信息部門個人述職報告 篇1
20xx在中心國小任教，20xx開始了信息技術學科的教學工作，至今已11年教齡。
在信息技術教學方面，能夠認真組織好每一課堂，敢於突破傳統框架，迸發新的想法，搭建基於網路環境下的信息技術教學平台，積極與外界聯繫，拓展視野，主動聯繫上海師範大學教育技術系黎加厚教授，引進全球先進的課程學習管理系統（魔燈），充實信息技術教學平台，努力實現信息技術教學活動的各個環節和要素的信息化管理，讓每一個學生能夠利用網路開展高質量學習。公開課《電子郵件賀卡傳情》的教學中，大膽運用這個平台進行教學，課堂上學生自主學習，師生互動，增大了課堂教學容量，提高教學效率，得到同行的認可。對學生的綜合素質測評，能夠以學生作品和專用教室課堂規則相結合的方式對學生進行評價。
積極配合學校少先隊大隊部，帶好鼓號隊，活躍少先隊的活動，參加多次大中型活動，展示我校少先隊員的風采，得到各界的好評。在那裡我要感激各位班主任及科任教師的支持，多謝你們，沒有你們的支持就沒有這支優秀的鼓號隊。期望你們還能夠一如既往的支持鼓號隊這個紅領巾小社團。
附小讓我成長，為我的點滴提高搭建了平台。進附小也有4年了，在這4年中我一刻也不敢懈怠。圖書城是我常去的地方，信息技術教學理論是我的枕邊書，努力提高自我的專業知識和業務水平。期望能將自我的專業技術與教學完美結合，為此編寫了《信息技術課堂學習評價反饋系統》，《電腦室出勤衛生登記系統》，雖然軟體很小很小，但對於信息技術課堂教學也起到了必須的作用。而正在編寫的《圖書館線上管理系統》也即將完工。
今日是我的第一次小高述職，如果我能夠評選，說明我的努力實至名歸，如果我沒能評上，說明我的功力還不深厚，我會繼續努力，還將“踏踏實實做人，認認真真做事”，只要有學校領導和在座教師的支持，我不言放棄。多謝大家！
信息部門個人述職報告 篇2
隨著醫院的不斷發展，信息中心在上級部門和領導的正確領導下，適應醫院的發展形勢，開拓進取，為醫院的業務發展提供良好的服務，構建開放發展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。
一、HIS（醫院信息管理）上線和系統常規性維護。作為醫院的管理系統，HIS上線是信息中心的重中之重的工作。HIS系統主要包括門診醫生工作站、住院醫生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統等醫院主題軟體架構。還包括院內職工用戶錄入，醫保和新農合項目維護，醫保項目和我院收費項目對碼等大量前期數據的維護。我們先對醫院總體的發展設計好框架，然後每次增加科室再做細緻的具體工作，保證每次分科的順利實現。進行了大量的醫療數據維護和程式維護，並在工作中不斷發現HIS中存在的問題，和軟體公司一起，不斷使HIS系統更好地為我院的醫療工作服務。
二、建設了LIS（檢驗系統）系統，LIS系統主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告，配合坐標軟體上線LIS系統，其中雖然遇到很多接口和調試問題，但經過各方的協調和合作，很好的完成了上級領導的工作要求。在此上線過程中，盡我們可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數據及時進行備份，限度地提高工作效率和節約醫院的套用成本。了解相關設備的原理和使用，為以後的軟硬體維護打下基礎。
