公司經理述職報告個人模板 篇1
各位領導、同志們:
我於xx月受區分公司黨委、總經理室的重託,擔任人保財險市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個禮貌建設一齊抓,在公司其他班子成員的用心配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拚搏,在全體員工的用心努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下方,我將一年來的思想和工作狀況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業績
今年計畫保費收入xx萬元;淨利潤xx萬元;已賺淨保費xx元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入xx萬元,完成年計畫39%,增長20.26%;報表累計承保利潤xx萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額xx萬元,抵減所得稅後,實現淨利潤xx萬元,淨利潤率為11.82%;實現已賺淨保費xx萬元,完成年初計畫92.23%;賠款支出xx萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業費用控制在xx萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業費用率24.70%。
二、主要工作及其績效
(一)採取用心有效措施,開拓業務新領域,推進業務快速發展。
公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
應對以上壓力,我並沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創新,採取用心有效措施,奮力推進業務快速發展。
一是用心尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,為基層公司營造良好寬鬆的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關係,個性是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使機車險、職責險等效益險種業務獲得了快速發展,機車險業務同比增長114%,職責險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是用心開展業務競賽和業務突擊活動,加大行銷力度,推進業務發展。從今年3月到9月,我們共開展了“職責險、意外險專項行銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“職責險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動,透過開展各種業務突擊活動,採取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業用心性,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計畫,全市收入保費xx萬元,完成年初預算目標39%,同比增長20.26%。
(二)強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對
公司歷年的各項成本支出狀況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,並取得很好效果,今年1-10月,全司營業費用支出同比下降了9。18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。
今年公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬元,今年發生的大案又個性多,僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,透過加強技能培訓,提高定損質量,以及出台了《理賠業務分析制度》、《定損複查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業務結構調整力度。
區分公司第三季度經營形勢分析會議召開後,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業務結構調整動員會,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出台非車險業務發展獎勵辦法,幫忙基層公司尋找業務增長點,組成工作組加強督導檢查。
由於我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,採取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了超多工作。根據公司實際,一是親自製定工作方案,落實各項工作職責;二是落實整改措施,建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行狀況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄範圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城範圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規避經營風險。
一是加強應收保費管理。為了規避應收保費帶來的經營風險,保證業務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區分公司下達的指標以內。
二是切實抓好車貸清收工作。按照總公司、區分公司關於車貸險清理整頓工作的部署,在區分公司的統一領導和指揮下,我們加強了對清欠工作的領導,加大了催收工作的力度。做到有計畫、有安排、有任務、有量化指標,扎紮實實地進行“拔釘子”和“六個結合”的清收行動,努力化解車貸險經營風險,取得了較好的效果。
到10月31日止,已清收逾期筆數40筆,使去年底的87輛減少到47輛;清收逾期金額70.31萬元,使年初的102.5萬元減少為32.19萬元,完成了區分公司年初下達的逾期金額控制在34萬元以內的指令性指標。
(六)認真開展執法監察,促進依法合規經營。
為了貫徹落實好區公司關於開展執法、效能監察的工作部署,我們抽調了超多人力組成工作組,對全轄xx個支公司開展執法和效能工作大檢查,重點對執行“六條禁令”狀況進行執法監察,同時對車險理賠、數據真實性、財務管理等項目進行效能綜合檢查,透過執法監察的開展,找出管理上的薄弱環節,對管理工作滯後的公司提出整改意見,強化了統一法人觀念,保證上級公司的各項政策規定得到切實貫徹落實,有力推進了基層公司的內部管理水平和風險防範潛力,使基層公司的內部管理工作有了進一步提高。
(七)穩妥進行薪酬制度改革,保證業務和隊伍雙穩定。
分配製度改革工作政策性強,涉及面廣,影響力大,為了確保薪酬制度改革的順利開展,保證業務不丟、隊伍穩定,我在改革實施之前,要求各相關部門認真做好調查研究和測算工作,廣泛聽取員工意見,制定合理可行的實施方案,並親自主持召開薪酬制度改革動員會。
薪酬制度改革實施後,部分老同志因自身利益問題產生一些情緒,我又親自下到基層公司找他們談心,做耐心細緻的思想工作,引導他們以大局為重,支持和服從改革,化解了較為複雜尖銳的矛盾,確保了這次改革的順利實施和員工隊伍思想的穩定。
(八)加強企業文化建設,推進精神禮貌建設發展。
在加強公司管理,深化公司改革,確保業務發展和效益提高的同時,我十分注重加強以黨風廉政建設、領導班子思想作風建設、職工隊伍建設、企業文化建設等方面為主要資料的企業精神禮貌建設。
一是加強自身學習。初到,為了儘快地熟悉各方面的狀況,我一方面認真查閱公司歷年的各種檔案材料,了解公司的發展動態;一方面深入各基層公司,找幹部職工談心,掌握員工隊伍思想動態;再一方面是用心向公司領導班子其他成員和一些老同志虛心請教,透過種種途徑加快自我對市分公司以及保險市場狀況的了解,為工作的順利開展打下基礎。同時,我始終抓緊黨的各項方針政策學習,把政治理論學習擺在首要位置。堅持以“三個代表”重要思想和十九大會議精神指導,思想上與黨中央持續高度一致,不斷提高執行國家政策的水平和分析問題的、解決問題、駕馭全面工作的潛力。
二是嚴於律己,規範行為。我堅決貫徹執行上級公司決策和決議,自覺遵守公司的各項規章制度,凡要求員工做到的,自我先做到。組織制定黨風廉政建設的各項監督制度,帶頭搞好公司領導班子廉政建設,認真貫徹總公司“六條禁令”,持續自身廉潔自律。透過自我和班子成員的模範行為,在全司員工的心目中起到潛移默化的作用。
三是加強公司領導班子團結,發揮戰鬥堡壘作用。個性注重領導作風的轉變,提倡民主決策,不搞獨斷專行,尊重班子其他成員的意見,對涉及公司業務發展、管理措施、經營決策、重大開支、任免幹部等重要問題,我都認真傾聽各方面的意見,堅持做到決策民主化、科學化。
四是加強企業文化建設,增強隊伍凝聚力。在職工隊伍建設和企業文化建設方面,我用心組織開展各種有益的民眾文娛活動,豐富員工的文化生活,陶冶員工思想情操,增強企業的凝聚力和向心力。與此同時,我還採取由中層幹部輪流組織和主持司務會等方式,著重培養和鍛鍊中層幹部的組織協調潛力和聯合作戰潛力。透過多種形式的企業文化建設活動,活躍了員工的思想,增強了隊伍的向心力,提高了幹部的工作潛力,使公司面貌煥然一新,有效地促進了各項工作的快速健康發展。
三、存在問題與對策
一年來,我在學習與工作等方面,雖然取得了較顯著的成績,但是,仍存在一些問題需要不斷的加以完善和解決。
1、業務發展不平衡,仍有部分支公司業務發展緩慢,各業務險種間的發展也不平衡,車險和非車險之間業務結構不夠理想。
2、各項政策制度落實得不夠好。前段時間偏重於抓制度建設,檢查落實工作抓得不夠緊。
對以上存在的問題,在今後的工作中,我將採取有力措施,專題研究,具體解決,力爭把發展和管理工作抓得更好。
各位領導、同志們,我任職以來,雖然做了超多的工作,取得了一些成績,但我深深體會到,這些都是上級公司正確領導和同志們支持幫忙的結果。今後我將一如繼往,把工作做得更好,決不辜負組織和同志們對我的期望。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
多謝!
公司經理述職報告個人模板 篇2
20xx年度,在集團黨委、中心班子的正確領導和幫助下,不斷克服工作中的不足,以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,在自身的政治素養、業務水平和綜合能力等方面都有了較大提高。現結合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下:
一、恪盡職守,認真作好本職工作。
一年來,按照集團“服務質量年”各項工作要求,結合中心工作實際,積極轉變觀念,不斷強化物業管理的服務與經營理念。工作中,努力做好領導的參謀助手,認真履行崗位職責。
1、認真做好分管部門各項工作。
努力做到走出來、沉下去,每周堅持到分管的住宅、運輸、家政三個部門進行工作檢查、調研,指導並協助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會,深入了解各部門工作狀態,實地檢驗各部門服務效果。
2、科學管理,開源節流。
在抓好經營創收方面:年初,在對中心各部門現有創收資源、創收能力詳細調研、分析的基礎上,深入挖潛,科學的制定了各部門經營目標,在20xx年度創收額度的基礎上全部上調10%.從全年中心經營創收完成的總體情況看,預定目標基本實現,本人分管的住宅、運輸、家政三個部門經營目標全部超額完成。
在嚴格控制成本方面:進一步加強了對中心車輛的管理,定期對公務車輛定點存放情況進行檢查,嚴格控制校車運行成本,嚴格執行車輛維修審批制度,利用專業知識對車輛故障進行維修鑑定,控制維修成本,最大限度減少預算外支出。
3、認真做好中心各項安全工作
督促中心各部門逐步完善了樓宇安全檔案,指導各部門對車輛運行安全、庫房安全、外租房安全等建立了有效的防控機制,定期組織開展安全培訓,加強安全宣傳教育,不定期的帶隊開展自檢自查工作,及時對隱患進行整改。在分管安全工作期間,未發生重大安全責任事故。
二、嚴於律已,不斷加強作風建設
平時能嚴格要求自己,始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細緻、紮實、求實、腳踏實地埋頭苦幹上。8月份,參與了衛星發射的後勤保障工作,歷時49天,行程10000多公里,圓滿的完成了學校交給的工作任務。
在工作中,時刻以制度、紀律規範自己的一切言行,團結同志,團結班子,保持謙虛謹慎的同時能夠本著對事業負責的原則直抒己見,同時主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護中心的良好形象。
在黨風廉政建設方面,嚴格貫徹黨風廉政建設責任制,積極踐行黨的民眾路線教育實踐活動,積極參加黨內民主生活,嚴格以民主集中制的原則和黨紀國法來要求、約束自己的思想言行,不斷加強黨性鍛鍊,堅持自重、自省、自警、自律,在日常工作、生活中,能夠做到廉潔自律。
三、工作中存在的不足及個人進步方向
一年來,本人做了一定的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和物業業務知識的學習抓得還不夠緊,學習的系統性和深度還不夠;工作創新意識不強,創造性開展不夠。在今後的工作中,我將發揚成績,克服不足,以對工作、對事業高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素質能力上下功夫,將自己學習和培訓的收穫和感悟運用到今後的工作中,真正做到學以致用。
二是進一步強化職責意識,在提升物業全局工作業績上下功夫,認真做好職責範圍內和領導交辦的工作任務。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫,努力做到由只注意做好當前工作向善於從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變。
四、對物業工作的感悟
20xx年,物業中心的各項工作成績喜人,但在實際工作中還存在一些不盡人意、不適應新發展要求的地方,主要表現在:在員工隊伍建設上,人員素質參差不齊,專業水平不高,發展後勁不足;在內部管理上,崗位職責落實不到位,沒有嚴格執行服務標準化、考核量化和細化,員工的積極性、責任性需進一步增強等等。對於這些,都是我們在今後的工作中需要引起高度重視並切實加以解決的。
通過一年來的工作和學習,自己深深地體會到,作為一名基層幹部,只要我們做到不斷地更新和豐富自己,勤于思考,立足本職崗位,事實求是,不講空話,真正把上級的精神落實到實處,身先士卒,不計較個人得失,將自己的行動從乾好每一件細小的工作開始,團結同志,合理溝通,我們的工作在今後一定會達到一個新的高度。
最後,衷心感謝各級領導和同事們一年來對我工作的支持和幫助,謝謝大家。
公司經理述職報告個人模板 篇3
今年是市場競爭更加激烈的一年,作為主抓市場經營工作的副總我的工作職責是:及時把握市場變化趨勢,研究市場經營策略,組織制定切實可行的市場經營計畫、方案並組織實施,努力協助總經理完成公司的各項經營目標和任務。
今年一至十月份,我們的經營指標跟上了形象進度,業務收入完成形象進度81.7%,三季度kpi得分97.75,從目前的請況看,今年可完成總體指標。
一年來,為保證各項目標的完成,我從以下幾個方面開展了工作:
1、調整機構,明確分工,保證各項工作的落實
根據市場經營工作的實際情況,為了提高執行能力,保證各項工作目標的分解落實,我對市場經營部的機構設定和人員分工進行了認真研究,在公司總經理的支持下,對機構和人員進行了較大的調整,先後成立了數據業務中心、集團客戶中心、渠道管理中心等機構,為市場部安排了合格的管理人員,使各項目標都可以落實到人,做到了事事有人管、人人有專責。同時在工作過程中不斷修改和完善管理流程,努力提高工作效率。調整後改變了以往員工忙閒不均、分工不明、工作落實不力的被動局面,為下一步整體工作的推進提供了保證。
2、理順服務流程,全面提高服務質量
在服務上我每月認真分析用戶投訴、建議和諮詢,組織查找服務工作中存在的問題,根據實際情況調整服務流程。例如針對用戶漫遊出訪時問題較多的情況,我們及時修改了業務辦理流程,增加了用戶出訪前上門輔導的環節,使用戶對手機操作、撥號方式都有詳細的了解,減少了漫遊方面的投訴,提高了客戶滿意度。為進一步提高服務質量,今年二月份,組織設立了公司內部服務熱線,完善了服務考核辦法,服務熱線為員工執行“首問負責制”提供了有力支撐。在運行過程中我們通過熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個溝通的橋樑,為及時聽取用戶和員工的意見、建議,迅速發現和解決工作中存在的問題提供了保障。經過幾個月的運行,服務質量有了很大的提高,服務方面的投訴明顯減少。
經過對諮詢公司對客戶滿意度的調查結果研究發現,由於歷史原因,區的主門市面積較小,沒有專門的大客戶接待室,交費難的問題影響了的大客戶的滿意度,為此我組織市場部向公司提交了整改方案,得到了高總經理的認可。通過對門市的擴建裝修,服務環境有了很大的改善,在今年諮詢公司的調查中發現我們的服務水平有了較大的提升。
3、認真致力於人才培養,努力建立一支執行力強的經營團隊
擁有一支優秀的經營人員隊伍,是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養,在總經理的支持下,我大膽起用了一批年富力強、作風紮實、有創新精神和發展前途的人員擔任各中心主任,指導他們把壓力變為動力,力圖建立一個人才快速成長的環境。利用省公司安排的“500萬行銷”、“積分換機”等活動,我從方案的制定、監督、執行等各各環節對各級管理人員進行了悉心指導,使大家的行銷策劃能力和管理能力都有了很大的提高,使省公司、市公司安排的各項活動得到了很好的落實,尤其是5月-8月的積分回饋活動得到了很好的執行,完成任務排名全省第五,手機通話率81.79%,列全省第二。
我們還很注重行銷人員、客戶經理的培養,經常安排有行銷經驗、工作業績好的人員為大家講授工作方法和技巧,使大家明白了只有做好服務才能搞好行銷的道理,提高了行銷員、客戶經理與用戶的溝通能力,經過多次、反覆的培訓,使行銷隊伍特別是區行銷隊伍的行銷能力有了很大提高。一至九月份中心區的收入增幅8.27%,今年有望完成9%的任務指標,扭轉了連續三年負增長的局面,為全市各區及兩縣的發展帶了一個好頭。
4、搞好渠道建設,藉助外力推進公司的發展
道的建設一直是工作中的弱項,上任伊始,我就強調渠道的建設力度,把提高行銷員和合作門市的行銷能力作為工作重點,加強了行銷員、營業員、代理商的培訓力度,同時修改了代辦酬金的發放辦法,加強了公司渠道管理人員為行銷員、合作廳服務的意識,在很大程度上提高了渠道的'工作積極性。今年我們按照省公司“鄉鄉有合作,村村有代辦”的方針,加快了農村渠道的建設,截止10月末我公司已經新建合作門市13處,為提高服務,加快發展奠定了基礎。按照省公司的安排,今年我們還適時引進了電子售卡業務,這是方便用戶、提高服務的好辦法,我們會把這項工作落實好,進一步提高服務水平。
5、加強管理,提高績效,努力提高執行力
為加強管理,充分調動員工的工作積極性,我非常重視部門及員工的績效管理,通過績效管理工作的開展,使我們對經營部門機構的設定、流程的建立有了新的認識,在合理設定機構的同時,我們要求各中心制定了績效考核辦法,根據工作目標定期對員工的工作進行評估,使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。
在業務管理方面,我們在“精細”二字上下功夫,重新制訂了業務管理流程,在兩縣及各區安排了兼職稽核員,加強了監督檢查力度,儘量避免管理上的漏洞,減少可能的損失。
6、深入實際,調查研究,及時發現問題並解決問題
一年來我經常深入到實際工作中去,在員工中搞調查研究,了解流程是否順暢,獲取員工的意見和建議,及時改進工作流程和工作方法,對管理人員的工作給以指導。通過與員工
的接觸,我不斷在員工中宣講我們的經營思路和想法,使員工理解和認識到他們工作的重要性,提高了員工對企業的認同和工作的熱情。同時我親自到客戶中走訪,認真聽取客戶對我們的意見和建議,發現服務和行銷工作中存在的問題,並及時解決。今年三月份,我在金山屯區對集團客戶的走訪中發現,部分用戶對公司不滿,原因是認為我公司計費不準。經分析認為雖然問題的原因是多方面的,但我們自身存在的原因也不容忽視,那就是由於我公司資費套餐複雜且種類繁多,用戶難以理解,而部分營業員、行銷員的水平較差,無法給用戶一個清楚的解釋。針對此問題我立即組織研究了對策,加強了人員培訓考核力度,提高服務人員對帳單、話單的解釋能力,對全體營業員(包括合作門市的營業員)分批進行培訓,努力提高營業員的素質。經過一段時間的努力,客戶的滿意度有了較大提高。
通過對客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實實地開展服務和行銷工作,保證我們的經營思路得到真正的貫徹執行。
一年以來,在省公司的正確領導下,在總經理和班子成員的支持下,通過分管人員的共同努力,我所分管的工作取得了較好的成績。在取得成績的同時,我也清醒地看到,在履行職責過程中,還存在一定問題:
公司經理述職報告個人模板 篇4
尊敬的:
當新年的腳步悄然而至,我們今年的工作也宣告落幕了。為汲取經驗教訓,以便揚長避短,力求公司在新的一年裡更快、更強、更好的發展!根據公司現有情景,對今年行政部工作述職如下:
一、人員招聘
今年共入職xx人,離職xx人。參加上招聘x次,並與部分職高學校取得了聯繫。車間技術人員流動性強,售後服務部的缺乏資深人才,往往要經過一個很長的周期才能成長起來,且穩定性不高,流失量大。後經過團隊調整和上招聘,更新了一些員工,現整體狀況比較穩定。年後,正是人才流通量的時候,也是分公司和我們都需充實人員的時候,利用絡、人才市場設點及員工轉介紹等手段,很多招聘銷售、技術類人員,以滿足人才儲備的需求。
二、員工培訓
今年舉辦了x次企業管理制度培訓,x次安全生產的培訓,x次新員工培訓等,經過考試成績來看效果較夢想。提議利用各種機會讓公司全體員工經常聚一聚、溝通談心,或許比理論的培訓更能增加員工的向心力及融洽度,但必須選擇好主題。
針對今年售後滿意度得分一值偏低,這時應當多做些售後服務部門的接待人員禮儀舉止培訓、接待過程禮貌用語培訓、接聽及回訪電話禮儀及規範用語培訓,以增強他們的服務意識及業務水平,作為人事行政部負責人,我沒有及時開展團隊培訓及相關禮儀服務規範培訓,這是我應當檢討的,力爭在明年經過大家的努力配合售後前台把工作做精做細,嚴格按操作規範流程執行,把我們的弱分項變為我們的強分項。
三、人事考核方面
今年評出優秀員工x名、銷售x名、技術x名、服務標兵x名、優秀經理主管x名,總計x人已上報集團公司,但對中層管理人員的考核《管理人員民意測評表》並未實施,提議年終進行不記名民意測評。
四、制度方面
擬制了新的企業管理制度、員工手冊,新制度較公司成立初期時細化明確補充了很多資料,推行表單管理。但由於本人工作不到位,導致執行力度不夠,在監管過程中存在這樣或那樣的問題。“執行力”是人事行政部工作的重中之重,因為規章制度是公司管理的一個核心,年後需要各部門經理、主管的支持與配合,共同加強“5S管理”保障公司規章制度體系充分發揮作用,促進公司全方位發展。
五、採購方面
原外用的辦公設備及耗材也經過市場考察,重新換了供應方,降低了維修保養費用。但部分物品(如原客戶服務部多功能列印一體機、售後前台印表機)超負荷使用年限較高,損壞頻率較大,同時也增加了辦公成本。根據公司發展及工作需要,客戶服務部需重新購置複印機一台,現已上報明年請購計畫。
當然,人事行政部的工作絕不止以上所提到的幾點,它還有部分比較細微的地方,比如員工檔案管理、社會保險辦理、上傳下達、來人來訪接待、公務用車管理、戶外車展巡展促銷活動籌備、配合各部門工作協調、後勤服務保障以及文書工作等,工作中不足之處,懇請公司指導批評,明年我們將更加努力,不斷提高自我的業務水平和綜合本事,為公司的發展盡綿薄之力。
公司經理述職報告個人模板 篇5
各位領導、同事們:
大家好!
