前台年終述職報告 篇1
尊敬的公司領導：
自我有幸進入公司工作，至今已有將近3個月的時間，三個月以來，我對公司的了解日益加深，公司雖然剛成立不久，卻充滿著生機，它的發展目標明確，企業文化氛圍濃重，很多東西都經歷了從無到逐步完善的建立過程，伴隨著它的不斷成長，我由衷感到快樂，更堅信在大家的共同努力下，公司將會不斷發展壯大。
在這期間，我努力適應工作環境，認真地履行了自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務，同時深切地感受到與同事之間和諧相處、團結協作的喜悅，而對於因不能面面俱到而留下的遺憾也進行了反思、總結，吸取教訓，因此在工作崗位上積累了更多的經驗，獲得了進步。以下我主要從幾個方面進行述職，不足的地方請公司領導給予批評指正。
一、紮實工作，認真做好前台的管理
前台是公司對外形象的視窗，因此我嚴格要求自己，每天必須以的精神面貌迎接每一位到訪的客人和公司的同事，做到熱情周到、耐心解答、仔細引導。一直以來，我都認為前台的工作雖繁瑣卻非常鍛鍊人，為達到工作要求，我也努力讓自己成為一個多面手，盡心儘量管理好前台的事務。在前台，我所負責的具體工作有：
1、公司、部門檔案的收發、分類整理、編制目錄及存檔，公共檔案盤電子文檔的更新和調整，方便工作的開展;
2、跟進電話、網路的安裝及報修工作，複印件、空調等電器設備的維護、維修，確保資源得到合理、有效利用;
3、做好辦公室環境管理，監督辦公室保潔工作，確保為公司同事提供一個乾淨、舒適的辦公環境;
4、每月按時完成各部門辦公用品的征訂工作，對公司辦公用品、日常用品、生日禮券進行申購和採購，並對用品進行庫存管理、做好發放領用登記和用量控制，確保用到實處，節約行政費用的支出;
5、對辦公室租賃、水電、物業費用進行查核和審批，跟進飲用水訂購、票務預訂及結算服務、廢品舊報紙回收、員工工作證、名片製作等工作，每月統計並匯報行政費用的收支情況;
6、及時更新員工通訊地址和電話號碼等聯繫方式，落實通知全體員工。發公司傳真件、郵件、報刊雜誌、外來檔案信函，做好及時傳達;
7、負責前台電話接聽，嚴格按照電話禮儀的要求接聽來電，做好電話內容的記錄與及時傳達，正確判斷和處理騷擾電話;
8、負責來訪接待及前台安全監控工作，做好來訪客人的引導和各項安排，讓每一位來訪人員都能感受到熱情周到的服務，同時警惕陌生人員到訪，確保公司財產安全不受損害;
9、負責會務接待工作，安排好會議用品、茶水的供給，做好會後的場地保潔;
10、跟進領導安排的其他臨時性工作。
二、協助各項規章制度、工作流程的擬定
規範化的管理，有助於為公司建立嚴謹、穩健的發展形象，對於提高員工對公司的信任度和向心力、提高員工的使命感和工作的積極性都起著重要的作用。由於公司剛起步，各項規章制度、工作流程等相對欠缺，這三個月期間，我在部門領導的帶領下，認真做好各類檔案、通知的修改、公布、下發工作，協助完成了公司各項規章制度及管理規定擬定，草擬了《員工行為禮儀規範》、《辦公用品申購流程》、《各層級人員辦公文具配備標準》。目前，規範化管理已初見成效，公司內部各項工作都嚴格按制度執行，形成了有紀律，有秩序的工作氛圍。
三、控制成本，設計製作企業宣傳欄
企業文化，是員工對企業建立忠誠度的`根本。我想，精神的滿足才是的滿足，因此我認真的思考、領會公司企業文化的精髓，以企業文化為指導，在部門領導的幫助下，設計製作了公司的宣傳欄，並定期對內容進行更換，為辦公室的面貌增添了色彩，同時也受到了員工的關注和認可。雖然板塊的空間不大，但我們仍希望通過努力的構想，讓它的內容可以往更多更廣的方面延伸，不僅作為公司動向、通知、公告的宣傳，也對行業相關的信息進行整理公布，以及做一些有助於提高員工素質，豐富業餘生活的內容，同時也讓其他部門的同事能參與其中，採納了他們提出的意見和提供的資料進行設計製作。此外，宣傳欄製作的過程中，對製作成本、材料都一一進行了考慮，現在每期更換的內容只需用公司現有的資源便可製作，不需額外增加製作的成本，達到了節約費用的目的。
述職人：
xx月xx日
前台年終述職報告 篇2
