2025年站長述職報告 篇1
20xx年以來，產業股作為為民服務的林業職能股室，在局黨組的科學決策和信任、關愛下，股室全體同志凝心聚力，嚴格按照動員會的精神和《XX縣林業局關於開展部分行政機關、事業單位中層正職崗位幹部公述民評活動的實施方案》的具體要求，進一步加強了對全縣國有場圃、涉林企業的年度生產經營工作的監督、管理與服務力度，積極開展招商引資，全面落實並定期檢查安全生產工作，很抓種苗生產質量管理與服務，並定期開展質量檢查驗收，不斷提升服務質量，各項工作取得了階段性成績。
我作為產業股的負責人，不僅是林業工作的管理者，更多的是林業產業建設的組織者、參與者，在以上各項工作實踐中，自感責任重大，因為我做出了承諾。現將年初以來的工作情況與思想表現匯報如下:
一、理論學習與政治思想方面
一年來，我不斷加強政治理論學習，認真宣傳貫徹精神和全省林業產業工作會議精神，按照理論學習的要求，認真記筆記，完成了幹部線上學習等理論學習任務。尤其是在林業政策和相關法律法規以及預防職務犯罪等大是大非問題上，旗幟鮮明，不斷增強法制觀念，並結合工作實際學以致用，使自身在理論素養、政治思想及業務能力等方面得到進一步提高。
二、工作完成情況
1、安全生產工作。
認真貫徹落實省、市、縣有關檔案和會議精神，強化對安全工作的監督檢查，年初向基層單位轉發了20xx年安全生產目標管理考核標準，簽定了《安全生產責任狀》，要求對照標準認真貫徹落實，並層層分解各項工作目標和控制指標。5月份組織開展了安全生產大檢查，6月份組織開展了安全生產宣傳月活動，著力提升廣大職工安全生產法制意識、責任意識、事故防範意識和自我保護意識，確保了安全生產零事故。
2、積極開展招商引資工作。
在局領導的高度重視下，我積極協助金寺山林場圍繞油茶基地建設及油茶茶油深加工項目，主動與XX市秋浦農林產品有限公司進行了3次洽談，目前已經完成了草簽協定。
3、種苗工作的開展與完成情況。
全縣種苗生產情況調查與經營管理工作:完成了201x年度造林苗和綠化苗的生產量調查統計與上報工作，向省廳和市局提供了全縣苗農產苗的詳實數據，為201x年度全縣的造林綠化做好了相關的準備;截止10月底，共向林農發放《林木種苗生產與經營行政許可審核一次性告知單》110份，並完成了6例新申辦《林木種苗生產經營許可證》的核發工作和9例老證到期換髮新證工作，及時辦結率為100%。
完成了201x年度種苗調配工作:圍繞“千萬畝森林增長工程”和全縣林業重點工程項目，以苗木質量為前提落實了33.4萬株兩年生油茶嫁接裸根苗的調配工作，411萬株杉木苗以及10萬株毛竹實生苗的調撥工作。我做為一名林業生產技術的推廣者，每次發放苗木時都堅持做到手把手告訴林農如何掌握苗木栽植要領，贏得了他們的好評。
加強種苗基地項目建設:緊緊圍繞100畝的杉木良種繁育項目和15畝、100萬株油茶嫁接苗培植這兩個林木良種培育重點工程，多次深入基層，現場指導項目責任單位先後開展了做床、播種、嫁接、移苗、幼苗期的排澇、抗旱、防病、除草等管理工作。特別是今年6月份的洪澇災害、7-8月份的持續乾旱等惡劣天氣，對我縣油茶、杉木兩大良種繁育基地建設造成了嚴重的影響，雖感到困難重重，但我依然先後冒著暴雨及酷暑天氣，團結帶領產業股全體同志、東流苗圃以及泥溪林業站所有技術人員，奮戰在抗災保苗的第一線，通過大家的共同努力，終於保住了這兩個項目成果，為今後我縣順利實施千萬畝森林增長工程提供了物質基礎。
4、指導基層單位開展工作:基層場圃企業和林業站，既是我的管理對象，同時也是我的服務對象。201x年，我協助金寺山、香口兩個國有林場完成了林場職工危舊房改造這一民生工程，並指導他們完成了職工危舊房項目的水、電、小區綠化等附屬工程以及相關的掃尾工作，使廣大林場職工陸續喜遷新居。作為林業產業管理者，我面對面現場指導梅城、香口、金寺山、花園、香隅、木塔等林場規範開展林木資產調查評估工作，精心策劃組織他們依法拍賣，使他們實現了林木資產市場價值化，經統計，到目前為止，依法完成各類林木資產標的11例，價值達776萬元。近期，我參加了實施梅城林場場部的總體搬遷項目，協助完成了該項目的立項審批、遷墳、土石方招投標工作，現已進入規劃設計等相關工作階段。
5、服務林業企業:積極培育省、市級林業產業化龍頭企業，為涉林龍頭企業的發展壯大提供優質服務，及時完成了201x年度15家省級龍頭企業的複審和新增省級林業產業化龍頭企業的摸底申報工作;完成了6家安徽省“森林旅遊人家”首批覆核工作和第二批的申報工作。到目前為止，共接待了各類涉林企業與個體戶的政策法律諮詢和相關服務需求62人次，在為他們提供服務時，我以一個普通公僕的身份，做到了態度熱情、有問必答、用心服務，樹立了較好的林業視窗形象。
三、勤政、廉政方面
工作期間，堅決執行“八項規定”，進一步規範管理，並嚴格按照廉政建設各項要求，增強各項工作透明度。一年中對於個人，我堅持謙虛謹慎，戒驕戒躁，在自身學習及工作方面一刻都不曾懈怠，堅持拒腐防變。不論是在基層檢查指導工作，還是為其他任何工作對象提供服務時，以及管理對象接受我的管理時，我都時刻提醒自己，要嚴格執行黨政領導幹部《廉政準則》、《厲行節約制止奢侈浪費行為的若干規定》、及重大事項報告制度等有關規定，對照林業局黨風廉政建設目標責任制，清白為人，踏實幹事，堅決依法辦事、按章辦事，不接受對象的吃請和財物，沒有違規違紀現象發生。
在工作作風和工作效能方面，我堅持加強自身作風建設，堅持立黨為公，執政為民，樹立正確的權力觀、政績觀，始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力把黨的民眾路線融會貫通到林農熱點難點問題的解決中去，如，今年的10月15日晚上7:30，根據木塔榮興村汪塘組全體民眾的要求，我帶領股室成員和林業站同志一起，趕赴到組長汪錫根家，迅速召集民眾開會，認真聽取他們的意見，向他們宣傳林業政策和相關的法律法規，耐心地與他們談心、交流，最終妥善地解決了問題，並滿足他們的意願。全年累計下基層時間超過50天，通過到現場、電話、電子信箱等形式，解決問題21件次，進一步密切了幹群關係。