本人19xx年3月17日擔任經理一職,年7月7日離任。任職期間,在上級組織的正確下,在公司班子成員的配合支持下,認真履行經理的職責,取得了一些成績,也存在很多問題和不足,現簡要匯報如下:
一、堅持以改革的思路求發展,改革不斷有新的突破
1996年,在全公司首次引入全員雙向選擇、競爭上崗的用工機制,推行中層幹部的聘任制,打破了職工的“鐵飯碗”,實現了幹部能上能下,職務能升能降。97年推行全員勞動契約制,進一步改變了職工就業觀念,規範了勞動管理。99年將原四工程處、五工程處合併,成立工程一公司,成立了車輛運輸處,實行車輛的統一管理和有償使用制度,提高了車輛的管理水平和利用率,規範了經營用車,增加車輛創收的能力,延長了使用壽命。收取較好效果,當年實現扭虧為盈。03年,在湖北局率先進行事企分體運行改革的試點,進一步理順了管理體制。人事管理方面:將全體職工原事業身份存入檔案;取消了原工人與幹部身份的界線與待遇差別;崗位職務不貫行政級別;不唯技術等級,不唯崗位等級,分配注重實際能力與勞動績效。封存了事業單位的工資分配製度,啟用了新的績效工資體系,全面實行了崗位工資制度和項目工資制度,壓縮了保障工資的比例,擴大了隨效益浮動的數額。新的分配製度有利於引導職工觀念的轉變,有利於單位現階段的市場經營活動,有利於先進生產力的發展與創造。財務管理和考核機制方面,實行責任分級細劃,責任目標控制,利潤與財務狀況雙向考核,獎懲兌現落實,確保資產增值,下放經營權、用工權和部分分配權,充分調動了經營者的積極性和創造性。通過勞動人事分配製度一系列配套改革,促進了全公司員工觀念的轉變,為單位企業化做了良好的鋪墊工工作。04年因應市場的變化,成立了煤勘項目部,改革了原工程公司建制和管理辦法,推行了項目經理制。近年來,在單位積極探索公有制的多種實現形式,嘗試內部股份合作制經營、買斷資產經營,成立股份制設備租賃站,這些靈活多樣的資本經營形式,在調動多元資產為公所用的同時,增強了公共資本的創收穫利能力,在“無米之炊”的條件下,維護了一二五公司以公有經濟為主體的特色。對公司機關先後進行三次較大規模的改革,管理機構由原來的7個調整為3個,管理人員由原來的近50多人壓縮到17人,轉變了機關職能,實現了管理形式到內涵的與時俱進。
二、積極開拓市場,樹立了單位良好的品牌形象。
任職期間,本人倡導並實踐了經濟發展從生產型向經營型轉變的理念,實行了專業分工、市場分塊的內部管理辦法,提出資質的有效利用與統一管理相結合的思路,使單位的經營規模在投入有限的情況下保持較快增長勢頭。近年來,積極開拓地質災害防治、地基處理、邊坡支護、樁基檢測、超深基坑施工、隧道工程、地質環境評估等新興市場,引進推廣了反循環鑽進、強夯、靜載試驗、水質化驗、gps成圖等一系列新工藝、新技術,保留並繼續探索了繩索取芯在礦產資源勘探領域的套用,保留了地質、物探、測量及資源鑽探等多種手段與專業技術人員聯合建制的存在,在礦山地質生產實踐中發揮了重要作用。在擔任法人代表期間,單位每出的一份技術報告都堅持嚴格審察把關,保證了技術成果的質量。利用省地質學會、省市礦聯等平台宣傳一二五,推廣一二五,使單位保持了良好的市場信譽,市場空間也不斷拓展,由省內發展到省外,由國內走向了國外。
公司經理述職報告個人模板 篇6
各位領導、同事們:
X年的工作即將告一段落,回顧這一年來的工作,我在公司領導及各位同事的關心、指導和幫助下,嚴格要求自己,認真落實上級的指示精神,一年來,不管在工作、生活、學習上,還是在管理上都取得較大的進步,下面我就8月份前我任公司經理工作部副部長期間及8月份開始任經理工作部部長以來的工作、學習、管理等情況作以下述職:
一、履行職責情況
㈠X年1~8月期間我任公司經理工作部副部長,在此期間,我主要是在經理工作部部長的領導下開展工作,協助經理工作部部長按經理工作部部門職能組織、開展工作,主要完成以下工作:
1、經理工作部的日常管理、員工的培訓學習工作。
2、公司的公文處理工作。
3、公司的福利企業管理的日常工作。
4、公司各種證件的年檢、換證工作。
5、公司人事、勞資管理工作。
6、做好公司董事會及其他各種會議的後勤服務工作。
在公司3月19日新老領導交接以後,按新領導的要求,及時提供領導需要了解的公司情況,為新一任領導了解並掌握公司的發展情況提供信息。
㈡X年8月至今我任公司經理工作部部長以來,按經理工作部新的部門職能帶領本部員工努力學習,積極工作,做好各種調查研究,及時提供領導所需的各種信息,做好領導的參謀助手,為領導決策提供依據。
㈢無論任經理工作部副部長還是任部長,由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。
二、存在的問題和今後努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要有:第一是深入員工、深入基層還不夠,以致有時給領導的反饋不夠全面、深度不夠深;第二,對公司的發展整體把握還不夠,以致有時參不到位、謀不到點;第三,對領導的意圖領會還不夠深,以致有時給領導辦事、辦文、辦會不盡如人意。
今後怎么辦,我想我應努力做到:第一,多深入員工、深入基層,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;第二,加強學習,加強對公司發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數,真正做好領導的參謀助手;第三,對領導的發言、講話、稿子多聽、多看、多想,加深對領導的了解,領會領導深層意圖,力爭辦事辦文辦會都能達到領導所希望達到的目標。
三、對公司今後開展工作之鄙見
㈠加強對公司各級幹部的.管理、培訓,包括業務方面、管理方面。
1、通過對幹部的管理來加強對公司各種設備的管理、對成本的控制;
2、通過對幹部的管理來加強對公司生產經營各個環節的管理;
3、通過對幹部的管理來促成公司各種人才的發現、培訓和使用;
4、通過對幹部的管理來完成對公司生產經營環節個體操作的控制、實施。
㈡制定合理、切實可行的激勵措施,完善分配機制,真正體現以人為本的管理理念。
目前公司生產管理與經營管理分離的工作已取得了很大的成效,但同時也衍生許多矛盾,最明顯的是目前的分配機制不盡合理,許多時候更多的是鋼性指標,罰多獎少,員工的積極性調動不起來,相反卻產生了更多的消極情緒,這對於一個公司的發展不是好的現象,隨著公司的生產經營進入一個新的領域,我建議公司明年應開展一些能調動員工積極性的勞動競賽活動,並建議相應的激勵手段,有獎有罰,不能一味的罰,也不能一味的獎。
我想,員工是公司發展的要素之一,在公司生產經營進入一個相對穩定的階段之後,我們應該騰出一部分精力真正為員工的相對穩定、人才的合理使用考慮一下,畢竟設備是“死的”,人是“活的”,把人真正的調動起來,對公司來說應該是一筆不可估量的財富。
公司經理述職報告個人模板 篇7
20xx年,是公司經歷總廠專業化重組,完成內部產業結構調整,正式步入市場,迎接競爭挑戰的第一年。一年來,我在總廠、工程公司各級領導的帶領下,緊密團結機械製造公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦幹的作風,強化生產經營管理,打牢生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮鬥的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利於企業持續發展的市場體系。下面,我將20xx年自己主管的幾項工作向各位代表做以簡要匯報:
一、生產能力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。
20xx年,經過公司全體幹部職工的艱苦努力,公司完成經營指標8971.16萬元,創造了歷史最好水平。承接並圓滿完成了石化公司120萬噸/年加氫改造項目、總廠複合肥裝置建設、化工二廠丙烯腈、裂解後分離和高壓聚乙烯等重點項目的設備製造任務;外部市場方面,主要完成了大連齊化設備、青海格爾木煉油廠三旋的製造任務。全年製造加工總量252472台(件),4368.63噸。其中容器197台,948噸,產值1526.56萬元;塔器37台,565.87噸,產值1013.54萬元;換熱器118台,641.7噸,1300.69萬元;換熱器管束52台,257.24噸,產值622.68萬元;空冷器管束45台,294.38噸,產值575.74;三旋9台(件),19.637噸,產值162.8萬元;加工配件252014件,432.13噸,產值1180.83萬元;橋架705噸,產值649萬元;其他項目1149.59萬元。
二、營造穩定環境,夯實產業格局。
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向職工講情形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大幹部職工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。我們以容器製造、換熱設備製造、分離設備製造、工藝配件加工、塔器配件加工、閥門修造、橋吊檢測、轉子實驗及金屬構件加工製造,9個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的產品專業化、規模產業化、結構最佳化、效益最大化目標穩步邁進。南區的雷射加工中心、閥門製造廠和容器製造廠,一舉扭轉了虧損局面,實現盈利。換熱設備製造廠和容器製造廠兩各單位,產值均超過了20__萬元以上,創出了有史以來的最高記錄。
三、加快“三高”項目實施步伐,努力提升核心競爭能力。
作為集團公司確立的做大、做強項目,高效換熱器、高效塔內件和三級旋風分離器,已經成為了公司提升核心競爭能力的支柱型業務,得到了總廠機動處、設計院和各科研院所的權利支持。20xx年,我積極與上級主管部門和設計部門溝通、聯繫,努力做好論證工作,組織研發中心、生產裝備部門的技術人員,全力以赴加快項目的實施步伐,截止20xx年年末,共安裝設備47台,完成項目總量72%。塔內件和高效換熱器2條生產線目前已完成了前期的調試工作,具備了開車投用條件;三旋生產線於今年的4月份將進入調試階段,上半年就可以全面投入使用。三個實驗室的設計工作進展順利,在北京大學澤華公司、華南理工大學和石油大學技術力量的推動下,研發中心正在對設計方案做進一步的補充、完善。我預計,該項目在今年將全部竣工。
四、規範材料管理,理順物流程式。
一是指導和組織物資供應站以強化管理為主線,以健全完善各項管理制度為出發點和落腳點,先後實施和推行了《公司物資管理規定》、《物資供應工作程式》、《通用物資檢測過程控制程式》、《物資管理考核辦法》和《物質供應站工作考核辦法》,明確了各崗位、各工種的職責許可權,推進了物資管理的制度化和規範化運行。
二是將基層單位庫房全部劃歸到供應站,實現了材料的集中管理和統一調撥。針對分庫保管員業務不熟練,庫房管理及賬目不規範的實際情況,組織供應站一些業務能力強的老保管員,分包基層分庫,從建賬、物資擺放教起,系統地講解了常規的收發、存儲知識。經過幾個月的理順,基層分庫有效地保證了生產用料的及時供應,走向規範化的運行軌道。
三是堅持材料與材質證件同步手續。生產過程中,我發現部分材料的材質證件不能隨實物及時到位,尤其是承接緊急任務時,生產單位為確保工期,按時交貨,未接到證件就開始了加工生產,極容易給產品留下質量隱患。
經過多次研究,我組織制訂和實施了《進廠材料復驗暫行規定》,在材料入庫和進入加工現場前,質管部門與供應站嚴格執行理化檢驗程式,發現證件不全的材料,計畫員立即跟蹤索要。遇到特殊情況時,按照ISO9001質量管理體系要求,嚴格履行有公司主管領導批准的緊急放行手續。進入生產過程後,“材料檢驗卡”或材質證件跟隨工件運行至每道工序,而且要有責任人的確認簽字,證件沒有到位的任務嚴禁開項生產。
公司經理述職報告個人模板 篇8
董事局各位董事:
過去的一年,是x員工歡欣鼓舞的一年。在董事局的關心和正確領導下,通過全體員工的共同努力,我們圍繞集團提出的工作思路和目標,堅持以開拓經營、提升服務質量為重點,狠抓項目經營與成本管理,繼05年首次盈利後,再次實現突破,首次全面完成了董事局下
達的各項考核指標,為公司的可持續發展奠定了堅實的基礎。下面,請允許我從以下幾個方面進行述職:
一、20xx年度考核指標完成情況()
二、工作措施
20xx年,x科技的主營業務為智慧型化系統集成、網路工程設計施工、網際網路業務運營、軟體開發等。除了在傳統項目繼續保持高穩發展外,還在獨有宣傳品牌以及寬頻運建設設方面有了新的突破。
1、強化市場網路著力生產經營
集成項目穩步發展,先後完成了冷水江國際、湖天一色、在水一方、金灘春天一期、辰溪武陵城酒店、飛山新城二期等弱電項目實施,在設備選型、工程進度控制和工程質量上做文章,充分體現了二級安防設計、施工企業的水準;在做好傳統項目的同時,為保持企業持續發展,先後介入了湖天一色、金灘春天等小區的寬頻網、電話網工程實施,邁開為全面運營小區寬頻業務的步伐,並有意在中方桃花源小區開展包括寬頻增值業務在內的小區綜合信息服務;公司承建的中方縣勞動局綜合信息工程建設,是x市縣級勞動保障部門中設備最先進、設計最標準、投資最高的縣級綜合信息工程,其中的監控和網路設計並受到了省勞動部門高度讚譽。
培育項目,網際網路項目有提升。公司網際網路事業部堅持以對外業務為先導,以服務於集團為前提,在保持傳統項目優勢的同時,逐步拓展了手機簡訊群發、集團信息化引導、軟體租用、寬頻網運營、液晶廣告等新型業務體系;開展了以DM雜誌、e0745網x房地產頻道等新項目的策劃與運營;完成了環保網、地方志網、極特網路的英文網站的製作,保持了網際網路行業的領軍地位。
2、網站運營良好影響力有提升
公司於20xx年2月整體接管集團網站,全面改版後武陵城集團網,8個子網站全部更新,房地產項目專題基本完成全面更新;2—12月,網站累計完成原創信息稿件1294篇,圖片新聞160組。集團網站作為企業的形象視窗和員工互動交流的平台影響力穩步提升。通過近1年的運營,總訪問量首次突破百萬次,年訪問量近60萬次,超額完成全年點擊率40萬次的任務(20xx年度點擊次數為25萬次),點擊率和影響力在全市企業網站中處於領先地位。
e0745網繼續走在入口網站的前列,日瀏覽率保持在20——30萬。網站特色鮮明,本土新聞、企業資訊、二手頻道等更新快,信息量多,已成為廣大網友了解時政、商務信息的重要視窗;網站廣告形式多樣,採取首頁全螢幕廣告、對聯廣告、浮動廣告等形式,發布集團形象或項目廣告29條,成為集團信息發布的主流形式之一;社會影響力不斷增強,系20xx年西洽會·農博會、電視台節目主持人大賽、少兒歌曲匯演、城區道路改造工程報導等指定官方網站和信息發布平台。
3、完善內部管理提高工作質量
堅持管理向一線傾斜,向項目傾斜,向技術骨幹傾斜。公司生產技術部門繼續實行技術核心獎,在“激勵”上做文章,臨聘技術崗位實行技術等級工資;全面推行項目制管理,(略去)萬元以上的工程項目須組建項目組,項目經理由公司選拔任用,項目組成員在公司內部各部門統一調劑。今年共選拔3名年輕的技術骨幹擔任項目經理,雖未提高工資待遇,但提高了責任感、榮譽感和工作能力。公司通過項目制運作,鍛鍊了項目施工人員,強化了項目管理機制。
為了解決公司自有資金不足,項目啟動、實施困難的問題,一方面在企業內部加強成本核算,統籌兼顧收支平衡,減少占用,將有限的資金投入到生產中,最大限度地保證了工程(項目)進度要求;另一方面,減員增效,20xx年公司“三定”核定正式編制18人,實際在崗13人;臨聘編制8人,實際在崗3人,大大降低了人力成本。
4、規範售後,創建服務品牌
首先從源頭上加強工程質量管理;其次,售後服務公示,接受全員監督;第三,設立限時服務制度,維護設備備用制度;第四,組織專職維護員的業務培訓,提高崗位技能。在年底,公司聯合董事局秘書處進行的《售後服務問卷調查》統計顯示,廣大員工普遍對x科技的項目質量、售後服務等表示了認可。
三、存在的問題
回顧公司一年來的工作,在取得一定成績的同時,也暴露出很多的問題和不足,需要我們在以後的工作中加以改善。
1、公司整體盈利能力與盈利面擴展上尚需增強
盈利面拓展有突破,但整體盈利能力相對脆弱,對外市場開拓力度不足,寬頻增值服務、液晶廣告項目等可持續發展項目尚處於前期階段,e0745網商務項目運營無實質性突破。
2、融資能力不強,企業流動資金短缺,嚴重製約公司項目的運作,並影響了公司可持續發展。
3、高水平的研發人員、工程項目經理、複合型人才儲備不足,滿足不了可持續項目的運作和企業發展的需要。
4、售後服務尚
處於表層管理,離董事長“產品優、服務好”的要求相之甚遠。
四、20xx年度工作構想
20xx年是x科技可持續發展至關重要的一年,機遇與挑戰並存。結合去年公司運作情況,我們的工作思路是:
1、提高贏利水平,可持續項目全面啟動。將中方桃花源小區、湖天一色寬頻增值服務項目的實施作為公司工作的重中之重。
2、圍繞集團主業,力足創新。在智慧型化小區、集團信息化建設方面做好後台支撐和服務。
3、開拓對外市場,實現新的增長。在系統集成、網站建設、DM廣告、e0745網商務等方面力求新的突破。
4、整合資源,提升服務檔次。成立服務中心,實施智慧型小區維護與集團網路維護聯動服務。
5、有限度開展液晶廣告體系得推廣,結合網站廣告,創立獨有宣傳品牌。
6、以集團網站為陣地,網站運營嘗試對集團項目及企業文化作深挖掘,進一步實現從報導到運營的轉變。
7、全面強化公司項目管理機制、落實成本管理,進一步提升公司管理層整體管理能力,成為一支出之能戰,戰之能勝的精兵。
以上為20xx年度全年述職報告,請各位董事予以審議!
公司經理述職報告個人模板 篇9
各位領導,同志們:
您們好!
時間過得正快,轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了,回顧一年來,本人在工作學習上的得與失,心裡非常地激動.首先我非常感謝各位領導及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!今年來,分公司主要承擔了煉鐵、乾法除塵改造項目,工程中煤氣管道製作安裝及總體安裝,煉鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目,克服種種困難,施工環境等諸多不和因素,做到精心組織,合理安排,按圖施工,質量第一,確保全全的要求,各項施工按時保質保量地完成,今年分公司完成產值1100萬元左右,利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拚搏及對我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位匯報一年學習、工作情況,請大家審閱!
作為分公司經理,我的主管工作是生產安全、設備,在一年中,我時刻牢記本人的工作職責,對分公司承擔的各項施工安全質量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關的施工計畫,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達兩個多月,質量要求高,多單位立體交叉作業,安全管理難度大,針對這些情況,一方面我做到精心組織,嚴格按圖施工,另一方面我一有空就堅持現場第一線,著力解決施工過程中的一些質量異議,安全問題等,和職工乾在一起,確保施工安全有序的進行,任務緊人手少的情況下,工作安排上進行了調整,築爐系統前期不具備工作條件,比較空閒,而築滬系統廣大職工的工作積極性較高,工作願望較強烈,決定組織大工種作業,築爐工加入管工班組作業,一名管工帶一名築爐工,在工作中築滬工甘當下手,重活累活搶著乾,而管工則樂於當師傅,勤於指點,工作上配合十分默契,節約了對外民工開支,又使築爐系統的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經過二個多月的奮戰,一舉拿下了噴煤改造項目,經驗收,不管是安全,還是施工質量都實現無一事故,贏得用戶的一致好評。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內餘溫高的實際困難,帶領職工發揮不怕苦、累、熱的精神,圓滿完成了加熱爐檢修任務,質量合格率達到100%,安全實現事故為零,為加熱爐的提前恢復生產贏得了寶貴時間。
在設備管理工作中,我著重抓好設備的維護、保養,確保各種設備安全,正常運作,對各項施工中的設備必須進行經常性地檢查,發現問題及時整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態。全年來,爐窯分公司沒有發生一起設備事故。同時我還對廠房內的各種設備進行統一擺放,對設備進行分工負責,定人、定位、責任到人,對運行正常的設備和損壞設備進行維護掛牌,避免職工將損壞設備運到現場使用,造成事故及影響施工進度,經常性地組織有關人員對損壞設備進行維護、保養。節省修理費用,全年來,分公司實現設備事故為零的目標。
在管理上,我力承做到大膽管理,認理服人,對承擔的各項施工項目,在安全質量管理上我做到嚴格把關,對各項工作必須做到自己心中有個“度”,自己首先要理清施工的要求和思路,然後在管理上才能得心應手,當然在施工管理中有時態度不好,方法不妥,即使有些職工心裡不舒服,不理解,影響施工安全,質量的情況偶有發生,但我心裡無愧在此我借這個機會,向大家表示謙意,希望不要因此事影響工作和相互信任。在今後的工作中,我將更加以身作則,注意管理方法,努力工作,為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項任務盡心盡責,同時還要積極協助行政、支部、工會抓好分公司班組管理工作。取得了一定的成效。
不足之處,全年來雖然完成了分公司承擔的各項施工、檢修項目,但有許多不足之處,有時安全管理上措施不到位,管理上存在著人情化,質量上或多或少存在一些疑難沒有時解決、學習上有時不夠嚴格要求自己。
今後打算:回顧一年的工作學習情況,讓我心有所得,明白工作中存在的一些不足,針對這些問題我將認真反思,克服,明年建安公司的任務很重,二號高爐改造工作將在年初全面展開,為此,我將更加努力地做好本職工作,積極投入到高爐改造任務工作中去,抓好生產、安全、設備的工作,為建安公司全面按期完成各項大修改造任務做出貢獻。以自己的實際行動向大家交一份滿意的答卷。請大家相信我,支持我!我的發言完了,再次謝謝大家的關心和支持!
謝謝大家!
述職人:
20xx年XX月XX日
公司經理述職報告個人模板 篇10
各位,同志們:
您們好!
