XX年已在我們的忙忙碌碌之中過去了，在這一年裡，我和股室的其他同志，緊密圍繞在縣局黨組周圍，按照上級的工作要求，全面完成了各項任務，回顧一年的工作，學習和生活，我有取得成績的喜悅，有經驗教訓的反思，但更多的是切身感受到了組織溫暖，得到了同志們的無私幫助。今天，藉此機會，向在座的各位真誠的道一聲：“謝謝你們”，下面我從三個方面進行匯報。
一、 以不同的角色轉換髮揮一名中層幹部的作用
中層幹部是一個單位的中堅力量，作用發揮的好壞很大程度上影響著本單位的工作效果。我深刻地認識到在這個位置上，既要和上級處理好關係，又要和下屬愉快共事，還要和外界處理好關係，因此，我嘗試著以不同的角色轉換來維繫著這條紐帶。首先，爭取領導重視當好參謀的角色。稅政科是縣局業務較多的科室之一，很多工作都是全局性的中心工作，具體操作起來僅憑一室之力難以完成，為了得到全局上下的一致重視，我們積極主動地找領導匯報，當然這種匯報不僅僅是工作請示匯報，很大程度是一種建設性的工作請示。在去年的“一窗式”工作中，我們將擬好的實施方案、崗位設定、責任制度、侯選名單系統地呈交局長辦公會並提出我們的工作建議，很快在局長辦公會全局性調整的基礎上下發落實。從這件事中，我清楚地認識到，領導重視程度與否很大程度上取決於科室中層幹部參謀作用的發揮多少，只要是我們遵循領導意圖，建設性地提出工作建議，將取到事半功倍的效果;其次取得下屬信任，當好班長的角色。就一個科室而言，中層幹部(負責人)就是最高長官，你的一言一行都影響著科室其他同志，但這種上下級關係僅僅體現在工作配合上，而不是在人事決定權上，如何發揮班長的帶頭作用，我認為只有付出得比別人多，幹得讓他們信服才能得到他們的信任和支持。稅政科經常有加班、撰寫材料的辛苦事，我在合理分工的同時主動承擔相當份量的工作，以我的行動來激發他們更大的工作熱情，在一些政策性較強的工作中，有些同志出現了工作失誤，我在友善批評的同時，更多的是攬起責任給予更大的鼓勵。在去年的所得稅核定徵收中，剛接手的同志怕搞砸了，工作有顧慮，我幫著一起從起草方案開始，直到最後的每一個環節讓他樹立信心，全縣18戶所得稅納稅人按核定徵收管理後，入庫稅款12.3萬元，雖然錢不多，但比往年有較大幅度增長。 將人心比自心，我的付出得到了高額的回報，同志們飽滿的工作熱情、嚴謹的工作態度、創造性開展工作的精神讓我感到更加的自豪。其三，貼近納稅人當好服務員的角色。優質服務是國稅系統的優良傳統和作風，政策服務更是責無旁貸。我經常用換位思考的方式來警醒自己，如果我是納稅人怎樣評價稅收工作。為此，我利用調查研究的機會，多層次全方位地徵求納稅人的意見，了解納稅人的情況，在力所能及的情況下為納稅人提供最好的服務。我縣有2家社會福利企業，取得福利資格後來辦理稅收減免手續，我們在及時辦理各項手續的基礎上，定期派人上門進行督促和輔導，把最新的政策要求送到企業，讓他們能按要求及時調整，雖然是免稅企業，但我們的服務仍然是一如既往。
二、 以踏實的工作作風“盡職盡責”地做好本職工作
XX年，我們在稅種管理和政策管理上，按照流轉稅“一，四，六，小的思路，並結合退稅體制改革，所得稅規範管理開展了一系列卓有成效的工作，初步形成了以政策為前提的引導、服務、調研的工作格局，具體體現在工作的以下幾個方面：
一是以政策為導向，各稅種管理齊頭並進。XX年，中央對出口退稅政策作了重大調整，為了保證地方利益在政策調整後不受大的影響，我們組織人員進行了認真、仔細的基數測算，並及時向政府提出了控制出口總量的建議，全年共辦理免、抵、調庫150萬元，基本上達到了預期目標，使本縣的退稅體制改革穩步推行;在所得稅管理上，我們在全市率先推行了核定徵收，得到了上級的充分肯定，這項工作已經走在了全市的前列;增值稅的管理我們重點是加強了對一般納稅人的管理，先後下發了幾個規範性的檔案，並結合認定、年鑑、稽核檢查進行了源頭管理，全縣 戶一般納稅人的整體素質得到全面提高，管理也日趨完善。
