最新配件員述職報告 篇1
尊敬的公司領導及各位同仁：
大家好！
我是網路管理員遲斌，我的工作職責主要是：維護和保障公司網路、伺服器、套用平台（OA，用友通）的正常運行，處理辦公電腦、相關外設（印表機、傳真機一體機、投影儀、複印機等）及網路中的各種軟硬體故障。我是2x年3月加入到鑫星這個團隊的，在過去的一年裡，我順利的完成了對公司及工作由陌生到熟悉的過渡，很好的完成了本職工作。值此一年一度的年終述職之際，特總結個人工作體會與心得如下：
一、資產管理方面：做到了在全面熟悉現有資源的情況下，嚴格管控各電腦設備的分配與使用，認真評估各新增電腦的申請（有無必要、具體配置、可否代用等）並給出合理的建議。
1、進入公司不久，即對操作間（四樓）內無序堆放的各種電腦配件進行了清理，將有用配件與無用配件（無法維修或無維修價值）分開放置。通過清理操作間，並對各可用配件的重新整合，整理出可用印表機兩台，可用電腦四套。
2、日常工作中嚴格把控新增電腦的申請，儘量使用現有資產。
3、將壞電腦分解為各配件，用於出現硬體故障損壞的電腦，儘量減少購置配件。
4、即時更新電腦台帳，做到了對所有資源心中有數。2x年年底盤點結果為：可正常使用桌上型電腦96套（無顯示器2台）；壞桌上型電腦12台（無顯示器3台）； 筆記本電腦6台； 小結：自2x年3月入職至2x年年底，因工作崗位增加及電腦配置落伍而採購的新電腦僅為4套。
二、日常維護方面：做到了反應迅速，及時解決，及時上報。
1、在接到電腦故障維護需求後（在沒有其他事物干擾的情況下），非硬體故障需重新安裝作業系統的基本能做到2小時左右修復，普通軟體故障的基本能做到30分鐘內修復。出現硬體故障的，在有配件的情況下，基本能做到1小時內修復（無配件導致的延時，2x年3月至今僅有一例，且及時提供了代用電腦）。
2、因辦公室搬遷導致需要重拉網線、電腦移位等配合工作時，做到了提前布線，及時跟隨搬遷，搬遷當日完成相關配合工作。
3、迅速掌握了稱重電腦的軟體安裝方法，資料庫安裝及各表的功能，為後面的標準化奠定了基礎。
4、在日常維護過程中，出現異常情況後，也做到了及時向直屬上級（企管部部長）匯報，便於領導了解情況。
小結：“善戰者無赫赫之功 善醫者無煌煌之名”，重複性的日常工作，很難做出大業績，反過來說，如果出現大問題，則代表日常工作沒做好。我自來公司至今，在日常維護工作中，一直及時提供維護服務，各種故障均能迅速解決，得到了各位同事的認可。
三、作業系統及軟體標準化方面：製作了辦公電腦及車間稱重電腦的安裝母盤及推行了稱重電腦資料庫標準化。
1、為做到辦公電腦因作業系統崩潰、運行緩慢等原因需重裝作業系統時，能快速完成，便於同事們迅速恢復工作，我製作了辦公電腦的恢復母盤的鏡像檔案（GHO），並將之複製到可啟動
隨身碟，通過它，我將整體安裝（作業系統、各套用軟體、各項系統設定）恢復時間由將近6小時，壓縮到2小時，即減少了自己的工作量，又節約了時間，同時又使得各電腦初始狀態一致，達到了作業系統及應用程式標準化的目的，亦有利於日後信息化提升時，新軟體的大規模分發與布署。
2、在我進入公司之前，各車間稱重電腦作業系統版本、本機用戶、開機密碼均十分混亂，甚至有幾台電腦連管理員密碼都無從得知，因各稱重電腦資料庫均在本機，資料庫各表名稱亦不統一，即不利於維護，又不利於稱重數據提取（每台電腦一個維護檔案包，一個數據提取EXCEL表）。我在辦公電腦恢復母盤的基礎上再次製作了車間電腦恢復母盤，同時與潘部長溝通，將各車間的資料庫命名亦統一，這樣，各車間電腦共用一個資料庫提取EXCEL表，一套維護檔案包，即便於維護，又不容易出錯，造成數據紊亂。
