生鮮主管個人年度述職報告 篇1
尊敬的領導:
在201_鐘聲敲響之際,本人現將自身來到____江西分公司8個月的工作歷程做個簡單的總結:
首先是對於行業的認知及工作技能的增長。剛從學校大門走出的我,初識零售行業,不懂業態分布,更不懂超市的基本知識。機遇讓我遇見北京華聯,給了我人生的起步。在這裡,我懂得了零售業態的分布(大型超市,7-11,倉儲會員式,百貨店,山姆會員店,購物廣場等);學會了超市的基本知識,比如商品陳列的一些基本原則,商品的基本單品分類,盤點的流程及過程控制等。當然更主要的是我在華聯生鮮F1大組所學到更加細緻的東西:
1、蔬菜及水果的大類小類分類。比如蔬菜大類分葉菜類,根莖類,果實類,菇菌類,大類下又分大青菜小青菜冬瓜南瓜等各項單品。
2、蔬果的陳列原則。分類原則,質檢原則,豐滿原則,色彩搭配原則,防損耗原則,先進先出原則等。在蔬果首先要注重的是先進先出的原則,工作中就常常遇到由於疏忽該原則導致的損耗。前些日子就報廢了一些油菜柳,如果嚴格按照先進先出原則,就可以減少一些不必要的損耗。
3、蔬果的收貨及上貨管理。收貨主要涉及到蔬果品質的把關,上貨方面關注的是賣場地堆及台面商品的缺貨補貨情況。
4、盤點。盤點是定期或不定期地對店內的商品進行全部或部分的清點,以確實掌握該期間內的實際損耗。生鮮周周盤。盤點在真實準確的基本原則下進行,能夠及時的掌握在周期內的損耗情況,能夠及時得知損耗大的個別單品,以便在下一個周期內加強管理,控制損耗。最近的盤點中發現芽白菜,本地大蒜,包菜,玉米棒等單品損耗比較大。因此我們在日常的工作會更加關注這些單品。同時盤點能夠發掘並清除滯銷品、臨近過期商品,整理環境,清除死角。每次生鮮周盤我們都會進行大掃除,以便為顧客提供一個乾淨整潔的購物環境。
其次是社會能力的提高。在工作中我也學會了很多為人處事的方式方法,處理上下級級搭檔之間關係的能力等。畢竟剛從學校出來的我什麼也不懂,而社會和學校又有很多地方不一樣,所接觸的群體各異,因此工作為我的成長提供了一個很好的平台。
第三,管理能力的提高。在F1努力工作幾個月後,很高興的被公司提為領班的職務,在擔任該職務期間慢慢的接觸到了管理。主要包括賣場布局的控制及員工的管理兩個方面。蔬果在早上晚間都有高峰期,一旦疏忽將直接影響到銷售。因此,在工作中要高度警覺,從大局著眼,又不能忽視細節。剛做領班的時候,專業技能不夠,管理能力不行,遇到過很多的問題。比如收水果的時候沒有把關,讓供應商給忽悠了,收了爛貨直接導致公司虧損。比如威性不夠,第一次排班的'時候員工怨聲載道,不聽從指揮。所謂吃一塹長一智,在工作的平台上不斷的磨練下,自身的管理能力也不斷的提升,慢慢的也上了軌道。
第四,服務意識。零售業就是服務業,我們的主旨就是服務顧客,力爭讓每一個顧客開心購物。我們的目標就是創造一連串的顧客,形成穩定有力的市場。所以當我們站在賣場的一角,我們的一言一行將直接影響公司集團的形象。這一點在我們北京華聯上海路店顯得尤為重要。也許是公司所處地段人們的平均生活水平及人員素質的關係原因,直接致使我們賣場員工極度缺少服務意識。所謂一方水土養育一方人吧。因此,在接下來的工作中我們都要更加重視服務,把北京華聯的老牌子老臉面贏回來。
除力以上幾點之外,同時也發現了自身的一些不足。主要表現在專業知識不夠,季度大盤的流程管理不夠明確,員工管理方面過於柔和,賣場布局控制不夠精細不夠及時,領導決策的執行不夠及時,收貨把關力度不夠,水果大分類不夠明確。在新的一年裡,我想我會努力朝著這幾個方向提升自己,爭取更好的把工作做好!
生鮮主管個人年度述職報告 篇2
1、據公司的總體經營規劃,制定本部門的目標管理工作,計畫和實施措施,確保完成公司下達的各項任務;
2、負責健全、建立、貫徹、執行公司及部門的各項管理規章制度,做到有章必依,違章必懲;
3、門店員工培訓:
(1)業務技能和銷售技巧培訓;
(2)門店各崗位的職責培訓(包括店長,收銀員,理貨員);
(3)店鋪危機處理培訓。
(4)培養店長各項營運技能:如要貨計畫的合理性,庫存商品的周轉期以及銷售達成率
4、店鋪人員管理:
(1)根據門店實際需求編制人員分配
(2)店鋪員工關係融洽及配合流暢;
(3)假期人員安排到位
(4)審核店長排班表的合理性。
5、物資管理:
(1)倉庫以及門店陳列管理;
(2)貨物儲存管理;(缺貨,調貨等等)
(3)物品及物資損耗管理
(4)滯銷品處理。
6、按照公司的年度月度計畫完成銷售任務並達成。
7、處理部門協調工作
(1)營運部和其他部門的協調工作;
(2)營運部內部崗位的工作協調。
8 新店開業前的準備工作。
(1)人員安排和落實
(2)物資準備完善及可營運。
(3)活動及商品陳列準備妥當。
9 主持部門例會,分析工作現狀(銷售;人員動態管理;)提出工作要求和解決辦法,明確下階段工作目標;
8、組織並參與策劃各項促銷活動,力爭促進銷售的提高。
10 組織並完成店鋪定期的商品盤點工作。
生鮮主管個人年度述職報告 篇3
當初進入工作崗位時,我什麼都不懂,對崗位、操作的概念理解只限於書面,從來沒有親身操作過,對於蔬果理貨更一竅不通。我知道華聯集團是一個大型商廈。是一個人人嚮往的行業,進入華聯是我的榮幸。
在領導和主管的教導下鼓勵下,我學到了很多的專業知識。記得剛開始的時候我對工作中一些問題總是不能得心應手,工作效率也不是很高。但是在各位領導和老員工們的幫助下,我每天擠出一定的時間不斷充實自
己,堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,努力提高綜合素質,不斷加強思想工作和技術操作方面的一些知識,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項職責。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,老員工們教我怎樣理貨和清理台面,經過一段時間的鍛鍊和學習,我也開始慢慢的獨立操作,並能夠管理好自己的.責任區。
回想這2年在工作中既有辛酸也有快樂,過去的三年風風雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領導們對我的栽培,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經驗和社會經驗。增強人與人的溝通能力明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
總之,在上級領導和師傅們的關心幫助下,我的各方面都有了很大的進步,技術方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進步和成績,但是在一些方面我還是存在著不足。
在今後的工作中,我會認真的做好每天的工作,把學到的技術體現在工作中,在工作中能採取積極主動,能夠參加每項工作。更加嚴格要求自己,時刻牢記“責任、狀態、奉賢、危機”八字方針努力工作回報企業。有時候也會遇到一些技術方面不懂的問題,還是會虛心請教。在以後的工作中我會更加強自身學習,提高自身素質.要堅持每天在多擠出一定的時間不斷充實自己,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,並把所學運用到工作中,在時間中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服輒嘗淺止,一隻半解傾向。爭取把自己工作上的不足掌握的更加透徹,為服務一線工作做出更大的貢獻。
最後感謝華聯又給了我一次機會,我為自己能夠在這樣一家具有雄厚實力,發展如此之快的企業而感到驕傲和自豪。在今後工作中我將加強自我管理意識,勇於開拓創新,不斷提高自我能力,在企業領導的帶領下使自己的工作達到一個更高的層次。以後我依然努力工作,我會用虛心的態度和飽滿的熱情做好工作,我信心百倍,一定要成為一名更優秀的華聯員工。讓我們攜手共創友誼的美好明天。
生鮮主管個人年度述職報告 篇4
在今年的工作當中,我在醫院領導的正確帶領下,在同事們的幫助下,個人素質、工作能力和業務水平都有了較大的提高,較好的完成了各項工作任務。現將一年來工作情況述職如下:
一、努力學習,加強修養,全面提高自身素質
自覺學習政治理論知識和業務技術知識,時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質和業務素質,增強辨別是非的能力,增強政治敏銳性和預見力,增強幹事創業的能力,努力做到信念上堅定,工作上自覺。強化科室文化建設,努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業,盡職盡責,為塑造醫務科嶄新形象做貢獻
強化服務意識,轉變工作作風。徹底改變坐等推靠壞習慣,拋棄生冷硬頂舊作風,千方百計為臨床一線科室保駕護航,為領導分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔風險,寧肯自己有壓力,不要領導有不滿。提高創新意識,增強創新能力。使我院醫政管理向科學化、規範化,制度化轉變。強化了醫療制度建設,規範了醫療流程,使醫療管理向精細化轉變,確保醫療安全。增強實幹精神,盡職盡責,恪盡職守,愛崗敬業,無私奉獻。
正確處理各種關係。對上級部門和各級領導,做到尊重而不崇拜,服從而不盲從,到位而不越位;對同事,團結協作,互助互愛;對科室,做到嚴於律己,寬以待人,以身作則;對困難,做到坦蕩處事,不避不推;對患者主動熱情,做好各方面的解釋工作,注意用自已的一言一行,維護醫院的信譽,維護醫務科的整體形象,保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恆的主題,更是醫務科工作的重中之重。堅持“以患者為中心”的服務理念,狠抓“醫療質量”“優質服務”兩個主題,一年來協助開展了許多工作:完善醫療管理組織;加強質量控制監督檢查,構建流暢管理體系;增強依法執業意識,健全核心醫療規章制度全面落實;倡導全面質量管理理念,注重環節質量控制;加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓,有效防範醫療糾紛;改進服務流程,提高工作效率;合理規範使用使用抗菌素,加強醫療應急管理建設,強化臨床應急危重病人搶救意識;加強醫患溝通,及時處理醫患糾紛,構建和諧醫患關係;推動醫院重點科室建設,積極協助開展新技術新項目,全面提高醫院醫療質量。
一年的工作中,發現自己存在許多的不足:主要管理經驗不足,理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要;工作作風上有時比較急躁;思想觀念更新不夠快;深入科室調研學習不夠。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節,在醫院領導的直接帶領下,需要各臨床科室的大力支持,只有醫院上下共同努力,才能推動我院醫療服務工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平台,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
生鮮主管個人年度述職報告 篇5
尊敬的領導:
暮雨朝雲年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到物業客服部已x年多了。20xx年對於物業客服部來說,可以說是繼續發展爭創優質服務的一年,我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現將一年來的個人述職報告如下:
一、深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度
在20xx年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年根據領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創優秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準,熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。20xx年致力於全心全意提高團隊配合協作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發,並取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定讚揚。
二、深刻了解掌握園區整體工程基本情況,理論聯繫實際,積極參與學習與培訓
自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業程式,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細緻,對業主家維修事項積極與施工單位聯繫,同時及時反饋回訪業主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務
1、每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發現設備設施及處理隱患起,糾正違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2、負責跟進園區防水報修維修處理工作,現場漏水情況查看並作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水總計xx戶,其中維修產生損失並要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。
3、責任區域內土建水暖報修聯繫處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到%以上,其餘為業主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業主溝通解釋處理工作。
4、負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯繫施工方維修未果,至今仍有xx戶業主家相關問題未得到妥善處理。
四、推陳出新不斷提升自身素養,提高服務品質
業主的滿意就是物業服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對於社會工作經驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經理的悉心教導下,敢於挑戰,性格也進一步沉澱下來很多。
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節中產生回報與效益”。
20xx年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來20__年全新的一年裡,我要努力改正過去一年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
1、繼續加強學習物業管理的基本條例,了解掌握相關法律法規。
2、加強文案、表格數據等基本工作技能,熟悉了解相關物業管理案例解析。
3、進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。
4、多與領導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身後會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收穫。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的一年裡創造更輝煌的成績。
此致
敬禮!