自加入xx公司以來已經一年多的時間了。在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，提升了自身的素質，現將一年的工作匯報如下：
一、工作表現和收穫
1、工作表現：
（1）嚴於律己，在工作中，以制度、紀律規範自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作。能夠嚴謹、細緻、腳踏實地的完成本職工作。
（2）懂得事情輕重緩急，做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門，對企業內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計畫之外的事情需要臨時處理，並且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
（3）工作中雖然獲得了一定的成績，但不可避免的會發生錯誤，為了避免類似錯誤的再次發生，本人在日常工作中不斷總結經驗。並積極向行政主管、同事請教、學習；
（4）大家能在同一公司上班並非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作；
2、工作收穫：
（1）工作敏感度有所提高，能夠較積極地向上級主管及經理匯報工作進度與結果；
（2）工作適應力逐步增強，對後期安排的工作，現已得心應手；
二、工作中存在的不足
1、工作細心度仍有所欠缺；在日常工作中，時常有些工作因為不夠細心，從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中，本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作；
2、外來客人的'接待和服務不夠熱情大方；做為行政文員，做好接待工作是自己的本份工作。由於本人在這方面沒有足夠的經驗，每次接待都不能做得很好。在以後的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細緻
以上的問題必會在的工作中加以解決。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。
前台年終述職報告 篇3
根據學校的工作安排，我現在就自己在20xx~20xx學年度第二學期的工作情況對全校領導和老師們做一個匯報。本學期，我繼續擔任教務處副主任一職，同時承擔下五里校區綜合辦公室工作。在教務處全體老師的共同努力下，在下五里校區綜合辦的各位同事的大力支持下，在全校教師以及各處室的密切配合和理解下，完成了以下的工作：
1、在各專業部的配合下，制定了本學期的教學任務和教學安排，得益於全體教師對學校工作的理解與支持，共同克服困難，使教學工作順利開展；
2、在國語測評採取新的測評機制後，國語測評本學期不再送考到我校，教務處在各部班主任的配合下，先後兩批完成本學期我校2300餘名同學的國語外出測評工作，同時嘗試在學校進行國語測試，與xx市語委的測評老師一道在校內組織了約200人的測試，為今後在校內測評做好準備。為以後參加測評的同學和老師提供了便利；
3、完成了我校新學籍管理系統的數據清查和整理工作，對學生學籍進行整理和核查，迎接上級檢查；
4、完成我校教務管理中的各項常規管理工作；
5、完成20xx級畢業證的辦理、審核以及發放工作；
6、完成本學期在下五里校區進行的高考考試工作
7、完成14級學生推優志願填報工作；
8、完成15、16級學生的補考和14級學生的清考工作
9、完成由教務處承擔的創文資料、創衛資料的準備工作；
10、定期召開下五里校區行政工作會，解決下五里校區的各項常規管理工作；
11、定期到下五里校區幼稚園進行檢查，解決幼稚園存在的問題；
12、完成學校安排的'針對財商部的診斷與改進調研任務；以上工作的順利開展依靠的是教務處、下五里校區綜合辦以及學前部羅利媛部長等全體同事們的努力，也得益於其它處室工作人員的大力支持和配合，感謝大家。在今後的工作中，我將努力學習，提高自己的教學水平和管理能力，更好地為教學服務，為學生服務，為老師服務。
教務處副主任20xx-7-5