企業職工個人年度述職報告

企業職工個人年度述職報告 篇1

輝煌的20__年即將過去,讓我們迎來期待已久的20__年。回顧碩果纍纍的20__。在公司的正確領導下,和管理處李主任、安全部董主管的辛勤帶領下。我安全部三分隊的全體同仁。本著以人為本,服務社會的理念。大力推崇服務為先,用心做事的職業道德觀念。以高素質的服務形式,持續提升工作效率和服務質量。為營造和諧、有序、舒暢的社區環境。建立相互信任、相互尊敬。實施管理專業化、標準化、人性化。確保管理質量的一致性。而做出不懈的努力。將業主滿意,作為我們孜孜不倦的追求和管理的最高原則。為,本著安全、舒適、文明、規範的服務宗旨,樹立良好的品牌形象,而不斷的艱辛奮鬥。

在此,我將20__年的工作做以匯報:

一、為確保公司的正常運轉和支持公司的不斷發展壯大,我分隊在管理處的安排下,大力的支援公園大地的後期入伙。

二、結合公司的要求,帶領隊員認真學習,公司下發的禮節禮貌和服務禮儀的規範。使我們整體的素質和服務的質量有了更規範、更標準、更統一的提升。為我們更好的服務,和樹立公司的品牌形象奠定了良好的基礎。

三、帶領分隊配合管理處,圓滿完成“六一兒童節”、“八月中秋節”、十一、聖誕、元旦、和春節等節日的籌備、組織、和現場秩序的維護工作。

四、加強隊員業務技能的培訓。建立起一支高素質、高質量、高標準完成任務的安全管理隊伍。

五、加強隊員的日常人文環境的管理和培養。樹立了一支:生活上互相互助、工作上積極配合,團結、奮進、凝聚力強、戰鬥力強的優秀團隊。

六、加強隊員的軍事體能訓練。打造了一支,相互間能嚴密配合,團結意識強、紀律意識強、軍事過得硬。迅速、快捷、能及時應對各類突發事件的優秀隊伍。

七、加強自身和隊員的安防意識的學習和培訓。確保了小區正常的生活秩序,和一年間無刑事案件、無意外事故的發生。保證了小區的人員生命安全和財產安全。

八、加強自身及隊員的消防意識,和消防技能的學習及培訓。及時排查、處理火災的隱患。提高消防意識。認真落實公司的方針、政策,時刻做好消防迎檢工作。並配合管理處圓滿完成,年度消防演習。

九、在這一年的工作中,不斷的學習、掌握、熟練物業的管理知識、努力提升專業

技能和應對技巧。堅決服從公司的領導,認真領會、執行公司的管理策略。和工作指示精神。並貫徹落實到,實際工作當中去。始終把維護公司的利益放在第一位,確保公司的正常運作和小區的安全。

以上是我在這一年中,做的較好的方面。縱觀這一年的工作。客觀自我剖析,自己在下列方面中還存在不足之處。肯請各位領導給於批評和指證。待在以後的工作中進一步加強改正和學習。

一、工作中有鬆懈的情況。

二、業務技能和專業知識還有待提高

三、工作經驗還需進一步的積累和請教學習。

四、對團隊的管理和建設有待加強。

20__年即將成為過去,滿懷期待20__年的到來。新的一年,意味著新的機遇,和新的'挑戰。我堅信,在公司領導英明的決策下、和帶領下,我們鴻榮源物業公司的明天,將會更好。為我們鴻榮源物業公司奉獻的全體同事們,也將會更好。我。做為公司的一份子。在明年的工作中。我將一如既往。全心全意的為公司貢獻我的一份微薄之力。

企業職工個人年度述職報告 篇2

尊敬的上級公司領導以及___同事們:

20__年7月至20__年7月由總公司任命我擔任___副院長,於是有幸在這個工作崗位上在您們的領導、您們的關照、您們的理解與支持下經歷了適應新的設計管理需要,摸索新的工作方法,考驗任職能力的兩年。現在把兩年來我所想的、所做的,分幾個方面報告如下:

一、適應設計市場管理要求,積極配合參與做好與市政___“聯合”的工作

20__年春,當公用事業局牽頭提出局系統設計單位聯合申報綜合甲級資質時,___院長召集院領導班子慎重研究分析“聯合”可能給我們帶來的機遇以及可能給我們生產與經營帶來的問題。在這個過程中,我始終執積極態度。這包括兩個方面:一是將利害關係積極地提出,並建議院長向總公司報告;二是積極的按市政院的要求配合做好報送資質材料的工作,並和院長一起共同研究《承擔工程項目劃分協定》的起草工作。

雖說“聯合”後出現了“失去獨立的設計資質”問題,這個問題給總公司的機構改革和我們院的經營運作帶來很大障礙,但我們還有別的選擇嗎?留給我們的問題是怎樣培植一個“符合資質”條件的問題。

二、適應工程管理需要摸索設計階段生產管理的方法

這兩年工程項目(特別是公司內部項目)實施過程中與設計有關的比較突出的是“設計變更”問題。我認為,“設計變更”本是工程實施過程中的正常程式。至於那些屬於不恰當“變更”的原因很重要的原因是設計準備不充分,原始資料不齊全或不準確,設計要則不確定。一方面是業主(或項目主管部門)有時並不清楚我們下在做什麼標準的設計,另一方面有時我們也不太準確地了解業主(或項目主管部門)究竟想要什麼質量的東西。反覆出現的不恰當“設計變更”一是影響投資效益,二是挫傷設計人員的積極性,干擾設計生產的正常進行。

為此我做了兩件事:第一件是反覆學習了國家規程、規範有關處理“設計變更”程式的控制規定,起草了符合總公司工程實施實際情況的《處理設計變更事宜的有關規定》,《規定》經徵求意見,院長批准後作為院生產管理制度試行。第二件是注意在接受設計任務時從業主(主管部門)那裡把設計要求問清楚,在下達生產計畫時,將設計深度和方案要點向設計人員講清楚。這樣做的意義在於通過抓好中間環節,強化項目設計的嚴肅性和嚴謹性,實現既便於責任部門對工程項目密切控制,又便於設計人員準確理解任務要求,把握設計要素實現質量目標。

三、適應工程多種管理形式,摸索做好設計配合的方法

這兩年,一些重要的工程項目,特別是公司內部項目採取了多種管理形式。如市區管網改造項目採取了內部招標制;內部改造項目採用了“使用單位負責制”,投資30萬元以上項目實行“工程監理制”等多種管理方式。要適應這樣的情況,在設計配合過程中,應特別注意具體工程管理形式的特點,要求設計人員在處理現場問題時,針對不同當事方的職責權力,按規則依程式辦事。同時,要注意根據具體的承包單位其實際的施工能力儘量即時地給於技術上的支持。把握好既盡責做到位又不“越權乾予”。

四、摸索符合實際情況的設計方法

怎樣根據工程項目的實際需要選擇恰當的設計方法,實際上是最佳化設計的問題,本是設計單位為之不斷努力的目標。以往有許多情形,現在依然有這樣的情況,當工程驗收時方方面面提出了許多不滿意的“說法”。特別是公司內部的改造修繕工程。

這兩年里,作為院設計生產負責人,說實話沒有解決好這個問題。

每當我聽到這樣,那樣的議論,每當我看到設計人員辛苦工作了不但得不到承認反而心裡委屈。我想到自已有責任。我的責任是應該事前估計到可能發生的後果,要求設計人員儘量優選方案,避免人們感觀上的“不習慣”,同時及時向有關負責人解釋設計規範的相關規定,在條件允許的情況下,適當地、慎重的“靈活”使用《標準圖》。

五、還應適應什麼,摸索什麼?

今後在副院長這個職位上工作,我認為還應注意以下問題:

⒈適應設計市場要求,摸索爭取設計市嘲制高點”的條件和方法。

⒉適應已與市政院“聯合”的現實,摸索如何在生產管理方面扮好“分院”的角色。

⒊適應公司改革發展要求,配合院長工作理順職工分配關係,有步驟的測算設計(測量)產值,合理的編制勞動定額。

總之,適應業務環境變化,摸索在生產管理方面盡職盡責的路子,適應工藝創新、設計創新的發展趨勢,摸索保護和激發廣大設計人員的創作熱情和創作理念的工作思路,和同事們一齊為儘快拿回我們獨立的“設計資質”而努力。

任期即將到了,但責任遠未盡,這是我想說的。

謝謝!

企業職工個人年度述職報告 篇3

姓名:_____ 職位:土建工程師於公司工作年限:4年半 部門名稱:遂寧項目工程部

一、本人所負責業務與工作領域描述::

1、20__年01月~04月負責______的土建管理工作。

2、20__年05月~12月負責_______的土建管理工作。

3、管理好本人所負責項目的進度、質量、成本及安全文明施工工作。

4、作為公司老員工,作好榜樣帶頭作用,帶領新員工一起成長。

5、作為公司老員工協助領導協調、管理好工程部的其它相關事宜。

二、本人所在崗位主要工作職責3—5條:

1、負責項目的土建管理工作,包括對監理單位、總包單位及分包單位的管理。

2、跟蹤控制施工單位的工程進度、質量、安全文明施工,施工單位按圖施工及執行契約情況的跟蹤檢查處置。

3、日常具體工作任務包括參與各類承包商及分包商的考察和評估,參加相關招投標工作(讀圖紀要形成、招標技術要求擬稿、標底評審等)及現場收方簽證工作。

4、參加各總包單位的各類隱蔽工程、各分部分項工程質量檢查與驗收。

5、主持對施工單位的各分項技術交底和配置標準要求交底,參與對施工單位的綜合管理交底和契約交底,參加設計交底與圖紙會審。

6、主持工程技術變更的審簽管理,參與工程變更及方案的可行性分析與評價。

7、定期編制個人周月工作執行計畫並上報上級審批,按公司工程管理制度要求編制責任區域招標計畫與進場計畫。

8、定期參加工程部內部溝通例會和周監理例會,主持各重要分項工程樣板點評驗收工作,不定期主持招開各類專題質量技術會,參與各類質量及技術問題的處理,協調施工單位與設計單位的工作。

9、審核施工單位報送的各類方案和措施在技術方面的可行性及契約執行情況。

10、依據單位工程執行計畫考核施工單位的形象進度,審核施工單位報送的周月計畫,若有偏差及時要求施工單位採取糾偏措施,審核施工單位報送月報完成工程量和進度款支付申請檔案。

三、述職報告主要內容,請一定要認真思考,從公司的高度和個人的角度仔細分析,希望能傾聽到您內心最真實的想法,最寶貴的建議,謝謝!

(一)請結合公司20__年發展指標(代建面積;產值;工程交付;股改工作;外部合作;內部管理;整訓及內部整訓;學習成長等等),以及您所在崗位發揮的作用回答下列:

1、 請首先論述您20__年與公司發展指標有關的完成情況?(結合本職工作)

a、按公司計畫要求順利完成_____施工管理任務,並順利完成別墅區的交房任務。____在施工過程中工程質量、進度、安全文明施工管理及成本控制都表現的非常出色,順利通過了成都市結構優質及成都市標化工地驗收,零整改通過質監竣工驗收,施工過程中戰標辦評分與交房時第三方檢查公司評分均較高。

b、按公司計畫要求順利完成了置信逸都·仁湖花園一期一標段在20__年度春節前全部封頂。扭轉了本工程前期施工質量不高,安全文明施工情況較差,總包單位配合情況不夠良好的狀態。

c、起好了一定的老員工榜樣帶頭作用,把公司企業文化及鐵軍精神很好的向新員工進行了傳遞,帶出了一批像_____等一批新員工,他們在工作中都表現的比較優秀、突出。

2、你認為20__年公司發展指標完成情況與公司的原有目標有哪些差距並如何提高?(以公司業務工作闡述)

1)與公司指標實際完成的差距表現1:

部分節點計畫未按期達成。

行動計畫1:

A、合理制定工期節點。

B、加強計畫督導管理。

C、特殊實際情況造成工期節點計畫延期,必須即時申請變更工期節點計畫。

2)與公司目標的差距表現2:

工程質量與安全文明施工較我川信公司要求仍有差距。

行動計畫2:

A、加強事前預控。對前期契約、方案、交底、標準意識灌輸、打樣加強管理。

B、加強事中監督。堅持不斷跟蹤檢查、糾偏、嚴格執行既定的標準與目標。

C、加強事後檢查,驗收。對不滿足要求的必須進行整改、返工。

3、請結合您在20__年度的工作實踐,將取得的成績提取1—2條寶貴意見,以供大家?A、我們團隊建立建全督導制度,包括公司內部督導與現場施工管理督導(含施工單位)。

B、我個人在施工過程中堅持過程控制,包括事前控制、事中控制與事後控制。

4、請您描述在自己的工作領域,有哪些對公司業績達成,長期發展至關重要的挑戰,必須直面面對並有力解決。

1)挑戰闡述1:

如何建立一支穩定的、高效率、高標準的團隊。

此挑戰對公司的重大影響是什麼?

沒有一支穩定的、高效率、高標準的團隊,僅憑一兩個能力強的人是不可能完成一個高質量、高標準的項目。

如何應對挑戰:

A、想盡一切辦法穩定團隊人員,尤其是優秀人才。建議應該在工資待遇、晉升機會等方面著重考慮。

B、持續不斷的在團隊內部灌輸高標準意識,樹立標桿,建立獎懲機制與督導制度。

C、總結團隊管理、現場管理經驗、最佳化流程,提升效率。

2)挑戰闡述2:

如何面對建設方近乎苛刻的各方面要求。

此挑戰對公司的重大影響是什麼?

我們____是一個代建公司,我們的業主建設方再苛刻的要求也要盡最大的努力去完成,否則將極大影響我們公司的發展。

如何應對挑戰:

D、首先一定要盡全力去完成建設方交辦我們的任務,並且質量標準要高、速度要快。要讓建設方建立起對我們的信心。

E、要加強與建設方的溝通,要讓他們認識到我們的困難,最大程度的理解我們。 F、最終我們還是要拿出高質量、高標準的產品與服務讓建設方滿意。

(二)我認為我最大的優勢是什麼,此點優勢對於未來工作績效的提升有著明顯的促進作用?

堅持、執著有不達目的絕不罷休的決心。

(三)我認為我最大的劣勢是什麼,此點劣勢對於未來工作績效的提升有著明顯的阻礙作用?

真性情,有時候會流露出一定的負面情緒。

(四)我認為需要對標的外部人物和團隊內部的人員是誰?要學習他們的什麼優點?20__年我準備用什麼方法進行提高?

外部人物:____何總 擁有豐富的管理技巧、手段與方法。

內咳嗽保篨___ 永遠都充滿激情與正能量,敢於直面困難。

20__年我首先要在思想意識方面作好準備,要充滿激情與正能量,作好打硬打仗的準備,在實踐中不斷學習、梳理、總結優秀管理經驗。

1、定期與____溝通交流,請趙宗鴻分享他充滿激情與正能量的源動力。 2、請____作為我的個人工作方面督導,監督我個人的工作表現情況,

如表現不佳,給予提醒或鞭策。

(五)結合本人所負責工作和業務領域,談談我20__年的工作計畫。

1)個人工作目標1:

建立一支穩定的、高效率、高標準的團隊。

行動計畫1:

A、想盡一切辦法穩定團隊人員,尤其是優秀人才。建立溝通交流機制,定期與團隊成員溝通、鼓勵。

B、建立員工梯隊培訓養機制,首先確定趙宗鴻為牽頭骨幹員工,爭取在一年之內再完成2~3名骨幹員工培養。

C、持續不斷的在團隊內部灌輸高標準意識,樹立標桿,建立獎懲機制與督導制度。每季度召開一次標準意識提升會議,每半年組織一次優秀項目考察學習。

D、總結團隊管理、現場管理經驗、最佳化流程,提升效率。

2)個人工作目標2:

將_____二期的整個標準(工程進度、質量、安全文明施工及成本)提升到一新的高度,必須全面超越一期。

行動計畫2:

A、計畫在二期建立十個以上亮點。爭取將這些亮點做到全集團最好。

B、加強過程控制,建立樣板先行及程式控制制度,相關工程師定期提供相關管理及檢查資料作為過程控制資料,使二期工程質量及安全文明施工全面超越一期。

C、加強計畫管理,以強有力的督導制度,確保計畫節點。

企業職工個人年度述職報告 篇4

尊敬的各位領導、職工同志們:

大家好!

