此閘是為了方便處理用戶內部故障的產權一般屬於電力公司和房產單位共有，9現發現東城區一些居民表前都裝設刀閘。兩方均有權處理。
一個是復位按扭：當線路短路或漏電，10用戶室內漏電保護器旁有兩個按扭。開關掉閘時，按一下此按扭開關即可合上;另一個是試驗按扭有t字型標誌：如果電錶出線有電，按一下此按扭，開關就會掉閘，如無動作證明電錶出線可能沒電。一般情況下，用戶應每個月做一次掉閘試驗以確定漏電保護器是否正常。
3工作單處理及其它方面：
值班員在記錄地址時要詳細準確，1因現在發派工作單已經開始考核。內容應簡明扼要，像一些“望查看”電工已查”請先聯繫”強烈要求”等話沒必要填寫，確有重要事情再註明。一般的報修單儘量以統一的格式填寫，可以節省我填寫時的思考時間，也便於值長管理。不要出現錯別字及病句，儘量在填寫完成後再掛斷電話。
多利用業餘時間學習專業知識，2值班員應保持較高的工作積極性。平時虛心求教，組員間互相配合，團結協作。對於平時出現的問題或重要信息，應及時記錄總結，從而提高業務水平。工作中要控制自己的情緒，保證每天的工作質量。遵守工作紀律，不做與工作無關的事情。端正服務態度，將我服務由被動轉為主動，提高服務意識，站在用戶的立場去看問題。
如用戶有疑議的不要輕易聽信用戶，3對於已有結果的工作單。可以幫其聯繫基層，解具體情況後再向用戶解釋，與用戶談話中不要隨便表態，分析誰對誰錯等。
如沒有事故上報需轉到屬地客服時，4接到遠郊反映停電電話。可以在轉接後點擊會議，可以了解到否出現故障，如屬於外線故障應上報值長發布公告，使再次接到此處電話的值班人員方便判斷。
通過王師傅的及時指正與嚴格監督，以上三個方面都是小組組員平時接話時遇到問題和不足之處。已逐步掌握了相關業務知識並已深刻理解，只有將知識做到融會貫通了才能更清楚明白的為用戶解釋服務。與用戶對話方面，也改了很多毛病，例如口頭語、語氣語調、對話技巧等，都是越來越規範。雖然這一年中我取得了一定進步，但距離完美的接好每一個電話還差得很遠。不管是業務上還是服務上，都要向其他組的優秀值班員或其他單位的服務標兵學習，提高自身素質。
電力述職述廉報告範文篇3
20xx年，在上級的正確領導下，在廣大幹部職工的大力支持和幫助下，自己緊緊圍繞局全年重點工作，認真履行自己的職責，以抓安全為基礎，抓效益為中心，全面安全、順利的完成了各項生產任務和經濟指標。現將我一年來履行職責和完成工作任務情況匯報如下，請評議：
一、分管指標完成情況
1、截至20xx年12月14日實現安全生產3330天。完成了年初制定的全年實現“三個百日安全”的安全目標。
2、供電可靠率：99.85%
3、電壓合格率：98.43%
4、完成電網建設投資：1665萬元
5、多經收入;600萬元
二、安全生產管理工作
自己作為主管生產的副局長，深知生產和安全的關係，要想搞好生產工作，首先必須抓好安全工作，安全是一切工作的基礎。因此，我始終把抓好安全生產作為一切工作的重中之重，堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”和我局“三保、兩強、兩化、零事故”的安全管理方針。
1、完善制度、規範作業流程。堅持每周到班組檢查，及時了解職工思想動態，認真聽取職工對安全生產工作中的意見和建議，與生產班組一起認真分析安全生產工作中存在的問題，制定有針對性的措施。
2、加強施工現場的安全生產管理。嚴格按照省公司《現場作業安全監督規範》和鹹陽局《施工檢修作業各級下現場管理人員安全職責》以及省公司現場安全監督卡要求,認真履行下現場安全職責，堅持與生產班組同進同出，及時協調解決生產現場出現的問題，對生產現場進行全過程的的安全監督，及時糾正和制止現場的違章行為。全年下現場89 次，查處違章四起，對9人進行經濟處罰,共罰款5800元,有效地杜絕了違章的發生。同時也教育其他職工，提高了職工反違章的自覺性。
3、認真開展好“危險點分析預控”工作。為使“危險點分析預控”工作能夠更加切合現場實際，起到預防事故的作用，避免“閉門造車”、千篇一律的現象，自己帶領施工人員查看施工現場，分析危險源、制定防範措施。制定針對性和可操作性強的現場三措、危險點控制內容，夯實了生產現場的安全管理，確保了施工安全。
