服務人員年度工作述職報告 篇1
第一、 工作績效匯報
1、深入了解社區的基本情況。從4月份，____辦事處組織社區進行全面的入戶調查，在社區書記主任以及社區協管員的幫助下，我全面了解了我社區的基本情況。我社區轄區面積____平方公里，居民____戶，人數____人，其中在冊黨員____人。轄區的特點：街道狹長，高低錯落，樓區平房區交錯，山坡岔路多，居民居住分散。
在入戶過程中得到了一些熱心的居民的幫助，使得我的入戶困難降低了很多。人民民眾的支持和愛戴，使得我對工作的熱情更加高漲。我不僅利用上班時間入戶還利用中午休息時間，晚上下班以後的時間以及周六周日等居民空閒時間抓緊工作，不到一個月的時間我便率先完成了我所分配入戶的片區。
經過這次深入的細緻的入戶調查我看到很多家庭十分貧困的居民，他們在生活上有著各種各樣的困難，看著他們艱難的生活，面對淳樸善良的居民，我處處留心，希望有機會能夠為他們做點實事，做點好事，讓他們的生活有所改善。
2、努力做好本職工作。
我到社區後負責創建和諧社區資料的整理的工作。原先社區資料無專人管理，20__年資料存在著資料不完整，資料部分內容欠妥等問題。我接手後，首先學習了創建和諧社區資料整理的新標準。按照創建和諧社區的資料的標準，將缺少的資料補充完整，並將20__年的資料按照統一的格式重新裝訂整理。之後又建立了20__年的資料檔案，每月定期將資料整理歸檔，保持了資料的連續性和完整性。我努力將自己的本職工作做好，做精，做細。
3、積極參加集體活動。
____辦事處先後舉辦了趣味運動會、歌唱比賽、團體操比賽、以及消夏晚會等大型的集體活動。通過這些活動我深深的體會到了這個集體的團結和向上。
其中在歌唱比賽練歌階段和團體操練操階段，我辦事處全體參加人員，不畏酷暑積極參加訓練，沒有一人掉隊和鬆懈。最終憑著辦事處領導的關懷和全體參賽人員的努力，我們獲得了____區歌唱比賽的二等獎以及橋東區團體操比賽第三名的優異成績。獲得這樣的成績讓我的心中有一種沉甸甸的感覺，張主任在那時說過的一句話讓我至今尤為感動，她說你們每一個人都是這個集體中不可缺少的。我也是這個集體中的一份子。所以我為我加入了這樣的一個集體而自豪。
4、堅決服從組織安排。
6月21日開始，全市市容市貌整治工作開始進行。辦事處成立城管科。組織決定零時調我到城管科工作，同時兼社區工作。工作壓力增加，任務加重。但是我堅定信念，堅信組織的正確領導，克服困難，努力工作。
每天早上7點半早起巡邏，管理早市，晚上7點半巡邏，管理夜市。白天不定時巡邏，管理影響市容市貌的不良行為。經過一個多月的集中綜合的治理，做到了早市、夜市按點開放，按點關閉，無違法亂紀，無占道經營等情況。保障了居民的生活和出行順暢。街道、公園內無大型獵犬橫行，無寵物糞便，保障了居民健身、休閒的安全和舒適。
看著潔淨的街道，越來越美麗的市容市貌，我感到尤為的欣慰。我們的工作成效顯著，深得民心。居民的出行變的更加順暢，生活少了很多的煩惱。
5、全心全意為人民服務。從入戶調查之後，我便處處留心，希望能夠為人民做點實事，做點好事。由於外環路得修建，我轄區部分居民的房屋被震裂漏雨。6月的張家口已經進入雨季，雖然今年張家口大旱，但是偶爾的幾場雨，也使得居民的房屋漏雨無法居住，本就不富裕的他們生活更加困難。我辦事處領導及時調查居民房屋漏雨情況，組織為居民修葺房屋。
需要一名監工人員，我主動請纓。每天從早上7點到晚上9點除了吃飯時間全天在工地監工，督促施工人員，加班加點，早日為居民把房屋修葺完畢。讓民眾放心，使他們的生活得到保障。我的臉變黑了，但是民眾的臉上卻充滿了笑容。看到他們的笑臉，我身體的勞累全都被掃的一乾二淨。全心全意為人民服務是做為一名黨員，一名社區工作者的義務和責任。我將永遠保持為人民服務的熱情。
6、努力做好宣傳員。
從培訓時的第一課我便了解到社區是連線政府和居民的橋樑和紐帶。加強政策宣傳是黨在基層開展工作的基本要求，作為一名新時期大學生社區工作者，有責任履行好這一義務。
我一方面，以社區板報為陣地，及時更新板報，向居民宣傳黨和人民政府在基層的方針政策，法律法規、計畫生育、科學發展觀、甲型h1n1流感的預防等等內容。
另一方面，我還積極的走到民眾中去，通過傳單、檔案的發放和現場解說向居民民眾宣傳黨和人民政府的方針政策，法律法規。
第二、思想情況匯報
1、堅定信念，做出成績。
剛到社區基層工作，面對陌生的工作環境，我感到擔子重，壓力大，我保持一個堅定的信念，相信上級組織和本級政府的正確領導。基層工作是複雜而又富有挑戰性的，環境苦，條件差。吃閉門羹,受到冷言冷語是很常見的事情，作為社區幹部，我們不能把他們當“外人”，必須把他們當成朋友、親人，必須要把民眾的事當成自己的事，用真心去為他們著想，去為他們排憂解難，才能贏得居民民眾的尊重和信任。只要我們踏踏實實做好老百姓期盼的每一件事，努力為他們營造一個生產發展、生活幸福的和諧環境，即使沒有轟轟烈烈的事跡，也能在平凡的工作崗位上做出不平凡的業績。
2、認清形勢，增強責任感。
社區群體較為複雜，加強社區工作，是構建和諧社會的基礎，關係到科學發展觀的落實。作為一名社區工作者應當認清現狀，認清社區的形勢，切實加強責任感，在黨和政府的正確領導下，在廣大民眾的支持下，全心全意用知識、青春和熱情服務一方水土，造福一方百姓，為社區的和諧發展做出應有的貢獻。
3、不怕苦，不怕難，不怕累。
到基層任職，工作、生活條件相對較差，更需要我們大學生社區工作者到基層發揮作用，改變面貌，樹立不怕苦的精神，以飽滿的熱情投入到工作中去。
直接與居民民眾打交道，處於各種矛盾的交織點，上級的各項方針政策都需要基層幹部去貫徹、去落實，因此說基層工作最具體，基層幹部很難當。這就要求我們在工作中掌握基層工作經驗，把對上負責與對下負責有機地結合起來，維護好和實現好廣大居民民眾的根本利益，促進社區的和諧發展和社會全面的進步。
基層工作不規律，時間不固定。我們一定要要牢固樹立紮根基層的決心，以一流的工作態度，一流的工作勁頭，乾出一流的工作成績。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”。對待困難和矛盾，應當見困難就上，遇矛盾就抓。在艱難險阻面前，變壓力為動力，把挑戰當機遇，自覺磨練意志品格，提升精神境界。
我一直認為，做為一名“大學生社區工作者”，既然來到基層，就要有為百姓辦實事的信心和決心，時刻告誡自己要勤勤懇懇做人，踏踏實實做事，始終把工作擺在首位，堅定信念，積極向上。在今後的工作中我依舊會積極努力的做好每一項工作，為社區的發展做出應有的貢獻。
服務人員年度工作述職報告 篇2
回顧20____年的工作，我做了很多平凡卻很有意義的工作。在這一年裡，我服從領導安排，承擔學校的綜合治理工作和音樂教育教學工作。現值年末，特將今年的工作總結如下。
一、綜合治理工作以及學校的日常資料收集整理工作
(一)後勤工作的成就
由於我校缺編嚴重，在職教師很少，導致學校的很多繁瑣的後勤保障以及設備維修、安全治理等等問題沒有專任後勤主任負責，我和學校的工會主席______主動承擔起學校設備設施的維修維護工作，及時解決在日常的教育教學工作中出現的各種設備的缺損問題。比如水管維修，門窗維修，供電線路維修，下水道疏通等等工作。我倆用勤勞的雙手保障了學校日常教育教學工作的順利開展。
(二)安全工作
我在學校領導的指示下，合理地安排了保衛工作人員的值班巡查時間，聯繫了廣場羅派出所的協防人員按時對學校周邊進行巡邏，定期對校園內的建築設施，活動場地，體育器材、消防器材等設施設備進行了系統全面的隱患排查，並且將有隱患的設備整理成資料上報給學校領導，並協同校領導制訂了相應的解決方案，確保了學校師生的人生安全。
(三)“三創”工作成績名列全市前茅
“三創”就是創建全國文明城市、創建國家衛生城市、創建國家模範城市。我校在“三創”工作中紮實推進，學校領導身先垂範，親自動手參與創建工作。我除了與領導一起動手參與“三創”工作之外，還承擔收集整理學校的“三創”工作資料並系統地編訂成冊。在20____年的全市教育系統“三創”檢查工作中，我校的三創工作取得了很好的成績，受到了市教育系統“三創”工作檢查組的高度評價，比如在全市的“安全文明校園”創建工作中取得了全市第二名，在創建國家衛生城市中我校的成績名列全市第三名。學校取得的這些成績，也有我的一份辛勞汗水在裡面。
(四)學校的其他工作
學校的工會、少先隊、教務工作也比較多，由於人少事多，我經常主動承擔這些工作資料的收集整理，比如工會的計畫生育、家長學校、關愛留守兒童，比如少先隊的“祖國好家鄉美”宣傳活動、“宋慶齡愛心書庫讀書活動”的的匯演比賽等等德育工作，比如教務處的學生學籍網路登記照片的圖像處理、學生信息收集整理，比如黨支部的黨建活動資料的收集整理等等工作，我都會盡心盡責去幫助相關部門共同完成。
(五)不足之處
