酒店管理年度述職報告範文 篇1
各位領導、各位同事、大家好!回顧過去的一年，財務部在酒店領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同事的大力支持下，經過全體財務部成員的共同努力，圓滿完成了各項計畫任務。我們部門全體人員嚴於律己，嚴格管理，在財務基礎工作，全面預算管理，保障物資供應，發揮支撐服務，監督管理資產及組織業務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了xx年度既定目標，達到了預期效果，一定程度上鍛鍊了自己，提高了財務管理水平。
下面將本人20xx年工作情況向各位作一匯報。
一、履行職責情況
作為商務酒店計財部經理既要負責酒店財務管理工作，同時還承擔採購管理工作責任。工作目的是組織酒店財務人員認真貫徹執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，保障酒店物資供應，按時完成酒店下達的各項財務指標和工作任務。作為經理我是這樣開展工作的
1.全面推行財務預算管理，嚴格按照財經紀律進行會計核算。
今年是酒店實行預算管理的第三年，我們在認真分析總結前兩年預算執行結果的基礎上，調整思路，重新對費用預算項目進行細化，制定出較為詳細的年度經營預算。在酒店每月經營效益分析會上，將各部門主要營收及費用指標完成情況以投影圖表的形式和上年比，和預算比，幫助部門了解掌握與管理目標的差異，找尋差異原因，進而改進管理工作。從實施效果來看，各部門經理對本部門成本費用管理的關注程度提高了，費用控制意識更強了，也為酒店領導決策提供了參考依據。
在日常工作中，我們帶領部門全體人員嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法律法規和酒店及管理公司的財務規章制度，從原始憑證審核、記賬憑證錄入、到會計報表編制;從各項稅費的計提到稅收的上繳;從資金的及時入賬到規範支付等，會計人員都努力做好本職工作，認真執行企業會計制度，保證了會計信息的真實性和準確性。
2.統籌資金管理，合理調配使用，保證現金流量處於良性循環狀態。
今年由於受整個市場大環境影響，經營較上年出現下滑，僅上半年現金流入量就較上年同期減少近110萬元。加之工程付款及管理費上調，資金需求日益增加，給酒店經營周轉帶來了很大困難。部門想方設法多渠道籌措資金，加強計畫性管理，分輕重緩急，合理安排資金使用。在保證酒店正常經營所需資金的同時，超額完成了飯店管理公司下達的現金流量指標。
3.發揮財務監督、管理職能，增強財務服務意識。
現代企業財務管理要求，財務不僅僅是傳統意義上的“管家”，更重要的是發揮它的監督職能作用。我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升。今年我們對酒店的資產特別是流動資產進行了從購入到使用全過程監管。
定期安排財務人員對經營部門流動資產使用情況進行盤核，確定合理損耗率，避免管理不當產生的流失。在完成日常工作的同時，我們還代表業主方對工程賬務進行管理。
本著對業主方負責的態度，我們多次就工程質量問題與施工方進行交涉，嚴把工程款支付關。既維護了業主方權益，也為酒店設施設備的更新改造在資金方面爭取了一定的空間。對工作中出現的新問題，我們從財務角度上提出合理化建議，制定有效的措施，先後出台了《停車場收費管理規定》《酒店物資申購分類填報規定》《銷售部客戶積分獎勵及返傭管理方法》等。完善了工作制度，彌補了管理漏洞。與此同時，我們還注重與各部門間的溝通與配合。
今年分別同前廳、銷售、客房、餐飲等部門就會議結帳、應收帳款催收、預定客人信用卡擔保、就餐客人發票兌獎、客房布草洗滌等問題先後五次召開專題協調會，討論解決方案，理順了工作流程，提高了工作效率。
4.加強對應收賬款的管理，保障酒店資金安全完整。
應收賬款是酒店的一項重要資產，資金回籠速度在一定程度上反映出資金的風險性。**年隨著酒店協定公司客戶市場的拓展，掛賬單位數量也隨之上升，到12月底已達79家，給部門應收賬款管理帶來了很大壓力。為了保障酒店資金能夠安全、準確、快速回籠，我們在管理方面主要採取以下措施：
一是從制度方面規範、約束。制定了08年業務員績效考核辦法，明確應收賬款回款額同業務員績效獎勵掛鈎，促進了業務部門催收賬款。
二是在用人方面，部門專門挑選了在思想上、業務上都比較成熟的人員擔當此項工作。為了方便協定公司結賬，我們還重新調整了該崗位工作時間，保證公司客戶隨時結賬的要求。
三是重視與協定單位聯繫溝通，及時向業務部門反饋信息。每月計財部分月初、月中兩次將各單位欠款情況向業務部門通報，積極協調解決相關問題。由於措施得力，酒店開業三年來，未出現過任何一筆呆賬壞賬。截止12月底，應收賬款回款率基本達到95%，保障了酒店資金的安全完整。
5.注重自身學習提高，抓員工培訓，打造學習型財務團隊。
新形勢下，對管理人員自身素質要求越來越高。為此，在正常工作之餘，我擠出時間先後學習了《企業會計準則》、新的《企業所得稅法》《管理人員執行手冊》、提高公司執行力的管理方法《說到做到》等書籍，努力提高自身專業及綜合管理理論水平。同時部門始終將對員工的培訓當做一項重要工作來抓，專門安排經理助理強化培訓工作。除培訓員工掌握業務技能外，著重培養財務人員良好的職業道德，幫助他們樹立正確的人生觀、價值觀，鼓勵員工積極參加各種專業技能培訓，並為他們創造條件。通過學習，我們財務人員的價值取向、工作思路、業務水平等都有了明顯的改進。目前已有3人通過了上海市會計人員資格認證考試，取得了相關證書。
