路作出匯報。
一、“安全為天，效益為本”，緊抓安全不動搖、嚴密組織，促進生產任務順利完成
20____年，是一個不平靜、不尋常的一年，特別是讓我們想起10101工作面瓦斯燃燒從開始到結束，造成礦井生產停滯的種.種場景。是我從事煤礦職業數年來，聞所未見的。雖然事後我沒有承擔主要的事故責任，但我深知本次事故中反射我在安全生產現場、增加效益的過程中存在的不足。
痛定思痛，這件事後，讓我始終堅定安全是搞好其他各項作業的前提基礎，安全搞不好生產就無法順利完成。秉承統一科學管理理念，在隨後的工作中，從安排各連隊進行採掘作業，任務銜接交替，作業現場複雜困難、不安全係數增多的情況下，嚴抓責任落實，動態監督各作業地點的措施執行情況，並將“一通三防”中的瓦斯、一氧化碳等有毒有害氣體進行早預防、早防治。以工程質量為切入點，積極開展安全生產質量標準化建設，嚴格按照《煤礦安全規程》要求進行管理，必須做到“一工程一措施”，要求各連隊在班前班後會加大員工的思想教育工作，穩定職工隊伍情緒，強化作業人員的培訓教育。
二、規範作業現場科學管理，提高生產效率
20____年，又是一個不平凡、奮力前進的一年。特別是生產效益方面，面對年初80萬噸生產任務壓力重、時間緊;面對井下採掘交替緊張的實際情況;面對________、______瓦斯湧出量大、氣體不穩定，上組煤普采作業地點頂板破碎嚴重、______6斷層頻繁出現的現狀下，我與各職能部門、生產連隊成員團結一心，精心組織，精心施工。從7月13日，積極安排人員恢復礦井供電系統、通風系統、信息監控系統，機電運輸、採掘作業系統等最短時間內恢復運轉。
8月3日，逐步安排各採掘工作面交替、生產作業的無縫隙過渡。精心組織綜掘二隊對________工作面的貫通進度，調整上下組煤輔助運輸巷總高度、巷道寬度，為下一步綜采支架順利運輸到位、安全生產作業做先前準備，安排的工程意義重，時間緊、任務量大，針對這等壓力，我一方面從精細化管理入手，更新現場管理人員作業理念，做到分工明確、事前計畫，事中監督，將工作由被動變為主動，另一方面，在遇到各種不利條件時，提前協同溝通，主動解決。在全體員工的努力下，工作安排進步不斷提高，效率不斷得升。
功夫不負有心人，在一系列的緊張準備工作下，4月21綜采支架根據制定的專項措施順利下放到位，安排準備隊負責安裝，並於8月6日對綜采支架全部組裝完畢;4月28日090206高檔普采面順利貫通，通過對工作面的採掘系統的安裝調試，與9月14日組織綜采隊按規程作業，順利進行開採任務，並要求綜采隊通過更改生產工藝，提高開採循環效率，增加逐日產量;8月16日，由綜掘二隊負責的________迴風巷道順利貫通，解決了南翼通風系統存在的安全隱患;9月15日，隨著________工作面機電運輸系統、通風系統、抽放系統、監控通訊系統的安裝接近尾聲，第一時間組織協調________高檔普采工作面和8888綜采工作面的採掘交替準備工作，並按照生產作業計畫對工作面產量進行逐日考核，要求綜采隊和綜掘二隊在保證安全情況下、精心組織生產人員、穩定職工情緒，必須將逐日產量翻倍提升，因為只有這樣，才能逐步縮小與年終產量的差距。
與此同時，時刻讓自己保持憂患意識，堅持這種工作態度，以超前的管理方式，在7月14日上組煤888888瓦斯湧出的情況下，安照上級領導的決議，調整了88885採掘進尺，並及時調動作業人員積極性、通過安全教育，穩定現場作業人員情緒。在保證安全第一的情況下，於9月18日，實現該工作面順利貫通，並第一時間投入作業任務。面對諸多繁重工程任務及工作環節，時刻安排現場管理人員堅持工程質量不放鬆、克服困難、節能減耗，加快採掘進度，確保逐日及全年生產任務。在全年回採有效生產eeee天內(9個月)，完成掘進總進尺7664.45米，完成總產量8888888.66噸(包含結餘)，其中上組煤完成888886噸，占全年產量的19%，下組煤年產量648515.20噸，占全年產量的81%。單憑四季度實際產量完成年總產量的66%。
特別關切的是普采隊在經過多次周轉工作地點，作業現場頂板破碎嚴重、條件負雜的情況下，全年共生產143178.21噸，占上組煤年產量的92%;經過綜采隊，綜掘二隊嚴密組織，調整生產工藝，精細現場管理，分別完成463581、105548噸，共占下組煤年產量88%;綜掘一隊全年完成進尺2648米，比預定的1885.4米超量完成。這些可觀的產量數據，如不是通過三大機運隊有力協調，精心安排運輸鏈條，有效組織現場操作人員、加班加點加快對運輸設備的維修力度，是不可能從井下運輸到井上的，在這裡，感謝他們每個生產連隊對我工作的支持。
三、控制生產成本，提高作業人員工效，間接直接的提高企業效益
工作安排時，要求各連隊在生產作業時，通過有效執行《物資材料管理制度》，加強相關軟體和硬體投入力度。嚴格執行從台賬到物資材料的領用、碼放、回收等一系列程式的科學管理方法，並由材料辦公室成員進行現場督促，有了這些保證，今年三大材料及輔助消耗為下降至6.52元/噸，同比去年消耗8.21元/噸煤，下降了20%。由安排機修隊對回收、廢舊的材料進行二次加工，分別對錨桿整修量達7千餘根、改造鋼帶5千餘根、過濾油脂12桶，利用廢舊大40刮板改小40刮板1500塊，諸如此例，數不勝舉。
粗略核算回收產生的價值，為公司共節約71萬餘元;同時，在生產作業運輸環節，與機電部門諧調一致，調整了生產作業運輸環節與用電高峰的時間差，利用用電低谷進行調節生產運輸，為公司節能減耗、控制成本做出直接的貢獻。與此這般，要求作業人員從實際出發，逐月考核定員工效，通過日常安全生產教育、工資獎金獎勵的辦法進行促進，安排管理人員要帶動現場作業人員的積極性，提高逐日產能，在“以人為本”的基礎上，結合年實際產量，達到了3.2噸/工的工效。
四、大力配合安全專項檢查，加強安全質量標準化基礎建設
結合井下作業環境和作業隊伍自身實際情況，狠抓安全生產質量標準化建設，不斷打造示範工程。積極配合安質部的每月安全質量標準化檢查，通過每月的得分情況查漏補缺，使得各聯隊的施工作業環境得到極大的改善。特別是質量標準化中的信息調度專業，安排專人對此專業進行專項管理，要求逐日更新相關台賬，並通過自檢，進行總結，對不夠完善的地方，及時向其餘煤業公司的信息調度質量標準化進行學習，填充自己的不足。
時間證明，通過平時的精心管理和督促，在迎接每月公司及季度性的集團公司安全質量標準化檢查中，分值都超過90分以上，全年平均得分達到93.75分，可列入省質量標準化一級標準，在得到上級領導的肯定和表揚的同時，虛心學習，更加努力。並通過調度信息監控系統、人員定位、通訊廣播、無線手機等現代化管理介質的有力結合下，真正將調度質量標準化建設作為安全生產基礎，切實深入到實際安全生產中。並在上半年生產任務欠缺的重壓下，積極按照公司上級領導的調整方針，從生產任務到安全質量標準化水平整體水平都取得理想效果，職工收入也相應得到提高。
總經理年度個人述職報告 篇7
尊敬的領導：
20____年1月1日我就任公司副總經理到今天已經三個多月了，這三個是公司極為重要的三個月，我作為公司副總經理，積極配合____二位總經理工作，現就三個月來的履職情況報告如下：
一、及時調整思想，更新觀念，適應市場新環境工程管理的需要：
1、樹立好角色意識，當好總經理配角，作為公司的副總經理，嚴格按照公司的授權與管理範圍，員工隊伍圍繞公司下達的年度工作計畫指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支撐，積極謀劃公司的行銷施工策略與發展，協助總經理建立健全項目管理規章制度與獎懲機制，並想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務。
2、加強自身建設，貫徹“以身作則”的人本管理理念。做好施工管好項目。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。
三個月來，本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以管理為中心、向公司負責任的積極態度，矢志不渝加強自身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱情與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司我所要管的事務，我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正，平等的管理氛圍，讓一切有能力的人為公司所用，為公司奮鬥。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊：
1、採取多種措施，營造良好的學習環境，著力提高員工素質。
“人是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平，按照創建中國夢的社會要求，結合企業經營管理需要，積極倡導建設學習型單位，採取“請進來、走出去”多種形式的學習教育培訓方式，使在崗位人員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱情，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培育團結、和諧的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，合力地完成公司的計畫與任務。
3、作為公司分管領導，經常親臨施工現場巡查、指導。20____年4月我公司除了____酒店，和成世際在等待施工之外，還分別有華日輕金，恆豐海悅國際酒店，____藝展中心，蘇荷酒吧項目正在施工。我經常親臨上面工地巡查工程進度、施工質量以及施工安全等情況，並提出指導意見。
由於____藝展中心施工時間緊，任務重我配合____總指揮協調完善施工工作，加之我司又是第一次直接承接這樣的空調整改項目，____藝展中心空調改造項目初期，更是常去工地現場，協調各方關係，指揮前期工作。協助____總經理保證了建設方下達的三天完成舊空調改造和安裝任務。
三、目前存在的問題和今後努力的方向
1、協助____總進一步理順企業內外關係，努力營造滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業工作需要。
3、協助____總科學、合理、完善健全企業經營管理機制，培育獨特的企業文化，逐步建立現代企業制度，推動企業健康、有序、持續發展。
總之，三個月來，總結過去，在____二位總經理的堅強領導下，經全體員工的辛勤工作，順利地完成了一季度各項任務，成績是可喜的。
展望未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤勉工作，為公司下三個季度的宏偉發展，早謀劃早打算早運籌在新的9個月裡，我將加強各項工作的學習，與總經辦成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以促進興隆建安二公司健康長遠的發展，盡職盡責的工作，力爭做到工作讓____總，____總放心，讓全公司員工放心。
最後感謝領導對我的信任和支持!
