質量管理部門負責人個人述職報告 篇1
時間過得真快，來公司已經快一年了，在領導和同事們的關心幫助下，我認真做好本職工作，堅持學習，加強自身的專業技能知識，對待自己的崗位忠於職守。自07年3月份加入後，做的是品質工程師的職務（QE），在工廠經過幾個月的學習，也在工廠領導的幫助和關心中很快的融入了金牌這個充滿活力與激情的團隊，至9月份，經過工廠領導的安排讓我任技術品質管理部主管；
我在工廠履行了一名質量管理人的職責，雖然沒取得很大的成績。但那只是暫時的，畢竟有許多客觀的因素制約著部門工作的展開，但這些也都會成為過去，因為，通過這幾個月來，通過公司許多質量檔案的出台，新任的品質總監的到崗，可以說明公司已經對品質的關注性又提升了到了一個更高的新台階，不再完全以交期為重，所以緊急需要的就是整個品質部門必須跟著跨上一個台階，現在的重點首先是提升團隊整體作戰能力，要抓好產品的質量穩定；其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新台階。提升個人工作管理能力，為適應分公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰，珍惜新的機會，揚長避短，做好新的工作，爭取新的進步！
20xx年是我們公司市場訂單占有率不斷提高、銷量、產量不斷增加的一年，也是質量穩中有升的一年；
現將工作情況總結如下：
一、堅持學習公司經營理念及公司文化：
進工廠後，努力學習了解了公司的經營理念與公司文化，了解到金牌在市場中的巨大影響力，以及公司未來的發展目標，按照公司提出的質量方針政策的要求，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。
二、認真加強專業知識學習，不斷充實自己的業務知識
對於自身來說，櫥櫃行業是一個全新的認識。為了能儘快適應環境，更好地開展工作，本人努力堅持“向人學、向書本學”的學習型適應思路：一方面，虛心向領導、部門老員工請教，通過他們對工作的經驗、和積極性來規範自己的工作態度；另一方面，了解歷年《生產質量月報、年報》等，熟悉金牌櫥櫃的《工藝標準》、《家具企業管理》等書籍雜誌，從中汲取營養，努力掌握有關櫥櫃行業質量方面的專業知識，在最短時間內讓自己熟悉，全面了解櫥櫃行業；
三、9月份任職品檢課課長後，利用早會提前半小時的方式，通過對部門員工一個半月的產品及排料知識，各檢驗方式與重點注意項目等的培訓，在雷總的牽引下，使團隊整體專業技能得到了加強；
1、在品質總監的指引下，對部門製作了個人工作業績看板，用直觀的形式記錄了部門每個人員的工作紀律、工作態度、工作責任及工作的規範，再同個人績效直接掛勾的形式處理，調動了工作積極性和責任感，增強員工的主人翁精神。
2、對品檢課檢流程的最佳化：以前的檢驗方式非常被動，且檢驗點設定不合理，常常會造成檢驗時間的延長，許多單會漏檢，現將檢驗點重新設定，對進料、製程及出貨都做了相應的調整，採取主動的形式，以現有的檢驗方式在原先人員不變的情況下，提高了工作效率，提升了檢驗的完整性，確保定單不出現漏檢驗。
3、對檢驗方法的最佳化：先前的是檢驗是依據生技排料料單對單檢驗，只能發現部份外觀，尺寸問題，源頭的錯誤無法發現，現要求全部採用按圖紙方式檢驗，對設計、生技的標識錯誤、排料錯誤可以發現；近幾個月的周報，月報中就可以看出內部發現的問題能力較之前有了非常大的提升。
4、烤漆檢驗的設定：一直以來，烤漆質量一直都是無法掌控，因全部是外協，且部份外協都與工廠較遠，自身又沒有設定檢驗員，到了工廠以後需要返工與返修往往會不及時，針對現有的狀況，從課內派遣檢驗員到烤漆外協組工廠內對外協加工作業員進行教導與監督並實施現場檢驗，協助其品質的改善，提高工作效率，以便不良及時得到返修與返工，提高了到工廠後的一次合格率。
四、在產量不斷上升的時候，在雷總的帶領下，改進部門工作方法，教導部屬嚴抓質量工作；