首先是時間統籌做德不夠好，由於我做的很多工作都是以前沒有做過的，經驗不足，時間安排上有些倉促，資料做的有些粗糙。這就是今後我要改正的地方。
二、教育教學工作
(一)用心去關愛自己的學生。
在教育教學工作上，我首先把學生當作自己的親生孩子來關愛，經常與孩子們交往，了解孩子們的心聲，化解孩子們的難題。特別是要對那些隨遷民工子女和留守兒童付出更多的關心。我知道，教師對民工子女的關愛除了本身的職業道德所要求外，他還體現了一個國家的制度優越性，體現了我們社會主義的優越性，也是黨和政府關愛民工的政策落實的體現。因此，孩子的安全、健康、學習生活、思想認識都是我們老師應該關注的方面。作為老師，我認為世界上最好的教育方法就是把學生當作自己的親生孩子來關愛。
(二)在教育教學中重視培養孩子們的興趣和技能。
孩子們除了學習必備的基礎知識以外，還得養成學習的興趣和掌握一定的學習技能。我在音樂教學中，除了在無形中滲透樂理知識以外，還注重培養學生對音樂的興趣，比如根據振動發生的原理，讓學生知道苗族蘆笙的發音原理，從而喜歡上了吹蘆笙，推動了民族文化進校園工作的開展。比如在講解反排木鼓舞的動作分解時，讓學生體驗走獨木橋時肢體的平衡動作，讓學生從中感悟苗族兒女在高山流水中飛快跨過河流上的獨木橋而衍生出來的動作，這樣，學生從心裏面提高了認識，學起來很快。
除了進行有效的`課堂教學意外，我還將培養學生愛好的領域拓展到了話劇小品領域，在學生的內心世界裡培養學生換位思考的良好品德，因此我的小品興趣小組在每一次的全市藝術節比賽中總能獲獎。比如20____年的全市“祖國好家鄉美”曲藝組比賽中獲得了二等獎，在全市中小學生“藝術節”中取得了話劇小品組的第二名。
藝術是相通，我的學生除了在音樂、話劇領域取得好成績以外，在攝影領域也取得了很好的成績，比如我輔導的攝影作品《走向牛市》也取得了全市學生藝術節的攝影優秀獎。
(三)不足之處
由於我在行政資料收集整理方面的事情比較多，加上學校經常迎接各種各樣的檢查，能夠擠出來用以教學研究的時間太少，導致在課堂教學中沒有能夠做到每一節課都是精心備課和認真上課。以後，我會在備課上多花心思，爭取把課上更到位。
三、工作展望
在20____年的工作中，我將多擠出更多的時間來研究教學方法，多擠出時間來研究學校的日常管理工作，協助學校領導把學校的日常管理工作做好，同時自己也改進教學方法，在教育教學領域取得更好的成績。
服務人員年度工作述職報告 篇3
時間飛逝，轉眼間一年又過去了。我於____年7月從zz醫科大學畢業，同年12月分配進____縣人民醫院，借入縣衛生局，任辦公室文書一職至今。一年來，在局領導和辦公室主任的領導和關心下，在同事及各位同仁的支持幫助下，緊緊圍繞辦公室的中心任務，服務領導工作安排，加強學習鍛鍊，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項工作任務，現將__20__年來的個人主要工作情況總結如下：
1、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。
辦公室是單位運轉的一個重要樞紐部門，是上傳下達和溝通領導與民眾的樞紐和橋樑。因此，辦公室的工作既巨觀又具體，既要溝通上下，又要協調左右，既需要具有前沿知識又需要具有實際工作能力，再加上辦公室人手少，工作量大，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。一年來，我以踏實的工作態度，不僅適應了辦公室繁雜的工作特點，還滿意的完成了各項工作，贏得了同事的好評。
2、加強學習，提高自身思想水平。
結合工作實際，自己更加認識到學習的重要性。工作一年來，我一方面自覺學習時事政治及法律法規等相關知識，另一方面時時溫習醫學基礎知識、公文寫作及計算機知識等，不斷提高自己的思想素質、工作水平和認識、分析和解決問題的能力。
3、以學習整改活動為契機，樹立良好的工作作風。
一是積極參加“執政為民服務發展”學習整改活動，多次參加義務勞動，同時，撰寫心得體會，不斷加強自身工作作風建設。二是學習領悟黨的xx大精神，認真收看黨的xx大開幕式，多次參加職工大會專題學習，並認真聆聽了縣上xx大精神宣講團到衛生局的專場宣講報告。
4、加強文秘工作，嚴格檔案印發、送達、收發程式。
一是嚴格公文簽發和制發程式，在具體工作中，由各有關科室負責擬稿經局領導簽字後，再由辦公室負責公文審核，登記，全年共制發公文(簡報)450多件，做到分類明確，存檔細緻，無編髮錯誤。二是加強公文收發傳閱管理工作，根據自己工作需要，設有公文閱件卷和急辦件卷，並按照局領導分工情況分別配置有領導閱文卷，從而大大提高了閱文速度和工作效率。在具體工作中，我認真閱讀每一份檔案，寫好每一份擬辦意見，傳遞好每一份檔案，督促相關科室按時完成有關工作，作到條理清晰，心中有數。三是在工作中加強與同事間的配合，協助做好文稿修改、年度總結、工作匯報及領導講話等的擬草工作。
5、做好民眾來信來訪工作。
信訪工作不僅是辦公室的重點工作，更是全局的重點工作，如果不重視此項工作，馬馬虎虎去應付，不僅會損害部門形象，更會影響社會和諧和穩定。因此，全局上下都高度重視信訪工作。我嚴格按照《信訪條例》要求，做好信訪日常管理工作，按規定對民眾來訪做好接待工作，對民眾來信進行專項登記、傳閱及歸檔。同時，對__20__年度信訪維穩工作進行了專項總結。
6、做好了迎接市衛生局和縣上考評工作。
一是根據時間安排，及時向縣屬各單位部署迎檢準備工作，積極協調各科室，做好各類資料歸檔立卷工作。二是按照縣上考評要求，對信訪穩定、幫鄉扶貧、計畫生育及勞務經濟等10多項工作進行了專項總結，同時，我還參加了對創建國家衛生縣城工作及全年衛生工作總結工作。三是按照年初市衛生局下達的__20__年度基層單位目標責任書，由我擬草了自查報告，製作了專題幻燈片，考評後，我還圍繞此次考評工作撰寫《加強醫療衛生建設確保全民身心健康》發表在《夔門報》第91期上。
7、做好了鄉鎮衛生院院長培訓授課工作及全縣農村衛生人員培訓項目技術培訓工作。
一是按照安排，我很榮幸地為全縣鄉鎮衛生院院長們作了《醫院文化和醫院團隊建設》一講的培訓授課工作，使我獲得了眾多院長們的好評。二是根據縣衛生局__20__年農村衛生人員培訓項目實施方案，辭職報告範文應領導要求，我於12月21日在公平鎮中心衛生院為全縣鄉鎮衛生院進行了農村衛生人員培訓項目技術培訓。
述職人：
20____年____月____日
服務人員年度工作述職報告 篇4
做了整一年web前端開發，對這個職業感觸頗多。
這是一個新的職業，入門相對後台的開發人員較低，會一些基本的技術就可以了，如:html、css、js等。
但是，隨著開發時間的增長你就會發現自己很快的就會進入一個瓶頸，可能會錯誤的認為，做前端開發不過如此。可是，如果你靜下心來在回頭看你寫的代碼，你會發現之前需求的實現方式並不是最好的，舉個最簡單的例子，有沒有使用jquery的連綴式編程。
如:$('#id').css({'color':'red'});$('#id').show;
可以寫成，$('#id').css({'color':'red'}).show;
不要小看這次小小的最佳化，實力都是慢慢積累的。
上面只是一個簡單舉例，要說明的是，雖然這個職業入門比較低，但是每一次提高都是艱難的。
幾乎每個前台工程師都是自學成才，因為牛人本來就少，難得遇見，就算遇到一個你也不一定就有機會能跟著他學習。所以在自學過程是坎坷的，甚至都不知道改如何進步，當然本人也在努力中，呵呵。
分享一點經驗:
1.千萬注意寫代碼、和命名規範(也許n久之後或者項目大的時候這才是重中之重)。
2.html的文檔結構。好的文檔結構會讓你寫css，js變的簡單合理(勝過好的代碼實現方式)。
3.儘量儘自己的水平最佳化代碼html，css，js(每一次最佳化都是提高)。
4.多去關組網站性能最佳化的方式(最後網站的訪問速度和用戶體驗是證明你能力的時候)。
個人目前的水平有限，就分享這么多吧。
學習經驗:
個人覺得，儘量看書加上實際操作來學習，因為從書上學習東西比較系統，學到的東西是系統的而不是一片一片
或者一點一點的。最重要的是要去驗證書上寫的跟實戰的結果進行對比，你會發現實際可能還真不一定是那樣的。等系統學習完之後，再要提高可能就要找論壇，部落格等針對某個點進行突破，後面的成長還有很長。個人能力不到那個地方不在妄加說辭。
如果按照這樣的方式來學習，那么開什麼書就是最重要的了，看一本好的書可以使你恍然大悟，看一本垃圾的書可能連作者都不知道他寫的是什麼。個人覺得“圖靈”系列的書籍都是不錯的，清晰、透徹，比較適合我們來學習，比如:javascript高級程式設計,精通html與css設計模式等。
記得，每個web前台開發工程師都應該具有很強的想像力，發揮想像力，並去驗證自己的想法才會提高。謝謝大家!
服務人員年度工作述職報告 篇5
尊敬的各位領導、同事：
下午好!