總經理年度個人述職報告 篇8
尊敬的各位領導、各位同事：
我於20____年__月擔任體育場事業部副總經理，至今已有一年多時間了。一年來，在體育場和事業部的正確領導下，在同事們的支持幫助下，我認真履行職責，刻苦勤奮工作，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己擔任副總經理一年來的工作情況向領導和同事們做如下匯報，如有不當，請批評指正：
一、認真學習，提高政治思想覺悟
我認真學習體育場和事業部的工作精神、制度規定與工作紀律，在思想上、工作上、行動上與體育場和事業部保持一致，做到忠誠於體育場和事業部，把體育場和事業部的利益放在各項工作的首位，時刻維護體育場和事業部的利益，促進體育場和事業部又好又快發展。我培養吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效。
二、盡心盡職，全面完成工作任務
1、協助事業部總經理主持事業部工作
我協助事業部總經理主持事業部工作，著重抓好三方面工作：
一是抓好出租物業工作。我制定新的“物業租賃、物業監督管理、物業租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度，以制度管人管事，提高出租物業工作效率和質量。我縮減辦公用房面積，擴大租賃面積，目前體育場主體建築區域內已全部出租，出租面積____㎡，周邊出租場地____㎡，總租金收入為____萬元。我加強催繳租金的力度，租金收入情況良好，回收率達到____%。
二是全力開拓經營渠道，增營創收。我充分利用場館現有的體育硬體和人力資源，開展主場草地業餘球隊訂場業務，開展足球暑假培訓班，為東亞女足四強賽、中小型公司運動會、華強學校和實驗學校運動會、中國“好聲音”演唱會等活動提供賽事後勤保障服務，以此增加事業部的經濟收入。
三是保障體育中心、體育場設備設施正常運轉。我組織員工認真學習設備、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業知識，堅持事業部中層幹部節假日、周末值班制度，落實設備、場地、消防及配套設備設施的管理制度，加強對設備設施的管理，保障場地和設備設施正常運轉，確保體育場各項賽事活動順利開展、租賃單位正常經營。
2、統籌制定201__年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案。我根據深圳市文體旅遊局下發的《深圳市公共體育場館惠民開放管理辦法》，統籌制定中心各場館201__年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案，中心各場館自201__年度起每年保證惠民開放70天，同時，我負責與福田區政府、文體局協調溝通，爭取落實惠民開放服務的補貼費用。
3、規範戶外廣告管理，積極拓展廣告業務。按照《廣東省戶外廣告管理規定》，我根據市場需求和前景評估，充分利用體育中心現有的各類資源，大力建設中心園區廣告設施，完善園區標識標牌，做好停車位的整體規劃，目前體育中心已經樹立6塊廣告宣傳欄，並投入使用，預計年收入15萬元。另外正在申請1個立柱廣告位，開展園區廣告布局工作，這對拓展廣告業務，增加經濟收入將起到積極作用。
4、加強團隊建設，培養公司後備人才。我加強團隊建設，樹立“善於學習、勤於鑽研，勇於創新”的濃厚氛圍，使事業部全體員工刻苦學習，勤奮工作，完成全部工作任務，取得更加良好的成績，促進事業部健康持續發展。我加強公司後備人才培養，儲備好優質人力資源，以滿足事業部發展的需要。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是事業部副總經理，手中有一定的權力。我始終嚴以律己，把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂範，以身作則，嚴格執行《廉政準則》及體育場和事業部的有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯繫起來，紮緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受大家擁護的清正廉潔幹部
四、存在的不足問題
我刻苦勤奮、認真刻苦工作，雖然完成了工作任務，取得較好的工作成績，但還是存在一定的不足問題。
一是自己學習有所欠缺，管理還不夠精細化，工作效率和工作質量有待進一步提高。
二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決，儘快追討“紅鑽”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場租費用，減少事業部經濟利益的損失。
三是員工的整體業務水平還有待提高，業務渠道的拓寬與開發還需要加強。
五、下一步工作計畫
1、勤奮學習，提高思想認識。作為一名事業部副總經理，我要做到認真、勤奮學習，學好體育場和事業部的工作精神，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，爭做學習型幹部，切實做好事業部各項工作。
2、勤政勤業，認真刻苦工作。我要勤政勤業、刻苦刻苦工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握體育場和事業部領導的工作精神，全面做好工作，進一步拓寬與開發業務渠道，提高經濟效益，進一步提高員工整體業務水平，促進各項工作發展，爭取有更大的工作業績。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行體育場和事業部廉政精神，明確自身責任，接受民眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，刻苦獲得體育場和事業部領導及員工民眾的滿意。
我的述職報告完了，謝謝大家!
總經理年度個人述職報告 篇9
一、工作中要有“眼快、嘴勤、手到”的工作作風
在日常工作中，首先，要做到眼快，有人曾經說過“發現一個問題往往比解決一個問題更重要”作為一名村官，對日常問題的處理，要用心觀察。如：對於村中經常出現的私搭亂建等問題，怎樣對村民進行勸阻，用什麼樣的政策說明其行為的不合法，發現問題要及時看到，並能採用合理的方式方法說服，讓村民心甘情願拆除。其次，嘴要勤快，充分利用村裡的廣播經常向村民宣傳國家的各種法律法規和政策措施，並向村民耐心解釋遇到的有關問題，做到有規可依，有法可循，充分體現工作的性，提高工作效率的同時又拉近了和村民的關係，讓村民對你心服口服。最後，要做到手到，農村是最基層的組織，所以工作要細緻、具體，多做事，做小事是打開工作局面的一個開始，無論是協調村委調節村民矛盾，處理村里日常事務還是協助村主任編寫材料，整理檔案和村民座談，都要認真對待、仔細完成，決不空口說白話，而是，少說話多做事。只有把工作做細緻，乾好，才能正真體現出咱新時代大學生的素質。
二、工作中要有創新意識
大學生擁有工作中十足的幹勁，較豐富的知識和靈活的頭腦是我們的優勢，把創新意識聯繫到工作中，處理好工作中的每個細節，只要堅持自己處理每一個小問題都注意創新，注意提高，那么整個村委會的工作都會呈現全新的局面。作為村委會學歷的工作人員我深信我擔負著村民的信任和希望，只有我不斷加強自己各個方面的學習，加深對農村政策的理解和運用，用自己的知識結構和各方面的積極因素為老百姓乾實事，才能成為一名優秀的大學生村官，才能不辜負各級領導的囑託和鄉親們的信任。我始終認為，既然選擇了村官來到了基層，就要有為老百姓辦實事的信心，時刻告誡自己，自己是農民的孩子，要把老百姓的事放在心上，把加快農村發展，讓農民儘快富起來當作頭等大事，這樣才無愧於心，不管遇到什麼樣的困難和挫折，只要心中的信念不變，精神狀態積極向上，相信有各級政府的支持，就一定能克服困難，去實現自己的奮鬥目標，真正為農村的建設盡一份微薄之力。
三、工作中要有踏實、嚴謹的工作態度
農村的工作是瑣碎的，而且近距離接觸村民，把自己融入到農村生活中，認認真真做事，從小事做起，把小事乾好，工作主動並有熱情。雖然每天都是平凡的小事，但我感覺自己的責任重大，農村落後的環境是現實，只有在工作中樹立踏實嚴謹的工作態度，工作經驗不足不要緊，實踐是的老師，關鍵是讓老百姓在你身上看到希望，能真正為他們乾實事，乾好事，為農民解憂，真心誠意的服務於民，盡到自己應盡的義務。
在新農村合作醫療保險工作的開展和實施階段，很多村民對政策不理解，不信任，在落實上存在很大難度。為了及時完成任務我結合自己的專業特長，為村民免費測量血壓，在這個過程中，逐個給他們講解新農村合作醫療保險的好處，對已經受益的村民讓他們發揮帶頭作用，以自己的切身體會幫助宣傳，同時，我向他們宣傳政策，講明利弊關係，引導村民轉變意識，提高認識，自覺主動投保。通過耐心、細緻的宣傳工作，投保工作終於打開了局面，在短短的十幾天時間裡，就完成了新農村合作醫療的參保任務。認真做人，踏實做事，把對老百姓有利的事放在心上，真心實意的服務於民，為農民排憂解難。大學生村官是村委會的一個組成部分，部分應該服從於集體，讓大學生在集體活動中發揮自己的優勢，帶動周圍的青年，讓我們的團體更加最佳化。
在取得一定成績的同時，我也能看到自身存在一些問題和不足。不能真正樹立主人翁的地位，對領導布置的工作能認真負責的完成，對自己具有創造性的建議和工作方法說出來時有一定的顧慮，對自己從事這項工作的信心不足，這需要在以後的工作實踐中加強鍛鍊，對待工作不是被動的接受，而是主動承擔，真正把自己融入村官這一職務，努力為老百姓乾實事。
年輕人有朝氣，但畢竟生活和工作的閱歷決定社會歷練遠遠不夠，對社會的認識還有很強的片面性，考慮問題不夠全面，處理事情不夠圓滿，書生意氣還有待於在今後的工作中有所收斂。
作為大學生村官，除了每天處理村裡的事務外，還應該為村民解決一些實際性的問題，心裡裝著村民，把讓老百姓儘快富裕起來當作頭等大事，這樣就要求自己抓住自身薄弱環節，思想上堅定信念，積極進取，開拓創新，把自己的熱情灑在農村這塊熾熱的土地上，為____村的建設增磚添瓦，為____村的發展做出應有的貢獻。
總經理年度個人述職報告 篇10
尊敬的各位領導、同志們，上午好：
在黨組織的關心、培養下，我於20____年6月競爭上崗後擔任中隊長，任職來，在局領導的關心和大隊班子正確領導下，努力學習，勤奮工作，大膽實踐，勇於開拓，廉潔自律，紮實若干，工作上取得了一定的成績。各方面都得到了鍛鍊和提高。
下面，我將任職以來的工作、學習情況述職如下，請大家評議。
一、努力學習，及時適應新的崗位。
學習是明確政治方向，提高能力水平的重要途徑，更是適應新形勢、新環境的必然要求。對我而言，面對當時崗位從副中隊長到中隊長的轉變，唯恐辜負組織的培養和民眾的信任，更加自覺刻苦地學習政治理論和業務知識，努力提高自身政治水平和各種能力，及早地適應新的工作崗位。
二、勤奮工作，盡力做好本職工作。
任職以來，勇於實踐，大膽開拓，全力做好本職工作，主要做到“三抓”。
1、抓調研，形成工作思路。到新的工作崗位以後，首先深入到片區開展調查研究，摸清片區內的各種情況，對所有的占道攤點和困難戶，釘子戶等重難點進行全面了解，以人為本，根據實際情況形成工作思路，制定工作計畫，確定工作方法。在負責崗位中隊時，根據各個崗位的不同情況，來調整工作時間，根據人員的不同來調整工作崗位，確保了各個崗位在工作時間內的市容次序。在片區管理上，首先明確重點和難點，根據不同情況採取各種方法來進行管理。比如在對血站路及寧江市場周邊的管理上，通過調查，我寫了一篇《關於血站路及寧江市場周邊市容管理的思考》，上報大隊和局領導，建議採取疏堵結合，取締白天占道市場，設定臨時夜間鐘點市場，方案實施後取得了明顯的效果。既解決了一些弱勢群體的就業問題，也解決了此處長期存在的髒，亂，差問題。創造了乾淨整潔的市容環境。
2、抓落實，確保完成各項任務。
在日常管理工作中，落實最重要。首先是巡查時間的落實，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發生，這就要求我們在區域內反覆的進行巡查，以便及時的發現違章予以糾正，所以我們每天在片區內反覆巡查不低於5次。然後是巡查范
圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，儘可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現，做到及時發現及時解決。再就是糾正違章的落實，有的違章是處罰後責令改正，有的則是教育後責令改正，尤其是對教育的，我們則耐心的等到違章者全部整改完畢後才離開，這樣使每件違章的糾正都得到落實，量的避免了二次糾正。對待一些難點，比如釘子戶，首先不懼怕，耐心細緻做好宣傳教育工作，對他們進行疏導，拒絕配合工作的，也可適當按照執法程式採取一定強制方法來進行管理，因為執法本來就具有一定的強制性。也只有這樣才能保證執法的`公平公正。中隊除了完成片區的日常管理的同時，對領導交辦的各項臨時性工作任務也做到件件有落實，件件有回音。比如在派駐到幸福鎮期間，以及到中興等鄉鎮協助工作等等，都圓滿完成任務，得到了鄉鎮領導的好評以及局領導和大隊的肯定，
3、抓隊伍，促進中隊整體素質提高。
首先嚴格執行局內部管理制度和大隊制定的內部管理制度。身先士卒，起模範帶頭作用，要求隊員做到的，自己首先做到，高標準，嚴要求。關心隊員的工作和生活情況，在中隊內部營造和諧的工作氛圍，讓大家都有愉快的工作心情。只有這樣，才能讓大家有主人翁的責任感，才能發揮最大工作潛能。在中隊內部組織學習各種法律法規，提高全體隊員的業務的業務素質，促進了中隊整體戰鬥力的提高，成為一支能打硬仗的隊伍。
三、積極參加各種活動。
除了積極參加平時大隊和全局舉辦的各種活動外，我也多次參加市上舉辦的運動會等活動，在市直機關運動會上，我曾奪得男子網球單打第二，以及和隊友配合奪得桌球團體第二的好成績，為我局贏得了榮譽。
四、清正廉潔，樹立良好形象。
作為一名年輕黨員，我時常提醒自己，要按照共產黨員的標準嚴格要求自己，努力加強黨性鍛鍊，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，始終堅持馬克思主義信仰，堅定社會主義信念，牢記黨的宗旨，聽從黨的召喚，服從黨的安排，顧全大局，堅決貫徹市委市政府決策和戰略部署，服從局黨委和大隊的指揮，保證政令暢通，以高度的事業心和責任感對待黨的事業。
嚴格遵守法律、法規，遵守各項紀律，發揚艱苦奮鬥的光榮傳統，反對奢侈浪費行為，厲行節約，嚴格按章辦事，在具體工作中，以職責為已任，不借工作之便吃、拿、卡、要，不以權謀私。
能正確地定位，處理好同志間的關係。做到大事講原則，小事講風格，自覺維護中隊內部的團結。做到民主決策，科學管理，關心下屬，團結同志，樂於助人，弘揚正氣，樹立一名中隊長的良好形象。
以上就是我任職以來的所做工作，謝謝大家!
