3、加強效能監察，促進行政機關勤政高效
近年來，我們針對行政機關中存在的效率低下、推諉扯皮等問題，以行政效能監察為抓手，努力改進機關作風，提升政府形象。
一是協助政府深入開展機關效能建設。我與監察局其他領導對我區機關工作作風現狀進行了認真分析，向區政府提出了加強機關效能建設的建議。在立足金灣實際的基礎上，借鑑外地經驗，逐步建立了效能建設的組織運行、制度保障、督查推進、評估考核、責任追究等機制。今年以來，加強了行政效能投訴中心建設的力度，出台了相關意見，建立健全了覆蓋全區的行政效能投訴網路，規範了效能投訴的接訴和處理程式。XX年以來，全區共受理效能投訴xx件，誡勉教育x人，通報批評xx人。
二是配合政府大力推進政務公開工作。我們按照建立“陽光政府”的要求，全面規範政務公開工作。召開了黨務政務公開工作會議，結合政府信息化建設，編制了黨務政務公開目錄，大力推行網上公開。開展並規範“政務直通車”活動，使其成為一檔固定節目，政府職能部門和視窗服務單位主要領導、科室負責人走進電台直播室，介紹本部門職能、業務工作，與市民直接對話交流，回答諮詢，受理投訴。全面推行社會服務承諾制，組織全區55個行政機關部門和視窗單位，通過區報、網站和公開欄，向社會承諾政風行風建設目標，公開服務時限、標準和責任部門(科室)以及違諾處理辦法、監督電話等，接受社會監督，從而形成了全方位、多層次、立體式的公開格局。
三是開展政風行風評議活動。根據上級要求，我們不斷擴大評議範圍，完善評議內容。以公正執法和優質服務為重點，以民眾滿意為根本標準，深入開展創建 “民眾滿意基層站所”活動，創建單位由去年的15個系統70個基層站所增加到20個系統95個基層站所，有效解決了個別站所工作人員吃拿卡要、作風粗暴等民眾反映強烈的突出問題，湧現出市級“民眾滿意基層站所”x個、區級“民眾滿意基層站所”30個，大大促進了政風行風的好轉。
4、深化糾風治亂工作，切實維護民眾利益
近年來，針對民眾關注和反映強烈的突出問題，我們牢固樹立“民眾利益無小事”的觀念，會同有關部門，採取有力措施，加大治理力度。
一是協助教育部門深入治理教育亂收費。每年會同有關部門對教育收費進行專項檢查，發現的問題責成進行通報和及時整改。要求教育部門對招生計畫、學校收費、班額學額、代辦項目、辦班等實行統一管理。制定了規範收費系列制度。針對民眾反映強烈的公辦高中擇校生招收方面的問題，嚴格執行“限分數、限錢數、限人數”的“三限”政策。對申報“收費規範達標學校”進行聯合檢查，有效規範了教育收費。
二是協調有關部門堅決糾正土地徵用、城鎮拆遷中損害民眾利益，以及拖欠和剋扣農民工工資問題。按照市開展集中整治，嚴肅查處違規問題。我們還認真開展治理企業違法排污、廢舊金屬回收、減輕企業負擔、清理用公款為個人購買商業保險、清理拖欠借用公款等工作，積極開展安全生產大檢查活動，還對招考公務員、事業單位工作人員、招聘教師以及聯考等進行了監督。
三是督促有關部門持續開展醫藥糾風工作。完善藥品集中招標採購制度，實現了基本醫療目錄用藥100%集中公開招標採購，深入開展打擊非法行醫專項治理工作。