生鮮主管個人年度述職報告 篇6
我從20__年_月進入計畫財務部,迄今為止任職_年多時間,主要負責出納工作,20__年結束了。現就過去一年以來的工作具體狀況述職如下:
在公司各級領導的正確領導下,本人深入學習理論,不斷改造人生觀和價值觀,團結協作,廉潔自律,刻苦努力,勤奮工作,圓滿地完成了上級賦予的各項工作。
一、思想素質和理論水平方面。一年來,本人能認真學習業務理論知識,不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造,堅持理論聯繫實際的學習方法,進一步加深了對學習資料的理解。在實際工作中認真貫徹公司管理制度的執行。在工作中,有較強的法制意識觀念,嚴格依照法律程式做好每件工作。
二、務必具有高度的職責心。出納工作繁雜、瑣碎,整天與數字打交道,容不得半點馬虎,細心是最基本的要求,高度的職業職責感,一絲不苟的作風是做好這項工作的前提。只有認真履行職責,才能在工作中發現問題。
三、出納工作職責是負責現金收付、銀行結算、貨幣資金的核算和現金及各種有價證券的保管等重要任務。出納工作職責重大,而且有不少學問和技術問題,需要好好學習才能掌握。因此,工作的效率很一般,對工作構成了難度,如何辦理貨幣資金和各種票據的收入,保證自己經手的貨幣資金和票據的安全與完整,如何填制和審核許多原始憑證,以及如何進行帳務處理等問題,透過實踐,業務技能得到了很快的提升和鍛鍊,工作水平得以迅速的提高。
經過7個月緊張的工作實踐和總結,出納工作是會計工作不可缺少的一個部分,它是公司財務管理的一個重要崗位,因此,它要求出納員要有熟練的業務技能,嚴謹細緻的工作作風,作為一個合格的出納,我認為務必具備以下的基本要求:
1、學習、了解和掌握相關的政策法規和公司制度,不斷提高自己的理論水平。
2、出納工作需要很強的操作技巧。打算盤、用電腦、填支票、點鈔票等都需要深厚的基本功。作為專職的出納員,不但要具備處理一般會計事物的財務會計專業基本知識,還要具備處理出納事務的出納專業知識水平和較強的數字運算潛力。
3、做好出納工作首先要熱愛出納工作,要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。
4、出納人員要有較強的安全意識,現金、有價證券、票據、各種印鑑,既要有內部的保管分工,各負其責,並相互牽制;也要有對外的保全措施,維護個人安全和公司的利益不受到損失。
5、出納人員務必具備良好的職業道德修養,要熱愛本職工作,精業、敬業,要竭力為公司工作,為公司的總體利益、為全體職工服務。
以上是我20__年工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將理論轉化為實踐的一個過程。在工作中學習和努力提高業務技能,使自身的工作潛力和工作效率得到了迅速提高,在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,做好自己的本職工作。
我任職七個月來的述職報告,不妥之處,敬請公司領導和同事們批評指正。
生鮮主管個人年度述職報告 篇7
各位領導、同事們:
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現我就_年的個人工作做個述職報告。
在這一年裡,我在院領導,和護士長的正確領導下,緊跟衛生改革發展的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務,自覺遵守醫院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責,勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質保量的完成工作任務,全年無差錯事故發生,嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,積極參加醫院、科室組織的各項學習活動。
住院部作為醫院對外的視窗之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拚搏,不斷完善自己,充實自己,學習,借鑑,取長補短,在以後的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫院的發展、壯大盡綿薄之力。
當然,在日常工作中,我也有很多不足和業務上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術,完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙願意工作的手。”以後的工作中我會繼續努力提高自己的專業技術素養,嚴格執行三查七對;學會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領導,護士長的認可。
我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什麼豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業,是一份光榮的事業,我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神聖的護士帽。
此致
敬禮!
述職人:___
_年_月_日
生鮮主管個人年度述職報告 篇8
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們:
你們好!
20____年已經過去,回顧一年來的學習、工作時間並不算太長,上半年我在支行營業室任聯行經辦、事後監督等工作,在工作中我一絲不苟,謹慎的處理好手中的每一筆業務,既講求速度又保證準確,力求作到盡善盡美,得到了領導同志們的信任和一致好評。
7月14日我接受支行的任命擔任____分理處的坐班主任一職,在支行領導的信任和同事們的關心、幫助下我很快的適應了新的工作崗位,在任分理處坐班主任的工作中,我認真履行職責,較好的'完成了支行下達的各項任務,保證了20____年會計工作任務的順利完成。
在任職期間我具體做了以下幾個方面的工作
第一、針對具體情況,結合人員素質,合理安排會計工作。
1、根據ABIS系統實施細則,對現有人員具體分工進行明確劃分,嚴格劃分前台櫃員和後台櫃員的職責範圍,界定了櫃員和主管職責,為明確責任、加強內控制度管理提供了保障。
2、根據實際情況,對櫃員簽到、簽退管理等做了統一規定,並強調了櫃員輪班交接短期離職的程式和要求,做到簽到、簽退及時交接、監交有紀錄。
3、突出主管審核和授權管理的規定,確保對部分重要櫃檯業務必須實時覆核,其餘業務可以分批覆核,當日帳務日終必須覆核完畢。
4、建立了《坐班主任工作日誌》等12種登記薄,明確了使用範圍,記載內容和保管要求,並監督各種登記薄內容的真實和完整性。
5、強調櫃員密碼管理,要求按旬定期更換密碼,並進行登記管理。
6、對日常業務中帳務差錯、掛帳、抹帳、沖帳、掛失等特殊業務進行了詳細的記載和監督。對會計憑證的簽章、整訂、歸檔情況進行每日監督。
7、對現金業務的帳務核對,雙人核對現金實物,雙人加鎖入庫保管的工作監督執行。堅持每旬定期查庫工作。
8、規範了自助設備的操作流程,詳細進行記載,及時處理突發事件。
第二、在處理日常會計工作的同時,積極學習新的業務,拓展業務經營範圍。
1、根據支行統一安排,組織人員認真學習,確保了安全認證卡和跨中心匯兌業務的順利進行。
2、拓展新的業務領域,對____網上銀行業務的上線和開通後的業務處理,進行了具體的安排和規範,確保了大批量網上銀行業務的順利開展。
第三、堅持業務學習,積極推行綜合櫃員制,提高員工整體素質。
1、堅持業務學習,利用例會時間及時學習和傳達上級行有關業務檔案、業務理論知識,使櫃員熟練掌握必不可少的理論知識和操作技能,做到既能熟練的辦理業務又能圓滿解答客戶的業務詢問。
2、積極推行綜合櫃員制的實行,為使綜合櫃員制能順利開展,我傾自己之所知,不厭其煩,努力將每一位櫃員都培養成為能夠全面掌握各項業務的綜合櫃員,在短短半年時間裡,我分理處的櫃員業務知識得到了很大提高,前台櫃員均掌握了各項業務的基礎知識。
3、組織員工認真學習各項規章制度,讓辦理各種業務的程式和規章制度緊密結合起來,警鐘長鳴,防患於未燃,防止經濟案件的發生。
總之,在任職期間,我儘自己所能認認真真的完成各項業務,取得了一些成果,但還存在許多不足,成績屬於過去,未來屬於自己,作為一名年輕人,我知道我的工作才剛剛開始,我唯有勇於進娶不斷努力,才能取得更大的成績。
此致
敬禮!
謝謝大家!
生鮮主管個人年度述職報告 篇9
尊敬的校領導:
您好!
時間過得真快,20__學年度已經結束了。在這一年中,我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己,以創新教育方針為指導,以教好學生,讓學生全面發展為己任,踏踏實實,任勞任怨。為使今後更好地開展工作,總結經驗,吸取教訓,先將本人在這一年來的思想工作述職總結如下。
一、思想上
在這一年裡我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局,關注國家大事,民意民生,積極向組織靠攏,並於20__年元_月_日被正式批准成為組織中的一員。在這一年裡我從不因故請假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
在這一年裡我積極服從學校領導的`分配,主動挑起最苦最累的管理學校一伙食的工作,及工會與少先隊工作,除此之外,還擔任了_年級的班務和語文教學工作。從不因任務重,太辛苦為由向領導訴一聲苦,叫一聲累。
教學及班務工作上,我虛心向老教師請教,積極參加教研活動,認真學習《新課標》,領會新的教學理念,轉變角色,把微笑帶進課堂,注重學生的全面發展。認真,耐心的教好每一個學生,上好每一節課,開好每一次班會。經過努力,我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變,學生成績也有所提高。在搞好工作的同時,我還不忘與同志們搞好團結,尊敬領導及同事,真誠的對待每一位同志。
三、不足上
在這一年的工作中,我以一名教師的標準嚴格要求自己,得到了學校領導,教師們及學生們的好評。但是,檢查起來,所存在的缺點毛病也是不少的,還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面:一是理論知識的學習還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個人能力還有待提高,學生成績進步太慢。
今後,我一定在校領導及全體同志們的幫助下,加強學習,提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個台階!
述職人:___
20__年_月_日
生鮮主管個人年度述職報告 篇10
20xx年轉眼間已經過去了,新的一年已經開始。作為商場的一名專櫃導購,我現將我的工作總結及心得呈現如下。希望各位予在指導建議。
我來商場工作已有一年了,工作中學會了很多東西,更學會了用自己的頭腦來開擴自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力。以下就是我在工作中學到的。
在銷售過程中,營業員有著不可比擬的作用,營業員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業員除了將產品展示給顧客,並加以說明之外,還要向顧客推薦該種產品,以引起顧客的購買興趣。
作為導購,不能只是隨意推薦產品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學會配合商品的特徵,每類產品有不同的特徵,價格也不同。如功能,設計,品質等方面的特徵。向顧客推薦時更要著重強調它的不同特徵。推薦的同時,還要注意觀察對方對產品的反映,以便適時促成銷售。
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質量,同樣的質量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環節。
時刻要保持著營業員該有的素質。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質及態度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,願意買你的產品才行。
以上便是我在工作中的總結。在以後的過程中,我將做好工作計畫,及時總結工作中的不足,力求將專櫃營業工作做到。
生鮮主管個人年度述職報告 篇11
轉眼間,來到“____公司”已經半年多了。在經過了一段時間的新員工入職培訓後,我了解到了公司的概況,包括公司的起源和發展,學習了公司的企業文化,對公司的組織結構,日常工作流程等方面有了一些初步認識。而隨後的人事專員崗位職責培訓,在行政人事部主管的悉心教導和幫助下,我邊學習邊工作,從一個“門外漢”到現在對人事專員工作的熟練掌握,讓我寫下這篇述職報告,既是對我這樣一個初次接觸人事工作的新人的一種總結和積累,又是為了以後能夠更好的展開工作提供幫助,同時以此文章來鞭笞自己,讓自己更好的對這份工作全面具體的認識,也讓部門領導看到我想做好這份工作的決心。
行政人事部,這個開始讓我感到陌生的部門,在經過一段時間的學習工作後,現在的我已經充分認識了這個部門。作為為公司整體運行服務的一個基礎職能部門,行政人事部主要對公司行政事務、後勤總務、人力資源等工作負有實施、協調、監督、管理的職責。而我擔任的人事專員一職,主要負責員工的招聘、培訓、社保、勞動契約管理等工作,配合相關領導制定、組織實施公司人力資源計畫,限度地開發人力資源,為實現公司經營發展戰略目標提供人才保障。
一、下面我將分類對我這幾個月的工作做一個詳細匯報:
1、招聘工作;
a、結合20____年各部門人員需求計畫,並根據各部門人員的實際需求,通過各種招聘渠道有針對性、合理性招聘各類優秀員工以配備各崗位;
b、20____年行政人事部共參加了__次招聘會(其中__次畢業院校雙選會),吸引了大量人才前來應聘,並最終滿足了相關崗位的人員需求。
2、建立、健全、規範人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續,建立並完善其電子檔和紙質檔案(含身份證、畢業證、學位證、職稱資格證書、體檢報告、照片等信息),並為其發放《員工手冊》,20____年公司新入職職工人數為:__人;
b、協助部門主管及時為符合轉正條件的員工辦理轉正手續;
c、為離職員工辦理離職手續,督促其物品/工作交接的順利完成,20____年公司離職員工人數為:__人;
d、參與收集整理20____年度及之前年度的各類檔案材料,將其按年份及種類進行分類歸檔,放置於__樓檔案室,並建立相應的電子檔案,方便查閱;
e、每月底對新進、轉正、調薪、離職人員進行統計核對並發至相關領導。
3、員工培訓工作;
協助部門主管對新入職員工開展入職培訓,20____年行政人事部共組織開展了__次針對入職____以內職工的培訓課,培訓內容主要包括公司發展歷程、企業文化、公司各種規章制度。
4、勞動契約及社保保險的綜合管理;
a、社會保險是指基本養老保險、失業保險、基本醫療保險、工傷保險、生育保險;
b、及時與符合條件(通過公司考核)的員工簽訂勞動契約,並及時為其辦理社保保險的增加,20____年與公司簽訂勞動契約並增加社保的職工人數為:__人;
c、及時辦理離職員工的勞動契約的解除工作,並及時辦理其社保的減少工作,20____年與公司解除勞動契約並減少社保的職工人數為:__人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評比;
b、完成法定節假日的放假通知及值班安排工作,從我進入公司以來,在部門主管的指導下順利完成了__個節假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會,定期或不定期配合協調組織員工開展各種形式的活動,並做好與上級工會組織的對接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會
1、學習是做好工作的重中之重;
我認為工作價值的是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學習得到進步。特別是從事一份跨專業且從未接觸過的工作,在這個相對陌生的領域,更應該通過學習加強各個方面知識才能更好的進行工作。
