縣國家稅務局政風行風建設情況述職報告

三、堅持糾建並舉,建立政風行風建設長效機制

民主評議工作開展以來,我局共召開各類座談會4次,發放意見徵求表500份,組織明察暗訪3次,梳理歸類政風行風建設有關問題四個方面十餘條。一是納稅服務質量還需進一步提升。個別稅務幹部納稅服務意識還不夠強,個性化、多元化的納稅服務手段和措施不多,在服務的深度和廣度上還有拓展的空間。二是稅收宣傳輔導還需進一步加強。納稅人對稅收政策變化掌握不夠及時,在針對不同納稅人開展個性化稅收宣傳方面探索不夠。三是稅收執法程式還需進一步規範。個別部門稅收執法程式存在欠規範、不到位的問題。四是幹部工作效率還需進一步提高。部分幹部的業務技能和操作水平不能適應當前工作,工作效率較低,質量不高,在一定程度上影響了整體工作的開展。

針對上述存在的問題,我們認真研究,制定了詳細的整改措施,在今後的工作中,將從以下四個方面抓好整改落實:

一是進一步提高納稅服務水平。積極推進國地稅聯合辦稅,努力提高辦稅服務廳軟環境建設,繼續完善“文明辦稅八公開”、“首問責任制”、“限時辦結制”服務制度,全面落實“視窗受理、內部流轉、限時辦結、視窗出件”的工作機制,持續提高納稅服務質量和水平。

二是進一步加強稅收宣傳輔導。全面加強稅收政策日常宣傳輔導,著力提高稅收宣傳的針對性、實效性,充分利用辦稅服務廳、12366簡訊平台、稅收宣傳欄等媒介開展稅收宣傳,努力提高納稅人稅收政策的知曉率和透明度。

三是進一步規範稅收執法行為。加強稅務幹部的法制意識教育,建立健全稅收執法責任制和過錯責任追究制,積極開展稅收執法監察活動,規範幹部職工稅收執法行為。

四是進一步推進政風行風建設。深入開展“效能風暴”行動,著力解決幹部辦事不用心、工作不主動、服務不到位、辦事不公正、形象不端正的問題,不斷提升幹部職工服務的意識、自律的素質、幹事的能力,努力在服務態度、履職能力、辦事效率、工作質量、依法行政等方面有新的提高。

各位領導、各位代表,全縣國稅系統的政風行風建設工作取得了一定成績,有力地推動了全縣國稅工作科學發展。但是,政風行風建設是一項長期工作,要常抓不懈、持之以恆,我們將以這次政風行風民主評議活動為動力,認真聽取各位領導、各界民眾的意見建議,堅持把政風行風建設與國稅工作結合起來,以良好的政風行風促進全縣國稅工作再創新業績、開創新局面。