公司經理2023述職報告 篇1
一、前言
時光如水,光陰似箭,充滿機遇與挑戰的已經過去。一年以來,重慶盾安物業管理有限公司在兄弟單位盾安重慶房地產開發有限公司的大力幫助下,秉持著盾安之道,抓管理、樹形象,成功接管同創高原項目,擴大了公司在行業內的知名度;全體工作人員團結一致、克服苦難、提升品質、規範管理,投入了汗水和智慧,各方面工作取得了新的成就。看到公司蒸蒸日上,我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力,不斷奮鬥,才能不斷超越自我,實現理想和人生的價值。
現將本人主要工作述職如下:
二、分管工作計畫完成情況及主要內容梳理
(一)平穩接管退管,強化後續工作
在上級領導的指導幫助下,新年伊始本人就著手籌備同創高原項目的接管工作。我們與同創房產、同創物業的多次艱苦談判,於__X年__月__日簽訂移交協定,並及時完成物業服務主體的手續變更和高原項目的管理處組建。針對同創方對高原項目管理失控的狀態,我們克服人員少、時間緊的困難,於3月底提前接管了同創高原項目;管理層與同創方反覆協調、溝通和督促,終於在6月落實了同創方關於工程遺留問題整改的基本節點;通過對工程整改進展的及時跟進和督促,以前久拖未決的整改工作逐步開展了起來;我們帶隊的工作組對業主逐戶進行了走訪和溝通,讓業主們感受到我們重慶盾安的誠信,逐步對盾安物業員工的工作作風有了認可。
根據公司戰略調整,九龍城項目在契約到期後將不再進行物業管理,公司於3月就著手準備九龍城項目的退管工作。本人與政府主管部門及中梁山街道辦事處進行溝通協調,得到了他們的支持,並對項目存在的工程遺留問題進行梳理,協調房產、施工單位對遺留問題進行整改,確保了九龍城的平穩移交,完成了公司既定的方針戰略。
我公司原定於9月的撤場工作,由於政府相關因素導致服務時間延期,本人多次參與業委會及政府主管部門的協調工作。最終,於12月10日正式退出九龍城的物業服務工作,圓滿的完成公司制定的退管工作。
在完成高原項目資產及人員接管以及九龍城退管工作後,為保證新接管員工能順利融入盾安文化,本人組織制定了高原項目全體員工為期7天的系統培訓計畫,從企業文化、《員工手冊》至體系檔案,針對不同崗位人員進行理論和實操系統性培訓,使員工初步掌握了盾安企業文化、工作標準相關內容,並對所有參培人員考試合格後予以上崗;同時選派思想積極、踏實肯幹員工及基層管理人員,以支援高原項目工作的方式,將盾安的工作作風滲透到新團隊中。
為保證在較短時間內滿足各崗位的人員需求,解決護衛崗位嚴重缺員的情況,本人在招聘工作中拓展思路,與保全公司簽署了用工協定,加強人防工作來彌補技防措施的不足,確保小區安全防範工作正常開展。由於高原項目遺留了較多的工程質量問題,存在小區技防設施缺失和不到位的情況,給小區安全防範工作帶來較大難度,因此發生了戶內被盜等事件。在重慶房產的支持下,通過加高外圍圍牆、開通/增設智慧型化系統、增加並啟用門禁系統、實施住戶出入小區刷卡等一系列措施,使小區安全防範工作得到及時改進和提高。並適時開展小區活動、加強業主自身安全防範意識和防範方式的宣傳指導,拉近了業主與盾安的距離,增強了業主對重慶盾安物業的信任度和滿意度。
(二)規範內務管理,提升企業形象
按照公司相關管理制度,完善了公司契約、印章、檔案及合作方的管理辦法,督促企管部、品管部、市場部進行檔案的歸檔整理;認真做好各類契約的審閱工作,保證公司各項收益如期實現,通過持續和相關政府職能部門的良好溝通、聯絡,樹立良好的外部企業形象。 同時嚴格貫徹質量管理體系,保證了全年無重大違規事件和重大有效投訴發生。通過與物業總部的有效溝通,及時進行信息反饋,準確反應公司各項工作進展狀況。
在推進物業管理信息化工作中,組織企管部及時錄入倉庫管理和資產台帳相關信息,並確保物資進出庫操作規範,如實反映庫房實際情況;規定企管部需定期盤點公司固定資產及低值易耗品,確保“賬物卡”一致。
為順應公司經營和發展的需要,利於公司引進各類型人才和提升企業形象,也為公司升級二級資質奠定基礎,擬定在商業存量資產比較集中的同創高原建立招商中心,進一步加強對接管項目的現場管理,以便順利開展招商工作。在總部領導的關懷和支持下,公司將本部搬遷至同創高原項目,僅用20天時間完成了新樓裝修、公司搬遷、後期室內布置等相關工作。寬敞明亮、整潔規範的辦公環境為進一步提升企業外部形象擁有了物質基礎。
(三)培養複合人才,打造優質企業
重慶盾安物業管理有限公司面對人力成本大幅上漲的不利局面,本人在尋求適度提高員工福利以確保現有員工隊伍穩定的同時,拓寬招聘思路,通過走出去的方式,緩解了招聘難題;同時與高校聯動,提供實習崗位,提前挑選符合條件的人員,為公司進行人才儲備。共參加媒體招聘5次,現場招聘5次,錄入職員工71人(離職38人),完成人員儲備25人,關鍵崗位人才引進率83%,新員工入職引導滿意率達到100%,基本保證了各部門工作的順利開展。
同時做好員工的考勤和績效管理,完成人員編制及薪酬總額調整工作。根據實際工作情況,針對相關崗位(如“駕駛員崗位”)合理調整績效考核內容,進一步加強員工績效管理工作。
建設學習型的企業是盾安集團的長遠戰略目標和既定工作,為了給員工創造學習機會,挖掘員工潛能,本人年初制定了除內訓師隊伍外的員工培訓計畫,各部門負責人踴躍承擔一定的培訓工作,全年度各項培訓340次,半年人均培訓時間30小時,完成新進員工入職培訓工作3次,完成全員培訓4次(包括企業文化宣貫、商務禮儀培訓、質量體系培訓、消防安全培訓)。
根據員工個性和崗位的差別,我積極與各管理處協調,組織專業培訓,加強培訓力度,完善培訓機制,注重培訓反饋與提高,逐步提高各部門人員的綜合素質。並且,根據員工發展意願提供培訓機會,在注重培養物業管理專業人才的同時,積極鼓勵員工利用業餘時間參加各類社會培訓學習,進行自我提升。目前,通過國家特種設備(電梯)操作管理培訓並取證的1人,通過國家物業管理師考試的2人,參加全國會計專業技術資格考試(中級)考試的3人,參加會計上崗證考試並取證的2人,進行自考本專科學習的5人,進行計算機等級考試學習的1人,進行物管人員上崗證學習的1人。通過各式培訓,增強了員工專業知識,提升了員工綜合素質,形成了良好的學習氛圍。
(四)弘揚盾安之道,建設企業文化
為提升員工對企業文化建設的參與熱情,本人擬定開展管理論壇活動。年初,組織員工學習“盾安之道”及吳總裁講話精神,並結合“諸暨福邸花園2.13失竊事件”,深刻領會盾安之道,培養員工誠信有德,以此為今後工作的指導方向。
圍繞“品質提升”議題,引導員工挖掘工作中的不足之處、熱心、用心、盡心做好本職工作。以打造品牌物業為長遠目標、以品質提升為近期目標,以優秀員工為榜樣,努力提高崗位勝任能力,成為企業有用之才。
在盾安企業成立24周年之際,組織了主題為“我與盾安共成長,我為盾安添風采”的活動,讓員工們暢談對“盾安之道”的理解和認知,以及在企業關懷下的成長和感受;同時開展了以“慶司慶、迎國慶”物業服務技能比賽為主題的司慶活動,員工們以飽滿的激情,嫻熟的服務技能向廣大業主展示了盾安物業人的風采。以吳總裁在盾安集團創新發展大會上的工作報告精神為挈領,通過大家的集思文益、獻計獻策,充分探討了明年重慶公司的創新工作計畫,進一步明晰了明年的創新思路。
為使新員工快速融入盾安大家庭,我在組織相關部門宣傳企業文化的同時,並召開工會活動,讓新員工融入盾安文化,成為一名合格的盾安人,以加入盾安大家庭為榮;為融洽鄰里關係,向其他項目展示盾安的風采,借兒童節之際組織題為“兒時經典老遊戲大挑戰”的社區活動,業主與盾安人歡聚一堂,加深了彼此的情誼。圍繞“端午節”舉行的包粽子比賽和客服人員禮儀比賽,在增進員工和業主聯繫的同時,體現了競技精神、提升了工作技巧,使業主也沉浸在盾安的文化之中。為豐富員工業餘文化生活,培養團隊協作能力,組織成立的'“盾安物業足球隊”,在與兄弟物業公司的足球友誼賽上首戰告捷,極大增強了團隊凝聚力和隊員自信心,擴大了盾安物業在行業中的知名度。
(五)創新工作機制,服務企業大局
在《員工成長體系》持續深化及補充完善的創新工作中,本人針對員工專業知識、職業生涯發展願望等特點,結合各自崗位要求進行合理有效地人才結構調整。全年共實現輪崗10人,轉崗8人,培養人員達成率80%以上,部分員工走上管理崗位,擔負重任,在職業生涯道路上邁出了可喜的一步。本年度,經考核篩選,我們評選出首批內訓師2名。在下一步工作中,力爭在以專業為本的基礎上,探尋科學管理與專業技能相結合的培訓思路,逐步建立適應企業特點的培訓體系。
為全面提升盾安物業的服務品質,在重慶房產和物業總部的大力支持下,我們於12月聘請CBRE為物業管理顧問,借鑑CBRE的管理經驗和方法,明確了半山公館項目的物業管理模式以及物業管理服務的基本內容、服務標準,設計了物業管理框架性方案。在半山公館規劃設計與施工建設過程中,就物業的結構布局、使用功能、工程設備設施及材料等提出改進建議。積極參與關於半山公館施工建設聯繫會的會議,及時了解項目施工建設情況、跟蹤現場施工質量和施工進度,提出合理化建議。
半山公館作為盾安物業轉型升級的新項目,我們通過強化培訓、苦練內功、外塑形象、提升客戶滿意度,使物業服務的品質提升得到有效保障,使員工在服務意識、服務規範、服務技巧等方面得到進一步提升。
(六)嚴格品質監督,提升企業管理
本人先後完成《品質提升計畫》、《品質管理檢查標準及考核標準》的編寫和《管理處工作手冊》的修訂工作,通過借鑑行業內先進企業的經驗,並結合公司的實際情況,對管理處工作手冊內容進行部分調整,加強檔案的系統性和標準化程度;設計品質月報數據分析統計報表,直觀反映服務狀況,便於各責任部門及時改善。
責令品管部加強對各個服務過程的品質監督,尤其是特殊服務過程的受控和外包服務的監督工作,保證公司質量體系運行有效。按要求完成管理處服務品質督察檢查工作,對查出的問題認真如實記錄,與部門負責人進行良好溝通,分析問題出現的原因和解決問題的辦法。
公司經理2023述職報告 篇2
各位代表、同志們:我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自於全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績,完成企業總產值億元;招攬任務億元;全年人均勞動生產率達到XX萬元;員工年均收入XX萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、始終把思想作風建設擺在第一位。
自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦,並以此影響教育自己的家人。
2、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程式”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。
人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,並套用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬鬆敞亮的舞台,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程式”貫穿於整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程式等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基礎。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關係和社會關係,風雨同舟。
一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導幹部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯繫實際,紮實開展管理調研工作。
作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設定、標準化程式貫徹、契約管理、設備管理等工作的不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發工作。
招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恆課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式並行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營範圍和施工領域的目的。
二、存在的問題和今後努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之後,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
公司經理2023述職報告 篇3
一、勤學苦練,儘快適應工作,提高自我的業務水平和技能
從最基本做起,從學習開始,以前輩、同事為榜樣,以書本為教師,把單位同事作為一面鏡子,做到了在學中乾,乾中學,邊學邊乾,融會貫通,學以致用,不懂的地方虛心向單位同事請教,經過學習使自我的基本上掌握了業務操作規程和要領,對自我應承擔的工作能夠獨立完成,也使自我的業務水平和技能都有不一樣程度的提高。
辦理會計事務能夠嚴格按資金性質、業務特點、經營管理和核算要求準確地使用會計憑證、科目和帳戶;堅持當時記帳、當日核對,作到要素齊全、資料真實完整、數字字跡清楚,確保帳務處理"五無"、帳戶核算"六相符"等;辦理儲蓄業務時能夠認真落實"實名制"規定,登記好相關證件手續等等。每日營業終了,逐筆勾對電腦列印流水帳和現金收付登記簿,堅持碰庫制度。填送會計報表時作到資料清楚、數字真實、計算準確、字跡清晰、簽章齊全、按時報送,各種報表、各項目之間相關數字銜接一致。
三、團結奮進,共同營造良好的工作環境
在工作中,能夠團結同事,和睦相處,相互學習,相互促進;在生活中,互相幫忙,互相關心,共同創造和諧的氛圍。同時,不斷進行自我定位,更新觀念,提高服務意識,增強服務水平。
總之,在上級領導和同事們的關心幫忙下,我的各個方面都有了很大的提高,業務本事也得到較大程度的提高,但我深刻體會到,這與組織的要求還有必須的差距,有些方面還存在著很多不足,對自身業務素質有待更進一步的提高。但我相信,在上級領導的關心支持下,在同事的熱情幫忙下,我將會更加努力,認真學習信用社的法規、規章制度,提高自我的理論知識和業務知識、加強思想道德建設,樹立正確的人生觀和價值觀。把工作做的更穩更好,爭取在以後的工作中能有更好的成績。
公司經理2023述職報告 篇4
1、溝通能力
好的打造能力能推行傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求打造階段,在跟需求方溝通的打造中,需求幾經易稿,溝通效率不是很高。
如果重來我會跟需求方一起打造性推行需求,以打造、用途、流程先後為推行,將打造分在不同大類中,理出產品打造,以推行價值和啟用實現兩個推行來對啟用進行打造級排序。
如後續疊代時,雙方需啟用清楚這個推行的打造用戶、用戶的痛點、問題出現的頻次、現有方案的打造性、建議推行、改進的打造產出比。這樣雙方可以減少重複溝通的推行甚至不必要的打造,化干戈為玉帛。
2、產品規劃
打造規劃是啟用產品推行做一個啟用戰略,其打造打法分三步走:
一是打造基礎體驗,滿足用戶的打造訴求,此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點播項目,儘管打造產品啟用做了幾次更改,但不變的打造播放功能;
二是打造期望性推行,包括打造需求和推行需求的打造所在。音頻視頻點播圍繞打造功能做了啟用功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。
三是打造增值需求,滿足用戶個性化訴求,與推行形成差異化打造、短期口碑傳播,比如開設剛需課程。
3、產品設計
打造設計啟用最重要的打造就是畫原型、寫文檔。
一方面輸出一份高質量的打造圖,有助於UI更有打造去出高質量的打造圖。也就是說,上游的質量打造著下游的質量。
基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認同產品打造在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有推行,但對啟用修改帶來麻煩。
另一方面輸出一份高質量的打造稿,有推行開發快速啟用業務流程,寫代碼的打造也更有效率。打造,互動設計啟用要打造業務推行,也要打造尼爾森十大互動原則。
4、學習能力
就打造研發部推行工作流程和啟用來看,懂產品而不懂技術是遠遠不夠的,我後期會在這兩個方面做提升:
一是打造美學設計推行判斷力,協助UI設計師更好地打造高保真視覺方案;
