企業員工述職報告彙編 篇1
尊敬的領導:
您好!
在過去的一年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領導和同事的一致讚揚。
一年的時間很快過去了,在一年裡,我在公司領導、部門領導及同事們的關心與幫忙下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
二、工作質量成績、效益和貢獻
在開展工作之前做好個人工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的'貢獻。
三、思想政治表現、品德素質修養及職業道德
通過報紙、雜誌、書籍用心學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,用心主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
四、專業知識、工作潛力和具體工作
我是六月份來到公司工作,擔任公司行政秘書,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作並熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,用心圓滿的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記,按需所發,做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
2、協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作,並把原先沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內,給大家查閱檔案帶給了很大方便
3、做好了各類信件的收發工作,20xx年底協助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜誌的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。
4、認真、按時、高效率地做好公司領導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協助好辦公室主任做好公司的財務工作。財務工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習公司各類財務制度,理清思路,分類整理好各類帳務,並認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。公司的'財務工作正進一步完善規範,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還用心配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,儘管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改善。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻
在公司的半年工資中,我得到了公司領導和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來迎來的一年中,我會繼續努力,將我的工作潛力提高到一個新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會盡我所能的工作,幫忙公司實現發展,相信公司的明天會更好!
此致
敬禮!
述職人:
20xx年x月x日
企業員工述職報告彙編 篇2
尊敬的領導:
時間飛逝,轉眼年關已到,我到xx公司也有一年時間了。這是緊張又充實的一年,我從一名經驗淺薄的應屆生,逐漸成長為一名具備一定專業知識的採購職員。現匯報我在xx公司一年來取得的成績以及自己的不足。
一、個人成長方面
初到採購部我把仔細閱讀以往的採購契約。在整理過程中我仔細的看了一下採購契約的內容,這為我以後的修改契約起到了很大的幫助,我可以直接套用以前的契約範本,這個結果直接歸為我的留心。在生活中只要你留心處處都有學問在,不要總是期盼別人告訴你怎么去做,應該學會思考自己應該怎樣去做,留心別人怎么做。
工作中我努力做好每一個細節,但我並沒有感到煩,而是把它當作我素質培養的大講堂,正因為這些小事情改變了我對工作的態度。小事情值得我去做,事情雖小,可過程至關重要。在有一群樂於幫助我的同事,在工作過程中,我虛心求教,同事也不吝嗇熱情幫助。從最簡單的電子元器件,到產品特徵、市場情況,讓我在找到了學習了方向,使我更有針對性地提高自己的工作能力。
以前我只泛泛認為採購就是買東西,簡單的金錢與物質的交易,只要價格合適、質量過關那就可以。通過工作才知道其實不然,這個簡單的買賣關係並不簡單。保證適時適地適質適價都是採購過程中必須滿足的要求。進入,我首先思想上轉變了原來不正確的觀念,在思想上和工作職責要求相統一。特別採購是公司供應鏈中一個非常重要的環節,要求我們以滿足市場和生產需求為準繩,任何錯誤都有可能造成經濟損失。所以說採購崗位需要的是完美的人,是有根據的。我自覺自己離要求還有很遠,但是我一步步向這個方向靠近。我會通過自己的努力成為一名優秀的採購工作者。
二、工作方面
自入職以來,在公司和部門領導的悉心指導下,在部門同事的言傳身教下,我很快融入xx公司。從基本的物料庫存查詢開始,到下訂單,收貨入庫等工作都很快上手。
要說這一年積累的經驗,我首先學會的是核價,不管採購任何一種物料,在採購前應熟悉它的價格組成,了解你的供應商所生產成品的原料源頭價格,為自己的準確核價打下基礎。這樣談判時,做到知已知彼,百戰百勝。現今的社會是一個電子化的社會,作為採購人員要由不同的方面收集物料的採購信息,地域差別等。只有了解了市場,才真正了解了所需產品的價格定位,為採購活動做好先期準備。
公司內部的溝通很重要,特別像我一樣,剛進公司的新人來說,尤為重要。有次公司xx項目採購任務下來了,這個項目在件以及一些電子元器件方面有特殊的要求。剛開始我並未發現有這個的情況,等訂單下了以後,問題才從供應商處反饋到我這裡,我即使和已調任其他部門的前任同事溝通,才逐漸解決了這些問題。沒了解清楚我就做出了決定,後果是非常嚴重的,所幸此次並未造成經濟損失和生產的延誤。這個事情讓我明白溝通很重要,只有在有把握的情況下才做決定,才不會造成損失。
三、存在不足
我渴望通過自己的不懈努力和奮鬥為多做一些貢獻,但離領導及同事對工作的要求還存在一定的距離。譬如我的`產品知識、工作系統性、邏輯性還不能完全達到採購崗位的要求;對市場變化的應變能力較低。面對以上不足,今後,我一定認真克服,發揚成績,向先進學習,加強與領導和同事溝通交流,自覺把自己置於同事監督之下,刻苦學習、勤奮工作,認真查擺、分析、總結自己的各項不足,以最佳的工作狀態努力完成各項工作任務,做一名合格的xx員工並完成從採購到優秀採購的進步。
總之,我會以一顆感恩的心,不斷學習,努力工作。我要用全部的激情和智慧創造差異,讓事業充滿生機和活力!我保證以發自內心的真誠和體察入微服務對待我的工作,追求完美,創造卓越!和大家一起齊心協力,從新的起點開始,邁向成功!
述職人:
20xx年xx月xx日
企業員工述職報告彙編 篇3
尊敬的領導:
您好!
20xx年來,我在上級領導的正確指導和銷售部同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的銷售工作計畫和方針政策,在自己分管工作中認真履行職責,較好地完成了上級下達的工作任務,取得了一定的成績。下面,我就這一年的工作情況述職如下:
一、20xx年銷售工作取得的成績
20xx年,我按照公司的戰略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,擠占車輛銷售市場,我和我分管的xx店的全體銷售人員團結一致,齊心協力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務的%。總銷售輛車,總銷售額xx萬元,回籠資金總計xx萬元。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司工作的重中之重,特別是在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我做公司的一名銷售經理,要把公司對我的信任和重託具體實施到工作中,為此,我以認真、細緻、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動整體銷售工作又好又快發展。這裡面,我主要做了以下幾個方面工作:
(一)抓好自身建設,全面提高素質
作為銷售經理,我深知自己責任重大。我努力按照政治強、業務精、善管理的複合型高素質的要求對待自己,加強業務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心裡,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在後,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)抓好展廳管理,樹立品牌形象
展廳是反映和展示公司實力和形象的場所,更是與客戶進行有效交流的視窗。為了確保展示廳基本功能和樣品的安全,保證展示廳的整潔、有序,我積極抓好展示廳的管理工作:
1.帶領銷售人員積極配合保潔人員做好展示廳的日常清潔管理工作;
2.時刻關注展廳內的水、急救藥品等生活常需物品是否齊備,以方便為客戶提供更加精細的服務,樹立公司的視窗形象;
3.客戶來店時,值班銷售人員迎至展廳門外,主動微笑招呼客戶,幫助客戶打(拉)開展廳大門;
4.銷售人員隨身攜帶名片夾,適當時機介紹自己,並遞上名片,請教客戶稱謂。
(三)抓好隊伍建設,全力做好工作
要搞好車輛銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發展。其次,我以自己的率先垂範、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難
xx年汽車銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我經常跑給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優異的銷售業績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業務量,為公司創造良好經濟效益,我根據不斷發展的銷售新形勢,結合實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕乾多乾少、乾好乾壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿幹勁、認真努力工作,勇爭先進,在車輛銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認知度,擴大產品消費群體,增強品牌影響力