今年是公司高速發展的一年,也是我提高最多的一年,企業幹部述職報告。在公司領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過近年來的學習與工作,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,圓滿完成了年初和公司簽訂各項目標任務。現將一年來的工作情況總結如下:

一、加強學習,適應公司發展需要:

作為一名管理人員,我深深認識到要想適應公司快速發展的需要,使自己在改革的浪潮中不被淘汰,首先要提高自身素質,不斷學習新的知識,掌握現代辦公技能,才能做好本職工作。因此,我積極主動學習工會、婦會等各項法規政策,學習實踐公司的規章制度,開拓進取、勇於創新,使自己的理論水平、寫作水平、組織能力、協調能力、業務技能、辦事效率都有了很大的提高,及時完成工會日常工作。

二、最佳化管理,發揮工會、婦會職能作用:

職工是企業的主人,為職工排憂解難,解決實際困難是我們義不容辭的責任。

出台了《關於建立"困難職工救助基金"制度的若干規定》,設立困難職工救助基金,以救助遭遇意外災害及家庭特別困難的職工。今年來,我們為困難職工許小平、劉向軍分別發放了1000元救濟金;為遭遇車禍的員工侯建兵送去了20__元的慰問金,為我公司困難職工馬鎖平、張小本同志解決了孩子入學的資金難題。人本精神"一直是企業發展的潤滑劑。為有效預防疾病保證員工的身體健康,我們進一步修改完善了《陽城縣煤炭運銷公司員工健康體檢規定(暫行)》。按照規定為各單位廚師和全體女職工進行了健康體檢,並將體檢情況及時通報本人,讓員工及時了解自己的身體的健康狀況。

為了職工的收入多元化,提高職工對企業經營管理的參與度,工會還對公司員工投入參股進行管理,組織召開了職工持股二、三會、圓滿完成了侯甲煤礦、大寧金海煤礦的投入參股任務,並將公司投入參股的數據進行核對登記,並在短時期內,製作並發放出資證明書達3000多份。

我們還通過脈點軟體歸屬管理中的"員工生日",將員工生日及照片按月進行錄入,使每位員工在生日之際都能看到領導和同事們的祝福。員工遇到喪婚大事,或因病因傷住院時,我們都主動及時看望,為他們送去公司領導的祝福和企業對員工的關懷,從而感受到煤運大家庭的溫暖。

婦女工作是黨群工作的重要組成部分。為充分發揮婦女組織的橋樑紐帶作用,使她們在社會主義市場經濟中,立於不敗之地。我們利用"三八"婦女節,組織女職工召開座談會,讓她們談感想、談發展,鼓勵她們積極參與上級婦聯組織的各項文體活動,並為婦女姐妹們送上節日的禮物。今年我公司婦委會被陽城縣婦女聯合會授予"三八紅旗集體"的光榮稱號。

同時,我們沒有還不忘公司內、退休老幹部、老職工,邀請他們參觀公司的四大工程建設。九九重陽佳節,我們安排退休老同志召開了"九九重陽節"茶話會,並組織參觀了省煤運系統雙文明站卡陽濟站和遭受洪災重建以後桑林新站。讓他們及時了解公司的發展狀況,提出寶貴意見。

三、以民主監督之力,強化企業生命力:

為保證企業決策的民主執行力,更好地調動廣大員工的積極性和創造性,充分發揮員工的聰明才智,我們在公司積極開展、廣泛徵集合理化建議活動。自開展活動以來,我們共收到來自公司各科(室)、下屬各單位合理化建議131條。內容涉及公司發展、機構設定、基層站點建設、薪酬分配、人才招聘、企業文化發展等多方面的內容。經我們集體討論、精心篩選,選出有價值的合理化建議10餘條,並召開建議審定會,對被採納的建議人,以及優秀組織單位、和個人給予了表揚和獎勵,以激勵員工對企業決策的民主執行力。

職工代表大會是職工參與決策、管理和監督的重要形式。職工的民主權利都應得到尊重,其合法權益都得到保護。今年,我們分別在三月和八月組織召開了二屆二次和二屆三次職代會。分別通過了《陽城縣煤運公司職工出資金海公司實施方案》、《陽城縣煤運公司關於分階段為職工解決住房問題的實施方案》、《陽城縣煤運公司關於成立重點工程特殊貢獻獎的意見》、《陽城縣煤炭運銷公司投資入股梁莊煤運協定書》、《關於向職工借款入股演禮鄉梁莊煤礦的實施意見》。

同時為了強化民主監督力,我們以企務公開為基礎,實施"企務公開、民主管理、民主監督"制度,以職工民眾關心的熱點、難點問題為重點,以強化民主管理、民主監督為核心,推動我們公司民主化進程及現代化管理的發展。保障職工的民主權益,促進公司各項工作的順利完成。我們建立《陽城煤炭運銷公司企務公開實施細則》,對企業的財務收支情況、業務招待費、每月完成任務情況以及領導通訊費、小車費用、重大人事任免、以及獎懲等情況及時進行公示。更是把職工關心的焦點、熱點、難點問題作為工作的重點來抓。同時建立健全企務公開檔案,增強了辦事的透明度,拉近了職工與企業的距離。

四、做好扶貧幫困工作,樹企業良好形象:

為完成縣委縣政府為公司制定的包村幫扶任務,我們把幫扶工作列入到本單位的議事日程,深入駐點,走訪民眾、調查研究、制定方案,根據所包村的發展需求,想民眾所想、急民眾所急、乾民眾所需,扎紮實實開展工作,取得了明顯成效,受到了包扶村幹部、民眾的一致好評,本人還被授予"模範工作隊員"的光榮稱號。

今年,我們積極為我們的所包貧困村進行幫扶,共為蟒河鎮台頭村捐助資金60480元,為河北鎮北梁村捐助資金63000元,用於建設寄宿制國小及新農村建設等工程項目;此外,還為北梁村的殘疾人閆金山和台頭村的殘疾人吉海霞(女)分別捐助創業啟動資金3000元,變"輸血"為"造血",從根本上來改善他們的生活狀況。同時,我們還對鳳城鎮上王村捐資打造基井,解決當地居民的燃眉之急。

在對貧困村進行幫扶的同時,我們不忘"百年教育、百年樹人"的教育理念;先後為侯甲國小,橫河鎮水頭村國小,河北鎮寄宿制國小,革命老區坪泉村,捐贈了校服了和教學用品、為他們解決資金達23萬餘元;七一前夕在張書記的帶領下,為考入中央音樂學院的困難家庭趙曉麗同學送上5000元的助學金。同時,我們還設立了"煤運"助學基金,啟動資金38萬元,用於資助貧困大學生,和中考成績優秀的貧困家庭學生。

更值得一提的是:7月14日,一場百年不遇的洪水襲擊了我縣蟒河地區,位於該地區的我公司桑林營業站同樣未能倖免,損失十分慘重。在這種困難情況下,我們組織幹部職工為災區民眾募捐資金17480元,分別捐助給受災的蟒河鎮和河北鎮。我們的扶貧助困工作得到了縣紅十字會的讚許,並在陽城電視台進行了宣傳報導。

截止目前,我公司共向社會累計捐助資金達百萬餘元,真正實現了反哺社會、回報社會的目的。我們的義舉也得到了縣委、縣政府的充分肯定,近日,陽城縣委、縣政府已向山西省委、省政府申報我公司為省級"扶貧先進單位"。

五、豐富員工業餘生活,紮實推進企業文化建設:

為推進企業文化建設,豐富員工業餘生活,"五一、五四"期間,我們成功舉辦了"五一、五四"文化活動,多次組織拔河、集體跳繩、健美操等比賽項目;與此同時我公司文藝宣傳隊代表陽城縣工會參加了晉城市首屆職工文化節"蘭花杯"文藝調演,受到社會各界的廣泛好評。

我們還成立了"假日、休閒、運動、健康、陽光"俱樂部,設立了十餘個興趣愛好小組,多次組織員工到黃圍山,雲蒙山、楊柏、平泉、析城山等地進行野外拓展訓練,通過拓展訓練,豐富了員工業餘生活,鍛鍊了員工的身體,增強了團隊精神,培養了員工頑強毅力和良好的溝通能力,紮實有效地推進了"企業文化年"的建設。

我們和黨辦、團委多次與黨辦合作,共同在公司內進行文體活動,今年的"慶中秋、迎國慶"攝影書法大賽,真正讓每個員工參與,從參賽都投票,讓每一個員工在比賽的同時,得到學習,陶冶了情操。同時,我們還配合黨辦共同為了公司設計製作了宣傳版面,為公司的文化宣傳起到了重要的作用。

為了加強員工業務知識和安全常識,我們還組織了公路業務知識競賽、侯甲煤礦安全質量知識競賽等業務知識競賽。最終將枯燥的單一學習模式,轉變為喜聞樂見的學習模式,使員工在參賽中得到學習,取得進步。

更值得一提的是:9月份,在時間短、人員緊張的情況下,我們克服困難,組織員工排練的節目《平凡的忠誠》在分公司舉辦的晉城煤運系統"興我煤運"文藝匯演中,獲得一等獎,音樂快板《奮進之歌》獲得優秀獎。至此,在分公司組織的文藝活動中,我們成功實現了"三連冠"。

我們還重視發掘企業文化的精髓,體現公司的人文精神,我們與公司黨辦共同組織百名員工在晉城青蓮寺共同度過了中秋之夜;"興我煤運"文藝匯演結束後,為慶祝我們"三連冠"的殊榮,組織公司員工在陽城一招舉辦了"三連冠"慶功party,表彰在三次文藝匯演突出表現的員工。

可以說這一年來,我們的工作雖然取得了一定的成績,但在工作中仍存在缺點和錯誤:成績的取得,是領導的支持和廣大幹部職工的幫助的結果;存在的缺點錯誤也請大家批評指正!在今後的工作中,我仍會努力腳踏實地、開拓創新,在工作中學習,在學習中工作,帶領工會辦的員工在今後的工作中取得更大的進步!

我的述職完畢,不妥之處請大家批評指正!

企業職工個人年度述職報告 篇5

參加工作以來,一直堅持黨的四項基本原則,貫徹執行黨在新時期下關於素質教育的方針政策,著力於培養學生的創新能力,既教書又育人。在工作中,不怕困難,勇挑重擔,頑強拼搏,敢於創新,在教育教學方面取得了一定的成績。

一、教學手段及方法

我參加工作的這六年,可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年裡,市、區教育局不斷提倡改革,鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下,我也努力探索,大膽嘗試,逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性,發揮學生的主體地位,提高課堂教學的效益,我採取了如下的一些措施和方法:

1、 牢牢把握“讀”的環節,讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。

古語云:“書讀百遍,其義自現”,說的就是“讀”的重要性。上課的時候,我著重於讀,但也注重讀的方式和方法,那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什麼效果的。從方式方法上來說,我把“讀”分為個人“讀”,小組“讀”,帶“讀”,搶“讀”,競賽“讀”,其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的,我把全班同學分為四組,以組為單位,然後進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候,其它組就聽,等到這組讀完後,其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分,然後把這組的最後得分記入他們的學期總分,學期末進行獎勵。由於有這么一個強有力的競爭機制,學生上課的參與熱情相當高,他們大多能把別人讀錯的字找出來,並且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明,這種“讀”的效果是不錯的。

2、注重課堂提問的藝術,引入競爭機制,讓學生上課積極思考。

提問是一門藝術,教師在上課的時候會不斷地提出問題,如果教師提出的問題太大、太泛、太難,都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題,我在每一節課上課之前,都做了認真的準備,把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候,我針對學生的掌握情況,分別叫不同的學生來回答。由於問題設計得比較合理,學生接受起來就容易多了。為了調到學生上課參與的積極性,我常常採取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題,解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的,學生對這種方法相當歡迎,為了給自己這一組爭光,可以說個個都積極地思考,小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了,上課的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法,新課型,全面提高學生的語文素質。

語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的,它體現的並不是你明白了多少語文知識,而是一種語文素養的全面提高,著重體現在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高,單單靠語文課堂教學又是不夠的,在這種教學理念的促使下,我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中,我不間斷地開設了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“IQ遊戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展,不僅是對課堂教學內容的有益補充,更是激起了同學們對於語文這一門課程的熱愛,使他們對於語文這一門學科“愛學”、“樂學”,同時,他們的語文能力,語文素養也在一種輕鬆活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明,學生們很喜歡上這樣的課,這也是我以後繼續探索、努力的方向。

4、運用多媒體教學,提高語文課堂教學的效益。

近幾年,多媒體教學在語文教學中悄然興起。多媒體教學由於其集文字、聲音、圖象、動畫於一體,有很強的可感性、趣味性,所以得到了學生們的熱烈歡迎。由於運用多媒體教學的效果比較好,我利用課餘時間加緊鑽研,努力學習,逐漸掌握了這種新興的授課方式,適當加以運用,讓語文課取得更好的效果。

在幾年的語文教學中,我深深地體會到:語文教學關鍵是一個“活”字,死扣書本,死記硬背,是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣,有教學模式上的改變,有教學手法上的更新,因人而異罷了。我在語文教學中能“活”字當先,不拘一格,所以我的語文課受到了同學們的喜愛和歡迎。這幾年的語文教學,也取得了一定的成績。

____年至20____年,我連續四年擔任初三畢業班的語文教學工作,教學成績年年超出區平均分,20____年國中升學考試,我班的蕭媛妮同學達到了單科標準分789分的高分,創下了我校單科分數最高之最。

同時,在輔導學生參加市、區各項竟賽方面也取得不錯的成績。98年度,蕭美艷同學獲得區文言文知識競賽三等獎;99年度,蕭麗芳同學獲得區文言文知識競賽一等獎,蕭鍾艷同學獲得區朗誦比賽三等獎;20____年度,蕭曉丹同學獲得市環境徵文三等獎。

二、班主任工作方面

在堅持教好書的同時,我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起,我連續五年擔任班主任,其中四年是初三的班主任。我覺得,做一個班主任也許不難,但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中,主要做到了兩個字:“愛” 和“嚴”,這使我在班主任工作中取得了較好的成績,既改變了一大批後進生,又培養了一批優秀的學生。

1、有一顆愛心,這是做好工作的前提。

帶著一顆“愛心”去工作,可以讓學生覺得你是真心地關心他,縮短了師生之間的距離,同時,他們犯了什麼錯誤,也就容易接受你的教育,很快地加以改正。這種愛,有對學生思想形成的正確引導,更有對學生生活上實實在在的關心。例如99屆,我班有一個學生叫黃雪梅,在臨近升學考試的前一個多月突然提出退學申請,經過了解後我才明白,她家裡有五姐妹,個個都在讀書,而父母親的收入又少得可憐,家裡決定讓她不要讀了,出去打工掙錢。我於是在班上發動學生捐款,同學們的捐款十分踴躍,有的同學把自己僅有的零花錢都捐了出來。我又把這件事向學校領導作了反映,學校領導也相當重視,個個慷慨解囊為她捐款,最後為她籌得了新學期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料,積極地向上級主管部門反映,向報社反映,最後得到了上級主管部門的重視,使黃雪梅同學破格錄取到一間收費相對較低的師範學校讀書,這使學校領導和我班的同學們都興奮不己。

2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。

教育學生不是一朝一夕的事,是一項長期的工作,這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察,發現了學生的錯誤,坦誠地和他交流,學生是能夠接受的。

例如99屆我班有一個叫______的學生,平時上課下課很愛調皮搗蛋,上課時不是身子動過來扭過去,就是嘴巴說個不停。第一次找他談話,他就很直爽的告訴我,他也想好好學習,但就是坐不住。這時,我知道要提高他的成績,首要的是解決他的思想問題,改變他的壞習慣。但這種根深蒂固的思想和習慣又豈是一朝一夕能改變的?於是,我耐下性子多次找他談話,只要他犯了錯誤,我就找他談。次數多了,他也被我的誠心所感動,努力嘗試改變壞習慣。到初三最後一個學期,他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升中考中,他還考上了一間較好的技工學校。

3、嚴格要求,措施得力,這是做好工作的保證。

“嚴是愛,松是害”,在對學生關心愛護的同時,也不忘對他們嚴格要求。我班制定了嚴格的班級文明公約,在班宣讀、張貼後,師生一起嚴格遵守。例如,以前我班的衛生工作一直不得力,達不到學校的要求。針對這種情況,我把班上的同學按自願組合的原則分成八個組,每組6-7人,設小組長一人,把以前的值日制改為值周制,本周內該組的衛生得分必須要達到學校的平均分,否則重掃一周,相反,如果本周值周拿到衛生流動紅旗,則獎勵一個筆記本。措施得當,獎懲分明,學生們勞動的積極性大大提高,一個學期下來,我班竟然拿到了十四次衛生流動紅旗。通過我的言傳身教,____年到20____年,五年時間,我所帶的班級德育考核合格率為100%,多次獲得過校“文明班”、校“學雷鋒活動先進集體”等光榮稱號。

由於我工作的成績,得到了學校領導和上級主管部門的肯定,1999年,我被評為“白雲區優秀德育工作者”,還參加了9月10日在白雲區禮堂進行的教師表彰大會,領獎那一刻的幸福感現在還時時在我的腦海中出現。20____年,我的年度考核被學校評為“優秀”,還獲得了白雲區的嘉獎。

在工作的同時,我也不忘提高自己的理論水平,積極參加市、區教育局組織的各項論文競賽。1999年,我的論文《詩詞教學中形象思維的拓展》獲得區二等獎,《班會課教學設計》獲得區三等獎。

“捧著一顆心來,不帶半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言猶在耳,我深感一位人民教師的責任,也深感一位人民教師的光榮,成績屬於過去,未來才屬於自己,作為一個青年教師,我知道我的工作才剛剛開始,黨在新時期下的素質教育的方針政策己經確定,我惟有勇於進取,不斷創新,才能取得更大的成績。

企業職工個人年度述職報告 篇6

一、愛崗敬業,樂於無私貢獻

本人一貫以來思想上積極上進,政治上立場堅定。能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論,堅持黨的四項基本原則,擁護改革開放,擁護黨的各項路線方針政策,自覺遵守國家的各項政策法令,忠誠黨和人民的教育事業,注意加強師德修養,事事處處為人師表。做學生的表率,有強烈的事業心和高度的工作責任感,愛崗敬業,樂於為教育事業做出自己無私的奉獻,並在教書育人中做出了頗為顯著的成績。

二、加強學習,提高業務水平

我於19xx年xx月畢業,同年x月參加教育工作。為了更快的提高自己教育教學工作的能力水平,以適應於當前教育形式飛速發展的要求,自己不滿足於現狀,堅持不懈的加強專業知識技能的學習。x年7月於畢業,x年x月又參加了學習。自己還積極參加各級各類的繼續教育,如“計算機初級”、“計算機中級”、“專業技術人員權益保護”等的培訓,以不斷的充實自己的知識。

在積極參加各項繼續教育學習的同時,我還以勇於開拓、大膽積極的精神,積極潛心鑽研教學業務。長期訂閱和購買了《教育》、《中學語文教學參考》等有關教育教學的報刊書籍,了解所教學科的教育教學的最新動態和科研信息,精心研讀《新課程標準》,積極倡導自主、合作、探究的學習方式。多年來,自己積極投入到學校語文科組組織的教學研究活動中,苦練紮實的基本功,在新豐二中舉行的全體教師基本功大賽(含粉筆字、鋼筆字、毛筆字)中均獲一等獎。主動、積極地承擔學校及縣、市組織的語文科公開課、示範觀摩課,在x年xx市中學語文教研會上,自己所承擔的《“明月照古今”——關於“月”的積累》教改示範觀摩課受到與會老師、領導的一致好評,撰寫的教學案例《“明月照古今”——關於“月”的積累》在xx市中學教育教學論文評選活動中獲一等獎,被市教改課題組選送到省評獎,並於xx年6月刊登在上。特別是在x年11月,參加xx市中青年國中語文教師閱讀教學競賽獲一等獎,成為中學語文教學、教改中青年教師中的重點培養對象之一。

