我叫***，男，現年**歲，中專畢業，中共黨員。我擔任縣城市管理監察大隊隊長並非為了貪圖功名，而是我對文明社會的追求，主要是想改變“髒、亂、差”的縣城面貌。我認識到縣城面貌就是反映佛坪人的視窗，好壞關係我縣經濟發展。但城管工作挑戰性極強，一切將從零開始，要乾好也並非易事，非常人所不能及。
因此，我下定決心，潛心研究，不斷完善調整工作策略，尋求解決問題及困難的最佳途徑。功夫不負有心人，今天終於實現了我的初終，面對這來之不易的成績，我滿含熱淚，酸甜苦辣一起湧上心頭。就象八年抗戰勝利，有傷感，心靈的疼痛，也有喜悅，但更多的是勝利後的喜悅，因為它證實了自己的能力，實現了人生價值。回憶總結過去，我主要做了以下幾方面的工作。
一、抓城管法律法規建設並與之相適應的執法隊伍素質建設。
要做好城管工作，必須做到有法可依，執法必嚴。對於城管來說，對口的法規在中、省、市出台的有八部以上，因此，城管法律法規建設和執法隊伍素質建設非常重要。在這八年里，我依據中、省、市相關法律規定，結合我縣實際制訂了《佛坪縣城區市容環境衛生管理辦法》、《佛坪縣城區生活垃圾管理辦法》、《佛坪縣城區戶外廣告門店牌匾設定管理辦法》、《佛坪縣城區市容標準》、《佛坪縣城區市容環境衛生“三包”評比辦法》等多個規範性檔案，這些檔案的制訂大大方便了工作。同時組織監察隊員，開展經常性的自行培訓學習，省、市、縣有統一培訓的機會，我都組織積極參加。上述工作，使我熟讀了涉及城管的全部法律法規，為我做好城管工作奠定了基礎。
二、抓對市民的宣傳教育工作。
城市管理涉及千家萬戶，與市民的工作、生活息息相關，能否做好與市民的環境衛生意識又有著直接關係。針對市民環境意識很差的實際，宣傳教育以提高市民意識必須先行。因此，我每年最少安排兩次大規模的宣傳教育活動，重點宣傳城管上的法律規定，力爭市民對法律規定的知曉率達100%。八年共出動宣傳車宣傳達300餘天次，廣播電視宣傳40餘次，印製發放城管提示5000餘條，過街紅標語宣傳30餘幅，上門口頭宣傳無法統計。開展大規模的宣傳攻勢，有效地消除了民眾對城管的牴觸情緒，最大限度地爭取了幹部民眾對城管工作的理解和支持。我深切的感受到要乾好涉及民眾利益的事情，民眾的理解和支持至關重要。
三、抓內部工作機制的完善，做到科學管理人和事。
監察大隊屬於執法，公用事業管理站屬於服務。八年里我主要研究了監察大隊和公用事業管理站的全部職責、特點、工作流程和工作量。同時也研究了每個工作人員的能力、性格、思想、綜合素質等，形成了根據人的能力管事(定崗定責，定工作質量標準)，用工作質量標準考核管人的工作模式，每個人都形成了責任書，從而實現了人少事多而工作效率高的目的。
四、抓了城管執法工作。
在我任城建監察大隊隊長的八年里，監察大隊充分發揮了城建監察職能，依法對占用或挖掘道路、戶外廣告辦理行政許可600餘件;對違犯規劃亂修亂建、損壞破壞公用設施、損壞樹木等違法行為進行了查處，較大的違法案件近20餘起，當場處罰(含警告)860餘起。針對城管執法難，形象差的問題，我具體抓了執法人員素質教育，制訂了文明執法操作規程。通過抓素質教育和文明執法，現在執法人員執法與當事人的衝突一年比一年少了。
五、抓城區環境綜合整治工作。
自任大隊長以來，每年根據省市檔案要求，都要開展大規模的城市環境整治活動，通過綜合整治，克難攻堅，解決了長期以來都沒解決的問題。XX年重點解決了唐灣排洪溝，后街排洪溝亂倒生活垃圾等多處衛生死角問題。XX年解決了居民向河道、街道亂倒垃圾和新街市場衛生差問題。XX年取締了新街馬路市場，拆除攤位148個;XX年重點拆除了老城區個體工商戶搭設影響市容的遮陽棚47個;XX年重點拆除了黃家灣開發區的遮陽棚15個;上述工作的完成得益於我靈活多樣、求真務實的工作方法。難點問題或動員自行整改，或強制解決，先禮後兵，攻無不克。環境綜合整治工作的開展使城區面貌一年一個樣，一年一個台階，從而為縣委領導決策在漢中市率先開展創衛增強了自信心。
