行政個人年度工作述職報告 篇1
20__年，在縣委、縣政府的領導下，根據國務院《關於加強市縣政府依法行政的決定》的要求，按照《山東省行政程式規定》和《濟南市推進依法行政若干制度規定》，並結合我辦得實際工作情況，進一步規範人防行政行為，提高行政執法水平，推進我辦依法行政工作上新的台階，我辦著力抓了以下幾項工作。
一、落實推進依法行政保障措施
住建委領導高度重視依法行政工作，成立了人防辦依法行政領導小組，確定防辦李永亭主任為第一責任人，綜合辦主任駱慶忠法制工作分管負責人，並由專人負責法制工作，確保了防辦法制建設工作紮實有效開展。為進一步貫徹落實國務院及省市檔案要求，深入推進人民防空審批制度改革，我辦全面開展以行政服務中心人防視窗為平台，以告知承諾制為核心，以減少審批事項、簡化審批環節、創新審批方式為手段，提高審批效率。一是充分授權本辦行政服務中心視窗，除少數特殊事項外，全權辦理，確保視窗有權辦事，依法行政，提高視窗服務質量和服務效率。二是進一步完善“一把手親自抓，分管領導具體抓，專門人員具體做”的領導體制和工作機制，避免了行政審批、審核的多頭受理，重複審批。做到內部審批(審查)職能不重複不交叉，工作不扯皮、不互相推諉，提高了工作效率，建立了科學、規範的行政審批機制。
二、規範行政權力運作
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根據《濟陽縣關於報送依法行政情況報告的通知》的要求，圍繞建立“結構合理、配置科學、程式嚴密、制約有效”的權力運行機制。一是規範行政自由裁量權工作，對人防行政許可、行政處罰進行認真梳理細化，梳理並完善人防行政自由裁量權標準。二是規範行政權力。進一步完善市人防辦行政職權目錄，全面建立權力清單。認真梳理每項權力運行的各個環節，制定完備的運行程式和監控規則，編制並公開權力運行流程圖，確保權力的規範運行。三是加強行政服務中心人防視窗建設。積極推進“一站式”視窗服務，堅持程式公開、審批公開、以“規範承諾，充分授權，提高即辦率”為工作重點，切實提高服務質量和行政效能。20__年累計收到各類審批申請18件，已辦結18件，按時辦結率100%。
三、深入開展人民防空的宣傳教育
1、人防宣傳教育取得新突破，在充分認識開展人民防空教育工作的重要性和必要性的基礎上，我辦和教育局有關科室進行溝通，在縣第十中學、第八中學等開展人防教育工作。加強組織領導，做好督促檢查，嚴格落實教學計畫和課時數，保證授課質量，保證按時開課，做到課時、內容、效果“三落實”。堅持以人為本，把人防教育貫徹於黨政機關、社會團體，企事業單位、街道及小區，使廣大幹部職工、學生、居民牢固樹立國防觀念，防空意識，了解相關的法律法規常識，掌握基本的防空知識，並在縣一中，縣雅居園六區設立了宣傳欄。
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2、在各鄉鎮和街道辦事處設立了人防辦公室並在全縣召開了第一次人防工作軍政聯席會。隨著城市建設社區化管理與保障的不斷加強，以街道辦事處為單位組織居民應急教育培訓，更好的加強了人防宣傳力度，擴大了人防教育的影響面，使人民民眾增強了面對災害的搶險自救能力。
四、深入開展人防結建審批工作
一是堅持“以建為主，以收促建”，不斷加大防空地下室結建力度，截止12月26日，全縣審批防空地下室31810.54平方米，二是加強防空地下室易地建設費的徵收，做到不跑不漏、應收盡收、足額到位，截止12月26日，全縣共收繳防空地下室易地建設費 71.11萬元 。
20__年，我辦加強制度建設，嚴格行政執法，強化行政執法監督，依法辦事的能力和水平不斷提高。但與政治文明以及依法治國的客觀要求相比，依法行政還存在不少差距。主要是行政管理體制與社會主義市場經濟的要求還不適應，依法行政的觀念還需要進一步加強，依法行政的能力和水平有待進一步提高。
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(一)要進一步堅持依法行政，依照法律、法規、規章的規定，遵循正當程式，遵守法定時限，積極履行法定職責，提高辦事效率，提供優質服務，方便公民、法人和其他組織。全面、準確、真實地公布本機關的信息，要努力實現權力和責任的統一。
(二)要進一步推進職能轉變。貫徹實施行政許可法，減少行政許可項目，規範行政許可行為，改革行政許可方式。根據機構和崗位的設定情況，將法定職權特別是行政許可、項目審批、資金分配、幹部選任等易發生腐敗的權項進行合理分權，分解到具體機構和崗位。並根據有權必有責的要求，確定不同部門及機構、崗位和人員的具體責任，使每個科室、部門的領導和人員都明確自己崗位的行政依據、行政內容、行政範圍、行政許可權與義務、行政標準。分解行政職權，明確行政責任，既要防止平行機構和崗位的職權交叉、重複，又要利於相互銜接，增進協調配合，做到行政流程清楚、要求具體、時限明確。
(三)要進一步建立健全科學民主決策機制。建立健全公眾參與、專家論證和機關決定相結合的行政決策機制，實行依法決策、科學決策、民主決策。確保人民防空政策依法作出，把改革力度與民眾可接受的程度緊密結合起來，確保人防政策的有效實施。
(四)要進一步完善行政監督制度。強化對行政行為的監督，杜絕發生人民防空違法違紀事件。
(五)要進一步加強自身建設。開展行政執法人員的培訓，持證上崗，不斷提高執法工作人員的依法行政的觀念和能力。
行政個人年度工作述職報告 篇2
我叫張____，____年8月2日進入政府法制辦工作，主要協助法制辦主任處理一些日常工作和事務，現將這____來我的工作情況匯報：
一、履行工作情況
從8月2日進入政府法制辦開始，我不斷以自己是一名政府工作人員的思想嚴格要求自己，本著“以人為本”、“為人民服務”的宗旨，在認真工作的基礎上，進一步統一思想，提高認識，通過堅持不懈的學習，自身素質得到了鍛鍊，業務能力得到了提高。在這____的學習工作中，我先後參與了多項工作與活動的創建與開展，其中：
1、部分參與了____年壽陽縣各鄉鎮、各行政執法單位與部門的行政執法證年檢名單的統計、審查和匯報;
2、全程參與了8月24日山西省法制辦組織的政府法制業務培訓;
3、部分參與了省級依法行政示範縣創建活動匯報材料的整理與9月3日的考核驗收活動;
4、全程參與了9月14日——9月16日壽陽縣____年旅遊推介會與第二屆福壽文化節的接待工作;
5、全程參與了10月17日——10月19日推進林業生態市建設動員會、全市設施蔬菜建設現場觀摩會與山西省民政政策理論宣傳學會成立大會的接待工作;
6、全程參與了____年政府辦全體黨員全年黨費的征繳工作;
7、全程參與了____年壽陽縣各鄉鎮、各行政執法單位與部門的行政執法證年檢審核標籤的發放工作;
8、全程參與了____年壽陽縣有關單位《政府法制》雜誌的征訂工作。
通過以上這些工作，我及時發現了自身存在的問題，總結了經驗，吸取了教訓，並通過對這些經驗和教訓的反覆研磨，督促自己下功夫改進了工作作風，提高了綜合素養，為今後更好地服務領導、服務部門、服務社會打下了良好的基礎。
二、今後工作重點
在____的工作中，雖然自身從主觀上付出了很大努力，也或多或少取得了一些成績，但與新形勢、新任務的要求相比，還存在一定差距，針對存在的差距與不足，今後應明確以下努力方向
一是要進一步加強學習。端正學習態度，改進學習作風，通過持之以恆的學習，不斷地開闊眼界，提高素質。要加強理論知識學習，主要是學習和領會中國特色社會注意理論體系的精神實質、基本要求，切實提高運用科學發展觀分析問題、指導實踐的本領;要加強業務學習，把學習新知識作為一種政治責任和工作要求，作為一種生活習慣和個人素養，不斷吸取營養，防止知識匱乏，本領恐慌，努力做到學以致用，注重學習與實際相結合，善於把學到的知識運用到工作中去。
二是要進一步改進工作作風。增強工作積極性、主動性、練就朝氣，克服惰氣，在工作上講熱情、講激情、講幹勁、講拼勁，今天的工作今天干，現在的事情現在辦，不推不靠，不拖泥帶水。樹立責任大於能力的理念，真正把每一項工作都當作一份責任來對待，不乾則已，乾則必成，努力使每一項工作都能讓自己滿意、讓領導滿意、讓大家滿意。樹立大局意識、團隊精神和協作精神，在工作上多和大家溝通交流，注重配合，力求形成工作合力。加強工作紀律性，自覺遵守機關的各項紀律制度，不隨便脫崗、缺勤，以飽滿的精神狀態投入到工作中去。
三是要進一步提高自身綜合素質。下功夫提高自己的辦文辦事水平，勤于思考，消除畏難情緒。平時多善於觀察，善於動腦，努力使每件事情都辦的周到細緻;下功夫提高自己的專業水平，不斷豐富自己的法律知識，提高法律素養，爭取把法制辦的工作提升到一個更高的層次，為推進依法行政，建設法治政府做出新的更大的貢獻。
行政個人年度工作述職報告 篇3
一、 20____年所做的工作
(一) 確定思路，明確目標
年初，根據公司領導整體要求，我制定了總經辦20____年度工作計畫並在20____年對總經辦提出“三服務、四標準化”的基礎上確定了20____年的工作重點即以“規範化管理、程式化動作、制度化約束、文明化辦公”建設為目標，全面提高“三服務”水平，做到管理、事務、服務一體化的整體目標。實現管理、事務、服務的一體化我認為是總經辦工作的重要目標，管理弱，水平上不去，事務弱，效率上不去，服務弱，形象上不去。只有用強化管理帶動整體工作，用搞好事務推動整體工作，用規範服務貫穿整體工作，才能不斷提高辦公室工作水平，保證各項決策的貫徹實施。在確定了總目標後，按月進行了跟進、分解、落實。
(二) 以CI為平台，規範公司行政事務管理
為進一步升華公司的經營理念，創造和形成統一的公司形象，以CI規範管理為平台，積極推進公司規範化管理包括：
1、統一規範公司行文格式，制定模板，大力推廣，統一形象。
對公司常用文書如通知、報告、上下行文統一格式，製作成電子版模板，全面推廣，使公司機關公文質量有了明顯提高。各事業部分公司在公文的規範化意識上也明顯進步。
2、統一辦公事務用品製作
對各分公司信紙、信封、筆記本、契約書封套、紙杯、手提袋、台簽紙、等按CI手冊進行了統一要求和製作。
3、以招標為手段，降低各項行政管理費用
在去年對辦公事務用品招標的基礎上，今年又要求對車輛維修、計算機、網路設備、外設及耗材統購方面、綠化美化等有關大額費用支出方面進行了招標。通過招標比價，不但費用有了明顯降低，而且提高了服務的頻次與質量。
4、我們根據公司整體要求，對行政制度進行了全面、系統的修訂，同時下發了8個檔案模板、84種表格，從形式上對全公司的行政工作進行規範，有效地提高了公司機關及各事業部行政工作的水平與質量，提高了工作效率。
(三) 發揮部門整體優勢，認真對待每一項工作
總務後勤工作是總經辦管理的組成部分之一，他們擔負著公司大量的事務性工作，因其工作的繁雜性、重複性的特點使得其工作人員容易產生懈怠。而如果他們的工作出現問題勢必會影響到公司的整體形象，因此，加強對服務人員、保衛人員的管理、及平常工作的關心，健全崗位責任制、明確職責範圍，使得各項工作規範化、制度化，才能造就一支作風硬、高水平的後勤服務人員。