三、上線PACS（影像歸檔和通信系統）系統和RIS（放射信息系統）系統，PACS系統主要作用是把影像設備的圖像存儲到伺服器，歸檔、方便報告工作站查看圖像。RIS就是影像科和功能檢查科的報告工作站。通過這兩個模組，減少了醫生和醫技的工作量，保證了數據的安全有效。通過努力協調西門子公司、廈門安盟信息網路公司、深圳坐標軟體公司很好的完成西門子設備安裝調試工作和PACS和坐標軟體的接口調試工作，保證我院影像設備順利安裝，使我院影像科室技術水平走在了惠安醫療行業的前列。通過緊密的配合各方工作和積極參與實施過程，已經掌握影像設備和PACS軟體的故障維護，大部分問題能及時處理，這比請工程師到現場維護縮短了很多時間，保證了醫院影像工作的順利進行。
四、上線PEIS（體檢信息系統）系統，體檢系統主要包括體檢登記、團檢單位設定、醫生體檢診台、體檢報告等幾個模組組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統，坐標公司離開後，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫院的正常工作和收益。
五、新農合、醫保、特殊門診程式上線，醫保和新農合醫療服務項目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫保中心編碼對應。積極和縣醫保中心、市新農合辦等上級主管部門協調，歷經波折，最終實現了我院的新農合、醫保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業打下了良好基礎、惠及廣大人民。
六、系統集成，系統集成主要包括機房建設和網路集成，其中伺服器平台搭建、各類軟體伺服器（博思開票系統、財務軟體、企業信箱等）上線調試、有線網路架構搭建和調試、無線網路架構搭建和調試等。從我院開業前到開業後的這段日子頂住壓力，通宵達旦，半年的時間幾乎每天都會加班加點和工程師一起做工作、趕進度，為了醫院信息系統正常運行不辭勞苦、兢兢業業。
七、院內員工軟體培訓，開業前，在時間很緊迫的情況下，對院領導、醫生、護士、藥劑科、手術麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓，保證了醫院的順利開業。
八、中央監護站建立。中央監護站主要包括：心電監護、胎心監護、母嬰監護。中央監護是通過我院自己部署的無線網路是監護站和設備連線。不僅簡化了工作，還節省了大量耗材費用（用A4紙替換掉了原來的專用心電列印紙）。
九、新農合和醫保跨年結算，由於我院是第一年經歷跨年結算，期間遇到很多問題，需要協調、開發、測試。經過努力，使我院首次新農合和醫保跨年結算順利完成。
十、對醫院的電腦設備和印表機的軟硬體進行了不間斷的維護管理。全院現有電腦200餘台（不含醫療設備廠家配套），印表機、複印機100餘台（不含醫療設備廠家配套和租賃的設備），維修量很大，能自行維修的不再由商業公司維修，降低設備的運行成本。
十一、正在做的事項和20xx年要做的事項：
①醫院自助機還在調試，現已初步運行，收費結算、費用清單列印、藥品和收費目錄查詢等功能已經可以使用。
②微信平台正在和服務商洽談進行開發，微信包括門診掛號預約、體檢報告查詢、檢驗報告查詢等功能。
③網站門診掛號預約、體檢報告查詢、檢驗報告查詢等功能。
④外送金域項目和我們his系統的對接。
⑤移動醫生工作站和移動護理工作站上線。
⑤坐標軟體還有需要改善地方，例如：財務報表準確性、病歷完善等。
除了以上所列的內容以外，本年度還有大量瑣碎的工作沒有提及，信息中心的工作不像臨床科室能給醫院帶來直接效益，但是作為後勤保障工作，讓信息系統運行穩定、實現院內辦公無紙化和單據無紙化、簡化流程這些節約成本的事項也是給醫院帶來了不小的效益，當然工作中還有很多不足，不足就要繼續學習和改善，希望領導以後多提寶貴意見、不吝指正。這樣才能使我的工作做的更好，為醫院的發展貢獻自己的一份力量！
信息部門個人述職報告 篇3