下面我就20__年藥劑科的各項工作情況向各位領導、同事匯報一下，希望大家能夠對我科工作提出寶貴的意見和建議。
一、我科室的管理模式
這一年我根據醫院的要求和科室的實際，規範了科室管理：提出了更加具體的操作規範和要求，主要是堅持“三把關”制度，做到“三個心”、“兩個勤”、“兩個提前”、“一個追究”。
三個心就是一對調配藥品細心、二 對患者提問耐心、三 對患者有愛心。
兩個勤就是一是我科室實行藥品分區管理，要求各同事要對責任區的藥品品種、數量、效期要勤查看; 二對全科人員要求對新藥品知識要勤學習。
兩個提前：一是提前備藥，保障供應，(特別是急救藥品、另外考慮到醫院的周轉資金，我們採取零庫存管理，藥房未設倉庫，不能一次性存放足夠的藥品，我們就採取少進、勤進的方式應對。)二提前溝通，及時反饋、並且勤查看藥品，勤與臨床科室溝通，協調，保證藥品供應的同時防止的積壓、過期，將損失降到了最低，使得藥房年終盤點略有盈餘。
一個追究：是出現事故實行責任追究制，並且反覆開會強調，提醒大家要時刻繃緊醫療安全這根弦。
這些具體措施的實施，有效地提高我科室20__年的工作效率，在日常的門診取藥中未出現視窗取藥患者堆積、拖沓、誤時、吵鬧等現象。實現了“0”投訴的好成績。另外我在工作中嚴格要求自己，以行動帶動科室，團結、愛護科室同事。對有問題、有困難的同事，儘自己的所能予以幫助。創造了一個團結友愛、熱情、和諧的科室，並且能從醫院的利益出發，節約耗材，盡最大努力減少醫院的支出(本年還向鷺燕申請了到了一台中藥切片機，已投入使用)。
二、20__年藥劑科的收入情況
20__年藥劑科藥品收入達到2720萬元，比20__年增加了870萬元，同比增長了47%，調劑處方達25萬張，同比增長了10%，平均一天700多張，最高的一天達到900張。20__年1月份我院藥品收入又創歷史新高達到280萬元。雖然我院藥品為“0”加成，並且在醫療收入中，”藥占比”這個指標醫院要時刻控制，但是從逐年藥品收入增長來看，也反應出我們醫院的良好的發展趨勢。
三、在藥事工作方面：
我積極配合分管領導李助做好了藥事委的各項工作，按期召開藥事管理委員會，對醫院相關藥事工作進行討論、安排，開展臨床藥學工作：編寫藥學簡訊及處方點評;落實“雙十”制度、抗菌藥物的專項整治工作、認真監督並做好藥品不良反應的上報告工作，完成了上級交給的任務。
四、20__年的工作思路
1、繼續做好醫院藥事的各項工作。努力控制我院的藥占比及抗菌藥物占比。
2、在原有的基礎上，進一步規範科室管理。
3、從藥房的收入變化看，醫院收入穩步增長，這樣相應的工作量、需求等也必然會增長。為適應這種變化，申請儲備藥學工作人員，並重視學習，促進人員素質的提高。
4、引進並培養臨床藥學的專業人才，深入臨床各科室，對不合理用藥進行有效的干預;同時申請安裝合理用藥及抗菌用藥的軟體，以提高我院合理用藥水平。
5、謀劃門診中西藥房搬家後的問題，比如申請一台中藥烤箱(配合中藥切片機使用)、更換快速處方印表機、門診取藥安裝排隊叫號機、全自動數藥片機等，以便能夠更好地開展工作、提高工作效率，創建我院文明視窗。
我們科室的工作在20__年中得到了院領導的正確指導和相關科室的大力支持幫助，在此表示衷心的感謝。
我的述職完畢，謝謝大家!
服務人員年度工作述職報告 篇6
20____年度，這是一個機遇與挑戰並存、責任與使命共擔的年份。我項目部全體職工遠赴千里之外，奔赴塞北參與包神鐵路的建設，我們帶著中鐵二十一局四公司勇於奮鬥的精神使命，懷著“逢山鑿路，遇水架橋”的崇高職業理想，秉承“不辱使命拼搏奮鬥，和諧有序安全優質”的優秀職業精神，爭創“高起點、高標準、高質量”的優質工程，交給神華集團一份完美的答卷，這是公司、業主給我們的機會，也是我們中鐵二十一局集團詮釋“人為本誠信守法，和諧自然建造精品”的又一時刻。作為項目總工，我深知崗位責任重於泰山、工程質量高於一切。我們將秉承“精品，人品，同在”的信念為之勇創佳績。
一、緊密配合、嚴密部署、科學管理
以項目經理程世峰為核心，把建好新建塔韓鐵路作為重心，緊密配合項目經理、項目書記、項目副經理，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計畫。
在前期施工測量中，經過細緻嚴密的部署，積極展開導線複測、施工放樣、三角控制網建立、導線點加密等技術準備工作，做好測量技術交底記錄資料，確保後續工程順利進行。
經過日常例會探討，根據當地氣候、地形地勢、我項目部測量人員組成、工程進度要求等因素，野外測量工作人員分成兩組。一組以李少鵬為組長，主要負責導線複測、施工中邊樁放樣等;另一組以寇夢子為組長，主要負責用地紅線的恢復、導線點加密、三角鎖建立等。測量內業整理工作由術質量負責人沈天文完成。測量過程中，及時發現測量成果的問題所在，通過分析討論，確定採用全站儀重新測量，嚴格遵照監理要求，認真執行鐵路施工勘測規範。
為做好各項技術交底工作，及時編制各項施工方案、施工計畫，認真審核，及時報批監理，保證方案到位、計畫得體、施工連續。科學合理地計畫安排施工員、安全員、質檢員等工作人員到施工一線，分別指導施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質量檢測記錄，充分了解施工現場的各種情況，掌握施工進度，確保工程質量和施工安全，杜絕“偷工減料”、“三違”現象。對於不合格工程，堅決整改重做。
二、貫徹落實基本建設方針、政策、指示;嚴格執行施工技術規範、規則、標準
貫徹執行包神公司領導部門制定的方針、政策，遵照關於鐵路建設的指示，嚴格執行工程建設標準強制性條款，並認真貫徹落實工程建設的標準和規範，配合項目經理完成項目管理工作，健全並嚴格執行各項規章制度，強化契約管理，加強對在建中-張家渠隧道、橋涵、路基等的指導和管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質量。
加強與監理方的溝通交流，認真執行公路橋樑、隧道、路基工程施工技術規範、規則、標準和安全生產規程，落實質量和安全生產責任制，建立完善的質量和安全生產管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實體質量達到設計要求。
三、加強技術管理嚴控工程質量，落實各項方案確保施工安全
全面細緻地審核施工圖紙，做到施工前的“三個及時”，及時發現施工圖中存在的問題和不合理情況，及時提交設計方進行處理變更，及時報告監理方、建設方確認並相應增減工程量和造價。
在熟悉施工圖紙的基礎上，明白設計意圖，掌握工程特點和難點，確定技術難題，擬定解決方案;並組織計量人員詳細核算工程數量，編制工程量清單，並對照設計方提供的工程數量，及時發現問題，做好工程二次預算。
根據監理方的要求，認真組織編寫施工日、周、月報，合理制定施工月、季度、年度計畫，並對工程進度跟蹤檢查，實行動態控制管理，確保工程如期完成。
認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節性施工方案、施工事故應急處理預案，負責制定確保工程安全、質量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的環境保護等措施，建立健全安全、質量保證體系，強化質量監督與安全管理，切實有效解決工程建設質量中的重大技術問題。
四、在工作中力求踏實、穩健，盡職盡責，創零錯誤的工作業績
工作中我積極發揚民主集中制，集思廣益，認真聽取廣大技術幹部的意見，對技術管理工作中存在的一些不足進行了彌補。
服務人員年度工作述職報告 篇7
縣委組織部：
現在，我代表法院黨組作述職報告，請監督、批評並提出寶貴意見。
20__年，在縣委、縣人大、縣政府、縣政協及社會各界的領導、監督和支持下，認真落實科學發展觀，以維護社會穩定、服務經濟發展為根本要求，以公正與效率為主題，以開展創建平安____、司法公正
樹形象和規範化管理年活動為載體，全面做好審判和執行工作，努力加快法院自身建設，各項工作都有了新的發展和進步。
一、主要工作和做法
(一)充分發揮職能作用，努力為縣域經濟和社會發展提供司法保障縣人民法院牢固樹立為中心和大局服務的指導思想，緊緊圍繞縣委的戰略部署，依法開展審判和執行工作，全年共受理訴訟和執行案件5320件，審執結5115件，收結案數與去年同期相比分別上升29.7%和27.2%，為國家、集體和個人挽回經濟損失8810.9萬元。年度審判、執行工作質量經市中級法院綜合考核名列全市第一。
嚴厲打擊刑事犯罪，全力維護社會穩定。全年共審結各類刑事案件334件483人，判處罪犯479人。其中對嚴重危害社會治安的犯罪分子，始終堅持從重從快的嚴打方針，保持了高壓態勢。如分別以高樹堂、蘇華、陳慶波為首的三個犯罪團伙，其23名罪犯分別被判處10年、9年等有期徒刑，有力地震懾了犯罪分子的囂張氣焰;依法嚴厲打擊盜竊、搶劫、搶奪等危害公民財產安全、影響民眾安全感的多發性犯罪案件，審結該類案件46件，對杜樹強、韓繼站等5人搶劫、盜竊團伙分別判處16年、12年等不同刑期的處罰，有力地促進了嚴打鬥爭的深入開展;依法審結銷售假冒偽劣產品犯罪案件1件2人，嚴懲了破壞市場經濟秩序的害群之馬;審結貪污、受賄等職務犯罪案件7件7人，為國家挽回經濟損失45.5萬元，維護了國家和集體利益，強化了反腐敗鬥爭的力度，如原絲綢公司經理楊思銳被判處有期徒刑20年。在做好審判工作的同時，通過提出司法建議、進行法制宣傳等形式，擴大辦案效果，促進社會治安綜合治理，維護社會穩定。
依法調節民事和行政關係，促進社會和諧安定。加強了與經濟發展密切相關案件的審理，全年共審結借款、買賣、建築工程等案件108件，理順了經濟關係，促進了市場經濟發展;受理企業破產案件16件，現已審結7件，並在政府、企業的大力配合下，破產企業職工得到妥善安置。加強了與民眾利益密切相關案件的審理，審結婚姻家庭、損害賠償、勞動爭議等民事案件3459件，化解了矛盾糾紛，疏導了社會關係，促進了人民內部團結。特別是在民事審判中，堅持了多調少判、注重辦案效果、積極促進穩定的審判指導思想，把定紛止爭、力求當事人雙方通過訴訟達到新的團結作為執法理念，不斷加大調解力度，共調解結案2926件，調解率達84.6%，收到了良好的社會效果，全年未出現一起因矛盾激化而產生的民轉刑案件。去年春節期間，我院幹警主動放棄休假，加班加點，妥善審理一批涉及730多名當事人的勞動爭議案件，保障了節日的安定祥和。加強了與公民權利密切相關案件的審理，審結各類行政訴訟案件64件，執結非訴行政執行案件147件,保護了行政相對人的合法權益，監督和支持了政府機關依法行政，密切了黨群、幹群關係。