1、 大樓3名服務人員承擔著大樓樓道、12個衛生間、4個會議室、投資公司及各事業部9名領導辦公室的衛生清掃工作。為保證工作按時按質完成，要求服務人員每天9：10分上班，周六輪流加班。服務人員不僅承擔著衛生清掃工作，還承擔著公司接待任務。今年因最佳化了接待工作流程公司如有重大接待工作，一個電話、一張接待通知單，服務人員就會從歡迎牌到會議室的布置全面完成。另外對會議室的使用、會議室費用的消耗服務人員都進行了認真的登記核算分解。一年下來，各事業部、各部門會議費用使用情況一目了然。為促進員工技能的多樣化，在一定程度上減少其工作單調和枯燥的感覺，今年對大樓和餐廳服務人員採取了職務輪崗的辦法。對門衛保衛班長實行了競聘的辦法。通過競聘，激發了他們高度的工作熱情，公司亂停放車位的情況有人制止了，人員進出認真登記如有遺漏嚴格考核了。尤其在今年非典期間，服務人員保衛人員體現出了對工作高度的責任心，認真登記進出人員，每周一會，每周一訓，每月一考工作井然有序，保證了公司生產經營的順利進行。
(四) 加大檢查指導職能，搭建行政管理平台
根據公司整體要求，我認為總經辦在做好投資公司行政業務的同時，重要一個職能是制定政策、制定規章制度並保證整個公司行政辦公系統順暢有序、保障公司生產經營順利進行。做為投資公司總經辦必須縱向深入各事業部及分公司，監督檢查指導其各項行政工作能否按公司制度要求規範運作，是否為生產經營搭建好了管理平台、服務平台、信息平台。今年三次到9個分公司對行政工作進行了檢查。一方面對行政業務工作進行了檢查，更重要加強對行政人員的業務工作的指導及對公司工作理念的宣傳。作為一名合格的行政人員我認為品質比能力更重要，熱情比經驗更重要，。
(五) 提升業務素質，營造學習型團隊
行政工作繁瑣、事務性工作較多，做為行政管理人員，有時容易陷入事務堆里而得不到提升，而部門整體水平的高低取決於部門每位員工的的工作水平，提高部門人員的工作能力尤為重要。今年在建立部門學習型團隊和倡導快樂的工作方面做了一些努力。希望每個人在自已的工作中能感受到工作的樂趣和自身能力的提升。如我在部門內部組織了《把信交給加細亞》《做一個合格的屯河人》等的討論和演講活動。對部門人員都安排參加了本專業的培訓。並堅持召開周例會，通過相互交流學習得到共同進步。
平時注重給大家創造學習的機會，並努力發揮每個人的長處，如部門原臨時工電工王軍，因其本人比較愛學習，在工作中多壓重擔，多給機會鍛鍊，8月份，在番茄事業部的招聘中，被優先聘用。今年部門人員新增管理人員四名，在工作中一方面注重對他們的培訓，一方面多加授權，
本人在平時工作中，比較注重業務學習，結合專業學習了《企業行政辦公國際化管理》，並對自己所學內容製成幻燈片與大家共同分享，通過學習找到了自己在工作中的差距和不足，。
(六) 維護制度的權威，保證制度有效執行
今年年初，公司領導提出創建制度文化，在公司內部重點組織了制度建設和流程重組。企業的制度文明不但體現在有良好的制度建構上，做為總經辦一項重要職能就是讓制定好的制度得到良好的執行，如考勤的制度、雙文明檢查制度、辦公用品領用的制度等，在制度執行的過程中，往往伴隨著人情關係和特殊情況，我們一方面要求嚴格按制度辦事，但也為公司制度如何更好的適應公司的發展、如何更人性化的管理帶來的思索。
二、 工作創新意識
我認為，工作創新並不是執意的一種創造，更重要的是體現的一種工作激情，一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情，今年在工作中，我在此方面做了一些努力，也希望對行政管理工作中能有一些新的突破。
(一) 在公司領導的授權下，對進出口公司用車制度進行了改革，制定了車改方案，並認真貫徹實施。
(二) 以問卷調查的形式，了解員工的滿意度指數
今年我們對番茄事業部、糖事業部、果業事業部共 11個公司300多名員工進行了滿意度問卷調查，做這次問卷基於兩種考慮。一是當好使參謀助手作用。及時掌握動態，能向領導提供準確、全面的信息。第二，問卷調查的內容大都是關係到員工切身利益如心情是否舒暢、工作環境是否舒適的小問題，看似小問題，是否處理得當會影響到公司的整體形象，影響到員工的整體士氣。想通過問卷，既找到公司在管理方面存的優勢，更發現工作中的劣勢，並達到最終改進的目的。如在問卷中，我們了解到大家對加班、調休的問題比較關注，在今年制度重新修訂過程中，我們重新做了調整，不做一刀切的規定，由各事業部根據產業實際情況自行制定。
(三) 組織對各事業部、分公司行政管理人員的業務技能培訓
因公司組織機構的變化，各事業部及分公司行政人員大都是新手，工作中達不到高質量的工作標準，制度理解的不統一，造成工作質量、服務質量不到位。因此只有提高行政管理人員的業務素質和理論修養，才能保證為公司更好的發展提供基礎服務平台。11月，對各事業部的48名行政人員第一次組織了為期3天的業務技能培訓班，通過培訓，提高了行政人員的專業技能，建立了行政管理系統溝通交流的平台。
三、 工作中的感受
1、作為一名合格的行政人員我認為熱情比經驗更重要，品質比能力更重要。平凡的行政工作有時需要更加投入一種工作熱情。
2、總經辦主任處於雙重角色，一是“總管家”和“不管部”的雙重角色
一是“領導”和“被領導”的角色，善於當好領導，當好服務員，。把握所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，不攬權，不越權。
3、做為聰明人，首先必須是有心人，無論在什麼崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善於從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。
4、總經辦主任必須要有強烈的時效觀念、意識，求真務實、雷厲風行的工作作風，要善於“分身”，明確該乾什麼，不該乾什麼，先乾什麼，後乾什麼。要有所為，有所不為。
5、作為辦公室人員要有奉獻精神，沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、行政工作人員要有主動性和創造性，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任辦公室工作的。
四、 自我評價：
優點：
(一) 具有嚴謹細緻的工作作風，吃苦耐勞的奉獻精神。
(二) 心胸開闊，待人真誠
(三) 在工作中有創新意識在工作中沒有畏難情緒，注重在工作中有所創新。我覺得，任何人不論乾什麼，必須要找到一個支點、找到一個你願意為之付出、和奉獻的理由。這樣，你才會有更多的激情，才能更認真的投入。尤其對行政工作而言。
不足之處：
1、綜合協調能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅定性，存在手軟現象。
2、因對部門人員激勵辦法少，在工作中表現執行力不到位。
3、在工作中有時容易脾氣急躁。有時遇到問題，不夠冷靜。
4、行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處理問題不夠細緻。學習不夠，知識面不廣。
五、 20____年工作打算
1、對20____年行政工作我主要分了七大塊，一是行政系統建設，二是公共關係建設，三是CI品牌形象建設、四是檔案管理，五是信息化建設，六是總務後勤管理、七是部門團隊建設
2、繼續搭建好並發揮好行政管理系統的基礎平台作用，發揮部門團隊的合力，重點做好後勤保障的服務職能，繼續加強對各事業部、分公司的業務指導職能，以CI品牌形象為契機，以溝通為工具，創立公司良好的公共關係網路，認真投入信息化建設，以信息化建設為入口，提升公司整體管理水平，
3、提升個人工作管理能力，為適應公司快速發展做出自已的貢獻。
我曾經喜歡這樣一句格言，在知識的山峰上攀登地越高，你領略的風景也越壯觀，有時，我想我可能還在半山腰或者更低，有時常感覺自已被上面拉著，被下面推著在努力的前行，我希望自已能更強壯一點，更穩健些，能看清目標，並為後來人踏出一條新路。以上是我20____年的工作述職，我也特別想藉助這樣一個機會，感謝公司領導給我一個施展自已才能的平台，感謝我的同事在工作中對我的支持和幫助。
行政個人年度工作述職報告 篇4
一、 ____年我本人及保衛處的工作情況、工作成效
努力學習，刻苦鑽研，不斷提高管理水平和業務素質
一年來，我能夠認真學習和領會馬列主義，認真學習"講話"尤其是________的重要思想。認真學習和貫徹《瀋陽師範大學____-____年發展綱要》和我校第一次黨代會精神，認真領會學校黨代會"四新一建"的奮鬥目標，做工作有思路、奮鬥有目標。作為一名幹部黨員，首先要堅定共產主義信念，堅持四項基本原則，全心全意為人民服務，樹立正確的人生觀。在理論學習的同時，能理論聯繫實際，一年來邊學習邊寫筆記30餘篇。適應現代化辦公的形勢需要，努力學習自動化辦公技能。我先後學習了windows98作業系統、office辦公軟體等，提高了自己的工作水平。在工作中，我注意做好先鋒模範作用，利用會議宣傳教育全處同志要樹立全心全意、大公無私，對工作要腳踏實地。一年來我沒有休過一個完整的雙休日，把自己的全部精力投入到工作
中，特別是新生入學後，保衛處工作有計畫地開展。根據學校安全保衛的工作實際，我組織建立了校園110制，校衛隊24小時巡邏制，總值班制，幹部巡查制，片長制。在工作中我沒有被困難下倒，而是虛心學習，不恥下問。為了儘快地適應工作環境，掌握保衛工作的特點和規律，不僅經常地向領導和主管公安部門請教，而且還早起晚歸，親自摸索新形勢下抓好校園安全保衛工作的第一手材料。同時學習《高校保衛工作研究》等有關資料，從理論上提高自己抓工作的層次和水平。
銳意改革，嚴格要求，建立一支作風過硬的保衛隊伍
在____年初的全院幹部全員聘任中，我認真進行述職，參加競聘演講，由於工作成績突出，民眾威信高，競聘上崗繼續擔任保衛處長。根據幹部全員聘任的經驗，我在保衛處工人隊伍中開展了聘任改革。其中有1名同志工作因工作表現一般，在聘任中被緩聘，調離了原工作崗位，減發每月津貼。先後有5名同志因違犯處內規定，1名同志上班時間上網，經處務會研究決定扣發了其部分校內津貼。這些舉措，極大地震動了全處職工，調動了他們的工作積極性。
為了加強內部整體建設，確保各項工作管理制度化、科學化、規範化，根據形勢發展和工作實際的需要，先後三次修訂內部管理規章制度。在職責區分上，制訂了從處長到更夫等十五個層次各職各類人員的職責，從而實現了一級抓一級、一級為一級負責的層次管理機制，從根本上消除了乾好乾壞一個樣，乾和不乾一個樣的平庸局面。抓規章制度上，我把著眼點放在抓落實上。例如，行政例會制度。每月初召開一次行政會，布置當月工作，提出完成各項任務的措施和要求，每月底檢查、講評、總結一個月所完成工作的情況，好的提出表揚、獎勵，差的進行通報批評。
在抓好制度建設的同時，更注重抓好全體人員的素質建設。我把參與保衛工作的所有人員分成"三支隊伍"。即：分兵把口，獨擋一面的幹部隊伍;勇挑大樑，善於突擊的職工隊伍;堅守崗位，死看死守的門衛值班隊伍，並根據不同工作崗位提出了相應的要求和標準。在幹部隊伍上，要求每名幹部不僅能精通本職業務，而且還能獨擋一面，當好表率;在職工隊伍上，要求所有職工都要樹立主人翁意識，增強集體榮譽感，不僅成為校園的安全員、消防員，更要成為政治穩定的信息員、調研員;在招聘的臨時工隊伍上，要求不僅政治素質高，責任心強，而且具備一定工作經驗和處事能力。從目前招聘試用的34名臨時工，除7名保全外，其餘27名都是科處級幹部。從整體建設上，保衛處按照"政治素質強，業務素質精，文化素質好"的總要求強化隊伍建設，努力增強自覺服務意識，幫助樹立顧全大局的觀念。為了加強幹部職工觀察問題、分析問題、解決問題的能力，每月結合工作實際進行一次政治理論學習，每季度搞一次典型案例剖析，並採取以會帶訓，典型引路，走出去請進來的辦法，有意識地幫助大家掌握觀察、分析和解決問題的方式方法。請市公安局領導來搞業務輔導，請校領導作形勢報告。為了提高職工隊伍的文化素質，我積極引導年輕職工上夜大，搞自學，不失時機地為創造條件。目前，校衛隊有6名同志參加了院裡組織的夜大、函大，其中有一名同志已獲得了本科學歷證書。
