XX年是忙碌的一年，這一年來在長慶街道黨工委、辦事處的正確領導和關心支持下，在全體社工的支持配合下，在全社區居民的積極擁護下，我立足浙大御蹕社區的實際情況，以“全心全意為人民服務”為工作宗旨，勇於投身於社區治理創新工作，不斷推進社區社會組織建設，積極服務於居民民眾，充分發揮領頭雁的作用，在社區建設上取得了一定的成績。社區工作得到了居民的認同，贏得了居民的好評。為了進一步提升自已的工作能力，更好地開展明年的工作，對今年工作作如下總結：
一、重視學習創新，不斷提高自身素質。
面對社區工作不斷創新和發展的要求，只有不斷學習才能適應社區工作的建設步伐。為此，我積極學理論悟精神，提升理論水平的同時也深化自己工作能力。今年我有幸參加了區人大新條例的學習培訓，我十分珍惜這個學習機會，在學習中反思工作的不足，總結經驗，並把自己的學習心得用於社區工作中;為了使自己的工作水平不斷提高，我還利用業餘時間學習和宣傳黨的路線、方針、政策、國家的法律法規，不斷拓寬自己的視野，提高工作創新能力。
二、履行代表職責，帶好班子抓好建設
我在人代會期間行使代表權利，按時出席人代會議，審議了區人大常委會和“一府兩院”的工作報告，審議表決各項決議、決定，各項選舉活動，認真履行人大代表的職責。我作為一名人大代表，也是社區的書記，最重要的是以身作則，身先士卒，帶好社工班子，打造一支戰鬥力強、充滿活力的社區隊伍，熱心服務為民。因此，我根據社區年輕社工創意新、容易接受新事物的特點，老社工能力強、工作經驗豐富的特點，實行老新社工一帶一的工作模式，不斷鼓勵和放手讓年輕社工大膽工作，多參與微博微信評論，多向老同志學習處理問題的能力，提升工作能力。讓老同志帶好新同志，互相學習，互相促進。並結合組團工作，抓好專業線和責任片條塊結合，使每位社工人人做好自己的服務線，管好自己的責任田，充分發揮工作的主動性和能動性。現在社區工作隊伍是一個有朝氣有活力的團隊，是一個拉得出、打得響，有凝聚力的團隊。
三、夯實社區基礎，推進和諧社區建設
社區基礎性工作的好壞，直接影響到居民的生活，影響到和諧社區的建設。因此我非常注重社區的基礎性工作。夯實基礎，才能有創新，才能更好地推進社區建設。一、是切實加強社區綜合治理，定期發放張貼警方溫馨提醒宣傳單、防火防盜宣傳單、社區日常安全知識手冊等平安宣傳資料。組織社區保全，黨員義務巡邏隊等多支專職、義務保全隊伍，讓居民住得放心安心。二、是不斷美化社區環境。積極創建節水型社區，積極發動黨員民眾投身於五水共治工作。監測東河水質，用自己的行動守衛自己的母親河。三、是完善社區信息網路，通過責任片社工走訪、樓道支部、樓宇自治會、信息員上報，不斷完善66810服務平台，及時了解、更新社區居民動態，使社區計生工作信息暢通，及時了解社區民情、民意，及時幫助好睏難服失業人員，孤寡獨居老人。夯實基礎性工作，使我們社區有了很好民眾性基礎，推進了和諧社區的建設。
四、投身治理創新，社會組織蓬勃發展
浙大御蹕社區是治理創新的試點社區，我勇於投身於社區治理創新工作。在5月初，積極做好兼職委員的選舉工作，選出來的幾個兼職委員都是社區的熱心人，志願者他們與社工一起，取長補短，共同完成上級各項接待、檢查任務，比如端午節包粽子活動，兼職委員積極主動參與，把活動搞得有聲有色。
社區社會組織有了進一步的發展，社區百老惠學堂經過一年的努力，正朝著規範化、正規化的方向發展。現在有140多名學員，現在成為社區老人老有所學的課堂、老有所樂的舞台、老有所為的陣地。
草根組織三和交流室，目前共有成員16名，我們發揮社區草根組織的優勢，及時了解民眾情緒，掌握小區信息，通過參與鄰居節、暑期教育等活動，更好地配合社區工作，創建“家庭和美、鄰里和睦、小區和諧”的社區氛圍。
馬大嫂婚戀加油站，有11名志願者紅娘，定期接待來訪登記會員，通過qq群微信聯絡會員，發布最新動態信息，目前已有正式登記會員近70人，舉行了“戶外相親見面會”、“聯誼會”等5場線下活動，在不到一年的時間內已經成功牽手了六對情侶。
社區的文化團隊健康發展，增強了社區居民的凝聚力，豐富了居民的文化生活，舞蹈團隊和合唱團隊水平整體提高，今年積極爭創五星級團隊。
五、密切聯繫選民，做好實事解決民憂。
民眾的利益無小事，民眾的呼聲是第一信號，這是我的工作宗旨。力爭做到民困我幫，民求我應，民需我做，把居民的擁護和滿意作為衡量工作成敗的標準。平時，我密切聯繫選民，持證接待居民的來訪，經常性走訪黨員民眾，聽取他們的意見和建議。只要居民有需求，我都會及時趕到，第一時間幫助他們解決一些實際問題。不管居民態度如何，我都會耐心地做好解釋、疏導工作，使居民得到滿意的答覆。及時做好民情日記，並向人大常委會反映選民的意見和需求，督促解決民眾關注的“熱點”“難點”問題。比如說倉河下公園是社區居民休閒健身的重要場所，健身器材有發生破損現象，我把它列為今年的為民做實事工程，全面更換了22件健身器材，大大方便了居民的健身。只要你一心為民服務，一定會得到居民的理解和支持。一年來，我在民眾中的滿意度也越來越高。工作也越來越得到他們的支持。
六、認真總結經驗，明確目標再上台階。
在這一年的工作中，在領導的關心和同志們的大力支持下，社區的工作更加規範和系統，我切實履行了人大代表的職責，同時，也獲得了很多學習機會和榮譽，然而我知道，我的成長和進步，離不開領導、居民代表和社區全體工作人員的大力支持，我也認識到，自己在工作中開拓精神還不夠，離老百姓的要求還有一定距離，社區工作還有很多有待完善和解決的地方。社區建設的道路任重道遠，我將繼續努力，不斷充實自己，以居民需求為工作出發點，帶好班子，抓好社區建設，使社區在XX年各項工作都取得更大的成績。
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