質量年度述職報告 篇1
xx年很快就要過去了，本是項目管理達標的關鍵一年，達標工作也上了一個新台階。一年工作總結如下：
一、嚴格控制分部分項工程質量。認真實行質量三檢制度，班組先自檢，然後工序交接檢，最後質量部專檢。事先給班組進行質量交底，包括各個工序施工情況，最主要是質量控制，要求偏差控制在規範允許範圍內。事中監控，發現的問題及時跟班組交待，或下達整改通知單，並制定整改通知單。
二、加大質量檢查的力度。質量部門嚴格要求班組、工長對施工各環節嚴格把關，質量部門對全程監控。每日巡查：每日對每個單位工程，分項工程進行實測實量檢查，並記錄實測數據，將數據反映給班組。每周例行質量檢查：每周質量部門對所有分項進行檢查，並下達整改通知單，同時對上一周質量整改情況檢查，通報。每周例行質量會議：會上質量部門通報一周所有每天檢查出的質量問題，並對為什麼會出現這樣的問題進行分析總結，制定對策，以免再犯。分包隊伍把自己的想法說一說，並將自身存在的困難之處提出來，項目質量部給予解決。
三、特殊過程監控情況。質量部對特殊過程進行全過程旁站監控，包括地下室防水、電渣壓力焊等關鍵工序進行監控。發現不符合規範及設計要求的第一時間要求整改，務必整改合格，給下一道工序創造最好的條件，堅決避免出現返工現象。
四、關於項目管理達標。項目管理達標，是中建四局的硬指標，是必須保質保量的完成。看似局要求嚴格，其實是對項目管理的有效指導，是指導項目能否乾好的風向標。而能否達標，關鍵就是項目及班組的認識水平及重視程度，只要想乾好，想達標，就必定能達標。項目管理達標裡面的要求很具體很詳細。而我們的項目部、施工班組時有不重視、不管理、不作為的現象，這是必須杜絕的。質量部門對所有控制的20項均嚴格要求，必須滿足達標要求。所有環節制定計畫及方案，並做好交底，檢查，反饋、複查。
五、聯絡、溝通。我質量部在日常中及時與勞務班組、監理單位進行及時有效的溝通。為不耽誤工期，使每個環節都能連續、快速的實施。平時對班組進行檢查，及時要求整改，確保每次驗收都能一次通過。對公司方面，每月質量部向公司項目管理部電話匯報項目質量管理情況，並將項目管理部的要求記錄下來，認真學習整改。
六、資料方面。所有資料提前構思，學習其他項目在資料上面的長處，補自己的不足，但不是抄襲，學習了，就要有創新，比別人做的好。所有資料一定在該做的時間做完，不能後補資料。
中建四局六公司安徽分公司
程磊
質量年度述職報告 篇2
尊敬的食品藥品監督管理局領導：
本人從x年開始擔任製藥有限公司質量受權人，擔任質量受權人以來，一直嚴格按照GMP要求來從事公司的生產質量管理活動，嚴格按《藥品生產企業質量受權人管理辦法》(暫行）規定的職責行使自己的職權，現將本人x年x月以來的履職情況向局領導報告。
一、個人職權行使情況
（一）工作中嚴格遵守藥品生產質量管理的相關法律法規，責任心強，堅持原則，實事求是，質量意識和安全責任意識強，時刻把保障產品質量放在首位，以保證本企業生產的藥品安全、有效為最高準則。
（二）熟悉並正確執行國家相關法律法規，正確理解和掌握並實施藥品GMP的有關規定。工作中不斷加強專業技能知識與藥品生產質量管理法律法規的學習，努力提高自己的業務能力。
（三）努力提高公司員工的質量意識。通過不斷宣傳貫徹執行藥品質量管理的法律、法規及規章，建立公司質量獎懲制度、層層簽訂質量責任狀、全程監控本企業藥品生產質量管理工作，公司員工質量意識大大提高，為保障產品質量奠定了堅實的基礎。
（四）努力提高公司員工的操作技能。通過不斷的多方位、多形式的培訓與考核，員工的操作技能與相關專業知識得到了極大的提高，提高了工作效率、減少了工作差錯，為保障產品質量掃清了障礙。
（五）確保本企業藥品生產的質量管理體系有效運作。
1、物料放行：關鍵原料、輔料、包裝材料的供貨單位都經過質量評估確定，購入的每批物料都經過質量檢驗部門抽樣按標準檢驗合格的方可放行用於生產，不合格的物料絕對不允許用於生產，不合格半成品絕不流向下一道工序。
2、成品放行必須做到以下項目經審核都符合規定後才發放放行單準許放行出庫。
（1）所用物料符合規定
（2）物料領料單與主配方、生產指令規定相符
（3）配料、稱重過程中有覆核
（4）物料平衡符合規定，若有偏差，偏差處理執行偏差處理程式，手續齊備，符合要求。
（5）工序檢查記錄齊全
(6)生產過程及生產環境符合GMP規定。
(7)半成品質量檢測結果符合規定
(8)成品檢驗結果符合規定
3、依據新版GMP的要求組織對公司質量管理檔案進行了修訂並批准執行。
4、依據20xx年版藥典的規定組織對公司所用物料、工藝規程和批生產記錄及半成品和成品質量標準進行了修訂並批准執行。
5、組織了工藝等驗證並對驗證結果進行了批准執行。
6、組織參與供貨商的審計與評估並對供貨商進行選擇確定。
7、對客戶意見與投訴、不良反應及時進行了調查處理。
8、對不合格品及其處理意見進行了審核批准，保證了不合格品得到了及時處理。
9、及時向藥品監督管理部門匯報企業生產質量管理情況。
二、企業生產質量管理情況
我公司是一家生產口服中藥製劑產品的企業，質量控制風險相對本行業來說屬於低風險級別，但藥品作為一種特殊商品，其對於其他行業就是高風險的，我公司作為國有的藥品生產企業，一貫嚴格遵守國家的法律法規，視產品質量如生命。
我公司人員和組織機構基本健全；生產廠房布局基本合理；生產設備和檢測儀器能滿足現生產品種的需要；生產設備及公用系統進行了再驗證；生產管理、質量管理、物料及產品管理基本符合規範要求；生產和質量管理檔案已按《藥品生產質量管理規範》20xx年版重新修定；人員進行了培訓及健康檢查。
本公司本年度生產片劑、顆粒劑、酒劑三個劑型十個品種，公司所有人員都經過了《藥品管理法》、《藥品生產質量管理規範》以及《藥品生產監督管理辦法》、中藥基礎知識等培訓及嚴格的崗位標準操作規程培訓、安全知識培訓，並經過考核合格後上崗。在崗員工每年進行一次健康檢查，凡患有傳染性疾病的人員均已調離與藥品直接接觸的崗位。
按照新版GMP的要求對公司生產質量管理檔案進行了修訂並批准執行。按照20xx年版藥典的規定對公司所用物料、工藝規程和批生產記錄及半成品和成品質量標準進行了修訂並批准執行。
生產管理方面，嚴格按照GMP的規定來組織生產，生產過程中隨時接受QA人員的監控，嚴格按照批准的工藝規程及相關的標準進行生產。關鍵原料、輔料、包裝材料的供貨單位都經過質量評估確定，購入的每批物料都經過質量檢驗部門抽樣按標準檢驗合格的方可放行用於生產，不合格的物料絕對不允許用於生產，不合格半成品絕不流向下一道工序，不合格成品絕不放行出廠。質量管理方面，公司設有質量管理部，質量管理部由公司負責人直接領導，負責藥品生產全過程的質量監督和質量檢驗；由質量管理部、車間和工序人員組成三級質量管理網，確保產品質量。公司質量部具有GMP規定的所有職權，同時負責本公司產品註冊、補充註冊、與再註冊工作。質量檢驗設施、人員與場地，完全能滿足和保證產品質量檢驗控制的需要。
按產品劑型進行了產品質量回顧分析，形成年度產品質量分析報告。建立了藥品用戶投訴與不良反應監測報告規程制度及記錄，由質量管理部專人負責。對用戶的投訴與不良反應做到詳細記錄和調查處理，建立了質量事故管理規程，規定藥品出現重大質量事故時，應及時向食品藥品監督管理部門報告。本年度未發現產品重大質量事故和不良反應。
建立了自檢管理制度，規定了自檢周期，並組織實施了自檢、有自檢記錄，自檢結束後形成完整的自檢報告。自檢未發現有嚴重偏離GMP的現象，自檢中發現的相關缺陷項目業已按規定整改到位。硬體設施滿足規範要求，軟體資料基本齊備，質量管理部能對藥品生產全過程進行監控，自查結果顯示基本達到GMP的要求。
三、企業質量風險管理情況
建立了質量風險管理制度，對生產過程中各個環節進行了風險分析評估，確定了風險目標，根據風險評估情況制定風險防範措施，使所有質量風險處於可控與預防狀態下，基本杜絕了質量事故的發生。
本人與公司一貫重視藥品質量，嚴格執行GMP與國家藥品管理的法律法規，我一定在今後的工作中更加從嚴要求自己，保障生產出高質量的藥品為廣大病患者服務。
述職人：
xx年xx月xx日
質量年度述職報告 篇3
來到xx公司從事質檢員工作崗位已經第二年，回顧這一年半的質檢工作，感覺很充實，在擔任質檢員的這一年半中，我認真學習並實踐本公司質量管理控制流程，一個單位和一個單位管理制度不一樣，透過一年半的工作與學習，對本公司的各項管理都有了必須的認識。以下，是對今年上半年的工作狀況，進行總結。
施工準備階段的質量控制是指項目正式施工活動開始前，對各項準備工作及影響質量的各因素和有關方面進行的質量控制，是為保證施工生產正常進行而務必事先做好的工作，故亦稱為事前控制。
施工準備工作不僅僅是在工程開工前要作好，而且貫穿於整個施工過程。施工準備的基本任務就是為施工項目建立一切必要的施工條件，確保施工生產順利進行，確保工程質量貼合要求。
施工前做好質量控制工作對保證工程質量具有很重要的好處。
1.建立質量控制系統
