統計局第四季度工作總結 篇1
20xx年一季度以來,在縣委、縣政府的堅強領導下,在市統計局的直接指導下,緊緊圍繞全縣經濟社會發展大局,認真履行統計職責,完成各項目標任務。
一、一季度全縣主要經濟指標完成基本情況
據各部門初步預測,納入統計的全縣地區生產總值約13.34億元,增速7.0%;全社會固定資產投資,預計累計完成15.1億元,同比上升23.1%;社會消費品零售總額,預計累計完成10.64億元,同比增長12.0%;規上工業增加值,預計累計完成4.1億元,同比增長11.0%;城鎮居民可支配收入預計8510元,同比增長8.5%;農村居民可支配收入預計4359元,同比增長9.0%。
二、一季度工作完成情況
(一)完成對鄉鎮、縣直相關部門統計考核。按照縣委組織部的統一安排,完成了對21鄉鎮統計工作及首席統計員的考核工作,並按要求完成了開發區和縣直相關部門統計工作考核,通過考核,促進統計工作上台階。
(二)加強與省市統計局、考核辦的對接溝通。對接落實省市縣域經濟考核工作,追蹤各項考核數據。此項工作,目前正在進行中。
(三)紮實做好第三次農業普查工作。在做好前期準備工作的基礎上,今年1月1日農業普查入戶登記正式啟動,各項工作有序推進。一是完成了農戶表、規模農業經營戶表、農業經營單位表入戶登記;二是完成了普查數據質量複查審核上報工作;三是完成縣級農業普查數據進行驗收。
(三)認真開展各項統計調查工作。按部就班開展對核算、農業、工業、投資、商貿、服務業、文化產業、城鄉居民收支、勞動工資、月度勞動力等方面統計調查工作,各項數據按時上報、如期公布。
(四)繼續加強經濟形勢研判。由統計局牽頭,召集財政局、商務局、招商局、發改委、旅委、房管中心等縣直7部門首席統計員,分別於2月、3月底前,召開2次月度經濟形勢研判聯席會議,對主要經濟指標完成情況進行科學預測分析,並匯總形成書面材料及時準確上報縣委、縣政府主要領導,並積極跟蹤對接,對反饋後的問題認真分析,強化對全縣經濟運行情況的有效監測和研判。
三、下一步工作打算:
一是繼續加強統計規範化建設。認真落實統計工作“三個規範”,大力加強統計隊伍建設,努力夯實統計基礎,提高統計數據質量,切實做到數出有據,真實可信。
二是繼續跟蹤市政府目標考核工作。加大與市局經濟運行考核辦公室對接溝通力度,積極主動匯報,及時準確了解,隨時保持密切聯繫,爭取第一時間了解第一手情況,爭取考核的最好結果。
三是繼續做好第三次農業普查工作。精心組織、有序實施,按時間節點完成好農業普查鄉鎮、村表上報審核和普查事後質量抽查等工作。
四是繼續加強部門配合,做好統計服務。及時召集縣直相關部門,準確研判全縣經濟形勢,分析存在問題,提出可行建議。同時,及時了解省同類縣,市三區四縣經濟發展情況,做到知己知彼,為縣委、政府當好參謀,提供統計服務。
五是做好投資統計改革試點工作。按上級要求認真組織實施好固定資產投資及房地產投資統計改革試點工作。完成試點培訓、試點數據上報、試點數據聯審等工作,做到有序推進、有條不紊。
六是認真完成縣委、縣政府交辦的其他工作。
統計局第四季度工作總結 篇2
今年一季度,在區委、區政府的堅強領導下,我局緊緊圍繞全區經濟社會發展的中心工作,不斷深化統計改革,提高數據質量,提升服務能力,力爭各項經濟指標實現首季開門紅。現將我局一季度工作總結和下一步工作安排匯報如下:
一、一季度主要經濟指標運行情況(快報數)
(一)經濟總量進一步增大。一季度全區地區生產總值預計增長x%。從已定案指標看:財政八項支出增長x%,人民幣存貸款餘額增長x%,交通運輸、倉儲和郵政業營業收入增長x%,其他營利性服務業營業收入增長x%。
(二)工業經濟穩步發展。3月份全區預計可完成規上工業總產值x億元,一季度累計完成總產值35.0億元,完成序時任務x%;累計完成增加值x億元,增長x%。
(三)固定資產投資開局良好。一季度全區預計完成固定資產投資5.3億元,增長x%,目前x萬以下已完成x萬元,增長x%(快報數)。一季度新入庫x萬以上項目3個(薩洛凱、泰達新材料、潛口養生小鎮),500-5000萬項目項目12個。
(四)消費市場態勢穩定。一季度全區預計完成社會消費品零售總額x萬元,增長x%;其中限額以上商貿企業預計實現社會消費品零售額x萬元,增長x%。
(五)城鄉居民收入持續增加。一季度,預計全區城鎮居民人均可支配收入x元,增長x%;農村居民人均可支配收入x元,增長x%。
二、重點工作進展情況
(一)加強黨建工作責任制。我局支部積極貫徹落實全區黨建工作部署會議精神,認真謀劃20xx年度黨建工作計畫,以黨支部標準化建設為抓手,在提升統計服務水平、加強黨風廉政責任制建設、單位創先爭優等方面下功夫,始終把黨建工作擺在重要位置,鞏固“兩學一做”學習教育成果,不斷加強黨建工作責任制,著力打造標準化基層黨支部。
(二)促進扶貧工作更精準。我局積極落實全區扶貧開發工作會議精神,“兩節”期間慰問困難民眾和精準扶貧對象10戶,落實慰問金2400元,一季度走訪貧困戶3次,確保月走訪和月報告工作機制,立足實際,直面扶貧工作難點,全面提升脫貧攻堅各項工作精準度。
(三)推進三農普階段工作。按照省、市農普辦的統一部署,我區有序推進三農普現場登記及數據審核階段工作。一是對各鄉鎮對已上報數據進行審核,檢查指標數據的平衡關係、邏輯關係、奇異值等;二是集中力量做好三農普抽查、複查工作,核實更正與實際情況不符的普查數據;三是按時間節點保證PDA數據的審核進度。
(四)積極開展統計法制宣傳工作。一是成立我局“七五”普法工作領導小組,制定“七五”普法規劃內容和20xx年統計法制工作計畫;二是不定期的召開統計法培訓會議,健全日常學法制度;三是強化法制宣傳,在年報會上對179家企業的會計和統計人員進行法制宣傳教育,要求統計員依法履行職責,切實保障統計數據真實可信。
(五)充分發揮統計工作的服務功能。一是協助各主管局對各指標進行解剖性的分析,加強與市統計局、市調查隊的工作對接;二是每個月及時蒐集整理全區及各鄉鎮主要經濟指標的數據,更新“數據黃山”APP數據模板,同時做好年度《統計公報》的發布工作,充分發揮統計工作的服務功能。
三、下一步工作安排
(一)持續落實好“兩學一做”學習教育成果。一是大力推進精準扶貧和多企幫多村,確保完成脫貧攻堅任務;二是堅持“三會一課”制度,豐富黨組織生活;三是落實從嚴治黨,把落實從嚴治黨要求體現在依法統計的工作上,體現在持之以恆抓好作風建設上;四是不斷加強與聯繫村、共建社區的對接,增強城鄉聯合黨委的堡壘作用;五是抓好黨支部標準化建設,將基層黨組織標準化建設與幹部作風建設相結合,常抓抓常,正風肅紀,著力打造標準化基層黨支部。
(二)進一步加強對各項指標的運行監測。一是加強對全區各項經濟指標的分析研究,認真完成工業、商貿、固定資產投資、勞動工資、城調、農業農調、能源等專業的統計工作,做好提前預測和跟蹤監測工作。二是及時分析我區和周邊區縣以及全省經濟大縣的發展情況,找出差距,為領導決策提供服務。三是認真研究省市對區縣的考核辦法,分析存在的問題,提出明確的意見和建議,充分發揮參謀作用,為全區經濟工作在全省、市爭先進位提供數據服務。
(三)按要求做好第三次全國農業普查普查階段工作。我區將按照國務院農普辦和安徽省農普辦的統一部署,做好入戶登記階段的數據審核上報等各項工作。並通過普查,進一步夯實統計基礎,健全統計工作的部門協調機制和信息共享機制,為加強和改善巨觀調控,加快經濟結構戰略性調整,科學制定中長期發展規劃,提供科學準確的統計信息支持。
(四)部署好以提高數據質量為核心的統計法制工作。一是就加強重點領域指標核查和統計法制教育開展專題培訓,切實把好數據質量關口,增強依法統計的觀念;二是結合“七五”普法,加大統計法制宣傳力度,提高全社會統計法律法規意識;三是持續加大執法檢查力度,合理運用權責清單,對統計違法行為絕不姑息。
(五)全力以赴做好其它中心工作。積極開展雙擁、綜治、文明創建、政務信息公開等各項工作。在保證完成各項日常工作的基礎上,按照全區的總體部署,保質保量地完成區委、區政府交辦的各項工作任務。
統計局第四季度工作總結 篇3
我局在區委、區政府的正確領導下,在市統計局具體指導下,貫徹落實科學發展觀,爭當創先爭優排頭兵,緊緊圍繞區委、區政府的中心工作,強化職能、提升服務,加壓奮進、開拓創新,順利完成了一季度的各項工作任務,總結如下:
一、一季度工作情況
(一)全區主要經濟指標完成情況及分析
今年是“十二五”時期的開局之年,是雁峰區乾群為奮鬥目標的大幹之年,一季度我區經濟開局良好:工業高速運轉,高貿新增亮點,新增宇元萬象、大洋百貨等大型商務樓盤和大型綜合超市,百姓生活水平持續提高。
20xx年1至2月,全區社會消費品零售總額實現10.37億元,增長26%,固定資產投資完成3.52億元,增長49.5%,實現財政總收入13801萬元,增長23.6%,其中一般預算收入903萬元,增長18%,工業個數90家(不包括白沙洲工業園12家),完成規模工業產值20.38億元,增長34%,規模工業增加值6.13億元,增長19.8%。城鎮居民可支配收入2872元,增長13%。
預計一季度地區生產總值完成25.3億元,增長14%。其中一產業0.33億元,增長4%,二產業14.17億元,增長15.3%,三產業10.8億元,增長13%。預計全區社會消費品零售總額實現11.4億元,增長21%,固定資產投資完成6.7億元,增長40%,完成規模工業產值35億,增長25%,規模工業增加值9.4億元,增長17%,城鎮居民可支配收入4620元,增長12.5%。
(二)常規統計工作完成情況
根據省、市統計局的要求,我局在保證數據質量的前提下,準時規範上報20xx年的各項報表,圓滿完成了20xx年報工作。
根據統計年報工作步驟,經快速匯總,南寧廣告公司的全區生產總值88.46億元,同比增長15.7%,其中第一產業增加值1.84億元,增長3.6%;第二產業增加值53.81億元,增長21.2%;第三產業增加值32.81億元,增長9.2%。
全區農業總產值2.93億元,同比增長3.6%。全區工業總產值197.28億元, 比上年增長35.4%。完成工業增加值49.78億元,比上年增長22.3%。建築業產值11. 2億元, 較上年增長29.4%。完成建築業增加值4.02億元,比上年增長9.6%。社會固定資產投資49.48億元, 比上年增長36.2%, 城鎮投資46.26億元,增長36.4 %。社會消費品零售總額43.5億元,同比增長21.6 %。其中:批發零售貿易業38.28億元,增長19.8%;住宿餐飲業5.22億元,增長36.2%。
20xx年全區國民經濟和社會發展數據月底發布。
(三)第六次人口普查工作情況
人口普查是一項重大的國情國力調查,是和平時期最大的社會動員。我區第六次人口普查工作在區委、區政府的正確領導下,在市人口普查辦公室的指導和相關部門的大力支持配合下,按照國務院的統一部署和要求,緊密結合我區實際,在時間緊、任務重的情況下,廣泛動員社會力量,精心組織,統籌安排,求真務實,紮實工作,通過全區各級普查工作者的共同努力,經歷了成立機構、宣傳動員、試點、選聘兩員、業務培訓等準備階段,摸底、入戶登記、快速匯總、編碼匯總覆核階段,光電錄入、改錯數據處理階段,並在一季度完成了短表、長表的數據處理工作。下步將仍然以數據質量為中心,按照流程對死亡表、境外表進行數據處理。
(四)中心工作完成情況
紮實開展“千名幹部下基層大走訪”活動。按照區委的要求,我局認真開展“千名幹部下基層大走訪”活動。制定了大走訪的方案,深入到雁都南寧廣告公司混泥土公司、黃茶路社區、紅旗村、小塘村社區,採用座談會、上門走訪等方式,了解基層存在的困難、問題,並盡力幫助解決,同時慰問困難戶、五保戶等困難民眾(目前已走訪三戶困難家庭,並送去慰問金),為基層送陽光、送溫暖、獻愛心,盡力幫助企業、民眾解困,切實樹立統計部門勤政、為民、務實、清廉的良好形象,為基層排憂解難,真正做到服務為民,為民眾辦好事、辦實事。
二、下季度工作計畫
(一)一如既往做好日常統計工作
各專業人員認真做好統計月報、季報,完善專業統計數據採集、整理,加大專業統計報表審核力度,做好統計資料匯總,高質高量及時上報數據。
(二)加大力度,努力營造統計法制建設的新環境
1.加大統計法律法規宣傳力度。
2.加強經常性稽查,加大統計違法案件的查處力度,提高統計執法水平。
3.切實做好統計從業資格認定和專業技術職稱培訓工作,進一步提升全區統計人員業務水平。
(三)繼續做好人口普查工作
統籌兼顧,科學安排,周密部署,積極按照《全國人口普查條例》和國務院關於開展第六次人口普查的要求,抓好普查工作的每個環節,以及資料的開發和套用,認真做好第六次人口普查各項工作。
(四)繼續開展“千名幹部下基層大走訪”活動
按照活動方案,開展走訪活動,到基層去送政策、訪民情、解難題、辦實事。此外,做好階段總結,完成調研報告。
統計局第四季度工作總結 篇4
按照縣委政府年初經濟工作會議的總體要求,積極推進全縣融入“一極兩帶”,為譜寫“一個中心,四個懷化”漵浦篇章立足統計部門職能,團結奮鬥、真抓實幹,圓滿地完成了一季度各項統計工作任務。從初步上報的聯網直報數據來看,一季度我縣各項統計考核指標在全市排位較上年有大幅提升,地區生產總值預計增長8.6%左右,在全市排位有望進入前5,固定資產投資、社會消費品零售總額等指標增速在全市排位將擠進前四強。
一、 一季度工作開展情況
(一)提升統計業務能力優服務
1.圍繞科學決策,為縣委政府提供統計服務。密切關注巨觀經濟環境變化的影響,組織開展專題調研,加強對經濟形勢的分析判斷,做到主要指標、重要信息和經濟形勢分析報告第一時間上報縣委縣政府。組織專業股室對全市13個縣(市、區)、武陵山片區開發縣(市、區)、省直管縣等縣市區的統計數據進行分析,站在統計的角度對縣域經濟科學發展提出意見和建議。協同相關部門研究制定我縣主要行業統計指標數據質量審核評估辦法,不斷增強數據評估審核的科學性和公正性,提高數據質量。
2.科學調度,為相關部門提供統計服務。及時把握主要經濟指標完成情況,為政府相關部門推進工作提供基礎數據。認真做好“四上”企業月度統計監測,適時了解企業生產經營中出現的困難問題,及時提供準確高效的統計信息。加強商貿、房地產業分析研判,加強與相關縣市的橫縱對比;協助、指導商糧局建立電子商務統計制度,為摸清全縣電商企業家底提供依據。
3.突出民生,為社會公眾提供統計服務。積極拓展為統計基層、調查對象、社會公眾服務的途徑和方式。利用漵浦統計網重點宣傳統計“四大工程”,詮釋統計制度方法,解讀統計調查數據,為社會各界解疑釋惑,主動及時公布民眾關心的生產生活方面的統計數據。按月公開相關數據並進行分析解讀。進一步與媒體開展深入合作,通過電視台、漵浦紅網、漵浦手機報、微信朋友圈等媒體,圍繞既將開展的全國第3次農業普查工作以及社會公眾關心、關注的焦點從統計角度進行宣傳、解讀。
(二)強化統計隊伍建設不懈怠
1.最佳化統計發展環境。進一步鞏固統計“四大工程”建設成果,提出對全縣統計基層基礎工作的新要求。為此,我縣出台了《關於進一步加強和改進統計基層基礎工作的意見》,明確各級政府、縣直部門和“四上”企業進一步加強基層統計機構建設,健全統計網路,充實和穩定統計隊伍。25個鄉鎮全面實行綜合統計員制度,強化統計工作保障。不斷完善鄉級統計機構及統計人員信息庫建設。同時,積極穩妥地承接好省統計局下放到我局直接實施的3項許可權,採取有效舉措,認真組織實施。把統計從業資格考試培訓、統計職稱考試作為重要基礎性工作來抓。我局現正在籌備5月份開展全縣各鄉鎮、縣直機關及“四上”企業分管領導、統計員的業務集中培訓。
2.加強統計隊伍建設。採取民主推薦、競爭上崗的辦法,重新調整各股室長。今年初開展每月一講活動,由全體工作人員輪流上台講課,交流工作體會,進一步激發了全局幹部的學習主動性和工作能動性。
3.提升機關工作效能。積極推動效能建設向股室、崗位和基層延伸。按照“工作責任化、責任效率化”要求,年初將全局工作量化細化,落實到承辦股室,明確具體責任人。每月末召開一次局長辦公例會,各股室長和專業人員對本月工作開展情況和下月工作計畫向局長匯報。通過督查問效,有力地推動了各項工作的落實。
(三)夯實統計數據基礎不放鬆。
1.抓單位名錄庫維護不放鬆。嚴格執行“先進庫、後有數”原則,規範名錄庫管理工作流程,提高企業名錄庫更新時效。建立部門聯繫制度,拓寬信息來源渠道,並進行常態化維護;強化各專業之間的配合,共同做好基本單位名錄中在庫單位信息的核實比對工作,提高新增調查單位審核確認工作的質量。3月我縣召開了全縣各行業主管部門分管領導、擬入庫單位法人代表和統計員參加的擬新增“四上”企業入庫統計和聯網直報業務培訓會。通過會議,明確了責任要求,統一了思想認識,提高了業務水平。
2.抓數據質量不放鬆。我縣形成了月度統計數據調度督查制度;由綜合核算股牽頭,各股室制定並下發了聯網直報月底審核制度和專業工作職責;由核算專業牽頭,制定了主要統計指標數據質量審核評估辦法;通過不斷夯實企業一套表工作基礎,提高企業源頭數據質量。
3.抓統計執法不放鬆。結合《湖南省統計局關於印發<貫徹落實國家統計局開展“數據造假、以數謀私”專項治理工作實施方案>的通知》(湘統【20xx】9號)和《湖南省統計局關於全面清理糾正違反統計法精神檔案和做法的通知》(湘統【20xx】12號)的檔案精神要求,組織開展“四上”企業統計從業人員持證上崗情況專項執法檢查;採取全面自查與重點抽查相結合方式,認真開展聯網直報企業“三查”工作;將執法檢查融入統計日常工作之中,按季度進行數據質量檢查。
二、工作中存在的困難和不足
1.統計任務與經費、人員、工作條件等矛盾日趨突出。隨著統計方法制度改革的深入,周期性普查調查的建立,任務不斷增多,使工作任務與經費、人員的矛盾更加尖銳,嚴重製約了我縣統計工作的進一步開展。
2.社會經濟發展迅速,統計調查難度加大。一方面社會經濟的迅速發展,改革開放力度的加大,引起社會經濟成分和經濟結構的變化,社會經濟活動參與對象數量成倍增加,經營方式多樣化,增加了統計工作的成本和工作難度;另一方面是少數部門在利益驅動下,存在統計調查對象配合程度較底,導致源頭數據不實。
