公司銷售部個人述職匯報

年是不平凡的一年,這樣說倒不是因為銷售增長了60%,據了解鍛壓工具機行業,整體增長也有70%多。年的不平凡是因為我們公司很多工作做的有聲有色。開會,不再扯淡,不再抱怨,不再指責,開的實實在在,過程開心,結果滿意,問題也得到解決,從今後不在談開會而色變!會議中,談到市場的部分,我們分析每個區的主機配套狀況,還有多少潛能和潛在客戶,如何快馬加鞭。技術部分我們明確了新產品的重要性,以及開發新產品迫切心情,大家一起出謀劃策,為了新產品的出爐我們允許調動一切部門和人員。生產,緊張有序進行,沒有耽擱市場的要貨。新廠房的建設過程,我們也是克服種種困難,爭取早一天投入建設,新人如何增加,車輛如何管理,培訓,從高層到底層,我們都有了可行的計畫!想想這一年,我們真的沒扯淡!

年,我帶領的銷售區,也是這樣。銷售會議,辦事流程,新員工的帶領,能做到不玩虛的,實實在在。

銷售會議是很重要的,每次開會,先解決上月遇到的問題,哪個人哪方面做得不對,我平時看到或發現後,除了當時批評指出改正外,我還把他記在電腦上,到開會是當著大家的面再說一下,為的是這樣的錯誤事情,讓其他人也能注意。上半年會議的內容多半是強調老客戶的走訪,穩定老客戶。下半年的會議內容多半強調如何按計畫做事,如何制定合理的銷售計畫,計畫是做任何事情的都必須的第一步驟,不光制定計畫,計畫還要合理,怎樣都完不成的計畫,不要制定,如果每個月,計畫完成都不到50%,說明沒有慎重去制定計畫,不輕易放棄每一個計畫的工作項目,如果長期完不成自己的計畫,會對自己的信心帶來打擊,輕易放棄自己的計畫,會使自己工作的韌勁損耗殆盡!我要求我的員工,尊重自己的計畫!

計畫有了,過程也是很重要的,我制定了個《工作記錄表》,其中涉及到的就是工作過程的記錄,內容包括:1、銷售計畫與行動2、來電信息跟蹤3、清欠計畫與推進4、售後服務流水賬5、銷售回款流水賬。每個人每月都要把工作記錄表發給我看,我看這個表的目的有3個:第一監督,如果沒有工作,這張表就會一片空白。從表中我能看你哪天在乾什麼。第二是指導,客戶的跟蹤是有過程的,在看他們的過程時,我會根據情況,對他們指導,哪個階段,該怎樣做,該找誰,該給點什麼建議,等等,畢竟我這幾年的經驗,還是有值得他們學的地方。第三個目的就是,為了公司客戶的安全,換句話說,不論誰的客戶,換人之後,我能立馬接上,因為整個過程都在我的記錄當中,公司大了,業務員的風險以後是必須要考慮的事情!《工作記錄表》記錄簡單,使用方便,對業務員來講,幫助的意義更大,他們可以連貫的做好不同客戶的跟蹤工作,避免忘了,錯過機會的等現象,避免工作雜亂無章,沒計畫,沒頭緒,等不該有的種種狀態!

計畫和過程決定了工作的全部,做好做差,與這個過程執行的好與差息息相關!然而還有一個方面的事情重要性不次於它。那就是士氣,帶兵打仗要有士氣,勝不驕敗不餒。單子被人爭去了,不要灰心,市場大得很,不在乎一城一池,我是過來人,知道這種滋味,我們的員工同樣會遇到這樣的事情,要鼓勵他們,給他們信心,多大的單子拿下,高興,拿不下,總結教訓,下次再來!開會時經常這樣鼓勵他們,經常這樣,碰到類似的事情員工們心裡也有底了,所以這方面也是銷售會議的重要內容!