會計年終工作述職報告範文 篇1
今年來,在總行黨委的正確領導下,在總行各部門的支持、指導下,____農商行的內部管理工作緊緊圍繞總行年初制定的工作意見,以爭創一流金融機構為目標,以夯實會計基礎、規範業務操作、防範操作風險、提高服務水平為目的,以強化業務技能提高工作效率為手段,以優質服務為依託,逐步樹立了以客戶為中心的服務理念,展示了良好的信合形象。各項業務快速發展,會出工作達到了“六無六相符”,內部管理水平顯著提高,服務質量明顯提高,基本實現了內控嚴謹,規範高效,合規經營,穩步發展的目標。在工作中我們主要做了以下一些工作:
一、夯實會計基礎,防範操作風險
我支行高度重視__月份新系統上線工作,成立了由行長任組長的領導小組,制定了每日學習制度,積極組織全體內勤人員對新系統的操作進行反覆學習,要求每個內勤人員都必須熟練掌握各項業務的操作流程,對照省聯社和總行每日下達的方案對日常操作查漏補缺,統一操作流程,使臨櫃操作有章可循,杜絕有章不循、違規操作等內部管理的薄弱環節,從源頭上杜絕違規操作,防範各類風險的發生。進一步強化內控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防範關口前移、下移,預防各類經濟案件的發生。在總行各科室的指導下,我行內部管理水平得到了明顯提高,全體內勤對業務流程和操作代碼也提升了熟悉度。
另外,我支行內外勤員工堅持每周學習制度彙編,熟悉總行對各項業務的具體要求,確保辦理業務時嚴格按照制度彙編要求執行。在提高業務水平的同時,增強自身的學習能力。
二、加強學習技能訓練,提高內勤人員綜合水平
為提高內勤人員的服務質量和水平,積極回響總行專門針對櫃面人員舉辦的業務技能競賽,我行堅持每周執行年初制定的全年學習、練兵計畫。學習主要以總行下達的各項檔案為主,練兵主要以總行制定的員工達標標準為依據。做到定期學習,定期測試。不定期檢查學習筆記,並將學習、測試結果作為內勤人員考核的一部分,納入績效工資考核。
三、開好班前會,凝聚力量,提高制度執行力
為更好的執行班前會制度,我支行堅持每日提前15分鐘到崗召開班前會。在班前會上我們堅持做到每日通報上日事後監督情況,及時指出各櫃員日常操作中存在的問題,表揚工作中好的做法,傳達聯社檔案精神等。對於櫃員日常操作存在不當之處及時指出,並根據效率法進行獎懲。同時創新班前會模式,每周五由大學生員工輪流主持,談各自對工作的認識心得等。通過召開班前會,增強了員工的主人翁意識,凝聚了人心,統一了認識,提高了制度執行力。
四、積極配合開展員工思想教育活動,提高服務質量。
櫃檯是服務的視窗,是與顧客接觸的直接橋樑。一個銀行的服務質量直決定了該單位在當地的發展,也影響著客戶對銀行的忠誠度。提高服務質量,不僅要在著裝上進行統一,還要加強員工素質建設,樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作,樹立風險意識。進一步做好耐心細緻的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,最佳化服務手段,提高服務質量,把強化櫃檯服務作為重點,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的精神面貌,良好的行業形象,優雅、乾淨的環境迎接每一位客戶。五、定期開展安全教育,做好案件防控工作
每月組織職工定期進行安全保衛知識學習,加大對案件的分析預警,並定期堅持進行安全保衛檢查,對安防設施進行定期檢查,發現問題及時上報及處理。健全內部監督機制,掌握職工思想動態,發現違章、違紀、違法苗頭採取有效措施妥善解決。組織開展了消防演練等活動,豐富職工的安全知識。
在日常工作中我們認真執行住舍制度。住舍值班人員不僅負責當日和次日的接送錢箱工作,監督箱包交接,及時登記相關登記簿,還要負責檢查安防設施的可用性、安全性,在離開營業室時及時布防聯動110報警器。安全值班員制度的推行讓內勤人員感到了更多的責任和壓力,真正做到了安全保衛人人有責!
今年來,在總行的正確領導下,在全體職工的共同努力下,我行各項工作都取得了較大發展,但不可否認工作中仍然存在一些問題和困難。一是由於本地經濟主要以農業為主,客戶對大、小額支付系統的需求很少,我社大小額支付系統等業務的發展情況不夠理想。
結合我行工作的特點及存在的問題,在今後的工作中我們將做好以下工作:
一、始終將學習和技能訓練作為一項重要工作來抓好、抓實。將學習、技能測試的成績與績效考核工資掛鈎,進一步激發員工學習、練技能的積極性。重點做好新進員工的業務訓練,提高業務技能水平。
二、加大宣傳力度,進一步提高農商行的社會影響力,開展規範化文明服務,提高視窗服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業務的程式、時間和辦事規程,努力提高辦事時速和辦事效率。
三、加大對新業務的宣傳力度,促進新業務的新發展。
四、認真執行存款實名制度,確保每一位客戶的信息都無差錯。
五、紮實執行班前會制度,創新班前會模式,不斷提高內部管理水平。
六、紮實執行“安全值班員”制度,充分發揮安全值班員的作用,定期開展安全教育,牢固樹立“安全是天”的理念,為農商行的穩健經營、穩步發展提供堅實保障!
會計年終工作述職報告範文 篇2
我是於____7年__月份到____公司參加工作的,今年按照領導分工主要負責公司的對外合作及全區經營工作的資費管理與策劃工作。一年來,由於有上級領導的正確指導和幫助,有全部職工的大力支持,再加上自己的不斷努力,工作上取得了一定的成績。對外合作工作成績明顯,郵政合作進一步擴大,全年完成郵政發展任務占公司總發展任務的50%以上;新興業務發展迅速,管理正規,發展____用戶33100戶,上通話用戶比例超過70%,在省____任務發展中進入前三名。
在工作中我能夠忠實履行職責,不斷自查、反省自己,不斷開拓進取,把自己全身心地投入到各項工作實踐中。總的感到,自己能夠勝任本職工作,還是稱職的。現將20____年的主要工作情況述職如下:
一、以提高自身素質為突破口,在不斷的學習中掌握乾好工作的基本技能和知識
近一年來,我經常把自己放在公司建設的總體框架中來反思自己,審視自己,看自身能力和素質的提高幅度,能不能適應公司發展的需要、能不能適應形勢任務的需要,能不能適應完成正常工作的需要。經常告誡自己,要在公司立得住腳,不辜負領導的期望,自身素質的強弱是關鍵,自己畢竟是才來公司幾年的大學生,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己。
回顧近一年來的情況,為了提高自身能力素質,上讓領導放心,下讓顧客滿意,我系統的學習了“管理學”“客戶關係學”“客戶心理學”“移動通信基本知識”等學習書目,全面提高自己,力爭在語言表達的能力上有突破,在協調關係的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標準上有突破。通過學習,感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學到了知識,更看到了差距。在不斷的學習中提高了自己的能力素質,增強了乾好本職工作的本領。
二、以提高工作效率為根本,在堅持原則的基礎上保證完成工作的標準和質量
一年來,由於工作環境變化較大,迎來送往的工作比較多,需要協調、聯繫的工作也相應增多,在工作中,我注意總結摸索工作規律,注意與公司其他部門建立比較融洽的關係,以便於開展工作。作為公司的綜合職能部門,我注意隨時掌握各部門的工作動向,掌握各個縣市的工作情況,做到隨時有事能夠隨時處理。作為市場綜合部的經理,對外合作工作的主管,接觸的人和事比較雜,想要利
用個人關係來辦違反政策、違反規定的人也比較多,但我認為,要想順利完成工作,提高工作效率,就必須堅持原則,公司的各項規定要堅決遵守,違背政策的事堅持不做。只有做到這一點,才能稱得上是為公司負責,為部門負責,更是為自己負責,一年來,也有不少親屬、朋友想通過我為個人辦理規定以外的業務關係,我都能堅持原則,予以拒絕,做到了堅持原則、秉公辦事,不讓親情、感情、人情滲透工作,干擾原則,雖然這在一定程度上傷害了個人感情,影響了個人關係,但卻堅持了正常的工作程式,保證了工作正常開展,減少了不必要的阻力和壓力,工作效率也相應提高。
三、以強化服務質量為目標,在不斷更新服務手段中鞏固老客戶,吸納新客源
這一年中,由於____、____等公司加大了競爭力度,在鞏固老客戶,吸納新客戶方面,公司面臨著巨大的挑戰,為了保證公司各項業務的不斷發展,在鞏固中有所提高,有所進步,我注意研究市場動向,及時向公司提出合理化建議,通過不斷改進、更新服務手段來鞏固公司客戶群體。如針對消費群體的不同,建議公司採取重點攻擊的手段,加強了對____市的業務服務,效益額明顯提高。
為進一步吸納新的客戶群體,及時應對小靈通的開通,針對市區學校較多,生源較廣的情況,建議推出了____卡,降低____費,收到了較好的效果。在受領了省____發展用戶指標後,我們採取主動出擊、宣傳造勢的方法,超額完成了指標任務,在全省____任務發展中排在了前列。此外,結合多年從事服務工作的實際,年初以來,我強調本部門在開展工作中要“動真情,講實理,辦實事”,堅持用“真心”“愛心”和“恆心”來做好廣大客戶的服務工作,為客戶進行親情服務。一年來,我們綜合部做到了熱情接待、細心答詢、主動服務、全程跟蹤,在客戶心目中留下了周到、熱情的好印象,也為公司在外樹立了良好的形象。
述職人:
20____年____月____日
會計年終工作述職報告範文 篇3
很榮幸來到_X小區擔任保潔員,這份工作對於我來說來之不易,從上崗的第一天開始,我就以嚴謹的態度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼裡都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發現並不簡單,平時根本不注意的地方,對於保潔員來說,絕對不能馬虎,牆角、拐角,窗內窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
在_X小區,懷著真誠服務的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由於工作努力,成績有目共睹,並且得到領導和小區業主的肯定和認可。
到銀杏小區任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業主、租住戶的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功於我們有一支高素質的保潔隊伍,有一群有熱情、肯於奉獻的物業管理人員。作這個小結的目的,也決不是給自己塗脂抹粉,而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結經驗,吸取教訓。
這一階段的工作,一方面是儘快掌握小區的基本情況,另一方面確保小區各項工作的正常進行。由於交接時間較短,很多事情只能邊乾邊學習,在此期間,保潔的日常工作主要靠的是公司領導的有效指揮,靠的是管理人員的高度自覺。這一時期的工作,在大的事件處理上能積極向領導匯報,迅速採取措施,未出現嚴重錯誤,但在工作細節上還存在不少問題,好在有領導和同事及時指出並補救,均未產生嚴重後果。
這7個月的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放鬆,對一些細節注意還不夠,有待在今後的工作中予以改進。同時,希望能有機會到比較成熟的小區去學習、掌握更多技能,提高自己的專業水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成公司布置的各項工作,不辜負公司領導的期望。
會計年終工作述職報告範文 篇4
尊敬的領導:
您好!
我本著“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態度,發揚救死扶傷的革命精神,盡職盡責、踏踏實實做好護理工作,認真地完成了工作任務。現述職報告如下:
一、盡職盡責,搞好護理工作
俗話說:“三分治療,七分護理”,經過x多年的護理工作實踐,我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持著裝整潔大方,用語文明規範,態度和藹,禮貌待患。嚴格遵守醫德規範和操作規程,認真書寫護理記錄,千方百計減少病人的痛苦,安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬,還是地方患者,我都堅持視病人如親人,做到態度好、話語親、動作柔,耐心回答病人及其家屬關於病情的諮詢,以及家庭治療、保健方面的注意事項等,沒有發生一起與病人的言語衝突,沒有發生一起因服務態度、服務效率、服務質量等問題引發的糾紛,受到病人及其家屬的一致好評。
二、發揮作用,做好幫帶工作
對於病人來說,護理工作不是一個護士能夠主管負責的,而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來,醫院為護理隊伍補充了新生力量,工作中,自己能夠充分發揮自己年資較高、經驗豐富的優勢,主動搞好幫帶工作,為年輕護士講解業務技術、與病人溝通等方面的知識,解決護理業務上的疑難問題,指導落實護理措施,幫助年輕護士儘快成長,為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想業務水平
在過去的半年裡,我能夠通過報刊、電視、參加學習等方式,認真學習黨的方針路線政策,學習上級的各項指示精神和規章制度,通過學習,提高了自己的理論水平,進一步端正了服務態度,增強了做好本職工作、自覺維護醫院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫院和科室組織的業務學習和技能培訓,並堅持自學了相關的業務書籍,通過不停地學習新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業修養和業務能力,適應了不斷提高的醫療專業發展的需要。
隨著社會的發展進步、人們生活品質提升,病人對護理質量的要求也越來越高。在今後的工作中,我將進一步牢固樹立“為病人服務、樹醫院形象”的思想,立足崗位,勤奮工作,履盡職責,為提升社區醫務人員整體形象增光添彩。
會計年終工作述職報告範文 篇5
尊敬的各位領導:
你們好! 我叫______,畢業於____廣播電視中等專業學校,食品檢驗專業。20____年__月進入__x__匯工作,20x__年x__底競聘成為品管員,現在定崗於高溫後道。下面是我的述職報告,我的述職報告分為以下兩部分:
一、工作總結
20____年肉製品二車間市場投訴共__起,其中雜質__起,發霉變質__起,其它__起,發霉變質投訴以顆粒型產品為主,而引起發霉投訴的原因主要是破袋,無鋁扣,劃破,筋頭,
腸體帶肉泥等問題產品入箱,所以我的工作重心主要還是放在包裝質量上。殺菌用回收水不及時更換也是引起發霉的原因之一,對此我們對殺菌用水的質量也非常關注,要求各班次按要求更換回收水,避免出現批量發霉退貨。在產品計量上我遵守整件計量不足嚴禁出廠的規定,對產品計量嚴格控制。
二、工作方向:
20____年任然要不段學習,熟悉更多的質量管理標準檔案,以確保工作能做到玩無一失,正所謂產品質量無小事,必須要認真對待任何一起質量問題!要對車間每一道工序的工藝。產能。勞效以及人員操作有深入的了解,為以後更熟練的工作做好鋪墊!認真正確的做好自己的本職工作,嚴格控制產品質量,爭取更好的完成各項質量指標!身為一名品質管理員,我的職責就是控制產品質量,減少市場投訴,要時刻把住質量紅線的每一道關,對出現的質量問題或質量隱患嚴格按照標準處理,人們常說態度決定一切,好的態度總能產生好的驅動力,我會一直保持積極樂觀,努力向上的,虛心學習的心態去開展以後的工作,以飽滿的工作熱情,一如既往的勤奮工作並要以身作責,嚴格要求自己,律人先律己,絕不觸犯任何一條勞動紀律。
希望各位領導監督。
會計年終工作述職報告範文 篇6
回顧即將逝去的這一年,在__項目部華經理的幫助下要求,嚴格要求自己,在__的幫助下,累計完成工作量:
3—10月主要完成接入網光纜工程如下:
總計:線路工程26個,設備工程13個,配線工程4個,監理契約收入814515。22元。
從10月轉入無線LTE網設備工程:
截至12月中旬目前主要完成__地區新建98個站點支撐桿及天饋RRU安裝的監理,同時完成26個局端B路由器安裝的監理。
我嚴格按照監理程式,組織實施審核施工單位、工程監理各類用表,工程堅持旁站和不定時檢查的方法,加強、加大監理力度,發揮監理作用,履行監理契約規定的義務和權利,公平、公正共同協商解決存在的問題,並主動隨時與業主聯繫,交流工作,對工程質量不達標的地方,要求施工單位返工至合格,及時簽發整改通知單、聯繫單,武漢電信工程質量取得較好效果,在確保工程質量的同時,特彆強調安全、文明施工,即時域領導協商參加,協商解決工作中存在的問題。
在針對完成以上工程量的前提下,我個人的心得總結如下:
1、努力學習,不斷提高業務素質
作為一名監理工作人員,我熱愛自己的專業,並要求自己努力學習,不斷提高業務工作水平。這一年裡,我始終堅持學習,把提高業務素質作為工作的一個關鍵環節來抓。一是向書本學習。充分利用平時休息時間,繼續補充和不斷完善工程建設、監督管理等業務知識的學習。二是向實踐學習。我喜歡鑽研工程監理中出現問題產生的原因及處理方法,並注意積累對各類工程問題處理的方案。在與業主和施工單位接觸中,我也注意吸收他人的經驗,學習別人先進的管理方法和施工技術來充實自己。三是向領導和同事學習。工作中,凡是遇到不懂的問題,我都虛心向領導和同事們請教。經常和同事們探討管理方法、管理內容,以及如何統籌安排各項工作。在領導和同事們的幫助下,我的組織協調能力、業務管理水平都有了明顯的進步。平時我還注意總結,查找自身存在的不足,剖析問題的根源,並不斷改進。
2、嚴於律己,時刻維護監理形象
在工作中我始終嚴格自我要求、嚴肅人情關係、嚴謹工作態度,本著讓領導放心、讓業主安心的原則,認真遵守監理職業道德,按規章制度有理有序地執行各項工作任務。
我知道,只有從解決工程最現實的問題入手,圍繞業主、承包人切身利益多辦實事、多解難題,使雙方滿意,才能真正說明工作的成效。長期以來,我始終堅持“服務無止境,滿意是標準”的服務理念,在工作點滴之中體現與業主、承包人的和諧、共贏,為承包人和委託人搭建溝通的橋樑。我時刻注意維護監理聲譽,在監理過程中,在言談舉止中,都注重做到合理合度。
工程監理工作是一項非常艱苦的工作,風吹日曬,而且又需要膽大細心。所以,我始終堅持樂觀的人生態度,保持科學嚴謹的工作態度,認真做好每一項工作。雖然巡視、檢查、旁站、見證取樣、抽檢等都是監理的日常工作,但也絕對來不得半點馬虎。無論工程質量、進度或資金的控制,都是工程建設監督的重要環節。作為一名合格的監理,我一年來嚴把工程各關鍵環節,各工程進展順利有序。
在工作中,我嚴格遵守公司和江南項目部的各項規定,服從項目部的管理,並注意團結同志,相互協作,共同工作。
總結一年的工作,我雖然較好地完成了各項任務,取得了一定的進步,但發現自己還存在許多不足。專業技術水平還達不到領導的要求,有待於進一步提高;學習總結還有偷懶現象,有待於進一步加強;組織協調還不能得心應手,有待於進一步改進。在今後的工作中,我將加倍努力學習監理規範和專業技術知識,不斷提高自己的業務能力;認真總結工作中的各種技術問題及其解決辦法,並爭取寫成文章;更加積極努力地工作,把自己所承擔的工作儘自己的努力做到最好!
