公司的個人述職報告 篇1
尊敬的公司領導:
我叫,現任公司物業部經理。負責住宅小區、社區庭院物業管理工作。半年來在公司領導的正確決策下,在全體員工的共同努力下做了一些工作,距離公司領導的要求還有很大差距,我決心認真總結工作中的經驗教訓,把半年來的工作表現和不足,分幾個方面個人述職報告如下:
一、小區、社區經營收費工作
狠抓協助收取了xx小區衛生費70%,垃圾清運費減少了30%確保了小區的正常經營。光明路號院、畜牧局院、服務公司院、第二技校院衛生費的收取支付工作。公園小區的物業費收取工作。房管局小區、黃金小區的車位費收取工作。能給公司費用收取及經營扭虧做了大量的工作。但是同領導的希望和要求還有很大差距。我每天起早貪黑,深入到每一棟樓前,解答每一位業主提出的問題。對每一個院的收費工作都進行細緻的部署,對收費的每一個環節想盡了一切辦法。言傳身教把自己十多年來的收費經驗教給員工,同自己一起工作的很多同志共同的一句話:'你不是經理是老師,跟著你乾我們踏實心甘情願,你不幹了我們立馬走人。'說明工作的難度之大,任務之艱巨,非常人所能接受的工作壓力。對黃金小區、房管局小區的物業費收取工作,進行了前所未有的詳細調查,財務費用分析。提交了切實可行的解決方案。經常通宵達旦的整材料,完成了自己應盡的職責。
二、分管社區工作以來,詳細調查匯總了四個辦事處。
74個庭院的:人員配備、工作職責、收支費用、垃圾處置等工作。及時給公司領導,提供了社區庭院的經營整改方案。逐步落實整改:由原來的74個庭院、員工84人、每月支付工資54350元。現在的:xx個庭院、xx人、每月支付工資x元。每月減少工資費用x萬餘元。對現有的庭院,進行認真核算,收入同服務協調進行,經營中的協定簽訂、剩餘費用的收取工作、人員的合理調整、垃圾清運費處置費的合理收支等問題還有大量的工作急需解決。由於原來的項目經理工作調整,存在大量的遺留問題還要進行,爭取早日理順努力完成。
三、狠抓小區服務質量的提高,對人員的技能培訓,日常事務處理,能起到表率作用。
積極配合甲方解決小區存在的實際問題,為改變小區的環境面貌,受到廣大業主的一致好評,做了大量的工作。小區的車棚啟用管理、綠化工作、垃圾箱的更新、傾注了大量的心血。小區在沒有維修人員的情況下,督促協助解決了很多維修任務,一頭汗一手屎的為業主服務,心繫廣大業主的生活必須,協調處理供暖、供水、供電中的問題,甲方領導對我們的工作是肯定的,更是信任的,兩三天見不到我,聽不到我的電話就著急。今天礦上通知我六萬多的服務費補貼,今天就匯給公司。囑咐很抓衛生管理迎接局裡創建衛生小區驗收工作。人非草木,孰能無過。小區管理的工作中還有很多不足,衛生工作還有一些方面,沒有按照做好做細,有待整改。非機動車輛亂停亂放現象,還有待廣大業主自覺改正,我們已貼上通知幾次廣為宣傳,不斷提醒個別業主自覺存放到車棚內,早日解決小區不協調的現象。
四、公司通過機構調整,讓我擔任第七項目部經理,後又合併第六項目部。
工作擔子很重,點多面廣路途遠。一個人頂兩個項目部經理、兼黃金小區經理、還具體管理東電廠三個家屬院和三個保全崗點。(以前一個中隊長的工作)我從未叫過苦叫過累,大事小事認真處理,從未上交給主管領導,更沒有推給下面。能深入崗點檢查、解決、關心每一名員工存在的困難和問題。很抓保全隊伍形象教育,班組長技能培訓網上教育,並抓好早操訓練工作。能及時傳達公司領導,對當前工作重點的要求,並安排逐級傳達。對突發事件迅速到位妥善處理。能及時對甲方進行回訪,並按照甲方的要求進行整改並配合工作。對六、七項目部的人員招聘、調整、定崗嚴格按照公司領導的要求辦理,對離司人員的工資手續按公司規定處理。對小區、社區、各個崗點的物料領取嚴格把關審批。能積極續簽契約提高服務費,並聯繫新崗點業務。這次四大隊工作交接給保全部,其中三個班長一致同意,還願意和我一起工作,我真的很知足,我覺得是我那一份執著的敬業之情,感染了同志們的友情之花,知足了很知足!
半年是短暫的也是漫長的,通過不斷地學習,兢兢業業的辛勤勞作,做了一些應該做的工作,是公司領導培養教育的結果。和現任職務的嚴格要求還有一定差距。還存在著很多缺點和錯誤,通過以上的總結和敘述,懇請公司領導給予批評指正,通過述職以利於以後的工作更好地開展,給公司作出更大的貢獻!
述職人:
公司的個人述職報告 篇2
回顧xx年的工作、學習和生活。有苦、有樂,產生過思想上的困惑,更有從讀書學習中吸取的哲理使思想認識得到升華的快樂、工作中的激情、學習中的感悟、生活中的樂趣。下面我向大家匯報一年來的學習思想工作情況,請同志們批評指正。
一、xx年所做的主要工作
紀檢監察與審計部按照省公司紀檢監察暨審計工作會議、“依法治企年”啟動會、“小金庫”專項治理工作的要求和部署,緊密圍繞集團公司xx年“跨越式發展戰略”的總體要求。以落實黨風廉政建設責任制為龍頭,以反腐倡廉管控制度建設為根本,以經濟責任審計、工程項目效益審計、基建工程招標監督為重點,積極開展黨風廉政建設主題教育活動。採取有力的實施計畫和保障措施,紮實推進了紀檢監察、審計、“依法治企年”、“小金庫”專項治理工作,取得了一定的成果。
二、抓組織體系建設,組織防線牢固,責任主體落實
一是根據公司領導班子成員的變化,先後兩次調整了黨風廉政建設建設領導小組成員,明確責任區的責任人,有效保證了公司黨風廉政建設責任制三級網路的完整。並以黨風廉政建設責任制“五個一”活動要求為重點,明確了各級責任人的責任和工作任務。
二是黨風廉政建設責任制落實到位。按照各個層面責任人管理範圍,對責任制的工作目標進行了分解,將黨風廉政建設責任制納入經濟責任目標之中,同部署、同檢查、同考核。通過簽訂《黨風廉政建設責任書》、《廉潔自律承諾書》,明確了經營單位、機關黨風廉政建設責任制的目標、任務和責任。
三是黨風廉政建設“五個一”活動紮實有效。根據“一崗雙責”的五項基本要求和工作重點。實施了《黨風廉政建設責任制“五個一”活動紀實手冊》制度。按時上報了公司領導班子成員落實黨風廉政建設責任制“五個一”活動登記表。
四是實施了黨風廉政建設“三書兩報告”制度。制定了《黨風廉政建設“三書兩報告”制度實施辦法》,編輯了《公司xx年黨風廉政建設暨懲防體系建設任務分解一覽表》。按照《實施辦法》和《任務分解一覽表》,將《工作任務報告書》呈報公司10名領導班子成員,將《工作任務函告書》下發給了11個職能部門、7個經營單位的主要負責人。《三書兩報告制度》的實施,形成了一級抓一級,層層抓落實的責任體系。
三、抓反腐倡廉教育,教育力度大,廉潔自律意識進一步強化
一是新年伊始開展了黨風廉政建設“三個一”教育活動。
(1)組織了廉政教育一次培訓。元月5日,公司舉辦中層領導幹部培訓班,對全體中層以上領導幹部集中培訓,把廉政教育作為第一培訓內容,邀請XX市人民監察院高級檢察官董金年做了“廉政教育專題報告”。
(3)舉辦了廉政教育一次黨課,公司黨委書記講了黨風廉政教育“第一課”。 3月5日,公司召開黨風廉政建設教育大會,黨委書記做了題為《貴在身體力行、重在貫徹落實》的廉潔教育黨課報告。
(2)開展了廉政法規知識一次考試。組織對全體參加學習培訓的領導幹部進行了《廉政法規知識》閉卷考試。
二是“學制度、促廉潔、保發展”主題教育活動紮實有序,效果顯著
(1)為了增大活動的感染力,在公司網站設立“學制度、促廉潔、保發展”主題教育專欄;在電建動態電視頻道每天播放“拒腐防變每月一課”廉政教育專題片。
(2)為了增強學習的吸引力,以漫畫的方式對《若干規定》的39項禁止性行為進行了解讀,編輯“廉潔文化口袋書”送發給公司全體員工。
(3)為掌握制度的內涵,組織了學制度考試。8月31日進行統一考試,共有126人參加人考試。設定的本崗位有哪些的廉政風險點?的思考題,有51%的參考人員進行了描述,為完善公司“幹部廉潔風險庫”提供了很好的借鑑。
(4)組織“零距離”警示教育活動,深化了“學、促、保”主題教育月的內容。8月25日,組織公司中層以上領導幹部赴陝西省反腐倡廉警示教育基地——渭南監獄召開警示教育現場會議,接受“零距離”警示教育。
(5
)建立廉潔文化景觀牆,構築促廉潔,保發展的環境。對公司辦公樓門前30米長的廉潔文化景觀牆進行了翻新,翻新的牆體古香古色,文化氣息濃郁,更換的15副畫面新穎靚麗,主題突出,可讀性強。
(6)開展“古今廉潔故事”徵集與解讀活動,員工參與熱情高,寓教於樂。對徵集到的126篇作品進行了歸納整理和編輯,有73篇作品入眩向省公司推薦了17篇作品。
(7)舉辦《廉政準則》報告會。特邀陝西省紀委黨風廉政建設辦公室馬銀錄副主任為公司廣大黨員幹部作學習《廉政準則》輔導報告。
(8)學用結合,有力推進了制度建設和依法治企活動。活動中我們將學用結合,學以致用的主導思想貫穿到活動的始終,將掌握制度和執行制度作為根本,結合依法治企工作,突出了反腐倡廉管控制度建設,對現有反腐倡廉管控制度進行了梳理,針對財務風險防範管理存在的缺陷,新建立了4項財務管控制度,廢除了5項財務管控制度。對公司備用金帳戶及其它貨幣資金進行了清理。積極推進“決策、執行、監督三大系統建設”,進一步修訂完善了各單位、各部門的工程流程,完善了公司的決策、執行、監督系統制度體系,為公司科學發展提供了制度保障。
三是貫徹執行“三項談話”制度,全面實施領導幹部任前廉政考試、談話制度。
為有效推進公司黨風廉政建設責任制度落實,修訂了《電建集團公司領導幹部三項談話制度實施辦法》。先後對調整和交流的17名中層領導幹部進行了任前廉政集體談話;紀委書記先後同七個經營單位的黨政負責人進行了談話;公司班子成員分別對所分管的經營單位的黨政負責人、中層幹部進行了集體談話;對三名中層領導幹部進行了誡勉談話。今年以來先後兩次對新提拔任用的12名中層領導幹部進行了任前廉政知識考試。
四.抓重點環節關鍵領域的監督,確保規範有序。
一是強化了對領導幹部任用的監督。公司對新提拔和調整的中層領導幹部,紀檢監察部門參與了考察工作,在選拔任用前人事部門書面徵求了紀委意見;堅持了一年兩次對中層領導幹部黨風廉政建設責任制考評,公司一級的黨風廉政建設責任人先後同所分管區域的領導班子成員、部門負責人進行了廉政談話110人次;在幹部選拔任用中嚴格遵守幹部管理規定,做到了任前考查,民主推薦、廉政鑑定、公示、任用各個程式。
二是圍繞公司中心工作開展效能監察工作。設立了《基建工程安全管理效能監察》項目。制定了項目實施方案,按照工作程式,紮實細緻地開展了工作,在實施過程中發出監察建議書5份,提出效能監察建議32條,被採納的有32條,新建基建工程管理、安全管理程式檔案12項,管理制度51項,向公司提交效能監察管理建議報告1份。此項目已申報省公司系統xx年優秀效能監察項目的評眩
三是加大了對基建工程的物資採購的招投標監督。今年以來對基建工程的職工住宅樓工程鋼材採購12次招標工作進行了全過程監督,總計5200.12噸,競爭性談判14次,招標工作按照招標程式進行了開標、評標、定標,監督人員全過程監督。
四是對公司基建工程職工住宅樓建設項目塑鋼門窗採購及安裝工程、外牆面磚採購、自動停車系統設備及安裝工程、南、北區消防工程四個招標項目進行了全過程監督。我們設計了《招標採購現場監督表》對開標前後做了詳細監督記錄,要求評標專家填寫了《廉政承諾書》,監督和督促評標專家履行評標專家職責,遵守職業道德和評標紀律,自覺接受監督,有效保證了招標、評標工作的順利進行。整個招投標工作沒有收到舉報投訴電話,每一個招標項目都建立了完整的資料檔案。