2、之前的從業經驗對目前工作的幫助;
畢業之後我在__公司從事了__年__的工作,其業務範圍與“____公司”大致相同,相同的行業背景,使我能更快的了解公司的各種情況及行業情況;同時________工作使我熟練於數據的整理、管理及報表的製作整理工作,我在開始從事這份新工作時也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。
3、虛心請教,融入集體;
進入了行政人事部,我會找準自己的工作定位,做到踏實肯乾,積極和同事討論在工作過程中的問題,有一些專業上不懂的地方我虛心向領導及其他有經驗的同事請教,聽從領導的指揮,快速的融入這個新的環境。
4、認真負責的做好工作;
手中的每一份工作,不僅是為了部門和公司,同樣也是為自己而做,在工作過程中,所得到的並不僅僅是工作的報酬,還有技術的鍛鍊,品質的提升,我努力培養自己盡職盡責的工作精神。
5、工作中存在的不足。
a、由於今年才入職,當工作中面對一些突發情況時,應變能力不夠快,還有待提高;
b、有時會因工作雜、事情多而暫時忽略掉個別工作任務,說明我在工作過程中還不夠細心,以後應加強做事情的條理性,可以用備忘錄的形式規劃好工作的步驟,保證工作的順利完成。
c、處理一些複雜的工作時不夠認真,導致工作的完成情況不夠理想,在20____年裡,我將以的工作態度來迎接這份工作,面對挑戰絕不退縮。
三、20____年工作計畫
在20____年的工作基礎上,在20____年裡,我除了要做好基本的日常工作外,20____年將重點做好、完善以下工作:
1、將人事資料與勞動契約整理完善,做到無漏洞;
2、將公司的檔案、檔案整理完善,建立完整的檔案目錄表;
3、將公司人員社保購買到位;
4、協助領導做好對公司員工的人文關懷,增強員工的歸屬感,減少員工的離職率;
新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業能力。
虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規範、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的20__20__年終述職報告,請領導監督和指正。
生鮮主管個人年度述職報告 篇12
XX年度,本人在醫院領導下,“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”,加強醫院管理,改善服務態度,規範醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,堅持把追求社會效益,維護民眾利益放在第一位,認真開展各項醫療工作,全面履行了急診科護士長的崗位職責。
一、加強學習,提高素質
一年來,本人能夠積極參加醫院組織的政治理論學習活動,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、加強培訓,提高能力
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術。組織科內同事不定期定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發揮科副主任業務指導作用,每天親自參加查房,對相關病例及時進行業務討論,堅持學習急危重科學理論研究的新成果。
不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴格急診出診制度,院前急救24小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而後補辦各種手續。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫療工作的質量,受到了患者的好評。同時,加強傳染病防治知識的培訓,認真細緻診治每個病人,尤其是發熱病人,才能確實做到及時發現,及時報告,及時隔離,及時治療。
三、規範管理,服務人民
抓遵守醫院勞動記紀律保證門診工作的進行門診科室容易出現遲到早退現象,在今年的工作中抓門診的勞動紀律,使門診避免了遲到早退現象,並且從自己帶頭做起,使現在門診基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少,排班困難,休息日少,在這較困難的情況下,積極和值班人員協商解決,並且要求值班人員值好班,在科室人員的理解和配合下,急診科室才能按部就班開展,更好的讓急診科服務於廣大人民。
今後本人一定會發揮成績,克服不足,以對人民負責的態度,在維護醫院大的利益前提下,進一步解放思想,保持高昂的鬥志,旺盛的工作熱情,努力拚搏,為發展壯大盡心盡力,做出更大貢獻,團結同志,尊重患者,不為名,不為利,當一個默默無聞的好配角,最後再次感謝院領導對我的信任和厚愛。
生鮮主管個人年度述職報告 篇13
尊敬的領導:
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠於職守,務實工作
任_煤礦安全通風科長,全面協助安全副礦長工作,主要負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,作業現場日常安全監督和巡查,通風設施檢查和維護,通風系統維護和測風及風量調節,編制安全通風技術資料,定期組織召開通風例會,解決一通三防工作中問題,調度通風瓦斯人員值班和報表三對口管理,組織安全事故調查處理和安全培訓教育等工作。
任_煤礦生技科長,全面協助技術負責人工作,主要負責現場工程技術和軟體資料管理,包括作業現場安全技術指導,校訂巷道中腰線,編製作業規程和安全技術措施,定期對巷道工程質量進行監督管理,繪製礦井各類迎檢和實際圖紙,每月對工程施工進行驗收,協助礦井標準化驗收和日常標準化自評工作,負責井下工程施工測量和貫通管理,為礦井採掘作業作業做好技術支持和對外檢查的保障工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
由於人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最後決定將我從_煤礦調至_煤礦協助技術工作,對於我而言雖同屬一個公司的煤炭行業,工作範圍的變動仍使我心有餘悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任並將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在_工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規範管理,科學管理
標準化建設工作是_年工作的一個重點,不論是上級部門還是煤礦自身,因為標準化建設是煤礦的必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到_來之前,在_煤礦的主要工作便是標準化軟體資料清理和管理,主要由我和_科長兩人負責標準化各專業資料編制工作。
對照煤礦安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實,對比資料並結合礦井實際情況彙編完成各專業標準化資料,並將各專業標準化資料分發至相應專業負責人,針對日常檢查項目和填寫內容,對各專業負責人進行培訓和講解,確保各專業人員明確標準要求和填寫要求。_標準化工作剛剛小結恰好被調至_,到這邊的第一件工作仍舊是標準化建設工作,所幸_標準化資料已基本完成,各類資料已基本完善,還有前期_煤礦已著手標準化建設工作,在_煤礦標準化驗收前所有資料短時間內便完成,並順利通過標準化驗收。
四、規範工程質量管理,做好技術保障工作
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對於標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,_和金祥公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙台賬、報表記錄等,完成主要迎檢資料有修改上報三圖(採掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。測量是煤礦技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在後,方案措施審批學習在前施工在後,邊施工邊校準保證工程達標的要求。
五、不斷學習,加強自身修養和行為養成
學習我們不斷進步的基礎動力,錯過學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這裡,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習並且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。
我學習了很多煤礦技術上的專業知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到_後_不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之餘還努力讓自己養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對於我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由於自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善於去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由於未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由於部門人員有限,只有_和我兩人負責技術工作,_還得不定時對_技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部檔案資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由於個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不願給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
七、明年計畫
正所謂計畫趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對於我而言以後的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
此致
敬禮!
生鮮主管個人年度述職報告 篇14
按照關於開展20__年度鄉科級領導班子和領導幹部考核的通知要求,現將個人述職、述廉、述德、述法的情況報告如下:
一、切實抓好防汛各項工作
一是加強組織領導,全面落實行政首長負責制為核心的各項防汛責任制,進一步加強群測群防體系建設;
二是加強督查,杜絕隱患。強化應急搶險準備,抓好應急搶險隊伍建設和防汛物資儲備;在汛前和主汛期,對各鄉鎮、街道辦事處、水庫水電站的防汛組織機構、河道安全、山洪災害防禦、應急搶險隊伍和防汛物資儲備等情況開展防汛大檢查,對存在的問題及時整改,消除安全隱患。認真貫徹執行國家防總、省市防辦和區委、區政府的工作安排部署,全年發出區防指檔案26份,區防辦檔案32份,整改通知書49份,確保防汛安全工作落到實處、見到實效;
三是著力抓好汛情的預警監測及宣傳工作。加強與市氣象、水文部門的聯繫,切實加強重要汛情的分析,做到“預警到鄉、預案到村”,及時向公眾、全區各鄉鎮、街道辦事處傳送重要天氣信息和山洪地質災害預警信息9203條,處理實時預警回響118次,努力實現了“三個確保,一個堅決防止”的工作目標;
四是突出抓好河道防洪安全工作。落實責任人加強對河道進行巡查,及時清除在河道、湖泊管理範圍內妨礙河道行洪的障礙物,特別是加強了青衣江主城區電站泄洪的安全管理,強化泄洪影響區域的安全巡查,全年未出現一起因電站泄洪而導致的人員傷亡事故發生;
五是確保涉水涉河建設等災後重建項目的安全度汛。督促落實工程安全度汛的監管責任和主體責任,明確責任單位及責任人,建立健全工程度汛的組織機構;
六是強化防汛應急值守。嚴格執行24小時防汛值班和帶班制度,確保通訊暢通,做到靠前指揮,果斷應對處置;加強災情信息的報送。規範信息報送程式,全力做好汛情、災情等防汛信息的統計及報送工作。
二、認真學習,增強履行黨風廉政建設職責和遵守廉潔自律規定的自覺性
通過認真學習黨的十八大精神和中央、省委關於加強黨風廉政建設和反腐敗工作的一系列檔案規定,深刻領會“全黨同志特別是領導幹部要講黨性、重品質、作表率”和“要以優良的黨風促政風帶民風”的要求有了更深刻的認識,對黨風廉政建設的新要求、新舉措加深了理解。進一步認識到,黨風廉政建設是關係人心向背和黨的生死存亡的重大政治任務,這一任務是長期的、複雜的、艱巨的。作為黨員領導幹部,要從維護黨的形象、鞏固黨的執政基礎、珍惜個人的政治生命的高度出發,不斷改造世界觀、不斷強化正確的權利觀、利益觀,確保政治上不出問題、經濟上不出問題、生活上不出問題。
三、履行黨風廉政建設責任制的情況
(一)認真貫徹中央八項規定、省委省政府十項規定,切實轉變作風
按照區水務局領導班子分工,我分管防汛、山洪地質災害工作。自己深刻認識到,黨風廉政建設是一項系統工程,黨員領導幹部不僅自己要廉潔自律,還要不斷提高單位黨員幹部拒腐防變的能力。在工作中,一是加強學習,貫徹思想領先的原則。進一步認識廉政建設對領導幹部個人和單位的重要性,常拉袖子常提醒。樹立正確的權力觀、人生觀和價值觀。二是以身作則,對身邊工作人員進行教育引導,形成不講得失講工作的良好輿論氛圍。按照局黨組的統一部署,把廉政建設納入工作計畫,從教育入手,從完善和落實制度抓起,強化監督檢查。三是切實轉變工作作風。防汛工作責任重大,同時也與老百姓的安危緊密相連。我到區防汛辦後,加大基層調查研究工作力度,了解掌握基層防汛工作情況,走到民眾中間去,與民眾中進行面對面交流,心與心的溝通,對民眾反映的焦點和難點問題及時解決,服務意識增強,服務質量有所提高。四是堅決貫徹執行中央八項規定、省委省政府十項規定,做到認識到位,增強抵禦社會不良風氣的侵襲和拒腐防變的能力。
(二)廉潔從政,克己奉公
嚴格按照《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《中央八項規定》、《六條禁令》、《中國共產黨廉潔自律準則》的要求,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,立黨為公,執政為民,時刻保持在黨員和人民民眾中發揮表率作用,自重、自省、自警、自勵,模範遵守黨紀國法,清正廉潔,忠於職守,正確行使權力。認真汲取近幾年發生的幾起案件的教訓,加強法律、法規的學習,從思想上築牢防線,樹立正確的人生觀、世界觀和榮譽觀。嚴格執行“三公經費”開支管理規定,不接受職務消費、分管工作的人情消費,不公車私用,不進出私人會所,不超標占用辦公用房,管好配偶和子女,堅決做到不利用職務之便謀取不正當利益,始終保持職務行為的廉潔性,自覺接受廣大幹部職工的監督。
(三)增強法治觀念,堅持依法治國理念
認真領會《中共中央關於全面推進依法治國若干重大問題的決定》和區委、區政府依法治區的精神,結合工作實際,加強《中華
人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國抗旱條例》和招標投標等法律、法規的學習,嚴格依法辦事,規範執法程式。
(四)進一步加強自律意識,自覺接受民眾監督
“善禁者,先禁其身而後人。”按照學習理論與投身實踐統一、黨性鍛鍊與人格修養統一、自我修養與制度約束統一的要求,我將繼續堅持自重、自省、自警、自勵,做好勤政廉政的表率,並積極接受民眾的監督。接受民眾的公開評議;繼續自覺執行民主集中制的各項制度規定,嚴格按照規範“三重一大”決策程式;繼續嚴格遵守各項規章制度,杜絕收費違規違紀、嚴管分管的工程項目、規範公務車輛使用、自覺接受黨和人民民眾的監督,以實際行動貫徹領導廉政準則。
四、個人廉潔自律事項報告