時間過得正快,轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了,回顧一年來,本人在工作學習上的得與失,心裡非常地激動.首先我非常感謝各位及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!
今年來,分公司主要承擔了煉鐵、乾法除塵改造項目,工程中煤氣管道製作安裝及總體安裝,煉鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目,克服種種困難,施工環境等諸多不和因素,做到組織,合理安排,按圖施工,質量第一,確保全全的要求,各項施工按時保質保量地完成,今年分公司完成產值1100萬元左右,利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拚搏及對我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位匯報一年學習、工作情況,請大家審閱!
作為分公司付經理,我的主管工作是生產安全、設備,在一年中,我時刻牢記本人的工作職責,對分公司承擔的各項施工安全質量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關的施工計畫,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達兩個多月,質量要求高,多單位立體交叉作業,安全管理難度大,針對這些情況,一方面我做到組織,嚴格按圖施工,另一方面我一有空就堅持現場第一線,著力解決施工過程中的一些質量異議,安全問題等,和職工乾在一起,確保施工安全有序的進行,任務緊人手少的情況下,工作安排上進行了調整,築爐系統前期不具備工作條件,比較空閒,而築滬系統廣大職工的工作積極性較高,工作願望較強烈,決定組織大工種作業,築爐工加入管工班組作業,一名管工帶一名築爐工,在工作中築滬工甘當下手,重活累活搶著乾,而管工則樂於當師傅,勤於指點,工作上配合十分默契,節約了對外民工開支,又使築爐系統的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經過二個多月的奮戰,一舉拿下了噴煤改造項目,經驗收,不管是安全,還是施工質量都實現無一事故,贏得用戶的一致好評。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內餘溫高的實際困難,帶領職工發揮不怕苦、累、熱的,圓滿完成了加熱爐檢修任務,質量合格率達到100%,安全實現事故為零,為加熱爐的提前恢復生產贏得了寶貴時間。
在設備管理工作中,我著重抓好設備的維護、保養,確保各種設備安全,正常運作,對各項施工中的設備必須進行經常性地檢查,發現問題及時整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態。全年來,爐窯分公司沒有發生一起設備事故。同時我還對廠房內的各種設備進行統一擺放,對設備進行分工負責,定人、定位、責任到人,對運行正常的設備和損壞設備進行維護掛牌,避免職工將損壞設備運到現場使用,造成事故及影響施工進度,經常性地組織有關人員對損壞設備進行維護、保養。節省修理費用,全年來,分公司實現設備事故為零的目標。
公司經理述職報告個人模板 篇11
尊敬的各位、同志們:
大家好!
回顧這一年裡的工作,我在各位及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司上級下達的要求和任務,積極地完成了自己的本職工作,通過這一年來的學習和工作,使我在工作模式上有了新的突破,技術和經驗得到進一步提升,而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點:
一、具有良好的工作業績
在這一年裡本人開通移動大小基站傳輸設備1端,最佳化絡環路xx個,大小絡割接多次,全年工作安全無事故發生,而且多次得到監理公司和移動公司的好評和表揚,今年還被移動公司評為優秀先進個人。
二、具有正確的工作態度
在上,我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格,無論什麼情況下,我都以品德至上來要求自己,而遵守職業道德是能勝任這項工作的基本前提,無論何時何地我都奉行嚴於律已的信條,並切實地遵守它。另外,愛崗敬業是能做好工作的關鍵,崗敬業就是要做好本職工作,把一點一滴的小事做好,把一分一秒的時間抓牢,不積跬步,無以至千里,不善小事,何以成大器,從我做起,從小事做起,從現在做起。
三、具有良好地工作作風及嫻熟的技術技能
在工作和學習上,我作風紮實,關心下屬,團結同志,注重細節,追求完善,不找任何藉口,認真履行崗位職責。作為一名專業的通信技術人員除了要有專業的知識和技能外,細心和細節的注重都是非常重要的,細節差之毫厘,結果謬之千里,無論是做事還是做人都要明白細節決定成敗,精益求精才能爭創佳績。
由於感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力還是有限的,所以總是不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習,向周圍學習,向同事學習,這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經過不斷學習,不斷積累,我能夠從容處理日常工作中出現的各工作的正常進行,我能夠以正確態度對待工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去,積極提高自身素質,爭取工作的主動性,從而具備了較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
四、具有良好的團隊合作
有效的團隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外,生活中我也經常和同事談心,了解各自內心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術經驗不足,不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導他們,和他們講解工作中的各方面技術知識,讓他們對日常的工作有新的認識和理解,能夠很好地獨立完成各個工作任務,不斷提高工作效率。
20xx已成為過去,在20xx這新的一年裡,我決心百尺竿頭,更進一步,立足本職,以嚴格要求為準則,銳意進取,為公司作出更大的貢獻。
公司經理述職報告個人模板 篇12
XX年團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業改制工作,及市國資委和集團董事會下達的各項經濟任務。
XX年,團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留問題等方面開展工作。
一、集團各項指標完成情況:
經審計,XX年集團主營業務收入、利潤總額、淨資產收益率和總資產收現率四項指標均超額完成市國資委年初下達給集團的計畫指標。其中:
1、主營業務收入:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計畫指標15.3億元增長了25.5% 。
2、利潤總額 6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍, 較市國資委下達的計畫指標3600萬元增長了70.1% 。
3、淨資產收益率:68.82% ,較市國資委下達的計畫指標1.51%增加了67.3% 。
4、總資產收現率:-2.45% ,較市國資委下達的計畫指標-2.78%減少了0.33% 。
二、經營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,於XX年4月22日成功開業。到今年4月,集團在大連市內已形成三家高級百貨連鎖店,標誌著集團在百貨領域進入了品牌化、連鎖化發展階段。
2、零售業狠抓獨有品牌的引進、會員的發展和招商調整工作
在穩固原有獨有品牌的基礎上,XX年新增47個,總數達到445個,占集團零售業銷售總額的30% 。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨有品牌市場占有率在大連本地占較大優勢,企業市場競爭力得到了有效提升。
借鑑國際先進會員管理經驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理套用系統,管理水平處於同行業領先地位。XX年新增會員3萬人,會員總數達到19萬人。目前,會員消費已占集團零售業銷售總額的45% ,其中,高級百貨店會員消費量達到了高級百貨店銷售總額的55% 。會員消費對集團零售業整體經營收入的提升,起到舉足輕重的作用。
3、集團房地產業在蘇州取得了20餘萬平方米土地開發權,加之集團在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使集團土地儲備總量達到了40餘萬平方米,為集團房地產業近二年的發展奠定了基礎。
作為集團一個XX年才進入的行業,我們在這一行業沒有任何積累,通過整合集團內外資源和良好的投融資能力,抓住了房地產業快速發展的有利時機,在二、三年時間裡將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。
4、在老企業改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾經有過輝煌時期。近年來由於各項硬體設施的老化,經營管理工作處於艱難維持狀態。
XX年,集團為完善船供業配套服務功能,對友誼賓館實施低成本的維修改造,使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經營管理工作步入正常軌道,明後二年,效益將會呈現上升態勢。
5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心以及大連港港區的北移,集團制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業,改單一的船舶一伙食物料配送為航運服務業,並計畫構建環渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。
經過與大港集團協商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為提高供船業市場準入門檻,增加技術含量,與海港等單位開展了“規範船供市場行為”的專項活動,使供船業銷售達到近十年來的最好水平。
6、經過努力,瀋陽店有望在XX年以前完成培育期,進入盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處於培育和調整期內。
三、配合政府和市國資委完成集團改制任務
此次友誼集團改制工作以XX年9月30日為起點,採取存量國有資本吸收增量現金的方式,吸引外來資金,增強自身抗風險實力。
通過改制,摸清了家底,理順了產權,解決了歷史沉積的不良資產,為改制後集團的發展卸下了沉重包袱。改制後的大連友誼集團有限公司於XX年11月25日註冊成立,集團改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。
四、清理重大歷史遺留問題的工作有了實質性進展
友誼多年來沉澱的各項歷史遺留問題,嚴重製約友誼改制及經營發展工作。XX年我們以改制為中心環節,對歷史遺留問題以及集團對外股權投資進行了全面的盤點和清理。其中,較為突出的有:
1、解除被凍結一年多時間、集團有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,集團公司的股權利益和財產安全有了保障;
2、完成了持續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作;
3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作,正在進行中;
4、清理了歷史遺留的3000餘項帳務問題;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留問題的徹底解決不是短時間內能完成的,仍需要長期的艱苦努力。
五、集團整體管理水平得到提升
1、XX年在企業文化建設上,在團隊內部倡導職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌每天都在發生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推諉現象在逐漸減少。團隊內部已基本形成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。
我們認為目前在友誼集團內部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本形成,正向職業化方向推進。
2、突出對人、財、物、審計監督工作的垂直管理和對幹部市場化的考核任用。
在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立統一領導、統一融資、統一調動、垂直管理的資金管理體系,合理控制資金規模,提高了資金使用效率。公司制定並嚴格執行《關於明確經營單位開支許可權的暫行規定》,費用支出實行三簽制,嚴格控制現金支出,改變以往的資金管理模式,防止資金的體外循環和費用支出無人監管的局面。目前,公司範圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制,資產負債率由期初的68.63%降至59.45% 。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,尤其加強對房地產業的制度建設。
公司房地產業務我們是作為一個產業來抓,在地產業倡導良好企業文化的同時,更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗,按市場規則管理公司房地產業。
4、工程改造方面,堅持陽光下操作的原則,借鑑民營企業的運作方式,完善建設工程招投標監督工作流程,工作實行歸口負責,避免交叉,明確責任人,實施激勵機制。充分利用專業技術和集團內現有的資源,確保工程質量,降低工程造價,較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息披露工作受到中國證監會大連監管局和深交所的肯定。
6、集團總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市商業企業是第一家。
7、集團範圍內開展的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。
8、加強了集團對外投資的股權管理,日前,集團參股的5個企業中,除1個已處於非正常經營狀態外,其餘4個企業的經濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。
六、存在的問題和差距
1、幾項重大的歷史遺留問題還沒有徹底解決;
2、零售業經營結構調整尚未完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、激勵機制、分配機制未完全達到與市場接軌;挖掘引進高素質人才力度不夠。數位化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產業開發進度遲緩。
七、XX年主要工作任務
新一年度集團經營管理工作的主導思想是:調整和完善基礎性工作,為今後二、三年的快速發展奠定基礎。
1、改變友誼集團的盈利模式,推動整個集團各項工作的市場化進程,提早解決可持續發展的問題。
2、加快零售業的調整步伐,提升經營績效和競爭能力。在今後的零售業調整中,實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業藉助富麗華大酒店的經營管理優勢,加強行銷活動,進一步提升競爭能力。
4、積極穩妥推進房地產業的發展,增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力,儘早起動明後二年的項目。
5、推進公司航運服務業發展,提升技術含量,形成市場化的競爭優勢。
6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。
7、有效調配和監控集團內各企業的現金流,保證公司資金鍊平穩。
8、加快處理企業歷史遺留問題,確保資金安全、人員穩定,減掉無效資產,促進企業較快發展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產業的投資發展和管理工作。
11、繼續引進和培養人才,把人才看成是企業的第一資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、集團董事會交給的各項工作任務。
公司經理述職報告個人模板 篇13
各位領導、同志們:
根據市公司統一安排,下面由我代表我個人及**縣分公司班子對20xx年工作進行述職。
首先對我的職責範圍進行簡要闡述。作為分公司的總經理、黨委書記,我的工作職責主要有八個方面:
一是主持雞東縣分公司全面工作,對公司管理、生產、經營、服務等結果負有完全責任。
二是負責組織貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策。帶頭執行省公司黨組的各項決議、上級的有關規定及企業的各項規章制度。
三是認真貫徹省市公司經營方針、策略,不斷提高企業員工素質,確保完成上級下達的各項質量指標。
四是負責抓好企業的經濟工作,包括企業的發展規劃、中長期經營方針、發展策略及階段性目標的制定和實施,重點把好政策關、風險關和決策關。
五是負責抓好企業的技術革新、技術挖潛和技術改造,不斷提高通信能力。
六是負責有計畫抓好員工學習業務知識,不斷提高全體員工的技術業務水平。
七是負責抓好企業的思想政治工作和企業文化建設,加強員工隊伍教育,提高員工隊伍素質,強化各項支撐和服務工作,為全公司樹立良好的企業形象。
八加強黨風廉政建設,處理重要民眾來信、來訪、投訴,按政策解決好民眾的意見和要求,支持各種社團組織工作。
根據以上職責許可權,現對20xx年全年工作述職如下:
20xx年,是公司經歷行銷體制改革,完成內部結構調整,迎接新一輪通信競爭挑戰的一年。一年來,我在市公司及各級領導的帶領和指導幫助下,緊密團結公司黨政班子成員,依靠公司全體員工的智慧和力量,對內堅持求真務實、埋頭苦幹的作風,強化生產經營管理,打牢企業生存根基,努力營造團結向上、奮發有為的企業環境;對外發揚艱苦奮鬥的創業精神,努力拓寬市場空間,積極培育有利於企業持續發展的市場體系,使**縣通信分公司經營、維護等工作取得了長足的發展,為我公司在下一輪競爭中,決勝20xx年打下了堅實的基礎。
一、企業綜合實力顯著提高,經營指標呈攀升態勢。
20xx年,經過公司全體幹部職工的艱苦努力,公司完成業務收入X萬元;增幅%,居三縣(市)分公司排名前列;固定電話放號**戶,滲透率達到%,列市分公司第二名;小靈通發展**戶,全年收入萬完,占總收入比重的%;寬頻用戶本年淨增**戶,完成年計畫%;業務收入萬,增幅達到%,列三縣市分公司第一位;公話話吧全年發展**戶;固定電話隔月欠費率達到;整體服務水平進一步提高,規範化服務、親情服務等服務工作在全公司得到了深化。社區經理制、農村統包責任製得到了推廣。通信市場得到了鞏固,共簽定大客戶合作協定家,樓房管線協定簽定90餘家,虛似網協定1家,確保了大客戶流失率“0”的記錄。鐵通反爭奪全年累計戶,使鐵通公司電話占雞東縣固話總數控制到%,有效的遏止了鐵通公司的發展。10060全年有理由投訴為“零”;實現了全年各項工作和業務發展的全線告捷!
二、公司領導能率先垂範,班子凝聚力和企業戰鬥力顯著增強。
在日常工作中,我們班子能堅持做到對市公司黨組負責,對企業負責,對員工負責。
在企業中大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風。公司領導班子成員堅持深入基層、深入實際、深入一線。在市場競爭關鍵時期,班子成員打破分工,堅持沖在市場最前線,挑重擔,負重責。班子成員一年中多次深入基層調研,親自參與市場競爭,分片包保生產運營單位經營工作,包大客戶、包小靈通業務發展、包零次戶啟動、包固話反爭奪指標,與員工共同在市場競爭中模爬滾打,同甘共苦。
同時,我們還堅持民主集中制,發揮班子整體功能。班子成員能在領導班子內部講政治、講學習、講正氣、講大局、講團結、講穩定,共同營造既有集中又有民主、既有紀律又有自由、既有統一意志又有個人心情舒暢的生動活潑的氛圍。同時,針對企業發展改革中出現的新情況、新問題,積極探索,大膽創新,不斷改進工作方法。班子成員在工作上相互配合,生活上相互關心,充分發揚民主,尊重每一位班子成員的意見,發揮每一位班子成員的作用,集中集體的智慧發揮合力。一年來,**縣分公司領導班子成員彼此信任、相互尊重、相互理解、相互支持,既有分工、又有合作,形成了良好的工作氛圍,使公司領導層的凝聚力和企業的整體戰鬥力得到了明顯的增強。
三、營造穩定環境,夯實產業格局。
一年來,我從加強形勢任務教育入手,積極向員工講清形勢、明確任務,研究制定措施、消除制約發展瓶頸,在公司上下形成了同心同德,共謀發展的良好局面。廣大幹部員工關心企業的前途和命運,考慮企業的生存與發展,主動為企業的生存獻計獻策,積極為企業的發展出力流汗。我們以市場策劃、市場行銷、線路維護、物資供應、服務監督、5個業務板塊構建起的企業新架構,經過一年來的實踐、運行,基礎得到了很好的穩固,各業務板塊經受住了市場的嚴峻考驗,正在向我們訂立的結構化、服務規範化、經營地區化、維護本地化、供應時時化、效益化的目標穩步邁進。小靈通、固定電話放號等新舊業務一舉扭轉了行銷被動防守的局面,實現經營發展全線*的局面。全年發展小靈通**戶,雞東縣移動通信市場鼎足之勢已初步形成。
四、加快“三高”實施步伐,努力提升核心競爭能力。
年初,我公司根據**縣市場現狀,確立將企業做大、做強,以高服務、高效率和高技術水平為標準,建立提升我公司核心競爭能力的支柱體系。20xx年,我積極與上級主管部門和**縣相關政府部門溝通、聯繫,努力做好論證工作,組織經營、維護兩部門的得力人員,全力以赴加快實施步伐,截止2020xx年末,我們公司共發展固定電話**戶,完成年度計畫的%;小靈通**戶完成年度計畫的1。5%;寬頻發展**戶,完成年度計畫的%;公話話吧全年發展**戶;簽定大客戶合作協定家,樓房管線協定簽定**余家;在優質服務和一流技術的得力支撐下,成功策反用戶戶。
五、注重行銷策略變換,增添企業競爭後勁。
堅持以市場需求為導向,立足自身實際,確定了以業務發展謀求企業持續發展的主線,主動尋求各階層用戶,利用各地區不同的物質、文化需求,從中選出突破點,發展企業業務,擴大市場占有率。在20xx年各項任務的分解上,我一改以往按人頭直接分配的做法,通過對各部門行銷能力的預前估算和社會各層面的接觸廣度的了解,直接明確規定各部門的業務發展比重,從而使我公司各部門均能成為獨立的攻關實體,有力的保重了各層次用戶的通信質量,在降低欠費率、降低零次戶和發展固話、小靈通、寬頻等業務上收效甚大。為企業擴大競爭優勢,添加了重重的砝碼。
六、實行計畫性管理,努力降低成本。
一是嚴格執行物資採購報批制度,很好地杜絕了計畫外採購。採購或房屋改建、維修中堅持比質比價。二是在房屋維修問題上,我們能自己解決的就自己解決,能自己乾的就不用雇別人,大大的降低了企業成本。三是加強了資金的使用和管理,重點加大可控費用的控制力度。
七,集聚資源、挖潛增效。
一是著手農村市場,我要求維護部門要對任務進行分解細化。從社區經理到支局長、再到內外勤員工及營業人員全部落實了挖潛任務,向網路要空間、向網路要效益,做到千斤重擔大家挑,人人頭上有指標;二是制定了具體的工作方案,統一行動。首先,各農村支局員工各包個的片,除自己努力工作外,還要發動各自然村的代辦員、代收員、行銷偵緝員,積極行動起來發展固話用戶;其次,我們要求各內勤臨時員工也要提高服務質量,做好後勤保障和基礎服務工作。除在門市開展優質文明服務外,還要在本單位外部提高服務質量,擴大服務環境,無論在休息時間還是吃飯時間,都要做到隨到隨辦,來有問聲,走有送聲,讓用戶到我公司辦里業務時有到家一樣的感覺。
在縣內市場,我們所講的挖潛增效主要是在移動通訊上進行角逐,我們首先打出了“話費合算不合算,單向收費是關鍵”的宣傳標語,提高用戶選擇率。而後,對全縣所有小靈通機站進行全面最佳化,提高用戶通信質量。大量清里零次戶,啟動零次啟。提高可再生資源,將零次戶比例由年初的%控制到了,下降了**個百分點,使小靈通用戶群質量大大提高。
八、健全社區體制,加強清欠力度。
一年來,我指導經營人員和各社區經理,加大了清欠力度。對不同層面的低端欠費用戶採取了以法清欠、以情清欠,取得了良好的效果。對個別信譽不好的個體商戶,以法清欠為主,向法院提出訴訟請求,以尋求法律上的支持和援助。另外,由於社區經理制度的出台和深化,使清欠工作直接與社區經理的利益掛鈎,促進了公司員工的清欠熱情和加大了員工個人的清欠力度,使各社區內的小額欠費能夠及時清回,有效的降低了欠費率。20xx年,我們共清欠萬元、降月欠費率控制在%以下。
九、滿足用戶需求,拓寬市場空間。
20xx年,我們在積極完成市公司下達的生產任務的基礎上,市場空間有了更加廣闊的拓展,服務工作有了明顯的提高。第一,完成了由特*服務向人性化服務的過度。作為綜合競爭實力名列前茅、位居全縣之冠的我公司,如何在新形勢下繼續保持通信業務快速發展,穩定市場,實現收入增長與業務發展速度相協調,是我公司幾年來執意探索並努力完成的重大課題和任務。在長期的經營實踐中,我認識到,行銷和發展的核心是以人為本。在這方面,我首先是以加大形象宣傳力度為首要,選準個性化服務宣傳載體,引導社會各階層樹立新的通信觀。其次是創新個性化服務方式,要求各級行銷員在攻關時要以“情”為主,把通信公司的真親關愛落實到千家萬戶。再次是我認為,實現人性化服務的關健是建立高素質的行銷隊伍。
所以,一年來,我在抓服務工作時,主要先抓完善教育培訓制度,不斷提高視窗人員適應競爭形勢的能力。因為只有業務精,才能服務好。為提高全體全體視窗員的業務素質和適應競爭的能力,使員工充分了解企業現狀及業界發展趨勢。我們還制訂了較為完善的職工業務培訓、激勵制度,採取能者為師、互幫互助、班組長授課等形式,鼓勵職工互幫互學,並經常選送員工參加市公司舉辦的營業技能、寬頻業務、計算機維護等各類培訓班,組織職工收聽其它公司先進經驗與通信服務、公司法等講座。同時,我還要求公司各部門每月進行一次業務知識測試和業務練功比賽,在公司形成了“你追我趕,人人爭當崗位多面手”的良好學習競爭氣氛。第二,完成了硬性服務和柔性服務的過度。為進一步強化企業服務形象,減少服務工作的“中間環節”,為企業形成一條最短的指揮鏈,使各級工作人員的工作效率和服務意識進一步提高,用戶之間的關係進一步拉進集中解決日常工作中指揮重疊、服務目標不明確、服務方式相對教條等問題,結合其它分公司一些先進經驗,我於年初對公司門市的營業員配置進行了重新調整,使我公司的工作效率和服務水準明顯提高。
我還針對目前公司內部以規章制度為中心的剛性管理推出了柔性管理模式,以人為中心,根據當前的企業價值觀、企業文化和精神氛圍對各項工作進行人格化管理,從而達到了把組織的意志轉化為個人行為的自覺行動,掀起了一輪新的服務競賽熱潮。第三,外部市場體系繼續得到穩固,並建立了新的合作夥伴。20xx年,我們以良好的服務,在繼續維繫雞東縣公、檢、法、金融等行業老朋友合作關係基礎上,尋找並構建了新的客戶群體,縮放行銷和“特”型服務的推出使我公司在雞東縣大客戶市場上的占有率仍保持%,在中、低端用戶的占有率始終保持%以上,共簽定協定**個,簽定樓房管線協定**個,確保占有率達到%。
回顧20xx年工作,成績的取得與市公司正確領導、雞東縣分公司黨政班子成員的團結協作、全體員工的辛勤付出密不可分。我在做好本職工作的同時,也在反思自己,工作上的不足和問題是今後應該時刻注意和逐步改進的:
一、管理力度應進一步加大。認真總結一年來的工作,公司的生產經營管理還有一些不盡人意的地方,特別是寬頻、小靈通投訴逐漸增多,暴露出了我們在網際網路知識、小靈通知識及服務質量管理上的盲區,向我們敲響警鐘,出示了黃牌。因此,全面最佳化管理手段和和提高企業服務水平,成為我20xx年抬高工作標準,重點努力的目標之一。
二、與同志們聯繫和交流的機會較少。加強領導與領導的溝通、領導與員工的溝通,員工與員工的溝通,是一個團隊成員之間增進了解、化解矛盾、理順情緒、統一思想、達成共識的有效渠道。我在今後的工作中,要在加強與黨政班子成員及時溝通的基礎上,樹立服務意識,多深入基層,多傾聽一線員工的心聲,努力營造和諧、團結、平等、愉快的工作環境,增強企業的凝聚力和向心力,為生產經營活動順利開展排除障礙,提供有力的思想保證。
三、工作方法有時簡單,遇到急事不夠冷靜,不能十分客觀地處理問題。幾年來的工作實踐,使我深刻體會到,作為一名企業的領導幹部,只有深入和全面地的思考問題,才能有解決問題的正確方法,只有依靠廣大職工的智慧和力量,採取合理的方式,才能從容應對,扭轉複雜局面。
四、學習深度不夠。學習是一個人、一個企業、一個國家和一個社會不斷前進的智慧源泉。不斷地加強學習,切實提高學習的能力,獵取更多的知識,是現代企業管理者必須具備的基本素質。20xx年,由於事務繁忙,工作緊張,學習的時間相對減少。今年,我在這方面對自己提出更高的要求,要在學習管理知識、專業技術知識、政治理論知識的基礎上,向先進的同行企業學習,把先進的經驗和成功的做法套用到實際工作中,努力為公司改革穩定和發展做出更大的貢獻。
謝謝大家!