總經理年度個人述職報告 篇11
尊敬的領導：
您好!
我是___，回首過去一年來的工作，確實是讓我感觸深刻，自己個人工作方面，是有需要進一步調整好的地方，在一些細節上面確實是需要做出努力的，通過自身的努力，我也是感覺自己可以做好，對自己過去一年來的工作述職如下：
在思想方面，我服從公司的安排，認真負責的對待日常工作，不敢打馬虎眼，也正是因為這樣的感覺是非常有必要的，所以我也是做出了很大的的抉擇，讓自己在工作當中維持好的態度，現在回想起來的時候，我應該要努力維持下去的，對自己的要求也從來不會鬆懈，遵守公司的規章制度，不會怠慢，在工作當中樹立一個好的形象，堅持去做好相關的本職工作，我也是能夠在這一點上面做的認真一點，我也沒有在這一點上面給自己找什麼藉口。
在工作方面，我清楚自己工作能力確實有待提高，在這個過程當中我是深刻的體會到這一點，我知道在這一點上面我應該要去努力的，深入學習業務知識，同對自身的改變我也是付出了很多的時間和精力，工作方面我深入的學習了很多，除了完成日常的工作之外，我也虛心的向同事們請教，遇到自己不會的東西，我也總是希望自己能夠學習到更多的東西，在業務能力上面，雖然我不是做的最好的，但是我還是渴望讓自己有更多的進步，和更多發揮，工作是需要耐心的，過去一年來，我盡職盡責，調整好工作態度，也在在這個過程當中虛心的學習到了很多，對於這一點我也是深有體會。
在生活當中，我養成好的作風，維持一個好的工作狀態，不耽誤自己的工作，和同事們友好的相處，在這方面我應該要做的更加努力一點才是，生活當中注重對自己個人修養的提高，在這方面我現在還是感覺很有動力的，在這一點上面我現在也是掌握了很多的知識，除了每天做好自己分內的職責之外，還需要進一步去打磨自己，我也知道自己是有一些做的不夠好的地方，在這些方面我應該要做出合適的判斷，我覺得自己在一些細節之處還應該完善好，當然在今後我會讓自己處在一個好的工作環境下面，更加認真更加細心。
雖然一年的工作結束了，但是我還是希望為公司爭取更多的價值，同時，也讓自己的業務能力更進一步，希望領導在接下來的工作當中繼續考驗我。
此致
敬禮!
述職人：___
20__年_月_日
總經理年度個人述職報告 篇12
尊敬的領導：
您好!
20__年，是__的一年，在過去的一年中，在醫院領導的帶領下，認真領會學習黨的“科學發展觀”，結合本科的實際情況，制定和落實科室發展規劃。同時也加強自身能力的提升，在自己的崗位上帶好頭，做好榜樣和標桿。我的述職匯報主要以下幾點：
一、加強政治學習，努力提高自身思想素質
努力學習，加強修養，全面提高自身素質，自覺學習政治理論知識，是可用黨的先進的理論武裝自己的頭腦，不斷提高政治素質，增強人生觀世界觀，提高辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見性，增強幹事創業能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。明確當前和今後的學習和工作目標，並且找出自己在思想上的不足，制定了個人整改措施，為進一步做好工作奠定較為堅實的思想基礎。
二、刻苦鑽研，提高自身業務水平
作為內科帶頭人，要時刻不忘學習，時刻牢記多讀書。讀書對業務水平的提高有著舉足輕重的作用，在專業知識迅速發展，信息日新月異的今天，不僅要多讀專業書，還要讀綜合類書籍。不僅可以開闊視野、陶冶情操、啟迪思想、還可以引導我走向博大、走向深刻，形成自己對某個知識學問的獨特見解，擺脫“井底蛙”的無知和淺陋。收穫醫學的高度、廣度、深度和濃度。
三、利用自身優勢，服務基層醫療
隨著醫療體制改革的不斷深入，理療服務市場的競爭將會愈演愈烈，鄉鎮衛生院作為農村衛生工作的中樞，發展的好壞直接決定著農村衛生工作的整體水平，同時也深深的影響著廣大農民的健康利益。我作為一名醫療工作者，一個學科帶頭人，在此工作中有義務做出自己的一點點貢獻。農村和邊緣地區缺少醫生的現象仍然存在，設備落後、技術缺乏，雖然上級也在不斷加強人員技術培訓，但專業技術人員仍然短缺，人員結構失調，人才斷檔嚴重，衛生院有的先進設備，無專業人員操作或技術不精，導致先進的設備利用率或診斷準確率不高，造成不合理的病人流失。看到這些問題，我便組織科室專業技術骨幹，放棄節假休息時間，到各個衛生院進行學習交流。通過這樣的幫扶活動，改變了基層衛生院心內科醫生治療服務理念，提升醫療安全意識，規範診療操作，給他們帶去了的專業發展信息，提高了鄉醫的專業技術水平。在提升鄉衛生院效益的同時，也使危重病人能在第一時間轉入我院，使患者得到及時的救治，也提高了我們的經濟效益，達到共利雙贏的局面。
四、一心一意謀發展，凝心聚力創和諧
隨著醫療改革的進一步深化和私立醫院的林立，我院面臨的壓力和挑戰與日俱增，如何在重重地包圍中突出社會效益也能提升經濟效益，是擺在我院面前一道有待解決的問題。一個醫院就如同一個企業，應有自己的文化--醫院文化，就是全院職工在工作和生活的長期過程中創造出來的物質成果和精神成果，形成的富有醫院自身特徵的一種群體文化。積極發揮醫院文化，對於提高醫院的綜合力和競爭力，具有重要意義。
1.以豐富多彩的文體活動文化，凝聚職工之心。文體活動是醫院文化的重要組成部分，健康有益的文體活動，能陶冶情操，增強凝聚力，有利於身心健康，同時這些活動的開展，把職工的心牢牢的凝聚在一起。
2.以醫療技術“比武”文化，爭創一流佳績。醫療技術是醫院服務文化建設的核心內容，是醫院的動態文化，醫療技術是能否解決病人問題，取得兩個效益的關鍵，是醫院的核心競爭力。
3.以“以病人為中心”文化，贏得社會讚譽。救死扶傷是醫務工作者的世界觀、人生觀和價值觀的直接體現，展示了醫務人員的信仰、理想和境界，“以病人為中心”是救死扶傷精神的核心，是服務於病人這一特殊人群的高尚職業所決定的高尚情操。
4.以“要勇於爭第一”文化，樹立良好形象。隨著醫學模式的轉變，社會對醫院的關注進一步提高，醫院形象將作為智力成果的縮影和表現形式，成為一筆巨大的無形資產，對有形資產起到增值和催化作用。在做好醫療業務品牌的同時，在縣裡的其它的文體活動也“要勇於爭第一”，全面提升醫院形象，樹立職工自豪感。
此致
敬禮!
總經理年度個人述職報告 篇13
光陰似箭，歲月如梭，轉眼間____年已漸漸離我們遠去。回顧這一年來所走過的路程，真是百感交集，用一句話概括就是：“困難與順境交替，機遇與挑戰並存”。在即將過去的學年裡，在上級領導的悉心關懷下，我校各項工作與時俱進，取得了一個又一個驕人的成績。即將過去的這個學年，是我校全體教職工在教育行政主管部門領導下，同心同德，勵精圖治，開拓創新，不斷進取的一年;是七中不斷發展壯大，邁上新的征途的一年!現根據本人的工作職責和實際情況，我將本年度的工作向各位領導及教師們匯報
一、基建工作
1.以“服務”為根本，逐步樹立學校班子形象。落實“承包責任制”，班子主要成員堅持上課、聽課;繼續堅持行政領導下級組，一人負責一個年級，負責整個年級的教育教學和日常管理;每個班子成員與一個後進學生建立“一幫一”結對子幫教關係。對年級、後進學生進行實實在在的指導和幫助。
2.提出“有困難找領導”。領導就是服務。學校整個班子成員都敢於向全體教師作出“向我看齊”和“有困難找領導”的公開承諾，熱情關心師生的思想、工作、學習和生活，為教職工辦實事、辦好事。針對教師中合理合法又力年能及的事情，堅決與老師一道解決實際困難，既是當家人，又做教師的貼心人。比如教師及家屬生並家庭經濟困難等等，我們都儘可能的上門慰問和幫助。
3.做到“深入教學第一線”。班子成員都堅持上課、聽課、評課，我本人每學期都聽課在40節以上，評課在30節以上。作為校長，我的主要精力和工作都放在抓教育教學管理上，經常和老師們探討課堂教學和教改教研，自己也做到堅持學習理論和參加繼續教育，掌握學校教學工作的第一手資料和信息，對決大多數老師的教學工作都有一較深入的了解，崇尚實幹，工作效率較高。
4.一流的師資隊伍。我校教師團隊結構合理、品德高尚、業務精良、愛崗敬業、團結奉獻，百分之百的教師達到本科學歷，其中研究生15人，骨幹教師39人，其中國家級骨幹教師3人、省級3人，市級11人，所有教師專業與學科對口，勝任率100%，計算機合格率100%，參與課題研究的教師占98%以上。教師結構合理，青年教師占41%，全校平均年齡為35、6歲，一流的教師隊伍為學校的卓越發展提供了有力的人力保障。
二、德育工作
學校把德育當成一門系統的工程進行研究，當作統領學校一切活動的核心來認識，工作中踐行“一、二、三、四、五、六”的德育模式。即堅持“卓越品質成就卓越人生”的德育理念;逐步實現“培養良好習慣、鑄就卓越品格”的德育目標;認真踐行“主題化、課程化、活動化”的德育策略;以“活動育人、習慣育人、心靈育人、環境育人”為四個德育途徑;豐富並完善五項課程內容。即傳統文化教育、良好習慣教育、感恩教育、國防與時事教育、生命時空教育。突顯“小、近、實、細、藝、情”的六個德育特點。
我校德育工作中，立足基礎開展了形式多樣內容豐富的德育活動，開發了系列的、科學的、特色的、多元的校本德育課程，使德育內容主題化、德育主題課程化、德育課程活動化。為學生的卓越發展奠定了堅實的基礎。
1.落實區親職教育公約檔案。成立家長委員會、家長學校，建立親職教育指導隊伍、校長信箱，定期開展工作;定期召開家長會，對家長進行家教工作培訓，提高家教水平，爭取家長對學校工作的支持理解。
總經理年度個人述職報告 篇14
20xx年將要過去，回顧一年來的工作和學習，作為一名所幹部，在分局、所的正確領導下，本人以《領導幹部廉潔自律若干規定》為行動準則，把創先爭優活動與做好本職工作結合起來，不斷提高政治素質和業務水平，適應新的崗位要求。認真履行崗位職責，在德、能、勤、績、廉等方面都取得了一定的進步，較好地完成了自己擔負的各項工作任務。一年來，加強學習，今年發表的情況報導總計x篇，其中在市局簡報上登載的x篇，市級刊物上x篇，新聞媒體上的有x篇，獲得XX年度x稱號。現將自己一年來各方面的情況總結匯報如下：
一、加強黨性修養，清潔廉政
作為一名x幹部，我時常提醒自已，要按照共產黨員的標準嚴格要求自已，時刻繃緊廉潔自律這根弦。應常思貪慾之禍，常懷律已之心，常修為政之德。努力加強黨性鍛鍊，牢記黨的宗旨，全心全意為民服務。一年來，我積極參加了深入學習實踐“科學發展觀”的活動，以重要思想為指導，不斷改造自己的世界觀，樹立正確的人生觀、價值觀，自重、自省、自警、自勵，嚴格遵守法律、法規和各項廉政規定，增強抵制各種腐思想侵蝕的免疫力，廉潔奉公，依法辦事。
二、 努力學習業務知識，不斷提高業務素質和能力
我主動適應新形勢下x部門的任務和要求，堅持不懈地學習國家有關政策法規和x知識，做到學習有計畫，系統性，持之以恆，不斷提高工作效率。今年，我積極參加了上級組織的x等法律、法規的學習，計算機操作等技能的培訓。通過學習提高了自己的思想政治素質，為履行崗位職責、搞好x工作打下了良好的思想、業務技能基礎。在今年x組織的x，獲得“優秀個人”稱號。
三、踏實肯乾，履行崗位職責