3.統計分析質量有待提高。適應形勢需要,統計綜合服務意識須進一步強化,有指導性的分析文章還偏少,難以適應全縣經濟社會發展需求。
4. 統計法律法規宣傳力度有待加強。統計法律法規宣傳力度不夠,導致部分領導對統計工作認識出現偏差,干預統計數據的現象時有發生。
5.統計人員的業務素質有待提升。部分統計人員的業務素質不高,對報表制度和統計指標的理解不夠深入,對統計數據的分析把握不夠,影響了統計數據質量。
三、下階段工作計畫
(一)不斷提高統計幹部隊伍整體素質
1.加強統計新領域新業務知識的學習,完善幹部職工考核激勵機制,進一步提高依法統計水平。
2.全面落實黨風廉政建設責任制,嚴格執行各項規定,做到警鐘長鳴、勤政廉潔。
(二)積極推進統計基礎工作規範化建設
1.繼續實施和完善統計工作各項管理制度。今年縣局將加大對《制度》的執行力度,對於影響全縣統計工作開展的違規行為將進行堅決處理。
2.規範數據報送程式。按聯網直報的工作要求,嚴守統計工作“四條紅線”。各鄉鎮的統計台帳、各類報表嚴格按省市要求,需網上直報的,一律聯網直報。
3.進一步完善局機關各項管理制度,加強檢查督促,抓好各項工作落實,加強幹部作風建設,不斷提高工作效能。
(三)加大力度,努力營造統計法制建設的新環境
1.加大統計法律法規宣傳力度,深入組織實施統計普法教育工作。
2.加強經常性稽查,加大統計違法案件的查處力度,提高統計執法水平。
3.切實做好統計從業資格認定和專業技術職稱培訓工作,進一步提升全縣統計人員業務水平。
(四)務實高效,提高常規統計工作水平
1.認真做好各專業統計工作,加強經濟社會運行情況監測,強化以GDP為龍頭與專業聯動的國民經濟核算工作,及時反映全縣經濟社會發展現狀。
2.高質量開展和完成各項常規抽樣調查工作。
3.努力拓寬統計信息發布渠道,擴大信息發布面。
4.強化調研,增強統計資料解讀分析能力。
統計局第四季度工作總結 篇5
(一)面對過去的一季度,我部將市場運作情況進行分析總結後,上呈公司領導
一、總體目標完成情況:
1、銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計畫目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,並根據市場供求關係,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計畫和銷售計畫,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,並及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想像的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1. 質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,及出現一定沉澱。
2. 競爭比較激烈,其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,採用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計畫將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
對x年2季度工作的計畫
我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好2季度的銷售工作計畫任務。
總體銷售目標 60萬
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,,這是20xx年度最困難的一個季度
未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,並在銷售宣傳中,把質量的優勢儘可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由於產品價位調控的布署,可以在預算的價格尺度調動範圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計範圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老闆”心態,公司應儘快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈餘 針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款並銷售30萬獎麵包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平台
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關係,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平台。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯繫,多想辦法,建立起良好的合作關係;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售後服務。
總 結:
過去一季,我們走過了展望計畫、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優秀產品,先進的行銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體幹部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20xx年成為名副其實的創利年!
統計局第四季度工作總結 篇6
1.認真開展“兩學一做”學習教育。一是以“兩學一做”活動為契機,紮實開展理論學習。重點學習《習近平關於嚴明黨的紀律和規矩論述摘編》、《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨員領導幹部廉潔從政若干準則》。以學習教育促黨員幹部素質提升,把開展“兩學一做”學習教育作為增強黨員幹部黨性意識的有效抓手;以學習教育促各項工作提升,隨著學習教育的不斷深入,黨員幹部把學習教育中激發出的巨大熱情迅速轉化為工作中的具體行動,促使各項重點工作壓茬推進。二是開展“黨員主題活動日”系列活動。每月5號,區統計局黨支部結合“兩學一做”學習教育,認真安排“黨員主題活動日”,與包聯社區天鵝湖社區黨支部、包聯村曾坡村一起,開展了系列黨員主題活動。
2.加強黨風廉政建設,提高黨員幹部廉潔自律意識。一是認真開展換屆紀律學習教育活動。區統計局組織開展換屆紀律學習教育活動,全局幹部職工共20餘人參加了學習。會議組織全體黨員觀看了換屆選舉換屆警示片《鏡鑒》;認真學習了換屆選舉“九個嚴禁、九個必須”、換屆選舉工作政策法規相關檔案精神;發放了“九個嚴禁、九個必須”換屆紀律卡片。會上,黨組書記、局長張家福對與會人員提出四點要求:一是要認真學習領會中央、省、市、區各級對換屆工作的要求;二是要嚴格遵守自己對鄉鎮換屆紀律的公開承諾;三是要認真學習和工作,做知邊界、明底線、講規矩、守紀律的明白人,始終保持對換屆中不正之風的高壓態勢。隨後,組織全體幹部職工簽訂了《嚴守組織原則和換屆紀律承諾書》。二是認真學習貫徹《湖北省黨風廉政建設主體責任和監督責任追究暫行辦法》。8月22日上午,東寶區統計局召開全局幹部職工大會,學習貫徹《湖北省黨風廉政建設主體責任和監督責任追究暫行辦法》。黨組書記、局長張家福對《辦法》進行了詳細解讀。要求全局幹部職工以本次學習為契機,認真領會相關精神,增強遵紀守法,廉潔從政意識;並結合各自實際,履職盡責,杜絕不作為、慢作為、亂作為現象,加強統計業務知識的學習,保證統計數據質量。通過本次學習,進一步夯實了廣大黨員幹部遵紀守法的思想基礎,增強了黨員幹部的廉政意識,推動全局黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。
3.豐富活動載體,積極參與中心工作。一是積極開展結對共建活動。積極參與社區建設,支持對口聯繫的龍泉街道南門社區3萬元用於創衛工作。二是進一步推進精準扶貧工作。區統計局扶貧工作隊趕赴子陵鎮曾坡村開展抗洪救災工作,用實際行動踐行“兩學一做”。工作隊一行實地查看了受災農田、魚塘,受損道路、房屋具體災情,與曾坡村村委會幹部充分溝通,共同研究了生產自救工作,同時在曾坡村開展了政策宣傳、定期進行走訪、協助曾坡村進行光伏發電項目建設的前期準備工作等活動,並撥付4萬元扶貧資金。
統計局第四季度工作總結 篇7
在縣農業局在縣委、縣政府和縣政法委的正確領導下,堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,全面貫徹黨的十x大和十x屆三中全會精神,努力踐行科學發展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府提出的奮鬥目標和全縣綜治維穩工作會議的工作部署,以加快發展為中心,與時俱進,開拓創新,認真履行綜治成員單位職責,竭盡全力做好維護社會穩定工作,取得了明顯工作成效,主要表現在以下幾個方面:
一、加強組織領導,切實落實工作責任制。
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,努力踐行科學發展觀,堅持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,緊緊圍繞“三農”工作中心,認真貫徹落實綜治各項措施,深入開展平安創建活動,為有效開展綜治工作有效開展綜治工作,切實做好我局治安綜合治理工作,著力創建“平安單位”。我局成立綜治委,主任由局長趙永平同志擔任,副主任由農業支部總書記王留柱同志、副局長張老伍同志和工會主席王八九同志擔任,成員由各科室負責人組成。綜治辦下設辦公室,辦公室主任由姚建永同志擔任,具體負責創建平安單位日常工作,建立健全各種台帳表冊,同時制定了可行的縣農業局《社會治安綜合治理實施方案》,將其納入我局全年工作計畫,並把綜治工作列為年終考核的主要內容之一,將考核結果作為幹部職工晉級獎勵的重要依據,使我局的綜治工作形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓,幹部職工自覺抓,層層抓落實,全局社會治安綜合治理工作形成上下一條心,各負其責,齊抓共管的良好局面。
二、紮實開展安全生產創建活動,綜治工作得到進一步加強。
創建平安單位是一項社會系統工作,只有全局幹部職工充分認識到綜治的重要性和必要性,才能把這項關係每個公民、家庭、民族切身利益的工作做好。
(一)做好我縣的農產品質量安全監管和宣傳工作。在我縣範圍內營造農產品安全生產和放心消費的良好氛圍。xx年放心農資下鄉宣傳檢查及農產品質量安全專項檢查中加強對《種子法》、《農藥管理條例》、《農作物種子管理辦法》《農產品質量安全法》等法律、法規的宣傳,共出動執法人員260人次,車輛85輛、檢查市場26個(次)、農資經營網點230家,查處無證經營種子6戶、未備案經營種子戶24戶、跨區域經營農資18戶、沒收種子460公斤,查獲非法捕撈案件3起。切實維護了廣大農民民眾的合法權益。有力打擊生產、經營假冒偽劣農資產品等違法行為,充分發動廣大民眾和農資生產企業積極參與農資打假活動。
(二)加強法制宣傳教育 。組織幹部職工系統地學習《農業法》、《雲南省農村工作守則》等法律、法規知識,認真組織幹部職工參加普法考試,同時嚴格執行綜治各項措施,嚴禁幹部職工參與邪教組織,杜絕集體上訪、請願等事件,嚴禁參與賭博、吸毒、販毒和坑農害農等違法活動。加強與公安、消防、等部門的聯繫。一年來,我局幹部職工無參加非法宗教、邪教組織,無人員到州、赴京上訪事件發生、無刑事案件、無犯罪行為、無火災事故、無人員傷亡的重大責任事故,無一起因預防處置不及時、不得當、造成人員傷亡治安災害事故、無吸毒賭博現象。
(三)做好單位內部防範工作。我單位從實際出發,突出工作重點,做好單位的防火防盜工作,建立健全門衛制度。投入5.6萬元對職工住宅區進行美化綠化,新建垃圾池一個,停車位30個並成立了保全值班室,執行24小時值班制度,堅持節日安排值班領導和值班人員,加強單位內部安全巡邏,使單位職工有一個安全乾淨整潔的生活環境,切實做到“管好自己的人,看好自己的門,辦好自己的事”,將“誰主管,誰負責”的原則真正落到實處。
(四)加強宣傳報導,營造穩定和諧的輿論氛圍。我單位充分利用充分利用《縣農業信息網》、《縣數字鄉村網》、《縣農業局政務信息公開網》、“農信通”手機簡訊及縣通玄廣場宣傳欄等宣傳媒體進行相關法律法規宣傳。同時結合“三下鄉”活動、“3.15”宣傳日及農業執法專項整治活動送法下鄉,採取印發宣傳資料,接受民眾諮詢等形式進行宣傳。共張貼宣傳標語180條,印發宣傳資料1份,接受諮詢民眾達3萬人次。通過廣泛的宣傳,涉農法律法規得到了有效普及,極大地增強了農村基層幹部和農民的法律意識,為社會穩定和諧營造了良好的輿論氛圍。
(五)鞏固綜治成果,確保一方平安、和諧。我局在鞏固去年成績的基礎上,繼續發揚開展“平安單位”、“平安家庭”創建活動,維護了社會穩定,促進了經濟發展,凝聚了“平安家庭”創建活動的社會合力。把“平安單位”、“平安家庭”創建活動作為單位穩定和精神文明建設的一項重要工作納入農業局的整體規劃,列入全局評先樹優的考核中,教育家庭成員遠離“黃賭毒”,建立積極健康的生活方式。通過糾正家庭中的各種不道德行為,勸阻各種不文明現象,法律進家宣傳等形式,引導家庭成員從自身做起,從家庭做起,將家庭美德落到實處。將家庭的平安與穩定列入首要教育內容,確保“平安單位”“平安家庭”創建一方穩定,推動了“平安家庭”創建活動的深入開展。
三、存在的問題和工作打算
xx年,我局的綜治維穩工作雖然取得了一定的成績,但與縣委、縣政府的要求還有差距,主要表現在綜治維穩工作開展還不夠平衡,綜治維穩的工作的方式和方法在創新上力度還不夠大。對此,在xx年的工作中進一步統一思想、加強領導,完善制度、強化責任,改進措施、提高水平,把綜治維穩工作做得更好。
總之,在縣委、縣政府的領導下,在縣綜治委的幫助下,縣農業局領導重視,措施得力,全體幹部職工的積極參與,取得了良好的成效,單位同事之間和睦相處,互相幫助,機關工作井然有序,幹部職工及家屬子女無違法違紀現象,有效地保證了全局各項工作的順利開展,同時我們應充分認識到,創建 “平安單位”這是一項長期而艱巨的工作,需要我局全體幹部職工長期不懈的努力,為我縣全面建設小康社會,營造良好的社會治安環境,促進農村經濟的快速發展。
統計局第四季度工作總結 篇8
20__年的第4個季度轉瞬已成為歷史,起筆間思討自己這3個月來所做的工作,心裡頗有幾分感觸。我是20__年_月_日,才有幸加入__公司,成為銷售部的一名員工,在此之前自己從未正式從事過汽車銷售工作,對汽車知識也比較模糊。通過這半年來對銷售工作的學習及和公司企業文化的磨合,我深切的感受到了自己有所進步,同時也感覺自身還存在許多問題,工作方法也存在許多薄弱之處。但回望過去,展現未來我覺得第3季度收穫還是不少的。以下是我的幾點總結:
一、第4季度工作總結
1、銷售任務完成情況
1)、第3季度轎車部共銷售282台,我個人銷售115台,其中__19台,__台,__台,占轎車部總數的18%。
2)、結合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到__飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結、分析
1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監和銷售部王經理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監和莫經理的帶領下進行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或對比車型優勢對比的時候我總想到他們。正因為有了他們在銷售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經驗做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨立開展工作,整個學習的過程,可以說完全是兩個領導言傳身教的結果。
2)職業心態的調整
銷售員的一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務。
5)重點客戶的開展。我在這裡想說一下:我們要把b類的客戶當成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點客戶認可了,我再將精力轉移到第二重點客戶上。
6)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,儘快提高自己的銷售技能。
二、下個季度工作開展
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應該和公司保持一致的經營思想、經營理念,與公司高層統一目標和認識,協助公司促進企業文化方面的建設。
第二,業務上:了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關係,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最後我希望在下個季度公司的業績更加輝煌!