在即將到來的20__年,通過回顧本年度的工作中自己的一些表現,需要改進的地方面對自身存在的不足,正在解決的問題有如下幾點:技術水平還很有限,工作上不夠注重細節,面對複雜工作以及工作強度較大階段顯得還很浮躁,需要與同事協作的工作做得還不夠好。在以上方面需要領導和同事的監督和配合自己改進。
會計年終工作述職報告範文 篇7
各位尊敬的集團領導:
20xx年,物業在集團公司的正確領導下,緊緊圍繞集團公司下達的各項經營任務指標,集思廣益,群策群力,在全體員工的共同努力下,開創了物業持續穩定、健康發展的新局面。預計20xx年營業收入萬,完成集團下達指標的%。完成利潤總額270萬元,完成集團下達指標的100%。現就本人20xx年度的主要工作述職如下,請予審議:
一、率先垂範,以身作責,加強自身作風建設
作為物業公司的總經理,我清楚的認識到自己所肩負的各項工作職責和義務,深知帶領全體員工實現企業和員工持續長遠的發展,做好國有資產保值增值,責任重大。
在過去一年裡,我們對公司的重大經營決策、重大項目安排、大額資金運作、項目招投標等事項,嚴格遵循“公平、公正、公開”的原則,採取班子成員集體討論、保證了決策的科學化、民主化。
二、20xx年度主要工作回顧
(一)推行目標責任制,明確各級責任,促進企業健康發展
年初,我在與經營班子成員達成共識的前提下,將集團下達的總體目標進行有效分解,代表公司與項目主任分別簽訂《項目經理目標管理責任書》。公司總部從組織、計畫、分工、推進和考評五個環節入手,細化指標,明確責任,強化督辦,嚴格考評,使目標責任制真正落到實處。
(二)創新求變,全面開發顧問項目,調整收入結構
20xx年,公司繼續致力於改善收入結構和盈利模式,極力拓展高回報的顧問項目,成功簽下了等顧問項目,增加年度收入近百萬元。其中更以X項目為基點,派出精兵強將,打造優質顧問團隊,形成品牌效應後順勢而為,陸續拿下等顧問項目,在顧問項目市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅戰。
(三)務實求真,深耕業主資源,切實推行多種經營
隨著業主對物業服務社會化、專業化需求的增強,為物業管理的多種經營提供了無限商機,生活超市、食堂、接待中心(招待所)等都可成為我們的創收點和盈利點。物業服務的業主潛在需求市場大有潛力可挖。20xx年,除了鼓勵電梯服務中心、綠化養護中心對外承接業務創收外,各項目也著力為業主提供會議服務、花卉採購、洗衣服務等延伸服務,與等單位展開的合作並也取得了一定成效。
(四)完善流程,改革考評方式,促服務質量提升
物業公司的一事一物皆品質,一舉一動皆服務,服務品質是物業管理企業的生命線。20xx年,公司重新制定了前期介入工作流程、行銷會所服務流程、送餐服務流程等一系列服務體系規程,使之更具有實操性和指導性。我還親自帶領副總經理、部門經理,參與項目的交叉考評和夜間查崗。通過對各服務處的保全、保潔、綠化及客服務質量進行交叉考評,一方面使項目之間的聯繫更為緊密;另一方面在檢查中尋找各項目值得學習借鑑的優點、亮點,同時也提出不足之處,對各項目負責人觸動較大,取得了較好的效果。
三、存在的主要問題管理方面存在的問題
目前,由於項目發展過快,中層管理人員出現斷層,特別是顧問項目需要的通才、全才特別匱乏,應當引起重視。我們在很多方面還處於經驗管理階段,距離管理精細化、效益化還有一定的差距。如:
1)在品質管理方面,質量管理體系與實踐的不適用導致運行檔案與執行脫節,制度都掛在牆上,說在嘴上,就是落實不到行動上。品質管理流於形式,加上管理人員水平參差不齊,部分項目品質自檢意識淡薄、服務被動,造成品質下滑。
2)多種經營和全員行銷機制雖已開始推行,但目前收效並不明顯,員工的積極性未能充分調動起來,相關業務種類、激勵機制均有進一步探索和完善的空間。
四、20xx年的工作計畫
(一)收入拓展方面
1、進一步提升項目的物業管理服務質量,不斷提高業主對物業服務的滿意度,同時公司也將加強與業主單位的溝通,爭取上調部分項目的物業管理費。
2、依託XX品牌,以為中心,大力拓展物業管理項目、食堂餐飲服務項目及物業顧問服務項目;顧問管理工作也要敢於創新,搭建線上式顧問工作平台,完善、改進顧問項目的作業流程,建立科學的運作體系,通過任職資格認證、在崗培訓,通過顧問工作指引、項目任務書、顧問報告專家組現場指導等形式,提高顧問項目品質受控性。
(二)品質管理方面
1、簡化和修訂公司層面的運行檔案,通過完善和細化項目工作檔案,使服務流程化、標準化。
2、借鑑行業內已有成功經驗的“樓棟管家”模式,強化對客服務功能的落地,加強項目內部自檢監管力度。
3、以結果為導向,持續深入推進目標責任制。目標責任制推行一年來,有成績、有改進,但也存在一些不足之處。考核結果與主任的升降獎懲的相關性不強,缺乏統一的考核尺度和明確具體的硬性措施,如何將任免制度、能上能下制度、獎懲制度等與績效考核結果更好地結合起來,是我們新的一年需要共同面對和解決的問題。
20xx年全面完成集團下達的各項經營指標,一年來我們的各項工作可說是倍感壓力。陽光總在風雨後,新的一年,機遇和挑戰並存,我們有理由相信在集團公司的支持、關愛、幫助下,通過全體員工的精誠努力,協同奮進,物業在跟隨集團公司發展的同時,也將實現公司和員工價值的化,實現公司業績和員工事業的可持續性發展。
特此報告。
會計年終工作述職報告範文 篇8
20xx年9月,自到公司工作至今,回顧這一年多的時間,離不開同事們和領導對我工作的支持和信任。在這一年多來,我始終不忘自己作為一名管理者的職責,雖然領導班子成員幾經變動,但我始終與班子成員保持良好的溝通,團結協作,努力工作,較好地完成各項工作任務。現作述職如下:
一、做好客服部基礎工作,加強學習,努力提高自身素質
在剛入職時,作為一名普通的客服管理員,努力學習物業管理知識,在思想上始終與公司保持一致,做好基礎本職工作,認清自己崗位職責,勇於解決較難處理的事情,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。入職後第三個月開始擔任客服部主管,在此崗位工作的5個月中,抓好本部門的各項工作,提高客服部整體服務意識,對各項工作進行合理安排、管理,提高了工作的實效性,具體包括:對各樓負責人的重新劃分;協助項目成立收費小組;每周的排班與工作計畫;各種資料的收集、整理歸檔;製作了客服工作常用電話聯繫單;經常地提出合理化建議;接待業主投訴,獨立處理投訴上百起;協調與工程部的工作等。工作中,在短時間內使本部門各項工作實現了有序管理,同時,不斷充實自己的專業理論知識,相關法律、法規的學習,努力提高自身專業素質。
二、履行區域主任崗位職責,努力做好本職工作
作為積極上進的年輕人,勇於承擔責任,服從領導各項工作安排,我於20__年5月14日,擔任東二區區域主任,在此崗位工作的4個多月的時間裡,一直嚴守區域崗位職責開展區域各項工作,作為區域負責人,將精力用在抓管理與服務上,提高區域整體服務水平,最終完成收費任務,這是根本要求。制定了本區域的管理方案,並有針對性的進行實施,以“做好基礎工作,提高服務水平,最終達到物業費的收取”為總體工作思路,並圍繞這一思路開展一系列有效的工作,使區域管理工作得到了提高和改善,制定了區域工作管理制度和考核辦法,在抓好管理和服務的同時,在基層樹立起“不乾則罷,乾就乾好”的敬業精神,強化區域人員素質培訓,提高其服務意識,重點抓好基礎工作:
1、15#號樓門前隔離樁的安裝,解決業主出行問題;
2、對業主工程報修及時處理並對有償服務進行重點回訪;
3、對各樓宇及其公共區域的巡查,包括地下空間以及業主家中情況的掌握;
4、建立健全區域各種資料,尤其是收費相關紀錄;
5、經常對基層員工進行生活上的關心,工作上的監督檢查等。
作為區域的負責人,時刻起到表率作用,區域管理工作也是有序管理、穩中推進,其中,物業費的收取工作也是一直居第一位,區域整體收費率為68%,個人認為還是較出色的完成了區域的管理工作。
三、嚴格自律,努力提高自身整體工作能力和管理水平
作為一名中高層管理工作者,我深知以身作則的重要性,日常工作生活中,也是親歷親為,在擔任綜合部經理崗位工作以來,我每天最後一個下班,盡忠職守,工作崗位的調動並沒有改變我對工作的熱情,在工作中,努力做好上級安排的各項工作:
1、加強辦公室的管理,制定辦公室管理規定;明確辦公室人員崗位職責細分,做到責任到人;落實中午與夜間的值班,做到不管何時業主來訪、諮詢、投訴、交費都有人接待,提高辦公室人員的服務意識。
2、完善庫房、資料室的管理工作。庫房領用物資必須有相關負責人簽字確認的《物品領料單》,由專人負責資料室各類檔案的收集整理工作等。
3、協調、監督檢查、指導區域工作,甚至直接參與區域試點工作,同時,協調各部門全力配合區域各項收費工作。
4、處理業主投訴,協調解決業主家中具體問題,與業主協商物業費的收取。
5、組織項目部每月進行自檢及綜合整治工作,諸如對園區違規廣告的拆除,底商的文明經營以及門前環境衛生管理等。
6、積極努力協調與保全公司、開發商、社區和X 等外聯工作。
目前負責綜合部工作兩個多月以來,我承受著一定的壓力,我也付出了很多的時間和精力,有時候事情多起來,忙得一天閒不下來,但我覺得很充實,對於我來說,在這不長的時間內,我所收穫的要遠遠大於我的付出。對於我這樣的年輕管理工作者來說,還有很多急需提高和改進的地方,接下來的時間裡,我會利用閒暇時間重溫所學管理理論知識,欲擠出時間參加MBA理論知識學習,以不斷充實自己,提高自身的綜合素質和管理水平。但我自身現在還存在很多不足之處:缺乏實際工作經驗;對大局觀的把握及思考不夠到位;對員工的管理缺乏力度;工作效率有待進一步提高;與基層員工的溝通及了解不夠。
我並沒有驚人的業績,也沒有耀眼的資歷,優勢也不足掛齒,但我有的是積極上進的工作心態,默默無聞的敬業精神,我從不奢求什麼,只希望大家能夠了解我,幫助我,支持我!也正因如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,促使我在今後的工作中,恪盡職守,虛心好學,更加勤奮的工作,努力克服自身的缺點和不足之處,從我做起,以感召班子,影響部門,帶動員工,以增強我們的凝聚力和戰鬥力。
四、意見或建議:
1、新年春節臨近,加強綜合整治工作,考慮底商可能會做宣傳工作,對此,我們應加大巡查力度,對違法違規廣告,及時予以清除;消防安全、環境衛生方面在春節前要徹底檢查,對商戶加大管理力度,建議對商戶環境衛生實行門前三包責任制。
2、時至春節,考慮基層員工可能請假,甚至辭職回家過年的情況增多,建議各部門負責人提前做好員工思想工作以及節日期間的工作安排。
3、能源的節能降耗。例如:電梯工在業主上下班高峰時,對乘梯人員進行疏導,儘量使電梯滿載運行,減少電梯運行次數,因為電梯每運行一次的費用將近一塊錢。
4、加大樓宇保全職責範圍,對保全提出更多具體要求,如效果不佳,可否考慮由區域增加人員,負責安保工作,名稱但不能叫保全,以免混淆責任,此想法必定增加人工成本,對此,可否與社區聯繫,春節期間或在一定時期內,招一些志願者負責園區安全巡視工作,畢竟小區有很大一部分業主很關注小區的安全。
5、加強管理人員綜合素質培訓,包括:專業理論知識,收費技巧,案例分析等。
收費方面:
1、各區域做好基礎服務工作,提高整體服務質量,熱情接待業主,對業主問題的答覆要統一口徑。
2、了解業主情況,經常性地與業主溝通交流,感情投資,由物業費收取的公對私,逐漸轉變為私對私。
3、提高收費人員綜合素質,知識面一定要廣,區域負責人以身作則,重點落實收費工作。
4、將業主分為5類,針對每一類採取不同收費措施,將業主家中具體問題記清,以便有充足的時間跟業主進行談判,將收費任務儘可能的往前趕。
5、春節期間對業主一些禮品的贈送、便民服務等。例如:過年業主出行乘坐計程車居多,並且車不好找,我們可否與出租汽車公司協商方便訂車事宜。
最後,感謝大家耐心聽完我的述職報告,今天藉此機會,我想說:在這一年多的時間裡,感謝領導對我的批評、教育和培養,感謝與我朝夕相處的全體同事對我的支持、理解和信任。
謝謝大家!