正是通過潛心鑽研教學業務及積極參加繼續教育“充電”,使自己的工作能力和業務水平得以不斷提高,因此自己不但能完全信任中學語文科的教學工作,而且在工作中能做到得心應手、應付自如,成為我校語文科教學骨幹之一,同時也使自己的教學工作能有從量到質的飛躍。

三、勤奮工作,奪取雙豐收

我自19xx年參加教育工作以來至今一直擔任班主任工作,並且一直擔任中學語文科教學工作任務。當班主任時,自己積極抓好班風建設,努力地教育轉變後進生,牢記“教書育人”之宗旨。作為一名班主任,我深深懂得:班主任是一個教學班的組織者和領導者,班主任的工作直接影響著學生在德、智、體、美、勞等各方面的健康成長,影響著他們一生的道路。每當新學年接過一個新班,我都根據本班學生的實際情況及學校對班級管理的要求,組織學生學習《中學生日常行為規範》和《中學生守則》,從思想上、行為上規範和約束每一位學生,做到防範於未然。自己還堅持“勤”字開頭,做到早操勤跟班,早讀勤巡班,平時勤下班,使班風建設得到加強。自己在任班主任的工作中,除了注意抓好班風建設外,還十分注意加強後進生的教育轉化工作,對那些思想紀律、學習較差的後進生從不歧視,而更加關心愛護他們,積極想方設法轉變他們,經常找他們拉家常,談人生、敘理想、講前途,和風細雨地動之以情、曉之以理,以滿腔熱情去溫暖他們的心田。因此,自己多年來所帶的班班風正、學風濃,良好的班風形成,並不斷的得到鞏固和發展,所帶的班級多次被學校評為“文明班”和“先進班集體”。

多年來,自己不但努力做好班主任工作,而且還努力搞好教學工作,積極實施素質教育,重視培養學生創新意識和動手能力。每一個學年的開始,自己都愉快地服從學校領導的工作安排,從不講半點價錢,而是一心撲在教學工作上。在教學中,我潛心研究教材教法,虛心學習,取長補短,精心備課、上課,向四十分鐘要質量。勤下班輔導學生,細心批改作業,發現問題及時解決。同時充分調動學生的學習積極性,減輕學生過重的課業負擔。正由於自己一直以來都能勤教、樂教、善教。因此,任職以來,自己所擔任的班語文科教學都取得嬌人的成績,年年都位於全縣前列。

四、揚長避短,更上一層樓

回顧自己擔任班主任工作,為教書育人所付出的心血和汗水得到了黨和人民的豐厚回報。展望未來,我深深地感受到教書育人的擔子之重,但我有決心、信心努力克服工作上的困難,揚長避短、戒驕戒躁,更加勤奮的工作,力爭把教書育人的工作做到更上一層樓。

企業職工個人年度述職報告 篇7

尊敬的領導:

你好!

自今年以來,我負責銷售工作。一年中,我認真履行職責,切實做好銷售工作,取得了可喜的成績。下面,就一年來工作述職如下:

一、開展了“零風險”服務

自“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過零缺陷產品、精巧細膩的市場區隔服務消費者,消費者購買的每一瓶啤酒,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助加速走貨,從商品陳列到貨櫃展示,再到無處不在的POP招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,並帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。

二、拓寬了市場

在年初以前,xx市場上占市場達90%以上。而啤酒較我們的啤酒落後許多,對於競爭,我們採取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使家喻戶,人人皆知。同時我們大力在農村促銷啤酒。在促銷中,採取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。

總之,一年來,我在銷售中做了大量工作,但也存在一些不足,主要是宣傳的力度還不夠大,宣傳導資金欠缺。不過,隋著銷售業績的大好,在明年銷售中,我們會做得更好。

企業職工個人年度述職報告 篇8

臨床如履冰,求索無冷暑。“幾度風雨,幾度年齡”,持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚治病救人的革命人性主義精神,立足本職崗位,腳踏實地做好醫療服務工作。在取得病員廣泛好評的同時,也得到各級組織的認可,較好的完成了工作任務。

主要總結以下:

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。

堅持在乾中學,在學中乾。根據局黨委的同一部署,積極參加保持我_員先進性教育活動。在活動中緊密聯繫本身工作實際學習,增強學習的主動性和針對性,除積極參加集體學習外,還抓緊一切業餘時間進行自學,撰寫了2萬字的學習筆記和1萬字的心得體會。

2、工作能力強和工作認真負責。研究業務,技術熟練。

為了弄好工作,服從領導安排,我不怕麻煩,向內行請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便比較熟習了工作,明確了工作的程式、方向,進步了工作能力,在具體的工作中構成了一個清楚的工作思路,能夠順利的展開工作並熟練美滿地完本錢職工作。

在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開闢創新意識,美滿的完成了本職工作:

重視臨床科研並舉,近三年承當市科委課題二項、市衛生局課題一項,其中一項已結題,正在進行成果鑑定。熟知國內外新進展、新技術、新知識;能熟練地進行危重病各項操縱技術;積累了一套獨到治療方法。

(1)協助科主任及護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。

(2)認真接待每們病人,把每位病人都當作自己的第一個病人。

(3)認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清楚。

3、工作態度認真和勤奮敬業。團結同事,當好領頭雁

“醫者父母心”,本人以千方百計消除病人的疾苦為己任。我希看所有的患者都能儘快的康復,因而每次當我進進病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立克服疾病的信心,默默地祈禱他們早日康復。酷愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每項工作,工作投進,熱情為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。帶領全科醫護職員,在全省率先實行一體化管理。不管從科室建設方面,還是技術氣力方面,都走在市前列行醫路上,幾多艱辛,幾多歡欣,送走一批病人,又迎來一批患者,時光就在這迎來送走中漸漸消逝。縱浪天地,大化任求,不為良相,願為良醫。春色進簾全不覺,危重病域探幽徑。物我兩忘任馳騁,耗盡青春終不悔。為了這個科室的工作能順利進行,本人能和科室的同事團結協作,共度難關,並能和它科室協作,除做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。不論是上班還是休息,只要有事,保證了隨叫隨到沒有因是休息而耽誤工作。

4.工作質量成績、效益和貢獻。

在展開工作之前做好個人工作計畫,有主次的前後及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效力高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛鍊了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,首創了工作的新局面,為人民的健康事業做出了應有的貢獻。最近幾年來,在衛生局黨委和上級業務主管單位的正確領導下,在領導和同道們的指導和幫助下,我認真學習,刻苦研究業務知識,不斷進步本身素質,自覺做到服從領導,任勞任怨,美滿完成健康教育各項工作,本人參加了市首屆現場流行病學培訓班,撰寫的論文"__"被評為優秀論文。由於工作努力在20__年底分別被授與“健康教育工作先進個人”、’市先進工作者”等榮譽稱號。

通過外出參觀、展開調研等情勢,利用網際網路、報紙等多種媒介學習先進地區的健康教育經驗,摸索出一條合適即墨實際的健康教育新門路。

勇於創新,不斷首創健康教育工作新局面。認真工作,只能把工作完成;專心工作,才能把工作做好。一年來,我參與了市健康教育所從成立到正常運轉的各項預備工作。善於發揮主觀能動性,積極其領導出謀劃策,通過參與這些工作鍛鍊了自己的綜合調和能力。

在過往的一年裡,我取得了一些成績,但離組織的要求還有一定差距。

一是本身素質需要進一步進步,特別是到新的工作單位後,需要進一步加強學習,增強知識;

二是工作的調和能力需要進一步加強。

三是創造性不很多,個別工作做的還不夠完善,這有待於在今後的工作中加以改進。在新的一年裡,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效力全面進進一個新水平。我決心在以後的工作中,虛心學習,改進不足,踏實工作,再接再礪,不斷進步本身素質,更加紮實地做好各項工作,在平凡的工作崗位上儘自己的努力,做的自己,不孤負組織對我的期看。

企業職工個人年度述職報告 篇9

尊敬的領導:

您好!

本人擔任_財務部經理已有5年多,感謝領導對我的信任,讓我得以鍛鍊和提高自己,財務部門是_的關鍵部門,財務的工作涉及到企業經營管理的每個環節,現本人對自己20__年的工作述職如下:

一、主要工作

1、制定並貫徹實施酒店財務管理和採購物資管理辦法,從根本上查找漏洞,確保財務各崗位的規章制度能嚴格執行。

2、組織財務部全體員工學習酒店財務內控管理制定,將內部控制與內部審計聯繫起來,每月進行調價、盤點等自查與監督工作,從各項單據票據的審核、票據的填制及印章保管等工作抓起,遵循_財務報賬流程,加強財務工作的規範性,爭取酒店利潤空間的最大化。

二、財務核算和財務管理工作

財務部一直人手較少,但在我們高效、有序的組織下,能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作,一年來,我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持。基本上滿足了各部門對我部的財務要求。

1、加強了財務基礎工作和精細化管理力度信息是一個企業的神經,而這些信息來源的科學性就給財務的基礎工作提出了挑戰,現在稅控監管部門及審計檢查力度的加大我們在基礎工作方面更加嚴謹,因此我們強化了基礎工作,規範了會計核算,嚴格執行國家各項財稅法規,及時、準確填制各項財務報表,保證會計信息的真實、準確、合法。

2、持續推進全面預算管理,提高前瞻性財務規劃力度

由於全面預算的編制是從業務計畫出發將戰略層層落地,以具體的業務計畫支撐預算數據,並由專業部門歸口審核與業務相關的預算,以實現公司的運營策略與資源配置的統一,避免了孤立、僵化、就數字論數字的預算。預算分解的過程中,也是向各級員工傳達了企業的目標信息,及企業面臨的風險和優勢,明確個人的任務和責任的過程,說到底是逐級承諾的過程。在執行過程中,更注重跟蹤差異分析,及時調整與業務不相稱的數據,因此,一年來全面預算管理工作初見成效,在指導經營發展,戰略決策,全面有效配置資源上發揮作用。

3、加強業務學習,提升理論水平,建設優秀財務隊伍

人是生產力中起決定作用的因素,只有具備紮實的理論基礎,才能指導實踐。“藝多不壓身”,因此,我們有計畫組織全體財務人員學習相關稅收法律知識,提升把握政策的水平,增強團隊學習創新能力,並運用於工作實踐。

三、需要加強的工作

1、通過管理公司審計小組每季度考核工作指出存在的一些問題,我們意識到財務工作中還是存在管理漏洞,需要完善和落實,比如說原始單據附屬檔案的規範性、付款憑據的合理依據、賬務處理的及時性及加強酒店各項收入的監督等

2、堅持嚴格貫徹執行年度預算,重點抓成本費用的控制,合理、高效的支配酒店的每一分錢財。爭取利潤的最大化。

3、不斷加強財務各崗位的專業知識和職業道德的培訓、學習,及時了解、掌握國家頒發的稅法政策、法律法規。

以上述職如有疏漏和不當之處,懇請各位領導及廣大員工批評指正。謝謝大家!

此致

敬禮!

述職人:_

20__年_月_日

企業職工個人年度述職報告 篇10

時間得真快,一個新的學年轉瞬即逝,這學年來,由於自己能夠真正做到為人師表、教書育人,腳踏實地,盡職盡責。因此,圓滿完成了學校分配的各項任務,成績突出,得到了學校領導的充分肯定。為了能在新的一年裡能再接再勵,使教育教學質量更上一層樓,現將20xx年度的工作回顧如下:

(一)、在德育方面

本人忠誠教育事業,在思想上我積極要求進步,愛崗敬業,為人師表,遵守學校的各項規章制度,積極參加學校的各類政治學習,並且認真記錄,及時反饋,努力提高自己的思想覺悟,不斷地完善自我。我不善言談卻踏實肯乾,了解我的老師對我的評價大都是兩個字:實在。

我相信再笨拙的行動都能使一切華美的語言黯然失色,只有求真務實才能真正所收穫。我的真誠換來的是老師們的信任與照顧,在學校里與大家和睦相處,團結協作,做到大事講原則,小事講風格,服從安排,以大局為重,以學校利益為重,不計較個人得失,較好地處理了個人利益與集體利益的關係,多說有利於學校發展的話,多做有利於學校發展的事,盡心盡職做好自己的本職工作。

在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強,服從學校領導的工作調配,樂於接受學校布置的各項工作;任勞任怨,對待學校分配的工作,在思想上不敢有半點懈怠,總是積極認真地去完成,向優秀的同事看齊,用更高的標準要求自己。

(二)、在出勤方面

這一學年裡,我繼續擔任九年級語文教學工作,每天都堅持提前半小時進教室輔導學生,從不間斷,堅持做到不遲到,不早退;無論自己有多大的事,都是小事,總是把工作放在第一位,堅持大事少請假,小事不請假。

(三)、在教學能力方面

在教學中,我總是刻苦鑽研,大膽創新,時刻走在課改的最前沿,努力用最先進的思想,採用最新穎的方法去引導學生;我從不打“無備之仗”,無論是新課還是複習課,每天晚上,無論多忙多累,我都習慣於將當天的教學內容回顧一遍,並把第二天要學的東西瀏覽一遍,堅持做到心中有數。

走進課堂,我都是以飽滿的熱情去面對我的學生,來完成教學任務;在教育教學工作中,我樂於接受學校分配的各項任務,並積極認真地去完成;我重視班風、學風的培養,經常深入了解每個學生的思想動態,積極與家長配合,研究教育引導學生的有效方法,及時發現問題,恰當處理問題;對學生常規工作常我抓不懈,在班內實施量化制度的管理,創造了一個團結向上,富有朝氣的班集體,所以我認為自己完全能夠勝任教育教學工作。

(四)、取得的成績

一份春華,一份秋實,在教育教學的道路上我付出的是汗水和淚水,收穫的是一份份充實和沉甸甸的情感。一年來,我出色地完成了學校分配的各項教育教學任務,教育教學成績總是名列前茅,所代科目和班級多次得到表彰和獎勵。

企業職工個人年度述職報告 篇11

光陰似箭,時光如梭一年時間轉眼就過去了,這一年多我來說是很不平凡的一年,充滿了機遇和挑戰。在賓館領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體幹部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態度、克服困難、紮實工作,順利完成了各項工作任務.今年初我從客房部調到了餐飲部擔任前廳主管一職,餐飲部對我來講比較陌生,我懷著忐忑不安的心情來到餐飲部,幸好在賓館領導和鮮經理的領導和幫助下的使我儘快上手熟悉了工作,為餐廳做了一些工作。作為餐飲部副經理,現就對本年度我任職工作情況,給大家做匯報:

一、努力學習做好管理工作

1、在過去的一年裡我認真履行副經理崗位職責,積極完成所領導和部門經理交辦的各項工作任務,時刻提醒自己要加強學習,不斷提高自身綜合素質和工作能力,適應餐飲部的發展需要,真正成為部門經理的得力助手。學習現有的制度標準,並從工作實際出發,積累管理服務中的好經驗好做法,不斷完善制度標準,了解行業新趨勢、學習新理念,並結合部門的實際情況,及時學習,反思自己的工作不足自己在工作能力和管理水平上,有了一定的提高。

2、努力降低成本。按照部門經理的指示,加強了低值易耗品的管理,採取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施,像餐打火機、香巾隨處可見的現象得到了有效控制加強了餐具管理,對非正常損耗的餐具,特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”,嚴格執行了賠償制度並詳細記錄,並且多次組織員工學習減少餐具破損的具體方法,起到了積極作用;多次組織員工對現有設備、用具進行盤點和維修,在掌握設備、用具使用情況的同時,也提高了利用率和使用壽命;加強了日常消耗水、電等消費大項的管理,在不影響服務質量的情況下力行節約。

3、實抓隊伍促穩定。在落實工作時能夠做到服從領導、下情上達,在執行管理工作時無論是對管理人員還是服務員,能夠做到尊重下屬、一視同仁;多次代表部門經理同管理人員,看望生病受傷的員工,使大家感受到了家庭般的溫暖;平時願意與員工進行工作和思想交流,重視員工的建議、意見和想法,盡力幫助員工解決問題、克服困難。積極與後廚銜接溝通,我們本著對工作負責的態度,經常“交換意見、相互學習”,各種信息能夠及時準確進行傳遞,前台與後廚的配合比較愉快和默契,這些都促進了餐飲部團隊建設的和諧穩定。

4、嚴抓培訓促質量。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的管理難度,所以我做好計畫針對性培訓,規範服務操作流程,用嚴格的規範操作服務程式來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使其儘快投入到工作中,提高了服務質量使餐廳服務工作能夠得到保證。針對餐廳日常工作繁雜,臨時性工作任務多這一特點,積極巡視力爭把問題解決在萌芽狀態。通過以上工作,為餐飲部服務質量的穩定和提升,發揮了自己的職能作用。

二、存在的差距和改進措施

雖然在過去的一年裡做了一些工作,取得了一點成績,但這都是賓館領導和餐飲部全體員工共同努力的結果,由於個人自身條件的不足我的工作能力、管理水平,和賓館領導的要求和在實際工作中還存在一些差距,

主要表現:

1、個人知識不夠全面,管理水平提升不大。

2、執行力度不夠,工作有時滯後。

3、工作急於求成,方式方法需要改進。

4、對員工業務抓的不夠,整體業務水平有待提高。

企業職工個人年度述職報告 篇12

現任學校學生工作處副處長,主要負責學生資助、醫保、徵兵、宿舍管理、安全穩定、檔案、突發事件處理等工作。

一、對自我的認知

本人自認工作積極主動,對工作完成度高,可以較好地完成學校布置的各項任務,有條件要完成,沒有條件創造條件也要完成。作為副處長,較好地充當了助手的角色,為處長分擔部分工作,共同將學工處打造成一個能戰鬥,善戰鬥的集體。對每一個來訪學生都能做到以生為本,切實幫助學生解決實際問題,從未將來訪學生拒之門外。