6.做好市場考察，降低採購價格，及時高效完成採購任務。
為了準確把握市場動向，了解市場行情，有效控制採購價格，我們堅持每月兩次組織有關人員考察原材料市場，合理確定供應商結算價格。此外部門加強了採購工作計畫性，能自購的物資避免叫貨，儘量減少中間環節。採購單價基本保持微漲或持平，部分工程配件、辦公用品採購單價還有所下降。部門始終將提高採購效率當做日常工作的一個重要目標，根據各部門的要求，合理安排採購時間，在規定時間內，完成各項採購計畫。全年總計完成採購項目3200餘項，金額達165萬元，完成率為99.9%。
7.定期價格公示，接受各方監督。
**年我們在物資採購價格管理方面做了新的嘗試，每月將上一月的主要物品採購價格匯總、制表，在員工通道公示，接受員工及各方面的監督。一年來已累計公示12次，做到採購價格透明公開，收到了良好的效果。
二、存在問題及下一步工作思路
**年雖然各項工作取得了一定的成績，但仍有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理上，在各項成本費用控制細化上，在物資採購質量把關等方面都還有所欠缺。如何更好地發揮財務監督管理職能，提高資產使用效果，爭取酒店效益化，這些應該是**年財務管理要重點思考和解決的問題。為此，**年我們將建立健全資產管理制度，將資產管理責任落實到人。加強對物資申購環節的管理，用制度形成物資申購、使用、報廢到重新添置的一整套程式的完整閉合。面對新的一年，我本人有信心，帶領計財部全體人員，加強業務知識學習，增強服務意識，充分發揮財務監管職能，爭取把工作做細、做實、做出成效。
感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。
酒店管理年度述職報告範文 篇2
各位領導、同志們：
轉眼間，金秋10月就過去了。展望未來，我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標，取得更好的工作成績，我把參加工作以來的情況匯報如下：
一、前期財務工作
對於企業來說，能力往往是超越知識的，酒店服務公司對於人才的要求，同樣也是能力第一。酒店服務公司對於人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。
3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯繫，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。
4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。
5、完成領導交付的財務其他工作。
二、主要經驗和收穫
1、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能保持好的工作狀態;
2、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責;
3、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好;
4、只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、取得進步。
三、工作計畫
財務工作象年輪，一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為酒店正常運轉的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設定了新的目標：加強理論學習，進一步提高工作效率，對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，慮心請教領導和同事增強分析問題，解決問題的能力，努力學習。用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中掌握財務人員應該掌握的原則，一絲不苟的執行制度，作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規章制度也不能不通世故人情，只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。
以上是我對自己工作的總結匯總，敬請各級領導給予批評指正。在即將到來的嚴冬，我會揚長避短，更好的完成本職工作，在今後的工作當中，我將一如既往的努力工作，不斷總結工作經驗;努力學習，不斷提高自己的專業知識和業務能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮鬥。
酒店管理年度述職報告範文 篇3
我是，任中心國小德育主任，負責學生的德育管理工作。
一年來，在上級和學校領導的正確指導下，在我校16位班主任的大力支持配合下，我校的德育工作取得了較好成績，為學校教育教學工作順利開展奠定了基礎。現就這一年來的分管工作作簡要匯報，敬請各位領導批評指正!