六、抓公用事業管理站工作。
二oo一年初，局領導讓我兼公用事業管理站全盤工作以來，我認真研究公用事業管理站的工作特點，主要抓了八個方面的事：一是抓好了街道保潔，更換了年老體弱的保潔人員，實行全天保潔，提高保潔質量。二是抓好了垃圾收集設施配備，提倡生活垃圾袋裝化，禁止將生活垃圾向街道、河道傾倒。三是抓好了垃圾清運，做到了日產日清。四是抓好了公廁管理，逐步實現了公廁全天開放。五是抓好了綠化樹的管護，定時修剪、鋤草、施肥。
六是抓好了公用設施維護，確保了城市設施正常使用。七是抓好了路燈管理，確保了市民生活方便。八是抓好了生活垃圾處理費收費工作，由原收費最高2.77萬增至10萬元，確保了公用事業各項支出，緩解了財政壓力。自兼任至XX年4月，我一手抓城市監察，一手抓城市公用事業管理，兩大塊工作相互配合，齊頭並進，恰似一把雙刃劍，完全行使了城市管理之職責。XX年4月組織調配領導接管後，我知道是上級領導對自己的關心，減輕了多年來的工作壓力，我心存感激。
七、抓了雙創工作。
XX年初，縣委領導決策在我縣開展創衛，我深知創衛對我縣經濟社會發展的重大意義，我非常歡迎。特別是創衛將大大提高市民的市容環境衛生意識，提高我們城管水平，改變城市面貌將起巨大的推動作用。因此，我積極參與做好了八個方面的工作。一是積極落實完成了12個單位的圍牆改造。二是完成了48座影響市容的建築物粉飾和清洗。三是積極落實城區市容環境衛生“三包”責任制，並構建了長效管理機制。四是對占道經營、倚門經商進行專項整治，取締占道經營、倚門經商310戶482人(次)。
五是對戶外廣告門店牌匾進行了專項整治，對154個不合格的戶外廣告門店牌匾進行了整改和強制拆除。六是對電力等部門的管線進行了規範治理，共治理44處。七是及時清除野廣告，近幾年來共清除野廣告1000餘條。八是積極完成縣雙創辦、縣城建局交辦的各項工作。上述工作的完成大力推進了我縣雙創工作，也大大提高了城市管理工作。如果沒有創衛的促進，今天煥燃一新的城區面貌僅靠城建上恐怕十年也乾不出來。
八、抓農貿市場管理。
我縣農貿市場是XX年底建成投入使用的，之前一直是馬路市場，也沒有一個嚴格的擺攤區域，隸屬工商局市場辦管理。XX年移交監察大隊管理後，我對市場劃定了嚴格的區域，先是劃定2號樓北端至輕工機械廠，後是劃定南環路，到XX年底遷入新建市場，之間實施了三次搬遷。由於我們日常管理公正、公平、合理，寓管理與服務之間，市場秩序井然有序，能夠及時解決經營者提出的問題，受到了經營者的好評，他們說：“監察大隊管理嚴是嚴，但市場上發生的問題一反映都能及時解決”。
九、嚴以律己，廉潔奉公。
幾年來，我秉公辦事，不徇私情，不索賄受賄，不“吃、拿、卡、要”。單位經費實行副隊長、副站長簽報銷制，進行自我約束和民主監督，自我評價良好。
城管工作量大面寬，具體事務繁多，而我們的工作人員非常少，監察大隊6人，公用事業管理站4人。因此，干城管這八年，是我一生工作最艱苦的八年。既要謀劃策略推進工作，又要深入一線解決難點問題;既要親自起草制訂各項工作實施方案，又要撰寫工作總結;特別是XX年以前，監察大隊和公用事業管理站均屬自收自支，既要考慮工作運轉經費，又要確保工作人員工資和福利，我為此想辦法常常徹夜失眠，欣慰的是終於得到解決。XX年兩個單位人頭經費列入了財政預算，收費也大幅度增加，工作運轉正常，職工的“五金”也逐年交納。