我要求每個銷售員要樹立優良服務意識,認真細緻為客戶做好全方位服務,首先態度要熱情大方,服務細緻周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶車輛相關知識以及特點,並向客戶發放公司宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產品,通過公司品牌的良好信譽,以及產品獨有的吸引力和優質的售後服務,為我公司帶來更多的客源和業務量,獲取良好經濟效益。同時積極收集客戶留檔率,試駕率,控制密采流程,客戶滿意度,以便能夠更好的為客戶提供服務。
(七)抓好售後服務,提高服務質量
我高度重視產品銷售售後服務環節,將售後服務當成整車銷售的後盾和保障。
一是抓客戶,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感
我努力將服務做細、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失作為工作的重點。
1.確定重點維護對象。建立客戶資料庫,利用自身資源優勢向客戶傳遞市場信息。根據客戶次數、客戶的品質作為客戶的忠誠度的評價指標,找出我們的忠誠客戶,作為我們的重點維護對象。
2.進一步加強客戶關係維護工作。通過對流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內在原因,制定改進措施,加強對重點客戶的維護。
3.維護與客戶的良好關係。節日期間訪問大客戶,對特定客戶進行巡迴訪問並贈送禮物,經常與客戶溝通並舉辦假日活動,或舉行與客戶的聯誼晚會,並為客戶提供更加全面細緻的服務。對於我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感。
二是抓服務,提高客戶的滿意度
健全售後服務體系,讓消費者感受到專營店富有親和力的一面,增加專營店的信任度。從自身做起,積極主動地為消費者建立切實有效的監督保障體系,並把監督權力交到了用戶手中。“呵護由心開始,服務無微不至。”牢固樹立以客戶為中心的核心理念,促進服務產值的不斷提升。同時,加強後勤服務,合理利用設備,科學節約辦公耗材,讓員工放心無後顧之憂。為員工提供人性化的後勤保證,確保專營店業務流暢的開展。
三是抓培訓,提高員工的整體戰鬥力
加大培訓工作的頻次。分為定期和不定期的培訓考核,營造學習氛圍,提升員工服務理念及個人技能;進行職業道德、服務理念、主人翁意識培訓,調整員工工作狀態,增強中心全體人員的工作熱情和團結力、凝聚力;塑造員工服務的工作態度,注重細節問題的發掘,促使員工主動提高自身素質。
每周安排進行個小時的崗位專業知識培訓,不定期考試,並將考試成績納入月底績效考核當中;針對日常工作中出現的問題、漏洞等進行總結,形成備忘錄;每月分批組織人員到其他專營店參觀學習,相互交流,共同提高;利用周一的晨會,全體人員共同學習總公司的各項管理制度、經營理念、計畫方針,進一步明確崗位職責,進一步提高工作效率;每天安排員工進行各自崗位技能展示,並由部門經理當場點評,激發廣大業務員的工作熱情,達到共同學習、提高的目的。
三、工作中的不足
回顧一年的工作,工作中的風風雨雨時時在眼前隱現,我不僅能在工作時埋下頭去忘我地工作,吃苦耐勞,富有團隊合作精神,具有一定的組織、協調和交際能力,且面對困難從不氣餒,能夠冷靜、果斷和全面的去處理,有著強烈的上進心和永不服輸的幹勁。雖然在工作上取得了一定成績,但同時,我也清醒地認識到自己的不足,主要是綜合分析危機的能力離上級的要求還是有一定的差距。
四、今後努力方向
今後,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以科學發展觀的要求對照自己,衡量自己,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為企業的發展,做出我應有的貢獻。
(一)加強自身業務學習。今後,我要繼續加強學習,掌握做好工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業務精的複合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強銷售人員管理。貫徹“以人為本”的管理思想,做好人的工作,制定合理的學習教育規劃和切實可行的措施,在不影響正常業務工作的前提下,積極開展從業人員的思想政治工作和學習教育活動,整頓思想,增強工作責任心,學習有關規章制度和業務知識,提高業務技能和綜合素質。
企業員工述職報告彙編 篇4
各位領導、同事們:
大家好!
我是一個出生再農村的孩子。年月05日生,是省市縣人士。年畢業於省市工貿學院,在校所學電子套用與維修。現在從事的工作是東興公司汽車隊的一名正式員工,擔任的職務副班長。我現將一年來的思想、工作情況做一簡要的總結,不妥之處請領導批評指正。一年來,在公司領導的正確領導下,在同事們的熱情幫助與支持下,通過白身的不懈努力,白己的思想水平和工作能力都有了很大的進步,專業技術水平也有了提高,也為公司全年安全生產目標與生產任務的順利完成做出了一定的工作,主要有以下幾個方面:
一、思想方面
1、為使白己的思想更好地適應新形勢下對管理工作的要求,一年來白己積極參加公司組織的各類學習活動。努力鑽研本專業的安全,與技術水平。深切領會上級領導的指示精神,針對上級領導提出的各項意見和要求認真查找白己的不足,使白己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
2、在嚴格管理的同時,努力維護全體職工的利益,工作中嚴於律己,率先垂範,時刻不忘白己是東興公司的一員。
3、為更好地搞好全車對的安全生產工作,日常工作中白己能夠認真聽取職工所反映的.各類意見、建議和要求,團結周圍的同志,大力抓好車隊的安全生產工作。
二、態度方面
年對我來說具有特別的意義,因為這份工作是我從事的第一份正式的工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,也盡最大努力去勝任這一崗位。通過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫助,我已完全融入到了企業管理部這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中很多事情有待完善,但應該說這一年付出了不少,也收穫了很多,我白己感到成長了,也逐漸成熟了。現在就xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應企管部工作特點企管部是公司運轉的一個重要樞紐部門,對公司內許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,以及規劃協調好公司各部門的各項事務。這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計畫之外的事情需要臨時處理,經常是忙忙碌碌的一天下來,但是每一天都很充實,我本著為大家服務的心態是做好每一件事。為公司貢獻我的一點光和熱。
二、盡心盡責,做好本職工作。
三、存在的不足以及改進措施年已經快結束了,回想白己在公司半年來的工作,雖然工作量比較大,但閃光點並不多,許多工作還有不盡
如意之處,總結起來存在的不足主要有以下幾點:
1、缺乏溝通,不能充分利用資源在跟單的過程中,由於對其他專業比較陌生,不積極向其他同事求教,造成工作效率降低甚至出現錯誤,不能達到優勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我師”,在以後的工作中,我要主動加強和其他部門同事的溝通,通過公司這個平台達到資源共享,從而提高白己的業務水平。
2、缺乏計畫性在工作過程中,特別是項目開發的初期階段,由於缺乏計畫性,工作目的不夠明確,主次矛盾不清,在以後的工作過程中,我要認真制訂工作計畫,做事加強目的認識,分清主次矛盾,爭取能達
到事半功倍的效果。
3、專業面狹窄白己的專業面狹窄,對車輛的維修以及其它專業知識比較缺乏,認識不夠,特別是車輛的保養與維護,限制了白身的發展和工作的展開。在以後的工作過程中,我將加強學習,充分利用公司資源,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
企業員工述職報告彙編 篇5
尊敬的領導:
20xx,這是我工作初始的一年。在這一年裡,我完成了一個由高校畢業生到企業員工主角的轉變。回顧這段時間的成長,收穫頗多,自己的心態不斷調整、成熟,為人處事的潛力,各方面都在不斷的成長變強。
記得剛進公司的那會,不明白自己該乾什麼,x交代的活兒幹完了就不明白幹啥了,腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線,原先這就是工作。心裡很不是滋味,校園學的知識一點都不能學以致用,很迷茫。隨著時間的推移,我發現下線布線雖然看起來枯燥、平淡,把工作完成是極容易的事兒,但要做的快,做的好,且不出項點,卻是件十分不容易的事。
於是,我慢慢的調整好自己的心態去重新審視這個小民眾,也漸漸的明白,其實各個崗位都有發展才能、增長見識的機會,只要我們滿懷著一顆熱忱的心,最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業績。
我將這一年的工作收穫總結如下:
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大民眾後,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原先社會這個大民眾是如此的粉彩多呈,沒有什麼知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個台階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作後才真正明白,如果只是一個人,永久都成全不了秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,務必與他人一道工作並得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的潛力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的民眾和諧融洽,我們的工作氛圍簡單,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的明白自己的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的潛力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
此致
敬禮!