以身作則，率先垂範，帶動和影響全處同志
聘任後，我更加注重思想作風的建設，要求別人做到的，我首先做得到，率先垂範，從不違規。由於保衛工作性質的要求，我規定任何人在工作時間不準喝酒、打麻將。不僅是這樣說的，也是這樣做的。一次地方政府來了幾個過去的老戰友，中午吃飯時，都讓我喝幾杯，可我一口沒喝，硬是喝著茶水把老戰友陪的樂樂呵呵的。還有幾個銷售消防器材的業務員與我談價錢時，話中有話。表面說的很文明，可內地里明擺著的是在進行賄賂。我提高了警覺，沒有被襲來的糖彈打中，而是多次進行市場考察，選中一家價廉質優的廠。
我帶頭遵守工作紀律，每天總是第一個到校，先到各樓檢查一遍，檢查校衛隊早起巡邏情況。在節假日、星期天，我也總是犧牲自己的休息時間到校檢查，交待一下工作。尤其是在大型活動和各種考試的安全保障中，我總是親自布署，親自上陣。同時加大查崗、查哨力度，不定時、不定點地對夜間值班員、校衛隊員執勤情況進行抽查，全年檢查、抽查達140餘次，確保了制度落實。經常深入到各樓治安片長中間，了解詢問情況。我的榜樣作用，帶動了全處職工的工作積極性。
關心同志，心繫師生，努力為師生員工服務
我堅信，只要模範自學地履行工作職責，身先士卒地抓好各項工作落實，沒有摸不熟的情況，沒有乾不好的工作。對同事不了解，我就一個一個地促膝談心，主動積極的與班子成員進行溝通。全處與職工談話達150餘人次。對急於解決的問題，我不是憑激情，個人說了算，而是冷靜思考，召開班子會，多方徵求意見和建議，制訂和拿出解決辦法。對於民眾意見，我積極採納。校衛隊反映休息室的衣櫃破舊，影響工作。我建議處里投資4000餘元，購置了制式更衣櫃，改善了校衛隊的辦公條件。我認為作為學校負責安全保衛工作的人員，首要的問題就是形象問題，這個問題解決不好，"視窗"就樹立不好，給學院整體建設就帶來不好的印象。經過認真地考慮，我率先提出了在保衛處內部開展"內強素質，外塑形象"的競賽口號和"五爭光"活動，從而激發了大家比學趕幫，爭上游的工作熱情。
我認為，作為高校的行政機關就是要為各系和廣大師生做好服務，作為保衛處這樣具有特殊工作任務性質的單位，為基層服務好顯得更為重要。教工和師生的戶籍關係、安全保障是兩個關鍵性問題，解決不好不僅給工作帶來麻煩，而且還會影響大家的工作熱情。為了減少師生和教工在辦理戶籍關係時的麻煩，我還要求負責戶糧關係的人員，在南北兩個生活區和教工食堂張貼戶籍辦公地點及辦公電話，較好地方便了廣大師生和教職員工。在全校實行了校園110報警服務系統，及時地為廣大師生的各種求助求救提供幫助。為了不斷增強保衛處全體人員的職業道德水平和服務意識，我經常帶領科級人員深入各系和機關各部門了解情況，徵求意見，並要求全處同志在提高職業道德水準上，"樹立服務思想，強化服務觀念，提高服務品味，增強服務意識"。在南生活區丟包、圖書館丟包事件發生後，我果斷地調整安全保衛工作的布署，增加巡邏警力，並實行了蹲坑守候制度，控制了事件的發展，受到了大家的普遍歡迎。
二 、工作中的一些思考和感想
爭創瀋陽市保衛工作先進集體是我們最大、最核心的目標和工作
爭創瀋陽市保衛工作先進集體，對我們保衛處來說既是一次嚴格的考驗，更是一個跨世紀的發展機遇。自從我校遷入新校址以來，學校安全保衛工作有了很大起色，工作受到了市局的充分肯定。因此，我處爭創瀋陽市保衛工作先進集體，可謂機遇與挑戰並存，希望與艱難同在。目前，我們已經進入"爭創"的關鍵時刻。全處職工要緊緊圍繞"爭創"目標，顧全大局，同心同德，再接再厲，為保衛處的發展更加努力地工作。
我的工作離不開全體教職工同志們的支持
從____年5月至今，我在保衛處處長的崗位上工作已近3年了。3年來，全處職工同志們和我同甘共苦，風雨同舟，共同為學校的安全保衛做出了努力。所有工作成績的取得，都離不開同志們的大力支持，更離不開校領導及上級機關的正確領導與殷切關心、離不開學校各部門、各院系的大力支持。
我們必須堅持改革方向，加大內涵發展的力度
保衛處發展到今天，確實取得了很大成績，但我們應當認識到，我們面臨的問題還很多，面臨的競爭也相當激烈，我們還有很多差距需要彌補，還有很多困難需要克服。發展才是硬道理，改革才有出路，我們要以務實的思想作風和工作態度，堅持改革方向，下大力氣狠抓內涵發展。我們既要有充足的信心和豪情，又要有緊迫感和危機感，絲毫也不可懈擔
進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識
目前我校的改革已進入"攻堅階段"，諸多領域的改革已觸及到了實質性的問題。保衛處作為抓好安全保衛工作的職能部門，要為學校的改革與發展及教學科研創造有利條件。我們要利用自己的優勢和經驗，進一步解放思想，強化超前思維，增強競爭與服務意識，主動、積極地為廣大師生員工服務，使我校立於教育改革和發展的潮頭。
全校上下要進一步強化協作精神，增強凝聚力
我多次說過：是我們"保衛處"這個戰鬥的群體創造了和創造著沈師保衛工作的今天和明天。一個單位，一個集體，凝聚力、向心力是最可寶貴的財富。今天我想再重新強調：我們的每一位幹部同志，都要時刻提醒自己富於責任心、公正心;我們的每一位職工，都要時刻提醒自己嚴於律己、寬以待人;全處上下要形成"戰鬥的堡壘";每一個保衛處職工，都要時刻提醒自己，凡是有損保衛處聲譽的話絕不講，凡是有損保衛處形象的事絕不做。
我在工作中還存在很多不足之處，歡迎同志們指正
坦率地講，我這個人的缺點也不少。有時候在工作太繁重的情況下，性情急躁，容易發脾氣，在處理一些問題時態度可能粗暴了，措辭也可能不妥當，因此傷了一些同志的感情;很多時候忙不過來，對同志們關心得不夠，大家的一些困難、問題沒有及時地解決，有的同志提出的建議也沒能及時考慮、採納;另外，工作中也存在一些失誤。在此，我向同志們表示歉意。我真誠地希望同志們直言不諱地對我的不足之處提出批評和意見，幫助我改進工作。
三 、____年我的主要工作構想
____年度，我將緊緊圍繞校黨代會提出的奮鬥目標展開工作。我的構想主要有以下幾點：
"一個中心"--抓安全防範工作不動搖;
"兩大工程"--"校園110服務工程"、"電子檔案工程";
"三項建設"--領導班子建設、幹部隊伍建設、片長隊伍建設;
"四個提高"--提高隊伍管理水平、提高校園內部環境質量、提高處內精神文明水平、提高校園周邊治安環境水平。為此採取以下措施：一是認真抓好政治理論學習，提高政治覺悟;二是加強政治保衛工作，確保校園政治穩定;三是採取有效措施，加強校園內部穩定;四是做好基礎性工作，完善服務體系建設;五是提高服務意識，樹立保衛隊伍形象。
歷史已經跨進了21世紀。在新的一年裡，全校師生員工將為實現國內知名省屬一流的師範大學而努力奮鬥。安全保衛工作的擔子很艱巨，面前的任務很繁重。我將和全處職工一道，全力以赴做好安全保衛工作。我將“管理、服務、育人”的工作方針，齊心協力，繼往開來，帶領全處，從新的起跑線上，闊步邁進，為譜寫瀋陽師範大學更加絢麗的篇章而努力工作!
以上述職報告妥否，請予審議。
行政個人年度工作述職報告 篇5
時間過得飛快讓人感嘆，經歷帶給人的思考最富有色彩。20____年五月份我來到____省____市____中學支教，轉眼間兩年就過去了。在這兩年中，通過與孩子們的接觸，本校老師的共同學習，我在思想上有了新的理解，在教學工作上有了新的認識，在對待自身的要求上有了更高的覺悟。感慨頗多，現將兩年來的支教情況做一下具體的匯報:
一、職位的轉變讓我深感農村支教工作的必要性
在____中學，我任初二(3)班的班主任老師和3，4班的英語教師。班額之大讓我深深感受到鄉村學校教師人數的缺少和專職教師的缺少，體會到了在現在教育情勢下城鄉支教的必要性。從個人的角度來說，接下來的支教工作雖然有些累，卻讓我受到前所未有的鍛鍊，感到前所未有的充實與愉快。
二、學校的社會職能在這裡體現的簡單自然，教師的職業讓我感到自己的價值。
最初來到____中學，發現這裡教師、領導的定位極為純樸。教師樸實無華，同事之間互相關心、互相照顧，其求實務真的工作態度、一切以教學為中心、以人為本的工作作風讓我感動。每天其他老師都是早早地來到辦公室，進入班級，備課、改作業、找學生談話。在辦公室里同事很少閒聊，大多是討論教學和學生管理中的問題，要說是集體研討，我覺得這才是真正的研討!學校的領導經常詢問我們的工作情況和生活情況，生活上工作上能照顧的儘量給大家照顧。在這裡我的心情一直都是愉快的、始終感受到集體的溫暖、工作的快樂。
三、遇到的困難與感悟
接下來我發現我在教學方面遇到重重障礙：對學生學習基礎、接受能力、城鄉學生興趣差異、知識面差異等情況不了解。我了解到我們班的學生在國小的考試中英語成績存在很大的差距。因為孩子們來自於不同的國小，甚至一些來自於偏遠國小的學生國小時候都沒有接觸過英語，孩子們對英語非常畏懼，尤其發音訓練時都不敢張嘴，我也感到非常頭疼。學生的學習習慣也不是特別好，班級中不做作業的現象蔚然成風，有些孩子是留守兒童，親職教育嚴重缺失。
根據班級學生的情況我積極引導鼓勵學生養成良好的學習習慣。在備課上下功夫，努力創設豐富、寬容、輕鬆的課堂氣氛，鼓勵他們暢所欲言，活躍學生的思維，開闊他們的眼界，使他們真正熱愛上英語。漸漸地學生的精神面貌發生了很大的變化，上課有精神，聽課能專心，思考會用心，回答問題積極踴躍。然而改變需要時間，不斷反思，不斷總結，不斷提高教學能力。我深深體會到農村教學一定要注重學生字詞的學習，注重學生基礎知識的掌握。農村教學是一門深奧的學問，我深感兩年的工作經歷太短，許多問題我還沒有找到解決辦法，總感到時間不夠用，顧此失彼。吾將上下而求索，讓自己成為一名合格的英語教師。
學習知識固然重要，但我覺得教會學生做人更為重要。如何幫助學生樹立人生的志向、正確地為人處事方法以及健康的心理?我利用自習時間給他們講一些有關品性、智慧、勇氣、創新、成功、愛與夢想的故事，給他們講述外面世界的精彩、大自然的神奇，使孩子們自發的想要學習與改正缺點，在思想上樹立起遠大的學習目標。每天我儘可能多的和學生們在一起，與他們談學習、談生活中遇到的問題。學生經常和我聊天，告訴我他們生活中的點滴小事、他們的感覺、他們的思想，讓我看到了那久違了的純淨世界，感到那漸漸豐滿靈動的心靈世界。
交談中孩子們也漸漸意識到學習知識與擁有良好品性可以幫助他們解決生活中所遇到的問題。我從他們的眼睛裡看到對生活的純真想法，對美好未來的嚮往，對廣闊世界的期待。更讓我意識到他們渴望“思、想”的導師，他們對教師的依賴與崇敬，這讓我愈加有一種責任感，我必須讓自己能成為孩子們成長的導師，而我所欠缺的還很多，無論是知識、涵養、經驗都有待充實
四、以身作責，給學生樹立良好的榜樣
一走進我們____廠中學，就會被她濃濃的學習氣氛所感染。校領導嚴格要求，從制度上給予我們更高的進步台階，而更多的老師早來晚走，更給了我們學生良好的榜樣。這的很多學生基礎水平較低，為了給他們信心，在教學中我耐心地執教，同時經常鼓勵他們，搞一些活動激起他們學習英語的興趣：我經常給他們買一些英語卡通片的影碟或者一些經典有趣的具有教育意義的影片!