五是對經營單位車輛使用情況進行了監督檢查。我們根據公司《機動車輛管理辦法》,對公司所屬經營單位的車輛使用情況進行了監督檢查,向公司領導做了書面匯報,提出了3條監察建議,經營單位採納了建議,立即進行了整改。
五、抓審計監督深化,審計工作質量進一步提高,起到了經濟衛士的作用。
xx年先後組織完成了對物業公司原任經理、管理公司原經理、監理公司原經理、調試公司原經理四個任期經濟責任審計項目,分別出具了審計報告;完成率兩項工程項目經濟效益審計項目;為了深化內部審計工作,提高內審質量,強化審計整改,促進審計成果的運用,制定了《公司審計委員會工作實施細則》。進一步明確了各級管理的責任和工作任務。對管理公司原任經理任期經濟責任審計項目,申報了陝西省電力公司系統優秀審計項目的評選,有望獲得省公司系統優秀審計項目。
六、“依法治企年“活動紮實開展。
一是加強領導,組織落實。成立了活動領導小組,辦公室,制定了工作方案,開展了問卷調查,工作培訓;簽訂了承諾書;對“自用電、福利電”情況進行了自查;對審計“回頭望”進行了專項治理向省公司做了專題匯報。
二是清理排
查,有序有力。清理和排查集團公司管理層面現行有效制度163項,修訂新建29項,廢止11項;控股公司回天血液製品公司有191項,在公司各項管理中涉及法律風險點有40個工作面, 92處風險點。
四是健全制度,規範行為。為促進學習培訓,制訂了活動學習培訓計畫;為規範活動辦公室的工作行為,制訂了依法治企辦公室工作規則;為確保活動有效開展,制定了公司依法治企工作考核辦法。
五是明確重點、督促落實。先後組織開展推進會,通報會,研討會,通報自查清理工作,進行意見反饋每月確定重點工作,通過工作任務通知書的形式部署工作任務。
六是組織開展了依法治企工作“決策、執行、監督系統建設”工作,部署了《任務清單》和《制度清理統計表》。各單位、各部門的修訂了工程流程,初步形成了公司決策、執行、監督系統制度體系。
七、“小金庫”專項治理和“回頭看”工作進展情況
一是加強領導,周密部署。召開了專項治理動員會議,成立了專項治理工作領導小組、工作辦公室。部署了“小金庫”專項治理實施方案,提出自查工作要做到“縱向到底、橫向到邊、不走過嘗不留死角”的`工作要求和工作目標。
二是設立舉報公示電話,接受監督。按照“六制”要求,在公司辦公樓門廳、網站公布了“小金庫”專項治理舉報電話、電子信箱、舉報箱,開展了賬務檢查。
三是認真自查,不留死角。各部門、各單位負責人及基層單位在認真檢查的基礎上作出了承諾書,承諾不設立小金庫。在專項治理“回頭看”工作中廣大了承諾人員的範圍,凡是有收錢職責的崗位需作出承諾書,集團公司共作出承諾書 155份,占職工人數的41.89%,“小金庫”專項治理及“回頭看”工作自查、督導監察面達到了100%。重點對本部及各經營單位的財務收支、工資社保、資產管理等關鍵點進行了認真細緻的審核檢查。經過自查、督導檢查及“回頭看”再檢查,集團公司沒有“小金庫”的現象。
三是梳理工作制度和工作節點,明確治理工作範圍。共梳理各單位及其全資子公司、控股公司、項目部、多經企業等,自查;項目部51個,部門11個,二級單位7個。對公司的經營、財務、勞資、社保等制度進行梳理,檢查收支等方面的關鍵節點,從制度和流程上查找可能出現的漏洞。為建立長效機制奠定了基矗
xx年,我們以科學構建公司組織、教育、制度、監督並重的廉潔四大體系為抓手,有效發揮組織防線的領導力和組織力,教育的滲透力和感染力,制度的支撐力和約束力,監督的警示力和推動力,有序推進了公司各項工作,通過四大體系建設,公司呈現出了“心氣足,人氣旺,風氣正”的和諧氛圍,有效地促進了公司的和諧健康發展。
(七)規範紀檢監察審計辦公室建設情況
按時上報了省公司紀檢組規定的有關工作總結、每季的黨風廉政建設和反腐敗工作指標執行情況報告,月度工作報表、信息等。按照規範化的標準,鞏固了紀檢監察規範化管理的創建工作,進一步完善紀檢監察工作的基礎檔案,電子版檔案,規範化紀委監察室的管理標準堅持有效。公司紀檢監察工作保持了在省公司系統的優勝行列。
(八)、部門工作所取得的成果
效能監察項目獲得省公司優秀項目三等獎,經濟責任審計項目獲得省公司系統審計優秀項目。本人連續四年獲得省公司系統優秀紀檢監察幹部。
一年來自己積極主動地學習紀檢監察、審計業務知識,認真記讀書筆記,隨時談學習感悟,並組督促部門的同志學習記筆記,撰寫業務工作論文。通過學習記筆記、談感悟,使部門同志的學習興趣更加自覺,思想認識更加提高,工作能力和水平進一步提升。
一年來,我們克服了各種困難,以積極進取的精神和奮發向上的熱情,投入到每一項工作之中,主動到各支部、各單位各部門交流溝通與協調,得到了他們的大力支持和幫助,從而,為有效地推進了公司的黨風廉政建設、審計、“依法治企年”、“小金庫”專項治理工作。既促進了工作,又磨練了自己、促進了交流,提高了自己、充實了自己。
在省公司組織對集團公司的“四好領導班子”考核中,對我們的黨風廉政建設、效能監察、審計、“依法治企年”、“小金庫”專項治理工作,以其活動紮實、資料完整、細緻給於了較高的評價。
藉此機會我真誠的感謝公司各位領導、各黨支部書記和各單位以及同志們對我們工作的大力支持和友情幫助。誠摯得感謝機關各個部門的同志們指導和幫助,衷心的謝謝你們。
(九)廉潔自律情況
作為公司監督部門的負責人,深知自己的責任,本著維護公司利益、保護幹部的工作理念。要求別人做到的,自己首先做到,認真履行監督工作人員的職業道德、工作準則。冷靜分析、積極應對,妥善處理來信來訪事件,有效維護公司穩定大局,得到了省公司紀檢組的充分肯定。
家庭情況,愛人退休在一家私企做會計工作,兒子在大學學習。一年來紀檢監察與審計部的全體工作人員沒有發生違反公司各項規定和要求、受到服務對象投訴的現象和事件。
二、工作中的感受、體會和不足
在xx年的工作中,我們在做好紀檢監察、審計工作的同時承擔了公司的“依法治企年”和“小金庫”專項治理工作。省公司要求高,我們工作壓力大,人員少工作頭緒多,但是我們克服各種困難,時刻充滿工作激情,扎紮實實推進每一項工作,使各項工作都得到了省公司的高度評價,為公司贏得了榮譽,使我們感到了欣慰。
在工作實踐中我們深深地體會到,不論是紀檢監察、審計工作,還是“依法治企年”、“小金庫”專項治理工作,上級的要求高,標準細、時間急,這就對我們的工作提出了更高的要求。而要充分發揮監督部門的作用,履行好自己的職責,不僅需要公司各級領導幹部和廣大員工的大力支持和積極參與,更要求我們每一位工作人員要認真學習,深入調研,提高理論政策水平的同時提高監督工作的能力和水平,才能不斷地適應公司改革發展的需要。為此,我們要在提高自身理論水平的同時,切實轉變工作和服務作風,加大教育力度,把工作的著力點放在教育效果上,及時溝通提醒,確保公司的黨風廉政建設和反腐敗工作、審計工作各項任務的落實,取得實效。
在工作實踐中,存在著黨風廉政責任制建設、廉潔自律教育、效能監察、審計監督、廉潔文化的長效機制建設的力度不夠,針對性不強的問題,這是我們工作地重點,需要廣泛調研,積極推進。
謝謝!
公司的個人述職報告 篇3
一年來,在公司信息中心、厂部的正確指導和各部門的大力支持下,帶領信息化工作團隊圍繞公司及廠20xx年工作會議精神,不忘初心,砥礪奮進,探索實踐兩化融合新支撐,增強基礎補短板,實踐課題促活力。結合年度方針目標、指標計畫和工作任務與要求,努力開創企業信息化高質量發展新局面。主要在I資源配置、團隊建設、運維保障生產、絡安全管理運維體系建設和各項工作組織協調,各類課題實踐和信息宣傳調研與學術交流活動等方面開展了卓有成效的工作。
現將本人履職情況報告如下,提請大家監督指正。
全年圍繞絡安全和信息系統套用上游對接菸草行業生產經營管理決策、公司原料綜合管理、行銷綜合管理等系統,下游滿足企業(ES)、制絲集控、卷包數采、動力能管、物流原料、輔材和成品高架等信息管控系統運維保障服務要求,以及向著“領航江西中煙信息化技術”、建立地方數位化工廠“兩化融合”標桿,提高精益管理建設思路和全省“一盤棋”的思想,針對信息化工作點多面廣,服務性和專業性都很強的特點,緊扣行業和公司信息化發展戰略,“行業典”、“視窗企業”的目標定位,在大局下思考和行動,做到信息資源充分利用、工作相互支持、相互配合,切實擔負起“兩化”融合、絡信息系統運維安全規,以及創新發展的新使命和新責任,切實擔當創新發展,活學活用實幹精幹中推進各項工作。
一是強化政治理論和專業學習。政治上,通過各種途經參加黨的理論和時勢政治學習,關注現行發展趨勢和現行方針政策,認清形勢和任務,不斷增強政治理論素養。業務上,堅持缺什麼學什麼,從絡中學,從實踐中學,從內部培訓中學,每月參加I絡信息化絡線上研討交流2至3場,日常參加各種I專業QQ群和微信群的交流心得。全年組織開展行業內外I專題交流和現場交流13次。從中親身體驗信息化發展日新月異的變化,為融合技術創新、套用創新、模式創新與最佳化改善打下基礎。
二是抓團隊人才培養創新套用能力。全年積極開拓思路,把一些先進的管理理論、科學技術方法及先進現代管理手段靈活運用於實際工作,在組織參加公司和企業各類課題實踐、信息安全加固等方面形成團隊互動交流、自主探究、勇於創能力。以“新技術、新產業、新業態、新模式”即“四新”經濟的突破口,充分發揮信息技術在製造業轉型升級中的作用,促進了精益生產和智慧型物聯套用,較地為企業精細化管理、柔性化生產、均質化加工提供了先進的信息化工具和手段,為下一步建立實施信息化和工業化融合(即“兩化融合”)管理標準化體系夯實了堅實的基礎。對照人才適應新廠新工藝、新裝備和新技術要求,鼓勵年輕員工全部參加了青年人才托舉工程培養。內部通過定崗定員,設B崗、各管控系統最佳化角色匹配工程,對照適應新廠新工藝、新裝備和新技術要求,培訓與交流輔助以多種訓練方式,對口開展了內外培訓學習與交流。內部開展現場交流會、各類培訓、實踐演練等達23餘次,外部開展到浙煙、雲煙、貴煙、閩煙等行業學習與交流,接待贛煙、廣煙兄弟廠,頤海(上海)食品、伊利乳業,北京啟明星辰、北京天融信、上海羅克韋爾等I公司來廠交流業務10多餘次。增強了自身素養和企業形象,信息化人員隊伍的基本素質得到了不斷提高。促進了企業信息技術消化、信息技術和套用人才培養工作,逐步實現高質量、高水平的信息化服務。
三是抓信息化資源合理配置與系統安全運維管理。在抓I信息資源合理規劃與利用上,企業內部遵循“管控合縱、業務連橫”法則,集成整合企業資源並形成合力,提升整體抗風險能力。一季度,持續開展了年度資源盤點清查、廢舊利用和設備報廢工作。11月組織開展了I資產及信息絡安全專項管理診斷活動。全年開展信息系統等級保護測評2次。四季度,組織開展了制絲和卷包兩個領域的工控安全防護調研、方案設計與試點套用,並已進入測試階段。全年開展機房絡、辦公、批次管理、卷包工控等生產管控系統現場應急演練6次,絡信息安全集中檢查42次。在強化ES、批次管理及各管控系統設備管理模組的套用方面,通過建立系統日誌,周報和月報,業務變更清單和系統運行問題清單、日常最佳化和改善運維保障工作機制和管理模式,抓業務診斷監控一體化平台建設,進一步營造了絡安全和數據安全良生態。
公司的個人述職報告 篇4
尊敬的各位領導、同仁:
大家下午好!