自己是一名有14年黨齡的老黨員,更要常懷律己之心,長思貪慾之害,用行動以示對黨負責、對自己負責、對家庭負責。從家庭情況看,妻子在建安公司工作,孩子在雅外實小就讀,家中無親友從事與水利工作相關的經營。從個人情況看,做到了嚴守政治紀律、組織紀律,未利用職務之便為自己和他人謀取不當利益。在工作上、生活上,力求避免給機關、基層添麻煩,做到了按局黨組的決定辦、按程式辦,未出現違法違規問題。
五、存在的問題和不足
黨風廉政建設責任制的落實不全面,對貫徹執行中央八項規定、省委省政府十項規定、黨員領導幹部廉潔從政若干規定、黨紀法規和廉政建設的有關規定缺乏深刻的認識,自律意識和自身思想修養還需要提高,自覺接受幹部民眾監督。在實際工作中,對黨員領導幹部廉潔從政方面的知識學習不夠,對中央“八項規定”和“省委省政府十項規定”和黨的十八大、一系列重要講話精神理解不深,忙於抓業務工作,抓幹部職工廉政建設少。
六、個人承諾
絕不插手工程招投標,項目安排,大宗物資採購等經濟活動或變相打招呼,絕不利用節假日、婚喪嫁娶、過生日等收受紅包禮金,決不違規干預幹部選拔,決不出入私人會所,決不持有會員卡,自覺接受幹部民眾監督。
總之,黨風廉政建設和反腐敗工作應警鐘長鳴,我將管好自己和身邊的人,以身作則,率先垂範,強化學習,繼續認真貫徹黨風廉政建設的要求,履職盡職,扎紮實實做好黨風廉政建設工作
生鮮主管個人年度述職報告 篇15
本人______,吳江食府樓面經理,在董事長及各級領導的正確領導下,率領食府全體員工完成飯店制定的各項經營、管理指標,共同提高酒店的服務質量、管理水平和經濟效益。現就本年度的工作匯報如下:
食府成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程式的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期複雜的工作。酒店管理的規範化、制度化建設是酒店發展的基礎,本部門管理層自本部門成立之初開始,即對本部門整體規範與標準作明確規定,相繼出台了相關程式化、規範化管理檔案。在目標考核方面,按照已出台的考核實施辦法進行考核,針對制定的工作計畫,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。
一、確立日常管理計畫及管理方針
協助部門經理完成餐飲部的整體管理和督導,在經理的授權下,具體負責某業務領域的工作。負責檢查各分部的日常工作情況;組織安排VIP客人的接待;處理好客人的相關投訴;遇到重大問題及時向經理匯報;與酒店相關部門做好溝通協調,保證餐飲部工作順利進行;主持召開的班前班後會議,布置相關的工作安排、總結存在的問題;在餐飲部經理的直接領導下,協同領班,對先進員工的工作給予肯定與表揚;對後進員工耐心的給予輔導與鼓勵,督導員工的工作質量與服務質量,留意員工的工作態度及表現,發現員工有任何情緒問題及時的與其進行當面協調溝通,並妥善解決;調動員工的工作積極性,降低員工流動性,樹立團隊意識,增加凝聚力,全力以赴、做的更好。爭取用我們高質量,高效率的服務,為酒店贏得更多的客源。
根據我們食府的.自身特點,針對以後的餐飲部工作我有以下幾點工作思路及主攻重點,不足之處,請領導給予指點:
1.提高員工服務質量,強化員工服務意識,對新員工和後進員工做好輔導工作,布置各班組製作出培訓計畫,做好員工的定期培訓工作,並督導落實情況。確保使每位員工掌握工作所需技能的同時,並且對客服務做到:熱情,主動,禮貌,耐心,周到。此酒店服務業的“十字方針”。對表現優異的員工設立免檢樓層或高級服務員,上報餐飲部經理考慮其工作待遇或作為以後晉升的重要參考。
2.提高餐飲的衛生質量:加餐廳衛生質量的督導力度,務必保證每間包廂保持最佳狀態,實行逐級負責制:員工對所清潔的小廳負責;樓層領班對所轄樓層房間的衛生質量及物品配備情況務必逐一嚴格檢查;對當值每位員工清掃的小廳全面的督導與檢查;對死角同樣的逐一、逐級嚴格檢查,堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴,影響酒店聲譽,同時強調當日結尾工作清掃完畢。並且製作出《計畫衛生表》,有針對性的對餐廳進行清潔整理和保養維護,提高餐廳衛生質量及餐廳設備設施的使用壽命。
3.控制物耗、開源節流:強化員工節約意識,提倡控制水、電等能源浪費的同時,實施物耗管理責任制。統一全面盤點。一旦損失、責任到人。對大量損失一經查處在追究當值員工責任的同時,對其所轄樓層領班將追究其連帶責任。
4.培訓下屬員工樹立全員推銷意識,如一些特色菜餚,新鮮海鮮等,增加酒店餐飲部的營業額,提高員工的責任心及工作積極性。
5.加強與客人的溝通,了解客人對飯菜的意見,與銷售員加強合作,了解客人情緒,妥善處理客人的投訴,並及時向部門經理或廚房反映。
二、團結,配合,建立內部合理而有效的運行機制。
為使部門的日常運作逐步納入到工作有計畫、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計畫性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各小部門建立計畫性的工作制度,通過每月總結、計畫,對各項工作有計畫、有落實,按計畫步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。
1,如有大型接待,三個樓層之間相互溝通,協調,合理化安排人員,各個班組可以隨時相互調動。
2,前台的操作完全需要後台的配合,前台的意見及時反饋給後台,這樣可以相輔相承。
3,出現問題,班組相互溝通,及時改正。
4,經常考核,評比,來增強各班組的能力。
三、酒店基層管理人員為酒店的不可忽視的力量,培養酒店自己的優秀人才
需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店採用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。培訓工作對於酒店適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。
1,讓各班組加強日常的督導工作,做好培訓,把餐廳相關知識教給服務員,提高她們的素質。
2,從日常工作中評比,考核,來發現一些優秀員工。
3,對優秀員工放心,放手去管,讓他們充分發揮自己的才能。
四、抓服務質量,管理制度逐漸完善
質量就是生命,質量就是效益,是企業永恆的主題,其好壞直接關係到酒店及部門的長遠發展。正因如此,部門從本部門成立開始就重點抓產品質量與服務質量。
1、對本部門每一位員工在上崗之前進行了系統、嚴格、規範化的培訓,通過培訓使員工掌握了基本的服務流程。
2、通過一對一的幫扶制度對服務質量欠佳的員工進行崗上再培訓,使他們在服務質量和服務意識上有了很大的進步與提高。
3、進一部加強衛生監督管理制度,先後制定和出台了衛生責任到人的一系列監督制度。
4、加大培訓力度,強化標準意識,在前台培訓上,總結情景模擬培訓效果,繼續深入開展前台各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓,確保操作標準統一。
五、存在的主要問題
從食府成立起餐飲部的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環節,距酒店的期望值還相差甚遠,其主要表現在:
1、在抓前台管理和人員的培訓上力度不大,員工在規範化、標準化的服務上參差不齊。
2、一味的強調經營而忽視了員工的思想動態,與員工的交流、溝通的次數較少,導致部門人員流動。
六、今後工作努力方向
1、鞏固成果,挖掘經營潛力,提高創收能力。
2、狠抓兩個質量,力爭客源及經營效果明顯提升。一是狠抓前台服務質量,進一步提升我們的服務質量。二是狠抓包廂就餐衛生質量,繼續實行衛生責任到人制。
3、加大培訓力度,強化標準意識。
20____年即將結束,雖然開業半年的工作業績不是很明顯,但在新的一年中,我會一直就抱著“合作、奉獻”的態度,認真學習,團結、互助、親密、友愛同志,盈造和諧團隊;盡心做好自己的本職工作。在生活中,勤勤懇懇做事,嚴格要求自己,在任何時候都要起到模範帶頭作用。敬請領導給予審議,歡迎對我的工作多提寶貴見意,並藉此
生鮮主管個人年度述職報告 篇16
韻達快遞是民營快遞企業中發展較快的企業之一,同時也是物流快遞行業中存在問題較普遍、典型的企業。通過調查發現,韻達目前存在快遞業所普遍存在的一些問題,具體來說,韻達快遞服務質量出現的問題有:
1、管理較混亂,工作人員素質有待提高
韻達物流快遞公司服務人員數量眾多,良莠不齊。由於流動性較大,其中很大一部分人員未經培訓就直接上崗,業務素質不過關,服務態度較差。韻達公司上海中轉站的員工是以農民工為主(不包括實習生),其職業素質較為低下。據統計,近80℅操作工只有國小文憑,其餘部分也大都集中在國中學歷。對於大多數操作,都只是局限於簡單的機械性操作,很難有創新性的勞作技術發展。並且對於大多數操作員工而言,快件的轉運無異於只是進行快件的搬運、分揀和掃描等一眼可以看出的過程,而忽視了快件轉運的真正意義是實現快件的安全、準確和及時的中轉運輸。另外,現在韻達公司對快件操作員工只局限於對快件操作的培訓,而缺少對員工工作的責任性和使命感的培養。因此,拋、扔、丟快件的現象屢禁不止也可以理解了。而中轉快件操作的工作量是比較大的,再加上快遞行業的夜間快件操作特點,使得員工對於工作的滿意度大大下降,從而也促進了員工的離職率增加,員工流動性增大。
2、收寄件制度不規範
按相關規定,郵政企業對消費者郵寄的物品都有嚴格的查驗制度。在消費者寄遞物品時,必須當場查驗所寄物品是否符合有關法律的規定,及快件包裝是否符合快遞的條件,及是否需要保價(保險)。調查發現有的消費者反映,韻達快遞公司員工不對所寄的物品進行當場查驗,只按件數或者重量接收已經包裝好的物品,對包裝內物品的名稱、數量或質量沒有當場查驗,也不提醒消費者保價。
3、公司之間相互委託,互倒互賣快遞物品司空見慣
調查了解到韻達公司在受理業務時,使用多家不同公司的快遞單證。詢問這是為什麼時,他們告知,由於公司自身的運送網路不夠健全,所以有時將受理的快件以相對較低的價格“賣給”其他公司經營。有的消費者反映,韻達快遞公司存在快遞延期(即快遞不快)現象。快遞明明已經到了本地,快遞公司因各種原因無法及時送往消費者手中的,就尋找理由請消費者自己上門領取。並且時有發生轉手給資費較低的快遞公司寄遞,從中賺取差價,使快遞變成慢遞。
4、格式條款不規範,霸王格式條款不規範,霸王條款屢禁不止根據調查發現,韻達快遞公司存在“先簽字後驗貨”的行業潛規則,而《快遞行業服務標準》明確規定:快遞服務人員將快件交給收件人時,應有義務告知收件人當面驗收快件,驗收無異議後,驗收人應確認簽收。而按照目前的快遞行規,投遞員都要求消費者先簽字再驗貨。消費者不簽字,投遞員是不會讓你驗貨的,而一旦簽了字,就表示承認貨物沒有問題。此舉侵犯了消費者的知情權,客觀上助長了網路購物的虛假行為。作為收件人,要求在簽字前驗貨,是了解快遞公司服務內容(包括快件內物品信息、質量的真實情況。其次韻達快遞公司為逃避責任,制訂“霸王條款”如:“一旦貨物遺失,本公司將按您實際支付快遞費用的5倍賠付。”“損壞、延誤或被盜的快件,最高賠償金額500元”等。調查顯示,在發生快件丟失後,很多消費者認為韻達快遞公司理賠態度不積極,賠償方式不合理。
5、“快件丟失短少”遭客戶投訴時有發生
快遞諮詢網首席顧問徐勇表示,“快件丟失短少”是近一兩年快遞企業,尤其是加盟式快遞企業中比較突出的問題,它看似一個表面現象,實際上是快遞行業粗放式經營、低成本競爭等綜合問題交織深層次的爆發,從根本上講,需要快遞企業加速轉變發展方式,尤其加速從加盟向自營和代理轉型。韻達快遞服務質量改進建議
針對調查中發現的問題,為促進快遞服務業更加健康發展,更好的為消費者服務,不斷提高顧客滿意度,在維護老顧客的同時發展新客戶,把潛在客戶轉變為客戶,成為韻達快運公司長期持續發展的關鍵,為此基於以上研究結論,提出以下建議:
1、提高服務人員素質,提升服務質量
服務態度和服務專業水平是客戶選擇 快遞企業的主要因素之一。服務人員是企業的形象代表,服務人員的態度和業務水平關係到企業客戶滿意的程度,直接關係到企業的業務量和盈利水平。企業要 從服務態度上著手,從服務質量上立足,提升客戶滿意度,從而形成一個良性循環系統,為企業發展創造一個和諧的環境。
2、處理問題要及時
建立完善的客戶服務系統,公司已有網上查件系統,客戶可以準確的追蹤貨物的運送及投遞情況,然而各個分公司和中轉站經常性出現投遞、分發失誤導致物品不能及時到或出現破損。完善責任制度,把責任落實到各個環節,售貨服務人員在接到問題件投訴後要在第一時間查找原因並作出相應處理。
3、價格合理公正由於各個分公司的業務員上門取件,公司給業務員最低價,業務員根據貨物體積、重量以及危險品、液態物品等情況另收取一定費用,因而公司的價格沒有明確的規定。為此參照中國郵政以及其他款運公司的價格標準制定適合本公司的定價標準,同時向業務員以及客戶公示,保證價格的合理公正。
4、完善管理機制,提高執行力度
資源整合是企業戰略調整的手段,目的是要通過組織制度安排和管理運作來增強企業的競爭優勢,提高客戶服務水平,要通過組織和協調,把企業內部彼此相關但卻彼此分離的職能,把企業外部既參與共同使命又擁有獨立經濟利益的合作夥伴整合成一個為客戶服務的系統,取得整體規模效益。與此同時,建議加大部門監管力度,保證執行力的完整實施。
5、提升公眾形象
由於韻達快運實行加盟制,各地的分公司為了方便發貨和收貨,分公司選址一般靠近高速公路的出入口,而且為了節省成本,公司的內外部裝潢簡陋;業務人員實行上門收件、送件上門的服務,與中國郵政的廣泛的營業網點以及專業的服務相比缺乏安全感。為此各個公司建立形象店面,藉助於業務人員統一的著裝,公司收發件車輛上的公司標示及沿路廣告牌、公交站牌廣告等形式提升公眾形象。
生鮮主管個人年度述職報告 篇17
各位領導、同仁:
感謝領導為我提供這次提高素質、鍛鍊自我的機會,同時,也要感謝這一年來在工作上關心、支持和幫助過我的各位領導、同事們。回顧過去的一年,我在領導的正確指導和同事們通力合作及大力支持下,我圓滿完成了自己的本職工作,履行了財務的工作職責,配合了局裡的中心工作,做好了資金的調度,保證了工程款的核算和支付,及時準確地做好工程支出及結餘的相關報表,並依法向有關部門進行每月每年的納稅申報工作。當然,在取得成績的同時也還存在一些不足,現就我一年多來履行工作職責的情況作如下述職,請大家予以評議:
回顧一年多來這緊張卻又充實的日子,感覺到這是我在個人工作、學習和生活上收穫較大的時期。財務工作是一項專業性較強的工作,作為財務人員,則必須掌握一定的專業知識,藉助先進的信息處理技術,才能搞好財務核算工作。同時,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和基礎能力。所以,在思想上,我嚴格要求自己,堅決地遵守和執行局裡的規章制度;任勞任怨,盡心盡力盡意地做好領導和同事分配的工作;忠於職守,盡職盡責,愛崗敬業,始終保持著謙虛謹慎的學習態度;在學習上,我遵照《會計法》、《企業會計制度》加強了自身的會計實務能力、經濟法財務知識和相關管理制度,業餘時間還參加了財務培訓,提高了自身素質,為使工作的順利開展奠定了基礎。
在工程核算、車間的報銷支出和工程財務分析方面,努力做到細緻準確,有條不紊,保證了財務工作的順利進行。月度年度的納稅申報工作都做到及時按時申報,確保局裡的依法納稅工作的正常開展。當工作中遇到困難時,我能虛心地向領導和身邊的同事請教,取別人的長處、彌補自己的短處。我也深刻地認識到財務工作的重要性,從工程的預算到工程的支出及結餘情況,及車間的報銷到月度年度的稅務申報工作,為使局裡的相關領導部門了解局裡的財務狀況和資金流向,並以此做出經濟決策,進行巨觀的規劃和指導。因此我堅持實事求是的工作原則,每個月都及時統計核算收取各項目部工程報表,做好財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外還協助領導和同事,盡我所能去做工作,不僅鍛鍊了我的責任心,也鍛鍊了我的耐性,使我更好地實踐,以發揮自己的價值。
在近一年多來的工作中,我檢查了自身存在的問題和不足。我認為在工作中我出現過疏忽的毛病,我決心在今後的工作中徹底改掉這個毛病,並在工作中不斷努力學習,提高素質、提高工作能力,加強工作作風的嚴謹度,努力做好本職工作和領導安排的其他工作,同時積極配合好其他同事的工作。對於即將進入的____部門,作為一名新近的管理人員,我不斷地告誡自己,要向在這個工作崗位上的領導和同事們學習。希望領導和同事多多提點和幫助,指出我工作中不足的地方,我會虛心接受,及時改正,以較大的努力配合領導和同事的工作。
此致
敬禮!