公司經理述職報告個人模板 篇14
各位領導,同志們:
20*年是公司充滿希望的一年,也是機遇與挑戰並存的一年。為全面落實公司給棉業下達的各項任務指標,順利實施並圓滿完成,我將緊跟總公司的發展步伐,克服困難,勇挑重擔,團結協作全體人員實現棉業公司效益快速增長。
自11月份至今共收購籽棉噸,用款*元,生產皮棉噸,庫存籽棉噸,出售棉籽噸,回收資金萬餘元,庫存棉籽**余噸。 根據總公司要求,個人針對如何提高企業競爭力,促使企業發展和提高企業競爭力我該怎么辦的大討論。我借閱了許多書籍和相關資料,並結合企業的實際,淺談微詞。
觀點如下:
一、如何提升企業核心競爭力 當前民營企業。
尤其是紡織行業面對國際國內兩大市場的競爭,生存的能力嚴重受到了威脅。
如何擺脫困境,實現效益的幾何倍增長,達到提高企業整體價值的經營目標,只有不斷提升企業的核心競爭力才能在競爭中求生存,求發展。 一個企業的競爭力優勢始終要表現在成本優勢、產品優勢和品牌優勢上。
因此,我們企業規模小,技術低,執行力不到位等固有的劣勢成為生產條件下參與競爭的一個致命軟肋。同時,公司面臨國際國內兩個市場時,缺乏核心競爭力的劣勢日益突出。
因此,如何能提升公司的競爭力,更好的保持公司競爭力的持久性,是擺在大家面前的一個十分緊迫的任務。
1、策略制勝。從企業長遠的經營目標出發,企業要發揮持久的競爭優勢,必須在競爭性定位上進行選擇,策略越是得當,其競爭優勢的追求與發展越顯著。
①專注於集團提出的“高、精、尖、特”產品。根據自身的特點,把自身有限的資源最佳化組合起來,不斷開發新產品,向功能化、差別化產品研發,走科技含量高的,經營效益好的路子,使高端產品層出不窮,在這個領域做的最好、做的最優。做到“人無我有、人有我精”以吸引客戶,獲得成功。
②形成自己的特色。在生產經營過程中形成自己在經營管理、技術、產品、銷售服務等諸多方面與同行的差異。“獨一無二”的產品是一種差異,獨到的行銷是一種差異,獨特的管理是一種差異,獨有的服務是一種差異。逐步形成自己獨特的技術、方式、方法等,對下遊客戶形成獨特的吸引力。在市場需求多樣化的今天,差異化經營和管理非常必要,如果都是“大路貨”,沒有差異,沒有特色,就將承擔很大的市場風險。在此,公司的多品種,小批量,產品精,快交期,服務優的經營理念是十分正確的,也是在當前市場競爭力中應有的。
2、能力制勝。一個企業的成長如一個人的成長一樣,獲得知識十分重要,但獲得掌握知識的能力,從而可以不斷獲得新的知識更為重要。從長遠看,企業具備保持和提高市場競爭力的能力,“能力制勝”是關鍵。
①培養團隊能力,雖然公司制定了學習制度,但學習的效果如何?運用能力如何?但沒有人過問,只有應付過程,沒注重效果,致使員工對學習存在牴觸、煩躁。但大家都知道在學,都在過那兩個小時的時間,但是否都知道企業組織學習的目的是什麼?可以調查一下嗎?如調查,估計回答這問題的可以說是千姿百態。真正懂得學習和會學習的人就知道,公司組織團隊學習,主要是構建學習型企業,培養學習型團隊,使全體人員學習消化新知識,新技術,新信息,不斷提高企業職工整體素質,提高核心競爭力。
②提高企業創新能力。創新是保持公司在同行業領先地位的關鍵。只有在技術,行銷和管理等方面進行全方位創新,才能適應新的形勢需要。
③把握真實自我的能力。真正了解自己,使發現和建立企業核心競爭力的前提。如不能夠了解公司自己企業的競爭力,用非理性的思維高估自己,低估市場,盲目投資,必然失敗。如巨人,亞細亞,秦池,三株,想當年是何等輝煌,但曇花一現,已為灰燼。判斷失誤,不了解是公司自己釀成的惡果,只有明白自己真正的實力,尋找潛在能力,發揮這種與眾不同的差異性,逐步建立培養才能取得長足發展。
④尋找潛在市場能力。從競爭對方中尋找機會,分析對手,發現弱點,發展自己的比較優勢,通過對下遊客戶有求的變化,找到自己為客戶提供利益的方式方法,長期合作,實現公贏,這也是在建立和發展企業核心競爭力。 因此,我們必須在競爭中提高自身的競爭力,發展自身的競爭優勢。羊再大、再多也鬥不過狼,只有在與狼的浴血奮戰中勝出,自己也就變成了狼,才有可能贏得最後的勝利。
二、提升企業的核心競爭力。
我該怎么做
1、時刻與公司保持一致,堅定公司的生產經營方針策略和管理之道。
2、加強學習,提高素質,增強市場應變能力和抗風險能力。
3、加強管理,強化宣傳,加大籽棉收購量。
4、克服困難,想盡辦法,不折不扣認真完成公司下達的各項指標。
5、為企業諫良言,獻良策,共智共謀圖發展。
公司經理述職報告個人模板 篇15
一、認真學習,提高思想道德品質(德)
我認真認真學習中華民族優秀傳統文化和社會主義核心價值體系,認真學習公司的工作精神和工作紀律,加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設,保持政治上的清醒和堅定,牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,服從領導,團結同志,始終堅持敬業之德、求真之德、實幹之德、創新之德的工作作風,立足本職崗位,認真努力工作。
二、刻苦鑽研,提高業務工作技能(能)
我是公司副總經理,分管一個部門、兩個工程隊的日常管理工作,需要掌握國家相關法律法規、政策方針和業務工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保證工作質量。為此,我平時十分注重業務學習,經常學習國家法律法規和業務工作知識,鑽研相關業務問題。在平常實際工作中,做到虛心好學,不恥下問,凡是自己不了解或不懂的問題,認真向領導和同事們請教,以此提高自己的業務能力,適應工作發展的需要。通過認真學習,刻苦鑽研,我切實提高了自身業務素質,掌握做好本職工作必備的業務技能,具有從事本職工作的崗位能力,能夠全面做好工作,促進公司各項工作發展。
三、勤奮工作,全面完成工作任務(勤)
我的工作涉及面比較廣,具體事務比較瑣碎繁雜,但這些工作都與公司的整體工作緊密相關。我忠實履行自己的工作職責,全面執行公司的工作精神和決策部署,刻苦勤奮,盡心盡職工作,踐行“我的崗位我負責、我在崗位您放心”,全面做好工作,促進公司各項工作發展。我具有勤業務實精神,做到腳踏實地、勤奮努力工作,不敷衍塞責,不做表面文章,增強崗位責任心,勇於承擔責任,認真做好每一件工作;我講究工作成果,按時正確、保質保量完成工作任務,做到日清月結,努力實現工作的高效;我強化時間觀念和效率意識,堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習,做到人在崗位一分鐘,辛勤工作60秒,抓緊時機、加快節奏、提高效率和工作進度,促進工作提速增效。
公司經理述職報告個人模板 篇16
又一年接近尾聲,從20xx年初步具備檢測員資格開始,便嘗試著對公路工程試驗檢測技術的進一步了解、熟悉、掌握,20xx年獲得檢測師資格,檢測工作的目的曾經從施工控制轉到監理監督控制,現在又回到施工過程控制。
一、近階段主要工作:
1、目前在沾會高速公路第二契約段工地實驗室負責試驗工作,經過這段時間的工作與學習,讓我受益匪淺。在指揮部中心試驗室主任、駐地辦試驗室主任的指導下,對項目部工地試驗室進行標準化建設組建,並督促六個工區按要求進行工區試驗室組建;
2、根據標準化建設指南及上級管理部門的相關檔案要求,完善相關管理制度,管理辦法,建立各類管理台賬及試驗檢測台賬;
3、根據項目施工情況,組織項目部試驗室及工區試驗人員提前對料源、材料廠家的選定進行相關試驗,並牽頭組織各工區完成了前期施工涉及的混凝土配合比設計、試配工作;
4、在項目部領導的指導下與幫助下,不斷地在新型管理模式下摸索、總結經驗,在工作中全面、系統地了解當前管理模式中的工作的效益,明確哪些是該做的、肯定的,哪些是應該糾正和避免的,從成功中吸取經驗,從失敗中記取教訓,以便下一步更好地在工作中實踐。
二、工作開展的思路:
1、熱愛本職工作,遵守項目部的管理規定,服從領導工作安排。
2、認真履行崗位職責,合理安排項目部試驗室的日常工作,帶領試驗室每個成員努力提高試驗檢測檢測技能,
3、督促試驗人員及時完成進場材料的抽樣檢測試驗,嚴格控制材料質量,杜絕使用不合格材料進行施工。
4、對現場施工質量進行嚴密監控,及時將試驗數據及時反饋到施工現場的技術及管理人員,為施工工藝的改善提供依據,以便通過試驗更好的指導施工。
5、認真審核各種試驗報告,及時向施工現場提交試驗資料
三、工作執行過程:
以認真的對待每一項工作的心態,關心每一位同事,帶頭遵守勞動紀律,有效利用工作時間,監守崗位,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好整體工作計畫,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習更多的知識,也鍛鍊了自己組織和管理能力,經過不懈的努力,逐步提高自身的綜合技能,開創工作的新局面。
四、工作中遇到的問題、原因及解決方案:
工作中儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創造性的工作思路還不是很多,部分工作做的還不夠完善,這有待於今後的工作中加以改進。我在實際工作中就出現的主要問題進行了總結,並及時制定解決方案,具體問題。
公司經理述職報告個人模板 篇17
尊敬的各位領導:
歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對於成績,得力於公司領導的正確指導和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進行一下陳訴:
一、營業情況
以服務促銷售,同時建立客戶網路,健全客戶檔案。藉助普蘭店市第五屆人大代表的身份,與地方政府和轄區內的企事業單位加強聯繫,發展、壯大、穩定客戶,並建立健全客戶檔案,要求全站員工對老客戶,知其名,認其人,幫助他們解決一些力所能及的困難,與加油站建立信譽關係。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售後服務、質量上找突破口。截止20xx年xx月份,全年汽柴油銷量達x噸,完成年度任務的x%,其中柴油x噸,同比x%,汽油x噸,同比x%。潤滑油銷售x噸,同比x%。
二、加油站管理
20xx年,我們狠抓規範化服務。從細微、點滴入手、從著裝、站容、站貌、服務用語著手,抓規範化服務,要求每個員工牢記加油“十三步曲”和收銀員“六步曲”,嚴格按章操作,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,必須做到:以“禮”待老客戶,以“賓”迎新客戶,讓廣大顧客感覺到在中石油加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
“安全無小事”,普蘭店公司每年都舉辦不同形式的安全教育活動。同益加油站面積平方米,擁有四個儲油罐,可以說也是一個“隱形炸彈”。因此,我們特別注重安全管理,堅持始終如一。把每天的晨會作為安全教育的開端,給所有員工定期做油品、消防知識的宣講,加強業務技能和安全意識的培訓,使員工從自身出發,自覺履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規範了作業行為。同時在日常工作中,我們注重加油場地的管理,每天認真檢查消防器材、及時補充消防沙堆等等;嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,提高了員工安全防範能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
四、加強數質量管理,努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時按普蘭店公司要求,定期校對加油機的準確度。在校對加油機的準確度時,必須要考慮到髮油方法、數量、頻率等因素。總之,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理
本人保持與加管部門的聯繫,本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領班的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發現,早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常,在公司加管部門的大力配合下,基本做到了加油站的設備完好。以上是我一年來工作的簡要述職,因自身素質有限,從事本職務時間短等原因,還存在諸多不足之處,比如:
一是精細化管理工作做得不夠好,各種帳薄填寫有待進一步完善。
二是員工隊伍不穩定,素質不平均,給服務工作帶來了一些負面影響,有待進一步提升。
三是員工的規範服務意識還有待提高。
四是設施、設備的維護和保養工作還做的不到位等等,我將在今後的工作中不斷加以改進、完善。
20xx年工作思路:我將普蘭店公司的領導下,與業務部門密的切聯繫,嚴格按照要求,
嚴以律己,腳踏實地,認認真真地開展工作,爭取圓滿完成我站的各項工作任務。
1、確保“安全第一”,保證全站安全運營。
2、加強日常管理工作,確保不出僻陋。
3、加強員工培訓,提高素質,提升服務質量。
4、“愛站如家”,加強站里一切物品、設備的管理與使用。以上是我對20xx年工作的簡要述職和20__年工作的初步打算,有不當之處,請領導批評指正。
謝謝大家!
公司經理述職報告個人模板 篇18
本年度完成的市場銷售工作著實讓我收穫了不少經驗,作為市場經理讓我能夠認識到管理好銷售團隊的重要性,因此我在領導的支持與地下同事的配合下落實年初制定的銷售計畫,經過這段時間的不懈努力使得年終到來的時候收穫了不錯的成就,為了再接再厲應該要對本年度的銷售經理工作加以總結。
團隊的管理以及銷售任務的分配是需要予以重視的,我明白作為銷售經理的自己在工作方面應該以加強管理為主,雖然我也能夠勝任團隊中的各項銷售工作卻難以創造更大的利益,畢竟個人的努力相對於集體的力量來說是微不足道的,所以應該要通過自身的努力將銷售團隊的力量凝聚起來才能夠創造更高的效益,而我在工作中也能夠認清自身的定位並對各項銷售任務進行部署,督促好底下的員工完成每個月的績效指標並進行考核,激勵他們努力工作的同時做到統籌兼顧,對我來說這方面的努力也能夠為銷售團隊的發展創造不錯的效益。
積極做好客戶開發以及資源管理方面的工作,關於這點主要是加強客戶信息的收集力度以便於抽空進行聯絡,開發新的客戶並讓對方購買產品或者辦理業務是我的職責所在,而我也會要求底下的員工也做好客服開發工作從而積累人脈資源,對於銷售工作的完成來說人脈資源的積累是不可缺少的,因此我很重視這項工作的落實並在這方面傾注了不少心血,另外我也會通過資源管理工作的落實來為銷售工作的完成提供便利,主要是利用手頭的客戶資源來讓員工將精力都放在銷售的過程之中。
注重對每月工作的反思與總結從而更好地積累經驗,為了讓員工重視銷售工作的完成自然要加強這方面的管理才行,所以我要求底下的員工每月都上交工作總結及計畫從而讓他們回顧完成的銷售工作,這樣的話也能夠讓他們加強對自身的分析從而了解銷售工作中存在哪些不足,在我看來適當地給予工作壓力能夠更好地激勵底下的員工,而我自己也會對平時完成的工作進行反思並加以改進,對我來說朝著更高的目標而奮鬥也是對銷售團隊負責的表現。
我會繼續做好團隊的管理並為了效益的提升而努力,至少經過這一年的努力已經讓我從中積累了不少管理經驗,而我也要再接再厲並爭取在明年的工作中再創輝煌,作為市場經理自然要對這方面的努力予以重視並履行好相應的職責才行。
公司經理述職報告個人模板 篇19
1、溝通能力
好的打造能力能推行傳達信息、觀念、思想,把握對方意圖,說服別人,讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求打造階段,在跟需求方溝通的打造中,需求幾經易稿,溝通效率不是很高。
如果重來我會跟需求方一起打造性推行需求,以打造、用途、流程先後為推行,將打造分在不同大類中,理出產品打造,以推行價值和啟用實現兩個推行來對啟用進行打造級排序。
如後續疊代時,雙方需啟用清楚這個推行的打造用戶、用戶的痛點、問題出現的頻次、現有方案的打造性、建議推行、改進的打造產出比。這樣雙方可以減少重複溝通的推行甚至不必要的打造,化干戈為玉帛。
2、產品規劃
打造規劃是啟用產品推行做一個啟用戰略,其打造打法分三步走:
一是打造基礎體驗,滿足用戶的打造訴求,此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點播項目,儘管打造產品啟用做了幾次更改,但不變的打造播放功能;
二是打造期望性推行,包括打造需求和推行需求的打造所在。音頻視頻點播圍繞打造功能做了啟用功能:視頻評分、視頻下載、下載管理。
三是打造增值需求,滿足用戶個性化訴求,與推行形成差異化打造、短期口碑傳播,比如開設剛需課程。
3、產品設計
打造設計啟用最重要的打造就是畫原型、寫文檔。
一方面輸出一份高質量的打造圖,有助於UI更有打造去出高質量的打造圖。也就是說,上游的質量打造著下游的質量。
基本上,音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的,個人不太認同產品打造在畫原型圖的時候去截別人的圖,這貌似很省事也很有推行,但對啟用修改帶來麻煩。
另一方面輸出一份高質量的打造稿,有推行開發快速啟用業務流程,寫代碼的打造也更有效率。打造,互動設計啟用要打造業務推行,也要打造尼爾森十大互動原則。
4、學習能力
就打造研發部推行工作流程和啟用來看,懂產品而不懂技術是遠遠不夠的,我後期會在這兩個方面做提升:
一是打造美學設計推行判斷力,協助UI設計師更好地打造高保真視覺方案;
二是打造編程、資料庫、客戶端技術、服務端技術等,這有助於我在與打造師的啟用配合和推行中起到啟用作用。
公司經理述職報告個人模板 篇20
20xx年,我擔任公司總經理一職。回首一年來的工作,在董事會的正確領導下,帶領公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產建設各項目標。
一、履行職責情況。
根據董事會年初提出的規劃,公司管理目標定位為建設生產準備年。經過全體同事的共同努力,在產品結構調整、建章立制、工程建設管理、生產管理、經營管理等方面取得了一定的成績。
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發展機制。在企業建立、完善的過程中,對企業未來的發展道路和方向,進行了分析和思考。成為一個高水準、特色化、科技型的風電配套設備生產製造企業,是公司的目標。
2、建立健全內部管理制度。
為適應公司發展的需要,公司設立了相對合理的組織結構,建立了有效的管理體制,先後擬定並頒行關於生產管理控制、日常行政及目標責任管理等制度和辦法共三十餘項,逐步納入規範化、標準化和制度化的管理軌道。建立了企業法人治理結構。並在企業運營的過程中,進一步的調整和完善。
通過不定期組織召開總經理辦公會議及定期每周二組織召開總經理例會,嚴格執行“三重一大”決策機制,充分發揚民主決策。體現了公司和諧團結和群策群力的工作作風。
為提高企業形象、增強市場競爭實力。在軟體上:企業通過統一服裝,塑造良好的辦公環境,加強區域衛生等日常管理。在硬體上,通過對廠區合理規劃,劃分生產、辦公、生活區域,各區域相對獨立,形成一個現代化企業面貌。
3、建立生產管理、質保體系。
對於生產及質量管理,我們從管理五要素:人、機、料、法、環出發,通過不斷的完善生產各要素,逐步形成生產能力。
在包頭地區技術工人、專業技術人員緊缺的情況下。通過前期招聘時技術人員的儲備,引進了不少年輕有幹勁的技術人員。經過多方考察,公司引進了三個勞務分包隊伍,從生產管理模式上我們也因地制宜作了調整,採用生產任務承包的方式,通過優勝劣汰,培養技術過關的隊伍。
4、積極拓展市場,打造優質服務平台。
對於市場開發,我們從來不等不靠,從未因公司處於生產準備年而放鬆對市場的重視。我們積極與客戶取得聯繫,協助馬教授進行技術講座,向客戶作詳細介紹和推廣工作,使客戶對我們的新型反向平衡法蘭產品由不了解到熟悉、到信任,進而採用我們的產品。
5、改善外部經營環境,營造良好的經營氛圍。
公司面臨著巨大挑戰。除了通過企業內部加強管理以外,力求取得當地政府部門的支持,從可持續經營發展的角度,也是我們努力的重點。通過與財稅等各相關政府主管部門的聯絡溝通,打造良好的人際關係,順利解決遼寧調兵山風電塔筒項目稅務問題。為企業的發展創造了良好的環境。
6、人力資源狀況
公司擁有同事79人(臨時工8人),其中40%以上具有大專以上學歷,中、高級技術人員占12、17%。為26%的同事交納三險(高管、未轉正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質一流、穩固高效的團隊。
目前公司組織架構、生產、經營、質保體系已經建立,具備了批量生產能力。
二、工作中存在的問題。
雖然取得了一些成績,但是也清醒地認識到工作中還存在著很多問題,這些都有待於在今後的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個方面:
1、公司的思想和認識在同事內部還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。同事的責任心和主觀能動性不夠強。下一步著重解決企業團隊精神和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、基礎管理工作起點不高,這方面要建立健全三級檔案,把基礎管理定在較高的基準之上,做到與現代企業形象同步。
3、優秀的管理、技術人才比較匱乏,這是當前公司面臨的、也是亟待解決的一個重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。
4、在市場開拓方面,目前還只能依賴金風科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利於市場開拓的資源和條件,突破瓶頸。
5、在融資方面,由於沒有靈活運用企業的資源,到目前為止,只能依賴大股東的借款。融資工作得不到落實,不能建立企業信用等級,無法享受政府貼息的優惠政策,給公司帶來了經濟上的損失。
三、下一年的工作初步打算。
新的一年又將是一個充滿挑戰的一年,前進的路上依然是困難重重,但我有信心在董事會的領導下,組成一個有凝聚力的團隊,一起勇挑重擔,帶領公司同事渡過難關,走向輝煌。
1、調整公司的領導班子和管理人員,做到知人善用,發揮每一個人的特長,組建一支高效的管理隊伍。實行目標責任管理,裁短管理鏈條,縮減管理層次,降低管理成本,提高管理效率。迎接新的挑戰。
2、加強市場開拓的力度。20xx年作為市場開拓年,力爭全面把新型反向平衡法蘭產品推向市場,利用網路、雜誌、展覽等各種媒體媒介,宣傳我們的新產品和企業,提高企業的知名度。與潛在的客戶進行接洽,使他們了解我們的產品,接納我們的產品。
3、加大獎懲力度,在公司內部形成一個激勵的機制,在外部營造一個良好的產品銷售環境。
企業應該適應市場和社會環境的變化,不突破,企業難以發展。作為個人,也應該繼續提升各方面素質,加強技術學習,提高思想覺悟、工作能力和管理水平,與公司領導班子一起帶領全體同事解決目前存在的包括生產管理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
我有信心同公司全體同事一道,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為公司奪取新的成績,為投資者創造滿意的經濟效益和社會效益!