狠抓執行工作，努力實現裁判結果。進一步健全統一管理、統一協調、統一指揮的執行工作體制，嚴格落實一公開兩分離制度，實行裁判權和實施權的分離，強化了對執行工作的監督制約。同時，把保障債權人的合法權益與維護社會穩定、促進經濟發展有機結合起來，採取積極穩妥的執行措施，使絕大多數案件在不導致矛盾激化的前提下得以執行。20__年共受理執行案件1011件，執結821件，結案標的額2136.7萬元。為切實加大執行力度，依法保護當事人的合法權益，我院還集中三個月的時間，在全縣開展了一次集中清理執行積案專項活動。時值全縣村村通建設熱潮，為了全縣大局，我們在執行中未對一名村主任採取強制措施，而是通過各種方法和途徑，執行積案1089件，執結率達96.1%，執行標的1030.6萬元，取得全市第三名的好成績。
強化審判監督，確保司法公正。一是強化了審判監督。共審理再審案件17件，其中依法改判4件。二是強化了案件質量評查工作。制定了一套系統的案件質量評查辦法及考核標準，對每一起案件進行嚴格考核，促進了案件質量的提高。20__年各類案件抗訴率、改判發回率同比下降12.1%和38.6%。三是強化了審限跟蹤。實行了審判流程規範化管理，較好地控制了案件的審理期限，提高了辦案效率。四是強化了涉訴信訪、申訴聽證制度。為有效解決涉訴信訪、申訴聽證無場所、不規範的問題，設立了專門的信訪大廳，由監察室人員和立案庭法官現場辦公，及時辦理舉報接訪、申訴接訪和預約接訪，較好地解決了當事人舉報難、申訴難的問題。20__年，全院未發生一起因工作失誤造
成的集體上訪和越級上訪事件，一般性涉訴信訪處置率達到100%，信訪結案率達96.9%。
落實司法為民宗旨，暢通民眾訴訟的綠色通道。繼續實行遠程立案、巡迴辦案、訴訟風險告知、裁判文書公開查閱等制度和措施，方便了民眾訴訟。堅持司法為民，積極實施司法救助工作，對
民商事、執行案件中經濟確有困難的當事人，依法實行減、緩、免訴訟費用。全年共為710起案件的732名當事人減、緩、免訴訟費64.7萬元，維護了弱勢群體的合法權益，體現了________司法的人文關懷。
(二)大力加強自身建設，不斷提高司法能力和水平在抓好審判執行這一中心工作的同時，大力加強自身建設，在提高法官隊伍素質、實行規範管理、強化基礎工作等方面狠下功夫，推進了法院現代化建設進程。
加強班子和隊伍建設，強化隊伍整體素質。一是院黨組成員緊密聯繫法院工作實際，認真學習貫徹黨的路線方針政策，不斷提高自身政治理論水平。嚴格執行民主集中制，大事講原則，小事講風格。凡事以身作則，率先垂範，時時處處做幹警的表率。堅持科學的發展觀，不斷更新思想觀念，創造工作新亮點。二是圍繞增強廣大法官的司法能力，深入開展了司法公正樹形象活動，對照學習任長霞、蔣慶、宋魚水等同志先進事跡，努力解決審判紀律作風方面存在的突出問題。三是圍繞增強拒腐防變能力，完善了《廉政教育制度》、《錯案追究制度》，層層簽訂了黨風廉政建設責任書，與司法局聯合下發了法官、律師相互監督的規定，確保司法廉潔。通過狠抓上述制度措施的落實，保證了司法活動縱管到底、反腐倡廉橫管到邊，最大限度地防範可能發生的不公不廉問題。
開展規範化管理年活動，提高現代化管理水平。按照上級法院關於開展規範化管理年活動的要求，我院立足實際，積極探索出一套以三檔五化為主要內容的考評和管理模式，在向管理要質量、要效率、要形象方面邁上了一個新的台階。
服務人員年度工作述職報告 篇8
20____年我作為契約預算部主管，圍繞八里台示範鎮建設，協助部門領導在招標、契約及成本控制方面開展本職工作，在各位領導的指導和同事的支持下，我基本完成了部門制定的各項目標，但審視過去的一年，我也發現了自己的許多不足之處，現在我就本人20____年的工作總結如下：
一、嚴格執行招標管理規定，促進招標合法化、制度化、規範化實現
嚴格執行招標管理規定，促進招標合法化制度化、招標管理規定招標合法在招標管理方面，進一步規範公司管理程式，嚴格按照國家及天津市相關法律、法規執行，並在此基礎上制定了公司招標管理辦法，使公司的招標管理做到合法化、制度化和規範化，並保證承包單位選擇的公平、公正、公開。
20____年在公司大部分項目由於爭搶工期而存在邊施工邊辦理招標工作、前期手續不齊的情況，協調各方關係，克服了各種困難，全年共組織完成公開招標33項，組織內部招標8項，招標總金額約13000萬元。滿足了項目建設過程中承包單位選擇的需求，也為我公司保證工程質量，加強管理，提高效益做除了努力。
二、加強契約全程管理，提升契約履約率
加強契約全程管理，在契約管理方面，由公司的法律顧問團隊給予支持，對契約的訂立、履行、變更、解除等進行全面管理，並由相關部門進行審查、監1督、控制，保證公司各項契約能夠順利履行。20____年共簽署契約127項，契約金額約11669萬元，均順利履行，其中：勘察設計類23項，工程服務類10項，基礎設施配套類27項，技術服務類27項，小型契約類10項，土地管理類24項，拆遷類3項，採購類契約3項。
同時為加強管理，在20____年推行契約示範文本制度，使契約管理更加規範;契約簽署時法律顧問、實施部門、財務、公司領導等層層把關，避免發生契約糾紛;契約執行過程中與實施部門密切溝通，相關爭議及時解決。為避免施工過程中安全事故發生，加強承包單位在施工過程中對安全問題的重視，針對每家施工單位均簽署了安全文明施工協定，使公司的各工程均達到文明施工的各項要求。
三、以成本控制為抓手，加強預結算管理
以成本控制為抓手，為提升公司戰略管理能力，有效利用公司資源，全面加強預結算管理。在預算管理方面，引進專業造價諮詢單位，針對投資開發部下發經濟指標進行預算編制與成本審核，對預算較高的項目分析原因，針對設計方案及選材等各方面造成造價較高的原因及時向相關部門反饋意見，並建議予以調整。
20____年組織本部門預算人員完成預算編制及審核19項，核減金額約1200萬元，同時為配合工程進展，20____年共審核各期進度約33500萬元。在結算工作方面，由於公司對示範鎮已進行了三年的開發，一期項目大量工程進入結算階段，同時由於迎檢期間發生的大量簽證變更造成結算資料繁瑣、不規範也給短時間內完成結算工作帶來了極大難度。契約預算部嚴格按照公司已下發執行的結算管理辦法，克服種.種困難，使結算工作取得了一定成績。目前正開展500萬元以上結算項目17項，其中大部分項目結算的審核、談判工作已基本完成，預計目前結算項目可審減金額達18000萬元。
四、加強部門建設，規範管理程式
加強部門建設，部門建設契約預算部成立後，本人首先配合部門領導明確部門職責，並根據部門職責設立招標管理崗、預結算管理崗、契約管理崗及綜合崗，部門員工各司其職，各盡其責;其次規範部門工作流程，使各項工作開展更加有序。在此基礎上，為使公司管理程式更加規範，使各項工作開展時做到有理、有據，本人組織編制了《天津星城投資發展有限公司工程結算管理辦法》《天津星城投資發展有限公司設計變更、現、場簽證管理辦法》，《天津星城投資發展有限公司設計招標管理辦法》，《天津星城投資發展有限公司契約管理辦法》及預算管理流程、工作聯繫單處理規定、契約訂立審批流程等部門內部管理流程。
五、全力組織ERP系統引進，提升公司管理水平
為進一步提升公司管理水平，加強公司各項工作的管理，配合部門領導牽頭，引進用友公司開展ERP管理軟體實施工作，目前該系統一期內容已上線完成，可用於滿足項目招標、契約、進度和付款管理，二期內容隨後啟動，用於滿足公司各項指標數據分析需求。
綜上，本人在部門規範操作、成本控制、承包單位選擇等方面基本完成了自己的本職工作，但回顧20____年，在完成本職工作的同時，在加強溝通、提高工作效率等方面仍需進一步提高，本人將在今後工作中不斷改進，以滿足公司明年的工作特別是二批二期項目開發的需要。
服務人員年度工作述職報告 篇9
俗話說：要致富先修路。只有運輸搞好了，才能更好地與外界接軌。越來越多的公司專門成立物流專員一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細緻，耐心做事，還要學會與人溝通，協調。一年下來，我認真做了以下工作總結。
一、 合理整合公司內部出貨計畫，選擇適合的運輸方式。
作為一個物流專員，不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現降低運輸成本，提高企業運輸效率。
每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。因此作為一個物流專員，首先應該整合公司內部出貨計畫，把握運輸的大方向，制定運輸發貨計畫，根據業務要求，確定好運輸方式(比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等)再找專線或者有區域優勢的物流公司報價。
目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規範的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的價格，服務，處理問題等資料，並寫進運輸契約。
二、 選擇物流公司
首先還是應該看重物流公司的資質，避免運輸上出現問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現理賠沒辦法理賠等情況，然後才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到物流專員找到價格更好的物流公司。因為關係介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優勢。
確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂契約，以便雙方共同遵守。
三、 督促車間按時交貨
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為物流專員，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發貨時間。如生產有異常，及時與物流公司和客人做好協調工作。
四、 跟蹤到貨信息
貨物順利裝車，不代表能夠順利送到客戶手中，因此需要物流專員及時跟蹤到位。貨在什麼地方，預計什麼時間能到，可提前告知客人和業務。如遇到天氣或者自然災害等原因導致延長時間送貨，物流專員可提前跟客人說明，並告知預計到貨時間，也上報公司相關人員，避免大家不必要的緊張和擔心。
五、 處理到貨問題
貨到了以後，請客人點清數量再簽字。切不可不點數就簽字，如果有出現少貨丟貨，及時與司機確認，並通知物流公司負責人處理，雙方當場確認如何解決問題。如果契約有規定賠償事宜則按契約辦理，如沒有，用行業規則來處理，再沒有，雙方共同協商。