會計年終工作述職報告範文 篇9
在我們商場擔任保全的職位已經有幾年的時間了,從我們商場建立到現在,可以說,我是看著商場在一點點的變化和成長的,這些年商場在我們保全人員的努力下,也沒有發生什麼重大的事情,同時一些偷盜的現象也是在我們的監控下及時的制止了,這一年來,商場也是在平靜中度過,對於我們保全人員來說,這是非常好的事情,沒有事情發生,才是做好了一個安保工作,就這一年的工作,我也總結下。
一、日常工作
商場每日的人流量都是非常大的,作為保全,每天的工作可以說慎之又慎,稍微有疏忽,或者遇到事情沒有及時的去處理,就可能發生更大的事故,所以作為保全的我們,每天都是認真的巡查,仔細的確認商場沒有事情發生,在這一年裡,雖然也有顧客和商場店鋪的一些衝突,但都是在我們保全及時的趕到,儘量的把事情控制下來,把影響降到最小,儘量理性的去處理事情,讓事情得到解決,除了顧客來商場購物的時間做好巡查的工作,在每日早上,以及晚上,我們也是做好巡查和檢查好消防設施,確保消防設施能正常的使用,消防通道是可以正常的開關,沒有雜物堵塞通道。日常里,積極的和同事一起把保全的工作做好,有時顧客有問題,也是及時的去處理,為他們解決問題。
二、培訓學習
除了做好日常的工作,這一年我也參加了商場組織了培訓學習,以及一些消防演習,雖然之前也是做過這些演習,但是還是有新的同事進來,同時多次的演習也是能讓我們加深印象,知道如果真的出了事情,知道如何的去處理,而不是事到臨頭,卻沒辦法好好的處理。在培訓學習中,有些是之前學過的,有些是新的一些安保知識,也是讓我明白想要做好保全的工作,多了解一些例子如何處理,多知道一些新的安保知識,更有利於我們日常的去處理事情。而不是一直抱著一個老辦法,那樣的話,遇到新的狀況可能就不知道該如何去處理了。
一年的時間,其實是真的過得特別的快,很多時候我們做著工作,一下子日子就過去了,這一年有忙碌,有清閒,但更多的是為了商場的安全,我們做好了自己的工作,也希望明年商場的生意更好,同時安全問題不會發生。
商場的客人每天來來往往,我們的工作也一直忙碌個不停,在這樣充實的工作中,20xx年的時間又不知不覺的度過了。回看這一年的工作,我們保全隊全年一直嚴格的遵守領導們的指導,對商場的規定和安排及時的學習,並嚴格的在商場中執行自己的責任。
會計年終工作述職報告範文 篇10
我是__,20__年工程部的工作,在領導的關心愛護和大力支持下,在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下,克服了人員減少、工作量增大等困難,大力開展維修保養和挖潛技術改造工作,積極主動地解決設備設施存在的各種問題,兢兢業業、任勞任怨,比較圓滿地完成了領導布置的各項任務。
一、開展預防維修,提高設備功效
對中央空調主機進行年度維修保養,清除了蒸發器和冷凝器上的結垢,把主機的高壓降到正常工作範圍內。對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節性維修保養,更換軸承和水密封,並做防鏽處理,使設備的工作效率恢復到正常運行水平。對空調製冷效果差、風機盤管噪音大的客房,進行一級維修保養。拆下風機,進行除塵除垢清洗,對電機進行加油、風葉偏心矯正、更換軸承和電容器。對風機盤管做防振動技術處理,降低空調噪音,提高製冷效果,對二樓大廳空調櫃機進行化學清洗、調整。
在進行一級維修保養的房間內,同時對房間內其它設備設施進行保養。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪;檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下衛生間排氣扇進行除塵、清洗和加油。清除衛生間排水管S彎處的頭髮等雜物,保持排水暢通。
二、採用新型建材,美觀實用低價
我們選在三樓成立美術館,我們選擇美觀實用的木質材料作為掛畫線,同時在展廳安裝了新型LED燈,增加照射效果,美化了展覽環境。二樓廚房更換了新式天花板,使得廚房環境煥然一新。用環保性能好的油漆塗了天然氣管道,保障了用氣安全無泄漏。使用白色花紋壁紙和高檔塗料更新了部分會議室牆面,顯示出高端大氣上檔次的感知度。為客房浴盆、面池下注入新式膠,避免了縫隙間污垢的存在。在快餐店安裝品牌風幕機,防止了蚊蠅的進入,確保了食品安全,提高了用餐環境的整潔度。並拆裝更換新款灶台,改變了廚房做菜環境。
通過對市場上新型建材的了解,結合新技術、新工藝,嚴格按行業規範和工藝要求進行施工,保證了改造工程的質量,徹底解決長期困擾酒店正常經營的歷史遺留問題。
三、加強能源管理,杜絕跑冒滴漏
酒店的電度計量,經常出現總表和各部門分表之間存在很大的逆差,特別是夏季空調使用高峰時更加明顯,我們查閱了近年的用電記錄,進行分析比較,選用先進的技術,減少了因線路損耗給酒店帶來的無謂損失,杜絕了偷電、漏電等損公的行為。酒店的鍋爐,由於設備老化,能耗很高,為了節約能源,我們根據客房的住房率和溫度控制儀顯示的即時溫度,確定開、關爐時間。對閒置不用的熱水管道進行封堵,杜絕了跑冒滴漏。
通過對水、電、氣等能源的嚴格管理,減少能源損耗給酒店帶來的經濟損失,降低營運成本,提高計量精度,為酒店的成本核算提供了準確的依據。
四、狠抓質量監督,嚴格工程驗收
在各種裝修中,嚴把質量關,從材料進場到施工工藝,安排專人對裝修工程進行全程監督,核對進場材料的品牌、質量、數量是否和乙方工程預算書相符合。對強電線路進行耐壓絕緣測試,對地面新型建材的鋪裝、都進行了嚴格的監理。對吊頂龍骨的安裝、檢查口的預留、燈具的安裝,都提出了嚴格的要求,對不規範行為立即責令整改。在裝修工程竣工驗收和工程結算中,對木作、吊頂、塗料、油漆、牆紙和地毯的面積做了精確的丈量。
通過對裝修工程進行認真的質量監督、規範的工程監理、嚴格的竣工驗收和精確的工程結算,使工程質量達到了設計要求,工程造價控制在預算範圍之內。
五、尋找不足之處,提高管理水平
在部門的日常工作中,提倡愛崗敬業、盡職盡責、銳意進取、發揚團隊精神;工作積極主動,設法解決問題;不推諉、不等待、不計較個人得失。凡是部門能做的事絕不推辭,凡是部門能完成的任務絕不向外發包,主動圓滿地完成各項任務。對部門員工採取傳、幫、帶的培訓方法,定期召開部門例會,學習酒店的規章制度和崗位責任制,對前期工作進行講評。發揚民主,對部門工作提出意見和建議,對工作中存在的技術難題,進行探討和解析。部門工作井然有序並充滿活力。
雖然在20__年的工作中,比較圓滿地完成了酒店的維修保養工作和領導布置的各項任務,取得了一定的成績,但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現為:員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少;技術水平參差不齊、個別員工技術較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強;工作主動性不夠、工作效率較低、缺乏主人翁精神、節約意識較淡薄。
酒店工程管理是一門藝術,除了具備對各種設備設施、各工種技術上的了解和精通外,還需要具備和上下級溝通協調的能力,發揚團隊精神,加強愛崗敬業和職業道德的教育,努力提高管理水平。
20__年,我們將努力學習先進酒店的工程管理經驗,完善預防性維修保養制度,使設備始終處於高效的工作狀態,徹底降低能源消耗,使維修費用的增長速度減緩,延長設備的使用壽命,從而節省開支。工程部節約的每一分錢,都將成為酒店的純利潤。把工程部建設成為酒店一個新的創利潤部門,為酒店創造更高的經濟效益,是我們為之努力奮鬥的目標!
會計年終工作述職報告範文 篇11
在上級領導的關心和幫助下,我與全鎮廣大教職工一同齊心協力、同心同德、努力工作,使全全鎮教育的各項工作取得了一定的進步,在職責的履行過程中,我積極策應上級精神,紮實落實到具體工作中,充分發揮引領作用,從大處著眼,小處著手,推動學校整體工作的持續發展。
一、堅持不斷學習,增強任職能力
“一個好校長就意味著一所好學校。”“選擇了教育就選擇了責任;選擇了校長就選擇了更大的責任。”學習是永恆的主題和終身的任務,是行動的先導。校長的管理智慧應從學習中來。校長只有學習、學習、再學習,才能適應不斷發展變化的新的形勢。為了給校長樹立榜樣,我便養成了一種不斷自覺學習習慣。
1、及時、認真地學習教育局各種檔案和會議指示精神,把握正確的政治方向。堅持每天收看電視新聞、閱讀黨報黨刊,真正把自己的思想集中到黨的路線、方針、政策上來,擺正自己的位置,對學校負責,對教師負責,對學生負責。
2、加強業務學習,不斷吸取營養,不斷提高自己的管理水平和業務能力。校長在教育的發展中處於決策地位,在教育管理中處於主導地位。因此,我堅持經常看閱《人民教育》、《中國教育報》等報刊雜誌,通過電視、網際網路等信息渠道了解教育的前沿動態,不斷更新自己的知識觀念,及時把握教育潮流,引領教師始終走在教育改革的最前沿。
3、堅持法律、法規學習,依法治校。作為校長,自己首先帶頭學法、遵法、懂法、守法。平時,我經常翻閱一些教育法規書籍,轉變觀念,增強依法治校意識,把思維從行政經驗向依法管理方面轉變。
4、積極參加校長培訓班,自覺遵守學習紀律,積極參加學員活動,學習成績優秀。在江蘇省兒童心理劇作品大賽中,主持編寫拍攝的兒童心理劇作品獲得了二等獎;工作之餘時撰寫的論文也多次在教育教學雜誌上發表;在教育局組織的如皋考察之行感悟評選中也獲得了第一名;參加校長論壇體會獲得一等獎。20xx年暑假,經局推薦參評,我校被評為《第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動示範學校》,我本人也被評為第xx屆全國青少年“五好小公民”主題教育活動優秀工作者。
二、狠抓隊伍建設,整體提高隊伍人員素質
現代學校管理學告訴我們:人是學校管理中最積極最活躍的因素。因此,自擔任校長以來,我就一直十分重視狠抓教師隊伍建設,努力打造一支“紀律嚴明、作風過硬、能打善戰”的高素質的教師隊伍。
首先,大力加強幹部隊伍建設,著力建設一支更有事業心、責任心、進取心的幹部隊伍。我要求中心學校幹部和中心學校校長們要盡力做到三個“要”,引領學校“做最好的自己”。這三個“要”就是:一要為自己角色定好位。我是校長,“發展學校、發展教師、發展學生”是我們職責所然;二要做好人。校長是學校的靈魂,是教師學習的榜樣。我認為師德師風做得好不好,關鍵在校長、在幹部。校長、幹部做得好,教師會更努力。因此,在工作中我能做到“嚴於律已,以身作則,以身正人”,積極踐行“用尊重贏得發展”的經營治校理念,堅持“用愛治校,以德治校”,不斷改進學校管理工作方法,增強服務意識,提高服務質量,做學校里的師德楷模。
其二,大力加強教師隊伍建設。教育大計、教師為本。加強師德師風建設是教師隊伍建設中的一項長期而艱巨的任務。作為校長,我責無旁貸。在學校工作中我十分重視狠抓教師的業務培訓,鼓勵教師外出培訓學習,學校舍得花錢,教師們深受鼓舞。
青年教師是教育事業發展的希望。我十分重視和關心青年教師的健康成長,深入學校檢查工作,我經常找青年教師談心,聽青年教師上課,和青年教師一起研究討論教育教學問題,指導他們做成長規劃。近三年參加工作的新教師的課,我聽他們上課至少每人3節。
三、突出工作重點,求真務實紮實有效地抓好全鎮各項教育管理工作。
1、搶抓機遇多途徑爭取資金,學校辦學條件改善邁出重大步伐。
我深知學校的辦學環境、辦學條件、辦學規模、辦學資源等因素對學校品位的提高、辦學效益的提高有著很重要的影響。為此,我積極帶領教乾做好“爭項引資”工作,努力爭取上級領導對太平鎮教育工作的重視和支持。學校在今年財政比較困難的情況下開源節流,新建一棟綜合樓、一座現代化報告廳、一個現代化塑膠操場和燈光塑膠籃球場,擬建一棟20xx平方米的教學樓,同時籌措資金償還了幼稚園建設欠款40餘萬元,卸下包袱,輕裝前進。也通過多種方式籌得資金用於學校危廁維修改造、D級危房拆除、教職工食堂改造、學生課桌椅和玻璃門窗更換、上課用磁性黑板添置等。
2、全面加強學校的安全維穩工作,促進學校工作的有序順利運行。
我深刻地認識到,學校安全工作“責任重於泰山,落實至關重要”。為了搞好學校安全工作,中心校成立了組織機構,我為第一責任人。(1)加強了制度建設。進一步建立健全了《學校安全工作責任制和責任追究制度》、《學校安全隱患定期排查報告制度》和《安全事故處置應急預案》等制度,並通過各種活動對學生進行安全教育;(2)加強了安全隱患的定期排查和消除力度。在學校自查的基礎上,我還聯合了鎮黨委政府、派出所、防保所、鄉司法所、綜治辦等有關領導,對全鎮學校(幼稚園)進行全面、徹底地排查,將排查的情況及時匯總向各級領導和有關職能部門匯報,能夠馬上整改的,一經發現馬上整改。及時消除各種不安全隱患,確保校園平安。
3、切實加強德育工作,區域整體推進農村中國小德育工作。 學校堅持德育“三貼近”原則,通過開展豐富多彩的主題活動,將全鎮中國小德育工作區域整體推向一個新的高潮,為學校的“校風建設”奠定基礎。今年學校被評為“德育工作先進單位”。
4、加強教學管理,學校教育教學質量穩步提升
一是強化教學過程管理;二是堅持以校為本加強新課程教學研究;三是堅持突出畢業班教學“重中之重”地位和質量核心地位,加強對畢業年級各方面工作的領導和管理指導;四是落實教育質量綜合評價表彰制度,引導教師、激勵教師“創先爭優”;五是堅持“畢業年級與非畢業年級兩手抓、兩手硬”原則,抓好基礎,促進學校教育質量可持續穩定提高。
四、加強自我反思,做好廉潔自律。努力做到以人格塑造人格
1、全面推行學校校務公開、財務公開。嚴格財務紀律,根據我鄉各學校實際情況,依法統籌規劃,合理劃撥教育經費。加強學校收費管理,從嚴治理學校亂收費、亂辦班和亂印發資料等現象。
2、堅持以人為本的管理理念。在實際工作中我經常告誡自己要“六多”:多“平等”,多“微笑”,多“合作”,多“讚賞”,多“指導”,多“激勵”。我在生活上熱情幫困,作好教職工的公僕;堅持家訪制度,對教職工有困必訪、有病必訪,以此調動全體同志工作的積極性,增強親和力。
3、堅持嚴於律已,以身作則,要求教師做到的,自己首先做到。
會計年終工作述職報告範文 篇12
本學期我分管學校後勤和安全工作。一學期以來遵照學校總體規劃、辦學目標和學期工作計畫,結合我校後勤安全工作實際在隊伍建設、制度建設、工作分工、工作督促評價和部門廉政建設等方面紮實開展工作,取得較好的成績。具體工作報告如下:
一、隊伍建設。總務處和安全處負責人每周一和五下午4:00召開會議,在部門會議上,各成員匯報前半周工作狀況,通報下半周工作計畫;學習上級檔案和會議精神;討論部門內重大事項;開展批評和自我批評及“我是誰,為了誰”的思想大討論;根據學校大事安排部門內人員為學校發展獻計策。每周一下午5:30組織召開安全處全體會議,總結工作安排下一步工作;探討安全處工作思路和策略;統一思想提高認識,開創性的進行安全處工作。每周二上午8:00組織保全人員全體會,完善警務室工作;評價保全工作;交流值班工作中的經驗和問題;指導保全人員規範執法。每月第一、三周上午10:00組織召開物業人員會議,學習物業服務規範;指導具體服務事項;評價各崗位服務質量。不定時召開伙房、超市等經營單位負責人會議,提高經營單位服務意識、規範意識和安全意識;對上級部門檢查、後勤人員督查、值班人員檢查和學生問卷調查反映的問題開展剖析、提出整改意見、督促落實。