一學期教同學們若干首同學們喜歡的優美的英文歌曲。初一下學期我還帶領同學們拍了經典話劇灰姑娘，同學們都很興奮!國中的英語教學要細，所以我每上一節課都是精心備課，播放錄音機聽幾遍課文，把自己的讀音糾正、規範化。在教學中，我手把手，一個英語單詞一個句子的教，儘量讓學生記住每一個單詞每一篇課文，努力提高各個學生的英語水平。
在這兩年的時間裡，在學校領導的關心愛護下，在學校同事朋友的支持下，剛來時孤單寂寞的感覺很快就蕩然無存，在這裡工作，感受到了家的溫馨，自己在各方面都有所提高，雖然做了一些工作，但離上級的要求和期望仍有一定距離，我相信在以後的人生里一定會做的更好，做一個更加合格的人民教師。
述職人：
20____年____月____日
行政個人年度工作述職報告 篇6
轉眼進入______商場已有N年多的時間了。在這段時間裡，在部門領導和同事的幫助下，我學到了許多知識，積累了一些工作經驗，也從中體會到了工作的酸甜苦辣。憑著日常端正的工作態度和平時積累下的工作經驗，我榮幸的成為了________組組長一職，現將工作匯報如下：
一、明確工作職責，端正工作態度
作為一個組長，首先要處理和協調好與各方的關係。首先就是顧客和商場的關係：通過自己和同事們的工作及時有效的解決和處理好廣大顧客所提出的各種合理或不合理要求，使其給賣場帶來不良因素及事故都及早的消失在萌芽當中。同時通過工作中的招呼道別、商品介紹、售後服務等等工作中的點滴細節讓顧客從中感受到重百質的服務。其次是起到和成為一個溝通上下級之間的橋樑，協調好員工與部門之間的關係。有效的轉變員工的工作態度，使部門的相關任務有效的傳遞到員工當中、確保了轄區內的工作正常開展。在工作中做到了多匯報、多商量。同時在自己的本職工作崗位中盡其心、負其責、全心全意，創造性的乾好自己的工作。主動的把自己的全身心融入到大家的共同的工作中去。
二、做好日常事務的管理
1、做好早會工作：早上是新一天的開始，先總結前一天的工作，及時通報銷售情況，及時傳達上級下達的各項任務，布置好當天的工作及強調注意事項，開展一些有意義趣味性強的班前活動有效的提高員工的工作激情，使每位員工都以飽滿的精神狀態投入到工作中。
2、巡查工作的開展：現場巡查是現場管理中的重要一環，配合商場現場服務管理的要求做到每日現場巡視一天都不會少於八次，在現場巡查中針對員工的各種行為、姿勢，著裝語言方面進行檢查。在巡查中發現員工的違規違紀行為都及時給以糾正和引導，並注意加強員工的自覺遵守意識以保證到班組長在和不在賣場都是一個樣。及時處理現場各種突發事件。
在現場巡視時檢查商品的外觀，做到無髒次品。加強了商品的陳列調整的檢查力度，讓轄區各個櫃圈都能夠做到貨品豐滿、層次感強能夠做到一定的顏色搭配和銷售重點商品的突出，通過各種有效的貨品陳列達到了賣場氛圍的營造吸引了顧客的注意力激發了顧客的購物慾望。
3、認真做好其他各項工作記錄：如顧客投訴處理的記錄等，認真記錄投訴原由和處理的過程及結果，並整理成冊利用早會時間與員工一起討論，預防類似的情況再次發生。及時記錄對代銷商品的檢查：對代銷商品的進退貨，帳冊，小票，審查表，上櫃擋案，實物庫存進行不定期的抽查，並準確的記錄抽查結果。對不規範的令其限期整改。
4、認真做好員工的績效的考勤記錄：嚴格依照商場和部門的考勤管理制度執行，安排好員工的代換班，保證小組的工作順利進行。及時記錄員工的獎懲情況，考核好員工的績效。
5、耐心細緻的做好盤點工作：盤點是一個月的工作體現，對每月的盤點數據進行登記，做到月月帳實相符。
6、售後投訴的處理：作為一個現場的管理者，每天都會面對各種不同的售後投訴。剛開始的時候我對手機和數碼產品的售後處理能力較差，產品知識了解不夠，經過一段時間在領導的幫助和自己的學習下，我學習和掌握了相關售後處理的法律法規條文做到了遇事不慌。同時也已經初步掌握一些手機和數碼產品常見的故障原因和處理的方法做到處理時成竹在胸能夠做出讓顧客信服和滿意的解釋。
7、在對於處理一些比較困難和超出自身許可權的售後問題時我會積極與部門經理和質管部請教、溝通，認真努力的解決好每一次售後投訴，讓每一位顧客都能滿意而歸。
在處理完畢每一次售後過後我都會認真的總結並深深的體會到售後問題對於我們來說並非麻煩而是一次讓顧客從新認識和了解商場的機會。而我們也可以通過這種.種投訴來發現和找到我們在工作中的缺失和不足，並找出解決的方法，努力改進。以避免再犯同樣的錯誤。同時讓我們的實際行為讓顧客深切的感受到重百的優質服務，樹立重百的優質服務的形象，讓重百成為顧客購物的習慣。
8、了解市場動態，方能做到知己知彼百戰百勝。在工作中與顧客進行溝通，了解顧客的需求，做到讓顧客滿意，為顧客營造一個溫馨舒適的購物環境。隨時關注周邊市場的各項動態信息，從而及時反饋給部門立即調整。做到人無我有，人有我精，人精我獨，讓商場搶占商機。
三、把穩商品質量關。提高服務質量
1、商品質量是一個商場的立足之本。我配合組長把握好商品質量關，認真檢查各櫃商品上櫃前的各項質量工作，在工作中定期抽查各櫃商品，對不合格商品及時聯繫廠家進行退廠處理。
2、提高服務質量：在激烈的市場競爭中，商場的服務質量關係到一個商場的興衰，所以在加強團結服務質量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會時間加強員工的服務意識，提高員工的服務水平。在去年商場進行的《員工服務守則》考試中，本部門及格率達到95%以上，經過努力，小組的各項工作均有所提升。並取得了20____度職工小家的光榮稱號。
四、做好培訓工作
1、配合部門加強員工培訓，提高自身的素質。我利用早會與班後會的時間對員工進行一些陳列方面的知識培訓，進行了色彩的搭配，貨品的擺放。並和員工一起學習五一銷售法則，並有多篇學習心得在商場的評選中獲獎。
2、加強小組消防知識的熟記熟背並在保衛部的指導下對員工進行了防盜防詐欺的專題培訓，使員工時時都做到警鐘長鳴，從開業至今小組無一盜竊和詐欺案件發生。
3、抓緊新進員工的培訓。由於新進員工在各方面都較欠缺，我和部門利用工作之餘，幫助新員工熟悉商場相關服務規定並且和員工一起進行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。並充分發揮新進員工的潛能、使新員工能儘快的成張起來成為一名商場合格的營業員。對一些工作有失誤的員工，我做到多與她們交流，分析問題出現的原因。及時調整她們的心態，使她們找到和發現自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來適應到商場的正常工作中來。
總之，在這段的工作中，我也遇到了一些困難和疑惑，但是在部門領導和同事的幫助下，都一一的得到了解決。在往後的工作中，我還有許多方面都還要加強和提高，我會更加努力的學習和提高自己的專業知識，完善自己的管理水平改變自己的工作效率，更加積極的團結同事，做好帶頭表率作用，多向更多更優秀的領導和同事學習，積極協助部門完成各項工作落實各項指標。我相信通過自己的不斷的學習和提高我會更好的適應我現在的工作，也會為重百燦爛的明天貢獻出自己的光和熱。
行政個人年度工作述職報告 篇7
20__年，在縣委、縣政府及市局的領導下，認真履行《審計法》賦予的職責，按照“全面審計，突出重點”的方針，不斷強化審計監督力度，進一步加強審計法制及隊伍建設，全面提升審計工作質量，充分發揮審計監督在治理和遏制經濟領域違法違紀、促進機關黨風廉政建設、推進依法行政等
方面作用。05年，我局再次被省廳授予“全省審計系統精神文明先進集體”，被縣委授予“先進基層黨組織”、“黨風廉政建設先進單位”等。現將一年來的主要履職情況報告如下：認真履行《審計法》賦予的職責，不斷強化審計監督力度
20__年，我帶領全局審計人員認真履行《審計法》賦予的職責，在市局的指導下，積極開展審計工作，全年共開展了68個項目(單位)的審計及審計調查，審計涉及部門、單位193個，查出違紀違規金額3146萬元，管理不規範資金981萬元，損失浪費金額17萬元，收繳財政72萬元，應歸還渠道資金1912萬元，應調賬處理金額1161萬元，應自行糾正金額2690萬元;審計移交縣紀檢監察部門1人;基建工程決算審計平均核減率23.36;向縣政府和上級審計機關提交審計報告16篇，上報審計信息被納用24篇;向被審計單位及有關部門提出合理化意見及建議100餘條，基本得到採納和落實，取得了較好的效果。
(一)圍繞國家巨觀政策，深化本級預算執行審計及鄉鎮資金審計。05年，對全縣近20個單位預算執行情況及2個鄉鎮財政財務收支情況進行了審計。審計查處違紀違規資金603萬元，並針對部分預算內、外資金管理、使用不合規等問題，審計分別依法依律作出了審計處理意見及建議。
(二)圍繞執政為民政策及社會關注的焦點，加大專項資金審計及審計調查。專項資金是有專門用途、專項使用的資金，其使用情況倍受領導和社會關注。05年，我按照上級精神，對縣防汛救災資金、移民遷建資金等十多項專項資金進行了審計及調查，並採取審計公示制，將審計監督透明化。審計深入了全縣17個鄉鎮51個行政村，調查走訪農戶500餘戶(人)。針對審計發現的部分單位及鄉鎮違反專項資金使用、管理原則問題，及時提出了整改意見及建議，並跟蹤問效。部分審計報告得到了市、縣領導的高度重視，並對報告作了重要批示。使違紀違規問題及時得到糾正，將問題化解在基層萌芽狀態，促使其及時、正確使用資金，維護了國家政策、保護了人民民眾利益，確保了專項資金的合理、有效使用，較好地發揮了專項資金應有的社會效益。
(三)圍繞黨風廉政建設，加強領導幹部經濟責任審計及行政事業單位審計。根據組織委託，05年開展了16戶經濟責任審計，查出違紀違規金額832萬元，管理不規範資金142萬元，應收繳財政資金23.48萬元，應追回被侵占挪用資金51萬元，移交紀檢監察部門1人;審計針對被審計單位財務收支及資產管理方面存在的薄弱環節並提出了改進意見和建議40餘，對被審計領導幹部的經濟責任作了客觀公證的評價,為加強對領導幹部權利的監督和制約、促進我縣黨風廉政建設發揮了積極的作用。
(四)圍繞整頓規範建築秩序，加強基建工程竣工決算審計。05年，對縣交警隊等部分工程及全縣中國小“危房改造”項目工程竣工決算進行了審計。工程決算審計，平均審計核減率達23.36，其中某某辦公大樓工程決算審計核減額達50%，有效地節約建設資金。在“危改”項目審計上，審計人員努力克服陰雨、炎熱天氣及鄉村道路不便因素，深入全縣17個鄉鎮，110所學校及教學點，審計建築面積8.63萬平方米，審計核定金額3448.77萬元，有效地控制了高估冒算、虛套冒領危改資金問題，地促進了危改工程的順利實施。
(五)圍繞縣企業改制工作，抓好重點企業資產負債審計。05年，對縣酒廠、醫藥公司等單位資產負債進行了審計。審計發現部分企業資產質量低下、虧損嚴重，並存在費用支出比例偏大、漏交稅金等現象，對此審計逐項提出了處理意見及建議，為我縣企業改制提供了一手資料。
(六)積極完成領導交辦任務。
一是抽調骨幹人員參與了全縣鄉鎮債權債務清理、計畫生育清理、教育資金清理等專項工作;二是抽調人員參與對某某鎮某某村、某某鄉某某村上訪案件的財務清查;三是組織人員對縣某某公司審計;四是根據省廳、市局安排，組織骨幹力量，赴某某區對某某信用聯社職工養老保險金征繳情況、赴某某區對某某蓄洪區補償資金等進行異地審計調查。
(七)強化自身建設，提高執政質量。
一是加強學習。05年，我按照黨中央“努力提高黨的執政能力”的要求，深刻領會其科學內涵和精神實質，掌握其科學態度和創新精神，努力在理論水平上獲得新的提高和突破，不斷完善了自己的知識結構，提高了自己的政策理論水平和業務水平，
行政個人年度工作述職報告 篇8
我是____年10月任縣政府副縣長職務的，主要協助縣長分管教育、衛生、計畫生育、科技、文化體育和廣播電視工作，聯繫共青團、婦聯等部門的工作。
五年來，在上級黨政部門和縣委、縣政府的正確領導下，在分管部門的緊密配合和人民民眾的大力支持下，緊緊圍繞全縣整體部署，紮實工作，較好地完成了組織和人民交付的各項工作。五年中，我分管的工作多次受到中省市的表彰獎勵。文秘部落縣上先後被評為全國文化工作、科技工作、計畫生育工作先進縣，全拾普九”達標、體育工作、掃盲工作先進縣和實驗教育普及縣，衛生、廣播電視工作在基礎設施建設等方面取得了實質性突破，多項工作受到中省有關領導同志的視察和肯定，我被評為全省計畫生育工作先進個人。現就自己任職以來的主要工作報告
