個人年終述職 篇1
首先，我要藉此機會，向在工作中支持我，鼓勵我，關心我各位領導以及各位同事們表示由衷的感謝。光陰似箭，時光荏苒，不經意間，工作已經接近尾聲。自20_年，我_位毅然來到貿易部門至今，已有將近兩年時間。在這兩年中，我切身的了解到了貿易部門的工作實際，掌握了貿易部的發展進程。
在年度的貿易部工作中，我腳踏實地，開拓創新，積極主動地做好各項工作任務，並且結合_年的工作不足，吸取上一年度的經驗教訓，不斷在工作中得以成長。為能夠更好地完成我貿易部門的各項工作任務，實際掌握自身的能力與不足，為我未來的貿易部工作打下堅實基礎，我特對自身在年度的工作經驗進行了如下總結，並對自身存在的問題進行深刻的反思與分析，以鞭策自己不斷進步與努力。
一、深入探索，發展經營
在當今的經濟型社會發展背景下，隨著市場經濟和企業的迅速發展，企業市場經營模式不斷變換，產品銷售種類不斷增多，導致了市場銷售矛盾日益激化，因此，我意識到開創出一種適合企業的銷售模式是十分必要的。為此，我將市場經營調研工作作為工作的龍頭項目，我積極帶領員工開展各類市場調研活動，實際分析我公司所購各種產品的市場銷售情況，以及市場行銷方式，及時統計出相應的比例數據、賽選確立出銷售市場較好的焦炭、再生膠、下腳鋼材、胚芽粕、酸化油、蛋白粉、玉米皮等典型產品，在年初實施採購共同再銷經營市場。在經營過程中，我積極帶領部員進行深入的市場跟蹤調查，並觀察其他企業同產品的經營方式，分析各產品的經營效益，摸索探究出相對較為穩定的產品銷售模式，成功的賣出了創新市場經營模式的第一個步伐。
二、繼續深入，落實創新
在經過對多種產品共同經營的測試後，我發現単種採購再銷產品銷售經營，是在同行業的經營企業中較為缺乏而一種經營方式。在現階段的大多數企業都是採用多種產品同時銷售的經營方式，這種經營方式過於普遍，導致市場產品的差異性較小，同種產品質量平均，價格差異明顯，產品銷售難以突出。我緊抓這一市場缺陷，結合當下市場經營形勢，帶領部門員工轉變經營理念，由年初的多種產品同時購銷經營轉變為單種購銷經營，經營主要針對於在市場中銷量較好的玉米副產品。我緊抓玉米副產品市場，要求員工加強對玉米副產品的了解，以實現在玉米副產品經營上實現做精做專。
三、堅持探索，實現新效
為進一步落實我公司的市場效益，實現市場專效高效性發展。我積極帶領員工，不斷的深入與跟進對新型行銷模式的開發進程。實際研究新購產品再銷經營模式的實施情況，並從銷量，收益，成本，銷售效率等諸多方面進行研究、探討。力求探索出一條最適合我_公司的銷售經營方式，實現我_公司的利益提升，促進我_公司的經營發展。在研究與探索過程中，我發現我公司採購再銷的玉米副產品的生產廠家產品是直銷模式，並且各廠家質量不一致、不穩定，極易影響我公司的副產品專項銷售趨勢。為此，我特展開進一步的研究與探討，決定在6月份在經營玉米副產品的同時再加進口DDGS業務;雖然在新增業務之後，我_公司的銷售情況有了明顯的好轉，但仍存在有一定的不足，在銷售實際中也存在有一定的缺陷，經研究發現，DDGS雖然質量較穩定、一致性好，但受進口數量影響，因此，我公司的整體銷售效果還是不盡理想。為此，我堅定開創新型銷售的理念，立志要提高我公司的銷售業績，堅持不懈的繼續帶領我貿易部員開展各項市場調研工作，最終為我公司確定以經營豆粕為主，兼營DDGS、噴漿玉米纖維的全新經營方式。
四、自身問題與不足
雖然在年度的工作中，我雖積極帶領我貿易部的各個部員，堅持地未完成我公司的制定目標項目而不懈努力，為我公司經營確立了適合的全新型經營模式，使得我公司的銷售業績有了較為明顯的提高。但是在實際的整體經營上來說，我公司的經營效益卻並不理想，並且在創新模式的過程中，我們也經歷了許多坎坷與阻礙，耽誤了我公司的利益發展。對此，我深刻的意識到，我的工作還不夠努力，我部門的工作效益還具有很大的差異和不足。
1、未能了解各個公司的相關產品的報價、銷售流程及與銷售有關的部分數據情況，導致市場研究存在差異性。
2、未能深入產品實際，分析預測產品成本損失，實際結合產品特色制定銷售方案計畫，影響產品銷售業績。
3、市場調研不夠深入，經營理念意識陳舊。對各級企業的市場調研力度不足，沒有實際了解市場的需求與供應總量，探尋新興業務的開發銷售方式，並且在進行創新行銷測試時，不願承擔風險，存有保守經營思想，導致在探究新型銷售模式時，較為坎坷，時間較長。
在貿易部工作的將近兩年時間裡，我始終堅持以高標準、高要求的工作理念嚴格要求自己，堅持做好自身的本職工作，在工作中勤奮進取，腳踏實地，爭取在貿易部這個平台上散發出自己全部的光和熱，為我公司的經濟利益做出實際貢獻。在未來的工作中，我將繼續的施展自己的才能，爭取取得優異的業績，在工作中不斷提升自己的各方面能力，促進我公司的進一步發展與成長，我相信我_公司的未來將會更加繁榮與輝煌!