在本股室落實工作責任制方面，我做為負責人，處處帶頭，以身作則，科學分工、提高效率，始終保持旺盛的工作精力、飽滿的工作熱情和敬業的工作作風。堅持同事之間團結，維護林業局形象，全力支持、協助分管領導和主要領導工作，積極發揮好參謀助手作用，增強了幹事業謀發展的合力。
回顧前期的工作，儘管取得了一定成績，但也存在差距和不足:一是學習的深度、廣度不夠，理論聯繫實際指導實踐的能力還需進一步提高;二是林業產業工作的思路和方法還需不斷創新;三是對基層熱點難點問題的把握及對策還不夠到位。今後要進一步加強學習，大膽創新，不斷提高領導水平和業務能力，為林農、為基層單位做好指導與服務，為我縣林業產業的發展做貢獻。
藉此機會，我要告訴我所有的管理對象和服務對象，你們或許有不滿意的地方，在此請多多諒解，因為本人的工作方法不一定，還需要不斷的改進，本人的服務質量不一定，還需進一步提升，本人的管理措施不一定最科學，還需要努力創新。在此十分感謝為了幫助我而向我提出寶貴意見的所有同志和廣大林農，感謝你們的理解和支持。
2025年站長述職報告 篇2
從XX年8月我到xx公司擔任服務站長，經過半年的工作磨合，我已完全融入這個集體。針對過去的XX年我們工作的不足，XX年我們必須要做到部門與部門之間的融洽和默契。充分發揮團隊合作精神，讓團隊合作產生的價值！
XX年工作職責與工作重心：
1、掌握當地汽車售後市場及客戶需求動態，分析公司售後服務業務的經營狀況，發掘業務及市場潛力。
2、負責部門員工崗位調整，培訓發展計畫，並監督技術類培訓的實施。
3、配合客戶與服務部關係管理工作。
4、監督服務部流程及服務部基礎業務管理。
5、整理客戶資料建立客戶檔案基本資料表
（客戶名稱，地址，電話，車號，維修項目，保養日期。）
6、根據客戶檔案資料，研究客戶需求。
（如：通知客戶按期保養，通知客戶按時進廠維修，進行電話跟蹤服務。）
7、已高密為中心向周邊業務拓展，全面打造公司一流的的服務團隊，全面貫徹走出去，請回來的服務理念。
8、增強安全生產意識，任何情況下都要把安全生產放在第一位。
售後運營及目標產值計畫：
1、完善售後的制度以及制度的執行力。
2、嚴格按公司制度執行。
3、把售後各部門之間溝通好。
4、XX年服務部總產值萬，挑戰萬，其中三包產值萬，挑戰萬，配件外銷萬，社會維修萬。
努力學習，提高素質，提高工作能力，和業務水平為把建成修理行業競爭力的企業而努力！
以上是我的述職報告，我會努力配合各部門的工作，以完成公司制定的利潤指標，請各位領導和同事們監督！
謝謝大家！
2025年站長述職報告 篇3
我叫，現年42歲，中國共產黨員，現任鎮林業站站長，就林業站一年來的工作作以匯報。
一年來在鎮黨委、政府的正確領導下，我緊緊圍繞鎮黨委提出的建設“魅力獨具的山區小都市”的奮鬥目標，創新工作思路，改進工作作風，真抓實幹，特別是自學習實踐科學發展觀活動之後，我在建設生態中更加積極努力，為鎮的林業發展做出了
應有的貢獻。林業工作一年來，主要做了以下幾方面工作。
一、做好經濟林建設工作，建設生態
下半年起，根據我鎮轉型發展的要求，以積極建設核桃乾果林為重點，進一步增加核桃林面積。今年上半年，又根據縣上提出的建設經濟林的要求，結合我鎮的實際情況，完成了以下的造林任務：荒山綠化工程，園林綠化工程，優質和桃園區建設工程，小片林綠化工程。繼續推進園林綠化工作，在等村建設核桃林園區共3株，同時聘請有關技術人員對堡子村的原有老化的核桃樹進行了嫁接，嫁接560株。對原有小片林進一步搞好管理，今年又栽植楊樹680株，擴大了小片林面積。
二、抓好退耕還林，鞏固綠化成果
自實施退耕還林工程以來，全鎮完成了退耕還林3900畝，仍有部分村地塊苗林成活率低和保存率達不到標準，苗木短缺嚴重，管理跟不上，雜草叢生，直接影響到苗木的成活率和保存率。今年五月份，我協同國家林業局，和縣林管站的相關技術人員對全鎮的小班林地進行了實地查看驗收，驗收全部合格。同時，及時發現了退耕還林中存在的問題。今年又調回側柏0株、刺槐45000株，對各村的綠化小班進行了補栽，真正做到了退一塊還一塊，造一塊活一塊，栽一株活一株的原則，維護了廣大退耕還林戶的利益。
三、抓好森林防火宣傳，消除火災隱患
我鎮是個林業區鄉鎮，林地面積占全縣林地面積的三分之二左右。鎮、村、國有林緊緊相連，林區流動人員多，管護難度大。加上今年春季乾旱少雨，森林防火形勢比較嚴峻。鎮黨委、政府高度重視，明確責任，周密防範，嚴防死守，先後召開了護林防火的聯席會議，同各村、場、企業簽訂護林防火責任書，成立了防火指揮部，健全了管護網路，建立健全了橫向到邊，縱向到底的責任網路。我們林業站一班人員加持24小時值班，訂立了值班制度，嚴厲打擊各種野外用火。同時，做好了多途徑，多形式，多渠道的防火宣傳。今年全鎮發生火情一起，並配合十河林場派出所進行了處理。今年的防火工作可以說取得了一定的成績，但是實際工作中還存在這一定的問題，今後我們要加大整治力度，強化工作措施，確保全鎮森林資源的長久安全。
四、搞好林權改革，完善林權制度
我鎮是山區林業大鎮，共有林地面積98000多畝。按照縣委縣政府的安排，我鎮自六月份以來開始著手進行集體林權制度改革。我們林管站協同各包村幹部深入到農戶進行廣泛宣傳了這一政策，共發出宣傳材料10000份，刷寫標語37條。並指導各村建立了集體林權改革領導組和工作小組，現在8個村林權工作組已經全部成立，外業調匯正在進行。下一步即將對各村幹部、大學生村官及各相關技術人員進行培訓。可以說，集體林權制度改革工作在我鎮開展地，勢如破竹，如火如荼。
五、學習和廉政建設方面：
我參加了學習實踐了科學發展觀的活動，並做了2萬多字的學習筆記和學習心得體會，進一步提高了自己的業務道德素質。特別是現階段進一步學習其他各縣市的林改的相關經驗和做法，為林改工作的下一步計畫打好基礎。同時，認真貫徹黨風廉政建設方面的有關規定，無論是各項工作還是包村工作，我都嚴格按照上級有關規定，從自身做起，小事抓起，從吃喝管起，一年來沒有任何違紀違法行為。
