辦公室文員個人述職報告 篇1
尊敬的領導：
下午好！
非常感謝您們在百忙之中抽出時間來聽我的述職報告，我現在的職位是文員，真的感謝我的部門領導和同事對我的指導和關心。
由於自己沒有經驗，以及對業務工作的不熟悉，給領導和同事們帶來了一些不必要的麻煩，在此我深感愧疚，但是我相信，我的不斷成長以及對業務工作的不斷熟悉，是給你們的回報，現我將我的試用期述職報告如下：
第一項，工作內容
我每日的工作流程大致分為以下幾點：
1、負責請驗留樣樣品的穩定性考察。
2、負責穩定性考察室、冰櫃、物料庫等溫濕度的記錄。
3、負責倉庫物料的發放、物料的登記以及物料庫標籤的更新。
4、負責辦公用品、物料庫和檔案櫃等資料，領用或借閱的管理。
5、負責定期使用erm軟體提報採購計畫並及時登記督查工作，定期領用物料等。
6、負責辦公室的檔案傳遞。
7、負責周一例會的會議紀要，並經領導審閱後發至指定的信箱。
對於一個非藥學專業的人來說，這份工作我剛開始做的很吃力，什麼都是陌生的，都不知道從哪入手開始做起，連最基本的藥名我都叫不順，更何況是了解其他，但是部門的領導和同事沒有因為我不是專業的人員而看不起我，也沒有冷眼旁觀，更沒有在我做的不好時打擊我的自信心，他們耐心的指導我，並幫助我樹立自信心，這讓我感覺沒有壓力，就像在一個大家庭里一樣，這樣的氛圍讓我對這份陌生的工作沒有排斥的心裡，在這樣的氛圍里工作我很開心。
第二項，工作收穫
1、工作要有熱情，要有創新。對工作有熱情才有好的精神狀態，才有克服困難的勇氣，才能激發靈感，提供創新的動力。
2、適應環境，深入實踐，以認真嚴謹的工作態度融入到我的工作環境中。
3、對製劑研究院現有的。研發項目有了個大概的了解。
4、對erm辦公軟體能熟練的套用。
第三項，現存在的不足
1、對公司各部門的職責以及人員了解的不夠透徹，這樣就直接導致溝通的困難，需要改進。
2、物料庫原、輔料的整理與管理不仔細。
3、工作的計畫性不強，有時候有遺漏的現象，需要改進。
4、缺乏創新精神，工作思路陳舊。
第四項，我以後的工作計畫
1、積極學習，熟練套用辦公軟體，對我的本職工作要做到精細。
2、及時有效的溝通，提高自己的溝通技巧，讓對方能正確的了解到我要表達的內容。
3、對物料熟悉掌握，以便方便以後的領用和提報。
辦公室文員個人述職報告 篇2
尊敬的領導：
在這一年多的時間裡我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進。
一、前台日常工作
1、前台接待
接待人員是展現公司形象的第一人，從xx年x月入職至x月以來，我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，並指引到相關辦公室，對於上門推銷的業務人員，禮貌相迎並把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便於以後工作的不時之需，近一年來，總計接待用戶達xx人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真複印及信件分發
認真接聽任何來電，準確率達到%；能夠委婉併合理對待騷擾電話，提高工作效率；發傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。複印時注意複印的資料完整否，避免複印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理
飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前台所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、複印紙、一次性紙懷等。印表機沒有墨時，會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時，提前去門市預存。如果辦公室內的`物品壞了如：空調開關，衛生間燈，會及時打電話給國企物業，讓物業師傅查看原因，需要自己買的設備自己買後讓物業師傅安裝；交換機考勤機故障問題直接聯繫商家售後解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂
項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯繫票務，並持續跟蹤直至車票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票張左右。對於來鄭州出差需要
訂房間的領導或同事，訂好房間後我會簡訊或電話給領導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會我與員工確認時間，生日當天告訴在oa上發生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕x個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記
從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來；辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進行編號，以便於資產管理，現辦事處書籍累計已有本；其它的辦公設備（如筆記本、光碟機、插座等）也都有詳細登記，員工借用時也都依公司規定簽名登記。
公司既然設了這個崗位，領導必定認為有其存在的必要性。通過思考，我認為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。
此致
敬禮！
辦公室文員個人述職報告 篇3
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應這一崗位。
一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點
辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。本人將認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱檔案或是調閱電子文檔，本人都幫忙及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來諮詢或者要求幫助，本人都第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務。
二、大致工作規劃
1、工作嚴要求：
（1）公文傳閱歸檔及時。檔案的流轉閱辦嚴格按照企業規章制度及ISO標準化流程要求，保證各類檔案擬辦及傳閱的時效性，並及時將上級檔案精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待檔案閱辦完畢後，負責檔案的'歸檔保管以及查閱。
（2）下發公文無差錯。做好分企業的發文工作，負責檔案的套打、修改、附屬檔案掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的傳送，另外協助各部門發文的核稿。負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
（3）編寫辦公會議參考，彙編會議記錄。每個月末對各部門月度計畫的執行情況進行核對，催收各部門月度小結計畫，並擬寫當月工作回顧，彙編辦公會議參考彙編成冊，供領導室參考。辦公會議結束後，及時彙編會議記錄，待領導修改後，送至各部門傳閱。
2、工作強力度：督辦是確保企業政令暢通的有效手段，抓好企業領導交辦與批辦的事項與基層單位對上級企業精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，並定期向領導室反饋。
3、內外宣傳講效果：宣傳工作是企業樹立系統內外社會形象的一個重要手段與視窗，擬寫企業簡報，做好辦公室報協辦的組稿工作，以及協助板報的編髮，爭取做到每個月有信息登報。
4、完成辦公室文員職責工作：辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告，必須做到經由本人手交給領導室，領導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領導室負責，對相關部門負責。
20xx年我會以更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在工作上發揮更大的作用，取得更大的進步。