二、存在的主要問題

1、理論修養不夠。學習的主動性不強,往往是為了學習而學習,深學弄懂、學以致用不夠;尤其是在理論學習上不夠深入,與本職工作有關的就學得多一點,與本職工作聯繫不緊的就學得少一點,甚至很少涉獵,學習上存在實用主義的傾向,不善於帶著問題學習,不善於理論聯繫實際、學以致用。

2、業務知識不夠鑽研。工作不夠細緻,滿足於完成交辦的任務,對業務知識的學習鑽研不夠,缺乏開拓創新精神。對業務知識的掌握不夠深入,還只停留在日常事務性工作處理上,沒有上升到理論高度,缺乏前瞻性。

3、工作作風不夠紮實。

工作時間久了會有一種厭倦的情緒產生,對待工作有時抱有應付了事的態度,沒有做到腳踏實地。有時除了自己必需完成的以外可以不做的就不做,省得惹禍上身。做事情只安於表面,處理方法比較簡單沒有創新精神。

三、改進措施

1、加強黨性修養鍛鍊

在工作中,要時時刻刻發揮表率作用,吃苦耐勞,以身作則,以自身行動展示黨員的模範帶頭作用。真正做到“平常時期看得出來,關鍵時刻能沖得出來,危難時刻豁得出來”。在日常工作中,自我要時刻樹立良好的個人形象,把塑造良好的個人形象與自覺地維護學校形象結合起來,自覺地維護學校的整體形象。從我做起,從一點一滴的小事做起,為營造和諧的工作環境發揮自我應有的作用。

2、牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨

作為一名黨員,要時刻把魯迅的“俯首甘為孺子牛”作為自我人身格言。在學校中,要充分發揮共產黨員的先鋒模範作用,以生為本,高質量地搞好學生管理工作;要圍繞工作,加強調查研究,深入實際、深入學生,了解掌握第一手材料,反映學生中存在的問題,提出對策提議。“一切為了民眾”是要求我們真正做到全心全意為人民服務,我會拿出百分之百的熱情對待每一個學生,每一位同事,做到樹立黨員一面旗的良好形象。

3、要勤奮學習,努力提高服務中心工作的本事和水平

我會不斷加強學習。一是要加強政策理論學習;二是要加強業務學習。不斷提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識,自覺、刻苦地鑽研業務,務實基礎,靈活運用合理的方法和措施,熱愛本職工作,乾一行愛一行,虛心好學,遇到問題多看多問多想,多向周圍的同事請教。

4、要紮實開展批評與自我批評。

在今後的工作中,我要正確運用批評與自我批評這個武器,既堅持原則,敢於同不良現象作鬥爭,又注意對同事的批評方式,要有與人為善的態度,經過批評與自我批評、交心談心,到達新的團結和統一。

企業職工個人年度述職報告 篇13

20xx年,我主要負責分管安全保衛、公車管理、機關食堂管理的工作任務,在班子成員的支持下和分管科室全體同志的共同努力下,全面完成了全年分管的工作任務。現將一年來崗位職責、廉潔自律等方面情景匯報如下:

一、思想政治方面

堅持局“兩學一做”、學習例會等學習教育管理制度,經過參加集中學習、組織討論、黨員大講堂和自主學習等方式,堅持正確的人生觀、世界觀,做到牢固樹立“四個意識”,在思想上、政治上行動上同黨中央保持高度一致。

二、崗位職責方面

(一)安全保衛。一是在安全維穩方面,按照我局“以人為本、安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,認真落實旗委、政府關於安全生產的總體工作要求,積極組織開展各項安全宣傳、教育、隱患排查、督查治理等安全工作,對管轄集中辦公樓的消防系統、監控系統、電梯等專業設備由專業人員每月進行2次檢查保養,同時對黨政大樓和創業大廈監控系統進行了升級改造,實現管轄集中辦公大樓全年無安全、消防事故發生,圓滿完成黨政大樓及其管轄集中辦公大樓的安全維穩工作;二是在綜合治理方面,對所有管轄集中辦公大樓實行24小時值班巡邏制度,嚴格執行來客來訪登記制度(總計接訪5人以下來訪人員50次240人,5人以上來訪人員20次450人),同時對黨政大樓和附屬樓地庫門禁系統進行了升級改造,為集中辦公大樓的安全供給了有力保障。

(二)公車管理。嚴格把控公務用車調配治理關,切實做好公務用車“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節假日封停”、“標識化管理”、“購置審批”等管理制度,不斷加強公務用車管理工作,嚴禁公車私用,私車公養。同時嚴格按照上級檔案要求,做好公務用車改革後續工作。一是在做好公務用車購置審批和調配等日常工作同時,全力配合旗債務中心做好車輛拍賣處置工作,20xx年共拍賣處置車輛13台;二是完成汽車租賃信息化管理服務平台的建設工作,順利的保障了車改過渡期內,行政、企事業單位公務出行車輛的有償服務工作;三是完成我旗公務交通補貼發放工作。

(三)機關食堂管理。20xx年下半年本人開始負責分管機關食堂日常管理。一是提升機關食堂服務理念,組織食堂工作人員進行系統培訓,保證了飯菜品質和種類,讓就餐人員吃的舒心、放心;二是拓展原材料採購渠道,做到貨比三家,保證物美價廉;三是嚴格執行餐飲行業各項管理規章制度,確保機關食堂食品安全得到保障。

三、廉潔自律方面

經過集中學和自主學的方式,認真學習黨紀條規,參加廉政教育基地學習教育、黨建主題展活動和全旗警示教育大會,堅持“一崗雙責”制度,簽訂黨風廉政建設職責狀讓,讓自己時刻熟知黨紀條規,思想上警鐘長鳴,提高廉政勤政的思想意識,在遵守廉潔自律上,做到嚴於律已,以身作則,並在日常工作和生活中能夠嚴格要求自己,認真遵守黨紀法規和領導幹部廉潔自律各項規定。

四、存在的問題

在公車管理方面,對公車督查力度不夠,收到了有關公車私用的反映情景。

五、整改措施

制定出台旗公務用車使用管理情景督查整治方案,對全旗各單位使用的公務用車執行“用車審批”、“一車一賬”、“三定一公開”、“節假日封停”、“標識化管理”、“購置審批”等管理制度和違規使用公務用車進行督查整治。對有公車私用、私車公養等違規使用公務用車情景,要求限期進行整改,限期未完成整改的,按照中共中央辦公廳國務院辦公廳印發的《黨政機關公務用車管理辦法》要求,上報旗紀檢監察部門,依紀依法追究相關人員職責。

今後公車辦將根據出台的旗公務用車使用管理情景督查整治方案,構成長效管理機制,不定期對全旗公務用車使用管理進行督查整治。

以上是我的述職,不到之處請大家批評指正。

企業職工個人年度述職報告 篇14

按照關於開展20__年度鄉科級領導班子和領導幹部考核的通知要求,現將個人述職、述廉、述德、述法的情況報告如下:

一、切實抓好防汛各項工作

一是加強組織領導,全面落實行政首長負責制為核心的各項防汛責任制,進一步加強群測群防體系建設;

二是加強督查,杜絕隱患。強化應急搶險準備,抓好應急搶險隊伍建設和防汛物資儲備;在汛前和主汛期,對各鄉鎮、街道辦事處、水庫水電站的防汛組織機構、河道安全、山洪災害防禦、應急搶險隊伍和防汛物資儲備等情況開展防汛大檢查,對存在的問題及時整改,消除安全隱患。認真貫徹執行國家防總、省市防辦和區委、區政府的工作安排部署,全年發出區防指檔案26份,區防辦檔案32份,整改通知書49份,確保防汛安全工作落到實處、見到實效;

三是著力抓好汛情的預警監測及宣傳工作。加強與市氣象、水文部門的聯繫,切實加強重要汛情的分析,做到“預警到鄉、預案到村”,及時向公眾、全區各鄉鎮、街道辦事處傳送重要天氣信息和山洪地質災害預警信息9203條,處理實時預警回響118次,努力實現了“三個確保,一個堅決防止”的工作目標;

四是突出抓好河道防洪安全工作。落實責任人加強對河道進行巡查,及時清除在河道、湖泊管理範圍內妨礙河道行洪的障礙物,特別是加強了青衣江主城區電站泄洪的安全管理,強化泄洪影響區域的安全巡查,全年未出現一起因電站泄洪而導致的人員傷亡事故發生;

五是確保涉水涉河建設等災後重建項目的安全度汛。督促落實工程安全度汛的監管責任和主體責任,明確責任單位及責任人,建立健全工程度汛的組織機構;

六是強化防汛應急值守。嚴格執行24小時防汛值班和帶班制度,確保通訊暢通,做到靠前指揮,果斷應對處置;加強災情信息的報送。規範信息報送程式,全力做好汛情、災情等防汛信息的統計及報送工作。

二、認真學習,增強履行黨風廉政建設職責和遵守廉潔自律規定的自覺性

通過認真學習黨的十八大精神和中央、省委關於加強黨風廉政建設和反腐敗工作的一系列檔案規定,深刻領會“全黨同志特別是領導幹部要講黨性、重品質、作表率”和“要以優良的黨風促政風帶民風”的要求有了更深刻的認識,對黨風廉政建設的新要求、新舉措加深了理解。進一步認識到,黨風廉政建設是關係人心向背和黨的生死存亡的重大政治任務,這一任務是長期的、複雜的、艱巨的。作為黨員領導幹部,要從維護黨的形象、鞏固黨的執政基礎、珍惜個人的政治生命的高度出發,不斷改造世界觀、不斷強化正確的權利觀、利益觀,確保政治上不出問題、經濟上不出問題、生活上不出問題。

三、履行黨風廉政建設責任制的情況

(一)認真貫徹中央八項規定、省委省政府十項規定,切實轉變作風

按照區水務局領導班子分工,我分管防汛、山洪地質災害工作。自己深刻認識到,黨風廉政建設是一項系統工程,黨員領導幹部不僅自己要廉潔自律,還要不斷提高單位黨員幹部拒腐防變的能力。在工作中,一是加強學習,貫徹思想領先的原則。進一步認識廉政建設對領導幹部個人和單位的重要性,常拉袖子常提醒。樹立正確的權力觀、人生觀和價值觀。二是以身作則,對身邊工作人員進行教育引導,形成不講得失講工作的良好輿論氛圍。按照局黨組的統一部署,把廉政建設納入工作計畫,從教育入手,從完善和落實制度抓起,強化監督檢查。三是切實轉變工作作風。防汛工作責任重大,同時也與老百姓的安危緊密相連。我到區防汛辦後,加大基層調查研究工作力度,了解掌握基層防汛工作情況,走到民眾中間去,與民眾中進行面對面交流,心與心的溝通,對民眾反映的焦點和難點問題及時解決,服務意識增強,服務質量有所提高。四是堅決貫徹執行中央八項規定、省委省政府十項規定,做到認識到位,增強抵禦社會不良風氣的侵襲和拒腐防變的能力。

(二)廉潔從政,克己奉公

嚴格按照《黨員領導幹部廉潔從政若干準則》、《中央八項規定》、《六條禁令》、《中國共產黨廉潔自律準則》的要求,牢固樹立全心全意為人民服務的宗旨,立黨為公,執政為民,時刻保持在黨員和人民民眾中發揮表率作用,自重、自省、自警、自勵,模範遵守黨紀國法,清正廉潔,忠於職守,正確行使權力。認真汲取近幾年發生的幾起案件的教訓,加強法律、法規的學習,從思想上築牢防線,樹立正確的人生觀、世界觀和榮譽觀。嚴格執行“三公經費”開支管理規定,不接受職務消費、分管工作的人情消費,不公車私用,不進出私人會所,不超標占用辦公用房,管好配偶和子女,堅決做到不利用職務之便謀取不正當利益,始終保持職務行為的廉潔性,自覺接受廣大幹部職工的監督。

(三)增強法治觀念,堅持依法治國理念

認真領會《中共中央關於全面推進依法治國若干重大問題的決定》和區委、區政府依法治區的精神,結合工作實際,加強《中華

人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《中華人民共和國抗旱條例》和招標投標等法律、法規的學習,嚴格依法辦事,規範執法程式。

(四)進一步加強自律意識,自覺接受民眾監督

“善禁者,先禁其身而後人。”按照學習理論與投身實踐統一、黨性鍛鍊與人格修養統一、自我修養與制度約束統一的要求,我將繼續堅持自重、自省、自警、自勵,做好勤政廉政的表率,並積極接受民眾的監督。接受民眾的公開評議;繼續自覺執行民主集中制的各項制度規定,嚴格按照規範“三重一大”決策程式;繼續嚴格遵守各項規章制度,杜絕收費違規違紀、嚴管分管的工程項目、規範公務車輛使用、自覺接受黨和人民民眾的監督,以實際行動貫徹領導廉政準則。

四、個人廉潔自律事項報告

自己是一名有14年黨齡的老黨員,更要常懷律己之心,長思貪慾之害,用行動以示對黨負責、對自己負責、對家庭負責。從家庭情況看,妻子在建安公司工作,孩子在雅外實小就讀,家中無親友從事與水利工作相關的經營。從個人情況看,做到了嚴守政治紀律、組織紀律,未利用職務之便為自己和他人謀取不當利益。在工作上、生活上,力求避免給機關、基層添麻煩,做到了按局黨組的決定辦、按程式辦,未出現違法違規問題。

五、存在的問題和不足

黨風廉政建設責任制的落實不全面,對貫徹執行中央八項規定、省委省政府十項規定、黨員領導幹部廉潔從政若干規定、黨紀法規和廉政建設的有關規定缺乏深刻的認識,自律意識和自身思想修養還需要提高,自覺接受幹部民眾監督。在實際工作中,對黨員領導幹部廉潔從政方面的知識學習不夠,對中央“八項規定”和“省委省政府十項規定”和黨的十八大、一系列重要講話精神理解不深,忙於抓業務工作,抓幹部職工廉政建設少。

六、個人承諾

絕不插手工程招投標,項目安排,大宗物資採購等經濟活動或變相打招呼,絕不利用節假日、婚喪嫁娶、過生日等收受紅包禮金,決不違規干預幹部選拔,決不出入私人會所,決不持有會員卡,自覺接受幹部民眾監督。

總之,黨風廉政建設和反腐敗工作應警鐘長鳴,我將管好自己和身邊的人,以身作則,率先垂範,強化學習,繼續認真貫徹黨風廉政建設的要求,履職盡職,扎紮實實做好黨風廉政建設工作

企業職工個人年度述職報告 篇15

今年以來,本人帶領班子成員認真依照崗位目標責任要求,深入貫徹落實科學發展觀,立足全處大局,本著“工作思路抓創新、基礎工作抓規範、重點工作抓特色、責任機制抓完善”的原則,緊緊圍繞“夯實基礎、提高水平、培育亮點、突破難點”的黨建工作思路,切實履行黨建“第一責任人”的職責,解放思想謀思路,立足實際打基礎,創新載體抓落實,力求黨建工作跨台階、上水平,形成了黨建和經濟互助並進的良好格局,具體述職如下:

一、抓責任落實,建立黨建工作聯動機制

落實責任制是搞好黨建工作的關鍵。作為辦事處黨委書記,在實際工作中我自覺樹立管黨意識,認真履行管黨職責。

1、加強黨委班子自身建設,營造良好黨建氛圍

黨委班子自身是黨建工作的一面旗幟、一個標桿,所以,我堅持把黨委班子建設作為黨建工作的首要任務來抓。一年來,不斷強化班子的政治理論學習,努力提高班子成員的政治思想素質;建立健全黨委班子的各項規章制度,嚴格執行民主集中制;建立了黨委委員黨建工作聯繫點制度,要求每個黨委委員每周到村支部檢查指導工作不得少於2次,處黨委每月至少召開一次專題會議,聽取各個黨委委員的黨建工作情況匯報,研究解決重要問題,通過層層分解、細化量化、責任到人,從而形成了黨委統一領導、有關部門各司其職、一級抓一級、上下貫通的黨建工作格局,構建起上下同心齊抓黨建的良好運行機制,班子成員之間工作相互配合,困難面前相互支持,形成了領導班子“合心、合拍、合力”和“風清、氣正、勁足”的良好氛圍。

2、加強組織領導,確保黨建工作層層落實

成立了由處黨委書記為組長,黨委委員為成員的黨建工作領導小組,並配備了專職組工幹部,設立了組織工作辦公室,辦公設備、工作制度、人員分工全部到位,確保了黨建工作的紮實落實。同時,在全處18個村(居)黨支部配備了專職黨建副書記,形成了黨委書記負總責,黨群副書記書記主抓,黨委組織委員組織實施,黨總支和黨支部具體落實的黨建工作網路。

3、健全責任機制,規範管理

一是健全述職述廉制度。定期召開村黨支部書記述職述廉會議,由組織辦公室負責實施,每季度組織一次,聽取村黨支部書記工作開展情況的匯報,促進農村幹部廉潔勤政。目前,全部完成了18個村(居)黨支部書記的述職述廉工作。

二是完善考核機制。年初組織制定了年度黨建工作計畫,明確了全處黨建工作重點,年終根據工作細則嚴格進行黨建工作專項考評;健全完善了《村幹部年度工作考核和獎懲辦法》,在對村級常規性工作實行全過程考核的同時,實行重點工作一事一考核,憑政績、憑貢獻定報酬、定獎懲,實現了村級管理規範化、制度化。