個人年終述職 篇2
一、認真學習，提高政治思想覺悟
我認真學習體育場和事業部的工作精神、制度規定與工作紀律，在思想上、工作上、行動上與體育場和事業部保持一致，做到忠誠於體育場和事業部，把體育場和事業部的利益放在各項工作的首位，時刻維護體育場和事業部的利益，促進體育場和事業部又好又快發展。我培養吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和開拓創新、求真務實的工作作風，堅持“精益求精，一絲不苟”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，實現工作的完美和高效。
二、盡心盡職，全面完成工作任務
1、協助事業部總經理主持事業部工作。
我協助事業部總經理主持事業部工作，著重抓好三方面工作：一是抓好出租物業工作。我制定新的“物業租賃、物業監督管理、物業租賃流程、入戶須知、用電安全指引”等制度，以制度管人管事，提高出租物業工作效率和質量。我縮減辦公用房面積，擴大租賃面積，目前體育場主體建築區域內已全部出租，出租面積_㎡，周邊出租場地_㎡，總租金收入為_萬元。我加強催繳租金的力度，租金收入情況良好，回收率達到_%。二是全力開拓經營渠道，增營創收。我充分利用場館現有的體育硬體和人力資源，開展主場草地業餘球隊訂場業務，開展足球暑假培訓班，為東亞女足四強賽、中小型企業運動會、華強學校和實驗學校運動會、中國“好聲音”演唱會等活動提供賽事後勤保障服務，以此增加事業部的經濟收入。三是保障體育中心、體育場設備設施正常運轉。我組織員工認真學習設備、場地、消防的管理、使用、操作流程等專業知識，堅持事業部中層幹部節假日、周末值班制度，落實設備、場地、消防及配套設備設施的管理制度，加強對設備設施的管理，保障場地和設備設施正常運轉，確保體育場各項賽事活動順利開展、租賃單位正常經營。
2、統籌制定20_年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案。
我根據深圳市文體旅遊局下發的《深圳市公共體育場館惠民開放管理辦法》，統籌制定中心各場館20_年度惠民服務項目方案和年度惠民服務補償費用預算方案，中心各場館自20_年度起每年保證惠民開放70天，同時，我負責與福田區政府、文體局協調溝通，爭取落實惠民開放服務的補貼費用。
3、規範戶外廣告管理，積極拓展廣告業務。
按照《廣東省戶外廣告管理規定》，我根據市場需求和前景評估，充分利用體育中心現有的各類資源，大力建設中心園區廣告設施，完善園區標識標牌，做好停車位的整體規劃，目前體育中心已經樹立6塊廣告宣傳欄，並投入使用，預計年收入15萬元。另外正在申請1個立柱廣告位，開展園區廣告布局工作，這對拓展廣告業務，增加經濟收入將起到積極作用。
4、加強團隊建設，培養企業後備人才。
我加強團隊建設，樹立“善於學習、勤於鑽研，勇於創新”的濃厚氛圍，使事業部全體員工努力學習，勤奮工作，完成全部工作任務，取得更加良好的成績，促進事業部健康持續發展。我加強企業後備人才培養，儲備好優質人力資源，以滿足事業部發展的需要。
三、嚴以律己，確保自身清正廉潔
我是事業部副總經理，手中有一定的權力。我始終嚴以律己，把手中的權力當作責任，把用好權力作為對自己最基本的要求，做到率先垂範，以身作則，嚴格執行《廉政準則》及體育場和事業部的有關反腐倡廉規定，堅決杜絕一切不廉政行為，防微杜漸，把工作和生活中的小事小節與反腐敗工作聯繫起來，紮緊籬笆，決不讓腐敗從小事小節上發端，做一名深受大家擁護的清正廉潔幹部。
四、存在的不足問題
我刻苦勤奮、認真努力工作，雖然完成了工作任務，取得較好的工作成績，但還是存在一定的不足問題，一是自己學習有所欠缺，管理還不夠精細化，工作效率和工作質量有待進一步提高;二是有些歷史遺留問題需要抓緊解決，儘快追討“紅鑽”足球俱樂部、“芝加哥”酒吧拖欠的場租費用，減少事業部經濟利益的損失。三是員工的整體業務水平還有待提高，業務渠道的拓寬與開發還需要加強。
五、下一步工作計畫
1、勤奮學習，提高思想認識。作為一名事業部副總經理，我要做到認真、勤奮學習，學好體育場和事業部的工作精神，學好科學文化與業務知識，提高工作本領，爭做學習型幹部，切實做好事業部各項工作。
2、勤政勤業，認真努力工作。我要勤政勤業、刻苦努力工作，探索工作新思路和新方法，正確領會和掌握體育場和事業部領導的工作精神，全面做好工作，進一步拓寬與開發業務渠道，提高經濟效益，進一步提高員工整體業務水平，促進各項工作發展，爭取有更大的工作業績。
3、遵紀守法，確保廉潔自律。我在工作中要貫徹執行體育場和事業部廉政精神，明確自身責任，接受民眾監督，做到遵紀守法、以身作則、廉潔自律，不能發生任何違紀違規現象，努力獲得體育場和事業部領導及員工民眾的滿意。
個人年終述職 篇3
一、學習貫徹黨的精神 加強師生思想道德建設。
1、學習精神，推進學習型黨組織建設。把學習宣傳貫徹黨的精神作為首要的政治任務，組織廣大黨員、教師尤其是學校班子成員學習精神，利用報刊、廣播、網路、牆報、宣傳櫥窗等各種載體學習宣傳精神，營造濃厚的學習宣傳氛圍。根據縣教工委要求，開展學習貫徹黨的精神“七個一”活動，進一步推進學習型黨組織建設。同時，充分發揮課堂教學主渠道作用，做好精神進教材、進課堂、進學生頭腦的工作。
2、學習《新黨章》，貫徹《新黨章》。通過向每一位黨員發放新黨章、印製學習資料，同時開設宣傳欄等渠道，廣泛宣傳《新黨章》基本知識，讓黨員教師掌握《新黨章》內容，自覺遵守黨章，切實貫徹黨章。
3、學習xx屆三中全會精神。xx屆三中全會召開後，即組織黨員、教師學習xx屆三中全會公報和《決定》，黨支部書記在黨員、教師大會上對xx屆三中全會精神作了解讀。
4、開展“我的中國夢”系列活動。以社會主義核心價值體系為主導，開展“我的中國夢”宣傳活動，舉行了“我的中國夢”朗誦比賽、徵文比賽，“‘情系祖國，我的中國夢’班班有歌聲”比賽，“紅領巾相約中國夢”主題隊日活動。通過這一系列活動，使師生們進一步認識到實現國家富強、民族復興、人民幸福是“中國夢”的本質含義。
5、學習全國“兩會”精神。在全國人大、政協“兩會”召開期間，校黨支部組織行政幹部、教師觀看、學習“兩會”專題報導。為了加深對“兩會”精神的理解，舉行了學習“兩會”精神輔導報告會。
6、加強法律宣傳教育。認真組織實施“六五”普法宣傳教育，廣泛開展形式多樣的法制宣傳教育活動，組織學習《教育法》、《未成年人保護法》等，邀請縣檢察官為師生作法制教育報告，組織教師參加福建省教育廳部署的教育法律考試。通過法制教育增強了師生的法制觀念，在執教中做到依法管理與人文關懷並重，切實做到依法治校，確保廣大教職工和學生遵紀守法。
7、加強師德師風教育。加強教師的理想信念教育和職業道德教育，結合開展“滿意在教育”師德主題教育活動，組織教師學習《中國小教師行為規範》、《中國小教師違反11種職業道德行為將被處罰》等，進一步規範教師從教行為;嚴格要求教師認真履行職責，為人師表，教書育人。堅決治理教師隊伍中違反師德的行為，杜絕有償家教，淨化教書育人環境。組織教師學習教師節慰問信，要求廣大教師牢固樹立中國特色社會主義理想信念，帶頭踐行社會主義核心價值觀，自覺增強立德樹人、教書育人的榮譽感和責任感，做學生健康成長的指導者和引路人。
8、加強學生思想道德教育和養成教育。充分利用開學典禮、每周一的升國旗儀式、校領導國旗下講話、重大節日、重大事件紀念日等，開展愛國主義教育和革命傳統教育，引導學生弘揚民族精神，增強愛國情感。以主題月教育活動為抓手，結合本校實際，創造性地開展工作。通過組織開展學雷鋒月、道德宣傳月、法制安全教育月、理想教育月、愛國主義教育月、廉潔教育月、誠信教育、感恩教育、形勢教育、國防教育、科技教育、心理健康教育、文明禮儀、行為養成教育、寒暑假社會實踐等活動，提高學生的思想道德素養。
二、打造“三型”支部，進一步加強黨組織建設。
1、努力打造“三型”支部。圍繞打造學習型、服務型、創新型黨支部的思路，制定並落實好本支部的年度工作計畫,組織黨員深入開展“創先爭優”、“共產黨員先鋒崗”、“三亮”、“三諾”“四抓四比”等活動;圍繞學校中心工作，做好教師的思想政治工作，切實發揮黨支部的戰鬥堡壘作用。
2、發揮黨員的先鋒模範作用。帶領廣大黨員立足本職，愛崗敬業，不斷進取，紮實工作，在各自的崗位上發揮先鋒作用。全體黨員教師黨員爭做教學能手、學科帶頭人，黨員和入黨積極分子積極承擔高質量的公開課(示範課)，並成為學習組、教研組交流發言的帶頭人，切實發揮黨員的先鋒模範作用。“七一”期間評選表彰了五名xx年度優秀黨員。
3、認真做好發展黨員工作。引導優秀教師靠攏黨組織，以在教學第一線中青年骨幹教師為發展黨員的重點，加強對入黨積極分子的經常性教育，進一步做好培養教育考察工作。本年度發展預備黨員3名，確定入黨積極分子2名。
4. 做好換屆選舉工作.今年第三屆支部委員會已屆滿，經上級黨委批准，12月3日舉行了換屆選舉，產生了第四屆支部委員會。
5、認真做好黨費的收繳和管理工作，及時向上級報送有關報表和黨建信息。
三、加強廉政教育，進一步加強黨的作風建設
1、發揚密切聯繫民眾的工作作風。進一步落實校級幹部聯繫年段、處室、教研組制度，傾聽民眾意見和建議，為教師脫穎而出搭設平台。進一步關心教職工的身心健康，切實解決教師的生活工作困難，解除教師的後顧之憂，使教師能夠全身心地投入到教育教學工作中。