20xx年xx月xx日
企業員工述職報告彙編 篇6
轉眼間,一年的時間又飛逝而過,充滿希望的x年就要到來了。走過,再回首,思考亦多,感慨亦多,收穫亦多。“忙並收穫著,累並快樂著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來,在公司領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,這和領導的關心以及身邊同事的幫助是分不開的,在今後的工作中我會繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實創新,不斷磨鍊自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績。
在工作中,對照相關標準,嚴於律己,較好的`完成各項工作任務;能夠遵守紀律,團結同事,務真求實,樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時,對其他部門要求協助的事情都能耐心、及時完成,給予幫助。對自身不懂的問題和知識能虛心聽取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領導和同事們的幫助下,紮實工作,積極進取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導交辦的各項工作任務。
一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,有時對人處事的態度口氣不好,學習、服務上還不夠,和有經驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今後工作中,我一定認真總結經驗,克服不足,向其他同事學習,努力把工作做得更好。
近年來,公司的各項規章制度得到改善或進一步的完善,本人能夠積極回響公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時做好本人的各項本職工作,為企業做好本人力所能及的服務工作。
在企業不斷改革的推動下,我認識到不被淘汰就要不斷學習,更新理念,提高自我的素質和業務技術水平,以適應新的形勢的需要。發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇於實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有紮實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立科室的良好形象。
新的一年裡我要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長補短,爭取獲得更好的工作成績。
最後我希望在公司能有更好的發展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹一幟。在建築行業成為常青樹!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近xx年了。首先,非常感謝公司給我這個成長的平台,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。
我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日後也能繼續一些有些關於銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的更好。
三、關鍵事項
作為一名策劃人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細緻地要求自己按照公司流程中所有步驟及時完成工作。
我很有幸的多次參與了公司分配的市場調研工作,每次我都深深的體會到終端銷售的力量,也讓我覺得策劃並不是萬能的,
四、改進思路
在這段時間裡雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。後續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會儘快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今後工作中我將繼續努力奮鬥,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20xx年也許對於房地產行業會是一個考驗,但對於我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
企業員工述職報告彙編 篇7
20xx年x月我榮幸的加入xx公司,成為一名普通的客戶經理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年x月份加入xx大家庭,新的工作帶來新的挑戰,經過參加業務知識的培訓,不懂就向領導和同事請教,讓我的業務知識得到迅速提高,同時也為以後的工作打下了堅實基礎。
x月份,攻高戰略活動拉開序幕。最後在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前x名優異成績,並得到公司領導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業務開拓工作,在這期間我與和xx區的領導建立了良好的合作關係,結合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展銷售工作。
炎熱的x月,校園迎新工作如火如荼。根據經理的安排,我主要負責迎新現場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之後對物料入庫都要做好詳細記錄。為抓緊時間,更多時候是親自搬運。為確保準確,對每種物料都要清點數遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言。雖然不能到現場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰友們處在同一戰線上。這次活動讓我更加懂得了後勤保障和團隊合作的重要意義。
x月,競聘。與業務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領導的厚愛讓我能繼續奮鬥在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今後的工作中,我將不斷學習和借鑑其他同事的工作經驗,立足崗位,紮實的工作,為聯通做出新的更大的貢獻。努了力,流了汗。
企業員工述職報告彙編 篇8
一、履行職務情況
在行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫,思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟。
工作上,本人能忠於職守,嚴於律已,工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規章制度,積極回響上級行的有關號召,在授權範圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法,在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業餘時間自學,我沒有滿足於現狀,由於學習勤奮刻苦,成績優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鑽研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高。
二、存在的主要問題
學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世,面對嚴峻的挑戰,我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。在工作較累的時候,有過鬆弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。業務技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續加強。
針對以上問題,我今後的努力方向是:加強理論學習,進一步提高自身素質。對前台金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力。增強大局觀念,努力克服自己的偶爾消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導、同事們把工作做得更好。除了要加強自己的理論素質和專業水平外,作為崗位一線員工,我更要不斷加強自己的業務技能水平,這樣我才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、今後構想
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的xx銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯,是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今後的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。
在今後的工作中,我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上,我將憑著自己對xx銀行的激情和熱情,為我熱愛的xx銀行事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
企業員工述職報告彙編 篇9
時光飛逝,不經意間就已走過,悄悄地邁進了嶄新的。首先祝您在新的一年身體康健、萬事如意。xx年,我們經歷了很多,我再次感受到我們這個團隊的精誠團結,現在我把過去一年來的工作情況簡單地向您匯報如下:
xx年,我們公司的總收入較去年同比增收了70萬元。寫字樓的出租率為87%,地上滿租。地下原左岸右港(地下二層)和天圓地方(地下一層)待租。我們一直在聯繫出租,但總是但始終沒能達成意向。住宅樓出租率為100%。明年寫字樓出租方面壓力很大,為此我們需要加大力度,決不能空置。物業收費率寫字樓是100%,住宅樓是75%。
這一年,我們公司的人員配置仍然緊張。同去年一樣,只好通過內部挖潛培養,得以公司的正常運營。最典型的是我從保潔里抽調出蔡,蔡是我司的一名保潔員,克服年紀偏大學習慢的困難,經過公司的培訓,她認認真真、仔仔細細地鑽研業務知識,現對辦公室前台和收費的工作遊刃有餘。
人員緊張一直是我們公司的短板,因此我們的每名員工需要付出十二分的努力。去年的今天我司員工45名(含集團公司的張元玲),而今年同期為37名。雖然人少,但沒有因為人少而耽誤,延誤工作。一年來也有來我司應聘的,我堅持寧缺毋濫的原則。
xx年,路街道辦聯合執法查消防安全、違建等等一直沒有間斷過,為此我們付出很大精力去應付。食堂因我們原出租的客戶無照經營被街道食藥所在10月中旬查封,寫字樓夾層的出租房被街道城 管封門,8、10號樓的地下出租房騰退,不準經營。8號樓的樓頂出租房騰空,準備開春拆除。期間,公司做了很多努力,但我們在政府職能部門面前很無力。這一年來,北京市加大力度拆除違建、彩鋼板簡易房、地下空間的清理整頓,勢不可違呀!
這一年,公司的安全生產抓的很嚴很細,對保全隊經常督導,不厭其煩。我們經常不定期地巡視、檢查,有問題及時提出整改。向員工宣傳安全的重要性,號召人人做一名義務消防員,物業管理安全常抓不懈,換來的是一年中的平平安安。
xx年許總提議從招一些實習生,我特意回聯繫了教育系統相關領導,前幾天職高學校的校長副校長來我司考察,對我們的公司提出了褒獎,並對我們來日的合作充滿信心。
夏天,公司組織到密雲古北水鎮遊玩了一天,員工們雖然感到一天的疲憊,但精神得到很大的放鬆。