述職人:______
20____年__月__日
生鮮主管個人年度述職報告 篇18
尊敬的公司領導:
我叫______,現任公司物業部經理,公司物業部經理的述職報告。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。半年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經驗教訓,把半年來的工作表現和不足,分幾個方面述職報告如下:
一、 小區、社區經營收費工作
狠抓協助收取了____小區衛生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。光明路____號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細緻的部署,對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:"你不是經理是老師,跟著你乾我們踏實心甘情願,你不幹了我們立馬走人。"說明工作的難度之大,任務之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作,進行了前所未有的詳細調查,財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。
二、分管社區工作以來,詳細調查匯總了四個辦事處
74個庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導,提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現在的:____個庭院、____人、每月支付工資__________元。每月減少工資費用__萬餘元。對現有的庭院,進行認真核算,收入同服務協調進行,經營中的協定簽訂、剩餘費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由於原來的項目經理工作調整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區服務質量的提高,對人員的技能培訓,日常事務處理,能起到表率作用。
積極配合甲方解決小區存在的實際問題,為改變小區的.環境面貌,受到廣大業主的一致好評,做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的情況下,督促協助解決了很多維修任務,一頭汗一手屎的為業主服務,心繫廣大業主的生活必須,協調處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局裡創建衛生小區驗收工作。人非草木,孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足,衛生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現象,還有待廣大業主自覺改正,我們已貼上通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內,早日解決小區不協調的現象。
四、公司通過機構調整,讓我擔任第七項目部經理,後又合併第六項目部。
工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保全崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保全隊伍形象教育,班組長技能培訓網上教育,並抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導,對當前工作重點的要求,並安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。能及時對甲方進行回訪,並按照甲方的要求進行整改並配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽契約提高服務費,並聯繫新崗點業務。這次四大隊工作交接給保全部,其中三個班長一致同意,還願意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執著的敬業之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
半年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業業的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結和敘述,懇請公司領導給予批評指正,通過述職以利於以後的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!
生鮮主管個人年度述職報告 篇19
在大隊領導的帶領和指導下,在同事、朋友的關懷、幫助和支持下,本人工作、學習等各個方面都有成績,亦有不足,現特總結匯報如下:
作為內勤中隊的一員,我的崗位職責主要包括執法管理、卷宗管理、執法監督、檔案管理等幾個方面,同時負責大隊工會的相關工作。具體工作情況如下:
1、緊抓政治學習不放鬆。加入中國共產黨是我從學生時代的一個夙願,12月21日,我光榮地加入了中國共產黨,成為一名光榮的中國共產黨黨員。我沒有驕傲,沒有放鬆,我努力處理好思想上入黨和組織上入黨、入黨前和入黨後、帶頭和帶領的關係,堅持以一名優秀共產黨員的標準嚴格要求自己,緊抓政治學習不放鬆,做名真真正正的共產黨員。
2、繼續強化業務學習。業務能力異常重要,業務學習不容忽視。我堅持定期業務學習和臨時學習相結合,對業務知識的學習努力做到“應會當會、及時更新、全面理解、深入研究”。我還自學了公路工程的相關知識,感覺受益匪淺。組織業務學習也是內勤人員的職責之一,上半年我負責組織了大隊每月兩次的業務學習。
3、加強安全知識學習。安全是前提,沒有安全,一切都無從談起。我積極參加大隊組織的各項安全學習、消防演練等,安全知識和應急能力得到了充實與提高。還積極配合內勤中隊長搞好安全管理工作。
4、各項工作的重心仍是“迎檢奪冠”,迎接交通部檢查成為貫穿年度始終的一項重要工作。迎檢工作,內勤中隊責無旁貸。作為大隊內勤,肩上的責任自然不輕。讀懂檢查標準,領會檢查要求,細緻整理現有材料,深入思考查缺補漏,回過頭來對照標準繼續整改,這是內勤人員的職責和任務。內勤中隊對迎檢工作任務進行了分配。我負責第六卷材料的整理和全部材料的整合。5、檔案管理是內勤中隊的又一項重要工作。對大隊各項台帳檔案資料,進行整理、分類、編碼、歸檔。既保證了大隊工作資料的完整,又方便了隊員們的查閱。
6、大隊工作的又一個重心是超限工作的治理。為克服大隊人手少、任務重的困難,接受了超限案件處理的工作任務。每天堅持處理超限案件,做好內勤工作,每天高負荷工作,平均每天處理4起案件,最多時一天處理5起案件。為保證工作任務的圓滿完成,集中治超階段,堅持加班加點,數月沒有休息。
7、11月份,內勤中隊經過一番努力後,完成了青年文明號申報和被驗收工作。我參與了相關資料的整理,並為迎檢幻燈片的製作提出了若干意見和建議,迎檢期間數個星期沒有休息,為省級青年文明號的驗收工作貢獻了力量。
8、12月13日,我接到支隊通知,要求代表省交通運輸廳參加省法制辦舉辦的《知識競賽》。接到命令後,我克服了家庭的困難取得異成績。
9、內勤中隊的工作紛繁複雜。做好專項工作同時,我還堅持做好崗位所有例行工作:文書管理;執法卷宗管理;業務學習、案例分析、文書審查、案件會審的組織及台帳的填制;案件回訪;大隊路政管理台帳的更新與完善;養護施工報備材料的審查;許可案件的初審;信息工作;配合外勤中隊做好施工監管、值班及備勤工作……
成績與不足只能說明過去。通過總結,我要樹立自信、找出差距、發揚成績、改進不足,為今後工作的發展做好充分準備,在新的起點開始新的工作,創造新的成績。誠盼各位領導及同事予以監督、指正和幫助!
生鮮主管個人年度述職報告 篇20
各位領導、同志們:
我是去年x月擔任中心副主任,在這一年半中在市衛生局的正確領導和親切關懷下,“以xx大”重要思想為指導,貫徹落實黨的民眾路線,與時俱進,開拓創新,認真履行崗位職責,嚴格執行目標管理責任狀,勤政廉潔,求真務實,團結和帶領全體公衛人員、職工共同努力,大力加強行業作風建設,著力提高醫療服務水平,強化管理國家基本公共衛生服務項目;堅持把追求社會效益、維護民眾利益放在第一位,努力構建和諧醫患關係。中心整體工作取得了較大進步,現將一年半來的工作情況、思想作風述職如下:
一、遵紀守法,廉潔奉公
以創先爭優為動力,倡導敬業、進取精神。努力提高全院職工素質;以開展“平安醫院”“三好一滿意”活動為載體,全面提升醫療服務水平,積極構建和諧醫患關係;以服務為核心,不斷提高醫療服務質量;嚴格恪守職業道德,廉潔自律,自覺遵紀守法,認真學習《執業醫師法》《藥品管理法》《傳染病防治法》《食品安全法》等相關法律法規。嚴格以一個合格的職工來規範自己,經得起榮辱關的考驗,遵紀守法,秉公盡責,品行廉潔;為了本鎮的國家基本公共衛生服務事業的發展,不計較個人的得失。
二、加強理論學習,不斷提高思想素質和業務水平
學習問題不僅僅是一個一般的增長知識問題,更是一個政治問題。一年來,本人能認真“xx大”重要思想,踐行黨的民眾路線;以強烈的責任心和使命感關心醫院、管理醫院,通過組織學習和各項活動,強化全院職工愛崗敬業的精神,教育職工不斷加強學習,牢固樹立“以病人為中心,以提高服務質量為主
題”的思想。提高了我中心衛生服務水平,營造和諧的醫患關係。
三、認真履行職責,努力完成各項工作任務
潁南辦事處共有居民35849人,10951戶,服務面積3.5平方公里, 20xx年,我們不斷完善社區衛生 “十一項公共衛生服務”功能,積極探索,精心籌劃,根據轄區人口居住區域組建了3組公共衛生服務團隊,潁南社區衛生服務團隊,分別負責轄區居民的健康檔案建立、慢病管理、入戶隨訪等項工作,採取定期或不定期的下社區活動方式,耐心細緻地為轄區居民解疑答惑,變醫患關係為朋友關係,工作中我們融入三級預防的理念。通過上述工作,提高轄區居民的自我保護意識,提高疾病的檢出率,降低疾病的發病率和併發症及致殘率。切實做到“點對點、零距離、全方位”的服務。
截至目前:紙質檔案299441多份;電子檔案:299441份;高血壓:2897人;糖尿病人:598人;65歲以上老人體檢:3886人;重症精神病患者:66人;以上均按要求錄入電子檔案。
認真落實孕產婦管理制度,對孕產婦做到早發現、早建冊、早管理,從1月-10月我中心孕產婦管理548人;落實了婦幼保健三網監測,直輸工作,加大了對出生缺陷的預防和控制力度;開展育齡婦女孕前增補葉酸預防神經管畸形的工作。加強的兒管系統管理,為0-36個嬰幼兒建立保健手冊,開展兒童保健系統管理;從1月-10月兒童保健管理2045人次進行體格檢查和生長發育監測及評價,開展心理行為發育、母乳餵養、輔食添加、意外傷害預防、常見疾病防治等健康指導。
中醫藥健康管理服務65歲以上老年人,從1月-10月老年人中醫藥健康體質辨識1750人次;三歲以下兒童中醫藥健康指導服務730人次;
加大力度確保計畫免疫工作順利實施,中心防保科疫苗接種工作做到了“五苗”接種率95%,卡證符合率100%,按時上報了各類報表,堅持了脊灰、麻疹的“0”病例報告制度,並按擴大免疫規劃要求將流腦、乙腦、A肝、麻腮等疫苗納入常規免疫,完成了上級下達的任務指標,全年共接種5890人次;
規範傳染病疫情報告,杜絕了漏報現象,堅持門診登記和疫情自查制度;建立健全了疫情報告制度,並隨時進行網路直報工作,使服務中心的傳染病工作的登記、報告及時,共上報傳染病81例,準確率達100%。
四、存在不足
一年來我院整體工作上雖然取得了一些成績,但在中心的管理工作中還存在一些不足之處。在今後的工作中,我們一定克服困難,彌補不足,加強學習,不斷提高自己的工作能力和管理水平,在明年的工作中要一如既往的狠抓管理,使中心的工作更上一個新台階,力爭為我轄區公共衛生事業的發展作出更大貢獻。
五、明年工作規劃
我們準備在新的一年中,總結經驗,改正缺點,以黨的xx大為指引方向,踐行黨的民眾路線重要思想為指導,認真落實黨的民眾路線,進一步轉變觀念,創新思維,抓住黨中央大力發展社區衛生服務工作的契機,促進中心的基本醫療、預防保健、健康教育和慢性病管理工作全面、協調、可持續發展。20xx年,我們將著重抓好以下幾個方面的工作
1、進一步完善社區衛生服務中心的組織管理和制度建設,提升服務能力。今年將繼續為轄區常住人口建立統一、規範的居民健康檔案, 重點做好65歲以上老人、婦女兒童、慢性病人、殘疾人等重點人群的建檔工作。已建立的健康
檔案通過規範化管理,發揮健康檔案的實質性作用。在更新轄區居民健康檔案的基礎上, 建檔覆蓋率計畫達到90%以上。同時加強對慢性病老人進行健康管理。積極探索實行“首診在中心、大病去醫院、雙向轉診、分級負責”的管理模式。
2、努力提高社區衛生服務隊伍水平。加強社區衛生服務人員培訓,加強村醫培訓,認真掌握:“十一項國家基本公共衛生服務項目”服務技能培訓。不斷掌握新技術、新知識、新理論。提高中心醫務人員的業務水平。
總的來說,一年半來,在上級業務主管部門的領導關心下,工作取得了一定的成績,但也存在不足之處,我會更加努力,加強學習,明確工作,紮實工作,把潁南公共衛生服務工作推上一個新台階。
生鮮主管個人年度述職報告 篇21
各位領導,各位同事:
大家好!