建立質量控制系統，制定本項目的現場質量管理制度，包括現場會議制度、現場質量檢驗制度、質量統計報表制度、質量事故報告處理制度、質量統計報表制度、質量事故報告處理制度，完善計量及質量檢測技術和手段。協助分包單位完善其現場質量管理制度，並組織整個工程項目的質量保證活動。俗話說：“沒有規矩不成方圓”，建章立制是保證工程質量的前提，也是質檢員的首要任務。
2.進行質量檢查與控制
對工程項目施工所需的原材料、半成品、構配件進行質量檢查與控制。重要的預訂貨應先提交樣品、經監理、質檢員檢查認可後方進行採購。凡進場的原材料均應有產品合格證或技術說明書。透過一系列檢驗手段，將所取得的數據與廠商所帶給的技術證明檔案相對照，及時發現材料（半成品、構配件）質量是否滿足工程項目的質量要求。一旦發現不能滿足工程質量的要求，立即重新購買、更換，以保證所採用的材料（半成品、構配件）的質量可靠性。此外，根據工程材料（半成品、構配件）的用途、來源及質量保證資料的具體狀況，質檢員可決定質量檢驗工作的深度，如免檢、抽檢或全部檢查。
在從事質檢員的工作中，我始終本著“乾一行，愛一行，專一行”工作態度和敬業精神，熱愛水電建設事業，刻苦鑽研業務，努力實踐，工作勤勤懇懇，勇於開拓創新，以孜孜不倦的工作態度和一絲不苟的職業道德以及高度的職責感和強烈的事業心，努力拓寬知識面，用心學習、掌握水電施工中出現的新工藝、新技術、新材料、新觀念，從而使我不斷地改造和完善，在工作、學習、生活等各方面有了長足的發展。
在工作、生活中，我努力提高自身思想水平。透過認真學習，增強了在重大問題處理上的決定潛力，在解決問題時能夠避免搞片面性；在工作中與同事互相幫忙，共同提高；在生活中廉潔自律，遵紀守法。
立足本職工作，勇於創新，用心最佳化施工方案、用心推廣和套用新技術、新工藝，創造經濟效益，參加工作以來，在各級領導的關懷和培養下，我一向勤奮嚴謹、求實創新，總結經驗，不斷豐富和完善自我。
質檢工作是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展，時代在前進，工程的特點和更新問題也在發生著不斷的變化。作為有職責感的質檢工作者，務必以高度的敏感性和自覺性，及時發現、研究和解決工程質量和管理工作中的新狀況、新問題，掌握其特點、發現其規律，盡職盡責地做好工作，以完成我們肩負的神聖建築使命。
一份春華，一份秋實，在建築工程的道路上我付出的是汗水，然而我收穫的卻是那一份份充實，那沉甸甸的建築情感。我用我的心去專注於我的工作，我用我的情去提升我的工作潛力，我無愧於我心，我無悔於我的事業。讓我把一生矢志建築的心愿化為熱愛建築事業的一團火，將自己最珍貴的愛奉獻給水電建設事業。
年終歲末，人總是習慣沉澱一下回憶一下。總是有成長，有進步，有歡笑，卻也不乏困惑，失望和退縮。
過去的一年，我履行了兩個職務，質控室主任和籌建食品檢驗。一月到八月，按各項計畫的進度，我主持完成了質控室主任的日常工作，包括年度的管理評審、內部審核、質量監控、投訴處理、內外客戶的滿意度調查，實驗室資質認定複評審現場評審前的準備工作。工作重點始終圍繞責任體系的構建和標準化建設開展。完成了gdidc標準體系（送審稿）、gdidc標準體系表及編制計畫和gdidc標準體系管理辦法v3，其中包括共6個職能科室和1個實驗室的標準化試點檔案，但是，仍沒有達到年度全所構建標準化的工作目標。完成了質控室標準化示範研究的所內課題並於6月申請結題。質控室日常工作從八月以後的正常運作，充分證明了科室標準化的建設取得了階段性的成績，這一點無需謙虛，大家可以拿8～12月的質量通報作橫向比較。
值得一提的是，期間正是我質控室主任屆滿三年之時，經過深思熟慮，我選擇競爭續任質控室主任一職並獲得任命。正當我充滿信心準備好履行職責，一紙任命再一次改變我對自己的設計，籌建食品檢測室對於我又是一次被動的、別無選擇的新崗位。
在我的任命通知中，我知道自己是專職一人開展工作，食品擴項由保健食品完成。但是，我應該做什麼，我能做什麼，不知道。在籌建組缺乏資源，信息不暢和目標模糊中，我給自己設定了目標，那就是爭取XX年的國家食品安全調查與評價工作和省局的食品監督檢驗，為此，我創造性地按自己制定的方案和進度開始籌建工作，調研，讀書學習，了解監管需求，完成了食品實驗室的環境設施建設、人員、儀器設備的篩選，形成了食品檢驗人員的培訓計畫和儀器設備的配置計畫。並對國家局近三年的食品安全調查與評價工作方案中的能力項目與我所目前的能力進行對比分析。試圖找出我所目前存在的問題，並對形勢進行分析，提出了食品安全檢測的近期、中期和遠期的工作思路。隨著本月15日省局領導蒞臨科學城關心食品檢測的籌建工作，我高興地看到了目標實現的一線曙光。
感謝所有讓我堅強的人！衷心感謝！感謝那些傷害我的人，因為他磨練了我的心志； 感謝那些欺騙我的人，因為他增加了我的智慧；感謝那些刁難我的人，因為他砥礪了我的人格；感謝那些斥責我的人，因為他提醒了我的缺點。
更要感謝那些對我不離不棄人，我渾身的毛病，如果在沙漠中還能找到綠洲，那是因為你們的寬容和理解，讓我堅持了下來！我很慶幸，無論快樂悲傷還有你們和我一起渡過，和我一起分享，和我一起堅持！
過去，為了讓信任我和我信任的人不失望，為了那些我不願意放棄的小小的原則，一路走來並不輕鬆，但是值得。
未來，任重道遠，想和你們一起走一條精彩的職業之路，一起領悟什麼才是生命中最珍貴的財富！
質量年度述職報告 篇4
20xx年，在縣委、政府的堅強領導下，XX縣質監局以科學發展觀統領質監工作全局，班子成員團結協作，帶領幹部職工克服人員少工作任務繁重的困難，開拓創新，迎難而上，堅決貫徹落實縣委、政府的各項決策，全面履行各項職能，讓質監工作在工業弱縣、財政窮縣取得了明顯成效。各項工作呈現出持續健康、蓬勃向上的良好發展勢頭。現將1—11月份來的工作情況報告如下：
一、以質取勝，大力實施質量XX縣。
1、深入推進質量XX縣工作，實施名牌戰略，做好各級名牌的申報工作，並從標準、計量、質量、生產許可等方面入手，幫助企業創名牌，拓市場，增效益。
2、加強標準化工作。向省局申報地方標準立項一個：無核木瓜栽培技術；向省局爭取省級農業標準化示範區一個：湖南阿香果茶食品有限公司的柘溪庫區柑橘種植基地；督促楊林木瓜農業標準化基地積極準備，順利通過省局的驗收；積極向國家質檢總局申報制定安化黑茶（湘尖、花捲、茯茶）的國家標準。
3、開展創建安化黑茶全國知名品牌示範區工作，在政府領導的支持下。到黑茶企業走訪、調查，收集資料，整理彙編，編寫一份200多頁的申報資料，申報安化黑茶全國知名品牌創建示範區，有望申報成功。
4、為企業服務，完成代碼頒證、換證847家，年檢1825家；根據國家政策要求，為更好的服務小型微企業和個體工商戶轉型升級，我局對新辦組織機構代碼證嚴格按承諾時間辦結，免收工本費18元（根據上級要求，免收工本費截止時間為20xx年12月31日）。變更、換證辦理組織機構代碼證即時即辦結。組織機構代碼證年檢即時辦結。
4、為企業服務，完成代碼頒證、換證725家，年檢1374家；根據國家政策要求，為更好的服務小型微企業和個體工商戶轉型升級，我局對新辦組織機構代碼證嚴格按承諾時間辦結，免收工本費18元（根據上級要求，免收工本費截止時間為20xx年12月31日）。變更、換證辦理組織機構代碼證即時即辦結。組織機構代碼證年檢即時辦結。
5、開展安化黑茶地理標誌貼標工作。為推進安化地理標誌產品保護工作，促進安化黑茶專用地理標誌申報使用，發展壯大安化黑茶產業，今年6月，完成了湖南白沙溪茶廠股份有限公司、湖南華萊生物科技有限公司、中茶湖南安化茶廠有限公司等7家生產的安化黑茶系列產品申請使用地理標誌產品專用標誌有關材料初審，經湖南省質量技術監督局複審報國家質檢總局審查註冊登記。國家質檢總局近日核准了XX縣申報的7家黑茶企業使用地理標誌產品專用標誌。按照有關規定，這7家企業可以在其產品上標註安化黑茶地理標誌產品專用標誌，受法律保護。
二、加強安全監管，確保食品質量和特種設備安全。
1、食品安全監管不斷深入。一是加強企業信息管理。採取專人專管的方式，將企業基本資料、常規檢查、專項整治等資料存入紙質檔案，並同步更新電子檔案。對新取得生產許可證的企業及時建檔，確保檔案準確。全縣121家企業全部建檔。二是開展宣傳培訓。4月11日召開了全縣食品生產加工環節監管工作會議，在會上指出了企業在原料進廠把關、產品出廠檢驗、生產加工環境條件、人員健康證、生產銷售等方面存在的問題。並發放了食品企業主體責任告知書，與企業簽訂食品安全質量承諾書，強化企業主體責任。利用“3.15”等契機開展食品安全知識宣傳3次，發放宣傳資料1000餘份。三是嚴把生產許可關，提高準入門檻。我局始終嚴格按照《食品生產許可審查細則》的要求指導企業規範生產工藝流程、生產環境控制等標準，達到標準要求才向市局提交申請材料，合格一家，上報一家。特別是黑茶生產企業，還嚴格按縣茶產業辦的四條硬性指標，待茶產業辦簽署意見後再上報。總計新申證和換證企業30家成功申證，15家正在積極申報。四是加強獲證企業後續監管。落實日常巡查和年度審查。及時制定日常巡查計畫，發放檢查通知書和自查表，然後依情況進行現場核查。巡查企業125家。採取企業自查和食安股現場核查的方式開展年度審查，落實產品出廠檢驗、原材料索證索票等制度，確保企業能持續保持生產加工的許可條件。組織年審95家。
