督導述職報告格式 篇1
轉眼已經到了XX年7月份,根據自身的實際狀況,我對自我XX年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改善的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計畫和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急於解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬於自我的工作流程,每一天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時光的限制),這也就是*提高工作效率。經過一段時光的磨合,相信自我在工作方法上會有所改善,並且工作效率也會有所提升。
二、業務狀況
XX年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒於公司同事們的幫忙和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自我:所有出現的問題只有自我解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自我才能解決,沒有任何人來幫忙你完成它。這樣自我的依靠性就不會那么強,所有的問題只有自我去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的潛力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出:此刻的公司只有較強的個人潛力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計畫。在團隊中我總是教導我的管理者,務必做到以身作則,嚴格要求自我。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫忙他們解決問題。對於如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要讚美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1。自我學習力不夠,總是需要鞭策
2。工作還有潛力沒有全部發揮,需要改善工作方法
3。對於平時的培訓及會議記錄是有,但只是流於形式,沒有最後的總結,採用和實施
五、解決方法
1。合理地安排自我的學習時光,沒有個性重要的事情,不可打亂學習計畫
2。給自我制定工作流程,不斷改善工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自我的工作時光,利用好五項管理
3。在培訓和會議之後學會總結和分析,分析出自我目前的工作問題,總結出自我如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計畫詳細,實施的時候就比較簡單。
以上就是我對XX年上半年的工作總結,在工作總結中分析出自我工作中存在的各種問題,對下半年的工作計畫和目標有很大的幫忙。接下來我會認真執行下半年的工作,為自我的目標而努力!
督導述職報告格式 篇2
我叫,性別,**歲,工作於**醫院**科,現職稱為住院醫師。在衛生局、醫院和科主任的領導下,我認真開展醫療工作,全面履行了醫師崗位職責。現申報中級主治醫師職稱,特向各位領導匯報近年的工作如下:
一、思想政治方面
始終把堅定正確的政治方向放在首位,堅持四項基本原則,擁護中國共產黨的基本路線、方針和政策,認真學習“三個代表”重要思想、科學發展觀和“八榮八恥”,切實貫徹黨的教育方針。平時認真參加政治學習,關心國家大事,努力提高自身素質。
二、醫德醫風方面
作為一名醫務人員,始終銘記健康所系、性命相托的誓言,堅守為人民服務的信念,忠於社會主義醫療事業。
在執業中,嚴格遵守法律、法規及醫療核心制度,遵守技術操作規範。不利用職務之便謀取私利,不做損害患者利益的事情。關心、愛護、尊重患者,不怕髒,不怕累,盡職盡責為患者服務。
三、業務工作方面
*年本科畢業,我走上了超音波醫師的工作崗位。多年醫療工作中,越來越深切地認識到作為一個合格的醫生應具備過硬的專業素質。通過不懈努力,*年取得了碩士學歷和學位。
在工作之餘不斷學習,汲取新的營養,通過閱讀大量書籍及期刊、積極參加學術會議和學習班來開闊視野,擴大知識面,努力提高業務水平,已在核心期刊發表相關醫學論文*篇。
工作中始終堅持用新的理論和技術指導業務工作,不但能夠熟練掌握常見病、多發病的診療,而且能結合其他臨床資料,開拓思路,診斷部分疑難病例。堅持精益求精、一絲不苟的原則,認真分析、診療每一個病例,在程度上避免漏診誤診。
作為醫院一員,愛護集體利益和榮譽;對同事坦誠相待,相互學習,共同提高;充分尊重領導和年長的同志,積極主動完成領導布置的任務。**年被評為醫院先進個人。
總之,自參加工作以來,各級領導和同事給予我很大的關心和幫助,讓我時刻都能感受集體的溫暖,使我在各個方面都取得了不小的進步。
工作雖然取得了一定成績,但也存在許多不足之處,創新能力等方面與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今後工作中,要繼續努力,克服不足,使個人業務水平再上台階。
我將一如既往地努力奮鬥在醫療衛生第一線,為人民民眾的健康服務。
督導述職報告格式 篇3
本人自20xx年7月2日以來一向擔任前台機票售票員工作,在此之前曾先後在北京以及武漢從事相關工作。正是因此,我對前台的崗位職責和應注意的事項有比較明確的認識,一向以來,我都是遵照武大民航呼叫中心國內崗位職責制來進行工作安排的,無論什麼時候,我都努力完成預期的目標和預定的要求,也在努力的提高自己的工作潛力,改善服務態度!
在職期間,公司的每一項新指標、新政策的出台,我都是大力的支持並完成的。我努力推進定房服務,將定房的服務流程都跟客人說得儘量清楚,正因為我的努力,月累計票量三月以來我連續小組第一,為此,我曾得到大會表揚,還獲得過定房獎勵,而且,我的保險的單量也不在下風。當然,這些並不是我一個人努力的結果,而是全組共同努力的結果。作為以余淑君組長為帶頭人的組員,我覺得十分榮幸,在今後的工作中也必須會團結組員更好的服務於大眾。另外,我個人的職業道德操守也是本著一切為客戶著想的理念出發的,對於上級交代的任務我都盡力的完成.,如:易經理要求我們以書面的形式寫明常見錯誤,為的就是避免類似錯誤再犯,這樣不僅僅近一步鞏固自己的業務知識,還能有效的幫忙其他的同事,使錯誤率大幅度降低。在工作中,有不懂的地方,我都用心向資歷老的員工請教,互相討論,對於新
來的實習生我能幫的都儘量幫忙,我深知,一個人永遠和民眾離不開,好的團隊精神才能創出好的成績。
在此期間,我也深刻的認識到自己很多的不足之處,其中在提交定單上我的錯誤尤其明顯,經常收到單位的白條警告,對於航空公司的政策認識還不夠到位,情緒的控制也不能做得讓客戶滿意。對於這些問題,我會在長期的循序漸進中調整好自己的心態,用溫柔的語調,專業的服務儘量讓客人滿意,叫好,讓我們武大民航呼叫中心的前台工作者能成為同行的典範!
針對自己的不足之處,我先初步擬訂了如下計畫:
1.認真總結提交時的注意事項,如改價格、算返點、確認機建燃油的正確。
2.要謹記送保險不參加積分等等。
3.做到新進客戶要維護資料,陌生客戶要主動給他辦卡,說明辦卡的好處以及我公司推出的優惠活動,在保證公司利益的前提下,切實的給客戶的方便。
4.注意送票地點,減輕樓下派票同事的工作壓力。
5.注意特價不能刷卡,每次退票的時候要仔細審核,仔細提原始記錄看狀態等等。