我叫,現任職於物業前期售樓部安防主管,很高興由我給大家做述職報告,加入物業這個大家庭快一年時間,我從假日公寓標兵崗禮儀保全晉升為安防主管,從見習到正式,非常感謝相關主任、經理的關心、指導,在x年上半年的工作開展得有聲有色,現將上半年工作述職如下:
一、在城一區見習期的工作
城一區見習期間,是我個人學習、成長、進步的過程。
1、協助組織安防隊伍的軍事訓練,提高安防人員的執勤形象;
2、協助督促門崗盤查力度,把好小區入口關;
3、加強員工內部管理,促進後勤保障,為員工營造良好的生活環境;
4、協助易隊帶領安防隊伍處理各類突發案件3件,為公司和業主挽回一定的經濟損失,獲得公司領導和業主的好評。
二、前期售樓部安防管理工作
由於工作關係,x年5月我由城一區調職到前期售樓部任安防主管一職,在張幸經理的直接領導和培養下,與其它幹部積極配合協作,較快熟悉售樓部工作流程,逐漸深入並負責售樓部安防隊伍的管理工作:
1、積極配合領導完成各項工作,儘量為領導排憂解難,做好領導“左膀右臂”角色;
2、加強新進員工理論及業務培訓工作,保障售樓部安防隊伍的高標準要求;
3、定期組織安防訓練,加強安防隊伍建設,努力打造物業安防服務標桿形象:
(1)每周一次至各售樓部值班時進行針對性訓練;
(2)每周三安排在售樓部所有禮儀保全至白金瀚宮進行專項訓練;(共舉行專項訓練16次)前期售樓部安防隊伍在6月16日舉行的安防技能考核比賽中,獲得交通指揮項目第一名。
4、積極做好安全防範工作,各項安防工作逐漸進入規範化、系統化;
5、培養小組長,營造良好氛圍,為公司培養更多的人才;
6、協助銷售做好多次大型售樓活動,確保了各項活動的圓滿完成,目前配合銷售圓滿完成各項活動10餘次。
三、上半年工作不足之處
1、小區實踐經驗較少,業務能力還有待於提高;
2、物業管理業務知識學習較少,前期介入知識不夠;
3、溝通藝術還有待於提高,才能更好的促進工作的協調。
四、下半年工作構想
1、每周到現場值班時多觀察,針對不足加強整改,更好的配合銷售工作;
2、通過每次都參加安防幹部培訓,結合售樓部現場工作,以理論結合實際提高物業管理水平;
3、加強安防員培訓,通過每月的安防幹部培訓,積極培養小組長;
4、加強售樓部夜間執勤監督,採取參與夜間值班及夜間抽查方式進行;
5、學習交房程式及二次裝修程式,為下一部介入小區管理打下基礎。
在前期售樓部這個嚴格因而優秀的團隊里,思想匯報專題我得到了很大的進步和提高,這和我們這像鷹一樣的團隊是分不開的,我將和她一起成長一起進步。
在公司領導及張經理的指導下,我相信自己的工作會開展的會越來越好,我將繼續發揚團結奮鬥、永爭第一的精神,以身做則、克服不足,與公司全體同仁共同努力,帶領前期售樓部優秀的安防隊伍,在下半年的工作中爭取做得更好!
公司的個人述職報告 篇5
電信公司的個人述職報告20xx年,是我站實現跨越式發展中承上啟下的一年,也是全站幹部職工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下,各部門同仁的大力支持下,圍繞“兩量一本”這一主旋律,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態,卓有成效地開展各項工作,取得了顯著成績。
這一年的調度工作我總結為以下幾點:
一、勤於做事,扮好角色,立足本職,創新工作。
在站領導的親切關懷下,我們步伐堅定地走出了一條“科學調度,規範運行,精確高效,爭創一流”之路。按照《調度章程》科學調度,規範運行,實現了全年無差錯、無違規操作的目標,在有效降低電話費的同時,認真及時地維護線路,保障了通信的暢通。
千里之行,始於足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想,勁往一處使,克服種種主觀或客觀的困難,堅持出夜勤、出滿勤,積極參加學習,及時準確地上報報表數據,而且還保持了良好的環境衛生狀態,多次受到領導和職工的好評。
抓思想,提素質,練能力成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用,我引入了激勵和獎罰制度。科室人員在完成好本職工作之餘,主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,收到了很好的效果。
二、勤於學習,苦練內功,思想素質是保障。
學習是一個人汲取知識養分的最佳手段,創新是一個企業進步的靈魂。
一直以來,我都十本分清楚學習對人一生的重要意義。因此,在提高思想認識和學習方面,我積極組織科室人員參加會議,加強理論學習,明是非,辨美醜,知榮辱,實事求是,追求進步,及時完成各級領導交付的任務,密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實踐,為我提供了許多寶貴的學習機會,向勞動模範學習,向先進典型學習,向優秀黨員學習,向勤政廉潔的領導幹部學習,時時處處事事以他們為榜樣,注重加強個人修養和黨性修養,率先垂範,奉公守法,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,遠離黃、賭、毒,提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領導幹部最基本的條件,就是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優良、嚴於律己、技術過硬,尤其要注重學習新知識,掌握新本領,形成與崗位職責相適應的知識結構,努力提高工作的前瞻性、科學性和創造性。參加工作至今,十年時間我都從事通信和計算機網路工作,憑藉自己的專業基礎,虛心求教、刻苦鑽研、認真思考,不斷豐富、提高自己的專業知識,希望能為企業的發展鞠躬盡瘁。
三、勤於反省,嚴格要求,始終保持高標準。
在向組織匯報工作前,我認真地審視了自己,認為還存在兩點不足之處:
1、在工作方面:方式、方法、策略單純,使有效資源和自身潛力沒有得到充分發揮;
2、在管理方面:有時出現只求“過得去”,不求“過得硬”的現象,管理時緊時松;
今後我還會繼續向有經驗的領導和同志們多請教、多學習。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業,心底無私天地寬。工作中,我堅持以德為本,帶頭講正氣、講奉獻,堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中,嚴格要求自己既要幹事、又要乾淨。及時克服工作中出現的不足和問題,努力做到任前任後一致、態度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人後一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任職調度室副主任已經是第六個年頭了,我深切感覺到:觀念決定思路,思路決定出路。觀念新,思路對,發展就有希望,那么,調度工作如何與煤站發運和市場經濟的發展同步,實現跨越式發展?
我認為,在有效利用傳統調度管理方法加強管理外,還要摸索煤站調度運行的規律,積極採用新技術、新手段,採取有效措施,不斷提高部門的整體質量、工作質量、服務質量、技術含量以及人才素質等,使調度工作始終處於發展與進步的前沿。在我看來,企業的發展,必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高,建設一支素質優良、技術精湛的人才隊伍,是“做強,造福員工”的必由之路。
總結過去,是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監督和幫助的極好機會,進一步總結經驗,克服不足,團結全體幹部職工,開拓創新,克難奮進,為推進我站的改革和發展事業做出新的、更大的貢獻!
