農行實習員工的個人述職報告範文

農行實習員工的個人述職報告範文 篇1

大專學歷,儲蓄所儲蓄員。年月參加工作,年到農行工作,先後乾過經濟警察和儲蓄員的工作。

有必要回顧一年來的工作,全年工作已經圓滿結束。及時對經驗教訓進行總結,以開創全新的工作局面,為完成明年更大的工作目標做好充分準備。下面我向大家做述職報告。

從著裝、儀表、言談、電話禮儀和工作的精神狀態。取得了明顯的效果。想客戶所想,都有了很大地轉變。善待每一位客戶,客戶群較為複雜,還有很多的老年人。老年人眼睛花、耳朵聾,溝通起來也較為吃力,需要我不時地耐心講解。發揚中華民族“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”優良保守,尊敬老年人,細緻耐心地解答問題,受到由衷地讚揚。堅守職業道德,維護我行聲譽。多次退回客戶多存的存款,多的有幾千元幾百元,少的幾十元,受到客戶的一致好評,從而與客戶之間建立了良好的信譽。構建良好的誠信體系,才是取得跨越式發展的橋樑和紐帶。

截止末。第三方託管名,發展袋記卡客戶名。開借記卡1張,網上銀行客戶名,經銷安全3萬。吸儲500萬個人的工作成果是與我儲蓄所的發展分不開的思想上。關心國家大事,積極參與政治學習。堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。

工作上。嚴於律已,自己能忠於職守。工作勤懇,嚴格執行國家金融政策,遵守農總行的各項規章制度,積極回響上級行的有關號召,積極開展各項工作。許多工作流程的細節上想點子、找方法,符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。

學習上。從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業餘時間自學,自從參與工作以來。沒有滿足於現狀,由於學習勤奮刻苦,效果優良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學習理論的同時,更加鑽研業務,把學到金融知識融會到工作中去,使業務水平不時提高。積極開展“文明優質服務工作”樹立良好的金融企業形象。

展望未來。機遇和挑戰並存。要在鞏固工作成果的.基礎上,回顧過去。開拓進取,創新求實,建康、穩定的發明出更大的經濟效益和社會效益。讓我事業更加輝煌,讓我未來會更加美好!

農行實習員工的個人述職報告範文 篇2

一、政治理論和業務學習方面

今年我利用縣行及營業部組織的集中學習和自學的形式:學習三級行長講話和各級行檔案。三是利用工作之餘學習金融方面的法律法規刻苦鑽研業務知識。四是學習《員工守則》、《三基本知識》和播音系統的演練等。通過各方面的學習,使自己的思想道德業務水平進一步提高,工作能力進一步增強。

二、優質服務方面

銀行屬於服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己善待別人,便是善待自己,在繁忙的工作中,我仍然堅持做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,微笑服務,並且做到耐心細緻的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。只有這樣我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

三、業務工作方面

一是加強新業務宣傳與辦理。大力宣傳新業務品種,積極行銷中間業務,做好存款攬收工作,全面完成各項業務指標。二是增強安全意識,杜絕安全隱患。業務要發展,安全是基礎,時刻不忘安全第一。工作中能夠堅持及時上下班,進出門做到即開即鎖,隨手關門,班前班後及時檢查安全。三是嚴格操作規程和制度。在辦理業務操作過程中,能夠按>規章制度辦理業務,及時做到庫款,帳,證,表,卡的安全,堅持做到一日二碰庫,堅決不辦理自身業務,及時避免了業務操作風險。眾所周知,在我縣範圍內,營業部是比較忙的一處。每天每人的業務量平均就要達到二百筆以上。接待的顧客二、三百人,尤其是小鈔和殘幣特別多,因此,這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按農行制定的各項規章制度來進行實際操作。20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地工作,較好的完成了各項業務工作。

以上是我今年的思想和工作匯報,如有不當,請各位領導和同事批評、指正。

農行實習員工的個人述職報告範文 篇3

你們好!

我被任命XX公司銷售主管以有一段時間了,現在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

說句實話,剛上任時我感到肩上的擔子很沉重,心中產生了從未有過的壓力,第一雖然我有多年的銷售工作經驗,但我從未有過現場管理工作,對管理的實踐經驗一無所有;第二面臨我們這項目都是些新手,對於房產這一塊可以說是零,怎樣帶動這個團隊,怎樣管理好現場,怎樣把銷售做到更好等因素使我感到無所適從。

我們雖然進場比較緊,工作雖然繁瑣和辛苦,可這支行銷隊伍,卻有著堅定的為行銷中心盡職盡責和為客戶貼心服務的思想和行為。就拿房交會來說吧,雖然大家都沒有過房產銷售經驗,對於現場的突髮狀況更是沒有經驗,可是面對客戶一窩蜂的闖進售樓部現場,銷售代表們沒有感到害怕,而是很冷靜的、很耐心的接待好每一位來訪客戶,在房交會幾天的時間裡就為公司創造了上千萬的銷售業績。在那種情況下也能很好的處理好每一件事情,我們相信再以後的工作也會做的更好。

當然也有做的不好的地方就是在沒有跟總經理協調好的情況下導致了一房兩賣,這給公司領導帶來了不必要的麻煩,還好發現及時才沒有給公司帶來很大的損失,這點也是以後我們要特別注意的。現在的工作基本上都已經走上了正軌了,業務員也從原來的不懂到現在的主動跟客戶交流,在也不是剛開始的看到客戶問的問題而站在那邊無語的表情了。

而我也經過這段時間的鍛鍊,對自己也有了一定的認知。從當時的無所適從到現在的做事有條理都是一個改變。記得剛開始被任命銷售主管時,跟他們開會的時候都臉紅,講話都打結,開會也不知道說些什麼內容,每天就眼巴巴的看著經理給我安排工作做,可現在的我比起以前又近了一步,雖然還有很多不足,但相信再以後的工作中我會努力做的更好。