二、制度建設。為有效開展工作,本學期進一步完善了辦公用品採購發放制度,規定了學期初總務處根據需要制定採購計畫,報請校長批准,由學校採購小組貨比三家,最終確定採購品種、數量、價格、供貨商家等,開學第一天,辦公衛生勞動物品發放到位;各處室及年級需添置辦公用品由部門領導寫申請,主管校長審批,金額超百元的報校長審批,然後採購配置;損壞的辦公用品採取“以舊換新”的方式更換。修訂了公物報修制度,規定公物損壞由部門負責人調查損壞原因,按《公物賠償辦法》追繳賠償款,交總務處,總務處派人維修,自然損壞的報總務處負責人,由負責人現場勘驗鑑定損壞原因,確認為自然損壞的由負責人安排物業人員維修。
進一步完善了校產管理制度,所有校產登記造冊貼標,明確了職責人,規定了校產清查辦法。修訂了《食堂管理制度》把食堂經營過程中的衛生、庫存、操作、銷售、留樣、剩飯菜處理、考核等做出更規範的規定和要求。修訂了《門衛管理制度》,從大門的開關、走讀生的登記、來客接待、家長送衣物的存放、夜間巡邏、請假學生出入驗證、校門衛生及警務室環境、保全著裝等作出規定,並制定考核辦法。完善了《安全處工作規範》規定了安全教育、隱患排查、安全值班、違紀學生處理、保衛監控設備的使用和警務室管理等方面的工作資料、職責和工作程式。細化了《安全處值班制度》,規定了各時段、各崗位工作職責和規範。制定了《安全處人員考核辦法》,從考勤、工作量、工作實績等方面記分考核,考核結果作為選優評模和績效工資發放的根本依據。
三、工作分工。總務處人員分工如下:周燕青負責教b、c保潔督查和公物報修、宿舍區公物報修、校產管理後勤服務工作的考評;崔德成負責辦公樓、教a保潔督查和公物報修,物業管理,倉庫管理;陳天林負責伙房、超市經營管理,醫務室、浴池服務監督,後勤樓衛生保潔督查;孫會敏負責校園卡管理室事務;宋習榮負責安全處全面工作,對安全教育、隱患排查、安全值班、違紀學生處理、警務室管理、安全處及保全人員考核統籌安排,落實上級各部門和校委會檔案決議精神,協調安全處與各處室各年級關係;劉東福負責校園周邊環境治理,校門口及校內嚴重事件的__,協調與縣公安局國保大隊、臨西分局等單位的關係;王印全負責物業公司的人員選聘、崗位培訓、工作安排、工作督查考核;高建勛負責籌建項目的立項、督查、審計工作。
四、工作督促評價。工作督導採取定人定崗的辦法,根據工作分工,每個負責人督導本人職責範圍內工作進度、工作質量,安全後勤部對各負責人的督導狀況進行評價。安全處各崗位履職狀況由安全處負責,總務處各崗位履職狀況由總務處每學期至少兩次進行“後勤服務問卷調查”,根據數據和學生反映的問題對各負責人和各崗位人員誡勉談話,提出整改措施,進一步督查落實狀況。本學期對超市、醫務室超範圍經營進行了處罰,一樓餐廳不按時營業做來源罰,餐廳打掃不及時、不到位做了通報批評。
五、部門廉政建設。開學初召開安全後勤人員全體會議,剖析各崗位可能出現的紀律作風問題,敲響警鐘。辦公用品採購出現向供貨商吃拿卡要;倉庫保管出現辦公用品流失、浪費、損壞霉變等;伙房超市管理髮生食品中毒事件、放任經營單位違規經營、向經營單位吃拿卡要蹭;校產管理造成國有資產流失校外、校產統計失實;校園卡管理設備當機數據丟失、停電應急設備不能及時接通影響經營,丟失發卡不能及時掛失,造成飯費被盜;其他如推諉扯皮、空崗脫崗、內部拆台、穿著髮式動作語言不貼合教師規範等。本學期內對發生的紀律作風方面出現的苗頭及時制止,構成事實的責令補救,產生影響的報校委會作來源理。
總之,半年來,我領導安全後勤一班人明確工作資料、工作範圍、工作要求,規避崗位風險方面讓每位員工明白“自己乾什麼,怎樣乾,什麼不能幹”,透過各級別會議統一思想認識,了解工作要求,透過各項制度的制定、修訂、完善使各崗位員工更清楚工作規範,工作更有效,更能保證質量,透過各崗位廉政風險解析和廉政督查,確保各崗位人員不懶、不貪、不奢,樹立良好的社會形象和校內教師形象。
會計年終工作述職報告範文 篇13
光陰的迅速,一眨眼就過去了,回顧這段時間的工作,有得有失,好好準備一份述職報告吧。那么問題來了,述職報告應該怎么寫?以下是小編為大家收集的醫院後勤院長述職報告範文,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。
根據院黨委的統一部署和要求,我就一年來的工作進行述職。不妥之處敬請指正。
今年,在學校和醫院兩級黨委的正確領導下,我認真學習黨的創新理念,全面落實科學發展觀,深化後勤改革,加快醫院建設,創造性地完成了各項保障任務,促進了醫院後勤又好又快地發展。
一、堅持把學習當成提高素質的階梯,努力做到思想觀念不落伍。
領導的思路,決定一個單位的出路。身為一名領導幹部,如何抓好分管工作,履行好自己的職責,是我經常思考的問題。學而知不足,時代在發展,社會在進步,不學習是不行的,特別是領導幹部,放鬆學習,思想觀念就有可能跟不上時代,就有可能錯失單位發展的良機,就有可能辜負黨組織和全院廣大教職員工的期望。
一是學為所思,力求當個好助手。黨和國家的路線、方針、政策是指導一個單位實現健康發展的框架,及時準確地領會精髓,才有可能在工作中少走彎路。基於這樣認識,我始終把學習黨在新時期的創新理論當作必修課,如何準確把握科學發展觀的實質內涵,怎樣把黨的創新理論貫徹到具體工作中,做到學以致用,是我在學習中重點把握的環節。今年,按照院黨委統一部署,我們在深入新黨章的同時,堅持結合自身實際,在學習交流中,將核心內涵溶入到實際工作中,做到知無不言,言無不盡,並撰寫了多篇心得體會。
二是學為所專,力求做個好管家。要作一名稱職的領導幹部,不僅視野要寬,而且還要儘量做到博學。我始終認為,獲得的知識多一點,決策謀劃就會更加科學一點。今年,我利用業餘時間學習了經濟、管理、法律、領導科學等知識,特別是聽了總後預提幹部學習班名家、名師精彩授課,更是讓我受益非淺,啟發很大.例如,在推行後勤社會改革方面,我們提出了利用社會資源購買後勤服務的思路,實現了生活保障社會化;在降低成本,實現資源共享方面,我們藉助兄弟單位力量,推進洗滌聯勤一體化保障。
三是學為所用,力求做個好領導。常言道:為官一任,造福一方。就我而言,說“造福”還談不上,但作為副院長,要對得起自己崗位、對得起職責、對得起民眾,是我一直以來追求的目標。在推進精品戰略,立足質量建院,創建友好型醫院過程中,我們積極營造整全和諧的人居環境,在樓宇建設、房屋裝修、環境改造等設計上,積極聽取專家意見,堅持長遠與近期、規劃與建設、文化與生態、美觀與功能的統一,努力實現醫院整個營區新美如畫目標。
二、堅持把工作當成實現價值的過程,努力做到創新務實不掉隊。
要把工作乾好沒有動力是不行的,沒有熱情也是不行的。從____年到口腔醫院,如今在副院長崗位已工作了5個年頭,之所以至今依然保持著高漲的工作熱情,我總覺得人還是要做點有意義的事情,有價值的.事情。
一是樹立大局意識,充分整合資源。四醫大是個整體,各部院系十指相連,攥起手來就是拳頭,團結起來大有奔頭。近幾年,醫院的發展得益於學校和各部院系的大力支持,我們營院建設壓壞了兄弟醫院的道路,安全工作受益學校綜合治理等等,所有這些都提醒我們,我們的醫院離不開上級和兄弟單位的支持。我們率先與兄弟醫院洗滌聯勤,實現一體保障,節省了能源,減少了用工。特別是綜合服務樓依託社會化保障,住宿、餐飲、商業全面實現社會化。這些舉措,使我們徹底改變了過去條件差、功能缺、效益低的保障現狀,甩掉了後勤服務滯後的'舊帽子,提高了後勤整體保障力。
安全是大局,關係學校整體形象。說實話,分管安全如坐針氈。結合一些兄弟單位教訓,我時刻要求自己和部屬,對待事故苗頭,看到了要講到,講到了要抓到。事故苗頭在演變,杜絕問題發生,必須嚴查細防,抓好制度落實,除此之外沒有捷徑。今年第15個安全年的實現,並被總後評為安全穩定先進單位,但在榮譽面前,倍感壓力巨大。
二是依託精品戰略,推動精細管理。一個單位要實現突破性發展,必須要克服固有的慣性思維,就是要把人的思想從舊的束縛中解放出來。精品戰略是推行改革的突破口。醫院後勤工作要再上台階,就要推行精細管理。為此,工作中,我要求自己和部屬做到“三細”:掌握情況要細,決策論證要細,執行落實要細。為了有針對性地完成各項後勤保障任務,我們堅持每周一次後勤查房,每月一次綜合檢查,每半年一次後勤座談會等多種形式,深入基層科室,廣泛聽取意見,為臨床一線解難題、辦實事。堅持求真務實,講究管理效益。今年,先後組織開展節約節能工作,實現了門診樓中央空調契約能源管理,並試行了用電遠程計量監控系統,管理效益與經濟效益明顯;沿街商業開發項目已拿到了“軍隊房屋租賃許可證”,經過多方努力,總後有關部門已基本同意減免3年上繳的租費,每年為醫院節省129萬元。嚴格預算管理,有效調節資金,特別是完善全成本核算和激勵機制政策,有效地調動了全院上下創造熱情,今年醫院醫療收入再創新高。
三是堅持以人為本,致力內外和諧。醫院就是服務,就是要力所能及地讓患者滿意,後勤就是服務,就是要全力保障一線工作人員。這兩年,我們更加認識到,服務是一個鏈條,要讓患者滿意,首先要讓員工滿意。今年,隨著營院建設全面完工,我們解決了64戶經濟適用房入住,調整180戶公寓住房,實現了全院工作人員住房全部達標,居住條件得到根本改善;為了落實院黨委對聘用人員的關心,我們完成了94名聘用人員“三金”繳納工作,使聘用人員隊伍的凝聚力進一步增強;隨著醫院工作時間調整,我們建成了“員工之家”和綜合樓午餐區,為全院460名在崗員工提供了溫馨就餐環境和優美的免費午餐服務,實現了優質高效的人性化服務;為營造整體和諧的人居環境,我們用文化生態理念,規劃建設了營區景觀工程。並邀請清華大學景觀設計所進行指導和參與設計,建設具有獨具特色的人文環境。
會計年終工作述職報告範文 篇14
各位領導、各位同志:
大家好!
20xx年上半年是我工作的第一個半年,在各位上級領導及護士長的悉心指導下,我發揚團結協作精神,努力完成護理工作任務,現述職如下:
一、政治思想方面
認真學習,積極開展醫療質量管理效益年活動,堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。
二、增強法律意識
認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,兩次參加學習 班,並積極參於醫院組織的醫療事故修理條例培訓授課工作,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民民眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、規範護理工作制度
深化衛生改革,執行新的醫療事故處理條例。我院推行綜合目標管理責任制,開展醫療質量管理效益年活動等新的形勢,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執行非註冊護士執業,根據衛生中心,xx人民醫院、xx人民醫院等經驗,結合我院實際,重新完善修定護理工作制度x項,明確各級各班護士崗位職責x種,規範護理操作規程x項,並修定了護士長、護士質量考核標準,整體護理質量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依,逐步使護理工作制度化、標準化、規範化、科學化管理。
四、加強業務學習,努力提高護理隊伍素質
1、加強護士職業道德教育和文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到每一個護理崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、發不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態度和藹、語言規範,舉辦了精神科護士學習 班,x月份又舉辦了護士禮儀培訓班,請xx酒店老師指導,並從中選拔了x名護士刻苦訓練參加了全市的護士禮儀大賽,並取得了優異的成績,展現x院護士的風采,同時為x院爭了光。
2、加強愛崗敬業教育,貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了整體護士素質及應急能力,全年的病人滿意度提高到97。6%。
3、加強業務學習,護理部每月組織業務講座總計x學時,護士長積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月x次業務學習,每周x晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,組織x次技術操作考試,均取得優異的成績,合格率達100%。
4、選派護理人員外出進修共x人,護士長x次參加學習 班總計x人次。
5、鼓勵在職護理人員參加護理大專學習,現專科畢業x人,本科學習的x人,提高了整體水平。
6、在護士長的帶動下,護師以上的人員不斷總結經驗,積極撰寫論文,不完全統計,共撰寫論文x篇,分別在省、市級雜誌上發表及學術會議上交流x篇。
五、加強護理質量管理,提高護理優質高效服務
從護理人員的比例、工作性質、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫院工作的重要組成部分,是保證醫療安全優質服務的另一個車輪,因而護理質量的優劣,與醫療糾紛的升、降息息相關,加強護理質量管理,提高護理質量特別重要。各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,由其推行綜合目標責任制以來更是加班加點,身先士卒,當好紅管家……。充分發揮了護士、病人、領導間的橋樑作用,為保證醫院護理工作的高效優質服務,做出了很大的貢獻。
1、加強質量控制,嚴格落實制度,認真檢查。護理部分管院長蔡院長每周一次不定期檢查、督導各科工作質量,同質檢科密切配合,每月一次護理工作全面檢查,並及時反饋信息,護士長每周x次科室工作質量檢查並記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術,搶救程式及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達100%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環境較差的情況下,努力為病人創造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養環境。
4、嚴格執行查對制度及護理操作規程,減少差錯事故的發生,加強基礎護理,使基礎護理合格率基本達100%,褥瘡發生率為0。
5、深入開展整體的護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,認真檢查並組織全院護士長共同查房,特別加強入院介紹、出院指導、護理計畫、護理措施落實,病人對責任護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的責任心。
6、加強護理表格書寫質量管理,護士長認真把關,對年輕護士認真傳、幫、帶,努力提高護理病歷質量,護理表格合格率達到97。19%。
7、護理部認真組織護理安全工作會議,對全院各科出現的缺點、差錯,認真總結、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患於未燃,使護理工作到位率較高。
六、努力作好醫院感染管理工作