xx年我們要充實我們的人力配置,服務說到底還是落實到人,沒人何談服務?xx年面臨的是出租的壓力,到期不續租的,特別是11層,如果非國有企業入駐,我們分租,風險相對小一些。xx年的出租率必須達到100%。住宅樓的地下室,做庫房還是搞其他的,需要調查市場,儘快做出較準確的定位。大廈、住宅樓的硬體公共設施,需要維修更換的不能拖拖拉拉。
xx年市里對消防安全是檢查列為重點,尤其對物業公司。因此我們對自身的設施設備還要維護保養,需更換的部件必須更換。xx年注定是不平凡的一年,我們有很多工作要做,在保潔、保全、工程服務落實到人,做細做好,獎罰分明。對業主客戶耐心、細心、傾心地去服務。
xx年,我司自有產權辦公用電,新簽客戶都要調整為1.35元/度。節約能源,創造效益,是我們公司的運營追求。對業戶精細化的服務是我們的宗旨。
我們擼起袖子加油乾!
企業員工述職報告彙編 篇10
下面,我根據要求就個人廉潔自律情況作以下匯報:
一、加強學習,明確要求,增強廉政意識
強化自身素質,提高“防腐”免疫力。注重把廉政建設理論學習同政治理論學習有機結合起來,反覆學習新黨章,"三個代表"重要思想,重溫《廉政準則》、《黨內生活若干準則》等內容。特別對新黨章中的黨的性質、宗旨、黨員的權利、義務和“兩個務必”內容進行反覆研讀,自覺用《黨章》《準則》要求自己,築牢思想道德防線,保持和發揚黨的優良傳統,牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。深入基層,體民情、解民憂,為基層辦實事,努力改造自己的世界觀,端正自己的價值觀,從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識,時刻牢記為人民服務的宗旨意識,自覺遵守黨規黨紀,法律法規,增強了在新形勢下拒腐防變能力。
二、務實工作,廉潔從政。
應該說,到x處一年多以來,能夠同單位一班人團結一致,密切配合,勤奮工作,立足崗位,恪盡職守,在工作中,我以身作則,嚴格維護和遵守政治紀律,嚴守黨的機密,不信謠,不傳謠。堅持民主集中制原則,維護大局,與時俱進,不斷開拓。按照責任分工,盡心盡力,認真對待自己分管的各項工作,自覺用"三個代表"重要思想要求自己。工作中自覺執行《黨內生活基本準則》,維護班子團結,尊重領導,尊重下級,注意協調好同志間關係。堅持民主集中制,個人服從組織,重大問題集體研究,辦事不獨斷,虛心聽取不同意見。對人誠懇,服務熱情,辦事公正,敢於承擔責任。自覺用《廉政準則》要求自己,自覺抵制腐朽思想侵蝕。正確處理好個人與組織,家庭與工作的關係,不貪贓枉法,不徇私情。經常深入基層調查研究,針對具體工作中存在問題和困難,採取措施加以解決,把矛盾化解在基層,履行好自己的工作職責。
三、牢牢築起清正廉潔的防線,加強廉潔自律。
1、認真正確對待權力,認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況,做到制度之內“不缺位”,制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責。今年排水處的工程項目比較多,但這些項目的實施,都經過集體討論、科學決策,充分發揮民主權利,有效避免了違紀違規行為發生。作為個人來講,也能嚴格執行廉潔自律規定,一年來,沒有違反廉政規定和制度的行為。
2、對家人能嚴格要求。今年女兒正在上國小,但仍經常教育其要刻苦學習,嚴以律己。妻子是一名普通工人,我們能經常交換意見,互相督促,並經常告誡家人及親屬工作上、生活中遵紀守法,不允許有違反規定經商辦企業行為。本人調至排水處工作一年以來,也從來沒有利用手中的職務為家庭謀私利,從事個人經商活動。
3、在思想上始終保持警鐘常鳴。牢牢築起清正廉潔的防線,堅持做到不應該自己得的東西,絕不伸手,嚴格遵守黨風廉政建設有關規定,在公務活動中由本人經手的事務,一律經單位一把手審批同意,本人不自作主張。一年中沒有公費旅遊過一次,沒有因個人消費在單位報銷過一分錢,沒有因私用公款吃過一頓飯,沒有以權謀過任何私利,保持了一名黨員幹部清正廉潔的良好形象。
四、在今後工作中,主要做好以下三個方面:
1、認真深刻領會其精神,要以"三個代表"重要思想指導自己實際工作。要認識到加強黨風廉政建設是推動經濟社會發展的有力保證。平時,要經常性地學習上級紀檢部門廉潔自律有關規定,做到警鐘長鳴,不斷增強自律意識和拒腐防變能力。
2、以《黨風廉政責任書》所規定的內容和要求為行為準則,認真貫徹執行。在有關項目上要公開透明,嚴格政策,為排水處發展用好權,把好關,我們要在廉政責任書的基礎上加以細化,明確單位執行好廉政制度的具體規定,堅決杜絕吃、拿、卡、要等違紀行為。
3、對單位的同志進行經常性思想溝通,及時把握本單位廉政建設執行情況。深入基層,聽取民眾和企業意見,針對存在的實際問題,及時改正,切實轉變工作作風。同時,自己也要虛心接受民眾監督,傾聽下屬意見,對照廉潔自律規定和有關規章制度,經常性對照檢查,做到身先士卒,發揮好模範帶頭作用。
總之,通過總結過去的廉潔自律情況,對自己的工作、學習、生活等各方面來一次回頭看,找到了自己的不足,也為做好今後的廉潔自律以及其他各項工作奠定了基矗。
以上述廉,不當之處,敬請各位領導、同志們批評指正。
企業員工述職報告彙編 篇11
首先,感謝在場的各位嘉賓,謝謝你們百忙之中蒞臨參加本次晉星會。其次;感謝劉董事長和溫總,謝謝你們一直以來對我工作的信任和指導;最後,感謝各位同事,謝謝你們對我工作的支持和幫助。
自__年5月28日擔任晚報店執行總經理以來,我緊緊圍繞公司發展目標和自身崗位職責開展工作;以“五家園、六服務、七技術”為指導方向;在總公司的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我店各項工作穩步開展,並得到顧客的一致好評;公司品牌的社會美譽度和知名度明顯提升。回顧前期工作,我店較為突出的工作主要在團隊管理、人事管理、文化建設等幾個方面。
一、團隊管理:我店各崗位分工明確,人員配置充足,員工心態積極穩定,士氣高昂,通過大家齊心協力,我店業績也一路攀升,截止至本月,月平均點數已達到320點/天。其中在3月連續2次刷新本店業績紀錄,點數達到404.5個點(同天超過了喜樂店點數)。
二、人事管理:我店一直注重班組建設和基層幹部的培養工作,本次輸送6名儲備幹部至公司參加培訓和甄選。合格率為100%(現1名在喜樂地任樓面經理,4人在和莊店任管理崗位,1人留任本店技術老師)
三、文化建設:我店以公司“善待員工”和“為員工創造幸福生活”的管理理念為指導方向,以解決員工最需要的問題,提升員工生活品質為切入點。先後開展了對員工員工工作和生活需求有實際幫助的活動。比如:“員工家屬房”、“員工減壓室”、“員工閱覽室”、“宿舍文化節”和“小吃內部價”等。
在我看來,成績只代表門店過去,只能作為自己一個更高的起點和一種更大的責任。
深刻總結過去工作,自己的主要不足為思想惰性和缺乏高度完善意識。在工作中的體現為:
一、技術管理:因為錯誤考慮到自身不是技術行家,所以對技術經理過度的依賴和信賴。導致公司的技術制度不能以的效果在在門店執行。
二、客服管理:在公司沒有相關客服管理經理的前提下,自己作為一名公司總經理助理不能主動承擔,協助總公司率先完善客服管理模式和制度。
三、現場管理:門店現場運營出現的問題,有解決意識,但沒有上升到公司的高度去進行完善,沒有原有的鑽勁和協作習慣。
作為一名門店執行總經理,同時兼任公司總經理助理,我深知自己崗位重要,責任重大。針對自己的不足,結合《公司__年10大工作事項》和門店業績指標及現階段工作,我現對本崗位下季度重點工作(下季度整體定位為“完善月”)做如下計畫:
一、完善文化建設(家屬聯誼會)
1、做好家屬聯誼會的前期宣傳工作,保證會議效果和員工參與的積極性。
2、做好家屬聯誼會開展的方案:保證方案的合理性和可操作性。
3、做好家屬聯誼會的承辦和後期宣傳工作:保證會議效果的持續性。
二、完善標準和檢查(培訓體系和質檢體系)
1、體系出台前期:積極做好案例收集。
2、體系出台中期:積極參與體系的編寫和討論。
3、體系出台後期:積極試點,並做好體系的完善和修改工作。
三、完善門店客服管理模式和制度
1、對現有客服經理和客服專員進行崗位分工。(客服經理負責對外客戶開發管理模式的試點,客服專員負責對內客戶管理模式的試點)
2、6月底出具門店客服管理模式和制度交公司審核。
四、協助和莊店的開業
1、提供人員支持:儲備技術人員不少於15人,前廳人員不少於5人。
2、提供業務指導:實行管理崗位一幫一,為和莊店的管理人員提供業務幫助。
3、協助行銷活動:主要利於門店平台和員工資源做好推廣和宣傳。
只是一種頭銜,不管本次晉星是否成功,我都將不斷加強自身學習,不斷完善門店日常管理工作。將無為晚報店帶上一新的高度,不辜負總公司的重託和全體員工的信任。
企業員工述職報告彙編 篇12
路的歡歌笑語,一路的風雨兼程送走了20xx年,迎來了充滿希望的一年,回首我來到酒店的這一年,新奇與欣喜同在,感動與感謝並存,一年的時間說長不長,但對我而言收穫是豐碩的,在這裡的每一天,每經歷的一件事,每接觸到的一個人,這個過程的含金量,絕不亞於我十幾年在校門裡學習的價值,所以我感謝領導能給我這個難得的學習機會及細緻入微的指導,感謝_經理無微不至的關懷,感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧,就具體工作如下總結:
一、職能了解
在這段日子裡,我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況,綜合部行使辦公室職能,一個聯繫領導與員工的重要部門,我很榮幸能成為這個小集體中的一員,每天負責收餐票雖然很瑣碎,卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性,質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門,作為服務行業質量檢查更是重中之重,無論是客房的衛生情況,還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展,我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛,這是我的一個進步,一個很大的收穫。
二、工作方面
板報是我們酒店對內宣傳的視窗,通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力,評估期間承蒙領導的信任在_經理的幫助下整理了兩份評估材料,我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺,到一線服務是最有收穫的地方,雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識,與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋,以便更好的服務!
三、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所——國際飯店有其獨特的優越性,從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者,員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了薰染,能夠高 瞻遠矚,開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮,能夠有識大體、顧大局的觀念,雖然這是一個新興的企業,更是一個具有生命力和創造力的企業,再這的每一天,我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的,作為新興企業在市場競爭的浪潮衝擊下一定會展露出柔弱的一面,也一定會有矛盾問題的產生,只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓,競爭也是企業的發展動力,關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭,增強創新意識、勇於打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏,塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結,但是未來的一年又是以今天作為一個起點,新目標、新挑戰,就應該有新的起色,在新的一年中繼續努力工作,勤匯報、勤學習、勤總結,在新的一年裡續寫人生新的輝煌!