一、認真履行職責，切實推動分管工作的順利開展
五年來，我充分發揮工作積極性、主動性和創造性，為班子的整體工作獻策獻力，並指導和督促分管部門有計畫、有重點地開展工作，使各項事業保持了較快發展的好勢頭。
1、抓思路，明確努力方向。
我指導分管部門立足實際，理順關係，確立科學的奮鬥目標，使各項工作年年邁上新台階。教育工作在____年順利完成教育工作重點的轉移和定向任務後，我提出____年要把努力辦好讓全縣人民滿意的教育事業作為主旋律，____年明確提出了我縣教育十大現代化目標，____年確定了“以乾克難，加快發展，狠抓落實，上新台階”的指導思想，今年又確定了新世紀我縣教育十大重點工程，從而使全縣教育事業在推進素質教育的道路上走出了可喜的步伐。計畫生育工作在實現“三為主”縣後，我提出要進一步提高工作質量，實現思路和方法兩個根本性轉變，先後實現了市級、省級綜合服務縣，隨後又贏得了全國計畫生育“三為主”先進縣稱號。今年，我明確提出社會事業部門要加強三大工程建設，取得三大突破，爭創全國先進。這樣，通過抓思路、抓決策，強化了各部門主動謀事、力求發展的意識，從而推動了整體工作的進展。
2、抓改革，促進發展步伐。
五年工作中，我積極吸取先進經驗，大膽探索，指導和幫助分管部門不斷地推行內部改革，充分調動各方面的積極因素，使各項社會事業在不斷改革中實現了快速發展。一是在教育系統實施農科教“三結合”、教學教研、辦學體制、校務管理等項改革，尤其是人事聘任制度改革取得較好的效果，激發了教師工作的積極性和主動性，推動了教育事業的發展。二是在衛生系統實施醫療機構、醫藥制度和監督體制三大改革，完成了藥品集中招標採購、病人選擇醫生、住院費用一日清單、人事分配及衛生資源配置等一系列改革任務，引入競爭機制，促進了醫療衛生體制改革步伐。三是在廣電系統實施內部機制改革，特別是人事制度改革，實行全員聘任制，提高了工作人員的主觀能動性，推動了廣電事業的快速發展。同時，我還抓了文化企業經營體制等項改革，使現有企業轉變觀念，靈活經營，經濟效益明顯提高。
3、抓調研，提高決策水平。
近幾年，我重點就一些主要問題，深入民眾，深入實際進行調查研究，科學指導工作實踐，取得了良好的效果。一是研究解決廣播電視發展問題。我和廣電部門的同志赴外縣學習經驗，聽取民眾意見，深入分析探討，確立了新聞立台、人才興台、廣告強台的思想。自____年以來，新建了一棟現代化廣播電視大樓，更新了編採設備，引進了高素質新聞人才，完成了城區主幹道光纜改造，城區民眾已收看到35套高質量的電視節目，廣電事業呈現出蒸蒸日上、蓬勃發展的良好勢頭。二是研究鄉鎮衛生院的發展問題。針對鄉鎮衛生院發展舉步維艱的問題，我與衛生部門的幹部一起研究，科學提出了鄉鎮衛生院發展的幾項措施和意見，在全縣推行了衛生院體制改革，使一部分衛生院已實現了扭虧增盈。同時，自己還對設施農業發展、教師工資發放、農村科技服務等問題進行了專題研究，提出了一系列合理化的建議，得到了有關方面的重視和採納。
4、抓重點，確保工作實效。
我依據有關法律法規，著力把握工作中的重點、難點和熱點，加強支持、協調和監督，力求突破。一是狠抓教育基礎設施建設。我堅持將中國小校建、消滅危漏房作為推進素質教育的重要基礎性工作來抓，多方協調，重點督查，在全縣掀起了投資辦教育的熱潮，為基礎教育的發展創造了良好的條件。二是加強重點人口管理工作。對流動人口、下崗職工、再婚夫婦的計畫生育管理，我堅持嚴格把關，從嚴要求，協調督促民政、衛生、工商、公安等部門落實措施，實施綜合治理，對全縣計畫生育工作起到了推動作用。三是重視文物旅遊的發展。立足我縣豐富的文物資源，____年我向市政協提交了“依託我縣資源優勢，建設旅遊專線”的提案，受到重視，現已交由有關部門辦理。同時，我充分利用包聯鄉鎮工作的機會，積極解決民眾反映強烈的熱點、難點和焦點問題，並積極協調解決各部門工作中的突出問題，推動了整體工作進展。
經過五年來堅持不懈地抓思路、抓改革、抓調研、抓重點，取得了一定的工作實效。教育工作在面臨諸多困難和矛盾的情況下，保持了穩定協調發展的好勢頭，五年來通過多種渠道投資8135萬元，新建教學樓、實驗樓、公寓樓107幢，總計20萬平方米，危漏校舍改造14.5萬平方米，“四創建”工作質量居全市前列，____年、等先後對我縣德育工作經驗進行了專題報導，今年中考名列全市前茅，高考大專線以上人數比____年翻了2.5倍，郊中與日本有關學校結為友好學校。衛生工作穩步發展，五年共投資1314多萬元，新建業務用房4482平方米，購置大中型醫療器械64台(件)，開展新業務234項，有153項新技術填補了我縣醫學空白，連續____年無一例脊灰病例發生，孕產婦及嬰兒死亡率降至歷史最低水平，基本滿足了人民民眾醫療保健的需要。計畫生育工作質量逐年提高，計畫生育率比____年提高了1.6個百分點，自然增長率下降了2.1個千分點，順利通過了日本家庭協力財團合作的“三結合”項目的評估驗收。廣播電視工作蓬勃發展，____年來共鋪設電視傳輸光纜21.3公里，城區有線電視覆蓋率達到99%，農村有線電視發展不斷加快。體育工作較好地發揮了職能作用，全民健身運動深入開展，競技運動多次在省市奪取了好的成績。
二、嚴格依法行政，認真貫徹執行各項法律法規
我始終堅持將依法行政貫穿於各項工作始終，加強領導，規範運作，有效地推動了各部門執法工作健康穩步開展。
1、加強法律法規學習。幾年來，我重點對教育法律法規、衛生七法八條例、文化市場管理條例、廣電設施保護條例、計畫生育法、體育法等進行了學習，使自己的法制水平有了明顯提高。同時，我要求分管部門採取多種形式，宣傳各項法律法規，為工作的順利開展營造良好的社會輿論氛圍，並指導他們把學習貫徹法律法規與解決本部門改革過程中存在的突出問題結合起來，確保依法行政和改革發展相互促進。
2、加強執法隊伍建設。在我的支持和協調下，縣上先後成立了社會文化市場稽查隊、廣播電視稽查隊和衛生監管執法大隊。這些組織的組建，對於進一步理順執法關係，推動依法行政的進程起到了積極的作用，有效地杜絕了“三亂”現象的發生。
3、加強依法行政監管。近幾年來，由於縣鄉財政異常困難，各鄉鎮在落實《教師法》、《教育法》方面大打折扣，拖欠教師工資問題非常嚴重。為此，我經常深入問題較大的鄉鎮，與鄉鎮領導面對面研究解決問題，在一定程度上緩解了教師工資拖欠問題。全國基礎教育工作會議之後，我及時督促落實“以縣為主”的管理體制，使教師工資問題得到了有效解決。醫療市場的整頓和衛生行風建設是民眾反響強烈的熱點問題，對此，每年我都要安排組織大規模整頓醫療醫藥市場的集中行動，取得了明顯的收效。同時，我對文化市場執法、廣電設施保護、計畫生育及體育法規執行的情況，都經常監督管理，保證了各項法律法規的貫徹落實。
三、堅持廉潔自律，努力塑造良好的人民公僕形象
1、重視理論學習，提高思想政治素質。
五年來，自己始終把學習放到十分重要的位置抓緊抓好。
2、堅持黨性原則，維護班子的團結和統一。
五年中，我自覺服從組織決定，維護班子的團結，尊重他人意見，正確處理組織與個人的關係，堅決執行縣委、縣政府的決定，盡職盡責完成工作任務。屬於自己分管的工作大膽負責，敢抓敢管，從不推諉，積極為班子排憂解難。同時，還注意協調與其它領導班子成員的關係，爭取幫助與支持。
3、嚴格以身作則，落實黨風廉政建設各項規定。
上任伊始，我對自己制定了“約法三章”，即不該得的利益絲毫不得，違反原則的事堅決不做，有損黨和政府形象的事自覺抵制。對分管部門的黨風廉政建設工作，每年都召開分管部門會議，簽訂專項目標責任書，並經常進行“警示”和廉政教育，針對突出問題，強化措施，及時糾正，確保效果。五年來，按照中紀委的各項規定衡量，我沒有任何違紀問題，分管部門也沒有重大違紀案件發生，基本做到了組織放心、民眾滿意。
回顧五年來的工作，自己雖然付出了辛勤努力，也作出了一定的成績，但同時還存在一些問題和失誤。主要表現在：一是學習不夠深入，對一些知識的學習，滿足於一知半解，也存在以乾代學的思想傾向。二是有時對任務提的標準過高，處理問題有時還不夠冷靜。三是對工作中原則性和靈活性的關係，有時還處理不當。四是抓點的工作多，抓面的工作少，致使各個系統發展不很平衡。五是對分管部門的監督檢查還不很深入，致使個別工作出現虎頭蛇尾現象，沒有取得應有效果。
今後，我決心在上級黨政部門和縣委、縣政府的正確領導下，不斷提高理論素養和政策水平，加大力度，務求實效，全面推進社會事業各項工作再上新台階，為振興地方經濟做出應有的貢獻。
行政個人年度工作述職報告 篇9
主任、副主任、各位委員：
20__年，我被市人常委會任命擔任____市商務局局長，按照組織原則我應對____市商務局工作全面負責。一年來在市委、市政府的正確領導下，在市人的關心、支持和監督下，我認真履行自身的職責，依靠市商務局一班人的密切配合，通力協作，依靠全體幹部職工的力支持，在商務工作中努力實踐“
一、積極努力學習，不斷提升自身綜合素質
結合保持共產黨員先進性教育活動，按照市委的統一部署，首先強化自身的學習認識，用理論武裝頭腦的重要工作，以一個普通共產黨員的身份，主動自覺參與學習，身體力行，以身作則，帶頭學習，撰寫學習心得體會。在學習中按照確定的內容，學好一個講話，讀好五本，看好五部片，以及市委、人、政府的有關決議、決定和與工作緊密相關的法律法規;在學習中做到“三個結合”即堅持理論學習與實際工作相結合，堅持學習理論知識與業務知識相結合，堅持學習法律法規與規範依法行政相結合。通過學習不斷使自己的思想得到進一步的淨化和升華，共產主義信念進一步堅定，思想政治業務素質進一步得到提高。在效果上，通過學習進一步明確了自己努力的方向，在思想上始終同上級黨委保持一致，在行動上認真貫徹落實黨的路線方針、政策和國家的法律、法規以及人常委會的決議、決定。
二、依法履行職務，推進商務工作全面發展
我局是在撤銷原市經貿局、民營經濟工作局、市工業行業管理辦公室、市物資外貿行業管理辦公室的基礎上進行職能整合和調整後組建的，除少數職能調整到其他部門以外，由我局履行上述單位職能，其主要職能是對全市國民經濟的運行情況進行監測分析，對全市煤炭、電力、成品油、生豬定點屠宰、酒類、飲食服務、商品展銷、拍賣、典當、舊車交易、民爆等行業進行管理，對全市中小企業的發展以及內外貿易商品流通進行管理與協調。
一年來，我在主持商務全面工作中保持思路清晰，主次分明，整體聯動，協調推進，較好地履行了職責。
㈠突出發展，強化服務，實施“工業興市”戰略
1、實施科學規劃，突出發展重點。
在規劃工業發展上，我認真學習省、州、市經濟工作會議精神，深刻領會，強化發展意識，準確把握和理解全力實施“工業興市”戰略意義。我帶領幹部職工深入企業，在認真調研的基礎上，提出了我市工業發展必須堅持科學的發展觀，以市場為導向，以資源開發為依託，以開發區為載體，以招商引資為抓手，以科技創新為動力，以最佳化環境為保證，著力培育市場主體，積極拓展外向型工業，走____特色的新型工業化之路的基本思路。並主筆撰寫____市工業發展規劃，圍繞六產業確定了工業經濟發展目標和整體規劃。一是突出特色工業，圍繞富硒食品、醫藥化工兩產業，全力打造富硒生物工程園;二是夯實工業基礎，利用資源，發展水電、煤炭能源產業;三是突出資源優勢，抓住“兩路”機遇，開發、發展礦產建材工業;四是加技術改造，發展機械製造業，促進傳統產業提檔升級。
2、狠抓項目建設，培植新的經濟成長點。
項目是工業經濟發展的支撐，工業發展最終要落實在項目實施上。在項目工作中我堅持“四抓”。一是抓推進“過百、超千、達億”工程，全面啟動30個工業重點項目建設，完成投資4.3億元;二是抓推動中小企業項目的啟動實施，對初步篩選的41個期間續建、擬建及儲備項目制訂導向性啟動計畫，20__年已啟動實施13個項目;三是抓項目申報，爭取省州支持，20__年申報宏業、山泰、長友3個項目總投資1.23億元，被列入全省中小企業技改投資導向計畫。同時，向州經委申報6個重點支持項目，已獲評審，力爭1—2個項目進入州重點支持的籠子;四是抓項目工作的前期準備工作，深挖細找，論證篩選了28個工業儲備項目，完善項目庫建設工作，為時期工業項目建設奠定了一定基礎。
