2025年供電分公司客戶經理述職報告

三、存在的不足及經後的工作打算

1、存在的問題和不足：一是自身學習不夠，站所人員年齡普遍較大，學習自覺性差，素質需待進一步提高；二是需進一步與用電客戶建立溝通平台，拉近距離；三是客戶對有償服務收費問題看法不一，致使我們外出工作出現逆反心理、線路工作開展難度增加。

2、我自己有信心、有決心，將一如既往，加強站所管理、大力宣傳“陝西電網、雙優電網”服務品牌加強團隊建設，努力做好以下幾項工作：一是認真學習十八大精神，貫徹執行電力各項法規、政策，提高自身政治理論水平和業務能力；二是帶領自己的團隊，認真完成縣公司XX年安排的各項工作任務；三是作為客戶經理，加強與客戶的溝通和交流，做好電力政策的宣傳和引導，做到讓公司放心、客戶滿意。