企業員工述職報告彙編 篇13
各位尊敬的、同事們:
20xx年的工作已經告一段落,回顧這大半年來的工作,在集團公司各位和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將半年來的工作情況向各位作一個匯報:
一、應履行的工作職責
1、全面主持辦公室的工作,並向董事長和總裁負責。
2、負責制訂集團公司和辦公室的各項及月計畫。負責審核、檢查各部門工作及公司計畫的落實情況。
3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。
4、負責集團公司檔案的起草、列印、審核。
5、積極協助處理各種事務,為出謀劃策,排憂解難,把人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。
6、抓好總部人員的政治理論學習和政治工作,提高團隊。加強世雄集團機關作風的管理,展示世雄集團的風貌。
7、抓好世雄集團企業文化的完善、提升工作,擴大世雄集團對外宣傳,增強世雄集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度,樹立企業形象。
二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作
1、集團公司的文書工作
草擬綜合性檔案和報告,負責辦公會議的記錄、,並傳達會議;配合在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《湖南世雄集團員工守則》和《湖南世雄集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規範化、程式化。
2、檔案管理
在某某同志的配合下,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;
(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、駕駛證複印件、個人職業技術等級證書複印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作)。根據12月20日的統計數字,目前共有員工209人,其中集團公司24人,建築公司8人,物業公司47人,經紀公司12人,世雄大酒店118人,本科以上學歷3人,大專學歷8人。建築公司包括掛靠人員在內,共有高級工程師2人,工程師33人。應該說公司的人才結構有了很大改善,員工整體素質獲得了很大的提高,為世雄企業的發展奠定了堅實的基礎。
(2)重新了各種工程檔案
按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等7個小區分類檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。
3、考勤、衛生制度
建立健全考勤、衛生制度,並使之成為一項長期堅持的制度。 “湖南世雄集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“湖南世雄集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規範了員工的工作行為。
4、人才招聘
根據的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘,在集團公司站和懷化人才上公布了需求信息,長期在上招聘我們公司需要的各種人才,並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建築公司技術總工梁文同志,還有一大批保全、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾。這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜尋、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步構想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。
5、舉辦演講比賽
10.26日,我們在世雄大酒店七樓會議室舉辦了湖南世雄集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對於增進員工對世雄發展歷程的全面了解,激發員工對世雄事業的熱愛,堅定員工對世雄美好未來的信心,教育員工以世雄為家,做好世雄人都有著重要的意義。
6、企業文化建設
通過製作“企業文化宣傳牌”和“__大宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯繫,提升了企業的形象。
7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升
根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏雲同志,同時夏雲還經常抽調到各部門相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,儘量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
8、注重在工作中學習
來世雄工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,並向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢於擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。
三、工作存在的問題
半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
1、自身的水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。
2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作的方式、方法有待進一步提高。
3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。
四、x年的工作構想
1、“搭建兩個平台、扮好三種角色、採用四種手段”,積極創新地工作
搭建兩個平台:搭建一個汲取先進經驗的信息平台,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平台,做好內部協調工作。
著力扮好三種角色:和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。
採用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,採用“每周一布置,每月一”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。
2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍
目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裡開展部門和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計畫建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善於思考、勤於動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。
力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。
3、要樹立高效、務實的工作形象
一是要提高自身工作的士氣;
二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;
三是樹立敬業奉獻的工作形象。
各位、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以後的工作。
我的述職完了,謝謝大家!
企業員工述職報告彙編 篇14
歲月催人老呀,不知不覺中我們又一次的迎來了新年,在20__年的工作中,我們_物業公司一直都致力於為業主們提供更好的服務,所以我自然也一直都在提升自己的個人工作能力,只想著如何幫助更多的業主。我這個人啊,並沒有太多的野心,所以我在工作的時候並沒有追求太多的個人利益,我更多的時候都是在想怎么才能給業主們提供幫助,讓大家能省一點心,為此我做了不少的工作。
由於我來到咱們物業公司的時間並不久,而且我之前也沒有從事類似的工作,所以我是沒有太多工作經驗的,我只能先跟著公司裡面的老員工先學習一段時間,然後再去了解更多的物業業務,最後才是面對面的和業主們談一些工作上的內容。首先,在公司裡面學習的時候,我對咱們公司的了解是越來越多了,同時也摸清楚了咱們主要服務的區域和對象有哪些,不得不說,咱們公司的業務規模還是蠻大的,服務的區域比我想像中的還要大,所以我花費了不少的時間才漸漸地消化了物業的工作邏輯,既然知曉了自己的工作目標,我也得開始乾一點實事了,畢竟只有“實踐才能出真知”,更何況我們的服務對象是諸多不同年齡段的業主呢。
這一年裡,我走過了不少的地方,但是我主要負責的還是在_這一區域的業主,為了熟悉這一塊的環境和周圍的鄰居,我是從之前的同時那裡掌握了不少業主們的信息,同時也知曉了業主們的夙願,別看這一塊的業主好像不是很多,可每人每天的訴求量還是不少的,除開一些無關緊要的事情外,我們得儘快處理一些比較重要的事情,不然會引起業主們強烈的不滿,所以我一接手工作後,便馬不停蹄的去打電話回訪,或者上門去處理問題,有時候一天得處理幾十個問題,弄的我的確是有點疲憊。好在我這種負責任的態度還是贏得了不少業主們的讚譽的,每每聽到別人誇我什麼什麼的,我心裡就如同打了雞血一樣,一下子就充滿了幹勁。工作了這么久,我不僅熟悉了這一塊區域的業主,同時也讓自己的能力得到了不小的提升,現在我除了能友善的和業主們談天論地外,還能準確的解決大家的問題,這對於我來言的確是一個值得欣慰的改變。
相信在20__年裡,我能為業主們提供更多更好的服務,讓大家對咱們_物業公司感到由衷的佩服!
企業員工述職報告彙編 篇15
20xx年本人在分公司總經理室的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標,較好的完成了本部門全年工作計畫,取得了一定的成績。現述職述廉如下:
全年工作主要圍繞:市場變化和公司業務發展需求,在依法合規的前提下,堅持“穩健經營,以效益為中心”的指導思想,全面實施預算管理。進一步調整業務結構,加大業務推動力度;不斷加強基礎制度建設,切實抓好服務體系建設;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,提高經營效益,擴大市場占比。
(一)加強學習,擴寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合行銷管理部工作實際,認真學習領會總公司20xx年上半年工作會議精神,學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業心,提高了工作的管理能力。
拓寬工作思路,綜合各個業務環節全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,並不是的方法,在工作中不斷總結好的經驗,不能被經驗所束縛,抱有質疑的心態,增強創新精神。在不斷的學習中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創新
進一步規範完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人,切實落實管理考核機制,充分調動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責範圍內,充分發揮積極性、主動性和創造性,提高預見性、超前性和計畫性,在管理成本相同的前提下,創造出了更多的經濟價值。
(三)完善管理制度,依法合規經營
公司開業初期,根據X 市場和公司經營情況制定了《行銷團隊及行銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業務管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業務管理辦法》、《業務交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業務協調有序發展。
在合規經營方面,要求發展要建立在依法合規的基礎上,嚴格按公司內控制度和監管部門的要求處理業務,定期進行自查工作,對於出現的問題及時匯報、總結,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規的前提下,共同討論解決方法。
在中介業務合規方面,不僅只要求自己清楚,同時也要求部門員工、中介機構能共同學習,深刻領會合規工作的重要性。年內組織了多次渠道業務管理培訓,引導中介機構的業務經營方式的轉變,把“穩健經營,以效益為中心”的經營思路帶到業務一線。
(四)抓好基礎工作,推動業務有序發展
在業務高速發展的同時,管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時,嚴格按照相關制度的要求安排工作,把工作分解到各個環節,責任到人,確保工作按質按量完成。工作的高效完成,有力得推動了業務的發展。
加強管理,推動業務發展的同時,在三季度把鞏固車險業務,推動非車險跨越式發展作為工作重點;四季度把車險結構調整作為工作方向;圍繞“以利潤為中心”的思路,每個季度都有不同的業務發展重點。在抓業務數量的同時,提高業務質量,堅決的屏棄屢保屢虧的“垃圾”業務,利用賠付率、折扣率、費用率三率聯動的槓桿作用引導業務發展方向,確保業務的可持續性發展。
(五)定期分析總結,發現問題及時跟進解決
定期對公司經營情況進行總結、分析,及時發現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態。業務分析可通過各項經營數據的對比,發現問題出現的原因和預計可能的結果,為公司經營決策提供依據。業務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況,為行銷、承保、理賠、等各個業務環節提供數據支持。
(六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質
高標準、高要求這是對工作結果的要求,充分調動部門員工工作能力,提高他們工作能動性,才能確保工作結果準確無誤。部門工作壓力大、進度快,對新員工進行系統化培訓是不現實的。我們採用的方式是工作中學習,是將工作安排到每個人,由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛鍊他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避免偏差的出現,逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,由於工作經驗和領導能力的不足,在工作中也存在著一些問題:
1、工作前瞻性不足,工作存在被動接受的局面,對工作發展趨勢的把控能力不足。
2、工作解碼能力相對不足,工作方式較為簡單,工作結果和預期存在差距。
3、政治思想覺悟有待提高。
在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持“學以致用,用以促學”的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴於律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格規範,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新台階。
企業員工述職報告彙編 篇16
數著時間過完了四月份時間,四月份我們的銷售工作取得的成績不錯,因為每個人都努力了,沒有人划水,更沒有人偷懶,所以做的還好。
我們商場在四月到來之際選擇分析基本的自身情況,也選擇了很多銷售的方式,工作前的準備,讓我們有了充分的工作底氣,也讓我們有了更高的基礎,就這樣展開了四月的銷售工作。
對待客戶的態度,是我們商場的重點,要求每一個銷售人員,對客戶,說實話,不誇大,不能為了業績欺騙客戶,對待自己的工作負責,不隨意許諾,畢竟我們商場要的是一個令其他客戶信任的名聲,而不是成為一個黑心的商人,付出多少才能夠收穫多少,多一分努力才能夠讓客戶多一分信任。所以秉承誠信待人,不盲目的去欺騙,去壓榨客戶。
對任何事情都要有長遠的目光,如果只盯著眼前看,是不可能有多大的成長的,畢竟回頭客,才能夠讓我們商場更加繁榮,我們不是一次銷售,而是注重長久的銷售,讓客戶信任,就要多付出一些,能可寧可吃虧也不能亂來,這樣的嚴格要求讓我們商場每一個員工都有這一份底線也對客戶更加認真對待。
每個來到我們商場的客戶都知道我們是最熱情的工作人員,沒有人擺臉色,更沒有人會因為自己做的不夠好就耽誤自己的工作。把客戶放在第一位,讓客戶知道了我們商場是一個尊重客戶,懂得客戶的地方,贏得了客戶的好感,讓更多的客戶願意與我們一同來到這裡靜靜的購買。
有些時候客戶觀看不夠賣我們也從不會強求,因為這次不購買不代表下次不買,現在給客戶留下一個好印象到了客戶下次再來的時候客戶就會下定決心買。就是這份細心,對任何一個來到商場的客戶我們都認真對待,我們在四月份取得了非常驕傲的成績,打破了過去的紀錄,每個人都微笑對待。
在工作前後,我們都要練習微笑,無論職位有多高,都要微笑接待客戶,還專本的為員工的工作做調研,對於有成績,歡迎的人我們就會給他們更多的獎勵,用實質的獎勵激發員工的積極性,每一個員工都願意為了工作多努力一份,都堅持一份這就讓我們的員工有了一份不一樣的氣質。
對於這樣優秀的員工,我們商場也越來越多,讓更多的人願意與我們員工共同溝通和說話,細膩的對待客戶,禮貌的服務,或許有不周到的地方但是我們四月份很少收到客戶的投訴,他們都對我們的工作服務滿意,這是四月努力的成績。
企業員工述職報告彙編 篇17
尊敬的各位、同事們:
你們好!