統計局第四季度工作總結 篇9
回顧過去的第四季度,酒店預計實現季度銷售收入超xx萬元,比去季度同期增長了x%,其中,餐飲收入占總收入的x%,客房銷售收入占x%,客房營業收入比去季度同期增長了x%。
一、管理服務以人為本
人,是工作的核心,而酒店服務行業,人的重要性高於其他因素。酒店運營需要優秀的管理人員和高素質的員工。針對各個部門特點,部門內分工不同,酒店多次組織員工培訓實踐。集中員工展示學習新的服務技巧,集合管理層交流靈活適用的管理經驗,並積極寫下反饋和心得。範圍較大的管理理念,由管理層帶頭扭轉舊思維貫徹執行;範圍較小的技能技巧,由管理者教授,並選撥學習快的員工帶領其他員工練習。
如,如何加強管理層在酒店成長過程中的自我完善,在日常中找突破,在隱患階段撲滅問題;廚房切配量化個人技巧分享、前廳餐桌裝飾對比、面對客人回答技巧演練、客房樓層打掃順序等。而且每個季度酒店都會選出“吳越之星”,獎勵那些服務熱情用心、技能熟練創新的員工,並對進步明顯、學習積極、風氣良好的員工進行表揚。傳遞的形式有領導下達形式、例會形式、員工交流形式等。通過以上一系列的活動,使員工在意識上有了根緊繃著上進的弦,使管理層認識到進步的空間。對酒店整體員工素質提升有了一個良性的慣性推進。
二、安全生產以勤為本
安全,是生產持續的保障,是酒店經營最基本的要素之一,酒店在第四季度度無發生任何安全事件。沒有安全生產保障,任何成績和榮譽都是不堅實的。員工首先要進行安全生產的培訓,在日常工作流程中避免危險行為產生,一旦發現立即制止,然後積極參與各種消防安全培訓,掌握“三懂”、“三會”、“三提示”等,並且參加酒店組織的消防演練。針對酒店基本運營設備,常規性的維護檢查是杜絕安全生產隱患最有效的方法,各部門一旦發現問題則積極上報設備保障部門,做到有處理、有登記。
同時設備保障部要承擔驗證消防用具的可靠性、擺放的合理性、消防應急處理的可行性工作。作為酒店的領導層,對安全生產問題尤為重視,按照旅遊局檔案指示成立的消防安全小組,定時的在酒店進行消防檢查,對於不符合消防安全的現象和行為嚴厲指出和監督處理。勤檢查、勤處理、勤反饋,安全生產是根循環運轉的鏈子,斷開一截後果就不堪構想,因此“勤”是本酒店對於安全的理解。
三、初步完成新樓擴張運營
本酒店新樓,經過第四季度多的規劃設計和建設裝修並與主樓搭建通天橋,形成了主樓與裙樓的整體銜接工作總結。初步完成竣工投入運行運營等工作。進一步提升了酒店檔次品質和完善了硬體設施設備,使酒店能更好地提供優質服務和安全生產的能力,保障了高品質菜餚出品以及滿足賓客更加愉悅的用餐和住宿舒適環境。新增設的多功能宴會廳為明季度進一步拓展婚慶商務活動市場打下了堅實的基礎。
四、酒店創收、創利、創優、創穩定管理
酒店通過利用本身的區位優勢和價格優勢,積極拓寬銷售渠道,保持原有客源;在內部開展業績爭優,增加了營業收入。開挖潛力、節源開流,合理利用資源,最佳化原有物資流程,嚴格控制,提倡節約,避免了資源浪費和人力損耗,增加了利潤。從領導層開始最佳化管理,逐步到最佳化部門運轉和個人技能,從而贏得了客人的肯定,進一步保障了酒店良好的、持續的發展趨勢。
統計局第四季度工作總結 篇10
10月我光榮的成為了一名大學生村官,現在AAAAAA村任書記助理。自10月底正式到村任職至今已有兩個多月的時間,我工作在農村,感受農村的風土人情,熟悉基層事務,逐步適應和習慣這裡的工作和生活環境,基本完成了從大學生到村官的轉變。我到村任職的時間不是很長,甚至還能清晰地記得當初初到農村時的小小激動,隨著我對AAA村認識的逐步深入,現就我在基層工作的所見所聞所感所思向組織匯報。
在這兩個多月的工作期間裡,通過AA書記的指導,我開始逐漸接手我負責的基層黨建工作。整理黨員支部大會、黨員大會等各項會議記錄,積極主動搞好遠程教育工作,按時播放節目,組織黨員幹部收看,使遠程教育設施得到充分利用,使黨員幹部能夠更快更方便了解黨和國家的政策,學習一些有用的科技科普知識,進一步發揮了學用遠教效果。組織廣大黨員,深入學習貫徹精神,提高廣大黨員思想素質和為民服務的能力,解決民眾最關心的熱點、難點問題,為民眾謀利,發揮黨員帶頭作用。因為之前從沒接觸過黨建工作,所以最初開始時還是有很多的問題,不過在AA書記的耐心指導下,我已經漸漸熟悉自己負責的分管工作了。
當我負責的黨建工作不是很忙時,我就幫助別的幹部處理工作。十月底時村里進行的人口普查工作,是由村里AA主任負責的,我在工作之餘就協助她一起完成,一方面,是因為村里一千多人的工作量讓她有些應付不來,另一方面,是因為這次普查需要填寫大卡,這對於上了年紀的人來說有一定的難度,但對於我們這種剛畢業的學生來說就是小菜一碟了。
可是,我也有不足的地方,那就是我還不熟悉村里每家每戶的基本情況,所以,我和AA主任就分工合作,我負責結合挨家挨戶的走訪記錄和村裡的戶籍檔案來填寫一些基本的村民情況,剩下一些具體的情況再交給她,這樣分工下來,工作果然進行的快多了。這之後村里又要審核登記低保戶,這也是一項繁瑣的工作。因為表格的填寫要求比較複雜,我就和負責民政的AA主任一起整理,在紙質的表格填完之後,還要將信息錄入低保系統,村里沒有配備電腦,姚主任也不能靈活的使用電腦,所以就由我拿回家錄入。
作為一名大學生,作為村委會最高學歷的工作人員,我們擔負著村民的信任和期冀。只有不斷加強自己個方面的素質,加深對農村政策的理解和運用,利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事,我們才能夠成為一名合格的大學生村官,我們才能夠不辜負各級的囑託和信任。我始終認為,做為一名“村官”,既然來到基層,就要有為百姓辦實事的信心,從不懈怠,時刻告誡自己要始終把工作擺在首位,把加快農村發展,致富百姓做為頭等大事。我想不管遇到什麼挫折,只要心中信仰是堅定的、精神狀態是積極向上的,同時在鎮裡幫助和村委的支持下,就一定能夠克服任何困難,去實現既定的奮鬥目標。真正為新農村建設添磚加瓦。
我作為一名基層工作者,在今後的工作中,必將以報告的精神嚴格要求自己,深刻領悟對青年提出的要求和期望,在本職崗位上兢兢業業、深入基層、紮根基層、服務三農,把的新政策、新方法傳達到每一個村民心中,以積極的姿態,優異的成績,助推新農村事業的發展,為新農村建設貢獻自己的力量。
統計局第四季度工作總結 篇11
第四季度以來,我局在縣委、縣政府和市審計局的正確領導下,在縣法制辦的精心指導下,不斷加大審計法規宣傳力度,強化法律培訓,增強法制意識,更新執法理念,規範執法行為,提高執法水平,依法行政工作取得了較好的成績。
一、高度重視,健全組織機構
第四季度以來,我局多次召開局務會、全體幹部會,對依法行政工作進行研究部署,努力增強廣大幹部的法制意識和依法行政理念,不斷提高依法行政水平。為了認真貫徹落實《審計法》、《行政許可法》等法律法規,促進美文閱讀網審計工作的制度化、規範化、法制化,我局成立了以局長為組長,分管局長為副組長,相關股室負責人為成員的依法行政工作領導小組,為該項工作提供有力的組織機構保障。並成立了法規股,確定了專門人員,具體負責研究部署相關法律法規的宣傳貫徹工作,進行審計質量監督檢查。
二、加強學習,增強法制觀念
近年來,我們根據縣委、縣政府及上級審計部門的統一部署,以“五五”普法為契機,結合我局實際,把學習《行政許可法》、《審計法》及相關通用法律知識和從事審計工作所需的專門法律知識,納入到年度法制宣傳教育實施方案中,要求局機關工作人員認真學習,深刻領會。按照“依法審計、服務大局、圍繞中心、突出重點、求真務實”的工作方針,增強了審計法制意識,把依法行政、依法審計貫穿到維護國家財經秩序、促進依法理財工作中。第四季度局機關聘請有關法律專家進行法制培訓2次,有20人次參加了省市縣組織的業務學習培訓。通過宣傳教育,全局領導幹部充分認識到了全面推進依法行政、依法審計的緊迫性,營造了人人依法審計、尊重法律、崇尚法律、遵守法律的良好氛圍。
三、健全機制,切實加強制度建設
為提高依法行政和執法水平,加強審計監督,落實國務院《全面推進依法行政實施綱要》,防止行政執法人員在工作中出現行為不規範,我局進一步完善了《審計項目公示制》、《審計項目程式制》《審計項目審結制》、《審計項目覆核制》、《審計處理座談制》、《審計質量追究制》、《審計落實回訪制》、《審計結果公告制》等項業務工作制度和依法行政制度,按照“誰主審、誰負責”的原則,建立健全審計執法責任制和審計風險責任追究制度和跟蹤反饋機制,完善了局內部管理制度及決策程式和議事規則,對審計工作嚴格按照審計程式、審計工作紀律進行開展,全面推進審計工作的科學性。同時,嚴格執行收支兩條線的規定,對所有違規罰沒資金在財政專戶收繳。
四、履行職責,提升依法審計能力
第四季度以來,我局認真貫徹落實縣委、縣政府《關於進一步加強審計監督工作的意見》精神,嚴格按照法定程式履行審計職責,加強審計項目的覆核工作和質量檢查工作,實施審計質量責任與過錯追究制度。加強崗位責任制和審計組長負責制,推進審計回訪制度,確保了審計成果的有效落實。按照客觀公正、實事求是的原則,嚴格依法處理處罰,認真聽取被審計單位的意見,切實保障被審單位的合法權益。
此外,我局還積極穩妥地分步推進審計結果公告制度,自覺接受人大、政協、司法、新聞媒體和人民民眾的監督,充分發揮社會輿論監督作用,形成監督合力,積極落實審計決定,促進審計發現問題的糾正和整改。第四季度我局對縣人大辦、自來水公司等10個單位進行了審計回訪,對農村新型合作醫療資金審計結果和城鎮職工醫療保險基金結果進行了公告,收到較好的效果。
為加強對行政執法行為的監督,確保依法行政工作順利開展,我局除了嚴格執法程式外,還進一步加強內部監督,強化自我約束,同時設定了舉報電話,自覺接受民眾的監督,並且對執法人員制定了嚴格的違紀責任制度,有效地杜絕了有法不依,執法不嚴,濫用行政權力的現象。
通過推進依法行政工作,我局廣大幹部的執法理念進一步更新,執法水平不斷提高,各項工作取得顯著成效。全年,共完成審計項目187個,查出違紀違規資金3443萬元,管理不規範資金576.6萬元,應上繳財政資金112萬元,已上繳財政資金112萬元,入庫率100%,清收各種欠稅104.6萬元,歸還原渠道資金444.7萬元,糾正管理不規範資金576.6萬元,核減工程造價347.2萬元。各項指標均創我縣審計史新高。
全局行政執法工作和審計人員執行廉政紀律情況繼續保持了零舉報、零投訴、零案件,沒有發生民眾舉報、投訴的行政不作為和亂作為情況,也沒有發生執法責任追究案件和行政訴訟案件。
通過努力,我局在依法行政工作中取得了一定的成績,但還存在法律宣傳不廣泛、不深入,個別幹部法制意識不強、執法力度不大等問題,有待進一步加以解決和規範。今後,我局將繼續通過強化法制觀念,規範行政行為,加強監督管理,使行政執法人員的依法行政能力和執法水平不斷提高,從而使審計工作更上一個新台階。
統計局第四季度工作總結 篇12
為進一步深化雙聯助推精準扶貧工作,鎮黨委、鎮政府按照《20xx年全縣雙聯行動工作要點》的工作要求,以雙聯助推精準扶貧為主要任務,圍繞“六個結合”,著力抓好“六項任務”的落實,力求基礎建設的配套化、富民產業的多元化、扶貧攻堅的精準化、聯繫民眾的制度化,雙聯助推精準扶貧工作取得了階段性成效。現將第四季度的工作總結如下:
一、是強化組織領導,靠實工作責任。
為進一步加強雙聯助推精準扶貧工作的組織領導,成立了以鎮黨委書記任組長,鎮長和分管領導任副組長,其他班子成員、聯繫村領導和各村黨支部書記為組員的領導小組,領導小組下設辦公室,抽調3名專職工作人員開展日常工作。今年以來,鎮黨委、鎮政府先後15次召開專題會議,對雙聯助推精準扶貧工作進行安排部署,專題解讀“1236”、“六個精準”、“三個深度融合”、“五力齊發”、“五個助推”等精準扶貧政策概念,力求做到包村領導、駐村幹部、村社幹部和各級幫扶幹部對精準扶貧政策和建檔立卡工作流程等相關業務知識心中有數、理解透徹。截至目前共培訓鎮村社幹部550人(次),通過培訓,使鎮村社三級幹部充分認識到做好精準扶貧工作的緊迫性和責任感。
二、深入摸底調查,全面建檔立卡。
對照對象、目標、內容、方式、考評、保障“六個精準”的要求,通過多種形式向民眾廣泛深入宣傳貧困人口識別和建檔立卡工作的必要性和重要性,介紹貧困人口識別的政策、程式和建檔立卡工作的內容要求,使廣大民眾在全面了解的基礎上積極參與和大力配合,並採取量化指標、定性指標與村民代表民主評議相結合的方法,把好民眾申請關、入戶調查關、民主評議關、公示監督關、確認審核關,確保了扶貧對象識別準確、真實、可靠。共組織鎮村幹部100多人對全鎮貧困戶的家庭基本情況、致貧原因等情況進行了入戶調查摸底,認真細緻地填寫了入戶調查表,做到了卡戶冊三統一、底子清、對象準,解決好了“幫扶誰”的問題。同時,根據“一戶一策一幹部”的工作要求,全鎮貧困戶與414個幫扶責任人建立幫扶關係,充分考慮貧困戶自身發展條件和願望,分析致貧原因並找準幫扶突破口,結合實際認真制定幫扶脫貧計畫,強化落實措施,集中力量予以扶持,力求做到真扶貧、扶真貧、出真效,解決好了“怎么幫”的問題。各村建立了《貧困戶登記表》、《扶貧手冊》等各類軟體資料,並為貧困戶每戶發放了“連心卡”,方便貧困戶對相關扶貧政策的了解以及與幫扶幹部的聯繫。嚴格按照精準扶貧“掛圖作業”的要求,鎮、村設立扶貧工作室、製作各類版面並上牆公示,有專門的檔案櫃、檔案盒等設施和設備,並且做到了公示版面、幫扶計畫、各類表冊數據信息與貧困村、貧困戶實際相符。在鎮區醒目地段製作大型宣傳版面7處,在5個貧困村各制定固定宣傳牌1個,在鎮扶貧辦公室製作上牆鎮級精準扶貧、互助資金、各項制度等版面,在有建檔立卡貧困戶的8個村,分別製作了村級精準扶貧宣傳版面以及村級互助資金宣傳版面30餘幅(面),製作橫幅24條,在卜家去、團結等村刷牆體標語4條150o。同時,建檔立卡工作軟體資料門類齊全,“兩規劃一計畫”編制完善,“10+x”工作檯賬及民情日記記錄運轉有序。
三、立足鎮情實際,大抓項目建設。
鎮上緊緊圍繞制約貧困村長遠發展、持久發展和快速發展的突出問題,重點謀划水電路房等基礎設施建設、小城鎮建設、公共設施建設、種養殖等富民增收產業的發展壯大。在廣泛徵求民眾意見的基礎上,積極與扶貧部門銜接,編制了重點村項目規劃,切實抓好卜家去村、團結村、賀家川村、川口村4個村667萬元的整村推進和專項扶貧項目建設。基礎設施建設上。建設道路11條44.5公里。其中,賀家川村砂化道路2條15公里,團結村砂化道路4條15公里,卜家去村硬化道路2條3.5公里,川口村砂化道路3條11公里。目前正在進行路面砂化及硬化工作。團結村75萬元的5處過水路面的建設已基本完成,團結村至賀家川8公里通達工程正在全面施工。危舊房改造上。總投資129.6萬元改造37戶。其中,在賀家川村投資48萬元改造14戶,在團結村投資40.8萬元改造11戶,在卜家去村投資40.8萬元改造12戶。增收項目上。賀家川、團結、卜家去3個村每村安排20萬元互助資金,正在啟動實施。在賀家川村、團結村和川口村建成1500畝地膜早熟洋芋示範點,在卜家去村建設100座塑膠大棚,目前,農戶、土地已確定,在川口村扶持養羊戶40戶引羊200隻。在團結村、賀家川村和川口村投放馬鈴薯原原種190萬粒,涉及貧困戶392戶,種植面積1448畝。
四、雙聯助推扶貧,合力促進發展。
為進一步深化雙聯助推精準扶貧工作,全力抓好“八個全覆蓋”“五件實事”的落實,加快脫貧致富步伐,推進全鎮小康社會建設進程,鎮黨委、鎮政府深入貫徹落實王三運同志關於扶貧攻堅的重要講話精神和省雙聯行動成縣現場會精神以及市、縣關於雙聯助推精準扶貧工作會議精神,與各聯村單位積極銜接,進一步完善“兩規劃一計畫”,細化“雙聯”工作措施,及時運轉“10+x”工作檯賬。全鎮實現建檔立卡戶幫扶全覆蓋(其中,縣林業局51名幹部幫扶84戶貧困戶,縣公安局222名幹部幫扶222戶貧困戶,縣政法委10名幹部幫扶27戶貧困戶,縣交警隊12名幹部幫扶28戶貧困戶,其餘為市政協、市委組織部和鎮機關幹部幫扶)。市委組織部先後協調籌措資金100萬元為川口村修建道路8公里,建成引洮入村管線2公里。今年5月份,聯繫省婦幼保健院醫師一行9人的醫療隊,自帶有關檢查設備、健康教育宣傳資料,免費為民眾義診200多人。市政協有關領導帶領幫扶隊員深入村社和田間地頭,在調研視察、提案、反映社情民意等經常性工作中貫徹精準扶貧的要求,廣泛開展雙聯助推精準扶貧,提高雙聯行動的針對性、精準性和實效性,聯繫幫扶資金15萬元,安裝路燈30盞。縣委政法委賈書記在多次調查研究的基礎上,針對幫聯的貧困村地理位置偏僻,信息閉塞,民眾思想守舊、產業結構單一、基礎設施建設滯後的實際,制定了詳細的《幫扶規劃》。《規劃》結合村情實際,提出充分利用當地優勢,著力在民眾積極性較高的苗木培育、養殖業等產業發展上下功夫,提高民眾的自我發展能力和生活水平,改善當地民眾的貧困面貌。縣政府副縣長周新在聯繫村幫扶產業謀劃,在清泉村建立合作社1個,計畫在卜家去村組建農民產業合作社。縣政法委為團結村村部幫扶電腦一台,縣公安交警大隊為卜家去村村部安裝2台監控器,為卜家去村辦理47台農機具證明,縣林業局投資9萬元,硬化賀家川村村部門前活動場所並幫扶核桃樹苗3600多棵,縣公安局為楊營村聯繫幫扶化心樹苗400棵並為楊營國小學生捐贈200套衣服,投資10萬元,在通村道路上安裝路燈。
