第三，規範文書管理，加強宣傳報導工作。針對分局文書檔案多年未整，造成查閱資料困難，不能及時提供歷史依據的事實，今年我責成辦公室專門從地檔案局請來兩名資深檔案管理專家對我們的檔案管理進行了幫助和指導，處理了多年的積壓檔案，進一步規範了文書管理。
宣傳報導是辦公室的主要工作之一，為把上級的有關政策、舉措及基層所站工作的實際情況和遇到、發生的問題及時準確地報導出去，向社會、向上級，通過文字視窗，樹立行業形象，我除了不斷督導文秘宣傳工作外，還經常對一些重要的關鍵的宣傳報導工作進行文字把關。今年我分局共采寫信息、通訊近百篇，被轉載十餘篇，分別在《某日報》和《某政報》上做專欄報導兩次，為分局良好社會形象的樹立做出了努力收到了成效。
第四、健全後勤管理制度，加強機關後勤保障。機關後勤工作的特點可以說是“雜亂無章”，工作隨機性較大，而且也是集中體現一個人多面調和能力的地方。我深知其中“小事大形象”的道理，所以在經過去年一年的實踐後，我今年對這項工作的管理還是比較遊刃有餘的，但也從未因此而掉以輕心過。今年，我組織辦公室針對現有各個崗位從主任到炊事員制定了具體的崗位職責，從車輛管理到文字列印健全了各項制度，使機關後勤工作逐步走向並形成了規範有序的管理體系。尤其在關係到職工日常生活的事務、食堂管理上，我多次與主任、事務長交流，並且在全體職工中進行了意見徵求，幾異廚師，以確保職工生活質量。根據機關車輛配置現狀，在車輛管理上，我儘量做到節約、平衡、
(二)加大業務科室工作力度，促進規費徵收勝利完成
今年我分管了養征科、票據科和計算機中心三個業務科室，在一年的工作中，我著力強化業務科室職能，創新了工作流程，加大了基層檢查工作指導力度和及時上報職能，使得上情下達，下情上報通暢無阻，及時迅速。
第一，強化養征科工作。費收征管工作是我分局各項工作的中心，是分局工作業績的主要體現。今年我是進入征稽行業以來初次系統地接觸這項業務工作，因為它具有較強的專業性，所以這一年的費收管理工作我可以說是摸著石頭過河，邊學邊做。一年來，我多兩次組織有關人員深入基層對13個征稽所的征費內業管理、費源管理、微機管理、會計核算等內容進行了全面考核檢查，並率隊前往運城學習先進的管理方法，而且在分局適時召開了基礎管理經驗交流會，達到了取長補短、共同提高、整體推進的目的，進一步規範了征費業務的科學管理，為提供優質高效的服務奠定了紮實的基礎。在貫穿全年的兩次基礎檢查中，我根據所收集基層和車主的反應意見，就省局147號檔案的執行，要求進行了一次徹底清查、核定，糾正了大噸小標，確保了機內車輛噸位的真實性，僅此一項，1-7月份就補漏50餘萬元。一年來我堅持向管理要效益，從管理抓費收，在嚴、細、實、全的原則下，全分局內業管理上了一個新台階，為“造池、蓄水、養魚”工作方法的充分套用鋪好了路搭好了橋，本文由我的範文網蒐集整理，轉載請註明出處()!經過全體職工的不懈努力，全年共收養路費萬元，超額%，同經增長，圓滿完成了上級下達的經濟指標。
第二，規範票據工作。票證票據科是票據領用分發的重要科室，今年票據室從養路費科獨立出來，為了進一步規範分局的票據管理工作，我把關制定了分局票證票據管理試行辦法，制定了對各所站票據管理百分制考核辦法，加強了票證票據的有序管理。也要求票據室參加了三月和七月的兩次基礎管理檢查評分工作，規範了各所站票證票據的使用和管理，做到了帳物統一，存放有序，查找方便，未出現一例丟、遺、漏、掉現象。
第三，提升計算機中心職能。信息傳遞是我們實現科技征稽的重要手段之一，計算機中心是保證實現科技征稽的職能套用科室。今年以來，第三代“兩費”微機征管系統經歷了三次升級換代，為了保證所站、分局、省局三級聯網工程的順利進行，我放棄休息日，親自督促分局區域網路的建設，實現了分局各科室微機聯通、資源共享。
(三)配合主要領導，做好包片工作
年初班子分工，今年由我包管北片四縣，北四縣是我區經濟發展最落後的四個縣，臨縣、方山、興縣、嵐縣的費收任務連年吃緊，完不成任務的現象似乎已經成了正常幾乎成了人們約定成俗的固定觀念。為了打破人們的陳見，提升基層單位信心，我幾乎月月跑基層，多次對和各所班子談話、交流，並深入到一線收費員中間，了解情況，發現問題，挖掘亮點，共同探討發展費收取向，合理選擇工作方法的側重點。為了探測各所黑車底數、繳費實力，三伏天，我汗流浹背，站在嵐縣的礦區進行稽查;冰雪路，我在方山溝里觀測漏費機率;繁星夜，我隨臨縣所稽查隊突擊查扣欠費車輛;塵土中，我和興縣所的同志們一道顛簸在小路上追堵逃費車輛，通過我們的共同努力奮鬥，今年北四縣一舉摘掉完不成任務的落後帽子，尤其是方山所一躍成為全區前茅，並超額%，即使是最不看好臨縣所也順利完成了全年任務，興縣、嵐縣不僅超額完成了全年費收任務，基礎設施和內業管理也上了一個新台階，興縣所全體職工的精神面貌也煥發了蓬勃生機，而且於11月份順利通過了省級文明單位的初驗，北四縣的發展勢頭正在崛起!