歷史的經驗告訴我們，產量攀升時最大的問題是交期與質量問題相互衝突、矛盾的。過去生產過程不能有效受控，而質量監控又不能及時反映質量狀況，質量狀態缺乏有效的數據評價，因為許多的數據記錄不完整，不規範，才導致在生產過程中不清楚質量水平，不能自我控制，致使產品到客戶手中才暴露出大的質量的問題。基於前車之鑑，今年下半年技術品質管理部在品質總監雷總的帶領下，對問題的分析和總結後，對整個部門進行了整理整頓，通過對檢驗流程的最佳化，作業方法的最佳化，對部門人員專業技能的培訓等等，對車間採取主動的檢查質量隱患、分析質量原因、解決質量問題的方式，用準確的數據使各部門清楚產品問題產生的的情況。
對應這種想法，主動採取一系列措施，解決當天現場發生的和潛在要發生的質量隱患；對過程指標進行有效跟蹤和控制，強化、細化質量管理，建立整改制度，以增加檢查的實效性，提高警示效果，及時堵塞質量控制上的漏洞，通過強化過程質量控制，堅持狠抓質量工作的落實，適時分析出質量的狀態和要改進的方面；通過對工藝紀律的檢查，解決當前問題，使生產過程能夠及時受到控制；將過去經常存在的問題警示化，以書面形式分發給各製造部門及各班組，強調質量控制的重要性；做到了：人員落實、制度落實、職責落實、任務落實、檢查落實。“質量振興，人人有責”的質量觀念，樹立公司”“以客為先”的服務理念。
五、不足之處
進工廠以來，本人做出了一定的努力，在領導和同志們的關心支持下，成長得很快，但距領導和同事們的要求還有不少的差距：
1、在工作中與領導交流溝通不夠，自身的能力和水平有一定的差距，在協助品質總監工作上，部份任務無法按質按量完成；
2、由於自己比較較年輕，行業的工作經驗不足，所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性。管的工作方面沒有創新性的工作。對專業技術的工作未起到應有的作用。質量改進工作尤其外埠異常的解決方面指導和領導的不到位，成效不顯著。
3、團隊整體作戰能力還是比較薄弱，給公司帶來的貢獻不大。對部門人員專業技能的培養，自主創新等掌握還有較大的差距（這也跟自身的專業知識不全面有關）。
4、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性還是不夠高等缺點。有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。學習不夠，知識面還不夠廣。
以上這些都有待於在今後的工作中，克服缺點，進一步完善和提高。
六、品檢課現有人員編制情況：
品檢課現有在人員12人（包括駐意鴻檢驗人員），分為二個組，其中進料檢驗組與半、成品檢驗組，具體情況及人員狀況見下表：
崗位
工序
現有人員
檢驗產品
檢驗頻率
方法
進料檢驗組
進料檢驗
2人
外購門板
100%數量尺寸全檢
依標準書及樣塊、圖紙、料單，對色及門型、尺寸、數量的實際量測及目視檢驗的確認
水槽、五金、耗材
按作業標準抽檢
依物料報檢單對來料外觀、數量、尺寸實際量測及目視檢驗的確認
外協台板
100%外觀全檢、尺寸抽檢
依圖紙對產品外觀、尺寸、標準要求的實際量測的確認
駐瀋陽意鴻檢驗
1人
意鴻門板
100%全檢
依圖紙及採購訂購尺寸檢驗
半、成品檢驗組
成品檢驗組（包括整體門板）
3人
散裝櫃體、組裝櫃體
整體門板100%全檢
櫃體抽檢
依據圖紙，料單對產品外觀、尺寸、數量實際量測及目視檢驗
烤漆檢驗
3人
進烤漆素板
100%全檢
依據圖紙，料單對產品外觀、尺寸、數量實際量測及目視檢驗
烤漆產成品
100%全檢
依據圖紙，料單對產品外觀、尺寸、數量實際量測及目視檢驗，以及對硬度，百格的測試
出貨檢驗
2人
唐志洪
練平洲
正常、增補、返修出貨
100%全檢
依據出貨計畫表，產品結構表及完整性狀況，對出貨訂單核對，進行全條碼掃描及系統確認
七、工作計畫
20xx年為貫徹質量管理體系，促進公司產品品質管理及質量改善活動，保證為降低成本，提高檢驗質量，以及為客戶提供滿意的產品，以達到公司利益最大化，對自身的工作擬定以下工作內容及計畫：
