六、強化責任,充分利用聯合審驗的有利政策。在去年聯合審驗的基礎上,我們及時總結經驗,加強了與車管部門之間的聯繫與溝通,確保了全市9條汽車檢測線聯合審驗工作的正常運轉。截止去年12月底,全市共年審車輛44555部,其中查堵漏費車輛967部,補交養路費44.35萬元,為全市的養路費徵收發揮了不可忽視的重要作用。
七、積極協調,狠抓落實,通行費征管工作實現新突破。05年我們重點從解決收費站的周邊環境入手,突出抓了收費站的環境治理,多次與收費站附近的當地政府進行協調,較好地解決了收費站與周邊村莊,車戶與收費站之間的矛盾,穩定了收費站的收費秩序。按照迎國檢的具體標準和要求,我們制定了“市普通公路通行費收費站迎國檢百分考核標準”,並投入了大量的人力、財力、物力,重點對收費區環境,站容站貌、收費設施、收費員行為、文明服務等方面進行了整改,使全市收費站的收費設施得以較大改觀,站容站貌煥然一新。在我市迎國檢工作中,受到了省市領導的一致好評。我們在工作中進一步加大了對一線收費人員的培訓和考核,全面提高了收費人員的業務工作水平和服務質量,進一步擦亮了交通行業對外的服務視窗,取得了良好的社會效果。
八、提高認識,切實加強精神文明建設。按照上級有關部門的部署,我們深入開展了以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動,並把此項活動與行風建設、創優評差、機關效能建設、創建學習型征稽活動有機結合在一起。通過活動的開展,有效地解決了全體幹部職工在思想、組織、作風以及工作方面存在的突出問題。我們在全系統推行了“五個一”和“六公開”服務承諾,“即:一張笑臉相迎,一把椅子讓座,一杯熱茶暖心,一條毛巾擦汗,一顆誠心辦事;工作職責公開,辦事依據公開,辦事程式公開,辦事期限公開,辦事結果公開,工作紀律公開。同時針對民眾舉報車戶反映,我們做到了及時登記、及時調查、及時處理、及時反饋,由於採取措施有力,一線執法人員的依法行政能力和文明服務水平得到了進一步提高,實現了全年無“三亂”、無違紀、無投訴、無事故的預定目標,打造出了陽光征稽、溫情執法的社會品牌。
2005年的各項工作,我們雖然取得了一定的成績,但是也存在一些不容忽視的問題:一是我們思想解放的力度還不夠大,創新觀念還不夠強,極個別視窗工作人員對車戶的熱心和耐心程度還不夠、說話粗魯等;二是在管理上我們雖然制定了許多規章制度,但是在執行過程中卻沒有完全落實到位。三是征稽隊伍的整體素質還不太適應徵稽工作的發展,職工隊伍的知識面和管理水平還需要提高。四是有的縣站雖然超額完成了養路費徵收任務,但是還沒有把納入微機的貨車全部填寫登記,造成復標工作存在死角;五是個別外業稽查人員形象差、著裝不整、執法證件不齊全、執法文書填寫不規範、違規查扣外省車輛等,這些問題都有待於我們在以後的工作中認真加以改進。
2006年是實現“十一五”計畫的第一年,也是深化改革,擴大開放,促進發展的重要一年。我們全系統廣大幹部職工要繼續發揚勇挑重擔,敢為人先的拼搏精神,深入踐行“三個代表”重要思想,開拓創新、著眼大局,建立依法征費、科學征費、管理規範、服務優質的新型征管體系,切實打造出陽光征稽、溫情執法的社會品牌,努力實現我市征稽工作的新跨越。
以上匯報不妥之處,敬請大家批評指正。
二00六年一月十二日