在這八年里，我也飽受屈辱和謾罵。特別是創衛以前，少數違規的民眾不服從管理當街謾罵，個別法律意識不強的退休老同志指責，親戚朋友勸我，“睜隻眼閉隻眼算了，何必那么認真”，但我的信念就是要把城區管好，使我們的環境美麗起來。
在這裡我要感謝城區很多單位的領導，是他們從精神上鼓勵我，從經費上支持我，收費時多收點從不講價，給了我及大的理解和幫助，我只能在這裡說聲“謝謝他們”。我還要特別感謝和我朝夕相處的同志們，是他們和我一道並肩戰鬥，從不退縮，才使我們監察大隊打勝一個又一個漂亮仗，很多單位教育職工都以監察大隊為鑑，為我爭得了榮譽。
在監察大隊任職的八年里，春節和黃金周我基本上沒休息過，只是今年母親生病西安住院我請過一月假。我工作不分份內份外，不等不靠，獨立地完成了各項工作任務，沒有失誤，完全履行了職責，不足之處是給領導匯報工作情況的時侯少，請組織批評指正。
述職人：
20xx年xx月xx日
城管局局長述職報告
XX年，作為城管局局長,在市委、市政府和市紀委的正確領導下，在班子成員和廣大幹部職工的理解支持下，我堅持以科學發展觀為指導，不斷增強執政為民的意識，認真落實黨風廉政建設責任制，在嚴格要求自己的同時，團結帶領黨委一班人，認真抓好黨風廉政建設和反腐敗工作，為推動各項工作的順利開展提供了有力的保障。現述職述廉如下：
一、認真履行職責，切實抓好局系統黨風廉政建設工作
(一)堅持把黨風廉政建設與日常工作捆在一起抓，認真落實黨風廉政建設責任制。首先，我始終堅持“黨委統一領導、黨政齊抓共管、紀委組織協調、部門各負其責、依靠民眾支持和參與”的原則，把黨風廉政建設列入整體工作範圍，與業務工作緊密結合，一起部署、一起落實、一起檢查、一起考核，認真抓好局系統責任制工作的落實。與下屬單位黨政一把手簽訂《XX度黨風廉政建設責任目標》，並做到年中有檢查，年末有考核。全年召開了六次專題會議，聽取工作匯報，總結經驗，分析問題，研究和解決責任制工作中遇到的有關全局的重大問題，推動了工作順利開展。其次，堅持以強化領導為重點，以落實責任追究制度為關鍵，要求班子成員和局屬單位的領導特別是一把手要嚴於律己，廉潔從政，要求每個單位都要制定和明確領導班子及成員黨風廉政建設崗位職責，並抓好落實。年初，依據xx年年度考核結果，對局屬各單位黨風廉政責任制工作實施了獎優罰劣，對客運管理處、雨污水管網建設項目部等單位及相關人員進行了責任追究，與責任人進行了誡勉談話，責令其寫出書面檢查，進一步增強了各單位抓好黨風廉政建設的責任感和緊迫感。
(二)健全教育監督和管理機制,認真履行監督職責。按照市委、市政府《關於加強全市廉政文化建設的實施意見》和市紀委關於開展黨風黨紀集中教育活動的要求，指導制訂了《廉政文化進機關工作實施方案》，組織開展了黨風黨紀教育月活動，利用正反兩方面的典型，教育引導黨員幹部不越思想道德這條防護線、不碰規章制度這條警戒線、不觸法律法規這條高壓線，築牢拒腐防變的思想防線。在履行崗位職責過程中，我經常通過廉政教育、督導檢查和個別談話等形式，增強黨員領導幹部的廉潔自律意識。在重要敏感時期，告誡下屬要過好廉潔關，提醒他們要廉潔過年、清廉過節。在局屬單位領導幹部變動時，及時與新調整的領導幹部進行任前廉政談話，提出嚴格遵守領導幹部廉潔自律規定的要求，打好“預防針”，勉勵他們做勤政廉政的模範。發揮好“立刻辦”服務熱線和市政監管隊伍的作用，組織人員不定期地進行明查暗訪，主動發現和解決存在的問題。啟動了幹部離任審計工作，繼續深入開展商業賄賂專項治理活動。加大了對《局招標監督管理規定》的落實力度，進一步規範了工程招標、物資設備採購工作。
