3、在面對矛盾問題時作好雙方的協調人。面對轄區內各類難題和矛盾，我總是積極面對，以認真負責的態度去處理和協商。如轄區石新路69號人才樓小區配電房的產權問題；5.12地震造成小區路邊出租的房屋主牆裂縫問題；小區環境、治安問題，以及蘭花村居民反映天潤糧食加工廠，加工大米租借電鍍車間怕遺留的毒未清除盡的諸多問題，我都一一上門認真了解，幫助分析，協助解決，給予居民及時回復，對無法解決的事情及時反饋給居民，待時機成熟後再幫助解決。為此，贏得廣大居民民眾的理解和信任，得到好的口碑。
一年來，自己雖然在工作中遇到過各種各樣的困難和麻煩，承受過許多委屈，但我也從辛勤的工作中嘗到了甘甜，享受了成功的喜悅，找到了屬於自己的人生理想，體現了自己的人生價值。我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高；主要精力還忙於應付各項事務性工作，社區服務已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在今後的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。我將把自己全部的精力貢獻給社區，把自己全部的愛心奉獻給居民。因為社區工作就是我的事業，社區陣地就是我的舞台！述職完畢。
謝謝大家！