八是行業文明創建工作。通過內部強化管理、苦練內功，堅決糾正行業不正風氣，外部注重文明執法，熱情服務，塑造了良好行業文明形象，社會滿意率達到了95％以上。
基於上述工作，三年來，我局取得了一系列重要榮譽，主要是：
國家級：****年被國家人事部、國家稅務總局授予“全國稅務系統先進單位”；****年被文明委再次確認為“全國創建文明行業工作先進單位”。
省級：****年被省政府授予“國家公務員先進集體”；****年，在全省開展的做人民滿意的公務員活動中被評為“人民滿意公務員先進集體”；****年，在全省“愛心****年度捐資助殘”活動中獲組織獎；****年被遼寧省檔案局授予“全省一級檔案工作先進單位”；****年被省局授予“全省地稅系統先進單位”；****年被****省檔案局授予“全省特級檔案工作先進單位”；****年在全省開展的視窗行業公眾形象評比活動中被評為“全省視窗行業公眾形象優秀單位”；****年獲省局“稅收宣傳月優秀項目獎”。
****市級：****年被市局授予“車輛管理先進單位”、“新聞報導工作先進單位”、“文字綜合公文處理工作先進單位”；****年被市局授予“****市地稅系統先進單位”；****年被市局分別授予“信息工作先進單位”、“檔案管理工作先進單位”、“稅收宣傳月優秀項目獎”、“宣傳工作先進單位”；****年被市局授予“****市地稅系統先進單位”；****年被市局評為“檔案管理工作先進單位”；****年被****市局檔案局評為“全市檔案系統先進單位”；
*市級：****年被*市委、市政府授予“1998—2000年度先進單位”和“行風建設優勝單位”；****年還分別獲*市“社會治安綜合治理先進單位”、“計畫生育先進單位”、“信息督察工作先進單位”、“廣場文化系列活動組織獎”；****年被*市委、市政府授予“最佳機關”和“行風建設優勝單位”；****年還分別獲*市“扶持企業先進單位”、“三五普法先進單位”、“計畫生育先進單位”、“社會治安綜合治理先進單位”；****年被*市委、市政府授予“2000—2002年度先進單位”和“糾風工作先進單位”；****年還獲*市“老幹部工作先進單位”、“綠化工作先進單位”、“政務調研工作先進單位”、“社會治安綜合治理先進單位”、“黨委系統督察信息工作先進單位”。
三年來的主要體會
（一）只有注重充分調動每個人的工作積極性，即做好人的思想政治工作，才能形成推進工作的巨大動力。而做好人的思想工作主要途徑有三條：一是說教，以理服人；二是辦實事，以情感人；三是真誠待人，以心換心。這三條，不僅是帶隊伍的法寶，也是帶好班子的法寶。
（二）只有注重規範化管理，才能真正消除各種安全隱患。安全、穩定是乾好工作的基本前提。而做好規範化管理，主要措施也是三條：一是制度要健全，並要有考核落實措施；二是體制要完善，要注重形成約束機制；三是手段要先進，即要充分利用計算機管人管事，客觀公正，使人信服。
（三）只有注重不斷創新，圍繞貫徹上級精神，結合具體實際，及時形成新的思路、新的措施，才能給全局同志指明方向，統一意志，統一步調，推動事業不斷前進。
以上做法和體會，難免有不成熟之處，請組織和同志們把關，以便今後改正，謝謝！