回顧自己一年來的工作，作出了一定的成績，但是也存在著不少的問題：一是工作上只求幹了不求乾好，個人的形式主義嚴重;二是深入基層，特別是深入千家萬戶做的不夠好，有一定的懶惰思想。今後，我一定要工作作風上下大力氣轉變，把今後的各項工作做得更加出色。
2025年站長述職報告 篇4
2020__年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職，這一年裡在上級領導的正確指導和幫助下，通過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525、02噸，完成全年任務的69%，較去年相比減少0、92%，其中汽油3094、73噸，柴油5424、65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4、31%，IC卡共發卡330張，現就近一年的經營和管理工作各方面情況匯報如下：
一、抓好經營工作
今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象，並在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的行銷策略，加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節，站內提前進行春耕油品供應市場調研，走到村屯詢問顧客需求，發放“春耕惠農”的宣傳單，並根據實際情況，提前進行油品調配，有效控制了銷售節奏，保證了春耕油品供應平穩，給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業餘時間也不忘宣傳油品，發動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費情況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內每一位員工都積極向顧客宣傳IC卡的優惠政策，提高發卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經營的是危險化學品，可以說安全是最重要的，在這一年裡站內新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經常貫徹落實“七想、七不乾”、《現場九條禁令》等，讓員工在工作中養成良好的安全習慣，保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交_檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要，從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防範，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數質量管理
堅持按照“卸油十步法”進行卸油，認真核對來油品號和數量，避免“跑冒滴漏”，每日計量庫存數量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1、站內經營策略不明確不靈活，未能充分發揮地理優勢，未能完成經營指標。
2、員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規範服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
5、站內衛生清掃不夠及時，存在衛生死角。
五、下一步工作計畫
在剩下的一個月里積極聯繫客戶銷售成品油、發放IC卡、銷售非油品，努力完成經營指標，加強站內的管理和監督工作，內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規範要求、細緻要求，及時清理衛生改善站容站貌，加強數質量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
2025年站長述職報告 篇5
20xx年年初，按公司要求我被調至加油站任站長一職，這一年裡在上級領導的正確指導和幫忙下，透過全站員工的共同努力，截止到11月，我站共銷售成品油5525.02噸，完成全年任務的69%，較去年相比減少0.92%，其中汽油3094.73噸，柴油5424.65噸，汽柴比1：2，非油品共銷售26259元，較去年相比增加4.31%，IC卡共發卡330張，現就近一年的經營和管理工作各方面狀況匯報如下：
一、抓好經營工作
今年我站憑著中國石化質優量足的品牌形象，並在站領導的正確管理下，緊緊圍繞公司的行銷策略，加油站用熱情的服務打動來來往往的每一位顧客。春耕時節，站內提前進行春耕油品供應市場調研，走到村屯詢問顧客需求，發放春耕惠農的宣傳單，並根據實際狀況，提前進行油品調配，有效控制了銷售節奏，保證了春耕油品供應平穩，給站內帶來了銷量的提升和顧客的好評。同時，發動站內每一位員工喊著人人都是推銷員的口號，在業餘時間也不忘宣傳油品，發動每一位員工挖掘潛在客戶，建立客戶檔案，按照客戶消費狀況進行分類，維護老客戶、拉攏新客戶。在IC卡上線之際，站內每一位員工都用心向顧客宣傳IC卡的優惠政策，提高發卡量，也為員工贏得獎金提高了收入。
二、抓好安全教育和安全管理
加油站經營的是危險化學品，能夠說安全是最重要的，在這一年裡站內新增員工的安全教育是尤為重要，員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難，在增強員工安全意識方面，經常貫徹落實七想、七不乾、《現場九條禁令》等，讓員工在工作中養成良好的安全習慣，保證站內安全;勤檢查、重整改、杜絕隱患，堅持每日交接班時檢查安全，發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏狀況時及時處理，杜絕了各種隱患;此外，站內的安全防火設備設施的維護和保養也是很重要，從設備設施的維護保養上，重保養、重維護、重防範，做好各項安全工作，著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