輝煌的年即將過去,讓我們迎來期盼已久的年。回顧碩果纍纍的20xx、在公司的正確下,和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下。我安全部三分隊的全體同仁。本著以人為本,服務社會的理念。大力推崇服務為先,用心做事的職業道德觀念。以高素質的服務形式,持續提升工作效率和服務質量。為營造和諧、有序、舒暢的社區環境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業化、標準化、人性化。確保管理質量的一致性。而做出不懈的努力。將業主滿意,作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為,本著安全、舒適、禮貌、規範的服務宗旨,樹立良好的品牌形象,而不斷的艱辛奮鬥。
在此,我將年的工作做以匯報:
一、為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷發展壯大,我分隊在管理處的安排下,大力的支援公園大地的後期入伙。
二、結合公司的要求,帶領隊員認真學習,公司下發的禮節禮貌和服務禮儀的規範。使我們整體的素質和服務的質量有了更規範、更標準、更統一的提升。為我們更好的服務,和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。
三、帶領分隊配合管理處,圓滿完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、聖誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場秩序的維護工作。
四、加強隊員業務技能的培訓。建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍。
五、加強隊員的日常人文環境的管理和培養。樹立了一支:生活上互相互助、工作上用心配合,團結、奮進、凝聚力強、戰鬥力強的優秀團隊。
六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支,相互間能嚴密配合,團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應對各類突發事件的優秀隊伍。
七、加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓。確保了小區正常的生活秩序,和一年間無刑事案件、無意外事故的發生。保證了小區的人員生命安全和財產安全。
八、加強自身及隊員的消防意識,和消防技能的學習及培訓。及時排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實公司的方針、政策,時刻做好消防迎檢工作。並配合管理處圓滿完成,年度消防演習。
九、在這一年的工作中,不斷的學習、掌握、熟練物業的管理知識、努力提升專業技能和應對技巧。堅決服從公司的,認真領會、執行公司的管理策略。和工作指示。並貫徹落實到,實際工作當中去。始終把維護公司的利益放在第一位,確保公司的正常運作和小區的安全。
以上是我在這一年中,做的較好的方面。縱觀這一年的工作。客觀自我剖析,自己在下列方面中還存在不足之處。肯請各位給於批評和指證。待在以後的工作中進一步加強改正和學習。
一、工作中有鬆懈的狀況。
二、業務技能和專業知識還有待提高
三、工作經驗還需進一步的積累和請教學習。
四、對團隊的管理和建設有待加強。
年即將成為過去,滿懷期盼年的到來。新的一年,意味著新的機遇,和新的挑戰。我堅信,在公司英明的決策下、和帶領下,我們鴻榮源物業公司的明天,將會更好。為我們X公司奉獻的全體同事們,也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力。
企業員工述職報告彙編 篇18
各位領導、同仁們您們好:
我是,於年初進入到我廠工作,進廠以來,我積極融入到分廠中去,並迅速的了解分廠的運作和現狀,同時抽出時間學習自身的鍛造知識,從金屬材料到成形基礎,從工藝規範逐步過渡到領會工藝的內容,影響產品質量的重要節點。
質量是技術提高的見證,面對受大環境的影響造成產量低、效益低、薪水低等困難面前,分廠從思想上教育員工們在壓力面前不低頭、不抱怨、不氣餒、不迴避、不害怕。我們本著“效益靠質量,質量靠技術”的理念,強化自己的加工水平,為穩定和提高產品成品率做出實效。
在任職期間改造煤氣站設備;利用加熱爐廢棄,增加蒸汽換熱器,讓煤氣站使用,並解決水壓機、粗熱分廠及科技樓、行政樓、辦公樓、中心實驗室等的供暖問題。
組織員工,改進加熱爐操作手法,降低煤氣單耗。
安全警鐘我為提高員工安全文化知識和安全防範技能,強化安全意識和安全制度責任化理念。組織開展“安全知識的認識與觀念”及“我要安全;我會安全;我懂安全;杜絕人為責任的事故發生”為主題的安全大討論。安全生產事關員工生命和企業財產安全、事關社會穩定,只有集中力量抓安全生產,嚴格落實堅持“安全第一,預防為主”的方針。使全員牢牢樹立安全意識,切實抓好安全工作,確保全全生產正常進行。分廠在每月中旬進行一次安全、設備、現場管理等綜合大檢查,對檢查出來的問題定時、定人及時整改。加強平時的安全巡視檢查力度。消滅安全隱患,充分發揮班組長和安全員作用,發現並及時解決生產過程中存在的不安全因素,達到安全生產目的。
推行“5s”管理。“人造環境,環境育人”,通過對整理、整頓、清掃、清潔、素質修養的學習、改進、遵守。整個分廠的環境面貌隨之改觀:生產現場整齊、乾淨,物品擺放有條不紊,一目了然,最大程度上提高員工的工作效率和士氣,讓員工工作的更安全、更舒暢,這不僅給員工們創造一個具有良好氛圍的'工作場所,同時很大程度上提升了員工良好素質和企業形象。員工們在這締造良好的工作環境與和諧融洽的工作氣氛中,潛移默化地改變了亂堆、亂放的壞習慣,擁有自覺、自律、合作、奉獻的職業道德。
標準班組建設,不斷提高企業員工素質。企業千條線,班組一針穿。企業的計畫、各項規章制度、工藝規程、工作標準、管理標準,要靠班組來貫徹。班組生產作業活動的質量和員工隊伍的素質是企業生產經營活動質量的決定因素。
不斷強化思想政治工作。為適應公司改革和發展的需要,努力在整體推進、創優爭強和突出特色上下功夫,不斷提高員工隊伍的凝聚力、向心力和戰鬥力。緊密結合實際,認真搞好員工的思想政治教育和形勢任務教育,引導員工認清形勢,瞄準目標,在深化改革中統一思想,充分調動員工的積極性、主動性和創造性。
著眼企業未來發展,培養人才後備力量。大廈之成,非一木之才;大海之潤,非一流之歸。雖然我們只是一台機器上的一顆小小螺絲釘,但我們的最終目標,是要成為性能最好、效率最高的一顆。我在工作中注重員工素質教育的同時,不斷激發員工的動力,發現挖掘人才的潛力,培養他們不僅要懂技術、懂管理,還必須有盡心盡力的奉獻精神,艱苦奮鬥的創業精神,敢打硬仗的拼搏精神,顧全大局的協作精神,為企業分憂的主人翁精神。能為企業培養出高水平、高素質的優秀管理人才是我最大的欣慰。
存在的問題和努力方向。回顧一年工作,我有付出,也有收穫,更有差距和過錯。主要在:
1.知識面小
2.在工作中的方式方法上存在較大差距
3.工作不細
企業員工述職報告彙編 篇19
XX年是一個不平凡的一年,是認真貫徹落實宋主席在年會上“苦練內功、增強發展動力、謀劃未來、推進戰略轉型”的講話主題的一年。在這一年中,原料廠堅持以生產順行為核心,以技改達產為重點,以管理規範為基礎,以意識觀念更新為手段,腳踏實地地搞生產、保技改、理管理、樹風氣,繼續發揚原料“抓規範、保質量、創一流”的工作作風,緊密圍繞“技術創新、管理創新、思想創新”三個創新精神,深度挖潛,努力探索降本增效、節能降耗、提高質量的途徑和辦法,保質保量地為後工序提供充足、持續的原料。
現將XX年個人任職情況匯報如下:
一、確保生產、技改順行,力爭技術創新、挖潛增效
(一)生產情況
截止XX年11月30日止,生產合格原料情況如下:
(二)技改達產情況
1、鐵路專用線及橋涵施工:XX年9月3日正式進場施工,於XX年3月28日完工,通過驗收,XX年7月24日全線投運。實現了公司決定3月底完成的節點要求。
2、翻車機:XX年10月16日正式進場動工,於XX年7月14日完工,7月15日通過檢測合格,7月24日投入生產運行。滿足了公司回廠原料卸車需求。
3、新建料場:XX年5月8日正式動工,開始三通一平作業。
一次料場XX年4月30日具備堆料條件,於XX年5月13日投入生產運行。實現了公司決定4月底具備堆料能力的節點要求