2、特種設備安全切實加強。一是層層落實責任制，強化責任意識。五月，召開了氣體充裝站會議，簽訂了安全責任狀，下發了宣傳資料。與各使用單位簽訂責任狀65份，形成了“橫向到邊，縱向到底”的安全責任體系。二是搞好培訓宣傳工作，共培訓考核作業人員132人。宣傳上，在元旦、春節、五一、六一、國慶期間，下發了一系列安全檢查檔案，節假日進行了值班，對賓館、學校、企業進行排查，下發宣傳資料。三是加強安全監管，及時消除隱患。一年以來，對打非治違工作一直在有序開展，下發了檔案，分組進行專項行動。三月份與市特檢院的同志對全縣電梯起重機械進行定期檢驗。加大了對電梯行業的規範整頓力度。對新裝電梯，要求益陽特檢院嚴格檢測，不合格的堅決不發證，不準運行。對維保單位進行嚴格監管，督促維護保養到位，不合格的重罰，直至清出安化市場。對使用單位主體要求加大安全投入，人員要進行培訓取證。五月份，陪同市特安科對全縣各充裝站進行年度檢查，對存在的問題下發了監察指令書，及時消除了隱患。根據上級要求，對全縣液化氣行業進行了液化氣監督抽樣，今年液化氣質量有明顯好轉，維護了消費者的權益。六月份，開展了特種設備“安全生產月”活動。至十一月止，下發安全監察指令書87份，檢查單位182家，消除隱患50處，報廢鍋爐6台，檢測氣瓶9000隻，報廢氣瓶1350隻。
三、強化產品檢驗、計量檢定工作。
1、強化產品質量監督檢驗，嚴格執行檢測工作程式，對抽樣單、來樣登記、原始記錄、檢測報告進行全面的整理，進一步規範檢驗報告的出具、原始記錄的簽字、檢驗報告的蓋章，樣品登記和抽樣單填寫等行為。並派人到省質檢院參加大型儀器操作的培訓，取得結業證書。同時，不斷加強自身業務知識的學習，嚴格按檢測流程操作，保證實驗數據的真實可靠。總計完成委託檢驗269批次，出具報告單269份。實驗室以高分通過了省局組織的交叉評審，並受到評審組的一致好評。
2、認真開展計量監督檢查檢定工作，一是對10多家鄉鎮醫院的計量器具進行了強制檢定，合格率100%。二是全縣取得計量質量認證實驗室進行了檢查，並對安化質監站環境檢測中心出具無效檢測報告一事進行查處。三是對全縣加油機進行了巡查使所有加油機允許誤差都保證在國家允許誤差3%以內。四是完成了100多家企業、加油站的計量器具強制檢定，總計完成強檢計量器具1800多台件。
四、公平、公正、嚴格執法，有效維護市場秩序。
1、開展各項專項整治活動。一是開展食品生產企業專項整治。查處食品生產企業超範圍生產、食品標籤不合格、生產場地不符合法定條件要求等違法行為，檢查企業189家，下達責令整改通知書30份，立案14起，已結案6起。二是開展農資產品專項整治，對全縣農資銷售門進行檢查，抽樣6批次，合格率100%。三是開展煙花鞭炮專項整治，對全縣8家生產企業抽樣12批次，合格率100%。四是開展定量包裝商品專項檢查，對30多家超市、企業的定量包裝商量進行抽樣檢定，出具報告40份，合格率97%。五是開展了商品條碼專項檢查。年初針對藥品商品條碼在全縣範圍開展了一次巡訪、宣貫，普及了負責人對商品條碼知識的認知，對違反《商品條碼管理辦法》的產品，以責令下架，改正為主。4月再組織了一次專項檢查，檢查藥品銷售門店47家，未發現一起商品條碼違法行為。六是開展了電器產品專項檢查，重點對3c認證、能效標識等質量認證違法行為進行檢查，檢查電器超市、賣場12家，未發現問題。
2、加大執法宣傳，暢通舉報渠道。利用“3.15”消費者權益保護日，開展質監法規宣傳及現場諮詢服務活動，發放宣傳資料1000多份，為民眾講解了各種商品真假識別知識、消費常識、維權知識，現場解答民眾提出的問題，現場受理民眾投訴。認真處理各類投訴，按照受理、辦理、反饋的程式，力爭為投訴舉報人答疑解難，讓他們滿意。上半年接到各類投訴舉報12起，8起已妥善處理辦結。
五、加強作風建設，提高隊伍素質能力。
1、開展黨風廉政建設教育。將20xx年黨風廉政建設責任制的內容在乾職工大會上深入學習，要求乾職工嚴格遵守《廉政準則》、“五不許”等質監部門相關規章制度，依法行政、依法執法、依規收費，確保工作安全。各中層骨幹向黨組書記遞交黨風廉政建設責任狀，將黨風廉政責任制納入年終考核。
2、加強作風建設。把作風建設作為一項重要工作來抓，多次召開乾職工大會，傳達省、市局及縣作風辦作風建設的精神。規範機關管理，嚴格執行機關管理制度，嚴明了會議制度，考勤制度等，並明確了具體獎懲措施。機關作風得到了進一步的加強。市、縣作風辦的幾次突擊檢查，我局均未出現任何問題。
3、轉變工作作風。實行涉企檢查報批的制度。各股室隊所對全年工作作出計畫安排，列出進入企業檢查進度安排表，經分管領導同意，由局長審批，向優辦備案後，方可進入。經過統籌安排，減少了進入企業檢查的次數，減輕了企業負擔，加強了對工作人員的監督，有利於促進工作作風的轉變。
至十一月份的工作，雖然取得了一定成績，但與縣委政府的要求還有一定差距，具體表現在：
一、企業質量意識有待提高，長效監管機制有待在實踐中逐步完善。
二、我局技術基礎薄弱，經費保障困難，檢測手段和檢驗能力亟待改善，技術機構改革和能力建設有待實現新的突破。
三、隊伍建設還需要進一步加強，工作機制和管理方式要進一步改進，管理水平、服務質量需要進一步提高。
下階段，我局將按照縣委政府的工作要求，緊緊圍繞年初制定的工作目標，上下齊心，狠抓落實，推動質監事業又好又快發展。
一、突出一個中心。一個中心，即服務地方經濟建設。充分發揮質監工作服務經濟社會的基礎性、支撐性和保障性作用，增強我縣產業、企業、產品的核心競爭，促進當地經濟又好又快發展。
二、確保兩個安全。進一步加大監管、監察力度，確保食品質量和特種設備安全不出重大事故，切實保障人民民眾的身體健康和生命財產安全。
三、強化三項重點。一是安化黑茶全國知名品牌示範區創建工作和“安化黑茶”國家標準制定工作。二認真履行上級精神、要求，搞好體制改革和職能轉變，確保隊伍安全穩定，過渡時期工作順利開展。三嚴格執法，依法行政，不斷規範“法制質監”運行機制，完善質量法制監督機制，規範執法行為，公正、文明執行。
六、存在的主要問題及今後努力方向
存在的主要問題是：貼近當地經濟全面履行職責的意識紮根不牢，措施不夠有力。工作中有時心急浮躁，不夠耐心細緻，疲於應付。個別幹部職工在工作中怕得罪人、原則性不強，規章制度執行仍不夠嚴格。
下一步，我們將按照縣委、縣政府和省市局的統一部署，突出重點，抓好落實，以開展質量振興活動為載體，狠抓質量XX縣、產品質量提升、食品安全整頓、特種設備安全監察、標準計量實施、黨風廉政建設等幾個主題工作，不斷改進工作方法，創新工作模式，提高服務水平，深入推動各項工作又好又快發展。
質量年度述職報告 篇5
回顧20xx年，在院領導、護理部的正確領導和悉心關懷下，本人認真履行精神科護士長工作職責，以二甲醫院的標準，嚴格執行護理管理各項制度和流程，注重護理質量的保證與持續改善，不斷提升護理品牌，繼續深化優質護理，切實完成醫院及護理部的各項任務，現述職如下：
一、政治思想方面。
認真學習，不斷提高思想認識和政治理論水平，牢固樹立科學發展觀，嚴格要求自我，以身作則，帶領全體護理人員，為精神病人供給更好更優質的護理服務；積極參加醫院組織的員工素質教育及安全醫療教育，並落實到平時的工作中。認真學習醫院的各項規章制度並組織落實，自覺遵守醫務人員的職業道德，廉潔奉公，自覺樹立醫務工作者的良好形象。愛崗敬業，勤勉工作，踏實認真，勇於擔當。帶領本科護理同仁，認真履行各項制度，在原有優質護理的基礎上，工作做得更加細化、服務更加熱情、病人更加滿意。在醫院開展的“三好一滿意”活動中，認真做好宣傳工作，真正做到醫德好、技術好、質量好、病人滿意。平時，把嚴肅的工作態度與科學的工作方法結合起來，善於統籌兼顧、合理部署，分清輕重緩急，既突出重點，又顧全大局，使各項工作開展有條不紊、取得明顯實效。
二、工作實績方面。
1、落實要求，抓好護理質量管理。重視病房管理，科內實行護士長、職責組長、護理質控員三級管理，成立科室質量管理小組，經常進行現場指導與檢查各項制度的落實情景，發現問題，及時在護士會上進行討論分析，提出整改措施，使病房工作實行規範化管理。注重質量改善，把科室記憶體在的問題經過持續質量改善，順利到達預期目標，建立健全質量監控，加強質量監督，實施標準化質量管理，每月對護理質量進行檢查、量化、反饋、整改，建立質量管理的長效機制。按照二甲醫院的標準，學制度，抓落實，學應知、應會，抓考核，使每位護士的理論、操作人人過關，並不斷提高護理技能與服務水平。
2、強化措施，確保全全護理。每月組織學習安全查對制度及各項急救流程，嚴格遵守各項規章制度和操作規程，不斷規範各項操作流程，及時查找護理安全隱患。每月召開安全護理會議，不斷強化安全意識，認真學習十四項核心制度及病人護理安全管理制度、護理安全隱患呈報討論制度、護理事件呈報與預防制度。針對精神科專科特色，加強精神藥物知識學習與普及，精神病人護理技術培訓等專題講座，並且運用於護理實踐中，大大提高了新護士的專科護理技術和安全護理級別；進取做好病房的院感知識培訓及消毒隔離工作，使院感知識深入到每個人，落實到每一個操作過程，避免了交叉感染的發生。