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，努力工作，盡職盡責做好本職工作。在同志們的關心、支持和幫助下，較好地完成了上級交辦的任務。1、做好來訪投訴的接待工作。能熱情接待，不怕煩瑣，耐心細緻的解答好來訪者的問題。2、做好x管理工作，及時反饋相關處理結果。3、做好x文秘工作。按時收發各種檔案，認真收集各類工作信息，及時向上級反映工作情況，確保信息工作按時保質完成。對x及時進行宣傳報導。4、做好x檔案管理工作。
報告完畢，請領導和同志們對我的工作多提寶貴意見。
總經理年度個人述職報告 篇15
我於20__年1月被上級組織任命為____區新塘街城管執法隊隊長。任職以來，在區局黨組的正確領導下，我克服困難，團結同志，認真履行職責，積極開展工作，強化自身建設，充分發揮了領導帶頭作用，較好地完成了上級交付各項工作任務。
一、堅持品德學習，不斷提升個人素養
作為一名執法隊隊長，自身理論水平、執行政策水平的高低直接影響到城管工作的效率。雖然我在擔任警察期間取得了一定的成績，獲得了領導和同事們的高度評價，但榮譽只能說明過去，擔任隊長職務後，對自身要求更高。在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、上崗培訓等多種方式不斷地樹立公正文明，執法為民思想，不斷地提高道德修養。
二、堅持不斷學習政治、業務知識，提高自身工作能力
自從事城管工作以來，認真學習黨的各項路線、方針、政策及黨的xx大精神，深入學習實踐科學發展觀和加強城市管理綜合執法相關專業知識。通過學習，堅定了正確的政治方向，也提高了自身的政治理論和業務實踐水平，切實提高了自身的辦事效率與工作能力。
三、堅持兢兢業業，勤奮工作
在日常管理工作中，每件事情都落實到位，盡忠盡責，確保完成各項任務。首先是巡查時間的落實，城市管理工作具有太多的偶然性，違章隨時隨處都可能發生，這就要求我們在區域內反覆的進行巡查，以便及時的發現違章予以糾正，所以我們每天在片區內反覆巡查不低於5次。然後是巡查範圍的落實，違章不分大小，在日常巡查中，儘可能的做到眼觀六路，對高處的橫幅等和地面上任何一個細小的違章都要及時發現，做到及時發現及時解決。
四、堅持盡力做好本職工作
工作中，深入了解和掌握本中隊行政執法情況，制定工作計畫，落實各項工作措施，組織和領導完成行政任務。負責組織對本轄區各類違法違章案件查處工作，及時向大隊匯報工作情況。領導中隊認真學習法規和規章制度，嚴格依法行政，養成良好作風。
五、堅持勤政廉政，加強自身建設
在工作中，能夠堅持原則，敢於開展批評與自我批評。能夠認真貫徹中紀委和省、市委、局黨組和大隊對黨員幹部的有關規定，牢記一個共產黨員的崇高使命和責任，自覺抵禦腐朽思想的侵蝕，防微杜漸。在作風上，做到自重、自盛自警、自勵、自律，反思不足，將自己的行為置於民眾監督和輿論監督之中，增強與民眾保持血肉聯繫的工作作風，清清白白做人、堂堂正正做事，樹立起了一個黨員領導幹部廉潔從政的良好形象。
儘管擔城管管隊長工作時間不長，但我能堅持原則，嚴格督察、照章辦事的工作作風在廣大幹部和民眾中樹立了良好的廉潔奉公形象，得到了民眾的信任和支持。
城管大隊長年終總結
____年是我區全面實施“四五”法制宣傳教育規劃的最後一年，按照市區依法治區領導小組“四五”法制宣傳教育規劃的要求，區城管大隊結合工作實際，於____年制定了《區城管監察大隊“四五”法制宣傳教育》，制訂了法制宣傳教育的指導思想、工作目標、主要任務、工作重點，工作措施、組織領導等幾個方面的詳細，精心組織，狠抓落實，取得了明顯成效。下面就將幾年來區城管監察大隊落實“四五”法制宣傳教育工作情況匯報如下：
一、建立法制宣傳教育工作組織機構
為了貫徹落實區委、區政府“四五”法制宣傳教育規劃要求，大隊黨組對此項工作高度重視，成立了“四五”法制宣傳教育工作領導小組。
“四五”法制宣傳教育工作開展以來，大隊狠抓法制宣傳教育工作，大隊現有113人，其中副處級以上領導幹部4人，副處級以下幹部102人，工勤人員7人，幾年來，大隊接受法制宣傳教育人數113人，普及率達100%。自____年以來，大隊始終堅持領導幹部帶頭學法講法制度，堅持法制培訓制度，並做到把執法工作關口前移，宣傳教育工作做到實施處罰之前，達到法制教育的真正目的。我們開展了法制宣傳教育進社區、進執法現場、進工地、進學校，並設立法制教育宣傳站，接受民眾諮詢，收到了很好的效果。其中理論中心組學法52次，參加236人次，副處級以上領導幹部講法20次，參加1900餘人次，深入社區、執法現場、學校法制宣傳117次，受教育人數1萬餘人次，設立法制宣傳教育諮詢站87個，接受諮詢16000餘人次。
二、開展法制宣傳教育工作的基本情況
為了提高對“四五”法制宣傳教育工作的認識，大隊始終把法制宣傳教育工作放在執法工作的首位，只有學好法，才能守好法、用好法。城管大隊作為一支專司行政執法的隊伍，依法行政是關鍵，要做到依法行政，既不能不作為，也不能亂作為，這就需要大隊領導幹部和執法人員要學法知法懂法，熟知自己的工作職責。大隊黨組把法制宣傳教育工作放在一切工作的首位來抓。首先是建立內部學法機制：一是利用中心組學習時間堅持會前學法制度。。二是加強對執法人員的法制培訓工作。堅持每兩周一次的法制培訓，採取大隊集中培訓，請區法院、區法制辦的領導結合行政處罰、行政訴訟、行政複議法的相關內容介紹在行政執法過程中如何正確實施行政處罰，如何應對行政複議以及應訴行政訴訟案件;請市局領導結合職能劃轉介紹相關法律法規的具體內容以及正確運用執法程式等問題;請區人大領導講依法行政、文明執法、民眾關心的熱點問題;請公安分局的領導講如何應對暴力抗法事件的發生;請區委組織部領導講如何提高監察員的綜合素質等問題;請劃轉職能後的原執法單位，介紹相關的法律法規，介紹執法工作經驗等。三是堅持每月工作例會制度。每月利用工作例會組織主管業務分隊長、法制員學習新修訂的相關法律法規，分析典型案例，為組織分隊二級培訓打好基礎。四是堅持分隊二級培訓制度。由分隊法制員負責組織學習新劃轉職能後適用的法律法規，由大隊法制科以工作檯帳的形式布置學習，以保證學習的效果。通過法制培訓，提高了全體執法人員的法律意識，自覺做到依法辦案，從而綜合素質有了明顯的提高，領導幹部帶頭學法，提高了自身的法律素質和依法行政、依法決策、依法管理的能力，從而克服“權大於法”的問題，基本做到了重大事項決策之前尋求法律諮詢審核，進行集體討論。其次是加強對外法制宣傳教育工作。利用廣播、電視、展板、光碟、周末說法、法制講座，設立法制工作諮詢站，傳送一封信、法制宣傳日等多種形式進行法制宣傳，使受教育民眾達到近2萬人次。通過向社會廣泛宣傳法律法規，使廣大民眾知法、懂法、守法、從而提高了依法維權意識。
三、採取多種形式開展法制宣傳教育工作
1、確定宣傳內容。一是廣泛宣傳城管職責許可權;二是宣傳相關的法律法規;三是公開執法程式;四是宣傳城管隊員“八不準”;五是公布城管熱線;六是實行政務公開。
2、採取多種形式。
⑴印製《致市民的一封信》，共發放三萬餘份。
⑵印製《城管大隊廉潔自律的規定》、《城管隊員行為準則》、《城管大隊“八不準”》、《城管大隊職責許可權》等五萬餘份宣傳材料發放。
⑶攝製專題片兩部(周末說法)在電視台播放。
⑷製作dvd光碟20餘盤，介紹市容環境衛生條例50問答，發放到社會以及相關單位。
⑸製作無照經營和洗車案例的教學光碟
⑹製作展板兩期30套，深入社區、主要大街進行展示宣傳，主要內容是以市容環境衛生條例內容為主，還有相關的法規內容，採取圖文並茂的形式，通俗易懂，深受廣大市民民眾的歡迎。
總經理年度個人述職報告 篇16
今年以來，本人能嚴格安照______煤礦的要求，緊緊圍繞本礦安全生產實際抓安全工作。能認真履行職責，堅持深入一線，準確掌握生產一線的安全狀況，及時發現解決生產環節上出現的安全問題。今年，通過全礦上下的一致努力，沒發生一起輕、重傷以上事故，順利的實現了安全五周年和20____年度安全生產。
一、履行職責、做好本職工作：
回顧去年的工作，認為自己能夠從嚴要求，認真履行職責，並注重與班子其他成員搞好協作，注意團結，不搞各自為政，同時督促分管單位積極配合生產一線搞好安全生產工作。
首先，盡心盡職抓工作，做為安全副礦長，我非常清楚搞好安全是全礦各項工作的重中之重，隨著我礦安全周期的延長，我深感責任重大，為此，今年以來，結合我礦安全管理工作的現狀，主要做了以下幾點工作：
一是要求各小井加強安全硬體投入，不斷完善安全設施，改善小井安全條件。
二是堅持從管理源頭抓起，認真落實安全質量標準化工作目標，要求安監部分月制定質量標準化工作規劃，並從嚴考核，獎罰分明，推動了質量標準化工作開展，工程優良品率明顯提高。
三是堅持每周安全質量檢查，要求檢查人員對現場存在安全隱患認真檢查，並督促整改，狠抓隱患的查出和整改落實工作。
四是加大對“三違”的查處力度。重點發揮安檢站在各井的督查作用，做到處理“三違”手不軟。全年三違人員比上年度明顯下降，減少了因違章而造成的事故。今年全礦僅____井出現一起輕傷事故。
其次，加強內部管理，充分發揮安檢站的職能作用，不斷提高安監人員的工作能力和業務素質，確保全檢人員在安全生產管理過程中真正起到在現場的監督作用。一是建立健全安監工作管理制度，強化管理手段。二是加強對安監人員的業務培訓，堅持每周組織一次安監員學習，以會代課，以現場實際剖析安全情況。三是督促各井安全副井長在生產與安全相牴觸時要敢於以安全為重，能夠拿出自己的整改意見和措施，確保在安全的前提下組織生產，保證了安全，杜絕了非人身事故及重大人身事故的發生。
二、敬崗愛業、盡責盡職：
20____年，我注重加強自己對政治理論的學習和業務學習，通過學習不斷提高自己的理論水平和規範服從的意識，使我更加善於從政治的高度去認識分析和處理工作中的問題，更加明確了職責。今年以來，我月月超額完成多聯煤礦規定的幹部下井指數，堅持深入一線，了解各井的安全狀況，掌握安全生產的第一手資料。在狠反“三違”反事故鬥爭活動中，我帶頭抓“三違”反違章，完成了反“三違”指數，在抓現場管理方面我強力推進質量標準化，對達不到年初制定的月度質量標準化標準的小井，嚴厲處罰，從而推進了質量標準化工作進程。在嚴管幹部方面，不徇私情，處理人不論親疏遠近，對不能按期完成隱患整改任務和對安全生產管理不利的幹部，嚴格按照礦安全1號文給予處罰，維護礦安全1號文的嚴肅性。
三、工作中存在的不足
回顧過去，我雖做了一些工作，取得了一定的成績，但仍存在著不足，特別是在安全管理方面，還存在薄弱環節。如今年____井發生一起輕傷事故，雖然沒有給我礦經濟上造成了重大損失，但給礦帶來了負面影響。說明我在抓安全管理上做的還不夠好，還需要進一步加強學習，提高管理水平，為延長我礦的安全周期和經濟發展做出貢獻。
四、明年的工作打算
1、做好本職工作，愛崗敬業，與班子成員團結一致，集中精力抓好小井的安全管理工作。
2、認真配合班子其他成員，做好當前的技改工作，確保並井工程順利完成。
3、抓好采場接替，組織好安全生產，確保全年生產任務完成。
4、加強業務學習，強化安全管理，落實安全責任，深入現場不斷提高現場安全管理水平。
5、繼續推進質量標準化工作，加強安全質量標準化精細化管理。
6、積極組織對職工的安全教育培訓工作，特別是抓好對職工“一日一題”的學習工作，提高職工遵章守紀的自覺性。
7、繼續加大對隱患整改督查力度，杜絕“一通三防”頂板、機電、運輸事故的發生，積極促進我礦向安全生產6周年和20__年安全年邁進。