三、生產運行工作
1、認真開展春、秋季安全大檢查活動。在春、秋季安全大檢查中，自己能夠深入生產班組幫助指導班組開展好此項工作，要求加強對設備的巡視以及負荷預測工作，合理安排電網的運行方式，加強運行值班，及時消除缺陷並要求明確完成時間、責任人、整改措施。在春、秋安大檢查中共消除影響線路安全的缺陷34處，為電網迎峰度夏、迎峰過冬奠定了堅實的基礎。真正做到了有布置、有計畫、有落實、有總結，使年度春、秋季安全大檢查活動開展的紮實有效。針對電網設備外力破壞十分嚴重的情況，能及時和科室、班組共同想辦法出主意,開展了“小小安全卡.連線你我他”活動,深入建築施工現場,發放安全告知卡,極大的降低了外力破壞事故的發生;確保電網安全運行，在今年的負荷高峰時未發生任何電網停電事故。
2、紮實開展兩清理工作。按照國網公司檔案要求，結合“秋檢、秋查”認真組織兩清理工作，為使這項工作紮實有效的開展，親自帶領科室、班組人員逐條線路進行排查，共排查線路22條，排查出一般隱患62處，重大隱患1處，消除了43處，剩餘的隱患都已經進行了安排，將逐步消除。在兩清理工作中，共清理出應設而未設的標識標誌243處，現已累計消除了239處，清理出線路對建築物安全距離不夠32處，已全部消除，確保了配電網設備安全運行。
3、加強基礎資料管理，夯實安全生產基礎。對新建、改建線路進行實地測量，編制桿點陣圖;對新架的開關、分支箱位置進行一一核對，補充了分支箱的標識標誌;並通過巡線對改造以及新建的變壓器資料進行了登記核對;同時按照陝西省電力公司《供電站管理辦法》和一流縣供電企業要求，規範了班組基礎資料的種類和格式，真正體現了規範化管理。
4、加快電網建設，全年完成城農網改造資金1665萬元，完成了楊陵設施農業大棚項目。共安裝配電變壓器31台,架設10千伏線路5.03公里，0.4千伏線路26.63公里,同時正在對揉谷鄉電網進行改造,計畫本月底完成一期工程項目。
5、加強交通管理。狠抓違章駕駛和私自出車，嚴肅派車單制度，堅決查處無派車單或雖有派車單，但車輛號或駕駛員姓名不符等違章行為。加強車輛防火、防盜工作，落實相應的措施，定期對車輛進行檢查，真正作到了每天一自查每周一小查每月一大查，切實杜絕交通事故的發生。
四、廉潔自律方面
1、能認真學習黨的xx屆四中全會精神,嚴格執行《廉政準則》和中紀委提出的“七不準”規定，切實把為職工服務，企業發展作為自己的行動指南。按照上級紀檢部門的有關要求，能經常性學習黨紀法規、廉政建設有關規定,以此端正工作作風、生活作風。
2、正確對待權力，認真履行好職責。按照黨風廉政建設落實情況，做到制度之內“不缺位”，制度之外“不越位”。切實履行好自己工作職責，為全局職工帶好頭。
3、在工作方面，未發生濫用職權、損害國有資產權益的行為，自覺維護國有資產保值增值;未發生以權謀私、損害企業利益的行為;做到以國家和企業利益為重，正確行使經營管理權，嚴格執行企業民主管理制度，自覺接受民主監督。
4、 規範職務消費行為，未違反規定用公款進行高消費娛樂活動，用公款支付或者報銷應當由本人承擔的費用，嚴格按規定使用公車，不違反規定私駕公車。
5、 在用權方面，一切以能發揮領導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加於別人頭上，凡事三思而後行，帶頭做出表率。近年來，電力系統在基建、後勤、多經這幾條線上翻跟斗的人也不少，但是我始終能夠把持住自己，慎交友、嚴自律。物資採購、施工單位的選擇全部由天翼公司出面進行公開招、投標，杜絕暗箱操作。不參與可能損害企業利益的私人交往，拒絕一切商業賄賂行為。
一年來，自己在工作崗位上作出了一些成績，積累了一些經驗，但在回顧總結的同時我也看到了不足，如安全管理工作還不夠細緻,外委工隊違章沒有杜絕,外力破壞事故還時有發生, “兩票”填寫不規範等。
針對這些不足和問題，今後我將在上級和全體職工支持和幫助下，進一步下大力氣改進提高,加強對外委工隊的安全管理，加大電力設施保護的宣傳力度，使我局全年各項工作目標順利實現。