在過去一年的工作中，信息中心在學校領導的正確指導下，以“為課堂教學服務、為學校管理服務、為廣大師生服務”為信息中心工作的指導思想，以國家在教育信息化方面的投入為契機，加強全校信息技術設備管理與維護，完善校園網路、校園監控系統，為學校教育教學各項活動提供信息及電教服務支撐，工作中與各處室團結合作、互相支持，分工而不分家，立足本職，勤奮努力，積極展開工作，完成了信息中心負責分管的各項工作任務。在此，就信息中心這一年的工作向各位領導和同志們作以下匯報：
一、認真學習，提高業務素養：
嚴格遵守教師職業道德，熱愛教育事業，熱愛學生。為了更好地履行信息中心主任的職責，工作之餘，我自覺學習了谷歌的《APPInventor》、《Director11多媒體套用開發》，並做好筆記；經常上網查找資料，解決教學與信息管理工作中遇到的問題。
二、盡心盡力，履行工作職責：
本年度，在張校長的領導下，我負責信息技術、校園網路與電教設施的管理和信息化教研及教學輔助工作。所做的主要工作如下：
1、按照平安校園的要求，經校領導批准，參與校園視頻監控方案設計、設備選型、參數指標、預算及報價審核，以及布線、施工安裝等過程，使四棟學生宿舍樓全部納入視頻監控範圍內；
2、根據自治區教研室的要求，參與自治區中國小教育資源管理系統培訓，在中國電信網站備案管理系統中，申請並註冊了學校專用於教研的平台域名，完成了ICP備案及平台相關使用培訓；
3、聯繫電信公司，完成了綜合樓—新樓、實驗樓—宿舍樓、實驗樓—門衛室的光纖架設和融接工作，完成了新樓所有教師辦公室聯外網的牆到端工作，至此，校園網光纖幹線已基本完成，校園內各教學樓、宿舍樓、門衛室等，全部實現互聯互通，校園網已初步建成；
4、聯繫華為售後技術人員，調整核心路由器和三層交換機設定，新增一VLAN，重新調整各VLAN對外訪問速率，統一網間及區域網路安全措施，在一定程度上阻斷網路風暴、網內ARP斷網攻擊等不良現象的產生，保障校園網路持續、穩定地為學校各項教育教學活動服務；
5、經持續的努力，在機房管理中的PXE網路克隆、基於B/S的網路還原技術等方面，成功試驗並推廣，以信息技術機考為契機，對學校四個機房的軟體系統進行重做，在機房整體維護過程中，引導信息技術教師積極參與，在參與和問題的解決過程中，交流探討，相互切磋，並舉辦學生機房軟體系統管理與維護講座；
6、協助縣編委、衛生局、人武部、人事局等部門開展相關培訓，協助教研室開展網上教研平台使用培訓，協助教務處完成了國中中考相關科目網路直播培訓等；
7、配合學校開展的各項活動，全力做好信息技術及電教技術支持服務工作。
三、存在的問題和今後努力的方向
主要表現在有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定的差距，工作上有時不夠大膽、工作敏感性還不是很強，管理能力和水平有待提高。
今後，信息中心將進一步規範管理，加強校園網路套用為核心的軟環境建設，努力使學校的教育信息化工作再上新台階。
信息部門個人述職報告 篇4
組商品的監控、每周商品價格市調、商品負庫存銷售修正、商品損溢調整、每月商品盤點、每個檔期商品促銷活動的價格變更、到每月結算的銷售匯總。後台系統及時做好商品的建檔工作和維護工作，各類單據必須及時輸入電腦，數據錄入必須保證其準確性，以保證前台系統及時獲得最新的商品信息並進行銷售處理，所有單據的歸檔必須規範。及時做好銷售和庫存的調整工作並保證其準確性。這中間執行的每一步都嚴格規範，我要求在系統中操作的步驟一切依流程為準。認真做好每日例行的數據備份工作，確保信息的通暢流轉。
軟硬體設施的套用、維護與管理：安裝、調試進銷存系統、財務系統，確保二套系統正常運行。根據工作分工授予不同用戶在系統中的使用許可權，確保系統的安全性。做到每日不定時巡場，及時排除收銀工作期間POS機故障，督促各部門員工正確使用各類設備，糾正其違章操作行為，並對其進行指導和培訓，定期檢修清潔維護管轄範圍內的各種設備，對系統運行過程中出現的疑難、突發性軟體故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。對外進行技術合作，確保公司的管理系統處於地位。