以上幾點是作為一個物流專員應該做的基本工作，也是本人一年來作為物流專員的總結，但實際操作中，物流專員是公司內部和客人的連線紐帶，物流專員需要與公司財務，業務，生產，倉儲等部門配合，也需要與客人溝通到位，才能實現按時按需運輸。
述職人：
20____年____月____日
服務人員年度工作述職報告 篇10
尊敬的各位領導、親愛的各位老師：
大家上午好，我是板橋國小的李萍，我述職的題目是《漫漫教學路，吾將上下而求索》。
“德高為師，身正為范”，從站上講台的那天起此句古訓就成了引導我思想進步、進行師德修養的一面旗幟。於是我努力規範自身行為，愛崗敬業、為人師表、熱愛學生、尊重學生。在工作上，我不敢有絲毫馬虎，備好每一節課，上好每一堂課，批好每一份作業，教育好每一個學生，努力去做一個深受學生喜愛和信賴的老師。在生活中，我如一位大姐姐般教育著孩子們為人處事，愛清潔，尊長輩，熱了給他們準備防暑藥，冷了給他們準備好熱水洗臉洗腳。他們難過了，給他們一個擁抱，給他們一些慰藉。我深知教育對孩子們的重要性，深知自己肩上的責任，因此在教育教學中我總是“一日而三省吾身”，對自己的言行和靈魂都保持著嚴密的監控狀態。
因為我是專科生，在大學學習的知識較於淺顯，所以我十分注重學習。我積極參加各種聽課培訓活動，經常翻閱有關教育教學方面的雜誌、報刊，我還經常在網上學習，隨時關注大成網的教育板塊，加入了幾個很有學習氛圍的教師QQ群，與全國的老師們共享教育方法，共同面對教學難題。特別是在guagua社區的“網路教學”視頻學習中，我能免費觀看名師課堂，並與全國各地熱愛教育的草根教師們進行交流討論、共同備課，偶爾還能與全國名師面對面交流討論，在那裡我學習到了先進的教育方法，討論並認真做好了摘記，適時地將好的方法運用到我的教學中。我還將這個平台推薦給我身邊的同事，以求共同進步。我經常瀏覽一些名師部落格，學習他們教學上的點點滴滴，諸如：竇桂梅的“玫瑰小語”部落格、徐傑的“我愛語文工作室”等等。我努力借鑑他人的優秀教學經驗，取長補短，提高自己的教學水平。因學校師資不夠，我的工作任務不輕，難度也不小，我不敢懈怠，三年來，我的常規工作按時按質完成，在教育學生思想與行為方面，更是不遺餘力，經常與學生進行及時有效的溝通，與家長聯繫頻繁。確保這些以留守為主力軍的孩子們能健康快樂地進行學習與生活。三年中，我不斷要求自己進步，挑戰自我，在做好教育教學工作的同時，還積極參加學校的各種大小型活動，並認真進行撰稿和擔當主持人，贏得了學生和家長的一致好評。
三年來，通過不斷努力，我在工作中總算取得了一定的成績。拿到了川師的自考本科畢業證，曾兩次在區國小語文競教中獲一等獎，一次獲國中語文競教二等獎，在“奉獻山區教育，做快樂教師”演講比賽中獲特等獎，製作的教學ppt也獲得了不錯的成績，20__年被評為學校優秀特崗教師，並榮幸地成為特崗教師代表在區教師大會上匯報工作，20__年榮獲“國培優秀學員”光榮稱號。我所帶領的國小班成績穩步前進，國中班的成績也一直名列片區前茅。
當然，教學中我也有很多的不足，比如在班級管理這塊，我一直在摸索，效果卻不佳;在輔導後進生時，也缺乏一些有效的方法;在研讀文本時，我經常是借鑑教參和名師課堂，很少有自己的見解，很難進步;諸如此類的不足還有很多，總歸一句話：漫漫教學路，吾將上下而求索。
最後，我要感謝儀隴給我提供特崗教師這樣的一個平台，讓我可以實現自己的願望及價值，並衷心期待可以繼續在這片熱土上揮灑熱情;感謝學校領導和各位老師給我的關心支持與幫助，讓我在這裡不斷成長，不斷進步;感謝那些我教過的與沒有教過的孩子們帶給我的感動，讓我更有大步向前的動力;同時感謝在座的各位聆聽我的嘮叨。祝大家快樂安康!謝謝!
服務人員年度工作述職報告 篇11
一、工程進展情況及產值完成情況
崑山____銅箔三廠工程土建結構部分已基本完成，鋼構部分構建製作也已完成，目前調配吊裝中;崑山____必成四期工程基樁工程已完成，目前土建結構部分施工中。截至目前____銅箔三廠2972.9萬元，____必成四期900萬元，預計年底完成產值共約4500萬元。
二、項目部人員情況
項目部現有管理人員5人：項目經理，安全員，質量員，安全員施工員。
三、安全、質量、進度及文明施工控制
項目部積極配合建設單位、監理單位及質安站等部門來推動施工現場的安全、質量等工作，經過我們一年的努力，在項目部所有管理人員的努力下，協調各種關係，處理各種問題，保證工程安全及質量。目前沒有出現重大的質量及安全事故，在進度控制及文明施工控制上所有項目都做的較好。
四、積極配合公司經營部門做好市場開拓工作
乾一項工程，樹一座豐碑，交一方朋友，開拓一片市場，這是項目部的經營理念，乾好在建工程，贏得業主的信任，這是承攬後續工程的關鍵。項目部全體員工在乾好在建工程的基礎上，在外協隊伍的努力協助下，積極配合市場經營部開拓市場，配合跟蹤潛在中標項目。
五、20____年目標
20____年，在項目部全體員工集體努力下，克服困難，並取得了不錯的成績，圓滿地完成了本年度工作。
1、抓好安全、文明施工工作
項目部對於所涉及工程首先制定更高的目標，這樣可以做到管理有的放矢。建立以專職的崗位安全管理為核心，以各專業工程師為骨幹，班組長及工人全員參與的安全管理體系，加強安全交底工作，特別是對協作隊伍的交底，使總包與協作隊伍安全管理體系形成連動，將生產與安全的緊密結合，同時依靠公司管理力量，切實做好安全、文明施工工作，確保實現工程安全管理目標。
2、切實做好質量控制工作
為更好的控制質量，建立各級質量責任制，堅持把質量放在施工生產的首位，全員抓質量，把責任落實到每個管理崗位上，特別是要落實到外協隊管理人員身上，加強對外協隊伍質量意識教育，教育面要達到100%。
加強質量專檢，項目部設立專門質量檢查人員，每天進行工程質量檢查，充分抓好預防和把關作用，爭取不發生任何質量事故。
3、做好管理與溝通工作
積極做好項目管理工作，通過交流、培訓，提高外協隊伍的管理水平，積極與業主、監理及其他項目參建單位溝通交流，提升項目部的形象。
4、積極開拓市場
一如既往積極配合公司經營部門做好市場開拓工作，準確及時提供市場信息，爭取為公司在經營規模上做大做強作出更大的貢獻。
5、加強後備人才的培養
大力培養後備人才，將一些青年學生推至一線進行實踐鍛鍊，充分發揮青年學生的優勢，提升項目的管理水平。
服務人員年度工作述職報告 篇12
尊敬的各位領導、各位經理、各位同事：
你們好!我是奔騰油漆業北部市場行銷服務員，今天我非常榮幸地在這裡參加公司行銷經理的演講，心情十分激動。
首先感謝領導們過去對我的培養以及給我這次機會，站在這裡進行演講!感謝公司領導和同事對我的信任!
同時藉此感謝郝經理和我一起工作的各位經理同事在工作中對我的關心和支持!
我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，
使自己的工作能力和綜合素質得到提高。相信這次演講將是我今後人生中的又一個大的轉折點。
我____年7月到公司參加工作，當車間工人，初到公司，看到先的制漆設施、完善的市場服務、
至誠的服務理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業文化、廣闊的個人發展空間給我留下非常深刻的印象，
它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。
使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生髮展的機遇。
自從進公司那天起，我就立志要把領導分給的工作任務做好，公司的興衰繫於公司每一個員工，
每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責，我作為其中的一員就責無旁貸。為了把自己的工作做好，
我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學習，儘快熟悉工作環境，在公司同事和領導的幫助下交給的
每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘，擔任北部市場服務開發員，
一年來在公司領導的信任和同事的關心、幫助下，使我很快的適應了新的工作崗位，
完成了從一個普通的工作人員向業務經理過渡的過程。
作為分管油漆市場後續保障工作的服務開發員，由於自己的工作是服務開發，作為一名服務開發員，
就是公司經營發展的一員後勤兵，一年多來的實踐工作使我養成了視奔騰公司為自己的家的工作作風，
任勞任怨，熱情服務，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結一致，和諧工作，
從來沒有在工作中造成任何損失。
服務開發人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務人員，便沒有了競爭的武器，所以我的工作責任重大
作為銷售部業務開發員，首先要明確職責，以下是我對銷售部業務開發員這個職務的理解：
職責闡述：
1，聽從市場各業務經理的工作分配。及時把市場的動態、經銷商的情況反映，做好承上啟下的作用
2
，協助奔騰公司的一級經銷商開發空白市場，維護市場上出現的質量問題。
3,把公司的銷售政策傳達給經銷商，並把公司所 發放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手裡並帶去公司的慰問
現在將我一年來的工作、思想、學習等方面匯報如下，請領導審查：
以經濟效益為中心，較好完成各項指標任務。
腳踏實地，確保目標任務的完成。
隨著行銷工作的不斷深入，服務員向行銷經理過渡，如何在這種職能的轉變中不影響銷量完成部門目標任務，
是我今年思考較多的問題。在郝經理的正確領導下，帶領我們轉變觀念，
學習上海菸草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創一流”的精神，
嚴格執行行銷處的每個銷售策略，在深化服務的同時腳踏實地確保銷量。將任務科學合理地分解到每位客戶經理頭上，
提高了行銷經理工作積極性;並利用月底會總結安排、要求行銷經理隨時對比客戶銷售周期變化，
在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，
以“不放過每一個銷售機會”為口號通過細化銷售工作中的每個環節，突出產品差異化細微的發放布標、宣傳畫展示
奔騰產品的特點“顏色正氣味小”既保證了行銷員職業能力的轉變，又沒有影響銷量，並順利完成全年銷量。這些使
我在市場部受益非淺。
就____年的計畫如下:.一;對於老客戶,和固定客戶,要經常保持聯繫,
二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟爭對手的信息.