二、抓班子建設,凝聚基層黨員發展力量

1、強化龍頭建設,選優配強黨支部班子

一是選好帶頭人,發揮領頭雁的作用。基層工作的開展,關鍵在書記。我處以211換屆年為契機,通過走訪座談、調查摸底、民主評議和組織考察等方式選優配強村書記,先後調整軟弱渙散村黨支部書記3名,;要求各村書記做好年初表態承諾、年中回頭小結、年末總結考評,狠抓工作落實;注重發揮村書記的作用,要求村書記以“講政治、講發展、講穩定、講制度、講隊伍”為標準自律,並通過村書記例會、現場會等形式,不斷提高村書記的綜合素質。

二是選優配強村級班子。在實行村(居)“兩委”班子換屆時,通過調查摸底、走訪座談,將一批政治強、作風正、靠得住、有文化、有本事、能夠帶領民眾致富的優秀黨員選進村“兩委”班子,實現了16個村黨支部書記主任“一肩挑”,村黨組織書記、村委會主任“一肩挑”比例達到94%,增強了村黨支部的戰鬥力和凝聚力。

2、規範黨員管理,提高黨員素質

一是強化分類培訓,全面提高基層組織幹部素質。以政治理論、農村政策、法律法規、致富知識為內容,分期對全處黨員進行輪訓,培訓黨員725名,撰寫心得體會8多篇,提高了村幹部文化知識水平,提升了村幹部帶領民眾致富的能力,廣大黨員的思想素質也明顯提升。建立健全了村務公開、財務代管、述職評議等一整套規範化、標準化管理制度,廣大黨員幹部的法律素質和依法行政能力明顯提高,廉潔勤政意識明顯增強。緊緊圍繞農村黨員隊伍狀況,結合實施千村萬戶農民科技培訓工程,實施黨員幹部“素質工程”,增強駕馭市場經濟的能力。充分發揮農村黨員幹部現代遠程教育網路的作用,堅持多種形式搞好培訓,使每一名黨員掌握一門實用技術,提高黨員幹部帶頭致富的能力。截止目前,全處17個村實現了遠程教育全覆蓋,共培訓黨員5多人次。

二是嚴格黨員發展“四票決、三公示”制度,黨員發展嚴格有序。處黨委對年度黨員發展工作進行了專題研究,把解決XX年以上未發展黨員的村作為工作重點,制定了黨員發展計畫。注重在致富能手中培養黨員,把黨員培養成致富能手,重點在有文化、“雙帶”能力強的青年和婦女中發展黨員,不斷最佳化黨員隊伍結構。今年,全處發展黨員21名,轉正黨員23名。

三是加強流動黨員管理。定期溝通交流,從思想、學習、工作和生活等方面關心幫助他們,定期走訪流動黨員親屬,免除他們的後顧之憂。深入開展“三聯一促”活動,建立困難黨員幫扶機制,村幹部與貧困戶、貧困生結成1多對幫扶對子,定期走訪,黨員先鋒模範作用得到了充分發揮。

3、加強後備幹部培養,儲備實用人才

在農村黨員中,不斷培養農村後備幹部,每村挑選2名以上年紀輕、致富潛力大的黨員作為培養對象,重點培養村黨支部書記和村委會主任後備幹部;挑選2名以上思想覺悟高、民眾基礎好的種植、養殖、加工、行銷大戶作為實用人才培養對象。目前,我處共培養農村後備幹部33名,農村實用人才38名。

三、抓載體創新,開展為民服務基本活動

堅持把親民、為民作為黨建工作的出發點和落腳點,不斷創新載體,密切黨群幹群關係

1、以“創先爭優”活動為載體,不斷提高民眾服務水平

突出“一個主題”:即圍繞全處確定的“創先爭優求突破,科學發展促趕超”活動主題;堅持“兩個注重”:即堅持注重創新、實施分類指導,注重民眾參與、講求工作方法;開展“三項活動”:即黨員公開承諾、領導點評、民眾評議活動;抓好“四個載體”:即在視窗單位,以爭做“服務之星”為載體,提高服務水平和辦事效率;在農村,以爭做“帶富先鋒”為載體,大力培養農村致富能手、外出能人。在衛生院、學校等事業單位,以爭做“愛崗敬業先鋒”為載體,通過創建黨員先鋒團隊,切實提升工作能力;在“兩新”組織,以爭做“創業先鋒”和“奉獻社會先鋒”為載體,廣泛開展“亮身份、比貢獻、做表率”主題實踐活動,進一步增強責任感、使命感,增強大局意識、責任意識、奉獻意識,更好地發揮先鋒模範作用。

2、以“實事承諾”活動為載體,切實為民眾辦理實事

實施“五個堅持”,切實做好全處的實事承諾工作,即:堅持民主定承諾、堅持公示明承諾、堅持實幹踐承諾、堅持考核評承諾、堅持獎懲促承諾。XX年,全處共承諾實事62件,投資1萬元,著力在基礎設施建設、產業結構調整、改善民生等方面加大力度,務求實效。

3、以“雙建雙帶”活動為載體,切實幫扶困難群體

一是深入開展“三聯一促”活動,建立困難黨員幫扶機制。處直機關黨支部、機關黨員與全處貧困戶、貧困生結成3多對幫扶對子,定期走訪,黨員先鋒模範作用得到了充分發揮。同時,每名村幹部及致富黨員每人聯繫1戶貧困戶,幫助聯繫戶找準1條致富路子、提供1條致富信息、輸轉1名剩餘勞動力、解決1個實際困難、開展1次科技培訓。

二是客觀確定了示範村、基礎薄弱村和中間狀態村,通過組織現場會,典型宣傳等形式,由示範村帶動基礎薄弱村和中間狀態村發展。

三是實行無職黨員“設崗定責”,目前全處對3多名農村黨員“設崗定責”,各村都設有“黨風黨紀監督員”、“遠程教育信息員”、“致富帶富督導員”等崗位。通過無職黨員“設崗定責”,增強了農村基層黨組織的凝聚力和戰鬥力。

四、抓制度規範,完善黨建工作管理程式

1、完善辦事程式,實現透明化操作。

以“村級工作規範提升”活動為載體,健全完善政務、財務公開制度,公開辦事政策、辦事程式和辦事時限,設立公開欄,對政務、財務情況定期公開,實現了行政管理的公開、透明。規範村級工作程式,完善了黨務、村務公開與民主管理、村級事務程式化管理、村章處管等一系列規章制度,進一步完善了《村規民約》、基層組織建設工作責任制和村幹部幹事激勵約束與監督落實機制,實現村級規範化管理。

2、加強村級財務管理,實現事前監督

在村級財務上,推行“陽光政務”,實行村級財務“雙重”管理。對村級財務,實行包村管理制度,處經管站派出3名財經專業人員,定期對村級財務進行監督,定期進行公開,並創新工作機制,實現了由事後監督到事前監督、全程監督的轉變。經管站站長每月向分管領導及處紀委匯報村級財務運轉情況、存在的問題和下一步工作打算,每月通報一次,村級管理不斷規範。

3、推行“五議五公開”工作法,決策程式進一步規範

按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則,進一步建立健全了以民主集中制為核心的議事規則和決策程式,同時推行“五議五公開”工作法,重大問題事先徵求黨代表、人大代表和政協委員意見,按照書記辦公會提議、黨委會討論、黨政聯席會議審議、幹部大會通過的程式進行表決,先黨內後黨外,廣泛聽取黨員幹部民眾的意見建議,確保黨員民眾參與村級事務,保證了民主、科學決策。目前,我處組織各村幹部開展了“五議五公開”工作法專題培訓,17個行政村現已全面推廣了“五議五公開”工作法,截至目前,建制村平均實行“五議五公開”工作法進行決策2次,最多4次,最少1次。

4、健全村級檔案管理制度,推進村級組織檔案規範化建設。

做到黨員、實用人才、積極分子、後備幹部全部“一人一檔”,每村配備檔案櫃和各種活動記錄本,確保工作、學習、議事、財務等情況清楚有記錄。

五、抓村級發展,保障黨建工作有序推進

只有把黨建工作與經濟建設、社會發展相結合,才能為黨建工作注入活力,才能讓廣大民眾感受到黨建工作的成果。

1、壯大村級集體經濟,提高基層組織造血功能

辦事處黨委結合各村實際,圍繞社會主義新農村建設,把發展現代農業、培養新型農民、帶領民眾致富、維護農村穩定貫穿農村基層黨組織活動始終,把選好配強黨組織書記、發展壯大村級集體經濟作為增強農村黨組織功能的重點工程來抓,發揮黨組織在建設社會主義新農村中的領導核心作用。因地制宜地採取土地租賃、盤活閒置資產、招商引資、創辦實體等形式,加快發展村級集體經濟。有條件的發展第三產業,如十號湖、七灣村;有條件的招商引資,如多種場、菜科所、劉嶺;有條件的處置閒置資產,如金銀河、左場等;無條件的就是學習聯興村反租老百姓土地,集體種植,增加收入,大面積的推廣。集體經濟發展了,才有錢辦實事,有錢發展社會事業。目前全處有14個村集體經濟年純收入達到了5萬元以上。

2、實施“三個結合”,實現黨建工作促進社會建設

一是把黨建工作與項目建設相結合。堅持積極跑項目、爭資金,全年項目總投資完成7972萬元,重點完成了科技推廣、沼氣能源、整村推進、危房改造、移民搬遷、社會事業等24個項目。爭取資金3萬餘元,對6個村陣地進行了重新布置,全部更換了上牆牌子;完成了2個村檔案室布置;統一標準、統一模式,逐村規範了黨建基礎資料和文檔管理;對遠程教育接收站點進行了規範。

二是把黨建工作與防汛抗旱生產相結合。面對今年6月份的持續乾旱和7、8月份的暴雨,充分發揮黨組織的戰鬥堡壘作用和黨員的先鋒模範作用,組織黨員帶領民眾抗旱排澇,生產自救。

三是把黨建工作與改善民生相結合。帶頭深入民眾,了解民眾生產生活中的實際困難,通過“城鄉互聯、結對共建”活動,爭取資金79.57萬元投入到農村基礎建設。

3、落實基層幹部待遇報酬,確保黨建工作有效運轉

一是不折不扣落實村幹部基本報酬。根據基本報酬全面覆蓋、財政全額支付、公平合理、績效掛鈎的原則和不低於我市農村勞動力平均收入水平的標準,全面解決村幹部的基本報酬。為村幹部購買養老保險,切實解決村幹部的後顧之憂,確保農村基層幹部“乾有所為、退有所安、老有所養”,促進農村社會和諧穩定。明確村級組織運轉經費的保障措施,加大財政支持力度,強化監督管理,力爭用XX年左右時間,逐步建立資金穩定、管理規範、保障有力的村級組織運轉經費保障機制,確保村級組織依法有效履行職能。

二是完善黨內關懷機制。“七一”期間慰問老黨員和困難黨員27人,送去慰問金45元,表彰優秀黨員、黨務工作者共61人;深化農村卸任主職幹部生活補助制度,及時足額發放生活補助。

六、存在的問題和困難

回顧2xx年的基層黨建工作,雖然取得了一些成績,做了一些積極嘗試,但仍有一些問題和困難,主要表現在三個方面。

1、抓基層黨建的精力相對不夠到位

2xx年,針對處域經濟總量偏小,大項目、大企業支撐缺乏等主要矛盾,我把大量的精力用於招商引資、平台建設和小城處規劃建設方面。在班子分工中,黨群書記、組織委員都還有行政工作兼顧,致使黨建工作的精力不夠集中,對全處黨建工作缺乏系統深入地研究。

2、基層黨建工作還存在需要進一步突破的難點

對少數村缺乏後備幹部、集體經濟缺少固定收入、村級財務管理不規範、農村黨員教育管理難等難點問題沒有很好突破,致使少數村戰鬥力不強、推進工作慢、不穩定因素時有發生。

3、人力和項目資源還比較缺乏

隨著城市化、信息化推進,農村一些有頭腦、有文化、有實力的能人在外創業多,滯留在農村的村幹部資源相對較少;另外,村級發展集體經濟依然存在缺規劃、缺路子、缺項目的問題。

七、2xx年全處基層黨建工作打算

2xx年,我將繼續完善自己,努力彌補自己的不足,在此基礎上,充分履行好處黨委書記的職責,並與黨委班子成員一道,改進方法,進一步落實黨建工作責任制,為“打造三區、建成兩園”目標的實現提供堅強的組織保障。

1、統攬全局,加大基層黨建工作力度。

自覺加強領導科學、領導方法的學習,提高領導水平,進一步把握黨委書記“科學發展抓謀劃、社會和諧抓穩定、加強黨建抓隊伍”三大主要工作職責,科學調配自身的時間和精力,合理安排行政資源,做到自身有更多的時間和精力抓黨建,黨群書記和組織委員主要精力抓黨建,班子成員能夠齊抓共管推動各黨組織加快隊伍建設和自身建設。對全處基層黨建中的難點、重點問題親自調研、提出研究,切實加以解決。

2、創新思路,通過抓黨建促發展保穩定。

2xx年楊市辦事處發展任務很重,園區的建設項目很多,推動發展、推動工作中的內部矛盾增多,創新思路、構建齊抓共管的黨建工作新格局十分必要、十分重要。我們將持續深入地開展創先爭優活動,進一步推行實事承諾和“五議五公開”,規範村級財務,端正風氣、鼓舞士氣,為楊市辦事處經濟社會發展做出新貢獻。

企業職工個人年度述職報告 篇16

尊敬的領導:

您好!

光陰似箭,日月如梭。作為一名光榮的白衣天使,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在後,帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發展更多的年輕黨員梯隊,其中以年輕的骨幹為主,使護理支部呈現一派積極向上的朝氣和活力。我立足本職崗位,善於總結工作中的經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20__年的工作任務。具體情況總結如下:

一、思想道德、政治品質方面

能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜誌、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習護士專業知識,工作態度端正,認真負責。在醫療實踐過程中,嚴格遵守醫德規範,規範操作。

二、專業知識、工作能力方面

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室檔案書寫規範,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對於自己的工作要高要求嚴標準。工作態度要端正,“醫者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能儘快的康復,於是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺餘力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。

護理事業是一項崇高而神聖的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今後工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!

在即將迎來的20__年,我會繼續發揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!

企業職工個人年度述職報告 篇17

XX年度,本人在醫院領導下,“以病人為中心,以提高醫療服務質量為主題”,加強醫院管理,改善服務態度,規範醫療行為,提高醫療質量,確保醫療安全,堅持把追求社會效益,維護民眾利益放在第一位,認真開展各項醫療工作,全面履行了急診科護士長的崗位職責。

一、加強學習,提高素質

一年來,本人能夠積極參加醫院組織的政治理論學習活動,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、加強培訓,提高能力

急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務態度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術和應急能力。對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,儘快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫務人員認真鑽研業務。自己能夠熟練掌握科室各種搶救儀器和搶救技術。組織科內同事不定期定期的業務學習及加強各種急救技術的培訓。如心肺復甦術、機械通氣、心電監護、電復律、除顫、洗胃等常規的技術操作。積極對急、危、重、疑難病人的搶救,充分發揮科副主任業務指導作用,每天親自參加查房,對相關病例及時進行業務討論,堅持學習急危重科學理論研究的新成果。

不斷汲取新的營養,促進自己業務水平的不斷提高。堅持“精益求精,一絲不苟”的原則,熱情接待每一位患者,堅持抓好院前急救這項工作,嚴格急診出診制度,院前急救24小時待命,組織安排專人急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實行急診綠色通道,已做到先行搶救,而後補辦各種手續。堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項醫療工作的質量,受到了患者的好評。同時,加強傳染病防治知識的培訓,認真細緻診治每個病人,尤其是發熱病人,才能確實做到及時發現,及時報告,及時隔離,及時治療。

三、規範管理,服務人民

抓遵守醫院勞動記紀律保證門診工作的進行門診科室容易出現遲到早退現象,在今年的工作中抓門診的勞動紀律,使門診避免了遲到早退現象,並且從自己帶頭做起,使現在門診基本保證了病人隨到隨看。同時完善工作制度保證工作順利進行急診科室人員少,排班困難,休息日少,在這較困難的情況下,積極和值班人員協商解決,並且要求值班人員值好班,在科室人員的理解和配合下,急診科室才能按部就班開展,更好的讓急診科服務於廣大人民。

今後本人一定會發揮成績,克服不足,以對人民負責的態度,在維護醫院大的利益前提下,進一步解放思想,保持高昂的鬥志,旺盛的工作熱情,努力拚搏,為發展壯大盡心盡力,做出更大貢獻,團結同志,尊重患者,不為名,不為利,當一個默默無聞的好配角,最後再次感謝院領導對我的信任和厚愛。

企業職工個人年度述職報告 篇18

一、主持制定和完善酒店、ktv各項規章制度,建立健全內部組織系統,協調各部門關係,建立內部合理而有效的運行機制。

為使酒店、ktv的日常運作逐步納入到工作有計畫、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統中去,有效地將計畫性工作和應急性工作密切結合起來,建立明確的工作目標,要求各部門建立計畫性的工作制度,通過每月總結、計畫,對各項工作有計畫、有落實,按計畫步驟予以實施。建立每月工作匯報制度,通過對工作的完成情況,對各部門負責人予以考評。

酒店、ktv成立之初,各項制度未健全完善,制度的完善及各項工作程式的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項長期複雜的工作。現該部分工作已基本完成,俱樂部各項崗位程式及流程已制定。

酒店、ktv管理的規範化、制度化建設是酒店、ktv發展的基礎,酒店、ktv管理層自XX年初開始,即對酒店、ktv整體規範與標準作明確規定,相繼出台了相關程式化、規範化管理檔案。

在目標考核方面,一方面按照已出台的考核實施辦法進行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結會,針對制定的工作計畫,總結實際實施進度,提出需解決的問題,使各項工作落實到人,也以此作為對各部考核的依據。

二、研究並掌握市場的變化和發展情況,制定市場拓展及價格體系,適時提出階段性工作重點,並指揮實施。

市場的變化與酒店、ktv的發展息息相關,俱樂部正是基於此緊扣市場脈博,及時提出各階段工作重點:

一月份制定XX年商務散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及契約版本。

二月份策劃情人節活動及推廣工作,加強財務管理,制定倉庫管理制度,實行總機與服務中心分開管理。

三月根據季度轉變調整金海悅大廳a、b區優惠政策,減少贈送,完善c區的服務功能。狠抓行銷工作,落實酒店、ktv行銷計畫,做好或銷任務分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定會員卡章程。

四月完善酒店、ktv部門崗位職責修訂,起草酒店、ktv各部門工作程式,開展游泳池的開業籌備工作,完成對西餐廳天台的布置。組織行銷人員進行鑽石卡、優惠卡的銷售,策劃母親節活動。

五月編制新菜牌,做好季節菜的轉換,改變中餐c區服務功能推出行政套餐,加強對游泳池的銷售工作,對客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、牆紙發霉維修,中西廚地面修補,中餐空調塵網清洗。完成經濟大廈東外牆戶外噴繪廣告的製作。策劃六一兒童節的優惠活動。

六月重組中餐人員編制,續聘優秀行銷人員,開展端午節、兒童節應節活動,調整西餐廳暑期出品,完成酒店、ktv宣傳冊的訂印。

七月份酒店、ktv為節約成本,實行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品。客房增加可售賣毛巾,對客房一次性用品進行顏色區分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店、ktv電梯噴畫進行更換,對中央空調及鍋爐進行水處理、清洗,重新訂製客房一次性用品。

九月根據中餐經營情況及時停止了中餐營業,並圍繞中餐停業做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動,取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作,同時由於高交會的舉行,及時調整了房價,提高了營業收入。為節能降耗,制定秋冬季節中央空調開放時間。

十一月完成酒店、ktv部分制服的更換工作,同時對客房風機盤管進行清洗,同時為改善員工住宿,將員工宿舍由蓮塘搬至上步,取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷,同時以聖誕節為重點,對酒店、ktv進行全面布置與策劃,基本達到預期效果。

三、負責中層以上管理人員的培養和使用,督導酒店、ktv的培訓工作。

ktv中層管理人員為酒店、ktv的中堅力量,培養酒店、ktv自己的優秀人才,需要一個和諧的工作環境和對優秀人才能力的肯定,人格的尊重。目前酒店、ktv採用用人的原則為量才適用,讓賢者居上,能者居中,智者居側,充分發揮人才的主觀能動性,本著對下屬負責的態度,加強監督,加強約束,加強管理。

培訓工作對於酒店、ktv適應環境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發展的需要以及提升酒店、ktv的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質,從而提高其工作質量和效率,減少失誤,降低成本,提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作,增強工作信心。為此,俱樂部在XX年度開展了大量的`培訓工作,要求各部門每月制訂培訓計畫,以第二季度為例,累計培訓時間為242.5小時,其中四月份為101.5小時,五月份為67.5小時,六月份為73.5小時。部門平均培訓課程在6節/月,人均月平均培訓課時約8小時,接近優秀企業培訓課時指數的中上水平。

酒店、ktv初步建立了統一的培訓師制度,人力資源部加強了對基礎培訓師的能力指導訓練,集中組織了“培訓技能實踐課程”和一些基礎的管理知識和專業知識課程。加大培訓考試的力度,組織編制西餐、前廳、管家、財務收銀等部門各崗位試卷共12份。為將來實行各崗位轉正、調職、晉升等考核打下基礎。

四、發動廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關心員工生活,不斷改善員工的工作、生活條件。

1、設立信箱,建立起員工與組長溝通的渠道。組長信箱設立以來,全年共接到了各方面的共投訴12件。

針對員工提及的工服問題,當即要求管家部訂製工程部夏天制服。

針對對個別部門、員工的投訴及員工申訴,酒店、ktv立即開展調查,及時清理不合格人員。

針對員工普遍反映一伙食差、上下班不方便等意見,俱樂部採取了以下措施:

首先,及時調整了員工宿舍,將員工宿舍由車程半小時到達的蓮塘搬至上步工業區,目前員工上下班只需步行十分鐘,不受班車時間限制,員工休息得到了充分保障,獲得員工充分肯定。

其次,員工一伙食也是較為突出的一個問題。原承包給正和豐餐廳,為追求利潤最大化,該餐廳提供給員工的大多為售賣區剩餘積壓的食物,不僅味道差,甚至出現變質食物,員工普遍反映吃不飽、吃不好,工作情緒受影響,也是員工流失率高的原因之一。為改變此狀況,俱樂部領導層經商議,決定在26樓辦公區自行開辦員工餐,自12月6日開餐以來,由於食物乾淨衛生、味道可口,得到了員工的一致好評。

再次,針對今年以來深圳市特區對勞動法的執法力度的不斷加強,俱樂部加強了員工用工手續和勞動契約的管理,並按照相關法規給每個員工購買社會保險。這樣雖然會造成工資成本的小幅度提高,但對於提高員工歸屬感、避免潛在的法律風險也起到了不可估量的作用。

通過以上措施的實施,可以看到俱樂部的人員流動率在12月份達到了最低,僅為4%。並逐漸建立了一條快捷有效的員工與總經理溝通的渠道。

2、根據已有條件儘可能開展員工文化活動,分部門組織員工至大梅沙、梧桐山活動、召開員工茶話會等,增強企業凝聚力。每月召開員工生日會,以大家庭的形式為當月生日員工慶賀,給予誠心的祝福,增強員工的歸屬感。

3、定期編制出版酒店、ktv內刊《之窗》,按月更新員工宣傳櫥窗,建立酒店、ktv與員工溝通的橋樑。

以上為本人在本年度任ktv組長期間負責的各項工作。由於任務繁重,工作中難免存在著疏忽與不足,敬請公司領導批評指正。特此報告。

述職人:

20xx年xx月xx日

企業職工個人年度述職報告 篇19

各位領導、各位同事,你們好!

根據上級部門考核要求,現將我一年來履行職務和執行廉潔自律的情況匯報如下。

20____年我在上級領導的關懷和幫助下,在車隊全體職工的大力支持和努力下,在認真做好政治理論學習和業務學習的基礎上,忠實地履行了自己的職責,較好地完成了全年的各項工作任務。

(一)加強政策理論學習,不斷充實和提高理論知識和業務水平。

學習是固本之策,能力之源。只有通過學習,才能進一步提高政治理論素養。為此,我堅持學習和領會黨的科學發展觀,開闊了視野,提高了認識,為繼續發揚奮鬥精神,立足崗位做奉獻奠定了良好的理論基礎。在此基礎上,我還積極參加車隊組織的學習和讀書活動,有效落實了車隊的工作要求,進一步開拓了創新工作思路,增長了綜合辦公水平,為科學管理和創建和諧車隊提供了強有力的支持。

(二)加強基礎安全管理,狠抓事故預防不鬆懈。

在安全管理工作中,我認真貫徹和落實安全管理方針和要求,始終把一切事故皆可預防,一切事故皆可避免的安全預防理念,作為安全管理的主要指導思想。同時我堅持把安全第一的思想放在工作首位,認認真真抓好職工日常安全教育,紮實做好日常監督、檢查、治理。還根據天氣、道路、環境變化,不斷更新安全管理思路,時刻樹立危險防範和警鐘長鳴意識,及時發現和糾正各類事故隱患,努力降低隱患發生機率,提高風險防範能力、徹底消除事故苗頭。

企業職工個人年度述職報告 篇20

今天我做為醫務科主任和外科副主任做這個述職報告,在這個崗位上,我既深感責任重大,有乾好工作的強烈使命感,又深知能力有限,怕辜負醫院領導和同事的信任,藉此機會,談幾點感性認識和一些想法,與大家共勉,不當之處,請各位領導、同事批評指正:

作為外科主任的兩年期間,本人認真履行主任職責,較好地完成了上級下達的各項指標,現從三方面述職如下:

一、加強學習,不斷提高自己的政治水平和業務素質。

二、求真務實,不斷開創工作新局面。

三、打造良好團隊精神。外科的工作就是“無規律”、“不由自主”,一年到頭都忙忙碌碌,加班加點連軸轉,沒有腳踏實地的作風,沒有無私奉獻的精神,真是難以勝任工作。甘於奉獻、誠實敬業是外科工作的必備人格素質。兩年來,本人踏踏實實地做好上級領導交給的各項任務,不靠一時的熱情和衝動,堅持每天從零開始,以積極熱情地態度投入工作,只要工作需要,從不計較個人得失,20__年被評為“先進個人和行風標兵”榮譽稱號。

翻過去的一頁已成為歷史,成就只能為將來醫院發展奠基。如果說做了一些工作,能順利完成各項任務,這主要與每位院領導的支持和認可分不開的,與在座的每位同事的關心幫助分不開,與科室全體人員的團結協作分不開。但自己深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距,做好醫務科的管理工作,我決定做到以下幾點:

1、服從醫院領導,完成醫院領導交給的各項任務。定期在院內組織政治學習,抓好職工的政治思想教育。

2、進一步完善醫院的發展及加大業務管理力度,重點抓好專科建設、科技興醫,以進一步提高我院的品牌效應與知名度。

3、進一步抓好醫療常規及規章制度的落實,協助醫療糾紛的調查處理、教學管理工作。

4、著重加強提高醫務人員的整體業務水平,加強業務學習,加快醫務人員知識的更新,提高醫務人員的競爭意識,以紮實的業務水平和技術優勢來面對當前日益激烈的市場競爭。以創造良好的社會效益的'同時來帶動經濟效益的進一步提高。

5、組織新明珠和崗頭兩個醫療社區衛生服務站的工作落實,保證上級相關檢查達標。

6、以醫療安全為保障高質量、高績效的工作量。醫療安全是前提,沒有醫療安全作保障,提高工作量和增收節支均將成為無的之矢,醫院的發展就成為一句空話。

7、科室與醫院的關係是局部與整體的關係。醫院的發展建立在各科室發展的基礎上,但各科室的發展又以醫院總體發展為依託。如果沒有醫院的總體發展,科室的發展就將成為無源之水,無本之木。好比一局圍棋,要有良好的總體布局,局部的勝利才會對全局有意義,圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的例子不勝枚舉。目前各科室工作量很大,下半年又要完成繁重的體檢任務,局極與整體之間產生矛盾在所難免。我相信大家,特別是各位科主任、護士長是能以大局為重,辯證地處理好“小我”與“大我”的關係。最近有位同志放棄了四年一次的探親機會投入到體檢工作中,就是最好的例子。

9、關心年輕醫生就是關心醫院的未來,年輕醫生的健康成長是關乎我們的事業是否後繼有人的大事。輪轉醫生反映工作量大,夜以繼日地加班,成天是“寫寫寫”,沒有時間看書,沒有時間思考,不利於年輕醫生的成長。我要講四點看法:第一,工作量大所產生的矛盾是發展中的矛盾,有活乾,有事情做,是好事,是醫院欣欣向榮的標誌。當然,輪轉醫生工作壓力過大,沒有時間看書和思考,是不合適的。第二,年輕醫生要服從醫院發展大局,只有個人的發展與醫院的發展相協調時,個人發展才有保障。

我這裡需要強調,年輕醫生要有犧牲精神,看問題不能只從自身的發展出發,不能以自我為中心。另一方面,醫院也應該為年輕醫生個人的發展創造條件,因為醫院的發展終究是個人發展的集合,是相輔相成的。第三,全院要形成關心年輕醫生成長的氛圍。目前有一種傾向對年輕醫生重使用,輕帶教,這是一種極不負責任的現象。我認為無論工作量怎么大,工作怎么繁忙,教學查房不能少,對年輕醫生的帶教不能少。第四,要關心年輕醫生的生活,也要關心年輕醫生的福利待遇,讓年輕醫生時刻都能感受到醫院這個大家庭的溫暖。

10、我們已進入精細化管理的時代。首先,我們一定要從細節上關注醫療安全。我們一切工作都應該從如何尊重病人為出發點,而不是以我們工作如何方便為出發點。其次,服務態度也是引發醫患糾紛和病人投訴的熱點問題。醫務人員一定要調整心態,不要把自已放在與病人對等的位置上與病人計較。目前有部分市民的素質不高,對醫務人員沒有應有的尊重,這是事實,而且這是在一段時期內難以改變的事實。所謂“醫者父母心”,我認為醫者除了需具備父母般的愛心外,還要具備象父母對待自已孩子一樣的耐心和包容心。在這一點上,我也在不斷努力完善自已,因而與大家共勉。再次,我們要研究醫生臨床思維的培養問題,制度再多也不能解決所有的臨床問題。古人云:授人以魚不若授人以漁,“漁”就是臨床思維方法,當一個醫生具備了正確的臨床思維方法時,他就將終生受益。

“知不足而奮進是我的追求,行不止塑品德是我的目標”,在這裡再次感謝醫院給我一個施展的平台,懇請各位領導、同事提出意見,使我進一步完善自己,本人也將以此述職為契機,虛心接受領導和同事們的批評和幫助,努力學習,勤奮工作,以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。

企業職工個人年度述職報告 篇21

尊敬的老師,同學們:

大家好!

首先感謝大家對我的信任,讓我當了班長。同時,我也有信心和決心勝任這個職務。

下面我主要從宿舍管理方面與同學們探討幾個問題:

問題1:不到餐廳吃飯,宿舍叫外賣現象嚴重。前幾天,班裡出現了叫外賣現象,許多同學叫了外賣到宿舍吃,弄得宿舍很亂。學校曾三令五申不準叫外賣,而且有紀檢部的同學專門在宿舍抓吃外賣的,發現就要大力扣分。現在,我要問同學們一個問題:吃外賣好嗎?不好,原因有二,一是破壞學校紀律,二是外賣很髒,裡邊含有多種致癌物質,嚴重影響我們身體的發育,所以,希望我們班今後杜絕此類現象的發生。

問題2:門市部帶飲料、零食現象嚴重。最近我們班出現了許多“高級演員”,他們利用各種方法將零食、飲料從生活部的眼皮底下帶出。在我看來,這些演員並不高明,大體上有三種伎倆。第一種就是最簡單的,將飲料藏在衣服裡面,利用各種方法掩飾帶出;第二種比起第一種,要高明得多:他們先是故意在學生會成員眼皮底下大搖大擺的吃喝,然後就走向一邊人多的地方,將飲料裝起,然後走出去,讓別人誤認為是吃喝完了再走;第三種更為高明,需要二人合作作案。先是一個人將東西買來,然後給另一個剛過來的同學,讓他帶出去,確保無事後,就離開。可以說,為了滿足那張貪婪的嘴,這些同學真是煞費苦心,醜態百出。在這裡,我提醒同學們,這些辦法也很容易被看穿,千萬不要存在僥倖心理,繼續向外帶東西。我們也不希望在宿舍里看到我們的這些“戰利品”,否則將嚴肅處理這些同學。

問題3:打架現象。宿舍是休息的地方,而不是打架的地方。我們不想聽到有人跑過來說“某某宿舍打起來了”,我們更不要帶著自己班的同學出去打架。這些事情一旦發生,後果自己負責。

問題4:宿舍內的衛生問題。有許多宿舍衛生打掃不積極,許多情況下,衛生是需要大家齊動手的,不要總是把責任往值日生的身上推。要知道,宿舍就是我們的家,我們要團結的像兄弟姐妹一樣。下面我總結幾個大家經常扣分的地方,以提醒同學們注意:第一就是門和玻璃,一定要及時擦,上學期我們吃了不少虧,以後至少每三天擦一次;第二就是涼衣繩上的毛巾、掛的衣服,毛巾一定要齊,衣服往旁邊掛,以上兩點是從窗外最容易發現的問題;第三就是水龍頭,用完之後一定要關上,否則我們可就虧大了;第四是床下拖鞋的擺放問題,我們現在都已經畫了線,鞋一定要與線對齊;第五就是廁所,廁所一定要及時清理,用完就沖,不要往裡邊扔雜物,廁所也要三天徹底打掃一次。只要每一位同學都付出一點愛心,我們的“小窩”一定會經營的很好,我也希望我們班的宿舍每周都在文明宿舍之列。

述職人:______

20____年__月____日

企業職工個人年度述職報告 篇22

在本次執業醫師定期考核期滿時,作為一名執業助理醫師,在考核期內認真履行了自己的工作職責,踏實工作、恪守敬業,並且在管理崗位上也認真負責,做好科室______工作。現述職如下:本人堅持以________精神,貫徹落實______,全面貫徹執行領導安排和布置的各項工作和任務,履行了一名醫師的工作職責要求。本人牢固樹立為人民服務的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫務人員,恪守行醫準則,牢記為人民服務的信念,在臨床工作中熱忱服務患者。

遵守醫院規章制度,堅決抵制醫療行業中的不正之風,不不做損害患者利益的事情,不做損害醫院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節約醫療費用,不開大處方、不開多餘檢查單,合理控制醫療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務,為患者謀福利。

本人一貫能夠認真並負責地做好醫療工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的醫生應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平,不斷加強業務理論學習,通過閱讀大量業務雜誌及書刊,個人簡歷學習有關醫療衛生知識,經常參加骨科學術會議並上台交流,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術指導業務工作促進自己業務水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術指導業務工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發病的診斷和處理技術和方法。工作中嚴格執行各種工作制度、診療常規和操作規程,認真負責地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。

本次考核期內,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發生一起差錯事故。盡最大能力完成作為一個醫生的各項工作和任務。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴格要求自己,不驕傲自滿,團結同事,尊重領導,對年輕同道真誠地對待,相互學習,共同提高,遵守醫院各項紀律,兢兢業業,任勞任怨,樹立了自身良好形象。

本次考核期內,本人一直認真做好科教工作,20__年省教育廳科研課題順利結題,並申報州科技進步獎。工作中認真帶教,________醫師及實習同學建立良好的臨床思維及工作習慣。本次考核期內,在各級領導的幫助和同事們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學習,並堅持理論聯繫實際並為實際服務的原則。我決定,在今後工作中,要繼續努力學習,繼續努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創造更加優異的工作成績。

企業職工個人年度述職報告 篇23

尊敬的領導:

回顧這一年來的工作,在集團公司各位領導和同事的支持與幫助下,按照集團公司的總體要求,我以積極的態度對待各項工作任務,較好地完成了自己的本職工作。現將一年來的工作情況向各位作一個匯報:

一、應履行的工作職責

1、全面主持辦公室的工作,並向董事長和總裁負責。

2、負責制訂集團公司和辦公室的各項工作計畫及月計畫。負責審核、檢查各部門工作及公司計畫的落實情況。

3、負責集團公司各種會議的準備、組織、記錄以及督查會議貫徹落實情況。

4、負責集團公司檔案的起草、列印、審核。

5、積極協助領導處理各種事務,為領導出謀劃策,排憂解難,把領導人從繁瑣的日常事務中解脫出來,以便他們集中精力抓全局、抓政策、抓大事。

6、抓好總部人員的政治理論學習和政治思想工作,提高團隊精神。加強__集團機關作風的管理,展示__集團的精神風貌。

7、抓好__集團企業文化的完善、提升工作,擴大__集團對外宣傳,增強__集團在社會的知名度、讚譽度和信譽度,樹立企業形象。

二、半年來,我緊緊圍繞崗位職責,完成了以下八方面的工作

1、集團公司的文書工作

草擬綜合性檔案和報告,負責辦公會議的記錄、整理,並傳達會議精神;配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度,基本完成了《__集團員工守則》和《__集團暫行管理條例》的編寫,推動了公司運作的制度化、規範化、程式化。

2、檔案管理

在同志的配合下,認真做好公司有關檔案的收發、登記、分遞、文印和各種資料歸檔工作;

(1)重新建立了員工花名冊和員工檔案(主要包括個人基本信息表、身份證複印件、學歷證複印件、小一寸照片、駕駛證複印件、個人職業技術等級證書複印件、職務變更審批表、個人獎懲記錄、年度考核記錄、個人年度工作總結)。

(2)重新整理了各種工程檔案按“湖天新苑”、“學府花園”、“都市春天”、“綠海明珠”、“陽光華庭”等_個小區分類整理檔案,每一類放一個柜子,能做到快速、準確的提取檔案。

3、考勤、衛生制度

建立健全考勤、衛生制度,並使之成為一項長期堅持的制度。“__集團機關愛崗敬業簽到查崗制度牌”和“__集團機關衛生作風檢查考核評比牌”的設立,規範了員工的工作行為。

4、人才招聘

根據領導的指示和各部門的人才需求,我擬制了招聘方案,在集團公司網站和懷化人才網上公布了需求信息,長期在網上招聘我們公司需要的各種人才,並建立了人才儲備庫。當然收穫也是很大的,招聘到了工程部經理鄒治平同志、建築公司技術總工梁文同志,還有一大批保全、售樓員等優秀人才。在招聘工作中我也發現這樣的問題:有些部門急需大量某類專業人員,而另這類專業人員的招攬渠道有限,在特定崗位和時限內,招不到合適的人,出現供需矛盾.

這迫使我不斷地思索,如何開拓一個收費低廉而資源較廣泛的招聘渠道。一個切實可行的解決辦法就是建立公司自己的人才庫,將以往前來應聘卻又因各種原因未被錄用的人員信息錄入其中,縱向分高、中、低端三大類,橫向分具體職位進行歸檔。如果短期內有類似的職位需要,招聘者就可以直接入庫搜尋、聯繫應聘者、然後面試。這樣在不占用配額資源發布職位需求的同時,又合理利用現有資源。不僅為公司節約了成本,而且可以把新職位發布限額讓給少數多元化職位的發布,可謂一舉兩得。目前而言,這只是一個初步構想,可能還不成熟,今後我會在實踐中進行嘗試,努力實現其可行性。

5、舉辦演講比賽

我們在__大酒店七樓會議室舉辦了__集團首屆以“回首·展望”為主題的演講比賽,雖然存在很多問題,但總體來講還是比較成功的。這次大賽對於增進員工對__發展歷程的全面了解,激發員工對__事業的熱愛,堅定員工對__美好未來的信心,教育員工以__為家,做好__人都有著重要的意義。

6、企業文化建設

通過製作“企業文化宣傳牌”和“宣傳欄”,通過一系列的籃球友誼賽,豐富了員工的精神文化生活,加深了和各職能部門、單位的聯繫,提升了企業的形象。

7、辦公室的凝聚力加強和辦事效率提升

根據目前的編制,包括兩名司機在內辦公室有四人,真正處理辦公室工作的只有我和夏雲同志,同時夏雲還經常抽調到各部門整理相關資料。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,我們能夠較好的配合,強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,認真辦理各項事務,力求周全、準確、適度,儘量避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。

8、注重在工作中學習

來__工作,有一大批良師益友提攜我,幫助我,從他們身上學做人的道理、學辦事的方法、學社會經驗。我來的第一天,謝總教導我說:“做人要謙虛。”我以此為人生格言,認真踐行。向總,對我的關懷無微不至。在工作中耐心教育、循循善誘,有時候為了寫好一個稿子耳提面命,一字一句地幫我修改,給我極大的精神動力。我還經常向彭助理、舒經理、楊主任、林經理、梁工、鄒經理等同志請教問題、交流工作,並向他們學習那種對工作盡心盡力的態度,學習靈活處理問題的技巧,學習敢於擔承的責任感。在半年多的工作與學習中,我逐漸明白了做人、做事應該有一種勇氣,有一種激情,有一種超越自我的渴望。

三、工作存在的問題

半年來,我雖然能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:

1、自身的思想水平、工作經驗和管理能力與企業發展新形勢的標準要求還存在一定的差距,還有很多地方需要進一步研究、開拓。

2、辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊乾邊摸索,以致工作起來不能遊刃有餘,工作的方式、方法有待進一步提高。

3、有些工作還做得不夠細,不少工作是可以抓得更好一些,有的是疏忽了,有的是想到沒有做到,有的是協調沒有到位,顧此失彼。

四、20__年的工作構想

1、“搭建兩個平台、扮好三種角色、採用四種手段”,積極創新地工作

搭建兩個平台:搭建一個汲取先進經驗的信息平台,不斷改進工作流程、管理規則;搭建內部信息交流平台,做好內部協調工作。

著力扮好三種角色:領導和員工的服務員、各部門工作的協調員、身先士卒的榜樣。

採用四種手段:以提高工作效率和工作質量為目標,採用“每周一布置,每月一總結”、“工作責任落實到人”、“獎懲結合”、“團結協作”等四種手段。

2、開展員工培訓,形成良好的學習氛圍

目前公司缺乏對員工培訓。個人認為:培訓工作應該是公司能夠不斷前進的動力之一。定期的培訓工作,不僅可以讓管理者了解員工的專業技能、達到在共同的專業領域裡開展部門領導和員工的有效溝通,更可以提高員工對企業的歸屬感,從而提高企業的凝聚力。對現有員工以及新進員工進行適當的培訓才能夠不斷加強、充實我們公司這個團隊的管理以及技術實力;計畫建立學習制度,籌建一個員工學校和閱覽室,購買一些專業書籍給員工充電,拓寬學習路子,營造良好氛圍,形成善於思考、勤於動腦的工作習慣,變努力工作為“用心工作”,促進工作的整體協調和人員素質的全面提高。

力爭做到合格人員能進的來、用的上、留的住。這樣,不僅可以提升企業的內部文化,也會減少員工頻繁跳槽的現象。對一個企業而言,外部引進在某些方面不如內部調動。內部員工相較新進員工更熟悉企業的運作和規章制度,光這一點就可以省下不少機會成本。

3、要樹立高效、務實的工作形象

一是要提高自身工作的士氣;

二是要積極主動工作,強化“辦公室工作無小事”的責任意識;

三是樹立敬業奉獻的工作形象。

各位領導、各位同事,我期盼大家對我的述職進行全面的評議,也期盼通過這次學習的機會,提升自身的責任意識和履職意識,更好地開展以後的工作。

企業職工個人年度述職報告 篇24

推广部的工作大致可分為三大點:會前、會中、會後。會前的工作是策劃準備工作;會中的工作是幫忙銷售工作;會後的工作是總結當天會議的得失利弊,摸索經驗,避免下次會議出現同樣的錯誤。20xx年的工作缺乏創新,不注重細節,時間久了就變得機械化了,不足的地方總結有以下幾大點:

一、主題不鮮明:

主題是一場活動的中心靈魂,而這個主題必須是能夠推動銷售的,同時一切的操作都圍繞主題展開,不一樣的主題則在操作方式上有所不一樣。很多的時候主題只是開場白一帶而過,接下來的流程與主題並沒多大聯繫,水機專場與睡眠專場也不明確,水機專場也講睡眠系統、睡眠專場也講水機。

二、因循守舊缺少創新:

每次活動的程式都差不多,不外乎就是講座、實驗、拍手歌、搶板凳,就連方案也是在原版上改時間、地點,而沒有過多的研究主題。藉口就是“以前一向都是這樣的”!也曾想過改變流程、改變講座形式……有些想法還未嘗試就被“豐富經驗”的人士夭折了,自我也怕失敗,乾脆也就放棄了。每場活動就像機器人似的重複著相同的動作,總覺得工作很忙,但卻不知在忙些什麼!就連抽獎券也要花一個午時的時間來準備,不懂得去尋求方法解決。

三、缺乏與顧客溝通:

我們應對的客戶人群大部份是中老年人,會場上講的話及節目都要是他們喜歡的,首先我們要了解他們的想法、需求,才能有目的地講些他們都愛聽的話、唱些他們都熟悉的歌,從而引起共鳴,營造現場氣氛。也可事先了解顧客的喜愛,提前安排準備,也可請一些專業演員現場表演,提高娛樂節目質量。老年人掛在嘴邊的話就是“以前……”,愛回憶往事,我們多把動人的往事搬到舞台上重映;老年人追求的就是健康長壽,我們可在會場上教唱歌、跳舞,動作要簡單,引導健康理念。總之,讓顧客來到會場上,全身心放鬆,沒壓力,盡情投入!

四、模板講解吸引力不大:

大大小小的每場活動幾乎都有模板講解,形式資料也不變,時間也控制得不好,太長。模板資料沒有及時更新,講解時沒分重點,時間一長,顧客就不願意原下去,不但沒有到達效果,反而使顧客覺得會場氣氛悶。模板的講解固然重要,要顧客了解我們的產品是必然的,但不能以講課的方式強加給他們,在今後的活動中,模板的講解時間可縮短時間,控制在10分鐘以內,講解人的話語要通俗易懂、生動。今後也可用生活中真實的短片、圖片代替模板講解:

①、到老顧客家時,採訪他們使用產品的效果。

②、公司員工處理顧客投訴的過程。

③、貧困家庭與公司產品的動人畫面。

④、對新顧客進行追蹤報導。

五、工作不注重細節:

推广部的工作很瑣碎,有些事不做的話,似乎不會有很大的影響,例如簽到、洗手間批示、台詞的準備、白大褂白手套是否乾淨、音響燈光不夠專業……這些細節的地方,很有可能就會影響到整場活動的效果,百分之一的服務“缺陷”,就會導致用戶的“不滿意”。

20xx年的工作計畫重點如下:

1、會前準備工作必須要策劃周密,環環相扣,活動的細節要盡善盡美,給顧客高科技公司的深刻印象。

2、按事先安排好的程式進行,順序必須不能顛倒。但每場活動的順序不能都一樣,以免使老顧客厭煩。會場的節目、遊戲要設法烘托氣氛,招數要常變常新。

3、主持人的台詞必須要告訴大家我們是為大家服務的,公司供給的是健康和服務,而不僅僅是產品。會中資料要精練,圍繞主題有目的展開工作,節目安排短小精悍、點到為止,讓顧客感覺意猶未盡。

4、策劃時要因時、因地、因人結合當地不一樣的風土人情做策劃,主題要鮮明,資料要以情動人。

5、會中多與顧客溝通交流,會後總結。具體做法是最少一個月進行一次調查,在會場上派發調查表。

6、會中多與顧客互動,把生活中最真實的東西搬上舞台。

我深知20xx年的工作將會更加的艱巨,但只要我們心中永存信念,——努力做好推广部工作、營造好的工作氛圍、促進銷售,憑著一顆火熱的心全身心投入工作,不怕失敗挫折,勇往直前!

企業職工個人年度述職報告 篇25

一、當好助手,抓好管理,搞好優質服務

積極參與醫院管理,提出合理化提議,完善各項管理制度,建立健全管理檔案,建立對標管理體系,製作對標平面圖,物品統計、歸類、建檔;書寫醫療質量管理文字,製作月度報表,各種會議記錄。深入科室了解情景,協助解決問題。強化業務學習,提高服務技術,參加業務培訓,完成學習筆記。開展"三好兩滿意"活動,積極參加"診療服務小分隊",解決醫療難題;深入職工服務,回答醫療問題,開設急救知識講座,服務職工,豐富了職工醫療知識,提高了職工自我急救本事。

隨時接聽通知資料,及時傳達通知要求,合理安排工作部署,按時實施工作步驟,全年接收各類通知上千次,落實通知精神100%,完成了"上傳下達"任務,實現了"三個及時"。執行用電制度,合理使用水電,實行電子辦公,減少紙張使用,一切從節儉開始,養成勤儉節儉習慣。開展科室精神禮貌教育,規範禮貌用語,美化個人形象,提高辦事效率,提升道德修養,創禮貌科室,爭優秀員工。

二、做好物品消毒,管好材料發放,實現"雙零"和節能降耗目標

執行消毒工作制度,全年醫療物品消毒率到達100%,實現了零感染、零污染目標。執行材料保管和發放制度,建立健全材料領取登記制度,繼續實行"舊物回收,廢物利用"制度。

三、做好數據統計、工資審批和票據保管工作

及時統計經營數據,積極參加院務考核,按時審批工資,及時公示考核結果,執行財務管理制度,如實上交經營金額,執行票據管理制度,做好票據發放和回收工作。堅持工傷網報,按時上報每日費用,準時通知工傷人員結算,及時取回工傷結算單。做好計算機維修工作,保證了計算機正常運行,促進了工作開展。

四、加強政治學習,提高廉潔自律本事,增強職業道德修養

堅持以病人為中心,不斷學習政治理論,思想上,積極積極,行動上,與醫院堅持一致,不斷深化提升自我,以身作則,嚴格要求,不謀私,不圖利,按原則辦事,一切從實際出發,廣泛聽取科室意見,合理,公平處理問題,積極化解內部糾紛,團結和帶領科室人員,認真完成工作任務,努力塑造穩定和諧團體。

五、搞好綜合治理,確保治安穩定

實行五精管理和對標管理,做好安全確認,遵照操作流程,杜絕一切差錯,實現安全穩定,堅持每周安全主題教育,牢固安全意識,執行隱患排查,杜絕隱患蔓延,建立安全登記,實施安全對標,明確職責目標,落實職責措施,構成了安全防範體系,做好科室消防工作,參加消防培訓,掌握消防要領,提高消防意識,掌握自救本領,對重點區域實施紅外線監控,對辦公部門配置滅火器,構成了"自保,互保,聯保"體系。

企業職工個人年度述職報告 篇26

尊敬的領導:

您好!

20xx年我們酒店各部門都取得了可喜的成就,作為酒店出納我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責,在過去的一年裡在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:

1、酒店出納工作

1、與銀行相關部門聯繫,井然有序地完成了職工工資發放工作。

2、清理客戶欠費名單,並與各個相關部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。

3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我酒店職工的意外傷害險的投保工作。

4、做好20xx年各種財務報表及統計報表,並及時送交相關主管部門。

2、其他工作

1、迎接酒店評估,準備所需財務相關材料,及時送交辦公室。

2、迎接審計部門對我酒店帳務情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作對檢查中可能出現的問題做好統計,並提交領導審閱。

除此之外,按照酒店部署做好了社會公益活動及困難職工救濟工作,在本年度出納工作中:

1、嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理。

2、及時收回酒店各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金。

3、根據會計提供的依據,及時發放工資和其它應發放的經費。

4、堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。

此致

敬禮!

企業職工個人年度述職報告 篇27

尊敬的各位領導,各位同事

大家好!