三、抓好數質量管理
堅持按照卸油十步法進行卸油，認真核對來油品號和數量，避免跑冒滴漏，每日計量庫存數量及溫度，每月進行加油機自校保證加油機的準確度，總之，加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
四、工作中存在的不足
1.站內經營策略不明確不靈活，未能充分發揮地理優勢，未能完成經營指標。
2.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規範服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
5.站內衛生清掃不夠及時，存在衛生死角。
五、下一步工作計畫
在留下的一個月里用心聯繫客戶銷售成品油、發放IC卡、銷售非油品，努力完成經營指標，加強站內的管理和監督工作，內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面規範要求、細緻要求，及時清理衛生改善站容站貌，加強數質量管理和安全管理，團結員工、關心員工、以人為本、多與員工進行溝通，帶好隊伍。
2025年站長述職報告 篇6
加油站是展示企業文化的視窗，是完成銷售任務、實現經濟效益的承載者，是營造家庭氛圍的基本單元。做為兵頭將尾的加油站經理，怎樣才能把加油站管理好，是我們始終追求的目標和努力工作的方向。
加油站雖小，但它承載的職責重大。再小的加油站它的資產都要有幾百萬元，都要有7、8個員工在日夜不斷的為顧客帶給服務。我們每個站都有危化證，這就意味著我們所經營的油品和所處的環境存在著潛在的危險。沒有安全，一切都是零!所以，我在日常管理中，把安全管理排在第一位，嚴格按照《加油站管理規範》和巡檢制度要求自己和約束員工。針對工作中出現不按操作規程辦事的現象抓住不放。員工們私下裡評價我是婆婆嘴，揪住一點小事就說個沒完。是的，我就是要以足夠的韌性去糾正安全的事故隱患，說到員工心煩，說到她們寧願以後嚴格按照操作規程辦事也不願再聽到我在她們面前說個沒完。安全無小事，哪一次惡性事故不是由微不足道的小隱患積累引發的呢
加油站是我們向社會帶給服務，展示精神風貌的視窗。日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現場環境整潔、衛生，不留死角，並隨時清掃加油車輛帶來的泥沙紙屑。我承包站上最難搞的衛生區，只要是我在加油現場，基本上是掃把不離手。身教重於言教，員工們每當看到我拿著掃把打掃她們的衛生區時，不用我叫，她們自動就跑過來和我一齊清掃了。在我和全站員工的共同努力下，展此刻顧客眼前的，每時每刻都是整潔、清新的環境。加油站是一個員工的集合體，因此，作為加油站經理，一項必不可少工作就是管理員工。說心裡話，此刻的員工，多是家中小皇帝、小鳳凰，文化程度又比較高，要想讓員工做到受管理而心服口服真不是一件容易的事情。在對員工的管理上我注意做到了以下幾點：
1、努力豐富自己。要想管好別人，首先自己要明白去怎樣管。我曾多次參加華北公司、河北公司及分公司的站經理培訓班，學到了許多管理知識和經驗。平時工作之餘，我注重對《加油站管理規範》和公司各種制度的學習，做到自己就應怎樣管、對員工怎樣要求心中有數。
2、做促進員工和睦相處的促進劑。員工來自五湖四海，各有各的生活習慣和脾氣秉性。平時，我利用個別談心的形式，對員工加強了解，及時將員工狀況向大家以不同方式通報，使大家相知並相互理解，減少矛盾發生的可能性。
3、嚴於律己，一身正氣。我始終將加強自身修養作為第一要務，時時處處嚴格要求自己認真貫徹執行上級公司關於黨風廉政建設的有關規定和集團公司廉潔從業的具體要求，始終置身於員工的監督之中。自己做的正，要求員工才能底氣足。
4、將黨的宗旨意識體此刻日常管理之中。作為一名黨員站經理，我更加注重對員工的服務意識。有一句話叫管理就是服務，在加油站這個小家庭里，作為一站之長，我把大家都看作是兄弟姐妹、家庭的一員，如同對待家裡人那樣，關心員工始終出自於內心，把真心解決大家的困難當成是自己義不容辭的職責。許多時候，我把員工的困難看得比自己的困難還重、還急。許多員工看在眼裡，記在心上，暗暗地說，我必須要加倍努力，好好工作，儘量減少站長的工作壓力。在大家的共同努力下，在各級公司領導的大力支持和親切關懷下，我站的各項工作都取得了必須成績。
2025年站長述職報告 篇7
各位領導，各位同志們：大家好
非常感謝局黨組、局領導給了我這次擔當重任的機會，我的心裡感覺是沉重大於高興，責任大於名聲，做為一個單位的帶頭人，一個領導班子的班長，我深感肩上的責任重大，在這裡我代表我自己也代表我們車站這個新的領導班子，向局領導表態，一定要不辜負領導對我們的信任和重用，儘自己的最大努力把車站的工作做好，向局領導交一份滿意的答卷。
客運總站是交通局的一個視窗，更是XX市的一個視窗，汽車站的工作搞的好壞影響重大，搞好車站的工作領導班子起著重要的作用，當然與在座的各位同志努力工作更是分不開的，因此做為新的班子我們的責任與義務就是團結一心、共同拚博，帶領導大家一起，努力工作，積極奉獻，樹立我們交通局也是XX市服務行業的視窗新形象。
客運總站成立三年多時間來，在各級領導的支持下，在前任站領導的幸勤工作下，在各位站務員同志們的努力配合下，各項工作均在走上正規，各項制度也逐步健全，總站的各項工作曾經得到了省、市、局、處領導的肯定，我們做為新的一屆領導班子我們的工作目標就是讓環境更加優美，讓工作更加規範、讓制度更加健全和完善，讓服務質量更加提高，讓我們的榮譽繼續保持。
做為新的領導班子，今天我們是正式到任，我們需要時間了解和掌握情況，需要熟悉工作環境，因此在座的各位同志一定要支持和配合我們的工作，各人安心自己崗位，負好自己的責任，出現任何的思想煥散、等待觀望、看風測向、工作不負責任，敷衍塞責、服務態度粗暴、冷、橫、硬的現象是我們不願意看到的，也是不能容忍的，希望各位同志們積極配合我們的工作，使我們新班子的工作有個良好的開端。
謝謝大家!
