同時,聯繫民眾不夠深入。有時下電視站跟管理人員接觸較多,與一般員工交流就比較少,使廣大員工的建議和呼聲很難全面了解和掌握,從一定程度上影響了員工的工作積極性和熱情。
二.工作方式、方法比較簡單
這幾年,工作可謂千頭萬緒,要求處理和解決的問題很多,在這種情況下,本人有時處理問題比較簡單,特別是遇到一些較為棘手的問題時,內心就顯得比較急躁,脾氣也就容易暴躁,得理不讓人,最終傷了不少同事的感情,得罪了不少人,使一些工作事倍功半。
在要求下屬方面,有時往往是布置任務多,要求比較嚴,而體諒下屬較少,談心、思想交流也不夠。
三.工作熱情有所下降
應該說,剛到網路中心時,本人工作熱情比較高,也較為自覺主動。但隨著時間的推移,也自覺不自覺地產生了一些活思想,主要表現出工作熱情有所下降,工作幹勁不如以前,工作積極性、主動性,創造性沒能很好地發揮出來,有時也會產生乾多乾少一個樣的不健康想法。
同時還存在畏難情緒和老好人思想,覺得多一事不如少一事,事情幹得越多,管得越嚴,得罪人越多,壓力越大,對立面就會越多,民眾關係就會越難處理,還不如那些老好人過得瀟灑、自在。
今後打算
一、 以改革為核心
改革是我們時代的主鏇律,有線電視作為融高科技於一體的朝陽事業,其發展可謂是日新月異,昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網路發展年”。為此,我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態,立足改革,抓住機遇,加快發展。改革是網路的出路所在,要充分發揮現有網路資源的優勢,盤活資產,不斷提升網路的現有價值,努力把有線網路事業做強做大。同時,要深化人事制度改革,特別是要改革用工形式,破除陳舊觀念,採用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式,堅決改變人浮於事,效率低下的現象。
二、以規範管理為依託
要全面理順劃轉各有線電視站的各種關係,在確保穩定的前提下,加大各項改革力度,規範基礎管理,建立適應市場經濟規律,符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時,要完善和制定一系列規章制度,使管理更加規範、更加一致。做到用制度去管理人,用制度去約束人。
三、以提高服務質量為宗旨
有線電視網路作為視窗服務行業,其服務質量優劣,直接關係到廣電的形象。只有提供良好的服務,才能夠不斷增加用戶對我們的信任,進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文