員工的培養與規範管理：我們部門人手少、事情多，工作的技術含量高，因此我對本部門的員工依據公司的各項規定進行嚴格的管理，定期的進行技術操作培訓與系統操作運用知識的考核，為幫助大家提高解決工作的實際問題的能力，營造邊學、邊乾、邊提高的良好氛圍，確保在工作中運用自如。本部門內部
著重檢查每位員工上月工作情況，布置當月工作，籌劃下月工作，做到有部署、有檢查、有落實、有回音。制定了規範管理辦法，明確設定崗位與操作流程，對其進行跟蹤管理和職責配置、設備的保管與維護、運行的規程與要求、信息的有效使用及網路安全等，統一作出了嚴格的規定。
總而言之，過去一年的信息管理工作，我做了新的探索，也取得了新的成效，這裡面包含著公司領導的關懷和支持，也凝聚著本部門全體員工的心血和汗水，同時也得益於其它各公司和各部門的理解與配合，我作為主管，自認為我和我的員工盡心努力地工作了，我們僅僅做了一些力所能及的工作，回想起來，我走上電腦部主管的崗位之日，正值超市運營高 潮到來之時，這是難得的工作機遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點、即使東奔西走、即使有得有失，我也無怨無悔，有四個值得欣慰的地方：
第一個欣慰是公司領導堅強有力的支持。信息系統管理是一項基礎工作，它能及時有效準確地統計出數據，為上級決策提供有力依據，被擺在了優先發展的位置。
第二個欣慰是各部門始終不渝的配合。信息系統管理是一項服務工作，沒有各部門的充分理解和配合，我們的系統工程就不可能這樣的通暢。
第三個欣慰是本部門員工精誠有效的合作。信息系統管理是一項技術工作，我和我的員工使用好、發揮好所掌握的技術，讓它起到充分理想的作用，我的重要職責就是努力營造一個既有分工、又有協作，既有紀律、又有情趣的生動活潑的工作局面。
第四個欣慰的是自己一直保持著強烈的敬業精神。對我來講，信息系統管理是一項十分深奧的工作，我老老實實地學習，不懂就問，不會就學，既勤奮幹事，又努力協調好上下、左右、內外，還有"人機"之間的關係。
面對當前的信息管理工作，我要用平常之心對待不平常之事。從事信息管理工作以來，我從一般員工到"兵頭將尾"，無論在什麼崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來不敢有一絲一毫的懈怠。我要從信息技術管理、業務知識上加倍努力學習，進取不怠，發揚成績，糾正錯誤，為我們蒸蒸日上的東星億適家事業盡心盡力，添磚加瓦，做出更大的貢獻！
信息部門個人述職報告 篇5
20xx年馬上就要過去了，一年的光陰過得很快，但對於工作職責以及工作內容的認識卻有了長足進步。作為一位醫院信息科職員，我始終秉守著不斷學習，不斷加強自己技術水平的理念，為自己能勝任這份工作而努力著！
這一年過得平穩而又充實，平穩：HIS、電子病歷、LIS、網路以及各科室套用軟體都運行良好，沒有發生過大的故障，而且在不斷最佳化著。充實：消毒供應中心新上線了消毒供應軟體，感染管理科有了自己結合臨床套用的感染管理軟體，設備科新增了完善設備以及耗材管理的設備管理軟體。原有各套用系統的穩定運行讓醫院業務的效率值穩中有升，新增的套用軟體提高了相應科室的工作效率，同時也提高了醫院的管理水平。
一.HIS、電子病歷的維護與最佳化
作為醫院的主幹業務系統，HIS和電子病歷在原有的運行狀況下越趨穩定，對於病區以及套用部門提出的個性化需求也不斷完善，解決了很多在上線初遺留下的程式漏洞。針對醫院無線建設，移動護理的計畫，我們也在積極進行籌備，做好正式實施前的一些準備工作，以便無線建設能順利，高效的完成。