在我院沒設感染科之前,護理部對護理工作方面能夠做到的儘量做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一帶。狠抓了手術室、供應室、消毒滅菌環節的管理和監測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養一次。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用後,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫原性感染。
會計年終工作述職報告範文 篇15
你們好,我是。時間飛逝,轉眼間又是新年了。在這些日子的工作中,在領導和同事的關心、支持下,本人盡職盡責做好各項工作。具體的工作情況總結如下:
一、熟悉樣品
我們樣品分布在四個地方存放:
1、樣品倉,20xx年入庫的,從0923開始 0968止,0969至09108為止,是我加入這個公司之後,研發和採購送的樣入庫的。
2、行銷倉庫:行銷倉庫主要是20xx年的樣品及香港買的產品。和0901至0922箱的樣品。
3、花場:花場主要是年品,和一些不經常用的樣品07、20xx年的樣品。
二、樣品倉流程從熟悉樣品之後,慢慢的參與樣品,從產品命名,到產品平台入庫,配合各部門所需要的借樣及還樣,然後和小潘一起協助項目負責人的投標參與,協助創意部門完成工作。
三、做電子台帳,手工帳
完成上級吩咐的任務,做好每天行銷倉庫的出入庫帳,及時更改庫存。完成蘇州及溫州的電腦台帳,及手工帳,及時核對庫存,做到帳與物相同。
四、其他工作,
協助主管日常工作,配合積分發貨,做電子表格,給積分出庫打箱標,根據到貨情況,按照積分給的數打小標。協助行銷倉庫,配合生產叫臨時工,登記個人流水的明細,發放工資,積極與配合各部門工作。工作實踐中去總結成績和經驗,找出不足與教訓,從而對過去的工作做出正確的結論
以上所述,是我近期工作的內容,歡迎大家對我的工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同事表示誠摯的謝意。在今後的工作中,我們將繼續不斷的努力,把工作做到最好。
會計年終工作述職報告範文 篇16
時間過的飛快,轉眼間,來______一年出頭了。這一年來讓我感受了很多,經歷了很多,學到了很多。
在領導的帶領下,在同學們的配合和幫助下,我不斷地學習新知識、總結新經驗,努力加強著自身的素質和修養,完成了入職至今自己崗位上各項工作任務,簡單匯報如下:
一、嚴以律己
從200__年__月__日加入公司以來,在平時工作中,我始終努力以工作高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規章制度。負責的工作範圍跨度從SA到DBA再到區域網路網管。具體工作從前端集群、Web服務到中間件服務的維護,到後端兩類資料庫(MySQL/Oracle)服務,再到辦公室區域網路改造維護。遇到問題能夠做到不等不靠、不推脫責任,以最快的速度去解決問題。適時回報領導進展情況。能夠有條不紊地安排完成好各項工作,爭取起到在組內的帶頭作用,能夠主動積極和組內領導交換意見,配合支持領導開展部署好各項新工作及臨時緊急工作任務。
二、工作四“件”事
a、無條件配合或完成上級或部門領導分配的任何難度工作。如:各種資料庫DB管理、部署、架構改造最佳化、mail架構設計及實施、負載均衡部署、區域網路棘手問題及其它臨時緊急任務。所有問題均比較圓滿的一一攻克。
b、做最緊急需要處理的事。如:網站宕機、服務異常。能夠做到第一時間(包括休息時間7__24)處理各類網站監控報警(獨立部署並維護nagios重要報警服務、代碼上線工作)。盡個人所能最大限度的減少了網站意外宕機隱患發生和大大降低了宕機率。
c、做最重要的事。如架構改造中資料庫MySQL,Oracle部署、升級、維護最佳化,數據及資料庫語句入庫嚴格把最後一道關卡。最前端代碼平滑上線,測試效率、用戶體驗。一年來,幾乎以0失誤率完成了c條中的架構調整MySQL資料庫改造部署,Oracle升級(32位到64位,再到集群架構)及日常資料庫維護。開發平滑上線代碼,並持續堅持獨自加班加點上線代碼直到現在。
d、做最不重要卻需要做的事。如各種棘手,瑣碎、耗時,又不易出成績的工作。如:加班或深夜處理各種日常臨時問題,報警、清理日誌,數據,分析數據、恢複數據測試演練。事無大小均能夠做到根據事情的輕重緩急 合理安排時間一一完成處理。並盡全力讓相同異常不在重新上演。
三、 缺點與不足
a、和公司高層領導溝通不夠多,缺少深層次的溝通和交換意見。
b、和大家溝通或配合幫助大家時方式方法過於直接,導致影響到個別同學。如;語氣更委婉些,態度更平和些,方式再好一些。效果就會更好。
c、對本職工作外的一些相關工作,了解的不夠,如:對網站程式級別的架構改造及代碼業務邏輯等的了解。
四、附1年來若干重要工作事件
1、獨立開發上線(或自動上線)代碼程式並且每日部署發布代碼。
效果:大幅提升了用戶體驗,大量節省程式測試,發布時間,大幅提升了上線效率,並顯著降低了出錯率。
2、獨立部署並維護及時監控平台nagios。
效果:大大降低了全年的網站宕機率,並在問題有趨勢未故障時提前得到了處理。
3、第一次大規模系統架構改造,負責部分前端遷移,負載均衡部署,重點負責所有資料庫層(MySQL/Oracle)數據順利遷移。
4、Oracle 新資料庫成功順利上線,至今穩定高效,前後各種難點問題攻克。及日常備份、維護最佳化、集群架構設計實施。
5、365__7__24 監控網站故障報警,第一時間緊急處理公司網站各類故障,讓問題胎死腹中。效果:保證了網站最大限度持續正常運行。
6、各類工作Shell腳本開發。開發程式對資料庫慢查詢多重分析,開發寄出MAIL程式。資料庫主從延遲,同步監控並開發自動化處理程式,報警到手機。全網伺服器日誌輪旬,定期腳本清除。網站日誌分析IP、PV、爬蟲查看,為處理故障提供了重要的數據依據。開發監控網站頻寬程式寄出MAIL給領導......等等。
7、大量支持公司架構組架構設計改造。
8、新郵件伺服器成功部署。
9、辦公區域網路成功改造。
10、全網伺服器備份方案設計及實施。
11、各種資料庫(MySQL/Oracle)各種備份方案策略,參與定製 負責實施。演練各種災難恢復並出文檔SA組內分享。
12、負責系統安全漏洞掃描,全網外部伺服器防火牆部署安全維護。
13、架構改造前後 MySQL資料庫 日常維護。備份。恢復最佳化等。
14、PHP伺服器\目錄及檔案許可權特殊安全處理,防火牆加強控制。
15、配合架構組下半年的大量和系統相關的支持,改造。
16、LVS負載均衡服務部署使用並講解。大規模監控平台Nagios服務的整體遷移 。腳本監控及相關服務的遷移,休整。
17、支持架構組主站前端inca,zuma部署直到正式上線,隨之的大量臨時需求,及分用戶後平滑上線問題研究解決。
18、辦公網網路較大動作平滑改造。原區域網路IP衝突,上網慢、QQ/MSN掉線,網銀不能登入等等疑難雜症完全得到解決或顯著改善。
19、開發程式將MySQL及正式庫Oracle數據備份全自動恢復到測試庫滿足開發、測試工作需要,同時,利用開發和測試人員為我們進行了備份數據有效性的測試,大大提高了運維人員的工作效率。
20、SNS 項目環境 LVS+TT SERVER LVS負載均衡問題難點攻關。配合部署。
五、每日日常例行固定工作
1、負責每日上線發布代碼,上線伺服器。根據程式需求改造、開發修改平滑上線部署程式。
2、負責每日資料庫(Oracle,MySQL)程式設計師提交的開發及維護SQL語句檢查更新正式庫。Oracle,MySQL測試及正式資料庫維護、備份、恢復故障監控處理等。
3、第一時間(包括非工作時間)處理網站各種重大或可能給用戶帶來體驗的故障問題及潛在的預期故障(分區,記憶體,URL訪問故障等)。確保網站7__24提供持續訪問。
4、程式設計師不計其數的日常開發測試支持。並能通過程式開發工具來節省大家的時間,提高溝通解決問題的效率。
5、能夠經常主動提出各種潛在問題或者相關問題自己的特別見解 反饋領導或者組內。
近一年來能取得這樣的工作成績,與領導的支持和大家的幫助、配合是分不開的,在此向公司的領導及全體同學們表示衷心的感謝!
以上是我近一年來的思想、工作情況的簡單總結,有不全面和不準確甚至錯誤的地方,請領導批評、指正。以便我在新的一年的工作中,有信心更進一步完善自身。把SA的工作做的更加完善。為公司的大跨步發展添磚加瓦。
公司經歷了200__的夯實基礎,必將贏來新的飛躍發展。作為公司的一員我非常願意和公司一起繼續努力發展,為共同迎接美好的20____而努力奮鬥。
會計年終工作述職報告範文 篇17
按照省委組織部關於在省直機關領導班子成員中進行述職述廉的通知精神,現將本人近幾年履行職責和貫徹落實黨風廉政建設責任制的情況報告如下:
一、堅持用馬克思主義中國化最新成果武裝頭腦,認真做好本職工作
馬克思主義的基本原理是指導我們思想的理論基礎。馬克思主義基本原理同中國的改革發展的實踐相結合,是當代馬克思主義中國化的最新成果,是全黨全國人民智慧的結晶。作為一名黨員領導幹部,我深信加強理論學習,堅定理想信念,不斷樹立正確的世界觀、價值觀、人生觀,是一項長期的任務。因此,在近幾年的工作學習中,我堅持認真學習,不斷提高自己學習理論,指導實踐的自覺性,在建設學習型、服務型、效能型、廉潔型機關過程中,除了平時自學,還以參加保持共產黨員先進性教育活動、機關作風教育整頓活動、基層組織建設年活動、省委黨校地廳級領導幹部進修班、學習實踐科學發展觀活動等為契機,同機關幹部職工一道,進行認真系統地學習上級部門布置安排的學習內容,並結合自已思想和工作中的實際進行學習思考,進行對照檢查,努力查找在貫徹落實科學發展觀實踐中的不符合、不適應的問題根源,使自己在思想上、行動上做到同中央和省委保持高度一致。通過近幾年的深入學習和對我們黨的理論繼承、創新和發展過程的學習思考,使我更進一步認識到,在總結我國半個多世紀以來經濟社會發展的實踐經驗基礎上,是我國經濟社會發展的新的戰略指導思想,符合社會發展的客觀規律。這一指導思想闡明了為誰發展和如何發展這兩個關鍵問題。“以人為本”,是發展的出發點和落腳點,是發展的目標和動力,“全面、協調、可持續發展”則是發展的必由途徑,“統籌兼顧”是根本的方法。科學發展觀是我國經濟社會發展的重要指導方針,是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想,是做好各項工作的方法論。做好當前和今後的物價工作就必須堅持學習和實踐好科學發展觀。
在堅持學習的基礎上,近幾年,我按照分工,努力做好本職工作:
一是以加強政治理論學習為根本點,不斷提高黨員幹部學習實踐科學發展觀的自覺性。結合物價工作和幹部隊伍的實際,圍繞中央和省委的重要會議精神和重大決策部署,按季度制定學習計畫,以黨支部為重點,認真組織好黨員和幹部職工的政治理論學習。特別是在開展學習實踐科學發展觀活動中,堅持和完善“三級聯動”的學習機制。認真做好黨組中心組學習安排,從建設學習型領導班子出發,把政治理論學習同貫徹落實中央和省委、省政府的重大決策結合起來,同解決價格管理和價格監督在改革發展穩定中的重大問題結合起來。同時加強處以上領導幹部思想政治建設,健全處級幹部學習制度。我局各處室負責同志均參加局黨組中心學習組的集中學習,同時參加黨支部組織的各項學習,並適時舉辦處級幹部集中學習班。堅持黨員幹部職工學習制度。機關黨委按季度制定下發黨支部和各處室學習計畫,明確學習內容,使黨員幹部職工學習與中心組學習內容銜接,各黨支部和各處室認真組織好黨員、幹部、職工的學習。
二是以加強基層黨組織建設為立足點,不斷提高黨組織的創造力、凝聚力和戰鬥力。按照省第十次黨代會、省委十屆二次全會對加強基層黨的建設作出的部署,進一步鞏固和發展先進性教育活動成果,紮實推進基層組織先進性建設工程,開展了機關作風教育整頓活動和行風建設活動,認真學習和落實中央保持共產黨員先進性四個長效機制檔案和省委“1+9”檔案,加強黨的基層組織建設,著力解決我局黨組織建設中存在的困難和問題,使黨員隊伍建設水平有新的提高、黨組織活力有新的增強、黨內基層民主建設有新的進步、黨建工作保障機制有新的進展、改善民生工作有新的成效,為構建“和諧貴州”、實現經濟社會發展的歷史性跨越提供堅強的組織保證。在20__年開展的基層組織建設年活動,我按照黨組安排和實施方案,認真組織實施了活動各階段的工作。財政局述職述廉報告按照黨章和《黨和國家機關基層組織工作條例》的要求,按時對各支部進行改選,完成了機關黨委的換屆工作。以機關黨建工作目標管理責任制為主線,規範黨支部建設的內容和標準,堅持了“三會一課”制度,進一步落實好“一崗雙責”,開展創建“五好黨支部”活動。局機關第五黨支部20__年被省直機關工委評為優秀基層黨組織。
三是認真貫徹落實《公務員法》,做好乾部管理工作。按照局黨組的安排,在幹部管理問題上,一方面,重點加強對處級領導幹部的教育和管理,不斷增強大局意識、責任意識、提高處室主要負責同志的政治思想素質和業務水平,各處室負責同志都要參加黨組中心組學習,並適時進行集中培訓。今年,組織了開展處室主要負責同志向部分服務對象和基層單位述職述廉活動,副處級幹部向處室同志述職述廉活動,收到了積極的效果。在主任科員以下人員的管理中,在做好乾部職工年度考核的基礎上,進一步探索幹部考核評價辦法,組織在機關試行工作人員工作實績考核辦法,進一步把主任科員以下人員職務的晉升與具體工作實績聯繫起來,使治庸、治懶的手段更具體化,從而樹立正確的用人導向。另一方面,按照省直目標績效管理領導小組的要求,組織機關幹部職工認真學習省直機關目標績效管理年度工作精神,使幹部職工掌握目標績效管理的基本原理、程式、方法和規定要求,努力提高目標績效管理的能力和水平。根據年度中心工作要求,組織各處室對績效目標項目和具體內容進行充分討論,制定省物價局各年度重點目標和解決突出問題目標項目,並分解落實到處室和個人,用機關建設目標的成果保證和促進績效目標的完成,用績效目標的質量檢驗機關建設目標的效果,並通過完成機關各項工作任務的實踐過程,使幹部得到鍛鍊。
二、貫徹落實民主集中制情況
民主集中制既是黨的根本組織原則,也是民眾路線在黨的生活中的具體運用。作為一名領導班子成員,我深刻認識到,要在價格改革中落實科學發展觀,必須堅持民主集中制,把堅持黨的領導同發揚民主、嚴格依法辦事、尊重客觀規律有機統一起來,防止和克服違反民主集中制原則的個人獨斷專行和軟弱渙散現象。這既是做好物價部門各項工作的根本保證,也是對本人黨性的考驗和鍛鍊。
在工作實踐中,我嚴格按照《中共中央關於進一步完善地方黨委領導班子配備改革後工作機制的意見》和省委的貫徹意見,進一步提高對完善地方黨委領導班子配備改革後工作機制的必要性、指導思想、工作原則和具體要求等方面的明確規定的認識,從新時期加強領導班子建設的高度出發,深刻領會《意見》精神實質,嚴格執行《關於進一步完善黨委(黨組)重大事項決策的規定》,認真落實民主集中制原則,積極支持黨組書記工作,維護班長的權威,堅持集體領導和黨組成員個人分工負責相結合,搞好分管工作,虛心向班子成員學習,加強與班子成員之間的情況溝通,做到遇事相互商量、相互溝通、相互包容,促進班子內部的團結和諧、心順氣和,形成合力,努力增強和維護班子成員的團結;在貫徹執行黨的路線方針政策、國家法律法規和上級黨組織的重要會議、重要檔案、重大決策部署時,堅持局黨組集體領導,對重大工作事項、幹部任免和大額資金的使用時,做到集體研究,並按照民主集中制原則決策,努力促進完善黨組議事決策機制和工作落實;在加強黨組班子自身建設過程中,努力加強自身思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設努力工作,發揚以往好的工作作風,增強班子的凝聚力和戰鬥力。
