三、注重細節管理,樹立指揮中心黨支部視窗單位形象
作為運營公司主要的生產職能部門和對外視窗單位,指揮中心黨支部在工作作風建設上下了功夫,把狠抓細節管理作為我們自身工作的著眼點和關鍵點,把服務意識作為自身工作的出發點和落腳點。自去年下半年以來,在指揮中心黨支部的倡導下,在部門內部組織開展“6s現場管理”活動,從生產現場的整理、整頓、清潔等小事做起,狠抓細節管理,取得了良好的效果,在今年開展的文明創建活動中,多次受到公司的表彰。在行車組織工作方面,我們不斷修訂和完善各項操作規程,今年更是藉助公司貫標工作的東風,促使各項工作標準化、程式化。在服務熱線和乘客來信、來訪工作方面,我們的工作人員做到了禮貌待人、熱情服務,為運營乘客服務工作打下了良好的基礎,塑造了優秀的服務形象。
四、抓好職工隊伍建設,為打造企業優勢擴大空間
抓好職工隊伍建設是全面提升管理水平、員工素質的關鍵。指揮中心黨支部緊緊圍繞部門生產、經營、安全各項目標,結合工作特點和職工隊伍實際情況,用先進的企業文化凝聚職工隊伍,把提高職工隊伍素質作為調動職工積極性、提高競爭力的重要工作來抓。
在實踐中我們感覺到,企業發展與職工隊伍建設“合則齊美,分則兩傷”,加強職工隊伍建設,用先進的企業文化武裝職工隊伍是民眾的心聲,更是關係到企業穩定、有序發展的重大問題。指揮中心黨支部根據公司的發展戰略和工作目標的要求,立足大局,把企業文化作為對職工教育的重點來抓,作為促進企業發展的關鍵來抓。一是用職工隊伍建設理念教育員工,引導員工。二是做到以人為本,以情運作,以關心員工、服務員工為切入點,努力營造一個關心人、理解人、幫助人的和諧環境,穩定了職工隊伍的思想,為職工隊伍建設創造了空間。
實踐證明,黨支部在企業管理中發揮著不可替代的重要作用,他不但在昨天和今天,更將會在明天和將來伴隨著企業走向成功、走向輝煌。在接下來的工作中,我們支部將繼續加強黨建工作,貫徹xx大精神,以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導,發揮黨支部的政治領導核心作用,依靠上級組織和黨員民眾,再接再厲,開展豐富多彩的學習活動,廣泛徵求各方面的意見和建議,強化責任意識,拿出幹勁,把工作做得更好,實現工作新的跨越,實現支部建設和企業發展的雙豐收。
最後,祝大家工作順利,我的匯報完了,謝謝大家!