6、政務公開，推進投資便利化。為更好方便外商投資，進一步推進外商投資便利化，在網站原有的新設、變更外商投資企業申請表的基礎上，增加了外商投資企業境內投資申請表，並進一步完善表格中的設立申請、企業備案、授權委託、法律檔案送達、董事會成員名單等內容，不涉及批准證書可載內容變更的事項可直接備案，規範表格化審批，同時在審批時做到首問負責，限時辦結，提高辦事效率。
（三）關於兩個中心的工作
外商投訴中心XX年,以最佳化外商投資環境為工作重心，嚴格按照國家有關法律、法規政策的規定，完善辦事制度，建立健全全市投訴網路機制，加大案件處理力度，切實保護外來投資者利益，使我市外商投訴處理工作取得明顯進展，受到省市政府領導的肯定。榮獲全省外商投訴先進單位和市對外開放先進單位。
利用外商投資企業年檢和會議形式，在全市範圍內，組織了部分重點外商投資企業投資環境問卷調查。對重點企業實行重點聯繫制度，真正做到關口前移。對全市30家外來投資企業實行重點聯繫制度,定期走訪、跟蹤回訪、召開座談會等，聽取外來投資企業對當地投資環境的建議和意見。在市局網站上闢建外商投訴平台，創建投資軟環境評測體系，定期通報外商投訴案件的處理進展情況，不定期發表工作簡報和投訴案例介紹，逐步建立外資企業對政府服務標準的不計名評測體系，從不同角度反映我市的投資軟環境。建立外商突發案件快速反映預案機制，及時解決投資中遇到的問題；建立應對機制，成功化解海嘉食品鐵路被堵、杜邦蛋白公司環保糾紛停產問題。
最大限度地實現好、維護好、發展好投資者的切身利益，認真履行投訴中心的各項職能，最佳化外來投資環境，努力開創投訴工作的新局面
市外商投資服務中心工作，辦事大廳共受理涉及外來投資方面的政策、法規、設立、變更、招商、法律等諮詢事項余件，月均200件，針對個人和公司在辦事與審批過程中出現的有關問題及時與工商局和商務局外資部門及其它有關部門進行溝通、交流與協調，協助商務局外資處為投資者提供力所能及、及時方便有效的視窗諮詢服務。積極協助所在部門辦理分配工作及處理日常事務。
（四）關於機關財務工作
1、積極爭取國家、省里的政策性資金支持，多渠道服務企業。落實市外招商引資、經貿發展、商貿流通業發展優惠政策。積極爭取國家、省里的政策性資金支持，執行、落實市各項外經貿發展優惠政策。XX年向省財政總計申報各項資金5696萬元，省財政兌現3107萬元。
2、開展各類扶持外經貿發展、招商引資、商貿流通業發展專項資金使用情況測算，為政策制定和確定各類專項資金規模搞好調研，提供科學準確的決策依據。制訂相關配套資金管理辦法、實施細則，保障各項扶持政策落實到位。今年4月至5月，先後出台了《關於進一步加快外經貿發展的意見》、《關於進一步加強招商引資的意見》、《關於搞活流通擴大消費的意見》，為落實好三個意見精神，我處制訂了《市進一步加快外經貿發展的實施辦法》、《市外經貿發展專項資金管理辦法》、《市招商引資專項資金管理辦法》、《市商貿流通業發展專項資金管理辦法》，並配套了相關的各類《實施細則》。通過完善配套各類獎勵扶持政策，進一步明確了專項資金的規模、管理使用原則、範圍和審批程式。經與財政部門協商，努力簡化財政資金的審批環節，加快運轉進度，提高資金使用效率，有力保障了各項扶持政策的落實。