二是打造編程、資料庫、客戶端技術、服務端技術等,這有助於我在與打造師的啟用配合和推行中起到啟用作用。
公司經理2023述職報告 篇5
一、認真學習,提高思想道德品質(德)
我認真認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系,認真學習公司的工作精神和工作紀律,加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領導,團結同志,始終堅持敬業之德、求真之德、實幹之德、創新之德的工作作風,立足本職崗位,認真努力工作。
二、刻苦鑽研,提高業務工作技能(能)
我是公司副總經理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質量。為此,我平時十分注重業務學習,經常學習國家法律法規和業務工作知識,鑽研相關業務問題。在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業務能力,適應工作發展的需要。通過認真學習,刻苦鑽研,我切實提高了自身業務素質,掌握做好本職工作必備的業務技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進公司各項工作發展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責,全面執行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進公司各項工作發展。我具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇於承擔責任,認真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。
公司經理2023述職報告 篇6
一、工作內容
在擔任總經理辦公室副主任工作中,由於公司的需要,本人在20xx年度中的主要工作是為賽什塘銅礦的擴建和銅峪溝銅礦的開發做好項目立項審批工作,經過工作,賽什塘銅礦擴建工程於20xx年2月各項行政審批手續結束,為20xx年10月的順利試生產奠定了基礎。由於我公司營業執照進行了變更,因此採礦證變更手續也相應順延,於20xx年11月完成。4月開始進行銅峪溝銅礦項目立項審批工作,5月委託蘭州設計院完成了銅峪溝銅礦的開發利用方案與銅峪溝銅礦的可行性研究報告,並報交至省各級項目審批職能部門,經過兩個月的反覆修改和申報工作,在7月通過了省安監局的安全預評價評審並取得了批覆;在8月通過了省水土保持局的水土保持方案的評審取得了批覆;在9月取得了省國土資源廳對該礦首採區劃定礦區範圍的批覆,於11月通過了開發利用方案的評審並取得了批覆;9月通過了省環保局環境影響評價報告的評審,12月完成了地質災害危險性評估說明書的備案工作,此備案是銅峪溝銅礦土地審批的必須文案。由於我銅峪溝銅礦地處三江源實驗區範圍,根據政策,需進行範圍調整後方可開發,我公司只能逐級上報申請調整範圍,因此影響了整個項目的開發進程,但在公司領導的努力下,銅峪溝銅礦已列入調整範圍之內,我相信銅峪溝銅礦的開發不久將順利進行。銅峪溝銅礦現已獲得探礦權的延續以及首採區的探礦保留許可證。
二、工作心得
總經理辦公室的工作是一項細緻而全面的工作,是一個公司的形象,其中包括對內、對外的各項組織協調,起著承上啟下的重要作用,在主要的工作後有許多煩瑣重要的細節需要做好,在公司領導的帶領下於20xx年完成了公司各項對外工作,使得地方和企業在各個方面工作和諧融洽,我在一年的對外工作中累積了一些心得希望與廣大員工共勉。
1、有位領導曾經告訴我對任何人要不卑不亢,這很深刻,在對外工作中真的非常需要這種姿態,有了這樣的姿態,人們才能理解我們是在為一個事業而工作著而不是為一己之利。
2、在工作中必須有信譽,對領導、對員工答應的事情必須完成,不能做的不要輕易許諾,接受的事情不論多難必須完成。因為想要別人成為你的朋友,你就要言而有信,而一個公司就象一個人在他的發展和不斷完善中需要很多很多的朋友。
3、面對工作要學會忍耐,我曾對項目審批工作一無所知,曾經一段時間內我做這項工作基本上無從下手,面對陌生的工作,各個省級職能部門陌生的臉孔,我茫然一片,記得在搞擴建工程環境影響評價的工作中,我在環保局的門口等通知,足足站了一個下午,我當時非常鬱悶,我覺得都不會有結果了,當我準備放棄的時候,工作人員出來接受了我們的申請,可如果當時我沒有等待,我們的的工作要推遲4個月才能完成。
4、人生應該多途徑尋找適合自己的定位。記得剛從山上下來,曾經因為顧及別人的眼光而畏手畏腳,曾經因為辦公室副主任的身份而放不下面子,曾經因為工作陌生而不敢進各部門辦公室。後來經過實踐學習,我逐漸認識到,“面子分文不值,事情做好了,也就有了面子”。人的一生應該是不斷實現自我價值和社會價值的過程。我們年青人,只要能全身心的融入工作,勇於承擔責任和工作帶來的壓力,才能在不同的崗位上建功立業,才能無愧於自已的青春,無愧於偉大的時代。
公司經理2023述職報告 篇7
一、思想學習方面
時刻提醒自己要加強學習,作為餐飲部副經理。不斷提高自身綜合素質和工作能力,以適應招待所和餐飲部的發展需要,成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學習現有的制度標準,並從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道,發現新問題、新情況,吸取別人的慘痛教訓,反思自己的工作不足,自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。
二、履行職責方面
在過去的一年裡我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,努力做到狠抓安全促經營、嚴抓培訓促質量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩定,使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。
嚴抓培訓促質量。針對新員工到崗、老員工晉級,多次組織、參與一些常規性的培訓,並對培訓的計畫、內容和考核題目進行了完善更新;針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,在工作中執行走動式管理,儘量在第一時間掌握情況,發現問題能夠迅速處理和請示匯報,一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。
三、存在差距及努力方向
雖然在過去的一年裡做了一些工作,取得了一點成績,但這都是餐飲部全體員工共同努力的結果,我的工作能力、管理水平,與上級領導的要求和實際工作需要還有差距,知識結構不夠全面,制約管理水平的提升。制度執行不夠堅決,管理工作有時被動。行業信息掌握不及時,創新能力明顯不足。對員工業務抓的不夠,整體服務水平提高不快。
要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。要通過多種渠道了解瀋陽餐飲酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。
公司經理2023述職報告 篇8
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設定和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先後成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整後改變了以往員工忙閒不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和諮詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫遊出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫遊方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋樑,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對諮詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發現,由於歷史原因,區的主門市面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對門市的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年諮詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力於人才培養,努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風紮實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬行銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的行銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月—8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重行銷人員、客戶經理的培養,經常安排有行銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好行銷的道理,提高了行銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反覆的培訓,使行銷隊伍特別是區行銷隊伍的行銷能力有了很大提高。一至九月份中心區的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,藉助外力推進公司的發展
道的建設一直是工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高行銷員和合作門市的行銷能力作為工作重點,加強了行銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為行銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作門市13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設定、流程的建立有了新的認識,在合理設定機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下工夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,儘量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發現問題並解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和行銷工作中存在的問題,並及時解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對公司不滿,原因是認為我公司計費不準。
經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由於我公司資費套餐複雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、行銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作門市的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和行銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:
一是工作思路不夠系統,對工作的總體把握上還有欠缺之處,駕御能力有待進一步加強;
二是工作方式、方法不夠科學,在工作中有時存在急燥情緒,領導藝術有待進一步提高;
三是決策不夠果斷,指揮尚欠力度,工作有時放不開手腳,能動性和創造性有待進一步發揮。對工作中存在的問題,我有比較清醒的認識,並有決心和信心通過學習,在工作實踐中加以克服和改進。
針對自身及工作中存在的問題,下一步我的工作將從以下幾個方面入手:
1、搞好績效管理工作,通過這項工作的開展,指導市場部門的中層幹部及管理人員及時把握工作方向,努力提高他們的工作能力,帶動全體經營人員的共同進步和工作目標的完成。
2、努力提高服務水平,力爭在大客戶、集團客戶、普通客戶的服務上有一個大的突破,積極推進行業信息化解決方案,在業務與服務上突出我們的優勢。
3、在業務宣傳、行銷推廣工作中要提高整體規劃能力,認真作好計畫,用好用活成本,保證各項工作有序地開展。
4、加強管理,避免漏洞,保證各個部門工作目標的一致性,進一步提高執行力。
在今後的工作中,我將倍加珍惜領導和同志們的信任和期望,努力提高自身政治業務素質,不斷增強大局意識、責任意識、效率意識和質量意識,發揚成績,克服不足,兢兢業業作好本職工作,為事業做出新貢獻。
公司經理2023述職報告 篇9
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自於全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
2025年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績,完成企業總產值*億元;招攬任務*億元;全年人均勞動生產率達到*萬元;員工年均收入*萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹 “三個代表”重要思想及黨的xx屆三中全會精神,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來,創新發展。
2、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程式”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,並套用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬鬆敞亮的舞台,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程式”貫穿於整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程式等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的承諾,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基矗
3、加強民-主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關係和社會關係,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導幹部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯繫實際,紮實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設定、標準化程式貫徹、契約管理、設備管理等工作的不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恆課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式並行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營範圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦,並以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今後努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之後,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛採納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司在2025年裡奪取更加輝煌的業績而努力奮鬥!