三;要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,採取多樣化形式,把學業務與交流技能向
行銷經理多多學習。
四;加強學習，提高素質。我深知，“網建學
上海”，學的不僅是“形”，更重要的是“神”，
要達到這一高度，真正成為一名“行銷業務經理”、要的就是不斷的學習與積累，提高綜合業務素質。
為此，我並利用業餘時間通過網路、雜誌了解行業動態，學習收集行銷知識,邊學邊做,邊做邊學,
努力向“行銷業務經理”轉型。
五;今後的努力方向
1、繼續加強學習，重“內涵”，主動轉型，迎接挑戰;
2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、
出點子;
3、提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度;
六，存在的不足，雖然不斷學習，但要成為一名合格的“行銷業務經理”還有一定距離;
做事認真但思維還欠縝密;幹勁足,但創新意識還較少。
以上述職，有認識不足的，請領導指正和幫助，我會在今後的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發展的歷史進程中，
以我們的誠實、勤奮和智慧創造我們美好的生活。
服務人員年度工作述職報告 篇13
時光飛逝，歲月如梭，轉眼間一個學年過去了。回顧這學年所從事的高一高二美術教學工作，基本上是完成了任務。工作中我享受了收穫的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。我所享有的收穫我會用於下個學年的工作中，我所碰到的問題我要認真反思改進。現作年終總結述職如下，以便擇優汰劣，取長補短以待以後的提高。
一、教學方面
1、按照學校工作管理規定，認真備好課，寫好教案，努力上好每一節課。
美術科一周每班一節，這對於學生來講的很重要的一節課;對老師來講是比較難上的一節課。所以怎么上好每節課對老師對學生都是很關鍵的。除了備好課、寫好教案外，還通過上網以及制定一些美術書刊查找相關材料。
2、利用學科特點和自身條件，組織部分的學生參加學校每年一度的書畫展和永川區的一些繪畫和科技方面的比賽。
利用課餘時間給他們輔導，在校綜合才藝展示周舉辦了作品展覽，取得了一定的效果。參加的還是以高一、二的學生為主，在這個過程中他們的水平進步得很大。對學生的審美情操的提高起了一定的作用。
3、在美術課教學中做到有的放矢，有重點有難點，注意美術課內容的調整。
以消除“美盲”為目的，理論知識為主，美術技巧為輔。廣泛介紹藝術的幾大門類，讓學生都能知道些美術方面基礎知識，在美術的領域不再是個盲人。教學中注意體現民族特點，充分發揚我國民族、民間優秀的藝術傳統，增強學生的民族自豪感。通過美術教學，培養學生對美術的興趣與愛好;學習美術的基礎知識和基本技能，培養學生健康的審美情趣、初步的審美能力和良好的品德情操;提高學生的觀察能力，想像能力、形象思維能力和創造能力。我想能為學生將來的發展積澱一些有用的藝術常識就盡了我的努力與義務了。
4、在教學之餘，我也注重自身發展進步。
除了參加教研組教研活動外，我還注意到網上廣泛收集資料，自己製作適合我們鄉鎮高中的美術課件，分類進行講解。有空的時候自己也畫了一些畫，除提高自身的專業素質外，對學生也有一些示範作用。在生活上注意形象，為人師表。
二、我的經驗與教訓方面
1、要充分發揮美術教學情感陶冶的功能，努力培養學生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。
2、要貫徹啟發式原則，採取多種教學形式，充分調動學生的學習積極性，使他們生動活潑地學習，大膽地進行藝術表現和創造。
3、教師應加強示範，並充分利用展示圖片、美術作品、課件等教學手段和現代教育技術進行直觀教學。
4、美術教學要儘量注意學科間的聯繫。如中國畫與文學、書法藝術與詩詞、點線面與數學等方面的聯繫。
總之，本學年的工作順利圓滿完成，不足之處也是在所難免的，通過總結反思，我將會在下一學期的工作中，以飽滿的熱情，取長補短，以待來年教學水平更上一層樓，更好地為學生服務。
服務人員年度工作述職報告 篇14
尊敬的各位領導，下午好!
我叫____，20__年畢業於________大學____控制專業，去年7月進入________有限公司，從事泵車液壓系統的研發工作。經過一年多的時間，我對公司的狀況有了全面的了解，並且一直努力的工作，在生產實踐中將理論知識融會貫通，為公司的發展貢獻自己的力量。一年來，在各位領導和同事的支持下我主要完成了以下工作：
1. 完成50米泵車液壓主泵送系統，擺缸系統圖紙繪製，並指導現場裝配工作，協助完成後期的試驗調試工作。 2.完成自製27米泵車液壓主泵送系統，風冷攪拌系統，支腿系統的相關設計工作，處理現場裝配中出現的問題，發現問題並及時改正。
3. 改進東風底盤27米泵車主油缸設計，改進27米泵車支腿液壓系統。
4. 隨車跟蹤50米泵車打泵，及時處理泵車出現的問題並進行記錄，改進。
泵車組是一個團結上進的小組，能在這個小組中工作並為公司的發展貢獻自己的力量，我感到十分的榮幸。泵車在我們公司屬於剛起步的產品，存在有不足之處，我們還需要不斷的創新、改進。在__總的指導和____的帶領下，我相信我們能夠把泵車做好做精。
在以後的工作中，我會更加的堅定信心，勤奮工作。祝願____集團在未來的日子裡取得更加輝煌的成績。
服務人員年度工作述職報告 篇15
20____年，在以“保持員先進性”的思想為指導，緊緊圍繞“中心，市場，品牌，合力，服務，人才”的總體工作方針，在會黨組的領導下，積極完成和開展各項工作，按規定動作完成任務。本人把20____年度的本職工作做以下回顧總結，並就在本年度中所做的工作中的一些不足之處提出自己努力的方向和目標。
一、參與完成“第二屆中國—東協商務與投資峰會”的宣傳工作
本次峰會的新聞宣傳工作圓滿完成了預定任務，做到部署周密，靈活應變，內容豐富，形式多樣，聲勢浩大，效果良好。在今年的峰會期間，各項重大活動新聞採訪的現場管理中，在孫劍秋副會長的直接關心領導下，新聞報導按照事先制定的工作方案，與有關部門密切配合，加強協調管理，認真維護現場採訪秩序，使整個採訪活動井然有序，保證了各項重大活動的正常開展和及時報導，開幕式直播報導現場畫面乾淨好看，得到了國務院新聞辦領導和各方人士的好評。正如國務院新聞辦新聞局局長郭衛民接受媒體採訪時所說：“此次博覽會和峰會的新聞宣傳組織工作開展得很好，原創：對第二屆中國—東協博覽會和中國—東協商務與投資峰會做了充分報導，為博覽會和峰會的成功舉辦創造了良好的輿論氛圍。”自治區統計局社情民意調查中心公布的調查結果表明，參會人士對第二屆博覽會和峰會宣傳工作的滿意度為94。81，與首屆基本一致;市民對第二屆博覽會和峰會宣傳工作的滿意度為79。03，名列第二。與首屆峰會相比，參加第二屆峰會的媒體總數更多，發稿質量更高，宣傳力度更大，形成了強大的宣傳聲勢。第二屆峰會召開的情況以多種形式進行了系列報導，使峰會家喻戶曉，深入人心，激發市民支持峰會，參與峰會的熱情，為峰會營造了濃厚的輿論氛圍和社會氛圍。
我主要參與和完成以下工作：1、完成了6000________字《首屆中國—東協商務與投資峰會演講文稿彙編》一書的聯絡、組稿、翻譯、校稿、編輯、校對、印刷及傳送工作。2、完成了10月18日上午在南寧飯店舉行的第四屆中國—東協商務理事會會議的宣傳報導工作。組織中央、______和東協十國及其它媒體2________記者到會採訪，並提供相關新聞通稿。據不完全統計，在國內外各級報刊、電視台和網上新聞報導及相關報導的總計2280________篇(條、幅)。3、完成了10月18日下午在南寧飯店專訪東協十國國家工商會負責人的宣傳報導工作。組織中央、______和東協十國及其它媒體6________記者到會採訪，並提供相關新聞通稿、背景資料及專訪提綱。據不完全統計，在國內外各類報刊、電視台和網上新聞報導及相關報導的篇數788________篇(條、幅)。4、完成了10月19日下午在荔園山莊峰會開幕式暨領導人演講的宣傳報導工作。組織中央、______和東協十國及其它主流媒體10________記者到會採訪，進行現場電視直播和網上直播，並提供相關新聞通稿、背景資料及部份演講資料。據不完全統計，在各類報刊、電視台和網上新聞報導及相關報導的總計1860________篇(條、幅)。5、完成了10月20日上午峰會高官論壇的宣傳報導工作。組織中央、______和東協十國及其它主流媒體10________記者到會採訪，進行現場電視直播和網上直播。據不完全統計，在各類報刊、電視台和網上新聞報導及報導共有548________篇(條、幅)。6、完成了10月20日中午峰會午餐會的宣傳報導工作。組織中央、______和東協十國及其它主流媒體10________記者到會採訪，進行現場電視直播和網上直播。據不完全統計，在各類報刊、電視台和網上新聞報導及報導953篇(條、幅)。7、完成了10月20日下午峰會工商精英論壇的宣傳報導工作。組織中央、______和東協十國及其它主流媒體10________記者到會採訪，進行現場電視直播和網上直播。據不完全統計，在各類報刊、電視台和網上新聞報導及報導的共有395________篇(條、幅)。8、編輯完成了1-3期第二屆中國—東協商務與投資峰會簡報，對開幕式暨領導人演講、峰會高官論壇及峰會工商精英論壇作了專題報導，報送中國貿促會、商務部並抄送指揮中心。
第二屆峰會時間緊，報導任務重，面對高密度、高強度的新聞採訪管理工作，克服沒有交通工具、人手少的困難，積極主動地完成好每一項工作，圓滿地完成了峰會新聞宣傳的預定任務。
對在這次峰會所做的工作也存在一些不足的地方：1、由於《首屆中國—東協商務與投資峰會演講文稿彙編》一書的聯絡、組稿、翻譯、校稿、編輯、校對、印刷工作及報審程式關節多，主要在錄音翻譯和小語種文稿翻譯上有反覆，拖延了很多時間，因而致使投入到峰會宣傳的前期準備工作的時間顯得很緊迫。2、工作時，因為時間緊、人手缺和急於把工作做好的心理的關係，所以有時候會表現出急於冒進、耐性不足、細心不夠的現象。3、對明年的峰會工作方面，希望能夠加強各工作組之間的協作意識和合作精神，避免造成在時間、資源利用方面浪費的現象發生。在工作中，全體工作人員大力發揚團隊精神，分工合作，相互補台，齊心協力，團結戰鬥，確保峰會的各項工作有條不紊地進行。4、在時間上早計畫、早準備，在考慮問題時要更細緻、多方面，針對重點環節可能出現的問題做好周密的應急工作預案，避免被動的局面再次發生。
二、參與完成“全區貿促工作會議”的相關工作