以上述職,敬請領導和同志們批評指正。
公司的個人述職報告 篇6
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!現在我代表總裁辦公室對20xx年工作進行述職。 20xx年,總裁辦在企業負責人和管委會的正確領導下,本部門認真學習和領會企業工作制度和操作大綱,在實踐中提高,在指導下成長,全面落實企業負責人的各項指標要求,在全體同事的共同努力和兄弟部室的大力幫助、支持下,精誠團結,努力奮鬥,務實工作,科學制定工作計畫和工作目標,克服人員不足的實際困難,一切以企業利益為重,舍小家,為大家,積極採取有效措施,對工作中出現的問題能夠及時補正,並予以解決,最終圓滿實現了20xx年的工作目標。現從以下幾個方面對總裁辦20xx年工作進行總結匯報。
一、部門人員變化、思想狀況及工作面貌
20xx年,總裁辦人員變化較大,各個崗位均出現人員流動的情況,部分崗位人員空缺,但總裁辦堅持傳、幫、帶的老傳統,在崗人員堅持制度學習,提高責任意識,一人多能,注重整體配合,不斷提高綜合素質,發揚“俯首甘為孺子牛”的敬業精神,埋頭苦幹,務實高效的完成各項指標任務,增強了部門的凝聚力、向心力和戰鬥力。
二、20xx年度總裁辦完成的主要工作
(一)文檔管理工作,主要包括以下幾個方面
1、根據部門職能要求,總裁辦20xx年起草、下發各類會議紀要、通知等檔案近百份,收發檔案431份,收發傳真共106份,複印390份,借查閱及存檔檔案363份。
2、為進一步完善檔案管理,結合實際工作中發現的問題,總裁辦召開“檔案管理專題會議”,下發專題會議紀要,針對存在的問題提出解決辦法,規範和細化了檔案管理相關程式。
3、針對前期檔案存放及錄入不規範、不準確的情況,新任檔案員重新進行逐一梳理,糾正檔案近百份。
4、完成企業全部影像資料檔案的整理歸檔工作,對所有影像資料進行分類、編號、建立台賬,總計4000餘份。
5、根據企業各部門提供的大事記素材,進行認真分析篩選,完成企業20xx年四個季度和全年大事記撰寫工作。
6、根據企業重建網站的計畫,組織網站建設的相關文字資料、照片等素材,仔細推敲,與中企動力公司不斷溝通,進行網站內容和形式的修改,最終通過企業負責人的審核,具備上傳開通的條件。
(二)制度建設、理論學習工作,主要包括以下幾個方面:
1、20xx年共完成《大事記及創新成果定期通報制度》、《辦公環境衛生檢查與評比制度》、《碰頭會制度》、《企業工作年會實施指導意見》、《企業招待管理細則》等制度的草擬、會簽、下發和落實工作,並組織部門內進行學習,認真執行。
2、10月25日至11月25日,根據企業下發的《關於認真學習__屆五中全會精神的通知》精神,在總裁辦公室牽頭組織下,進行了為期一個月的學習活動。通過本次學習活動,全體幹部員工在理論水平上都有了一定程度的提高,並能理論聯繫實際,用理論指導實際工作,取得了較好的學習效果。本次學習活動嚴格按通知要求利用業餘時間完成,做到工作學習兩不誤、兩促進。為了倡導“勤儉辦企業”的指示精神,本次學習活動的所有資料均採用電子版的形式,由總裁辦公室通過電子郵件傳送到各個部門,既節約了一筆可觀的辦公經費,又培養了全體幹部員工“勤儉辦企業”的意識。
(三)車輛管理工作,主要包括以下幾個方面:
1、認真學習車輛管理制度,提高安全行車意識,注重車輛保養,保持車輛整潔,堅持愛車、守紀、安全、節約的原則,全年共行駛里程數近10萬公里,做到安全無事故。
2、在財務管理部的配合下,建立企業車輛用油台賬,進一步規範用油管理,明確用油成本支出,做到有據可查。
3、20xx年新購臵考斯特客車一輛,並進行了內部裝修改造,在企業商務接待中發揮極大功用,對提升企業形象具有重要意義。
4、配合投資管理部工程款支付,抵頂工程單位奇瑞轎車一輛,此車輛服務年限較長,抵頂後節約了後續保養、維修成本支出。
(四)資產管理工作,主要包括以下幾個方面:
1、完善企業資產編碼工作,完成資產標籤製作、貼上,明確資產使用、維護部門。
2、配合財務管理部完成年終資產盤點,對照實物逐項清點,做到了財物相符。企業現有資產927件,20xx年新購臵電腦、顯示器、印表機、碎紙機、考勤機、辦公桌等資產總計18件。
3、根據工作需要,完成資產調撥48件,特別是對物業奧港國際服務中心、海軍河馬石服務中心、皂戶社區資產進行統一調配,做到合理利用。
(五)後勤保障工作,主要包括以下幾個方面:
1、完成企業全年辦公用品和勞保用品採購、發放工作。
2、保持與協定掛賬單位的良好合作關係,提前確定好費用支出的大概情況,做好每次訂房或訂餐的台賬登記,結賬時嚴格按照台賬進行比對,確保每一筆賬單的真實性和準確性。
3、確保商務接待後勤保障,全年共配合完成接待客人100餘批次。企業重大接待活動,提前與主辦部門進行溝通,策劃接待預案,按接待級別確定入駐酒店、飯店、接待用車、物品採購等事宜,確保接待工作有序進行。特別在威海接待軍隊多名高級領導時,與投資管理部聯合成立保障服務小組,由於接待服務工作做到了周到細緻、熱情大方,樹立了裕源集團的良好形象,受到了首長們的一致好評。
4、為提高企業商務形象,在多部門的配合下,做好企業固定電話集團彩鈴的定調、製作、上傳事宜,達到了預期的效果。
5、製作了新版企業名片模板,根據企業人員變動情況,及時印製相關名片。
6、完成總裁辦公室呼叫器配備。
7、保證外聯工作周到、細緻,與相關單位保持密切聯繫,特別是搞好軍民共建工作,9月19日,海軍威海水警區舉行50周年慶典,企業負責人受邀前往參加,總裁辦製作了賀匾,採購慰問品贈與部隊,表達了企業對人民軍隊的關愛之情,增進了企業與軍隊的友好關係。
8、完成企業電腦、印表機等辦公設備及網際網路故障維護修理工作。
9、定期對企業地毯進行清洗維護,對企業紅木家具、皮革沙發、桌椅進行清潔保養。
10、嚴格管理企業禮品庫物品進出登記,做到賬實相符。
11、據實登記午餐檯賬,做到公平、公正。
(六)會議組織工作,主要包括以下幾個方面:
1、認真完成企業辦公會組織召開工作,做到工作完成情況和工作計畫提前匯總,提前匯報,及時反饋,根據企業發展需要調整辦公會形式與內容,保證辦公會效率,全年總計組織辦公會40餘次。
2、根據工作需要,組織參與相關專題會議,做到提前通知,議題明確,材料翔實,紀要完備。
(七)上傳下達、督辦工作:
企業的大量工作是在各部門的相互配合下完成的,在日常工作和專項工作中,信息和指令通過總裁辦來傳遞,因此,力爭信息傳達的準確性和時效性,保證部門溝通的順暢,是總裁辦的重要職能。為做好上傳下達工作,確保信息準確,政令暢通,重點做好以下幾點工作:
1、對各部門提交企業負責人閱批的檔案進行認真審閱,了解相關信息,若發現有不符合檔案管理要求的,退回相關部門補充完善,力求保證檔案匯報質量,節省領導時間。
2、企業負責人的指示精神及時傳達給相關部門和人員,跟蹤工作落實情況,將反饋信息匯報企業負責人,督辦工作完成時效。
3、20xx年奧港國際工程收尾工作順利完成,自9月份召開工程收尾、質量整改專題會以來,按專題會指示精神,及時收取收尾工程小組每日工作簡報,將重要事項呈報企業負責人,同時向工程收尾小組傳達領導指示精神,做到準確、及時、無遺漏。
三、需要進一步改進的方面:
1、創新意識不強。在日常工作中,雖兢兢業業,認真負責,但過於循規蹈矩,墨守成規,沒有做到在創新中工作,在工作中創新。針對此問題,總裁辦在今後的工作中要做到多思考,多鑽研,時刻謹記創新理念,緊密結合崗位職責,利用現有條件甚至創造條件進行合理創新,完善工作流程,提高工作效率。
2、勇於承擔責任的決心不夠。主要表現在大事小情都要請示匯報,過於謹小慎微,甚至束手束腳,不敢開展工作,怕犯錯誤。歸根結底,都是患得患失的心態在作怪。針對此問題,總裁辦所有成員會調整好工作心態,一切以企業的利益為根本出發點,在充分領悟領導指示的前提下,拓寬思維,大膽工作,勇於承擔責任,不怕犯錯,有錯就改,力求開展工作的新局面。
四、20xx年重點工作思路和計畫:
1、建立和完善企業負責人重要指示督辦制度,形成一套方法體制,做到企業負責人重要指示及時落實,及時反饋,明確責任部門,督導完成時效。從而提高辦公效率,避免拖沓、推諉現象的產生。
2、研究和完善辦公會組織形式和工作計畫提交形式。做到辦公會有的放矢,針對性強,落腳於發現問題,解決問題,避免辦公會成為日常工作陳述會。結合幹部績效考核改革,規範工作計畫提交形式和內容,杜絕假、大、空現象。
3、試點開展無紙化辦公。為提高工作效率,節省辦公開支,充分利用現代化辦公設施,逐步開展無紙化辦公。先小範圍試點,力爭做到分級明確、流程合理、操作簡單、保密性強。試點成熟後,擇機推廣。
4、嚴格落實招待管理規定,強化節約意識,減少招待次數,避免浪費現象。
5、研究建立電子檔案系統,做到分類科學,查找方便,更新及時,存放安全,易於銷毀。
公司的個人述職報告 篇7
座落於繁華地段的中國電信門市是電信公司對外營業的最大標準門市,至20xx年取得省級青年文明號的光榮稱號以來,20xx年度我們在繼續深化“一流管理,一流服務,一流人才,一流業績”具體要求的同時,力求提高科技含量,創新含量,信用含量和文化含量,在實現業績突出,民眾滿意,人才輩出,示範表率四個方面取得了一定的效果。門市這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體,集體裡的每一位員工在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神,始終以完美作為目標,為每一位用戶提供來自電信的星級服務
我廳根據首問責任制,iso9001質量認證體系的要求,從服務宗旨、服務項目、服務人員管理、服務規章制度、崗位責任、服務承諾、規範服務用語、客戶投訴處理八個方面對營業員的行為做出了更加細緻的規範,對用戶投訴依iso要求更新了回復期限,對用戶的建議我們做到及時反饋,遇到問題及時整改,使門市的管理更趨於細化、量化、科學化和人性化。
在門市醒目的位置我們為自己的服務提出了“青春獻電信,服務創一流”的服務口號。團員佩戴團徽上崗,著裝統一整潔,在員工行為更為規範的前提下,參照考核條例把制度的執行與經濟待遇相掛鈎,堅持門市天天自查、月月評佳,將營業員日常的現場實際情況結合到每月的業務練功評比中進行綜合考評,實行公開評分,民主監督,擇優上崗。最後月月按評分結果進行考核排隊,幫扶結對,優勝劣汰,對於未達標者,進行下崗學習,直至達標。
在資料積累方面,我們在原有的四大本的基礎上,製作了一個vcd專題片,一本畫冊,不僅如此,在電信的網站上,我們專門設定了青年文明號網頁,詳細地介紹了門市的具體情況,在網頁中,我廳人員各展所長,踴躍投稿,設定了具有電信特色的青年文明號的專用網頁。
嚴格要求自己,培養求真務實的工作作風,自覺接受黨團組織的監督,以積極飽滿的熱情服務於企業,服務於用戶。一系列的管理舉措充分調動了營業員的積極性,使他們不再被動地接受管理,而是主動地以極大的熱情投入到工作中去,爭當先進,趕超明星。
積累各方面經驗,在新形式的要求下,作為青年文明號的一份子我們參加信用建設示範月活動,參加以服務社會為宗旨的“號戶結對”,“青年文明號服務卡助萬家”等活動;開展青年文明號進社區服務,參加市組委會組織的“春風行動”及“送溫暖,獻愛心”活動,關心幫扶社會弱勢群體,深入特困戶開展獻愛心活動,結對扶助特困生一名,並踴躍向“閩西災區”捐款。這一系列的活動將我們“青年文明號”的優質服務延伸到了社會。
在開展青年文明號服務卡?助萬家活動中,我們做到主動上門服務,“只要人人都獻出一點愛,世界將變得更加美好”,20xx年有情的電信人曾多次來到連江將愛心帶到了這一對因天災而帶來傷害的孤兒家裡,我們盡所能提供幫助,定期為他們添衣送暖,讓社會大眾一齊關心這對孤兒,為他們送去電信人的愛心,讓他們的人生道路充滿陽光。
今年10月,我們廳的營業人員進行了重組,注入了一批新鮮健康的血液。在此時我們擁有年輕,所以我們更不滿足於眼前,我們將此作為自己的另外一個新的起點。始終以用戶的熱點,難點出發,想用戶所想,及用戶所急。在"特色服務"的基礎上做到創新。在理解與信任中成長,在批評與自我批評中成熟。
所有電信人發揚主人翁責任感,以親切的微笑熟悉的業務操作,現場解決用戶的疑難問題,對於出現服務質量問題進行及時的整改同時,讓用戶放心消費,滿意而歸。
為方便外來務工人員撥打長途我們還特地在門市一樓設定了ip公話區,避免了用戶因找不到固定電話而無法聯繫家人的困境;為緩解用戶排隊等候我們還安置了靠背坐椅,業務宣傳單頁,儘可能的為用戶營造一個輕鬆愉快的環境;在值班經理台我們為不方便填寫單據的中老年人準備了不同度數的老花鏡;在門市開通了專為殘疾用戶辦理業務提供的綠色通道……所有的一切都微不足道,但卻將“中國電信,情系四海”貫徹其中,與來到門市的用戶結下了深厚的情誼。
在青年文明號服務卡製作的過程中,我們將承諾的具體內容注於服務卡中做到“民眾參與、公眾打分、公開評優”,遵循青年文明號的公約內容,我們以“青春獻電信,服務創一流”的口號設立監督台,主動發放服務卡,積極兌現承諾的同時,努力做到零投訴。為有效推進青年文明號文化建設,我們定期出活動專刊及簡報,活動宣傳欄,並訂閱有中國青年報,青年博覽等刊物,在今後我們將籌備另外刊物以增強我們文化閱讀水平,弘揚青年文明號,巾幗文明示範崗文化。
我們不斷地在一步步完善服務功能,服務技巧和服務藝術,每一個用戶他到前台來辦理業務他都會對服務有不同的理解,掌握他們的心理需求是我們營業員所要學習的。服務有它的多面性,而我們員工都會有自己個性化的服務,“用戶的要求都是對的”“用戶是我的親人”“微笑面對”…不管如何實現完善的服務我們的最終目的就是讓用戶滿意而歸。
門市是作為一個面向社會的服務視窗,作為前台工作人員的我們要做到面面俱到,我們是一支重新組合成的高素質的服務隊伍,具有高度負責的工作態度。在提出"在業務上一絲不苟,在工作中兢兢業業,人人爭當崗位能手"的口號中,我們不斷地組織學習各項新業務知識,加強個人業務技能的培訓。並且我們對於平時的業務進行學習及測試。公司還安排員工進行青年文明號專題學習培訓,在以青年文明號應知應會的手冊做為我們學習的方向和依據。
經過嚴格的業務培訓,並開展“號手聯動”活動中,門市湧現出了一批批的人才,班長王恆婧被評為"先進個人"、“優秀團員”的稱號,在她的帶領下我們積極參加市,公司所組織的各項競賽活動,業務骨幹黃萍、王峰也先後參評"三八紅旗手"等殊榮,均取得了優異的成績。陳香魁獲得公司"假如我是用戶"徵文比賽中的一等獎,任林秀獲得“全國百名優秀服務標兵”的殊榮……在黨,團員發揮先鋒模範作用的同時我們努力向黨靠齊,堅持做好推薦優秀青年入黨的準備。
在現有的基礎上我們不斷地進步也同樣代表著我們在不斷地創新。在走訪了各個文明視窗,我們找距離,尋差距,在經過長期的堅持努力下我們的視窗也有了其它營業視窗前來取經。門市應邀承擔了對營業組對行銷人員的崗前培訓任務,並且不辱使命,經過嚴格的訓練和耐心的傳教,我們為各地輸送了一批批合格優秀的工作人員,如任林秀、陳娟秀、薛錦婷、程荔萍等……優秀的人員,是我們的驕傲,同時,我們衷心地希望"青年文明號"能夠處處開放光彩。
20xx年是我們cdma的年度,在出色完成公司下達的任務同時我們受到了公司領導的肯定。“天道酬勤”這是每一個電信人都深刻明白的道理,在以往的日子裡,在黨組織的指引下,門市正是以這種精神為動力,取得了20xx年度先進班組的稱號,得到了領導的肯定。在政策的引導下據調查,我們門市日收入額達到,用戶滿意度達以上,前人留下的足跡是光輝的,後人將在前人的足跡上進一步延伸,創造屬於電信的輝煌。在日常的日子裡,門市積極參加市團委統一開展的示範月服務活動,突出活動主題,通過活動加強創建意識。門市的社會影響進一步擴大,在一些媒體上民眾中著一致的好評。一流設備,一流環境,一流服務使得來到電信門市辦理業務的民眾對我們的有著一流的評價。俗話說“女性能頂半邊天”而在門市這個由二十二個女性同胞組成的集體,可以說撐起了門市的整片天空。
門市這支年輕的隊伍,這個生機勃勃的集體,將在新的形勢下不斷追求發自內在的服務精神,講究服務藝術,用愛心、耐心、誠心、恆心去對待每一位用戶。以創建明星班組為目標,為建設數字貢獻自己的一份綿薄之力!