3、堅持做好一日七查的督促與監管。以護理14項核心制度為指導，每日檢查和督促護理事務的執行，發現缺陷及時糾偏和改善；認真做好護理人員崗前培訓和在職培訓，依法依規履行護理崗位職責。
4、真心關愛，改善護理服務態度和作風，提高護理服務的滿意度。在科室進取推廣優質護理措施，轉變了思想觀念，整合基礎護理，用藥治療、溝通和健康指導等各項護理工作，使職責護士對所包乾的患者供給連續、全程和全人的護理服務。加強護患溝通，每月組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的意見與提議。真正做到想病人所想、急病人所急，每日2次查視病友，了解病人的需求，解決病人的困難，徵求病人對護理人員的意見，不斷改善方法與技術，護理服務滿意度不斷提高。同時，做好出院病人的電話隨訪及上門隨訪工作，使本科室在社會上的知名度、認可度、美譽度不斷提高。
5、堅持不懈，全面實施健康教育。制訂針對性強的健康宣教資料，定期召開健康教育講座，宣教率達100%、反饋率達95%。每月開講健康教育課堂1次，對不一樣精神疾病的病人進行宣教，使他們及時了解一些常見的健康衛生保健知識，並能自我識別異常；並製做圖片及幻燈片，對每個病人及家屬進行宣教，受到歡迎和好評。
6、開源節流，提高經濟效益。加強經濟核算，努力降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，要求全體醫護人員、工勤人員，從節儉每一度電、每一滴水、每一張紙做起，嚴格控制科室支出、杜絕一切浪費現象。異常注意科室醫療設備的使用、維護、維修與保養，確保正常運行，為科室創造的經濟效益。了解熟知各項收費標準，用活、用足收費政策，應收則收、應收不漏。
7、凝聚人心，促進各項工作順利完成。把工作做細、做實，努力營造風正氣順、團結協作、和諧高效的工作環境。堅持以人為本，關心、愛護、尊重、理解每一位醫護工作者。作為護士長，與科室護理人員以誠相待、以心交心，不斷發現和肯定科員的優點和長處，充分激發大家的工作熱情，團結和睦，積極向上，融洽醫護、護患關係，使五病室構成了一個團結、和諧、奮發、進取的團隊。
8、開展培訓，提升整體素質。制訂培訓計畫，定期組織護理人員進行培訓，強化三基訓練，經常學習新知識、新技術、新業務，努力提高每一位護理人員的業務水平，以適應科室新技術、新項目的開展，適應時代發展的需要。每周進行一次科級護理查房，每月進行一次個案護理查房，每季一次操作培訓並組織考核，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考核。按帶教培訓計畫，認真做好實習生和新護士及進修生的帶教及培訓工作，為護理隊伍輸送合格的人才。
三、學習科研方面。
利用業餘時間，積極參加省、市護理學習 班，訂閱《中華護理雜誌》、《護理與康復》，不斷吸收先進經驗以充實、提升自我，使我們的護理知識能滿足不斷發展的學科。查找相關的資料，今年申報市級科研項目一個，為醫院和個人素質的提高貢獻自我的力量。
四、廉潔自律方面。
經過醫院組織的警示教育及治理商業賄 賂專項學習，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺地投入到醫院廉政建設的工作中去。牢固樹立一切為病人、全心全意為人民服務的思想，廉潔服務，維護病人、團體和同志利益，不利用職務謀取不正當利益。堅持做到自重、自省、自警、自勵。
以上是我本年度工作回顧。“行百里者半九十”。我清醒地認識到在取得成績的同時，也存在工作經驗、創新、科研等方面的不足。
在新的一年裡，我決心在成績面前不驕傲，在缺點面前不氣餒，繼續堅持謙虛謹慎、求真務實的作風，力爭在以後的工作中，加強學習，勇於實踐，團結協作，與時俱進，努力促進優質護理工作的推廣，使我院的護理工作不斷邁上新的台階。
質量年度述職報告 篇6
時光飛逝，自大學畢業來到醫院已經有三年多時間了。在這三年里，我在院領導的關懷教育下、在科主任的指導關心下、在同事們的幫助支持下，我很快適應並進入了醫生這個新的.角色，很好的完成了這三年的任務。在這個過程中，我在政治、工作、學習等方面均取得了很大提高。
一、政治思想方面：
來到醫院的三年多來，醫院組織了許多集體政治思想教育活動，我堅持每次大會到位並做學習筆記，在科里，以毛主任為代表的黨員們個個以身作則，不僅在工作中給我指導，還在生活中給我幫助，以黨員模範帶頭作用激勵我向黨組織靠攏，在放射科黨支部的鼓勵下，我向黨組織遞交了入黨申請書。
二、工作勤務方面：
一年前，我只是一個有理論知識的醫學生，來到放射科，科室同事們非常關心我的成長，給予我很大幫助，使我很快適應了放射科的工作，走上了工作崗位。毛主任堅持每天早交班帶領我讀片並要求我對疑難雜症及典型病例做好統計工作，讓我積累了經驗;辛主任親手指導我做透視、各種造影檢查並帶我做了兩例介入治療手術，讓我掌握了基本影像檢查以及影像診斷和治療技術，基本達到影像診斷醫師的要求。醫院作為空降兵十五軍的保障單位成立了空降醫療隊，我作為醫院的生力軍，參加了去年2個月的空降兵傘降技術訓練和今年4個月的空降兵後裝“兩成一力”演練，安全圓滿的完成了任務，為醫院爭了光。
三、專業學習方面：
我在毛主任、辛主任的指導下，對放射診斷進行了理論聯繫實際，結合實踐鞏固和加深理論的學習，辛主任還督促我學習中華放射學雜誌，積累影像資料，並要求我學習鑽研影像診斷技術。今年我對基礎醫學知識和臨床醫學知識進行了複習與梳理，報名並參加了國家執業醫師資格考試。
質量年度述職報告 篇7
尊敬的銀行領導、親愛的同仁們：
你們好！
自打畢業之後就加入了交行的大家庭，作為這個大家庭的新人，我在吸取著大家點點滴滴的指導，有如春筍吸收春天的甘露般成長，讓我從懵懂的學生慢慢轉變為合格的銀行人。
過去的幾個月里，在大家的諄諄教導之下，自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步，但我深知成績是要汗水來鋪墊的，堅信只有努力才有回報，所以即使再累都堅持，爭取做到更好。因為是在古鎮，這箇中國的燈之城，做燈飾生意的非常多，客戶量也很多，每天每個人的業務量都很多，有人說我們這裡一個人的業務量是民生一間支行的業務量，或許有誇張的成分，但證明我們的業務量的確很大。因此，這樣的工作環境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認真認真再認真，即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎，一定要嚴格按照行里規定的各項規章制度來進行實際操作，因此在過去的半年裡始終如一地要求自己，即使不能避免完全的沒差錯，也要把差錯事件分布在小機率事件的範疇，直至變為不可能事件。
在一開始投入到銀行工作時，我就告誡自己，銀行工作首要的就是認真仔細，必須對自己負責，對單位負責，對客戶負責，從事金融工作一定要保持一顆認真仔細的心。當然，在做好自己工作的同時，還堅持學習其他崗位的相關知識，遇到了問題，都虛心向同事請教，他們都會悉心幫助我，耐心幫我解答。對待業務技能，就是堅持三人行必有我師，要千方百計地把自己不會的學會，我有渴望學習新知識的熱情，每周的統一培訓，都會認真地聽課做練習，爭取可以順利通過考試，提高自己的業務能力，不斷地完善自己。
在認真總結20xx年工作的基礎上，對比當前工作中遇到的問題，結合我行工作的具體實踐經驗，在自己櫃員工作中，一定要嚴保服務質量，以客戶為中心，做好結算服務工作。客戶是我們的生存之源，從某種程度上講，客戶就是我們的一切，沒有客戶的支持，我們不可能完成國家對銀行的基本要求，更不可能完成很多超乎不可能的指標。作為櫃員，工作地點又是對外的視窗，服務的好壞直接影響到我行的信譽，在工作中首先要保證認真仔細，在正確處理每筆業務的前提下提高工作效率，主動加強與個人業務的聯繫，參與個人業務、熟悉個人業務以更好地為客戶服務，更好地完成工作上的各項任務，把任務擴散到日常工作中，當成一種工作的樂趣去享受，而不僅僅是當成任務去完成。
沒有，只有更好。回首過去，總結這些日子的點點滴滴，展望未來，描繪以後的天空，一定更藍。過去的學生時代已經隨記憶的河水流向歲月的深谷，珍藏在回憶的美好裡面，自己不應該再以學生的身份再以學生的角度去思考問題，應該認真總結經驗，努力學習擔責上陣，積蓄更多的力量，在工作的舞台上演好自己的每一齣戲，做永遠的主角。或許我們都不能預料未來的路有多坎坷，擔子有多重，但一起走過了不平凡的20xx，我們有足夠的信心迎接更美好的20xx，因為我們屬於永遠的大家庭——支行，我們時時刻刻在準備著迎接明天的挑戰。
此致
敬禮！
質量年度述職報告 篇8
尊敬的各級領導：
我叫______，男，____歲，漢族，黨員，碩士研究生，工作於____人民醫院，專業是____科。現任職務醫師。在省黨委、政府的指導下，衛生局、醫院、科主任的直接領導下，我認真開展各項醫療工作，全面履行了醫師崗位職責。
一、加強政治業務學習，不斷提高自身素質。