3月17日，全區貿促工作會議在南寧召開。在會議籌備期間，草擬會議工作方案、議程、預算，草擬了“關於請自治區領導出席全區貿促工作會議的請示”。跟蹤落實向政府辦公廳審報的批文，聯繫1________貿促支會參加會議並作了發言。此次會議時間雖短，但區政府對會議很重視。期間，公務在外的李金早副主席傳來了誠摯問候，希望我們在作好當前工作的基礎上爭取新突破。會議達到了預期目的。
三、參與完成“______國際商會第一次會長聯席會議”的有關工作
元月10日，______國際商會第一次會長聯席會議召開。在會前籌備期間，草擬會議工作方案、議程、預算，草擬“關於召開______國際商會第一次會長聯席會議的徵求意見函”、“關於請自治區領導出席______國際商會第一次會長聯席會議的請示”、“關於召開______國際商會第一次會長聯席會議的通知”、“中國國際商會______商會第一次會長聯席會議紀要”、等檔案及會務聯絡等工作，在會議期間組織舉行高爾夫球友誼賽及迎春晚會。
會長聯席會議就國際商會明年工作的計畫安排，國際商會要成為企業家之家應如何開展活動，國際商會如何充分利用泛珠三角經濟區、中國—東協自由貿易區的發展機遇，如何籌措經費、支持國際商會開展各項活動等議題進行了座談和討論。會議取得了圓滿成功。
根據會議精神，在會後起草了“______國際商會駐外聯絡處管理辦法(討論稿)”，下發各副會長單位徵求意見。
四、積極參加“保持員先進性教育活動”的學習和活動
於1月18日至6月底，積極主動參加“保持員先進性教育活動(以下簡稱先進性活動)”。在會黨組、機關黨支部的部署安排及具體指導下，緊密結合個人工作特點和實際情況，按照我會先進性教育活動領導小組關於教育活動實施方案的要求，踏踏實實的參加學習、研討、交流、座談，進一步認清了加強先進性教育的重大意義，進一步理解了保持黨的先進性的科學內涵和時代精神，進一步明確了黨員幹部保持先進性、發揮帶頭表率作用的具體要求，增強了責任感和使命感。除了學習支部要求的重點內容：《保持員先進性教育讀本》、《黨章》等外，加課6學時，寫心得體會3篇600________字，寫學習筆記200________字。撰寫“個人先進性學習階段總結”，“個人黨性分析材料”，“個人整改方案”，“本崗位黨員先進性的具體要求”，按規定動作完成任務。
五、完成舉辦“國際商務實務暨東協外經貿政策與風險防範培訓班”的項目工作
於11月23日至25日，完成在______舉辦為期三天的“國際商務實務暨東協外經貿政策與風險防範培訓班”的項目工作。為辦好本次培訓班，加強主動與防城港支會及相關部門聯繫落實辦班的地點、食宿、交通、考察等方面的事項，得到了防城港支會和______委、市政府的大力支持，使培訓班順利舉辦。同時，多次與______大學和______社科院等單位聯繫，請到了______大學商學院李敏副教授、陸善勇副教授，______社會科學院東南亞研究所楊然副研究員，中國科技開發院駐法國(歐盟)代表處、法國昂熱大學客座教授、高級國際商務師黨克勤先生分別進行了授課，按計畫完成了國際商務實務、東協外經貿政策、我國對外貿易風險及其防範、中國與歐盟______關係和經貿合作四方面的培訓任務。這次培訓班的舉辦，幫助了我區的一些相關企業，掌握國際商務實務知識，系統了解東協外經貿政策，對企業在國際貿易業務中有效地防範風險、增強企業對外貿易的信心，促進企業進出口業務的發展起到了積極的作用。從學員們填報的“培訓信息反饋表”匯總和當面了解情況看，學員們對這次培訓班給予了充分的肯定，希望明年安排類似的培訓班。這次培訓班的順利舉辦，得到了企業的支持和認可，完成了培訓班講課的計畫安排，達到了預期的目的和效果。同時，通過組織舉辦這次培訓班，尤其是通過與支會合作舉辦的方式來完成這項培訓工作，既密切了與各支會間的關係，同時提高了支會協作的能力，增強了與支會間的凝聚力，也為今後更好地開展此類的培訓服務工作積累了一定的經驗。
六、走訪副會長企業及有關支會、單位，進行工作對接和調研
於元月26日至3月2日期間，隨同林仰德副會長率領的工作小組赴柳州、桂林、梧州、玉林、百色、河池走訪了柳州華錫、柳工、桂林南藥、梧州松脂、玉柴、百合化工________副會長企業，與姚文治、嚴嘯華、周比銓、蘭紅春副會長、覃衛國代表(柳工進出口公司總經理)、楊博(玉柴副總經理)、張永昌代表(玉柴海外市場部部長)進行工作對接，落實“第一次______國際商會會長聯席會議”提出的相關決議。同時到柳州、桂林、梧州、河池________貿促支會及東風柳州汽車有限公司、柳州五菱汽車有限責任公司、柳州金嗓子有限責任公司、梧州新華電池股份有限公司、梧州中恆集團股份有限公司、______寶石商會、環江縣委等________企業、單位進行調研、指導工作，了解企業的需求，徵求對______貿促會、______國際商會工作的意見和建議，深入進行了解落實了有關工作，均達到預期目的。走訪結束，向會黨組作了“關於走訪企業副會長進行工作對接及到支會、相關企業調研指導工作情況”的書面匯報，為下一步的國際商會工作掌握了第一手資料。
七、做好______國際商會辦理註冊的相關工作
3月初，為完成______國際商會辦理註冊的相關工作，辦理申請授權______貿促會作為______國際商會業務主管單位一事，草擬“關於申請授權______貿促會作為______國際商會主管單位的請示”、“______國際商會成立登記申請書”、填報：“社會團體成立登記表”。主動加強與區政府辦公廳、商務廳、民政廳等部門和單位的聯繫和溝通，多次反覆的進行報批等有關工作，於9月23得到了民政廳關於______貿促會作為______國際商會業務主管單位的批覆函。期間，通過聯繫重慶、海南、安徽、河南、福建、湖南等省市貿促會、了解各省市國際商會註冊登記的情況，得到了他們許多支持和幫助及參考意見，使國際商會註冊登記工作得以順利進行。
八、做好改革和完善______國際商會組織機構的籌備工作
為改革和完善______國際商會組織機構，成立______國際商會第一屆理事會，從3月18日開始，進行相關的準備工作。原創：草擬了“關於核實______國際商會第一屆理事會理事候選人名單通知和______國際商會理事推薦表”、“______國際商會第一次代表大會方案”、“______國際商會第一次代表大會議程”、“關於______國際商會第一屆理事會理事侯選人的說明”、“自治區領導講話”、“葉學明同志在______國際商會第一次代表大會閉幕式上的講話”等相關的檔案。同時，整理修改“關於改革和完善______國際商會籌備工作的報告”、“______國際商會第一屆理事會工作意見(討論稿)”、“關於______國際商會經費、會費制度的議案”、等相關的會議檔案。為落實理事會的人選，通過聯繫各支會及有關會員企業，一家家的發通知、發信函、電話傳真，層層推薦、跟蹤落實，完成了對推薦上來的11________理事會名單資料的核實工作，確定了9________第一屆理事會候選人名單。對改革和完善國際商會理事會的各項準備工作已基本就緒，為______國際商會第一次代表大會的召開做好充分的準備工作。
九、努力做好對外宣傳的新聞報導工作
做好擴大對外宣傳，完成了對我會幾項重大活動的對外宣傳工作。在今年，特別是對“峰會”、“全區貿促工作會議”、“______國際商會第一次會長聯席會議”、由我會組織企業參加的“越南越北商品交易會”、“國際商務實務暨東協外經貿政策與風險防範培訓班”的對外宣傳，效果良好。在這幾項活動中，認真撰寫相關新聞通稿提供給新聞媒體，對每場活動都精心組織新聞媒體進行採訪並作了充分報導。先後分別在《人民日報》、《新華社》、《中國貿易報》、《______日報》、《南寧晚報》、《南國早報》等國內外各類報刊見報，在中央電視台、______電視台、南寧電視台和網上黃金時段播報和發布，為促進貿促工作營造了濃厚的輿論氛圍和社會氛圍，對提高我會的知名度起到了一定的作用。
十、完成發展了二十家新會員企業的工作
今年通過走訪、宣傳、辦班、原創：還有貿促會參與協辦峰會的良好影響，提高了貿促會的號召力，密切了與企業的關係，先後發展了______千珍製藥有限公司、______對外經濟貿易化工有限公司、______北流仲禮瓷業有限公司、東風柳州汽車有限公司、____________金泰爾工貿有限責任公司、______延中對外貿易有限公司、______平南帝安工藝品有限公司、______平南域嘉工藝品有限公司等二十家新會員企業。
十一、努力做好工會生活委員的日常工作
按照機關工會的工作要求，協助配合工會組織開展各項有意義的活動和為職工的利益服務。積極參加會裡組織的各種有益活動，對會裡布置的日常工作相應地按時完成。
總結本人一年來所做的工作，與會黨組提出的工作方針和要求還有一定的差距。比如工作不夠深入，浮在上面的時間多，沉入基層的時間少。坐在辦公室的時間多，深入企業和基層少了。工作中向領導作匯報太少，與同事之間的溝通也不夠多。在走訪企業、發展會員、與支會的聯絡溝通等方面，都做得還不夠，這也是在今後的業務工作中要努力的目標。另外，本人認識到，要適應新形勢發展的要求就要加強對新知識和業務技能的學習與掌握，以及通過工作請示、匯報以達到及時總結經驗提高自身素質的目的。
服務人員年度工作述職報告 篇16
近年來我一直從事公路養護與工程施工。在單位領導的精心培育和教導下，通過自身的不懈努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了很大的收穫，能夠較好地完成了各項工作任務。現個人述職如下：
1、思想政治方面：
思想積極進步，始終保持政治覺悟，敢於同各種反動思想作鬥爭。解放思想，實事求是，與時俱進，能夠辯證、理性地看待事物和問題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。堅持學習自我提高，既積極參加單位和支部組織的各種培訓，學習馬列主義。學習黨的精神，自覺維護黨的團結統一;堅決抵制享樂主義和奢靡之風;加強反腐倡廉，勤儉節約，反對鋪張浪費。能清醒的意識到自己所擔負的社會責任，定位個人的人生理想和發展目標。
2、工作方面：
今年我被調到S207線重鋪維修工程擔任路基組技術員。工作中我一直服從安排，認真負責，踏實肯乾，講求實效。不怕苦，不怕累，充分利用自己所學知識，發揮其所長，踏實工作。始終突出“養護是第一要務”的養護理念。把新方法、新工藝、套用到項目工程中去。自開工以來，一直堅持在施工一線，絲毫不敢放鬆。今年的S207的重鋪工程量大、路險、車多、施工干擾大，加上施工技術人員少，技術力量薄弱，工程預算單價較低，且項目要求施工工藝相對往年較高。上級單位要求我們必須保質保量優質完成重鋪任務!所以項目部面臨非常大的困難!也是對項目建設中每一個人的巨大挑戰和考驗!