謝謝大家!
公司經理2023述職報告 篇10
團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業改制工作,及市國資委和團體董事會下達的各項經濟任務。
05年,團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留題目等方面展開工作。
一、團體各項指標完成情況:
經審計,團體主營業務收進、利潤總額、淨資產收益率和總資產收現率四項指標均逾額完成市國資委年初下達給團體的計畫指標。其中:
1、主營業務收進:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計畫指標15.3億元增長了25.5%。
2、利潤總額6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計畫指標3600萬元增長了70.1%。
3、淨資產收益率:68.82%,較市國資委下達的計畫指標1.51%增加了67.3%。
4、總資產收現率:-2.45%,較市國資委下達的計畫指標-2.78%減少了0.33%。
二、經營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,於4月22日成功開業。到今年4月,團體在大連市內已構成三家高級百貨連鎖店,標誌著團體在百貨領域進進了品牌化、連鎖化發展階段。
2、零售業狠抓獨占品牌的引進、會員的發展和招商調劑工作
在穩固原有獨占品牌的基礎上,05年新增47個,總數到達445個,占團體零售業銷售總額的30%。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨占品牌市場占有率在大連本地占較大上風,企業市場競爭力得到了有效提升。
鑑戒國際先進會員管理經驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理利用系統,管理水平處於同行業領先地位。05年新增會員3萬人,會員總數到達19萬人。目前,會員消費已占團體零售業銷售總額的45%,其中,高級百貨店會員消費量到達了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對團體零售業整體經營收進的提升,起到舉足輕重的作用。
3、團體房地產業在蘇州取得了20餘萬平方米土地開發權,加上團體在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使團體土地儲備總量到達了40餘萬平方米,為團體房地產業近二年的發展奠定了基礎。
作為團體一個才進進的行業,我們在這一行業沒有任何積累,通過整合團體內外資源和良好的投融資能力,捉住了房地產業快速發展的有益時機,在二、三年時間裡將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。
4、在老企業改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾有過輝煌時期。最近幾年來由於各項硬體設施的老化,經營管理工作處於艱巨維持狀態。
,團體為完善船供業配套服務功能,對友誼賓館實施低本錢的維修改造,使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經營管理工作步進正常軌道,明後二年,效益將會顯現上升態勢。5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心和大連港港區的北移,團體制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業,改單一的船舶一伙食品料配送為航運服務業,並計畫構建環渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。
經過與大港團體協商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為進步供船業市場準進門坎,增加技術含量,與海港等單位展開了“規範船供市場行為”的專項活動,使供船業銷售到達近十年來的最好水平。
6、經過努力,瀋陽店有看在07年之前完成培養期,進進盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處於培養和調劑期內。
三、配合政府和市國資委完成團體改制任務
此次友誼團體改制工作以9月30日為出發點,採取存量國有資本吸收增量現金的方式,吸引外來資金,增強本身抗風險實力。
通過改制,摸清了家底,理順了產權,解決了歷史沉積的不良資產,為改制後團體的發展卸下了沉重包袱。改制後的大連友誼團體有限公司於11月25日註冊成立,團體改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。
四、清算重大歷史遺留題目的工作有了實質性進展
友誼多年來沉澱的各項歷史遺留題目,嚴重製約友誼改制及經營發展工作。05年我們以改制為中心環節,對歷史遺留題目和團體對外股權投資進行了全面的盤點和清算。其中,較為突出的有:
1、消除被凍結一年多時間、團體有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,團體公司的股權利益和財產安全有了保障;
2、完成了延續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作; 3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作,正在進行中; 4、清算了歷史遺留的3000餘項帳務題目;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留題目的完全解決不是短時間內能完成的`,仍需要長時間的艱苦努力。
五、團體整體管理水平得到提升
1、在企業文化建設上,在團隊內部提倡職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌天天都在發生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推委現象在逐漸減少。團隊內部已基本構成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。
我們以為目前在友誼團體內部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本構成,正向職業化方向推動。
2、突出對人、財、物、審計監視工作的垂直管理和對幹部市場化的考核任用。
在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立同一領導、同一融資、同一調動、垂直管理的資金管理體系,公道控制資金範圍,進步了資金使用效力。公司制定並嚴格執行《關於明確經營單位開支許可權的暫行規定》,用度支出實行三簽制,嚴格控制現金支出,改變以往的資金管理模式,避免資金的體外循環和用度支出無人監管的局面。目前,公司範圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制,資產負債率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,特別加強對房地產業的制度建設。
公司房地產業務我們是作為一個產業來抓,在地產業提倡良好企業文化的同時,更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗,按市場規則管理公司房地產業。
4、工程改造方面,堅持陽光下操縱的原則,鑑戒民營企業的運作方式,完善建設工程招投標監視工作流程,工作實行回口負責,避免交叉,明確責任人,實施鼓勵機制。充分利用專業技術和團體內現有的資源,確保工程質量,下降工程造價,較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息表露工作遭到中國證監會大連監管局和深交所的肯定。
6、團體總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市貿易企業是家。
7、團體範圍內展開的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。
8、加強了團體對外投資的股權管理,日前,團體參股的5個企業中,除1個已處於非正常經營狀態外,其餘4個企業的經濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。
六、存在的題目和差距
1、幾項重大的歷史遺留題目還沒有完全解決;
2、零售業經營結構調劑還沒有完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、鼓勵機制、分配機制未完全到達與市場接軌;發掘引進高素質人才力度不夠。數位化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產業開發進度緩慢。
七、主要工作任務
新一年度團體經營管理工作的主導思想是:調劑和完善基礎性工作,為今後二、三年的快速發展奠定基礎。
1、改變友誼團體的盈利模式,推動整個團體各項工作的市場化進程,提早解決可延續發展的題目。
2、加快零售業的調劑步伐,提升經營績效和競爭能力。在今後的零售業調劑中,實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業藉助富麗華大酒店的經營管理上風,加強行銷活動,進一步提升競爭能力。
4、積極穩妥推動房地產業的發展,增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力,儘早起動明後二年的項目。
5、推動公司航運服務業發展,提升技術含量,構成市場化的競爭上風。
6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。
7、有效調配和監控團體內各企業的現金流,保證公司資金鍊安穩。
8、加快處理企業歷史遺留題目,確保資金安全、職員穩定,減掉無效資產,增進企業較快發展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產業的投資發展和管理工作。
11、繼續引進和培養人才,把人才看成是企業的資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、團體董事會交給的各項工作任務
公司經理2023述職報告 篇11
大家好!
過去的一年,是公司最艱難的一年。但我們在公司董事會領導下,在全體員工的共同努力下,堅持“有期望比一切都好”的經營理念,正確應對資金危機、人力資源緊缺等困難,充分發揮內部優勢,使得公司持續了向良好方向發展的局勢,在不少方面也取得了必須成績,確保了產、供、銷良好的局面。
在此,就主要8個方面的工作,我個人工作總結報告如下:
1、組織結構進一步完善,明確了公司發展方向,清晰了部門職責。
公司在10月份調整了組織結構,成立pmc部,整合了計畫、倉儲、採購部門,強化了生產計畫、物料採購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時,也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位,但為適應20xx年生產規模的擴大,明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源,是公司的持續發展、規範化管理的基礎工作。
2、車間環境衛生得到了很大的改善。
尤其是生產一部5s管理方面改變較大,電子車間5s長期持續在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作,自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識,我們還要不斷改善,持續完善,在20xx年必須會更好。
3、產品質量得到了進一步調整。
在客戶要求下我們透過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓,結合,嚴格執行首檢制度等手段,產品品質有了明顯改善。從品質部的報表中顯示產品合格率在不斷提高。
4、倉儲數據準確率有所提升。
物料數據不準,長期影響生產計畫安排的合理性,也就影響到客戶交期的達成率。近兩個月抓倉庫數據管理,配置了專職人員及設施,啟用了電腦制單,賬、物、卡管理,職責到人等方法,使得數據準確率有了較大的提高,尤其是成品倉數據透過幾次抽查,到達95%左右。但其它各倉還務必加強管理,用心配合明年的生產計畫,力爭實現成品倉100%,輔料倉、半成品到達98%以上。
5、制度、流程得到進一步完善。
十月份共制定或修改了、等各種制度與流程近15個。對企業實現規範化、標準化管理向前邁進了一步,20xx的出台,對留住員工,調動員工用心性必須會起到很好的激勵作用。
6、培訓體系的建立,管理人員素質有了必須提升。
公司的會議室和投影設備,搭建了很好的培訓平台,11月份年開展了基本培訓,基本建立起了人力資源開發培訓體系。為明年員工的學習奠定基礎,同時,管理人員素質也有了必須提升。實際中能夠看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。
7、行銷戰略的規劃和品牌的推廣。
應對公司行銷經營現狀,我主導了公司品牌的推廣,對所有外貿業務員進行了業務知識的培訓,包括談判藝術、行銷技巧等課程;建立了行銷制度和管理流程,從團隊管理到行銷策劃;從品牌推廣到渠道管理;從市場調查到行銷計畫;從市場分析到行銷策;從客戶管理到發展趨勢等銷售體系現已經正常運營。
8、財務系統的建立、健全。
公司財務狀況一向是很頭痛的問題,針對公司的財務混亂狀況我指導財務建立了財務運作流程體系,從財務制度著手,制定財務各每個人的'工作職責,劃分明確實行職責到人。加強了財務控制,建立了成本管理和預算機制;從賬款回收到稅務策劃等系列問題得到改善,在企業風險控制我用自我專業的法律知識指導財務人員進行財務審核的細則化。
21世紀是知識經濟時代,是創新制勝的時代,靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會,好好利用這個平台,不斷提升自我的知識、技能,端正工作態度和職業道德觀,力爭成為一個有利於自我、有利於公司、有利於社會的人。
除了上述幾個方面工作外,還在人力資源財務,產品研發等工作進行了指導和目標設定,質量體系認證申請獲批等多方面做出了成績,在此就不一一總結了。
同事們,20xx年既是充滿期望的一年,也是面臨許多困難的一年。我們必將應對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此,大家務必要持續清醒的頭腦,應對新形勢、新任務、新要求,做到早認識、早適應、早出擊。
20xx年,我們的工作思路是:正視困難,以完成銷售任務為中心,狠抓管理,確保員工隊伍穩定壯大。
我們的奮鬥目標是實現三個確保:確保生產能滿足市場銷售需要,確保管理更加規範最佳化、確保員工隊伍更加穩定。
為了能實現三個確保,我們務必看到並迅速改善目前存在的八個方面的問題,同時也提出我的個人推薦。
1、利用培訓平台,開展比、學、趕、幫、超活動,提升管理隊伍綜合素質。
目前,我們在很多方面還處於經驗管理階段,距離現代化企業管理還有很大的差距。舉例如:
1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政事務性管理階段,缺乏人力資源戰略規劃、勝任素質模型建立、職業生涯管理、培訓效果評估等;
2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段,還沒有進入品質保證和品質策劃階段。
3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單,下達製造通知階段,物料控制、月計畫、周計畫、日計畫還無法開展。
4)在生產製造方面。我們還停留在現場管理階段,還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化製造階段。
5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段,沒有進入維護保養階段。
我們要如何才能縮小差距呢?