最後,謹藉此機會,對董事長及各位股東、監事、董事的關心與支持,表示衷心的感謝,並期待諸位今後繼續給予支持。
公司經理述職報告個人模板 篇21
團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業改制工作,及市國資委和團體董事會下達的各項經濟任務。
05年,團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留題目等方面展開工作。
一、團體各項指標完成情況:
經審計,團體主營業務收進、利潤總額、淨資產收益率和總資產收現率四項指標均逾額完成市國資委年初下達給團體的計畫指標。其中:
1、主營業務收進:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計畫指標15.3億元增長了25.5%。
2、利潤總額6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計畫指標3600萬元增長了70.1%。
3、淨資產收益率:68.82%,較市國資委下達的計畫指標1.51%增加了67.3%。
4、總資產收現率:-2.45%,較市國資委下達的計畫指標-2.78%減少了0.33%。
二、經營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,於4月22日成功開業。到今年4月,團體在大連市內已構成三家高級百貨連鎖店,標誌著團體在百貨領域進進了品牌化、連鎖化發展階段。
2、零售業狠抓獨占品牌的引進、會員的發展和招商調劑工作
在穩固原有獨占品牌的基礎上,05年新增47個,總數到達445個,占團體零售業銷售總額的30%。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨占品牌市場占有率在大連本地占較大上風,企業市場競爭力得到了有效提升。
鑑戒國際先進會員管理經驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理利用系統,管理水平處於同行業領先地位。05年新增會員3萬人,會員總數到達19萬人。目前,會員消費已占團體零售業銷售總額的45%,其中,高級百貨店會員消費量到達了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對團體零售業整體經營收進的提升,起到舉足輕重的作用。
3、團體房地產業在蘇州取得了20餘萬平方米土地開發權,加上團體在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使團體土地儲備總量到達了40餘萬平方米,為團體房地產業近二年的發展奠定了基礎。
作為團體一個才進進的行業,我們在這一行業沒有任何積累,通過整合團體內外資源和良好的投融資能力,捉住了房地產業快速發展的有益時機,在二、三年時間裡將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。
4、在老企業改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾有過輝煌時期。最近幾年來由於各項硬體設施的老化,經營管理工作處於艱巨維持狀態。
,團體為完善船供業配套服務功能,對友誼賓館實施低本錢的維修改造,使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經營管理工作步進正常軌道,明後二年,效益將會顯現上升態勢。5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心和大連港港區的北移,團體制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業,改單一的船舶一伙食品料配送為航運服務業,並計畫構建環渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。
經過與大港團體協商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為進步供船業市場準進門坎,增加技術含量,與海港等單位展開了“規範船供市場行為”的專項活動,使供船業銷售到達近十年來的最好水平。
6、經過努力,瀋陽店有看在07年之前完成培養期,進進盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處於培養和調劑期內。
三、配合政府和市國資委完成團體改制任務
此次友誼團體改制工作以9月30日為出發點,採取存量國有資本吸收增量現金的方式,吸引外來資金,增強本身抗風險實力。
通過改制,摸清了家底,理順了產權,解決了歷史沉積的不良資產,為改制後團體的發展卸下了沉重包袱。改制後的大連友誼團體有限公司於11月25日註冊成立,團體改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。
四、清算重大歷史遺留題目的工作有了實質性進展
友誼多年來沉澱的各項歷史遺留題目,嚴重製約友誼改制及經營發展工作。05年我們以改制為中心環節,對歷史遺留題目和團體對外股權投資進行了全面的盤點和清算。其中,較為突出的有:
1、消除被凍結一年多時間、團體有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,團體公司的股權利益和財產安全有了保障;
2、完成了延續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作; 3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作,正在進行中; 4、清算了歷史遺留的3000餘項帳務題目;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留題目的完全解決不是短時間內能完成的`,仍需要長時間的艱苦努力。
五、團體整體管理水平得到提升
1、在企業文化建設上,在團隊內部提倡職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌天天都在發生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推委現象在逐漸減少。團隊內部已基本構成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。
我們以為目前在友誼團體內部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本構成,正向職業化方向推動。
2、突出對人、財、物、審計監視工作的垂直管理和對幹部市場化的考核任用。
在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立同一領導、同一融資、同一調動、垂直管理的資金管理體系,公道控制資金範圍,進步了資金使用效力。公司制定並嚴格執行《關於明確經營單位開支許可權的暫行規定》,用度支出實行三簽制,嚴格控制現金支出,改變以往的資金管理模式,避免資金的體外循環和用度支出無人監管的局面。目前,公司範圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制,資產負債率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,特別加強對房地產業的制度建設。
公司房地產業務我們是作為一個產業來抓,在地產業提倡良好企業文化的同時,更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗,按市場規則管理公司房地產業。
4、工程改造方面,堅持陽光下操縱的原則,鑑戒民營企業的運作方式,完善建設工程招投標監視工作流程,工作實行回口負責,避免交叉,明確責任人,實施鼓勵機制。充分利用專業技術和團體內現有的資源,確保工程質量,下降工程造價,較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息表露工作遭到中國證監會大連監管局和深交所的肯定。
6、團體總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市貿易企業是家。
7、團體範圍內展開的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。
8、加強了團體對外投資的股權管理,日前,團體參股的5個企業中,除1個已處於非正常經營狀態外,其餘4個企業的經濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。
六、存在的題目和差距
1、幾項重大的歷史遺留題目還沒有完全解決;
2、零售業經營結構調劑還沒有完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、鼓勵機制、分配機制未完全到達與市場接軌;發掘引進高素質人才力度不夠。數位化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產業開發進度緩慢。
七、主要工作任務
新一年度團體經營管理工作的主導思想是:調劑和完善基礎性工作,為今後二、三年的快速發展奠定基礎。
1、改變友誼團體的盈利模式,推動整個團體各項工作的市場化進程,提早解決可延續發展的題目。
2、加快零售業的調劑步伐,提升經營績效和競爭能力。在今後的零售業調劑中,實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業藉助富麗華大酒店的經營管理上風,加強行銷活動,進一步提升競爭能力。
4、積極穩妥推動房地產業的發展,增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力,儘早起動明後二年的項目。
5、推動公司航運服務業發展,提升技術含量,構成市場化的競爭上風。
6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。
7、有效調配和監控團體內各企業的現金流,保證公司資金鍊安穩。
8、加快處理企業歷史遺留題目,確保資金安全、職員穩定,減掉無效資產,增進企業較快發展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產業的投資發展和管理工作。
11、繼續引進和培養人才,把人才看成是企業的資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、團體董事會交給的各項工作任務
公司經理述職報告個人模板 篇22
團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業改制工作,及市國資委和集團董事會下達的各項經濟任務。
05年,團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留問題等方面開展工作。
一、集團各項指標完成情況:
經審計,集團主營業務收入、利潤總額、淨資產收益率和總資產收現率四項指標均超額完成市國資委年初下達給集團的計畫指標。其中:1、主營業務收入:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計畫指標15.3億元增長了25.5%。
2、利潤總額6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計畫指標3600萬元增長了70.1%。
3、淨資產收益率:68.82%,較市國資委下達的計畫指標1.51%增加了67.3%。
4、總資產收現率:-2.45%,較市國資委下達的計畫指標-2.78%減少了0.33%。
二、經營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,於4月22日成功開業。到今年4月,集團在大連市內已形成三家高級百貨連鎖店,標誌著集團在百貨領域進入了品牌化、連鎖化發展階段。
2、零售業狠抓獨有品牌的引進、會員的發展和招商調整工作
在穩固原有獨有品牌的基礎上,05年新增47個,總數達到445個,占集團零售業銷售總額的30%。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨有品牌市場占有率在大連本地占較大優勢,企業市場競爭力得到了有效提升。
借鑑國際先進會員管理經驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理套用系統,管理水平處於同行業領先地位。05年新增會員3萬人,會員總數達到19萬人。目前,會員消費已占集團零售業銷售總額的45%,其中,高級百貨店會員消費量達到了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對集團零售業整體經營收入的提升,起到舉足輕重的作用。
3、集團房地產業在蘇州取得了20餘萬平方米土地開發權,加之集團在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使集團土地儲備總量達到了40餘萬平方米,為集團房地產業近二年的發展奠定了基礎。
作為集團一個才進入的行業,我們在這一行業沒有任何積累,通過整合和集團內外資源和良好的投融資能力,抓住了房地產業快速發展的有利時機,在二、三年時間裡將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。
4、在老企業改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾經有過輝煌時期。近年來由於各項硬體設施的老化,經營管理工作處於艱難維持狀態。
,集團為完善船供業配套服務功能,對友誼賓館實施低成本的維修改造,使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經營管理工作步入正常軌道,明後二年,效益將會呈現上升態勢。
5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心以及大連港港區的北移,集團制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業,改單一的船舶一伙食物料配送為航運服務業,並計畫構建環渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。
經過與大港集團協商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為提高供船業市場準入門檻,增加技術含量,與海港等單位開展了“規範船供市場行為”的專項活動,使供船業銷售達到近十年來的最好水平。
6、經過努力,瀋陽店有望在07年以前完成培育期,進入盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處於培育和調整期內。
三、配合政府和市國資委完成集團改制任務
此次友誼集團改制工作以9月30日為起點,採取存量國有資本吸收增量現金的方式,吸引外來資金,增強自身抗風險實力。
通過改制,摸清了家底,理順了產權,解決了歷史沉積的不良資產,為改制後集團的發展卸下了沉重包袱。改制後的大連友誼集團有限公司於11月25日註冊成立,集團改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。
四、清理重大歷史遺留問題的工作有了實質性進展
友誼多年來沉澱的各項歷史遺留問題,嚴重製約友誼改制及經營發展工作。05年我們以改制為中心環節,對歷史遺留問題以及集團對外股權投資進行了全面的盤點和清理。其中,較為突出的有:
1、解除被凍結一年多時間、集團有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,集團公司的股權利益和財產安全有了保障;
2、完成了持續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作;
3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作,正在進行中;
4、清理了歷史遺留的3000餘項帳務問題;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留問題的徹底解決不是短時間內能完成的,仍需要長期的艱苦努力。
五、集團整體管理水平得到提升
1、在企業文化建設上,在團隊內部倡導職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌每天都在發生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推諉現象在逐漸減少。團隊內部已基本形成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。
我們認為目前在友誼集團內部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本形成,正向職業化方向推進。
2、突出對人、財、物、審計監督工作的垂直管理和對幹部市場化的考核任用。
在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立統一領導、統一融資、統一調動、垂直管理的資金管理體系,合理控制資金規模,提高了資金使用效率。公司制定並嚴格執行《關於明確經營單位開支許可權的暫行規定》,費用支出實行三簽制,嚴格控制現金支出,改變以往的資金管理模式,防止資金的體外循環和費用支出無人監管的局面。目前,公司範圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制,資產負債率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,尤其加強對房地產業的制度建設。
公司房地產業務我們是作為一個產業來抓,在地產業倡導良好企業文化的同時,更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗,按市場規則管理公司房地產業。
4、工程改造方面,堅持陽光下操作的原則,借鑑民營企業的運作方式,完善建設工程招投標監督工作流程,工作實行歸口負責,避免交叉,明確責任人,實施激勵機制。充分利用專業技術和集團內現有的資源,確保工程質量,降低工程造價,較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息披露工作受到中國證監會大連監管局和深交所的肯定。
6、集團總部檔案管理工作通過國家二級標準的'驗收,在大連市商業企業是第一家。
7、集團範圍內開展的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。
8、加強了集團對外投資的股權管理,日前,集團參股的5個企業中,除1個已處於非正常經營狀態外,其餘4個企業的經濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。
六、存在的問題和差距
1、幾項重大的歷史遺留問題還沒有徹底解決;
2、零售業經營結構調整尚未完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、激勵機制、分配機制未完全達到與市場接軌;挖掘引進高素質人才力度不夠。數位化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產業開發進度遲緩。
七、主要工作任務
新一年度集團經營管理工作的主導思想是:調整和完善基礎性工作,為今後二、三年的快速發展奠定基礎。
1、改變友誼集團的盈利模式,推動整個集團各項工作的市場化進程,提早解決可持續發展的問題。
2、加快零售業的調整步伐,提升經營績效和競爭能力。在今後的零售業調整中,實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業藉助富麗華大酒店的經營管理優勢,加強行銷活動,進一步提升競爭能力。
4、積極穩妥推進房地產業的發展,增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力,儘早起動明後二年的項目。
5、推進公司航運服務業發展,提升技術含量,形成市場化的競爭優勢。
6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。
7、有效調配和監控集團內各企業的現金流,保證公司資金鍊平穩。
8、加快處理企業歷史遺留問題,確保資金安全、人員穩定,減掉無效資產,促進企業較快發展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產業的投資發展和管理工作。
11、繼續引進和培養人才,把人才看成是企業的第一資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、集團董事會交給的各項工作任務。
公司經理述職報告個人模板 篇23
首先感謝公司給我提供的這個發展空間及職業舞台。
本人於 20xx 年 12 月 15 日入職九牧集團品保部經理一職。近三個月以來在部門經理的安排對部門工作流程及各生產部門工藝流程進行了一系列的實習、了解,在現場實習結束後,進入試用工作崗位。
在實習期間,主要學習了解了公司的企業文化、規章制度、發展歷程、組織架構、工藝流程、檢驗與實驗、生產流程、質量管理流程、 ISO9001 及 ISO14001 管理體系等。
首先,熟悉了解了各相關業務接口部門及認識了其主管人員。包括行政中心、九牧管業、採購部、人力資源中心、物業部、重鑄部、技術部、研發部、掛件部、工務部、特鑄部、五金龍頭事業部、科牧電子等各部門 , 並對我司的組織架構有一基本的了解。
然後,學習了解品保部日常管理規定、崗位工作職責與範圍、品保部工作手冊,部門作業檔案相關流程運行記錄等。了解了部門組織架構及下屬各科室的職責分工與工作接口關係。
在公司相關工作流程方面,主要是針對我司推行的 ISO9001 及 ISO14001 管理體系制訂的相關二階程式檔案及支援性作業指導書進行學習。並對質量 / 環境為中心的管理體系要求規定的運行要求及各部門的權責。
之後,安排開始對各生產單位的現場實習與實踐。包括對進料檢驗、特鑄、電鍍一部、重鑄、掛件部、總裝、力拓等各部門 / 子公司進行深入現場學習。
公司經理述職報告個人模板 篇24
xx年本人在分公司總經理室的正確領導下,在公司同事的關心指導下,認真貫徹了總、分公司年初制定的經營目標,較好的完成了本部門全年工作計畫,取得了一定的成績。現述職述廉如下:
全年工作主要圍繞:市場變化和公司業務發展需求,在依法合規的前提下,堅持"穩健經營,以效益為中心"的指導思想,全面實施預算管理。進一步調整業務結構,加大業務推動力度;不斷加強基礎制度建設,切實抓好服務體系建設;繼續深化各項改革,狠抓隊伍建設;全面提升管理水平,提高經營效益,擴大市場占比。
(一)加強學習,擴寬思路,不斷提高履職能力和水平
加強管理能力和政治理論方面的學習。堅持把管理能力的學習放在首位,不斷提高思想政治站位。結合行銷管理部工作實際,認真學習領會總公司20xx年上半年工作會議精神,學習分公司辦公會中加強和改進管理工作,提高工作認識的思想和論斷。通過學習增強了事業心,提高了工作的管理能力。
拓寬工作思路,綜合各個業務環節全方面考慮問題,目前看來合理的工作方法,並不是最好的方法,在工作中不斷總結好的經驗,不能被經驗所束縛,抱有質疑的心態,增強創新精神。在不斷的學習中,工作能力得到了提升,明確了努力工作的方向,增強了做好工作的責任感和使命感。
(二)進一步加強工作機制改革創新
進一步規範完善工作管理制度和流程的同時,管理模式的創新逐步增強。管控方式從公司內部轉移到合作機構和個人,切實落實管理考核機制,充分調動一切可以利用的資源,圍繞著公司目標開展工作。在自己工作職責範圍內,充分發揮積極性、主動性和創造性,提高預見性、超前性和計畫性,在管理成本相同的前提下,創造出了更多的經濟價值。
(三)完善管理制度,依法合規經營
公司開業初期,根據湖北市場和公司經營情況制定了《行銷團隊及行銷序列人員基本管理辦法(試行)》、《渠道業務管理辦法》、《個人代理人管理辦法》、《直銷業務管理辦法》、《業務交叉管理辦法》等管理制度,在制度上保證業務協調有序發展。
在合規經營方面,要求發展要建立在依法合規的基礎上,嚴格按公司內控制度和監管部門的要求處理業務,定期進行自查工作,對於出現的問題及時匯報、總結,不是藏著掖著,把問題放在桌面上,在依法合規的前提下,共同討論解決方法。
在中介業務合規方面,不僅只要求自己清楚,同時也要求部門員工、中介機構能共同學習,深刻領會合規工作的重要性。年內組織了多次渠道業務管理培訓,引導中介機構的業務經營方式的轉變,把"穩健經營,以效益為中心"的經營思路帶到業務一線。
(四)抓好基礎工作,推動業務有序發展
在業務高速發展的同時,管理能力也在不斷得到加強。在制度制定工作得到不斷完善的同時,嚴格按照相關制度的要求安排工作,把工作分解到各個環節,責任到人,確保工作按質按量完成。工作的高效完成,有力得推動了業務的發展。
加強管理,推動業務發展的同時,在三季度把鞏固車險業務,推動非車險跨越式發展作為工作重點;四季度把車險結構調整作為工作方向;圍繞"以利潤為中心"的思路,每個季度都有不同的業務發展重點。在抓業務數量的同時,提高業務質量,堅決的屏棄屢保屢虧的"垃圾"業務,利用賠付率、折扣率、費用率三率聯動的槓桿作用引導業務發展方向,確保業務的可持續性發展。
(五)定期分析總結,發現問題及時跟進解決
定期對公司經營情況進行總結、分析,及時發現工作中的問題,把問題消滅在萌芽狀態。業務分析可通過各項經營數據的對比,發現問題出現的原因和預計可能的結果,為公司經營決策提供依據。業務經營分析能夠比較客觀的反映公司經營情況,為行銷、承保、理賠、等各個業務環節提供數據支持。
(六)以點帶面,強化培訓,全面提高部門綜合素質
高標準、高要求這是對工作結果的要求,充分調動部門員工工作能力,提高他們工作能動性,才能確保工作結果準確無誤。部門工作壓力大、進度快,對新員工進行系統化培訓是不現實的。我們採用的方式是工作中學習,是將工作安排到每個人,由工作責任人先向上級主管匯報此項工作怎樣去完成,需要多長時間,需要怎樣的支持。再由主管對不足或錯誤的地方給予意見,鍛鍊他們對工作的解碼能力和處理能力。在工作過程中由上級主管不定時督導,避免偏差的出現,逐步增加工作的難度,使其能力在工作中得到不斷提升,員工的工作能力相對初期有了長足進步。
(七)加強廉政和作風建設,嚴格遵守廉潔自律各項規定
努力完善自身道德體系,嚴格執行廉潔自律的各項規定。牢固樹立正確的價值觀和人生觀,自覺抵禦腐朽思想文化的侵蝕。雖然我不是黨員,但我一直嚴格按一個黨員的標準要求自己,堅決貫徹落實《中國共產黨黨員領導幹部廉潔自律若干準則》,嚴格按照"八個禁止"、"52個不準"的要求約束自己,帶頭遵守公司制定的各項規章制度。認真抓好部門的廉政工作,做到嚴格管理、嚴格教育、嚴格監督。
回顧一年的工作和學習,在取得上述成績的同時,由於工作經驗和領導能力的不足,在工作中也存在著一些問題:1、工作前瞻性不足,工作存在被動接受的局面,對工作發展趨勢的把控能力不足。2、工作解碼能力相對不足,工作方式較為簡單,工作結果和預期存在差距。3、政治思想覺悟有待提高。
在下一年的工作中,我將進一步強化學習意識,堅持"學以致用,用以促學"的原則,不斷提升自身管理能力,以更好的適應崗位的要求。嚴於律己、克己奉公,在思想上提高認識,行動上嚴格規範,以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰,用自身的帶頭作用,使本部門工作再上新台階。
公司經理述職報告個人模板 篇25
尊敬的各位領導、同仁:
大家好!