一年來,本人堅持教育方針,忠誠教育事業。思想端正,作風正派,服從領導的工作安排,辦事認真負責。
一、在工作中
能充分調動學生的學習積極性,激發學生的學習情緒,合理運用教學手段,以學生為主體,教師作主導,以探究的方式創設教學情境,開拓學生思維,民揮學生的想像力,切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初,能很快要組織好班委會,選出班級骨幹,努力培養班級骨幹。例如某某等同學,能積極配合老師抓好班風學風建設,創建優良的班集體,形成良好的班風學風。
二、在教學工作中
做到認真備課,認真批改作業,作業格式工整、規範,並養成良好的學習習慣。對個別的差生,能悉心輔導,經常面批作業,找出知識的薄弱環節,及時進行補漏。例如,自己經常利用課餘時間,落班輔導學生,有針對性地制定幫教計畫,有目的有計畫地做好後進生的轉化工作。
在課堂上,採用多提問,多檢查,及時疏導,及時反饋的形式,努力提高后進生的文化基礎知識。同時,在班級中開展互幫互學小組,進行一幫一的學習活動,使學生端正思想,互相學習,互想促進,形成你追我趕的良好學習氛圍。
平時,自己還注意“兩手抓”:一方面培養好尖子生,一方面通過尖子生輔導後進生,以先進幫助後進,以好帶差,促進雙贏效果。例如,學期初,我制定了幫教計畫,開展“伸出你的雙手,幫助你的朋友”的互幫互學主題活動。定期檢查,發現有進步的同學,及時表揚,獎勵。這樣,就充分調動了學生的學習積極性,掀起學習熱潮。
在學生的思想教育工作中,做到諄諄善誘,耐心疏導,耐心教育。例如當時有一個調皮學生,他叫。他學習成績差,經常逃學,在班級中。我採取和他經常談心的方法,與學生交朋友,做學生的知心人,與家長緊密配合,發現有一點兒進步的就及時表揚他,鼓勵他,樹立起他在班級中的威信。通過教育,他進步很快,後來還成為三好學生。
在工作之餘,本人還努力鑽研教材,分析每堂課成功在哪裡,哪裡存在不足,不斷的總結經驗,不斷的充實自己的教學水平和班級管理水平。
通過一年來的教學,在班級中,學生的學習風氣形成了,組織紀律性變好了,作業能依時完成,勞動積極肯乾,誠實有禮,互助互學,使學生得到了全面的發展。
此致
敬禮!
生鮮主管個人年度述職報告 篇22
忙碌的恍惚間,20_年的工作接近了尾聲,進入到年度的收官整個階段,在這一整年的工作安排中,自己的工作重中之重就是負責我電信分公司的綜治管理工作,盤點這一年的工作,自己的工作收穫受益匪淺,這一年,自己注重加強個人思想和工作能力的提升,加強對_大精神的學習與貫徹,嚴格用黨員的身份要求自己各項工作的開展,從工作的大局入手,制定詳細的工作計畫,按部就班,有張可循,靈活多變的開展20_年度的綜治工作,自己的工作能力得到了領導的肯定,圓滿完成各項綜治工作的開展,為維護社會穩定做出了自己的努力,現將20_年個人的具體工作情況做如下述職:
1、加強對綜治工作的具體領導,努力做好綜治各方面的工作
我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查,對大的方向把好關,對綜治工作進行落實與具體防範。雖然說綜治很細很雜,但是我在實際的工作還是嚴格要求自己,一絲不苟去完成每一項任務,去關注每一個的細節。困為我認為綜治工作無小事,一有事就是大事,對全分公司的工作就會一票否決,有一點點的漏洞,都會產生不可想像的後果。
我經常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒有做好。在平時和節日,我都是要值班到很晚。因為,在這個工作上,一定要有很好的責任心才行。對於一些在工作中看到的人和事,我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作,提高警惕性,不馬虎大意,確保全在綜治方面無事故。
在綜治方面我更加強調工作要發自內心,不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內涵,認清重要性。去讓員工發自內心、發自真誠地與自己實現心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員,一定要謹慎,要有細心和耐心,不能大意,不能沒有責任感,要腳踏實地在工作。
建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容,並進行嚴格考核,嚴格執行責任追究制度,對造成重大事故和不穩定因素的,要嚴肅追究有關直接責任人的責任。
2、立足實際情況,認真搞好綜治工作各種宣傳
只有通過不斷的宣傳,才能去讓全體員工認清當前的發展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習,在學習中提高個人的工作理論水平,而又把理論運用到實際的工作中去,相互促進,取得了很好的效果。同時,大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習,提高個人的政治敏銳性,把握好對綜治的敏感度,堅持日查日報日處理工作,突出超前防範。
3、相輔相成,多方發展,把企業發展與綜合治理有機結合
確保企業安全生產無事故是我們綜治工作的基矗我們以治安百日行動為重點,立足此項重點工作,我們經常性地對員工開展教育,特別是抓好重點人員和重要節日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去,認真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動,讓優秀的思想占領員工的人生觀和價值觀。
安全是一切工作的基礎,企業的發展和安全穩定是相互依託的,安全穩定是企業發展的保證,而企業的發展又是綜合治理的目標責,不能顧此失彼,不能偏移。只有有力地把企業的發展同綜合治理有機地結合起來,才能把綜治工作做好,才能維護企業的發展和穩定。
我個人對於綜治工作,傾注了大量的勞動和心血的。同時,綜治工作對於我分公司的發展也是一種保證。所以,我在今後的綜治工作,還是要不斷加強自身的提高,不斷地加強學習,及時解決綜治工作中發現的新問題,不斷提高我分公司服務工作水平,為廣大的電信用戶提供更加優質的服務。
生鮮主管個人年度述職報告 篇23
各位領導、同志們:
20__年,我在院黨組的領導下,在縣人大、政府的監督支持下,兢兢業業,奮力拚搏,較好地完成了本職工作,現將一年來的工作、學習情況匯報如下:
一、認真負責,勤勉工作
大家都知道,民事案件瑣碎繁雜,涉及百姓的切身利益,案件處理的好壞不僅關係到法律的尊嚴、法院的威信,更會影響到社會的穩定。面對紛繁複雜的案件,本人始終堅持認真對待每起案件,熱情接待每位當事人,耐心解釋每條法律,細緻核對每份材料。工作中,急當事人所急,想當事人所想,力求為當事人提供高效便捷的服務。在保證審結案件數量的同時,更加注重案件質量和辦理案件的社會效果。在工作中堅持做到:
一是嚴格程式。對每一起案件,從送達文書到最後判決都按程式進行。所承辦的案件無一違反法定程式。
二是嚴格認證。在審理案件中,嚴格審查證據的真實性、合法性、關聯性,使每一份證據都經得起檢驗,所辦案件,沒有武斷裁判現象。
辦案中,注重調解藝術,巧妙化解糾紛。面對情緒激動的當事人,耐心聽取當事人心聲,細心分析糾紛的癥結所在,理清調解工作思路,講法析理,妥善調處了大量婚姻、土地、勞務、民間借貸等糾紛,減少了當事人訴累,收到很好的法律效果和社會效果。為使案件儘快審結,只要一接手案件,就提前認真閱卷,熟悉案情,準確把握爭議焦點,以便在庭審中有的放矢,確保高質量、高效率審理案件。我庭20__年1月至4月共辦理應訴、庭前準備、調解等案件176件,5月至12月審理民事案件165件。除需要上審委會的25件勞動爭議案件和一起發還重審案件,4起鑑定案件,其餘案件全部在審限內審結。所審結的案件無申訴、纏訴、上訪或矛盾激化現象發生。
二、刻苦學習,強化素質
作為一名人民法官必須加強政治理論修養,牢固樹立大局意識,強化公正意識、效率意識、服務意識。為了更好地履行審判職能,本人努力提高自己的政治素質和服務社會的工作能力。在審判工作中,每天接觸各種類型的案件和形形色色的當事人,如果沒有較高的業務水平,很難勝任工作。為提高理論水平,拓寬知識領域,我不放過任何一個學習的機會,積極參加院裡組織的各種學習。每逢遇到疑難案件,總是虛心向精通業務的同志請教。學以致用,緊密結合審判工作實際,將書本知識轉化為自身辦案能力。一年來,辦理了多起疑難複雜案件,贏得了領導的肯定。
三、清白做人,公正辦案
從事審判工作以來,本人嚴格遵守審判紀律,牢記人民法院和省市縣各級人民法院的各項規定,事事以身作則,時時嚴於律己。工作中,勤政務實,實幹在前,吃苦在前。全庭同志相互關愛,密切配合,團結和諧。
公正高效是法官審判之魂,清正廉潔是法官為人之本。審判員同當事人接觸十分密切,因此常常會遇到各種誘惑,在各種誘惑面前,本人都能保持一種理智的心態自己,抵制誘惑,恪守法官職業道德,自重、自警、自省,不為金錢所動、不為人情所惑,拒絕當事人的請客送禮。一年來,堅持依法辦案,自覺把好金錢關、人情關、權勢關。
四、存在的問題及困難
過去的一年,雖然取得了一定的成績,但工作中存在一些問題和不足,一是政治業務學習不夠,不能很好地適應工作的需要;二是工作中有畏難心理。工作中存在的困難:
一、20__年以來,民事案件數量大幅上升,每起案件從應訴送達、調查、庭前準備到審理、撰寫文書到結案都必須由主審法官本人親力親為,工作量大,任務繁重,本人深感力不從心。建議加強審判力量,充實審判隊伍。
二、庭里審判人員少,無法組成合議庭。抽調其他庭里的法官,因為案子多,往往開庭時間衝突,抽調不開,導致當事人已到庭,但合議庭不能按時開庭,影響正常開庭,有的當事人甚至以此找毛病、討說法,引來不必要的麻煩。建議配齊合議庭。
三、文書送達困難。需要直接送達的案件,根據工作日程安排的送達時間,因為車輛排不開,沒法送達。郵寄送達的案件,到開庭的時候回執未返回,當事人未到庭,不知道該不該缺席審理,很困惑。另外,有的送達回執返回,簽收人的名字不是受送達人的名字,不知道什麼關係,不能確定是否送達。建議重視民事審判工作中的用車問題,與郵政局就送達的有關具體問題進行磋商,充分發揮郵寄送達的作用。建議院裡專門設立送達組,統籌安排送達事項,以提高審判效率。
四、當今,新類型案件很多,新頒布的法律很多,對審判人員的要求很高,不進行知識的更新,根本無法適應審判工作的需要。建議根據需要配備工具書,給審判人員多提供出去培訓學習的機會。以上是我不成熟的幾點建議,請予參考。
五、20__年工作打算
20__年本人將重點做好以下工作:
一是案件質量有新提升。在追求辦理案件數量的同時,注重質量的提升,確保案件處理經得起法律和歷史的檢驗。
二是自身素養有新提升。進一步加強自身政治和業務素質,提升司法能力和職業道德水準,能夠更好地適應工作的需要。
三是工作方法和思路有新提升。不斷總結審判經驗,探索新的工作方法,拓寬工作思路,提高審判效率。
各位領導、同志們,過去的一年,我取得了一定的成績,這些成績的取得離不開領導的關心和支持、離不開同事們的鼎力相助,在此,我對各位表示衷心地感謝!在20__年的工作中,我一定要揚長避短,再接再厲,積極進取,開拓創新,認真履行職責,為我縣經濟的發展、為構建和諧社會作出新的、更大的貢獻。
以上報告,如有不妥之處,請各位領導、同志們提出寶貴意見。
生鮮主管個人年度述職報告 篇24
尊敬的各位領導,各位科室負責人及職工代表:
大家下午好!