第一,充分利用公司帶給的學習平台,人事部加大組織與考核力度,全體員工,尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計畫執行,努力提高知識和技能水平,端正學習態度,將學的知識用於實際工作中,總結經驗,再實踐,再學習,走pdca螺旋式的提升方式。同時務必落實考核與培訓掛鈎的激勵措施。
第二,要拋棄因循守舊、自甘落後的觀念,也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精,不斷創新”的精神,要力爭把管理工作做得更好,百尺竿頭,更進一步!
第三,深刻理解透“以人文本”管理內涵,人是一切資源中最寶貴的資源,企業的發展與員工的職業潛力的發展是相互依靠的,企業與員工是一種共贏的合作關係,我們要為員工帶給一個有利於價值發揮的環境。建立起和諧的員工關係。
2、抓住關鍵,提升效率,確保品質更上一層樓
20xx年能夠看到,我們的質量事故等等問題。尤其是返工問題,事實說明,我們從產品測試到出貨過程存在一系列品質問題,突出表此刻員工品質觀念不強、職責心不夠、技術水平不高等問題上。
因此,我們在20xx年,品管部要帶頭,各職能部門配合,針對這些問題,認真總結,專題解決,逐個改善。我們必須要樹立“公司”的良好形象,滿足市場銷售需要。
3、做好招聘與留人工作,確保人力供給滿足發展需要。
在20xx年,生產一部員工最不穩定,長期處於借人狀態。我認為反映了三個問題:一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。
20xx年根據公司銷售目標額要翻一番,需要更多的人力資源,所以,我們必須要高度重視員工的招聘和留用工作。
在招聘方面,要動員一切可動員的力量,利用一切可利用的資源,滿足我們的人力需求,同時還要儲備必須的人力資源。
在留人方面,作為用人部門也要下功夫,既要努力宣導制度的嚴肅性,做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調,做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。
4、端正工作心態,提升溝通技巧,打造有凝聚力的團隊。
我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展,但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間,價值觀能夠不一樣,但作為一個團隊,我們工作的步伐務必要一致。在新的一年裡,期望各位管理人員要放下架子,開動腦子,放下擔子,調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態,拋棄前嫌,主動溝通,不管利用書面的還是口頭的,公開的還是私下的溝通方式,徹底改善這樣的不利局面,力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊,有戰鬥力的團隊。
5、完善制度與流程,提升執行力。
我們雖然各項工作基本上都有制度、流程,但在執行過程中還不到位。例如:產品要求100%首檢,但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續,就是有人先斬後奏或不奏等等。
問題在哪裡?一在我們管理人員自身,二在制度流程的執行不力。在新的一年,期望我們管理人員能嚴於律己,以身作則。稽查部門按章辦事,公平公正,既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考核結合起來,提升我們的執行力。
同時,制度、標準還不健全,如工藝標準不健全;金蝶軟體系統投入使用不正常,期望在20xx年上半年pmc、財務部部抓緊落實,組織培訓,讓每個系統操作員都熟練運用。
6、抓好後勤保障管理,進一步改善員工生活環境。
20xx年,在一伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題,像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。20xx年人員超多增加的狀況下,後勤管理上工作量更大,所以,推薦要務必加強人員進出登記,及時清理離職人員,嚴格控制外來人員進出,加強衛生檢查力度和密度,加大生活秩序管理力度,及時帶給修繕服務等等。員工一伙食還要不斷改善,力爭創造一個更加舒適的生活環境。
7、制定標準定額,控制製造成本。
我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的,是不科學的,需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。
期望在20xx年,工程、品質、pmc部門要有計畫地落實工時定額、物料定額標準,生產部門要做好數據記錄,為目標管理帶給數據,為降造成本而努力。
8、加強外協控制與管理。
我們好多產品等外購產品和外發加工產品都屬於外協,明年必定更多,因此,我們務必解決好現存問題:一是我們內部數量控制不好,加之供應商管理也十分落後,二是質量不易控制,導致次品率高,板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。
在20xx年,我們務必重視外協廠商的管理與控制。pmc帶頭,工藝部門、品管部門要用心參與,對供應商、oem商進行科學的評估與選取,尋找能帶給最佳性價比的供應商。在管理上,倉庫門要嚴格控制外發數量,品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進,採購部要跟進數量和交期,以及負責對供應商職責的追究。
以上僅僅是常見和比較突出的問題所在,還有很多不足需要大家不斷改善,在此,不再一一細數。
各位同事,新的機遇和挑戰,催人進取;新的目標和征途,催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難,但我們堅信:困難只是暫時的,我們在董事會的大力支持下和指導下,只要我們抓住了方向和把握住重點,隊伍穩定,市場不斷擴大,企業就必須會穩步發展。
期望全公司廣大幹部職工要以這次總結大會為契機,認真落實總經辦20xx年的工作部署。總結經驗教訓,勝不驕、敗不餒,再接再厲,再創佳績,努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備,全面發展公司新格局。
新年即將到來之際,祝全體同事及家人新年愉快,兔年工作更上一層樓!
祝公司興旺發達,基業長青。
述職完畢!
公司經理2023述職報告 篇12
,對房地產行業來講是極不尋常的一年,從持續進行的“抑制房價過快上漲”為主要目標的巨觀調控政策的打壓下,消費者的心理預測期受到抑制,而緊隨著的國際金融危機的蔓延影響,市場觀望情緒進一步加重,全國房產成交量出現急劇下滑,使得市場行銷難度加大,今年,在成績的背後,從企業本身及全體員工到我個人都經歷了諸多的困難考驗,我遵照公司的經營策略,在保證企業收益的同時把工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。現將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報如下:
一、了解落實土地信息
根據公司當前的總體思想和工作重點放在尋找土地資源的重大問題上。我與公司其他部門的密切配合:一是參與了十多個市內及周邊地區的項目談判,其中包括等,從談價格包括合作模式,每一步都界入的十分仔細留意。其中對宗地意向性較大的土地進行了實地踏勘,對個地塊參加了拍賣,落實了市政管網及城市市政配套設施到位狀況,透過對市場調查收集和對項目周邊的市場價格及銷售狀況了解,對其做了投資估算及經濟分析,並對重點項目做了項目初步可行性分析並上報了集團領導。二是辦理項目的確界手續、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規劃許可證、防雷、開發項目備案、人防、防震、效果圖審查等手續的辦理,項目已具備了開工條件。三是整理匯總並分析各區市房地產市場狀況,重點對開發區市場做了調查,認真清理各項治理方面的管理制度,檢查校核公司內部管理制度,關注外部監管法規和部門規章的變化,對照相關要求,修改與現行法規不相適應的資料,刪除與現行法規衝突或已失去市場管理價值的資料,增加現行法規修改增添的新資料,逐步建立健全公司治理方面管理制度,強化對公司治理制度執行的內部監督檢查與考核,健全內部職責追究機制。並根據市場狀況做了項目的行銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度。
二、集思廣益,制定各項管控制度
由於綜合因素的影響,的房地產投資和開發得到了快速的發展,從而引發價格的上漲,我按照上級的部署安排,成立領導小組,調研市場的發展狀況,整理、匯總並分析了市各區市房地產的市場狀況,重點對開發區市場做了調查,並根據市場狀況做了項目的行銷宣傳推廣方案及銷售的各項管控制度,以確保項目在實施過程中能夠流暢。
三、提倡加強團結,營造和諧氛圍
團結出凝聚力,出戰鬥力,出生產力,出經濟效益,只有全體幹部員工心往一處想,勁往一處使,才能優勢互補,減少內耗,構成合力,共謀發展。在日常工作中,講究大局意識。自覺把企業的利益擺在第一位,做到局部利益服從整體利益,眼前利益服從長遠利益,個人利益服從民眾利益,顧全大局,“不謀萬世者,不足謀一時;不謀全局者,不足謀一域”。用全局的視角對企業生存發展的問題進行認真思考,用心付諸實踐,使企業走上健康的發展軌道。講究和諧環境。各負其責,各司其職,抓好分管工作,使全體幹部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”,增強“一榮俱榮,一損俱損”的整體觀念。同時,維護團結和諧的基礎,堅信友誼、諒解和支持比什麼都重要。增強團結協作意識,相互信任,相互尊重,相互關心,大事講原則,小事講風格,顧大局、識大體,胸懷開闊,善於容人、容事、容委屈,努力塑造團結和諧的工作環境。
講究表率作用。領導幹部是企業凝聚力和戰鬥力的核心,是維護企業團結和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好榜樣、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本,以講感情、友誼、緣分為潤滑劑。把與企業員工相互溝通作為最基本的工作方法,與員工多交流、多談心
、多換位思考,增進了團結,取得了支持。團結和諧的工作氛圍使企業上下構成了思想上相互學習、政治上相互幫忙、組織上相互監督、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互尊重,創造了一個既有民主又有集中,既有統一意志又有個人情緒舒暢的戰鬥民眾。
四、堅持學習,端正工作作風,提高執行潛力
在集團公司安排下,還參加了房地產法律、法規知識的學習,重點學習了前期取得土地階段的相關法律知識,透過學習提高了本人防範法律風險的潛力,並能規範行為,能自覺依法維護公司權益。尤其在辦理手續的過程中,常和行政主管部門協調溝通,只有熟知各種法律、法規,才能和政府部門很好的對接,少走彎路;隨著國家土地、規劃、建設、工程等部門法律、法規完善配套後,就需要我們更快抓緊學習,提高熟知法律、法規的潛力,才能適應“科學執政、民主執政、依法執政”新形勢的要求,以利於提高辦事效率。因此,當進一步增強加強作風建設的緊迫感和職責感,只有工作作風過得硬,才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順利貫徹落實,於是年內,我緊跟上級要求,增強轉變機關作風的針對性,端正自身工作作風的同時,努力建設了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅定、思想上與時俱進、工作上銳意創新的班子隊伍,使發展意識不斷強化、發展思路不斷創新、服務職能不斷完善、民眾觀念不斷增強、協調配合不斷密切、廉潔自律不斷嚴格,民眾滿意度不斷提高,保證了公司各項工作的順利進行。
五、嚴格信息披露,加強監督管理
按照國家有關規定規範信息披露行為,促進公司依法規範運作,維護廣大股東的`合法權益;本年度,公司根據相關的法律法規修訂完善了《管理制度》,並嚴格執行,保證披露信息的真實、準確、完整、及時、公平。作為公司的總經理,對公司信息披露狀況等進行監督和核查,用心有效地履行了總經理的職責,維護了公司和中小股東的合法權益。同時透過學習相關法律法規和規章制度,加深對相關法規尤其是涉及到規範公司法人治理結構和保護社會公眾股股東權益保護等相關法規的認識和理解,以切實加強對公司和投資者利益的保護潛力,構成自覺保護社會公眾股東權益的思想意識。年內勤勉盡責,忠實履行獨立董事職務,凡經董事會審議的重大事項,都事先對公司帶給的資料進行認真審核,若有疑問會即向相關負責人員詢問以了解具體狀況,並在自我的專業領域方面帶給相關的推薦和意見。公司能夠及時向我們匯報董事會決議執行狀況、公司的生產經營、財務管理、關聯交易、對外投資、募集資金使用、業務發展和相關重大項目的進度以及信息披露等狀況。平時工作中詳實地聽取公司管理層人員的匯報,主動進行了現場調查、獲取做出決策所需要的狀況和資料;及時了解公司的日常經營狀態和可能產生的經營風險,在董事會上發表意見、行使職
權,對公司的規範運作持續開展全面、深入、細緻的自查自糾活動,誠懇理解公眾評議和監管部門的檢查,認真落實整改計畫與措施,對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的規範運作起到了較好的作用。
回顧過去的一年,自我各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣大幹部員工的支持、是靠民眾的智慧和全體員工的汗水,我個人只是做了一些方向把握、組織協調和督促落實的工作。對照上級領導的要求和企業面臨的市場形勢,還有許多不足需要在今後的工作中加以克服,主要是對部分政策的把握度不夠,做事缺乏前瞻性,不注意細節,在工作落實過程中不夠細緻,還需要進一步拓展思路,加強學習。
六、工作計畫
已經過去,公司給我們提出了更高、更新的要求,公司遠景規劃,明年是發展最重要的一年。根據公司的長遠規劃,制定了自我明年的工作重點:
(一)提高個人綜合素質,勝任總經理工作。嚴格按照自我的工作職責,把職責範圍內的工作做好。
房地產業是一個業務分類極其廣泛的行業,充滿矛盾和爭鬥,每個參與者都應具有相當的綜合素質才能適應新形勢下的要求,這就更加要求我們要加強學習,嚴格要求自我,嚴守職業操守,先做人後做事,樹立正確的人生觀、價值觀,在頭腦中樹立服務意識。只有提高我們個人的綜合素質,努力使自我成為一個“一專多能”的複合性人才,才能更貼合工作的要求。
(二)按照公司計畫做好項目工作。
一是土地信息取得方式
從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲備中心取得信息;透過投資公司、拍賣公司等其他中介機構獲得信息;透過各施工單位和周圍朋友的介紹取得信息。
二是工作重點
明年的工作中必須要與大家在土地信息上廣開言路,集思廣益。在順應發展思路的前提下和城市總體規劃的基礎上,看準市場、把握機遇、創新思想,切實做好短期發展目標和投資方向的同時,也在尋找著新的經濟成長點和可持續發展之路。在努力工作的同時,也在尋找土地的工作上尋求著新的發展思路:1。有針對性的尋找土地,不盲目,尋找適合我們的。2。尋找土地的面要寬,放眼二三級市場,因為這些地區存在著信息不暢,很多政策性、檔案性的東西不很完善,土地和規劃方面的規範標準還未構成必須的態勢,再加上個別地方性的政策、法規等,使得很多房地產企業開發運作行為都能夠打擦邊球,從必須程度上能夠減少建設中的成本投資。3。房產與地產兼顧的發展思路。房地產公司的開發,不僅僅局限於房產的開發上,就應使房產開發與土地投資儲備二者兼顧,共同發展。
在房產開發不景氣的時候,公司可把重點放在土地投資儲備上;當房產開發有所好轉後,再有側重點地進行房產開發,二者能相互兼顧,共同發展,使企業很好地平穩過度、持續地發展下去。
(三)在物業管理方面
我們要嚴格以市場為導向,根據市場、項目及公司的狀況做出合理化推薦,尋找適合項目自身的物業公司。
做為公司的主要負責人之一,不僅僅是公司領導的參謀,也是協調公司內外關係的視窗。總結一年的工作,更多的還是在一些方面存在的不足。只有提高個人的綜合素質,才能更好的完成公司交辦的各項任務,提高執行潛力。我必須要在公司領導下,嚴格按照公司的戰略部署,緊緊圍繞公司的總體發展戰略,認真學習各項政策法規、規章制度,努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平,做好本職工作,抓好各個工作的推進落實,加強經營管理,提高服務質量,抓機遇,闖市場,創品牌,求效益,與公司共同發展,共同成長,為穩定的發展、謀取利益最大化貢獻自我的力量。
以上是我的述職匯報,請各位領導評議,歡迎對本人工作多提寶貴意見,並藉此機會,向一貫關心、支持和幫忙我工作的各位領導和同事表示誠摯的謝意。
多謝大家!