二.各科室套用軟體的上線及維護
消毒供應軟體、設備管理軟體、感染管理軟體的先及上線完善了相應科室的工作流程，同時也提高了其工作效率，使其有之前的手工作業方式變為現在的半自動化作業，極大地減輕的人工作業的負擔。
1.消毒供應室追溯管理系統是一套主要為臨床科室與供應中心提供流暢的信息溝通，實現高效的物品供給服務、完善的流程監控追溯管理、強大的數據分析與呈現能力的信息系統。圍繞消毒中心閉環流程，結合EDA平台、智慧型識別技術、網路技術的套用，對器械包的回收、清洗、分類包裝、消毒、發放等環節進行信息化管理，對器械包的存放、使用實行監控，限度控制和消除器械包的安全隱患。可以使醫院消毒供應室的管理科學化、責任明確化，隨時隨地對再生醫療器械處理的全過程實行質量追溯控制。
2.設備管理軟體的作用：系統化的管理醫療設備維修、保養，有助於提升工作效率和工作質量，更重要的可以隨時查閱醫療設備歷次保養過程。通過中設軟體維修保養模組制定保養計畫，到期執行保養，避免遺漏，再根據保養級別和周期循環下次保養，最終形成完整的保養檔案，充分提高設備的運營質量。
3.藍蜻蜓院感軟體的套用使得由臨床醫師填寫紙質報告卡，投送報表的繁瑣程式轉變為臨床醫生在醫生工作站中直接向醫院感染管理科報告疑似病歷的方式，減輕了臨床醫務人員的工作量，同時對多重耐藥菌發生的情況及感染相關干預措施等問題，醫院感染管理科可以通過傳送信息方式在工作站中與臨床進行提示及交流。
三.個人的工作綜述
按照我科室區域分工，我主要負責門診樓所有科室的軟硬體維護，由於門診的特殊性以及高要求的應變力，我首先從自身業務知識的完善做起，不斷學習不斷提高自己的業務水平，在工作中積極處理所屬範圍科室遇到的各種問題，從軟體的定期維護到硬體的故障處理，我都盡我的能力去做好每一件事以更好服務各科室，不影響門診業務的正常運轉。通過這一年的工作，我更加懂得了知識的力量，以及工作經驗與專業知識的重要性。知識的儲備是工作的基石，而經驗則是不斷積累的結果，遇到問題不妥協，不推脫是我的工作原則。總之在今後的工作中我定要更加努力，不僅要提高自己的專業水平，更要有一個更好的工作態度。
信息部門個人述職報告 篇6
在過去的20xx年醫院完成了裝修以及內部的建設於20xx年9月正式開業，為了適應現代化醫院的建設運行，適應醫院的發展形勢，開拓進取，為醫院的業務發展提供良好的服務。構建開放發展的信息體系，我院成立了信息科。本年度，信息科主要做了以下各項工作：
一、網路線路的建設雖然網線已經由裝修公司鋪設完成，但是在建立區域網路的時候還是大費了很多功夫，在網路建設時我全程陪同幫我們建設網路的工程師，找線、布線、安裝路由器、安裝交換機、向移動公司申請固定IP等，在安裝完成後工程師簡單的對我進行了培訓如何使用、設定本公司的交換機。
二、電話座機的安裝，雖然電話座機的電話號碼是由移動公司提供但是內部的線路完全是由我一個人查找，經過幾天的查找終於把線路找出來了並且接上可以用了。
三、監控系統的建設，雖然監控系統都是由商業公司雖然這些系統是由商業公司設計安裝，但我們儘可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數據及時進行備份，限度地提高工作效率和節約醫院的套用成本。了解相關設備的原理和使用，為以後的軟硬體維護打下基礎。在使用過程中我發現有一個地方監控黑屏，通過的觀察，我確定是電源壞了並及時聯繫商業公司，並把他們發過來的配件跟換，之後便能正常使用了。
四、建立了醫院信息系統和電子病歷系統，吳工程師過來幫我們安裝系統時我也是全程陪同在他安裝的過程中我也在旁邊不斷地學習，不斷地請教他，在他安裝到一半是我就知道怎么安裝的了，剩下來的電腦我自告奮勇的叫他讓我來安裝。在系統安裝完成之後的培訓上我認認真真的聽課，不懂的就向吳工程師提出，我不是醫學專業的所以理解起來非常的困難，但是通過我不斷地學習軟體的操作方面基本上沒有問題了。