首先,感謝大家對我的信任,感謝領導對我工作的支持與肯定。感謝各位同事對我的幫助,在這裡我衷心祝願大家在新的一年裡笑口常開、心想事成!伴隨著20__新年的到來,我們又兢兢業業地走過了一年。
在這一年裡我始終堅持“以患者為中心,以質量為核心,為患者提供優質服務"的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病友的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”的科室。以提高老年患者生活質量和延長生命過程為目的,基本地完成了各項任務。
現將20__年工作總結如下,敬請各位領導及代表們評議。
一、醫德醫風良好,遵紀守法,嚴於律己
關心病人疾苦,及時為病友排憂解難,時時將“良心”二字高懸於心,身先士卒,以身作則。老老實實做事,恭恭敬敬做人。
二、針對科內工作的重點
也就是護理質量與護理安全。定期與不定期進行護理質量督查,做到每日有檢查,每周有反饋,每月有總結,重點問題跟蹤監測,保持護理質量持續改進。
配合醫院的整體工作,認真完成各項指令性工作任務。加強護理安全管理,加強重點時段、重點員工、重點患者的管理,為患者提供優質、安全、有序的護理服務。
實行彈性排班制,合理搭配值班人員,對病人風險做出評估並制定具體護理重點,主次分層安排,強調各班的工作重心。完善及規範護理檔案記錄,恪守“客觀、真實、準確、及時、完整、規範”十二字原則。
以病人為中心,提倡人性化服務,尊重患者及家屬的知情權,解除患者家屬的顧慮。加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
三、針對科內的難點
也就是保姆的管理進行了有效的改進,促進了保姆素質的提高。主要從工資的提高和職業能力、團隊建設方面制定了詳細的獎罰措施,加大質量考核與督查力度,根據保姆的職業道德、工作量和質量還有出勤情況發放薪酬,體現多勞多得,質量第一的原則。
保姆的工作積極性和主動性得到了更充分的發揮,與去年相比,病人人數增長了近一半,而保姆人數卻反而下降了20%,全年沒有發生重大事故和不良事件。
四、努力學習,積極進取
20__年我個人發表論文兩篇,均在國家核心期刊刊出。帶領科室護理人員勤學不輟,現在,我科護士已經全部進入護理學專業大專的教育,部分已經取得了本科學歷。
五、存在的問題和對策
1、由於老年科護理人員較少,工作量較大,特別是中班及夜班護士只有一個,值班期間護理難度及風險較大。今後要加強彈性排班的合理性,保證重點時段的護理安全。
2、老年科保姆來源少,勞動關係不穩定,對科室業務的發展壯大存在制約。今後應積極探討對策,穩定保姆隊伍,提高服務質量,為老年人提供一個更好的醫療護理服務中心,讓更多的老人能在這裡安享晚年。
3、本人學識淺薄,能力有限,工作中還存在很多的不足,懇請各位領導和同事多多給予指導和批評指教,我一定虛心聽取並努力改進,爭取把工作做得更好。
總之,一年來,在醫院領導的重視下,在科室工作人員的努力配合下,取得了一定成績,但也存在很多缺點,有待進一步改善。
今後,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主人翁思想,轉變服務理念,強化服務意識。
我堅信,有各級領導大力支持,有全院醫護人員齊心協力,我們一定能完成各項工作,一定能讓患者及家屬真正放心和滿意。最後,祝願醫院各個科室的業績如芝麻開花節節高,祝願我們的醫院如日中天紅紅火火!感謝大家的聆聽,謝謝!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
生鮮主管個人年度述職報告 篇25
各位黨員、各位代表:
在鎮黨委的正確領導下,在廣大黨員、幹部和全體村民的大力支持下,澗西村的各方面工作取得了一定成效。現在根據會議安排,就一年來澗西村領導班子建設情況、工作目標落實情況以及明年的工作思路作如下匯報:
一、村領導班子建設和主要工作目標落實情況
1、不斷加強學習,努力提高自身素質,實現領導班子健全有力。我村各項工作做到規範化和制度化,村務公開、財務公開,領導班子廉潔自律,團結務實,重大事項實現民主決策,不自作主張。5月份,本著“節儉實用”的原則,用了3萬多元,對村活動場所進行了翻新和改善。
2、明確目標,加快新村木器園區建設步伐。根據鎮黨委的要求,為完成招商引資工作任務,用了近2個月的時間,村兩委獨立完成了128畝的征地和9戶房屋拆遷任務,充分發揮著“白+黑、晴+雨”的精神,以實際行動踐行科學發展觀。今年,木器園區已引進2家木器企業,占地100餘畝,一期投資額達6000萬元,解決了當地近200人的就業問題。
3、明確職責,切實關注民生。在做好村委會本職工作的基礎上,實做好與民眾有切實利益的工作。因地制宜推進“一村一品”,建立了“____縣壩橋棉花種植培育專業合作社”,緊緊抓住機遇。充分利用合作社這個平台,積極爭取項目,經過多次向縣有關部門申請,爭取衛生部門改廁資金105600元,改廁戶數88戶,爭取到棉花合作社項目資金7萬元,扶持和幫助棉農增加收入。
合作社成立後,開展了系列的活動,開辦培訓班,設立黑板報,引導農民學科技、用科技,宣傳黨的惠農政策。村兩委想方設法為為民眾辦實事,做好事,通過“一事一議”和“退耕還林基本口糧田”項目,總投入資金19.9萬元,其中受益的村民組自籌6.8萬元,一事一議補助6.8萬元,退耕還林項目資金6.3萬元。合計興修水利工程8處,涉及灌溉面積1000餘畝,有利地解決了我村部分農田乾旱問題,為農業豐收打下了堅實的基礎。今年我村在資金十分困難的情況下,投入1.2萬元支持村衛生室建設,用行動促進醫改,方便民眾就近就醫。
4、防汛搶險工作。今年7月初起,我村防汛形勢嚴峻,我們迅速成立防汛搶險領導小組,對全村大小圩口和水庫、塘壩明確了具體的分工負責,建立了責任追究制。在鎮政府堅強的領導下,成立了協作圩防汛搶險指揮所,投入了上萬元資金用於購置防汛器材,村兩委幹部率領全村黨員、民眾戰鬥在防汛一線,經過25天的日夜奮戰,確保協作圩安全度汛,得到了鎮黨委、政府和人民民眾的一致讚譽。
5、其它中心工作。以高度的責任心,組織好村委人員較好地完成了“三資”清理、第六次人口普查、農村新型合作醫療工作。澗西村的各項工作井然有序,穩步提升。
二、經濟社會事業的發展狀況
1、注重民主法治建設,營造文明鄉風。村委會一直以來注重人民調節、治安保衛和外來人口管理這方面的工作。深入開展依法治村工作,著力推進平安村的創建。對於民眾的來信來訪,妥善處理,防止矛盾問題的激化,今年村委會共調解和處理各類糾紛6起。
2、堅持依法治村,紮實做好社會治安工作。配合村“兩委”紮實做好社會治安,綜合治理工作,堅持依法治村,積極開展兩個中心村的創建和硬體建設,深入開展依法治村工作,實施社會矛盾糾紛調解機制,重視民眾來信來訪工作,妥善耐心處理村中的突發偶發事件,努力使村民之間達到和諧,促進民眾物質文明和精神文明雙提高。
三、廉潔自律方面的建設
按照鎮黨委的有關要求,村委會經常性學習黨風廉政建設有關規定,不斷增強自律意識,端正工作作風、生活作風。
1、正確對待權力,認真履行職責。在工作中切實履行好自己肩負的工作職責,做到有權必有責,用權受監督的本質,不為個人名利去損害民眾利益,努力把好辦事政策關、生活紀律關、處事人情關,真正維護好、實現好、發展好最廣大人民的根本利益。
2、加強學習,提高自身素質。一年來,緊緊圍繞村“兩委”的工作思路,動腦筋,深思考,提高服務水平,在“創先爭優”活動中起到了帶頭模範作用。
四、明年工作計畫
1、繼續發揮黨總支的戰鬥堡壘作用,全力做好村委會工作,努力提高人民民眾的.生活水平。
2、繼續做好民生工程, 積極向上爭取項目,更好地服務人民民眾。
3、繼續圍繞木器園區做文章,加大招商引資力度,發展壯大村級集體經濟。
4、提前謀劃好土地整治和中心村及方家安置點的各項工作。
回顧工作,總結經驗,雖然取得了成績,但與人民民眾的要求相比還是有一定差距的。在新的一年裡,我堅信,克服缺點和不足,加強理論和法律法規的學習,認真宣傳黨在農村的惠農政策,努力提高服務民眾的本領。有鎮黨委政府的正確領導和村黨總支的堅強後盾,有廣大黨員和民眾的大力支持,我們有能力也有信心將我村的各項工作和經濟發展提高到一個新的水平,帶領團結村委會成員和廣大村民,克服困難,艱苦奮鬥,務實創新,迎難而上,為我村十二五發展打下堅實的基礎。
村主任個人述職報告5
尊敬的各位領導、黨員代表:
大家好!
自20____年換屆選舉已有三年了,在這三年里,我任村主任職務工作,在鎮黨委。政府的領導下;在本村“兩委班子”成員的積極配合下,帶領全村民眾,始終堅持以“認真、細緻、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作,壯大集體經濟,改變村容村貌,提高生活質量,使全經濟快速發展。為了在以後的工作中,揚長避短,繼續發揮自身長處,彌補自己的短處,更好的把工作做好,現將我自己三年來依法行使職權,履行村主任義務,發揮代表作用的情況向各位領導和同志們作述職報告,並接受大家對我的評議。
一、 努力做好本職工作
作為村委會主任,主要是負責行政村裡的日常事務,本人能積極配合村黨支部開展村里工作,服務於班子集體工作的目標,團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。在這個崗位上,我既出色的完成了領導交給我的各項任務,也在工作中鍛鍊了自己的實際工作能力。工作中本人本著公平、公開、透明的原則,耐心做好村內各項工作。得到村委班子和村民的一致肯定。
二、認真履行職責,努力為人民民眾辦好事,辦實事
我村以臍橙為主,經濟來源較為單一,嚴重製約著本村積極的成長,我作為村主任,積極與村支兩委班子一方面結合我村實際形成共識,另一方面積極爭取上級有關部門的大力支持緊緊圍繞帶動村民民眾增收致富。積極想方設法幫助民眾解決熱點難點問題,進一步加大基礎設施建設力度,著力改善農村人居環境,重點圍繞村容村貌,道路交通,水利設施,提高民眾生活品質,主要為人民民眾辦了以下幾件實事:
1、 建設龍洞灣水池1500方左右,整修周家灣水池5000方,沿江公路邊規劃了水池3口,正在準備實施。
2、 農網改造全面完工,讓每家每戶用上放心電。
3、 和村幹部一起做好農村新型醫療保險和新型養老保險的宣傳和落實工作,向村民宣傳政策,講明利弊關係,引導村民轉變意見提高認識。
4、 緊抓計畫生育工作治理。積極宣傳黨的計生政策,協助配合村計生主任落實計畫生育各項制度,促進了計畫生育工作的健康穩固成長。
5、看病難問題全部改善。自建立醫保制度以來,通過村委會和村民組長的努力工作,連繼3年醫保參合率達100%,五保戶,低保戶,殘疾人的生活得到妥善的部署和保障。
6、 房屋確權資料全部完成,房屋產權證發放60%,其餘40%正在辦理中。
7、 整修茨觀公路5公路已全面完工。
三、 存在的不足
1、 對村主任應盡的職責和義務還沒有充分發揮出來,需要進一步學習理解和實踐。
2、 思想工作做得不夠細緻深入缺乏統籌安排。
3、 創新意識有待加強,還跟不上形勢發展的需要。
四、今後工作的努力方向
針對以上自己的述職,我將虛心接受各位民眾對我的評議,提出的寶貴意見越多,對我的進步幫助越大,我將在以下幾個方面進行努力:
1、 加大基礎建設設施力度,著力改善農村生活和生產設施。
2、 狠抓會民服務,全心全意為民辦好事,堅持“四儀兩公開”制度做一些合乎民情的有益事業。
3、 在我任任主任以來的時間裡,所做的一切都離不開廣大民眾的支持與監督,使我不斷提高自己的工作水平和服務能力。
至今我本人還是認為自己真正做到上不欺負組織,下不辜負民眾為大壩的經濟,社會事業即快又好地發展打下堅實的基礎和儘自己應有貢獻,這三年,本人雖然做了些一些工作,但與自己所肩負的責任和民眾的要求相比還有一定的差距,儘管自己很努力但由於學識水平不高,能力有限,還存在許多缺點和不足。
生鮮主管個人年度述職報告 篇26
尊敬的各位領導,同志們:
大家好!