三、遵守廉潔自律情況
物價工作關係國家、企業和民眾的利益,經常會處於矛盾的焦點。作為物價部門的黨員領導幹部,必須加強黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的認識,因為我們的工作稍有不慎,就會給黨和政府的形象帶來負面影響,對民眾的利益造成損失。作為一名黨員領導幹部,我認真加強學習,時刻牢記“兩個務必”,牢固樹立社會主義榮辱觀,不斷強化自律,樹立秉公用權、廉潔從政意識,切實做到為民、務實、清廉,促進廉潔從政意識,在學習貫徹中央和省委有關黨風廉政建設的有關檔案精神的基礎上,自覺遵守國家法律法規以及中央和省委關於黨員領導幹部廉潔從政的有關規定,認真貫徹落實《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》,做到即要勤政更要廉政,做到權為民所用,情為民所系,在加強黨風廉政建設和反腐敗鬥爭中認真履行職責,構築和加強思想防線,強化自律意識,自覺抵禦拜金主義、享樂主義和極端個人主義等腐朽思想的侵蝕,時刻保持清醒的頭腦,不斷增強防腐的抗體,增強抵禦腐敗病毒的侵害的能力,做到警鐘長嗚。經過對照檢查,沒有違反中央和省委對領導幹部廉潔自律各項規定的情況的發生。但是在公務活動中,有時有超標準接待的情況。
同時,按照省紀委和省直工委的要求,認真組織幹部職工學習中紀委、省紀委全會精神、省委書記石宗源同志在省紀委全會上的重要講話精神,緊密聯繫黨風廉政建設和反腐敗工作的現實需要,以預防職務犯罪和抵制商業賄賂為重點,加強權力觀和從政道德教育。組織全局幹部職工進行警示教育,學習《貴州省預防職務犯罪工作條例》。按照目標管理方式,將年度黨風廉政建設各項任務進行分解,落實到機關各處室及責任人,並對實施情況作好督促檢查,保證了機關幹部職工在工作中的廉潔高效。
四、存在的不足之處和整改措施
通過學習實踐科學發展觀活動的開展和自己在學習中的體會,結合自己的分管工作來看,我認為自己存在的突出問題是:
一是理論學習還不夠深入,在理論和實踐的結合上還存在脫節的情況。這主要是自己在學習上還缺乏深入鑽研的精神,沒有對馬克思主義理論體系的學習從系統上去深入理解,滿足於在學習上的一般了解。理論學習和實踐結合不夠,不善於用理論去分析解釋新形勢下出現的新情況新問題,對工作實踐中存在的新情況新問題仍習慣於沿用原來的思維方式和處理辦法,而不善於運用理論去進行深層次的原因分析。
二是思想解放程度與省委的要求還有很大差距。解放思想是黨的思想路線的本質要求,從思想認識上深入查找影響貫徹落實科學發展觀的思想和體制障礙,就我個人而言,沒有不敢解放思想和不願解放思想的問題,我認為是不會解放思想的問題。
三是在機關黨建和幹部人事工作上沒有創新,工作方法老一套,難以在價格改革和服務於貴州經濟社會發展中提供新的更有力的組織保障和智力支持。
針對上述存在的問題,我個人認為應該從以下方面進行整改:
一是進一步加強理論學習。主要應該從把握馬克思主義中國化的最新成果的理論體系和思想精髓上去認真鑽研,深刻領會理論產生的時代背景和實踐過程,深刻領會科學發展觀的科學內涵、精神實質和根本要求,不斷增強貫徹落實科學發展觀的自覺性和堅定性。要用中央和省委對黨員領導幹部的要求來規範自己的行為,指導自己的學習,在學習中不斷樹立世界眼光,培養戰略思維,緊密結合我國改革開放取得的成功經驗和存在的問題,結合貴州價格改革的發展歷程,結合省物價局的具體情況,結合個人在工作中的遇到的各種問題,認真加以思考,做到真學、真懂、真信、真用。通過帶著問題學習,使思想上的種.種困惑力求在理論上得到解釋,做到在理論上真正弄明白,從而做到政治上清醒,行動上堅決。
二是在深化學習中進一步解放思想。解放思想是要針對當前我們工作中存在的體制機制方面的障礙和影響深化改革的落後思想觀念,從思想上予以轉變。對實踐證明有利於科學發展的做法,就應當在繼承中發展,對於影響發展的障礙,就必須首先在思想上要予以擯棄。對於我個人在解放思想方面存在的還不會解放思想的問題,我認為是調查研究還不深入,對於工作中的問題只看到現象,而沒有深入細緻地調研分析。因此,下一步我還要按照在黨組中的分工,認真做好調研工作,找準問題的癥結所在,結合物價工作的實際去解決存在的問題。在解放思想問題上,要做到解放思想,實事求是的統一。
三是努力做好新時期物價部門機關黨建工作和幹部人事工作,為全面完成省委省政府交給物價部門的工作任務作好組織保障。就目前我局黨員隊伍幹部職工的整體情況看,總的說來是基本能夠承擔起當前複雜局面下價格工作,處理好各種價格矛盾的。但是也還存在與深化價格改革要求有較大差距的問題。這主要是因為在一些幹部中存在就物價論物價的習慣思維定勢,沒有開闊的視野和多維的視角,把貴州物價工作對貴州經濟社會的作用和與全國的發展聯繫起來。結合到民主生活會徵求到關於我分管工作的意見,我要在加強個人學習,提高認識的基礎上,用馬克思主義中國化的最新成果武裝幹部職工的頭腦,在機關黨員幹部職工中樹立科學發展理念,統籌價格工作的進行。要按照省委召開的領導班子思想政治建設和幹部教育培訓工作會議的要求,針對當前幹部職工中存在的問題,開展教育培訓,缺什麼,就補什麼。在幹部管理方面,要在認真落實幹部管理有關規定的基礎上,進一步改進幹部考核評價辦法,注重幹部的潛質的發現和培養,加大治庸、治懶的力度,使不能幹事的幹部不斷改進,同時加強崗位鍛鍊和輪崗交流的力度,使幹部在多個崗位得到鍛鍊。對於基層物價部門反映的機構編制問題,我將按照局黨組的統一安排,進一步加強與省編辦和當地政府的聯繫與溝通,爭取得到妥善解決。
以上述職述廉報告,不妥之處,請領導和同志們批評指正。
會計年終工作述職報告範文 篇18
各位領導、同志們:
你們好,我叫---,20--年8月我來到--礦工作,在--礦的三年多,我學會了很多書本上沒有的經驗,掌握了很多實踐技能,這三年我的進步與成長與領導的關愛、同事的團結協作是分不開的。這次對我來說,是一個積極反省自身的不足和接受領導的批評指正的機會,是一個可以與同事們一起討論瓦斯防治業務的機會,更是我提高技術水平的一次機會。
回顧在近一年的工作,我發現了自身的很多不足,藉此機會,希望領導和同志們給予批評與指正:
第一,學習態度不端正,作為技術員,理論技術是我的長項,可是我沒有抱著謙虛的態度去繼續學習,理論知識掌握不精進,沒有更深層次的去鑽研。對上級政策、檔案和精神學習時間不夠,學習深度不夠,認識理解還不是很到位。
第二,工作方法上,有很多需要提高,比如,與職工民眾的交流不夠,沒有及時深入職工之間了解所需所求。工作中有時心急氣躁,沒能夠注意方式和方法,不夠沉穩練達。
第三,思想認識不到位,轉變觀念不及時,不能積極地適應新形勢的變化。
面對新的形勢,我必須深刻認識到自身的不足,認真的改正,降低姿態,審時度勢,腳踏實地應對“區域瓦斯治理三年規劃”的發展要求。
我們焦作礦區地質條件複雜,瓦斯治理難度大,瓦斯問題已成為嚴重製約--礦安全高效發展的核心問題和重要瓶頸。學習淮南、更新觀念、痛下決心、完善機制,確保在低瓦斯條件下開採,實現安全生產良性循環,可持續發展,切實夯實企業安全發展的根基,已成為河南煤業化工集團全體幹部員工的共同意識和自覺行動。
20--年,是集團公司“三年瓦斯區域治理規劃”的開篇之年,也是--礦調整轉型的一年,這些目標對我來說是振奮,更是責任與鞭策。九里山的事故,至今仍然警醒著我們,我相信,這血的教訓必將時時刻刻提醒我們,瓦斯防治的重要性和緊迫性,做不好瓦斯防治,我們將被釘在歷史的恥辱柱上,對不起黨,對不起人民,對不起關心我們的家人。
瓦斯治理技術是保證,作為技術工程人員,應當敢於挑戰重擔。
首先要從思想意識上有個徹底的轉變,要認識到“瓦斯不治,礦無寧日”,但是瓦斯是可以治理而且是必須治理的,現在我們面臨的形勢“不是治不治,而是必須治,怎么治,產量為治理讓讓路”,要主動超前治理,要堅持“生命至高無上,安全生產第一”的最高信條,把瓦斯治理工程當作生命工程、責任工程和良心工程,樹立適應新形勢發展需要的瓦斯防治先進理念。對此,我認真研讀了《河南煤業化工集團高突礦井瓦斯綜合治理綱要》,通過學習我深刻認識“治理瓦斯就是解放生產力,治好瓦斯就是發展生產力”這句要求,未來礦井發展不僅是以煤炭產量為標準,對煤層氣的治理利用將成為新的增長點。瓦斯治理不再以消極的抽放為目的,要到達瓦斯利用,主動抽采,煤與瓦斯共采,治理與利用並重的目標。
作為工程技術人員,要多動腦,勤思考,積極適應新形勢,新要求:
第一,嚴格要求自己,轉變思想觀念、轉變工作作風、改變以往的習慣,多學習,多思考,及時補充新的理論知識,掌握好新的技術,對於瓦斯治理方面的理論知識要系統鑽研,不能只停留在表面,多聯繫實際,加強與其他工程技術人員的交流學習。
第二,嚴格現場技術管理,狠抓安全技術措施的落實,及時深入現場,制定作業規程;根據現場條件變化,及時制定補充措施,並認真貫徹執行。現場遇到問題現場解決,把隱患消滅在萌芽中;進行現場學習,向有豐富經驗的老工人學習,以提高自身的素質。並根據實際情況,在周一、二的技術課和安全活動課上加強員工培訓。
第三,加強質量標準化建設和精細化管理,嚴格執行作業規程的標準。施工時,嚴把工程質量關,現場落實好,如中線棚距扎角連網裱褙、管線吊掛、環境衛生、材料碼放等等,必須符合要去,要高標準,嚴要求,做到鐵制度、硬執行。
第四,嚴格做好瓦斯治理工作。嚴格執行區域防突措施和局部防突措施,打鑽時,瓦斯排放孔必須打到位,確保防突措施落實到位。
第五,加強對員工的瓦斯知識培訓教育和瓦斯治理先進理念的培訓,提高員工的瓦斯防治意識。“區域不消突不進煤巷,抽采不達標不能組織生產”,“瓦斯超限就是事故”“瓦斯事故是可以預防和避免的”;瓦斯治理理念理解不清,防突措施落實不到位,不允許施工。
第六,由於20--年,煤巷掘進工作面少,我區從煤巷掘進變為岩巷巷修,面臨著新崗位新知識的學習培訓。首先我自己學習好轉崗技能理論知識,其次做好職工的轉崗培訓,積極做好面對大局的轉崗技術準備。
總之,在新的形勢和要求下,我會認真作好技術工作和安全工作、為集團公司的區域瓦斯治理規劃、--礦的發展,做出自己最大的努力。
會計年終工作述職報告範文 篇19
每一天的時間都非常珍貴,這段時間以來的工作,收穫了不少成績,為此要做好述職報告。快來參考述職報告是怎么寫的吧,以下是小編為大家收集的婦聯綜治工作述職報告範文,歡迎大家分享。
一年來,在鎮綜治委的統一部署和指導下,鎮婦聯從加強法制宣傳入手,以維護婦女兒童的合法權益為重點,主動配合有關部門依法嚴厲打擊各種侵害婦女兒童權益的違法犯罪活動,取得了一定的成績,現將綜治工作報告如下:
一、領導重視,機構健全
根據上級的要求,鎮婦聯成立了綜治領導小組,由鄭紅英任組長,配備了一名兼職工作人員。建立了綜治工作檔案,對綜治工作實行動態管理,同時,每月定期召開一次綜治工作小組會議,對工作中可能出現的問題,做到及時發現,及時解決,有情況及時向鎮綜治辦報告。
二、工作情況
鎮婦聯結合自身工作特點,重點開展了以下幾項工作:
1、加強法制宣傳教育,讓廣大婦女知法、懂法、守法,運用法律武器維護自身的權益。如在“三八”“婦女維權周活動中,鎮婦聯與鎮派出所聯合舉辦了《關於預防和制止家庭暴力的決定》、《婦女權益保障法》、《未成年人保護法》、《繼承法》、《婚姻法》及其解釋(一)、(二)的大型宣傳、諮詢活動,廣大婦女解難答題,前來傾訴、諮詢的婦女絡繹不絕,此次活動不但得到鎮黨委、鎮政府的肯定,也受到廣大民眾的好評。
2、主動開展了“平安家庭、文明樓院”創建活動。為使“創安”工作建立在堅實的民眾基礎上,鎮婦聯要求鎮機關婦委會,對本單位家屬樓院抓好重點整治,加強對樓院流動人口、出租房屋的治安管理,做好家庭、鄰里矛盾糾紛的調解工作。
3、鎮一直把維權和綜治工作緊密結合。對損害婦女兒童利益的`違法犯罪行為給予毫不留情的打擊,主動發揮維權網路的作用,配合鎮派出所開展打拐、禁娼、禁賭、侵權、虐待婦女兒童的惡性的事件專項鬥爭,做好教育、感化、挽救失足青少年的工作。如:在國際禁毒日期間,為開展好“不讓毒品進我家”活動,鎮婦聯與團委聯合聘請公安局幹警在鎮中學、鎮中心國小開展了以“讓青少年遠離毒品”為主題的禁毒知識演講,通過演講使廣大青少年對毒品的危害性,以及如何自覺地抵制,遠離毒品有一定的認識。
4、為了切實幫助廣大婦女排憂解難妥善處理好民眾的來信來訪,為受害婦女兒童伸張正義,進一步建立了完善接待處理,做到件件有著落,事事有交待,信訪結案率均在96%以上。
今年鎮婦聯的綜治工作取得了一定的成績,但離綜治委的要求還有差距。我們將繼續加大綜治工作力度,夯實綜治工作基礎,為維護社會穩定和加快我縣經濟發展,作出更大的貢獻。
會計年終工作述職報告範文 篇20
一年來,在公司各級組織和領導的關心和幫助下,在各兄弟單位的理解和支持下,物業公司經營班子和全體員工經過不懈的努力,實現了年初預定的目標。現將20xx年物業公司各項工作總結如下:
一、經營管理情況
1、完善各項規章制度,建立內部管理機制物業公司經營班子始終把提高物業服務水平、擴大服務範圍、由內部服務逐步走向外部服務、爭取從市場中獲取效益當做今後可持續性發展的必由之路。而要實現這一目標,優質服務是根本的基礎所在,為此,我們本著實事求是的原則建立了一系列適應市場經濟發展需要和公司發展需要的《崗位工作質量標準》、《效績考核制度》、《員工獎懲》、《物業經理工作制度》、《客服工作制度》、《收費管理制度》、《效績考核制度》等規章制度,並加大檢查落實力度,使各項工作有計畫、有方法、有依據、有目的的穩步展開;同時,為了建立完善的內部管理機制,採用“PK”的方式,激發團隊的戰鬥力。到戶縣工業園區及其他物業公司學習參觀,在汲取先進管理經驗的基礎上結合我們的實際情況,對經營班子及各部門每個管理崗位的職能、作用、工作範圍作了明確的劃分,從而將各項工作細化到每個人,促進了各崗位的積極性、主動性和創造性,使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛鍊,業務、管理水平不斷得到提高。
2、公司上下團結務實,服務意識顯著提高,物業公司只有不斷提高服務質量,才能限度的滿足商戶和業主的需求,才能穩步提升物業收入,樹立良好的企業形象。
我們首先從思想政治工作入手,積極分子的模範帶頭作用,帶領全體員工轉變觀念、開展理論學習、加強業務培訓,使員工的服務意識和自身素質得到不斷提高。公司上下形成了團結一致、求真務實的工作氛圍;
其次,為了能夠在服務質量上更上一個台階,物業公司加強了內部培訓工作,按部門、形式、性質等不同合理分類培訓,極大促進了員工的業務素質;
第三,重視參加和開展形式多樣的外部培訓活動,在積極參加公司組織的聚成培訓、使公司的管理隊伍更加強大。同時根據公司特點和性質定期或不定期的開展班會早會、安全消防知識、儀容儀表、禮儀禮節、設備原理、物業規範等業務培訓,使全體員工的服務意識和業務素質得到提高;
第四,狠抓各項規章制度的落實,促進工作迅速有效的開展,特別是為了切實落實實施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,考核部門的同時管理人員也要接受考核,起到了相互監督作用。實施以來,員工的工作作風和服務意識、工作效率有了顯著提高;每天晨會對前期出現的問題和當天安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成的必須當天完成,不能完成的要查出原因,制定計畫限期完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良習慣,對迅速提高服務意識、儘可能減少投訴和有效開展工作起到了至關重要的作用。