2025年站長述職報告 篇8
20xx年是我市婦女兒童發展規劃頒布實施九周年，正是實施婦女兒童發展規劃的終達標評估衝刺之年。市人事局在市委、市政府的領導下、在市婦兒工委的指導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞《兩規劃綱要》，積極貫徹“男女平等基本國策”和“兒童優先”原則，用科學的發展觀統領《規劃》的實施工作，正確履行工作職責，突破工作的重點和難點，確保了各項工作任務的順利完成。
一、明確任務，推進婦女兒童發展規劃的實施
1、保證人員，明確責任。我局作為婦兒工委的成員單位，明確了一名副局長擔任婦兒工委成員，分管本單位的婦兒工委工作， 確定了1名對外聯絡員，以協助成員開展工作，負責本單位與市婦兒工委辦公室及其他成員單位的日常工作聯繫。認真落實工作職能，做到將婦兒工委工作同人事工作同布置，根據業務處室及下屬事業單位的職能，把婦兒工委工作分解到位，要求各處室把工作任務納入年初計畫，積極履行職責，確保婦女兒童發展規劃的目標任務如期完成。
2、內外協調，做好落實。制訂本部門實施兩個規劃的工作計畫，針對兩個規劃實施工作及婦女兒童重點難點問題與職能處室進行調查研究，提出解決辦法。在貫徹男女平等政策中，遇到有些單位不理解不支持時，既堅持原則，又主動溝通，全力保證工作公平公正地進行。安排相關人員參加市婦兒工委組織的工作會議和統計監測培訓，加強業務學習，提升服務水平。及時做好本單位婦女兒童發展規劃目標所需要的數據收集，建立健全統計台帳，按要求及時報送相關材料到市婦兒工委辦公室。
二、抓住契機，宣傳男女平等基本國策
1、關注重點，形成共識。圍繞本單位工作的重點，營造男女平等，兒童優先的社會氛圍，切實維護婦女兒童合法權益。 抓住慶祝“三八”、“六一”節等契機，開展有關宣傳活動，使男女平等政策深入到幹部職工的思想中，使婦女兒童發展規劃得到更好的貫徹和實施。
2、協調推動，保障維權。協調推動本單位做好維護婦女兒童合法權益的工作，本單位規章制度的制定和執行時，始終貫徹男女平等政策。在接到侵害婦女兒童合法權益的舉報時，及時調查處理，積極有效地做好婦女兒童的保障維權工作。
三、強化監督，促進規劃目標的全面實現
根據本單位的工作職能，要求各業務處室在工作中始終貫徹男女平等、禁止性別歧視，對所屬事業單位的婦女兒童發展規劃貫徹落實情況進行監督檢查，保證了規劃目標的全面實現。近幾年來，我們在貫徹實施婦女兒童兩規劃所做的工作，主要概況如下：
1、在機關(事業)單位人員工資待遇審批工作、專業技術人員職稱評審等日常管理工作中，始終堅持同工同酬的原則，做到男女平等，禁止性別歧視。我市500家機關事業單位中，人事幹部有80%以上為女同志，碰到有孕在身的女同志前來辦理業務時，工作人員都會以人為本，給予特殊照顧，優先為其辦理業務，並向其他同志做好解釋工作。
2、在人才開發、軍轉安置等方面，從20xx年以來，我市安置軍轉幹部1045名，隨調家屬235名，安置工作不分男女，均實施指令性安置。自20xx年以來，根據省有關檔案精神，已連續3年共招募304名大學畢業生，未設立男女性別規定。20xx年，根據市委、市政府《關於進一步加強高層次人才隊伍建設的若干意見》(洪發〔20xx〕30號)精神，分兩批共引進“重點高層次人才”160名，未分男女崗位。
3、高層次人才選拔注重女性比例。布置工作中不搞性別歧視，專家評審中注重女性比例，人才培養中關注女性人才。近五年來，享受政府特殊津貼專家72人次，其中女性17人，包括“國貼”專家1人、“省貼”專家1人、“市貼”專家15人。250名“521”學術技術帶頭人中，女性占55名。300名“市優秀農村實用人才”中，女性占18名。幹部出國(境)培訓學員選拔專門提出要照顧女學員選派。
4、在我市公務員考錄和事業單位招聘工作中，認真貫徹男女平等、禁止性別歧視的原則。在考錄計畫申報時，除特殊職位外，職位條件一律不得設定限定男女性別等歧視性條件;在面試過程中，我們採取“雙抽籤、雙把關”的方式，紀檢部門全程監督，考官和考生分別抽籤決定考場和面試順序，確保面試公平公正，避免因性別差異而導致面試分數的不公平;在錄用環節中，嚴格按照分數從高到低依次錄用，杜絕在錄用環節中重男輕女的現象，確保在公務員錄用中男女平等。
5、針對我市農村鄉土人才的現狀，在組織開展農民技術人員職稱評定工作時，我們貫徹“男女平等”的原則，加大了職稱政策的宣傳力度，鼓勵廣大鄉土人才申報評定農民技術職稱，並傾向一線婦女專業技術人員。
2025年站長述職報告 篇9
尊敬的各位領導：
歲末將至，回想自己一年來的工作，想了很多，分析一下自己所分管的加油站工作，真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上，卻不知從何落筆，盤點自己的工作，有得有失。對於成績，得力於公司領導的正確指導和幫助，全站員工的秉力支持，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了一定的成就，有了新的進步。但縱整體工作，也有不盡人意之處，下面本人就全年工作情況進行一下陳訴：
一、營業情況
20xx年以來，面對競爭加劇的複雜市場環境，作為站長，我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標，積極開展全員銷售競賽活動，搶抓機遇，爭先創優，迎難而上，想方設法增銷量，鞏固大客戶，發展小額配送。我先後與本站領導小組及員工進行座談，發動員工想辦法出主意，增加銷量。在經營管理模式上，要求班組員工鞏固進站加油顧客，通過社會關係就近尋找客源，另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想，先後抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油，保證了每月小額配送油品任務，彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障，讓客戶放心使用，從售後服務、價格、質量上找突破口。
截止11月份，汽柴油銷量達噸，完成年度任務的%，其中柴油噸，同比%，汽油噸，同比%。潤滑油銷售噸，同比%。
二、加油站管理
