有關經理述廉述職報告 篇1
本人作為路橋市政二分公司（污水深度處理廠項目部）安全設備管理部的負責人，在項目部領導的指導和全體員工的共同努力下，經過一年的努力奮戰，克服了種種困難，截止至12月30日，取得了較好的成績，以此同時，我們的安全管理工作也取得了不俗的成績，完成了公司年初下達的各項考核指標，安全合格率100%。實現了分公司年初制定的“四個杜絕、四個為零、四個全面、一個確保”的安全生產計畫工作目標。
一、全年本人親自對施工現場的安全管理共開展巡檢工作：
1、檢查施工機具、設備339台次，查出安全隱患29台次，限期監督整改29台次。
2、檢查人員1245人次，查出違章行為35人次，限期監督整改35人次。
3、檢查臨時用電安全138次，查出違章用電9次，查出用電安全隱患28次，限期監督整改37次。
4、檢查施工現場文明施工管理138次，查出不符合項49項，限期監督整改49項。
5、檢查食堂衛生46次，查出不符合9項，限期監督整改9項。
二、抓安全教育、抓隱患治理，抓“三違”行為
根據現場施工的特點查找隱患，加強事故預防，並以雨季八防、水池防腐、框架磚牆砌築、有限空間作業、現場臨時用電、特種設備管理為重點開展安全檢查，有效地預防了各類安全事故的發生。
1、抓安全教育：組織了項目部員工、分包隊伍施工人員49人進行建築工地安全知識動畫視頻學習。
2、親自編寫了污水深度處理廠項目部責任狀、hse崗位職責，對項目部員工進行了個人責任狀、hse崗位職責、危害因素識別、應急措施知識摸底考試。經過兩輪考試加深了項目部全體員工對本崗位責任狀、hse崗位職責、危害因素識別、應急措施知識的熟悉與了解。
3、狠反“三違”行為
加大了“三違”行為的查處力度。發揮各級組織和安全監督機構的監督檢查作用，加大對“三違”現象查處的力度。狠抓隱患治理，確保各類隱患及時得到消除，防止了事故的發生。
全年共查處違章現象（人）12人次，開hse安全管理罰款通知單2份，處罰金額達89500元。
三、抓好安全管理迎檢工作
1、度共迎接上級領導、部門、專家的各類安全工作檢查88次。
2、迎接集團公司的“三標”復檢驗收，並順利通過了集團公司的“三標”考核驗收。
四、度本人主要抓的安全工作有以下幾個內容：
1、組織全體員工積極進行安全學習，開展危險源辨識活動
為了提高全體員工的安全知識水平和回響公司的開展危險源辨識活動，提高員工的職業健康/安全意識，項目部對所有新進工地的員工都強制性的進行三級安全教育和培訓。對新進場員工進行安全知識教育活動和講解危險源的辨別等職業健康/安全知識，提高職工的安全和三個體系里的環境、職業健康/安全等認識。在講課培訓結束以後對受培訓的員工進行閉卷考試。由於大家對安全意識的重視，所以，所有的.員工都順利的通過了考試。這為下一步在各個部門開展危險源辨識活動打下了良好的基礎。根據公司的貫標精神，我根據各個施工項目的工種特點和現場的實際情況，通知每個部門的每個成員都要認真的學習和理解直至掌握公司貫標工作中與安全密切相關的危險源辨識的條款，要求每個施工人員都要充分認識到自身工作周圍的環境因素和存在的危險源，以及如何去控制和避開危險源。這些要求不僅僅要員工能夠在施工中懂得辨識和避開危險源，而且在腦子裡也要深深的牢記，做到脫口而出，有問必答。在整個工地進行的危險源辨識活動中，經過集團公司和公司安監部門對各班組的隨機抽查，我們分公司的各個成員對危險源的辨識活動掌握得較為全面，不僅僅在隨意抽查中能夠有問必答，隨問隨答，而且在現場施工中也是同樣的做到了工完料盡場地清的“三清”工作，整個施工現場設備擺放整齊，乾淨整潔。這些得到了集團公司和公司安監部門的一致好評。