2、進一步加強黨風廉政建設。認真貫徹執行黨風廉政建設的有關規定，建立健全黨風廉政建設責任制，開展了“承諾踐諾評諾活動”，增強了黨員服務基層，服務民眾、服務發展的意識。繼續堅持和完善黨組織統一領導、黨政齊抓共管、處室各負其責、依靠民眾參與的反腐敗領導體制和工作機制，努力形成反腐倡廉的強大合力，使領導幹部提高思想道德水平，增強自覺遵守紀律的觀念，規範行政行為，確保教育工作風正源清。
3、做好民主評議政風行風工作完善民主評議政風行風工作機構，制定實施方案，選聘民評代表，公開評議的對象、內容、方法和監督方式等，制訂《連江啟明中學糾風目標責任書》、《連江啟明中學民主評議政風行風公開承諾書》，動員師生和社會各界積極參與，使民評工作順利進行。
4、進一步深化“廉政文化進校園”活動，通過組織學生舉行觀看廉政圖片展等形式，加強廉政教育，從小培養青少年廉潔自律的良好品質，從而奠定終身廉潔做人的品格。
5、進一步規範黨務、校務公開工作。堅持“公開、公平、民主”的原則，繼續做好黨務、校務公開、重大決策諮詢工作，使黨務、校務公開工作更加規範，更加透明，提高了黨務、校務公開工作實效。
6、著力解決民眾反映強烈的突出問題。通過校長接待日、家長會等多種渠道做好社情民意的溝通工作，引導社會民眾關心、理解、支持學校工作。著力規範學校招生行為，切實保證公平公正地做好招生等密切關係到社會民眾利益的各項工作，促進社會和諧，維護社會穩定。
四、落實黨內生活準則 加強黨內制度建設。
1、認真落實黨組織議事規則。凡屬重大問題都按照集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定的原則，由黨支部委員集體討論，做出決定;黨支部委員根據集體的決定和分工，切實履行好自己的職責。進一步完善黨組織發揮政治核心作用、校長全面負責、教代會民主管理三位一體的學校管理體制，最大限度地提高領導班子的整體效能。
2、認真落實民主(組織)生活會制度。組織召開好黨小組的組織生活會。黨支部委員既參加班子的民主生活會又按時參加支部的學習活動和組織生活會。
3、切實落實“三會一課”等黨內生活制度。認真落實“三會一課”制度，民主評議黨員制度等黨內生活制度。按規定召開全體黨員大會、支部委員會議，小組黨員會議，上好黨課，開展民主評議黨員活動。
4、完善檔案管理。加強對各種“簿冊” 、 黨務、人事等檔案的規範管理，充分發揮檔案資料作用。
個人年終述職 篇4
時間如白駒過隙，轉眼豬年已過，在這一年裡，雖然沒有做出閃閃發光的突出業績，但在這一年裡的工作我也有很多的收穫。在這一年中，讓我感受到了公司學習、開放、和諧、創新及寬鬆融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，感受到了客服部同事們在工作中盡職盡責、身體力行的艱難和堅定。我要特地感謝同事們對我的幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。在他們的悉心關懷和幫助，通過自身的不懈努力，自己各方面也取得了一定的進步，現將我的工作情況作如下總結。
一、 通過學習和日常工作積累使我對客服工作有了較為深刻和更進一步的認識
客服所有的工作就是對公司產品的售後服務，我們公司銷售的房屋有毛坯房也有少量精裝房。產品多了客戶自然就多，客戶對產品的要求及認識都不同。一切對於我來說，即新鮮也處處存在挑戰，領導的變動，新同事加入，協調好各部門的關係是完成好本工作的關鍵。在工作中我也有許多不明白的地方，但不會就學、不懂就問，學習是一切進步取得的前提和基礎。在這一年裡我認真學習了關於本職工作的各相關資料，再加上日常工作實踐中不斷的觀察、積累經驗，使我對客服體系工作流程的認識有了進一步提高。自己通過學習和領導、同事們的言傳身教，使得我的工作才能順利開展。
二、 認真學習崗位知識，工作能力得到了一定的提高
對於一個客服工作人員來說，做客服工作的感受就像是一個學習鍛鍊一個人的耐力，整個過程感受最多只有勤跑、多問、窮跟。如果到有一天你已經習慣了這種工作，不再被這種工作厭倦的時候就說明你已經是一個非常有經驗的老員工了。作為一個客服專員，在多年的客服工作中，我一直在不斷地探索，企圖能夠找到另一種溝通能夠化解和消融因用戶所產生的這種矛盾氣氛，這就是客服專員。畢竟大多數的人需要對自己的情緒進行管理，控制和調節。人無完人，我要活到老學到老。
三、 對日常投訴工作處理得當
業主投訴大多都是一些建築上的瑕疵，都是一些表面觀感毛皮，當然也不能否認施工方細節不到位。偶爾也會有突發性水電的事情，不管什麼問題都能讓人提高進步。我以前也處理過很多的投訴，但現在的處理方式和以前不同，我們所負責的範圍各有不同。我們始終用積極的態度應對交房、移交和日常出現的投訴問題，樓商鋪棟自20xx年XX月以前正式交付，通過公司各方及部門同事共同努力，交房工作整體進展比較順利。
與物業公司對接移交公共區域設備實施;4棟樓的電梯總計18台，每台電梯上下反覆檢查確認清點，初驗、復驗、到最後接收要經過好幾遍流程。已交付的8棟樓的水電、消防等設備都得一一經手與項目工程，物業公司工作人員現場移交。最繁瑣的工作要算是D2地塊消防設備實施，由於各方面的原因，移交了好多次都未能完全移交給物業公司;一些樓棟的消防設備設施不是同一個廠家安裝，商鋪二次裝修造成，地下室各施工單位交叉施工等原因導致監控中心無法在線上。現消防設備實施基本調試完畢，正與物業公司緊張有序的進行中。工作看是簡單，也體現不出業績，參與的人員上下來回反覆都被折騰的身心疲憊。
維修工作是公司售後的重要環節。公司對維修工作高度重視同時對物業管理提出更高的要求，對維修問題進行匯總分類並上CRM系統，每周對維修問題進行跟進。經過大家共同努力，維修的工作效率明顯得到提高，控制反覆維修率使業主滿意度提升。
業主無法理解新房會出現滲水問題，而且屬於共性問題，導致一些業主一度懷疑建築的整體工程質量並以此作為投訴理由。公司也是高度重視，不惜代價根治此項問題。我部連同工程部相關專業人員積極地處理問題的態度上接受了我們維修方案，此滲水問題逐步得以解決。
D2地塊地下室頂板發生滲水現象，致使電梯等相關設備損壞，導致大量業主投訴影響正常的出行，此問題已修復完畢。一部分設計方面存在問題，消防管及橋架安裝不合理，導致業主雙層停車位上面無法停車，引起業主投訴，一些頂板漏水滴對車等。後經我們悉心解釋，並採取積極應對措施，給業主先協調一個臨時車位停放車輛，化解漏水而無法停車糾紛。消防管、風管等占用車位上方，經我們多次協調相關部門現場勘察和測量，在允許的合理範圍之內整改，我們耐心向業主解釋，並積極與業主進行數次溝通，希望獲得業主的體諒，妥善將問題得以解決。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今後的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾方向努力：1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，並用於指導自己工作實踐。2.在以後的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。3.不斷鍛鍊自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，並在工作中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細緻地對待每一項工作。
以上拙見是本人工作的一點感想，由於每個人所站的位置、角度不同，自己的認識難免會有些出入，請領導給批示和指導。我堅信：所有的成績都屬於昨天，也許昨天的我並不是最優秀的。但是，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放鬆對工作的熱愛和對目標的追求，我就會敢於面對挑戰，並有決心在自己的崗位上踏踏實實地工作，盡職盡責的完成好本職工作。
個人年終述職 篇5
自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。這是我的第一份工作，在這裡我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，在這裡，我學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。特別是在領導的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平台，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學習，不斷的提升自身的素質。
現將我這快一年的工作總結如下：
一、 日常工作方面
1、 要把事情細節化、條理化、規範化。