3、精減人員、節能降耗,管理效益明顯提高物業公司領導班子清醒的認識到在開展業務前,只有通過加強內部管理、加大成本監控力度,才能減少企業虧損、提高企業效益。採購工作是節能降耗的關鍵環節物業公司實施了嚴格的監控制度,要求外購材料必須兩人以上,常置易耗品必須建立供貨廠家詳細資訊並建立長期供貨關係,第三,為了降低費用,取消管理人員工作餐後改為部分補助就餐。第四,開展修舊利廢活動,辦公用品嚴格控制,還做到不必開的燈不開、能少開的少開做到人走燈熄、水停,並用獎懲規定加以約束;修門窗、掛門帘等保暖措施達到了降低成本、提高效益的目的。
二、精神文明建設情況總結:
1、根據公司的要求和實際情況成立了物業公司精神文明;抓管理、促效益、塑形象、求發展,物業公司結合工作實際組織了演講會。演講同志從自身崗位出發,就物業公司如何求真務實、堅定信心地開展各項工作,如何圍繞增加新的經濟成長點和促進企業經濟效益這箇中心去開拓工作思路,如何以創新的理念推動物業公司的對外發展,提出了各自的觀點,不僅使全體員工從中受到了極大的教育,提高了思想素質和服務意識,同時,也使物業公司經營班子和各級管理人員受到了極大的啟發,對團結全體員工、增強企業凝聚力和發展外向型服務思路起到了積極的作用。
2、物業公司積極參加印包基地舉辦的各類活動,還主動開展了豐富多彩的業餘文體活動,物業公司積極組織、動員廣大員工報
名參加編排舞蹈、演唱歌曲,通過精心準備,在公司舉辦動員大會上節目中獲得了優秀獎;物業公司舉辦員工生日聯歡會,讓員工感受到了企業的溫暖,為維護企業協調發展和員工隊伍穩定起到了極大的作用。
三、各部室工作情況總結
為進一步改進物業公司工作作風,提高服務意識,規範員工言行,提高工作效率,人事行政部起草了十幾項涉及勞動紀律、環境衛生、會議、培訓等內容的規章制度。
1、由於物業公司不僅肩負著園區的水、電、暖供應,同時還肩負著公司的綜合治理、環境綠化等工程部門管轄的工作,外協工作十分重要。保全部編制大、人員多,工作責任重,人員素質參差不齊,為工作的正常、有序開展帶來了很大困難,因此今年的工作重點放在了提高員工素質、加強業務培訓上。
2、招聘新員工以充實保全力量,同時,對素質較低、意識較差的保全進行再培訓,不合格的給予辭退,使保全隊伍整體素質得到了較大提高;為切實提高保全部管理人員的能力,保全部通過公司及部門的多次培訓和教育樹立了良好的服務意識,促進了工作的積極性和主動性,能夠及時發現並處理火災隱患,面對顧客不公正行為時能以大局為重,罵不還口,樹立了物業公司的服務形象。因保全部還肩負著公司保衛部的職責,故在安全保衛、綜合治理、安全生產、消防安全等方面也做了大量的工作,為增強物業公司的消防意識和安全生產意識,保全部負責人分別對各入住公司進行了消防知識培訓和各種緊急事態的處理方法,並經常進行安全工作檢查,對不符合安全標準的地方限期整改,對維護園區安全起到了重要作用。
3、保潔部的工作範圍大、任務重,但為維護園區的整體環境,保潔部負責人通過不斷加強培訓和進行思想教育,在人員沒有增加的情況下仍然保持了高質量、高要求的保潔標準,同時通過班前班後會形式進行工作的計畫和總結,及時發現問題、解決問題;為適應新形式下保潔工作的需要,保潔全年進行了兩次大規模的有計畫、有重點、綜合性的培訓活動,使全體員工認識到在做好本職工作的同時還必須加強文化素質的培養,只有素質的不斷提高才能使對內提高服務質量和服務意識,對外樹立服務形象。根據物業公司的整體發展規劃,保潔部在對外服務上先走出了第一步,通過擴大服務領域、樓宇內清潔、辦公區域衛生環境維護等,為物業公司尋求新的亮點邁出了步伐。
4、工程部的工作主要是保證的正常供電、供水、供暖和空調以及物業公司所管理設備的保值、增值和正常運轉,同時還承擔著各子分公司公共區域、辦公區域的水、電、暖、照明等修補工作,另外還協助公司建設部進行對園區的施工改造和工程驗收維修等工作。配合建設部完成了多項施工改造及善後處理工作,修復了大量的跑、冒、滴、漏等故障;對前期工程遺留的主下水道堵塞、閥門漏水等問題進行了根治和處理。在完成公司正常業務的同時,工程部還積極配合各子分公司、商戶進行經營場所的改、
會計年終工作述職報告範文 篇21
第一次接觸到具體的東西也不太了解,對於商業地產。以前做過二手房經濟人,對整個房地產有一點初步的認識,之後對商業地產有了更進一步的解,實戰工作,不斷追求新的目標,以前都覺得賣房子嘛,不就是等客服上門嗎,來了才知道並不是想的那樣,商業地產必須是主動出擊,自己去尋找目標客戶。
一個充滿夢想和激情的一年,____年。____年春天,一個偶然的機會,加入了商貿城,有幸成為一份子,本著對這份工作的熱愛,抱著積極認真的學習學習態度,有心做好每一件事。
正式的成為一名招商代表,今年的4月1日。現在已經半年了這半年我時間裡,學到很多的東西,現在就這半年的工作做一個終結。
4月底,公司安排我們去了西安華南城學習,我們體會到了作為一個招商員的辛苦,工作雖然繁忙,但整個團隊充滿激情,他們每天都工作到11,12點,回來還要寫報告,回家就1點了,第二天依然精神飽滿的上班。我們綿陽團隊才過去很不適應西安的氣候,西安的天氣正好那幾天又熱又悶,我們綿陽的4月,還正是春暖花開,我們也都是帶了幾套春裝,過去才知道,應該穿夏裝了,由於不適應氣候,我們熱得都喘不過氣了,西安的天氣又乾燥,我們的身上都幹得起皮了,雖然不適應,但我們還是堅持了下來,等到了華南城預售卡那天,我們看到了我們的希望,知道了我們的工作雖然辛苦,還是能學到很多東西,同時也能有很好的回報。
5月,我們主要的工作就是前期的鋪墊工作,作市場調查,我們調查了新三匯市場的租金,商戶經營的情況,與商戶做了初步的溝通,收了商戶的名片,這其中我們學到了很多的東西,懂得了怎么樣去和商戶溝通,學習了很多的建材知識。
6月,7月,8月我們陸續走訪了綿陽的各大市場,萬象建材城,東辰宜家美,綿州汽配城,以及各大家居市場,等,給各個市場做了詳細的市場圖,收了每個商戶的名片,為我們後來的銷售做好鋪墊。有時候我們也覺得這個工作是不是有點無聊,反覆去做一件事的時候有時會有這種感覺,但我們從小的教育經歷就是“堅持就是勝利”,平時聽的多了就把它當成了口號,但仔細想想其實意義非凡,成功和失敗的差距就是那一兩步,不堅持就意味著放棄這份工作,如果堅持下去了,可能收穫會比你想的更多,所謂勝者為王,所以我們必須要堅持下去。我們走過了最炎熱的季節,體會了炎炎烈日下汗流加倍背的辛苦,我們沒有理由放棄。
9月,公司給我們安排了很多的培訓,讓我們更加堅定了商業地產這條道路,也學到了很多銷售技巧,也認識到自己很多的不足,我還要多多學習有關商業地產的知識,武裝好自己。
在未來的工作中,明確目標才能有的放失開展自己的工作,用心的做好每一項工作,全面提高自己的能力,為公司發展效力。
目標與計畫
1,提高自己各方面綜合能力,主要加強銷售技巧的提高
2,平時多學習房地產綜合知識和市場政策知識,提升專業形象
3,積極主動的完成公司的各項任務
4,在業務是哪個力爭第一
5,加強團隊協作能力,共同進步
6,優秀的執行
7,不斷更新的銷售技巧
以上就是我的述職報告,有什麼不足之處,請大家多多指正
會計年終工作述職報告範文 篇22
尊敬的領導:
20xx年,我在院領導的正確指導下,依靠醫務科“一班人”的密切配合,依靠全院各臨床科室幹部的鼎力支持和醫護人員的無私幫助,在醫務管理工作中加強修養,勤奮工作,積極改進管理模式,努力提高醫療質量,個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今天向領導和同志們述職如下:
一、主要工作完成情況
1、完善醫療管理組織,構建流暢管理體系。不斷調查科室質量管理方案,嚴格按方案實行質量控制,消除醫療安全隱患,將月檢查結果全院通報,並在下月質量檢查中進行整改。增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度。嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程,狠抓醫療質量管理,確保醫療安全;規範醫療技術操作規程,完善各項醫療規章制度,修訂工作人員崗位職責。
2、倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制。全面落實醫療規章制度和技術操作常規,實施醫療質量動態過程管理,制定切實可行的《醫療質量管理工作計畫》,實施醫療質量策劃、控制、檢查和改進活動,加強基礎質量管理,注重環節質量控制,嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重複查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病曆書寫基本規範、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全核心制度,有效防範醫療糾紛切實保障醫療安全。
3、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防範醫療糾紛。員工培訓是醫院管理的重要內容,是提高員工法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作,是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防範知識和技能的重要途徑,以加強年輕醫師、科室質管員、住院總醫師和進修人員系列培訓為著眼點開展質量教育,強化醫師業務培訓與技術考核,狠抓對各級各類醫務人員“三基三嚴”訓練和崗位培訓,注重建設,挖潛增效,探索建立崗位考評機制和激勵機制,不斷增強醫務人員職業素養,端正質控心態,切實提高醫療質量保障醫療安全。
4、改進服務流程,提高工作效率。加強正點手術檢查,嚴格執行節假日手術制度,擇期手術術前等待日不超過3天,努力縮短平均住院日,提供優質便捷醫療服務,提高了工作效率。合理用藥規範檢查,減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及自治區衛生廳有關規定,全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則,因病施治,合理用藥。實行醫療機構之間輔助檢查相互認可制度,切實保證門診及住院檢查連貫性,增強檢查項目針對性。
二、加強修養,全面提高自身素質
自覺學習政治理論知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強人生觀世界觀改造,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強幹事創業的能力,努力做到政治上清醒,理論上成熟,信念上堅定,實踐上自覺。
通過學習,能把自己的前途和理想與醫院的發展結合起來,明確了當前和今後的學習和工作目標,找出自己在思想、工作等方面的不足和差距,為進一步做好各項業務工作奠定了較為堅實的思想基礎。進而強化科室文化建設,倡導愛崗敬業、團結協作、無私奉獻的精神,努力營造醫務科昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
三、愛崗敬業,盡職盡責,塑造醫務科嶄新形象
強化服務意識,轉變工作作風。千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。提高創新意識,增強創新能力。由經驗管理逐步向科學化、信息化管理轉變,由人情管理逐步向制度管理轉變。增強實幹精神。盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。工作嚴謹,勤懇務實謹慎,堅韌頑強自信。以飽滿的熱情昂揚的鬥志投入工作。
正確處理各種關係。對上級部門和各級領導,做到謙虛謹慎,尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互相愛護,謙虛謹慎,能夠做到有困難就上,有榮譽就讓;對待患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
此致
敬禮!
會計年終工作述職報告範文 篇23
以“四五”普法為契機,切實維護婦女兒童的合法權益和維護社會的穩定,婦聯主席個人述職報告。一是利用電視、標語、街頭宣傳等多種形式,認真宣傳有關法律法規知識;二是積極組織婦乾參加全省“四五”普法知識考試;三是關心未成年人健康成長,積極與公安部門聯繫,深入到6名違法青少年家中了解案情,做耐心細緻的思想教育工作,幫助他們改邪歸正;四是認真抓好婦聯繫統社會治安綜合治理工作,制定社會治安綜合治理整體聯動防範工程實施意見和機關制度。五是搞好民眾來信來訪,全年共接待來訪來電15件,辦結率100%。
認真搞好“家庭道德宣傳實踐月”活動和向全縣家長發出“爭做合格父母,培養合格人才”倡議,以及開展“不讓進我家”活動,做好《小學生親職教育》教材征訂工作,把未成年人思想道德教育工作和親職教育工作提高到一個新水平。
搞好黑竹溝鎮中心校“春蕾女童”班的辦班工作。6月23日,在省、市婦聯的關心支持下,省婦聯副主席陳芳,省註冊會計師協會秘書長黃友,向“春蕾女童班”捐贈春蕾款12萬元,向“春蕾女童班”授牌,同時省婦聯、省註冊會計師協會、市婦聯還捐贈了電視機、VCD、書包等禮品。縣婦聯加強對“春蕾女童班”經費的監督管理,使“春蕾女童”能安心學習。
認真搞好籌備工作,第四次婦代會勝利召開。
根據《中華全國婦女聯合會章程》規定,組織經縣委批示,縣婦聯認真搞好第四次婦代會籌備工作,於20__年6月15日—17日在縣委禮堂召開了峨邊彝族自治縣第四次婦女代表大會,團結動員全縣婦女為推進峨邊發展新跨越而努力奮鬥》的工作報告,全面總結了過去十年峨邊婦女發展和婦女工作的成績與基本經驗,深刻闡述了婦女運動的指導思想,提出了未來五年峨邊婦女事業的發展目標和婦聯組織的主要任務,個人述職報告《婦聯主席個人述職報告》。選舉產生了自治縣婦聯第四屆執行委員會委員、常委、主席、副主席。
積極參政議政,履行人民代表和政協委員職責。
·我作為自治縣第六屆人民代表、人大常委會委員和政協委員。一年來,認真學習《選舉法》、《組織法》、《代表法》等有關法律法規,按時參加常委會會議,認真審議各項議題,積極建言獻策、參政議政,認真履行職責。
自覺遵守黨風廉政建設規定,保持清正廉潔
認真學習中央、省、市、縣關於廉政建設的有關規定和有關法律法規,強化廉政意識,嚴格要求自己。同時,切實抓好本單位黨風廉政建設,加強對身邊幹部的教育、管理和監督,沒有任何不廉潔的`行為和違法違紀行為發生。婦聯主席個人述職報告
存在的主要不足
一年來,我腳踏實地,努力工作,取得了一定成績,但離黨組織的要求還有差距。在學習、工作和生活中,也存在一定的問題和不足,主要表現在:一是思想解放還不夠,觀念還需進一步更新;二是學習的系統性不夠;三是深入基層,調查了解的時間不夠。
在今後的工作中,我將加強婦女工作的宣傳,呼籲全社會共同關愛婦女兒童事業,繼續深入基層調查研究,嘗試婦女工作新的方式和手段,使婦女工作再上新台階。
會計年終工作述職報告範文 篇24
各位領導、同事們:
大家假期好!