1、根據公司質量方針和質量目標，協助品質總監製訂並組織實施本部門的質量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產品的標準管理和產品質量異常處理等工作；參與新產品的質量策劃，作出相應預防措施，控制檢測費用和人工成本，提高工作效率和服務質量，定期執行質量工作匯報，以滿足公司各部門業務的需要。
2、落實質量管理責任制，落實到各相關部門（人），建立並完善品質考核制度辦法，執行“每一道工序嚴格把關，做到人人有職責，事事有依據，作業有標準，層層有監督”；
3、準確為品保部提供各項質量問題統計數據，配合行政部對各部門績效考核過程進行監督；
4、制定質量管理培訓計畫，開展全面的質量管理教育活動。定期組織對檢驗員、管理人員等不同崗位的質量教育培訓，強化質量管理，持續提升團隊整體質量意識和質量管理水平；
6、加強對有關國家或行業標準及技術要求等信息的收集、整理，然後對部門及其他相關部門人員要求學習掌握，並運用到實際工作當中；
7、對供應商的質量管理，提供準確的異常信息，參與公司採購對合格供應商的評定；
8、要求部門質檢驗人員按照規定的作業流程，參考檢驗標準或檢驗規範對原材料，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋給各相關部門；
9、協助品保部對異常原因進行分析並將改善措施切實執行，驗證，減少內外部品質異常比率，不斷提高產品製造合格率與現場安裝一次成功率；
10、對周、月、季、年度質量統計表進行分析，建立和規範原始檢驗記錄、對產品質量指標進行統計、分析和考核，並提出改善產品質量的檢驗方法與措施。
11、負責定期進行質量工作匯報。定期在生產會議中口頭或書面匯報，對於重大質量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應急情況向上層匯報。
12、嚴格控制員工編制、檢驗儀器設備和檢測用品的消耗和浪費，合理安排部門人員作業時間，不斷提升檢驗能力，控制成本；
13、積極配合其他部門相關工作的協調管理；
工作計畫：
1、對本部門各程式監控的檢驗點的持續最佳化；
2、落實每周、月的品質檢討會議；
3、對部門人員的專業技能加強的培訓
4、加強對質檢員操作規範性檢查及部門人員工作質量檢查和考核
5、優先完成上級臨時交辦的各項任務；
對供應商，進料檢驗效率，製程檢驗能力，出貨完整與準確性，外埠異常等項重大質量故障攻關項還得繼續努力！
以上是我20xx年的工作述職，我也特別想藉助這樣一個機會，感謝公司領導給我一個施展自已才能的平台，感謝我的領導及同事在工作中對我的支持和幫助。
質量管理部門負責人個人述職報告 篇2
XX年已經過去。一年來，在縣委、縣政府和上級衛生行政部門的正確領導和大力支持下，院黨委和院委會帶領全院黨員幹部、職工深入學習實踐科學發展觀，落實衛生工作的各項方針、政策，銳意改革，紮實工作，認真開展“醫療質量萬里行”活動，在以醫療服務為中心的各項事業中取得了較好成績，現代表班子作述職報告如下：
一、紮實做好小兒手足口病和甲型h1n1流感防控工作
XX年2月底，小兒手足口病疫情發生；4月中下旬，人感染豬流感爆發，並在全球蔓延，4月30日，衛生部改稱甲型h1n1流感。在這兩場事關人民民眾身體健康和生命安全，影響社會穩定的重大公共衛生事件中，我院精心組織，周密部署，作為定點醫院，及早成立了領導小組和專家救治組，制定並完善了工作方案和應急預案，設立發熱分診點、發熱預檢門診和留觀病區。投資100多萬元購置小兒呼吸機、心電監護儀、腦電圖機等設備，成立了picu病房。組織全員培訓6次達2500餘人次，實戰演練2次，開辦防治知識專欄15期，製作固定宣傳版面12幅，發放防治知識宣傳彩頁萬餘張，向縣委、縣政府、縣衛生局報送專項信息10餘條，使各級領導和廣大人民民眾了解相關知識，得到一致好評。手足口病發熱皰疹預檢門診共排查2782人次，留觀129人次，住院203人，痊癒出院188人，轉院15人，網路直報236人。甲型h1n1流感排查518人，住院15人。