前台的工作比較瑣碎，接聽轉接電話，收發傳真、郵件、報刊，維護辦公設備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂，心裡也是特別的著急、煩躁，曾經一度我對自己的能力產生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。 經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優質的完成這些工作，首先要把工作從全局統籌好，再從細節入手，保持良好的工作狀態，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作。現在，我已能較好的統籌安排工作，並努力把工作細節處理得當，爭取給大家最到位的支持和服務。同時，規範化方面還需要加強，我也會在今後的工作中更加注意這一點。
2、 保持較好的工作狀態
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作，尤其是前台接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前台就會負責一些茶水準備和服務工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務。 只有保持良好的工作狀態，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態度。
3、 學會溝通和團隊協作
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前台工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養成做事不逃避、勇於向前、負責到底的品質。在今後的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什麼樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上，和同事積極配合，團結協作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
二、 加強自身技能和素養方面
走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經過這將近一年的學習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學習，培養自己的各項能力。 特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由於經常的不開口講英語，所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的自己手忙腳亂，所以在今後的工作過中我的加強自己的外語學習。在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習，真切感受到身邊的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師，每個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
三、 工作成果與存在的問題
1、現在對於前台的各項工作我已經能有條理的、冷靜的去處理。特別是經過CEO峰會的鍛鍊，對於會場的接待、安排等方面也學到了很多。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化：前台工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。(2)執行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執行上會有卡殼。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關係。 (3)工作效率低下：由於自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些檔案的整理上，就由於辦公軟體知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。 以上的問題我必會在今後的工作中加以解決。
在這將近 一年的工作中，我學到了很多，成長了很多。真的非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長。感謝同事對於我工作的幫助與支持，讓我的進步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。
個人年終述職 篇6
近一年多來，在辦事處、社區領導的指導下，在同志們的幫助下，我在深入學習的同時，提高為人民服務的自覺性，求真務實、廉潔自律、努力工作，協助領導帶領社區一班人迎難而進，藉助創建“標準化示範社區”、“綜合減災示範社區”、“廉政文化示範社區”、“文明社區”等動力，下大力氣狠抓社區的自身建設、文明建設、社區教育、社會保障工作等，並取得了一定的成績，也受到了上級領導的表彰和獎勵。
在_社區工作已有十年多的時間，我已經融入到這個集體之中。在多年的工作中，我已經與社區的居民建立了感情與友誼並時常感受到居民民眾給予我極大的信任和堅強有力的支持。下面我把自己履行崗位職責的情況向各位領導和同志們簡要匯報如下，懇請各位予以評議。
一、思想情況
作為社區副書記、副主任，除了協助書記、主任抓好日常工作外，還要分管一些具體工作，在居委會擔負的責任較大。因此，在主觀意識上，總是以積極心態去對待。同時，我也意識到，要當好助手，光有工作熱情是不夠的，更需要加強黨性鍛鍊，提高思想道德修養，把思想作風建設放在首位。首先是增進團結，堅持公正、公道，大力協助書記、主任，按照分工，充分發揮大家的積極性，實行少數服從多數的原則。二是加強學習，通過多種形式，提高政策理論、文化技能及自身的協調能力及水平。三是改進作風，堅持勤政、廉政。我們工
作生活在城市最基層，黨的政策需要我們去落實，黨和政府的溫暖需要我們去傳送，密切黨群關係需要我們去努力。因此，在工作決策上堅持一切從居委會實際出發，不提不切實際的高指標。工作求真務實，力求高效，通過自身努力，帶動整個班子建設和隊伍建設。
二、工作績效
第一，注重調查研究。在新形勢下如何做好社區工作，沒有現成的模式可以參照，需要在實踐中不斷進行探索，找到一條符合本居委會實際的社區建設路子。通過各種途徑和形式的調查了解，徵求意見，基本理清了社區工作的思路和重點，在社區工作的各個方面，都能夠做到心中有數。
第二，在社區勞動保障工作方面。實行微機動態管理，堅持定期走訪，及時更新就業信息。截止_月份，為轄區下崗失業人員辦理就業失業登記證_人，其中：女性_人，男性_人，對符合條件的下崗失業人員的發放率做到_;協助認定就業困難援助對象_人。我們通過向單位推薦，引導自謀職業等等措施，新安置下崗失業人員_人，再就業安置率達到_以上;同時利用走訪駐地單位、招聘會等形式新開發就業崗位_個，今年累計社保補貼辦理_人次，已核發補貼金額約_萬餘元。今年全民醫保辦理_人，其中新增_人，續保_人，一類低保、重度殘疾人員辦理_人。
第三，在社區文化方面。今年以來，社區充分利用各種節日活動的契機，探索活動機制，構建文化平台，提升了社區文明。在6月27日，社區組織駐區單位、社區居民在社區中心廣場舉行了“弘揚雷鋒精神，構建和諧四方”為主題的活動，為社區居民無償提供修車補鞋、小家電維修、法律諮詢等服務。為進一步讓社區青少年健康地成長，“六一”期間，社區組織了活動，有心理講座、有娛樂活動，組織居民參加歷史文化遺產傳承活動。利用開展民眾性的創建活動，極大地調動了社區文化的自主意識，提升社區文明程度。
第四，在社區其他工作方面。努力推進壩上街舊城改造的協定簽訂及費用發放等基礎性的工作。在信息報送工作上，能主動聯繫、虛心求教，並積極完成社區各類活動文字資料的撰寫、統計及總結。同時協助書記、主任搞好社區精神文明、綜合治理、文化宣傳等各項工作。
三、不足之處
主要表現在：1、深入學習上有差距。自己雖然注重了政治和業務學習，但總感到在學習的深入性和系統性上還有很大不足。2、工作作風上有差距。主要是在“快”、“深”、“嚴”字的體現上還不夠，高標準、嚴要求、高質量的意識還不夠強。3、改革創新上有差距。長期以來，在改革創新上意識還不夠強，沒有過多的提出新的措施，致使這些方面存有一些薄弱環節。4、自身建設上有差距。圍繞樹立自己良好的公僕形象，雖然注重加強了自身建設，注重了各種場合嚴格要求自己、管住自己，但有時也有隨大流的思想。
以上是我一年來工作的匯報，有不當之處，請批評指正。
四、努力方向
今後，在組織的培養教育下，我還將從以下五方面加以努力：一是講學習，用科學的理論武裝頭腦;二是講創新，勇做一個開拓進取的年輕幹部;三是講方法，提高自身工作水平和層次;四是講奉獻，樹立俯首甘為孺子牛的形象;五是講自律，爭做一個清正廉潔的公僕。在工作中，我將始終堅持黨的基本原則和立場，自覺接受黨和組織的幫助和監督，使自己迅速成長起來，成為黨和人民放心的幹部。這是我今後的努力方向，也是我對組織的鄭重!