五、嚴格工作紀律,加強督促檢查。
為了整合幫扶工作隊力量,鎮黨委在5個貧困村任命了第一書記,以規範幫扶工作隊的管理及工作的順利開展。同時,將非貧困村任職的選派幹部和大學生村官調整到貧困村任職,加強貧困村的幫扶隊伍力量。全面推行幹部駐室民事代辦工作責任制,保證每名駐村幹部每周在村工作都在5天以上,確保在村辦公場所24小時有人辦公值守,切實方便民眾諮詢政策、辦理事務,幹部作風明顯轉變,黨群幹群關係得以改善。
根據縣委重點工作督查組和縣上領導督查反饋情況,鎮黨委、政府專題研究、專門安排,切實靠實幹部責任,夯實工作基礎。鎮上成立了兩個專項工作督查組:一組由鎮黨委書記任組長,紀委書記任副組長,重點督查幹部到位情況,看幫扶幹部、包社幹部是否到村到戶,是否落實幫扶責任,制定的脫貧計畫是否切實可行等,重點督查幹部落實中央“八項規定”、“三嚴三實”要求、省委“雙十條”規定和雙聯行動“三個防止”、“八個不準”以及市委八項規定、縣委八項規定等情況。另一組由鎮長任組長,分管扶貧領導任副組長,重點督查貧困戶信息採集是否真實,幫扶措施是否可行,軟體資料是否齊全,卡表戶是否統一對口。抽調17名機關幹部,利用3天時間對全鎮所有建檔貧困戶信息資料進行了核查。通過實行誰調查誰簽字誰負責的工作原則,督查組對貧困村的所有基礎性工作逐一進行核對,及時發現問題,當即反饋,現場整改,力求夯實基礎性資料,為掛圖作戰打下基礎。
我鎮雙聯助推精準扶貧工作雖取得了一定成效,但還存在一定的困難和問題,主要是工作進展還不平衡、幫扶措施有待務實細化、政策宣傳還不到位等問題。下一階段,為了做好“雙聯”行動助推精準扶貧工作,鎮黨委、政府將按照縣委、縣政府的統一部署和督查組反饋的問題,再靠實、再部署,全力推進全鎮精準扶貧工作,進一步把精準扶貧與雙聯行動相結合,在助農增收上實現新突破,創造性地走好統籌扶貧、精準扶貧、開放扶貧、“造血”扶貧和生態扶貧五大扶貧舉措的新路子。
統計局第四季度工作總結 篇13
時光如梭,轉眼三個月過去,由於公司場所整體搬遷和會計基礎規範化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大,回顧以往雖沒有轟轟烈烈的戰果但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨練,為了更好的總結上季度工作中的優劣,以便在下季度工作的開展中發揚優點,避免缺點並且改正缺點,特寫此總結,望領導給予批示和指正
一.上一季度工作總結:
1. 根據公司發展方向,協助集團公司升級和子公司申請,並提交可用的資料,為公司下一步發展打好基礎。
2. 充分做好財務核算,及時結算記賬,做到各項開支都符合規定,賬目清楚。財務內部做好各方面的核算和監督。
3. 工作中審核一切開支憑證,月末組織好賬目的核對,按照規定編制憑證、報表,並及時整理、裝訂和保存。
4. 監督資金往來,工作跟進以及與其他部門的配合,做好財務工作。在這一季度中雖然總共收到應收款萬,與預想的結果存在很大的差異,資金匹配有很大的出入,導致資金緊張,但是通過財務部把關保證了現場施工的備用金髮放和其他急需資金的落實。財務季度工作總結二.總結完上季度的工作情況,根據上季度工作所取得的成效以及工作中的不足,並且根據公司領導指引,我下季度工作計畫如下:
1.學習會計知識,提高工作能力
總公司現在有5家賬目需要獨立核算的公司,必須學習會計知識、稅務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強學習意識作為一切工作的基礎;態度嚴謹、細緻、紮實、腳踏實地的做好財會工作。
2.會計核算
財務部的主要職責是做好會計核算,進行會計監督。財務部人員要遵守國家財務會計制度、稅收法規、集團總公司的財務制度,認真履行財務部的工作職責。從審核原始憑證、記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳等等,會計人員要勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作,認真執行企業會計制度,保障會計處理的及時、準確。
3.賬款回收
資金是公司的命脈,可以說現在應收款回收是公司最重要也是最艱難的問題。在接下來的工作中,公司組織的收款小組,財務部應及時準確的提供信息,參與催款,避免出現爛賬。
4. 開支審核
費用報銷審核,根據規定的成本、費用開支範圍和標準,審核原始憑證的合法性、合理性和真實性,審核費用發生的審批手續是否符合公司規定。
綜上所述,在今後的工作中,我將不斷學習,加強個人修養,努力提高工作能力,力求把工作做到更好,和公司一起成長。
財務第四季度管理工作總結範文二
20xx年是全面貫徹落實黨的確定的各項目標任務的起步之年,系統也面臨職能整合調整的壓力。中央的八項規定及省委省政府出台的規範政府部門行為的規定,都將切實地影響預算的執行和財務成果的反映。現將一季度工作總結如下:
一、 思想方面。為凝聚人心,激發動力,市局黨委在年初組織開展了“強責任、轉作風、重實幹、求實效”為主題的新春教育周活動,聆聽了市委黨校占志剛教授所作的黨的的體會講座,觀看了警示教育片,還去現場實地參觀了國家級檢測試驗科研基地建設工地,多樣的教育形式,豐富的教育內容,提高了認識,開闊了眼界,振奮了精神,既為局黨委提出的工作目標、工作思路倍感振奮,又對照工作目標深刻反思自身的不足,為今年的工作在思想上做好充分的準備。
二、 工作方面。一季度在完成日常工作的同時,重點開展了財務決算報表編制、監督抽查經費績效預評、系統財務內審等工作:
(一) 完成財務年報編制工作。財務年報是財政部門了解預算執行情況和各項重要支出數據的基礎性資料,並且隨著國庫集中支付、財務集中核算等財政監管體系的確立,財政部門對單位財務年報的編報提出了更高的要求。我能克服時間緊、工作量大等困難,在完成三個單位財務年報編制工作的同時,指導下屬兩院及時完成編報工作。
(二) 監督抽查經費績效預評工作。績效預評是財政部門對預算安排資金事先進行核實的經費評審工作,相比以評定等次為目標的事後評價工作,績效預評可根據評審情況直接削減項目預算資金。監督抽查是我局履行職能最重要的監管手段,也是多年來財政部門確定的經費保障重點項目,圍繞監督抽查計畫的實施、項目資金的使用,我局制定了比較完整的制度體系,在歷年財政績效評價中均得到了90以上的高分。為使今年的績效預評得到順利開展,我與業務處室一起做了大量的準備工作,並隨著評審小組的兩次現場核查,又及時提供了評審所需的證明材料。評審意見下達後,及時起草了反饋意見。因財政從本身利益出發需要核減預算經費,而我局監督抽查經費項目各項依據又較為充分,這項牽扯了我太多精力的評審工作到目前為止還未有最終結果。
(三) 全市系統內部審計工作。系統內部審計已開展了八年,與以往聘請審計專家不同,今年是系統利用自身力量獨立開展內審的第一年。由於時間較緊,內審成員又從未正式涉及過審計業務,因此現場審計結束後,我負責的核實數據、出具報告等後續工作量非常大。目前相關工作還在穿插進行中。
(四) 做好節能降耗相關統計工作。節能降耗是加強能源利用,緩解環境壓力,推動經濟健康發展的有效措施,各級政府都將節能降耗作為硬指標落實到各部門的考核目標。我局節能降耗工作主要由辦公室負責,我著重做好水、電、汽油等耗用量的台賬登記工作,發現異常數據,及時通報管理部門核實,減少浪費現象。一季度我完成了20xx年能耗考核表的填報,通過日常控制,我局順利達到20xx年度能耗考核目標。日前,考核組已對我局進行了實地考查,我局有望再次被評為節能降耗先進單位。
一季度工作總體還算順利,但監督抽查經費績效預評和系統內審工作化費時間過多,影響了日常工作的開展效率,這兩項工作涉及相關人員的組織、協調,暴露自身統籌能力、管理能力的薄弱和不足,需在日常工作中加強思考,在下季度加以改進。
統計局第四季度工作總結 篇14
時光如箭,歲月如梭,轉眼第三個季度過去了。在這三個月里有歡樂也有悲傷,有成功也有失敗。在歡樂與悲傷、成功與失敗的交錯中,我逐漸的成長起來,業務技術水平也不斷提升,理論知識得到充分實踐。
客服的工作相對其他崗位有點瑣碎。看起來很簡單的工作,有時候也會出現錯誤,這就要求我們對工作認真負責,細緻入微。
在嘀嘀嗒嗒的鬧鈴聲中醒來,洗刷之後,新的一天開始了。打完卡和同事打完招呼後就開啟電腦,然後就到傳真機那裡看看前一天有沒有我的傳真,拿到傳真或其他資料後分輕重緩急分類處理。每天按照備件和壞件的變化做出前一天的《貨品出入庫報表》。 做《貨品出入庫報表》要注意的以下幾點:
首先,要找到相對應的《客服本部入庫單》,《神舟發貨清單》《清點科出庫單》《神舟電腦客戶服務維修單》《銷售保用單》等單據。認真核實單據信息和自己清點時記錄的數據信息是否一致,如不一致立即認真復檢一次,如發現問題及時和相關領導反映,把問題在第一時間解決掉,不留後患。
第二,要注意的是開單上報表的時候要查看下前一天上過的報表。按照先後順序上報表,保持單號的連續性,以便將來查找的時候能夠馬上找到。還有是在一些特殊的單號和明細後面添加備註或用我們公司規定的統一字元標識。
第三,要注意的是在統計金額的時候最好用求和公式加以驗證,要保證數據的 正確性。在上完《貨品出入庫報表》後千萬要注意寫上自己的大名和日期,再去找財務和經理簽字。財務和經理簽完字後,馬上就傳真給經管二部和備件科。並通知對方查收。第四,要注意的是在傳完之後要立即拿著《貨品出入庫報表》、《神舟客戶服務維修單》、《銷售保用單》等單據上對應的賬本。我們公司的備件賬本有5個,他們分別是《好、壞件庫存帳》《備件往來帳》《欠人壞件賬》《人欠壞件賬》《在途賬》。另外,在上賬的時候要特別注意當總部發給你的備件總部沒有開單前或者你還沒有收到總部發來的備件就先不上賬。但是要夾子保存好。當收到總部備件和《神舟發貨清單》後,就要立即上賬。
當你接到服務站送來的貨品時應注意:
首先,檢查貨品的外包裝是否有被擠壓破損的痕跡,開箱時要求物流或者貨運人員一起開箱查看,如有問題立即聯繫服務站進行核實,協商解決。
第二,公司要求服務站的包裝規範比較嚴格,要求對單個物品進行包裝,並要求有獨立的包裝箱。不允許用公司彩頁,爛報紙做為包裝時的填充物,公司要求用貨品原包裝或者用物流公司專用的泡棉和泡材打包。對於發現使用公司彩頁和爛報紙的服務站和經銷商的,要耐心地對其進行說服教育,幫助查找原因、尋求解決方案。
第三,當你清點貨品時先找到相應的《經銷商發貨清單》和與物品一起的《分公司退換貨申請表》,同時做好《貨品記錄跟蹤表》的記錄工作。
第四,當我們發現有變形、露皮、缺件等現象時,立即聯繫服務站或經銷商說明情況,共同查清原因,妥善處理。
第五,在清點整機和顯示器的時候,我們不但要做好相應的記錄,還要錄入我們的《工廠管理系統》。在錄入信息的時候千萬要細緻認真,不能出一點差錯。這個是我們日常工作中接受客戶諮詢和機器查詢的有力保障。一定要保證它的準確性,及時性,連貫性。 關於服務站申請備件發放及安全的注意事項:
第一,分公司客服必須保持自己庫存的剩餘量,及時申請備件,並確保常用備件充足,以防服務站急需時沒有備件可發。
第二,分公司客服至少一周內清點一下實物,保持一個月和服務站對賬2次,以保證我們的賬目與實物一一對應。
第三,分公司客服切記公司財產安全大於一切,平時就多注意防火節電。貨物分類、有序擺放,庫房嚴禁菸火,下班及時關閉電源,節約用電。
第四,分公司客服不僅要注意公司的財產安全,還要保持良好的心態和敏銳的洞察力,保證工作高效有序。
關於異常處理的注意事項:
異常處理千萬不要拖時間,因為我們的客戶都希望自己的電腦能儘快修復、使用。這時候救需要我們基本業務的熟練,有效的溝通,減少異常處理時間,為用戶提供貼心的服務。 有很多異常是關於磨損的。最常見的是外殼劃傷和屏劃傷,這就要求我們服務站的前台工作人員在接收客戶的機器時,仔細檢查機器的外觀,與用戶核對清楚,並加強保護措施,儘量避免此類現象發生,讓用戶放心。
總之,不管自己在哪,不管在那個崗位,都要認認真真踏踏實實地工作。敬業是我們的傳統美德,更是我們的職業道德。養成良好的習慣,將會受用終身。態度決定一切,不管你是否能做好,進自己最大的能力去做。不僅是對自己能力的檢測,還能不斷地增加信心。
統計局第四季度工作總結 篇15
20--年四季度,採購部與財務部分離後,在酒店領導正確領導下,在各部(室)的指導、幫助下,克服了人員少,工作量大等困難,較好地完成了四季度的各項採購任務,為酒店經營、管理提供了一個有力的後勤保障。一個季度以來,部門堅持以貨比三家,照顧生意不照顧價格為原則,以一線部門的需求為重點,緊緊圍繞酒店日常經營與管理,認真履行採購經理的工作職責,較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務,現簡要地匯報一下我部第四季度以來的工作總結:
一、主要工作與作法
1、貨比三家,確保採購物品物美價廉
為最大限度的降低酒店經營成本,實現物美價廉,部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價,對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整,同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收並做好質量記錄,對不合格產品做到了及時的退貨、更換,有效降低了酒店經營成本;
其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的採購上,部門堅持橫向調查,照顧生意不照顧價格的原則,確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家,特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨,相互競爭的措施,確保了四季度--萬元採購物資質量的穩定。
2、採購及時,確保經營管理正常有序
採購部作為酒店後勤保障的重要組成部門之一,我們堅持在日常工作中以搞好採購工作,保障經營需要為工作原則,樹立經營部門第一,酒店聲譽形象為上,物美價廉為主的工作意識,並努力完成酒店下達的各項工作任務,在第四季度工作中,部門在與財務部分離後事情雜而多的情況下,前往外地考核、採購高檔原材料--次,共完成採購任務--余次,採購各類大小物品--余件,並完成因經營部門臨時需要而出現的零星採購--余次。
3、想方設法,降低酒店運營成本
一是配合餐飲、客房部,完成了部分供貨商契約到期後的續簽,並模仿餐飲部乾貨供貨方式,對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式,進一步降低了部門成本,提高了供貨質量;
二是對客房一次性進行一了次調價工作;
三是為進一步提高精品屋的經營能力,部門同客房一起尋找供貨品種近--余種。
4、積極努力,拓寬原料供給新渠道
為開闢和引進異地特色原材料,為一線部門提供很好的經營保障,部門根據酒店總體工作安排,先後兩次赴外地進行了中高檔原材料市場的考察,並引進了一批特色優質原材料,為餐飲菜餚的常換常新提供了有力的保障,並得到了廣大消費者的一致好評。
二、存在的不足
第四季度,採購部在酒店領導和部門領導的指導下,雖已完成了酒店和部門下達的各項採購任務,但仍存在諸多不足,距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距,有待於本人進一步的改進,其主要表現在以下幾個方面:
一是在如何開闢和引進特色原材料的渠道和點子不夠多,未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;
二是自身的學習意識不濃,綜合素質有待於進一步提高;
三是在日常採購工作中,缺乏較強的計畫性,沒有全面系統的安排好採購計畫,從而有時導致採購較為零亂,丟三落四;
四是二線為一線服務的意識還有待於進一步提高;
三、下一步努力方向
下一年部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點,加強學習,牢固樹立後台圍繞前台轉、二線圍繞一線轉的思想,主動溝通,勤於調查,嚴格把關,努力做好物品採購保障和質量的督導工作,確保酒店經營管理正常有序的開展。