(三)狠抓作風建設，樹立勤政為民的良好形象。市政公用事業與民眾的生產生活密切相關，也關係到黨和政府的形象，抓好行業作風建設、做好服務保障是我們義不容辭的責任。我在深入調研的基礎上，對工作中的薄弱環節進行了認真思考，在加強幹部職工隊伍作風建設方面提出了一些新的措施和辦法，為提升整體工作水平奠定了基礎。突出實踐特色，切實把學習實踐科學發展觀活動落實到市政公用行業的各項工作當中，開展了“文明執法年”和“對照職能，貼近民生、努力為民眾辦實事辦好事”主題實踐活動，讓市民足不出戶，就感受到市政公用行業的服務真情。結合行風評議中市民的意見和建議，開展了“兩轉兩提”主題教育活動和解放思想大討論活動，一批民眾反映的熱點難點問題得到了解決，幹部職工的思想作風和工作作風明顯轉變。“立刻辦”服務熱線全年受理各類電話56.4萬個，為市民解決了大量的實際問題，較好地發揮了政風行風建設的視窗作用。
(四)加強隊伍建設，大力支持紀檢監察部門依法履行職責。我能夠及時聽取紀檢監察部門有關工作和重大案情的匯報，提出指導性意見，領導、組織並支持紀檢監察部門依法履行職責。理解、關心紀檢監察幹部，及時解決紀檢監察工作中遇到的問題，鼓勵他們“做黨的忠誠衛士、當民眾的貼心人”，為深入推進黨風廉政建設和反腐敗鬥爭提供組織保證。大力支持紀檢監察幹部採取在職自學、參加培訓班、開展課題調研等形式，提高自身素質和工作水平。重點對開展了節日教育、治理商業賄賂、清理投資入股煤礦、調查處理信訪舉報、制度建設等工作進行了指導和部署，促進了紀檢監察工作的順利開展。
二、嚴以律己，認真遵守黨紀政紀和廉潔自律各項規定
(一)加強理論學習，築牢思想防線。從自身來講，長期的工作實踐使我切身體會到學習的重要性，身為一名領導幹部，只有自覺學習，努力加強理論政治修養，才能樹立堅定的信念，才能不斷增強自身抵制腐朽思想侵蝕的能力。一年來，我堅持以身作則，認真學習了中紀委全會、省市紀委全會精神和《建立健全教育、制度、監督並重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》等黨的重要檔案，增強了政治敏感性和政治鑑別力，增強了反腐倡廉的自覺性。認真學習《行政許可法》等法律法規，進一步強化了立黨為公、執政為民的意識，促進了依法行政、廉政勤政。認真學習廉政建設正反兩方面典型的報告和材料，觀看了警示教育電影《暖秋》、《走上被告席的****官》，使自己保持清醒頭腦，提高了政治警覺性和自律意識。堅持每天學習黨報黨刊，領會掌握黨的最新理論成果，不斷提高自己運用科學發展觀的立場、觀點和方法處理實際問題的能力，增強了工作的預見性、超前性和科學性。
(二)堅持自警自省，認真遵守廉潔自律各項規定。一年來，能夠嚴格遵守各項政治紀律，自覺和上級黨委、政府保持高度一致，確保了黨的各項方針政策在局系統的貫徹落實。如在機構調整、抗震救災、公共產品價格調整、迎接省市重大活動等方面，都能堅決貫徹市委、市政府的決策和工作部署，在班子成員中統一思想認識，抓好各項工作的落實，做到了政令暢通。自覺按照中央提出的“四大紀律八項要求”規範自己的從政行為，頭腦里緊繃廉潔自律這根弦，嚴格遵守領導幹部廉潔從政的有關規定，沒有發生違反黨紀政紀的問題。個人和家庭重大事項，個人收入情況，以及家屬的從業情況，都能按規定及時向上級黨組織報告。現住房是福利房，乘坐的公務車輛是政府統一採購配置的，沒有超標。沒有收受現金、有價證券和支付憑證。配偶在鄭大五附院工作，女兒在鄭州師專工作，沒有經商辦企業。沒有公款大吃大喝及參與高消費活動。沒有投資入股煤礦的問題，沒有在企業兼職，更沒有領取報酬或獎金的問題。我局參與或組織的市政建設工程項目，都能按照《招標投標法》的程式和要求進行，沒有利用自己的職權違反規定干預和插手建設工程招投標，沒有依此為個人和親友謀取私利。
