農行實習員工的個人述職報告 篇1
一、政治理論和業務學習方面
今年我利用縣行及營業部組織的集中學習和自學的形式:學習三級行長講話和各級行檔案。三是利用工作之餘學習金融方面的法律法規刻苦鑽研業務知識。四是學習《員工守則》、《三基本知識》和播音系統的演練等。通過各方面的學習,使自己的思想道德業務水平進一步提高,工作能力進一步增強。
二、優質服務方面
銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,微笑服務,並且做到耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
三、業務工作方面
一是加強新業務宣傳與辦理。大力宣傳新業務品種,積極行銷中間業務,做好存款攬收工作,全面完成各項業務指標。二是增強安全意識,杜絕安全隱患。業務要發展,安全是基礎,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出門做到即開即鎖,隨手關門,班前班後及時檢查安全。三是嚴格操作規程和制度。在辦理業務操作過程中,能夠按>規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日二碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險。眾所周知,在我縣範圍內,營業部是比較忙的一處。每天每人的業務量平均就要達到二百筆以上。接待的顧客二、三百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按農行制定的各項規章制度來進行實際操作。20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地工作,較好的完成了各項業務工作。
以上是我今年的思想和工作匯報,如有不當,請各位領導和同事批評、指正。
農行實習員工的個人述職報告 篇2
大專學歷,儲蓄所儲蓄員。年月參加工作,年到農行工作,先後乾過經濟警察和儲蓄員的工作。
有必要回顧一年來的工作,全年工作已經圓滿結束。及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。
從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態。取得了明顯的效果。想客戶所想,都有了很大地轉變。善待每一位客戶,客戶群較為複雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來也較為吃力,需要我不時地耐心講解。發揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”優良保守,尊敬老年人,細緻耐心地解答問題,受到由衷地讚揚。堅守職業道德,維護我行聲譽。多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到客戶的一致好評,從而與客戶之間建立了良好的信譽。構建良好的誠信體系,才是取得跨越式發展的橋樑和紐帶。
截止末。第三方託管名,發展袋記卡客戶名。開借記卡1張,網上銀行客戶名,經銷安全3萬。吸儲500萬個人的工作成果是與我儲蓄所的發展分不開的思想上。關心國家大事,積極參與政治學習。堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。
工作上。嚴於律已,自己能忠於職守。工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守農總行的各項規章制度,積極回響上級行的有關號召,積極開展各項工作。許多工作流程的細節上想點子、找方法,符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學習上。從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業餘時間自學,自從參與工作以來。沒有滿足於現狀,由於學習勤奮刻苦,效果優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鑽研業務,把學到金融知識融會到工作中去,使業務水平不時提高。積極開展“文明優質服務工作”樹立良好的金融企業形象。
展望未來。機遇和挑戰並存。要在鞏固工作成果的.基礎上,回顧過去。開拓進取,創新求實,建康、穩定的發明出更大的經濟效益和社會效益。讓我事業更加輝煌,讓我未來會更加美好!
農行實習員工的個人述職報告 篇3
市考核組各位領導:
年就要過去,新的一年即將來臨。過去的一年裡,在市委、市政府的正確領導下,在上級業務部門的關心支持下,在局領導一班人的科學決策、周密部署、開拓創新下,在全局職工的團結協作、辛勤努力下,在分管部門全體職工的團隊意識,吃苦、敬業責任意識的感召下,我努力學習,盡職盡責,克服困難,推進工作,較好的完成了分管的防火、林政、森林公安等各項工作任務。現述職如下,請考核組的各位領導和同志們指正。
一、強化學習,盡職工作