光陰似箭,時光如梭。轉眼間我擔任餐飲部經理一職到現在已迎接了兩個新年,在這段時間當中,我視賓館為自己的家一樣盡心盡力,無論大事小事都親歷親為。由於我必須做好每一件事,這樣才不辜負領導對我的信任。____年餐飲部成功接待了所有任務。這和員工的共同努力,各部分的大力協作是分不開的。所以說團隊的氣力是無窮的。我們細細盤點豐收的碩果,高高仰看來年的滿樹銀花,每個人的臉上都應當掛起欣慰的笑臉。

一艱難中求發展,穩定中求利潤。

(1)正所謂:鐵打的營牌,流水的兵。作為餐飲部而言,員工更新換代特別快,這也就增加了餐飲部的治理難度,所以在新老員工交替之時,我擬定新的培訓計畫,針對性培訓,服務現場親臨親為、以身示教傳教他們,用嚴格的規範操縱服務程式來檢驗他們的服務意識和靈活應變能力,使員工自覺增加組織紀律性和集體榮譽感,強化他們的使命感和主人翁精神,規範服務操縱流程,進步了服務質量,打造了一支過得硬的隊伍!使餐廳工作能夠正常運行。

(2)在飲食業不景氣的,生意難做的情況下,我通過市場調查的,經營分析,更新菜餚,調整價格,並通過各方渠道聯繫會議婚宴,從而給賓館帶來更好的效益。

二艱難困苦,毅力不倒,永揚賓館美名。

在十一黃金周期間餐飲部不但接到牡丹園多功能廳廣博廳的婚宴外,在同一時間還接到了體育賓館400多人的會議用餐。任務之艱巨讓餐飲部每個人手中都捏了一把汗。在賓館各部分的大力協作下,特別是銷售部,我們擰成一股繩,加班加點,終於工夫不負苦心人,在成功完成婚宴的同時也成功預備了400多人的會議送餐。這其中賓館各職員上下一條心,艱巨的任務在我們手中迎刃而解。也使顧客對我們賓館有一個新的熟悉。

在接待婚宴過程中,服務員將桌椅在樓層之間調整,很是辛勞,我們有這樣一群以大局為重,不顧個人辛勞的員工,這就是我們酒店人的財富。講到這裡我想到了全球排名第三的萬豪團體旗下的馬里奧特酒店的企業文化就是:

“關照好你的員工,他們將關照好你的顧客”。同時他們也誇大留住人才。人才是企業的支柱,這一點我們的領導在一接館就體現的淋漓盡至。我也謹尊這一原則。

三抓好治理,強化協調關係進步綜合接待能力。

(1)這一年我和楊經理完善了餐飲部的會議制度,包括工作總結季度總結逐日服務員評估會逐日檢討會每周例會班前會衛生檢查匯報會,由於制度的完善,會議質量的進步,上級的指令也得到了及時的落實並執行。

(2)加強協調關係,餐飲部服務員眾多,脾性各不相同,這就必須協調好他們之間的關係,誇大協作性,交代領班在每周例會上必須反覆誇大合作的重要性,如出現錯誤,不得相互推卸責任,要敢於承認錯誤,並相互幫助改正。經常相互關心,多發現對方的優點,事實證實這種做法是正確的。

(3)進步綜合接待能力。餐飲部除接待正常散客圍桌用餐外,還接待大型會議自助用餐,便當婚宴壽宴等類型多樣的用餐形式。使賓客興奮而來,滿足而回。並且按口味及時更換菜譜,讓顧客吃的更舒心。

四展看____,我信心百倍。

作為餐飲部經理,我會再接再厲,對每人服務員嚴抓培訓,讓每個服務員都能獨擋一面,讓他們明白:“天將降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨”。同時也讓他們理解“微笑是的武器”。爭取以全新的服務理念,服務陣容迎接奧運到來。

在此我祝各位領導,各位同事新年新氣象,新年新運道。

企業職工個人年度述職報告 篇28

____年財務科在部隊領導的正確指導下,一絲不苟地開展工作,以高度的責任感做好部隊的財務統計工作,下面是我們一年來的工作情況總結:

一、以質量貫標為契機,不斷增強全員的預算管理意識。

今年市局(部隊)將我部佇列為第一批質量認證達標單位,職工的質量規範意識明顯增強。我們以此為契機,根據財務管理的特點以及財務管理的需要,及時出台了局(部隊)《全面預算管理制度》,各科室站所分別配備了預算管理員,從而使每項工作有計畫、有落實、有監督、有考核。在費用控制方面,一是採取定額包乾的方式,將手機、座機費、辦公費、油料費定額控制,節約歸已、超支自負,培養了職工的節約意識。

二是採取預算審批的方式,對定額以外的費用,必須先層層審批,沒有審批發生的費用,一律不予報銷。在現金預算方面,為提高現金預算的準確性,在實際支付時做到,沒有現金預算項目的不予支付,超預算支付標準的不予支付,從而提高了現金預算意識。在職工借款還款方面,規定了借款必須於出發後十五日內還款,並將其寫入科室方針目標,確實起到了降低借款數額,減少資金占用,避免呆帳發生的積極作用。通過預算管理這一有效的管理手段,職工的規範意識進一步增強,促進了各項工作的開展。

二、以培訓為動力,不斷提高財會人員的業務水平。

幾年來,市局(部隊)一直把人員培訓視為企業發展,增強企業競爭力的突破口,財務管理工作同樣迫切需要素質較高的會計從業人員,因此我們根據實際工作的要求,年初就制定了基層會計人員培訓計畫,有步驟有目的的進行培訓,今年共舉辦了三期會計人員培訓班,分別學習了《會計法》、《煙站財務管理核算辦法》、《企業管理工作意見》、《工作質量與方針目標考核辦法》。通過學習,進一步了解了部隊的各項管理制度,懂得了基層煙站會計人員的工作要求,如何更好地做好基層財務工作等。提高了乾好基層財務工作的主動性與積極性。

同時,我們還加強了財務科全體人員的業務培訓,財務科全體成員積極參加各種形式的學習,努力提高業務水平,在市局組織的大比武中取得了較好的成績,同時在財政局組織的財務基礎工作檢查中,得到好評。財務科成員更是把提高自身素質當成是能否勝任工作,能否提高財務管理水平的頭等大事來做。積極進取,努力學習,今年先後有三人次參加了全國會計中級職稱考試,二人次參加了全國會計初級考試。煙站會計人員也有多人次報名參加了全國會計初級考試。局(部隊)全體財務人員業務技能水平不斷提高,為乾好工作提供了素質保證。

三、以考核為手段,促進財務基礎管理水平的提高。

隨著企業管理的進一步深入,財務的管理職能逐漸增強。今年,市局(部隊)為加大責任制考核力度,保證責任制的貫徹落實,專門成立了考核組織,財務科同企管科及辦公室一起積極參與考核,嚴格按責任制考核兌現,保證了各項工作的順利開展。體現了責任制的嚴肅性與公正性。工作中,最重要的一點就是借市局(部隊)的考核體系,採取了工作質量與方針目標的考核機制,將管理的要求與重點,納入工作質量與方針目標考核。制定了煙站會計、保管方針目標工作質量考核標準,將科室費用預算、職工借款寫入方針目標。通過月份考核與工資掛鈎,季度與獎金掛鈎等兌現按《財務會計制度》和《會計法》的要求,全面提高財務核算質量,實事求是的體現財務經營成果,做誠信納稅單位。並順利通過每年一次的國稅、地稅關於納稅情況的檢查。

這就強化了財務的監督管理職能,規範了各站所經營行為,有力保證了各項工作的順利進行。

四、積極參與企業經營管理,搞好部隊財產物資的清查與盤點。

隨著企業的不斷發展,財務的管理職能日益顯現。財務管理參與到企業管理的方方面面,從物資採購中的比價採購小組到基建的招投標,再到廢舊物資的處理等等,財務科都參與其中,起到了其應有的作用。

為加強對基層站所各項財產物資的管理,迎接各級的指導於檢查,通過現場清查,由物流服務中心建立了煙站、管銷所的固定資產、低值易耗品登記台帳。今年____月份,財務科全體成員利用晚上的時間,加班加點對各煙站煙用物資的扶持兌現情況進行了核查,通過核查,提高了基層會計、保管的責任心,規範了煙站的會計基礎工作,有效的防止了錯誤的出現。這就加強了管理,確保了財產物資的帳帳、帳實相符,提高了財產物資的利用效能。

五、搞好財經秩序整頓工作,全面做好迎接審計的準備。

根據上級局(部隊)關於財經秩序整頓工作的要求,結合我部隊自身的實際,認真搞好自查與整頓,特別是把整頓工作視為規範企業經營行為的良機。首先,對____年以來的捲菸購、銷、存業務認真檢查,並與煙廠核對一致,確保做到帳帳、帳實相符,沒有發現違反規定的行為,保證了自查工作的質量。其次,對基層站所進行全面審計,加強對金曾會計人員的指導。從會計基礎工作導演用物資的扶持兌現,再到菸葉收購中涉及到的財務工作,財務科人員都一一指導到位,規範了會計的基礎工作,為迎審計署的檢查做好了充分的準備。

六、加強資金管理,減少資金占用,提高資金利用率。

年初,我部隊資產負債率高達,為了切實降低資產負債率,從點滴做起,控制資金占用,提高資使用效率,首先對欠款情況進行了分析,會同各業務科室積極回收貨款。其次做好現金預算的預算和編報,防止資金的積壓。第三、嚴格執行省資金結算中心的管理規定,從嚴控制煙站資金占用,將物資銷售款及時要求上劃。從而減少了資金占用,降低了財務費用,提高了企業經濟效益。

七、________年財務工作計畫。

為全面搞好________年全面預算管理與財務管理工作,我們計畫重點抓好以下幾個方面的工作:

(一)根據上級部隊下達的預算指導意見,進一步搞好預算管理工作。預算管理作為財務管理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算管理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算管理真正成為全員預算管理,讓預算真正發揮其應有的作用。

(二)結合iso9000質量認證,當好領導的參謀,確保完成上級局(部隊)下達的各項指標。今年,部隊已走上了良性發展的快車道,捲菸銷售與菸葉經營質量不斷提高,企業資產得到進一步淨化與整合。結合市局(部隊)貫徹9000質量認證體系,本著“嚴、深、細、實”的原則,全面強化兩煙責任制的制定與落實,在千辛萬苦抓增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,認真研究搞好多種經營工作,圍繞盤活資產,對現有閒置的網點和煙站進行對外租賃;認真清理往來帳戶,大力回收貨款,減少資金占用,提高企業資產負債結構,降低企業資產負債率。根據上級部隊物資採購的要求,進一步健全物資比價採購制度。

(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動,進一步搞好煙站的基礎工作,提高管理水平。企業越發展進步,財務管理的作用就越突出。所著企業的不斷發展壯大,對財務管理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員的培訓,提高會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎工作,為更好的參與企業的經營管理工作打下堅實的基礎。

總之,今年財務科的工作在各位領導的支持與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照黨委的部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務更重,壓力更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,積極進取,開拓創新,充分發揮財務管理在企業管理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻.

述職人:______

20____年____月____日

企業職工個人年度述職報告 篇29

隨著時光的慢慢流逝,我也在發生著變化,在大學裡作為生活委員,我學到了很多很多,這不僅使我開闊了思想而且也豐富我的經歷,工作中的得失讓我更加的成熟。

現在我就為我這個學期的工作做一個小小的總結。身為生活委員,我主要負責班費管理和生活方面的工作。同時還協助其他班委和團支部組織了各項活動,為各項活動做好組織和後勤保障。其中包括班級聯誼,兄弟班級聯誼,班級聖誕晚會、元旦晚會等等。這些活動豐富了同學們的課餘生活,使得同學們在學習之餘同樣體會到了家的溫暖。使原本枯燥的學習生活變的生動,增加了班級的凝聚力。

班費問題,是比較令人關心的問題,為了財務公明,我必須記錄好每一筆開支,做到每一次開支都有據可查。我做了完整的班費開銷記錄,這是對同學們的負責,也是對我良心的負責。具體支出情況先列出如下:

9月25日:列印獎學金、助學金申請表(47元)

12月10日:為增強同學之間友誼,舉行校外活動(786.1元) 12月22日:給班裡同學買冬至水餃(110元)

12月23日:聖誕、元旦晚會(783元)

12月25日:聖誕給老師買禮物 (70元)

管理班費比較煩瑣,要精打細算,馬虎不得,在組織各種活動的過程中每筆支出都與其他班委共同討論商量,沒有出現奢侈亂用和財政赤字的現象。班委到我這兒來報銷時,我還是能夠做到數目分明,絕對公正廉潔,沒浪費一分一毫!

這學期的工作還算順利,期間我盡忠職守,努力完成了自己工作,做好了自己應該做的。不足的是:沒能把同學們提出來的要求一一解決,因為我知道班費是班裡的公共財產,並不是我自己的錢。所以不能別人提出什麼要求我都必須完成。這事讓我覺得很慚愧!還有就是自己不是很活躍,跟班上的一些同學沒有更深的交流,還沒有充分了解他們。還有班委開會時,發表意見不是很多,這些都需要改進。

再說一說同學們的生活情況吧。整體上每個同學都能做到在生活上互相幫助,並且搞好自己寢室等的衛生。在班級里組織同學開展個人衛生的宣傳,宿舍衛生的評比等的活動。在班裡提倡同學們自己制定自己的個人衛生計畫以及宿舍的衛生計畫。

在生活上同學們互相幫助,可以做到對綠色通道等的學生的一視對待,並且能夠做到幫助這些同學。在學校組織的“國家助學金”的活動同學們都積極認真的參加,做到了選舉公平。這使我想到沒有一個團結的班級氛圍何來努力地奮進!

同學們自己在生活的花費上也是比較節省的。什麼該花,什麼不必要都有正確的認知。花費在學習上的錢每個人都捨得,別的無用的一些花費總是有符合自己條件的調整。

通過本學期的生活工作的實踐。我的組織策劃能力得到了明顯的提高。生活上的做事風格也由原來的懶散不認真變的越來越謹慎認真,從中學會了很多為人處世的道理和做事的方法,使我受益匪淺,得到了很大的鍛鍊,增強了自信心,令我有很大的改變。相信這對我以後的路起了積極的`作用,是我不可或缺的人生經歷,我很榮幸能夠擔當這份工作。希望在以後的日子裡,大家能給我提寶貴的意見,讓我不斷的進步,更好的為班級服務。

____級網路1班

生活委員:______

20____年____月____日

企業職工個人年度述職報告 篇30

董事會:

首先,感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“____”這樣一個展示自我的機會和舞台。年是____公司企業發展進程中極為重要的一年,在這一年中,____公司全面推行董事會領導下的目標管理責任制;積極推行先進的行業管理模式,科學定位,科學決策;創優良的企業品牌、樹良好的企業形象;實行多元化經營,拓寬企業經營渠道,努力實現經營效益和社會效益雙豐收。通過全體員工共同努力和勤奮工作,全年實現經營收入____萬元(其中:物業服務費收入____萬元,其它經營收入____萬元),年利潤____余萬元;房屋及公共設施完好率達____%;受理業主(使用人)報修____起,及時處理率____;處理業主(使用人)投訴__起,次次有交代,件件有落實;業主和使用人對物業服務和物業管理的滿意率達98%。

一份耕耘一份收穫。________年,公司在全市物管企業中屢屢受獎,被區政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”,大廈消防安全管理規範,在“人員密集場所專項整治”和“火災隱患大排查”活動中,作為先進單位、代表市消防重點單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查並獲得通過。物業管理模式己趨於成熟,為做大、做強企業奠定了堅實基礎。

作為________公司的經理,企業以及行業也給予我個人極大的鼓勵,給予了莫大的榮譽:企業,如前所述,結予我這樣一個展示自我的機會和舞台,並不斷理解我、支持我、鼓勵我;行業,亦一直給予關心,受薦擔任____市物業管理協會常務理事,並連續六年被評為南通市物業管理行業先進個人。

________年度____公司工作簡概

一、推行目標管理責任制,明確各級責任,促進企業健康發展。

年初,述職人代表物業公司與董事會簽訂了《________公司總經理目標管理責任書》。其包含:公司總體工作目標(管理目標、服務目標、經營目標、責任人的權利義務、公司董事會的權利義務)、目標考評方法和依據、獎罰措施等;公司將總體目標迅速進行有效分解,組織中層幹部乃至每一其它員工充分討論目標分解後的公司責、權利,討論分配與協調等問題,直到達成共識,然後,公司總經理與部門經理分別簽訂《部門經理目標管理責任書》;各部門經理梳理各工作崗位的工作內容、工作標準、工作紀律、檢查方法並由每一崗位員工討論修改後,由各部門經理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責任書》。這樣,各級都有明確的責任,都知道“該做什麼”,“不該做什麼”,“如何檢查”,“做不好怎么辦”,形成一級對一級負責,一級對一級進行檢查和督促的責任氛圍。

二、推行“三全”管理模式,注重管理實效,規範管理機制。

“三全”管理模式,即“全員管理、全程管理、全效管理”,它是物業管理服務過程控制的一種有效手段,20__年我們為之做了一些鋪墊和準備,並在20__年的工作中全面進行導入和推廣。

通過全員管理和參與,全程監督和控制,全效的質量保證,形成了一個環環相扣的物業管理運行模式。“三全”管理模式還擴大了物業管理的服務領域,加強了與業主(使用人)的感情溝通;使服務更為細緻,反應更為快捷;使物業管理無疏無漏,讓物業服務有質有效;使物業公司的人員更精簡、工作更高效。同時提高了南通銀河物業公司物業管理效率、物業服務質量和水平,也為銀河大廈的物業管理注入了新的內涵。

三、推行品牌戰略,強化服務意識,促進企業向更高層次健康發展。

品牌是企業的無形資產,也是企業贏得市場的利刃。品牌能讓人們保持忠誠和充分信賴,好的品牌能夠傳達出企業的價值、文化和個性。

20__年,通過公司全體同仁的共同努力和辛勤付出,________公司的企業知名度、親和度和美譽度有所提升。但我們依然客觀的認識到“管理面積小、轄區(____大廈)硬體不到位、員工綜合素質參差不齊”———此三點是我們的弱勢,是我們做企業品牌的不利面。所以,20__年的工作中,我們盡力揚長避短。首先以優質、溫馨的特色服務,樹立“________”企業品牌形象的定位。在最佳化服務質量上下功夫,為業主(使用人)提供及時、方便、周到的服務,努力做到“讓我們的每一項服務都成為一個閃亮的視窗”,在優質、溫馨的服務中孕育品牌。

《____大廈停車場汽車停放管理暫行辦法》實施前,停車場車滿為患,交通堵塞不足為奇。為了保證某業主凌晨5點汽車出行上海,當班保全、物管員、兩位公司老總從凌晨1點忙到4點多,想方設法和堵車司機聯繫,保證了某業主按時去上海。

另外,公司從3月份開始,開展了“誠心、貼心、熱心、盡心、精心”五個專題系列宣傳活動:

①打造精英團隊、構築核心競爭力

②從我做起,從細節做起,引入賓館式服務

③物業企業文化建設的討論

④我拿真心換你心,不信東風喚不回

⑤愛心之光感人心,盡心盡力結碩果

五個專題,己在員工心坎上紮根,也在業主中產生反響。“五心”系列教育也結出了豐碩成果,員工精神面貌煥然一新,工作上精益求精。

20__年,公司在品牌形象的設計上著實下了功夫,提高了企業知名度,並以市場為目標,以需求為導向,以消費心理為依據,正確設計和定位自己的品牌形象。目前,我們和常州一家媒體運營公司合拍的“銀河企業專題片”業己開機。

四、加強共用設備設施管理,努力節省業主開支,保障工作生活秩序。