(三)注意發揚民主，自覺接受監督。我注重堅持民主集中制的原則，擺正個人與組織的位置。在班子內部，既講分工，又講合作，堅持民主決策。在局黨委研究問題時，注意廣泛聽取不同意見，使每個班子成員都能暢所欲言，坦誠提出意見和建議，切實做到集體決策、科學決策。和其他班子成員之間互相支持，坦誠相待，有話講在當面，不搞小動作。今年以來，我們在幹部調整、重要建設項目安排、大額資金使用等重大決策上，都嚴格按決策程式和議事規則進行集體研究，增加了工作透明度，廣大幹部職工反映良好。根據政務公開和政府信息公開的有關要求，利用網路、辦事大廳等多種渠道，向社會公開單位和領導的主要職責、辦事程式、監督電話，積極推行“陽光政務”，廣泛接受社會監督，行政效能得到進一步提高。
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述職報告
各位領導、同志們：
XX年在局和大隊籌建組的正確領導下，在同志們的關心、支持下，帶領分管中隊較好地完成了上級下達的各項目標任務。自己能夠深入學習、貫徹黨的xx屆四中全會精神和“三個代表”重要思想，嚴格管理自己，廉潔勤政，把握全局，精心組織,科學運作，緊緊圍繞全年工作目標，團結和帶領全中隊發揚知難而進，攻堅啃硬的拼搏精神；堅持科學嚴謹、創新創效的務實作風，增強抓住機遇、發奮圖強的進取意識，堅定信心，迎接挑戰，紮實工作，戰勝困難，付出最大的努力，爭取最好的成果，促進了執法工作和隊伍建設水平的提高。現就自己一年來的思想、工作、廉政情況作一匯報。
一、加強學習、努力踐行“三個代表”重要思想
一年來，始終把實踐“三個代表”重要思想作為自己工作中的根本。始終堅持認真學習理論，特別是鄧小平理論和“三個代表”重要思想，不斷改進學習方法，提高學習實效，夯實理論功底。通過不斷的學習，自身思想政治素質得到了進一步加強，樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確看待和行使手中的權力，能夠正確看待個人得失，做到淡泊名利、樂於奉獻。進一步增強了黨的宗旨觀念，能以黨和人民利益為最高利益，始終保持與人民民眾的血肉聯繫。進一步加深了對“三個代表”重要思想的認識和理解，能夠時刻以“三個代表”重要思想指導和衡量執法工作，從而找到了在執法工作中體現和實踐“三個代表”重要思想的途徑，為開創執法工作新局面奠定了較為堅實的基矗執法工作點多面廣，較多的涉及民眾的利益，因此在工作中始終本著民眾利益無小事，為民眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。認真實踐“三個代表”重要思想，深刻領會其精神實質，一句話就是要把對其深刻的認識與實際的工作結合起來，工作中處處要體現好“三個代表”，因此，在端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、上崗培訓等多種方式不斷地樹立公正文明，執法為民思想，不斷地提高道德修養。
二、注重實效、認真履行職責，全力推進工作
（一）切實做好推行格線化管理工作,逐步建立長效機制。
在全局率先探索推行“定人、定崗、定責、定目標、定考核、定獎懲”為基礎的格線化運作模式，根據轄區特點、人員特點、工作要求，先後四次調整格線劃分、六次調整人員搭配，逐步實現格線劃分合理化，人員搭配效能化、班次編排科學化、協調配合靈活化、檢查考核經常化，提高了執法的工作效率、擴大了執法的覆蓋面。通過實施格線化管理，責任到人，形成了相互溝通、相互聯繫的格局；通過延伸執法區域，拓展執法內涵，初步形成了縱向到底、橫向到邊的覆蓋網；通過整合資源，充分發揮各職能部門、社會各方力量，解決了一大批歷史遺留的老大難問題。