五是開展居住安全服務。去年是北京舉辦奧運會之年，街道以奧運安保為主線，全面部署轄區綜治維穩工作，與各社區簽訂了《社會治安綜合治理任務書》和《維護社會穩定實現平安奧運責任書》，把任務分解到各職能部門和各社區；制定了《鼓樓街道深入開展“平安奧運行動”的實施方案》和《“平安奧運行動”督查工作方案》，明確各階段的工作任務和工作重點；成立了街道“平安奧運行動”指揮協調領導小組和5個督導組，加強對“平安奧運行動”的領導和督導；動員社會力量參與奧運安保工作，採取有力措施，對社區內重點“人、地、物、事、組織”進行排查和防控；加大科技創安力度，在轄區主要交通路口、小區出入口及人員密集場所安裝監控系統，實現了對轄區24小時不間斷的監控；落實消防安全、交通安全、食品安全、生產安全、動植物防疫和煙花爆竹燃放秩序維護工作責任，組織開展了各種安全宣傳、培訓活動，與縣有關部門聯合進行了消防、生產經營企業、化學危險品、食品安全檢查，及時查出、消除各類隱患72處；認真做好信訪和矛盾糾紛排查化解工作，及時發現，妥善解決了108起各類矛盾糾紛和不安定因素，防止了1起民轉刑案件發生，化解了5起涉案40多人的群體防事件，受理了民眾來信來電來訪103件，辦結率100%；強化社區防範和處理邪教工作，在各社區開展了警示教育宣傳，加強了對重點人員的監控和有線電視光接點的看護工作，確保了各個敏感時期和重大節假日期間轄區的政治穩定。
六是開展居務政務服務。街道充分發揮職能科室作用，按照無社會救助盲點的要求，認真做好優撫安置、城市低保、社會救助、老年人及學生兒童社會保障、失業下崗人員及企業退休職工管理等服務工作。全街道274戶城市低保對象的保障金、糧油幫困補助金、住房補貼款和218名優撫對象的優撫補助金得到及時發放；困難戶、大病困難家庭、低保家庭和低保邊緣戶的大學新生得到及時救助；申請經濟適用房、廉租房低收入家庭按政策得到及時辦理；1347名無養老保障的老年人領到了養老金存摺；為4100名企業退休人員報銷醫藥費380萬元；完成了3800多名“一老一小”的參保和日常醫藥費報銷工作；為64位殘疾人家庭免費安裝扶手、浴椅等無障礙設施和輔助器具；組織開展了向四川災區獻愛心活動，共籌集善款70萬元。
加大招商引資工作力度，街道服務企業的水平不斷提高，保持了轄區經濟良好運行態勢，保證了街道財政收入的快速增長，全面超額完成了年度各項經濟指標。
二、堅持不懈抓建設，領導班子凝聚力、戰鬥力、創造力不斷提高
一是強化全局觀念，努力提高統籌駕馭工作局面的能力和水平。工作中，班子成員牢固樹立街道工作一盤棋思想，並能夠從全縣發展的大局出發，統籌安排本單位工作，在遇到分管部門與其它部門工作出現矛盾時，站在全局的高度考慮問題，主動協調。二是加強班子及成員的政治理論學習，不斷提高自身的理論水平和思想覺悟。班子成員都能夠在積極參加理論中心組學習的同時，結合分管工作有針對性地學習黨的政策、業務知識。三是堅持民主集中制原則，不斷提高民主決策、科學決策水平。制定完善了主任辦公會議制度、領導班子民主生活會制度、重大問題請示報告制度等，對工作中的重要事項、重大項目安排、大額度資金使用等，都在調查研究、徵求基層意見的基礎上，由主任辦公會議集體討論報黨工委會決定，實行民主決策，從而提高了決策的可行性和合理性，有力地推動了街道整體工作的開展。四是加強黨風廉政建設，全面落實黨風廉政建設責任制。班子成員的服務意識進一步提高，勤政為民成為大家的自覺行動，中央和市、縣委關於領導幹部廉潔自律的各項規定得到貫徹和執行，廉潔自律的自覺性和拒腐防變的能力進一步增強。
三、存在的困難和不足
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到街道辦事處工作還存在著許多困難和不足：
一是在貫徹落實縣城市管理工作大會精神，深化城市管理體制改革，理順條塊關係，創新城市管理模式，健全完善城市運行保障機制，全面提高城市管理水平方面，還有許多工作要做，特別是與縣職能部門的溝通、協調機制還有待於加強。
二是社區建設工作與新形勢新任務的發展要求有一定差距。突出表現在：社區居委會辦公、活動用房依然不足；作為基層民眾性自治組織的社區居委會，仍承擔著大量的政府工作。此外，街道、社區幹部隊伍的整體素質和服務居民的能力還有待進一步提高。