2、全面開展安全文明施工，創一流施工現場
我非常重視現場文明施工的情況，經常深入到一線施工現場親自指導工作。為了相關方提高安全文明施工的意識，和明確各班組的責任區域，我確定並劃分了各相關單位的安全文明施工責任區，明確區域並掛標誌牌，要求各相關主管領導親自負責該區域施工的安全文明工作。並不定期的對各相關單位的施工責任區進行抽查考評，並根據考評情況進行評分，評出優劣相關單位後並加以獎勵和懲罰。此舉提高了各相關單位的安全文明施工的積極性和責任心。實行獎罰制度以後，由於責任落實到個人並且同經濟掛鈎，整個施工現場顯得一片整潔。各相關單位都為了爭得優秀單位而各自努力。
3、組織員工開展了”六.五環境日”宣傳活動
為了活躍本項目部“六.五環境日”的宣傳氣氛，營造寬鬆的工地生活環境，在“六。五環境日”到來之際，我組織舉辦了“污染減排與環境友好型社會”大討論活動。為了鬆懈職工們緊繃的工作神經，讓員工們自我接受了一次愛護環境的教育。
4、持之以恆地開展安全教育培訓工作。
自開工以來我一直把安全教育培訓作為一項重要工作來抓，並且常教常新，培訓方式多，培訓內容全面，全員參加。建立起全員安全教育培訓制度。通過認真開展安全教育活動，落實安全培訓工作，不斷增強員工的安全生產觀念，提高全員安全管理素質。並警示員工時時、事事、處處關心安全，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，實現了安全生產的良性循環。
度，我通過不斷地組織相關方員工學習《安全生產法》、《安全生產工作規定》、《電業安全工作規程》等法規，使相關方全體員工加深了對法規的理解和掌握，自覺遵守安全法規，杜絕三違，避免了分公司和個人蒙受不必要的損失和傷害。通過電視教學的手段把其他單位發生的事故案例以專題片形式進行播放，要求談體會，談認識，加深對事故的認識，推動了公司自身安全文化的建設，樹立“除不可抗力，任何事故均可避免”的安全理念。
我還結合實際，宣講身邊發生的事故案例，讓分公司員工及相關方員工更容易接受和掌握，從而達到入耳入腦的目的。並開展觸電急救及心肺復甦法培訓，培養廣大員工的急救意識，在分公司員工中樹立牢固的“以人為本，關愛生命”的安全文化理念。
為貫徹“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，加強安全生產預控管理，根據集團公司“專項安全生產檢查管理辦法”的檔案精神，我共組織開展各類安全大檢查工作。通過開展安全大檢查，組織落實整改總計187項，包括安全管理、施工器具檢查、設備缺陷、防寒防凍等，切實解決了影響特種設備安全、文明生產和設備過冬的關鍵問題，有力地確保冬季特種設備的安全穩定運行和全年各項生產工作任務的完成。
五、安全工作安排
在做好日常安全監督、安全檢查例行工作同時，我重點抓好以下安全工作：
1、開展全員安全教育培訓9次。
2、組織開展了“6.5”“11.9”日安全活動宣傳。
3、對移動式滅火器進行了檢驗、維修。
4、組織進行了消防火災、人身傷亡、治安事件和專業預案等演練。
5、對相關方壓力容器進行了了檢證、登記。
6、對相關方特種設備進場檢驗，做好了各項相關準備。全年共檢查施工機具、設備進場檢驗339台次。
7、制訂完善各類安全生產責任制。
8、組織員工開展了學習典型事故安全教材。
回首11年這過去的一年，我儘管作了一些工作但距離公司領導的要求還差得很多，還有待進一步改進，還要紮實地做好領導交辦的每一項工作，要多動腦筋，多方學習，真正做到一心撲在工作上，把每一件小事都當作大事來抓，從而用自己的工作為路橋公司整體工作貢獻力量
有關經理述廉述職報告 篇2
尊敬的領導：
您好!