在我市林業是個大系統,林業的發展和穩定涉及到大局的發展和穩定。自己分管的森林防火、林獵政、森林公安是森林的保護部門,是執法部門。涉及法律規章多,涉及千家萬戶。自己深知要把分管的工作搞好,就必須加強林業業務知識的學習,涉林法律規章的學習。執法水平和執法能力的學習,民眾工作方法論的學習。只有這樣才能作到懂業務、能執法,才能作到“立黨為公,執政為民”,從而達到“權為民所有,情為民所系,利為民所謀”。一年來自己系統的學習了《森林法》、《森林法實施條例》、《森林草原防火條例》、《野生動物保護法》、《退耕還林條例》等,做到吃透精神,認真貫徹、周密實施、查驗結果。工作中與部門的同志們堅持深入基層,深入現場,解決實際問題。堅持依法行政,貫徹“嚴管林、慎用錢、質為先”的原則,有效的遏制了濫砍盜伐、亂捕亂獵的行為,推進了我市林業生態建設的健康發展,保護了我市的森林生態資源,為我市經濟的可持續發展做出了自己的努力。
二、團結協作,推進工作
團結是力量,協作出成績,團結協作搞好了才能出成績,才能有作為,才能有地位。在日常的工作、學習、生活中我時時處處以團結為重、配合為主、協作為先。從整體和大局的利益出發,堅持個人利益服從集體利益,分管的局部利益服從全局的整體利益。與班子成員和各部門有事多溝通,勤聯繫,作到大事講原則,小事講風格,工作到位不越位,為事添彩不添亂,遇事補台不拆台。
在具體工作中,一是帶領防火辦的同志們經常深入基層林場,有針對性的現場辦公,解決防火工作的實際困難和存在問題。建立健全各項規章制度,以制度強化管理,防火期內始終貫穿“預防為主,積極消滅”的方針,堅持以人為本,宣傳民眾,教育民眾,提高民眾,依靠民眾,形成全社會關注參與森林防火的氛圍。在具體實施中作到了六個不能低估,提高五個能力,搞好四個堅持,達到三個堅決。從而實施超前謀劃、提前部署,真正做到思想不麻痹、作風不鬆懈、措施早落實、工作早到位,貫徹“打早、打小、打了”的原則,實現了全年無火災,連續六年無重大火災的奮鬥目標。二是強化了森林公安隊伍建設,首先是狠抓了隊伍建設,旨在提高全體公安幹警的身體、業務素質,按照國家公安部的要求我們實施了扎蘭屯森林公安有史以來第一次大練兵活動,通過射擊、佇列、拳術、越野跑、障礙、軍體和《森林法》、《行政許可法》、《行政複議復法》的訓練學習。使全體幹警達到了懂法、執法,會使用手中武器的目的,扭轉了打不過罪犯,說不過罪犯,跑不過罪犯的局面。其次是狠抓了基層派出所達標建設。在七個派出所中達到二級的四個、三級的兩個,準備達標的一個。為爭取森林公安的事業編制打下了堅實的基礎。三是開展了林獵政執法檢查工作。從年月日起到年月日止,我們組織森林公安、林政股全體人員為期三個月的林獵政執法檢查活動,活動分三個階段,指在整頓木材市場、打擊亂砍濫伐、濫捕亂獵、違法運輸等違法活動。使木材市場按規定程式進行。四是積極與林工站、種苗站、退耕辦配合,打擊違反《種子法》和《退耕還林條例》的行為。實踐證明、團隊意識,協作精神是推進工作的有效保證。
三、愛崗敬業,促進工作
組織上把我調入林業局,起初我思想有顧慮,經過三年的工作實踐,我深深的愛上了這個行業。林業越來越重要的地位,林業職工的豪放熱情,善解人意,忍耐負重的品質,特別是林業職工的團隊意識、集體觀念、吃苦精神深深的打動了我,吸引了我。我能成為這個行列的一員深感自豪。我能為林業職工作點事深感欣慰。我堅持信奉有良心、有責任心、勤奮工作為信條,把職工民眾的事當成自己的事。一年來我和同志們努力抓了幾項工作。一是認真細緻的抓了防火工作,防火重於救災,責任重於泰山,防火工作是涉及全市大局的工作,為此我們適時調整了市防火指揮部、六大防火戰區及時召開會議,完善防火預案。強化防火宣傳工作,全市修整山頭大字處,張貼標語處,設永久性標語牌處,張貼塑膠圖板張,鐵制防火警示圖板塊,發放宣傳罩衣個,印發防火宣傳單萬份,印發防火戒嚴令份。使全市上下從領導到民眾普遍重視防火工作。防火意識和防火氛圍大大增強。同時我們做到責任落實到位,火源管理到位,依法治火到位。在地方財政及為困難的情況下,我們爭取國家、自治區、林管局防火資金萬元、滅火機台,確保了年防火安全,受到上級機關的表彰。二是抓好森林公安隊伍建設,從政治思想工作入手,幹警嚴格執行“五條禁令”,樹立“以林為業,以警為榮”的思想,做到“人要精神,物要整潔,說話和氣、辦事公道,樹立森林公安良好形象。以提高隊伍整體素質和戰鬥力為目標,以加強正規化建設為重點。多形式的堅持不懈的抓好隊伍管理。加大案件的查處力度,全年森林公安共出動警車台次,出警人次,查處民眾舉報起,查獲各類涉林案件起,打擊處理違法行為人人,行政拘留人,收繳木材立方米立方米,收復林地畝,收繳林木賠償損失費萬元,為國家挽回經濟損失萬元,有效的打擊和震懾了犯罪分子,保護了森林資源。三是搞好林獵政管理,強化對《森林法》等相關法律的學習、宣傳。開展了征占用林地治理整頓,森林資源行政案件調查,項目建設征占用林地,治理公路三亂、林權證確權發證工作。加強了木材市場管理,打擊違法運輸行為,落實行政執法責任制,收到了可喜的效果,受到了上級的讚揚。
四、總結經驗,開拓工作
年我們全局上下緊密團結,齊心協力,各項工作堅持高標準、高起點、高效率。努力實現工作制度化、行政法制化、辦公自動化、發展快速化的目標,一年來的工作要說取得成績,得益於我們有個好局長、好書記、好班子、好隊伍。我自己作了些工作,成績歸功於局長、書記的指導,職工民眾的支持、幫助。我將總結經驗,揚長避短,開拓進取。嚴格按照“八個堅持”、“八個反對”的要求,執行好黨員領導幹部廉潔自律的各項規定。堅持“立黨為公,執政為民”,堅持好“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”。努力為職工民眾多辦事、辦實事、辦好事。按照局班子的要求與同志們一道同甘共苦,實現林業跨越式發展,為林業系統的發展、穩定、職工生活水平的不斷提高而努力工作。