二、加強黨建工作，深入開展學習實踐科學發展觀活動
按照縣委部署，從XX年3月份至7月份，院黨委在全院黨員中深入開展了學習實踐科學發展觀活動。活動遵循突出實踐特色、務求取得實效，解決突出問題的原則，分學習動員、分析檢查、整改提高三個階段進行，各階段均制定了實施方案和翔實的活動安排。活動中院黨委按時召開民主生活會、組織生活會和各階段轉段動員會，撰寫出了高質量的分析檢查報告和整改落實方案，得到縣委第六指導組的好評。“七一”前夕，住院部黨支部被縣委授予“優秀基層黨組織”榮譽稱號。積極吸收先進分子入黨，黨員隊伍不斷壯大，今年8名同志確定為入黨積極分子，5名同志進入預備黨員期。
三、圍繞“醫療質量萬里行”活動，全面加強醫療質量管理
一年來，我院紮實開展以“持續改進質量，保障醫療安全”為主題的醫療質量萬里行活動，全面加強醫院的制度化、規範化建設，提高了醫院管理水平。
（一）狠抓醫療質量管理。醫院的生命在於醫療質量，落實醫療質量的`重點是核心制度，醫院多次組織學習，人手一冊，要求人人掌握。病歷是醫療質量的反映，我院對病歷實行嚴格的四級質控，科主任、護士長作為第一級質控責任人，嚴格把關；質控醫師、質控護師認真負責；醫務科定期組織專家進行病歷質量檢查評比，不合格病歷返回並給予通報批評和經濟處罰，全年組織病歷評比12次，使甲級病歷率達到了98%。
合理檢查、合理用藥檢查組繼續紮實開展工作，嚴格落實《合理檢查、合理用藥獎懲方法》，檢查結果及時報質檢科進行統一獎懲，並以通報、簡報等形式向全院反饋，全年發通報、簡報40期，深入科室120餘次，統計醫技檢查6萬餘人次，因不合理用藥5個科室被處以4475元，9名醫生被處以1845元的罰款，凡合理檢查、合理用藥均給予不同程度的獎勵，實行獎優罰劣、獎懲結合的目標考核機制，促進了醫療質量的提高。
（二）重視人才梯隊建設，加強繼續醫學教育，搞好業務學習和崗位練兵活動。醫療市場的核心競爭是人才的競爭，我院長期以來存在學科帶頭人年齡老化、人才梯隊斷層及學科梯隊建設後繼乏人等問題，為建設一支高素質的人才隊伍，增強醫院可持續發展後勁，今年以來，我院大力實施“請進來、走出去”的人才發展戰略。首先加快人才引進速度，先後引進碩士研究生1名，正規醫學院校專科以上畢業，具有執業醫師資格和中級職稱人員7名和具有護理執業資格人員20餘名。根據實際需求，選派10餘名專業技術人員到省級以上醫院進修學習，30餘人參加省、市學術交流會或短期培訓班，近百人正在接受本、專科學歷教育。院內多次組織專家講課、“三基三嚴”考試和護理技能操作比賽等，智力投資達30餘萬元，這些措施有力地促進了醫院業務技術的發展，在10月份新鄉市衛生局舉辦的急救技能綜合競賽中，我院張韶華獲得單人徒手心肺復甦第一名的成績。在12月份縣衛生局組織的競賽中，院前創傷急救派出四個組，獲得前四名的成績，單人徒手心肺復甦術派出6人，獲得第1、2、3、5、7、8的成績。XX年全院發表論文30餘篇，開展新項目多項，其中腦外科開展的外傷性顱內血腫並腦疝搶救新程式經鑑定為國內領先醫療技術；改良軟管道微創治療高血壓腦出血、持續腦室灌洗術治療腦室出血兩個項目經鑑定為省內領先醫療技術。同時腦外科成立了全市第一家“新鄉市仁博神經外科研究所”，業務技術豫北領先。
質量管理部門負責人個人述職報告 篇3
作為財務部主任的工作目的是組織公司財務人員認真貫策執行國家財經法規、政策，組織做好日常財務核算、財務監督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：貫徹執行國家財經政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。組織做好會計核算和監督，建立健全收入稽核制度，嚴禁收入跑、帽、滴、漏。建立健全固定資產管理制度，組織資產清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產，檢查資金管理，確保資金安全。督辦用戶欠費、資產報損報批資料的整理工作，及時到有關部門辦理待處理資產損失的審批手續。負責稅務檢查、各種審計協調工作。對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為主任我是這樣開展工作的：