3、在合理使用現有資源的前提下，為了保證不影響車間稱重正常工作，我們採取了漸進式的推廣方式：即預先準備一台配置較好，能滿足稱重系統要求的電腦，按照計畫裝好標準化後的作業系統，稱重軟體、資料庫，連續開機三日無異常後，在車間工作量略輕的時候（大部分為下午），將這台電腦替換下車間電腦，並觀察使用情況，兩日無異常後，將換下的電腦重新安裝標準化後的作業系統，稱重軟體、資料庫，套用到下一台需要更換的地方。如此反覆，用了一個月的時間，完成了一、二、三拉（捻）的電腦軟體體系標準化工作。即沒有影響車間的正常稱重工作，又為後面的網路取數奠定了基礎。完成標準化之後，計算車間產量的工作由現場取數改為了網路遠程取數，即提高了工作效率又不耽誤車間生產。
小結：電腦作業系統、套用軟體、資料庫等實行標準意義重大，即便於迅速查找故障原因，大大縮短維護時間，又為信息化進一步提升奠定紮實基礎，同時，有利於整體網路管理。目前標準化後的電腦為總電腦數的40%左右，剩餘電腦擇機完成。
四、網路框架及伺服器管理方面：最佳化了伺服器的配置情況，增加了許多功能，提高了現有資源的
使用效率。
1、入職前，公司伺服器共四台，從功能方面區分為：財務用友通伺服器、OA伺服器、主域控制器、騰訊通伺服器。從硬體方面區分為：伺服器1台，桌上型電腦3台。為合理利用資源，提高伺服器使用效率，我將伺服器群壓縮為兩台（伺服器1台，桌上型電腦1台），即財務用友通伺服器、OA伺服器，將其他伺服器的功能遷移至現有伺服器上，多餘的電腦用在了新增崗位，提高了資源使用效率。
2、公司伺服器原本提供的服務為：域控、DNS、OA、用友通等基本網路服務，在此基礎上，我增加了輔助域控、360企業版、區域網路郵件服務、SQL資料庫服務、HTTP服務、檔案共享服務等。
3、因公司電腦上網非任何人都能上網，以前所使用的防毒軟體為諾頓，不能上網的電腦無法及時更新病毒庫，需由我們傳送升級包，同時還需各電腦操作人員進行升級操作，後改為360企業版，這樣，不能上網的電腦亦能從伺服器上自動更新最新病毒庫，減少了病毒爆發的可能，目前尚未出現因病毒原因造成電腦無法使用的案例。
4、通過架設區域網路郵件服務，我們為OA的推廣提供了電子郵件功能方面的支撐，在需要的時候，我們還可以做到內、外網郵件的互通。
5、SQL資料庫即是信息化軟體（一卡通系統）必須部分，又是我們自行開發的信息平台的信息儲存基地。
6、我們對OA伺服器做了雙硬碟陣列處理，兩塊500G的硬碟即時同步，保證了即使有一塊硬碟因硬體問題導致損壞，也不會丟失數據，為數據安全提供了保障，為災難恢復提供了必要的支撐。
小結：伺服器是計算機網路的重中之重，它提供了各項服務，它的穩定性、數據安全性最為重要，整個網路與信息化都是圍繞著它展開的。以後我們還考慮實現異地災難恢復。BTW：據統計，“9.11”事件一年後，重返世貿大廈的企業由原先的350家變成150家，另外200家企業由於重要信息系統的破壞，關鍵數據的丟失而永遠的消失了。
五、推進公司信息化方面：參與並主導了視頻監控系統、公司各車間與辦公樓區域網路連線、考勤/售飯/
門禁一卡通等信息化工作的軟硬體系統的評估、籌備、安裝、實施、使用等過程；強力推行了停滯已久的OA系統。
1、視頻監控、公司區域網路光纖連線、考勤/售飯/門禁一卡通系統：入職鑫星後，接手了該項目的評估與籌備工作，通過與移動公司、實施商的溝通與談判，結合自己的工作經驗，對方案進行了修改，將原本造價28W的壓縮為20W不到，並且將辦公大樓原有的視頻監控系統納入到了整個網路中。並全程監督了整個項目的安裝，接手了整個項目的實施與培訓。