總經理年度個人述職報告 篇17
轉眼間20__年各項安全生產工作已過半，在新的安全生產形勢下，我們在段黨政團各級領導的關心和指導下，堅持路局“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念，面對著更高的要求、承受著更大的壓力、迎接著更新的挑戰、經受著更嚴峻的考驗，我作業場牢固樹立安全發展的理念，不斷強化安全責任意識，充分發揮新體制優勢，完善和規範安全管理工作，不斷夯實作業場安全管理基礎，結合各項安全專項活動，提高安全工作標準，圓滿完成春運任務，確保“兩會”及“春節”、“五一”節日及暑專運期間的安全生產，為確保__年我段安全年的實現和安全生產長治久安打下了堅實基礎。以下是今年以來我作業場做的主要幾項工作：
一、以學習落實科學發展觀為契機、增強黨性觀念、樹立黨員形象
一是通過學習落實科學發展觀活動的開展，使我對黨的新時期理想信念、宗旨觀念及黨的作風建設、黨的組織紀律有了更深的認識，同時也加深了對科學發展觀重要思想的理解，充分地把學習實踐科學發展觀的重要思想與立足做好自己的本職工作結合起來，努力把學習的收穫和思想認識的成果轉化為履行職責、做好工作的實際行動。
二是在自己的日常學習、工作和社會實踐中體現科學發展觀的要求，把共產黨員的先進性在自己的本職工作中充分發揮出來。堅決執行黨的決議，積極完成黨組織交給的任務。認真參加黨的組織生活，不論走到哪裡，都要把自己臵於黨組織的管理、監督之下。自覺把思想認識從那些不合時宜的觀念、做法和體制中解放出來，以正確的認識、嶄新的觀念、科學的思維指導實踐，銳意進取，開拓創新，始終走在時代前列。
二、強化逐級管理、突出主管職能
一是強化對作業場的管理，充分利用對各班組進行的月度檢查評比排名活動，將作業場的基礎管理水平、安全控制效果、生
產任務完成等方面的綜合管理情況綜合納入考評，排出順位進行獎優罰劣。通過激勵約束，進一步提高作業場主動加強管理、主動爭先創優的工作積極性，促進作業場逐步達到自控、自強的目標，進而實現作業場整體管理上水平的。同時避免“以功抵過”的現象，做到獎罰分明，分項進行評比來避免類似現象發生。
二是強化監督、指導、檢查管理。在作業場的半月、全月安全工作例會。及時了解和掌握班組的安全管理現狀和動態情況，指導班組找準問題，幫助班組解決問題，充分發揮作業場檢查監督、檢查指導的作用。
三是進一步強化安全員管理。作業場一是進一步細化安全員分工，分工充分體現突出“精”和“專”，消除什麼都知道一點，什麼都做不到位現象。二是充分利用安全員月底排名制度，排名順位要在作業場月度安全例會上進行通報，對前一名的給予獎勵，後一位的納入考核，連續兩個月排名最後給予告誡，連續三個月排名最後調整工作崗位，以此來激發安全員主動工作、主動鑽研、主動深入的積極性。
四是進一步強化現場安全管理。我們充分發揮各級主觀能動性，提升現場管控能力。現場管理做到5個加強，即：加強安全形勢教育，加強安全工作預想，加強安全檢查落實，加強關鍵環節卡控，加強問題分析整改。通過現場管理5個加強，提升現場管理人員的獨立思考、獨立作戰能力，確保作業場各項制度、措施得到有效落實。
三、充分發揮人的主觀能動性，完善安全管理，做到務實高效。
(一)狠抓基本作業制度落實，深化安全管理全過程。
針對個別作業人員存在的重視重點故障發現，忽視一般部位檢修的傾向，杜絕只敲不看、只鑽不檢，走形式、擺架子現象，我們採取加大警示牌投放力度和範圍，加大考核力度的方法，強化作業制度落實。上至基層、下至車間、班組，每半月對三級發現率進行一次分析，找出薄弱環節，確定下一步投放重點，保證控制到位。在今年的4月份，我們針對甲班對側承的設牌發現率不足40%的問題，專門加大了該部位的投放頻次，對沒發現的職工進行跟蹤設牌，引導職工作業到位，使警示牌的發現率穩步提高，自5月份以來，每月都在90%，而且發現了3起彈性旁承滾子丟失故障。
為保證職工作業到位、檢查到位，在加強日常管理的基礎上，我們還採取列車質量的互檢辦法，來檢驗作業質量。規定本班組與組之間每旬一次一列、班與班之間每月二次兩列和安全員異地互檢每月一次一列，不打招呼、不定時間，自選車次，檢查結果書面報車間，納入每季度的“五項評比”，以強化加修到位，質量完好。年初到現在，沒出現過一件對方列檢質量反饋問題。
(二)積極發揮激勵作用，由被動式管理向自覺落實標準轉變。“激勵作用是巨大的”縱觀作業場這幾年防止故障的發展史，無不說明這一點，作業場防止故障從無到有，從少到多，到形成規模，可以說激勵作用是決定性因素，以前發現一件典型故障只獎勵幾元錢到現在發現一重點故障動則幾百元上千元的獎勵，二者相差何止千里，特別是實行崗位等級管理新的計件工資後，效果更加明顯，這點我們深有體會，作業場的獎勵係數向哪種防止故障上傾斜，哪種防止故障就會激增。因此，使用激勵機制進行客觀調控，是提高兩率最有效的途徑：
1、正確引導。讓每個職工都清楚安全與效益的關係，只有多防止故障才能多收入。有一部分人認識到這一點，所以先受益，還有一部分人無動於衷，或者也明白道理，就是付不出辛苦，還是“不求有功，但求無過”的思想，因此，正確的引導這部分職工，讓其明白現在不僅僅是收入多少的問題，而是與每個人的切身利益息息相關，從根本上清除職工的模糊認識和僥倖心理，增強危機感。
2、突出重點。對易砸鍋惹禍的故障，進一步加大獎罰力度，真正觸動“靈魂”，象搖枕、車輪等大部件故障，作業場設立了1000元至10000元的獎勵格次，達到“心動”的作用，促使職工自覺的落實作業標準，主動攻關。
3、均衡發展。各種故障獎勵的標準不一樣，職工的重視程度也就不一樣，有細化作業的，也就有簡化作業的，如去年對承載鞍故障比較重視，每個月都發現幾件，作業場對獎勵標準進行調整後，制動梁故障大增，而承載鞍故障就相應的減少了，這其中，有沒有漏檢，就不得而知了，只有適時的對獎勵標準進行合理調整，引導職工落實每一項作業標準和檢查內容，從根本上加強每一環節，每一部位的到位檢查，使各種故障均衡發展，從而促進作業場兩率水平整體提高。
4、定期分析。首先是對防止故障的分析，根據車流的變化，季節的交替，及時分析現場車輛發生故障的特點和規律，做好預測，為現場提供有效的信息，提高職工作業重點。其次是對發現故障的人的分析，定期對作業場職工進行對照分析，找準問題點，及時確定整改措施進行整改。
四、以階段性專項活動為契機，不斷強化安全基礎工作。
今年一月份以來，“勞動安全專項整治工作”、“ 安全隱患排查治理”、“人身安全教育月”、“人身安全專項整治”、“安全生產百日督查專項行動”、“安全生產月”、“安全六查活動”等八項專項活動穿插於今年的整體工作，對於每一項安全整治活動，我們都成立相應的活動領導小組，及時組織召開專題會議，學習上級要求、吸取事故教訓，並結合實際情況，認真細緻的做出活動安排，明確目標、要求和完成時限等，通過做實做細每一項安全專項活動，使作業場的基礎工作得到進一步夯實。
對於階段性安全專項活動可以說是一個接著一個，甚至多個重疊開展，我們針對這種現狀，就預測職工、甚至我們的個別幹部會產生麻痹、厭煩情緒，對此作業場對於每一次專項活動一是檢查各班組是否認真對待，是否親自傳達、親自組織、親自檢查、親自抓整改情況。二是檢查職工是否清楚每次大檢查活動要求和重點內容，向職工了解班組的傳達、布臵情況，判斷班組是否重視。三是檢查職工有無違反活動要求現象，判斷職工是否認真對待。四是檢查班組活動記錄本，有無重複發生的問題，特別是一些傾向性問題有無反覆發生，從而確認班組是否認真整改。對一些不認真對待的班組，作業場給予警示，並明確表示一旦再次發生嚴懲不貸。由於作業場高度重視每一次安全大檢查，以安全大檢查為抓手，把管理的.觸手伸到每一個安全生產環節，使職工始終牢牢繃緊安全生產這根弦，才確保了作業場井然有序的安全生產氛圍。
五、立足現場保全全，突出專用線管理
1、立足主戰場，抓關鍵，促作業。運用安全的主戰場永遠在作業現場，控制住現場作業，就等於牢牢的抓住了安全生產主動權。今年以來，我以“三嚴一勤”為手段，確保現場作業始終處於受控狀態，即：嚴幹部、嚴作業、嚴卡控、勤查崗。我要求自己必須以身作則，嚴格履行自身職責，做到敢抓、善管，二是納入考核，讓個別安全員感受到緊迫感和危機感，三是一旦反覆發生，作業場召開班子會，調整其工作崗位。現場作業著重解決一些職工乾慣了，工長看慣了，看似很普通，一旦發生後果十分嚴重的慣性違章，比如：走道心、處理制動故障不關門、穿越線路不瞭望等，作業場強調：對於一些危害性較大慣性行為，作業場一旦發現首先嚴肅處理工長和作業場值班人員。為確保現場作業不失控，作業場一是採取每天不定時抽查作業場帶班人員的到位情況，二是採取特別抽查後半夜、非正常天氣、超長列車的到位情況。
2、今年以來，專用線的管理凸現重要，在各類事故通報中，大部分是由於異地管理失控造成的。今年年初，作業場就把異地管理做為__年的管理關鍵。我作業場鹼廠專用線遠離作業場不易管理，甚至有的人認為作業場鞭長莫及，在這種情況下，抓好邊遠班組的管理顯得尤為迫切。為此，作業場一是調整邊遠班組的管理，採取更換專用線負責人的措施，同時，重新調劑各班人員，二是採取三個結合，即：定人包保和不定人指導相結合，每月一次評估和不定時抽查相結合，日常檢查和夜間抽查相結合。三是抓好中間環節的管理，即工長的管理，在這方面作業場經常對專用線的工長進行直接對話，通過談話來分析作業場的管理狀態，特別是對一些管理弊端，作業場一經了解，立即指正，責成整改，以確保邊遠班組的管理狀態始終在作業場的掌控之中。
六、強化安全文化建設，提升安全理念的滲透力。
安全文化建設是提升職工內在素質的一種有效手段，是一個漫長而又不能激進的過程，今年以來，我們逐漸積累形成了“理念為先，載體跟進”的基本作法，逐步強化安全文化滲透力。
1、以“宣、建、講”為抓手，提高職工的安全文化理念。首先，將“以人為本，生命至上”的安全理念逐步滲透到每名幹部職工的思想中，貫穿於各個崗位和各個生產環節。在安全理念宣傳教育中，我們首先分析了作業場管理和職工的思想狀況，找準切入點，從而有的放矢的開展工作。一是提高職工對安全文化的認知度。安全文化是一種新生力量，在職工的思想概念上還很模糊，開展工作受到一定製約。為此，作業場成立安全文化工作小組，編寫下發安全文化宣傳資料，深入到班組職工當中，以座談會的形式向職工講解安全文化的定義、內涵和開展安全文化的意義，積極採納職工對安全文化工作的建議。二是加強安全文化宣傳陣地建設。以“安全和諧、關愛生命”為內容，自己動手製作安全文化宣傳板5塊，安全警示牌2塊，對原有的安全警示牌更新內容。重新規範學習園地、宣傳欄版面，開闢出安全文化建設專欄，包括安全警示、溫馨祝福、安全文化掠影等內容，使職工感受到安全文化在崗位、貼身邊、觸手可及。三是將安全文化融入到各項活動當中。如在開展“六查”活動中，通過認真反思分析，發現在部分職工當中存在著“他有事，我沒事”“別人的事與我無關”的不良安全思想傾向。為此，我們積極開展安全“不良習性”查找活動，即：把“工作、作業、生活”中的不良習性作為查找對象，把一些習以為常看似安全，實際危險的行為糾出來，通過我作業場、班組強化管理和日常提示，逐步消除這些隱患行為。