二是以技術為支撐，管理手段不斷提高。金稅工程運行幾年來，其作用是大家有目共睹的，我縣金稅工程在全縣上下的共同努力下，連續二年是全省的先進單位，XX年我們在發揚過去好的做法的同時，推行了崗位數據互審的做法，進一步提高了數據採集的質量，今天，我可以驕傲地告訴大家，XX年我縣的金稅工程考核又是全市第一名;在金稅工程的基礎上，我們推行了“一窗式“管理，由於我們的硬體環境有限，縣局黨組把一窗式的工作重點放在了服務質量上，視窗工作人員按照上級的要求，認真落實剛責，仔細處理每一筆業務，用他們最大的熱情和執著，換來了納稅人的讚許，也受到了上級領導的好評。
三是以能手考試為契機，不斷培養專業人才。XX年，我們認真總結了以往能手考試中的不足，按照縣局制定的連帶負責制，層層抓落實，一級管一級，在先人上採取自願的辦法，最大效應地發揮個人主觀能動性，在複習上我們在外圍給予最大的支持，想盡一切辦法為摻考人員營造良好的學習環境，激發他們的競賽熱情，更重要的是全局上下形成了一種敬能手，爭能手的好風氣，XX年，有3名同志在稅政系列的3項競賽中取得好的成績。
三、 以嚴謹的勤政原則做一名廉潔奉公的稅務幹部
古人有“公生明、明生廉、廉生威”的世訓，它告誡我們如何去履行一個國家公務員的職責，作為稅務執法部門的成員，代表國家行使收稅的權力，在權力的天平上，我時刻以廉潔奉公的原則勤政行政，用自己的實際行動悍衛著深藍色的執著和純潔。
一是以樹立廉潔意識為突破口，強化制度學習。“人無遠慮，必有近憂”，只要是人都不同程度地存在著私慾，如何把握不讓其膨脹，就必須具有一定的克制力，這種克制力和人的綜合素養不無關係，但警示的作用醒而易見。為了時刻保持清醒的頭腦，我積極參加各種形式的反腐倡廉活動，針對國稅系統《遠離五條高壓線》、《五條禁令》等制度對照檢查自己，並將之爛熟於心，用正面典型的事跡來激發熱情，用反面典型的劣跡來進行良心的反思，不斷的警示學習，使自己的廉政意識大有提高，自覺拒腐防變的能力更加強了。
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二是以規範操作為重點，強化權力意識。政策業務科負責全縣金稅工程、專用發票、出口退稅、一般納稅人認定等業務管理工作，經常要和納稅人打交道，而且有些工作非常敏感，和納稅人的利益息息相關，怎樣用好手中的權力，為經濟服務，為納稅人排憂解難，幾年的工作實踐，我認為只有不斷地規範各項業務的操作，這種職能才能充分體現。按照這個想法，我和其他同志一起制定了各項工作的操作流程，並利用信息化的管理手段來代替人性化的管理，縮小隨意性的空間，通過規範操作程式，簡化操作手續，很大程度上提高了政策服務的透明度，方便了納稅人，增強監督制約機制，提高了工作效率。
三是以嚴格自律為手段，自覺接受民眾的監督，在加強自身修養的同時，我時刻把自律、自醒作為一種動力，自覺接受同志們的監督，在縣局召開的民主生活會議，推心置腹地談感受，客觀實際地自我剖析，並發揮科室會議的作用，和其他同志相互交流意見，虛心聽取他們對我個人作為和科室工作上的意見，針對自身存在的問題，合理進行調整，經常性地接受來自各方面的監督，使我的行政行為得到了更好的規範。
一年的時間內，我在充分發揮一名中層幹部作用的前提下，做了一些工作，但還存在著一些有待改進的不足，比如：在研究工作中的深度和廣度還有局限性，學習內容的消化不全面，雖然沒有主動的要吃要喝，但出於感情因素，被動的陪吃陪喝現象還存在。在今後的工作中，我將在發揚成績的同時，儘量克服這些不足，取得更大成績。
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