全面實施了格線化運作模式後，中隊轄區基本達到了重點部位無難點、難點道路有序化，違法行為發現處理及時化的目標。整治道路12條；取締燃煤爐灶28個；粉刷牆壁16000平方米；規範早點87處；督促亮燈（69個單位）21次，設立宣傳欄6個；查處違法建設31起，道路拋灑46800平方米，噪聲撓民37次，擅自挖掘3處。共辦理簡易程式案件146起，一般程式案件31起，責令改正489起，收費28202元（占全大隊的76%），罰款6030元（占全大隊的56%），教育勸導650件、1400餘人次；解決了仙營路、工行東路等一批難點，出現了李營路、供銷路、海關路等一批亮點。充分發揮了執法中隊的作用，營造了轄區整潔有序的城市環境，為我市社會經濟發展作出了貢獻。
逐步開展執法進社區活動。先後聯繫東紅廟、仙營、謝營、劉莊、劉莊小區、苗營、南劉莊、三郭等村居，工商銀行、司法局、人防辦、科委、中國電信、兒童樂園、報社等單位，並加強與人大、政協、黨代表、企業等層面的溝通聯繫，增進社會各界對執法工作的了解和理解。逐步鋪開執法進社區工作，真心實意為社區解決職責範圍內的熱點難點問題。定期開展各種宣傳服務活動，切實密切了執法部門與社區、居民之間的溝通聯繫，改善了執法隊伍形象和執法氛圍，促進了社區管理水平的提高。
（二）切實抓好民眾反映強烈、領導關注的熱點、難點、重點工作。
遏制露天燒烤和馬路餐桌。針對露天燒烤和馬路餐桌嚴重污染環境，且容易反彈、整治難度大的特點，採取嚴防死守、各個擊破的方式，有效地治理了露天燒烤和馬路餐桌經營，得到了各級領導的肯定和民眾的好評。
取締占路市常為深入貫徹市政府提出的占路市場退路進廳的精神及解決煤氣生產安全、噪聲撓民等問題，中隊與公安、煤氣、環衛、居委等部門單位聯合，通過先期發布公告、中期定期撤消、後期定點盯守的方式，拆除亂搭亂建52處，820平方米；先後取締了仙營路、工行東路、李營路等3個占路市場，受到周邊居民的普遍好評。
規範戶外廣告。加強了對條幅廣告的設定管理，除各分隊日常執法外由機動分隊負責監督懸掛情況。加大對門頭牌匾及廣告燈箱美化的管理。對不符合城市管理規定的廣告燈箱，下發整改通知書，限期整改。清除垂幅、過街橫幅320條，拆除、規範廣告牌匾87個。結合文明城市創建，整理規範了李營路門面廣告示範街；結合亮燈工程，安裝霓虹燈、射燈56個，美化了城市環境。
整治“城市牛皮癬”。採取了套用語音告知系統、抓現行、有獎舉報等措施，有效地治理了“城市牛皮癬”。共收集各類非法塗寫招貼通訊號碼381個，對整理核實的156個號碼進行追呼；查獲非法塗寫張貼行為42起，抓獲制“癬”者31人，其中直接處罰26人，移送公安機關處理5人，行政拘留1人；塗抹、清理亂塗亂畫和亂張貼的廣告5300餘條。
（三）切實加強隊伍建設。
著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督、過錯有追究、獎懲有措
施”的管理運行目標，逐步建立提高素質的培訓機制，完成任務的執法機制，保障廉潔的監督機制，維護形象的督察機制，落實責任的考核機制，獎勤罰懶的獎懲機制。第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，成立了機動督察分隊，採取不定期抽查辦法，專門督察執法隊員的辦案效果、文明執法、風紀儀表等，有效地促進了執法工作的法制化和規範化建設。第三，注重業務培訓。在落實《市執法局學習培訓制度》的同時，要求每位執法人員利用業餘時間進行自學；為提高規劃執法水平,三次組織業務骨幹接受規劃局及局綜合處專業人員的培訓，使執法人員的參訓率達９０％以上。