堅持規範管理的同時，推行“以人為本”的管理方式，在生活上關心員工，想員工所想，急員工所急。為方便員工的日常生活，公司為我站添置了熱泵和空調，解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題，讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝聚力，每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動，豐富員工的文化生活的同時，也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規範化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”，用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客，與社會加油點、中石油站展開競爭，在同等價格下比質量，在同等質量上比服務，讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、安全管理
今年，是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機，認真組織員工學習各項安全管理制度，營造了濃厚的活動氛圍，員工圍繞“為什麼我要安全，”“我的安全責任是什麼”，“我如何保全全”，“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論，通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保全全，安全有保障”，從自身出發，自覺履行安全職責，嚴格執行安全禁令和紀律，規範了作業行為;同時，組織員工開展事故預想，查找挖掘未遂事件，增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現並消除的能力。結合加油站實際情況，細化加油站安全紀律和規定，在加油站日查、周查、月查中仔細檢查，不走過場，不留死角。嚴格執行資金油品管理制度，加大檢查力度，及時開展隱患治理，完善應急預案，組織員工開展預案推演，提高了員工安全防範能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。
根據公司要求，分別與ME簽定《安全責任狀》，與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關係，方便了安全管理。強化安全管理工作，消除事故隱患。
四、加強數質量管理，努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量，油品的核對，對油罐做到每天計量、核算，同時結合實際情況，定期校對加油機的準確度，特別是元豐站，因的主要用戶大都為小流量加油的機車。在校對加油機的準確度時，必須要考慮到髮油方法、數量、頻率等因素。總之，加強計量管理，明確計量員責職，發現問題立即查找分析，不隔夜，建立健全計量分析制度，努力確保將油品損耗降到最小。
五、設備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則，通過對領班的培訓，每日進行設備檢查，做到了早發現，早解決。基本保證了加油站設備全年運行正常，在維修中心的大力配合下，基本做到了加油站的設備完好。
不足之處：
1.精細化管理工作做得不夠好，各種文本填寫不夠及時和完整。
2.員工隊伍不穩定，給服務工作帶來了一些負面影響。
3.員工規範服務意識還有待提高。
4.設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
2025年站長述職報告 篇10
尊敬的各位領導、同事們：
20xx年是承赤高速運營第一年，也是我在收費站管理崗位的第一年。在這一年工作中思想上逐漸從建設期管理理念向運營管理的轉變，在管理處領導與辛偉站長的指導幫助與支持下，發揮年輕活力優勢，與各位同事們一起工作，一起學習和生活，彼此建立了深厚的友誼，在實踐的工作中堅持分工協作的原則，切實負責地抓好分管的各項工作，較好地協助了站長的管理工作，履行了一名副職的責職。同時也磨練了自身的工作能力，使業務能力和管理水平有了很大提高。現將一年來的思想工作總結如下：
一、注重政治思想學習，不斷提高自身業務素質
為使自己能夠儘快適應新形勢、新工作的需要，我注重從提高自身素質做起，樹立顧全大局，團結協作的良好思想意識，加強政治理論學習，深入貫徹“八項規定”和“”檔案精神，並將檔案精神落實到日常生活和工作中，樹立腳踏實地、真抓實幹、求真務實的工作新風，立足實際，刻苦努力，踏踏實實地做好工作。積極參加政治思想教育活動，提高自身政治思想水平。同時以管理處開展的紀律作風整頓活動為契機，嚴格要求自己，加強自身工作紀律自查，排除自身懶散意識，使精神面貌與工作水平明顯提高。
針對自身收費業務經驗不足情況，積極主動加強收費業務能力的培養，通過到一線現場實踐，同收費人員一起認真摸索經驗，處理收費難題，加強業務理論知識的學習，不斷總結日常工作經驗，較好的掌握了操作流程，提高了車道事故處理能力。
二、立足崗位職責，完成各項分管工作
1、組織業務技能培訓，加強職工思想教育
組織開展了收費人員理論知識與肢體禮儀培訓、考試和業務大比武活動，通過活動的開展，使收費人員增長了知識，提高了業務技能。深入職工生活與工作中，與各班組成員以多渠道方式進行溝通，定時組織召開民主生活會與思想教育活動，增強收費員的廉潔自律意識，嚴禁任何貪污票款的現象，了解職工思想動態，發現問題，及時化解，引導職工樹立正確的思想價值觀與文明服務意識，提升業務素質，促進崗位成才。
2、建立各項工作制度，規範收費秩序，塑造良好的收費視窗形象
結合本站實際情況，建立了考勤、內務、崗亭紀律、交接班等制度，為職工的各項工作制定了標準，每項工作有章可循，同時堅持落實巡查制度，通過監控錄像與現場排查，規範文明服務與操作中行為，保證良好潔淨的收費環境與良好的收費秩序。
3、公平考核，樹標兵、選先進，營造趕超工作氛圍
在星級收費員考核標準基礎上，成立適合本站的考核體系，公平公正的對每位職工進行考核，做到獎懲分明，表揚先進，由標兵模範帶頭，調動了收費人員學業務、練技能的積極性，形成職工積極趕超的良好學習氛圍，從而不斷提升全站各項工作水平。
4、開展多項文體活動，豐富職工業餘生活
為職工配置各項娛樂設施，充分利用留營與工作閒余時間，組織開展演講比賽、運動比賽等各種活動，豐富站內文化生活。發動職工積極性，參加管理處與高管局運動會，並取得很好的成績。
5、狠抓安全生產，完成各項保暢任務
站內成立了安全生產小組，簽訂了安全生產責任狀，建立了事故隱患排查機制，杜絕了各類不安全因素。組織開展火災逃生、反恐反搶等安全演練活動。各節假日、惡劣天氣啟動保暢預案，很好的完成了全年的保暢任務，無一起安全責任事故。
6、充分保障後勤服務，創造良好的生活環境
發動職工對食堂提出合理化建議，想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作;對損壞的生活設備，積極維修上報，對內務衛生和公共衛生進行定期和不定期的檢查，保障衛生舒適的生活環境和良好的站容站貌。
