食品銷售公司情況述職報告 篇1
尊敬的各位領導、同事們:
回顧這一年的工作歷程,我深深的感到公司的蓬勃發展和全體同事團結、熱氣、拼搏、向上的精神。我作為食品銷售部門的一名普通員工,在公司領導和同事的鼓勵和幫助下走過了這一年。
結合20xx年的工作,歸結起來主要包含在以下幾個方面:
一、20xx年渠道工作內容回顧及概述:
從20xx年11月底接手兩個鎮的BC類商場,至20xx年六月底。基本上07年的歲末,僅僅在熟悉市場情況、建立初步客情和掌握BC商場的操作方式。真正的做市場,還是從12年開始。剛剛接手市場時,恰逢公司涼茶商超價格體系的調整,從家庭裝28元調整到30.4元供貨。由於經銷商和郵差商的鼎力支持和配合,加上之前同事市場上的努力。所以價格很快就調整了過來。我在熟悉客戶整體情況和了解我司產品的家庭消費潛力特性後,便根據市場情況將所負責的35家客戶做分級規劃。一級為重要客戶,有12家。二級為高潛力客戶,有14家。三級為潛力培養客戶,有9家。經過與客戶的多次深入溝通,加上公司的支持和客戶的多多配合,在這上半年,一級客戶的實際銷貨量同比平均增長了125%,的客戶從原月銷70件到銷190件,增長到原銷量的2.7倍。二級和三級客戶分別增長了95%和65%。潤喉糖的鋪貨率也達到了100%。可惜的是,由於我個人能力所限,很多客戶還沒能發揮出的銷售潛力。
從12年7月,公司將我調入KA負責8個鎮的30家KA賣場,其中12家超市,14家百貨,和4家跨區KA場。剛接手時,正是我司產品的銷售旺季,公司支持的相關費用提報時間是簽約時間的一個半月前,由於個人能力和專業知識薄弱,市場洞察力差,和對市場的把握度不準確,使一些費用的利用不太合理,沒有運用到刀刃上,使客戶的培養方面沒有做好,致使銷量沒有出現明顯的增長,使我深深地感到有愧於公司和上司對我的信任和栽培。
二、學到的經驗:
通過從事這一年的商場銷售工作,我從中學到了相當多的專業知識,讓我深深的感到做銷售工作容易,想做好就是一件不容易的事情。結合公司給我們的多次培訓和我自身的感悟,我總結了十條經驗:一細二勤三多四強。一細即心細,二勤就是眼勤、手勤,三多是要多與客戶深入溝通、多學習專業技能技巧、心態要多調整、要時刻保持樂觀和積極,四強是自信心強、洞察力強、分析規劃能力強、執行力強(和公司的六強不一樣)。
1、細
比如,我們跑商場的同事經常要做的事:賣場的庫存管理,我經常要去賣場倉庫去查庫存,由於送每批貨的時間不一樣,可能有的賣場由於倉庫太擠,他將每批貨放的位置不一樣,如果我們沒有仔細的在整個倉庫查看,誤認為只有一個地方有我們的貨。這就會造成日期先進先出沒有做好,結果日期混亂,還會造成庫存積壓,所以一定要細心。
2、勤
1)是眼勤,要多觀察,俗話說:商場如戰場!信息是非常重要的,一個重要的信息就可帶來豐厚的利潤,所以在日常工作過程中,一定要細心的去觀察競品的相關動態。尤其是價格的調整、陳列、促銷政策等等。
2)是手勤,我們做快消品的,經常要去動手做陳列,占排面,爭取陳列到曝光點,吸引消費者的眼球。所以,要多動手,多布置相關的廣宣物料。才能使銷量出現增長。
3、多
1)是多與客戶深入溝通,讓客戶配合我的訂貨、陳列、價格調整、促銷策略的執行。只有多與客戶溝通,多分析我產品在整個分類品項的優勢,和我產品給客戶帶來的銷量和利潤增長潛力,客戶才會將我們的產品列為重要產品。有了商場客戶的支持,陳列才能強勢,銷量才能提升。
2)是多學習專業知識,比如談判技巧,我們面臨的客戶都是很專業的,要想能成功的和採購商談而達到我們的目的,就要更專業。公司給了相當多這方面的培訓,使我方案,自己很有信心,可是去和客戶談時,客戶一口就給拒絕了,一句話都不聽。這時候,就要努力調整心態,多了解客戶拒絕的原因,多分析,才能扭轉尷尬的局面。我之前經常會遇到這樣的事,有時候搞得自己一點信心都沒有,還是同事和主管給了我很多的鼓勵,給我信心,使我又有了高昂的激情,才得以戰勝各種困難。使我學到了不良心態的解決方法。
4、強
1)自信心強,做銷售,沒有信心,什麼都做不了,有了自信心,才能在絕望中奪得生機,在痛苦中抓住歡樂,在壓力下擺脫煩惱,在失敗中找到希望。這裡要感謝各位同事和主管對我的鼓勵和支持。
2)洞察力強,做快銷品,要對市場情況敏感度高,客戶對我產品的陳列、價格、促銷策略的調整,競品在市場上的反映,都要隨時的掌握。比如,一個好的陳列位,很多廠家都想要,但當時還有陳列其他產品,協定快到期了,這時候,為了得到這個位置,就要多了解情況,如果能夠先了解到該產品的協定期限,那么就可以優先得到該位置。
3)分析規劃能力強,我進入KA後,對這方面的了解學到了相當多的知識。對客戶、市場了解了,就要多分析,理出一個詳細的、可執行性銷售計畫,然後按部就班去執行,這樣就能節約更多的時間和精力,並且達到理想的效果。特別是對數據系統的建立,使我更準確的了解產品在每個客戶的銷售潛力和我產品的成長狀況,非常利於下一步的工作計畫。
4)執行力強,這是公司最倡導的,不但有利於公司及產品的成長,也使我得到了對自身的鍛鍊。我以前很懶惰,特別不喜歡洗衣服,老是將衣櫃裡的衣服穿完了,沒得穿了,才一起洗。經過工作上的一些緣故,慢慢的`這個毛病也改掉了。
三、自身的不足:
在近一年的工作中,自我感覺也出現了很多問題,主要有以下幾個方面