1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度
信息是一個企業的神經，而這些信息來源的科學（教學案例，試卷，課件，教案）性就給財務的基礎工作提出了挑戰，尤其公司上市以後，稅控監管部門及審計檢查力度的加大，以及投資者對財務數據信息的敏感程度都要求我們在基礎工作方面更加嚴謹，因此我們強化了基礎工作，規範了會計核算，嚴格執行國家各項財稅法規，及時、準確填制各項財務報表，保證會計信息的真實、準確、合法。
2、持續推進全面預算管理，提高前瞻性財務規劃力度
由於全面預算的編制是從業務計畫出發將戰略層層落地，以具體的業務計畫支撐預算數據，並由專業部門歸口審核與業務相關的預算，以實現公司的運營策略與資源配置的統一，避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中，也是向各級員工傳達了企業的目標信息，及企業面臨的風險和優勢，明確個人的任務和責任的過程，說到底是逐級的過程。在執行過程中，更注重跟蹤差異分析，及時調整與業務不相稱的數據，因此，一年來全面預算管理工作初見成效，在指導經營發展，戰略決策，全面有效配置資源上發揮了作用。
3、積極探索轉換財務角色，提升財務管理水平
縱觀公司發展的形勢及所面臨的機遇和挑戰，我們財務人員主動加強觀念的轉換和認識的提升，不再固步自封地將自己定位在傳統的“看家”意義上的“經濟衛士”，而視公司發展為己任，全面轉換財務角色，真正向“參謀助手”轉換，切實全方位提高管理水平，加強前瞻性思考，從戰略高度為公司提供決策支撐，對公司的運營管理出謀劃策，積極主動參與到經營決策的籌劃當中去。科學（教學案例，試卷，課件，教案）的數據分析，合理有效的資源配置，保障了公司各項績效指標取得良好成績，真正意義上提升了財務管理與指導。
4、充分發揮支撐服務職能，合理有效配置資源
“你的服務意識有多少，就會得到多少回報。如果你一點都沒有，或是一點也不肯付出，工作散漫，以自我為中心，甚至孤傲自大，那么企業怎么會把這樣一個毫無服務意識的員工留在企業里呢？”這是沃爾瑪公司的一句名言佳句。我深知做為一名企業的員工，更要明白，服務意識應該牢牢紮根於自己的內心深處，尤其是已經成為團隊的管理者，作為團隊的核心，服務意識更是不可缺少的。我自己是這樣做的，也是這樣要求我的團隊的。用其他部門的話講，財務部的工作作風明顯改變了。
5、加強財務檢查及內控管理力度，防範資金風險
資金是一個企業的血液，必須按照省公司3級稽核管理的要求，建立營業款3級稽核管理制度，健全了營業款、有價卡及單據的交接手續，防範了資金風險。按照省公司的資金管理辦法的要求，積極與銀行溝通，簽定了上門收款服務協定，增加了劃款頻次，降低了資金沉澱，提高了資金使用效益。把縣分公司收入資金、費用資金納入企業貨幣資金帳戶核算，便於對現金的監控管理；制定了定期財務檢查制度，每季度組織一次財務檢查，檢查重點放在印鑑是否按規定分管，營業資金管理、有價卡管理、存貨管理、固定資產管理等方面，並針對檢查中存在的問題限期整改，並檢查其整改落實情況。
6、加強業務學習，提升理論水平，建設優秀財務隊伍
人是生產力中起決定作用的因素，只有具備紮實的理論基礎，才能指導實踐。“藝多不壓身”，因此，我們有計畫組織全體財務人員學習相關稅收法律知識，提升把握政策的水平，增強團隊學習創新能力，並運用於工作實踐。
20xx年各項績效取得了可喜的成績，這與財務部門的努力工作是分不開的，然而，在看到成績的同時，我們也看到了不足，在以下幾方面，還有待在以後的工作中加以改進：部門之間相互溝通的還不夠。遇到棘手問題容易產生急躁情緒。領頭作用發揮得不夠。制定的規章制度流於形式的不少。