統計局第四季度工作總結 篇16
隨著第四季度的結束,我們平安的送走了充滿福氣的金豬年,又將迎來喜慶祥和的奧運年,回首看看,有幾分耕耘,幾分收穫。20xx年度第四季度,我部在公司及職能部門的領導下,認真貫徹執行“預防為主,安全第一”的安全工作總方針和《消防法》、《安全生產法》的有關規定,從抓安全檢查、隱患整改和保全人員的素質教育培訓著手,通過嚴格管理、嚴格監督、嚴格獎懲,全面落實了安全責任和預防措施,確保了公司全年安全工作目標的實現,為公司各項工作的順利開展做出了努力和貢獻。全年來我們主要做了以下工作:
一、完善安全制度,落實安全責任制
1。今年根據公司下達的安全目標,結合物管公司的具體情況,我部及時的擬定了物管公司三級安全責任書和目標考核辦法,並於今年年初在物管公司安全責任人張河總經理的組織下與物管公司各所屬部門(班組)簽定了安全責任書,共簽定了三級安全責任書9份,明確了各自的安全責任,將安全工作作為對部門(班組)以及員工的考核範疇,貫徹“誰主管,誰負責”的原則,真正做到了安全責任清楚,崗位職責明確,安全工作落實到人;
2。不斷完善公司安全保衛工作規章制度。全年來,我們根據公司的實際情況,對涉及到安全方面的規章制度進行了修改和不斷完善。如針對大廈今年5月份保全部人員調整情況,及時制定了《門崗值班員崗位職責》和《門崗值班員日常行為規範》等規章制度;
二、加強安全教育、服務理念培訓,增強員工安全服務意識
要確保全全,員工的安全意識和自我防範能力是關鍵,為此我部狠抓安全教育培訓,取得了好的成效。
1。保全部每月在公司保衛部組織下召開一次領班以上的專職管理人員安全工作專題會議,總結上月情況,安排下月工作,把安全工作落實到基層,傳達到每位員工。全年共召開會議12餘次,大廈保全部組織本部門員工召開安全工作會10餘次;
2。今年保全部各點組織員工學習了《治安處罰法》、《安全生產法》、《事故調查處理條例》、《警鐘》、《事故案例》、《物管條例》等法律法規以及部門的各項規章制度,使各位員工安全理論知識得到了提高,安全防範意識得到了增強;
3。商社大廈、電器大廈利用每月兩次培訓時間裡組織保全隊員進行軍體、佇列、消防水帶的訓練和安全理論知識、服務意識的培訓。對消防中心操作人員進行了《消防智慧型報警系統》、《應急處置預案》知識的培訓及操作技能的實戰模擬演練,收到了較好的效果。各物管處小區保全隊根據自身的特點,除進行了消防、軍體的培訓外,還加強了服務禮儀,服務意識、服務技巧、物管知識的培訓,業主普遍反映保全服務良好。全年來兩大廈共組織培訓20餘次, 香悅華府共組織培訓100餘次,陽光美地每位隊員培訓時間達到140小時∕人。為了檢驗培訓效果,及時發現薄弱環節,我們加強了對保全隊員的日常考核和半年、年終考核,通過我們對保全隊伍的培訓、考核,總的來看,保全隊員的整體素質有了不斷提高,業主普遍反映保全素質高,服務意識良好,為公司樹立了良好形象,為安全服務工作打下了堅實基礎。
三、做好治安保衛工作
今年以來我們從抓好日常治安管理和預防措施入手,對安全重點部位進行重點防範,主要做好了以下工作:
1。堅持保全對各點進行日常巡查,對重點部位進行嚴防死守。全年來,大廈巡查保全每天堅持對大廈公共區域巡查8次以上,全年共巡查3000餘次,電器大廈巡查保全每天對大廈公共區域巡查5次,全年共巡查了1800餘次。陽光美地保全堅持每天對小區各處巡查數次,全年共巡查了25308餘次,香悅華府保全隊對小區各點每天巡查10次,全年共巡查了3650餘次;
3。大廈門崗加強了平台停放車輛的管理,保證了集團及公司車輛進出暢通。各小區在針對人員流動大、車輛進出較多,加強了對進出人員、車輛、物資的管理,嚴格落實詢問登記制度,保證了全年無盜竊案件發生,保護好了公司及業主財產;
4。為保證公司資金安全,公司財務人員每次去銀行現金取送中,保全部都派專人前往護送,全年來陪同財務人員到銀行40餘次,未發生一起意外事故。
四、夯實安全工作基礎,督促隱患整改,嚴防事故發生
堅持抓好月度消防安全檢查及季節性檢查活動,是及時消除消防安全隱患的重要手段,保全部在公司保衛部的領導下,始終堅持每日的常規檢查工作,對整改內容及時向相關部門反饋,並及時跟蹤到位。全年來我們對各點進行了消防安全檢查和夜查80餘次,對查出安全隱患,都及時地採取了整改措施,保證了全年無火災事故發生。
1。從抓監控中心操作人員的工作責任心入手,全年商社大廈消防監控中心處理報警300餘次,電器大廈處理報警200餘次,處理率100%,確保了兩大廈的安全。5月23日18:22左右,11F1#電井前室空調開關短路發生火情,由於消防中心值班員處理報警及時,及時的消除了火災隱患,抑止了火災事故的發生;
2。堅持部門周查制度,把安全工作落實到部門、個人。物管公司各點每月將安全檢查情況定期報送保全部,保全部了解和掌握情況,及時跟終,落實督促整改,並進行複查,力爭做到不留安全隱患。如今年商社大廈和香悅華府小區外牆磚多次脫落,我們及時向公司領導匯報,領導高度重視,多次召開專題會研究整改措施。現香悅華府外牆磚脫落隱患已於10月份整改完畢,消除了事故隱患。大廈外牆磚脫落隱患經工程部多次檢查處理,得到了明顯改善,具體整體整改方案已報送集團,審批後落實整改;
3。加強了對裝修、施工現場的管理,把好施工審批關,安全責任關和驗收審查關。對動火現場必須辦理動火證,作業人員必須出示焊工證、消防器材必須到位,現場必須有負責人和應急措施,同時保全部派人現場監督,確保了施工現場的安全。
(1)在今年4月、5月大廈新世紀商場大調整期間,裝修部位較多,每晚施工單位多達幾十家,針對此種情況,保全部每天派專人對施工現場進行檢查,對發現的問題及時進行糾正、整改,保證了商場大調整期間無安全事故發生。全年來大廈共辦理施工審批表300餘份,共對施工改造現場進行專項檢查200餘次。確保了施工的正常進行,杜絕了安全事故的發生。
(2)電器大廈在今年夏天兩次經營賣場邊施工、邊營業的期間,安全管理難度大的情況下,每天物管處派專人到現場檢查督促,保證了施工、經營兩不誤,確保了施工期間無任何安全事故發生,受到業主的好評;
(3)陽光美地、香悅華府兩小區,在業主邊入住、邊裝修的情況下,加強了施工現場是否有違規操作、亂拉亂接電線現象、易燃易爆及用電飯煲煮飯等行為的檢查,對發現的不安全行為做到了及時處理和整改,切實維護好了業主利益。
4。為保證消防設施設備的正常進行,我部各點派專人配合維保公司對消防設施設備進行日常維保,對發現的設備問題進行了及時修復,保證了消防設施設備的正常運行。每逢節前、半年、年底,我們協同維保單位做好了整個系統的測試,對測試中發現的問題進行了及時的處理或整改,在消防支隊的多次檢查中,消防設施設備運行狀況正常。今年5月會同渝中區消防支隊、華夏公司、新世紀保衛部對7F裝修後進行了消防驗收;
5。在酒店每次對廚房煙道進行清洗過程中,我們都會同公司保衛部、工程部、酒店保衛部對廚房煙道清洗過程進行了監督、檢查、驗收,有效的預防了煙道火災的再次發生;
6。今年4月份會同工程部對大廈防雷、避雷設施進行了檢查、維修,以避免雷擊事故的發生;
7。加大安全投入,保證消防設施設備配置完好。今年以來公司先後投入資金7000餘元對部份保全、消防滅火器材等進行了補充和更換,保證了消防滅火器材配置完好有效。
五、積極開展其他方面的工作
1。積極支援集團安全保衛工作。在今年原五金站職工多次到集團上訪,維護企業的安全穩定,應集團保衛部要求,我們共向集團派保全員100餘人次,為集團的安全工作做出了貢獻,工作受到集團領導的讚許和肯定;
2。緊緊圍繞公司開發工作,主動配合公司各部門工作。在今年4月份原陽光美地工地拆遷戶到現場鬧事,我們和公司保衛部一起,並通過集團保衛部,先後從兩大廈、兩小區、酒店保衛部、汽貿保衛部抽調保全人員幾十人到現場24小時維護秩序,保證了施工進度。在今年6月份瀘州中天時代廣場開盤期間,我們從陽光美地抽調多名隊員到現場維護秩序,加強了售房現場的安全保衛力量;
3。為企業爭光。在參加集團第二屆消防運動會中,我們和公司保衛部等部門一起精心組織、妥善安排,嚴格訓練,在比賽中,全體隊員發揚不怕苦,不怕累的拼搏精神,取得了優異成績,受到集團、公司和各兄弟單位的好評,為企業爭得了榮譽;
4。愛企如家,在抗洪救災中發揮積極作用。今年重慶遭遇百年不遇的洪災,我們兩小區也受到一定災害。在災害發生後,我們各點積極組織抗險自救,我們的保全護衛隊員勇往直前,始終沖在最前面搶救、保護公司財產,危難之時,真正體現出了與企業同呼吸、共命運的大無畏精神;
5。做好員工思想工作,關心員工,確保企業的和諧穩定。針對保全部人員情況,保全部各級管理人員積極深入到員工隊伍中與員工們談心、交心,及時了解、掌握員工思想動態和工作、生活上存在的困難,從生活上關心員工,工作上幫助員工,並為他們解決一些實際困難。針對家庭特別困難的員工,我們積極向公司反映情況,為他們申請困難補助金,以解決他們生活上的困難,讓他們切實感受到組織的關心,使員工隊伍相對穩定,在工作上更加安心、認真,為做好安全工作打下了基礎。
存在問題:
1。仍有一些部門、員工普遍存在著僥倖心裡,安全警惕性不高,安全責任制落實不力,安全管理鬆懈,安全防範意識不強等問題。而且這一錯誤意識在一定程度上影響到了工作,如有些員工在檢查重要區域時總是“老生常談”,把一些經常出現的問題反覆提及,不去認真查找一些隱藏的安全隱患,使其消滅在萌芽狀態。雖然事件本身有其突發性和許多不確定因素,但是它從另一個側面暴露出保全部在掌控信息、工作細節、管理方法、工作程式、指導上都不同程度的存在細小問題。
2。保全隊員服務的靈活性、主動性不是很強,雖然有一定的服務意識,但在肢體語言上得不到充分的展示,隊員相互配合服務存在局限性;
3。新隊員的培訓工作不夠及時、到位,由於物管保全隊員流動性大,新隊員上崗培訓主要以領班以及老隊員進行帶動和指導,新隊員對很多需要掌握的業務技能未能很好的系統了解,針對這一問題,我們各點是否考慮著手制定新隊員入職自學培訓教材必讀本,通過此教材與上崗實踐相結合,讓隊員短期內儘可能的上崗執勤,以保證工作的順利開展;
統計局第四季度工作總結 篇17
這一季度是201*年最忙的,院領導帶領門急診護理人員圓滿地完成了“二級甲等婦幼保健院”的創建,現將本季度的護理工作總結如下:
一、加強科室護理管理
1、根據門急診護士人數及科室工作性質進行合理的分工和安排,要求科室護士24小時電話暢通,做好突發事件的應急準備,合理安排班次。
2、指導護理人員配合醫師做好急診危重病人搶救與120救護車出診準備工作,做到藥品、物品、器械齊備。在“120”院前急救及院內急救演練過程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科,每個環節都要求做到無縫銜接,確保急診綠色通道暢通無阻,為病人提供了方便快捷的急救服務。
3、進一步完善了急診留觀病人的管理,針對留觀輸液病人制定了管理辦法及護士工作流程,為急診留觀病人提供整潔、舒適、安全的就醫環境 。
4、做好急救藥品及急救儀器的管理
保持急救器械、物品、藥品處於應急狀態,保證急救物品藥品完好率100%。
二、加強科室護理業務技術培訓
組織護理人員學習急救相關知識,使每個護士都能熟練掌握心肺復甦、吸氧、吸痰、呼吸機、心電圖機、電除顫的配合使用等專項搶救技術和知識。
三、加強科室院感管理
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,落實醫院感染管理規章制度和工作規範,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,嚴格要求科室護士做好自身防護、並按要求做好消毒隔離工作及醫療廢物管理,防止交叉感染,保證無菌物品合格率100%。
四、開展優質護理服務,提高病人滿意度。
1、以身作則,教導護理人員改善服務態度,要求所有護士按規範著裝,使用文明語言。
2、樹立以病人為中心,一切服務為病人,急病人所急,想病人所想的服務意識,充分滿足病人的就診需求。對無陪護的病人,還有自身行動不便的病人我們給予多方面照顧。
3、最佳化門急診就診流程,及時分診,對急危重患者優先診治處理。
五、我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足:
1、 急診科醫護人員應急急救經驗不足,急救技能有待提到,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,還需要加強專科培訓、以提高整體搶救水平。
2、需加強溝通交流技巧的培訓。
3、 要熟練掌握急診危重症的監護和搶救流程,避免手忙腳亂。
4、 掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過程中的口頭醫囑制度。
5、 注意動態觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通。
6、加強醫院感染管理和學習。
統計局第四季度工作總結 篇18
時光流逝,20xx年第二季度即將過去,回首過去的第二季度,內心不禁感慨萬千。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對於我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在第二季度里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將20xx年第二季度的工作做如下簡要回顧和總結。
20xx年第二季度的行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
(1)根據部門人員的實際需要,通過各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
(2)規範了各部門的人員檔案並建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
(3)x月份正式新使用考勤管理系統,不斷完善人事管理制度。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照並如期進行年審工作。
2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。
3、協助各部門做好菜牌、菜譜、點心部的點心紙的設計跟進工作。
4、對內做好辦公用品的採購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,並做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地採購辦公用品。
5、加強員工宿舍管理,定期進行檢查並在每季度末進行季度優秀文明宿舍評比。
6、加強員工飯堂管理,加強員工飯堂餐具衛生管理等
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯繫,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基於這個原因,本年度加強了對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、充分引導員工勇於承擔責任。逐步理清各部門工作職責,並要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一個季度意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著南崗漁村的開業,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。20xx年第三季度行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
1.完善公司制度,向實現管理規範化進軍
成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。
2.加強培訓力度,完善培訓機制
企業的競爭,最終歸於人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是酒家各部門主管及部門中層管理人員,加強對員工的人性化的管理,留住員工,留住人才,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計畫,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