在過去的20xx年，全站職工在辛偉站長的帶領下，營造了極具歸屬感和認同感的濃厚站區文化氛圍，全年收費秩序良好，超額完成了收費任務，未發生任何安全事故，並開展了具有特色的微信公共平台、微電影、青年文明號等多項活動，得到各級領導與社會廣泛認可。20xx年，我將繼續堅持紮實的工作作風，率先垂範，勤勉敬業，團結同事，以高度的責任心和事業心，恪盡職守，真抓實幹，組織帶領職工以辛偉站長為核心，以收費管理為己任，促進班子凝聚力，以奮發進取的精神、求真務實的作風，推進全站工作不斷攀升新的台階，為承德西收費站的建設和發展作出自己應有的貢獻。
2025年站長述職報告 篇11
尊敬的各位領導、同志們:
今年以來，在鎮黨委政府的堅強領導XX縣林業局的指導支持下，本人堅持以科學發展觀為指導，思想上積極進取，作風上務實創新，工作上勤勉盡力，生活上廉潔自律，嚴格按照鎮黨委政府XX縣主管局的工作要求，以繁榮一方林業，富裕一方百姓為己任，加強學習，解放思想，求真務實，盡職盡責做好林業工作，圓滿完成了上級交給的各項工作任務。現將本人今年以來的學習、工作、履行崗位職責和黨風廉政責任制等情況向各位領導作一匯報，講得不對，請各位批評指正。
一、加強學習，努力提高自身綜合素質
一年來，我始終把政治理論學習，提高自身素質放在重要位置，從思想上克服以乾代學、淺嘗輒止的傾向，注重提高實踐能力、增強工作本領。一是認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀和黨的精神，不斷加強黨性鍛鍊，努力保持政治上的清醒和思想上的堅定。二是認真學習社會主義市場經濟條件下的林業政策、經濟管理等各方面專業知識和法律法規。不斷創新工作方法，努力提高工作效率。三是學習黨風廉政建設的有關規定，發揚艱苦奮鬥的優良傳統，自覺抵制不正之風。四是在學習中不斷拓展知識面，增強政治觀念、民眾觀念、大局意識和服務意識，使理論知識在實踐中得到鞏固和提升。
二、認真履職，全力推進林業經濟發展
林業，歷來被人們稱為“綠色銀行”，是持續發展之本，村民致富之根。因此，在林業工作上，本人能夠大膽負責，勇挑重擔，團結帶領全站工作人員全力推動林業平穩較快發展。主要抓了以下幾個方面的工作:
1、全面完XX縣局下達的造林任務。今年上春，完成全鎮造林3644畝，其中林業血防林工程508畝，造林試點補貼1171畝，石質山造林1405畝，其它造林560畝。森林經營1908畝，其中退耕封育510畝，現有林培育1398畝，完成育苗45畝，義務植樹14.4萬株。
2、紮實做好退耕還林補缺補差工作。根據20xx年底對全鎮20xx年度退耕還林(生態林)小班檢查情況，今年春季重點對不合格小班進行了補植、補造。對下達整改通知書後仍不合格造林戶，取締了其退耕還林項目。
3、嚴格查處非法占用林地行為。對轄區內20xx年林木採伐情況進行了全面檢查驗收，依照《森林法》對其中4起濫伐林木案件進行了查處。
4、做好森林病蟲害防治工作。11月上旬，接到民眾反映梅山村大量毛蟲聚集村道、房舍。我站一方面及時向鎮黨委政府XX縣林業局作了匯報，一方面及時組織人員深入該村進行了現場勘察。立即對道邊、林緣進行了農藥噴殺，對受害程度輕、蟲口密度尚低的林木小班，進行了有效防治，對於受害嚴重造成樹勢衰竭、瀕死、枯死率高的林木小班，進行了清理。同時，對全鎮各山場進行了實地檢疫，消除了村民的恐慌，確保了松林安全。
5、紮實做好森林資源二類清查工作。二類森林資源清查是摸清森林資源家底，為合理利用森林資源、科學編制林業生態建設十年規劃提供可靠依據的一項重要工作，對建設現代林業，實現林業跨越式發展具有重要意義。在接到上級森林資源二類清查工作任務後，我立即組織帶領全站人員，發揚不怕吃苦的務林人精神，與大山為伍，與林木作伴，跋山涉水，過千溝萬坎，按照技術規程認真進行清查，嚴把質量關，於6月底全面完成了森林資源二類清查的外業調查任務。
三、強化措施，確保不發生一起森林火災
我鎮轄38個村居、社區，438個村居民小組，山場面積39.9萬畝，山多林廣，為全面做好森林防火工作，我站積極作為，加大宣傳，強化措施，嚴防死守，確保了去冬今春沒有發生一起森林火災。為進一步鞏固森林防火工作成果，我站針對今年先澇後旱，山上可燃物堆積和入秋後雨水偏少，氣候乾燥，野外用火機會增多，極易引發森林火災的實際，我站根據縣鎮森林防火動員會要求，對全鎮今冬明春森林防火工作進行了周密部署和安排。我作為林業站站長，森林防火責無旁貸，自11月1日開始，帶領全站人員深入各村進行廣泛的森林防火工作宣傳，督促各村居、社區狠抓森林防火各項工作措施的落實。截止目前，送發致林農一封信20xx0餘份，傳送手機簡訊1000餘條，送達各村居防火彈共80箱;在重要十字路口、林區林道、入山出口懸掛橫幅108餘條，刷寫標語2190條，53名巡山人員，5支應急撲火隊共200人，全部到崗到位。同時，爭取鎮防火經費20多萬元。現在，每天都安排兩部車輛，在全鎮各村居、社區、林場進行宣傳和工作督查，確保全年不發生一起森林火災。
四、廉潔自律，紮實推進勤政廉政建設
作為林業站站長，一名黨的基層幹部，工作和生活中，我始終注意保持謙虛謹慎、不驕不躁的作風，堅持工作高標準、生活低要求，乾淨做事、清白做人，始終堅持以身作則，嚴格要求，處處以黨員的標準嚴格要求自己;認真貫徹執行《廉政準則》和中央“八項規定”;注重勤儉節約，堅決反對鋪張浪費和大手大腳，特別是在項目資金使用上，精打細算，嚴格把關，真正把有限的資金和資源用在刀刃上、用在發展上、用在為人民謀利益上。時刻自重、自省、自警、自勵，勤政廉潔，奉公守法。堅持下級服從上級，個人服從組織，自覺執行上級決定。堅持大事講原則，小事講風格，將自己的行為置於黨內監督、民眾監督之下，嚴格執行民主集中制，堅持集體領導、分工負責的原則，尊重領導，團結同志，相互協調、相互配合、相互監督。正確行使黨和人民賦予的權力。鼓勵和支持全員放手工作，充分發揮每個人的才智和膽識，不斷增強班子的凝聚力和戰鬥力，推動全站各項工作有力紮實開展。
今年以來，在鎮黨委政府的堅強領導XX縣林業局的大力支持下，在同志們的幫助和配合下，我立足崗位職責，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級的要求和林農的期望還有一定的差距。主要表現在:沒有完全處理好工學矛盾，理論學習還不夠全面，綜合素質還有待於提高;面對周邊生態林業發展態勢，加快發展、實現趕超的創新辦法還不多、路子還不寬;工作作風還不夠深入紮實，敬業奉獻精神還不夠牢固。在今後的工作中，一定更加嚴格要求自己，以更加飽滿的工作熱情，圍繞“加快林業發展、建設綠色銀行，富裕一方百姓”的總體要求，深入學習科學發展觀和黨的三中全會精神，發揚成績，克服不足，銳意進取，創新實幹，勤政廉潔，紮實工作，為促進堯渡的林業經濟騰飛做出新的更大貢獻。
2025年站長述職報告 篇12
各位領導、同志們：
大家好!
