自 年底 達源物業管理有限公司成立至今，我一直擔任副經理的職務，先後負責過小區管理、外部協調、機關等工作。 年，因工作需要，我所分管的部門調整為工程部、綠化隊及產業服務部。這些部門的工作在物業管理工作中占據著相當重要的分量。 年我緊緊圍繞著“解放思想、謀劃發展”這一主題，結合物業公司的實際開展工作。
在從事物業管理工作中，我通過不斷實踐積累經驗，熟悉和掌握了工程部、綠化隊及產業服務部的工作。雖然工作內容有所變化，但是經過努力學習與摸索，我對如何組織好各部門的工作有了明確的工作思路。
一、具體工作落實方面
為了更好地開展工作，抓住工作重點是從基礎抓起。
首先，我帶領大家對各部門的日常工作進行梳理，查閱歷史工作記錄，審視不足，總結經驗。在總結的基礎上，我們制定了各部門的工作計畫，理清工作思路，明確工作方向。
針對工程部，我和工程師們總結了工程部以往的工作開展情況，共同討論和制定了“以回訪和日常基礎設施維護兩方面作為工作重點，在探索設備管理新思路的同時，搞好工程預建項目”的總體計畫，對不同工作內容實行了專人專項管理方案。
針對綠化隊，我和石隊長總結了前些年的經驗，認識到要做好綠化工作，除了要完成綠化栽種任務，更要在養護上下大功夫，做好澆水、修剪、施肥、病蟲害防治等細節工作。
針對產業服務部，我提出要樹立“業主利益至上”的服務理念，積極拓展小區服務項目，全面提高服務水平。
在具體工作中，我把重點放在以下幾項工作上：
一是紮實做好房屋維修工作。回訪工作，一直都是歷年來的工作重點，在回訪工作中，世紀家園房屋漏雨維修占了很大比重，通過幾年的不斷探索，反覆實踐，我們採取了較為有效的“防、滲、堵、引”四步戰略。沒有其他工作安排的話，我就會去現場了解情況，支持工程師工作的同時，安撫業戶情緒。 年工程部共完成房屋漏雨維修230戶，完成率達97%。
二是做精工程預建項目。世紀家園液化氣站改建搬遷項目已於 年9月順利收尾。為解決世紀家園生活熱水能源損耗這個問題，工程部對世紀家園生活熱水改造項目進行了論證。世紀家園多層車庫報件審批工作已經取得市里局裡的計畫批覆手續，但由於多種原因，設計方案現正在修改中。
三是在實踐中摸索設備管理經驗。公司領導班子在經過多次探討研究後，在 年4月開始試行設備管理制度。我們對設備進行了基本信息的收集整理，建立了設備清單，制定了具體的設備檢修計畫，在各維修隊協助下，順利按計畫完成了設備檢修任務，共保養水泵260台、大修29台，檢修和更換暖風機120台，檢修新風機29台，保養排風機35台，大修防火捲簾門12台，檢修變壓器39台。
四是全力做好綠化工作。綠化隊一直肩負著公司所轄園區的綠化工作， 年綠化隊共植樹7715棵、栽種草花8.6萬株、盆花5800盆、宿盆花卉62567盆，綠化養護面積達147,115平方米。
五是廣辟服務產業，滿足廣大業戶需求。產業服務部是公司“謀劃發展”的出發點和落腳點。我們在公司領導的大力支持與幫助下，把聯通收費、民航售票、保險諮詢等與業主生活相關的服務項目引進到世紀家園，在此基礎上又增加了 國際公寓航空售票服務點。