1、忙忙碌碌
每天在公司上班總是覺得忙忙碌碌,但是每天回首一天的工作,總覺得是一無所獲,感覺只是一個忙字,但是具體幹了什麼,卻也說不出個所以然,通過主管多次的指導,發現主要是因為沒有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問題,每天大量的時間都化在了處理這些事情上,所以感覺到一天忙忙碌碌但是總覺得一無所獲,在新的一年裡,我準備按照主管所教的,把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急,合理安排和利用自己的時間。
2、缺少經驗
在工作過程中,做的最多的就是和人打交道,而且都是和商場的採購或門店的主管打交道,經常遇到些一時難以解決問。回來時,主管問起來,老是很多小問題。到這種時候我都感覺到自己有些力不從心,因為這種時候需要多方面的知識和經驗以及很多的專業理論知識,所以,我要在明年的工作過程中,總結今年的不足,隨時給自己充電,同事也希望公司能多給一些這方面的培訓機會,讓我快速的成長起來。能更好的為公司工作。
3、懶惰
在以上總結的經驗中,平時在執行的時候有時不能夠百分百做到,希望領導在以後的工作過程中能夠經常給予指正。
食品銷售公司情況述職報告 篇2
一、踏實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息並適時制定行銷方案,及時的跟進客戶並對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,並根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶裡面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體裡。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往後他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,並確保拜訪質量,回來後要認真分析信息和總結工作情況,並做好第二天的工作計畫。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之後方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往後有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售後服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售後就顯得尤其重要,做好售後是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這裡來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,並儘量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然後再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然後再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以後,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要採購的都立刻跟我們聯繫。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,並跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的蛤蟆,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、明年年的計畫
在年終銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事數據差距很大,她的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落後了,所以我要在明年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往後我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在明年裡爭取做到18萬,即每個月要做1.5萬左右。同時要制定一個銷售計畫,並把任務分配到手中的客戶裡面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由於我的工作計畫做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在今後要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最後我要感謝我們的領導和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助,希望往後通過大家一起努力,讓我們能夠在明年再創佳績。