二次料場於XX年8月16日投入生產運行。實現了公司決定的8月中旬完成的節點要求。
4、新料場最初標高定為472,工程部徵求相關技術單位的意見及時向指揮部匯報最後決定把標高提升到475,減少土石方約24000方。節省爆破費及轉運費26萬餘元。倒運回填費用約150萬元。
(三)技術創新、挖潛增效
1、對現有混勻生產工藝進行改進,加強對每種物料的分類管理混勻礦粉的指標XX年與XX年同比矽波動減少0.12%(XX年矽波動±0.28%,XX年矽波動±0.4%),為燒結、煉鐵提供了原料保障。根據燒結鹼度波動與高爐的關係(鹼度波動0.1%,影響高爐產量2.0%~4.0%,焦比變化1.2%~2.0%)。因而從矽的波動來看,原料廠為公司節約焦炭7200噸~1噸(理論計算)。
2、南焦場改造預計春節前改造完成,改造完成後每年減少因為裝載機碾壓產生的粉末約噸。
二、狠抓管理改革,樹立“原料新風氣”
(一)制度建設
XX年全年對信息互通規定、班組工段考核制度進行修訂,對安全文明生產管理制度、點巡檢制度等進行了補充。同時新增了預配料倉、管狀皮帶機、中控室管理制度。
(二)行政管理工作
在全廠認真開展貫徹落實宋主席年會上的講話“苦練內功、增強發展動力、謀劃未來、推進戰略轉型”的學習高潮,腳踏實地抓管理,狠抓班子隊伍建設,轉變觀念,以“體系”檔案為綱,以科學手段和方法,實現管理規範化、科學化。
2、做到目標責任明確,指標分解。分廠與各工段簽訂目標責任書,分別簽訂:安全、職業健康目標責任書、生產目標管理責任書、設備管理目標管理責任書、消防、社會治安綜合治理目標管理責任書、文明生產責任責任書。層層分解落實,每月嚴格考核。
3、全廠大力推進班組標準建設,多次組織開展班組標準化討論會,廣泛汲取員工意見。大力支持班組標準化建設,在資金十分困難的情況下,對質量員、安全員、宣傳員、材料員、考勤員五大員給予了每人每月50元,在公司開展的勞動 竟賽活動中分別榮獲了二、三等獎,結合原料廠實際情況在全廠開展具有我廠特色的“崗位之星”評選活動,實現獎優懲惡,提高員工生產積極性。
4、堅持並加強每周一次行政督查工作,對分廠安排布置的工作進行督查通報,對在規定時間內未完成任務的科室、工段第一責任人進行通報批評,並給予一定經濟處罰。強化各級管理人員的執行力,保證了政令暢通。
5、注重班組長以上管理人員的培訓學習,一是積極參加公司組織的各項培訓40人次;二是讓班組長以上的管理人員走出去學習交流,不斷接收新的管理理念,共有5人次;三是加強管理人員的業務學習;四是規範各級管理人員的管理,做到有章可尋,只有通過提高了管理人員的素質才能逐步走向精細化的管理。
(三)人事管理、黨群工作
1、較好的完成了技改投產人員的招聘、培訓工作,新招聘人員181人(包括辭職員工),本年度共辭職員工69人。其中大專以上學歷人員15人,占新招聘人員的8。28%,其中本科學歷3人。全部通過三級(分廠、工段、班組)學習培訓,並經考試合格上崗。一是做好新員工的穩定工作,在各工段中各安排一位經驗豐富、工作紮實的班長為輔導員,對新進員工進行面對面交談,隨時了解員工的生活、工作和思想動態,並解決他們的實際困難,讓新員工感受到有“家”的溫曖;二是分廠對新員工採取一對一的師帶徒培訓,手把手的指導新員工對設備進行操作維護。三是到技改現場及時了解設備情況、熟悉設備性能,為技改一次投產就達產奠定了堅實的基礎。
2、很好地完成了薪酬的改革工作,實現了改革工作的平穩過度。在全廠上下進行宣傳工作,灌輸新的薪酬分配收入觀念,讓員工明白收入的多少是靠指標,自己的工資自己作主,指標是掌握在自己手中的,只有創造好的指標,才能有好的收入。
3、積極開展多種多樣的黨支部活動,廣泛聽取黨員意見,要求黨員起好先鋒模範作用。在爭先創優活動中,樹立了兩個黨員示範崗,從黨員做起,從點到面,在全廠掀起了節能降耗、學技術比操作的高潮。同時開展組織建設培養新黨員,上半年發展預備黨員一名,積極分子二名(已寫入黨申請)。
4、關心和支持團組織工作,先後組織青工參加公司團委組織的各項活動,並獲得了較好成績。
5、關心和支持工會工作,充分發揮工會的作用,要求工會及時了解員工思想動態,關心員工的生活,切實解決員工的疾苦,為員工辦實事,積極回響公司的號召組織員工為困難職工捐款累計2728元。做到了“人性”化的管理,看望生病住院職工6人次,分廠及時把組織的關心送到,增強了凝聚力。
(四)加強設備管理、促進生產
針對我廠的維護工作由維保隊來完成,保養工作由雙方協同完成的特點。
一是加強與維保隊的聯繫協調工作,達成對設備管理上的共識,齊抓共管。
二是做到有計畫的檢修,分輕重緩急,解決生產設備問題,杜絕了盲目性。
三是分清職責,嚴格考核逗硬。
四是嚴格執行潤滑、點巡檢制度。
1)、翻車機系統:全年翻車機翻卸車皮:26633輛,約173萬噸各類物料。全年翻車機運行沒有發生過一起人為事故。
2)、礦石加工生產線:克服了礦石中含粉嚴重給加工帶來的困難,保證了礦石的生產。一是對礦源上料時指定專人負責,專人指揮,確保了原礦進系統前保持最低的含粉率,使整個礦石加工系統能夠正常運行。二是對加工過程的質量進行嚴格的控制,使其含粉率始終都處於受控狀態。三是加強對配料系統生產工藝的管理,嚴格原料配料的工藝紀律,確保了加工的礦石含粉率控制5%——8%之間。
3)、混粉生產線:以“煉鐵原料是一家、不分你我他”為理念,始終堅持與下工序煉鐵廠聯繫,做到信息反饋。每次生產前都必須對配料秤進行全面的校驗,確保了總鐵、矽等指標都在受控狀態。特別是新料場的生產,克服了新員工、新設備、新環境等生產不利因素,由剛開始每班2500噸左右,突破到單班5318噸。
(五)文明生產、安全管理
1、生產現場的管理,對文明生產現場區域進行了劃分,責任落實到工段、班組、個人。同時,重新對原文明生產管理規定進行了修訂,加大了處罰力度,加強了5s管理。經大家的努力,文明生產得到了較大的提高。特別是在“9。27”慶典的文明生產檢查中,獲得公司好評,並榮獲三等獎。
2、對新進廠的員工進行了上崗前的培訓考試,全部通過三級培訓考試合格後上崗,培訓率達100%。全年進行了安全、消防滅火、事故應急預案演練6次,達到人員參與100%。
3、繼續以生產部下發的《班組安全管理標準》為指南,不斷組織對職工的培訓,一是崗位職責的學習;二是操作規程的學習;三是安全操作規章制度的學習;四是工藝參數的學習,提高老員工、樹立新員工的自我保護意識。
4、分廠在資金十分緊張的情況下,採取措施,發放防暑降溫品,對混勻班組、清掃公路人員、中夜班收發人員、8線清理場地人員配發交通安全保護服,杜絕安全隱患,做到安全警鐘長鳴。
全年由於責任、措施落實到位,無一起重大人身、設備事故發生。
三、拓展職能外延,提升認識高度,充分發揮輔廠能動性,資源綜合運用為公司服務
1、主動與下工序聯繫,為了確保焦炭質量除去雜物,我分廠長期派出2人到煉鐵廠450m3高爐焦炭堆場進行全天候雜物清理。
2、為了給新燒結提供更加優質滿足新工藝的混勻礦粉,我分廠主動派出工藝員到燒結,學習新工藝,了解新燒結用料需求。
3、更好的配合煉鐵,及時了解煉鐵用料需求,每天派出生產科人員參與煉鐵早調會,會上通報原料庫存情況,做到了信息及時互通。
四、存在不足
1、整個料場的清潔生產工作還有待提高。
2、
五、XX年計畫
1、完成新料場的綠化工作,大力開展整治、創新,樹立建設“建設生態原料廠、生產環境相和諧”的全新原料廠觀念,最終打造生態料場。
2、順應200萬噸鋼生產產能管理要求,樹立“大廠管理模式”的理念,以“大廠經營、管理”思路為指導,全面建設規範管理的現代化原料廠,健全制度體系、內部作業流程體系、管理控制體系、生產運作體系。
3、提高環保意識加強環保工作,完成翻車機除塵設備的可行性評估論證、施工、安裝、投用。
4、進一步推進生產技術改造,在確保現生產的情況下加快完成南焦場改造工作,力保在1月底投入生產。
5、設備管理方面進一步加強與機制公司維保隊的協調與聯繫,共同努力保證設備正常運行。
6、對老員工的技能培訓要進一步提高,新員工的培訓要堅持。在儲備人員的培訓上,要求達到對設備會操作、會維護、會保養,培養出一支嶄新的懂技術、懂操作的隊伍。
7、進一步加強穩定職工隊伍工作,把關心、幫助員工的工作做的更細、更到位,讓員工真正做到愛廠如家。
8、行政督查工作進一步開展,以此來保質保量按時完成公司下達的各項任務指標,讓行政督查工作上台階。
9、加強基層班組建設,落實“班組長競聘選拔機制”和“優秀班組評比”。實行末尾淘汰制。
企業員工述職報告彙編 篇20
尊敬的:
你們好!