公司的個人述職報告 篇8
20xx年,是我站實現跨越式發展中承上啟下的一年,也是全站幹部職工迎接挑戰、經受考驗、努力克服困難、出色完成全年任務的一年。我調度室在站黨總支和站委會的正確領導下,各部門同仁的大力支持下,圍繞“兩量一本”這一主旋律,以飽滿的工作熱情和奮發向上的精神狀態,卓有成效地開展各項工作,取得了顯著成績。
這一年的調度工作我總結為以下幾點:
一、勤於做事,扮好角色,立足本職,創新工作。
在站領導的親切關懷下,我們步伐堅定地走出了一條“科學調度,規範運行,精確高效,爭創一流”之路。按照《調度章程》科學調度,規範運行,實現了全年無差錯、無違規操作的目標,在有效降低電話費的同時,認真及時地維護線路,保障了通信的暢通。
千里之行,始於足下。正是這些看似平淡、甚至微不足道的工作,卻凝結了我們調度室為煤站默默奉獻的每一份光和熱。所有調度員同志心往一處想,勁往一處使,克服種種主觀或客觀的困難,堅持出夜勤、出滿勤,積極參加學習,及時準確地上報報表數據,而且還保持了良好的環境衛生狀態,多次受到領導和職工的好評。
抓思想,提素質,練能力成為我服務煤站的重要方法之一。為了起到“快馬加鞭”的作用,我引入了激勵和獎罰制度。科室人員在完成好本職工作之餘,主動幫助兄弟部門做些力所能及的工作,收到了很好的效果。
二、勤於學習,苦練內功,思想素質是保障。
學習是一個人汲取知識養分的最佳手段,創新是一個企業進步的靈魂。
一直以來,我都十本分清楚學習對人一生的重要意義。因此,在提高思想認識和學習方面,我積極組織科室人員參加會議,加強理論學習,明是非,辨美醜,知榮辱,實事求是,追求進步,及時完成各級領導交付的任務,密切配合兄弟部門的工作。
打鐵必須自身硬。多年的工作實踐,為我提供了許多寶貴的學習機會,向勞動模範學習,向先進典型學習,向優秀黨員學習,向勤政廉潔的領導幹部學習,時時處處事事以他們為榜樣,注重加強個人修養和黨性修養,率先垂範,奉公守法,樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀,遠離黃、賭、毒,提高拒腐防變能力。
選拔任用年輕領導幹部最基本的條件,就是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年輕黨員同志政治合格、作風優良、嚴於律己、技術過硬,尤其要注重學習新知識,掌握新本領,形成與崗位職責相適應的知識結構,努力提高工作的前瞻性、科學性和創造性。參加工作至今,十年時間我都從事通信和計算機網路工作,憑藉自己的專業基礎,虛心求教、刻苦鑽研、認真思考,不斷豐富、提高自己的專業知識,希望能為企業的發展鞠躬盡瘁。
三、勤於反省,嚴格要求,始終保持高標準。
在向組織匯報工作前,我認真地審視了自己,認為還存在兩點不足之處:
1、在工作方面:方式、方法、策略單純,使有效資源和自身潛力沒有得到充分發揮;
2、在管理方面:有時出現只求“過得去”,不求“過得硬”的現象,管理時緊時松;
今後我還會繼續向有經驗的領導和同志們多請教、多學習。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我常常以此為鏡來比照自己的言行。浩然正氣鑄大業,心底無私天地寬。工作中,我堅持以德為本,帶頭講正氣、講奉獻,堅持誠以待上、保持政通;誠以待下、保持人和;誠以律己、保持廉潔;誠以處事、虛懷若谷;樂觀向上、不怕困難。在工作和生活中,嚴格要求自己既要幹事、又要乾淨。及時克服工作中出現的不足和問題,努力做到任前任後一致、態度行動一致、對上對下一致、對官對民一致、人前人後一致,以自己良好的形象和人格力量去做事做人。
任職調度室副主任已經是第六個年頭了,我深切感覺到:觀念決定思路,思路決定出路。觀念新,思路對,發展就有希望,那么,調度工作如何與煤站發運和市場經濟的發展同步,實現跨越式發展?
我認為,在有效利用傳統調度管理方法加強管理外,還要摸索煤站調度運行的規律,積極採用新技術、新手段,採取有效措施,不斷提高部門的整體質量、工作質量、服務質量、技術含量以及人才素質等,使調度工作始終處於發展與進步的前沿。在我看來,企業的發展,必須依靠科學技術的進步和員工素質的提高,建設一支素質優良、技術精湛的人才隊伍,是“做強,造福員工”的必由之路。
總結過去,是為了更好的面向未來。我將把這次述職評議作為組織對我個人支持、監督和幫助的極好機會,進一步總結經驗,克服不足,團結全體幹部職工,開拓創新,克難奮進,為推進我站的改革和發展事業做出新的、更大的貢獻!
以上述職,敬請領導和同志們批評指正。
公司的個人述職報告 篇9
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20xx年xx月我榮幸的加入x公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的'大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年xx月份加入x大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業務知識得到迅速提高,同時也為以後的工作打下了堅實基礎。
xx月份,攻高戰略活動拉開序幕。最後在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前xx名優異成績,並得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與和x區的領導建立了良好的合作關係,結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展銷售工作。
炎熱的xx月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之後對物料入庫都要做好詳細記錄。為抓緊時間,更多時候是親自搬運。為確保準確,對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言。雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了後勤保障和團隊合作的重要意義。
xx月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮鬥在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今後的工作中,我將不斷學習和借鑑其他同事的工作經驗,立足崗位,紮實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。努了力,流了汗。
公司的個人述職報告 篇10
各位領導、各位同事:
大家好!