3.協助部門工作,加強團隊建議
繼續配合各門店及各部門工作,協助各部門處理各種突發事件。
其實正所謂“天下難事始於易,天下大事始於細”。只要我們工作更加細緻點、溝通多一點、責任心強一點,我相信我們會越做越強。
統計局第四季度工作總結 篇19
緊張而充實的四季度已接近尾聲,回顧四季度在各級領導關懷指導,各位同事的共同努力下,本著腳踏實地邊乾邊學習較好的完成四季度公司下達的各項任務指標。現將四季度工作總結如下:
一、工程建設
1.完成--公司片區民用燃氣安裝工程23戶;
2.完成--公司民用燃氣安裝工程26戶;
3.完成水管一期民用燃氣安裝工程232戶;
4.完成--園別墅民用燃氣安裝工程5戶;
……
二、工程施工及現場管理
三季度主要針對五家渠老城區燃氣安裝,面臨很多現實問題。我們多次現場勘察,據實設計安裝,儘量保持意見統一,確保全全人性化。三季度施工高峰期對於現場管理採取跟蹤式管理,絕不放過每一個施工環節,工程感官質量有了很大的提高,絕大部分符合技術要求(橫平豎直),就隱蔽工程現場簽證確認後予以下一工序。狠抓工程質量是三季度工程現場管理的主旨。
三、工程竣工驗收
對於工程竣工驗收,我們成立專項聯合驗收小組,對工程量和工程質量一一核實檢查,確保所用材料和安裝戶數的準確性。
安全生產工作是生產技術部的核心工作,其它工作必須圍繞這個重點進行開展,在安全生產工作中,部門常抓不懈落實責任的管理措施,因為對於燃氣經營這種特種行業企業來說,只有實現了安全生產,才談的上經濟效益和社會效益。
在過去的一個月里,雖然取得了一些成績,但工作中葉存在不足處。我相信在公司領導的正確領導下,在部門全體員工的共同努力下,我部門有信心能夠完成公司下達的各項目標任務。
統計局第四季度工作總結 篇20
根據要求,現將20xx年XX市政務公開工作情況報告如下:
一、高度重視,把政務公開工作擺在重要位置
一是領導高度重視。市委、市政府高度重視政務公開工作,魏曉明書記是我市政府網站的資深網民,帶頭做到天天瀏覽,多次對政務公開、政府網站工作提出具體工作要求。陳冰冰市長多次主持召開市長碰頭會,聽取有關政務公開工作匯報,研究推動工作。
二是擺在重要位置。市政府明確,由常務副市長張君毅分管政務公開工作,把政務公開工作納入重要議事日程。健全政務公開協調機制,定期召開政務公開領導小組會議,研究具體落實工作。市政府先後召開8次政策解讀會議,聽取上級檔案、政策的解讀。連續8年,將政務公開工作納入政府績效考核,政務公開、政務服務、政府網站建設工作總分為4分,分值權重已達到4%。充分發揮市政務公開辦牽頭抓總、協調各方的作用,組織網宣辦、新聞辦、政府網站、法制辦、政務服務中心等部門,共同為政務公開工作出力,變單打獨鬥,為大家齊上陣。
三是強化工作謀劃。切實貫徹落實國務院辦公廳、省政府辦公廳要求,印發《XX市政府辦公室關於20xx年全市政務公開工作要點的通知》(宜政辦秘〔20xx〕53號),將今年全市政務公開工作任務,細化分解成6類24條,逐一明確牽頭單位、責任單位、任務內容、完成時限。加強工作要點落實情況的督查,對各縣(市)區、市直各部門落實要點情況,定期測評,通報情況。
二、健全機制,積極拓展政務公開平台和渠道
一是能公開的盡公開。加強主動公開,做好市政府信息公開網維護工作,做到能公開的盡公開。截止11月底,全市共主動公開各類政府信息14.2萬條,其中市政府1.1萬條、市直單位2.8萬條、縣(市)區直屬單位、鄉鎮政府10.3萬條。加強信息質量建設,重點公開行政機關的檔案、業務數據和執法文書,避免部分單位靠發一些動態信息來濫竽充數。圍繞決策、執行、管理、服務、結果等環節,做到五公開,不搞猶抱琵琶半遮面。加強重點領域信息公開,共公開涉及重點工程建設、土地徵收、棚戶區改造、扶貧攻堅、公共服務、公共監管等重點領域信息3.8萬條,努力為民眾提供看得懂、真有用的信息服務。
二是能上網的盡上網。按照政務公開標準化深化年活動要求,升級改版全市政府信息公開平台。升級後的平台,增加了很多視頻、圖片、圖表等形式,加大了解讀的力度,嘗試用民眾聽得懂的語言、看得到的方式公開信息。做好網站數據的整合,逐步提高各地、各部門政府門戶網與政府信息公開平台的融合度。政府門戶網首頁設定的政府信息公開目錄,做到與信息公開平台目錄一致,不同頁面中相同目錄的信息一致。開通發布政務微博、之聲政務微信,共發布政務微博、政務微信信息3954條。繼續加大市政府公報免費贈閱範圍,逐步由市政務服務中心、市圖書館、市檔案館視窗,拓展到基層鄉鎮村和社區,並將市政府公報內容掛網供公眾查閱。
三是民眾關切善回應。加強政策解讀,發布政策解讀信息1955條,第一時間向公眾傳遞權威的解讀、專家的聲音,使政策更加通俗易懂、落地生根。活用解讀形式,引入圖解模式,有針對性地使用問答、專家解讀等形式,提升了解讀的可讀性和有效性。加強政務輿情回應,用好新聞發布會、市長熱線、市民心聲等形式,做好政務輿情收集、研判、處置和回應,主動發聲、抓早抓小,用公開擊破謠言,讓真相叫停想像。按照政府信息公開標準化深化年工作要求,探索制定依申請公開工作辦理規範。加強對市直部門辦理依申請公開工作的指導、督辦,建立協辦、協調機制,妥善應對、有效處置韓偉澤反覆多次向市政府及市直部門提交政府信息公開申請問題。
今年以來,共辦結回復民眾政府信息公開申請678件。對受理的每一起政府信息公開申請,做到受理時有電話告知,答覆時有郵政快遞函告,能公開的依法公開,不能公開的耐心解釋,以高效、規範的服務,贏取公眾的理解和支持。對外公開了全市政府信息公開諮詢投訴電話,設立政府信息公開公眾意見箱,嚴查民眾舉報投訴的問題,做到事事有回應,件件有結果。
四是用好媒體雙互動。加強新聞發布會制度建設,下發《XX市人民政府辦公室關於印發XX市人民政府新聞發布會制度的通知》(宜政辦秘〔20xx〕95號)。聯合市政府新聞辦,定期邀請省駐宜媒體、本地媒體參加新聞發布會。今年以來,市政府共舉辦新聞發布會11次。市直重點領域信息公開工作部門做到每季度召開一次新聞發布會。
不少市直部門主要領導親自擔任新聞發布人,面對面與省、市媒體記者交流,一大批與公眾利益相關的政策信息,第一時間通過媒體渠道,傳遞至千家萬戶。更好地發揮XX日報、廣播電視台的公開平台作用,主動向媒體提供素材,召開新聞通氣會,暢通媒體採訪渠道。積極安排市直主流媒體、新媒體記者列席市政府常務會議,進一步擴大政務公開的覆蓋面和影響力。
三、問題導向,著力整改政務公開工作存在的問題
針對省政務公開辦三次測評反饋的問題,第一時間下發《問題通報》、《問題整改交辦清單》,就需要整改的問題,逐條明確整改責任單位、內容和時間,把責任分解到位、把壓力傳遞到人,做到問題不解決不放過、問題不整改到位不放過。
一是共性問題及時改。由於我市所轄縣(市)區較多,部分縣(市)區特別是鄉鎮(街道),從事政務公開工作人員兼職多、流動性大,一定程度上存在信息發布不及時、突擊發布、信息質量不高等問題。針對上述問題,我們要求各地抓緊時間,落實政務公開工作部門、人員,明確責任;特別是加強對鄉鎮(街道)的指導,舉辦了一期面向市區鄉鎮(街道)政務公開工作人員的培訓班,就各地政府信息公開網的維護工作提出要求。
二是突出問題抓緊改。由於多種原因,科技管理和項目經費、社會保險、人力資源市場供求等欄目信息發布工作不甚理想,質量不高。市科技局針對存在問題,認真梳理今年以來國家、省、市科技項目申報、立項實施情況,以及項目、經費管理辦法,整理成冊,及時發布。市人力資源社會保障局將全市養老、工傷、失業、生育、醫療等保險參保情況,分門別類,逐月發布,方便公眾查詢。
三是技術問題妥善改。高質量完成了市政府信息公開網的升級改版,徹底解決了市直部門缺少獨立的依申請公開欄目、網站信息整合度不高等問題。
四、強化保障,為政務公開工作提供強大動力
一是堅持考評引導。市政府辦公室印發《關於20xx年度全市政務公開考評情況的通報》(宜政辦秘〔20xx〕63號),對在20xx年度全市政務公開考評中取得較好成績的迎江等6個縣(區)政府、市物價局等30個市直部門和市公積金中心等10個公共企事業單位予以通報表揚。
二是堅持分類指導。加強市直重點領域部門牽頭示範作用,做好上下結合:向上,主動與省直業務主管部門對接,明確任務;向下,加強對縣(市)區重點領域信息公開工作的指導,做到系統上下,整體推進。對縣(市)區實行動態管理,抓兩頭、帶中間,持續加強對縣、鄉兩級政務公開工作人員的培訓。對公共企事業單位,重點加強辦事服務項目的公開。
三是堅持常態督導。突出對各級政府信息公開網的日常監控,開展季度測評,定期通報情況,努力形成比學趕超的熱潮。市政府辦公室分管負責同志每月帶隊,到問題較多的縣(市)區,當場反饋問題,提出整改建議。對個別重視程度不夠、進展緩慢的單位,在全市通報批評,責令迅速整改到位。
五、20xx年工作打算
在總結工作的同時,我們認識到,全市政務公開工作還存在一些問題和薄弱環節。一是部分市直部門信息發布量偏少;二是主動公開質量不高;三是存在突擊發信息的問題;四是個別單位依申請公開工作辦理質量不高。20xx年,我們將按照省政務公開辦要求,重點做好以下工作:
一是著力推進五公開。將五公開要求落實到公文、會議辦理程式,建立健全主動公開目錄,推進基層政務公開標準化規範化。二是強化政策解讀。做好國務院、省政府、市政府重大政策解讀工作,堅持政策性檔案與解讀方案、解讀材料同步組織、同步審簽、同步部署。三是積極回應關切。建立健全政務輿情收集、會商、研判、回應、評估機制,對民眾反映的重大問題,及時發布調查處置情況。四是加強平台建設。推進市政府網站群建設,加強網站之間協同聯動,用好新聞媒體平台。五是擴大公眾參與。規範公眾參與方式,完善公眾參與渠道。
以上報告,如有不妥,請批評指正。
統計局第四季度工作總結 篇21
面對過去的第四季度,我部將市場運作情況進行分析總結後,上呈公司領導,
一、總體目標完成情況
1:銷售目標110萬元,實際回款107萬元,負計畫目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元,實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。
二、目標完成過程中的經驗總結
(一)、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標,根據既定的銷售策略和任務,按照常年的習慣,進行人員細分,並根據市場供求關係,組織我部門工作人員,以銷售業績為衡量標準,進行針對市場的銷售任務。期間,我部門工作人員也制定了自己的目標計畫和銷售計畫,充分發揮自主性、創新性,順利完成各自預定的銷售任務,並及時總結經驗的可取之處和不足,加以改善。
(二)、今年是公司的創利年,但事實上創利沒有想像的那么好。主要有以下幾個方面的因素:
1. 質量問題偏多。
玻瓶的破損偏高,盒三及小神仙出現一定沉澱。
2. 競爭比較激烈,其他企業價格對比差異。
在市場經濟的大環境下,各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下,價格的競爭,也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下,同行的其他企業的產品價格為了占有市場,特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰,把市場同價產品壓低很多,以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下,這種懸殊的價格之差,同樣造成了我司創利方面的壓力。
3.內部資金運作緊張,產品供應出現較長時間斷貨。
(三)根據市場的變化,及需求,公司領導調整了經銷商策略,採用“分兵突進”的戰述,按產品品項新招二名經銷商,經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況,已完成部份產品的重新定價,將市場操作權取回公司手中,更利操作市場。計畫將全品項進行價格調控,目標使公司有資源可用,盡力創造有效產值,扭轉產品出庫就生產虧損的局面。
三、對下一個季度的工作計畫
我部門2季度的工作,在公司統一部署下,以經濟效益為中心,以公司利潤最大化為目標,對外開拓市場,對內嚴格制定每一個相關步驟,以市場為導向,面對市場經濟越來越激烈的競爭挑戰,搶抓機遇,團結拼搏,齊心協力完成好_季度的銷售工作計畫任務。
(一)、總體銷售目標60萬
未來一季,我們銷售部銷售目標達到60萬,,這是11年度最困難的一個季度
(二)、未來的工作在過去的經驗上主要需要改善之處
1、質量的改善。
在銷售工作開展之前,對產品的質量要有更嚴格的把關,並在銷售宣傳中,把質量的優勢儘可能最大的凸現出來,爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。
2、價格方面。
由於產品價位調控的布署,可以在預算的價格尺度調動範圍內,根據市場環境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析,推出系列消費者拉動促銷活動,使產品的銷售既在預計範圍內盈利,又使消費商家對價格方面減少挑剔。讓產品的品牌讓更多商家熟知,使產品的質量在商家中形成一個良好的口碑。
3、資金回擾
針對無利不起早的“老闆”心態,公司應儘快全面完成新的價格調控,使之有相對的盈餘針對經銷商也開展系列優惠活動(例如:在限定期定完成打款並銷售30萬獎麵包車一輛等等)
4、多面的銷售渠道,發展更多的銷售平台
除了最原始的銷售渠道之外,提高酒店銷售水平,建立良好信用的酒店和團購銷售平台。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來,產品銷售部堅持鞏固老客戶、培育新客戶、發展市場空間、挖掘潛在市場,未來,我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網路格局;同時,可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關係,如多參加或舉辦業內或相關行業的系列活動,多方面的進行宣傳銷售,讓本品牌的產品有更廣大的拓展平台。
5、隨時關注業內動態,掌握更多的市場信息
隨著行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場行銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部在今後的工作中更應密切關注市場動態,把握商機,認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜誌、行業協會以及計算機網路等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集。
6、提高銷售部人員自身的工作素質
提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固並發展起來。在未來的工作中,我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業素質:
(1)加強與客戶的溝通聯繫,多想辦法,建立起良好的合作關係;
(2)不斷總結自身的工作,改進自身的工作方法,加強工作中所涉及到的專業知識的學習,及時了解客戶的生產運作情況和競爭對手的情況,發現問題及時處理;
(3)及時將客戶的要求及產品質量情況反饋給有關部門,並加強與橫向部門的溝通協作,使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要;
(4)做好售前、售中、售後服務。
四、總結:
過去一季,我們走過了展望計畫、艱辛起步到共創成功的歷程,我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天,新的一季,我們站在一個新的起點,面對未來更嚴峻的挑戰和更期待的機遇。依靠我們公司領導的信任和指導,依靠優秀產品,先進的行銷理念,良好的服務意識,團結的協作氛圍,優秀的員工隊伍,我們整裝待發。也許,未來的路也是充滿曲折的,甚至比過去所要承受的壓力更大,但我們堅信,這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰、充滿希望的。
我們深信,在公司的正確領導下,只要我們銷售部門全體幹部、員工堅定信念,奮發進取,團結協作,以小目標實現大目標,以大目標實現長遠目標,一步一個腳印,一定能出色完成任務,讓20__年成為名副其實的創利年!