系統地學習黨的政策和理論，做到思想上、政治上時刻同黨中央保持高度一致，堅決擁護共產黨的領導，聽黨指揮，積極保持共產黨員先進性，堅決維護祖國統一，堅決貫徹、執行黨的方針和路線。同時，堅持學以致用、用有所成的原則，把學習與工作有機結合，做到學習工作化、工作學習化，兩者相互促進，共同提高。通過對照先進，找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好各項醫療工作。
“救死扶傷，治病救人”是醫療工作者的職責所在，也是社會文明的重要組成部分。我一向熱愛本職工作，不怕髒不怕累，急病人之所急，想病人之所想，充分發揚救死扶傷的人道主義精神，以治癒患者為成就，任勞任怨，積極做好各項工作。
堅持業務學習不放鬆，於20____年9月考入______大學，攻讀______碩士學位，20____年7月順利畢業，並取得碩士研究生學歷和醫學碩士學位。
堅持學習科理論的新成果，不斷汲取新的營養，促進自己業務水平的不斷提高，已發表相關醫學論文____篇。同時堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，熱情接待每一位患者，認真分析、診療每一個病例，堅持把工作獻給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質量，受到了領導、同事和患者的好評。
三、嚴格要求自己，積極為醫院的發展建言出力。
作為醫院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。近年來，緊緊圍繞醫院建設、醫療水平的提高、業務骨幹的培養等方面開動腦筋、集思廣益，提出合理化建議。同時，嚴格要求自己，對比自己年長的同志充分尊重，對年輕同志真誠地關心，堅持以工作為重，遵守各項紀律，兢兢業業，樹立了自身良好形象。
總之，自參加工作以來，各級領導給予了我很大的關心和幫助，讓我時刻都能感受黨的溫暖，使我在各個方面都取得了不小的進步，工作雖然取得了一定成績，但是個人______水平差，嚴重影響臨床工作；年齡輕，臨床經驗仍然不足，這些都與組織的要求還差得很遠，與其它同志相比還有差距。
在今後工作中，要繼續努力，克服不足，創造更加優異的工作成績。在此，我衷心感謝黨和政府的關懷，在今後我會再接再厲，將我之所學奉獻於祖國的醫療衛生事業。
述職人：
20xx年x月x日
質量年度述職報告 篇9
各位領導、各位同事：
大家好！
一、技術培訓和作風紀律方面
作為一名剛剛畢業的大學生，四年的專業知識學習，養成了對於實踐的東西接觸的少，對於許多實際套用問題不了解。面對這種情況，依靠自己的認真的學習，對現實工作由理論迅速過渡到實際工作中。在實踐中學習，不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對於專業技術知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領導同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自己的形象，養成良好的工作作風。
二、學習生活方面
技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，並且要有足夠的耐心。為達到這一要求，我十分注重學習提高：
（1）向書本學。工作之餘，我總要利用一切可利用的時間向書本學習，除了認真閱讀公司所發的新產品技術檔案外，我還自費購買幾本塗料學參考書。
（2）向領導學。這段時間以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風範和工作藝術，使我受益匪淺，收穫甚豐。進入貴公司以來，由於離家較遠（與其它同事相比較），而且加之對生活習慣一時很難不適應，造成工作學習的耽誤。通過二個月的體驗以及在領導同事們的關懷與培養下，認真學習、努力工作，積極投身到工作中，已經逐漸適應了這裡的工作環境。
對於領導與同事們的關心和關懷，我感到了很大的動力和壓力，爭取在以後的工作生活中以更加努力的優秀成績來回報，不僅能夠彌補自己耽誤的工作學習而且能夠有所成就，不辜負大夥的期望。對金錢、對名譽、對權力，我都沒有什麼奢求，努力工作是我的追求。說句實在話，工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同志們的方式，也是一個人實現人生價值的唯一選擇。
三、工作體會
在二個月的工作學習中，我在學習、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質也有了新的提高，回顧這段時間來的工作歷程，主要有以下幾點體會：
（一）要在思想上與集體保持高度一致
在工作、學習過程中，我深深體會到，公司是一個團結奮鬥的集體，在這樣的氛圍中，只有在思想上與集體保持高度一致、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以我必須更加深入提高個人綜合素質，用理論知識武裝自己的頭腦，指導實踐，科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題，使自己能夠與集體共同進步。
（二）要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績要成為一名公司優秀的一員，首要條件就是成為行業上的'骨幹。對於剛剛走出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中；要在加強專業知識學習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行。
（三）要揚長避短，不斷完善自己
在這段時間裡，我雖然在工作與學習上每天都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，且與系統內的領導和同志們思想和工作業務交流不夠；因此，我在今後的工作中，不但要發揚自己的優點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛鍊自己的口才交際能力、應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力，不斷在工作中學習、進取、完善自己。
以上是自己工作二個月來的基本情況小結，不妥之處，懇請領導批評指正。總之，經過一年的試用期，我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發現問題，並積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業水平及綜合素質，以期為公司的發展儘自己的一份力量。
此致
敬禮！
質量年度述職報告 篇10
一、努力學習，提高科室整體素質，提高科室業務水平。
學習有關婦幼衛生知識，寫下了大量與業務水平有關的知識，豐富理論知識，用理論技術指導業務工作，能熟練掌握婦產科的常見病、多發病及疑難病症的診療技術，診治婦產科各種常見病、多發病。工作中嚴格執行各項工作制度、診療常規和操作規程，一絲不苟的處理每一位病人。獨立完成五六拾例剖宮產及其他婦產科手術，使產婦及病人都能健康出院。從無差錯事故的發生。
二、培訓村婦保醫生、提升整體業務水平。
針對村婦保醫生知識參差不齊的現狀，給他們講解產婦、孕婦的保健知識，產後訪視、母乳餵養知識等內容。使得他們業務素質得到了相應的提高。並要求月報表分村管理，按時準確上報。
三、醫患溝通到位
科室人員相互理解、團結一致。對住院分娩的孕婦，觀察產程嚴密，耐心做好醫患溝通，讓孕婦及家屬了解產程過程及可能發生的情況，讓其心理有數，並有一個心理準備及理解過程。對一異常情況處理及時，手術病人嚴格把握手術指針，對危重病人進行儘快治療並及時會診，手術嚴格無菌操作，無一例產褥感染，今年住院分娩人次達200人次左右。剖宮產手術60人次左右。住院分娩率達95%以上。
四、加強孕產婦手流管理，對孕產婦實行分村管理、分工明確。
要求圍產期保健卡填寫及時，並能及時輸入微機，有效地進行信息化管理，督促產婦定期產檢，且產後42天母嬰能及時到院體檢。提高高危孕產婦的篩查及管理，對高危孕產婦實行專案管理。提高高危孕產婦篩查能力和危重病例應急處理、轉診能力。通過各級產科醫務人員及婦幼人員的能力協作，對高危孕產婦進行跟蹤管理及信息化管理。
五、對孕產期婦女進行知識宣傳教育。
利用各科渠道宣傳衛生保健知識。免費為孕產婦體檢，並對孕產婦進行專項補助積極給予準備其應有的資料，並積極為產婦及新生兒檢查、新生兒疾病篩查達90%以上。
六、科室消毒責任明確、正規、及時記錄
七、對全鎮育齡婦女進行普查、普治工作。
八、合理安班排班制度及首診負責制度，杜絕了醫療事故的發生。
綜上所述，本人從政治表現、任職年限、業務技術、科研能力等方面已經具備了晉升副主任醫師資格，評聘後，本人將認真履行職責，努力做好各項工作，為婦幼衛生事業貢獻畢生力量。
述職人：
20xx年x月x日
質量年度述職報告 篇11
時間如水。如水一樣流逝!