通過抓培訓抓學習，隊伍的業務水平明顯提高，逐步養成愛學、善學、會學的學風。第四，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，堅持開展世界觀、人生觀、價值觀教育和經常性的思想教育工作，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂於奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。深入開展了執法形象教育活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正、講究禮貌、態度和藹、為人正直，擯棄執法中冷、橫、硬的工作作風和簡單地清理、驅趕、取締的工作方法，教育指導執法人員提高認識、更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細緻，紮實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾衝突，努力實現“三個轉變”，即執法由隨意罰款向規範執法、依法行政轉變，由簡單堵截向疏堵結合、以疏為主轉變，由執法擾民向服務優先、執法為民轉變。第五，注重隊伍的思想政治建設，提高隊員的政治素質、思想素質和理論水平，增強隊伍的凝聚力和戰鬥力；充分發揮黨員幹部的模範帶頭作用，體現黨組織的核心地位和戰鬥堡壘作用。3名思想政治覺悟高、工作積極努力的隊員寫了入黨申請書。
三、廉潔自律，築牢思想總體防線，提高拒腐防變的能力
在廉政問題上，能夠認真執行《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則（試行）》和市委、局提出的廉潔自律各項規定，始終樹立拒腐防變的牢固防線，不貪、不占、不拿、不接受任何禮賄，嚴格執行各項規章制度，始終保持廉潔自律，以身作則，做好表率。嚴格按照黨風廉正責任制要求自己，沒有做違法亂紀的事，沒拿原則作交易，沒有以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：
1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。
2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。
3.以”隊長”自律。一隊之長應該是本隊幹部職工的表率，兩個文明建設的”領頭雁”。因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求民眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜黨和人民給予的權力。
四、存在的問題和不足
1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。
2、工作還不夠細緻，有時急躁。
3、為基層、民眾服務還不夠。
4、安排工作多，關心同志的時候少。
五、下一步的打算
1、不斷地用“三個代表”重要思想指導工作實踐，處處要體現先進生產力、先進文化和代表廣大民眾根本利益。
2、工作中抓重點、突難點，創新工作方法，從而做到以點帶線開創分管工作的新局面。
3、認真學習、不斷總結，逐步提高，當好表率。
XX年12月31日
城管部門代表述職報告
在市委、市政府的高度重視和廣大市民的熱切關注下，我局於XX年8月12日正式成立，主要負責城管綜合執法、城管指揮調度、環衛、物業、市場、園林等城市管理方面的工作。通過這么多月來的努力，城市管理各項工作翻開了一個新的篇章。