統計局第四季度工作總結 篇22
1、提升服務品質。首先我認為公司的服務品質要上台階單靠服務辦的跟蹤檢查是遠遠不夠的,所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經理,由個樓層主任級人員擔任,和我們共同配合,對各樓層的員工日常行為規範進行檢查,從而在賣場檢查方面力量得到加強。在本年第一季度,服務辦帶領各商品部開展班組建設。以商品部各區域為單位,具體在顧客投訴,領班交接班、導購日常考核方面進行建設,實行賣場互查、部門自查,每周由服務辦帶隊進行二至三次聯合查場並根據結果下發查場整改通知單(參加人員由服務辦人員、部門領班、主任、樓層值班經理),現場管理逐級負責、分級管理(服務辦公司級→各商品部部門級→班長級→店長—員工),加大力度。部門幹部負責本部門的現場管理,有問題時可以及時處理,從員工接受和配合方面更有利於管理效果。建立店長培訓制,進行銷售跟進。第三季度服務辦對全員的服務質量跟蹤卡進行了更換,並建立了全員服務管理檔案,對全年違紀的員工累計超過6次,我們將暫停員工的上崗資格,進行培訓並重新辦理入職手續,使全體員工樹立危機意識,全面提升服務品質,從而營造最佳服務環境,截止目前為止累計更換下發服務質量跟蹤卡4000餘張,在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領的服務口號,並組織製作員工微笑服務牌並全員下發,全員佩戴,通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客,為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了更進一步的提升服務品質,樹立員工服務意識,還推出服務明星候選人共44人,起到了以點帶面的作用。
2、顧客投訴接待與處理。在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓,重點以規範自身接待形式、規範服務為主要工作目標,做到投訴規範化、接待禮儀規範化、接待程式規範化、處理結果落實規範化、樓層接待及記錄規範化,(服務辦定期檢查,對不規範的管理人員進行處罰),在今年8月份公司安排我對一線領班的投訴技巧進行培訓,我精心準備後,帶出了顧客投訴處理藝術,並得到基層管理的好評,通過本次培訓提高樓層基層管理人員處理投訴能力。今年前三季度服務辦全體共接待各類投訴371起完結率(質量類:224例,服務類:9例,綜合類:131例,突發事件:7例)在突發事件處理方面,我們與保險公司又續簽了投保協定——第三方責任險(保費共3000元,三店同保),只要是在我公司發生的突發事件,均屬於保險範圍,從而為公司減低了損失。
3、人員管理檢查範圍全面化、制度化。將二線和一線員工管理納入同步軌道,進行日常監督和管理。依公司相關規章制度,一視同仁,嚴格落實,做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,杜絕執行標準不一的問題,我們還制定了整改通知單,對發現的問題及時進行整改,從而使部分工作得到很大提升,而且我們還加大力度對幹部在崗進行檢查,從以前的每天兩次增加到四至六次,使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前,就要站在員工通道迎接員工進店,通過這種方式,管理人員的親和力得到加強,使各級管理人員與員工之間距離更加接近。
4、賣場五大管,嚴格查場制度,對樓層提出查場重點。在每日的查場中服務辦值班經理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發現的問題及時與部門反饋溝通,並下發整改通知單,提出整改期限,並檢查跟蹤,使發現的各類問題能得到及時解決(但也有部分問題得不到落實,主要以硬體問題為主,我們通過查場通報進行跟進),杜絕一面講,一面不落實的工作被動局面。在今年前三季度服務辦對賣場進行檢查,總計發現處理各類員工違紀5823人次,公司平均違紀率%。其中大部分員工都是給予批評教育為主,只有少部分經常違紀的員工給予經濟處罰,從而也體現了公司人性化管理,降低了以罰代管的被動局面。
5、值班經理業務技能及專業化水平的提升。我們根據值班經理業務上存在的不足制定了系統的培訓計畫,定期進行商品知識及專業知識的培訓,培訓師由我部值班經理自行擔任,用我們的弱項通過培訓來補我們自己的弱項,比如我們部門有些同志不知道如何開展工作,那我就安排他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”,從而進一步提升了值班經理業務技能及處理顧客投訴水平,進一步完善自我監督、自我管理機制,前三季度度服務辦內部總計各類培訓近20餘次。
統計局第四季度工作總結 篇23
時光飛快,不知不覺中我已經進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間裡我經歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高,努力學習相關的理論知識,積極實踐,不懂就問,刨根問底,不放過任何細節。這個兩個月里,在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下,我成長的十分迅速。現對我本季度的任務進行總結如下:
作為新入職的員工,回顧入職的這兩個月的工作經歷,我收穫了很多。首先,我是對單位的初步了解,和本職崗位的工作內容的熟悉。知道了質檢對於生產的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務,如何保證質量,就是把本道工序做到完美,為下一道工序提供最優質的服務。”作為質量部進貨檢驗的新一員,我要做的就是儘可能的把問題零件卡在源頭,不讓問題隱患流到下一步生產線上。我也理解了做這個崗位的重要性,工作中一定要細心仔細,檢查好每一步,容不得半點馬虎,不然可能會造成很惡劣的後果。
其次,我深知“合抱之木,始於毫末”、“千里之行始於足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地,從點滴學起、做起、乾起,事無巨細,不以小事而不為。並且在工作上要認真細心,高度負責,工作中遇事多想,多總結,努力為自己以後的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。
此外,功過這段時間的工作,讓我清醒的認識到自己的缺點和不足,特別是專業知識方面,還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺,因此要適應新的工作環境和要求,必須加快更新和補充知識,在工作的同時,遇到不懂得問題,虛心向老師傅請教,努力做到見賢思齊、兼收並蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法,爭取不斷進步,提高自己的工作能力,使自己早日成為公司的有用之人。
通過兩個月的學習,我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉,個人工作態度也越來越端正,能夠認真應對各工作上的各種問題。在這裡需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時,我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解,爭取做到無死角。此外,也對生產總裝,電路鄧方面進行學習,因為工作是要相互配合的,對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合,才能夠得到更高的工作效率和工作效益。
統計局第四季度工作總結 篇24
轉眼已近歲末,回顧自已20xx年度第四季度來的工作厲程,收穫及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。並服從公司人員調配,於1月23日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛鍊和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,圓滿完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。並有幸參與了總公司綜合部於5月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。20xx年6月,本人調回洲頭咀保全隊任保全領班現將自已20xx年度第四季度工作向上級領導匯報如下:
一、 堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作 指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。
二、 堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,並嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度,於10月19日發現一棵傾斜的大樹存有安全隱患。於11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區翻越鐵絲網進入我司轄區的可疑男子。
三、 堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、 制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、 總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:
1、 遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、 以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。
3、 在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。
4、 在工作、生活中細緻、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保全隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。
5、 在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保全工作不是高科技,沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保全員關鍵在於人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今後的工作中進一步加強和改正:
1、 工作方式過於急燥,對新入職隊員要求過高造成1*年8月至10月保全隊人員流動率增高。
2、 工作中時有鬆懈。
3、 工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20xx年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。
統計局第四季度工作總結 篇25
20xx年公司第二季度的工作已全面結束,現就有關各項財務指標完成情況做簡單的分析說明:本季度的總費用為x元和預算的x元比較節約x元;和20xx年同期的x元比較少x元,分析其原因有以下幾點:
一、製造費用
本季度的製造費用為x元,和預算的x元比較少x元,其主要原因有以下幾點:
1、預算中本季度的電費為x元,而在實際中示範園並未轉入電費,此項費用將在下季度一併轉。
2、xx公司職工的補貼暫時停發,總經理本季度的工資未發,董事會本季度的工資也未進賬(這些費用都將在下季度進賬)。
3、預算中易耗品和其他項目在本季度並未發生。
本季度話費x元和預算的x元比較有所上升主要是因為生態園總經理的電腦入網費在我單位報賬;其餘的辦公費x元、麵包車x元、和預算比較無太大出入。本季度增加辦公費x元,差旅費xx元。 和去年同期x元比較各項都較為穩定。
二、直接生產成本
從上表可以看出,除人工工資以外各項都有所下降。其中化肥下降的原因預算時每畝為x元,而實際為xx元每畝;本季度雨水比較充分所以電費也有所下降。人工工資上漲24原因主要是夏剪次數比預算多一次,這樣本季度的人工工資就上漲相當大一筆二季度財務工作總結心得體會。和去年同期的x元無可比性。
因為去年同期的工作安排和今年不同。 以上就是xx公司本季度的工作總結。
統計局第四季度工作總結 篇26
第四季度的工作即將結束,這三個月,在公司領導和同事們的幫助下,我在個人的工作上有了很大的提高,那么較於第三季度的工作情況也是有了明顯的進步,那么為了更好地反思自己並且開展好下一階段的工作,現在對第四季度的工作進行如下的總結。
一、主要工作內容
本季度的工作內容主要以項目合作為核心,較於上一季度,在第四季度中更加考驗自身的綜合能力,我的主要工作內容制定方案,這一方面的工作在一定程度上來說占著比較重要的地位,因為方案的制定標準,直接影響到了工作的進程,所以在每一部分的細節上,我都會格外的注意,爭取不會出現影響較大的錯誤,確保團隊在規定的時間內可以完成安排的任務。那么為了完善對應的方案,我也會及時對項目完場過程中出現的問題進行詳細的分析,在存在有這一的地方,會與團隊的同事進行商討,最終通過大家的努力,我們一起取得了不錯的成績。
二、工作態度
在這一階段的工作中,我始終保持著勤奮工作的態度,對待不同的任務都同樣重視,工作也是一個不斷學習的過程,因此在自己有不理解的東西時,會及時向有經驗的同事請教,並根據實際情況加以自己的理解,總結出自己的方法。並且在這個季度中,我沒有出現任何的遲到早退現象,嚴格遵守公司的相關制度,時刻以較高的標準要求自己,讓自己的工作能力穩步提高。
三、下一階段工作展望
在本季度的工作結束後,即將迎來的就是下一階段的工作,同時也是新一年的工作計畫,在下一階段中,我會不斷提高自己的思想覺悟,讓自己更加明確自身的工作職責,同時追求自身的能力有進一步的提高。對於在這個階段存在的偶爾馬虎的情況,也是下一階段重點關注的地方,希望工作中的失誤可以越來越少。
第四階段的工作讓我更加明確了今後努力的方向,不僅僅只是停留在短期的規劃上,更重要的是對未來的展望,爭取做到每一階段的工作都能夠有不同的收穫,“不滿足於當下,追求更加完美的未來”是自己始終不變的工作態度,20--年即將落下帷幕,我的工作也要進入一個新的階段,希望一切順利。
最後,再次感謝在20--年中,領導和同事們的幫助,祝願大家在新的一年都能夠取得更加令人驕傲的成績,共同為之努力!
統計局第四季度工作總結 篇27
某物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設為契機,不斷銳意改革,實現管理工作跨越發展,按照上級指示精神,積極規範內部管理,狠抓安全服務,扎紮實實開展各項工作,公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。
一、第二季度主要工作
(一)做實三基工作,夯實企業發展基礎
按照上級公司工作布置和要求,某物業公司把三基工作作為構建和諧企業的戰略性任務擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準確查找問題,明確解決措施,狠抓執行落實,以提升人員素質、強化工作作風,確保隊伍穩定和諧,保證公司持續科學發展。二季度主要以人的基本素質提升為核心內容,大力開展三基工作,突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認真貫徹學習集團公司領導幹部會議精神,成立三基工作領導組,下設基層建設、基礎工作、基本素質三個推進小組。在對公司物業服務現狀綜合分析的基礎上,制定內容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計畫表。二是基層深入開展針對三基工作的學精神、找差距、定措施、上水平活動。黨支部號召觀看三基建設主題宣傳片,部門組織員工認真學習,
(二)做細監督檢查活動,提高服務管理水平
為了強化員工責任心,提高整體服務質量,二季度,公司加大檢查力度,嚴格監督人員在崗、禮儀規範、內務管理、操作規程、職責執行等情況,確保服務統一標準規範。一是通過聽、查、看、講、問等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。聽,就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報;查,就是檢查各物業現場制度規範是否完善,檔案記錄是否齊全,服務行為是否規範,工作質量是否達標;看,就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態,保證內務整潔,工作熱情高;講,就是向現場負責人提出統一標準的管理要求,定期開展實際崗位技能培訓工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;問,就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況,了解員工掌握理解程度,調整完善制度規範,逐步形成 制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制,構建內容科學、程式嚴密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業務水平。二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保全工作情況抽查工作,提高了保全工作積極性,做到人人都在崗,崗位均有職的良性工作體系,通過監督檢查及時發現存在的問題,梳理工作流程,杜絕了工作環境髒、亂、差,崗位輪換值班時間不明確,記錄填寫不規範,制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性,提高工作效率和員工整體素質,確保服務質量。
(三)做好消防安全管理工作,確保企業穩定運行 二季度,以提高從業人員安全素質、強化安全意識為切入點,以安全教育為重點,紮實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識,認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程,增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態,弘揚防安全時時抓的管理理念,結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點環節的火災隱患排查,將火災隱患消除在萌芽狀態。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作,發現問題,採取有效措施全力整改,確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。