2、豐富文化活動載體，推動“文化”服務於“安全”的作用。我們以寓教於益的文化活動為載體，不斷增強安全文化對職工的感染力。一是文化學習活動。以“身邊人、身邊事”為主題，把哪些工作中任勞任怨、默默無聞的先進典型挖掘出來，製作、張貼揭示板，將他們的個人簡歷和事跡進行宣揚，為職工提供學習的榜樣，起到了很好的激勵和輻射作用;二是文化祝福活動。開展“生日”“節日”送溫馨祝福活動，一條簡短的祝福信息，包含著安全的囑託、真誠的問候，使職工切身感受到作業場的關愛;三是文化徵集活動。為了提高職工對安全責任意識的領悟，我們開展了安全警句、感言徵集活動。“一人平安，全家幸福”、“安全就是幸福，安全就是快樂”，真切的體現了職工對安全的感知程度。我們將每名職工的一句安全感言用多樣形式，做成“小貼式”，張貼在待檢室和作業的必經通道上，大家都能看到每個人的安全心聲，互相感染薰陶，創建出優美和諧的工作氛圍。
通過半年來的實踐我們深深體會到，安全文化對職工的思想認識和行動影響是深層次的，不會像實施一項措施計畫那樣立竿見影，需要常抓不懈，持之已恆。目前我作業場的安全文化建設已經起到了一定的滲透作用，具體體現為：標準化作業落實得較為徹底、職工的整體素質有所提高、一些新制度能迅速推行和得到認可、絕大部分職工在受到批評考核時能正確對待等。正因為如此，我作業場自成立到今天，能實現了人身、行車、隊伍穩定等安全目標。
七、存在不足
在工作取得實效的同時，我們也看到了存在的問題，需要我們在今後工作中下大力量去解決。
1、個別管理者思想理念認識不清，工作頻率跟不上快節奏的發展要求，表現在對現場控制上不能完全到位。
2、行車上發生問題後，妥善處理、信息暢通還有待提高。
3、個別班組自控型創建活動開展的不夠紮實，還達不到嚴、細、實的標準。
4、執行基本作業制度、基本作業標準上還有偏差，漏檢漏修偶有發生。
總之，今後我們將繼續認真落實段的總體方針和目標，以路局“快半拍、高一格、好一檔”的工作理念，切實抓好各項工作的展開和推進，充分調動和發揮各級管理人員的作用，做到在探索中提升管理理念，在繼承中創新工作思路，在實踐中掌握新的工作方法和管理手段，在工作質量上做到高、細、實，在特色管理上不斷攀升，努力使作業場整體工作再上新台階。
總經理年度個人述職報告 篇18
各位領導、各位同志：
20__年度，我擔任中心學校黨委書記、校長。工作分工是：主持學校黨委、學校全面工作。在學校和大家一起，做了一些工作，取得了一些成績。工作中也存在一些問題。現報告如下：
一、認真學習政治理論，不斷提高自身素質。
近年來學校發展很快，規模越來越大。工作頭緒繁多，管理任務繁重。我和大家一樣。所以，學校領導班子經常思考學校的長遠發展問題。始終把提高質量作為發展的重要任務，堅定不移地推動學校在新的歷史起點上實現又好又快發展。
堅持社會主義辦學方向，堅持內涵發展、特色發展，找準學校辦學定位，突出自身優勢，不斷開拓創新。按照核心是以人為本的要求，切實尊重學生和教師的主體地位，最充分地激發和調動廣大師生員工的積極性、主動性、創造性，努力辦好符合渦北經濟社會發展需要、人民滿意的教育。
堅持教育以育人為本、以學生為主體，把立德樹人作為學校的根本任務;堅持辦學以人才為本、以教師為主體，著力解決學校教師隊伍建設中存在的問題。按照根本方法是統籌兼顧的要求，妥善處理學校改革發展中的重大關係，不斷開拓學校事業更為廣闊的發展前景。正確處理重點發展和整體推進、當前發展和長遠發展的關係，堅持從全局和長遠出發，做到有所為有所不為，有所先為有所後為，努力使學校工作具有系統性、科學性和實效性。
二、努力履行崗位職責，盡力做好全面工作。1、高度重視領導班子思想建設和作風建設，認真組織了全年的黨委中心組政治和業務學習。
2、高度重視對中層幹部隊伍的教育、培養和使用，年前開展的新一輪中層幹部競聘工作，根據考核結果提拔了1位年輕同志到中層崗位任職，從幾個月的運行結果來看，崗位調整是知人善任的，幹部搭配是科學合理的，各個處室的工作都是頗有起色的，職工評價和外界反映是普遍肯定的。
3、高度重視基層黨組織的建設，根據學校布局調整黨員人數變化、黨員幹部崗位變化較大的實際，適時組織了支部改選，增加了支委人數，配齊了紀檢委員。
4、高度重視黨員的教育與管理，引導廣大黨員積極投身到學校教學教改管理服務第一線，自覺擔當重任;及時辦理黨員的流動手續，關心職工黨員的組織生活。
5、高度重視組織發展工作，全年在優秀教師分子中發展新黨員，培養入黨積極分子。
6、高度重視市級語言文字示範校和市級精細化管理、市級安全文明校園的創建工作，經過全體師生的共同努力，20__年我校榮獲“亳州市安全文明校園”、“亳州市語言文字示範校”光榮稱號，獲得渦陽縣教育教學質量提升貢獻獎。
三、主動增強全局意識，自覺維護班子團結。 我們這個領導班子，我作為這個集體裡面的帶頭人，維護班子團結、提高班子的凝聚力和戰鬥力是我義不容辭的責任。所以我經常提醒自己自覺支持三位分管領導的工作，勤溝通，多商量，有意見當面談，會上說，絕不搞無原則糾紛。可以說，這個班子目前是相當團結的，非常和諧的，大家在一起共事是十分愉快的。
四、牢固樹立民眾觀念，時刻關心師生利益。 這些年，黨和國家十分關注民主民生和民權，我認為這是長治久安的十分明智的決策。辦學興校，情同此理。所以，這幾年，我和班子的全體同志除了始終堅持民主決策、民主辦學外，還十分注意傾聽普通職工的訴求，關心他們的痛癢。對於學生，首先是保證他們受到良好的教育和人性化的管理，其次是做好後勤保障，讓他們享受到周到細緻、體貼入微的生活服務，最後是通過學校班主任、團委、少隊了解學生，關心學生，幫助學生解決一些突出的問題和困難。
五、自覺做到廉潔從政，負起廉政領導責任。 學校黨務、政務、財務公開制度化、經常化。學校重大問題通過黨委研究，重大開支通過民主理財小組研究。堅持人事、財務、職稱評定、職務晉升、評優、評先等工作公開透明，做到公開、公平、公正。堅持政治學習教育人、管理制度約束人、典型案件警示人。堅持以身作則、率先垂範、廉潔自律，堅持防範於未然，經常開展廉潔談話、相互誡勉、互相監督，切實負起領導主體責任。
六、存在問題：
1.在工作中上，隨著學校規模不斷擴大，學生數逐年增多，創新意識有待於進一步增強。
2.在管理上，各項管理制度、考核組織有待進一步完善和強化。
3、在思想上，進一步提高政治意識，增強組織觀念，堅持理輪學習，堅定政治方向。
4、在作風上，進一步做到求真務實，紮實工作，履職盡責，敢於擔當。
七、20__年工作計畫
1、進一步樹牢“四個意識”，確保各項工作沿著正確的政治方向推進。
2、進一步加強黨的基層組織建設，實施登高工程，創建“五星級”黨組織。
3、勤奮學習，不斷提高政治理論素質;紮實工作，不斷增強事業心和責任感。
4、加強自身修養，堅決守住紀律紅線，始終保持思想道德的純潔。
總經理年度個人述職報告 篇19
現在，由我對客服部崗職進行陳述。我們______商城經過七年的風風雨雨，發展到今天，我還是第一次站在這個講台上，進行崗職陳述。隨著中國加入WTO，首聯集團成立，公司產權制度的調整，我們企業面臨生存與發展的重大壓力。“三年磨一劍”，如今劍出鞘，我們的直線化工作已全面進入實施階段。
客服部雖說是一個新建立的部門，但是所含的崗位與職責範圍的匹配度與原來並無大區別，只是把三個部門合成了一個。但是對我而言，在這個年紀，擔任這個職務，仍感到很大的壓力。因為我知道，顧客是商城的“上帝”，顧客的滿意度是商城在競爭中生存發展的命脈。而從今以後，我要直接負責所有為“上帝”服務的環節。這就意味著每一天，我都將直接面對成千上萬的“上帝”的考核。
我深知責任重大，必會竭力以赴。下面談一談我的就職計畫：
一、提升值班經理素質，樹立“四有”形象。
我這裡所說的“四有”形象是指：有知識、有涵養、有耐心、有熱情。值班經理作為管理人員，不僅肩負解決顧客投訴，維持賣場秩序的任務。更為重要的是，他們是商城形象的濃縮。他們的舉止言談，接人待物，員工看在眼裡，顧客也看在眼裡。大家都在拿他們衡量商城的水平，可見，他們的素質對於商城形象是相當重要的。從某種程度上說，他們比任何一個______人都更體現商城的素質。所以，提升他們的素質，是在顧客眼中提升商城素質的最直接快捷的方法。
素質的提升不是一朝一夕之功，需要環境的薰陶和長期的引導。所以，重點要座以下四點：
第一，業務技能的訓練，我將利用一切機會，讓值班經理獲得更好的培訓。從商品運營到人員管理，儘可能讓他們具備更多的能量，這樣才能在工作中遊刃有餘。
第二，嚴把素質教育。中國傳統文化雖然不再是我們學科考試的重點，但是我總認為學習傳統文化對做人的修為是很有益處的。所以，我希望讓值班經理多接受傳統文化的教育，薰陶儒雅之風，能夠滲透諸如“老吾老以及人之老”的精髓。這樣，首先從為人上會得到一個認可，利於他們處理解決賣場內出現的問題。
第三，發揮個人優勢，樹立職業化意識。值班經理年紀輕，形象好，這是優勢。而每個人又有不同的特長。所以在工作中要善於發揮他們的特長，同時要灌輸值班經理嚴於律己的苛刻意識。讓他們有職業化表率的意識。
第四，多溝通，多談心，不讓年齡與級別成為鴻溝。他們年輕，年輕總免不了會急躁。尤其顧客林林總總，什麼樣的人都有，每天好聽難聽都聽了，很可能就煩了。煩了，是乾不好工作的。所以，我作為領導應該為他們服務，讓他們把胸中的鬱悶吐出來，把不快說出來，然後有問題解決問題，沒問題繼續工作，保障工作氣氛積極、通達、樂觀。
二、以“快”“準”“穩”樹立收銀品牌形象。
到超市購物的顧客十之八 九都怕交錢排隊，所以，收銀速度的快慢直接關係到顧客對超市的認可，也是直接影響我們客流動速的瓶頸。如何能夠把這個口擴大，才能在現有人力下，即保障平時不富裕閒散勞力，又能供應諸如兩節時期的繁忙需求，這是我首次接手收銀部後要考慮的工作。
我想在收銀員中提出一個樹立品牌形象的活動。使______收銀員不僅僅成為一個部門，還是有口皆碑的一個品牌，這個品牌的特點就是“快”“準”“穩”。如果這個品牌樹立起來了，並且能夠通過社會媒介向大眾傳播，那么不僅僅利於穩定收銀員情緒，利於收銀部本身的管理，還可以為商城增添一個招引客源的亮點。可謂一舉多得。
三、注重員工的思想動態，不僅關注本部門員工，還要協助營業部部長與主管調動員工積極性。
調動職工積極性，是在物力財力都不占優勢的情況下，能夠與競爭對手抗衡的最重要的一點。現在前勤的改革已初露鋒芒，人員調動較多，員工們此刻的情緒必不穩定。所以，穩定他們的情緒應該是目前工作的重點。一方面要引導他們適應新的管理架構和運營流程;另一方面要關注員工中的低傾思潮，及時糾偏。我們總說處罰不是目的，而我認為處罰也不是最好的辦法。我想我們不僅要為顧客創造良好的購物環境，也要為員工創造良好的工作氛圍。讓員工心情平和、愉悅的工作，讓他因工作感到壓力與挑戰，同時也感到自信與榮譽，這樣才能夠協助營業部管理者調動員工積極性。
總經理年度個人述職報告 篇20
各位尊敬的領導，親愛的同仁們：
大家好!我是徐艷婷。有人說時間就像小偷，偷走你的青春，偷走你的激情，偷走你有限的歲月。現回憶初到我們大金源的情景好像就在眼前，一轉眼已經三年有餘了。感嘆時光的流逝，又不甘於歲月的蹉跎，於是乎只有與時間賽跑，努力而又努力。在金源的生活中，使我在學習能力和處事能力上都得到了進一步的提高，自我約束能力也明顯的增強，並且對人生觀、價值觀、世界觀都有了更深的認識。下面我將從“德、能、勤、績”四個方面進行述職報告。