個人年終述職 篇7
尊敬的領導、同事們：
大家好!
回顧一年多來所做的工作，在__街道黨工委、辦事處、社區黨支部的正確領導下，我深深的體會到社區工作千頭萬緒，所做的工作並不是一個人所能做的，要在上級有關部門的支持，全體班子成員的共同努力下，全體居民的大力支持，才能做好各項工作。現將我履行職責的情況作具體匯報：
一、加強理論學習，不斷增強政治理論水平和思想道德素質
加強理論學習，提高理論水平和解決實際問題的能力是對新時期社區幹部的基本要求，也是社區幹部做好一切工作的前提。一年來，我一直深入學習黨的最新理論，深入實踐“黨的民眾路線”重要活動，堅持用科學發展觀武裝頭腦，指導工作實踐。主動參加黨支部組織的學習黨的十九大會議精神，並結合自身思想工作，實際對照檢查，認真總結。自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持優良的道德風尚。通過學習，進一步增強了學習和實踐科學發展觀的自覺性，始終和居民交朋友，並努力在掌握理論體系和精神實質的同時能聯繫自己的工作實際，謀劃思路，解決實踐問題。在工作中堅持執行民主集中制，維護班子團結，公道公正、嚴守紀律、嚴於律己、謙虛謹慎、團結同志。
二、紮實工作，全面完成年度工作目標，不斷取得新進展
我能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責。在業務工作方面能夠認真的學習各項業務知識，在實踐中向上級領導學、同事學、民眾學;遇到事情多問、多看、多思考。主動主動的深入到民眾中，及時的了解民眾所需、所想，根據民眾的要求來部署工作，確實的做到以民為本、為民解困、為民服務，自覺的為社區居民謀利益、辦實事。
治安綜合治理方面：
1、發揮好小區物業巡邏隊及社區群防群治隊伍的作用加強日常巡邏。
2、定期召開治保調解例會，通過以會代訓進行業務指導，加強委員門的業務學習。
3、繼續加強治安自願者隊伍的建設，把志安志願者隊伍開展的活動輻射到整個社區，定期組織志願者進行業務培訓。
4、利用社區led、簡訊平台、各大小會議、宣傳欄、拉橫幅和3月綜治宣傳月、6.26禁毒日、12.4法制宣傳日加強法制宣傳教育力度，營造優良的社會氛圍。
5、在重大節假日期間做好矛盾糾紛排查工作，春節前、市區兩會、國慶特殊期間的矛盾糾紛排查，社區結合安監勞動保障對轄區50餘家企業進行走訪，從根源上解決勞資糾紛的發生。社區矛盾糾紛調處率達100%。三年來社區沒有發生群體性上訪事件。
6、確實抓好幫教工作，對社區兩名吸毒人員進行引導教育，讓其安心在社區進行矯正治療。認真作好禁毒宣傳工作，爭創無毒害社區;
7、加強平安小區的建設，加大平安家庭的宣傳，建設平安和諧的社區。
城 管衛生方面：在城 管衛生工作中圍繞著新一輪文明城市的創建活動，進行廣泛宣傳動員居民民眾參與社區城管衛生工作，組建一支志願者隊伍參與社區的文明創建活動，創建期間共發動志願者參與志願活動500人次，從而帶動全民的文明創建。在今年的公共文明指數測評檢查中，在轄區單位的共同努力下做到樓道亮燈率達100%。並督促各店面做好日常保潔工作及門前三包，加強各物業保潔力度並建立長效管理機制，配合街道轄區物業做好市容考評工作;督促物業做好四害消殺工作，社區還於20__年至今開始組織轄區內物業單位進行每季度的相互考評，考評內容包括衛生、秩序、消防設施、公共設施、治安案件發案率等內容，通過物業參與考評來發現自身的不足，從而提高物業單位的服務質量。
安全生產方面：在安全生產工作中與社區安全員做好日常巡查工作，對轄區的企業進行摸底調查工作，建立企業檔案，及時對企業生產中存在不安全因素進行通知整改，並做好跟蹤工作;尤其是今年重點排查燃氣安全大檢查工作，成立了三個義務消防組，招聘了50名義務消防宣傳員，在今年5月份防災減災日組織人員進行防火防災疏散演練，提高居民民眾應對災害的能力。社區20__年以來的街道考核中均被評為優秀單位。
民兵武裝方面：在徵兵工作中提前做好徵兵宣傳工作，及時通知轄區內適齡青年主動參加應徵工作，並組織好應徵青年參加初檢、復檢、政審工作，成立社區人民武裝辦公室，組建民兵營。在5.10人民防空日組織居民參與人民防空應急疏散演練，從而提高居民的應急疏散能力。被廈門市國防動員委員會評為“人民防空建設先進集體”。
三、注重廉潔自律，增強拒腐防變能力
在廉潔自律方面，我能認真學習上級紀檢部門關於社區幹部廉潔自律檔案精神，嚴格要求自己，自覺遵守領導幹部廉潔自律的有關規定，時刻做到自重、自醒、自警、自勵，不為自己和小團體謀求私利，自覺地接受民眾監督，強化領導班子成員的互相監督。
一年來，我雖然做了一些工作，也取得了一些成績，得到了居民的認可，但離居民的要求還有一定距離，社區的理論還需要深化，文化修養在實踐中還要不斷提高;主要精力還忙於應付各項事務性工作，社區服務已經開始實踐，還需要拓展實踐的新領域。因此，在今後的工作中，我將不斷總結經驗，逐步改進工作方法和方法，爭取做得更好。使自己在工作實踐中得以提高，生活得更加充實和有意義。
此致
敬禮!