20xx年x月份,由於工作需要,安排我擔任某某集團總經理。回首將近一年來的工作,我們在董事會的正確領導下,帶領公司全體幹部職工,團結拼搏,真抓實幹,深化運營治理的各項內容,圓滿完成了各項任務目標。下面我把具體情況向大會述職,請領導和同志們予以審議。
一、履行職責情況。
20xx年,在集團董事會的正確領導下,經過全體員工的共同努力,我們在機構改革、經營模式調整、建章立制、工程項目治理等方面取得了一定的成績,全年共完成產值2。19億元,完成了董事會制定的2億元的產值目標。回顧一年來的工作,主要有以下幾個方面:
1、認清形勢、理清思路,積極探索,建立了健康的發展機制。
在全國學習十八屆六中全會精神的熱潮下,我們結合全會精神,圍繞“夯基礎、擴規模、求發展”的工作思路,今年在內部治理基礎的提升上作了大量的工作,為進一步建設和諧、健康企業創造了條件。經過多方考察,並報董事會研究,我們撤銷了分公司,實行工程項目目標責任治理,裁短了治理鏈條,縮減了治理層次,為項目部能夠有效執行公司的各項制度和規定疏通了道路、掃除了障礙。從經營模式上我們也因時制宜地作了調整,即實行項目部和聯營合作兩種經營模式。通過對某某集團形勢的認清,我們理清了工作思路,解決了一些存在的隱患,甩掉了沉重的包袱,輕裝上陣,逐漸由鬆散型的治理向集約型轉變。
2、建立健全內部治理制度,加大企業形象宣傳力度。
為了能夠適應公司戰略發展的需要,公司今年相繼出台了一些關於工程治理控制、日常行政及項目目標責任治理等制度和辦法,逐步向規範化、標準化和制度化的治理方向邁進。公司今年加大對外形象的宣傳力度,製作了“企業形象視覺識別系統”、企業宣傳資料、資質等宣傳材料,使對外宣傳有了硬體設施。20xx年8月份,我們實行了綜合部對各施工工地進行例行檢查的決定,使廣大業主和監理單位對某某集團有了新的熟悉,得到了廣泛的好評。
3、在工程建設和施工治理上狠下功夫,取得了一定的成績。
今年我公司承建去年未完成工程19項,承建今年新接工程較大的有17項。一年以來,我們按照經營方針,把施工安全、質量、文明施工及成本控制當作一項長抓不懈的工作去認真抓好抓實,各方面都取得了一定的成績,實現了預期的目標。全年交付工程質量合格率xx0,重大安全性事故為零,創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市級優良工程2個。
4、在歷史遺留問題上,加大清算力度,取得了一定的成績。
解決處理好建安公司遺留下來的歷史問題是我們今年的一項重點工作。由於這些歷史遺留問題的存在,某某集團背負著沉重的包袱。傳票不斷、官司纏身,這些不和諧因素讓某某集團深感疲憊。為解決好以前八分公司的債務問題,處理好大量未結算老工程的債權問題,我們本著慎重務實、積極化解矛盾的態度,專門成立了結算小組,聘請了專業律師。通過多種渠道的協調和努力,20xx年全年共完成工程結算上報3.9億元,審計核定額2.5億元,為公司能夠儘快回籠資金,提升運轉效率創造了必要的條件。
5、積極拓展市場,打造多元化服務平台。
為了能夠使某某集團“走出去”,我們於6月份壯大了市場經營的力量,決定去迎接市場經濟的衝擊,參與市場的競爭。到12月底,共承接了xx個項目,契約價款總計52萬元。目前還有多個項目正在洽談和跟蹤之中。
今年我們利用二級的資質優勢,以股份制的形式成立了分公司,從幾個月的運行情況來看,前景還是不錯的。
按照建築市場勞務合法用工的要求,我們於今年5月份成立了專業勞務公司。20xx年主要完成了勞務技能培訓及鑑定工作,檢查農民工工資發放情況,避免了一些不和諧因素的出現。雖然勞務公司沒有真正運作起來,但是我們對於勞務公司寄予了很大的希望,這一塊工作我們會在XX年逐步把勞務公司獨立出去,實現市場化經營。
二、20xx年工作中存在的問題和不足。
20xx年我們雖然取得了一些成績,但是我們也清醒地熟悉到我們工作中還存在著很多問題和不足之處,這些都有待於我們在今後的工作中加以解決和克服,具體來講有以下幾個方面:
1、公司的思想和熟悉在廣大員工還沒有真正統一起來,觀念沒有真正轉變過來。員工的責任心和主觀能動性不夠強。下一步我們要重視企業團隊和思想作風建設,創建一個健康、和諧、團結向上、有所作為的企業團隊。
2、工程施工治理方面我們雖然取得了一定的成績,但離規範化、科學化還有相當大的距離。一方面,工程質量提高不大,創優項目不多。另一方面,現場文明施工不夠好,整體水平參差不齊。下一步我們將全面推行項目責任治理,從加強項目班子的建設著手,加強工程施工過程的控制。
3、基礎治理工作有進步,但是起點不高,工作不夠細緻。這方面要求我們建立健全三級檔案,把我們的基礎治理定在較高的基準之上,做到與公司的資質、形象同步。
4、優秀的項目治理人才比較匱乏,這是當前我們組建項目部面臨的、也是亟待解決的一個重大問題。
5、在市場開拓方面,還沒有真正走出江寧。這方面,我們還要注重技巧和辦法的突破,爭取一切有利於市場開拓的資源和條件。
三、20xx年的工作初步打算。
20xx年甚至在一定時間內,我們的總目標就是建設和諧、穩定、可持續發展的某某集團,使之成為周邊地區最具影響力的房屋建築施工企業。XX年我們計畫完成總產值4億元。實現利潤2300萬元。創建省級文明工地1個,市級文明工地5個,市優良工程2個。
事務的發展總是在推陳出新。不充電,個人素質難以提升,不改革,企業發展難以突破。今後,我將加強學習,提高思想覺悟、工作能力和治理水平,我將與公司領導班子一起帶領公司全體員工解決20xx年我們存在的包括企業治理、項目治理、經營開發在內的一系列問題,促進企業健康長遠發展。
以上是我的述職報告,難免片面,我誠懇地請求大家對我多提意見和建議,促進企業發展和我個人進步。20xx年,我有信心和公司全體幹部和員工一道,廣泛的採納大家的建議,以更高的目標,更嚴格的要求,更飽滿的工作熱情和更加勤奮的工作精神,求真務實、開拓創新,為某某集團在20xx年奪取新的成績而努力奮鬥。
謝謝大家!
公司經理述職報告個人模板 篇26
20xx年團隊在市委、市政府的領導下,在市國資委的支持下,完成了市委、市政府要求的企業改制工作,及市國資委和團體董事會下達的各項經濟任務。
05年,團隊重點圍繞經濟效益、經營發展、企業改制和處理歷史遺留題目等方面展開工作。
一、團體各項指標完成情況:
經審計,20xx年團體主營業務收進、利潤總額、淨資產收益率和總資產收現率四項指標均逾額完成市國資委年初下達給團體的計畫指標。其中:
1、主營業務收進:19.2億元(不含稅),較同期的15.2億元增長了26.3%;較市國資委下達的計畫指標15.3億元增長了25.5%。
2、利潤總額6,124萬元,較同期的1608萬元增加了2.8倍,較市國資委下達的計畫指標3600萬元增長了70.1%。
3、淨資產收益率:68.82%,較市國資委下達的計畫指標1.51%增加了67.3%。
4、總資產收現率:-2.45%,較市國資委下達的計畫指標-2.78%減少了0.33%。
二、經營工作取得新成效
1、友誼商城新天地店面積2萬平方米,於20xx年4月22日成功開業。到今年4月,團體在大連市內已構成三家高級百貨連鎖店,標誌著團體在百貨領域進進了品牌化、連鎖化發展階段。
2、零售業狠抓獨占品牌的引進、會員的發展和招商調劑工作
在穩固原有獨占品牌的基礎上,05年新增47個,總數到達445個,占團體零售業銷售總額的30%。其中職業女裝、商務男裝、工藝品的獨占品牌市場占有率在大連本地占較大上風,企業市場競爭力得到了有效提升。
鑑戒國際先進會員管理經驗,建立健全了一套比較完善的會員檔案管理利用系統,管理水平處於同行業領先地位。05年新增會員3萬人,會員總數到達19萬人。目前,會員消費已占團體零售業銷售總額的45%,其中,高級百貨店會員消費量到達了高級百貨店銷售總額的55%。會員消費對團體零售業整體經營收進的提升,起到舉足輕重的作用。
3、團體房地產業在蘇州取得了20餘萬平方米土地開發權,加上團體在本市壹品星海、大山村的土地儲備,使團體土地儲備總量到達了40餘萬平方米,為團體房地產業近二年的發展奠定了基礎。
作為團體一個20xx年才進進的行業,我們在這一行業沒有任何積累,通過整合團體內外資源和良好的投融資能力,捉住了房地產業快速發展的有益時機,在二、三年時間裡將房地產業發展成為友誼的一個主營業務。
4、在老企業改造方面,老友誼賓館及友誼商店作為友誼的起源地,歷史上曾有過輝煌時期。最近幾年來由於各項硬體設施的老化,經營管理工作處於艱巨維持狀態。
20xx年,團體為完善船供業配套服務功能,對友誼賓館實施低本錢的維修改造,使昔日的老友誼煥發出新的活力。目前,友誼賓館及友誼免稅店的經營管理工作步進正常軌道,明後二年,效益將會顯現上升態勢。5、隨著大連被確定為東北亞國際航運中心和大連港港區的北移,團體制定了新一輪的發展規劃。重新定位傳統的船供業,改單一的船舶一伙食品料配送為航運服務業,並計畫構建環渤海各港口的供船分支機構,為航運船舶提供全面、方便、快捷的專業化服務。
經過與大港團體協商,確認在大窯灣港6000平方米的用地方案。同時,為進步供船業市場準進門坎,增加技術含量,與海港等單位展開了“規範船供市場行為”的專項活動,使供船業銷售到達近十年來的最好水平。
6、經過努力,瀋陽店有看在07年之前完成培養期,進進盈利期。友誼美鄰、友嘉超市正處於培養和調劑期內。
三、配合政府和市國資委完成團體改制任務
此次友誼團體改制工作以20xx年9月30日為出發點,採取存量國有資本吸收增量現金的方式,吸引外來資金,增強本身抗風險實力。
通過改制,摸清了家底,理順了產權,解決了歷史沉積的不良資產,為改制後團體的發展卸下了沉重包袱。改制後的`大連友誼團體有限公司於20xx年11月25日註冊成立,團體改制工作在市委、市政府規定的時限內完成。
四、清算重大歷史遺留題目的工作有了實質性進展
友誼多年來沉澱的各項歷史遺留題目,嚴重製約友誼改制及經營發展工作。05年我們以改制為中心環節,對歷史遺留題目和團體對外股權投資進行了全面的盤點和清算。其中,較為突出的有:
1、消除被凍結一年多時間、團體有限公司所持有的上市公司5040萬法人股股權,團體公司的股權利益和財產安全有了保障;
2、完成了延續六年之久的龍博大廈不良資產的變現工作;
3、與東方和信達二大資產公司的銜接工作,正在進行中;
4、清算了歷史遺留的3000餘項帳務題目;
5、解決了五洲大廈合資糾紛案。
通過與各級法院接觸,使團隊進一步增強法律意識。但歷史遺留題目的完全解決不是短時間內能完成的,仍需要長時間的艱苦努力。
五、團體整體管理水平得到提升
1、20xx年在企業文化建設上,在團隊內部提倡職業經理人的工作作風。團隊的工作作風和精神面貌天天都在發生著變化,從前少有的溝通與配合在不斷增加,不作為、相互推委現象在逐漸減少。團隊內部已基本構成較好的溝通習慣,同事間相互配合、相互幫助,一道愉快完成工作目標。
我們以為目前在友誼團體內部,一個團結向上、較為務實的團隊風氣基本構成,正向職業化方向推動。
2、突出對人、財、物、審計監視工作的垂直管理和對幹部市場化的考核任用。
在財務管理上,推行全面預算管理和收支兩條線管理的模式,建立同一領導、同一融資、同一調動、垂直管理的資金管理體系,公道控制資金範圍,進步了資金使用效力。公司制定並嚴格執行《關於明確經營單位開支許可權的暫行規定》,用度支出實行三簽制,嚴格控制現金支出,改變以往的資金管理模式,避免資金的體外循環和用度支出無人監管的局面。目前,公司範圍內的所有現金得到了較為透明、有效的控制,資產負債率由期初的68.63%降至59.45%。
3、把完善制度和流程作為加強管理工作的一項重點,特別加強對房地產業的制度建設。
公司房地產業務我們是作為一個產業來抓,在地產業提倡良好企業文化的同時,更多地學習吸收國內地產業先進企業的發展模式和管理經驗,按市場規則管理公司房地產業。
4、工程改造方面,堅持陽光下操縱的原則,鑑戒民營企業的運作方式,完善建設工程招投標監視工作流程,工作實行回口負責,避免交叉,明確責任人,實施鼓勵機制。充分利用專業技術和團體內現有的資源,確保工程質量,下降工程造價,較為節儉地完成了友誼賓館二次維修改造任務。
5、上市公司信息表露工作遭到中國證監會大連監管局和深交所的肯定。
6、團體總部檔案管理工作通過國家二級標準的驗收,在大連市貿易企業是家。
7、團體範圍內展開的朋友式服務推廣活動,提升了整體的服務水平。
8、加強了團體對外投資的股權管理,日前,團體參股的5個企業中,除1個已處於非正常經營狀態外,其餘4個企業的經濟運行情況有明顯改善,效益有較大提升。
六、存在的題目和差距
1、幾項重大的歷史遺留題目還沒有完全解決;
2、零售業經營結構調劑還沒有完全到位,春柳購物中心、友誼美鄰等減虧任務仍很艱巨;
3、鼓勵機制、分配機制未完全到達與市場接軌;發掘引進高素質人才力度不夠。數位化考核管理工作還不夠完善。
4、房地產業開發進度緩慢。
七、20xx年主要工作任務
新一年度團體經營管理工作的主導思想是:調劑和完善基礎性工作,為今後二、三年的快速發展奠定基礎。
1、改變友誼團體的盈利模式,推動整個團體各項工作的市場化進程,提早解決可延續發展的題目。
2、加快零售業的調劑步伐,提升經營績效和競爭能力。在今後的零售業調劑中,實施有進有退、有增有減的策略。
3、酒店業藉助富麗華大酒店的經營管理上風,加強行銷活動,進一步提升競爭能力。
4、積極穩妥推動房地產業的發展,增強公司對所屬外地房地產項目公司的開發和管理能力,儘早起動明後二年的項目。
5、推動公司航運服務業發展,提升技術含量,構成市場化的競爭上風。
6、進一步做好融資工作,拓寬融資渠道,爭取有新的突破。
7、有效調配和監控團體內各企業的現金流,保證公司資金鍊安穩。
8、加快處理企業歷史遺留題目,確保資金安全、職員穩定,減掉無效資產,增進企業較快發展。
9、完成股權分置改革工作。
10、完善其它產業的投資發展和管理工作。
11、繼續引進和培養人才,把人才看成是企業的資源。
我們有決心在市委、市政府的領導下,完成市國資委、團體董事會交給的各項工作任務
公司經理述職報告個人模板 篇27
各位領導,同志們:
您們好!
時間過得正快,轉眼之間建安公司忙碌的一年又過去了,回顧一年來,本人在工作學習上的得與失,心裡非常地激動.首先我非常感謝各位領導及全體職工對我的信任及工作上的大力支持!今年來,分公司主要承擔了煉鐵、乾法除塵改造項目,工程中煤氣管道製作安裝及總體安裝,煉鐵三號高爐調壓閥組改建及二號高爐高壓泵房設備管道安裝,熱帶加熱爐大修,高線、噴煤改造等各項重大施工檢修項目,克服種種困難,施工環境等諸多不和因素,做到精心組織,合理安排,按圖施工,質量第一,確保全全的要求,各項施工按時保質保量地完成,今年分公司完成產值1100萬元左右,利潤185萬元左右。這其中與全體職工的努力拚搏及對我工作的大力支持分不開的,今天我向在座的各位匯報一年學習、工作情況,請大家審閱!
作為分公司經理,我的主管工作是生產安全、設備,在一年中,我時刻牢記本人的工作職責,對分公司承擔的各項施工安全質量工作中,我首先做的是審核圖紙,組織材料,安排人員,制定相關的施工計畫,特別是在煉鐵噴煤改造中,施工周期達兩個多月,質量要求高,多單位立體交叉作業,安全管理難度大,針對這些情況,一方面我做到精心組織,嚴格按圖施工,另一方面我一有空就堅持現場第一線,著力解決施工過程中的一些質量異議,安全問題等,和職工乾在一起,確保施工安全有序的進行,任務緊人手少的情況下,工作安排上進行了調整,築爐系統前期不具備工作條件,比較空閒,而築滬系統廣大職工的工作積極性較高,工作願望較強烈,決定組織大工種作業,築爐工加入管工班組作業,一名管工帶一名築爐工,在工作中築滬工甘當下手,重活累活搶著乾,而管工則樂於當師傅,勤於指點,工作上配合十分默契,節約了對外民工開支,又使築爐系統的職工在收入上得到了提高,在他們的共同努力下,經過二個多月的奮戰,一舉拿下了噴煤改造項目,經驗收,不管是安全,還是施工質量都實現無一事故,贏得用戶的一致好評。
在熱帶加熱爐爐筋管更換,閥們更換等檢修工作中,克服天氣炎熱,爐內餘溫高的實際困難,帶領職工發揮不怕苦、累、熱的精神,圓滿完成了加熱爐檢修任務,質量合格率達到100%,安全實現事故為零,為加熱爐的提前恢復生產贏得了寶貴時間。
在設備管理工作中,我著重抓好設備的維護、保養,確保各種設備安全,正常運作,對各項施工中的設備必須進行經常性地檢查,發現問題及時整改,把事故隱患消滅在萌芽狀態。全年來,爐窯分公司沒有發生一起設備事故。同時我還對廠房內的各種設備進行統一擺放,對設備進行分工負責,定人、定位、責任到人,對運行正常的設備和損壞設備進行維護掛牌,避免職工將損壞設備運到現場使用,造成事故及影響施工進度,經常性地組織有關人員對損壞設備進行維護、保養。節省修理費用,全年來,分公司實現設備事故為零的目標。
在管理上,我力承做到大膽管理,認理服人,對承擔的各項施工項目,在安全質量管理上我做到嚴格把關,對各項工作必須做到自己心中有個“度”,自己首先要理清施工的要求和思路,然後在管理上才能得心應手,當然在施工管理中有時態度不好,方法不妥,即使有些職工心裡不舒服,不理解,影響施工安全,質量的情況偶有發生,但我心裡無愧在此我借這個機會,向大家表示謙意,希望不要因此事影響工作和相互信任。在今後的工作中,我將更加以身作則,注意管理方法,努力工作,為爐窯分公司更好地完成上級布置的各項任務盡心盡責,同時還要積極協助行政、支部、工會抓好分公司班組管理工作。取得了一定的成效。
不足之處,全年來雖然完成了分公司承擔的各項施工、檢修項目,但有許多不足之處,有時安全管理上措施不到位,管理上存在著人情化,質量上或多或少存在一些疑難沒有時解決、學習上有時不夠嚴格要求自己。
今後打算:回顧一年的工作學習情況,讓我心有所得,明白工作中存在的一些不足,針對這些問題我將認真反思,克服,明年建安公司的任務很重,二號高爐改造工作將在年初全面展開,為此,我將更加努力地做好本職工作,積極投入到高爐改造任務工作中去,抓好生產、安全、設備的工作,為建安公司全面按期完成各項大修改造任務做出貢獻。以自己的實際行動向大家交一份滿意的答卷。請大家相信我,支持我!我的發言完了,再次謝謝大家的關心和支持!
