特別是前段時間徐總安排我作為中原油田團購事宜協調小組負責人處理過程協調,儘管這只是我工作範圍的一小部分,但該事件對我的影響確實深遠的,使我倍受鼓舞並且從中受到了很大的鍛鍊和提高。由於中原油田作為國有企業,保留著國有企業的固有的弊端,工作效率低,辦事拖拉,權利高度集中在高層領導身上,具體辦事人員沒有決策權等現狀。就像上半年關於牆體變更問題,一直拖了半年才有最終的說法。經歷前幾次雙方幾個回合的溝通協調,到目前為此雙方基本消除異議,對於交房標準達成共識。從整個實踐中我可以總結以下三點經驗:
一)主動出擊,變被動等待為主動
針對對方效率低,辦事拖拉的現狀,前期我們吃過不少苦頭。像衛生間牆體砌築一事,對方一直僅限於口頭通知要求停止衛生間砌築,但由於契約沒有形成,對方經辦人員無法出具正式書面要求,造成我項目部砌築等待一個多月。還有後來要求這裡改造那裡改造,但一直沒有正式書面意見。後來在徐總的授權下,我作為團購事件協調小組主要負責人,就馬上召集相關負責人討論回覆意見,並做到有理有據,主動出擊,明確我方要求,限制回復時限。一時給對方造成一定壓力,使對方被動的跟著我們走。特別關於裝修事件的處理,主動強勢把我們的要求展示給對方,對方為了減少將來返工拆除量,也就只好順著我們的意思走,結果我們節省了工期,也節省了成本。
主動出擊不僅對外,對內同樣有效。就關於團購事件對方提出的變更,契約部從避免扯皮,和多一事不如少一事的角度一直堅持什麽都不改。但是不改又沒有合理的藉口,所以作為當事人來講,我就需要作契約部的工作。同樣主動出擊,凡是我先向契約部沈經理請示,向他闡述我的想法,解釋理由,讓他理解我進而一步接受我的想法和意見。
二)充分發揮團隊的力量和作用
在具體處理或回復對方正式意見之前,我都會在小組範圍內進行溝通,達成一致意見並請示領導後再做回復。必要時擴大溝通範圍,特別在最後形成裝修備忘率之前,除和白總、趙林溝通外,還得到了契約部的大力協助和參與,整個事件的處理體現了大家的意志,團隊的力量。
三)端正的心態+適當的方法+勤奮努力=成功
在整個時間的處理過程中,如果說沒有阻力是不可能的。可是我心無雜念,一心想把事情做好,及時和大家溝通協調,加上我的真誠,贏得了所有參與者的理解和支持。就在12月28日,備忘錄正式簽字的那一天,直到晚上七點半,契約部的兩位同志(王海燕、陳伯政)一直全程參與,做了大量的基礎工作,沒有半點怨言。是我的真誠和熱情感染了他們,而他們的熱情和友善也鼓舞了我。就這樣臨時搭建起來的團隊,提前並沒有領導安排,靠著我們對xx文化的理解、靠我們對工作的熱愛、靠我們年輕人的激情,我們團結在了一起,我們用心了、我們努力了,所以我們成功了。為此我由衷地感謝我們的團隊,感謝我們的xx。
二、需要進步和提高之處
1、項目部作為項目工程載體的主導作用沒有充分發揮出來。在一些層面上處理問題缺乏更高層次的全局觀和項目推進的主導意識不強。這種能力的提高不僅需要項目經理提高,同樣需要每位工程管理人員共同不斷提高,只有這樣工程管理團隊的整體素質和管理水平才能更快更好的發展和提高,從而更大限度地發揮出項目部的更大作用。