個人年終述職 篇8
尊敬的黨組織：
時光飛逝，不知不覺又到了桂子花開的時節。對於這個時節，我總是特有感觸。這不僅是因為她標誌著新學年的開始，更是因為這個時節見證了我成為一名中共預備黨員時的光榮與自豪。正如我在-學年鑑定中所說的，能有幸加入中國共產黨，是我人生的一個大事件，也是一個重要的里程碑。算算到現在，成為預備黨員已經將近一年了，在這一年裡，我時時刻刻以優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，積極向身邊的優秀黨員學習，恪守全心全意為人民服務的宗旨，儘自己的全力去為他人服務，為社會做貢獻，唯恐因自己的懈怠和不作為給我們黨的形象帶來不良影響。下面我將從思想、學習、工作、生活四個方面將一年來的情況向黨組織進行述職報告如下：
首先是思想方面。由於受家庭環境和後天教育的影響，我對黨有著無比濃厚的天生的好感，一進入大學我就遞交了入黨申請書，積極向黨組織靠攏，並以極大的熱情學習了黨的基本理論知識，在思想上端正自己。特別是成為預備黨員以來，我更加注重理論知識的豐富和學習，除了重新學習黨章和黨的檔案以外，我還充分利用課餘時間讀報，看新聞，學習黨的重要報告，關係國家大事和時事政治。通過反覆學習，我覺得自己的政策理論水平有了明顯提高。通過學習，我重溫了黨的基本理論知識，對黨的路線方針政策有了更深的理解和把握。通過學習，我更加深了對黨的性質、宗旨的認識，宗旨觀念和黨性觀念進一步增強，全心全意為人民服務的思想更加牢固，自身政治素質和思想覺悟有了較大的提高。我深知，要成為一名合格的共產黨員，不僅要有正確的理論知識，更要勇於去實踐。要活學活用，把先進的思想化做先進的生產力和先進的創造力，把黨的思想同自己的實際工作生活緊密聯繫起來。
其次是學習方面。作為一名當代的大學生，現階段重要的核心任務還是學習。正如總書記總書記所說的，“做好自己的本職工作，就是的愛國”。作為一名預備黨員，我深知學習的重要性。在平日的學習中，我始終嚴格要求自己，不遲到，不早退，遵守課堂紀律，除了做到上課認真聽講，認真完成作業，牢固掌握專業知識和技能外，我還充分利用圖書館的資源，拓寬自己的知識面，開闊自己的視野。我會經常叫學習不太積極的同學一起去上自習，以促進他們的學習;對於學習有困難的同學，我也會積極主動地幫助他們。
第三是工作方面。大三這第一學年，我擔任了班級宣傳委員一職。盡職盡責，積極主動完成自己的工作，並儘量協助班長和團支書處理好班內的各項事務，全心全意為同學服務，熱情幫助他人。黨的宗旨是全心全意為人民服務，所以我在一入學就加入了青年志願者，多次參加志願活動，並利用假期時間去xx山區進行了支教活動，為當地的孩子帶去知識和歡樂。
第四是生活方面。在平時的日常生活中，我抱著一顆真誠的心與大家相處，在碰到生活上有困難或者心裡有苦惱的同學，我會毫不猶豫的幫助他們，同時關心身邊需要幫助的同學，及時的解決他們的需要;遇到個人與同學利益發生衝突時，首先考慮的還是他人利益。做到真正體現一名黨員的作用，切實體現全心全意為人民服務的宗旨。全心全意付出的同時也獲得了大家真誠的心，具有較好的民眾基礎。我始終抱著“全心全意為人民服務”的信念，在生活中主動幫助他人，嚴格要求自己，用我的行動影響周圍的人，更好的體現一名黨員應有的先進性，讓黨放心，讓人民民眾滿意。
以上是所取得的成績。同時，對照共產黨員的先進性標準，認真查找自身存在的問題和不足，主要有以下幾點不足。
一、表達能力有待進一步加強，綜合素質有待進一步提高。
二、服務意識還有待於進一步增強。服務的主動性和積極性還不夠，還沒有自覺地把人民對我們的滿意程度作為檢驗工作成效的標準。
三、堅持學習還不夠自覺，學習毅力有待進一步加強，學習成績有待進一步提高。由於自己主觀方面的一些原因以及一些客觀因素，大三上半年，學習積極性不夠，態度有所鬆懈，成績下滑厲害，雖然下半年及時覺醒，學習很努力，還是擋不住下滑的趨勢，以至於學年綜合測評直接降到班級第七名，與“三好學生”的榮譽無緣。
四、工作能力有待進一步加強，工作技巧有待進一步提高。在擔任宣傳委員期間，工作技巧性不強，處理問題時還存在考慮不周的情況，直接影響的工作效果。有時只是滿足於完成上面布置的工作，而對完成的效果和質量沒有重視，作為一名黨員，這是很不應該的。此外，工作爭強當先的意識不強。與時俱進，開拓創新，更新觀念，大膽工作的思想樹立得不牢固，工作中沒有新的亮點;還不善於創新，不能夠很好的靈活掌握方針政策，創造性地開展工作，爭強當先。
針對自身的問題和不足，在以後的學習工作生活中，我一定會更嚴格地要求自己，加強鍛鍊各方面的能力，增強服務意識，虛心向先進的黨員同志學習，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習等方面有更大的進步。我會不斷匯報我的所思所想，希望組織不斷教導、幫助我，使我黨這個大家庭中茁壯成長。
以上是我一年來基本情況的小結，不妥之處，懇請組織批評指正。作為一名預備黨員，我深知自己還存在很多不足，但我有恆心，有毅力，我會不斷發現問題，解決問題，使自己不斷完善，一步步向著優秀黨員的目標前進!
個人年終述職 篇9
尊敬的黨校領導、各位同事：
大家早上好!
20__年，是我就任黨校賓館總經理的第一年，也是新黨校賓館經營發展的第一年。雖說僅僅3個多月時間，但在這幾個月里，我和酒店全體員工在黨校領導班子的正確領導和社會各界的支持下，堅持“以人為本、以誠待人、賓客至上、服務至佳”的經營理念，不斷總結經驗，進一步提高服務質量，致力賓館品位的提升。透過全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難，賓館從10月18號試營業，經營業績穩步上升。在黨校領導的帶領下，黨校賓館人連續奮戰3個多月，從籌備到開業，經歷了風風雨雨，賓館人的敬業、愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領導的肯定和業內同行、社會各界人士的認可。
賓館經營目前呈現出良好的發展趨勢，以“用心營造、至高致遠”的價值理念和企業品牌，不斷強化拓展市場。為使經營管理更趨合理和科學，促進賓館持續長遠的健康發展，確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務，我深知職責重大。因此，我會一向為此而盡心、盡力、盡職的工作。此刻，我向各位領導和同事述職，請予以審議。
一、基本完成賓館的籌備工作
我自從20__年8月13日來到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進度表倒計時，每一天確定了工作明細計畫，對推進開業日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責和工作流程。做到明細分工，職責明確，使管理層有工作目標，杜絕了盲目出工的現象。其三，與賓館接軌，合理出台《員工手冊》，使員工感受到了親切感、溫馨感。此刻我們基本完成了籌備工作，已經完全能夠完成大規模的接待任務。
二、狠抓培訓和經營舉措
1、人員管理制度化
從8月下旬開始，我們賓館結束員工招聘工作，開始為期半月的軍訓和一個月的崗位理論培訓，使員工在挑戰自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質的變化。並對員工灌輸了“創業有情、制度無情、管理無情”的管理理念，使員工有了新的心態、新的認識。企業要發展，關鍵是人才，我們在用人上採用能者上庸者下，在優秀員工中選拔了主管、財務、倉管、領班、行銷、辦公等職務，對員工起到了用心向上的作用。
另外在制度上我們嚴格要求，出台餐飲部制度、房務部制度以及樓層、前台、前廳、後廚的明細制度，還制定一系列的衛生制度和消防制度和培訓。
2、抓經營，顯成效;
10月18號以後，我們賓館用心展開行銷力度，把握各種人際關係，並且在濟源日報、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會上引起了極大的反響，賓館入住率到達80%，餐廳首次接待了婚宴，並且接待400人的旅遊餐，在人員不足，服務經驗不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點，採用提前安排，重視細節的工作方式，成功接待數次大型團隊，受到了客人的好評。房務部在布草不足和各類工程不到位的狀況下，用心發揚主人公精神，合理安排員工作息時間，比較及時的完成接待任務，為我們黨校賓館發展做出了應有的貢獻。
3、嚴抓飯菜質量、餐飲使用“五常法”