2、視頻監控方面：目前共有54個數字攝像頭、5個模擬攝像頭、三套硬碟錄像機、一套監控主機，能夠連續保存30天左右的錄像數據，除監控室，還布署了五個遠程監控點（張總、黃總、徐總、謝部長、王飛）。
3、公司區域網路光纖連線：在各車間之間建立了光纖連線，為公司區域網路連線夯實了物理基礎。中科鑫星通過區域網路，已可用OA方式與玻纖進行數據交換，並共享玻纖的10M網際網路通道；一、
二、三拉（捻）稱重電腦亦通過區域網路與伺服器及統計員電腦進行了互聯，統計員通過信息平台可查詢車間即時產量，並根據需要導出報表；玻纖與中科門衛處的考勤機也通過區域網路與伺服器及人力電腦進行了互聯，能夠通過考勤軟體及信息平台獲取即時考勤數據，並根據需要導出報表。
4、一卡通系統：因移動公司一卡通系統功能較弱，無法滿足我公司多班次的現狀及報表數據的要求，我引進了考勤功能較為全面的全易通系統，並開發了同步程式，通過同步程式，移動一卡通系統能夠將即時獲取的數據傳遞到全易通考勤系統，以便處理。同時，還按照人力資源部的需求，開發了考勤數據匯總表查詢及下載程式，為人力資源部加強考勤管理提供了技術支持。
5、OA系統：進入鑫星後，主要的交流平台為騰訊通，OA系統處於停滯狀態。為啟動OA系統，我邀請了顧問對同事們進行了面對面培訓，製作了電子教案對同事們進行了遠程培訓，並組織了OA使用方面的電子考試。為OA重啟動做好了充足準備後，停用了騰訊通平台，公司日常交流轉入了OA平台。為豐富OA系統的內容，架設了區域網路郵件服務，使得OA系統可以收發郵件。在OA系統中，建立了各部門文檔目錄，方便了各部門相互交流及分享檔案。對企管部內部進行培訓，企管部內部一直都在使用工作計畫流程對每周工作進行梳理。為行銷部製作了發貨流程，大大減少了發貨工作因找人、簽字等工作所產生的時間消耗，帶來了便利，提升了工作效率，受到了行銷部的好評。為行銷部製作的開發票流程即將投入使用，可以預見，該流程也能夠減少時間，提高工作效率。
6、稱重軟體系統：在我熟悉了車間稱重軟體後，通過區域網路光纖線路，將各稱重電腦併入到公司整體網路中，在潘部長的支持下，利用EXCEL檔案及自行開發的信息平台，做到了遠程即時
獲取車間產量數據。
小結：2x年是公司信息化水平顯著提升的一年，公司在多個方面取得了突破性的進步，做為親身參與並實施的我，感覺無比的驕傲。
六、自行開發連線各套用系統，消除信息孤島的平台方面：製作了信息平台，通過該平台，可以查
詢個人及部門考勤情況，對車間產量數據進行管理，亦能管理績效考核，該平台推廣實施後，將對公司日常管理的透明化、即時性帶來巨大的幫助。
1、考勤模組：在未經授權的情況下，個人能夠即時查詢到自己的考勤狀況，如有異常，亦會有顯著提示。在經過授權後，根據許可權不同，可查詢本部門及全公司的考勤狀況並生成考勤明細表。
2、稱重管理模組：能查詢一、二、三拉（捻）的稱重數據，能夠管理二捻的稱重數據，因車間稱重電腦偶爾會出現重複稱、因電腦故障改為手工作業等意外事件，通過信息平台，無需到稱重電腦面前即可將重複數據刪除，補充手工稱重數據，核對車間報表的準確性，生成產量報表等工作。
3、績效考核模組：在未經授權的情況下，個人能夠查詢到本崗位的工作職責，本人考核扣款明細等數據；在經過授權後，根據許可權不同，可查詢本部門及全公司的崗位工作職責及考核扣款明細數據。通過該模組，可以清楚的知道自己應該乾什麼、不該乾什麼，自己哪裡做的好，哪裡做的不好，有益於個人提升自我，而不像以前不知道扣了多少錢，為什麼扣了錢，想改進也不知從哪裡入手。