謝謝大家!
述職人:
20xx年xx月xx日
公司經理述職報告個人模板 篇28
尊敬的局黨組領導,同志們:
X年,我擔任勘察測繪有限公司經理,在局黨組及集團黨委的正確領導下以及局機關各處室、局屬各單位的大力支持下,在公司全體員工的努力下,我緊緊圍繞局黨組年初確立的重點目標任務分解落實方案,注重學習提高、認真履職盡責、嚴格自身要求、
強化廉潔自律。下面,我就一年來的履職、廉政情況向大家作以匯報。請同志們監督。
一、加強學習,努力提升履職能力素質
學習是領導幹部的第一要務。面對形勢的發展變化,我始終堅持加強政治理論和業務技能等知識的學習,不斷提高自己的理論水平和實際工作能力。
(一)認真學習黨的__大和__屆四中、五中全會精神,和局黨組的重大決策部署。努力理解精神實質,切實增強貫徹執行政策的自覺性和堅定性,做到思想上、政治上、行動上始終與上級黨組織保持一致。
(二)認真學習帶頭執行單位的各項規章制度,自覺做到知法守法,遵章守紀。堅持民主集中制原則,自覺維護黨組織的權威和領導班子的團結。注重個人政治修養,平易近人,團結同志,虛心聽取民眾的意見和建議。進一步提高自身的思想認識水平和科學決策能力,確保公司健康發展。
(三)積極參加集團以及公司中心組組織的各項學習活動和各項會議、各項講座。通過學習交流,提高了理論修養,更新了觀念,拓寬了視野,開闊了思路,為做好本職工作打下理論基礎。
二、恪盡職守,紮實完成各項工作任務
本人能牢固確立為公司服務的思想,始終保持較強的事業心和責任感,真抓實幹,務求實效,堅持用科學發展觀來指導實踐,推進工作。
(一)對於勘察測繪有限公司
1.公司注重品牌建設,企業影響力逐步增強。
X年,我積極倡導企業誠信品牌建設,要求項目部堅持“質量第
一、服務第一”的項目管理理念,對承接的所有工程無論是外業數據的採集還是後期資料的處
理解釋,要堅持求真、求實、求優的品牌理念,以嚴謹的科學態度優質高效地完成各項工作。通過工程施工創造企業品牌,增強企業影響力。
2.堅定不移地進行產業轉型提升工作,促進企業不斷發展
公司主營業務已從工、民、建勘測業務為主逐步轉向政府投資為主的市政公路、橋樑、水利工程等相對盈利水平較高行業的勘察、測繪工作中。在這一年裡,我和公司領導班子成員積極與市城市建設投資公司、市新區城市建設投資有限公司、市幹道工程建設辦公室、市水利投資公司、市交通投資公司進行接觸,在X年的城市建設勘測工程中得到了不錯的'市場份額。
3.積極穩妥的加強員工隊伍建設,提高員工整體素質
員工是企業最大的財富。我和公司班子成員堅持以人為本,不斷加強員工的文化理論學習和技術培養,每年都請相關專家來單位進行技術講授和技術培訓,努力提高員工的技術水平及文化素質,工作之餘,每年還帶領全體職工去旅遊並組織活動,在提高職工技術水平和豐富職工的文化生活的同時增強了企業的凝聚力。
公司經理述職報告個人模板 篇29
各位公司領導,各位同事上午(下午)好:
一年當中的學習、工作中,在總公司領導的信任和通訊導航同事的關心、幫助下,使我很快的適應了新的工作崗位,完成了從一個純粹的軟體技術人員向技術、管理人員過渡的過程。
非常感謝張總、單總和人力資源部,讓我邁出從技術人員到公司副經理過渡的第一步。四月初,在他們的指導和幫助下,我完成了《實施神龍達客戶關係信息化管理(CRM)可行性方案》。該方案從汽車行業實施定向客戶關係管理、公司業務流程設計、實施精細化銷售等方面對神龍達實業各分公司的客戶關係管理進行了分析說明,指出了目前我們企業管理的瓶頸,即工作流程不清晰、客戶信息分散在業務人員手中、部門分工協作責任劃分不盡明確、相關人員的工作流和信息流沒有統一的'平台共享等。這個方案為今後的管理工作提供了理論依據。
作為市場部分管領導,今年初我們就制定了工作目標,即終端產品銷售、市場調查、市場開發市場滲透、反饋客戶需求信息、同業信息提供以及分銷商管理等工作。我尤其要感謝公司市場部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下,我們先後完成了汽車美容中心、汽車銷售商、行業用戶等分銷商的契約規範管理工作。配備專門的人員對分銷商進行業務輔導及培訓,並在安裝售後部的大力配合下,使業務區域進一步擴大,特別在“非典”期間,大家工作盡職盡責,都圓滿的完成了公司制定的月度計畫指標,使公司的業務穩定增長。截至目前,我們已完成本年度營業收入x萬元,實現利潤x萬元,營業收入比去年翻了一番,利潤比去年增加x萬元。
作為市場開發部門的一員,我們要有開拓精神及創新意識,我們與中國ren保合作,推出裝GPS免五年盜搶險及買保險送GPS政策,開創了島城車載GPS銷售的馬太效用;我們又創造性的提出加強與銀行金融部門合作控制汽車貸款風險,取得了良好的效果,同時又促進了神龍達汽車管理公司的風險控制工作的開展。所有這些都是我們通訊導航公司全體員工創新智慧的結晶,再次我要感謝公司市場部的全體員工,是你們創造了我們公司今天的輝煌。展望,我想我應該從以下幾個方面來開展我們市場部的工作:
一、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施媒體傳播計畫,制定並實施活動方案。負責商品廣告的費用預算,並對公司廣告品等宣傳材料進行審查,並及時評估廣告效果,並及時做出調整;開展對外與服務相關的宣傳、公關活動,及時準確掌握社會公眾對公司的意見,並反饋到公司,進而提出對策。
二、負責在區內建立、健全行銷網路。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,協助客服中心進行客戶滿意度的調查,最大限度地滿足用戶需求;經常開展市場調研與預測工作,及時掌握市場行情動態、價格趨勢,監控競爭對手,對重大市場變動和政策變動情況及時分析、總結並提交公司決策層進行決策;建立客戶關係典型數據並對客戶關係資源進行協調,建立完善合理的獎勵機制調動銷售人員工作的積極性。
三、落實每周業務例會制度,做好員工培訓、交流工作。
明年我們會加大市場部業務人員,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個團隊中來。我們要對每周舉行業務例會的任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
公司經理述職報告個人模板 篇30
我於20xx年12月受區分公司黨委、總經理室的重託,擔任人保財險XX市分公司黨委書記、總經理。近一年來,在區分公司黨委、總經理室的正確領導下,認真貫徹落實總公司、區分公司工作會議精神,圍繞“更新觀念,調整結構,強化管控,提高效益”的總體工作思路和“抓住一個重點,明確兩個目標”的結構調整工作要求,堅持兩個文明建設一起抓,在公司其他班子成員的積極配合和協助下,帶領公司全體員工克服困難、開拓創新、努力拚搏,在全體員工的積極努力下,公司經營管理工作取得了明顯成效,保費收入大幅增長,各項管理顯著提高,職工精神面貌煥然一新。下面,我將一年來的思想和工作情況向各位領導和同志們報告如下,請大家評議。
一、主要經營業績
今年計畫保費收入8480萬元;淨利潤670萬元;已賺淨保費6650元;綜合成本率85.5%。
今年一到十月,我公司共完成保費收入8428萬元,完成年計畫99.39%,增長20.26%;報表累計承保利潤(按香港口徑)1101萬元,承保利潤率17.96%,報表累計利潤總額1081萬元,抵減所得稅後,實現淨利潤724萬元,淨利潤率為11.82%;實現已賺淨保費6133萬元,完成年初計畫92.23%;賠款支出3963萬元,簡單賠付率為47.03%,同比下降7.39個百分點;營業費用控制在1239萬元,同比下降9.18個百分點;綜合成本率為82.04%,其中賠付率57.34%,營業費用率24.70%。
二、主要工作及其績效
(一)、採取積極有效措施,開拓業務新領域,推進業務快速發展。
XX公司今年各項工作都面臨著很大的壓力和困難。“三個中心”建設亟待進一步加強和完善;業務發展需要填補高達600多萬元的缺口;理賠工作又要消化上年遺留下來的300多萬元巨額賠款,這些因素給XX公司今年的經營工作帶來巨大壓力。
面對以上壓力,我並沒有畏難退縮。為了確保今年各項經營目標的實現,我與班子其他成員團結協作,大家集思廣益,開拓創新,採取積極有效措施,奮力推進業務快速發展。
一是積極尋找業務增長點,努力做好上層公關協調工作,為基層公司營造良好寬鬆的展業環境。今年經過我們的努力,改善了與政府及交警、郵政、銀行、安監、衛生等部門的關係,特別是取得了交警、郵政、安監等部門的大力支持,拓展了業務發展新領域,使機車險、責任險等效益險種業務獲得了快速發展,機車險業務同比增長114%,責任險同比增長15%,意外險同比增長7.2%。
二是積極開展業務競賽和業務突擊活動,加大行銷力度,推進業務發展。從今年3月到9月,我們共開展了“責任險、意外險專項行銷活動”、“非車險業務突擊活動”、“秋季學幼險突擊活動”和“責任險、意外險業務突擊活動”等五次業務競賽和業務突擊活動,通過開展各種業務突擊活動,採取政策扶持、費用傾斜措施,調動了員工的展業積極性,使今年整體業務發展收到了良好的效果,至10月底,全轄已有7個支公司完成了全年保費計畫,全市收入保費8428萬元,完成年初預算目標99.39%,同比增長20.26%。
(二)、強化內部管理,控制成本支出,促進效益提高。
為了追求經營效益的最大化,確保利潤目標實現,我對
XX公司歷年的各項成本支出情況進行了認真分析研究,找出管理上的薄弱環節,逐項進行整改。首先是完善各項費用管理制度,從勤儉建司角度出發,重新制定了車輛管理、接待管理、辦公用品管理等六項費用管理制度,嚴格控制各項費用支出,並取得很好效果,今年1-10月,全司營業費用支出同比下降了9.18%。其次是抓好理賠管理,促進效益提高。今年XX公司的賠款壓力很大,上年遺留的賠案有300多萬 僅車險業務10萬元以上的賠案就比去年同期增長了186%,為了擺脫巨大的賠款壓力,我從強化理賠管理入手,通過加強技能培訓,提高定損質量,以及出台了《理賠業務分析制度》、《定損複查規定》及《車險招標修理辦法》等一系列理賠管理辦法,加強對定損和理算的把關,擠出賠款水分,控制賠款支出。經過努力,在消化了上年遺留的300多萬元賠款的基層上,1-10月我公司簡單賠付率為46.6%,同比下降了6.2個百分點。
(三)、認真貫徹落實三季度經營形勢分析會精神,加大業務結構調整力度。
區分公司第三季度經營形勢分析會議召開後,我對上級公司的經營決策高度重視,堅決服從,及時組織傳達貫徹會議精神,召開業務結構調整動員會,分解下達業務結構調整指標,研究制定政策措施。為確保區分公司結構調整目標的實現,我們還制定了費用和手續費的傾斜措施,出台非車險業務發展獎勵辦法,幫助基層公司尋找業務增長點,組成工作組加強督導檢查。由於我們班子能夠顧全大局,堅持以公司整體利益為重,採取了切實可行的措施,使我公司結構調整工作取得了初步成效,10月份當月完成非車險業務保費收入245萬元,與去年同月相比增長47.52%,使非車險業務占比從9月份的30.83%上升到31.70%。
(四)、加強“三個中心”建設,提高公司管理水平。
為實施總公司《“三個中心”建設與運行的實施方案》,我十分重視“三個中心”建設,做了大量工作。根據公司實際,一是親自製定工作方案,落實各項工作責任;二是落實整改措施,建立健全各項規章制度;三是強化培訓工作,提高人員素質;四是定期召開匯報會,認真分析研究“三個中心”建設與運行情況,狠抓整改。從而確保了我司實現全轄範圍核保、報案、財務處理、信息數據、同城範圍內查勘定損五個集中。目前,我公司“三個中心”運行狀況良好,“三個中心”的職能作用正在逐步發揮和顯現。
(五)加強應收保費管理,抓好車貸清收工作,規避經營風險。
一是加強應收保費管理。為了規避應收保費帶來的經營風險,保證業務數據的真實性,年初以來,我們就對應收保費數據進行全面清理,加大了清理、追收、控制三個環節的工作力度,在徹底清除垃圾數據的同時,制定了《應收保費管理規定》,嚴格控制應收保費產生,取得了明顯成效,應收保費占比由一季度末的17.10%下降到10月底的5.35%,有效地控制在區分公司下達的指標以內。
公司經理述職報告個人模板 篇31
一、抓學習教育,激勵奮發向上
從任職以後,我在餐廳分管內部管理工作,了解餐廳員工多數來於不同地區,文化水平和綜合素質有很大差異,業務水平及服務意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足列出單據,進行全面性的培訓和現場督導。糾正錯誤的管理方法,進行理論的講解及實踐的練習操作。從賓客一進店的規範禮貌用語、微笑服務以及職業道德的觀念、菜品搭配,規範八大技能實踐操作程式,通過學習,使員工加強服務質量,提高業務服務水平,當賓客進店有迎聲,能主動、熱情地上前服務,介紹酒店風味菜,當賓客點起煙,服務員應及時呈上煙缸等。
二、抓管理建章立制
前期,餐廳很多工作存在問題,主要的毛病存在於沒有規範的制度,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負責人進行落實等。通過質檢部領導的指導,我對羅列出衛生工作制度上牆、音響的開關時間及負責人以及各崗位的服務流程、個人衛生要求標準、收尾工作的注意事項,每天進行現場督導檢查,對員工加強工作意識,明確工作責任有很大幫助。後期電話費用高,配合吳經理配置電話機盒,規定下班時間將電話鎖上,以及任何服務員一律不允許打電話等,杜絕了下班時間打電話的現象。
三、抓內部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進並協調,及時將客戶反饋的信息反饋給廚房,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認真的討論、修改,不斷地提高菜餚的質量,令顧客滿意。在婚宴的黃金季節,制定婚宴方案,向周邊的單位發放宣傳單進行走訪工作,向前來的賓客介紹餐廳的各種優勢,對婚慶公司進行電話溝通,對外宣傳酒店規模等,計畫性地對宴席接待做好充分的準備工作。
四、需要加強的地方
目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我繼續努力,我將不斷學習,提高自己,加強銷售的業務知識及各方面的知識學習。認真做好本崗位工作的同時,不斷開發新的客戶群體。做好內部客戶的維護及溝通工作。有計畫性地安排好行銷工作。做好客戶統計資料,不斷地加強聯繫,做好客戶投訴處理工作及反饋信息工作。密切配合酒店銷售部接餐及接待服務。
公司經理述職報告個人模板 篇32
忙碌的XX月已經過去,在XX月份當中,我在公司領導的正確領導和指導下,在各位同事的幫助協助下,很好的完成了當月工作和各項任務指標,在此我忠心的感謝,為了更好的做好以後的工作,我在此認真的完成XX月工作總結,為自己在下階段工作找到方向,認準下階段應該堅持的一些好的方面。
在XX月份,我從思想做起,進一步端正對待工作態度,把自己的工作當著自己的人生事業,進一步強化乾工作的執行意識,領導講到哪裡,我努力的做到哪裡,我做為公司的業務,在以前的工作中,多少有一點按步就班,墨守陳規工作態度,在不斷的總結中,我充分的認識到這一點,在XX月份我注重解放自己的思想,改掉按步就班,墨守陳規的不好習慣,積極的吸收新鮮切合實際的新方法,並用到工作中去,為我的工作服務,並取得了較好的效果,以實際行動積極投入到我們整個銷售團隊中良好銷售氛圍當中去,努力使自己變成一個在各項工作中都敢於去學,去比,去趕,去拼,去超的優秀業務員。
1、在XX月份我對客戶情況的關注一刻沒有放鬆,時刻跟客戶進行很好的溝通,耐心的勸導客戶,貫徹我們產品思想,終於在XX月份月初開始了我在福建市場上的第一單生意,福建XX有限公司發貨整車28噸,其中cc—800,26噸,矽灰石2噸,現款付賬,解決了日後要賬難的問題。接著福建福清XX公司發貨16噸,cc—2500,對我來說是非常的鼓勵,我將要更加的努力,更加的有信心的達到預期目標。
2、在服務跟蹤上要得體,要體貼,要關心,努力做好跟蹤服務,解決客戶的實際問題,關心客戶的切身問題和客戶的生產問題,發現貨源不多或者即將用完要及時補充。
3、在做整車銷售方面,我針對我區域的特點,選了特殊行業行業做為十至XX月份為我開展銷售工作的開路先鋒,在這個消費群體當中有相當一部分沒有需求,因為他們本身不造粒,而且在福建這個區域本身做行業的公司也並不多,所以我在此就需要有針對性的開展工作,針對性的跟蹤客戶進行溝通和談判,爭取在行業裡面有一席之地,而且行業用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個行業的原因。
4、我在XX月份很好的按照八月份計畫的路線,也充分的完成了八月份計畫任務,到XX月我現有客戶資料157家公司,意向客戶達到30餘家,成功在用公司產品有2家。
5、在XX月中旬是我國一年一度的中秋佳節,在這一個節日期間,也是跟客戶進行溝通的很好平台,過節送祝福,當然少不了送禮,除了公司派送五合月餅外另外還送一些有特色特產進行疏通。現在正在進攻性的溝通。
6、另外在廣州舉行的展會,更加讓我們信心百倍,感覺到自己的工作是那么崇高,為中國發展和環保事業做出不可估量的成績,尤其在展會期間開會總經理講的指導精神和會議精神,我將貫徹思想為將來在區域發揮更大的作用。這次展會的體會不是在展會上學到啥,也不是見到多少客戶,而是體現公司的實力所在,認為自己在公司是非常榮幸和幸福的。公司讓我們全國業務員在廣東一聚,就好像在教會我們該怎么花錢一樣。就好像我們到廣東來學不學習,參不參展不重要一樣,因為公司已經有具體安排特定人員負責。就好像讓我們來花錢的,目的就是花錢,這就是公司的實力所在。
7、還有就是現在在工作中把自己完全的從,以前單靠經驗做銷售的簡單的工作方法中解放出來,對每一家公司都進行了比較全面的了解,考察,分析。對每一個工作難點都進行了系統的分析,並針對實際情況做出有效有用的解決方案,堅持對待重點一定全面抓,對待難點採取各個擊破,做到主次分明,突出了重點,明確了工作方法,有針對性的解決了難點問題。
公司經理述職報告個人模板 篇33
親愛的同事們,時間匆匆帶走了20xx年,同時也給我們送來了嶄新的20xx年。
過去了的,我們揮手告別,同時也沉澱收穫,將來的20xx年,我們蓄勢待發,吸取經驗,努力向前。如大家對新年所盼,新的一年,新的開始,新的希望。
過去的20xx年,我們傷心過,哭泣過,氣餒過,委屈過,生氣過,也謾罵過,但更重要的是我們一起笑過,也一直努力的笑到20xx年。
對於這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因為有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現在。感謝你們對這份工作的認真,負責以及對領導下達各項指令的積極配合與執行,為後續工作的順利進行減少了很多不必要的麻煩。
這是我們客服部門值得驕傲的地方——執行力相對較強。當然,我們也有過小的失誤和過錯,非常感謝各部門同志的查漏補缺,才及時遏制了事故發生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。
首先:我想感謝,能夠獨擋一面,並能及時準確做出各種利於貨物出港的判斷,儘可能的不讓貨物出現因調排原因致使的滯留情況,更細緻的跟蹤到位每一單貨物,把出現的各種問題及時的反饋給領導,對異常貨物處理得及時性做了一定的努力。
同時,也注重新同事的共同進步,對新同事處理的問題進行正確全面的指導,為新同事的進步貢獻一份自己的力量;
然後,感謝對貨物所付出的全部努力。執著的跟蹤,不管白天黑夜還是休息,都會心繫貨物,及時了解貨物的安全性和時效性,做到了掌握每一件貨物的動向,防患於未然;感謝謝帆把所有進港貨物處理得井井有條,做到了派送時效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。
並在各網路單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進公司不久,卻也努力學習,努力調整自己前進的步伐,事無巨細,盡力分擔的奉獻。
這一年,我們的辦公室變了,變得更規範了,人員也增加了,而且也預計了明年還會繼續改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