眾所周知，廚房是一個酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師採用各大酒店流行的包廚式，這樣便於調換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求，採用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓的制度。菜餚質量上，實行土洋結合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜餚多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面採用國際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計畫”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴格要求，精益求精。
4、愛護財產、節約降耗;
賓館設備設施運營時間最多三年，進入了設備運行階段，最主要是保養，我們已經制訂了一年兩次保養詳細計畫，為延長使用壽命而努力。節約水電氣，是賓館人員應盡的義務，做到分片負責制，制定職責人，不定時抽查，違規罰款等舉措，起到了必須的效果。
5、講禮貌，樹形象，抓思想
強化服務，禮貌禮貌。全體員工精誠團結、共同努力較好地完成了賓館下達的服務標準。禮貌從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實貫徹賓館思想，在三個月里，連續兩次出現拾金不昧的高尚風格，廚師楊月棉拾到5000元現金和數張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們在金錢面前不動心，立即交到賓館部門代交失主，受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此，記者特意將事跡刊登到濟源日報，使更多人向他們學習拾金不昧的榜樣。
6、抓培訓、備人才;
賓館在發展中，人才需求加大。我們透過各種途徑強化員工培訓，組織全體員工學習最新酒店管理教材、服務規程。對在崗員工實行在崗培訓，即將實施實行送出去、請進來的培訓方法強化培訓。在鄭州結盟10家朋友酒店，全年計畫外出學習10餘人次，組織集中學習20餘次。酒店內部實行了輪崗制，對管理崗位進行不定期調整，讓他們得到充分鍛鍊，提高管理水平與綜合管理潛力。
7、存在的問題：
⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門與部門之間的聯繫有待加強;
⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大，程式有待最佳化;
⑶、員工個人的綜合素質及對客服務意識有待提高;
⑷、工作流程的規範有待加強，對員工的培訓力度還有待於提高;
⑸、突發事件的處理預案不完善，應變潛力有待加強。
三、我的工作體會
1、需要儘快提高綜合競爭力;
20__年，濟源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精緻商務酒店，銀座商務酒店這些大型酒店將對濟源酒店業發起衝擊，酒店業將面臨著又一次新一輪的命運變革，規範化、人性化，定位準確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優勢，提高我們的產品質量，夯實我們服務技能是當務之急。
2、不斷的貫徹和發展企業文化;
企業文化是我們競爭制勝的重要因素，我們需要繼續秉承以黨校為核心的價值理念，認真落實和逐步完善各項管理制度，保證賓館規範、健康發展，展開行銷渠道，確保固定客戶，提高賓館效益。
3、搞好後勤服務解決員工後顧之憂;
堅持“以人為本、以誠待人”的企業文化和核心價值理念，努力改善員工的工作壞境，加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務好員工的目的，及時了解員工思想，解決員工實際困難，以實際行動溫暖人心，讓員工感受到賓館對員工的關心和重視。賓館經常組織員工開展系列活動，既豐富了員工的業餘生活，又增強了企業的凝聚力，為員工帶給了一個展示自我的平台。
四、20____年度工作計畫
1、根據賓館工資、獎金、津貼管理制度，完善賓館績效考核辦法，在執行中真正起到獎勤罰懶的作用，進一步加強賓館的日常經營管理，為賓館發展培養和儲備人才，指導各部門的工作，提高整個賓館的服務質量和員工素質。
2、加強企業文化建設，竭盡全力完成黨校下達的各項任務，進一步提升企業的市場競爭力，把握機遇，迎接挑戰、開拓市場。
3、建立、健全賓館的組織管理系統，使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質量檢查狀況匯報，並針對各種問題進行指示和講評。傳達黨校有關指示、檔案、通知，協調各部門之間的關係，使賓館有一個高效率的工作系統。
4、健全各項財務報表制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表。檢查分析每月營業狀況。監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支狀況，檢查應收帳款和應付帳款，指導財務工作。
5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作狀況，檢查服務質量，及時發現問題，解決問題，並將巡視結果傳達至有關部門。
6、加強賓館的安全管理工作和維修保養工作。
7、與社會各界人士持續良好的公共關係，樹立良好的賓館形象，並代表賓館接待貴賓。
8、以身作則，關心員工，獎罰分明，使賓館有高度的凝聚力。
最後，再次感謝黨校領導和各位同事給予我工作的支持，賓館也將始終遵循黨校為核心的價值理念。在校長的領導下，發揚精誠團結、艱苦創業的精神和頑強作風，繼續持續數月來這種拼搏精神，持續說到就要做到的做人原則，經營和管理好黨校賓館，充分發揮賓館對外宣傳視窗和內部服務作用。逐步在全市各提升價值。為黨校賓館的快速平穩發展和做大、做強而勤奮努力的工作。
個人年終述職 篇10
尊敬的領導：
時間過的真快轉眼間一年又過去了，回想今年自己已經是第_年了，還有_年的軍旅生涯的日子。今年過得真的很快，一會的工夫一年過去了，現將今年的的工作總結如下：
一、主要工作
(一)個人部隊工作
自己在上年的工作中來看，基本上還是比較順利圓滿的。沒有出現過思想上的波動，堅定著聽黨話，跟黨走的信念。從新兵下連以後，自己在連隊里幹個項工作踏踏實實，沒有出現頂撞領導的現象。和戰友們都很融洽，沒有出現過摩擦。能夠認真的訓練、工作、生活。落實各項規章制度，沒有出現過任何的違紀違規的現象。
(二)休假回家的工作
休假回家以後，自己能夠按照軍人的標準來嚴格要求自己，對待家人、長輩、親朋、好友。都有著一顆炙熱的心情，回家能夠幫助老媽打掃衛生，洗衣做飯。老爸在打牌時能夠及時的把水杯端上。自己在家中玩沒有出現過有損軍人形象的事情。沒有去不健康娛樂場所。到假時能夠及時歸隊，沒有拖延時間。沒有欺騙領導。
(三)歸隊以後的工作
歸隊會自己很快適應連隊的環境，和一日生活制度，對各項工作都很積極主動，仍然保持著沒有休假回家那時候的勁頭。
(四)工作方面
自己沒有把自己當做一名老兵來看待，和其他的戰士一樣，甚至比他們幹的還要好，還要多。因此得到了大家的認可。平時幹活，對班長講得自己謙虛的接受。沒有出現過不服從的現象。
二、完成的任務和收穫
(一)主要任務
自己能夠圓滿順利的完成新作任務，對待新兵向對待自己的兄弟一樣。以情促訓，以嚴促管。因此全班人員都能夠在考核中達標，同時也沒有出現過一起訓練傷。在連隊里自己是一名老同志，首先自己能夠起好模範帶頭作用，穩步全班向前發展。
(二)主要收穫
今年以來自己收穫很大，自己懂得如何做事，如何做人。可能說你以前就不會做人了?如果這樣問我會告訴你，以前會，現在更會。比以前坐的還要好。人心難測，做人難做啊。
三、存在的問題
今年以來自己存在的問題很多，首先，是對待各項工作不能按照上級領導的意圖去做，對待工作想的過於簡單，有時也只求表面沒有把工作做細，因此也吃了不少虧。其次，自己的脾氣暴躁。性格太急，對待工作極於求成。結果被領導批評。再次，休假歸隊後由於個人感情問題，訓練熱情不高。心沒全部放在工作訓練上
四、下一步的工作及努力的方向
以後自己要改掉自己的缺點，踏踏實實的乾好各項工作。增強自己的事業心、責任感、和主人翁意識。充分發揮黨員、士官、一名老兵的作用。堅決做到，我的崗位無差錯，我的崗位請放心的原則。
個人年終述職 篇11
尊敬的各位領導、黨員代表：
大家好!