小結：自行開發信息平台，並非我的本職工作，但為了更好的提升公司信息化水平，我願意貢獻自己的一份力量。使用信息平台好處多多，即可為無紙化助力，又能減少數據錯誤，還可以及時的獲取相關信息，隨著對公司需求的了及以及平台的不斷開發，功能必將越來越全面。目前該平台已具體實用的能力，只待公司領導批准，即可全面推行，目前部分模組已在小範圍實際使用（考勤及稱重），反饋回來信息亦比較良好。
七、20xx年的工作展望：
1、日常工作：繼續保持反應迅速，及時解決的工作作風。
2、資產管理：認真評估各部門提交的申購需求，並給出合理建議；對於壞電腦中的好配件，及時取出並留作備用，當出現能夠重組、有價值、費用不高的情況，積極行動，減少採購開支。
3、信息化：了解公司各部門、各崗位、各同事工作中的各種不便利，並轉化為對信息化的需求，在條件許可的情況下，利用信息平台、OA等技術手段來幫助他們，我們通過計算機網路越是能儘可能多的解決不便利，則意味著我們的信息化水平越來越高。
總結：對於自己在2x年中的整體表現，還是比較滿意的，但也有一些小問題（偶爾有拖延現象，有時工作很主動，有時工作很被動），將在新的一年裡克服。
企管部
遲斌
20xx-1-2
最新配件員述職報告 篇2
一、2x年工作總結
（一）各崗位管理的完善及成效
1、五個管理板塊更加清晰，明確崗位設定、職能分配及崗位職責
經過配件銷售中心近兩年的運作實踐和2x年輔以不斷完善的制度化管理，使材料管理各板塊（供應商管理、計畫管理、採購管理、銷售管理和倉儲管理）組織框架和運作更加清晰，思路更加明確。具體操作方式如下：
①、建立《配件銷售中心崗位職能分配表》，並逐步按照分配表開始執行；
②、針對各崗位設定有較強可行性的《配件銷售中心崗位職責》，並逐步有效的要求各崗位員工在日常工作中嚴格按照規定執行，對於不能按規定執行或崗位之間需協調解決部分以部門例會或材料會議的形式予以解決。
（由於崗位工作量及人員配備問題，部分崗位職責本年度未嚴格執行到位，均以滿足正常運轉為主要方向，但作為銷售中心發展壯大的基礎，下年度在綜合管理方面將作為工作重點來抓）
③、厂部生產經營科《規範化考核》的執行，在監督考核配件管理工作的同時，也為配件中心的管理工作增加了一定的外部動力和規範參照。
2、供應商管理
在08年度供應商小組操作模式的基礎上，進一步完善，建章立制。以《供應商管理小組章程》為基準，對以下操作流程及標準進行規範化：
①、供應商選擇流程；
②、契約管理；
③、新品試用；
④、供應商評定；
這些標準化的操作流程均在實際工作中予以落實，對供應商管理起輔助和指導作用，
並納入廠生產經營科規範化考核。
在20xx年度完成對供應商的選擇、調整與供貨渠道的級別升級基礎上，2x年度分別在以下配件項目進行了進一步的渠道升級：
與此同時，2x年集中採購比例較上年度又有相應提高，原因如下：
a、供應商管理渠道不斷升級，增加優勢配件所占比例；
b、銷售量的增加，帶動優勢配件的採購數量和比例；
從中心庫數據分析可以看出
3、計畫管理
除了延續08年度操作的優良模式，2x年在以下方面的管理進行深化：
①、總、分庫均設定最高、最低庫存，並制定相應分析表格（採購計畫分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統計報表）。嚴格按照設定數據執行採購和對分廠進行主動配送，提高配件周轉率並避免呆滯物資的產生；
