4、強化中心管理，著力提升視窗形象
XX年，以制度建設為抓手，切實加強視窗工作人員的管理工作。一是積極爭取政策支持，為視窗工作人員爭取到了每月100元的獎勵性津貼，極大的調動了他們的工作積極性。二是重新完善了中心各項管理制度。三是制定了《區政務服務中心突發事件應急辦法》，積極探索和最佳化運行機制，不斷提升服務水平和提高辦事效率，使中心工作人員形象、禮儀、用語、著裝。通過強化培訓，區政務服務中心視窗人員素質得到了較大提升。
三、加強廉政建設，提高自律意識
本人嚴格按照領導幹部廉潔從政的各項規定，始終對自己高標準、嚴要求，率先垂範，以身作則，用黨風廉政建設責任制的要求來約束自己的一言一行，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不能做的，自己首先不去做。能及時解決苗頭性、傾向性問題。自覺維護中心領導班子的團結，重大事項均主動向區委區府領導請示匯報。認真落實一崗雙責的要求，把懲治和預防腐敗體系建設貫穿於政務服務工作始終，認真開展反腐敗工作，對來訪民眾熱情接待，積極辦理。對中心班子成員和幹部做到了從嚴教育、從嚴管理、從嚴要求，XX年，中心無一起違紀現象發生。
回顧過去的一年，在工作上取得一定成績，這是中心管委會全體同志和視窗全體工作人員共同努力的結果。自己清楚地認識到也還存在一些問題和不足：一是系統學習還不夠，特別是對各視窗單位的行政審批事項和辦事流程了解和掌握不夠；二是不積極不善於向領導請示匯報，積極主動爭取領導對工作的重視和支持不夠；三是管理不夠大膽，有事礙於情面，堅持原則上有放鬆的現象。
在今後的工作中，本人一定克服這些不足，加強學習，樹立工作瞄準第一的思想；嚴省自律，堅持用人格魅力治理好身邊的工作人員；務真求實，努力做好本職工作，完成好黨和人民賦予的職責。
以上述職，敬請領導和同志們評議，並提出寶貴的批評意見。