而20xx，我用心、用汗水、用努力走過去，卻是我不能輕易忘卻的。那是我的一段生命，是我生命中最重要的一個鏈。回望我的上半年，用三句話概括：不斷探索，學會快樂做事;不斷謀求改進，學會快樂把握每一個能提高自己操作水平的機會;不斷學習，學會快樂思考!
不斷探索，學會快樂做事!
機加工段車工由於其加工零件的嚴密性，考核制度的殘酷性顯得特別剛性。那么剛性的工作好像很難與快樂兩字聯繫起來。可是，我認為關鍵還是在於你對車工工作的認識態度，不是說態度決定一切嗎?你認為它是快樂的工作，你做起來就會覺得快樂;你認為它是枯燥乏味的工作，你做起來就毫無快樂可言。當然，這其中的快樂，與讀一本好書，聽一段好歌的快樂是不一樣的。
當我把一個零件的尺寸保持在加工範圍之內，我會快樂。當我把一個零件的光潔度保持在圖紙的要求中，我會快樂。當我發現一個能提高工作效率的加工方法時，我會更加快樂。看到徒弟在自己的點撥下遊刃有餘操作車床時，當然那就不僅僅是快樂。
不斷謀求改進，學會快樂把握每一個能提高自己操作水平的機會
回顧這半年雖然做了不少的工作，也有不少有待改進的地方，覺得自己依然存在船到碼頭車到站的思想，覺得過去自己工作的很辛苦，現在也應該喘口氣了，因此在主觀上會有多一事不如少一事的想法。在下半年要百尺竿頭更進一步，放下包袱，拋開手腳，當一名好助手，作為技能帶頭人，首先要明確擺正自己的位置，就是要協助工段來完成車工方面急件，疑難件的加工，把企業的利益看得高於一切。在實際操作中找快樂，找自己的不足，三人行，必有我師。在和同事的交流中，學習別人的長處，改進自己的不足。
不斷學習，學會快樂思考!
特別喜歡這樣一句話：快樂思考，簡單生活。
人的一生，活的是一個過程。這個過程是不是有快樂和有意義，於我很重要。我覺得重要的是20xx這半年的過程——飽含探索的熱情、快樂地提高操作水平、熱情投入工作之中，在不斷的努力中提升自己的思想水平和人生境界，讓自己在其中獲得成長的快樂，這個才是重要的。是我生命的體驗，是讓我一想起來就會心動的一段美麗的旅程。
我們常說，壓力是自己給的，快樂是自己找的，決定是自己做的.。
在過去的20xx年中拋開自己身體不健康的因素，我發現如果自己心情灰暗、人生態度消極，是不可能健康地工作並且營造出良好的工作關係和工作氛圍的。那么，在20xx年我認為只有不斷地學習，不斷地努力探索，時時撥正自己前進的航向，才能始終走在正確的道路上。有人說人生如夢、如煙、如戲、如棋，讓人看不清，摸不透。正因為人生的複雜和多變，我們才更需要精神層面的東西來指引自己永遠走在光明大道上，哪怕道路是曲折的，心卻是光明的、有力量的。
學習，就像一塊柔軟而乾淨的抹布，經常擦去我思想上的灰塵，讓我時時不忘加強自身修養，保持明朗的心情和豁達的心境。我常對自己說，技能帶頭人是領導和同事們給予的高度評價和榮譽。有了這樣的認識，讓我免去很多的煩惱，讓我自覺換位思考，然後，做人做事就比較快樂了。低調做人，學會理解與包容。在這半年裡工作帶給我的是快樂!
質量年度述職報告 篇12
尊敬的領導，各位同仁：
大家好!
我叫___，是__店的前台領班。走過了忙碌而又不乏壓力的20__年，我們即將跨入富有挑戰而又充滿希望的20__。在此，我僅代表我們紅專路店前台部，謝謝一年來領導對我們的信任和各位同胞對我們的支持，感謝大家。
一、在過去的一年中，__路店房間硬體設施得到了更新升級，前台員工服務水平逐漸得到了提高，人員穩定無大的流動，取得了眾多成績
(1)房間大的維修、更換酒店系統軟體，使大家得到了鍛鍊，整體素質逐步提高。從二月份開始，組織大家學習新的前台住房收費軟體，及余樂軟體，四月份開始正式使用該軟體。開始使用的第一個月到第二個月的日子裡，結合我們的理念，發現了許多問題，通過和余樂專門人員的溝通，學會了許多操作方法，隨著掌握程度越來越來熟練，已不會再出現錯誤的操作。其次，在五月份開始酒店房間進行了一次大的維修，這個過程勢必會影響營業狀況，造成一些客人投訴，同時也鍛鍊了大家應對能力，積累了一些處理客投的經驗。
(2)定期開展的員工培訓，大家及時得到了新能量的補充。在走過的20__里，我們圍繞喜鵲理念、客人利益、員工權利等方面做了基礎的培訓。隨後在微笑服務禮儀、服務問候、站姿坐姿走姿等方面做了專門的針對性的培訓，員工都積極的參加，我從中也看到了一些改變，大家工作積極性得到提高，服務態度也有了大的改善。
(3)在內部溝通上，前台與其他部門關係一直都不錯。喜鵲是一個大家庭，各部門在工作當中難免會發生一些衝突，作為酒店的中樞部門，與其他部門的溝通對我們的服務效率起著至關重要的作用。而大家的目標只有一個，那就是為客服務，讓客人乘興而來滿意而歸，酒店盈利，員工也盈利。進而良性發展。
二、然而，在我們成長的同時，也在飽受著壓力
(1)就從_月份起至今，酒店出租率和營收狀況整體下滑，出租率_就從__%一直下降到__%，當中最底時是_月份的__%，作為酒店前台領班，作為前台的員工，倍感壓力。嘗試了諸多努力，效果不明顯、不穩定。在服務上，不斷的學習培訓，注重細節上邊的環節。比如坐在大廳的客人我們必須給倒一杯純淨水，天氣變化、節日祝福及時告知出門的客人和打電話過來的客人，以表示問候和關心，等等。
(2)在總台衛生質量上邊，需要改善，前台擁有五台電腦，三台印表機，一台傳真機，四部電話，六部對講，各種單據和賬單，客人的遺留物品、暫存物品等，物品數量多、種類雜，維持一個全新有序的工作場所對客人的第一印象很重要，特別是電腦桌子下邊電線多，衛生不好打理，還需要實時維護，這方面我們做的尚未不夠好，需要改善這方面的工作方法。
三、面對即將走進的20__，我充滿了信心和期待，特別是我們引入了新的管理力量之後，我對明年更是充滿了激情。辭舊迎新，對20__信心滿滿，計畫滿滿
首先，為使得我們的服務更加高效，在加強內部溝通的同時，還應該關注客人需求，為單位上層調整和制定新方案提供依據;其次，繼續我們的員工培訓，而且要常常檢驗查收培訓效果，有效提升員工綜合素質才能有效提高服務質量，提升細節服務的能力和水平，讓客人感覺在喜鵲服務無微不至;再者，積極回響和落實上層領導的所有決定，使所有工作走到正確、規範的道路上來;最後，要穩定自己員工，減少員工的流動性，從而降低我們的培訓流失率。說一道萬，目標只有一個，那就是向優質高效的服務索要豐厚的營業利潤，提高營收和入住率。
20__喜鵲必然煥然一新，我們不能怠慢，門面一定要做好、做漂亮，整改一下前台物品，電腦線路合理規整一下，全員大掃除，我堅信，我們全新的面貌加上新的優秀的管理能量，喜鵲的20__是不平凡的一年，謝謝大家。
此致
敬禮!