②、開始嘗試對總分庫零星採購、銷售計畫實施實時監控（在具體操作中以採購訂單或銷售訂單“執行”的模式），確保對庫存結構變動的監控；
③、為滿足供應及時性，提高採購及調撥效率，由廠生產經營科出台《關於材料採購計畫及調撥的有關規定》，使計畫崗位能夠初步對採購實施進度進行約束並監控，但缺陷方式是在明確責任和信息傳遞及約束的情況下，未將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保採購工作在要求時間內的滿足率，將在下年度著力落實；
④、在總分庫的配送方式上，嘗試性的啟用總庫按照各分庫最高、最低庫存主動配送的形式，同時逐步開始對產生“應急調撥”的單據進行分析並進行相應修正；
⑤、以規章制度形式(《關於材料採購計畫及調撥的有關規定》)對總分庫之間、計畫與供應商管理和計畫與採購之間信息傳遞進行明確規定，使信息流能夠以統一的方式暢通傳遞。
除了管理方面的深化，流程的規範操作，也為工作效率的提高奠定了堅實的基礎，通過以下對比可以看出：
4、採購管理
通過09年對採購操作流程及標準的嚴格要求，目前已經能夠做到採購實施、入庫的及
時性及準確性， 同時在以下方面的管理工作上有較大幅度的提升：
①、在採購入庫時間上逐步開始以規範化檢查標準為基準,並以量化形式執行（採購入庫單製作應在貨物到達後，零星採購0.5小時內完成，正式集中採購24小時內完成；商品入庫應在採購入庫單製作後，零星採購1小時內完成，正式集中採購36小時內完成），存在的問題依然是未將責任完成情況納入績效或通過強有力的'方式確保採購工作在要求時間內的滿足率，將在下年度著力落實；
②、隨著配件供應量的不斷增加，配件索賠事宜亦日益突出，通過在採購崗位指定責任人，確定具體操作方式（包括軟體中操作方式、索賠件管理台帳、索賠件區域貨位管理及索賠操作流程），並嚴格執行。
5、倉儲管理
①、明確並嚴格執行配件出入庫流程和單據操作流程，以庫房為核心的配件流程走向約束，對於計畫、採購、銷售各崗位的規範化操作起到了很好的監督作用，同時對於庫房的帳務相符，是一個很好的保障；
②、在庫房帳物相符方面，本年度也開展了大量的工作，主要有以下幾種方式： a、單據流程的嚴格把控，避免因其他崗位的操作不規範造成的帳務不符；
b、出入庫時依照單據顯示數目進行實時盤點，如有不符，即刻查詢並追溯責任人； c、定期盤點加動態盤點，制定《動態盤點計畫表》，按計畫表實施動態盤點；
d、按照庫房區域劃定帳物責任人，增加每位保管員責任心，同時欲實施缺失配件由責任人全額賠償的方式；
e、厂部生產經營科規範化檢查對帳物相符的監督指導；
③、通過庫房發料積分考核的實施，對於增加倉庫員工積極性、提高工作效率有積極的影響。在下一步欲進一步完善積分考核，除了目前已經納入的庫容庫貌、工具管理，還將進一步細化，使積分的生成更加合理、完善、體現公平，進一步提高員工積極性；
④、庫容庫貌的管理加強，除了以往的管理模式外，通過指定區域責任人、《庫容庫貌整改單》並以發料積分掛鈎的方式進行管理；
⑤、在生產經營科的監督指導下，對原本雜亂的大件庫及二樓倉庫進行初步整理，基本實現所有配件貨位化管理和配件帳物的相符性；
6、基礎工作完善
①、在配件的軟體管理中，對以下方面進行了完善：
a、供應商檔案、等級劃分、付款方式；
b、客戶檔案、銷價選擇；
c、商品檔案編號、名稱準確性進一步加強並將不斷完善，久未變動的商品編號作廢再
利用，商品分類，其中集中採購配件與供應商選擇的對應，價格體系集中採購部分的完善修正並通過自動生成表格進行監督納入管理；