施工開始後由於沒有比較完善的施工設計，所以要憑靠大量的個人施工經驗。經過項目領導幾次開會討論，決定路基組原則上儘量保證路基縱斷面平順、曲線圓滑，在原有的老路基上最大最佳化拓寬。路面工程開始後，我參與基層和底基層鋪築工作，施工過程中嚴格按照施工規範要求施工，嚴格控制路面平整度、壓實度和縱橫接縫。為保證工期，加班加點平均每天的工作時間達到12個小時。超負荷的工作使我原有的椎間盤突、椎動脈供血不足更加嚴重，每天腰部都伴隨嚴重的疼痛，並且經常感覺頭暈。在醫院檢查後醫生要求立即修養治療，但是項目上“一個蘿蔔一個坑”本來就缺少技術人員，所以我決定堅持帶病工作!在重鋪項目的8個月裡我盡職盡責，基本圓滿的完成了領導給予的工作任務。
3、總結：
在平時的生活中我能夠嚴於律己，誠實守信，愛護公物，尊敬領導，團結同事。存在的不足，主要是學習不夠深入，政治敏銳性不夠強，工作方式方法欠妥。希望在以後的工作中有待進一步完善和提高，並保持謙虛謹慎的作風，踏踏實實的工作和做人。
我的述職報告到此結束，謝謝大家!
服務人員年度工作述職報告 篇17
轉眼間，20__年已隨著時刻的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收穫也有感慨。
20__年對一洲來說，是有里程碑好處的一年。我們從單體零售藥店成功轉型醫藥連鎖公司。一年時刻里，我們增開了3家連鎖門店。正因剛剛起步，開店速度也是在計畫之內，只要我們一向秉承公司的經營管理理念，估計以後的一洲連鎖門店會如雨後春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是好處重大的一年。從賣場主管轉換到門店店長，我知道我的主角不僅僅僅是一位管理者，更就應站到一個經營者的立場。守業難，創業更難!既然公司給了我這樣一個平台，我深感職責重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以後就會更難管理，因此一切事態的發展務必要在掌控之中。店長務必要起到一個承上啟下的橋樑作用。上要認真貫徹公司的經營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。正因是店長，務必比員工站一個更高的層面;也正因是店長，員工就是你的戰友，因此我們要並肩作戰。不好刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長的執行力。
我是一個深受中國傳統儒家思想影響的80後。我特推崇孔孟之道，修身養性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業的發展，關鍵在人。一個藥店要長期穩定的發展，它務必要有一個好的經濟效益為前提，良好的口碑做後盾，實現經營者和消費者的共贏。如何才能到達這個局面，這就需要一個專業的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對於企業的重要性。如何去發掘人才，如何去培養人才，如何去組建一個團隊，這對企業的長遠發展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經濟效益。一個人才為企業創造的價值必定大於他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現不了他的價值，那么務必乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態度。那樣等於為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，堅信這個道理大家都懂。作為店長要善於把握每個人的心態，開發他們的潛能，分工合作，才能互補協調，職責到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的發展。
氛圍有了，每個人的用心性自然也就上去了。快樂地工作，每個人的服務態度自然就好了。要不是總部經常開展培訓，讓我們三家門店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一向都很低調的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業績什麼的，誠然不知他們會以我們為榜樣，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!
應對明年的工作，我深感職責重大。我們已經開業接近一年了，但是業績始終達不到理想的指標。神馬都是浮雲!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：
一、配合總部對內加大員工的培訓力度，加重醫學知識的培訓，學會聯合用藥，提高客單價。
二、樹立員工愛崗敬業的職責感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質。
三、樹立高度的競爭意識和創新意識。客源競爭是關鍵，務必建立自己的客戶群。任何一種優勢都能夠打敗競爭對手。
四、提高自身的業務水平潛質，去掉不和諧的音符，發揮員工的用心性，逐步使梧田店成為一個秀的團隊。
服務人員年度工作述職報告 篇18
時間過得真快，20__年就要到了，從七月底到任，已經四個月了。為了在以後的工作中，揚長避短，繼續發揮自身的長處，彌補自己的短處，更好的把工作做好，下面我就將自己這幾個月的工作情況和體會做一下匯報：
一、堅定理想信念，提高思想修養和理論素質
在區領導的領導下，在鎮領導的積極引導下，在村領導的熱心幫助下，我的各方面的素質都有了很大的提高，尤其是理論水平和思想修養方面。以前學習一些理論知識只是死記硬背，想當然的理解，效果不太好，知其然不知其所以然。參加工作之後，能夠把理論和相結合，用理論指導，通過促進理論的理解，兩者實現了良性互動，促進了工作的順利有序開展，同時在實際工作中我對理論知識的認識領會更加深刻了。
二、做好本職工作，完成領導交給的任務
我到村之後，擔任村黨支部副書記職務，在這個崗位上，我既出色的完成了領導交給我的各項任務，也在工作中鍛鍊了自己的實際工作能力。我的第一項工作是參加並協助村委會的徵兵工作，徵兵是村委會的.一項重要的工作，通過在村里摸底走訪，我了解了村裡的青年情況，包括他們的想法等情況，對以後我兼任村青年團書記的工作打下了基礎，另外我也認識了不少的村民，增進了我與村民的感情，對後來的入村工作很有益處。除此以外，我還參加組織了村裡的合作醫療登記、黨務材料的整理、各種村務軟體資料的整理等等工作，從這些工作中，我學到了許多，他們都將是我人生中重要的寶貴財富。
三、加強自身的學習，不斷充實自己
自從參加工作以後，區政府多次組織的各種培訓和學習活動使我受益良多，獲益匪淺：堅定了我在農村紮根的信念，激發了我服務三農的熱情;提高了我的工作能力，尤其是工作方法上;讓我對理論更深領會，實現了理論與的寸進與發展。除了參加各種培訓，我還加強了自學，主要是關於農村的政策法規，以及村委會工作相關知識等，武裝頭腦，為以後順利工作做準備。
四、正視不足，勤於檢討
雖然半年時間裡，我學到了不少東西，能力也得到了提升，但是與老村幹部相比，我還只是個小學生，工作毛躁，雖然沒有大的失誤，但是不利於工作的順利開展;空有熱情，工作方法和經驗不足，農村工作千頭萬緒，比較繁瑣，沒有固定的處理公式，必須要靈活處理各種問題，隨機應變。在以後的工作中，我一定經常向老同志學習和請教，在工作中勤於經驗方法，儘快地完善提高自己，不辜負各級領導的關心和愛護，做一名合格的村幹部。
展望20__年，充滿希望的一年，我將以飽滿的熱情和認真的態度投入到農村這片廣闊的天地中，服務三農。
服務人員年度工作述職報告 篇19
一年又在我們忙碌的腳步中勿勿而過，20____年對付我來講，是成長的一年，也是成果的一年，是我方才踏入社會參加賜顧幫襯護士工作的第1個年初，這一年我們一路進修、交換、探討，這一年我們一路打動、高興、前行，這是值得我個人保藏的緊張的一年。賜顧幫襯護士工作我深深地意想到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。
作為新期間的護士，我竭力適應期間的要求，自動參加病院構造的交易培訓及相干知識的進修，連續進步本身的交易程度，為能更好地辦事於病人打下堅固的根本。
“三分醫治，七分賜顧幫襯護士”，教授曾如許對我們講到：同學們，“從這句話你們應當看出賜顧幫襯護士工作在全部醫療工作中的緊張性了吧，拉開人生帷幕的人是你們，拉上人生帷幕的人也是你們，病人必要你們細緻關心和悉心賜顧幫襯，不要鄙吝你們的微笑，用你們的愛心，耐煩，細緻和責任心去賜顧幫襯護士病人，用你們的熱忱去暖和病人”。我緊記教授的教導，用一顆樸拙熱忱的心投身於衛肇奇蹟，用我的笑容讓他們感覺到醫者對他們的關心，感覺到恭敬，用承諾工作的雙手為他們清除病痛，用忘我的奉獻托起他們生命的太陽，讓他們從頭揚起生命的帆船，讓難過的臉上重綻笑容，讓一個個家庭重現歡聲笑語。
導診作為病院的視窗行業反應了一個單位的形象，我作為此中的一員，更應當用我的熱忱和樸拙的笑臉為病院塑造一個好形象，以靈活的洞察力和伶俐的查看力，棄舊圖新，銳意進步，以堅強的意志和堅固不拔的毅力，腳結壯地，奮力拚搏，連續地美滿本身，富裕本身，解放思維，變化見解，連續進修，鑑戒，取長補短，實踐著賜顧幫襯護士模式的變化。
固然，工作中總會有很多不如意，也會有個別病人對我們忙碌的工作不睬解，擺正心態是最緊張的。愛惜本身的工作，恭敬掃數病痛的人，異國甚么比具有健康的身材更緊張的，面對一個落空將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人快樂多了，異國人應當鄙吝本身高興，我要把我的高興傳達給每個擔當病痛的患者。經過議定近一年時候的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士應有的職責，在今後的工作中，我會更加竭力的美滿自我，為病院的成長強大項獻本身的掃數氣力。
服務人員年度工作述職報告 篇20
尊敬的各位領導、同志們：
大家晚上好。幾年來，我一直擔任學校團委書記、班主任和英語教學工作。我始終以激情和創新對待工作，以愛心和責任面向學生，以真誠和服務對待家長，服從尊重領導，團結信任同事。為學生，為家長，為學校，盡了我最大的努力，也取得了一定成績。
一方面，業務上精益求精。歷年來，我的教學成績在全市有目共睹，所帶畢業班也屢創佳績。20__年至今，在我的指導下，每屆都有多名學生代表__市參加全國英語競賽，均獲一等獎。
20__年中考，全市第一，第三和第六名，都出自我班。重點高中錄取率、平均分、及格率、優秀率均為全市第一。在20__年高三自主招生中，__市6名北大清華資格生中，有5名是我的學生。20__年中招，我校指標生42人，我所帶的班級就有21人。去年暑假，我參加了師德報告團，在全市進行了巡迴演講。
另一方面，共青團事業朝氣蓬勃。工作中，我努力以作為求地位，能吃苦、能奉獻、能幹事、善創新。我們周周有計畫、周周有活動、周周有總結、層層抓落實。為提高安全意識，我組織了森林防火和抗震救災相關活動。為豐富課外實踐，我帶領學生參觀過氣象台、電視台，到過監獄、污水處理廠，這不僅解放了學生的身心，開闊了學生的視野，更培養了學生的綜合素質。為提高同學們的自主能力，我還讓學生自主設計校服、自主社團競聘、自編校刊、自評考核。學校先後被評為__省地震科普示範校、__市科普學校、__市紅旗團委、“青年文明號”。100餘名師生受到各級共青團系統表彰。