轉眼間，年已成為歷史，但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到年閥門行業將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理，大大小小上百家企業都在搶人才，搶市場，大家已經真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為萬，其中一車間球閥萬，蝶閥萬，其他萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計畫是在萬左右)，大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對於我們生產銷售型企業來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、質量狀況：質量不穩定，退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥，劉楓客戶的蝶閥等，發生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，並給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產周期計畫不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關於運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精幹、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，並增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善於總結、歸納，找到合理的解決方法，廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打遊戲等現象時有發生。究其原因，一是制度監管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當的考勤制度，有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發貨人員的觀念問題：發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶儘量把運輸費用降低等等。
4、統計工作不到位，沒有成品或半成品統計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、銷售、生產、採購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發生的問題，雖不致於影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、對於公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經過這兩年的發展，已擁有先進的硬體設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說，只要我們戰略得當，戰術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什麼區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最後也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節決定成敗。公司的目標或者一個計畫之所以最後出現偏差，往往是在執行的過程中，某些細節執行的不到位所造成。老闆們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計畫，為什麼到了最後都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什麼?這就是政令不通，執行力度不夠啊。這就是為什麼國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因，執行力從那裡來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。
2)例會定期的例會可以了解各部門協作情況，可以共同獻計獻策，並相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計畫，對自己工作的看法，而老闆們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。
3)定期檢查計畫或方案執行一段時期後，公司定期檢查其執行情況，是否偏離計畫，要否調整，並布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵建立一隻和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的.個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由於公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最後是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性，員工對自己不自信，難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
此致
敬禮!
述職人：
20年月日
有關經理述廉述職報告 篇3
述職報告主要作用是使上級或人事部門和民眾細緻地了解和評定個人和集體的政績、預測其發展潛力，促使其忠於職守、更好地完成工作任務。以下是我的一份述職報告範文，希望對大家能有用。如有不當、不足之處，請領導和同志們批評指正！
我到公司主要負責市場開發和業務方面的工作，經過近一年的工作我已經完全的融入到了這個集體裡。在里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都儘量的解決了，在這一年裡要從以下幾方面入手。
首先要降低成本，應該採取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理;內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以藉助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要，關係到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的'企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施
銷售部利潤主要有：計算機銷售;電腦耗材;印表機耗材;打字複印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售後跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這裡也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售後服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
能夠完成的利潤指標，38萬元，純利潤25萬元。其中：打字複印6萬元，網校2萬元，計算機10萬元，電腦耗材及配件15萬元，其他：3萬元，人員工資10萬元。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施
客服部利潤主要七喜電腦維修站;印表機維修;計算機維修;電腦會員制。我們被授權為七喜電腦授權維修站;實創潤邦印表機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規範化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基礎。
能夠完成的利潤指標，利潤6萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施
工程部利潤主要計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成，無線網路一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便於計算機網路工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網，和一部分的上網費預計利潤在15萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤10萬元;多功能電子教室、多媒體會議室40萬元;其餘網路工程部分30萬元;新業務部分10萬元;電腦部分5萬元，人員工資15"與時俱進"。
公司各個部門應互相配合相互協作、按時按量、完成領導交給我們的各項工作任務，努力去實現本次大會制定的121萬利潤指標。
今後怎么辦，我想，絕不能辜負信息中心的各位領導和波暢達30名職工對自己的殷切期望和支持，一定要努力做到以下兩點：
1、放下包袱，拋開手腳大幹，力爭當一名合格的副經理
其工作職責就是開拓市場和波暢達公司的業務，在工作之中一定要嚴格要求自己、樹立自己正確的人生觀和價值觀、顧全大局，把公司的利益看得高於一切。絕不乾有損於波暢達形象的事情。
2、努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平，為把波暢達建成在平谷地區規模最大、品種最全、最具有權威性的IT企業而努力。
以上是我的個人述職報告，我會努力配合各個部門制定的利潤指標，請各位領導和在座的每位員工進行監督。