d、分析表格的完善並投入使用（採購計畫分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統計報表），對配件管理起到很大的指導監督作用；
②、在生產經營科的監督指導下進行的配件拍照、標註尺寸並輸入軟體，目前已完成大部，預計年內能夠完成。將為配件提高出入庫的準確性和前台操作的效率已經管理模式的升級起到積極作用
二、20xx年工作計畫
（一）各崗位管理在原有基礎上進一步完善，達到規範化
1、各管理板塊職責分明、各司其職、高效運轉
①、在原有的管理框架上嚴格按照《配件銷售中心崗位職能分配表》和規定的操作流程執行。對於各崗位人員配備問題，通過分析匯總工作量後給予合理的配置，避免並杜絕跨職位、越權或未按期按要求完成工作的一切理由；
②、進一步完善和細化各崗位績效考核制度，使其能夠真正發揮到對各崗位員工的激勵作用；
③、總庫搬遷後對外銷售和內部供應新的運作模式進行細化、可行的規劃並實施； ④、以厂部生產經營科《規範化考核》的為標準，不斷完善提高，每月均有增長和提高，力求無缺陷。
2、供應商管理
①、供應商管理逐步的開始變被動為主動，由原有的被動詢價對比轉變為積極主動、定期、有計畫性的了解市場行情，不斷發掘優勢渠道；
②、2x年度在供應商工作方面幾乎無較大的項目和舉動，但通過採購及銷售反饋信息，我厂部分配件仍不具備價格優勢或有一定下浮空間，擬在2x年度起對以下供應渠道分階段分批次進行進一步篩選：
③、完善新品試用的操作、在供應商管理中不斷加強技術內涵，是新品試用的操作對渠道、品牌的選擇更加有指導性。
3、計畫管理
在2x年管理模式的基礎上，擬在以下方面的管理進行深化：
①、能夠獨立承當總、分庫均最高、最低庫存設定、修正，並嚴格按照相應分析表格（採購計畫分析表、庫存缺貨狀況表、庫存超儲狀況表和庫存商品久未變動統計報表）執
行採購和對分廠進行主動配送；
②、實施對總分庫零星採購、銷售計畫實施實時監控（在人員配置和時間銜接允許的情況下），確保對庫存結構變動的監控；
③、對銷售或分庫調撥所需採購信息，嚴格執行《關於材料採購計畫及調撥的有關規定》在時間方面對採購崗位的約束，在2x年已經明確責任前提下，未將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保採購工作在要求時間內的滿足率；
④、加強分析工作的實行，並將分析工作規範化、制度化，並納入考核，主要有如下分析：
a、呆滯物資的分析及置換；
b、零星採購、銷售訂單分析；
c、分庫緊急調撥數據的分析；
⑤、基礎檔案的更新維護工作能夠符合規範化要求：
a、商品檔案編號、型號的技術數據的準確性；
b、新增商品標註尺寸後照片即時輸入；
c、價格系統的即時更新；
⑥、庫房貨位的設定、監控；
⑦、進一步提高庫存周轉率，預期目標2x年庫存周轉率為5.5。
4、採購管理
在採購入庫時間上以規範化檢查標準為基準，嚴格執行，並以量化形式執行（採購入庫單製作應在貨物到達後，零星採購0.5小時內完成，正式集中採購24小時內完成；商品入庫應在採購入庫單製作後，零星採購1小時內完成，正式集中採購36小時內完成），將責任完成情況納入績效或通過強有力的方式確保採購工作在要求時間內的滿足率。
6、倉儲管理
①、進一步加強以庫房為核心的配件流程走向約束，嚴格執行配件出入庫流程；
②、通過制度約束出入流程的基礎上，對庫房帳物相符實行缺失部分責任人全額賠償的方式，確保賬務準確率達到95%以上；
③、進一步完善積分考核，除了目前已經納入的庫容庫貌、工具管理，還將進一步細化，使積分的生成更加合理、完善、體現公平，提高員工積極性；