一、德
努力貫徹黨的精神，積極投身教改，積極做好自己的本職工作，我一直信奉一句名言佳句“落紅不是無情物，化做春泥也護花。”堅信要想成為一個好老師，就必須以高尚的道德情操，良好的師德、師風來引領自己，規範自己的言行,做到熱愛集體、服從分配、團結同事、愛崗敬業，做到既教書又育人。
二、能
副班主任工作方面：來到我們的金源學校後，我一直擔任低段的副班主任工作。我深深意識到，教育的過程是創造性很強，又極富挑戰性的過程。只懂教書不會育人，不是一個合格的教師。我謹記陶行知先生的一句話：捧著一顆心來，不帶半根草去。全身心地投入到教育教學工作中，對待學生坦誠而不魯莽、關心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學生當中樹立了良好的師長形象，使學生敬而親之。長期的教學工作，使我在德育管理方面形成了一些獨特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績，連續三年被評為學校的優秀副班主任。
教學工作方面：努力實踐了小一和小四兩個年級的全部課程教學,較好地學習和把握各年級教學重點、特點和難點，在承擔8個班級工作量的前提下，還積極參與校園美化、班級文化建設工作，以及運動會、六一兒童節的布置工作等。
三、勤
一方面我堅持做到不遲到，不早退，並且每天都是提前進班始終堅持大事少請假，小事不請假;一方面我積極參加市教研室等組織的各類美術業務學習和理論學習;另一方面我利用業餘時間輔導並組織學生廣泛地參加有關比賽活動，挖掘並發展他們的特長。
四、績
教師是學校長盛不衰的人力資源，在校領導的關心和支持下，本人參與了寶安區“第五屆教師技能大賽”，榮獲取三等獎;參與校文藝表演“國學薈萃”亦取得了一等獎的好成績;本人參與的“新學期、新夢想”、“與書為友”、“我敬愛的老師”等為主題的班級黑板報均獲得A+的好成績;對於班級文化建設，根據班級不同特色，我給予了不少班主任不同的意見，並主動參與到剪紙、手工、規劃等工作中去，使其班級文化建設成為了“優質化學校評估”中的一道靚麗的風采線。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬於過去，未來才屬於自己，作為一個教師，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇於進取，不斷創新，才能取得更大的成績。展望未來，我信心百倍。我堅信歲月永遠垂青于樂於奉獻，求真務實的人。我會不斷學習和創造，不斷追求崇高的理想，實現自己的人生價值。
我的述職報告完畢，謝謝大家的聆聽!
總經理年度個人述職報告 篇21
尊敬的各位領導、各位老師：
轉眼間，____年就過去了。展望未來，我對今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把工作情況匯報如下：
一、主要經驗和收穫：
在學校的工作中，積累了許多工作經驗，同時也取得了一定的成績，匯報起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能儘快適自已的工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真理材管賬，才能履行好財務職責。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
二、確立工作目標，加強協作：
財務工作像年輪，一個月工作的，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為學校正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：
1、做好財務工作計畫，以預算為依據，積極控制成本、費用的支出，並在日常財務管理中加強與管理處的溝通，倡導效益優先，注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制，充分發揮預算的目標作用，不斷完善事前計畫、事中控制、事後匯報反饋的財務管理體系。
2、實抓應收賬款的管理，預防呆賬，減少壞賬。
以上是我對自己工作的述職，敬請各級領導給予批評指正。
在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷匯報工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為學校的輝煌發展而努力奮鬥。
總經理年度個人述職報告 篇22
尊敬的各位領導好：
感謝各位領導對我的信任，把ca一個全新的舞台交給我演藝。ca開店5年了，我也伴隨ca成長5年了。相信沒有誰比我更了解ca，我一定不負重託，把ca做的更好。我來ports也7年多了，對公司服務態度和素質都得到了很大的提高。店面就是我們服裝品牌展現的舞台，而我和所有的時裝顧問就是舞台上的表演者，我們的表演影響到總個ports的前程。所以我深知我肩負的責任。既然公司給了我發揮的舞台，我就有責任和信心把其演藝得更有活力。
1、時裝顧問是主要表演者，所以我們要熟知專業的產品知識，對ports品牌的發展史和對本品牌服裝的獨特之處深入了解，比如風格、質地、起源、設計。這點就好比一個人的個性，個性的突出就顯示了本服裝的獨道之處，而在眾多的服飾中脫穎而出而立不敗之地。也會增加顧客對本品牌的信心。每一個時裝顧問必須對所有的商品了解透徹，從質地，布料性質到款式特點、流行趨勢都能跟據顧客的所需用言語表達出來。
2、時裝顧問的形象是不可忽視。個人素質包括專業禮貌用語、服務態度、服飾搭配，身體的語言，眼神的交流等，激起顧客的購買慾，服飾的搭配更能顯示服裝的完美，這樣的連帶銷售贏得更多的空間和商機，通過服飾巧妙搭配把顧客氣質涵養和個性體現得淋漓盡致,從而也能給我們的品牌起到宣傳效果。這樣兩全齊美的事何樂而不為呢!
3、店面的陳列非常重要。以審美的角度在視覺方面來吸引顧客，相信第一感覺。留住顧客的腳步，就多了一次交易的機會，我們不能忽視這一小小的停頓。
4、售後服務的跟蹤也是個重要環節。我們不光以銷售而銷售，而要注重其鏈鎖反應，就如同生物鏈一樣從金字塔的頂端開枝散葉，顧客的口碑勝過任何一種宣傳效果，所以售後服務由其重要，通過顧客的購買過程的了解，迅速掌握其資料，包括其人對服飾的喜好的風格、色調和體型、尺寸、所購物的款式、日期、甚至到她的個人資料都以表格的形式加以記載，這一點要跟蹤到我們每一個去完善。這一道程式可讓我們更好的記住顧客，也可對其的售後服務提供資料，定期或不定期，在節假日或新貨上市轉季之時給與溫馨信息。也能更能有效的撐握顧客反饋意見和發展動態。也能幫顧客在穿著過程出現的某些煩憂得以專業解決，如洗滌、儲存等。另一方面我們對顧客的了解也能提高她們對我們的信任和對本品牌信心，使其認為物有所值，當她們再次光顧之時也有一見如故，有種老熟客的感覺，使其更有一種被重視的心態，加上我們的熱誠，在選購時也就更隨意和開心。所以我準備建立一個客戶qq群。
5、另外，我們的管理體制以後會更完善，人性的管理，嚴格的要求，以積分扣分制的形式來約束制度的施行更有效溫柔至剛，也更人性化也更能調動其積極性。具體方式還須我們溝通協商定製。
以上是我對任職的一點點心得和建議。希望在以後的工作中能與同事們攜手同行，共同努力把銷售做的蒸蒸日上。
總經理年度個人述職報告 篇23
從事物業工作對我來說是一個全新的挑戰，在此非常感謝公司領導給了我一個很好的發展平台，讓我有非常好的學習機會，使我對物業管理有了更深層次的認識和了解。
在物業領域我可以算是一個新兵，專業知識的缺乏是我開展工作的一個障礙。只有知識到位才能工作到位，所以在進入項目初期以學習為主。非常感謝鄧振衛經理的幫助，使我在學習理論知識的同時能夠很好的結合著實踐工作，對業務水平的提高給予了很大的幫助。學習的同時我也深知自己的工作職責，所以前期工作主要以熟悉社區情況了解各部門的工作職能為主，並以個業主的視角去查找和發現實際工作中所出現的問題。
通過一段時間的觀察發現客服與工程日常工作的禮節禮貌，安管的崗位形象，保潔的公共衛生方面都存在著或多或少的問題。發現問題就要解決問題，結合之前的工作經驗首先對員工的禮節禮貌進行了培訓，對客服部加強了國語的訓練，要求見到業主必須起立、問好。
保全部主要是提升形象，結合安管部的員工年齡偏大，接受事物慢的提點，前期就提出了一個要求就是將個人的領帶紮好。保潔部問題的主要是衛生打掃的不夠細緻，針對這種現象只有在提高工作要求的同時加強檢查力度，發現問題及時溝通，迅速解決。隨著工作時間的推移，在完成日常工作的同時，我給自己制定了一個“三落實一抽查”的工作標準。三落實就是早八點落實社區所有員工的到崗情況和社區衛生情況，十點落實社區衛生和門崗衛生的打掃情況，不定點落實門崗的出入記錄，下午落實保潔人員到崗情況。一抽查主要是抽查樓道的衛生情況和有無未打掃到的死角。
隨著公司“夏日風暴”活動的開展再加上三院的參觀學習，使我對物業服務有了更深刻的認識。又重新審視了工作模式和本項目的工作標準。
在參觀學習後本項目立即組織開展學習“夏日風暴”檔案，傳達公司會議精神和分享參觀三院的感受，對第一階段客服和保全提出了更高的要求。
客服部要求每周一次國語訓練，每月不少於三次的專業培訓。在保證制定工作流程正常執行的前提下提升工作效率，對布置的工作限時完成。
保全部，側重形象建設，要求個人衣裝的穿著只要在社區活動必須按照公司規定穿著，不分上下班時間。加強訓練特別是行進間佇列和交換崗的動作訓練，每天親自檢查。提升門崗形象，要求站崗期間必須標準跨立，不得隨意說話、走動。門崗周邊不允許出現垃圾，崗內衛生必須每日打掃包括窗台、門禁台。
按照“夏日風暴”的要求在提升員工服務質量的同時，建立項目微信群，對社區的出現的問題進行上傳，同時對社區的環境也進行了最佳化，首先解決的就是花盆亂放的問題。
鄧經理之前介紹花盆亂放是塊頑疾，所以在解決這個問題之前我們做好了充分準備和對將所可能遇到的問題一一提出各種預案。在清理前一周我們就通知業主讓其有時間將各自花盆移走，同時對參加清理行動的員工禮節禮貌和工作規定進行培訓，強調禁止與業主發生爭執。清理期間業請業委會的領導全程陪同，避免發生不必要的爭執，花盆的清除還是比較順利的解決了。
通過這幾個月的工作和學習，使我深刻的認識到物業工作的神聖和艱辛，它不單關係著千家萬戶的安危，也關係著整個區域的安定團結。每項工作的執行和落實都參雜著每個工作人員的汗水與艱辛。所以要想真正的勝任這份工作就要提高自己的專業水平，必須嚴格要求自己，不能有絲毫的馬虎和鬆懈，在自己所從事的工作中刻苦鑽研，成為工作能手;加強道德修養，對自己的不足有清醒的認識，並從點滴行為做起，在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
感謝領導的信任能將我安排到如此重要的崗位，在今後的工作中我還會不斷地努力，不斷地總結各方面的經驗，做出我自己的貢獻，為公司做好每一項工作，為業主做好每一項服務，不辜負領導對我的信任和支持。