時光轉瞬即逝，緊張、充實的20xx年已經過去。在這一年裡，我和同志們一起生活、學習和工作。彼此建立了深厚的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業務能力和管理水平又有了很大的提高，當然這與上級領導的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!
我作為霸州收費站主抓收費工作的副站長，深感責任重大。一年來，我始終以“三個代表”重要思想為指導方針，努力提高自身的政治覺悟;以嚴抓通行費徵收為重點，超額完成收費任務;以加強團支部建設為基地，全面提高隊伍整體素質;以加強行風建設為契機，樹立視窗形象。下面我就以上幾點，向各位領導和同志做一簡單匯報：
一、注重政治、業務知識的學習，以學習提高素質。
認真學習，深刻領會黨中央的指示精神，努力提高思想政治素質，為使自己的思想儘快適應新形勢、新工作的需要，我注意從提高自身素質做起，深刻領會“xx大”會議精神，並把“三個代表”的重要思想貫穿到現實工作中去，樹立顧全大局，團結協作意識，促進了班子的凝聚力。
二、嚴管理，挖內潛，超額完成收費任務。
20xx年，我站的收費任務是1600萬元，任務十分艱巨，為能順利完成管理處下達的收費任務，在年初就制定了詳細的工作計畫，有準備的開展工作，逐步完善崗位責任制，挖內潛，堵漏洞，實現了收費任務的增長。
1、開展勞動競賽，將收費任務分解到班組，落實到人頭，制定了班組考校制度。做到每天有對比，每月有分析。
2、選拔業務能力強、有組織才能的收費員為班長。實行班長負責制。強化目標，並定期調換收費、發卡及疏導崗位。做到人人會收費，人人會發卡，人人會疏導，培養業務熟練技術全面的收費員。
3、進一步擴大稽查的範圍，除嚴查崗上工作紀律，票、款、卡是否相符外，還增加了內務衛生、物品擺放、交接班佇列和回站時間等內容。
4、進一步健全票證管理。規定票證人員必須兩人同時作業，嚴格領入、發放票證程式，堅決做到票證清晰，對通行費票據、回收卡進行檔案化管理，定期校銷。
5、把職工教育制度化、經常化，每周組織各收費班組召開班務會，及時表揚好人好事，批評不良傾向。組織職工學習有關法規、政策及收費檔案，定期進行考核、測試。然後根據差別及工作需要合理的對收費班組人員進行調整。開展“比、學、趕、幫、超”活動，以此來調動職工的工作積極性，使站內形成良好的工作風氣。
6、熱情為過往司機服務，在工作中強調文明用語，禮儀疏導，主動為司機做好事，做實事。妥善化解司機與收費之間的矛盾。
通過以上舉措，我站提前完成了管理處下達的收費任務，截止到12月30日，通行費徵收達1755萬元，同比增長22%。
三、加強行風建設，提高服務質量。
收費站是視窗單位，反映交通形象。而收費一線職工的行為是否規範，在很大程度上影響著視窗形象是否美觀，針對於此，我們在收費一線實施了“文明用語四步曲”和“禮儀疏導三字經”兩項文明服務規範。“文明用語四步曲”即：先微笑;再您好;執收過程;“謝謝”、“走好”。“禮儀疏導三字經”即：立正姿勢：身要直、要挺胸、腳靠攏;敬禮姿勢：身側轉、肩擺平、要立正;直行姿勢：半轉身、舉雙臂、打直行;交接崗姿勢：齊步走、英姿抖、士氣揚。
這兩項服務規範在工作實踐中，得到了過往司機的一致肯定，樹立了良好的視窗形。
四、加強團支部建設，提高整體素質。
我站現有團員30人，平均年齡24歲，是一支年青有戰鬥力的隊伍，團支部本著從實、從細、從嚴的原則，堅持不懈的抓好團支部的制度和班子建設，充分體現團支部的戰鬥堡壘作用。
1、完善團課制度採取輪訓形式，定期組織團員學習中央、盛市及管理處的有關檔案，並根據工作需要，團支部自己編寫教材，由團幹部授課，有計畫、有目的的對團員進行思想及職業道德教育;
2、我們建立健全了團支部建設檔案，專人負責管理，將團支部工作檔案，詳細分為12個科目，使團支部工作向積極、健康、有序的方向發展;
3、定期召開小組生活會和支部大會，批評不良傾向，表揚先進典型，培養爭先創優意識;
4、組織開展形式多樣的文體活動，如籃球、象棋、桌球、檯球、撲克升級等比賽，即豐富了職工的業餘文化生活，又增強了隊伍的凝聚力。
五、在管理好收費工作的同時，也積極做好其它方面的工作。
1、作為站內“安全小組”的副組長，牢固樹立“安全第一，預防為主”的思想，經常排查站內可能存在的事故隱患，杜絕了各類不安全因素，訪止了事故的發生。
2、為職工創造良好的生活環境，經常對食堂提出合理化建議，動腦筋、想辦法，使職工吃飽、吃好，安心工作。
3、經常與職工溝通思想，發現問題，及時化解，使職工沒有思想包袱，輕裝上陣。
回顧這一年來，在工作中收穫不小，但也有不足之處，在今後的工作中，我會總結經驗，尋找差距，克服不足，在工作上更上一層樓。
最後，我熱情歡迎大家對我提出寶貴意見。