質量年度述職報告 篇13
我叫，分解分級車間主任，20xx年以來，在公司的正確領導下，我以精細化管理工作為切入點，始終堅持“向設備管理要產量，向生產工藝要效益”的理念， 在不斷提高自身業務水平的同時，狠抓車間現場管理，較好的完成了公司下達的各項生產任務，現將這一年來的學習、工作、思想等方面的情況匯報如下：
一、注重學習、努力提高自身業務水平
回首這兩年來的工作，我感慨良多，由於自己剛走上行政管理崗位，所以無論在經驗和資歷方面可謂甚淺，但我沒有因為這些劣勢而畏手畏腳，我刻苦鑽研業務知識，在努力提高自身綜合素質上下功夫外，每天深入到車間現場一線，查找問題，對照整改。不懂的地方就主動查看工藝圖紙或請教崗位職工與班子其它成員，學習氧化鋁生產工藝、設備管理等方面知識的學習，努力適應車間生產對本職工作的要求，把理論學習同實際工作結合起來，做到了學有所用。
二、求真務實，認真做好分管工作
根據車間班子分工，要主要負責車間安全管理與設備管理等方面的工作，總結任職這兩年來的工作，可謂有成績也有敗績。
1、安全管理方面：做任何工作都要先從思想上提高認識，安全工作更是如此，要從思想上認識安全工作是一項重中之重的常抓不懈的工作，為此，我先後多次在車間組織安全宣傳教育會，對各班組職工進行安全培訓，強調安全的重要性及其預防措施，同時要求在車間《分解分級新視野》小報中開辦安全專欄，整理修訂有關《氧化鋁生產的事故彙編》，並在車間落實了“一崗雙責”和責任區分工，且做到了每周三對車間進行隱患排查，定期組織各班組進行《應急預案演練》，同時逐步完善各崗、各責任區的制度及分工，以及各類突發事件的應急措施等，確保了車間安全工作“橫到邊，豎到底”，不留死角的抓安全，營造了人人抓安全，處處講安全的氛圍，從而使職工從思想上牢固樹立了“安全大於天”的意識。
其次，加強組織，近一年來，在工作中，我注意總結摸索工作規律，注意與其他科室建立比較融洽的關係，以便於開展工作。作為安全主任，我注意隨時掌握不安定因素，做到能夠隨時處理；隨時發現隱患，做到隨時整改。20xx年在安全管理工作我認為要想使車間一方平安，就必須堅持原則，車間的各項規章制度要堅決遵守，違背原則的事堅持不做。只有做到這一點，才能稱得上是為車間負責，更是為職工負責。進入20xx年我改變自己工作思路用車間提出的“以文化人”的理念，以文化引領來抓好車間安全管理方面的各項工作。以往在安全管理上，我堅持原則辦事，從不讓感情、人情滲透工作之中，在一定程度上傷害了個人與職工的感情違背了車間文化建設的意願。
為此，我多次參閱車間文化管理相關內容，做出了“職工安全教育四必談”、與職工“半小時談話制”，讓職工心甘情願接受違規處罰，最終拉近與職工的距離，逐漸消除了員工的顧慮，同時準確掌握職工情況，對症下藥，解決問題，保證了安全管理工作正常開展，通過近兩年多的努力，在安全工作方面車間實現了安全事故為零的目標，並先後被評為“集體公司安全先進集體”等榮譽稱號。
2、在設備管理方面：建立台賬管理,樹立設備管理“治未病”的觀念，建立建全設備管理的各類台賬，在進入車間之初我就開始進行修訂車間設備台帳，建立設備配件明細台帳，對車間設備管理方面存在的問題，認真進行自查，逐步提高車間設備管理基礎工作；加強TPM管理，按照車間TPM管理活動目標積極推行車間全員清掃活動，以在最基礎的清掃活動中發現問題處理問題。
對車間成品過濾以及種子過濾進行現場地面標線，對潤滑脂的存放定置定位，車間備用設備要求定期互倒並懸掛備用與運行標識牌，制定了車間設備檢查表；設備維護管理，針對車間種子泵配件頻繁更換與分解槽寬通道降溫不好，組織車間骨幹與檢修人員分析原因，通過定期鹼煮，分析周期規律，對各班組的崗位操作進行抽查，減少違規操作，提高維護水平和事故處理能力，減少因設備影響生產問題事件的發生。抓好運轉設備的潤滑管理，每周定期潤滑，除每天當班員工對設備進行潤滑外，每周包區負責人帶領檢修人員對所包區內的所有設備還要進行強制加油，以保證設備的潤滑充足；檢修管理工作，逐項細緻分析、討論檢修項目，逐一核實檢修材料數量和規格，親自負責檢修指揮與協調，做到各個項目不延誤、不漏項。
20xx年車間平盤達不到設計產能，我多方聯繫外單位專家，到我車間進行技術指導，經現場觀察，制定詳細檢修方案，對平盤內部錯氣盤系統進行調整，達到了平盤的設計產能；同時對車間種子泵的修理，多次協調檢修車間人員，並要求車間檢修人員與之配合，儘快，儘早對設備恢復備開，避免影響生產。通過近兩年在設備管理方面不斷探索與努力，我們車間最終做到了影響生產時間為零。
三、本人廉潔自律情況
一年來，本人積極參加黨總支組織的廉潔自律教育課，系統學習黨風黨紀和法律法規，同時圍繞“八個嚴禁”、“52個不準”進行對照檢查。在廉潔自律上堅決做到不為名所累，不為利所縛，不為權所動，不為失所怨，不為欲所惑，耐得住寂寞，管得住小節，守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵，把全部精力用在工作上，為企業發展壯大貢獻自己的力量。
四、存在的不足與改進措施
(一)存在的不足：
1、設備管理不到位，還存在應急檢修問題。
2、因工作忙亂，有時不按程式辦事處事，留下安全隱患。
3、分管工作落實不徹底，時松時緊、時好時壞。
(二)改進措施：
1、管理不到位是因為分管工作沒落實。因而在今後工作中要加大各項工作的落實力度、檢查力度、考評力度。
2、分管工作落實不切底，是因為執行力度不夠。在今後工作中要嚴格要求員工對定了的事就要執行，執行就要到位;凡事都必須要有“安排、落實、檢查、考核、評定”等程式，不可或缺。
五、下步工作基本思路：
在職能科室及主任的領導下，吸取教訓克服不足，楊長避短，自主創新，實現公司下半年不虧損;
(一)、要在車間分管工作的推行與落實上下苦功夫，練好內功，養好習慣，真正將分管工作落到實處為公司降本增工作增磚添瓦。
(二)、在設備管理上花大氣力，常抓不松、持之以恆，以實現公司向“設備管理要產量”的目標。
(三)、要主動加大與職能科室的溝通力度，防止信息慢缺，確保工作順暢運轉。
我相信，只要一心撲在工作上，誠懇作人，紮實做事，恪盡職守，一如既往的強化內管，始終如一的保持良好的精神狀態，以強烈的事業心與責任感去努力克服困難，迎接挑戰，牢固樹立“自信不自滿，潛心做事”的思想，相信自己的各項工作就會有喜色，也一定能為公司的騰飛做出自己的新貢獻。
質量年度述職報告 篇14
20xx年，本人在醫院護理部及科室的大力指導下，通過科室全體醫護人員的共同努力，逐步完善急診科各種工作流程，逐步提升護理工作質量，較好的完成了各項護理工作任務。現將20xx年的工作總結如下：
一、嚴於律己，重視自身素質的提高
1、自覺遵守醫院及科室的各種規則制定及操作流程，抵制行業不正之風，堅持潔身自好，牢固樹立全心全意為人民服務的思想。
2、認真學習專業及管理知識，經過努力，順利完成了護理專升本的學習課程，通過參加各種學習班、閱讀課外書籍等多渠道提高自己的急診專業和管理水平，重視與區內外急診護理同行的交流，虛心請教，取長補短。
二、加強護理管理工作，認真履行崗位職責
1、積極配合科主任做好科室病區的管理工作，嚴格執行醫院各項核心制度及科室各種規則制度，在科室全體護理人員共同努力下，本年度無護理差錯及事故發生。
2、積極完善和配合醫院執行急診各種流程及制度的落實。如急診外傷病人的處理流程、急診科“三無”病人的登記、急診無專科診室病人的就診流程、急診發熱病人的就診流程等等，並能將在執行過程中存在的問題及時反饋及時與相關部門進行溝通。針對新醫院布局，修訂了急診病人的就診流程，要求急診就診病人都要進行登記、分診、排號。執行這流程後，加強了護士的責任心，提高了分診護士分診的準確率，能及時發現急危重症的病人，並及時得到處理，同時診室的就診秩序得到了明顯的改善。
3、實行科內層級管理，責任區護士小組長護士長的分層管理。大膽使用護理骨幹協助護士長進行科內管理，並嚴格要求，其中x名護士走上了科內小組長的管理崗位，在工作中能起到標兵的帶頭作用，在管理上能很好的配合護士長做好科內的管理工作。
4、嚴格執行醫療護理隱患報告制度，能及時將科室記憶體在的多起醫療及護理隱患上報相關的部門，並能採取積極的應對措施。本年度無醫療護理糾紛發生。
5、重視每一次檢查，在“百姓放心醫院檢查”“醫療質量萬里行”檢查活動中，都能認真對待，精心準備，檢查中得到了專家組對急診科護理工作的肯定，較好的完成了檢查任務。
6、節假日前重點對急救物品、藥品進行檢查，保證完好率為100%，同時做好應對各種突發事件人員的安排，保證了節假日期間工作有序進行。
7、在x月份受x影響，急診就診病人劇增，護理工作量增加，實行了護士彈性排班，加班加點，在全科護士共同努力下，保證了甲流期間各項護理工作的正常運行。
8、重視與相關部門的`溝通與協調，提高工作的效率。如急性心肌梗塞病人院前及院內搶救時，儘量選擇左上肢進行穿刺的要求；對急診手術的病人，急診科護士與手術室護士交班的特殊要求等等，既可較少病人被反覆穿刺的痛苦又可為病人的手術爭取了寶貴的時間。
三、強化護理人員服務意識，提升護理服務質量
1、配合醫院開展視窗單位文明用語活動的同時還制定了分診、觀察室護士文明用語要求，嚴格要求，並能使用在實際工作中。
2、堅持正激勵與負激勵相結合，對病人寫信提名表揚護士服務主動、熱情的護士給予物質獎勵，而對病人投訴的按相應的規定扣分及處理。
3、深入病房，了解病人的病情、心理需要，給予護士業務上的指導，及時發現護理或醫療糾紛的隱患，並能及時排除隱患。
四、存在的不足和今後努力的方向
一年來，在醫院和護理部的領導下，在全科醫護人員的理解和支持下，做了一些應做的事情，還存在著一些不足：科研意識及能力有待提高；年輕護士的急救能力有待進一步提高。將在明年工作中將重點加強核心制度的學習及落實，嚴格護理管理，確保護理質量；提高科研意識；細化和完善急診各種工作流程，為病人提供快捷、高效的服務；加強對年輕的急診護士急救能力培訓及考核。
在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標：要在思想上做好大家的指導員，在業務上做好大家的輔導員，扎紮實實抓學習，實實在在地做工作，努力讓急診科護理工作質量再上一個台階。
質量年度述職報告 篇15
各位領導，各位同事：
大家好!