一、全面貫徹落實市委、市政府“打基礎、立規矩、守底線”的要求，切實搞好各項組建工作
成立伊始，我局立即組建班子，抽調專人展開工作，克服了無經費、無固定辦公用房、人手不足、體制和事權尚未完全調整到位等實際困難，在一窮二白的基礎上積極開展各項組建工作。
1、建章立制，構建了“市區一體”的城市管理新體制。
針對市區兩級城市管理工作有時存在脫節的問題，建立了市區兩級的聯動管理體制。制定並完善了《市容環境考評方案》，將局屬各單位、月湖區所轄各街道社區統一納入考評範圍，實行聯合指揮、聯合調度、聯合督查、聯合考核，同時完成了月湖區各街道與綜合執法支隊各大隊主要領導的交叉任職工作。出台了《配合開展聯建共創工作實施方案》，主動對接市、區兩級“迎創”辦，全力配合協助聯建共創單位開展工作。
針對環境衛生多頭管理、作業區域劃分不清的問題，建立了環境衛生的聯動作業體制。出台了《關於對城區環衛作業區域進行調整的通知》，按照“便於管理、無縫對接”的原則，對城區環衛作業範圍進行了全面調整，實現環衛處、園林、市場、社區、物業作業的同城同步。按照統一標準、統一時段，實行統一管理，徹底杜絕了交叉脫節、推諉扯皮的現象。
針對市容秩序管理覆蓋面不全的問題，建立了市容秩序的聯動管理體制。明確了街道、社區及局屬各單位在市容秩序方面的職責，通過聯席會議制度定期協調解決問題。建立社區幹部協管制度，大力開展執法進社區活動，實行以“路段到人”為基礎的格線式聯合巡查，基本實現市容秩序管理無盲點。
針對社區無力監管物業服務企業日常服務的問題，建立了物業服務與社區監管的聯動運轉體制。擬定了《物業管理實施意見》，明確了街道社區對物業服務企業的日常監管職責，賦於街道、社區在物業服務企業資質申報、年檢及招投標等活動中的監管職能，做到責權相符、良性互動。
通過上述四個方面的聯動管理與作業，初步構建了市區一體、運轉順暢的城市管理新體制，有效整合了資源，實現城市管理一盤棋，徹底解決了以往推諉扯皮、工作脫節的難題。
2、加強監管，建立了內強管理、外尋支撐的城市管理新機制。
針對城市管理信息不暢、長效管理不到位的問題，建立了城管指揮調度運行機制。建立一級巡查員制度，發現問題；指揮調度中心與12319城管服務熱線交辦處置問題；市城管局督查科適時對相關作業單位進行監督檢查，作業單位和12319及時反饋的“一條龍”城市指揮調度機制。建立了“三級督查”制度，通過市城管局突擊檢查、指揮調度中心日常巡查、街道社區監管督查，及時發現問題、解決問題，形成監督檢查工作的長效機制。推行責任追究制度，制定了每周召開分管領導會議商討解決具體問題，每月召開大會進行典型發言和未位表態，局領導進行公開講評並兌現獎懲的周比月評制度。指揮調度中心自XX年9月底組建以來，共受理各類投訴928起，巡查發現各類問題2767起，辦結3622起，辦結率98.4%，取得較好成效。
針對市民文明意識、衛生意識不到位的問題，建立了市民聯建共管運行機制。在街道社區廣泛開展“文明樓院”爭創、“十有十無”、“環境衛生居民點評台”等活動。建立了樓棟長制度，選舉樓棟長620餘人；建立了社區監督員制度，聘請社區監督員100餘人；發揮黨員的模範帶頭作用，在有條件的地方將黨組織延升到居民樓棟或庭院，成立黨小組500餘個；重視行業推進作用，成立行業自律協會6個。
通過全方位指揮調度、加強監管、市民參與，形成了內部加強管理、外部協同推進的良性互動工作運行機制，城市管理合力不斷提升。
二、嚴格按照“新體制、新機制、新班子、新氣象”的要求，不斷推進城市管理各項工作上新台階
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