食品銷售公司情況述職報告 篇3
一年來,在縣委、縣政府的正確領導下,在縣糧食局的領導關心下,在同事的支持和幫助下,本人以飽滿的熱情全身心地投入到各項工作中去,始終保持良好工作作風和嚴謹的工作態度。虛心學習,遵章守紀,腳踏實地,盡職盡責,廉潔自律,較好地完成了分管的行政執法、食品安全、統計、農戶科學儲糧、訂單糧油等工作任務。現將一年來的學習、工作及廉政情況報告如下:
一、加強學習,不斷提高自身素質
一年來,自己不斷強化學習,認真學習《糧食流通管理條例》、《省糧食流通管理暫行辦法》及《省糧食收購資格審核管理辦法》等涉及糧食工作的各項法律、法規,積極參加市、縣有關部門組織的各類培訓班,以豐富糧食執法知識,開拓工作視野,指導工作實踐,認真領會和貫徹中央關於廣積糧、積好糧、好積糧精神。
通過學習,樹立了正確的政績觀、科學的發展觀和社會主義榮辱觀,貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性不斷增強,政治意識、大局意識和為人民服務的公僕意識不斷增強,政策理論水平、依法行政能力不斷提高,努力使自己做到對工作負責,對單位負責,對領導負責,對本人負責,努力協調好單位領導之間、領導和職工之間的關係,當好一名合格的助手。
二、日常業務開展工作
(一)糧食行政執法及統計執法檢查工作
認真做好xx年大、小春糧食收購執法檢查工作和xx年全國糧食庫存專項檢查工作及xx年稻穀最低收購價托市收購檢查工作。為確保種糧農民利益,維護正常的糧食收購秩序,對糧食收購企業進行了重點檢查,重點檢查了收購企業是否在收購場所進行公示、是否建立經營台帳和及時報送統計報表,對違反《糧食流通管理條例》及《省〈糧食流通管理條例〉實施辦法》的經營者依法進行了查處。
按照強化宣傳,嚴格準入,加強監管,注重效果的工作原則,著眼於監管到位,強化監管職責,認真查找監管工作中的薄弱環節,加大監督檢查力度,變被動監管為主動監管、事前監管,落實日常監管工作,促使糧油經營者依法經營。通過檢查,進一步加大了糧食收購市場的整治力度,確保了我縣糧食收購有序健康發展。
(二)食品安全工作
食品安全關係到廣大人民民眾身體健康和生命安全,關係到社會穩定和和諧社會建,從源頭抓質量,確保食品安全。推動糧油食品安全放心工程工作開展,營造良好的社會氛圍,利用全省食品安全專項整治百日行動、食品安全月、推行食品安全誠信、科技下鄉、糧食科技宣傳周及各種宣傳活動等時機,開展了形式多樣、內容豐富的宣傳活動為確保糧油食品安全。
在食品安全工作中,著眼於監管到位,強化監管職責,認真查找監管工作中的薄弱環節,加大糧油食品安全監督檢查力度,變被動監管為主動監管、事前監管,落實日常監管工作,促使糧油經營者依法經營,確保糧油食品安全。
一年來,開展專項執法檢查5次,出動執法車輛34台(次),執法人員72人次,檢查收購網點160個,檢查加工企業、儲存企業和收購者149個次,檢查糧店超市12個次,抽樣24個,送檢率100﹪,對檢查中發現問題的4戶糧食經營者給予警告,責令其限期整改。
(三)認真做好農戶科學儲糧項目建設
根據省糧食局、省財政廳《關於下達農戶科學儲糧專項投資計畫的通知》下達給我縣的農戶科學儲糧投資計畫,及時按要求制訂了《縣農戶科學儲糧專項工作的實施方案》並上報省糧食局備案,在6個村全面完成了今年省局給我縣下達的1000戶農戶科學儲糧專項建設任務,並將xx年和xx年結餘資金予以實施,全年共完成1273戶農戶科學儲糧項目建設,與xx月底全部發放到農戶手中,並在xx月旬接受市糧食局驗收。此項項目建設深得廣大農戶歡迎和喜愛,並得到好評。
(四)其他工作
1、積極配合國家儲備庫20__年簡易建築費維修項目的實施工作。
2、認真做好20__年農戶科學儲糧項目省財政財政績效評估工作。
3、認真做好20__年社會糧食供需平衡入戶調查工作。
4、認真做好走進鄉村廣播節目錄製工作。
5、認真完成領導交辦的其他臨時性工作。
三、牢記宗旨,切實地做到廉潔從政
一年來,嚴格遵守中央、省、市、縣的有關規定,積極參與廉政風險防控管理工作,認真學習《黨政機關厲行節約反對浪費條例》和《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》以及省、市、縣出台的各項規定和制度,嚴格執行中央八項規定,認真改進工作作風,密切聯繫民眾嚴格要求自己;嚴格遵守中內六項禁令。
堅決貫徹執行黨的路線方針政策和縣委、縣政府的決策部署,自覺維護縣委、縣政府的權威和政令暢通。嚴格遵守組織人事紀律,嚴格遵守黨員領導幹部廉潔自律的有關規定,嚴格遵守工作紀律,認真履行工作職責,時刻保持清醒的頭腦,堅持原則,勤儉節約,廉潔自律,守住底線,堅決不搞權錢交易,起好表率作用,以制度、規則、紀律約束個人行為。一年來,沒有發生吃、拿、卡、要的情況。
四、存在的不足和努力的方向
(一)存在的不足
學習不深入,學用結合不夠。對糧食收購、倉儲等方面的政策、法規、條例等方面的學習尚待進一步加強。
(二)改進的措施
不斷加強學習,提高自身素質。加大糧食收購政策等方面學習的深度和廣度,使自己的工作更加主動和從容;認真做好廣積糧、積好糧、好積糧三篇文章,牢記糧食人肩負的使命,履職盡責,守住管好天下糧倉。