日月如梭、時光飛逝,轉眼間又到了新的一年,回顧這一年的工作歷程,我在公司領導的正確領導下,在全體同事的鼎力支持和配合下,按照公司領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力、拼搏向上,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在辭舊迎新之際,就我前期分管的安全通風和現任的生技科長工作向公司領導作以下述職:
一、認真履行職責,忠於職守,務實工作
負責安全和通風管理工作,包括安全隱患排查、制定措施、落實整改、組織驗收,全面協助技術負責人工作。
二、服從公司安排,積極配合,全面支持
20xx年x月xx日,由於人事變動,公司從多方考慮全面均衡,最後決定將我從調至協助技術工作,對於我而言雖同屬一個公司的行業,工作範圍的變動仍使我心有餘悸,但這難得的挑戰和機遇我不會輕易放棄,我相信自己能接任並將工作很好的完成。我毫無猶豫的接受公司安排,我坦然的面對接下來的一切,現在看來我的選擇是正確的,我也做到當初對自己的,我離開了熟悉的環境認識了新的朋友,學習到了新的知識。在工作期間,我感覺自己進步了很多,不論是井下煤層的認知和技術資料的完善,還是團隊的磨合,同事之間的信任、支持、配合,都讓我為現在的團隊感到驕傲。
三、加強標準化建設,規範管理,科學管理
標準化建設工作是xx年工作的一個重點,不論是上級部門還是自身,因為標準化建設是必行之路,要想長遠的發展和迎檢查過關,必須要求井下現場和地面資料滿足標準化規定。在到來之前,在主要工作便是標準化軟體資料清理和管理,主要由我和溫科長兩人負責標準化各專業資料編制工作,對照安全質量標準化考評方法,分專業、分章節、分小點逐條對照落實。
四、規範工程質量管理,做好技術保障工作
隨著標準化建設的不斷推進,標準化自評報告對於標準化驗收而言便是最終考評驗收的關鍵,標準化自評報告覆蓋全部標準化建設工作情況及自評結果,自評報告中涉及的.部署、投入、建設、系統、自評等圖字說明必須與各專業自評和現場一致,自評報告經各部門負責人協助,鄭工和金祥公司專家指導,最終形成完整標準自評報告成功上報。
技術部門除井下作業施工技術指導外,還負責對內和對外技術資料管理,內部技術資料主要包括工資單價和各作業點的作業規程和安全技術措施,以及困難地點的具體施工方案和要求。對外迎檢資料主要包括規程措施、圖紙台賬、報表記錄等,完成xx年主要迎檢資料有修改上報三圖(採掘工程平面圖、井上下對照圖、通風系統圖)、“六打六治”打非治違工作、安全大檢查資料(隱患評估治理、頂板專項檢查、人員定位專項檢查、機電運輸專項檢查等)等工作。
測量是技術人員的基礎工作也是必備要求,按照測量在前施工在後,方案措施審批學習在前施工在後,邊施工邊校準保證工程達標的要求。
五、不斷學習,加強自身修養和行為養成
學習我們不斷進步的基礎動力,錯過學習時間已是懊悔不已,再浪費青春那就是對自己的不負責,我不想永遠停留在這裡,因為我還年輕,我還有很多事情需要去嘗試,還有很長的路要走,我和別人的差距仍舊很大,只有通過不斷的學習並且別人更進一步的學習,才有可能縮小與別人的差距。在即將過去的xx年我學習了很多技術上的專業知識,我以前主要從事煤礦通風安全管理,曾擔任過短時間技術員,但當時獨立完成技術資料較少,技術知識增長緩慢,但到後不厭其煩的指導和同事們的幫扶、配合,技術工作開展順利學習受益匪淺。在工作之餘還努力讓自己養成看書的習慣,學習不能單一,專業之外的書對於我而言同樣重要,因為作為管理人員應多學習全面發展,力爭讓事情或問題解決得更加有藝術和完美。
六、存在問題
1、由於自身性格缺陷,性格較為內向,很多事情只會做不善於去交流,導致在工作中發現問題自己能及時處理,或發現異常能快速調整,由於未能及時與大家溝通也許會導致問題不能有效徹底解決或再次出現。
2、由於部門人員有限,只有和我兩人負責技術工作,還得不定時進行技術指導,再加上我自身文化素質和技術水平有限,編制內容可能不夠完善,很多內部檔案資料送審工作未能及時送簽或說明,大部分審批簽字工作交由安全部門負責,在施工中可能存在理解不到位或要求不明確等現象。
3、工作分配和調度上不合理,由於個人性格比較獨立,為人比較謙和,很多事情不願給同事添加麻煩,或者本來就是別人的工作也不會計較,導致工作無法可持續推進。
七、新的一年計畫
正所謂計畫趕不上變化,作為現代的年輕人更應該將眼光放長遠些,對於我而言以後的路還很長,增加自身閱歷和知識,養成一個良好的品行和素養,樹立正確的價值觀很重要,接下來要做的事就是:立足眼下做好自己的事即可。
公司的個人述職報告 篇11
加入XX公司已有將近半年的時間了,進入公司前兩個月擔任坤聯市場部市場專員一職,業務經理述職報告。從8月份轉任為KA部x市區業務經理。這期間在公司的正確領導下能認真執行上級下達的各項工作任務,始終堅持以公司的利益為中心,儘自己最大能力完成到最好。現將工作近半年以來的工作、學習、思想等做如下匯報。
一、市場管理規劃,終端建設以及導購員管理。
首先是市場規劃管理,明確好x市目標的顧客群體與公司產品的市場定位,保持好本區域內完善的價格體系,分析競品與我司產品的優、劣處,對每月的促銷活動進行規劃執行。
終端形象建設:終端要達到最顯眼,最最佳化美觀。每日巡場都必須檢查物料是否齊全或缺損,展櫃是否出現缺樣、重複出樣、空櫃、占櫃的現象。老品機是否清理完畢。目前x市區內各賣場的終端形象良好,無嚴重違反工廠標準情況發生。終端形象建設是每天都必須堅持的工作,只有好的形象才會有好的銷售。
導購員管理:導購員是我們公司的一線主力軍,銷售做得好,必須要具備有一批工作認真誠懇、熱情大方、誠實肯乾的促銷團隊,所以我們要足夠重視導購員團隊。
每月底都會給各賣場導購員制定下月排班、加班計畫,不允許出現缺崗或上班期間從事其他無相關類工作,如特殊賣場只設一名,特別是旺季階段,一周內必須有3天加班,周六周末必要上全天行政班。每日巡場中,我都會給導購員培訓,平時自己多學習產品知識,多了解竟品,每天到賣場就分析一個賣點給導購員。同時還要加強賣場導購員的歸屬感,因為x市屬於KA比較特殊的區域,導購員離x公司比較遠,一般一年也就回公司一到兩次,我都不斷的介紹公司的最新動態給他們聽,讓他們認識到他們並不僅僅是當地賣場的導購員,而是真真正正坤聯公司的一員。每月都會集中開會,加強各店賣場導購員相互之間的溝通。每一至兩個月都有激勵導購員,進行遊玩或聚餐。每日巡場,都對導購員所遇到的問題進行匯總,第一時間向上反饋處理。
二、市場業務工作
對當月任務進行達成分解,對各賣場進行分析下達任務量,督促賣場對公司下達任務的完成進度,下達銷售政策。每晚規劃好次日要完成的.工作項,每周對本周工作項做一個小結,每月上交工作總結。每月上交各店的上樣明細表、庫存報表,以便分析做出相應的促銷計畫、主推計畫。
三、財務工作
每日查看應收款情況表,針對有欠款的商家催款。尚有貨款的商家查看上樣是否完整,備有的貨源是否充足來引導商家進行訂貨。
每月1號與x蘇寧平庫結算。
每月5號與x電子商場協商排款。
每月25號前與x波音商場進行拉單結算,25號制訂電子版結算明細上交財務。
每月底收集x市區各賣場發貨清單(藍單)回寄公司財務核實。
每個月底查看各渠道商家應收,進行催款。
四、下一年度工作目標及展望。
目前工作還有諸多不足,爭取在下一年度中把工作做得更細,了解好家電行業的動態。同時懇請領導給予更多的引導和指正,我會珍惜好這個機會,在工作中自我要求更高,更快。帶領好x市區的團隊,把產品的銷量和自身的價值再翻一翻。
公司的個人述職報告 篇12
尊敬的領導:
您好!
進公司已經x個月了,通過培訓和自己學習了產品知識,通過對各種渠道的拓展,也有自己的一些總結。通過觀察和了解,體會了公司的企業文化,公司的優勢,以及還需要努力的地方,兩個月來自己有了提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發揮自己的長處,彌補自己的短處。現就此向各位領導,同仁匯報自己的工作及想法。
一、關於對公司產品和銷售方面的認識
以前做了x年多的保健食品銷售,但主要是會銷產品及保健營養品,很少接觸過名貴中藥材提取物,x個月來的學習,才對參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產加工技術來講,我們公司都有一定的優勢,種植技術,生產加工技術都已成熟,產品品質高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前我們公司產品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產品做長久,公司做長久,只有把產品品牌化,通過各種方式提高產品的知名度,培養消費人群,灌輸“藥食同源”,養生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產品,企業才會有更大的發展。
所以以後的工作中,會致力於公司產品的宣傳,在符合節約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區宣傳等。
二、產品渠道拓展後的總結
跑了很多渠道,醫院,商超,養生會所,禮品公司,藥店等,在以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫院,養生會所,禮品公司等渠道。將近x個半月的拓展,開闊了眼界,了解了更多的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到由於公司產品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,在沒有支持的情況下,產品在藥店很難產生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫院方面,目前也很難有突破。
養生會所的消費者夠買力高,適合公司產品的銷售,拜訪了很多養生會所,目前已和一家推拿養生館合作,後期會繼續於這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產品的銷售拓展,以後會把重點放在這一塊,工作方向將會由全面拓展,變為重點拓展。結合公司產品的特性,多跑一些適合公司產品的渠道,爭取在這些方面有突破,“少走彎路”。
三、對公司企業文化的認識
一直認為一家公司的`企業文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閒玩,同事們都很實幹,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得更多的溝通與批評,以利於工作和自己缺點的改正。
四、自身在工作上的優點及不足
因為之前從事了x年保健食品會議行銷,也在x有限公司做過保健營養品專賣店店長和區域銷售經理,所在公司十分注重培訓,自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。在德維康上班半年沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規章制度,注意同事之間的關係,不議司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬於自己的東西。
所關注的是自己能力上的提高,有合適的平台發揮自己的長處,但同時自己也有很多不足:
1、認為自己專業知識還不完善和精熟,所以以後會更多的看一些關於天麻,石斛的書籍。
2、行銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以後期會加強這方面的學習。
3、提高自身業務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發現問題、分析問題、解決問題的能力。
培養經常總結的習慣,每天總結,沒周總結,每月總結,發現自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業知識,執行力等等,總之在以後會致力於學習,總結,改進。
五、一些建議
1、因為目前去拜訪客戶還沒有完善的產品資料,不利於工作的開展,所以建議及時做出簡單,一目了然的產品資料。
2、各部門的溝通,領導層與員工的溝通更多一些,這樣才能更多的了解公司,規劃,以及近段時間自身工作的不足等各方面信息。
六、未來努力的方向
應聘的是片區銷售經理一職,接下來的工作中:
1、會努力於自身素質的提高,專業知識的完善,行銷類管理類知識的學習等等,有了熟悉的專業知識,才能說服客服,學習更多的行銷管理類知識,才能更詳細的了解企業的運作,企業的目標,效績管理,社會責任,首要職能等等,同時積極注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
2、大量的有針對的實地產品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道比如藥店,重點拓展可行的渠道比如禮品公司,採用行之可效的方法,提高銷售。
3、提高工作執行力,貫徹執行上級安排的工作,注重實幹。
4、建立資料庫行銷,獲得更多的優質客戶資源,注重產品售前,售中,售後的服務,提高服務質量。
5、更加的了解公司的企業文化,團結協作,提高工作效率和效績,創建優秀的區域銷售團隊。
6、更加的了解產品的市場情況,只有掌握了更為確切及時的信息,才會把握市場,提高銷售。
此致
敬禮!
述職人:
20xx年xx月xx日
公司的個人述職報告 篇13
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!現將本人20xx年度工作述職如下:
一、主要工作
一是部室相關業務招待結算、差旅費、黨費、宣傳印刷等費用的報銷工作。迄今為止已完成黨費報銷項目18筆,行政經費報銷項目36筆。
二是負責集團公司黨委會議紀要的原始記錄。20xx年國新能源集團共召開35次黨委會,都及時做了記錄。
三是每個月負責部室辦公用品、辦公耗材、辦公設備的申領、發放工作。
四是大數據中心報修聯絡工作。黨委辦公室電腦、印表機、掃瞄器等設備有故障,及時報修給大數據中心,做好溝通聯絡工作。
五是黨費收繳管理工作。每季度末收取黨委辦公室黨小組黨費,按時上繳機關黨委第一支部,做好黨費證的登記管理工作。
二、工作中存在的問題
一是工作耐心不夠。總想把工作儘快結束,對於一些突發情況不能按照自己的預計時間按時完成的工作,有應付敷衍的情況;二是對待批評意見正視不足。總覺得自己的工作思路、方法正確,對於其他同事指出的'問題,不能正確認識,存在不服氣的心態;三是對工作思考不深。只是刻板的按照領導的安排完成工作,自己沒有認真思考,不能主動、高效率做好工作。
三、下一步的工作方向
針對以上存在的問題,在今後的工作中,我將戒驕戒躁,認真嚴謹對待領導安排的每一項工作任務;加強學習,增強溝通,努力彌補自己的不足;積極轉變工作思維,注重工作實效,提高執行力,為集團公司更好的發展貢獻自己的一份力量。
以上是我的述職報告,請大家指正。謝謝大家!
公司的個人述職報告 篇14
尊敬的領導:
您好!
我是__公司的一名銷售人員,我叫___,很高興能夠加入公司的銷售團隊,下面是我這個月的工作述職報告。
一、工作計畫的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計畫和銷售計畫還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗,並向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里,都是一些比較穩定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了65個客戶,其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,契約額的簽訂和完成情況達到70%。
三、下月的詳細工作計畫
在這個月裡,我拜訪了65個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜訪70~75個客戶,其中40個是穩定的中小型客戶,10個是穩定和不穩定的大客戶,還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上,契約簽訂率要達到75%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對於初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那裡見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過後我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由於和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了最佳的機會。
4、在商務方面,由於一直以來沒有接受過任何有關於這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售諮詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之餘多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,並做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯繫。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯繫意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以採取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發新客戶,不能僅僅局限於獨立拜訪,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,製作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,儘量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領導同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足
六、計畫調整和改進措施
沒有一個計畫是完美無缺的,每個計畫都有它自己不足的地方,我自己制定的計畫也不例外,因此我會根據計畫進行時得實際情況來調整自己的計畫,做到隨機應變。
以上就是我本人在這個月的工作述職報告,下個月我會更加努力完成自己的目標和計畫。
謝謝!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
公司的個人述職報告 篇15
尊敬的領導:
大家好!