三年前的我站在這裡,有點緊張、但是懷著滿腔的熱情。帶著大家對我的信任,我擔任了校團委書記。今天的我站在這裡更多的是堅定、坦然、自信:因為我踏實工作、坦蕩做人;因為我在努力的過程中,鍛鍊了自己、成就了學生;因為在工作中,得到了同事們的支持和配合,體驗了集體的溫暖。下面就本學期開展的一些主要工作向大家予以回報:
一、常規性的工作
包括校園廣播站的正常運行、走廊黑板報的更新、每期《中學生》刊物的領取並及時發放、每周二上午間操時間的團乾例會等。
校園廣播節目到現在已製作105期,每期節目我都沒有敷衍了事,如果你沒有親自參與,不會知道每一步程式的繁瑣,去年的一次元旦特別節目僅後期製作就用了四個小時的時間。到現在,初二、初三每個班級的學生已基本熟悉錄音軟體cooledit的錄音、剪下、合成。
二、開展的主要活動
1、文藝活動的策劃、節目輔導、舞台美術。
這學期開展的文藝活動主要有:三八婦女節慶祝晚會、第三屆校園文化藝術節、聊城市藝術學校驗收學生才藝展演。在這裡也感謝音體美微組全體教師的積極配合和付出,使這些活動得以圓滿的開展。而我在活動中,為力求完美也是費勁了心思:為了提高大家的參與性、促進校園的和諧性、積極動員我們的老師參與進來,為他們的節目出謀劃策;演出背景的每一個美術字、每一幅圖畫的選用都是查閱了很多資料後對比使用的。
2、公益性活動(儘自己微薄之力幫助西南乾旱地區)
今年春天,百年不遇的大旱發生在我國美麗的西南地區,團委積極做出了回響:通過在樓前櫥窗製作了西南旱情的圖文和在校園廣播中多次播放為西南捐款的倡議書兩種方式倡議全體學生為災區捐款。lOCALhOST全體學生共捐款2843.2元,全部上交上級團委並及時在走廊黑板上和校園部落格上做了公布,供大家監督審查。
3、輔導學生參加各種比賽。
輔導王思琦和張韻琪兩名同學參加了縣委宣傳部舉辦的3.22日的世界水日演講比賽。為了每一個環節做到最好,我好幾次查資料、組稿、修改演講稿到深夜。在決賽當天,兩個小姑娘從國語、語言表達、稿件內容、情感、表情與觀眾的交流、內在氣質、外表形象都發揮了最高的水平,征服了所有的評審和現場觀眾,在全縣50人的參與中脫穎而出,分別榮獲一等獎和二等獎第一名。
輔導于軍達同學參加了cctv歌曲大賽聊城分賽區的比賽,榮獲一等獎的好成績,並被選送參加濟南賽區的比賽,榮獲二等獎。當看到學生經過我的輔導成功的站在領獎台上,我的心裡流淌著一種暖洋洋的幸福。
述職人:
20xx年xx月xx日
會計年終工作述職報告範文 篇25
一年來,我在本職崗位上盡職盡責,紮根農村,做好農村計生工作,不辭勞苦地走訪育齡婦女家中做好她們思想工作。多年來,我所在村的計畫生育率、孕檢到位率和“四術”到位率均達到100。全村連續多年被評為鎮“計畫生育工作先進單位”,我本人則年年榮獲各級授予的“優秀計生專乾”和“優秀黨員”等榮譽稱號。
一、勤奮真學,與時俱進。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來”。我把這兩句話作為座右銘。我在計畫生育工作崗位上已經摸爬滾打了20多個春秋,在改革開放和社會主義市場經濟新形勢下,面對被人稱為當今“天下第一難事”的計畫生育工作,始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,常抓不懈地把計畫生育這一基本國策真正落到實處。俗話說“上面千條線,下面一針牽”,身為村婦聯主任和計生專乾的我,肩負起一個千餘人大村的計畫生育工作,我自知沒有高度的責任感、紮實的業務水平和無私的奉獻精神,是不行的。為了使自己的思想和業務政策水平更好地適應形勢發展的需要,我下決心為自己“充電”。多年來,緊張的工作之餘,我能夠積極參加上級舉辦的人口與計生知識業務培訓,並利用課件下載做計生對象的思想工作。在“釘子戶”面前,忍辱負重,竭盡全力把工作搞好。“功夫不負有心人”,通過積極引導、教育,幫助民眾轉變生育觀念,計畫生育已形成東園子村民眾的自覺行動。目前東園子村計畫生育服務網路齊全,計生活動室、計生台帳等基礎工作良好。服務功能得到充分發揮,全村計畫生育形成了以村為主的工作新格局。
作為一名有著24年工齡、11年黨齡的計畫生育“女村官”,我堅持寬以待人,嚴於律己。俗話說“打鐵先要本身硬”。多年來,我給自己訂下一條規矩:凡要求別人做到的,自己首先做到,凡要求別人不做的,自己堅決不做。我時刻牢記入黨誓言,堅持克己奉公,清正廉潔。自覺抵制拜金主義、享樂主義的侵蝕,嚴格遵守黨紀國法,廉潔自律,從不利用職權和工作便利謀取個人私利,以默默奉獻的精神在人口和計畫生育工作上,為融洽黨群、幹群關係架起了“雙橋”。
二、團結同志,坦誠務實。
作為一名計生工作者,我時刻不忘在改造客觀世界的同時,改造自已的主觀世界,在單位里和工作中處處以共產黨員的標準嚴格要求自己,努力提高自身的道德水平和文化修養,以自身的人格力量去影響人、帶動人。我注意顧全大局和計生幹部的形象,不利於團結的話不說,不利於團結的事不做,經常與同志開展談心、交心活動,善於做耐心細緻的思想政治工作,同時能做到有話說在當面、說在會上,並敢於大膽地、坦誠地開展批評和自我批評,特別是敢於同不良傾向做鬥爭。
我堅信計畫生育工作是造福子孫後代、利在千秋的神聖事業。我將一如既往,為了這份理想,這份信念,為構建和諧東園子、小康東園子創造一個良好的人口計生環境而努力工作。
會計年終工作述職報告範文 篇26
一、個人情況
二、對團委工作的認識
加強對學生和青年團員的培養,是學校團工作中的重要環節。要培養出一大批敢想、敢做的高素質的優秀團員,團委必須要在學校黨支部的領導下,按照“黨建帶團建”的工作原則,緊密圍繞學校中心工作,結合學校的特點,以青年和學生的思想政治教育為核心,充分發揮共青團的組織模範帶頭作用。團委要牢固樹立服從、服務於學生和青年團員的指導思想,努力找準與學校管理的結合點、切人點,多側面、多層次地“滲透”對學生和青年團員的思想教育工作,構建團的工作新層面。因為只有服務團員,才談得上團結和帶領團員。
三、三年工作回顧
(一)、 加強理論學習,提高自身素質
1、本人作為團員青年又作為團的基層幹部,政治思想上與上級領導保持一致,認真學習貫徹“xx大”精神和“三個代表”。嚴格履行團員義務,忠誠於黨的教育事業,在團員青年中起到模範帶頭作用。在校青年教師中,不管是理論學習或業務能力,處處帶頭做好表率,能正確處理好集體利益和個人利益關係,崇揚奉獻精神,不計較個人得失。
2、作為團委副書記,更應具有良好的政治理論素質,本人任職期間,能重視學習,加強學習,帶領全體共青團員始終將政治學習作為日常工作的一部分,對時事政治和相關理論進行深入學習和探討,寫好學習體會文章。經過三年的努力,自己的政治理論水平有了明顯的提高,從而更堅定了共產主義信念。
3、本人在任職期間處處為人師表,辦事堅持原則,帶頭遵守學校的各項規章制度,深入學生,與學生相互交流思想,了解青年學生的思想動態,關心團員青年,指導各班團支部開展團的各項活動,教育培養一批優秀學生團幹部,抓典型、樹榜樣,以榜樣促進步。
4、本人平時勤勉自勵,以高標準嚴格要求自己,工作學習積極進取,倡導求實精神。現已讀完中國海洋大學研究生課程班。不管是對學生教育的系列活動和團的自身建設中,總以踏實的工作作風,務實的工作精神來推動學校團的工作。常常思考學校團工作如何開展,如何提高團幹部和自身工作能力,如何在原工作基礎上有所創新等問題,力爭在團的崗位上做出成績。同時還向兄弟學校學習團工作經驗,總結階段性工作,積累經驗,為學校團工作的進一步開展打下紮實基礎。
(二)、堅持正確的教學方向,提高自身教學水平。
認真完成學校的各項教學任務,並堅持學習新的教學理論,虛心請教有經驗的教師,做到認真備課、改作業,課堂上儘可能做到形式生動活潑,信息量大,學生易理解接受。同時探索新形式下教學教育工作的新方式、新手段、新途徑,在專業上不斷充實自己,在學生評教中獲得較高的認可。本人一直承擔著一至兩個班的語文課,20xx年更是承擔了初三兩個班的語文課,在完成本職工作的同時沒有放鬆對教學工作的研究,同時與本學科本級部老師們進行有效的合作,獲得了較好的評價。20xx年,本人還參與了山東省《讀和說》初二作文輔導書的編纂工作。
(三)、堅持一手抓管理,一手抓特色,努力開創團委的各項工作。
1、培養青年團員遠大理想和堅定信念,樹立終身學習的觀念。做到高度重視共青團的自身建設,增強團組織的凝聚力。通過加強培訓、開展交流、社會實踐、典型示範等方式,進步發揮廣播站、黑板報等宣傳陣地,營造學生學習理論濃厚的氛圍。通過開展實踐教育活動,引導學生學會做人,學會學習,提高自身素質,完善人格。發揮學生典型的示範帶頭作用,加強團員的教育和管理。提高學生全面素質,針對學生的思想實際,做好思想教育工作,利用中學生團校,引導學生樹立正確的人生觀,世界觀,價值觀。加強團員模範意識教育,使廣大團員在日常工作學習中能以身作則,以高標準要求自己,處處起帶頭作用。
2、協助完成教育局對我校的語言文字檢查和督導評估工作。根據學校的安排,本人主要負責文藝和語言文字工作材料準備和整體材料的整理與連結,在督導評估到來之前市語委辦就我校語言文字工作方面進行了檢查,我校為其準備了充分的電子材料,使檢查工作效率得到提高,獲得了市語委辦的好評。督導評估的材料整合也得到了有效的開展,材料方便有序的展示在各位督導員的面前,使得檢查工作得到順利進行。
3、開拓學校心理班會教育新路子。大閱讀、心理健康教育、實驗班試我校的三大教育特色,20xx年暑假本人並和於麗娜、張蓮紅、宋顯秋三位老師共同接受了青島市心理學會對學校心理輔導教師的培訓,成立了心理健康教育小組,負責學校心理班會輔導的培訓和組織工作,經過研討交流和校內外老師的示範課,班主任老師在教育學生以及開設班會心理輔導方面已經對心理教育逐漸認同。
4、進一步加強學生的教育和主題教育活動
(1)三年來通過升旗儀式、國旗下講話,參觀烈士陵園,入團宣誓,召開主題班會,召開主題團日活動等,通過活動來激發學生們的熱情,培養學生的使命感和責任感。
(2)為培養學生的思想道德素質、科學文化素質、心理素質,努力營造積極向上、健康文明的校園文化,倡導良好的校園精神文明氛圍,校團委結合學生特點開展校園讀書節、演講比賽、班級大合唱、教師節匯演、元旦文藝匯演等。學生們踴躍參與,湧現了一批具有一定潛質的學生。在系列活動中發現自我,增強班級凝聚力。
(3)做好共青團廣播、櫥窗、板報宣傳工作。積極開展廣播、定期換櫥窗,利用多種教育形式對學生進行教育,20xx年剛上任初就遇到了抗擊“非典”的艱巨任務,和美術組王老師共同利用宣傳欄這一有利的宣傳陣營宣傳預防“非典”的各項措施,使得全校師生在認知方面得到了加強。同時,通過宣傳,認真做好一年一度的團員教育評議工作。
(四)、負責學校網路維修任務,建立學校網站。
20xx年以來,本人一直兼任學校信息組組長,與王淑娟、張樂斌、李延敏、張喻等老師共同負責對老師和學生有關微機使用方面的培訓和維護,提高了老師們對微機的使用效率,推動了學校無紙化辦公的進程,並通過對惠普公司的初級、中級網路工程師的學習,對學校區域網路進行維護,建立了學校對區域網路站和對外網站,網站還獲得兄弟學校的好評。20xx年因學校操場改造,成功利用校園網網上直播和班班通的形式舉辦了我校首屆讀書節,將比賽畫面實時的送到班級螢屏上,獲得了師生們很高的評價。
三、不足和展望
我身上還存在不少的缺點,政治理論學習不夠,在工作上缺乏大膽創新,適合青年學生的活動形式不夠豐富,對個別團員的教育不夠,團員隊伍的整體水平有待提高。
今後,還要不斷加強政治理論的學習,加強黨史的學習,不斷提高政治理論水平,進一步修煉黨性,要不斷豐富工作思路,開拓視野,加強業務理論的學習,進一步提高業務水平。多開展適合青少年學生特色的主題教育活動,要嚴把入團關,加強入團前教育,加強團員隊伍的模範意識。多與青年團員的交流,還要多聯繫青年團員,了解他們的想法,作他們的朋友,及時幫助他們,解決他們的困難和困惑,使共青團真正成為黨聯繫青年的橋樑和紐帶。
述職人:
20xx年xx月xx日
會計年終工作述職報告範文 篇27
尊敬的各位領導,各位同事:
大家好!
20__年,在院領導及科主任、護士長的領導下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,較好的完成了產科各項護理工作。現將本人本年度工作完成情景總結如下:
一、認真學習產科護理新知識,加強護理人員在職培訓及三期護士、實習生的培訓工作,落實專科護理常規及護理操作規範
1.本人認真學習產科護理管理新知識,不斷提高自身專科知識及管理水平。不定期經過網路及相關護理書籍學習產科護理管理知識。今年6月外出參加了婦產兒循證護理學校班,學習後回科室向護理人員傳達了會議資料。
2.對新上崗護理人員採取個案培訓計畫.20__年新上崗護理人員2名,經過新上崗護士強化培訓,兩名護理人員此刻均能夠獨立上崗完成護理各項工作。
3.認真落實產科護理人員在職培訓計畫。每月定期進行專科知識護理常規、護理業務學習、護理操作、制度職責等方面的培訓。培訓後每季度對低年資護士理論及操作考試兩次,高年資護士及職責組長理論及操作考試一次。
4.每次理論及操作考試後及時對考試情景進行錯題分析,並落實到個人。要求個人將錯題重做並自我分析原因,經過不定期抽問的方式了解護理人員對錯題的掌握情景並及時進行效果評價。
5.每月對三期護士及實習生進行入科培訓一次,教學查房一次,小講課一次,每次小講課後及時進行學員效果評價,了解三期護士及實習生對課題的掌握情景及提議。操作培訓一次。轉科前對三期護士及實習生進行理論及操作考核一次。帶教教師及實習生相互進行評價,了解護理帶教情景。科室教學管理小組每季度教學工作改善討論會議對產科教學工作進行持續改善。
二、加強績效管理,提高護理人員工作進取性
1.根據護理部績效分配方案協助護士長制定本科室護理績效分配方案。
2.科室成立了護理績效管理小組,每月護理績效按照護理工作量、工作質量、崗位指標、加分項目(承擔科室的護理管理及各項護理工作來計算)。
3.每季度按照{護理人員相互滿意度、醫生對護理人員滿意度、日評價(____月改為周評價)、護理工作滿意度}評選護理明星及護理小組明星一次。被選為護理明星及護理明星小組者當月獎勵____元。
4.每月護理績效分配由____護士長來監督,樊登萍護士來統計護理各項指標,由本人來計算績效額,最終由科主任審核。
5.採取民主投票的方式來制定科室績效方案大部分護理人員表示滿意。
三、加強護理質量管理,落實優質護理服務,提升護理滿意度
1.實加強基礎護理,落實專科健康教育。每一天對危重、手術、分娩、新人病員的護理工作落實情景及健康教育反饋情景進行督查,對未落實或母乳餵養及用藥反饋差的立即向職責組長及職責護士提出並要求立即整改。
2.堅持巡視病房,多與患者溝通及時了解護理落實情景及患者的意見。
3.增加______護理,有效控制了乳漲的現象,提高了母乳餵養率。
4.按照基礎護理質量標準對護理人員進行培訓並要求落實,加強基礎護理落實的督查。
5.教會產婦在母嬰分離下如何堅持泌乳及擠奶的手法。對乳頭凹陷的產婦要教會如何矯正的方法及餵奶的方法。
6.堅持進行出院病人電話隨訪工作,不定期督查電話回訪情景。對電話回訪有意見的及時溝通處理。協助護士長針對醫院隨訪的問題及時分析原因並提出整改措施。
7.每月按時進行護理人員滿意度調查及護患溝通率的調查,對存在的問題及時分析並制定整改措施,次月進行效果評價。
8.每周按計畫進行護理質量評價。
四、工作中存在的問題及未到達的目標
1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現象。
2.護理質量管理不到位:10月毛____提前書寫護理記錄。
五、今後的打算及目標
1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面資料,帶教教師對實習生要再次強化培訓。
2.加強護理質量管理,異常是護理檔案書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要應對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發展出一份力!
述職人:____
20__年__月__日