從我到北京華聯工作以來,北京華聯培養了我。我和北京華聯在風雨中一路走來。感謝對我的信任與關懷,使我今天能夠進入北京華聯這個重要的工作崗位,在收貨部工作的這段時間,我感受很多;收穫也很多。逐漸成長起來,使我深刻的到收貨部是我超市的第一關,把好第一關是我的責任。提高服務質量善帶供應商,建立起與供應商之間的良好合作關係,實現雙贏才能得以生存。
20xx年已經過去,我們收貨部較好的完成了公司下達的各項任務,XX年經歷了元旦、國慶,中秋,十一年店慶的旺季銷售和四次大盤點收貨部在領導的幫助和各部門的配合下工作進展順利,團結一致,上下齊心,較為圓滿地完成了工作,下面就是XX年度工作如下。
1、收貨部在XX年進入六月份,市政開始對桃園路進行大修,嚴重影響供應商的送貨,對此,門店積極與相關單位溝通,送貨車輛夜間由水科所進入超市,白天送貨車輛不能進入超市的,組織員工到水西關路口將商品拉到收貨碼頭收取,合理安排班次進行夜間收貨,每日安排一名員工到水西關路口對進入超市的顧客及送貨車輛進行引導,將修路的影響爭取降到最低。進入十月份、對國慶、中秋和十一年店慶期間員工自覺加班加點完成了本職工作,保證了,國慶、中秋和十年店慶的正常銷售,並且配合樓面各部門做好支援工作。
2、工作中要求員工嚴格按流程執行,加強其責任心,一定要保證所收商品的質量與數量,不符收貨標準的一律拒收。由於一開始對掃碼不夠重視,導致部分商品在結款時掃不出碼,影響銷售,現在有了手持終端後,收貨品項整體速度平均提高了40%。減免投單的商品掃碼環節,待收貨時間大幅縮短。商品掃碼與錄入合一,減免了二次錄入收貨環節。收貨的準確度提高,改變了以往持單對照收貨方式,實現真正意義的盲收。條碼掃描判斷商品,避免串號,超訂單送貨,規範了收貨行為。杜絕商品無法通過收銀POS現象。收貨自動記錄,避免人為確認與錄入失誤造成的數據錯誤。人力成本相對節省,現在要求員工商品要按類碼放和商品必須左右碼放的原則。堅持做好商品的整理工作合理的利用庫存區域提高了商品周轉速度,與樓面共同維護好庫存商品。對收貨過程隨時監督,檢查有無違反流程現象,對現場中出現的問題及時解決。在交接班例會中對工作中出現的問題多次講解避免再犯,不使不合格商品流入賣場。
提高了衛生要求和庫存管理,做到通道暢通乾淨衛生。對庫區進行分區管理,提高使用效率,符合了消防要求。
制定培訓教案,在XX年對全體員工進行了培訓。加強其責任心,一定要確保商品質量的驗收,無標識及三無產品一律拒收,認真執行先退貨,後收貨的原則。
在每檔快訊結束後,各部門的快訊商品庫存量較大和狀態“5”的商品進行集中清退,降低了周轉倉的庫存壓力和提高了樓面的新品引進幾率。同時積極清理退貨區,對部分破損,過期無帳目的商品進行了報廢。對退貨區的衛生經常的掃除,整理。
1、收貨部現在存在的.的問題一,有一些商品沒有做到集中碼放和商品左右碼放,還是存在上下碼放的問題,在以後加強自我認識,要求員工商品要按類碼放做到左右碼放提貨方便。問題二庫房偏小,庫存結構不合理庫房原則上存放快訊和暢銷品,但由於賣場局限,造成庫房存貨品項較雜,存貨量較大,尤其是到了銷售旺季,有堵塞通道現象,造成樓面提貨困難。
建議:
l樓面加大對賣場小庫及架頂的利用,將一件半件商品儘量全提至賣場,不能將壓力全壓至庫房。
l樓面補貨時要將排面補滿,補實,不要只補前邊幾層,後邊一推全是空的。
l合理訂貨,增加定貨次數,減少定貨量,勤進快銷。
l合理囤貨,大批量進貨時預先通知收貨部,以便有一定的時間準備。
l庫房在保證安全及賣場提貨方便的情況下,加大整庫力度
l對做完快訊還有大量庫存,與採購溝通可否退貨,對銷量不好的商品保持最低庫存即可。
l對滯銷品加大清退力度,且要及時清退。
l樓面提貨時,配合庫房作好維護,不要提完貨後現場一片狼籍,雖然提貨時有庫管監督,但收貨忙時,也有監督不到位現象,希望樓面自覺配合,相互理解。
20xx年工作安排如下:
檢查人員出勤,合理排班作好工作分配。檢查收貨設備是否齊全。督促完成前日未完成的工作。檢查庫區商品出入庫的情況。追蹤員工退換貨,合理安排員工就餐。
1.加強人員的培訓工作,要求所有收貨人員嚴格按照收貨流程進行收貨,不得違反相關規定。通過培訓提高員工工作技能,形成比學趕超的氛圍。
2.做好棧板及叉車等商用設備的維護工作,在本部門人員的使用中要做好維護的同時,提醒樓面人員愛護棧板及叉車等設備。
3.堅持做好商品的整理工作,合理的利用庫存區,提高商品的周轉速度及周轉率,與樓面共同維護好商品,及全店的庫存天數。加大退貨力度,與供應商進行溝通協調,努力減少退貨區的庫存壓力及庫位。
4.嚴格控制好商品質量及做好商品的索證存檔工作。現在有很過的供應商還沒有換新的檢驗報告在以後2個月的時間裡把證件收齊。杜絕不合格的商品進入賣場。規範檔案、報表管理。
5.加大庫房的管理力度,減少出入庫房的人員,避免因此產生商品丟失及損耗的情況的發生。需要加大庫區的衛生清潔工作,堅持每日上下班兩次的清理,使庫區有一個好的環境。
做好XX年國慶中秋的囤貨的準備工作和支援工作。做好人力的調配。
XX年來到了,在新的一年裡要發揚吃苦耐勞的精神,改正自己的不足,積極做好自己的本職工作。為桃園店作貢獻。以上是我個人的報告,有不足之處還希望各位領導批評和指出。