1、盡力抓好員工學習教育。全面、系統、有步驟地學習教育是提高員工素質,規範員工行為的重要手段。在員工學習教育上,我身體力行,通過員工業務教育與安全教育相結合、與“三鐵”教育相結合、與案件專項治理相結合、與治理商業賄賂相結合,與“制度落實年”活動相結合的“五個結合”,在全市信用社有條不紊地組織開展了“四大主題教育活動”:一是開展了以學習各項規章制度的法紀法規教育。做到了人人有學習筆記、心得體會、社社有學習專欄,保證了“人員、時間、內容、效果”的四落實。在今年“制度落實年”學習活動中,組織集中學習x次,辦活動專欄x個,人數達x人次。二是開展了旨在強化全員規範意識和案防意識的法規和案例警示教育。通過對銀監部門、省聯社通報和印發的各類案例進行認真剖析,尋找案發的原因、剖析案件的共性、討論案件的根源、探索防範的措施,有效地提高了員工的自律與互律意識。三是開展了以提升業務素質為目的全員業務知識培訓教育。先後舉辦了業務培訓班x期,參訓人員達x餘人次,為各項業務尤其是綜合業務系統的聯網開通及業務升級奠定了堅實的基礎,同時也對全員的業務素質提高起到了促進作用。四是開展人生觀、世界觀的理想信念教育。以“敬業,忠信,嚴謹,創新”為企業文化的核心,努力提高和培養職工的職業道德意識。通過組織多形式、多層次、全方位學習,大力營造規範與依法經營的氛圍,達到了落實防案控險制度、辦法和全員規範經營意識提高的目標。
2、盡力抓好為民解疑。按照聯社黨委分工,我同時分管人事、稽核監察等工作。在今年市聯社開展的薪酬工資、勞動人事改革及冒名貸款綜合治理和個人責任貸款清理認定工作中,很多事項都牽涉到了職工民眾的切身利益,這些問題往往成了一段時期內的熱點、難點、疑點,我作為直接的組織者和實施者,做到“利為民所謀、情為民所系、權為民所用”,無論大事小事,始終堅持執行“三多”:一是多走訪民情;二是多聽取民意;三是多解決民憂。如地處城郊且經濟條件較好的xx信用社通過“三定”和最佳化組合,有x名員工落崗。他們一時不能理解,多次到聯社上訪,通過反覆講政策、說事理,有9人自願申請調入業務量大但嚴重缺員的x個農村信用社。通過“三定”,我還組織人事部門對不符合上崗條件的部分員工進行了調查走訪 ,對可以辦理內退的x人辦理了相關手續。由於體制原因,我社人事檔案信息存在記錄不全、填補不及時現象。為此,我抽調專人歷時一個多月對員工檔案工資的調整、人事檔案的管理進行了仔細核對與清理,並對養老金的增加調整明細以檔案形式下發公示,打消了員工特別是退休人員的疑慮與擔心。
3、盡力抓好形象建設。第一,宣傳樹形象。一是制訂了宣傳的獎勵辦法;二是擴大了宣傳的平台。與《xx日報》、《楚天聲屏報》、xx電視台合作;三是豐富了宣傳的形式。把握“兩大工程”推廣、農信銀系統開通、農民工銀行卡特色服務、統一法人掛牌、全省縣域經濟工作會議在xx召開、全省農村信用社存款過x億元、送“金融知識”下鄉、農信社個人存款全國跨行通存通兌、農信社簡訊服務開通等契機,通過在xx日報社等地方主流媒體上開闢專欄、在顯要地段懸掛標語、召開以“組織資金”為主題的座談會等多種形式,擴大社會影響,使廣大農民和社會各界更加了解信用社、關心信用社、支持信用社,為存款增長創造了一個良好的輿論環境。第二,服務樹形象。不斷改善網點服務環境,將地理位置偏僻的甘嶺、羅口分社分別搬遷到城區繁華地段並更名;公開服務承諾,推行限時服務,提高服務質量;開通運行簡訊平台,發展簡訊平台用戶x多戶,開發信息查詢系統,擴大服務功能。通過強化限時辦結制、首問負責制、服務承諾制等有效措施,員工的事業心、責任心、服務意識進一步增強,辦事效率和服務技能明顯提高,服務態度明顯改善。第三,最佳化網點結構樹形象。裝修改造網點2個,遷移網點1個,撤併網點2個
4、盡力抓好團隊和諧。我深深地認識到,調動人的主觀能動性是管理者的核心工作;和諧的工作環境是企業追求的最高境界,是企業發展的良好催化劑。因此在實際工作中我堅持以人為本,注重培養自己的親和力,為人處事上不高高在上,不盛氣凌人,不擺架子,對工作實行人性化管理,尊重和相信每一個人,經常與同志就工作和生活進行交心談心,掌握他們的思想動態,從信用社發展與個人成就的角度,讓他們正確認識個人與組織的關係,組織為個人作為提供條件,個人為組織和自身創造價值,努力培養他們協作、團結、互敬的團隊精神。