在過去的一年裡,在總行領導的正確領導和我市政府的關心支持下,我認真貫徹落實縣xx銀行工作會議精神,緊緊圍繞年初總行制定的目標任務,以科學發展觀為指導,以業務經營為中心,以服務為宗旨,以清收不良貸款為重點,帶領支行全體員工,緊緊圍繞年初確定的目標計畫,堅持以效益為中心,發展為第一要務,服務為己任,以規範管理為基礎,以增效為目標,轉變觀念,擴大宣傳,改進服務,較圓滿地完成了組織交給的目標任務,現將我一年來的工作情況述職如下:
一、嚴於律己,積極改善工作作風
(一)遵從總行指導,積極組織員工學習業務知識和進行法律、法規的培訓與考核等系列活動,促進業務大發展。
(二)加強思想道德學習,引導和帶領員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀,團結幹事,和諧共事,按章辦事,講操守,重品行,始終保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜絕以貸謀私、以權謀私等現象的發生。
(三)工作中嚴格要求自己,以身作則,做到言行自律,一切照章辦事。
(四)嚴以律己,寬以待人,與同事真誠相待,和睦相處,努力營造人人心情舒暢、生動活潑、積極性和創造性都能夠得到發揮的工作氛圍。
二、與時俱進、恪盡職守,較好的完成了總行領導交給的各項工作任務
(一)加大力度抓存款
一是及早籌劃、狠抓落實。全年各項經營目標任務下達後,我行及早籌劃,明確目標,分解任務,制定措施,狠抓落實。
二是強化宣傳,擴大影響。
三是改進服務,提升效率。面對我行存款全年增勢緩慢的不利局勢,我們不等不靠、自我加壓,研究對策。
四是抓卡發行,促卡質量。
(二)轉變理念抓行銷
一是延伸服務,強化基礎工作。為真正解決資信等級評定不實,貸款投放不積極的問題,根據總行安排,我行及時組織信貸人員圍繞信用工程創建,逐長上門填寫入戶調查表,傳送便系卡和《致全市人民的公開信》,了解資金需求,摸請資產家底。並進行了授信,減少了審批環節,提高了工作效率,著重培養了一批信譽良好的優質客戶。
二是抓好貸款行銷工作。在規避風險,健全手續的情況下,我行20xx年全體員工共行銷貸款xx萬元。
三是擴大小額貸款覆蓋面。為積極支持小型經濟體的經濟發展,做大做優小額貸款品牌,擴大小額貸款的覆蓋面,在對貸款人員資信等級複審的基礎上,通過提高授信額度、簡化貸款手續、減少審批環節、縮短客戶等候時間等措施,加大小額貸款的投放力度。
(三)清收不良貸款
一是制定方案,明確目標。年初,根據總行下達的清收任務,依據不良貸款的摸底情況,我行及時制定了20xx年清收工作方案,並成立了清收領導小組,及時將清收任務、清收對象落實到相關崗位和責任人。
二是嚴密關注到逾期貸款,對當月到期貸款列出計畫,明確目標,承包到人,及早收回。
(四)強化安全抓防範
一是加強對員工的安全形勢教育。組織員工認真學習案件通報,增強憂患意識和責任感、緊迫感,樹立安全無小事的思想,克服麻痹大意和僥倖心理,切實提高防範意識。
二是教育員工認真執行規章制度規範操作流程,按規定進行安全檢查接待,嚴禁違規操作,從源頭上杜絕操作風險。
三是嚴格值班紀律,落實值班責任。在聽取職工意見的基礎上,重新對值班、留宿制度進行修改,進一步明確了值班和帶班任務,落實了安全責任。
四是制定和完善了防搶、防盜、防火、防暴預案,並組織員工進行演練,對存在的安全隱患和問題,及時進行了處理,有效預防和消除了隱患,從而實現我行全年安全經營無事故。
三、正視不足、認真反思、自我剖析,整改提升
在總結成績的同時,也發現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現在:
一是儲蓄存款增勢不強,組織資金工作力度還需加大;
二是內控制度尚待進一步完善;
三是信貸管理還需加強和提高;
四是員工綜合素質有待進一步提升;
五是中間業務收入偏低,有待加強。
四、今後工作的安排
(1)狠抓增存工作不放鬆。存款是立行本,是興社之源,只有占有了絕對多的存款,信合的發展才有後勁。20xx年我行將繼續加大資金組織力度。多方尋找、開闢儲源,繼續提升服務質量,積極動員種殖大戶、大中小企業把錢存入信用社,力爭年末超額完成聯社存款任務。
(2)強化內控制度,確保穩健運行。加強檢查,確保全全。定期或不定期的組織全行全員工進行法律法規學習,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規章制度的檢查,增加執行力,確保全行人、財、物的安全。
(3)拓展信貸渠道,防範信貸風險。作強貸款,加大貸款投放力度,有力支持春耕生產,嚴格控制貸款風險,清收不良貸款。紮實做好貸前調查,嚴格把關貸時審查,全面落實貸後檢查。進一步完善貸款評級授信工作。認真執行總行信用等級評定和授信管理辦法,紮實、準確地建立經濟信息檔案。按照管理要求,落實責任,切實防範信貸風險。
(4)強化業務培訓,提高員工素質。繼續組織全行員工利用業餘時間自學和參加各種形式的學習,鼓勵全行員工參加從業資格和職稱考試,培養合規操作意識和流程操作良好習慣,促進員工業務技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質,打造知識型、技能型隊伍。
積極組織活期儲蓄存款、企事業單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經營成本;積極開發代理業務,拓展增收渠道。
一年來,自己雖然做了一些工作,取得了一定的成績,但這些都與總行領導的關心幫助和同事們的大力支持是分不開的,在今後的工作中,我將一如既往地加強學習,提高自身修養,嚴於律己,寬以待人,克己奉公。
公司的個人述職報告 篇16
各位領導:
根據上級要求,現就本人一年來的工作情況、學習、履廉情況,向在座的各位領導和同仁簡要匯報如下:
一、不斷爭先創優,工作在高起點上健康運行。
xx年,我在公司黨委和行政的領導下,在各分公司及職能部門的鼎力支持和積極配合下,緊緊圍繞公司年初的工作思路、目標、任務,勤奮努力、拼搏向上,積極開展工作,使自己所負責分管的各項工作在高起點上運行。
一是注重理論學習,思想力轉化行動力。xx年以來,我在抓好自身分管工作的同時,側重抓好政治理論學習,善於通過認真的學習,不斷提高自己解決問題的處置力和對工作的駕馭力,通過召開會議、開展討論、撰寫心得筆記等多種形式,全面加強政治經濟學和企業自身法規的學習,以此來適應不斷發展變化了的形勢。通過系統學習,我對公司的運行有了進一步的了解和認識。面對國際油價持續低靡,金融危機形勢嚴峻,國際投資環境惡化,工程技術服務市場競爭激烈,鑽機等停數量增多,海外收入急劇下降等諸多不利因素,企業管理層不能墨守陳規,要切實轉變發展思路,只有“內抓基建、外拓市場、內外結合、標本兼治、開源節流、挖潛增效”,企業才能實現科學、健康、協調發展。紮實的理論學習,為我自身素質的提高提供了強力助推,更為我投身實踐奠定了堅實的基礎。
二、是注重過程監管,創造力激發控制力。
到xx年xx月中旬,總計採購金額約xx萬人民幣,較去年的億下降%;共收到各單位計畫總數份,物資xx項,較xx年的xx項下降 %;完成採購工作量 億元,自主採購價格與上年同比下降10%,全年節約採購成本近xx萬元。針對工作任務不飽滿、經營壓力大的實際,積極實施“五個一工程”。將公司“挖潛增效、解困扭虧”系列措施落到實處。完善一套機制。積極完善《國際工程公司物資採購管理辦法》等相關配套制度,使得採購供應鏈能環環相扣。強化召開競爭性談判會和招標的方式進行採購,所有物資談判都是密封上會,公正、公平、公開,最大限度的降低了採購成本。轉換一個模式。改變“只採不管、照單採購”模式,實行ABC管理,共更新xx條物資價格;建立、維護和更新了三大資料庫,有效降低物資採購風險和採購偏差。將部門工作職能向縱向橫向拓展,保證物資計畫三級平庫。與西油分公司物資總公司達成一致,簽訂最終委託協定,保證了所有物資100%開箱驗收。強化一個意識。圍繞“勤儉節約、挖潛增效” ,進一步最佳化資源,狠降成本,推行扁平化採購,減少採購級次,提倡長線計畫,杜絕急料計畫,切實把好物資採購價格關。突出一個調研。9月份,針對土庫曼分公司物資庫存、倉儲、管理進行調研,並清理庫存物資,理順環節,規範口徑。通過核對,入庫賬面總金額比實際採購總金額高出xx萬人民幣,高出比例%;查清B區積壓、無動態、不能使用物資及南約洛坦項目多餘物資來源,還原庫存實際。注重一個質量。不斷強化對計畫審定、廠家選取、產品選擇、談判或招標、契約條款、監造、驗收等各個環節的把控,確保了億物資質量合格率達到100%。建立物資採購監督約束機制,認真接受各級監督檢查。對川慶公司前三季度物資質量進行嚴格抽查,發現問題立即書面傳真兩廠家,提出整改方案,並對經辦人員和問題廠家實施處罰。
三、是注重貫標管理,關注力催生凝聚力。
始終牢記工作職責,認真開展健康、安全和環境“三合一”貫標工作,取得顯著成效。1、重認識,安全理念深入化。今年以來,以“不安全不生產”為原則,以“四不傷害”為目標,以“零事故、零傷害、零污染”的為追求,全面強化物、人、環境和生產過程四個受控,確定了“全面推進HSE體系建設”等九項工作內容。年內,公司積極組織HSE綜合大檢查共x次。組織事故學習討論會。下發一般問題整改通知單份,發現和整改隱患xx項,查究違章xx人次,對x人次進行了經濟處罰。設定了總經理專項獎勵基金,副科級以上幹部xx人結合各自崗位安全職責,編制了《個人安全行動計畫》。認真履行“七個帶頭”要求,共收集xx個有價值的安全經驗分享素材並定期下發基層。2、強管理,安全考核績效化。強化直線管理。公司主要領導與分管領導、各部門分別簽訂簽訂HSE責任書,層層傳遞壓力。推行屬地管理。巴基斯坦分公司繼續嚴格落實安保屬地管理原則,機關及鑽井隊人員進出單位及出境,嚴格遵守屬地安保管理。強化績效管理。年內舉辦培訓師、出國人員HSE和硫化氫取證、監督各類井控和監督資格培訓班多期。同時,加強了對《行為安全規範手冊》的學習宣貫,宣貫率達100%。注重鑽井管理。通過15個管理程式在海外現場的套用,從源頭上控制風險。厄瓜多分公司作業隊推行安全信息看板、“安全曝光台”、無事故天數記錄牌。今年以來,公司海外項目開作業許可證份,加強應急管理,從容應對海外自然災害,7月份,巴基斯坦分公司CCDC-27隊因山洪爆發導致井場設備及營房全部被淹。災情發生後,公司主要領導率相關部門人員親赴巴基斯坦,分公司積極組織鑽井隊正常生產作業,圓滿完成甲方安排的生產任務。截止目前,各海外基層隊共組織各類應急演練154次。3、抓載體,貫標工作長效化。加強防恐安全管理。巴基斯坦、厄瓜多等經及襲擊、洪水、騷亂後,我們及時發布多次安全形勢預警,發放《中國公民海外安全常識20xx版》、《中國公民出國提醒20xx版》等安全知識檔案。加強工作出國組團安全教育,簽訂責任書,確保旅行安全。年內,共組織各項目單位海外人員進行防恐安全培訓32期,其中管理人員17期,參培人員137人。加速交通安全進程。積極舉辦“和諧交通、平安出行”專項活動,同時組織員工參加交通安全知識競賽。土庫曼斯坦分公司制訂《生產指揮車輛運行管理條例》,實現了全天候、全過程安全管理。加快安全文化建設。積極引導員工“勤勉敬業一股勁、優質服務一團火、嚴於律己一面旗”,結合自身崗位技能需要,全力完善知識結構。每月開立廉政教育課,提升員工道德修養。先後組織開展“崗位無違章,現場無隱患,身邊無事故”流動紅旗競賽、“人人講安全、個個查隱患”、“三八婦女節”安全寄語、“質量月”、“安全活動月”、“應急演練周”、“節能周”及“六五環境日” 、12.23警示日、應急安全知識和交通安全知識競賽等系列活動。參加了川慶公司知識競賽總決賽。我辦付世龍與企管部2位同志組成的公司法律知識競賽小組,在川慶“12.4普法知識競賽”中發揮出色,勇奪冠軍。由於齊抓共管,公司安全工作目標達到了“四個杜絕”、“兩個不超”和“兩個確保”;環境保護工作完成了“一個杜絕”和“三個達標”;職業健康工作目標實現了“一個杜絕”、“兩個控制”,使公司各項工作在高起點上健康運行。
四、正確檢視自己,得失在高標尺上充分顯現。
今年以來,儘管我在公司的正確領導下,做了大量工作,但是,也還存在一些不足,具體表現在:
(一)是市場波動造成HSE管理部分缺位。由於受到國外鑽井市場波動影響,今年公司海外鑽井工作量呈部分萎縮態勢,且人員減少、簽證難辦等困難一直困擾著基層HSE管理, 管理人員專業水平顯得不足。