3、推進企業成長，增強企業市場競爭力。
針對我市工業基礎相對薄弱，塊頭小的問題，我在工作中注重推進實施“企業成長”工程，培植規模以上企業集群。一是堅持以盤規模，做強實力，打響品牌，創新機制為目標，重點扶持規模以上企業和農業產業化龍頭企業，使企業不斷壯。通過指導、引導，提升一批小型民營工業企業上規模，全年新增規模以上企業8家，規模以上企業達到44家，產值過1000萬元的企業23家，其中過億元的4家，過5000萬元的4家;二是積極引導企業增強自主創新能力，提高產品的科技含量和質量，實施質量“振興計畫”;三是加國內市場的開發力度，充分發揮富硒、
綠色兩特色優勢，積極開拓武漢、廣州、上海等國內市場，希之源、九洲牧業等企業的產品進入了這些城市的型超市，並深得消費者的青睞;四是著力開拓國際市場，依託市外貿公司、山龍公司、宏業公司、聖峰藥業等公司擁有進出口權的企業，突出加工出口和代理出口兩個環節，富硒茶葉、魔芋精粉等六類產品遠銷41個國家和地區;五是組織企業參加特色產品展銷會，力宣傳主導產品，全年組織企業參加博覽、展銷、考察等活動5次，我市玉米爽、葫蘿蔔汁飲料、茶葉、九洲系列產品、地道中藥材等產品深受外地客商好評。
4、切實履行職能，落實“五個強化”。
為突出工業發展，我在安排部署和要求上，落實“五個強化”。
一是強化領導，調整充實了抓工業領導力量，我自己堅持集中主要精力抓工業，並安排2名副局長具體抓工業經濟發展工作，成立了相應的工作專班;二是強化責任，落實領導和工作人員聯繫企業制度;三是強化培訓，全年我共組織安排規模專業培訓4次，培訓人員達200餘人次;四是強化經濟運行調度，嚴格按照市委、市政府20__年經濟發展目標要求，認真檢查督辦主要經濟指標的落實，我堅持親自抓月調度、季分析，突出抓重點項目進度和企業扭虧增盈等重要環節和重點工作，認真分析經濟運行情況，及時追加措施，確保全年任務指標與時間同步;五是強化服務，切實為企業生產經營和項目建設排憂解難，及時協調企業在生產經營方面的各種矛盾和問題，引導企業強化管理，著力提高經濟運行質量。
20__年，規模以上工業企業完成工業總產值16.7億元，同比增長20.27;實現產品銷售收入17.3億元，較同期增長24.27;產銷率達97.3;實現工業增加值5.74億元，較同期增長18.3;實現利稅1.85億元，較同期增長71.42;其中實現利潤8562萬元，較同期增長118.9，稅金9979萬元，較同期增長33.7;完成技改投入4.3億元，較同期增長34。我局被市委、市政府授予服務企業先進單位。
㈡夯實基礎，突出重點，推動流通工作發展
在推動流通工作發展中，我重點抓了三個方面工作。
1、狠抓出口創匯，外貿出口成績斐然，全年實際完成出口創匯676.95萬美元，占州下達任務的250.7，年終出口創匯獲全州綜合考核第一名，我局外貿公司被評為出口創匯先進企業。
2、啟動外經工作，海員外派圓滿完成，經過認真組織實施，全年共輸送合格海員26名，為爭取____市成為海員外派基地縣(市)打下了良好的基礎。
3、突出基礎工作。一是抓項目申報，認真組織“中小開”資金申報工作，2個項目已獲省廳批覆，外經貿發展促進資金，中、西部地區項目資金申報已取得新進展。全年共申報中部地區資金項目5個，申請補貼資金860萬元，申報西部地區資金項目8個申報補貼資金1370萬元;二是實施啟動“萬村千鄉”工程。我市的“萬村千鄉”工程於去年8月正式啟動，通過認真調查、積極申報，商務部已下文核准我市為“萬村千鄉”市場工程試點市，全農化肥農藥專營有限公司核准為“萬村千鄉”工程試點企業，國家將對此項目給予資金支持。
㈢規範執法，理順管理，促進產業健康發展
由於商務局由多個部門組建而成，涉及執法領域多，為規範執法，我堅持從基礎抓起，逐步推進規範管理和行政執法工作。一是完善機構，組建成立了商務執法隊;二是加強法律法規清理，明確執法依據;三是強化培訓，提高素質，按照要求，全年安排組織專業人員參加了執法學習培訓，為48人辦理了《湖北省行政執法證》，並選派了4名同志參加了全省執法資格培訓，並取得執法資格;四是加強學習，規範執法行為。利用每周五學習時間，認真組織機關幹部學習《行政許可法》、《中小企業促進法》等相關的法律法規，通過自學和輔導相結合的方式，提高了執法者的素質，規範執法行為，在執法過程中堅持文明執法，亮證執法。一年來未發生一起因商務執法引地的社會矛盾和糾紛。在行業管理工作中，我按照輕重緩急突出重點，狠抓難點，幾重點行業管理逐步理順。
㈣維護穩定，強化信訪，妥善處理改制問題
我在工作中牢固樹立穩定也是政績的思想，堅持以人為本，切實關心和解決民眾最關心最迫切需要解決的問題，一年來，我重點抓了兩項工作。
一是積極籌措資金安置職工。通過多方調劑，共籌措資金40餘萬元，解決了40多名職工的遺留問題，妥善解決了100餘個老上訪戶的問題。同時，由於資金缺口，積極爭取省、州國資委支持，申報項目資金3400萬元，已獲省國資委立項批覆。
二是強化信訪，積極化解矛盾。為加強信訪工作，我局設立了信訪辦公室，指定專職信訪接待人員，專職處理信訪事項，全年共接待處理上訪人員1200餘人次，處理信訪案件39件，在遇重上訪問題時，我親自接待，積極化解矛盾，確保了一方的基本穩定。
㈤抓好班子，帶好隊伍。樹立商務良好形象
我從上任開始，就注重班子建設，在局班子自身建設上通過落實各項管理制度，對局班子成員的思想、作風、紀律進行了全方位約束。同時在改進領導方法上，引導家不斷加強學習，努力提高領導藝術和領導水平，進一步增強班子的凝聚力和戰鬥力。在中層幹部建設上我以機構改革為契機，調整科室人員使其知識結構、專業結構得到最的最佳化，提高了中層幹部的整體水平和素質。在一般幹部調整上，我盡力做到促進人員合理流動，實現人力資源的最佳化配置，通過堅持不懈的加強班子和隊伍建設，為全市商務事業的發展提供了強有力的組織保障，樹立了較好的商務形象。好範文著作權所有
三、廉潔自律守紀，互融共進勤政廉政
在加強勤政廉政建設中，我始終堅持了三個觀點：一是堅持黨風廉政建設與經濟業務工作中心統一性，從本質上認識黨風廉政建設與對商務中心工作的促進，從而增強黨風廉政建設的自覺性;二是增強黨風廉政建設與履行職責的互融共進性，把黨風廉政建設作為履行職責的基本保證和重要基礎，要求班子成員和幹部職工在履行職務和職責過程中自覺嚴於律已，維護黨風、政風、行風的純潔;三是堅持黨風廉政建設與工作實際的關聯性，加強黨風廉政建設的根本目的是為了規範“兩權”運行。基於上述三點認識，我在整體工作部署上，始終把黨風廉政建設當作商務局的工作的一個重要環節、一同部署、一樣督辦檢查，在具體操作上，我力求做到帶頭守紀，以身作則：以“三律”約束自己，①按守則自律，上級規定不準做的我決對不做，上級要求達到的我盡力達到，不違章、不違紀、更不違法，力爭做一個稱職的帶頭人;②用制度自律，我嚴格按市委、市政府及本局制定的廉政措施辦事，在各種重問題上都經局黨委或局長辦公會研究決定，不搞“一言談”，力求秉公辦事。特別是在經濟問題上的支出，都是經局長辦公會決定;③以局長”自律，一局之長應該是本局幹部職工的表率，兩個文明建設的領頭雁，因此，我在考慮問題、處理事情當中，凡要求民眾做到的，自己先做到，不以“局長”自居，但以“局長”自律，講奉獻，珍惜黨和人民給予的榮譽和權力。較好的發揮了示範作用，促進了全系統黨風廉政建設工作的不斷加強。年底單位被授予政風行風建設合格單位和市級文明單位，我個人被市委、政府授予兩個文明建設先進個人。
回顧一年來的履職經歷，我感到既充實，又欣慰，我和全體同志們一起並肩戰鬥，不僅增進了了解，溝通了思想，建立了友誼，獲得了許多良師諍友，也獲得了許多的啟示，工作能力也得到一定提高。概括起來有兩點啟示：一是靠信念成就事業，剛到任就感到擔子重，壓力，矛盾多，困難，但我堅信有組織的正確領導，班子的精誠團結，同志們的支持，憑著這種信念我克服了一個又一個困難，可以說，信念讓我成就了一些事情，而在事業推進的過程中又進一步堅定了信念，磨練了意志;二是靠工作統一思想，我深切感到，一年來我局在工作上作出的一些決策，從機構改革到機關管理和日常工作，存在一些正常的工作分歧，方方面面也有一些不同意見，但我及班子成員並沒有把精力耗在無謂的爭議上，而是在工作實踐中逐步加深認識，增強了解，最終達成共識，把各方面的積極性、創造性凝聚到一起。
四、存在的主要問題
一年來的工作，有所得也有所失，不足之處主要表現在四個方面，也是本人今後努力的方向。
㈠認識水平有待提高，特別是對工作中可能出現的問題和困難，從整體上把握不夠，工作的預見性不強，同時，處事情有簡單化的情況。
㈡充分發揮全體幹部的積極性不夠，未充分發揮班子及全體幹部的主動性、積極性和創造性。
㈢落實制度力度不夠，有流於形式的地方。
㈣自身綜合素質和領導藝術和水平還有待於增強和提高。
五、整改措施
針對以上不足，在今後的工作中要從以下方面努力：
㈠進一步增強學習的自覺性和主動性，通過政治理論和業務學習不斷提高自身的理論素質和業務素質。
㈡進一步增強發展意識，改進工作方法，提高認識水平，從整體上把握，增強工作的預見性。
㈢進一步加強班子建設。統一思想，改進作風，創新舉措，充分調動班子成員的積極性、創造性和工作的主動性，增強班子的凝聚力和戰鬥力。
㈣強化管理，進一步完善機關管理制度，特別是在執行落實各項制度上加力度。
㈤進一步深入實際，多做調查研究工作，上為市委、政府決策當好參謀，下為企業和職工排憂解難，促進全市經濟的發展和社會的全面進步，構建和諧社會。
以上報告，敬請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，並藉此機會向一直關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。
行政個人年度工作述職報告 篇10
一、履行職責狀況及工作中的亮點：
休閒沖調作為食品乃至超市的一個大櫃組，無論從銷售還是陳列面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領導的帶領下，我們休閒沖調的銷售比去年同期增張了%。
取得這樣的成績有賴於領導的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛勤付出。在這一年裡，我通過不斷的學習和摸索，找準定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領導，虛心學習，領導交辦的工作，辦成辦好;二是紮實肯乾，以身作則，努力調動促銷員們的工作積極性;三是學以致用，通過促銷人員溝通，及時的了解到商品的銷售情況，而且豐富了自己的商品知識。
在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。
首先是商品陳列。在黃主管的培訓和指導之下，我對本部門的陳列做了一次全面的整理。在這之前，我對於陳列這個概念比較模糊，許多時候都是憑感覺，但是經過主管在晨會上的培訓之後，我知道了一些理論上的東西和一些陳列的原則。經過這次調整，我們櫃組的陳列較以前有了很大的改觀。
其次是庫存管理。一直以來，都未注意到庫存管理的重要性。更不知道什麼庫存周轉率和庫存周轉天數，平均庫存也是無從得知。有一次吳經理在我們超市的例會上講了一次，然後楊總還特意為我們安排了一次培訓，經過這兩次培訓，我對庫存這個概念有了更加深刻的理解。在實際操作中，對於一些滯銷且庫存很高的商品，我及時的與供應商聯繫，實行促銷或者直接退貨，而對於平時的訂貨，也不像從前那樣隨意，查銷售，跟促銷人員溝通了解商品的銷售情況之後再下訂單，通過這一系列的舉措，使得我們的庫存得到了進一步最佳化。
在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，員工藝術節等等，均取得了不錯的成績。其實成績是次要的，重要的是參與，只有參與才能得到鍛鍊和成長，也只有參與才能體味到其中的樂趣!