在醫院的正確領導下,我按照醫院的工作精神,結合自己內科醫生的職責,刻苦勤奮、兢兢業業工作,努力為廣大部隊官兵和老幹部看病服務,完成了全部工作任務,取得良好的成績。下面,根據上級領導的安排和要求,就自己的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、認真努力學習,提高思想覺悟和業務水平
我認真學習醫院工作精神和醫療知識,切實提高自己的思想覺悟和業務水平,以充分履行工作職責,認真努力工作,全面完成工作任務,取得良好成績。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風,堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,力爭工作的完美與高效。
二、刻苦勤奮工作,完成全部工作任務
我是一名內科醫生,主要為部隊官兵和老幹部看病。我增強工作責任心和工作緊迫感,認真努力工作,按時完成任務,為部隊官兵和老幹部提供優良看病服務。
一是在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;
二是在看病過程中,嚴格按照醫療操作常規進行,嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,正確處理病情,儘快讓部隊官兵和老幹部康復;
三是嚴格要求自己,認真細緻看病,提高醫療質量,確保不出差錯,獲得病人的滿意。
三、嚴格要求自己,培育良好工作作風
我嚴格要求自己,培育良好工作作風。
一是加強醫德醫風建設,培養自己良好的思想情操與職業道德,牢記“以病人為中心”的宗旨,爭做“服務好、質量好、醫德好,民眾滿意”的“三好一滿意”醫生;
二是在實際醫療工作中,我以良好的工作態度對待病人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,認真對待每一個病人,認真對待每一項工作,切實負責到底,確保做好全部工作;
三是要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意為病人服務,把醫務人員的愛和真情奉獻給病人,不斷提高部隊官兵和老幹部對我工作的滿意度。
四、存在不足問題和今後工作打算
20__年,我認真努力工作,雖然完成了任務,取得良好成績,但還是存在一定的不足問題,主要是工作規範化不夠,工作成績不夠大,工作特色和亮點不多,這些不足問題需要在今後工作中切實加以改進和提高。
今後,我要按照醫院的工作精神和自己職責範圍,刻苦勤奮、認真努力工作,完成全部工作,取得優異成績。
一是加強學習,提高自己的醫療業務水平,進一步做好自己的本職工作;
二是勤奮工作,全面完成工作任務,提高工作效率和工作質量,努力為部隊官兵和老幹部服務;
三是加強思想道德和組織紀律建設,嚴格執行醫院制度規定和工作紀律,確保自己清正廉潔,推進醫療工作發展,取得更大成績。
我的述職報告完了,謝謝大家!
此致
敬禮!
生鮮主管個人年度述職報告 篇27
尊敬的領導:
回顧這一年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作,並向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計畫及月計畫。負責審核、檢查各部門工作及公司計畫的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司檔案的起草、列印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強__集團機關作風的管理,展示__集團的精神風貌。
7、抓好__集團企業文化的完善、提升工作,擴大__集團對外宣傳,增強__集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度,樹立企業形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性檔案和報告,負責辦公會議的記錄、整理,並傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《__集團員工守則》和《__集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規範化、程式化。
2、檔案管理
在同志的配合下,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、駕駛證複印件、個人職業技術等級證書複印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。
(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等_個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度,並使之成為一項長期堅持的制度。“__集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“__集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規範了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建築公司技術總工梁文同志,還有一大批保全、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾.
這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜尋、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步構想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽
我們在__大酒店七樓會議室舉辦了__集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對於增進員工對__發展歷程的全面了解,激發員工對__事業的熱愛,堅定員工對__美好未來的信心,教育員工以__為家,做好__人都有著重要的意義。
6、企業文化建設
通過製作“企業文化宣傳牌”和“宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯繫,提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏雲同志,同時夏雲還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,儘量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來__工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,並向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢於擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。
四、20__年的工作構想
1、“搭建兩個平台、扮好三種角色、採用四種手段”,積極創新地工作
搭建兩個平台:搭建一個汲取先進經驗的信息平台,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平台,做好內部協調工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。
採用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,採用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裡開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計畫建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善於思考、勤於動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以後的工作。
生鮮主管個人年度述職報告 篇28
我於1993年4月參加公安工作,20__年8月由北京市公安局監所管理處調到公安分局派出所工作至今,現任社區民警。目前負責坨頭、雙孝、梨園店共三個行政村的社區工作,在派出所領導的帶領下,我堅持履行“一崗雙責”,現述職如下:
政治思想方面:嚴格落實一日工作生活制度,強化“五條禁令”的落實延伸八小時以外。工作中時刻以“科學發展觀”重要思想為指導,牢固樹立為民服務的觀念。提高政治理論與實際的能力。以中心工作服務為原則,以從嚴治警、執法為民為主題,進一步打牢了立警為公、執法為民思想基礎,使業務技能和執法水平得到很大提高,在思想作風、紀律作風、工作作風和組織作風等方面取得明顯成效。
廉政方面:我做到了廉潔奉公、不謀私利,沒有民眾投訴問題。我心中始終銘記“一切為了民眾,全心全意為人民”,的思想,在今後工作中堅決嚴格要求自己,思想始終牢固樹立“立警為公、執法為民”的思想觀念。積極為人民服務,工作中時刻以人民民眾的利益為重,以“人民民眾滿意”作為我們工作的最終目標,自覺抵制拜金主義、享樂主義、極端主義的侵蝕,自覺防腐倡廉,永保公安正氣。
在業務工作中,自己在學中乾,乾中學,積極向其他民警討教,謙虛謹慎,團結同志,加強業務學習,增強愛崗敬業精神,堅持全心全意為人民服務的根本宗旨。把為民服務要求具體深入的落實到各項工作中去。加強各類知識的學習,要用知識來武裝自己的頭腦,不斷的提高自己的業務水平。
我努力做好以下幾項工作:
第一,我努力協調、動員村級治保會、專職治安員及村巡邏隊加強巡邏,指導民眾做好安全防範工作;
第二,在日常走訪工作中,我走進社區居民戶、工廠、企業認真宣傳防詐欺、防煤氣中毒、防火、防盜知識,認真傾聽民眾的心聲,努力解決民眾的困難。
第三,對重點單位和重點部位加強安全檢查,努力消除安全隱患。
第四,努力做到嚴格執法、文明執法。
在今後的工作中,我要從政治思想上更加嚴格的要求自己,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,腳踏實地盡職盡責的完成本職工作。加強業務學習,盡力提高自己的執法水平。加強與民眾的聯繫,把社區工作做深、做細。加大宣傳檢查力度,防止發生危害民眾生命財產安全的重大事故發生。積極組織民眾參加到群防群治工作中來,加強鄰里守望。努力營造“我為人人,人人為我”的和諧氛圍。增強創新意識,養成主動學習的習慣,加強請示匯報的主動性。
派出所的工作,離不開廣大人民民眾的支持,更加離不開村委會的支持。在今後的工作中,我要繼續加強學習,保持廉政為民的工作作風,嚴格執法,熱情服務,真正樹立首都人民警察的形象,真正做到權為民所用,利為民所謀,事為民所辦。發現不足及時改正,及時請教,改進工作作風,不斷提高自己各方面的素質, 主要提高工作能力和執法水平,與同志們團結協作,大力維護轄區穩定,為興建社會主義新農村、創建和諧社會貢獻自己的一份力量。
謝謝大家!
生鮮主管個人年度述職報告 篇29
一、組織辦公室人員和保全對小區內前期遺留的一些問題進行了全面的清理整治:
1、 對小區內遺留的建築垃圾進行了全面清理;
2、 對與變電站交界圍牆上的攀爬植物及排水溝進行了全面清理,同時對東大門及其它一些衛生死角也進行了全面清理,保證小區內無死角或盲區;
3、 對所有路燈進行了清洗,全面清除燈罩內外的污染物;
4、 對所有消防及供水閥門、健身器械進行了加油防護,避免了生鏽腐蝕所造成的不安全因素;
5、 對所有球場及遊樂場長條凳進行加固處理,並重新粉刷油漆,保證住戶有一個舒適、安全的休閒場所。
二、由於小區的四周都是開放式的圍欄,給小區的安全防範工作造成了極大困難,所以我一直將小區的安全保衛工作作為重點來抓。首先通過完善各項規章制度,對保全儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語,到宿舍的清潔衛生等,都作了細緻的規定,並由辦公室人員監督落實。其次針對夜班的重要性,專門安排由保全隊長帶隊,我也不定期參與夜間巡邏;再次是在中心領導的關心下,在暑假期間投資八千多元,在小區內的一些死角地帶安裝了鐵絲網,並添置了保全器材。同時,為了解決小區圍牆死角照明不足帶來的安全隱患,又投資四千多元,安裝了八盞射燈。在不斷完善內部管理的基礎上,我也注意加大和派出所民警、社區,以及友鄰單位的溝通協調,力求通過將內外部相結合,來為小區住戶營造一個安全舒適的居住環境。
三、完善水電管理,盡力做到住戶有所呼,水電有所應,小問題及時解決,大問題爭取在12小時內完成。對無力解決的問題,及時上報或商請有關部門協助解決。同時加大公共路燈的修理維護力度,並根據氣候變化,及時對路燈數量和照明時間作出相應調整,既保證小區內有足夠的照明,又最大限度的節約電能損耗。
四、在對小區綠化做好日常管理維護的同時,組織綠化人員積極開展育苗補種工作,同時加大修剪、除草和病蟲害防治等的力度,提前做好防凍防霜措施,保證小區花木的正常生長和綠化景觀的協調統一;同時監督綠化人員利用二次用水澆灌東大門和南大門周圍的綠化帶,最大限度節約水資源。並在年末組織辦公室人員和綠化組人員,利用化糞池內的肥料,對小區內的灌木進行根部施肥,既清理了化糞池,又為灌木生長提供了充足的養分。
五、在總結日常管理經驗和聽取保潔人員意見的基礎上,制定了《小區保潔制度》,細化保潔員工作流程和監督程式,將每人每天的工作量明細化,做到工作到哪裡,就監督到哪裡,同時加大了對室外球場、消防栓箱、垃圾小屋、休閒走廊、公共衛生間、信服箱、房頂等的清潔力度,使小區的保潔工作得到了極大提升。
六、制定了《小區食堂管理細則》,對食品採購、飯菜售賣等進行嚴格監督,同時積極幫助食堂主任解決一些工作中的實際問題,保證小區住戶有一個安全衛生的就餐環境;
七、在增收節支方面,除了大力開展水電節約管理外,我們對外單位在小區內的用電情況進行了調查統計。通過多方聯繫協調,並經雙方確認,追回電信局在小區內設定小靈通機站的電費15386元,但由於電信局年終結算,所以該筆費用推至____年1月份支付。另外在中心領導的大力支持下,投資39000多元對小區食堂進行了改造,力圖將其作為小區創收的一個增長點,但由於我個人的經營能力有限,未能實現這一願望。
縱觀自己這一年的工作,只能用“慚愧”兩個來形容,沒有稱職的工作能力,也沒有能讓人滿意的工作成績。由於我以前一直從事具體工作,缺乏管理經驗,再加上受自己能力的限制,致使小區的各項工作開展得很不理想,既辜負了中心領導對我的期望,也對不起小區員工對我的大力支持,以及那些關心幫助過我的人。近一段時間我一直在反思自己這一年的工作,究竟有哪些不足的地方?首先我覺得自己從一開始就犯了一個思想上的嚴重錯誤,沒有將自己的思想觀念及時從實際工作轉換到管理崗位上來,把自己的主要精力放在了如何做好小區的各項工作上,而缺乏大局觀和經濟意識,對小區經濟運行的成本核算和經費支出,沒有引起足夠的重視,致使____年小區出現虧損的局面;其次是自己缺乏創新意識,未能充分利用小區的有利條件開展創收活動。在經營小區食堂期間,又因為自己能力有限,沒能創造出理想的經濟效益;再次是自己知識能力各方面綜合素質,還達不到管理崗位的要求,特別在自己獨立主持小區工作期間,深深感到自己開展工作的難度很大,有一種獨木難支的感覺。
但是同樣在這一年當中,我也學到了很多很多的知識,這首先要感謝中心領導給我的這次機會,讓我在一個全新的平台和環境裡,接觸到了不同的人和事,既開闊了自己的眼界,也學到了許多書本上不可能學到的知識。這段經歷,對我走好以後的路,乃至於我的一生,都將是一筆非常珍貴的財富。同時我還要感謝那些給予我關心、支持和幫助的人,是你們讓我感受到了親情之外的溫暖,也給了我戰勝困難的決心和勇氣,你們對我的好,我將永記於心。我要感謝的人還很多,能到師院後勤服務中心工作,是我的榮幸;能和大家相識,則是我的福分,無以回報,只能暫時將這份情深藏在心裡。
在部門合併以後,我切實感受到,壓力小了許多,小區各項工作的開展也順暢了許多,這使我對物業部____年的工作充滿了期待。我在心裡對自己說:“相信自己,你是最捧的!”我也想對中心領導和各位同事說,請相信自己的眼睛,我想用我____年的表現來證明我自己!最後,謹祝大家在新的一年裡,身體好一點,笑聲多一點!謝謝大家!