公司經理2023述職報告 篇13
20xx工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作,並向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計畫及月計畫。負責審核、檢查各部門工作及公司計畫的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司檔案的起草、列印、審核。
5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的精神風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度,樹立企業形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性檔案和報告,負責辦公會議的記錄、整理,並傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規範化、程式化。
2、檔案管理
在配合下,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、駕駛證複印件、個人職業技術等級證書複印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建築公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建築公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
(2)重新整理了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度,並使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規範了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建築公司技術總工梁文同志,還有一大批保全、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜尋、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步構想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽
10月26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對於增進員工對世雄發展歷程的全面了解,激發員工對世雄事業的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業文化建設
通過製作“企業文化宣傳牌”和“xx大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯繫,提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏雲同志,同時夏雲還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,儘量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,並向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢於擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。
四、x年的工作構想
1、“搭建兩個平台、扮好三種角色、採用四種手段”,積極創新地工作
搭建兩個平台:搭建一個汲取先進經驗的信息平台,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平台,做好內部協調工作。
著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。
採用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,採用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裡開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計畫建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善於思考、勤於動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以後的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
公司經理2023述職報告 篇14
尊敬的各位領導、各位同仁、同志們:
大家下午好,按照集團的安排,由我代表監理公司領導班子及本人進行公開述職,藉此機會,我代表監理公司全體員工向關心支持工程監理事業發展的集團公司領導及各有關部門、單位表示衷心的感謝! 多年來,在集團各級領導重視和關心下,監理事業取得了點滴成績,為集團工程建設事業和經濟發展作出了積極貢獻。,再次被國家煤炭行業評為煤炭行業先進建設監理企業;所轄管的布爾台礦項目監理部被評為首屆全國煤炭行業十佳監理部、監理的布爾台礦原煤倉及新產品倉工程被評為太陽杯工程,並且有1名助理級領導被中國建設監理協會評為度優秀監理工程師榮譽稱號;有4名總監理工程師被評為煤炭行業優秀總監理工程師;有2名監理工程師被評為煤炭行業優秀監理工程師。在國家同行面前充分展示了神東監理的形象,並且監理公司上下認真貫徹集團“四化五型大神東”發展戰略和各項決策部署,對集團工程建設項目的目標進行了有效的協調控制,提高了施工現場的監理水平,圓滿完成了各項工作任務。現將度監理公司領導班子及本人述職述廉情況報告如下:
一、抓廉建、保落實,全面增強政治素質
在集團公司黨委、紀委的指導下,嚴格執行《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》,增強廉潔從政意識,提升服務質量,全面增強政治素質。
(一)加強理論學習,並做到“四有”,即有計畫、有記錄、有考核、有學習心得。9月14日,組織中層以上幹部在伊旗監獄進行警示教育,聽取了服刑人員現身說法,組織黨課培訓2次,並將《國務院關於進一步加強企業安全生產工作的通知》、《關於下發〈神東煤炭集團公司礦領導帶班制度〉的通知》等檔案,編製成以23號檔案為主的《檔案學習材料彙編》,印發至各部門進行學習。並在監理公司每季度工作質量考核中一併納入檢查考核項目,與績效工資掛鈎,嚴格進行獎罰。
(二)落實黨風廉政建設責任制。公司每年與基層監理部及機關各部室負責人簽訂黨風廉政建設等綜合工作責任書。在每月召開的月度監理工作例會和工作質量考核辦法中,對責任任務進行細化分解,明確工作內容,考核細則和責任追究,堅持每季度與核心業務考核獎罰。
(三)加強作風建設,提升監理服務質量。進一步簡化程式,並與集團業務流程再造工作結合起來,壓縮各環節審批時限,並堅持行政權力公開、透明運行工作。
二、抓班子、整合力,有效提高整體工作能力
(一)加強思想建設,自己始終能做到以身作則,帶頭參加理論學習和業務學習,提高自身素質,注重學習效果,努力創建“學習型單位”,使幹部職工政治素質、理論水平和業務能力得到了提高。
(二)加強班子建設,認真貫徹集體領導,民主集中,個別醞釀會議決定的組織原則,充分發揚民主,實行民主集中制,做到了事事有人管,人人有責任,努力維護領導班子團結,工作中做到相互支援配合,互相補台、互相協作,努力做好“四好”班子建設工作。
三、抓業務,突重點,順利完成目標任務
(一)監理公司的根本任務是對所監理工程的質量、造價、進度合理控制,對安全嚴格管理向集團做出保障,這就要求監理人員具有較高的綜合素質,為此公司重點從人員準入、任免、培訓、制度和考核體系的完善入手狠抓管理規範員工行為,各項工程目標按期實現,監理的各項工程無質量事故,無經濟及責任傷亡事故,全面履行了監理的職責。
(二)制定措施,控制費用,實現雙增雙節目標。
全年完善了人事及考勤管理制度、五型企業績效考核實施細則、辦公費用等七項費用管理辦法、實現雙增雙節,節約費用31萬元。七項費用全年均在各項指標控制之內,全年完成收入2900萬元,費用支出2218.8萬元,實現利潤197.8萬元,比計畫利潤多150.8萬元。
(三)健全制度,細化考核,並嚴格貫徹落實。
在貫徹落實集團各項規章制度的同時,結合工作實際對已編制的綜合管理體系檔案:《管理手冊》、《程式檔案(業務流程)》、《管理制度彙編》、《工作質量考核標準及評分辦法》進行修訂完善,使監理日常工作有法可依、有章可循,並將集團公司驗工計價獎懲與監理公司季度工作質量業務考核獎罰納入年底評選先進及各項獎金髮放加分指標。
(四)有效組織,促進工作質量。
度,為了提高公司的執行力,特別對因未執行集團公司各類會議精神及各類檔案、監理工作專題布置會議、專門召開的月度監理工作例會等會議上強調和部署的工作及因嚴重違反公司請銷假制度、工作執行不到位、巡視不到位,並被集團公司相關業務部門通報批評的監理部集體和人員,進行了通報批評和罰款處理,對部分人員進行降職使用。通過召開月度例會等有效的管理措施,各監理部對施工階段的報資、進度和質量進行了有效的協調控制,提高了各部門的'工作效率、工作質量和綜合素質。
(五)及時檢查落實反饋工程管理部、質量檢查站、項目管理公司各通報中存在的問題。
(六)緊跟形勢發展要求,加強培訓,提高職工隊伍綜合素質,全年參加了由國家及市、監理行業培訓3次,共22人次。並分別於元月份由煤炭建設監理協會對52名總監理工程師及總代進行了培訓,十月份組織對現場監理人員的社會關係進行了調查,並進行了崗位技能考試,清理不合格在崗人員12名,12月份,由煤炭建設監理協會對57名無證人員進行了培訓並通過考試取得崗位證書,對40名持從業資格證書的人員進行繼續教育培訓,為監理公司全員素質的提升,監理工作任務的順利完成,提供了有力的保障。
四、本人學習、履職、遵紀守法、廉潔自律有關規定情況:
(一)能積極參加公司各項政治學習和業務學習並堅持學習集團公司的檔案和會議精神。
(二)遵紀守法,根據集團的布置、要求來決策和安排監理公司各項工作。
(三)深入工作,解決實際問題,真誠傾聽職工呼聲,真實反映職工願望,增強決策的透明度。
(四)廣開言路,拓寬民主渠道,擴大職工民眾的參與度,防止和克服一個人或少數人說了算的現象。
五、在廉潔自律、執行集團公司各項制度方面,能夠堅持原則,堅持貫徹執行集團公司各項規章制度,使監理工作逐步趨於規範。
一年來,監理公司班子不斷加強黨風廉政建設,領導班子廉潔自律意識不斷增強,執政能力不斷提高,圓滿完成集團公司的各項工作任務,取得一定成績的同時也存在著一些不足和問題:
(一)對理論學習不夠深透,學習的自覺性、主動性不強。
(二)開拓意識不強,缺少雷厲風行的作風。
(三)個別部室、人員執行力較差,解決問題不夠及時,問責力度不大。
(四)下現場次數不夠多,有些問題解決不及時。
(五)在工作中有時還放不下情面。
(六)全員業務素質有待提高。
在集團公司的正確指導下我們要認真貫徹集團會議精神在改進不足的同時,一定要進一步加強“四好”班子建設,不斷提高思想水平,工作水平,領導水平,以飽滿的政治精神,良好的精神狀態和求真務實的工作作風完成集團交給我們的各項工作任務,請批評指正。
公司經理2023述職報告 篇15
各位代表、同志們:
我是心懷著對我們企業的深厚感情而工作的。這種感情來自公司對我的培養,來自於全體員工對我的信任和支持。我深知帶領全體員工促進企業持續長遠發展,振興壯大企業,增加員工收入責任重大。因此,我一直為此而努力工作著。現在,我向大會述職,請予以審議。
一、履行職責情況
20xx年,在集團公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在企業管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發展等方面都取得了可喜的成績,完成企業總產值x億元;招攬任務x億元;全年人均勞動生產率達到x萬元;員工年均收入x萬元。公司的綜合實力增強,社會信譽提高。回顧一年多來的工作,主要有以下幾方面:
1、認真學習貫徹“三個代表”重要思想,在實際工作中深刻領會黨中央確定的各項工作方針的深刻內涵和新時期加強兩個“務必”的重大意義,以及“八個堅持、八個反對”的精神實質,把思想和行動統一到黨中央的路線方針政策上來,創新發展。
2、注重企業文化建設,提倡“誠信、情感、責任和程式”八字管理理念,主張“以人為本,守法誠信”,引導廣大員工“以企為家,共同發展”。人是生產力中最活躍的因素,是企業振興發展的源泉和根本動力,只有公司全體員工把聰明才智充分發揮出來,並套用到公司管理與生產經營中去,公司才能發展;只有公司提供寬鬆敞亮的舞台,員工的人生價值才能夠得以施展和實現。因此,我們要依靠員工促進企業發展,就要培育先進的企業文化,引導員工把“誠信、情感、責任和程式”貫穿於整體工作中,發揮才智、敬業愛崗、求真務實、規範操作,通過宣傳、培訓以及制度建設,強化項目管理,推行“質量、環境保護、職健安全”三位一體標準化作業程式等措施,促進各項目在安全、質量、工期等方面全面兌現對業主的,為公司樹立良好的信譽,為共同事業的長遠發展打下基礎。
3、加強民主管理,以真誠和友誼建立良好的同事關係和社會關係,風雨同舟。一是從職工關心的“熱點”、“難點”、“疑點”入手,深入實際地解決好公司經營管理與改革發展等重大問題,做好領導幹部廉潔自律以及有關職工切身利益方面的工作。二是注重維護公司領導班子的團結。大廈之成,非一木之材;大海之潤,非一流之歸。團結班子成員,形成既有分工又有合作、坦誠相待、合作共事、齊心協力幹事業的良好氛圍,做到目標一致、職責互補、榮譽共享,重大問題、重大事項都能事前溝通,會前通氣,充分聽取意見,集思廣益,發揮整體合力,改進工作,促進發展。
4、不急功近利,從長遠著眼,堅持理論聯繫實際,紮實開展管理調研工作。作為公司總經理,不但要具備這個崗位所需要的一切素質,還要把握各方面的信息,保持對事物發展規律的敏銳感覺,使思想觀念與時俱進,把理論知識、市場規律與企業管理實際相結合,才能領導公司不被激烈的市場競爭所淘汰。
因此,去年我充分運用國家政策、法規,依法開展財務監督、審計監督、質量監督和效能監察。把長線工作與短期的具體工作相結合,深入分析公司管理、項目管理工作中的思想政治、人事管理、機構設定、標準化程式貫徹、契約管理、設備管理等工作的不足,從企業長遠發展的角度,初步確定了深化企業管理改革的方案。之所以開展這項工作,是因為我們的項目管理任務逐年增加,但在市場競爭日趨激烈的情況下,項目利潤越來越少,改革創新、挖潛增效勢在必行。
5、高度重視經營開發工作。招攬足夠的施工任務是企業開展其他一切工作的前提,如何擴大施工份額,是我們應該不斷探索的永恆課題。今年,經與公司班子成員協商:我們決定加大投入,多種渠道多種方式並行,實行重點地區、重點項目重點追蹤,班子成員分片負責的經營方針,取得了可喜成績。與此同時,我們不斷召開經營開發會議,通過會議引導經營開發工作人員吸取教訓、總結經驗、調整投標思路和策略、增加責任感,促進經營開發工作能夠適應市場變化,以達到提高經營開發管理水平和中標率,拓寬經營範圍和施工領域的目的。
6、始終把思想作風建設擺在第一位。自擔任公司總經理以來,我不斷提升思想素質、開闊視野、充電擴能,始終把上級和公司廣大員工賦予我的權力當作一種責任和義務,堅決貫徹執行黨和國家政策法規以及上級的指示、決定,一切從公司以及廣大員工的利益出發,從不以個人私利侵害公司和員工的利益,做到了敬業勤政、廉潔奉公、關心民眾疾苦,並以此影響教育自己的家人。
二、存在的問題和今後努力方向
總結我個人的工作,離上級的要求與企業發展還有一定差距。表現在政治理論不夠豐富、業務知識學習少;表現在我們企業管理行為、員工個人行為與企業經營管理理念之間存在很大的差距;表現在企業管理、項目管理與市場規律不相符;還表現在企業改革之後,即將產生的一系列的其他問題。當然,個人總結難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。
事物的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升;不改革,企業難以展開騰飛的雙翼。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平;我將與公司領導班子一起帶領全體員工深化企業改革,解決包括企業管理、項目管理、經營開發等在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
在此,我有信心和班子成員一道,廣泛採納大家好的建議,融入到我們企業改革的各項管理辦法中去,完善經營戰略,一心為公、廉潔自律、求真務實、開拓創新、奮發進取,為公司在20xx年裡奪取更加輝煌的業績而努力奮鬥!
公司經理2023述職報告 篇16
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關係信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關係管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關係管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的平台共享等。這個方案為今後的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先後完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的契約規範管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,並在安裝售後部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計畫指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入x萬元,實現利潤x萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加x萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,XX年我們與中國人保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;XX年我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望XX年,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計畫,制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,並對公司廣告品等宣傳材料進行審查,並及時評估廣告效果,並及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,並反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全行銷網路。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結並提交公司決策層進行決策;建立客戶關係典型數據並對客戶關係資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
我們技術部伴隨著GPS監控中心也走過了兩個年頭,對於從前取得的成績,我向付出辛勤勞動的中心人員及軟、硬體維護人員表示感謝,是他們為我們今天中心的穩定運營提供了堅實的保障。在這新的一年開始之際,特別是隨著神龍達車城的即將投入使用,技術部也要面對新的任務,即配合重慶路汽車城的信息化建設規劃並實施我們的企業發展藍圖。下面我將從以下幾個方面對XX年的技術部工作進行部署。
一、 確定通訊導航公司技術部XX年的工作目標
1. 為神龍達信息化建設服務,配合總公司、分公司完成各種管理系統平台的開發、搭建以及培訓維護。
2. 完成GPS監控中心及分中心軟、硬體的技術支持,定製開發符合我中心運營模式的呼叫中心;
3. 負責神龍達網站的建設、維護與更新,並盡我們所能開發符合我們神龍達實業公司業務流程的網上電子商務軟體,最大限度的配合我們兄弟單位做好銷售服務工作。
4. 維護、鞏固GPS中心入網客戶,為客戶提供更好的增值服務,加大服務費催收工作,使監控服務中心成為新的利潤增長點;
5. 在通訊導航公司統一的業務戰略指導下,廣泛尋求和建立技術增值合作夥伴關係,根據車載GPS面臨的市場/客戶需求進行定製開發中心繫統軟體和提供可行性方案,配合市場部人員完成項目的方案設計,拓展公司業務範圍,提高市場占有率。
6.在完善對神龍達重慶路車城弱電及信息化集成設計的基礎上,積極參與招投標方案確定、項目實施進度控制及現場施工監理工作。
7.負責神龍達各公司內部辦公平台的搭建、調試、運行、維護等工作。負責神龍達各單位的電腦網路系統維護工作。
二、 合理配置人員,保證項目實施
軟體部人員為適應當今軟體行業發展的潮流,必須掌握新技術,公司要對大家定期的進行技術培訓,還要兼顧車城建設及監控中心職能,為此我將建議技術部明年工作分為以下幾個小組來協同實施:
1. 系統維護小組
負責整個GPS監控中心建設、搬遷、軟體升級、數據維護等工作以及神龍達各單位的電腦網路系統維護工作。人員定為兩人:組長 — 鄒積毫;組員— 張中偉
2. B/S結構開發小組
負責神龍達B/S類管理軟體的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達客戶管理系統(CRM)、神龍達網站、神龍達網上OA管理審批系統、神龍達通訊導航營業管理系統等。人員定員三人:組長 — 張聿津; 組員 — 杜浩田 、 張中偉
3. 系統集成項目實施及客服中心技術支持小組
負責神龍達車城信息化建設的軟體設計並實施;負責配合公司市場部的客戶需求調研,設計服務中心可行性方案並具體實施。人員定員四人:組長 — 張中偉;組員 — 張聿津、杜浩田、鄒積毫
4.C/S結構開發小組
負責神龍達C/S類管理軟體的開發、實施、調試、運行、培訓、維護等工作,包括神龍達車城物業綜合管理系統、通訊導航公司用戶計費系統、神龍達人力資源管理系統、神龍達汽車租賃公司營業管理系統等。人員定員三人:組長— 杜浩田;組員 —張中偉 、其他暫缺。
職工培訓工作是人力資源開發、幹部隊伍建設與企業文化建設的重要內容,通過培訓,可以統一目標、統一認識、統一步調,提高企業的凝聚力、向心力和戰鬥力。樹立學習風氣,不懂得要問,不會的要學。時間是有限的,尤其是從事我們IT行業的,計算機技術的發展日新月異,一天不學習就會落後,因此現在我們在座的每位職工都應該要樹立時間意識、競爭意識。公司願意為各位創造學習和培訓的機會,使大家提高本專業知識與技能,大家才能有創造性的智慧,企業才能在市場經濟大潮中利於不敗之地。
各位領導,我是今年下半年才充實到總公司管理崗位的新人,雖然有些工作的成績,但在管理工作中還有許多欠缺,集中體現在以下幾個方面:
一、 工作紀律不夠嚴格,袒護縱容部下員工
由於本人性格原因,我管理的部門內部管理卻沒有一個好的秩序。員工遲到、早退等現象嚴重,上班時間聊天或乾私事造成工作效率不高。我作為主管經理,在過去的幾個月里都沒有做好這方面的.工作,大家晚來一會,早走一會,甚至打個電話就不來了,上班時間也經常乾別的。以前我一直不好意思來管,為什麼呢?因為我們是好朋友、都是哥們,希望他們自覺、自律,但事實上他們做不到,因此才造成這個現狀。前段時間通過總公司學習A管理模式我認識到:縱容是管理的大忌。人最不可缺的氣度是寬容,但企業不是。把人情賦予企業管理之中是中國企業文化的一大底蘊,但也是一大傷害。縱容別人的同時,我們也學會了縱容自己。而管理在縱容中失去威嚴,公司在縱容中失去生機。公司的職工在一起不是為了聯歡,而是為了利益。拿“人本管理”作為縱容的託辭是要不得的,沒有責任與權力的管理是荒唐的。今天你縱容了一個人,那么你明天則不得不縱容他人。縱容似乎也可以收買人心,但“賣”掉的可能是企業的尊嚴和資產。為了自己的將來,我不能縱容自己;為了他人的前程,我也不能縱容他人。在新的一年裡,我希望大家互相監督,公司的管理靠的是制度而不是人情!