很多一些貌似偶然的機緣,往往使一個人生命的分量和色彩都發生變化,譬如我自己。從對快達一見鍾情到踏入快達,從什麼都不懂到熟知業務,從客服升為客服經理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經歷一些摩擦、誤會、暴躁後,更多的是學會了淡定。我曾為自己的平凡而失落過,也曾為日子的日復一日而迷惘過。
但是更為復甦的責任心盡心盡力過,只不想日後想起來後悔。這便足夠。也許這便是我們每一個在做的各位最實際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒有不可能辦不到的事,也沒有任何解決不了的問題,只要自己用心。
這2年來,是快達把曾經稚氣的我慢慢變得成熟起來。不管是能力上還是人際上。我覺得任何事情只要用心去做,不管能不能得到他人的肯定,都將會累積成自身無形的財富,只要用心去做,每件事都是有意義的。
感謝x總給了我們這樣一份工作的舞台;感謝x總教導我們如何在這舞台上表演。讓我有機會與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中遇到一個好的領導就和遇到一個好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有x總。不管是工作上對我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記於心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領導操心。
對於這些,我還想藉此機會說一下關於明年工作的問題。隨著公司業務不斷增多,減少因工作失誤造成的不必要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一名駐機場處理一些日常必要的問題。一名協助財務部核對每月帳單和報表日常事宜。
明年,客服這邊將會有更為細緻的分工,2班調排情況原計畫不動;如果進港量不見起色,我想我們可以另外實行一個小策略,自行開發潛在客戶,不管資源來源於哪裡,公司可酌情給予獎勵。每天面對網際網路,要相信網際網路的潛力是無限的。爭取為公司獲得更多的利潤。
願20xx年的我們都擁有十面埋伏的雄心,破釜沉舟的決心,完璧歸趙的忠心,程門立雪的虛心,愚公移山的信心,繩鋸木斷的專心,精衛填海的恆心。
公司經理述職報告個人模板 篇34
1.抓資源謀發展,強化奶源基地建設。
20xx年是我國入世後的第一年,乳業市場環境發生重大變化。一方面,國內乳業巨頭群雄爭霸。進入全線出擊狀態,另一方面國外跨國公司大量湧入,搶灘中國乳業市場,在國內引起了市場大戰。奶源爭奪戰,唐山地區尤為激烈。今年是唐山地區有史以來奶源競爭.價格波動最大的一年。各大企業在周邊紛紛投資建廠,擴大液態奶生產能力。同時還高價收奶.異地調撥爭搶資源。面對嚴峻的挑戰,我們積極應對,分析各大企業用奶量,原奶用途,交奶方式,價格體系等因素,遵循集團“四統一分一集中”的建站原則和管理模式,“本著穩牛場,抓外縣,強力發展奶牛養殖園區”的奶源發展思路,制定了立足灤南縣,覆蓋開平區.丰南區的建設方案,採取走出去,請進來的辦法。抓住各縣大力發展奶牛業及農村種養結構調整的有利時機,搞好與各地各級政府的關係,求得支持,我們一邊抓資源普查,一邊抓新站建設,在20xx年建站9個的基礎上,20xx年新建機械化擠奶中心20個(已投產13個),引入集約化牛場5個,奶戶自投設備自建擠奶站2個,使液態奶原料奶量達到100噸/日,20xx年新建奶站是前幾年建站總數的2倍,新增機械化擠奶量達60噸/日,已階段性的滿足了生產的需要,並為今後穩定奶源增加奶量打下了良好的基礎。
在抓奶源基地建設時,我們牢牢樹立“奶源基地是第一車間”“奶源的質量是產品質量的基礎”的思想,強化服務意識,全心全意為奶農著想,完善服務體系,扶植農民養牛,確定合理的價格體系,適時調整價格,保護奶農利益,與奶農形成共存共榮的關係。
面對變幻莫測的原料奶市場,我們做到認真調研,科學預測,準確把握,在年初奶源競爭平和期大膽下調收購價格兩次,達到歷史最低點—奶粉用奶1.30元/Kg,液態奶用奶1.75元/Kg,(依據單項計價辦法尚達不到此價格),降低生產成本近200萬元。進入9.10月份,原料奶價格上揚競爭激烈,我們又適時調整,在近兩個月的時間內,連續三次上調奶價至歷史最高點——奶粉用奶1.62元/Kg,液態奶用奶1.85元/Kg,(依據單項計價辦法奶價達到1.90元/Kg)。
由於奶價調整及時,合理,對穩定老奶源,發展新奶源起到了積極作用。值的一提和重書一筆的是,我們強化奶站監管力度,促進和保證了原料奶的質量,同時有效地保證了終端產品質量,產品異常信息大幅下降,為從根本上提高原奶的品質,對機械化擠奶中心(牛場)採取模式化運營,規範化管理的新思路,一是從標準化抓起,結合集團要求,先後出台了《機械化擠奶中心建設管理辦法》,《奶量管理辦法》,《機械化擠奶中心操作規程》,《液態奶分項計價方法》等管理性檔案,二是抓服務與監督,技術培訓.技術諮詢和消耗材料.配件均能及時到位,對不按規範操作的奶站採取連續性現場監督直至達標為止,對違規的則照章處罰,逐步使奶源管理步入科學規範的軌道,從而保證了產成品的優良品質。使奶源控制的合格細菌數在30萬以下,抗生素檢出率在8%以下,減少了不良信息的發生。
2.抓生產促質量,生產技術共提升。
我公司的生產裝備和人員配置狀態是一新一舊,一老一少。即液態奶是新裝備新人員,奶粉車間是舊設備老職工,面對這種狀況,我們擺正關係,理清思路,正確處理生產與技術,生產與管理,產量與質量,新與舊,老與少的'關係,以老職工的敬業精神帶動新職工,以技術為先導促進質量的騰飛,以新的血液促進整體水平的提高。
質量是企業立足之本,為嚴把產品質量關,確保三鹿品牌地位,確保市場,我們牢固樹立“質量第一”的思想,充分發揮全員的作用,發揮檢驗監督部門的職能作用,做到雙管齊下。在全員作用方面,以質量教育為基礎,大力開展崗位培訓和技術練兵活動,從而強化了質量管理和現場管理,在職能作用方面,從原料.線上檢測.成品檢測層層把關,為提高檢測水平,投資150萬元引進具有國際先進水平的丹麥福斯公司產FC細菌檢驗儀,FT—120牛乳成分分析儀各一台,使檢驗工作提高到一個新的水平,20xx年還實行了原料奶抗生素檢測,對原料奶進行了全方位的檢測,不但及時.準確,還提高了透明度,提高了企業的誠信度和美譽度。
我們嚴格按著ISO9002質量保證體系運行,使生產過程處於受控狀態,生產和技術工作的有機結合,相得益彰。20xx年我公司產品自檢合格率達100%,集團一次檢驗合格率奶粉類100%,液態奶類合格率為98%。
3.供銷管理工作
供應工作較好的適應了生產的需求,自購物資做到貨比三家,大幅度地降低了成本,液態奶包裝膜由原來的19000元/噸降至17500元/噸,僅此一項今年就節約資金56.91萬元;原煤購進也較之去年降低了單價,總體上降低了成本,節約了資金;在物流管理上,盡力減少運輸費用,內部車輛實行當日原始憑證→月腳踏車成本核算→季經濟指標分析三級核算,確定腳踏車百公里備件消耗.輔料消耗和燃油消耗定額,根據運力情況,作業環境.運輸內容,將獎金.工資.出車補助捆綁一起使用,配貨車輛與物流周轉站交涉溝通,使用最佳經濟配運體系,於20xx年相比,全年平均頓運費下降了61.82萬元,成效尤為顯著。
在產品行銷工作由集團公司統一管理運作之前,我們一直把市場行銷工作做為公司生產經營工作的重中之重來抓,雖因市場競爭激烈,買促力度較大,使得經濟效益受到很大影響,但我們在行銷工作上,還是傾注了心血。我們堅持以市場為導向,不斷完善市場網路體系,加強管理力度,提高網路服務質量。特別是隨著液態奶擴建工程投產,液態奶產量劇增,這就給行銷工作帶來了較大的壓力。因此我們認真進行市場策劃,不斷加強行銷機構.隊伍.機制建設,狠抓市場開拓。一是通過加強對代理商的管理,選擇對三鹿液態奶忠誠度高,有實力,有先進行銷理念的代理商形成廠商共建機制,實行片區行銷管理模式,親自參與代理商的鋪市,進店配送,售後服務工作,嚴格控制貨架期,收到了一定的成效。二是轉移工作中心,在鞏固穩定送奶上樓(入戶)業務的同時,開闢省會以外城市及周邊縣區市,加大各地整體市場,健全市場網路。並且開展親情服務,通過片區主管業務員的市場巡視過程,促進了廠商之間的密切溝通,使產品基礎地位牢固,市場穩定.銷量上升,為生產提供了一定的前提條件,更為銷售統管工作的平穩過渡打下了較好的基礎。
4.新線上馬及技改工作
集團投資近6000萬元新上了液態奶生產線,我們在施工.試車.投產的全過程中都全力以赴,從人力.物力.財力各方面都積極投入,全面配合,給施工方提供方便,增派人員強化安全保衛工作,為不影響工程進度墊付資金。在5月份試車階段,提前做好相應的準備工作,人員到位,工裝到位,原輔料到位,各項基礎管理工作先行,使得試車一次成功,馬上轉入了批量生產,至20xx年底該生產線(兩條線)已滿負荷生產。
我們不滿足於現狀,根據集團的安排向液態奶.專業化生產的轉變,積極開發和生產新品,進行相應的技術改造工作。我們通過研發中心積極地進行了甜牛奶的試產工作,通過集團各部門的大力支持,使得該品種得以快速面市,並在花色奶中占有了一定的份額。
本企業現有250型噴粉塔兩座,由於設備陳舊落伍,產品質量不易保證,已由集團研究決定於20xx年4月停用一個塔,另一個塔投資3萬元對分風箱和塔錐體進行了維修繼續使用,除生產部分配方粉外還肩負著液態奶車間奶源過剩時的分流工作。
5.財務.勞動管理工作進一步規範化
財務管理是企業管理的核心內容,20xx年我們公司把成本控制工作做為主要管理工作。一是完善財務制度,樹立起過緊日子,打硬仗的思想.補充制定了“業務招待費使用規定”.“財務內部管理制度”.“電話費報銷管理規定”.“職工醫療費報銷規定”等制度。在基層管理上,從責權利等方面嚴格要求,做到真算帳,算真帳,把公司生產分析,財務分析以及經營資金籌劃等工作結合起來,形成以成本控制為重點,以經濟效益為中心,從事後算帳轉為事前預測.決策上來,達到財務與成本的緊密結合。二是強化過程控制,一方面把財務監管職能作用落實到物資採購評審制度,招投標制度,專項資金使用申報制度等管理規範之中,進行兩頭價格控制,在保證質量的前提下,最大限度的降低平均成本。另一方面對不同產品生產,依據配方,搞好成本核算,防止因成本不實造成虛盈實虧。20xx年與20xx年同期相比業務招待費下降10.9萬元,差旅費下降26萬元,修理費用下降70萬元。
勞動管理工作20xx年也相應進行了強化,合理的進行了人力資源配置,好鋼用在刀刃上。對臨時工的管理也逐步予以規範,根據實際情況對臨時工工資也相應的予以了上調。
6.加強班子建設,發揮團隊作用
本企業的班子成員共7人,均有明確的分工。我們較為注重班子建設,遇事多溝通多商量,定期召開班子會,集思廣益,廣納群言,較好地發揮了團隊的作用。重大問題和事項集體決策,不搞一言堂,避免了工作失誤和損失,我們提倡建立起學習型的班子.團結型的班子.事業型的班子,能夠帶領職工完成各項工作,依靠合力辦企業。
7.加大制度化建設力度,堅持走依法治理道路
企業管理的內容較為龐雜,我們在制度化建設上做文章,對每一項工作都逐步的規範,建立健全相應的規章制度,使各項工作都有法可依。明確乾什麼.誰來乾,如何乾,乾到什麼程度等詳細內容,使各項工作都逐步走上了“依法治理”的軌道。成立了考核組織.檢查.督促.考核各部門的落實情況,使制度不流於形式停留在紙上,通過制度化管理,避免了管理上人情化的傾向,也使得職工順氣.服氣,同時樹起了正氣。
8.注重民主管理,加強思想建設,豐富職工生活,創建文明企業
本企業多年來沒有工會組織,我們認為工會組織對企業來說是不可或缺的,為此我們積極申請成立了漢沽三鹿工會。我們通過工會調動職工積極性,穩定勞動關係,維護職工合法權益,參與企業的民主管理,民主監督,充分行使了工會的合法權利和義務,為企業的健康發展起到了積極作用。
我們開展了多次多種形式的文體活動,豐富了職工的文化生活,使思想工作娛教於樂,提高了職工的參與意識.管理意識.個人修養和全局觀念。通過聯歡會.詩歌朗誦會,我們發現了人才,給職工一個展現的平台,讓大家都能一展身手,對提高職工的凝聚力.向心力起到了很大的作用。
我們還用有限的福利費,為職工用舊房改造修建了食堂,該食堂的啟用解決了生產一線職工吃飯難的老問題,此舉深得職工的擁護。我們還提倡安全生產.文明生產,20xx年度未出現重大安全事故,還倡導實行無煙工廠,提高了職工的安全意識。我們讓職工參與管理,對領導實行監督,對各層次的領導無記名投票考核,提高透明度,提高參與意識,增強了領導幹部的緊迫感和責任感。
9.強化職工培訓,注重人才,展現人才,使用人才
20xx年度投入職工教育經費14000元,培訓率達到20xx人次,職工不同程度的接受了崗位培訓,還有重點的進行了骨幹培訓。如化驗員取證培訓,電工.電氣焊工.司爐工取證培訓.財務人員培訓等,還參加了省.市組織的食品安全培訓,系統地學習HACCP.GMP管理的內容,為企業培養人才,提高素質打下了基礎。
我們注重後備力量的培養,不拘一格地使用人才,特別是注重對知識型人才的培養和使用。本企業的裝備越來越精良,對人員的要求相對也越來越高,進入本企業一年來的大.中專畢業生目前都步入了較為重要的崗位,有的擔任班.組長,有的擔任了科室的負責人,已形成了不可缺少的骨幹力量,發揮著日益顯著的作用。
三.遺留問題和不足之處
1.應收款(見應收款明細表)
2.產品質量把關不嚴,形成62噸中老年奶粉不合格。其中20噸已調給豐寧回用,還有40噸尚待處理。
3.與其他子公司相比,組織機構偏大,管理人員.後勤人員偏多。因本人管理水平有限改革力度不夠,未予調整和改革,有待今後精減和最佳化組合。
4.與其他子公司相比,本企業的噸粉能耗較高,管理費用高,噸粉工資偏高,有待採取對策,急起直追。
5.安全生產工作不盡如人意,發生了兩次職工因操作失當而造成的輕傷。這反映出日常安全管理的疏漏,職工安全意識淡泊,本人工作的失職。
6.國有體制的管理模式.行為規範和思維方式的消極因素仍影響著企業的發展進程,與企業的發展尚有不適應之處,有待深化改革。
7.分配體系有待進一步改革,現本企業執行的是檔案工資,不能調動職工的積極性,分配體系與企業的效績聯繫不緊密,存在吃大鍋飯現象,用人方式上建議實行聘用制,分配上實行崗位技能工資。
下半年將在集團的支持和幫助下,進一步加快由奶粉向液態奶生產的轉化步伐,把握機遇,順應市場,走專業化生產的道路。同時進一步強化內部管理,抓好奶源基地建設,搞好企業文化建設,形成一支能夠適應乳業發展需要,能夠打硬仗的隊伍。
總結過去,本人在各級領導幫助和支持下,較好地履行了職務,但仍有很多不足,今後本人將進一步加強自身修養,取人之長.補己之短,為三鹿乳業的發展繼續不懈努力工作,為企業的發展做出更大的貢獻。
公司經理述職報告個人模板 篇35
xx年是我擔任物業公司經理的第一年,面對這個陌生的崗位,雖然最初有些信心不足,但很快調整了心態,迅速投入到工作中,並通過不斷學習和努力實踐,工作取得了一定成效,現就一年來的學習、思想、工作及廉潔自律情況述職如下:
一、工作方面:
按照“以責任制為主線,以科學管理、優質服務為手段,通過不斷深入挖潛,實現全年各項經濟指標和責任目標。”的工作思路,重點開展了以下幾方面工作:
1、建立並不斷完善核算體系,提升公司及時的成本分析控制能力和整體管理效率。
對部門職能及人員進行調整最佳化,重點加強了統計和數據分析的規範化工作,以更好地為經營工作服務。在對集團公司下達的各項經濟指標認真分析的基礎上,通過對各項計量、收支數據進行及時的分析,發現問題,迅速採取應對措施;制訂了《報表管理辦法》,規範公司統計台帳、報表的編制、處理、上報工作,保證計畫、統計、核算工作的及時性、準確性、真實性,使公司統計及信息管理工作步入制度化、規範化的軌道,實現相關信息的合理、高效流動;重視當期成本支出與費用回收間的關係,力求真實反映當期實際情況;制訂並頒布了《計量及統計工作規程》,將公司各項計量及相關統計工作納入規範化的軌道,為提高統計分析的效率奠定的基礎;經營分析活動向班組延伸,在全公司範圍內營造人人關注經營狀況的氛圍。本年度責任制各項指標全面完成。
2、以“依法治企年”活動為契機,修訂完善內控制度,規範管理和服務工作程式。
按照集團公司“依法治企年”的要求,對現有內控制度進行全面梳理,對存在問題進行了排查。嚴查不合規住房,規範外租房管理,全年共收回不合規用房220平米,解決了原糧站長達16年占有25樓的問題;結合集團公司對公司審計提出的各項問題,逐一進行了分析並立即實施了整改;協調關係,使困擾多年的丹尼爾社區管理問題得以解決;“五.七”勞動隊申辦基本生活養老補貼工作正在積極推進並有望得到解決。
3、以集團公司利益為重,堅持原則,加強各項費用的回收工作,確保責任目標的實現。
把進一步提高費用回收率和解決歷史欠費問題作為一項重要工作來抓。針對歷史欠費多,賬齡長,當期費用回收周期長等問題,一方面完善內部台帳,改進工作流程,運用科學的管理手段縮短費用回收周期。另一方面對收費對象進行歸類劃分,以平房及未出售樓房為重點,針對長期欠費戶,加大催繳力度,對收費標準進行了重新明確,堅持原則,不徇私情,對所有欠費戶一視同仁,對住戶進行耐心的解釋,充分利用電錶改造和售電環節對住戶繳費的制約,加大歷史欠費回收力度,當期費用回收情況況良好,為實現年度責任目標奠定了堅實基礎。
4、科學管理,深入挖潛,強化成本意識,嚴格成本控制,減少跑、冒、滴、漏。
進一步加強水、電、暖三大供給系統的日常管理,最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度,成立巡查小組,動態地掌握情況發現問題,主動徵求住戶意見,以便及時地消除管理盲區;進一步加大查竊電力度,提高電費回收率;實行供暖成本與司爐人員待遇掛鈎的激勵機制,收到了良好效果,使供暖成本較上一採暖季降低近20萬元;最佳化崗位設定,合理核定工作量,壓縮臨時用工,改進和最佳化工作流程,實現崗位間、部門間的協調配合,降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節支意識,對公司辦公區、執勤點均實行單獨計量,限額使用;嚴格執行費用使用審批制,努力降低管理費支出;對電建社區“長流水”的'公共廁所進行了改造,僅此一項每年可節約水費1.5萬元。
5、加強學習不斷提高員工整體素質,增強員工服務意識和法律意識。
加強員工業務培訓和學習,強化職工服務意識,重點學習了新《物業管理條例》和《物權法》等相關法規,向每名員工發放了學習資料,並以考試的形式,及時檢驗了學習效果。參加過省公司培訓班後,及時開展了分享交流活動,就學習體會、科學管理、工作溝通等問題結合公司實際與職工進行交流。通過學習提高,為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準備。進一步夯實管理基礎,在全公司範圍內開展“基礎管理檢查評比”工作,針對各部門的工作職責和工作範圍,結合當前工作存在的問題,制定考評細則,並逐一對照檢查及時整改,以達到提高管理水平的目的。
6、精神文明建設取得成效,公司內部和諧穩定,安全管理體系處於良好的運行狀態,治安狀況良好。
針對物業公司的實際工作崗位特點情況,開展了“金點子”合理化建議活動,激發和調動了廣大員工的工作熱情和積極性;加強班組建設,按照集團公司工會創建“星級化”班組的要求,積極開展創建活動;關心員工身心健康,活躍員工生活,堅持開展羽毛球健身活動。今年集團公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營和諧、聚人心、促發展”羽毛球比賽活動中分別獲得了第一名和第二名的好成績,並同時獲得優秀組織獎和精神文明獎。
辦公區及社區管理秩序良好,無較大不穩定事件發生,消防等項安全工作有序開展,未發生重大治安案件。
二、學習方面:
參加了省公司舉辦的主題為“轉變觀念,提升能力”的科級幹部培訓班,系統學習了多門理論和套用學科,通過為期近一個月的學習,使我受益匪淺。使我對團隊建設有了新的認識,學到了很多經驗和方法;使我的復命意識和危機意識大大增強;使我更新了觀念,開闊了視野,進一步增強了創新意識。
參加了集團公司舉辦的黨員培訓班,回顧了黨的歷史,認真學習了黨在不同歷史時期的重要理論,對《社會主義核心價值體系》進行了深入了解,重溫了入黨誓詞。通過學習,奠定了紮實的政治理論基礎,對今後的工作實踐具有重要指導作用。
此外今年我還學習了《中共中央關於制定國民經濟和社會發展第十二個五年規劃的建議》、《中華人民共和國勞動契約法》、《中國特色社主義理論體系》等。