（十四）進一步加強信訪工作
年，我局及時認真查處民眾投訴污染問題，在信訪工作中熱情接待，認真辦理，及時反饋，切實解決“百姓-書記市長”交流台上反映的問題，做到了“件件有著落，事事有回音”， 共接待民眾來電來信來訪1095件，其中屬於環保職責範圍內的為847件，目前除20件在辦理期限內，其餘827件辦理回復完畢。
（十五）加強環境應急工作
為進一步提高對環境突發事件的預警性，我局組織開展了全市環境安全大檢查，對重點行業、危險化學品等環境安全進行清理排查，督促各污染源單位建立健全污染隱患治理和重大危險源監控制度，從源頭消除環境突發事件污染隱患。組織開展了突發性環境事件應急處置演練。會同公安、安監等部門，分別對金陽新區上寨村搬運化學危險品爆炸等事件進行了有效處置。
（十六）開展農村環境綜合整治，積極推進全國環境優美鄉鎮及省級生態示範鄉鎮創建工作
我市作為全國農村環境綜合整治試點城市之一，與環境保護部簽訂了《..協定書》，制定了《..考核辦法》（試行）及責任分解表印發各責任單位嚴格實施。通過項目申報，積極督促實施了南明區永樂鄉柏楊村、花溪區黨武鄉擺貢寨、花溪區麥坪鄉康寨村、小河區金山村等四個農村環境綜合整治項目。為修文縣大石鄉、花溪區麥坪鄉分別申請到環保部農村環境綜合整治資金95萬元和45萬元。
積極督促指導各區、市、縣開展創建省級生態示範鄉鎮和全國環境優美鄉鎮工作，目前，我市申報省級示範鄉鎮的清鎮市百花湖鄉、修文縣扎佐鎮、小箐鄉、六屯鄉、六廣鎮、烏當區百宜鄉總計6個鄉鎮已通過了省環保廳廳驗收。清鎮市紅楓湖鎮已基本達到全國環境優美鄉鎮的驗收標準，省環保廳已向國家環保部進行申報。
（十七）認真做好環境監測工作
我局環境監測部門緊緊圍繞全省環保工作會議精神和市委、市政府中心工作，加強全市環境監測基礎能力建設，圓滿完成了環境質量監測和各類污染源監測等各項監測任務。年總計完成完成污染源監督性監測796家（次）；完成建設項目及環保設施驗收監測90家；完成環境質量水質（飲用水源地、地表水、出境斷面、湖庫）監測162次；完成..市環境空氣品質監測工作，並按時上報環境空氣品質日報及預報。
在全省環保系統“第一屆環境監測專業技術人員大比武”活動中，我局監測部門代表隊獲得得了團體和個人雙第一的優異成績。
（十八）以創模宣傳為重點，強力開展環境保護宣傳教育工作
通過報刊、電視、電台、網路等媒體，對我市創建國家環保模範城市進行大力宣傳，完成市政府網和市環保網創模專欄設定和更新。今年以來，各類媒體累計報導創模信息和新聞3300餘條（篇），其中，《人民日報》、新華網、《中國環境報》等中央媒體16條（篇）（3月29日《中國環境報》刊登了李軍書記署名的《創環保模範城市，建生態文明市》的創模專版文章、年6月2日《中國環境報》刊登了袁周市長訪談文章《..》）。印發《創模市民手冊》、《創模知識問答》等宣傳資料5萬餘份，省級媒體401條。在..市政府網站刊登創模相關信息700餘條。在噴水池等處總計6處戶外電子顯示屏播放創模宣傳視頻及廣告宣傳片。在市區50輛公車上張貼了宣傳標語，並在10個公車站上設定了公益廣告。開通了創模熱線電話..。