總經理年度個人述職報告 篇24
沒工作之前，一直在幻想工作後的幸福生活，工資、老師的稱呼，自我的極大滿足。哪知道工作後才又想回到學生的時代。學生的時候，可以想做就做，不想做可以推脫有事沒空，別人不會說啥，當了老師，更多的時候要從責任的角度去做事情，而不僅僅是做事情本身。學生的時候經常想老師怎么這樣，我當了老師一定要怎么樣怎么樣，當了老師才發現，我也和他們一樣，甚至還不如他們做的好，年輕，沒有經驗，不會管理。
在學校領導的關心、支持下，在師傅金老師的指點下，我不斷地提高自己的教育理論水平，豐富專業知識，有較強的教育、教學與教研能力，有較強的事業心和工作責任感。我較好地完成了學校分配的各項任務，得到了各位同仁以及學校、上級領導的肯定與好評。現將工作情況作如下匯報：
本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到，不早退，在工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好同事之間的關係。平時對人真誠、熱愛學生，人際關係和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行，在工作中不斷地總結教學教育經驗。
在教學工作上，根據學校的工作目標和“六認真”工作要求，了解學生的實際情況，通過鑽研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計畫，為整個學期的綜信教學工作定下目標。接手的這屆學生，指法的運用非常差，在這種情況下，我花了一個月的時間進行指法教學，現在，大部分學生能正確的運用指法。
計算機維護是我的特長，在認真上好綜信課的同時，和師傅一起全面負責學校計算機維護工作，保證學校各教室、辦公室及機房計算機正常使用。還輔助其他教師做好課件。
為人師者只有不斷地完善自身、提高業務水平、拓寬知識面，才能為學生樹立榜樣。而我作為一名新教師，在許多方面還有所欠缺，特別是在聽了一些老教師的課，參閱了他們的教學筆記之後，更是為他們幾十年如一日的認真和默默奉獻而感慨頗深。差距還很大，前面的路還長，以後不管工作有多忙，我都要堅持反覆鑽研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的水平。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，讓我深感一名人民教師的光榮與責任，作為一個剛剛起步的青年教師，我惟有勇於進取，不斷創新，才能取得更大的成功。
總經理年度個人述職報告 篇25
各位領導、同志們：
大家下午好!根據學校黨委對幹部年度考核的要求，我從四個方面就20____年度本人履行崗位職責情況向大家報告如下，不妥之處，請批評指正。
一、加強理論學習，積極參加黨員活動。
積極參加“保持黨的純潔性、迎接黨的十八大”主題教育實踐活動，參加“保持黨的純潔性”專題組織生活會，結合自身的思想和工作實際談體會，查問題，分析原因，開展評與自我批評，並提出整改思路和努力方向。積極參加學校組織的學習貫徹十八大精神專題研討活動，認真學習《中國共產黨章程》和上級領導講話精神，組織科以上幹部和全體黨員集體學習十八大報告。圖書館黨支部被學校授予創先爭優暨保持黨的純潔性主題教育實踐活動“先進基層黨組織”光榮稱號。
二、認真履行崗位職責，抓好重點工作，積極推進圖書館事業發展。20____年，我負責圖書館全面工作，並具體直接分管圖書館業務工作。在學校黨委和行政的領導下，我熱愛崗位、忠於職守、敢於負責、毫不懈怠，全身心投入，以嚴謹務實的工作作風，在圖書館廣大職工支持下，積極做好文獻資源採購工作，加強內部建設，規範日常管理，努力提高為教學科研服務質量。
一是高度重視文獻建設工作，將文獻建設工作作為圖書館業務的重中之重來抓，拓寬文獻建設渠道，提高文獻保障能力，規範文獻採購程式。
(1)堅持以用為主、以用帶藏的館藏建設原則，以滿足教學科研需求為
—1—中心，在滿足本科專業基本需求的基礎上，向新辦專業、重點學科、特色專業傾斜，以“擴大書源，精挑細選，增加品種，控制複本”為策略，保證書刊品種，大力發展數字資源，逐步建設傳統紙質資源和數位化資源並重的複合型圖書館。
(2)為節約文獻購置經費，充分發揮文獻購置資金的效益，並使文獻採購過程公開化、規範化，各種文獻採購均採用招標的形式進行，為學校爭取最大優惠。
(3)強調加大與讀者和各學院的聯繫力度，多方徵求意見，充分尊重並滿足讀者需求，採用劃訂書目和現場採購相結合的方法，提高所購圖書的專業性、學術性，全年購買圖書9992種32781冊。續訂20____年中國知識資源總庫、讀秀知識庫、萬方學位論文、龍源電子期刊閱覽室、超星學術視頻、北大法意、網上報告廳、EBSCO系列資料庫、springer等電子文獻資料庫，在學院申請、充分調研、加強試用的基礎上，新增國研網資料庫的訂購。預訂20____年中外文報刊2546份。
二是以人為本，堅持以讀者為中心，把讀者服務作為圖書館工作的最終落腳點，努力提高為教學科研服務質量，提高讀者對圖書館服務的滿意度。
(1)書刊借閱工作取得新成績，全年接待讀者約31萬人次，書刊外借17萬冊;圖書館資源和服務的網路化水平不斷提高,讀者通過網路利用圖書館資源和服務的比例逐年增加。20____年，圖書館網站訪問達40萬餘人次，僅中國知識資源總庫(CNKI)的使用次數就達325萬次，下載50萬次，讀秀知識庫檢索次數達116501次。
(2)開展各種形式的讀書活動,引導校園讀書活動,倡導良好讀書風氣。
—2—作為安徽省高校唯一的“全民閱讀示範基地”,舉辦以“享受閱讀權利，共享閱讀快樂”為主題的“4.23世界讀書日”系列活動和以“讀莫言，千言萬語;品文學，東成西就”為主題的第二十二屆大型讀書活動。
(3)加強資源宣傳與推廣，開展以“資源有限，服務無限”為主題的首屆資源與服務宣傳月活動。開展了電子資源推廣、讀者座談會、讀者問卷調查、“圖書館，我想對你說”征言評選、“使用圖書館”知識競賽、圖書排行榜和“讀者之星”評選等系列活動，充分發揮圖書館教育職能和服務職能，向讀者全方位、多角度地推廣圖書館的文獻資源與服務。
(4)積極開展讀者教育，提高讀者信息素養。為全校新生集中進行入館教育,舉辦各種資源利用講座,提高讀者資源利用能力。
(5)積極開拓新的服務內容，提升服務層次。出版《書刊導讀》，宣傳介紹圖書館文獻資源和圖書館服務工作;開展信息服務，提供論文檢索報告和查新報告。
三是加強內部管理，積極推動和諧文化建設，注重維護團結和諧的局面。(1)堅持業務質量、服務質量、衛生工作每月不定期檢查制度，實現了文獻資源建設、數位化圖書館建設和提高服務水平與常規工作的有機結合，規範日常管理。
(2)調整庫室為讀者營造良好學習環境。根據讀者需求，對北樓二樓布局進行了重新調整，合併了電子閱覽室，新建了一個400個座位的自修室。同時，加大自修室的管理力度，每天定期對自修室進行巡查，清理占座物品。
(3)根據學校安排，協助信息學院建立臨時圖書館。根據信息學院館舍規模、專業設定和學生需求，在充分調研的基礎上，首批為信息學院調撥圖
—3— 書11174冊，採購新書17016冊，還有部分報刊，確保信息學院圖書館正常開放。同時，做好與信息學院學生的圖書信息資源共享工作。
(4)積極開展文體活動，關心職工身心健康。組織職工到全國愛國主義教育示範基地台兒莊大戰紀念館和熊耳山參觀學習。舉辦職工趣味運動會、元旦聯歡會以及慶祝“三八”節等職工活動。積極參加校運動會、排球、桌球比賽，並取得優異成績。關心職工健康，先後為10位職工開展送溫暖活動，為20位離退休職工送去節日慰問品。積極創造條件，為職工進行體檢。
(5)始終注意增強大局意識。服務於學校和圖書館工作大局，盡心盡力、力所能及地做好工作。在思想和實際工作中，儘量做到不利於團結和諧的話不說，不利於團結和諧的事不做，遇事多商量、多溝通、多協調，充分聽取並尊重各部門的意見，儘量做到在協調中完善決策、在商量中推進工作。
四是加強對外溝通與聯繫，促進交流與合作。加強與讀者的溝通與聯繫，提高圖書館的服務水平。加強與校領導和學校職能部門的溝通與聯繫，為圖書館各項工作的開展創造良好的外部條件，努力尋求各級領導的支持。接待各級領導和高校圖書館同行的參觀和交流，加強對外宣傳，擴大我校圖書館在省內外圖書館界的影響,提高圖書館的地位。
要說明的是，以上工作是圖書館的各位老師、同志們共同努力的結果，有些工作我僅參與了其中一些過程，或只是進行了一些組織和協調，我只是盡到自己應盡的崗位職責。工作過程中，得到了學校黨、政領導的支持和指導，尤其是圖書館的同志們，你們為此付出了辛勤的勞動，在此，一併向大家表示誠摯的感謝!
三、堅持廉潔自律，從嚴要求自己。
—4—本人工作認真、嚴謹、踏實，團結同志，時刻以高度的責任心、事業心對待自己的工作，不敢有任何的怠慢和疏忽。時刻用“堂堂正正做人、踏踏實實做事、認真嚴謹地做好每一件事”作為自己為人為事的原則。自覺遵守領導幹部黨風廉政建設和廉潔自律的規定，規範文獻採購管理和日常經費管理，不以權謀私，不說違背政策的話，不做違背原則的事，用一顆謹慎之心認真工作，努力建設積極向上的和諧圖書館。
四、努力的方向
本人熱愛圖書館工作，一心一意想把圖書館工作做好，願意為讀者和全體職工做好服務工作。工作上雖然取得了一些成績，但圖書館還面臨辦館條件較差、經費不足等許多方面的歷史遺留問題，還有許多困難，離讀者的要求還有一定的差距，離上級組織和同志們的期望也還有一定的距離。新的一年，我將在學校黨政的領導下，緊緊依靠廣大職工，在現有條件下，盡最大能力，進一步把圖書館各項工作做好，進一步提高為教學科研服務質量!
總經理年度個人述職報告 篇26
轉眼間，初一學年第二學期已經過去。作為一個班級的班長，我在感嘆時光如梭之餘，也為班級的點滴進步而欣喜不已：這說明了703班這個集體正在不斷地學習、成長。
在此，我要感謝我們的班主任余老師——在我管理班級工作過程中不遺餘力地幫助我，同時也要感謝所有的班委，因為班級的點滴進步都離不開你們。
以下是我一個學期來的工作總結。
一.班級建設方面
在本學期中，我班主要開展了兩項重點工作
1.營造學習型班級
⑴班幹部帶頭主動學習，特別是自修時間要以身作則，認真學習，位同學樹立榜樣!
⑵課代表定期檢查同學作業，了解同學學習情況，及時向老師反映情況。
⑶對於學習有困難的同學，實施一對一同學互助計畫，請學習好的同學去幫助他們，提高學習水平。
⑷每一次月考後，評出成績前十名與進步最大的同學給予表揚。
2.成立班級監督委員會
建立該委員會的目的是為了解決班級自修課、午休上紀律不佳的問題。且也有一定的成效。
二.活動
1.班級
定期舉行有主題班會，在緊張的學習之餘放鬆同學們的身心。
2.學校
我班積極參加學校各項活動和比賽，努力奮戰。也取得了不少驕人的成績。
三.不足和改進
我自己主要還有以下不足
1. 管理方面的不足：在管理班級的紀律方面還有不足，使紀律一直不是特別好。
2. 自我表率作用不強，沒有為同學樹立一個非常好的榜樣，威信不夠。
根據這些，下個學期如果我還連任班長，我會先做好自己，為同學樹立一個好的榜樣，努力管理班級，為大家營造一個好的學習環境，讓703更加優秀!