在取得成績的同時，我也深刻意識到自己在某些方面的不足。下面我就談一下：
二、存在的問題和今後努力的方向
1.加大商品的監管力度，降低商場的一些額外損耗
滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由於處理的不當或者不及時，占了損耗的很大一部分。如果能控制好這部分額外的損耗，將會在一定程度上改變商場的盈利狀況。雖然我們目前對臨保的商品採取了一些補救措施，包括收貨部將商品的生產日期和保質期錄入電腦，但這並不代表我們就可以從此高枕了。對此，我決定從以下方面做起：
⑴ 在商品的來貨驗收時，做好商品的品質，生產日期、保質期、包裝狀況、產品質量的檢查，並做好紀錄，有異常情況，及時請示領導。
⑵在商品的搬運和陳列時做到輕拿輕放，經常檢查倉庫和商場內商品的日期和品質，做好紀錄，有問題及時上報。對於一些臨保和滯銷的產品應及時跟領導和供應商溝通，避免出現商品過期的情況。
⑶ 在防損人員的協同下，管理好自己負責的商品，避免商品的丟失。
2.增強工作責任心，努力學習，提高自身的各方面素質
我覺得一個人工作的好壞責任心很重要，工作上盡職盡責，一絲不苟，是做好工作的前提。一個人有了強烈的責任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態度對待每一項工作，盡心竭力，唯恐有半點差錯和閃失，才能不斷加強學習，提高自身素質。領導將一個櫃組交給了我，我就要將其管理好，讓領導放心。然而，事實卻未能如願。對此，我決定從以下方面做起：
⑴增強自己的工作責任心，端正態度，努力做好領班的帶頭作用。
⑵充分調動櫃組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰。
⑶虛心的學習同事們一些好的工作作風和工作方法，並運用到實際的工作中。
⑷利用業餘時間，多學習一些理論方面的知識，以更好的指導自己的實際工作。
⑸勤于思考，對於自己的不足，多找找原因和方法。
3.規範自己的日常行為，體現我們國貨人與眾不同的素質和風範
員工上班時間的日常言行，代表著整個商場的形象。一些不經意的言語或舉動，會給顧客留下深刻的印象。為了使自己的行為更加規範化和職業化，我決定從下面幾點做起：
⑴ 遵守公司的一切規章制度
⑵ 加強自己的時間觀念，有事提前請假
⑶ 注意自己的儀容儀表，講好個人衛生
⑷ 對待顧客服務周到，迎言送語要得體恰當
⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動，發揮自己的特長
行政個人年度工作述職報告 篇11
日月如梭，踏入中鋼邢機已經一年了。在這將近一年的工作中，我既體會到了，剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺到了工作的艱辛和勞累。這一年雖然短暫，但卻完成了我從象牙塔到走向社會的重大轉變，從學生身份到員工角色的轉變。這段時間是我在進入工作後最寶貴的一段時間，我在這裡學到了很多東西，包括技術理論、做人道德、生活、思想，都在全方位的進入狀態，在各位領導、同事的幫助下，我也越發感覺到作為一名離心軋輥鑄造工作者的意義與責任，因此我始終以“勤勤懇懇、踏踏實實”的態度來對待我的工作，以“嚴謹、求實”規範自己的工作。
在這一年中，我擔任鑄造二車間工序作業長，區域作業長，協助車間主任管理和監督車間的工序質量工作，為車間的工序質量穩定獻計獻策，並努力做好鑄造二車間的作業成本工作，為鑄鐵分廠作業成本工作的進一步推進打好基礎，還擔任見習澆注指揮，進行實際生產，協助澆注指揮的日常工作。
20____年8月-9月，我在鑄造二車間澆注班實習，這兩個月是寶貴的兩個月，是我實習經歷的開始，俗話說“萬事開頭難”我也確實感受到了剛開始的各種不適應，有心理方面的，身體方面的，但我都努力克服它們帶來的影響，也度過了那一段艱難的時期，為以後的努力工作打好基礎，這兩個月是我對車間環境熟悉的第一步，對整個車間的布局，工作，工序都有了清楚的認識。
20____年10月-12月，我轉到了澆注指揮崗位實習，通過這三個月的工作我更加對車間的整個生產工序流程有了清晰的理解，由於澆注指揮崗位的特殊性，對車間生產的各個環節都要掌握，熟知，還要對熔煉車間，熱處理車間的工作有一定程度的了解，所以他們的工作就是象一根針將所有生產中的工序串連起來，為自己的工作作準備，達到自己的目的，在我這幾個月的印象里，這個團隊的默契配合，吃苦耐勞給我留下了深刻記憶，由於立式離心澆注指揮不同於其他崗位，他的工作時間不穩定，工作壓力大，極其考驗人的意志，他們有時也喊苦喊累，但只要工作一開始，無不都是將全部的精力投入到工作中，所以這個精誠團結合作的團隊也為車間和分廠創造了巨大的價值。此外在這個月的工作中，有機會去跟著生產技術科和技術中心的師傅們去通化鋼鐵公司處理質量異議，了解處理這類事情的基本方法，在使用現場了解了軋輥在軋線上的使用情況，在這次出差的過程中也受到各位師傅的照顧，也讓自己懂了很多，還有在和通化鋼鐵公司的談判中，也受到了啟發，怎樣將問題處理好，還要不傷雙方的和氣，這都是談判技巧，不僅僅自己要有專業的理論知識，豐富的經驗，還要在為人處事，待人接物等方面加強學習。這次去根據駐通鋼辦事處提供的一些數據，自己對軋輥的使用情況有了清楚的認識。我認為自己的能力有了很大的提高，也學會了許多在車間裡學不到的東西，更重要的是在這次出差的過程中積累了寶貴的經驗。
20____年1月-7月，我在車間辦公室實習，主要內容有：
1、負責監督車間生產中的工序質量狀況，監督工序質量的過程本身也是一種學習的過程，畢竟自己的實踐經驗不是那么豐富，所以在一次次的檢查過程中我也是抱著學習的心態向師傅們學習，這對我也是很好的機會，對我也有很大的幫助。
2、負責車間的作業成本工作，通過分廠的作業成本工作使我將立式離心生產的流程重新梳理了一遍，所以也讓我加深了對工序過程的理解，而且對生產單支軋輥生產環節中的物料消耗，成本價格有了新的認識。
3、負責車間安全生產工作，車間將我設定為車間的安全員，通過平時和工友的交流，我也在將安全意識向他們灌輸，並組織了車間安全考試，讓他們有了更強的安全生產的意識。
4、協助推進車間的方圓工程工作的展開，通過每周的方圓工程例會，我也了解了分廠和公司工作的重心，再通過自己這裡各種形式的工作，協助車間方圓工程工作的推進，從這裡我也學習到了很多的統計方法，統計技術，以及更進一步認識到質量工作的重要性，通過車間自己對所有環節的工序質量控制，達到產品質量的穩定，優異;通過各個關鍵工序控制點的對標作業，使方圓工程活動達到目的;通過和其他車間的各種競賽來提高車間各方面的素質，形成一種比，拼，敢，超的氛圍。還要根據日常的統計，分析，儘量將一些生產中的不可控的工序轉化為可控的工序，這樣就儘可能使生產過程處於受控狀態，提高產品的質量，穩定了生產工序。我也認為通過方圓工程活動的確使車間一些棘手的問題得到了解決，提高產品質量，穩定度的同時規範了員工的行為，達到了目的。
5、重點學習車間管理中的各種規章、制度，通過這些東西學習到了基層的車間管理方法，管理制度的制定。
6、學習車間和分廠的各種工作程式，工作流程，這一步也是很重要的，通過車間和分廠的交流，也對分廠的工作流程和各種辦事的程式有了更深的了解，對內部事務有了更深的認識。
通過這一年的工作情況，通過自己的認識，我也對鑄造二車間的生產前準備工作和澆注指揮的日常工作特點作了一個歸納。
立式離心軋輥的生產準備過程：
造型工序是整個離心生產的前奏，它主要包括選樣、排磚、舂水泥圈、舂箱、脫模修型等幾個小工序。
選造型樣子直接關係生產產品的尺寸，必須嚴格對照生產工藝選擇樣子，並仔細測量樣子的高度大小與直徑。
排磚作業要求耐火磚緊靠模樣表面，並且磚不能偏，磚縫不超過1.5mm。如果排磚作業不標準，磚縫過大或磚排的不緊，生產中就可能造成輥頸粘砂，磚脫落形成漂磚現象等缺陷。
水泥圈的舂制過程非常重要。舂制不合格，在生產中水泥圈就易被高溫鐵水衝散，形成夾渣缺陷使產品致廢。因此必須嚴格按照生產工藝配製耐火水泥，混合均勻，舂制過程中，認真仔細舂制均勻，使水泥圈達到相當的強度。
舂箱過程中要保證砂箱達到一定的強度與緊實度，使砂型有較好的剛度和抗膨脹抗衝擊能力，當舂制強度不夠時，生產過程中耐火磚也易出現脫落造成漂磚現象。舂制的同時也要注意保證砂型的透氣性。
脫模與修型是一個完善鑄型，使鑄型達到使用要求的最後工序，要求細心操作，操作失誤的話就有可能將先前的工序成果毀棄。
乾燥工序主要包括砂箱，水泥圈的乾燥，冷型的打磨和噴塗。離心軋輥鑄造採用的是乾砂型，它的熱強度較高，鑄型剛度高。當砂箱乾燥程度不夠時，既對砂型的剛度不利，在澆注過程中又產生大量的水蒸氣，會使球墨鑄鐵件球化不良，輥頸處易出現皮下氣孔等現象。但乾燥時間太過會使砂型強度變弱，尤其是水泥圈會變得鬆散，容易被高溫鐵水衝散，造成輥身夾砂夾渣等缺陷。因此乾燥過程必須嚴格按照乾燥工藝執行。
噴塗過程主要包括冷型的打磨，冷型的預熱，冷型在250-300範圍內噴塗，噴塗完畢後要及時地回窯保溫。冷型塗料的主要作用是防止金屬液與冷型的粘結和調節熱流的傳遞速度，控制金屬的凝固結晶過程。如果噴塗質量不過關，會出現噴塗不均勻，塗料脫落現象，生產中會導致輥身結疤，輥身開裂等質量事故。不同材質的軋輥對冷型塗料噴塗厚度有不同的要求：高鎳鉻軋輥部要求塗料存在厚度差，而高鉻軋輥要求塗料必須存在厚度差，上端厚度大於下端厚度0.5mm。原因在於離心生產過程中，重力作用使鑄件上端厚度薄凝固較快，下端厚凝固較慢，通過塗料厚度的調節使上下端凝固過程趨於一致，避免因下端凝固過慢，沖芯時下端反熔量較大，外層的鉻進入芯部較多，對芯部的韌性造成不利影響。
行政個人年度工作述職報告 篇12
我於20__年12月到商務局任職，任職以來認真貫徹區委、區政府的工作要求，自覺接受區人大監督，帶領全體職工較好地完成了各項工作任務，促進全區第三產業持續健康發展。現將20__年工作開展情況向各位領導、代表作以匯報，請予審議。
一、執行法律法規情況
我局認真貫徹落實《安全生產法》、《二手車流通管理辦法》、《汽車銷售管理辦法》、《餐飲業經營管理辦法》、《成品油市場管理辦法》等法律法規，履行行業主管部門職責。一是按照《安全生產法》的規定，對商貿流通領域生產經營負責人及安全生產管理人員安全生產管理的履職情況等進行監督，全年共檢查各類企業300餘戶次，共查處問題隱患17條，全部完成整改。二是在行政執法檢查中，對全區32家加油站開展多次成品油行業檢查，重點打擊加油站無證經營、油品以次充好、非法進油以及超範圍經營等違法經營行為，保證了正常的市場經營秩序。三是辦結兩起“12312”商務投訴舉報案件，通過調解有效化解了糾紛，維護了各方權益。
二、履行工作職責情況
各項指標完成情況：20__年1-9月，我區實現社會消費品零售總額39.85億元，同比增長6.9%，全市排名第一，高於全市0.2個百分點。服務業實現增加值同比增長6.0%，占GDP比重達到46.51%，服務業固定資產投資完成58.88億元，占全部投資82.6%，預計增長8%左右。截至目前全區外貿進出口總額實現380萬美元，實際利用外資完成7593萬美元。
(一)抓招商，促進經濟快速發展
一是向全區各地區、部門發放服務業項目徵集通知，共徵集到儲備項目32個，全部分門別類錄入招商引資項目庫中，有效擴大了服務業項目儲備。二是開展調查、摸底，全面掌握了我區十類生活性服務業和十類生產性服務業的基本情況，找準了服務業空白領域和短板領域，科學規劃了20__年及今後一個時期第三產業招商引資方向。三是利用無人機、衛星地圖、做圖軟體等，為投資企業量身定製招商地塊手冊，幫助企業準確開展選址工作，詳實了解拆遷體量，科學策劃投資規模。20__年，共達成投資意向5項(錦林房地產項目、中東房地產項目、綠地酒店集群項目、明和陽光商住項目、海神集團文旅項目)，簽約4項(碧桂園房地產項目、小白河恆大國際文化城項目、紅星美凱龍項目、清華啟迪產業園項目)，共達成協定投資額480億元。
(二)強服務，確保項目順利推進
一是提升隊伍。成立招商團隊和項目服務團隊，從業務知識、接待水平、溝通技巧、辦事效率等多方面開展培訓，選派7名人員分別到市商務局、區棚改辦、規劃分局、國土分局調訓學習，豐富知識儲備。二是全程服務。實行領辦制，確保每個項目的每個重點環節都有專人服務、領辦，今年共陪同企業前往市規劃局、市國土局、新區辦、區棚改辦、市場監督管理局等地開展諮詢、辦理手續等90次。三是快速審批。建立“三個一”快速辦理機制(即一次申報即受理，一次性反饋全部意見，受理到辦結一小時內完成)，確保企業少跑腿、省時間。
(三)勇擔當，打造靚麗餐飲名片
今年4月，我局接管橫豎街管委會，近1年來共接待各類投資諮詢105批次，洽談項目67個，接待各級參觀考察200人次，開展各類宣傳活動50餘次，印製各類宣傳手冊3000餘冊，利用各類媒體發布宣傳文章200餘篇。先後有獅子樓、斑魚火鍋、慶豐包子等5家品牌店鋪已開業或即將開業。服務商戶期間，協調有關部門為148名服務人員辦理了健康證，為20戶餐飲商戶解決了餐廚垃圾回收問題，為50家商戶解決了天燃氣、房屋滲漏、直飲水問題;與工商銀行____分行對接，在橫豎街實施了“e支付便民示範街工程”，解決了商戶融資難、融資貴問題，實現了無現金支付功能。成立了橫豎街工會聯合會，保障了服務人員合法權益。橫豎街被評為市級餐飲文化創業園、食品安全管理示範街，也成為了我市新的城市名片。
(四)穩運行，內貿外貿共同發力
一是助推電子商務發展。大紅堂跨境電商項目今年年初簽約，目前已完成創業孵化器內部裝修及國際館跨境商品展示區設計，預計20__年投入運營。協助梅林禾電子商務公司等構建農村電商體系，已覆蓋哈林格爾鎮、阿嘎如泰蘇木等地。二是保稅中心穩步推進。B型保稅物流中心已於7月12日開始建設，目前硬體建設已經結束，多式聯運大廈投入使用，12月底進行驗收。協助物流園服務中心提前開展招商工作，已有7家企業達成入駐意向。三是加強市場運行監測。對13家流通企業、生活必需品市場、生產資料市場進行銷售數據和商品價格監測，數據上報準確及時，在全市市場監測考核中位列第一。四是加強外貿合作交流。組織3家企業參加了第三屆烏蘭巴托·中國內蒙古商品展覽會，組織近20家企業參加了首屆進博會。
(六)強責任，確保糧食生產安全
一是協調發改、財政、農牧局等11個成員單位，圓滿完成了糧食安全旗縣區長責任制考核工作，取得良好成績。二是深入5村15戶農戶家中開展了糧油供需平衡調查工作，為下一步做好糧食流通工作提供數據保障。三是按照中儲糧存儲庫點出庫政策要求，指導我區各臨儲糧承儲庫點開展了玉米出庫工作，共拍賣成交臨儲糧55000噸，順利完成臨儲糧出庫工作。
(七)練內功，黨廉工作亮點紛呈