五、醫院的軟體硬體的及時維修保養，醫院現在共有電腦37台電腦（不含設備廠家提供的電腦）、雷射印表機7台，彩色印表機2台，針式印表機3台。電腦是新電腦所以平時只是一些軟體上的維護，但是印表機為耗材類特別是硒鼓的墨粉，很快就用完了，如果買一個新的硒鼓那么成本非常的高，之前一次由於我沒有接觸過所以叫了外面的商業公司過來給我們加墨，加一次墨80元，之後我通過學習學會了加墨，我自己出去買墨粉回來自己加，每次只需要45元的墨粉的費用大大節約了成本。彩色印表機也是如此，購買一個墨盒需要大約100多元，但是我通過學習，並研究墨盒的結構自己買了一瓶墨水回來加，一瓶墨水可以加很多次而且一瓶墨水只需要30元。我會好好的努力學習技術為醫院儘可能的降低成本。
工作中存在的不足：
信息科的工作還存在著許多問題，我們將在工作中不斷的克服，存在的問題主要有：
一、我們的技術還不能達到商業公司工程人員那樣的水平，對設備的問題的排除和維修不能做到100%的準確。我們將以學無止境的精神，不斷提高信息科的業務水平。
二、對醫院的相關業務不夠清楚，在設定系統時比較被動。以後多向醫務工作者學習，了解相關的業務和國家政策，使我們的系統更科學，更好用。信息科的工作出發點是：在穩定中求發展。在保證基本業務的情況下，不斷開拓新思路，完善系統，為醫院的醫療業務作好信息保障。
信息部門個人述職報告 篇7
我院信息科現有工作人員4人，負責全院的計算機網路的管理維護工作，有區域網路工作伺服器8台，安裝醫院信息管理系統計算機143台，lis工作站11台，pacs工作站9台，網際網路計算機61台，監控錄像機10台，攝像頭158個。
20xx年在院領導的正確領導下，在科室全體工作人員的共同努力下，圓滿完成了全年的工作任務，現匯報如下：
1、安排動員科室全體工作人員，認真履行好本職工作，建立健全文檔資料，做好二級甲等醫院信息科所需的複審材料，為二甲複審工作出人出力。
2、做好電子病歷為核心的醫院信息管理系統的維護和使用，保持與軟體公司的業務聯繫，督促其不斷的改進完善系統，修改各類報表，並完善了lis系統，完成供應室管理系統、設備管理系統的上線，推動成本核算的正常運行。
3、伺服器數據備份工作，確保我院數據安全。保障我院所有的計算機網路的正常運行。
4、集全科之力對監控系統進行大規模的維修，保障監控的正常運行。
5、加強計算機的安全防護工作（病毒），確保計算機的安全運行。
目前我院信息化建設處於初級階段，管理人員對信息化認知程度不高，信息化對醫院管理的貢獻值不明確，使用者對信息化建設的參與程度低，處於強制使用，被迫接受狀態，不利於醫院信息化建設。隨著信息技術的不斷發展和人們對醫療保健水平的要求不斷提高，醫院信息化建設已經成為診療環節中重要的支持體系。我院的網路安全建設、信息系統的持續完善成為今後工作中的重點，按照衛生部信息化領導小組辦公室高燕婕主任的講話精神：“信息中心要有較好的服務協調能力，要有一定的技術能力，要有較強的集成能力，這一點是目前衡量評價醫院信息化建設的重要標誌”，特制定20xx年工作計畫：
1）將加大對科室技術人員的具體操作培訓工作，保證我院信息系統遇到應急情況時我科人員均能夠從容處置。
2）以人為本，體現管理本質，進一步簡化流程，減少患者非醫療因素所付出的時間。
3）逐步完善信息系統，使信息的採集工作更加完善，方便醫務人員收集患者的綜合信息，簡化操作，把時間還給病人。
4）進一步完善功能，充分挖掘歷史數據，為管理層科學決策提供依據、為精細化管理打下基礎。
5）以需求為導向，讓使用者參與，加大與各使用科室的協調，由使用者提出需求、要讓使用者參與選型開發，減少軟體開發人員不熟悉實際工作的流程及需求而造成的推廣困難。
信息部門個人述職報告 篇8