20xx年度本人在院、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢於創新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢於勝利的精神，在醫院的兩個文明建設中取得了一定的成績，現小結如下：
一、認真學習，遵紀守法，清政廉潔
模範遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之後，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇於實踐，敢於勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立院興我榮、院衰我恥的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展
正確處理科室與醫院、科室同事之間的關係。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。面對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，因此在工作之餘努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的全面提高。目前，科室六名同志在原來中專畢業的基礎上，通過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下形成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度
上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是嚴格要求自己，率先垂範，要求其他同志做到的`自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、20xx年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、血型鑑定等xx個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個文明的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20xx年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅做到了藥品、器械無一損壞，而且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務。20xx年度，科室完成常規總診次兩萬餘人次;經濟創收萬餘元;為公路管理段、站體檢約xx人次，實現經濟創收x萬元;零星體檢xx餘人次，創收xx余元。
此致
敬禮!
述職人：
20xx年x月x日
質量年度述職報告 篇16
20xx年度述職述廉報告 20xx年以來，我分別在y公司、x公司擔任副總經理一職，分管工程、安全等工作。在公司各級領導及同事的關心和支持下，順利地履行了自己的職責。回顧本年度工作，有成績也有缺陷，現對這一年來的工作述職如下：
一、崗位履職情況
（一）生產管理工作情況 隨著在建項目的陸續完工，資金回籠的任務和壓力巨大，作為公司分管生產工作的領導，我堅持貫徹落實公司的整體工作思路，把項目管理的工作重點放在工程竣工結算上，在分管業務範圍內積極主動開展各項工作，下面就生產管理的具體情況進行詳細說明。
1.產值完成情況 y公司20xx年在建項目共有4項，其中自有項目2項，代管項目2項。受市場環境及國家政策影響，截止至11月底已完成產值x萬元，預計12月底可完成產值x萬元，完成年度指標的x%。其中，自有項目已完成產值x萬元，預計年底可完成產值x萬元；代管項目已完成產值x萬元，預計年底可完成產值x萬元。
2.結算完成情況 本年度根據局公司“兩金”壓降工作會議要求，我深入參與y公司“結算收款”推動會，多次深入廈門、莆田等重點“老大難”項目與業主、監理及協作單位進行溝通商討，盡力為本年結算工作打開新局面。截止11月底，y公司8個結算任務中，啟東III標段、龍口合攏2個項目的結算工作已正式完成，結算額總計x億元。廈門大嶝、高集、蔡厝三個項目結算已向法院提起訴訟，並於12月7日開庭。南匯I標項目的結算工作已進入最後階段，預計可在12月底前完成。南匯II標由於我方與總包方就結算最終金額存在爭議，仍在與總包進行溝通，在保證企業利益的前提下儘量加快結算工作的速度。平申線項目結算過程中因業主單位發生了合併，業主內部審批流程變長，預計明年內完成結算。
3.質量、進度管理情況 本年度我重點加強了工程巡查力度，加強過程管控，堅持對在建項目質量進行專項檢查，強化項目安全意識與風險意識，發現問題及時進行糾偏，強化項目人員質量意識，嚴把質量關，保證了項目的平穩運營，確保進度、質量和安全目標均可實現。目前，y公司本年度在建的自有及代管項目均無質量事故發生，施工質量、進度符合要求，各項審批均嚴格按照公司制度認真審核。
4. “五化一快”及項目管理體系完善情況 本年度組織將雙子山項目作為“五化一快”標桿項目，制定了項目部五化工作規劃，將五化工作劃分為項目硬體建設和項目制度建設兩個方面，從標準化、制度化、信息化、規範化、精細化角度出發，詳細說明了“五化一快”的工作目標與要求。項目在實施過程中嚴格管理，確保了工程質量與工作效率，提高整體管理水平，實現項目成本管理快速反應。
在制度建設上根據國家相關法律法規、標準及局公司更新下發的相關管理制度檔案，整合形成有效檔案清單，並組織對新制度檔案進行學習。此外，本年度下發了y公司《分包管理辦法》、《項目策劃管理辦法》、《施工管理考評辦法》等制度檔案，進一步完善項目管理制度體系，加強項目管理制度化、規範化。
（二）安全管理工作情況 在分管安全工作過程中，我自覺挑起安全生產責任，帶頭踐行“一崗雙責”，確保公司及各項目安全生產形勢平穩可控，做到安全責任事故死亡人數為0、三人及以上重傷的安全責任事故起數為0、直接經濟損失300萬元及以上安全責任事故起數為0、較大及以上突發環境責任事故起數為0、重大及以上職業病危害責任事故起數為0。在具體措施上做到如下幾個方面：
1.強化“依法治安”，深化安全生產標準化建設，健全安全生產管理體系 根據最新安全生產法律法規及公司安全管理的實際需要，及時要求安監部修訂下發相關制度檔案，確保職業健康安全管理體系依法、合規、有效運行。並要求各項目部根據公司下發檔案，各自修訂項目部對應的安全管理制度。
2.強化安全教育培訓，提升全員安全意識 在中心組擴大學習會上，向公司全員解讀《地方黨政領導幹部安全生產責任制規定》《中國交建禁酒令》等檔案。邀請局安全監督部開展“認清形勢，落實責任，為企業發展保駕護航”的主題安全教育培訓，對全員開展安全生產法律法規安全教育培訓。
3、做好責任“清單”建設，構建安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制 深入開展隱患排查治理，通過季度督查，檢查各項安全保障措施落實情況，確保各項目部安全、平穩推進。深入分析項目存在的安全風險，針對風險制定相應控制措施，實行安全管理視窗前移。
4、落實上級工作部署，層層抓好落實 適時組織召開y公司安委會擴大會議，認真組織傳達上級集團安委會、事故分析會精神，全面落實局公司安發20xx年第266、277、297、299號文要求，強化有限空間、船舶密閉艙室作業安全管理及分包單位安全管理。加強對項目部檢查指導，確保停工整頓自查梳理工作落到實處。
積極開展“大整改、大反思”“水上交通、水上作業”“建築施工安全”專項整治行動，重點做好大蘆線項目和雙子山項目水上交通、水上作業安全管理，全面落實安全生產責任，加強督查巡視力度和頻次，及時發現隱患及時整改，使專項整治取得了效果。
5.完善應急預案體系 根據公司機構調整和生產實際情況的不斷變化以及安全管理的要求，組織修訂公司綜合應急預案1項，專項應急預案15項，現場處置方案10項。綜合應急預案調整了職責分工、應急指揮和回響程式；以進入密閉空間作業為重點，補充完善了水上交通事故應急措施；建立了防洪度汛專項應急預案，補充制定了中毒窒息、火工品爆炸的新預案。
6.做好演練，注重預防，強化應急管理 梳理項目防風預案、做好防台防汛檢查、強化應急演練工作、加強汛期安全生產的監督檢查，對發現的問題，及時督促整改，做到責任到人、措施到位、費用滿足、科學有效，確保汛期安全生產各項措施得以落實。
二、廉潔自律及自身學習情況
作為單位的'領導幹部，我深知廉潔自律是最基本的要求，在紀律方面一直嚴格要求自己，以身作則，嚴以律已，嚴格自律。不該去的地方堅決不去，不該拿的東西堅決不拿，時刻築牢思想道德防線，自覺抵制腐朽思想的侵蝕，做到令行禁止、依法行政、嚴格把關、秉公盡責、廉潔自律，不斷轉變工作作風，提高工作效率。全面履行自身領導義務與責任，認真貫徹執行黨的方針政策、國家法律法規、兩級集團和局公司的各項規章制度，自覺遵守黨的政治紀律、組織紀律、經濟紀律和民眾紀律，遵紀守法、廉潔從業、誠實守信、勤勉敬業，自覺向組織匯報個人開展黨風廉政建設的情況，自覺接受監督。
在生活上也做到嚴格要求自己，特別是注重日常生活作風的養成。堅決抵制腐朽文化和各種錯誤思想觀點對自己的侵蝕，做到了生活待遇上不攀比，要比就比貢獻、比業績。作風上做到艱苦奮鬥，提倡艱苦樸素、勤儉節約，反對鋪張浪費，杜絕腐敗現象滋生蔓延，遵紀守法，自覺接受監督，起到領導幹部的良好帶頭作用。
三、存在不足
回顧一年來的工作開展情況，本年度在思想與工作上雖然取得了一定成績，但對照共產黨員先進性標準，認真查找自身存在的缺點後，還是發現了一些不足之處。首先政治理論水平還有提高的空間。新形勢下黨中央提出了新的工作思路與內容，雖然我積極學習但還明顯感覺出有所不足，在明年的工作中一定進一步加強學習，提高政治理論水平，保持黨員先進性。其次工作技巧有待進一步提高，工作中仍然會存在考慮不周的情況，今後一定要增強爭強當先的意識，與時俱進、開拓創新、更新觀念，靈活掌握工作方針政策。
四、下一步工作方向
雖然在新的工作崗位時間尚短，各方面仍需磨合，但作為一名黨員，無論在什麼地方、哪個崗位都要自覺同黨組織保持一致。小而言之，就是要維護公司黨委的權威，保證政令暢通。在下一年的工作中我一定會加倍努力，對於上級的工作部署和公司黨委的決策要不折不扣的完成，做到心中有責，心中有戒。要始終嚴格要求自己，加強道德修養，追求健康情趣，把好權力關、金錢關，清清白白做人、乾乾淨淨做事，以更加充沛的工作熱情和幹勁投入明年工作中，確保全年工作任務順利完成。與各位同事一起，更好的為公司服務，發揮自己的光和熱。
質量年度述職報告 篇17
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息，了解顧客的消費心理，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的用餐環境，為公司創作更多的營業業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的用餐環境；其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足顧客需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好管理組之間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。
現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們農院店。
面對20xx年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理。
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
4、加強和各部門、各兄弟店面的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工的工作熱情，逐步成為一個秀的團隊。