一是開展特色活動。20__年，各股室認真貫徹“作風建設年”活動要求，立足崗位職責，開展了各具特色活動。經濟合作股堅持“三個一”快速審批機制，全年共幫助企業出具各類函件80餘件;橫豎街管委會主動對接包商銀行為37名服務人員辦理免費意外保險;糧食股在網上為3家企業成功申報備案證書，實現“讓企業只跑一次腿”的承諾;商貿流通股開展轄區內企業走訪、座談10餘次，及時協調處理各類項目進展中的問題;執法大隊製作《____區商務局安全生產檢查資料彙編》，指導企業建立健全全員安全生產責任制;辦公室在全局推廣“6s”管理，實現辦公環境規範化、標準化。二是堅持思想引領。全年共組織開展“品讀十九大”活動7次，“好書分享”活動6次，三會一課30餘次，黨組中心組擴大學習17次，三項制度專題研討11次，黨課10次，並利用固定活動日組織全體職工參觀____市監獄、____召革命紀念館等，做到了提升黨性修養永遠在路上。三是做好廉潔自律。定期開展學習教育，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入工作總體部署，使其與行政工作同研究、同部署、同檢查、同考核、同落實。四是推進黨群共建。注重關心少數民族幹部鍛鍊成長，堅持黨建帶工團婦建的工作機制，開展了女子防身術講座、“初心”朗讀者、趣味運動會等多種形式的活動，獲得了“優秀團支部”、“三八紅旗集體”、“學習使用蒙古語文模範集體”等多項榮譽稱號，單位職工在市區兩級演講比賽、朗誦大賽中多次獲獎。
三、貫徹人大意見情況
一年來，我帶領全體幹部職工認真落實區人大及其常委會決議、決定、審議意見，積極支持人大代表的工作，及時辦理各項議案建議。並以“作風建設年”為契機，積極參加“人大代表之家”的各項活動，領導班子帶隊走進白音席勒人大代表之家，向人大代表通報我區商務工作情況，主動接受代表及民眾監督，增強履職能力。今年，我局還承辦了“關於進一步加強區企共建促和諧”的議案1件，按照建議內容，今年我局加強了與服務業企業的交流，與日盛世濠黨支部共同開展了“婦女節”主題晚會、“作風建設年”知識競賽、改革開放四十周年文藝匯演等，為____萬達廣場協調開通了公交專線，與萬達廣場聯合開展了消防安全演練，與賽汗支部結對共建開展社區義診，很好地促進了與企業間的交流，增進了了解，得到了企業的認可。
以上報告，請予審議。
行政個人年度工作述職報告 篇13
1、加強業務學習，開展好安全培訓，提高工作能力和業務水平。我們不僅認真開展好每周一的“安全活動”，學好個月的安全簡報，及時掌握各事故的通報深刻吸取事故教訓，還利用交接班會開展業務學習，探討生產中的技術難題，確保了生產安全順利進行。
2、認真遵守公司的各項規章制度，嚴格執行“兩票三制”，深入貫徹執行公司、車間的決策，認真學習公司下發的各項通知、通報等檔案，以飽滿的精神狀態個工作熱情投入到生產中去，能夠順利完成領導交辦的各項工作。
3 、在車間領導下，在值長指揮下，圓滿完成了生產任務，全年總計上煤達 192687噸，創歷史最高，上煤粒度未超標，沒有發生斷煤現象，並且合理摻煤配煤，確保了鍋爐燃煤要求。進褐煤後，我們遇到了煤塊大，煤塊多，上煤較困難，我班組人員認真乾好本職，細緻巡檢，在裝載機配合下順利的保證了取暖期的鍋爐燃煤。
4 、根據生產需要，做好和其他部門，班組之間的溝通協作。
( 1 )遇到煤種煤質變化及時通知鍋爐，保證鍋爐穩定運行;
( 2 )對設備缺陷及時聯繫檢修或電檢，確保生產順利進行
行政個人年度工作述職報告 篇14
尊敬的各位領導、員工:
20____年的歲末鐘聲即將敲響，回首20____，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做後盾;三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監督,儘量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人並發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。
具體歸納為以下幾點：
1.以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。
2.認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。
3.做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，了解每一位員工的優點所在，並發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
4.通過各種渠道了解同行業信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
5.以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。
6.周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我乾”到積極的“我要乾”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見)，使顧客滿意的離開本店。
7.處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。現在，門店的管理都是數據化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。
8.在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。
新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1.加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,並且改進;
2.對藥店成本和質量嚴格監督，保障市民健康;
3.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;
4.對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質;
5.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。
6.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。
述職人：
20____年____月____日
行政個人年度工作述職報告 篇15
尊敬的領導：
主要為取得真實的數據而致力於內部管理規範上以及財務監督上，本人入職普天公司成本會計三個月來。對成本會計工作還沒有完全切入。具體工作包括：
(1)加強倉庫進銷存的監督，規範單據流轉，改正倉庫進銷存計價上的錯誤。使其可真實反映本期發生的購入、領用和結存情況。並擬對產成品的入庫以成本入賬，使公司的所有資產都真實地反映在賬面上。
(2)加強對車間材料盤存的監督、工資的真實性抽樣調查。在一定程度上抑制其隨意性。
(3)建立已生產產品資料，細化到每一工序，為以後產品銷售報價的準確性作準備。
(4)前二個月重點在收集數理並測試其真實性上，目前重點在財務上的一些自我調整工作。
以下是我在工作中發現的問題：
因目前燈飾行業處於生產經營淡季，為提高企業管理水平，建議公司現階段最佳化公司的內部管理以便在生產高峰期徹底改變現有狀況。規範公司的各種運作。
公司目前存在的問題：
(1)崗位職責沒有明確規定，導致同一件事，幾個人在做，但對某些事情，又無人在做，同時出現問題不能具體歸責以致有些事情無人願意做。建議公司先以現有管理人員自寫職責上交的形式收集信息，界定有沒有重複而無必要的工作、界定重要的工作有沒有專人負責。公司的整體運作有效性應有一個完整流程審核來維護。
(2)企業是一個整體，應以一套自有的規範程式來解決內部管理問題。公司目前首先是決策程式不規範，對某項決策多數公司的程式是：先評價是否必須實施、再決定由誰去執行、在什麼時候完成、最後確定具體操作方式交責任人執行，而目前簡單化到先執行再去慢慢確定如何操作。其次是在具體業務中，執行人對接受必要的監督沒有認識。認為這是一種不必要的人力資源浪費、一種不信任的做法。
(3)沒有一個
標準作業規程，使很多工作在實際執行中有很大的隨意性，想怎樣做就怎樣做，導致質量無法提高、現場管理亂、對工作有討價還價的意識。管理人員沒有意識到在流水線生產中，一個人的錯誤會導致到後面所有人跟著錯。
以下是我對公司的建議。
第一、對規範化管理的認識
規範化管理是指企業通過有關管理制度、業務流程、操作手冊、考核辦法等手段將企業各方面的運作程式化、制度化、標準化，使各項工作有章可循，也使得各個崗位的責權明確，以達到提高企業運作效率並提高企業的管理水平的目的。規範化管理是企業發展過程中必須採用的一種手段，是企業管理基礎的基本要求，對企業健康持續發展及增強市場競爭力有著重要的意義與作用。
第二、在推行規範化管理過程過程的幾點體會
1、規範化管理的核心是標準化和數據化。規範化首先就是要將各種工作標準制定出來，要將工作的結果、工作的內容、完成工作的時間、工作的程式等等進行標準化。這和簡單的制度化是不同的，因為這種標準化必須於實際工作的要求，而不能是某些個人意志。而且，作為一種規範化的工作標準，它主要是規定員工應該怎樣做，這跟很多制度重在規定員工不能怎樣做是不同的。其次，規範化管理的核心是數據化，制度制定一大堆，卻沒有大用處和實際效果，其中一個原因就是文太多，數據太少。沒有數據，制度的內容就模糊，違反和遵守制度就沒有區別。但是要用文來寫制度容易，而用數據來表達一種規範就難了，數據所表達的東西是明白無誤的，所以以數據化為核心，企業的規範化工作就要從工作的分拆開始，從各個環節的數據收集、整理、分析開始，經過較長時間的統計，才能成為一種工作的標準和要求，這與參照某些公認的“好制度”來寫檔案有本質的不同、這要求我們的各個部門對數據的記錄、傳遞、保存要有一個健全的流程。改變目前數據不準、過多隨意性的現狀。
2、規範化管理的難點不是檔案的制定，甚至都不是數據的收集，真正的難點在於改變人的習慣。習慣的力量是強大的，人們按照習慣的方式做事，自然又舒適，而違反一種習慣總是伴隨著不適和痛苦。所以，人們在做“對”的事情和在做“習慣”的事情之間進行選擇時，經常選擇的是做習慣的事。他們都知道該怎么做，但他們還是不那么做，他們仍然會按習慣去做，例如白胚車間，他們已習慣了以流程卡的形式來交接產品、但是我想以
另一種方式來控制去取代它，但最終還是因他們不認真去執行而放棄。改變人的習慣是一個漫長和痛苦的過程，它遠比制定一些文本、條例、標準、數據要困難得多，而且要從我們自身做起改起，從習慣的改變入手來進行規範化管理才是真正能改變企業、提升企業管理水平的切實方法。改變習慣的前提是規定什麼事由什麼方式什麼方法來做。
行政個人年度工作述職報告 篇16
我叫______，男，____歲，現任教於______________。
本人堅決擁護中國共產黨的領導，熱愛祖國，熱愛社會主義。堅定不移地擁護黨制定的各項方針政策，學習xx大會議精神，牢記“八榮八恥”，在行動上、思想上與黨保持一致。在師德方面更是嚴於律己，時時以身作則，時時把握時代脈搏，樹立競爭意識、服務意識，虛心向老教師學習請教，模範遵守黨的各項法令法規，自覺執行學校的各項規章制度。忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，愛校愛生，有良好的師德修養，有強烈的事業心和責任感。
在工作中，本人兢兢業業、任勞任怨、勇挑重擔，努力實踐“三愛”精神。一年來，本人認真學習新課標，用全新的教育教學理念來指導自己的日常教學工作，教學中，針對學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，精講巧練，大膽嘗試，勇於開拓，不斷探索改革教育教學的方法，想方設法調動學生學習的積極性，注重學生自學能力的培養。在搞好教育教學工作的同時，本人通過培訓、閱讀報刊等途徑不斷提高自身的政治、業務水平。做到了教好書、育好人。完全能勝任國小各科教學。
本人在搞好本職工作的同時，還擔負著學校後勤工作。一年來，本人堅持後勤為教學服務的宗旨，盡力做好後勤工作，堅持
做到不該花的錢堅決不花，該花的決不吝嗇，為教學工作提供了強大的後勤保障。
一年來，本人認真執教，嚴格管理，所帶班級班風良好，所帶學科在歷次期末質檢中均取得優異成績。俗話說：“金無足赤，人無完人。”在今後的工作中，我會更加嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，同時我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”，為美好的明天奉獻自己的力量。
述職人：______
行政個人年度工作述職報告 篇17
各位領導，各位老師：
大家好!
時間過得真快，20____-20____學年度已經結束了。在這一年中，我時時處處以一名人民教師的標準嚴格要求自己，以創新教育方針為指導，以教好學生，讓學生全面發展為己任，踏踏實實，任勞任怨。為使今後更好地開展工作，總結經驗，吸取教訓，先將本人在這一年來的思想工作表現情況如下。
一、思想上一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民生，積極向黨組織靠攏，並於20____年元月5日被正式批准成為黨組織中的一員。自被批准為一名共產黨員之後，我更是以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模範帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上一年來，我積極服從學校領導的分配，主動挑起最苦最累的管理學校一伙食的工作，及工會與少先隊工作，除此之外，還擔任了五年級的班務和語文教學工作。從不因任務重，太辛苦為由向領導訴一聲苦，叫一聲累。教學及班務工作上，我虛心向老教師請教，積極參加教研活動，認真學習《新課標》，領會新的教學理念，轉變角色，把微笑帶進課堂，注重學生的全面發展。認真，耐心的教好每一個學生，上好每一節課，開好每一次班會。經過努力，我所帶的班級整體風貌有了很大的轉變，學生成績也有所提高。在搞好工作的同時，我還不忘與同志們搞好團結，尊敬領導及同事，真誠的對待每一位同志。
在這一年的工作中，我以一名黨員和教師的雙重標準嚴格要求自己，得到了學校領導，教師們及學生們的好評。但是，檢查起來，所存在的缺點毛病也是不少的，還需今後努力改正。主要缺點還有以下幾個方面：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高，學生成績進步太慢。今後，我一定在校領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個台階!
謝謝大家!
述職人：______
20____年____月____日