倉儲公司幹部述職報告

成本就像海綿里的水,只要科學、合理地“擠”,就會見到成效。自物資公司“降本增效年”活動開展以來,我立即召開班子會,將“降本增效”列為全年工作重點,本著向管理要效益的原則,結合自身實際,商討本單位的活動方案。組織召開動員大會,號召全體幹部員工牢固樹立“過緊日子、細日子”的思想,強化全員節能降耗、節約創效意識。各中隊立即投身到活動中來,積極為降本增效獻計獻策。機械一隊通過改造推土機油箱蓋,控制了油料的損耗。“劉備戰班組”的好工人朴鳳元提出了 “大省一個件、小省一個墊、拆卸無跑漏、裝配無鬆動、一年爭節二十萬”的工作目標。機械二隊按提料單順序裝車,減少吊車用電量。維修隊對庫區9台高架燈和24台普通照明燈,調整了開關時間,有效節約了電能。材料庫減少物資的二次倒運量,實現物資低成本保管。建工庫隊部四間辦公室共用一台飲水機。計量站累計修理破損電池10塊。經保中隊自己動手修理擋車器、電動門。綜合服務隊用雨水綠化、栽花。配送隊嚴抓設備保養,預防在先,有效控制了修理費的支出。機關從一張紙、一支筆芯做起,有效節約辦公費用。在幹部員工的共同努力下,降本增效取得了較好的成效,全年節約水、電、油等項費用56.94萬元。

古人說:“靜以修身,儉以養德。”通過降本增效活動的有效開展,在食堂用餐,吃多少打多少;起草材料,草稿雙面列印;離開辦公室,主動關閉電源;在公共場合,隨手關掉用過的水龍頭;對自己所管的設備加倍愛護,不空轉不浪費……這些看似平常的小事,正逐步成為大家的自覺行動。我們節約的每一度電、每一滴水、每一張紙,不僅僅是一種傳統美德,也是一種“居安思危”的好作風,更應該是自始至終,緊繃在我們腦海中一種強烈的效益意識,必須永遠堅持,永遠發揚,讓它貫穿在我們生產經營的各個環節之中,進而促進整體效益的提高。

優質服務是我們永恆的主題。它對於我們提高管理水平、增強抵禦風險能力、創造潛在效益、樹立企業良好形象具有深遠的意義。作為物資公司的服務視窗單位,我經常強調這樣一個觀點,公司每一名員工都是企業的名片,你的一言一行不僅關乎企業的形象,更關乎企業的利益。只有企業與員工心往一處想,勁往一處使,才能真正發揮團隊的最高效能。始終教育員工牢記“服務為本,構建和諧”的理念,認真貫徹物資公司加強服務文化建設推進會和倉儲系統服務承諾大會精神,制定了《讓胡路倉儲公司2010年度加強服務文化建設方案》,推出了“五不讓”服務標準,提高了員工的自律意識。通過製作服務聯絡卡、開展服務禮儀培訓、強化基本功訓練、評選“朴鳳元式優質服務明星”等多種方式,強化員工的服務意識。我清晰地記得,很多一線員工為了維護企業的利益,面對用戶的刁難,強忍委屈的淚水,耐心做著解釋和疏導工作,為企業樹立了良好的外面形象,營造出了“優質服務光榮,精心服務快樂”的良好氛圍。正是在大家共同的努力下,公司服務水平在不斷提高,服務文化建設在不斷推進。全年共收到錦旗32面,表揚信15封,表揚電話128個。這些成績可以用數字來證明,而優質服務所創造的價值,以及我們在這其中所付出的努力,卻只能用心來衡量,它存在於集體與個人、個人與個人的相互作用、相互依存、相互召喚之間,是一個破繭成蝶的過程,是面對複雜多變的環境,不改初衷、固守信念的堅定,是在無形中提升企業品質的重要途徑。

有一種體驗叫收穫,我們收穫頗豐

2010年注定讓我們難忘和感懷。一路走來,滿懷著對企業、對員工深深的責任和濃濃的關懷,我在這片充滿希望的沃土上,與大家共同體驗著耕耘的艱辛,收穫著成功的喜悅。

典型效應不斷突顯。2010年的3月雖然春寒料峭,可隨著“新時期好工人”和“劉備戰班組”在油田三屆一次職代會上的命名,我們每個人的心中都涌動著激動的暖流。也正是在這次職代會上,油田公司黨委和油田公司發出了向朴鳳元和劉備戰班組學習的決定,由此,這兩個典型的效應日益突顯,來採訪和參觀的人也多了起來。為了避免“牆裡開花牆外香”的現象,我提出了“學習好工人,愛崗做主人”的理念,倡導“想主人事,乾主人活,分主人憂,盡主人責”的主人翁精神。廣大幹部員工積極投身到學習、領會、踐行、弘揚“好工人”精神的實踐中來。正當全員都在向“好工人”精神不斷學習的過程中,喜訊接踵而至。在2010年油田公司“五四”表彰大會上,朴師傅的徒弟閆博獲得了油田十大“新會戰青年先鋒”的殊榮,劉備戰班組獲得了“新會戰青年突擊隊”榮譽稱號。讓我們更加欣喜的是,在朴鳳元相繼獲得“中央企業勞動模範”、“黑龍江省五一勞動獎章”、“黑龍江省知識型職工標兵”,劉備戰獲得中國石油天然氣集團公司“優秀青年”、大慶油田優秀共產黨員榮譽稱號後;2010年6月26日,朴鳳元和劉備戰分別作為大慶油田勞模代表和共產黨員代表,受到了胡總書記的親切接見。這是我公司成立47年來的一件盛事,讓全體幹部員工歡欣鼓舞,群情振奮,士氣高漲。“人人爭當朴鳳元式好工人,班班爭創劉備戰班組”成為全員的共識,網頁上學習典型的體會文章比比皆是。在講述15位“朴鳳元式服務明星”故事會上,很多員工被這些服務明星背後的故事感動得落淚,這正是典型效應在典型所在單位散發出的縷縷馨香,員工隊伍正逐步實現著“一枝獨秀”向“春色滿園” 的跨越。