二、職工的激勵機制有待於完善與加強
通訊導航公司成立之初,由於沒有同業的運營及銷售經驗,對市場開拓方面處於空白,再加上公司的主要業務是面對本集團內部各展廳銷售,因此其職工銷售提成僅考慮車行銷售顧問。XX年隨著我們對外市場的拓展,其員工的激勵分配體系需要從新考慮,由於初期對外銷售尚未形成規模,故沒有將此管理問題引起足夠的重視。在加之市場同業銷售政策的變化,我們在討論此問題時已明顯滯後於同業。通過今年底的總結,我們廣泛徵求了公司各管理層的意見,已經確定了來年獎金、提成分配政策,希望來年能通過此激勵政策來帶動大家工作的積極性,使我們的銷售及服務水平再上一個台階。
三、中心服務及安裝售後工作需要提高
GPS監控服務中心使我們為用戶服務的核心部門,它的服務質量直接影響到我們企業的商譽及市場份額,因此強化中心服務已是我們來年的首要任務。經過近兩年的運營我們已經積累了一些經驗,我們有信心將監控中心的服務進行標準化、程式化,以優質的服務贏得客戶的信賴。
由於公司沒有固定安裝場所及GPS終端產品沒有統一安裝規範,,加之安裝人員專業性培訓力度不足,使我們的安裝工作一直滯後於公司的發展需要。今年雖加大了安裝人員,但人員之間安裝技能有差距,所以造成了一些安裝事故。作為管理者,我們是有主要責任的,XX年隨著我們營業處及車城門市的建立,我們有信心加強這方面的管理,進行上崗前的規範化培訓,使安裝技術普遍提高,保證安裝及售後維修質量,為公司明年的發展提供堅實的保障。
同志們,XX年即將過去,在這一年裡我們有過辛勤勞動的汗水,有面對艱難市場拓展時的無奈,有過公司業績迅速提高時的自豪,回顧歷史、展望未來,我們是一個團結的集體、具有團隊精神的集體,一支能夠打硬仗的隊伍。新的一年裡,我們要有更強的責任心與使命感,積極投入到各自的工作崗位中去,我們才能把神龍達通訊導航公司建成青島地區最具影響力的汽車服務呼叫中心。
展望XX年,我們的目標是:營業收入突破xx萬元,利潤突破x萬元。我想只要我們保持積極的工作熱情,總公司及兄弟單位的大力支持,正確把握市場規律,我們的目標一定能實現。
以上是我的述職報告,我會努力配合公司各個部門制定具體的責任目標,請各位領導和在座的每位員工進行監督。
謝謝大家!
公司經理2023述職報告 篇17
各位領導,同志們:
20*年是公司充滿希望的一年,也是機遇與挑戰並存的一年。為全面落實公司給棉業下達的各項任務指標,順利實施並圓滿完成,我將緊跟總公司的發展步伐,克服困難,勇挑重擔,團結協作全體人員實現棉業公司效益快速增長。
自11月份至今共收購籽棉噸,用款*元,生產皮棉噸,庫存籽棉噸,出售棉籽噸,回收資金萬餘元,庫存棉籽**余噸。 根據總公司要求,個人針對如何提高企業競爭力,促使企業發展和提高企業競爭力我該怎么辦的大討論。我借閱了許多書籍和相關資料,並結合企業的實際,淺談微詞。
觀點如下:
一、如何提升企業核心競爭力 當前民營企業。
尤其是紡織行業面對國際國內兩大市場的競爭,生存的能力嚴重受到了威脅。
如何擺脫困境,實現效益的幾何倍增長,達到提高企業整體價值的經營目標,只有不斷提升企業的核心競爭力才能在競爭中求生存,求發展。 一個企業的競爭力優勢始終要表現在成本優勢、產品優勢和品牌優勢上。
因此,我們企業規模小,技術低,執行力不到位等固有的劣勢成為生產條件下參與競爭的一個致命軟肋。同時,公司面臨國際國內兩個市場時,缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。
因此,如何能提升公司的競爭力,更好的保持公司競爭力的持久性,是擺在大家面前的一個十分緊迫的任務。
1、策略制勝。從企業長遠的經營目標出發,企業要發揮持久的競爭優勢,必須在競爭性定位上進行選擇,策略越是得當,其競爭優勢的追求與發展越顯著。
①專注於集團提出的“高、精、尖、特”產品。根據自身的特點,把自身有限的資源最佳化組合起來,不斷開發新產品,向功能化、差別化產品研發,走科技含量高的,經營效益好的路子,使高端產品層出不窮,在這個領域做的最好、做的最優。做到“人無我有、人有我精”以吸引客戶,獲得成功。
②形成自己的特色。在生產經營過程中形成自己在經營管理、技術、產品、銷售服務等諸多方面與同行的差異。“獨一無二”的產品是一種差異,獨到的行銷是一種差異,獨特的管理是一種差異,獨有的服務是一種差異。逐步形成自己獨特的技術、方式、方法等,對下遊客戶形成獨特的吸引力。在市場需求多樣化的今天,差異化經營和管理非常必要,如果都是“大路貨”,沒有差異,沒有特色,就將承擔很大的市場風險。在此,公司的多品種,小批量,產品精,快交期,服務優的經營理念是十分正確的,也是在當前市場競爭力中應有的。
2、能力制勝。一個企業的成長如一個人的成長一樣,獲得知識十分重要,但獲得掌握知識的能力,從而可以不斷獲得新的知識更為重要。從長遠看,企業具備保持和提高市場競爭力的能力,“能力制勝”是關鍵。
①培養團隊能力,雖然公司制定了學習制度,但學習的效果如何?運用能力如何?但沒有人過問,只有應付過程,沒注重效果,致使員工對學習存在牴觸、煩躁。但大家都知道在學,都在過那兩個小時的時間,但是否都知道企業組織學習的目的是什麼?可以調查一下嗎?如調查,估計回答這問題的可以說是千姿百態。真正懂得學習和會學習的人就知道,公司組織團隊學習,主要是構建學習型企業,培養學習型團隊,使全體人員學習消化新知識,新技術,新信息,不斷提高企業職工整體素質,提高核心競爭力。
②提高企業創新能力。創新是保持公司在同行業領先地位的關鍵。只有在技術,行銷和管理等方面進行全方位創新,才能適應新的形勢需要。
③把握真實自我的能力。真正了解自己,使發現和建立企業核心競爭力的前提。如不能夠了解公司自己企業的競爭力,用非理性的思維高估自己,低估市場,盲目投資,必然失敗。如巨人,亞細亞,秦池,三株,想當年是何等輝煌,但曇花一現,已為灰燼。判斷失誤,不了解是公司自己釀成的惡果,只有明白自己真正的實力,尋找潛在能力,發揮這種與眾不同的差異性,逐步建立培養才能取得長足發展。
④尋找潛在市場能力。從競爭對方中尋找機會,分析對手,發現弱點,發展自己的比較優勢,通過對下遊客戶有求的變化,找到自己為客戶提供利益的方式方法,長期合作,實現公贏,這也是在建立和發展企業核心競爭力。 因此,我們必須在競爭中提高自身的競爭力,發展自身的競爭優勢。羊再大、再多也鬥不過狼,只有在與狼的浴血奮戰中勝出,自己也就變成了狼,才有可能贏得最後的勝利。
二、提升企業的核心競爭力。
我該怎么做
1、時刻與公司保持一致,堅定公司的生產經營方針策略和管理之道。
2、加強學習,提高素質,增強市場應變能力和抗風險能力。
3、加強管理,強化宣傳,加大籽棉收購量。
4、克服困難,想盡辦法,不折不扣認真完成公司下達的各項指標。
5、為企業諫良言,獻良策,共智共謀圖發展。
公司經理2023述職報告 篇18
1.抓資源謀發展,強化奶源基地建設。
20xx年是我國入世後的第一年,乳業市場環境發生重大變化。一方面,國內乳業巨頭群雄爭霸。進入全線出擊狀態,另一方面國外跨國公司大量湧入,搶灘中國乳業市場,在國內引起了市場大戰。奶源爭奪戰,唐山地區尤為激烈。今年是唐山地區有史以來奶源競爭.價格波動最大的一年。各大企業在周邊紛紛投資建廠,擴大液態奶生產能力。同時還高價收奶.異地調撥爭搶資源。面對嚴峻的挑戰,我們積極應對,分析各大企業用奶量,原奶用途,交奶方式,價格體系等因素,遵循集團“四統一分一集中”的建站原則和管理模式,“本著穩牛場,抓外縣,強力發展奶牛養殖園區”的奶源發展思路,制定了立足灤南縣,覆蓋開平區.丰南區的建設方案,採取走出去,請進來的辦法。抓住各縣大力發展奶牛業及農村種養結構調整的有利時機,搞好與各地各級政府的關係,求得支持,我們一邊抓資源普查,一邊抓新站建設,在20xx年建站9個的基礎上,20xx年新建機械化擠奶中心20個(已投產13個),引入集約化牛場5個,奶戶自投設備自建擠奶站2個,使液態奶原料奶量達到100噸/日,20xx年新建奶站是前幾年建站總數的2倍,新增機械化擠奶量達60噸/日,已階段性的滿足了生產的需要,並為今後穩定奶源增加奶量打下了良好的基礎。
在抓奶源基地建設時,我們牢牢樹立“奶源基地是第一車間”“奶源的質量是產品質量的基礎”的思想,強化服務意識,全心全意為奶農著想,完善服務體系,扶植農民養牛,確定合理的價格體系,適時調整價格,保護奶農利益,與奶農形成共存共榮的關係。
面對變幻莫測的原料奶市場,我們做到認真調研,科學預測,準確把握,在年初奶源競爭平和期大膽下調收購價格兩次,達到歷史最低點—奶粉用奶1.30元/Kg,液態奶用奶1.75元/Kg,(依據單項計價辦法尚達不到此價格),降低生產成本近200萬元。進入9.10月份,原料奶價格上揚競爭激烈,我們又適時調整,在近兩個月的時間內,連續三次上調奶價至歷史最高點——奶粉用奶1.62元/Kg,液態奶用奶1.85元/Kg,(依據單項計價辦法奶價達到1.90元/Kg)。
由於奶價調整及時,合理,對穩定老奶源,發展新奶源起到了積極作用。值的一提和重書一筆的是,我們強化奶站監管力度,促進和保證了原料奶的質量,同時有效地保證了終端產品質量,產品異常信息大幅下降,為從根本上提高原奶的品質,對機械化擠奶中心(牛場)採取模式化運營,規範化管理的新思路,一是從標準化抓起,結合集團要求,先後出台了《機械化擠奶中心建設管理辦法》,《奶量管理辦法》,《機械化擠奶中心操作規程》,《液態奶分項計價方法》等管理性檔案,二是抓服務與監督,技術培訓.技術諮詢和消耗材料.配件均能及時到位,對不按規範操作的奶站採取連續性現場監督直至達標為止,對違規的則照章處罰,逐步使奶源管理步入科學規範的軌道,從而保證了產成品的優良品質。使奶源控制的合格細菌數在30萬以下,抗生素檢出率在8%以下,減少了不良信息的發生。
2.抓生產促質量,生產技術共提升。
我公司的生產裝備和人員配置狀態是一新一舊,一老一少。即液態奶是新裝備新人員,奶粉車間是舊設備老職工,面對這種狀況,我們擺正關係,理清思路,正確處理生產與技術,生產與管理,產量與質量,新與舊,老與少的'關係,以老職工的敬業精神帶動新職工,以技術為先導促進質量的騰飛,以新的血液促進整體水平的提高。
質量是企業立足之本,為嚴把產品質量關,確保三鹿品牌地位,確保市場,我們牢固樹立“質量第一”的思想,充分發揮全員的作用,發揮檢驗監督部門的職能作用,做到雙管齊下。在全員作用方面,以質量教育為基礎,大力開展崗位培訓和技術練兵活動,從而強化了質量管理和現場管理,在職能作用方面,從原料.線上檢測.成品檢測層層把關,為提高檢測水平,投資150萬元引進具有國際先進水平的丹麥福斯公司產FC細菌檢驗儀,FT—120牛乳成分分析儀各一台,使檢驗工作提高到一個新的水平,20xx年還實行了原料奶抗生素檢測,對原料奶進行了全方位的檢測,不但及時.準確,還提高了透明度,提高了企業的誠信度和美譽度。
我們嚴格按著ISO9002質量保證體系運行,使生產過程處於受控狀態,生產和技術工作的有機結合,相得益彰。20xx年我公司產品自檢合格率達100%,集團一次檢驗合格率奶粉類100%,液態奶類合格率為98%。
3.供銷管理工作
供應工作較好的適應了生產的需求,自購物資做到貨比三家,大幅度地降低了成本,液態奶包裝膜由原來的19000元/噸降至17500元/噸,僅此一項今年就節約資金56.91萬元;原煤購進也較之去年降低了單價,總體上降低了成本,節約了資金;在物流管理上,盡力減少運輸費用,內部車輛實行當日原始憑證→月腳踏車成本核算→季經濟指標分析三級核算,確定腳踏車百公里備件消耗.輔料消耗和燃油消耗定額,根據運力情況,作業環境.運輸內容,將獎金.工資.出車補助捆綁一起使用,配貨車輛與物流周轉站交涉溝通,使用最佳經濟配運體系,於20xx年相比,全年平均頓運費下降了61.82萬元,成效尤為顯著。