通過近一年來的有效管理，使我們的服務達到了厂部的預期目標，為我廠強勢打造修理板塊、快速實現“二次創業”預期目標盡了綿薄之力。但在成績面前，我們還需看到管理上的不足，提高員工的市場競爭意識與服務理念，為打造“蘇汽配件”品牌。再創輝煌
最新配件員述職報告 篇3
尊敬的領導，同事們
大家好，我叫張寶霞，從加入九洲通訊這個大家庭以來，一直從事庫管這份工作，不管從事什麼樣的工作，做為一名員工。愛崗敬業是基本素質，如果你不喜歡自己的工作不論如何都是做不好的，回顧過去的一年，在過去中找不足是為了今天做的更好。
我做為一名手機倉庫管理員和收銀員感到自己的責任重大，我把我的工作職責總結以下幾點。
一：嚴格檢驗入庫的機器，核准機器的數量與配置，對有問題的手機和供應商及時聯繫做出處理。
比如前幾天到了一批OPPO手機，驗貨時比較麻煩，當時自己的思想作鬥爭，看還是不看，最後還是放棄僥倖的心裡，一台一台仔細檢查，最後快結束時發現一台手機後蓋磨損較嚴重，一台手機沒有數據線，馬上和業務聯繫，做了退廠處理。
二：對庫存要做到'了如指掌，心中有數'詳細記錄手機的進出庫情況，哪些型號，那些顏色是經常賣的，那些是不經常賣的，進行及時的補貨。
三：對庫時，看三店庫存，及時對調貨，減少三店庫存，及時消化掉。
四：及時和銷售聯繫：對銷售不好的型號及時與供應商聯繫退貨。
五：對每一筆進出錢的明細登記清楚。
②出庫時一試二聯及時登記，每天下賬做到簡單清楚，準確保證實庫中賬目一致，對做售後的機頭，配件也一一清楚登機。
雖然已是老員工了，但是在很多地方做的不到位，由於手機作為電子產品更新時代的較快，對新款手機的功能，參數，價位了解的不夠透徹，還有就是出庫偶爾會寫錯組別，有時會把一組出的寫到了二組或吧小組退庫的機沒有及時登機，給大家造成的不便，希望原諒，做的不足之處在以後的工作中一定要改進。
優秀的企業需要優秀的團隊，作為整個團隊的一份子，為這個團隊的成長貢獻自己微薄力量是自己義不容辭的責任，我將滿懷熱情投入到自己的本職工作，為九洲的發展貢獻自己的力量，
願九洲在新的一年裡銷售如芝麻開花節節高。
謝謝大家！
拓展閱讀：述職報告
大家好，我叫張紅燕，下面請允許我向大家匯報一下我一年來的工作情況並同時展望一下新的一年裡我的願望。
我主要是在大廳負責銷售，每天的工作就是整理櫃檯，檢查手機，接待客戶。
有時對檢查手機的疏忽，造成了店裡的一些損失，非常的抱歉，在往後的工作中，一定要認真，不會出現錯誤。
在接待客戶時，有的客戶真的很好，我們真的要感謝他們，但是相對一些客戶，我們就得控制一下自己的情緒：
如何控制自己的情緒？（一共三步）
1.在每次說話前先停下來。
2.問問自己想說的話是想發泄還是想表達。
3.只說對人對己有益的話，然後有人會說，說起來容易做起來難，不錯，所有的能力在開始學習的時候都不容易，成為習慣就不難了，習慣重複踐行的結果，習慣久了就成為品質和素養。
其實我就是一個比較沒有耐心的人，碰到那種不吭聲的顧客就著急了，有時可能是沒有給客戶介紹對機型，如果介紹到客戶的心坎上，我想客戶是會留下來的，（比如oupo））所以在以後的工作中，一定要堅持。
任何人請把一件事做到極致，都是牛人，所以成功，路上並不擁擠，因為堅持的人並不多。
我覺得作為一個合格的銷售人員，一定要勤奮，而且具有抗壓能力，能快捷調整自己的心態，能快速引起客戶的對話題的興趣，並快速挖掘出客戶的核心需求，還要有自信，堅持，在堅持，最後就是堅持！
最後謝謝大家給我的照顧，和大家在一起做真的很高興。
最後願我們的九洲通訊茁壯成長，生意興隆！