20xx年度即將過去，這一年中，在中心黨組的領導下，在分管主任的指導下，在中心各處室的大力支持下，在寧樹波副處長和全處同志的配合下，與全處同志們一起堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，把科學發展觀的思想融合在實際工作當中，圓滿完成年度工作計畫和領導交辦各項任務，現將工作情況匯報如下，請領導和同事們予以評議。
一、強化科技隊伍的技術運作能力，提高中心信息化建設綜合水平。
（一）增加公民二代身份證驗證機制。
為防範風險、規範操作流程，今年又我處組織處內技術人員自經過周密研究設計，主開發了公民第二代身份證卡片計算機識別系統，並將其套用於公積金綜合交易系統平台，與平台無縫結合，使公積金貸款身份驗證環節風險性大大降低。
（二）公積金與銀行間信息互聯取得新突破。
為方便住房公積金繳存人查詢和使用住房公積金，確保資金安全，切實維護繳存職工合法權益，我處組織技術人員積極參與中心與中國建設銀行股份有限公司青島市分行、交通銀行股份有限公司青島分行的住房公積金聯名卡聯合開發工作，在全國住房公積金系統中率先實現與銀行間信息聯網，實現住房公積金存款、貸款餘額查詢、線上支取、劃付還貸等一系列便民功能。
（三）住房公積金信息設施管理有新舉措。
在全國同行業率先完成異地容災中心的建設的基礎上，進一步創新住房公積金信息存儲載體，實現了後台資料庫存儲系統“雙機熱備”，本年又通過光纖連線、數據冗餘確保了在主伺服器發生故障時服務業務不中斷，提高了資料庫運行的抗風險能力，切實保障公積金系統及數據安全性。
（四）配合各業務處室工作，提供各類統計分析數據及信息。
本年度配合會計、歸集、貸款、稽核、監察等業務處室工作需要，共出具業務分析及統計數據及信息76份，提高了業務處室的工作效率和預測分析準確度。
（五）認真做好系統維護和設備採購選型工作。
對各部門電話反映的問題能及時到現場進行處理，對各部門出現故障的設備及時更換，對故障設備及時聯繫維修單位進行維修，保證設備調配的良性循環；定期對各部門設備進行抽查，對設備使用中存在的隱患及時排除。嚴把採購質量關，爭取為中心選擇相對質量過硬的設備
二、強化隊伍管理，提高整體運作水平
（一）落實軟體開發維護分工，明確責任，提高員工責任心
本年度，通過對軟體業務細化各交易功能，將維護工作落實到每個具體人員，做到誰維護，誰負責，保證系統運行質量，降低工作交叉帶來的負面影響，既提高了工作效率，又提升的維護人員的工作使命感和責任感
（二）強化內控制度管理，進一步從制度上降低內部風險
隨著中心業務複雜性增加，技術層面可能對中心帶來的潛在風險成為可能，為此我處在目前不具備徹底解決問題的條件的情況下，積極尋求解決問題的方式方法，通過將維護操作終端移至監控設備可視範圍內和制度約束維護人員的隨意行為等手段盡力加強內控機制，同時通過加強部門員工思想意識教育提高風險防範水平。
三、新的一年的工作重點
（一）、住房補貼及住房其他資金交易系統開發工作通過開發新系統解決當前住房補貼及其他住房資金程式存在的弊端，使住房補貼和其他住房資金的交易系統更加完善穩固，利用新的系統結構及控制體系，降低可能出現的資金風險。
（二）、無人值守機房一期改造項目。通過一期改造，完善機房環境管理和機房網路故障及伺服器故障的聲、光、電報警和簡訊報警系統，完善機房門禁系統，實現整體聯動，初步達到無需專人值守機房標準，提高機房管理及網路管理的方便性，降低管理疏漏帶來的風險。
（三）、中心繫統及網路安全評估及網路管理系統升級通過業務系統網路雙機備份及網路及安全架構重組，對整個網路進行升級，提高網路安全性積極穩定性，提高應對網路突發事件能力，增強中心網路抗風險能力，及防護能力，通過對系統進行專業安全評估，有針對性地完善信息系統不足，進一步提高中心信息系統安全。