自20____年換屆選舉已有三年了，在這三年里，我任村主任職務工作，在鎮黨委。政府的領導下;在本村“兩委班子”成員的積極配合下，帶領全村民眾，始終堅持以“認真、細緻、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作，壯大集體經濟，改變村容村貌，提高生活質量，使全經濟快速發展。為了在以後的工作中，揚長避短，繼續發揮自身長處，彌補自己的短處，更好的把工作做好，現將我自己三年來依法行使職權，履行村主任義務，發揮代表作用的情況向各位領導和同志們作述職報告，並接受大家對我的評議。
一、努力做好本職工作：
作為村委會主任，主要是負責行政村裡的日常事務，本人能積極配合村黨支部開展村里工作，服務於班子集體工作的目標，團結帶領村委會成員在黨支部的領導下管理村務。在這個崗位上，我既出色的完成了領導交給我的各項任務，也在工作中鍛鍊了自己的實際工作能力。工作中本人本著公平、公開、透明的原則，耐心做好村內各項工作。得到村委班子和村民的一致肯定。
二、認真履行職責，努力為人民民眾辦好事，辦實事。
我村以臍橙為主，經濟來源較為單一，嚴重製約著本村積極的成長，我作為村主任，積極與村支兩委班子一方面結合我村實際形成共識，另一方面積極爭取上級有關部門的大力支持緊緊圍繞帶動村民民眾增收致富。積極想方設法幫助民眾解決熱點難點問題，進一步加大基礎設施建設力度，著力改善農村人居環境，重點圍繞村容村貌，道路交通，水利設施，提高民眾生活品質，主要為人民民眾辦了以下幾件實事：
1、建設龍洞灣水池1500方左右，整修周家灣水池5000方，沿江公路邊規劃了水池3口，正在準備實施。
2、農網改造全面完工，讓每家每戶用上放心電。
3、和村幹部一起做好農村新型醫療保險和新型養老保險的宣傳和落實工作，向村民宣傳政策，講明利弊關係，引導村民轉變意見提高認識。
4、緊抓計畫生育工作治理。積極宣傳黨的計生政策，協助配合村計生主任落實計畫生育各項制度，促進了計畫生育工作的健康穩固成長。
5、看病難問題全部改善。自建立醫保制度以來，通過村委會和村民組長的努力工作，連繼3年醫保參合率達100%，五保戶，低保
戶，殘疾人的生活得到妥善的部署和保障。
6、房屋確權資料全部完成，房屋產權證發放60%，其餘40%正在辦理中。
7、整修茨觀公路5公路已全面完工。
三、存在的不足：
1、對村主任應盡的職責和義務還沒有充分發揮出來，需要進一步學習理解和實踐。
2、思想工作做得不夠細緻深入缺乏統籌安排。
3、創新意識有待加強，還跟不上形勢發展的需要。
四、今後工作的努力方向
針對以上自己的述職，我將虛心接受各位民眾對我的評議，提出的寶貴意見越多，對我的進步幫助越大，我將在以下幾個方面進行努力：
1、加大基礎建設設施力度，著力改善農村生活和生產設施。
2、狠抓會民服務，全心全意為民辦好事，堅持“四儀兩公開”制度做一些合乎民情的有益事業。
3、在我任任主任以來的時間裡，所做的一切都離不開廣大民眾的支持與監督，使我不斷提高自己的工作水平和服務能力。
五、至今我本人還是認為自己真正做到上不欺負組織，下不辜負
民眾為大壩的經濟，社會事業即快又好地發展打下堅實的基礎和儘自己應有貢獻，這三年，本人雖然做了些一些工作，但與自己所肩負的責任和民眾的要求相比還有一定的差距，儘管自己很努力但由於學識水平不高，能力有限，還存在許多缺點和不足。
個人年終述職 篇12
尊敬的領導：
您好!
時光如梭，一年的試用期已經結束了。在這一年裡，在校領導和同事們的熱心幫助和指導下，政治思想和業務能力都取得了很大的提升。下面我將從德、能、勤、績四個方面做以下述職：
品德是決定一個人價值的先決條件。良好的師德風尚是個人在教師這一平凡而又崇高的崗位上所努力追求並竭力保持的必備風範。一年來，我始終牢記自己在崗前培訓中所領悟到的師德建設要求，嚴格遵守《中國小教師職業道德規範》要求，在愛崗敬業總思想的指引下，秉承學校優良作風，在具體的教學實踐中對照每一條師德建設要求，努力提升自己的師德品格。教學思想端正，工作態度好，作風正派，服從領導的工作安排，積極參加各種會議，辦事認真負責。能夠顧全大局，認真執行學校的各項規章制度，做到愛校如家，愛生如子。全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人。從各方面嚴格要求自己，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計畫，有組織，有步驟地開展。爭做一個令學校滿意，學生滿意，家長滿意的好老師。通過有效的學習途徑，不斷提高自己的師德修養和職業觀念。
為了能儘快適應並提高自己教育教學水平，參加工作以來，經常向老教師們請教，聽他們的課，學習他們的課堂組織思路、處理各種教學問題的教育方法。有不懂之處，就虛心請教。多次外出聽課，學習優秀教師的教學新方法。課餘時間認真學習教育理論知識和專業知識，認真研究教學思想，在教學中，認真鑽研課程標準、吃透教材，全面備課，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及現代教學手段大膽靈活地運用於課堂教學中，拓展小組合作的新形式，提高學生學習和合作的效率。課前認真備課、製作課件、領會教材中的重點、難點，積極查找與教材有關的資料，幫助學生理解每一個問題和難點。在課堂上，採用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的基礎水平。上課時認真授課，抓住重點、突出難點、精講精練，運用多種教學方法，從學生的知識水平出發，力求培養學生的學習興趣，調動學生學習的積極性，最大限度地發揚課堂民主，創設生動活潑的氣氛，讓學生愉快思考，主動探索、大膽質疑。課下對個別的差生，悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏，做到面向每一個學生的發展與成長。
這一年裡，工作忙碌而又充實，每天準時到校上班。從不無故曠工、曠課。積極參加學校各種大小會議，參加聽課與外出學習活動，積極配契約事完成相關任務，協助有關領導做好各種工作。認真參加每一次的業務學習、教研活動，並做詳盡的記錄，平時參考優秀教師教案結合本班特點創造性地備課，認真開展教育活動，多次講公開課和磨課。學生的大演草以及試卷及時批改，做不完的工作帶回家中，學生出現錯誤及時找學生進行指導改正。充分備課，在上課之前，把教參、教材、綜訓、配套上的題充分做一遍，多處充分蒐集資料，精心製作課件和編制導學案，向同事們請教考點與難點以及這節課的設計思路，勤於學習和積累，勤於調查和研究，勤于思考，並能積極投入到教改中。日積月累，自己的業務和專業知識都得到很大改變，學生的成績也得到了提高。
這一年我擔任七年級三四班數學教學工作，由剛開始對教學工作的懵懵懂懂到如今的逐漸上手，經過自己的摸索探究與同事的熱情指導，業務能力有了很大提高，編制導學案、設計組織課堂、處理學生問題也漸漸找到了方法。學生由當初的抄襲答案到現如今的做完題能夠及時更正答案，經歷了一個與學生磨礪周旋的過程，起初我將答案收起來保管，但仍然有學生去借別班答案，而且利用自習時間更正答案耽誤學習時間與效率，於是放手將答案留在學生手裡，讓他們寫下不抄襲答案的保證書，每天不定時抽查學生作業，發現有抄襲的進行相應的教育，嚴厲把好練習題答案這一關，保證學生作業的真實性。學生由當初的前後四人一小組討論演變到現在的下位請教討論，可以尋求班內任何同學的幫助，由一開始的散漫到現如今的實效，嚴格控制好紀律，禁止有些同學利用討論的時間說閒話。實行後進生責任制，每組1號負責4號，2號3號共同進步。經過這一年的不斷摸索與創新，在第一學期任教的兩個班級數學，在片區41個班級排名中，取得了21和23，下一學期，取得了16和23，這一學期我將會取長補短，爭取更大的進步。
一年的試用期結束了，在這短短的一年，有著太多太多的感動與收穫。教育工作，是一項常做常新、永無止境的工作。尤其是一名新教師，在各方面還有很多的不足之處，我會以此為契機，儘快地成長為一名合格的人民教師，踏踏實實地做好每一件事情，一步一個腳印地走好以後的路。相信通過自己不懈的努力，用自己的真誠和愛心去對待每一個學生，我會在教育事業中做出更好的成績，相信在春天花開的時節，我會有更大的收穫。
此致
敬禮!
述職人：_
20__年_月_日