在產品行銷工作由集團公司統一管理運作之前,我們一直把市場行銷工作做為公司生產經營工作的重中之重來抓,雖因市場競爭激烈,買促力度較大,使得經濟效益受到很大影響,但我們在行銷工作上,還是傾注了心血。我們堅持以市場為導向,不斷完善市場網路體系,加強管理力度,提高網路服務質量。特別是隨著液態奶擴建工程投產,液態奶產量劇增,這就給行銷工作帶來了較大的壓力。因此我們認真進行市場策劃,不斷加強行銷機構.隊伍.機制建設,狠抓市場開拓。一是通過加強對代理商的管理,選擇對三鹿液態奶忠誠度高,有實力,有先進行銷理念的代理商形成廠商共建機制,實行片區行銷管理模式,親自參與代理商的鋪市,進店配送,售後服務工作,嚴格控制貨架期,收到了一定的成效。二是轉移工作中心,在鞏固穩定送奶上樓(入戶)業務的同時,開闢省會以外城市及周邊縣區市,加大各地整體市場,健全市場網路。並且開展親情服務,通過片區主管業務員的市場巡視過程,促進了廠商之間的密切溝通,使產品基礎地位牢固,市場穩定.銷量上升,為生產提供了一定的前提條件,更為銷售統管工作的平穩過渡打下了較好的基礎。
4.新線上馬及技改工作
集團投資近6000萬元新上了液態奶生產線,我們在施工.試車.投產的全過程中都全力以赴,從人力.物力.財力各方面都積極投入,全面配合,給施工方提供方便,增派人員強化安全保衛工作,為不影響工程進度墊付資金。在5月份試車階段,提前做好相應的準備工作,人員到位,工裝到位,原輔料到位,各項基礎管理工作先行,使得試車一次成功,馬上轉入了批量生產,至20xx年底該生產線(兩條線)已滿負荷生產。
我們不滿足於現狀,根據集團的安排向液態奶.專業化生產的轉變,積極開發和生產新品,進行相應的技術改造工作。我們通過研發中心積極地進行了甜牛奶的試產工作,通過集團各部門的大力支持,使得該品種得以快速面市,並在花色奶中占有了一定的份額。
本企業現有250型噴粉塔兩座,由於設備陳舊落伍,產品質量不易保證,已由集團研究決定於20xx年4月停用一個塔,另一個塔投資3萬元對分風箱和塔錐體進行了維修繼續使用,除生產部分配方粉外還肩負著液態奶車間奶源過剩時的分流工作。
5.財務.勞動管理工作進一步規範化
財務管理是企業管理的核心內容,20xx年我們公司把成本控制工作做為主要管理工作。一是完善財務制度,樹立起過緊日子,打硬仗的思想.補充制定了“業務招待費使用規定”.“財務內部管理制度”.“電話費報銷管理規定”.“職工醫療費報銷規定”等制度。在基層管理上,從責權利等方面嚴格要求,做到真算帳,算真帳,把公司生產分析,財務分析以及經營資金籌劃等工作結合起來,形成以成本控制為重點,以經濟效益為中心,從事後算帳轉為事前預測.決策上來,達到財務與成本的緊密結合。二是強化過程控制,一方面把財務監管職能作用落實到物資採購評審制度,招投標制度,專項資金使用申報制度等管理規範之中,進行兩頭價格控制,在保證質量的前提下,最大限度的降低平均成本。另一方面對不同產品生產,依據配方,搞好成本核算,防止因成本不實造成虛盈實虧。20xx年與20xx年同期相比業務招待費下降10.9萬元,差旅費下降26萬元,修理費用下降70萬元。
勞動管理工作20xx年也相應進行了強化,合理的進行了人力資源配置,好鋼用在刀刃上。對臨時工的管理也逐步予以規範,根據實際情況對臨時工工資也相應的予以了上調。
6.加強班子建設,發揮團隊作用
本企業的班子成員共7人,均有明確的分工。我們較為注重班子建設,遇事多溝通多商量,定期召開班子會,集思廣益,廣納群言,較好地發揮了團隊的作用。重大問題和事項集體決策,不搞一言堂,避免了工作失誤和損失,我們提倡建立起學習型的班子.團結型的班子.事業型的班子,能夠帶領職工完成各項工作,依靠合力辦企業。
7.加大制度化建設力度,堅持走依法治理道路
企業管理的內容較為龐雜,我們在制度化建設上做文章,對每一項工作都逐步的規範,建立健全相應的規章制度,使各項工作都有法可依。明確乾什麼.誰來乾,如何乾,乾到什麼程度等詳細內容,使各項工作都逐步走上了“依法治理”的軌道。成立了考核組織.檢查.督促.考核各部門的落實情況,使制度不流於形式停留在紙上,通過制度化管理,避免了管理上人情化的傾向,也使得職工順氣.服氣,同時樹起了正氣。
8.注重民主管理,加強思想建設,豐富職工生活,創建文明企業
本企業多年來沒有工會組織,我們認為工會組織對企業來說是不可或缺的,為此我們積極申請成立了漢沽三鹿工會。我們通過工會調動職工積極性,穩定勞動關係,維護職工合法權益,參與企業的民主管理,民主監督,充分行使了工會的合法權利和義務,為企業的健康發展起到了積極作用。
我們開展了多次多種形式的文體活動,豐富了職工的文化生活,使思想工作娛教於樂,提高了職工的參與意識.管理意識.個人修養和全局觀念。通過聯歡會.詩歌朗誦會,我們發現了人才,給職工一個展現的平台,讓大家都能一展身手,對提高職工的凝聚力.向心力起到了很大的作用。
我們還用有限的福利費,為職工用舊房改造修建了食堂,該食堂的啟用解決了生產一線職工吃飯難的老問題,此舉深得職工的擁護。我們還提倡安全生產.文明生產,20xx年度未出現重大安全事故,還倡導實行無煙工廠,提高了職工的安全意識。我們讓職工參與管理,對領導實行監督,對各層次的領導無記名投票考核,提高透明度,提高參與意識,增強了領導幹部的緊迫感和責任感。
9.強化職工培訓,注重人才,展現人才,使用人才
20xx年度投入職工教育經費14000元,培訓率達到20xx人次,職工不同程度的接受了崗位培訓,還有重點的進行了骨幹培訓。如化驗員取證培訓,電工.電氣焊工.司爐工取證培訓.財務人員培訓等,還參加了省.市組織的食品安全培訓,系統地學習HACCP.GMP管理的內容,為企業培養人才,提高素質打下了基礎。
我們注重後備力量的培養,不拘一格地使用人才,特別是注重對知識型人才的培養和使用。本企業的裝備越來越精良,對人員的要求相對也越來越高,進入本企業一年來的大.中專畢業生目前都步入了較為重要的崗位,有的擔任班.組長,有的擔任了科室的負責人,已形成了不可缺少的骨幹力量,發揮著日益顯著的作用。
三.遺留問題和不足之處
1.應收款(見應收款明細表)
2.產品質量把關不嚴,形成62噸中老年奶粉不合格。其中20噸已調給豐寧回用,還有40噸尚待處理。
3.與其他子公司相比,組織機構偏大,管理人員.後勤人員偏多。因本人管理水平有限改革力度不夠,未予調整和改革,有待今後精減和最佳化組合。
4.與其他子公司相比,本企業的噸粉能耗較高,管理費用高,噸粉工資偏高,有待採取對策,急起直追。
5.安全生產工作不盡如人意,發生了兩次職工因操作失當而造成的輕傷。這反映出日常安全管理的疏漏,職工安全意識淡泊,本人工作的失職。
6.國有體制的管理模式.行為規範和思維方式的消極因素仍影響著企業的發展進程,與企業的發展尚有不適應之處,有待深化改革。
7.分配體系有待進一步改革,現本企業執行的是檔案工資,不能調動職工的積極性,分配體系與企業的效績聯繫不緊密,存在吃大鍋飯現象,用人方式上建議實行聘用制,分配上實行崗位技能工資。
下半年將在集團的支持和幫助下,進一步加快由奶粉向液態奶生產的轉化步伐,把握機遇,順應市場,走專業化生產的道路。同時進一步強化內部管理,抓好奶源基地建設,搞好企業文化建設,形成一支能夠適應乳業發展需要,能夠打硬仗的隊伍。
總結過去,本人在各級領導幫助和支持下,較好地履行了職務,但仍有很多不足,今後本人將進一步加強自身修養,取人之長.補己之短,為三鹿乳業的發展繼續不懈努力工作,為企業的發展做出更大的貢獻。
公司經理2023述職報告 篇19
親愛的同事們,時間匆匆帶走了20xx年,同時也給我們送來了嶄新的20xx年。
過去了的,我們揮手告別,同時也沉澱收穫,將來的20xx年,我們蓄勢待發,吸取經驗,努力向前。如大家對新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。
過去的20xx年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到20xx年。
對於這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因為有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真,負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執行,為後續工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。
這是我們客服部門值得驕傲的地方——執行力相對較強。當然,我們也有過小的失誤和過錯,非常感謝各部門同志的查漏補缺,才及時遏制了事故發生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。
首先:我想感謝,能夠獨擋一面,並能及時準確做出各種利於貨物出港的判斷,儘可能的不讓貨物出現因調排原因致使的滯留情況,更細緻的跟蹤到位每一單貨物,把出現的各種問題及時的反饋給領導,對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。
同時,也注重新同事的共同進步,對新同事處理的問題進行正確全面的指導,為新同事的進步貢獻一份自己的力量;
然後,感謝對貨物所付出的全部努力。執著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會心繫貨物,及時了解貨物的安全性和時效性,做到了掌握每一件貨物的動向,防患於未然;感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。
並在各網路單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進公司不久,卻也努力學習,努力調整自己前進的步伐,事無巨細,盡力分擔的奉獻。
這一年,我們的辦公室變了,變得更規範了,人員也增加了,而且也預計了明年還會繼續改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
很多一些貌似偶然的機緣,往往使一個人生命的分量和色彩都發生變化,譬如我自己。從對快達一見鍾情到踏入快達,從什麼都不懂到熟知業務,從客服升為客服經理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經歷一些摩擦、誤會、暴躁後,更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過。
但是更為復甦的責任心盡心盡力過,只不想日後想起來後悔。這便足夠。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。
這2年來,是快達把曾經稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的。
感謝x總給了我們這樣一份工作的舞台;感謝x總教導我們如何在這舞台上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有x總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記於心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對於這些,我還想藉此機會說一下關於明年工作的問題。隨著公司業務不斷增多,減少因工作失誤造成的不必要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年,客服這邊將會有更為細緻的分工,2班調排情況原計畫不動;如果進港量不見起色,我想我們可以另外實行一個小策略,自行開發潛在客戶,不管資源來源於哪裡,公司可酌情給予獎勵。每天面對網際網路,要相信網際網路的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
願20xx年的我們都擁有十面埋伏的雄心,破釜沉舟的決心,完璧歸趙的忠心,程門立雪的虛心,愚公移山的信心,繩鋸木斷的專心,精衛填海的恆心。