廚務部廚師長述職報告範文

(二)對各店廚部的管理工作督導不夠,導致公司的相關管理制度得不到很好的實施,部分工作安排無法及時執行,各店廚部管理提升緩慢,部分廚部管理甚至逐步混亂;

(三)廚部部分管理制度還未完善,需儘快整理制定,如新產品開發制度、外出考察學習制度、廚部管理績效制度等。

回首過去,把握現在,展望未來。

XX年已逐漸成為歷史,2025年正向我們緩緩走來,在新的一年裡,廚務部針對過去工作中的不足,根據公司發展規劃及經營生產需求,在公司領導指引下,現對2025年廚務部全年工作做以下計畫安排:

一、通過在管理工作中的逐步摸索,持續對廚部相關管理制度進行逐步的整理完善:

(一)對廚務部本部門崗位職責、許可權、工作標準要求等崗位說明進行製作完善,明確廚務部工作內容、責任,上報公司領導審核並下發各廚部,依據此崗位說明書更好的為各分店廚部服務。

(二)針對目前各廚部對新產品開發較為緩慢、對餐飲市場發展缺乏了解,需建立健全新產品開發及外出考察學習制度,在3月、6月、9月、11月定期帶領公司各店廚部負責人或技術骨幹外出考察學習,及時的了解整個餐飲市場的菜品開發、管理等發展趨勢,同時學以致用,加大各店新產品的開發力度,提升廚部各項生產管理。

(三)菜品客訴級別分類及管理制度的整理製作:目前公司各店對廚部菜品客訴有記錄,也只有重大客訴才會重視處理,但無明確相關的管理制度,對此現象,製作菜品客訴級別分類及管理制度,有利於加強廚部對菜品客訴(特別是菜品異物)的重視及管理;

(四)針對目前公司各廚部設備維修、用品及餐具損耗較為嚴重,不但加大了公司營運成本,有時也嚴重影響了廚部正常的生產出品,為有效的對此進行管控,與樓面後勤部、工程部、人事行政部等相關部門進行溝通交流,對廚部設備、用品及餐具損耗管理制度進行整理完善;

(五)對現行的員工晉級考核制度進行合理改進。

二、依據公司各項管理制度,加強對各店廚部管理生產工作的檢查,公司各項制度的實施執行督導:

(一)每月不定期對各廚部進行衛生、餐前準備、設備使用、食品安全等生產管理工作進行突擊檢查,對公司各項制度、檔案的執行力度進行督導,並詳細記錄;

(二)每周(或每月)與信息部、營運部溝通,對廚部菜品客訴進行匯總分類;

(三)根據每月不定期的突擊檢查及菜品客訴匯總分析,針對各廚部管理生產工作及菜品客訴中的問題,分析原因並依據相關管理制度提出整改處理意見,督導各廚部進行整改處理;上報公司,並作為各廚部全年管理工作績效水平考核的依據存檔;

三、根據公司發展對廚部人力資源培養的需求,針對目前各廚部員工培訓較少、員工專業技能及綜合素養普遍不高,完成對廚部員工培訓管理計畫,按照全年各廚部的經營生產實際情況,每季度(或每月)合理的逐步安排培訓,全面提升員工專業技能及綜合素養;同時申購訂閱專業烹飪及廚部管理的書籍(如中國烹飪、東方美食等),由廚務部負責管理,以供員工學習交流;

四、配合總倉實施全面配送,對總倉的貨品驗收、配送流程等進行及時的跟進,並給出合理化的改進建議,以保證各店廚部日常生產出品擁有強而有力的後勤保障;同時對加工廠的逐步完善給出合理化建議;