(二)是HSE體系在部分項目進展遲緩。契約關係、現場保障、社會安全等造成了海外部分項目推進工作遲緩,發展不均衡。
(三)是HSE培訓難度加大。公司組織HSE培訓較其他國內單位相比存在較大困難 ,海外項目遠離總部基地,加之員工工作時間長,休假時間短,居住地分散,以致於不能及時有效的接受各類國內HSE培訓,導致專業化到普遍化的推進速度變慢。
(四)是堅持學習不夠,理論聯繫實際仍有差距。面對保持較快發展的巨大壓力,自覺不自覺地把主要精力用於業務工作,偏重於事業開展,在政治理論的學習上存有一定的實用主義心態,在真學真用上下的功夫還不夠,認識不足。不能把理論有效運用到實踐。
五、強化廉潔自律,素質在高平台上快速提升。
俗話說“公生明、廉生威”,在工作中,我始終恪守原則底線,嚴於律己,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。對每一筆支出,都堅持過程的陽光、手續的完備,避免個人在票據報銷上動歪心思,確保嚴格、嚴謹、嚴肅。對照《廉政準則》8個方面“禁止”和52個“不準”的要求,嚴於律己。沒有利用職權為自己謀取一己之私,沒有從事營利性活動,沒有違反禁止違反公共財物管理和使用的規定,沒有假公濟私、化公為私行為,沒有違反規定選拔任用幹部行為,沒有利用職權和職務上的影響為親屬及身邊工作人員謀取利益,沒有講排場、比闊氣、揮霍公款、鋪張浪費行為、沒有脫離實際、弄虛作假、明確整改措施,目標在高壓力上不斷清晰。
結合工作實際,對照存在不足,我要進一步明確整改措施,進一步提升自身綜合素質。
(一)是要進一步加強學習。強化政治理論學習,要先人一步、快人一拍。在學習上做表率,在行動上做示範,始終牢記黨的宗旨,時時處處嚴格自律,以身作則,率先垂範。堅持原則,敢於管理,切實加快事業發展。
(二)是要進一步解放思想。作為一名領導幹部,決不能固步自封,滿足現狀,必須開闊眼界、開闊思路、開闊胸襟、解放思想、與時俱進。今後,我要進一步解放思想、真抓實幹,善於吸納先進的管理方法和制度,不斷深化企業改革,全力推進各項事業又快又好發展。
(三)是要進一步轉變作風。堅持說實話,辦實事,求實效。 認真處理好改革、發展、穩定的關係,切實轉變工作作風,始終堅持實事求是原則,求真務實。在工作中做到重實際、說實話、辦實事、求實效,腳踏實地、真抓實幹。
(四)是要進一步廉潔自律。樹立良好形象,切實抓好黨風廉政責任制的落實,建立和健全規章制度,強化各項監督措施,紮實推進廉政建設,以一流的政治素質來推動自身工作不斷取得新成績,創造新輝煌。
述職人:
x年xx月xx日
公司的個人述職報告 篇17
尊敬的領導:
您好!
今年以來,作為銷區經理,我能夠認真履行職責,團結帶領__銷區全體人員,在厂部總體工作思路指引下,在×廠長和銷售部各位經理的正確領導下,積極進取、紮實工作,完成了全年目標任務,總銷量達到箱,行銷工作取得了可喜的成績。下面,根據領導要求,我進行述職,不妥之處,敬請領導和同事們批評指正。
一、加強宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標任務
今年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼併重組,各種不實傳聞使商業公司對我廠產品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產品,面對不利局面,我們在銷售部統一指揮和安排部署下,發揮全體人員的聰明才智,進一步加強宣傳促銷力度。首先,以我廠產品進入行業優等品為契機,迅速傳播信息。通過拜訪商業公司、走訪零售戶、及時分送、等企業宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好訊息在第一時間即傳播到客戶和消費者,打消了他們對我廠的疑慮,增強了賣好我廠產品的信心。其次,充分利用暑期旅遊熱潮,在商業公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動,下半年月均銷售都在315箱左右。
二、加強客戶管理工作,提高了服務意識和服務水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。一是進一步利用好、維護好商業渠道。雖然商業公司體制及行銷策略發生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環節。我們積極與分縣公司業務部門和人員聯絡協調、密切感情,妥善處理工作關係,特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關,我們得到了商業公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發生返銷問題。同時,貨款回收也很及時,今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,20__年至今的累計欠款已全部清結。可以說,因為有了商業公司的支持,我們才能完成了雙百的業績,即:契約履約率達到100%,回款率達到100%;二是進一步開發好、維護好終端客戶。做好終端是我們行銷工作的出發點和落腳點,因此,在保持與商業公司良好關係的基礎上,我們切實增強服務意識,將工作重心下移,重點聯繫零售戶、電話訪銷員等,堅持“一切從客戶出發,一切為客戶著想,一切對客戶負責,一切讓客戶滿意”的一對一的行銷理念,對零售戶實行全過程、高質量的服務,業務員通過主動上門了解訪問,建立重點客戶檔案,及時徵求客戶意見,對客戶的經營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數,並及時反饋,使上級能迅速準確地了解市場信息。
三、加強內部管理,切實增強全體人員的素質和業務能力
在行銷工作中,人是最活躍最關鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業績。因此,在辦事處內部管理上,首先,嚴格管理,加強紀律性。進一步規範了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業務員要及時聯絡,隨時反饋信息。要求業務員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調度制度,及時向主管領導匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤於學習,增強責任心。工作之餘,我自學並組織辦事處人員學習了行銷業務、國家法律法規和行業政策等,提高了理論水平和行銷技能。今年,我們還重點學習了一書,大家都寫了讀後感,普遍反映受益匪淺,深刻認識到行銷工作無小事,任何一個細節都可能影響到工作的質量和效果。通過學習切實提高了大家的責任心。
四、一年來的工作體會和今後努力方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領導是克服困難的基礎;優質服務、大力公關是搞好行銷的前提;以身作則、加強管理是帶好隊伍的關鍵;加強學習、提高能力是履行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能幹出業績,不辜負領導和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進步,但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領導的殷切期望還有差距。比如,在堅持學習、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應現代行銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足,一是要順應形勢,轉變觀念,在做好渠道工作的同時,進一步提高服務終端的質量和水平,進一步加強針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,最佳化結構;二是努力提高自身素質,大力提高管理水平,以適應新形勢要求,在工作中不斷創新,引導業務員把心思凝聚到幹事業上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領用在促發展上。
總之,我將進一步認真反思自己的工作和思想,實事求是地總結經驗教訓,誠懇聽取批評意見,積累和增強做好本職工作的經驗與能力,以強烈的事業心,飽滿的熱情,高度的責任感努力工作,為提高銷售業績、促進企業發展做出自己應有的貢獻。謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:___
20__年_月_日
公司的個人述職報告 篇18
各位領導、同事:
大家好!20xx年上半年轉眼即逝,回顧一年來的工作,在領導和同事們的關心幫助下,較好的完成了本職工作,但仍存在著一些缺點和不足之處。現將我20xx年的學習、工作情況簡要總結如下:
一、認真學習了公司下發的各項管理辦法及規章制度,並嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、自覺加強政治理論學習,提高自身修養。積極參加公司組織的各項學習活動。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習理論知識與實踐相結合的方式,較好的完成了各項工作任務。
1.每月不定期前往烏海周邊各個工業園區,深入實地了解企業需求,了解企業行業信息,尋找有投資價值及合作基礎的項目,為公司項目儲備打下堅定基礎;
2.組織協助對企業開展盡職調查工作,對審核申通的項目撰寫項目方案及對已立項項目進行具體項目實施,20xx年我公司開展合作企業6家,總計完成融資租賃業務7筆,x有限公司300萬車輛售後回租項目、精細化工有限公司2500萬元設備售後回租項目、烏海市x2980萬元及5000萬元醫療設備售後回租項目、x有限公司1000萬元設備售後回租項目、x有限公司3300萬元設備售後回租項目、x有限公司594萬元設備直接租賃項目,累計投放金額1.39億元,20xx年實現收入1825.8萬元。
3.針對我公司客戶開展投後管理工作,每月到企業進行實地回訪,了解企業生產經營、資金回籠、納稅等相關情況,就企業還款能力進行研判,防範發生項目逾期情況;
4.針對發生租金逾期支付或展期支付的企業,及時對接企業了解情況,針對性的展開調查,結合實際情況與企業制定相應的支付計畫並督促其還款,防範我司資金髮生風險,其中x項目展期還款於20xx年6月18號足額回收,x項目逾期租金回收400萬元;
5.結合我公司實際情況,整理撰寫各項規章管理制度,完善我司制度建設工作;
6.做好項目檔案管理工作,對於開展的工作留存工作底稿,為年底審計工作做好準備。
四、存在的問題
回顧這段時間的工作,有成績,也有差距,就目前的實際情況來看,我的工作仍需要改進,存在的不足之處,具體表現在兩方面:一是學習缺乏主動性,習慣於用到什麼學習什麼;二是業務水平有待進一步提高,應對不同的企業所處行業開展業務時,對於相關的業務模式不能很準確的把握。
五、20xx年下半年工作學習計畫
(一)業務能力提升
繼續加強專業知識學習,逐步提高自己的理論水平和業務能力。
(二)工作計畫
1.幫助公司進行對外宣傳,拓寬現有業務來源渠道,積極對接烏海周邊各工業園區企業,尋找投資項目;
2.做好項目前期審查工作,了解企業所處行業的項目政策及前景,重點做到盡職調查過程中對交易對手事無遺漏,對已立項的項目完成盡職調查及具體實施;
3.對於已投資的項目做好後續跟蹤工作,確保公司資金順利回收;
4.每月做好項目台賬,清晰掌握各項目資金回收情況以及公司收入情況;
5.協助本部門完善規章制度、操作指引;
6.積極配合公司其他部室完成工作;
7.完成領導布置的其他日常工作。
新的一年裡,我將繼續努力工作,鑽研本職業務,不斷學習新的專業知識,不斷提高自己的工作能力,盡職盡責!最後我要感謝各位領導和同事的幫助,今後工作中,我會繼續努力,不斷的完善自己,做到更好。相信在20xx年我們公司全體會做的更好!
以上是我一年以來的工作情況匯報,如有不足之處,敬請批評指正。
謝謝大家!
述職人:
20xx年6月30日