(四)做精學習培訓工作,提升人員綜合素能 三季度,採取多種培訓形式,為企業營造濃厚的學習氛圍。一是重視加強員工在職教育,採取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式,把學習作為關鍵環節來抓二是合理利用培訓基金,制定計畫為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智慧型建築弱電系統集成師課程的進修,以提高專業技能。三是重點抓好管理層素質教育培訓,提高決策和管理水平。積極回響上級公司號召,組織骨幹人員參加HSE體系推進業務培訓和油田公司職工幫助計畫(EAP)培訓講堂,提高管理人員職業能力和心理素質。 通過培訓實踐,公司不斷加強培訓機構建設,整合行業培訓資源,最佳化培訓師資隊伍,創新培訓手段和方式,提升人員綜合能力。
(五)做強工程管理工作,確保設備設施安全運轉 三季度,工程人員準確把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點,加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現破損、故障、安全漏洞等現象,及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作,詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理,嚴禁存放易燃易爆品;對開水器、設備間等處貼示負責人,落實安全責任。三是加大對外委單位施工的監管力度,嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作,對檢查、維修檔案進行歸類放置,完善工程運行方面管理流程和制度。
二、存在的問題
二季度,通過我們積極努力,取得了一定的工作成績,但我們也清晰地認識到在公司快速發展的同時也暴露出一些問題與不足,主要表現在以下幾個方面:
(一)精細管理能力不強
管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一, 有些工作還屬於粗放型管理模式。
(二)思想有局限、缺乏創新精神
工作過於求穩,缺乏改革勇氣,缺乏創新精神,僅滿足於步子不大天天走,成績不大年年有的思想。
(三)高素質人才儲備不足
近年來,高素質人才儲備不足,成為企業大踏步發展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的複合型人才成為公司發展亟待突破的瓶頸。
(四)業務拓展難度增大
當前,深入剖析物業行業市場,擴大經營開發的形勢十分嚴峻,拓展空間越來越小,我們要勇於面對困難,積極應對挑戰,開發更多適應市場需求的物業服務項目,在巨觀形勢下,這已成企業分散經營風險、求得生存的必由之路。
三、下個季度工作安排
三季度,公司將圍繞增收、節支、回款、嚴管這八個字抓好服務經營工作,確保全年經營任務的完成。
(一)大力開拓市場,開闢多渠道增收
要在發展思路明晰的前提下,加大擴大市場和內部挖潛力度,我們繼續把開發新現場工作擺到工作的重要位置,在拓寬市場領域、開闢新陣地、擴增物業服務項目上下功夫,努力增加經營收入。在保證物業現場原服務項目基礎上,繼續承攬各類工程維修、消防設備委保及檢測、綠化、花卉租擺、食堂管理等更多種服務項目,逐步提升資質,增強項目承接能力,確保投資收益。要抓住新建成辦公樓的物業服務管理招標機遇,加大攻關力度,針對新項目建立配套投、談判管理辦法,專人負責,提高項目中標率,爭取承攬到更多的市場占有份額,廣開增收渠道,提高經濟效益。
(二)深入推進三基工作,切實提升服務質量
下個季度要強化以抓基層,打基礎,苦練基本功為主要內容的三基工作,切實增強服務發展意識,增強責任感,提高執行力。繼續深化對三基工作重要性的認識,切實增強機遇意識,妥善解決三基工作與抓好各項業務工作之間的關係,真正做到有機融合,以有為謀發展。要硬體軟體一起抓,努力把硬體建好、軟體建強,特別是要在軟體建設上下功夫,每一名員工都要通過苦練基本功,大力提高業務素質和服務水平。
(三)加強冬季運行管理,確保全全過冬
各辦公樓結合本現場實際,冬季保護工作要立足實效, 以預防為主、措施得當、突出重點,兼顧整體為原則,做好冬防保溫準備工作,堅決克服麻痹大意、不負責任的思想,要把確保設備正常運轉,安全過冬工作落實到人。一是紮實做好冬防保溫基礎工作。根據系統設備管線的分布情況,封堵部分隱蔽新風機口,力求達到最佳保溫效果;定期檢修熱風幕、空調機組、供暖系統閥門;提前做好空調冷卻塔給水系統卸水工作。二是有效解決部分區域低溫問題。在冬季供暖投運之前,清洗變電系統板式換熱器板片,將噴淋管線記憶體水放淨;供暖運行後,結合室外早、中、晚的溫度,科學控制設備運行時間和運行參數;對空調系統、採暖系統進行調整,控制部分區域供熱系統的循環流量,保證經濟運行,減少設備損耗。三是強化巡查杜絕凍堵情況發生。完善崗位巡查流程,強化維修、弱電、消防等各班組配合意識,加強對重點區域的巡迴檢查與測溫工作,發現低溫區域,及時進行處理,確保冬季防護措施到位。
(四)倡導學習研究之風,建設學習型企業
切實加強管理隊伍建設,堅持抓班子、帶隊伍、促工作,建設學習型管理隊伍,加強對學習效果的督察和考核,督促管理人員主動學習,使學習真正落到實處,取得實效。把那些思想上求進步、工作上有本事、作風上過得硬、員工信任擁護的優秀基層人員選拔到管理崗位上來,做到人力資源最佳化配置。在培訓方面,不斷加大員工培訓力度,注重崗位鍛鍊和培養,提高技能素質和工作效率。
三季度,經營形勢緊張,工作任務繁重,只有通過強化責任落實,紮實做好 “基層基礎” 工作,全面推進服務標準化進程,提高企業物業服務水平,才能保障經營平安穩定,為實現全年的經營目標奠定良好基礎,所以我們將在工作中積極尋求新辦法、新策略,大膽創新,大膽改革,理順工作思路,明確發展方向,實現跨越發展。
統計局第四季度工作總結 篇28
三個月以來,我牢記服務領導、服務機關、服務民眾的工作職責,不怕困難、團結協助,較好地完成了各項工作任務。現將這幾個月來的工作總結如下:
一、加強學習,不斷提高思想政治素質和業務水平。
鄉黨政辦公室作為綜合性的辦公室,承擔的工作職責較多,工作又十分瑣碎,做起來千頭萬緒,這就要求辦公室的人員必須有較高的思想政治素質和業務水平才能勝任,否則工作起來就會無從下手,顧此失彼。今年以來,我認真學習黨的各項方針政策,不斷提高自身的思想政治素質;認真學習公文寫作、如何做好辦公室工作等業務知識。通過學習,想政治素質和業務水平有了很大的提高,各項工作有條不紊開展,並取得了較好的工作效果。
二、加強鍛鍊,做好領導分配的各項工作任務。
20xx年第一季度,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,認真完成領導交辦的各項任務,努力做好本職工作。
1.認真配合完成村“兩委”換屆工作。去年年底到今年2月份,我鄉進行了村“兩委”換屆選舉工作。在選舉過程中,從推選村民選舉委員會、選民登記到預選、正式選舉,我們都本著“嚴格依法辦事、處處有據可查、堅決杜絕漏洞”的原則,精心組織,周密部署,做到一個步驟不省略,一個細節不忽視。從選舉之前的宣傳工作、明白卡的製作到選舉之時選票的製作與發放、選舉之後計票與統計等各個環節我都參與其中,認真負責的完成了分配的各項工作。
2.精神文明工作。黨政辦分工我主要負責精神文明建設的材料,第一季度以來,我鄉精神文明建設主要開展了以下幾項活動:積極組織開展第十一個“公民道德建設月”活動,認真學習檔案精神,安排部署集中活動方案;開展烏什塔拉鄉首屆道德模範評選活動;積極組織參與“天翼杯”精神文明知識競賽,精神文明建設和“3·15”國際消費者權益有獎知識問答活動;動員參加“春暖三月 雷鋒精神”讀書徵文大賽活動。同時認真籌備創建自治區級精神文明機關的各項工作,完成精神文明責任體系分解,按部就班準備各項材料工作。
3.團委工作。主要協助專職副書記做好團的自身建設和基礎工作,負責志願者服務活動和其他日常工作。第一季度以來,團委主要開展了如下活動:組織青年志願者參加“學習雷鋒奮鬥青春 給力和碩”為主題的學雷鋒志願服務活動和“愛國衛生日活動”;認真組織進行“走進青年”活動。
4.辦公室其他工作。同時在辦公室還負責會務通知、會場布置以及辦公室日常工作。辦公室工作可以說是服務性工作,既要對外也要對內服務。在工作中要做到“三勤”,即嘴勤、手勤、腳勤:在接待民眾來訪辦事時,要主動詢問是否有需要辦理的事情,遇到辦不了的證明材料耐心向其解釋清楚,或幫助聯繫經辦人;收集整理材料時,全面準確的了解各方面工作的開展情況,及時總結匯總,向領導匯報。
回顧第一季度的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學習上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村裡的時間過少,造成調研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利於儘快成長;再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。
在以後的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、儘快成長,把工作做的更好,為人民民眾做的更多,貢獻做的最大。
統計局第四季度工作總結 篇29
我區現有住宅小區多個,其中有物業管理的小區有多個,占中心市區物業小區的75%左右。以下是第三季度的工作總結。
一、加強業務培訓
為切實提高我區物業管理工作,提升物業服務水平,編制了《物業管理培訓材料》,舉辦物業管理工作培訓班,分四批次對我區物業從業人員總計x餘人次進行專業培訓,同時還舉辦了物業項目經理考證培訓班。通過培訓來有效的提升我區物業從業人員的綜合素質及服務意識。
二、創建示範小區
為了更好的開展物業小區整改提升、創建示範小區工作。我區8個街道辦事處確定了9個住宅小區作為整改提升、創建示範小區的試點,以做到以點帶面,全面提升物業管理工作水平。第三季度以來,共指導10個物業小區參加優秀示範小區評選活動,有7個小區獲得物業管理示範小區稱號,其中3個通過物業管理示範項目考評。
三、規範前期物業管理招投標
自接管物業管理職能以來,高度重視規範前期物業招投標程式,全力做好前期物業招投標活動的指導和監督工作,第三季度新售樓盤前期物業招投標的有10個項目,做到100%實行招投標。
四、推進業委會成立
針對業委會成立難的現狀,根據我區實際情況,季度初下達任務給各街道辦事處,要求第三季度各街道辦事處符合成立業委會條件的小區成立業委會應達到50%以上。目前,我區已成立業委會的物業管理小區x個,第三季度的任務基本完成。
五、加強小區信息化系統建設
為提高我區居民小區自行管理的效率,體現小區事務表決公平、公正、公開的原則,開發成功“住宅小區事務智慧型化管理系統”,該系統集投票、公告、數據採集等功能,採用一戶一卡一密碼,在操作平台進行刷卡操作,預留擴展至網路平台操作,可有多種投票方式。
進行試運行效果顯著,參與投票人數由原來的60%多提高到97.39%。投票表決無需再租用場地召開業主大會或逐戶書面徵求意見,突破了時空障礙,大大提高了投票效率。而且整個投票過程透明、公開、公正,投票結果統計準確、及時,完全杜絕假投票、假簽名的現象,大大簡化、縮短了整個投票程式和時間,節省大量的人力物力成本。
六、下一步工作思路
建立街道物業管理督導員和社區協管員制度。為規範我區物業管理活動,進一步貫徹落實《關於加強物業管理工作的實施意見》,切實按照“條塊結合、以塊為主、屬地管理”的原則,建立“區、街道、社區”三級物業管理協調體系,各街道要指定專人為本轄區物業管理工作督導員,負責本轄區物業管理工作的指導、協調和監督管理工作。
同時,各社區居委會要設立物業管理機構,配備1-2名物業管理工作協管員,負責本轄區物業管理工作的日常巡查、檢查協調和監督管理工作。建立和完善社區物業管理網路體系,形成社區建設的整體合力,改進城市管理方法,營造人居環境,提升我區城市形象。為充分調動街道、社區管理的積極性,其對轄區物業項目的考評將占到全部考評成績的70%。
統計局第四季度工作總結 篇30
剛剛過去的三個月,分部的各項工作全面起步,穩健發展,順利渡過了公司新成立後的磨合期,逐步走向快速發展期。在總公司、省公司領導的大力支持下,在上級各職能部門的密切配合下,全體員工努力開拓,奮勇拼搏,團結一致攻堅克難,在經營上取得了較為滿意的成績.同時,公司的整體管理水平得到了全面提升,全體員工的業務素質和開拓能力有了明顯的提高。現將二季度的具體工作總結如下:
一、行銷工作
在前一階段工作的堅實基礎上,行銷工作圍繞“二季度業務突擊活動”重點展開。在“活動”中,全體員工同舟共濟,自強不息,克服了諸多困難,努力拓寬市場領域,積極投入日益激烈的市場競爭,弘揚“求實、誠信、拼搏、創新”的創業精神,群策群力,為業務的發展作出了巨大貢獻。
至二季度末,我部累計完成保費收入527萬元,其中車險業務完成185.41萬元,占總保費的35.18%,非車險業務完成341.58萬元,占總保費的64.82%。團隊完成187.42萬元,占35.56%;團隊完成333.54萬元,占63.29%;團隊完成5.38萬元,占1.02%;團隊完成0.58萬元,占0.11%。原計畫到二季度末保費收入突破600萬元,但有兩單總計170萬元的企財險業務因為公司再保險能力不足而不得不分給其他公司承保,致使目標任務未能完成。
二季度總計實現保費收入284.25萬元,其中車險業務142.59萬元,占50.17%,非車險業務141.66萬元,占49.83%。在車險業務中,交強險合計72.47萬元,占50.86%,商業險70.11萬元,占49.14%。團隊完成176.73萬元,團隊完成102.2萬元,團隊完成4.94萬元,團隊完成0.58萬元。
至6月30日,個人年度銷售前三名分別為:xx14.23萬元,x8.64萬元,x8.02萬元。二季度中,、等三人分別列個人銷售榜前三名。
二、管理工作
隨著我部各項工作的全面起步,管理工作也在不斷地工作實踐中日趨完善。分部綜合管理水平的不斷提升,為各項工作的全面穩健發展提供了強有力的動力。
1、完善了多項內控制度
二季度我部相繼出台了《內勤人員管理和考核辦法》、《工作紀律管理和考核辦法》、《衛生區域管理和考核辦法》等多項有針對性的個性化制度,同時抓落實、重實效,派專人不定期對各項制度的執行情況進行檢查,及時處理出現的問題,極大地提高了整體工作效率。
2、加強了員工的培訓學習
鑒於公司目前存在的暫時不能掛牌等諸多因素,原定行銷團隊組建工作暫時放緩,工作的重點放在對現有員工不斷的培訓學習工作上。自員工進入公司起,我部便密切關注員工的思想動態和行為規範,利用每天晨會時間,不斷地對員工進行專業知識的學習、業務能力的鍛鍊和職業道德的訓誡,督促和幫助他們能儘快適應新的工作崗位。至6月底,我部已有16名員工順利考取了《保險代理從業人員資格證》。且一次性通過率在全省各分部中遙遙領先。
5月下旬,我們請總公司、省公司各職能部門的有關領導和相關工作人員來為全體員工進行了短期業務培訓,通過這次高水準的專業培訓,全體員在緊張又活潑的學習氣氛中不僅接受了公司博大精深的文化薰陶和洗禮,還全面深入學習了專業知識、職業道德、實戰經驗等與實際工作緊密相連的內容。這次培訓極大地調動了員工的工作激情,激勵他們去兢兢業業地工作,不斷勇於創新、挑戰自我,創造更加輝煌的業績。
3、規範了內部事務管理
5月末,隨著查勘車輛的配發到位,結合省公司的相關規定,我部出台了《車輛管理辦法》,對車輛實行集中管理,統一調配,定點加油、專人負責,杜絕了公車私用,不但提高了車輛使用效率,還大大節約了費用,收到了非常明顯的效果。同時借鑑車輛管理的辦法,規範了辦公用品、純淨水、日雜用品、電腦耗材等日常辦公消耗品的採購和領用流程,減少了浪費,降低了費用。
三、面臨的困難和存在的不足
二季度,全體員工團結一致,始終堅定“攻堅克難迎挑戰,全力以赴促發展”的信念,經過不懈的努力,行銷任務完成了計畫的87%。原定任務沒有完成,主要有三方面的原因:
1、公司再保險能力不足,直接影響了業務的發展
5月份,我們經過不懈努力,調動了一切可以利用的人脈關係,做了大量艱辛的工作,終於將國投昔陽公司下屬安平電廠140萬的企財險業務拿下,但因公司再保險能力不足,我部只承保了其中的10萬元,其餘130萬元很無奈地送給了中保昔陽公司和平安北京公司;國投昔陽公司下屬黃岩匯煤礦80萬元的企財險業務也因同樣的原因我部也只拿回了其中的40萬元。這兩筆業務總計流失保費170萬元,是導致二季度行銷任務未能完成的直接原因,我們感到很痛心。
2、分公司遲遲不能掛牌,直接阻礙了業務的發展
我部開展業務的半年時間裡,全部客戶都來自於員工的個人人脈關係,而個人的人脈關係是一種非常有限的客戶資源。由於分公司遲遲不能掛牌,員工出外展業既要考慮千方百計拓展新客戶,又受到各種制約,有的話不能說,有的事不能辦,拓展新客戶的工作遇到了巨大的困難,這隻來自公司內部的"攔路虎"直接阻礙了業務的發展。現階段,公司還不能做任何的市場宣傳,沒有強有力的品牌和產品的市場宣傳支持,員工只能以最原始的人托人的方式聯繫客戶,只能用逢人就講的方式宣傳自我,面對日益看重品牌效應和社會知名度的客戶,這種行銷方式不僅效率低下,我們擔心長期下去會影響到公司形象。
3、部分員工工作動力不足,工作熱情不高
分公司遲遲不能掛牌等諸多不利因素直接影響到部分員工的工作態度,大宗業務的承保限制很大程度上打擊了員工全力開拓大客戶的熱情,以致出現了工作被動、得過且過、混日子的情緒,更為嚴重的是個別員工的消極狀態會影響整個團隊的向心力,進而影響到團隊的整體展業能力。這種情況的出現,也有來自員工個人素質不高的原因和部門內部管理的鬆懈的責任。儘管我們從未放鬆對員工的激勵和訓導,但還是不可避免地出現了這種情況。
四、三季度工作計畫
鑒於前階段工作中遇到的各種問題,結合我部現階段的實際處境以及市場瞬息萬變的競爭環境,經過認真分析同業公司的經營狀況、詳實調查客戶真實的消費需求、深刻研究本地市場走向,對三季度的工作,作了如下安排:
1、穩紮穩打,做精做細
三季度的行銷目標定為累計保費收入突破800萬元。相關報導指出“我國經濟運行正處在起穩回升的關鍵時期,要堅定不移地繼續實施積極的財政政策和適度寬鬆的貨幣政策,全面落實好應對國際金融危機的一攬子計畫,並根據形勢不斷豐富和完善。”面對樂觀的市場前景,我們要通過不斷地學習和研究增強團隊的凝聚力,苦煉內功,厚積薄發,穩紮穩打。不斷提高我部的綜合管理水平,促進市場開拓工作做精做細,最大程度上揚長避短,提高工作效率。
2、以發展為主題,以服務為主線
“創新發展、服務發展、和諧發展”是下階段我部工作的基本思路,突出靠服務促發展。行銷目標的實現必須狠抓管理,重在落實行動。從6月中旬起,我部首先開展了“保險進社區,服務零距離”活動,本次活動制定了服務標準,明確了服務內容,規範了服務程式。目的是通過這次活動,實現全體員工“增強四大意識,提升四大能力”即:增強爭先意識,提升開拓創新能力;增加責任意識,提升經營管理能力;增加服務意識,提升和諧發展能力;增加危機意識,提升主動進取能力。目前,這次活動正在如火如荼地進行中,員工全體參與,並且已經取得了較為滿意的成效。類似這樣有積極意義的活動在下階段的工作中還會推出,以不斷提升服務水準,促進各項工作穩健、高效發展。
可以預見,下階段的工作會面臨更多的困難和接受更強的挑戰。為了各項工作能全面穩步推進,最大限度地激發員工的工作熱情,全面提高員工的綜合業務素質,我們希望能得到來自上級公司在承保政策、服務範圍、市場宣傳等方面的更多的支持和幫助,為業務拓展提供更強有力的後盾支持和更為寬鬆優越的發展平台。
我部全體員工已經下定決心眾志成城,依靠凝聚團隊力量,創新經營意識,秉承公司“大氣謙和,誠實守信”的經營理念,克服各種不利因素,努力拓寬服務領域,擴大影響面,贏得市場,爭取在三季度向上級公司交一份滿意的答卷。