我堅持黨的教育基本原則，擁護黨的方針政策，忠於黨的教育事業，積極參加黨的民眾路線教育實踐活動。作為教師，我積極參加教職工政治業務學習，樂於接受學校和上級布置的各項工作，做到遵章守紀，依法執教，文明執教，為人師表，具有崇高的敬業精神和奉獻精神，在教師中起好了模範帶頭作用。
作為學校中層幹部，我明確助手角色意識，堅持從大局出發，講團結，講協作，工作任勞任怨，不拖拉，不推諉，創新工作方法，力爭把工作做細、做實。
作為黨員，我始終堅持黨性原則，積極發揮黨員的先鋒模範作用，以滿腔熱血投身於德育工作，在深入學習黨的民眾路線教育實踐活動中，始終保持嚴肅認真的學習態度。
一、分管工作完成情況
1、學生管理。
隨著單親家庭子女，外出打工子女的不斷增多，學生思想和心理問題逐漸突出化和極端化，學生管理上新的問題也給我們提出了新的課題。為此，我校堅持全體教師參與學生管理，對於“問題”學生實行全員參與教育。同時各班級還利用晨會、班會等途徑，加強對學生的行為習慣的養成教育，努力形成良好的班風和學風。
2、衛生打掃。
學校衛生是一個學校的臉面，是校園文化建設的基礎，也是和諧校園的重要組成部分。一年來，班主任及時加強學生衛生打掃的監督指導，從而保證了教室內外的乾淨整潔。特別是各班加強學生的行為習慣教育，亂丟、亂扔的現象少了，但是，教學樓的衛生還有待提高。
3、定期召開班主任例會。
總結一個月以來班主任工作，布置下一個月的任務和工作要求;著重將突出的問題和典型的事例擺出來，共同研究探討。定期開展班會課，月月有主題，班主任認真有效地上好班會課、搞好中隊活動，並且把班主任上課的情況、搞活動參與各項比賽的情況納入考核，激發班主任工作的熱情，增強了班主任工作的責任感。
4、開闢多種教育渠道，構建社會、學校、家庭三位一體德育教育體系。
重點關注“問題學生”，及時與家長建立溝通，有效處理學生違紀現象，並進一步加強學生思想教育、法制教育，積極預防未成年學生違法犯罪。班主任及時並經常與家長保持聯繫，增強互信。並通過各種方式做好學生家訪工作。
5、各種德育主題活動。
一是以少先隊活動為主陣地，通過利用重大節日、紀念日開展對學生的愛國主義、民族主義的教育。通過黑板報、班隊活動、國旗下的講話、讀書活動等多種形式的活動，培養學生熱愛祖國、熱愛人民的情感，從小樹立為建設祖國、造福人民而努力學習的遠大志向。
二是積極開展符合兒童實際的教育活動，樹立育人為本的思想，提高校園安全意識。堅持以課堂為主渠道，學校為主陣地，圍繞安全教育日開展了安全知識競賽;圍繞“你我手拉手，平安路上走”的主題在安全月內開展了一系列的安全教育活動。根據不同教育階段的內容和要求，遵循由淺入深、循序漸進的原則，切實抓好學生的安全法制教育。
二、工作中存在的問題：
1、對於學生習慣的培養，還需要加大力度，學生養成工作一刻也不能鬆懈，要持之以恆，長抓不懈。
2、少先隊活動開展不紮實，不具體，少先隊先鋒育人職能沒有得以體現。
3、班主任隊伍的培訓力度不夠。
4、周末放學前學生衛生打掃情況不好，導致周末操場衛生狀況不好。
5、有時考慮的問題過於膚淺，過於簡單，做事過急，導致所安排的工作達不到事半功倍的效果。
三、新學期工作構想
(一)總體思路：實施“淨、靜、敬、勁”
1、校園環境和學生語言要乾淨。校園環境衛生要做到清潔，全天無垃圾，教育學生講究衛生，養成良好的衛生習慣。學生儀表要得體大方，語言要文明。
2、校園和課堂要安靜。課堂上學生要保持安靜，認真聽講。杜絕學生上課吵鬧的現象。
3、全體師生態度要恭敬。全體師生要以“八榮八恥”為基本道德準則，學生與學生之間、學生與教師之間、教師與教師之間要相互尊敬，相互理解。努力營造和諧校園。
4、工作要有幹勁。對教師而言，就是搞好課堂教學，提高學生學習興趣;對班主任而言，就是不怕吃苦，把班級引向良性循環軌道;對學生而言，就是要努力學習。
(二)班主任管理思路
1、建立班級管理責任制。
班級管理以班主任為核心，實行班主任責任制。即學生道德品質、學生成績、學生行為習慣、班級財產管理以及課堂紀律均由班主任負責，任課教師應積極配合班主任工作。班主任要與德育處各項工作保持一致，服從管理，按時保質完成各項德育任務。
2、創建班級特色。
班主任根據班級學生自身特點搞好班級特色創建，從而以特色班級進一步促成學校特色。
(三)學生管理思路
1、進一步強化學生的常規管理。
全體師生一定要達成共識，對違背學校常規管理，尤其是對學校聲譽造成影響的學生和事件，一定要嚴肅處理。
2、一切圍繞育人。
努力使學生做到行為上自律;學習上自主;生活上自理;人格上自尊;心理上自強。
各位領導、以上是我一學年來的工作、存在的不足及下一步努力方向和打算，我知道以上的匯報是我應該做的工作、微不足到的工作，甚至離學校各位領導要求甚遠。
在此我在以後的工作中會取長補短，加強學習，改進工作方法，我一定繼續堅持務實求新、真抓實幹、勤勤懇懇、與老師們一起，促進我校德育工作再上新台階。